消防疏散演練應急預案 篇1
一、演練目的
為了讓廣大師生深入地了解消防演練、火場逃生常識，切實樹立起消防意識，真正掌握好消防安全知識，並具備自護自救、互助互救的能力，提高抗擊突發事件的應變能力，能有組織、迅速地引導學生安全、快速地疏散，熟悉逃生路線，增強師生的應急疏散能力和安全意識，最大限度地減輕突發災害造成的損失，以及學會正確使用滅火器和掌握逃生的方法，特舉行本次校園消防疏散演練。
二、演練時間與地點
第一階段：20xx年4月25日上午8：30分 全校演練
地 點：班級、疏散集合點（塑膠運動場）
第二階段：20xx年4月25日上午8：40消防器材使用培訓
地 點：學校塑膠操場
三、演練內容
1、火情報警
2、學生寢室、教室遇到火災時的緊急安全疏散
3、滅火器滅火流程
四、組織領導
組 長：鐸 培
副組長：蔣太平 鄭 興
成 員：田 玲 錢繼光 鄧顯智 張 華 黃中林 羅焱熙
五、演練現場組織
總 指 揮：鐸 培
副總指揮：蔣太平
現場指揮：鄭 興 田 玲 錢繼光 鄧顯智 羅焱熙
報 警 員：田 玲
疏散A組（本部）：鄭興（組長、現場總指揮）。
一樓：
4.1班楊忠安、4.2班黃仁瓊、4.3班錢繼輝、4.4班徐順華等班主任、副班主任張華、張孟斌、廖秀芬、簡以高等負責一樓四年級各班學生從4號、3號樓梯口的電子備課室方向向塑膠運動場疏散；一樓5.1班學生在班主任肖建、副班主任張濤等的帶領下從德育辦、四年級教師辦公室與2、5號樓梯連廊通道、籃球場向塑膠運動場疏散。
二樓：
5.5班江秀德、5.4班吉慶祥等班主任、副班主任劉小琴、邵太勇負責學生從4號樓梯口下樓經電子備課室方向向塑膠運動場疏散；5.3班黃劍平、5.2班吳小春等班主任，副班主任喻金華、陳英等負責學生從3號樓梯口下樓經電子備課室方向向塑膠運動場疏散；6.1班張璐、6.2班陳明輝、6.3班丁時湘等班主任，副班主任易碧章、劉小暉、羅福瓊等負責學生經2號樓梯連廊通過從5號樓梯下，經籃球場通道向塑膠運動場疏散。
三樓：
6.4班張海濤、6.5班洪英等班主任，副班主任張世強、易紅等負責學生從三樓連廊經總務處樓梯下至二樓，經體育看台向塑膠運動場疏散。
其他各室的人員向就近的樓梯口迅速向塑膠運動場疏散。連班教師：4.1班羅焱熙、4.2班鍾珍貴、4.3班鄭志貴、5.1班陳和萍、5.2班周芳、5.3班任廉、5.4班周蓉、5.5班吳鵬、6.1班姜維、6.2班陳國剛、6.3班肖敏、6.4班劉曉梅、6.5班江秀坤負責在該班學生要通過的樓梯口負責指揮學生。
搶險救護組：蔣太平（組長）、錢繼光、黃中林、陳國剛、吳鵬，負責對“受傷人員”及物資的搶救，並配合消防隊搶救被困人員。
後勤保障組：鄧顯智(組長)、張世華、鄭友平、張永發、尹丕祿、尹華瓊、李光蓉、黃萍等，負責對後勤工作的保障及配合有關部門進行警戒保衛工作。
廣播組：田玲(組長)、鄭志貴負責廣播，姜維、江秀坤負責照相。
宣傳組：張華(組長)、肖敏等負責標語宣傳，羅焱熙等負責報導。
六、疏散演練步驟
（1）上午10：10，鐸校長、蔣太平分別給本部發出信息，辦公室主任田玲在廣播室廣播：消防演練準備開始，請在10分鐘之內有關老師和同學各就各位，各班按指定樓道迅速下樓，然後到塑膠運動場、操場集合。
（2）點校負責人副校長鄭興直接指揮整理好隊伍，班主任和科任老師協助。
（3）田玲、鄭志貴在操場廣播：德陽市孝泉民族國小本部師生消防疏散演練正式開始。
（4）鄭興拿起電話，模擬撥打“119”火警電話：德陽市孝泉民族國小本部向119報告：我校教學樓發生火警，被困學生有60多人，請迅速前來搶救，報警人：鄭興，聯繫電話：，短號66580。
