目標人群：面向所有人，以年輕人為主體
服務分類：①模組驚喜：將驚喜分為不同的種類，每一個種類中包含若干固定的模組驚喜，不需要客服，根據描述顧客直接點擊購買就可以。
購買流程：客戶選擇→客戶購買→給出驚喜方案（如不滿意需要再次交費購買驚喜方案，不可退款）
②定製驚喜：分為超辣驚喜、麻辣驚喜、微辣驚喜、點點驚喜四個等級。這四個等級的驚喜方案複雜程度依次降低，顧客可以根據需求選擇。
購買流程：客戶選擇等級→客戶購買→顧客向客服提出要求→客服給出顧客方案→顧客不滿意要求→客服改方案(方案最多更改3次，不能退款)→服務結束
③應急驚喜：突來情況，送個驚喜來解圍，此時點擊應急驚喜吧，根據您的需求我們以最快的速度制定出可以馬上實施的方案，為您解圍。
購買流程：客戶選擇→客戶購買→顧客向客服提出要求→客服給出顧客方案→顧客不滿意要求→客服改方案(方案最多更改3次，不能退款)→服務結束
2）產品組合
產品組合分為三種方式，如下
1.只提供製造驚喜的方案
2.不僅提供方案，還提供方案中的物資。物資費用不包含在點子的費用中，需要另付費。
3.提供2中的服務，同時要提供方案實施的全過程的準備工作。人力費用另收，根據方案的複雜程度收費。
方案中使用的禮物的種類：1.實物禮品，如，創意杯子
2.電子化禮品，如flash 、視頻、圖片等
6.2品牌策略
網店要傳達青春、愛心、關懷、時尚等主題。將這種理念融入到產品和產品宣傳中，讓人們在情感上認同本店提供的服務。設計一個本網店的形象代言人——卡通人物，其效果類似與訊騰qq。當瀏覽者看到那個卡通人物就聯想到本店。
6.2定價策略
①低定價策略：選擇模組驚喜後，顧客根據自己的需求在既定分類中選擇購買。每個驚喜一元錢，以低價吸引消費者，以好奇心吸引消費者嘗試。
②定製策略：顧客選擇不同價位的驚喜，根據驚喜的程度，為顧客定製驚喜，滿足其需求。應急驚喜50元、超辣驚喜30元、麻辣驚喜20元、微辣驚喜10元、點點驚喜5元。
6.3渠道策略
在淘寶網上建立一個店鋪，利用淘寶的知名度和高訪問量，提升本店的知名。在淘寶網上有提供服務的區域，如網上鐘點工，但是買驚喜的網店沒有。
6.4推廣策略
1在百度上註冊本網店：有關鍵字為“驚喜網”，採用普通型註冊
2交換連結：驚喜的策劃書中有可能使用到禮品，所以可以和禮品店友情連結。也可以和婚戀網友情連結。我們為情侶們提供送驚喜的方案，給他們的愛情增添浪漫。婚戀網中的會員可以免費享用一個驚喜。
3.病毒式行銷：通過qq、人人網、貼吧、微博、、大學生精英論壇、信箱等工具，利用自己的人脈，以人們樂意接受的方式推廣此網店，不要讓人感到厭煩。最好達到自願轉發的效果。比如，製作一系類可以在聊天工具中使用的驚喜表情（可愛，萌，雷人），在圖片中植入本店的名稱或網址。