突發事件發生或有可能發生突發事件的信息，採用逐級匯報制度，事件第一發現人應及時向學校匯報，學校應在第一時間向學校主管部門匯報，並隨時與上級單位保持密切聯繫。
（三）嚴格執行學校重大事件報告程式。
對於校門口突發事件，應迅速判斷事件性質，根據事件性質，及時向社會、政府各救治排險機構求救，並向相關的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響膳後處理的現場、證件證物等要進行保護。
三、應急調查與救治
（一）校門口突發事件發生後，校應急處理領導小組及有關部門，負責組織對突發事件進行調查處理。通過對突發事件調查、現場勘驗，採取控制措施等，對危害程度做出評估。
（二）校門口突發事件發生後，在進行事件調查和現場處理的同時，學校應當立即將突發事件所致的傷亡病人送向就近醫院，對無法判斷傷情的傷病員，應及時報警求救求援。
（三）校門口突發事件發生後，學校保衛部門應立即保護現場、採取疏散、隔離等措施，加強學生管理，並做好學生思想教育工作，確保學生心態和情緒穩定。
（四）校門口突發事件發生後，突發事件應急處理工作領導小組根據需要，可以採取臨時停課、放學、疏散等措施，並及時向上級部門匯報事件情況以及採取的應急措施。
（五）校門口突發事件發生後，根據事件性質，應及時與涉及事件的學生家長、教師家屬聯繫，在適當條件下，告知事件原因、處理結果，或者聯繫家長進行救治。
四、應急預防監控措施
對校門口突發事件要力爭做到：及早發現，及時控制，堅決控制在萌芽狀態，解決在校園之外。校門口突發事件一旦發生，要果斷處置，儘快平息。工作中應堅持以下原則：
（一）預防為主。在學校校長領導下，學校應做好經常性的思想教育工作。要經常深入到學生、教師中去，掌握其思想動態，及時發現和解決可能引發事端的各種矛盾和問題，避免由於工作疏忽或失誤誘發突發事件。加強情報信息工作，對於突發事件的苗頭要做到早發現、早報告、早解決。
（二）及時處理。一旦發生突發事件的苗頭，應採取果斷措施，將其制止在萌芽狀態，決不能讓事態擴大和蔓延，儘量避免或減少人員發生意外和經濟損失。對學生問題要堅持“可散不可聚，可順不可激，可解不可結”的原則，千方百計疏導、疏散。對歹徒要進行勸阻或制服，保護在場師生安全。
（三）教育為主。突發事件發生後，首先要正確判斷事件的性質，區分行為是否合法，要求是否正當，並採取相應的方式妥善處理，對一時難以分清性質的，不要急於定性，防止因定性不準處置不當使矛盾激化。
（四）依法辦事。處理校門口突發事件，必須嚴格按法律法規辦事，並注意講究政策和策略，防止由於處理不當激化矛盾。對觸犯法律的不法分子，要十分注意取證工作，以便在適當的時機依法處理，對在事件中犯有嚴重錯誤的學校教師，學校應依據校紀校規作出處理，構成犯罪的要依法追究刑事責任。
五、具體工作：
（一）指揮中心
組成：指揮中心成員由校委會組成，總指揮由校長xx擔任。
職責：指揮中心是學校制止和處置突發事件的領導中樞。發生突發事件後，指揮中心成員要立即就位指揮，迅速啟動應急預案，負責組織和協調各組的具體工作，總攬全局，把握方向。根據事件的類型果斷決策，提出指導性建議，及時有效地遏制事態的發展和蔓延，做到“遇突發思想有備，局面亂組織有序”，統一指揮，統一行動。