銀行業務員工作計畫範文 篇1
新的一年即將到來，但同業競爭還會不斷加劇，面對各種嚴峻的形勢和壓力，在新的一年裡，我們將進一步轉變經營理念，研究新的和採取以往一些行之有效的措施，全方位地推動支行各項業務發展，使x年各項工作有一個良好的開局。存款是銀行生存之根本，我行將從以下幾方面著手，大力開展存款行銷。
1、強化服務，發揮優勢，穩定增加儲蓄存款，落實具體措施。
一、建立存款工作責任制，主管領導親自抓，分管小組具體抓，全體人員共同抓；
二、進一步完善考核激勵機制，牢固樹立抓存款就是抓效益的思想，從分配機制上充分調動員工的積極性來增加存款；
三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進入各小區，各企事業單位進行宣傳，要直接與客戶面對面交談，宣傳時要深入、細緻，不能走過程，流於形式，同時作好記錄，了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期，爭取讓客戶在我行辦理業務，對於老客戶要多聯繫，加強溝通和鞏固，要以老代新，以點帶面，全面鋪開，充分發揮團隊合作力量，讓我們每一份增品用到實處；
四、充分發揮我行個人流動資金貸款、綜合授信貸款等業務的品牌優勢，加大以貸引存和吸收保證金存款，這部分重點行銷對象為行政、企事業單位高管人員及資產在×萬元以上的個體營業主客戶。
五、綜合運用我行已經開發成熟的金融產品，整合形象包裝，打好行銷“組合拳”，對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業務等金融產品進行系統的宣傳行銷。
六、要及時做好客戶的回訪工作，要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務。要讓他們記著寧夏銀行固原支行，客戶如有其它方面的要求時應儘可能的去滿足，提高辦事效率。
2、採取有效措施，促進對公存款穩步增長。
一、加強對公存款管理，建立客戶經理一對一責任制；以x年在我行開立帳戶單位為依據，特別是零餘額帳戶要進行摸底調查情況，查找在我行開戶不存款原因，進行實地落實有效勾通，爭取其在我開了戶就有存款，確保這部分客戶成為我們的忠實客戶；
二、抓住地方經濟熱點，及時捕捉存款信息，深入挖掘重點行業、重點項目和重點大戶的存款潛力，以澱粉行業、物資流通、草畜加工行業、煤電行業、糧油、等行業為重點，繼續為重點存款大戶提供資金、結算、現金、信息等全方位的金融服務，培育新的存款增長點，重點要放在財政、水利、土地；
三、眼睛向外，積極尋找優質存款大戶，加大攻關力度，擴在行銷區域，對周邊優良客戶選擇行銷。四、加強全額銀行承兌匯票業務行銷辦理。
3、積極開拓中間業務。
在固原屬於經濟相對落後地區，工業基礎薄弱，但商貿流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發、飛機廠投建、澱粉加工特色產業都將成為拉動固原經濟的重要增長點，在x年我行堅持“服務地方經濟、服務中小企業”的市場定位，重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優良中小企業及個體私營業主開展業務，對於中高端白領客戶和個體私營業主，抓住他們心裡，積極把如意白領通和綜合授信貸款業務進行宣傳，另外作好房屋按揭和優良中小企業及個體私營業主流動資金貸款，加大與擔保公司的合作解決擔保難的問題，要選擇一些好的客戶去做，通過信貸槓桿來迎得客戶，要將客戶存款、信貸等業務一攬子放入我行，以我行利益為基礎，要多為客戶著想處處為客戶出點子，想辦法，取得客戶信任，從而達到雙贏的目的。
4、進一步加強對
國家巨觀經濟和產業政策、區域經濟政策的研究，把握重點，積極支持優勢行業客戶，最佳化信貸投向。在有效控制風險的前提下，根據客戶具體情況有針對性地進行信貸投放。對電信、電力、石油、菸草等壟斷性行業，要加大力量行銷、積極介入，爭取更多市場份額，做到優質客戶不放鬆、有發展前景的信貸市場不放鬆。
5、轉變經營觀念。
充分發揮票據貼現及銀行承兌匯票業務的短期融資功能，銀行承兌在固原發展較慢，多數客戶只是表面了解，認識不到位，小部分雖然在其他專業銀行辦理，但時效性不強，不能滿足客戶業務發展需要。這就是一個機遇，在x年只要我們宣傳到位，服務跟上，我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業務。另外加大內外部貼現力度，增加票據貼現量，增收創利。
銀行業務員工作計畫範文 篇2