（5）後勤保障組拉響消防警鈴，20秒後由電工黃中林指揮切斷所有電源。
（6）田玲、鄭志貴廣播（重複2次）：各位師生，學校教學樓發生火警，請大家保持鎮靜，按疏散線路有秩序地進行疏散，逃生時要注意用濕毛巾（濕手帕）捂住口鼻，低彎著腰安全有序撤離火災現場，到塑膠運動場、操場按升國旗指定站立位置集合排隊。
（7）滅火組用滅火器和消防栓高壓水槍將火撲滅（蔣太平指揮後勤組）。
（8）疏散組的老師要穩定學生的情緒，大聲地指揮，教育學生撤離時要用濕毛巾捂住口鼻，彎腰撤離，注意樓梯口行走安全。
（9）體育老師姜維、吳鵬等（帶哨子）分布在點校校道位置，引導學生向操場疏散，不要阻塞消防通道。
（10）田玲、鄭志貴廣播（重複）：請同學們向操場疏散，不要阻塞校道，同學們撤離到塑膠運動操場後，按指定位置站好，各班體育委員整理好隊伍。
（11）疏散人員發現有學生受傷，通知救護組，錢繼光、黃中林等扶出2名受輕傷的學生到救護處，任廉、尹華瓊對受傷者的受傷部位作簡單處理，羅焱熙、劉曉梅等安慰受傷學生。
（12）學生撤離到塑膠運動操場後，田玲、鄭志貴廣播（重複）：各班體育委員整理隊伍，班長和體育委員分別清點男女生人數，報告班主任，班主任向本部負責人鄭興報告，鄭興將情況報告鐸培校長。
（13）疏散演練完成，滅火組開啟電源和清理火情現場。
七、使用滅火器滅火流程
（1）田玲、鄭志貴廣播：請各班集中向塑膠運動操場，觀看滅火器滅火流程。
（2）由孝泉消防中隊教官或者學校蔣太平進行講解、表演。
（3）抽調個別學生進行滅火操作。
（4）滅火器滅火流程完畢。
（5）本部負責人講話：德陽市孝泉民族國小本部師生消防疏散演練圓滿結束，請同學們以熱烈的掌聲感謝孝泉消防中隊的大力支持，感謝學校領導的光臨指導！同學們有序解散。
八、提前準備的事項
1、安全辦：制定消防演練方案，並向全體師生宣布。
2、醫務室：準備藥水、紗布、鹽水、膠帶等藥用品。
3、滅火組：準備燃油、木塊、燃燒的器皿（或鐵桶）、滅火器等。
4、各班主任：通知學生疏散線路、方向等各項要求，並準備好毛巾。教育學生，撤離時要用濕毛巾捂住口鼻，彎腰從宿舍撤離；在走廊上不要擁擠，避免踩人事件發生；高年級學生要照顧低年級學生，男生要照顧女生。
5、後勤保障組：準備好滅火器等；
6、音響組：黃中林、鄭志貴等在操場和教學樓安裝和調試好音響設備；
7、宣傳組：
① 在LED電子螢幕上製作宣傳標語；
② 學生板報、小報出版消防知識專版；
③製作“救護處”牌；
④通知各班辦消防知識、逃生自救等知識板報，並進行評比；
⑤ 製作歡迎牌。
8、安排好1—2名受傷學生（1男1女），安排好3—5名被困學生，要求被困的學生進行招手喊救。
九、演練現場疏散圖
出口方向 往塑膠運動操場
下附現場疏散圖：
德陽市孝泉民族國小
20xx年4月23日
消防疏散演練應急預案 篇2
一、演練目的：
通過實戰演練，增強學校領導和全體師生的消防安全意識，進一步提高師生自護、自救抵禦災害事故的能力，確保學校師生人身安全和財產安全，保證在緊急情況下及時疏散，順利逃生，為打造“平安校園”，建設和諧校園提供良好的安全環境。特制訂如下消防實戰演練活動預案。
二、演練原則：
堅決做到：安全第一，確保有序，責任明確，落實細節。
三、實戰演練指揮部成立：
1、疏散演練領導小組
總指揮x
副總指揮x
成員
2、演練人員職責分工：
總指揮：負責整個實戰演練
副總指揮：負責整個疏散、自救的協調與指揮
救援組：負責報警、協調有關力量，進行救援搶險，對所有受傷人員進行緊急救護，及時將受傷人員送往就近醫院醫治。
