裝飾工程公司管理制度 篇1
一、設計師行為制度
1.接待客戶熱情友好,耐心回答客戶的問題,不與客戶頂撞爭吵。
2.設計師量房收取設計定金或者接到派單後,兩日內必須出齊設計方案並約客戶進一步洽談。
3.與客戶簽約後,設計師必須在二日之內將契約圖紙報價出齊交到工程部,審核契約圖紙報價,一天時間準備進場。因此與客戶簽約時,工期從簽約之日起的第三天開始計算,設計師與客戶協商工期時應考慮到出圖和工程部審核、進場的時間,不允許契約圖紙報價未經工程部審核施工隊倉促進場,如契約圖紙報價經工程部審核不合格,設計師必須在施工隊進場之前將契約圖紙報價修改完畢,如因修改契約圖紙報價耽誤了已定好的工期,設計師必須與客戶協商重新簽定工期。
4.施工開始前,施工圖紙必須有客戶簽字確認,否則自行承擔施工造成的損失。
5.簽約後進場時,設計師必須到場與客戶、施工隊進行現場交底。
6.工程木工骨架完成時,設計師必須到現場進行設計驗收。
7.施工中出現設計疑問或更改,一天內設計師必須到施工現場解決問題,客戶如需更改設計方案,設計師必須在二天內將更改後的設計圖紙交與客戶確認,同時與客戶辦理延期協定書。
8.工期過半時,設計師必須協助施工隊與客戶辦理增減項單,同時與客戶辦理中期驗收。
9.施工完工時,設計師必須與質檢員、施工隊、客戶一起到場驗收。
10.由於設計師在預算時漏項以及尺寸錯誤或隨意變更用料造成的損失,自行承擔。
11、施工過程中,與施工隊密切配合,禁止吃、拿、卡、要施工隊。
12、上班時間外出必須填寫外出登記表。並說明外出事有及回公司時間。
13、上班時間,不得上QQ聊天違者根據店面管理制度進行處罰。(如需給客戶聯繫必須給經理申請不得超過30分鐘。)
14、公司員工不得在公司玩遊戲(QQ遊戲,或網頁遊戲)看電影,違者根據店面管理制度進行處罰。
15、公司兩個月考核一次,考核合格後提升一次級別(設計師,主任設計師,設計師總監)
16、根據客戶情況設計師總監可以收設計費(20元—60元)。
二、報價制度
1.報價單的項目單價嚴格按公司電子報價執行。
2.如有的項目在電子報價中查詢不到的,必須經工程部同意以及部門經理簽字認可,不低於公司報價可做修改、添加。
3.報價單中無漏項。
4.報價單必須有設計師、部門經理的簽字。
三、設計費管理規定
設計師在裝飾公司規定的服務範圍內為客戶提供服務,不允許向客戶收取設計費,如果因為客戶提出額外的設計要求而要收取設計費,須經過本地區公司總經理的批准和店面經理簽字認可方可收取。
設計師如果在裝飾公司規定的服務範圍內為客戶提供服務而向客戶收取設計費,將被處以兩倍設計費的罰金。
①設計師私單處罰辦法
1.凡本公司的設計師,其不通過公司私自承接的工程設計、施工,一律算作私單。
2.已在本公司的客戶,其不通過公司的增項,或減項後又由本公司的設計師(或施工隊)實際完成部分,也視作私單。
②對做私單的設計師處理辦法
1.對情節不嚴重的,扣發設計師當月及此前的全部提成及工資,予以留用查看的處分,設計師等級降一級。
2.對情節嚴重者,或二次再犯者,扣發設計師當月及此前的全部提成及工資,開除出公司並予以行業通報除名,即將該設計師照片、簡歷及私單事實通報本地區所有家裝公司。
裝飾工程公司管理制度 篇2
一、總則
為了加強本集團業務開發和工程施工與管理工作的績效考核、管理,切實提高工程施工的質量和效率,爭創更多的精品、樣板工程,從而不斷滿足家裝行業發展所需。特根據本集團《規章制度匯遍》有關章節條款的規定製定本細則。
二、業務開發、工程管理和施工等人員的條件
1、熱愛祖國、熱愛人民、遵紀守法、誠信正義,廉潔奉公、敬業務實。
2、身體健康、精神飽滿,具有良好的心態和豐富的相關工作經驗。
3、志願加盟東信裝飾,認同並推崇集團的價值觀,努力和集團共謀發展。
4、熱愛家裝事業,堅持不懈地為追求“盡善盡美的現代居家環境”而努力。
5、工程業務開發、施工管理等人員中專(高中)及以上文化程度,工程施工作業等人員國中及以上文化程度。
6、口齒清楚、文明禮貌,技術優良、勤奮肯乾。
三、崗位職責
(一)、工程部經理職責
1、秉承總經理之命全面管理、執行本公司的`宣傳廣告、業務開發、工程秉接、施工管理工作;並接受總部相關部門的業務指導、檢查。
2、負責宣傳、執行有關業務開發、工程施工的各項管理辦法。結合集團的年度經營目標,制定本公司的經營計畫並具體落實、實施、匯報。
3、配合總公司的品牌和形象宣傳廣告,抓好視窗服務工作,樹立公司良好形象。
4、負責年度預算內業務費用的分解、控制和實施,以及廣告效果的調研、匯報。
5、本公司業務員的培訓、管理和考核,以及業務報表的編制和本部門員工的培訓考核及工作目標的設定、分解、督查。
6、收集和饋市場信息,作好市場調查與分析、研究和報告。
7、組織並參與工程圖紙、預算的會審,參與工程契約的簽定以及契約正副本的分送與保管,具體負責項目經理責任書以及工班長責任書的簽定與分送、管理;按照契約規定進行工程款的催收、催繳。
裝飾工程公司管理制度 篇3
1、項目經理部將在公司總師室和工程管理部的指導和參與下建立技術管理體系。具體工作包括;技術管理崗位與職責的明確、技術管理制度的.制定、技術組織措施的制定和實施、施工組織設計編制及實施、技術資料和技術信息管理。
2、針對本工程的特點,我公司除嚴格按照施工技術規範及質量驗收規範施工,接受質量監督外,並接受業主、監理的全方位監督,根據業主或監理要求,及時準確地作出相應回復。
3、中標後,項目部成員立即在項目經理帶領下認真學習施工圖紙和有關圖集及規範規程,做好圖紙審閱和圖紙會審工作。
4、根據圖紙會審等及時完善施工組織設計的調整、編制工作。
5、結合本工程實際情況及施工特點,專人負責編制各分部分項工程施工方案和工藝,並做好各級技術交底工作。
6、組織加工翻樣小組,提出半成品加工、訂購計畫。明確進場時間,統一管理訂貨事宜,執行加工訂貨復驗制度。
7、成立qc(質量控制)小組,實施工程質量預控法,提高操作人員技術水平,把質量通病和質量事故在萌芽中消滅。