一、 以客戶為中心，做好結算服務工作
客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的視窗，服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯繫，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、 強內控制度管理，防範風險，保證工作質量
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規範業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質
員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計畫上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
銀行業務員工作計畫範文 篇3
一、指導思想
以黨的精神為指導，以推動教育和諧發展為目標，以突出黨的先進性建設為主線，以黨支部規範化建設為重點，緊緊圍繞教育教學的中心工作，認真貫徹落實教育工委關於20xx年黨建工作要點，深入開展學習實踐科學發展觀活動，進一步抓好黨支部和黨員幹部隊伍建設，堅持兩個在前(學在前、乾在前);踐行三個熱愛(熱愛事業、熱愛學校、熱愛學生);達到四個提高(提高文明素質、提高專業素質、提高創新能力、提高工作實效);發揮一個作用(先鋒示範作用)，為建設和諧校園、辦人民滿意的教育提供強有力的思想保證，政治保證和組織保證。
二、20xx年重點工作
(一)深入開展學習實踐科學發展觀活動，切實加強黨的思想建設
1.今年黨的思想建設的主要任務是：根據中共中央在全黨分批開展深入學習實踐科學發展觀活動的要求。按照上級統一部署，學校黨總支要採取多種形式抓好各支部黨員、幹部和教職工的學習。
(1)重點學習內容：
①檔案有關教育工作的論述及新修訂的黨章;
②在紀念黨的十一屆三中全會召開30周年大會上的講話精神;
③學習《教師法》、《北京市實施中華人民共和國義務教育法的辦法》等法律法規，進一步明確教師的職責和義務;
④《中國小教師職業道德規範》縣教委制定的“八要八不要”。
⑤黨報黨刊及時事政治的學習;
⑥先進典型人物的學習;
⑦崗位業務知識的學習。
⑧《中國小管理》學習。
(2)學習的形式。主要是自學、集體學、聽講座、看錄像、寫學習體會、談感想、組織理論測試、競賽等。(講座、錄像由中心校統一安排。)本年度中心校組織一次專題研討，開展一次專題調研和一次學習交流活動。
(3)學習時間：
按照規定的學習內容：
①各支部組織黨員每月必須集中學習一至二次(有學習記錄);
②教職工的政治業務學習由各支部根據本校本部門的實際，每周不少於2小時;
③中心校理論中心組的學習每月集中學一次，其它時間為自學。
(4)學習要求：
①黨員、幹部、教職工的學習必須有學習記錄，個人學習筆記，有考勤點名冊;
②黨員幹部每學期末上交一篇不少於XX字的學習體會文章，中心校統一組織評審交流(不得下載、照抄);
③學期末各支部將學習記錄、個人學習體會及學習考勤冊上報中心校存檔備查。
2.繼續開展創建“學習型黨組織、爭當學習型黨員”活動
一是在全體黨員幹部中開展理想、信念教育，堅定“三信”，即“信仰、信念、信心”(馬克思主義信仰、有中國特色社會主義的信念、對改革和現代化建設的信心)，不斷創新黨的思想建設。
二是進一步明確學習願景和爭當學習型黨員的目標。“圍繞一個目標、形成一個體系、建設兩支隊伍，實現一個轉化、樹立兩種理念、體現三種意識、培養四種能力、實踐五個模範;加強團隊學習，提高學習效率;推動自我超越，提高黨員的政治素質與業務素質;促進系統思考、提高黨員正確觀察、認識和解決實際問題的能力;改善心智模式，提高黨員有效應對各種風險挑戰的能力”五個學習型黨組織建設的基本要素，為學習型學校創建奠定堅實的思想和組織基礎。
三是充分發揮網路優勢，實現黨員學習網路化。充分利用已經建立起來的黨建網站、黨建和黨建部落格，及時發布黨建信息，暢通黨員學習教育的渠道，傾聽黨員呼聲，發布學習資料，黨建工作動態，黨員可以積極發表研討文章，形成網上，實現黨建信息共享化，理論學習網路化。促進黨員之間的學習和研討。
四是創建“支部信息專刊”，展示黨建成果。專刊有黨總支主辦，每月一期，主要登載學習資料、工作信息、學習體會、優秀黨員事跡材料等內容，發放到每名黨員手中，作為學習交流的資料，使支部信息專刊成為黨員教育的有效陣地。