組長x
組員：校醫
後勤聯絡組：負責後勤保障，對疏散到操場學生的清點和安撫人員，認真做好指揮與小組的通訊聯絡工作，確保信息通暢。
組長：
組員：x
廣播音響組：現場講解
組長：
組員：x
宣傳組：負責攝影、宣傳報導
組長x
組員x
疏散保衛組：負責安排各樓層引導員，確保樓道暢通，現場保衛工作，場地佇列引導。
組長x
組員：陳俠黃崇鴻吳道委黃加誠王聖圖林洲陳林枝王橋陳海霞鄭海影李開會裴海雁林來家及各班主任，保全（x）
特邀指導：縣公安消防局指戰員
四、具體演練活動安排：
（一）實戰演練時間：20xx年11月26日；參演人員：全體師生
（二）做好演練預演組織工作：
1、周一各班對學生進行演練的安全教育工作，把一些要注意的地方要跟學生反覆宣講，確保演練安全、萬無一失。
2、各班能學會迅速組編成兩隊，一組從前門出，一組從後門出，後門不能開的班級，兩組按先後順序向同一個出口撤離。為了提高撤離的速度，最好邊撤離邊組隊，形成一個動態組隊、撤離的局面。在逃生過程中，學生應該彎腰大步行走，不得沖跑，同時用紅領巾、手帕或衣袖等捂住口鼻。
3、各班走一走撤離的路線，各位老師明確其職責。各樓層的保護引導人員在樓梯口、轉彎口等要指揮學生安全撤離，確保隊伍的安全。
各樓層引導保護人員安排如下：
教學樓1號樓梯口東邊：陳俠黃崇鴻中間：吳道委鄭海影西邊：李開會裴海雁
行政樓樓梯口x
實驗樓樓梯口x
寄宿部樓梯口東邊
值日教師堅守崗位
操場指揮人員（x老師拿話筒提醒學生不要慌張）
職責：維持疏導秩序，保障線路暢通，保護學生上下樓梯安全。
（三）疏散路線及順序安排
按周一升旗儀式出場線路疏散。全體師生到學校操場中央集中。
五、正式演練：
副總指揮宣布：“陽昆二小火災逃生實戰演練開始”。（陽昆二小教學樓二樓和三樓某教室發生不明真相的火災，頓時濃煙迅速向樓道蔓延，學生們發現後立即向老師報告。）火警報警聲在校園上空響起（學校校園音響系統）。校領導得知信息後，立即啟動消防安全緊急預案，一方面發播緊急求援疏散命令，另一方面撥打119報警，同時向上級部門報告情況。
1、警報信號：警報聲。（當學生在撤離時，廣播發出火警報告：模擬撥打“119”火警電話：（這裡是陽昆二小，我校在細龍路2號，我們的教學樓發生了火災，現被困師生有20__多人，我們已派兩名教師在路口迎接消防隊。報警者：，聯繫電話：。）當同學們聽到警報聲後，各班立即從前後門形成一定的動態隊伍，當班級有了一定的隊伍後，在前面的班級立即進行撤離。）
2、廣播告誡學生：（播出內容：各位老師同學們，我校教學樓發生火災，請大家不要恐慌，不要擁擠，更不能跳樓，一定要在班主任老師的統一帶領下，用自備的毛巾或紅領巾（有條件的可以沾上水），有序逃生到安全地點（參加升旗儀式的位置），消防叔叔馬上來救你們。請大家不要慌張，聽從各班班主任老師的指揮下，有秩序地進行疏散，注意用濕毛巾或手帕捂住口鼻，彎著腰撤離火災現場……）
3、聽到警報鈴聲，其他老師迅速到達各自崗位。班主任和任科老師在第一時間內到達教室。
（1）及時關閉電源開關。
（2）指揮和組織學生迅速從教室撤離，並按照預定的疏散線路疏散。
4、在防火疏散演練中，以首先保護學生安全為前提，在每個樓層以及樓梯口安排教師維持秩序，保證學生全部疏散後再撤退。
5、各人員指引學生及時正確地逃離“火場”。
6、啟動各層面的上報網路聯繫體系——由各小組報告→班主任→向副總指揮→向總指揮報告各班級學生撤離狀況。
7、各班班主任再次清點本班學生人數。
六、演練終止狀態：
1、現場指揮報告：報告總指揮，全校2450人現已安全脫險，無人員受到傷害。
2、計時員向現場指揮報告：報告總指揮，用時，全體人員疏散完畢。
3、後勤組向現場指揮報告：現場秩序井然，同學情緒穩定。
4、總指揮：“事故已經排除，險情已經結束，下面我宣布緊急實戰演練圓滿結束，學校恢復正常秩序。”
七、消防隊員為全校師生進行消防知識講座與消防演練。
第一板塊：疏散營救
要求聽到撤離信號（警報聲），打開所有門，一、二、三、四、五、六年級學生在班主任的帶領下排成兩列縱隊，從自己班級撤離出來，疏散地（操場），按指定位置站好。
第二板塊：消防知識講解
聽消防戰士介紹消防知識。
第三板塊：滅火器使用
（一）滅火器使用
1、消防戰士進行油桶滅火表演，講解滅火器的使用。
2、師生在戰士的指導下體驗滅火。
第四板塊：活動總結，領導講話。
八、疏散要求與注意事項：
1、通過消防演練達到安全教育目的，各班級要在演練前對全體學生開展一次安全常識、自救、逃生知識的教育，使每個學生都掌握基本的安全知識。
2、所有參練人員必須服從指揮，個個參加，聽從命令，不得擅自指揮或干擾指揮，全體值日教師佩帶值日標誌。
3、疏散過程要按消防培訓知識進行{濕毛巾捂鼻、低身前行}，保證消防演練嚴肅性，達到預期效果。同時，又要注意演練中的安全，不追跑、擁擠、推搡，更不得喧譁、開玩笑；以防意外發生。如發現有人摔倒，應將其扶起，幫助一起逃離危險地。
4、聽到學校發出的警報聲後，全校師生立即快速、有序、安全進行疏散，不能再收拾物品；嚴禁重返教室，以免影響疏散通道的暢通。
5、各樓層工作人員在崗加強巡視，防止意外發生。
6、離開危險地後，按升旗儀式的佇列順序集中到操場，隊伍不要散開，保持消防通道的暢通（如情況需要，則聽從領導指揮，疏散到校外安全地帶）。
7、考慮到安全因素，樓房所有門窗保持暢通。
8、總結。
九、材料準備：
1、柴油、廢木材、汽油少許。
2、鐵桶2隻。
3、滅火器若干個。
4、臉盆一個。
消防安全疏散演練主要流程
項目內容
負責 時間 地點
前期工作 制定詳細的活動計畫
11月18日
布置具體工作 逃生常識介紹
班主任
11月23日
本班教室
背景預設
11日26日，教學樓二樓及三樓教室突然起火，火勢較猛，情況緊急
活動流程
發現火情後，馬上向辦公室報告，再向校長報告
負責人
撥打119、120報警，請求救援。
拉響警笛，廣播發出疏散命令
負責人
通過廣播向全校師生髮出疏散命令：“各位老師請注意，學校發生火情，立即組織學生有序地撤離火災現場。”
隨班教師聽到警笛後，立刻打開教室前後門，引導同學疏散
班主任
任課老師
1、冷靜判斷；
2、用濕毛巾捂著口鼻、低著身子撤離；
3、應絕對服從老師的組織；
4、按預定的撤離線路有序地撤離。
樓道撤離
各樓道引導員
在教室、在樓道，分別有專門人員引導，室外擴音器喊話（池長駒）：“同學們，不要慌張，不要擁擠。”一邊提醒學生用濕毛巾或手帕捂住嘴鼻，躬身前行，撤離到操場空曠地帶。
有序組織學生疏散到指定地點。
班主任
任課老師
在操場上。
清點人數
班主任、x
做好安撫學生等善後工作
演練結束
總指揮
演練終止
聽消防講座看消防演練
公安消防局
指戰員
全體學聽消防戰士介紹與他們相關的消防知識。
地點：操場
滅火器使用和水槍表演
（一）滅火器使用
（1）消防戰士進行油桶滅火表演，隊長講解滅火器的使用。
（2）師生在戰士的指導下體驗滅火。
活動總結，領導講話。
消防疏散演練應急預案 篇3
一、演練目的
通過消防應急演練，使全校師生掌握防火災應急的正確方法，熟悉防火緊急疏散的程式和線路，確保在火災來臨時，我校防火應急工作能快速、高效、有序地進行，從而最大限度地保護全校師生的生命安全，減少不必要的傷害。同時通過演練活動培養學生聽從指揮、團結互助的品德，提高突發公共事件下的應急反應能力和自救互救能力。
二、演練安排
1、內容及程式
(1)消防安全知識講解
(2)滅火器使用演練
(3)消防疏散應急演練
2、對象：__縣消防隊、__縣__鎮政府、__縣__派出所、__中學全體師生。
3、時間：20__年4月17日
4、地點：__中學
三、演練準備
1、演練前召開動員大會，學校政教處強調紀律要求及人員安排，讓學生熟悉應急防火的正確方法，分析我校應急防火的環境條件，闡述防火應急演練的重要意義，講明演練的程式、內容、時間和紀律要求，以及各個班級疏散的路線和到達的區域，同時強調演練是預防性、模擬性練習，並非真正的防火應急和疏散，以免發生誤解而引發防火謠傳。
2、演練前對疏散路線必經之處和到達的“安全地帶”進行實地仔細檢查，對存在問題及時進行整改，消除障礙和隱患，確保線路暢通和安全。
四、演練要求
1、不要驚慌，聽從指揮，服從安排。
2、保持安靜，動作敏捷、規範，嚴禁推拉、衝撞、擁擠。
3、按規定線路疏散，不得串線。
五、組織機構及人員安排
(1)領導小組
顧問：
總指揮：
執行指揮：
組員：__中學校務會成員級班主任、__縣消防大隊及__派出所幹警、__鎮鎮政府工作人員
(2)職責：
①、“防火警報”發出後，指導學生進行室內緊急避火，糾正學生的不正確動作和姿勢。
②、“防火警報”解除後，帶領學生迅速有秩序疏散到指定的“安全地帶”：學校下球場。
③、班主任要自始至終跟隊，密切關注演練現場，維護活動紀律，防止意外發生。
168班趙紅玲帶班、172班張恆帶班、177班秦正東帶班、185班劉罡帶班、180班王洋帶班;其他班級班主任正常帶班
(3)疏散線路
各班級疏散線路以教學樓中間分開，各班自行向左右樓道疏散，樓道口所在班級班主任同時監管樓道口學生疏散紀律，各班到達疏散地點後以班為單位集結。
(4)其他人員安排
董學謙負責整個過程的監管;張國建、馮建明負責教學樓區域指揮及一樓通道的紀律維護，保全人員、錢增賢負責空曠區域學生疏導的引導及管理，張雙福、陳永紅負責集結區域的指揮;黎永忠、余升負責視頻圖像資料採集，唐繼強負責後期材料的收集整理;劉紅良負責廣播系統的調適;政教處負責會場安排布置;總務處負責活動物品準備。
六、演練程式
1、第二節課後各班負責學生集隊及人數清點;
2、政教處強調紀律要求及人員安排;
3、消防幹警講解消防安全知識;
4、消防幹警進行滅火演練;
5、消防大隊指揮進行火災疏散演練;
6、各班人數清點匯報現場總指揮;
7、現場總指揮做活動總結;
8、政教處安排學生離校及其他相關事宜。
消防疏散演練應急預案 篇4
為了提高保障我們的學校公共安全和處置突發火災事件的能力，最大程度地預防和減少突發火災事故及其損害，保障師生生命財產安全，維護學校教育教學秩序和校園穩定，促進學校全面、協調可持續發展，依據《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》、《市教育系統消防安全管理實施細則(試行)》等法律、法規、規章，制定本預案。
1.學校設立突發火災事故消防處置應急指揮組
由校長、分管校長、部門主管組成。發生突發事故校長和事故所在部門負責人必須急速就位，並啟動應急報告程式。如發生火災指揮組指令有關工作部門組織初起火災撲救，由指揮長命令各行動組就位參與緊急處置。
指揮組下設滅火行動組，通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護網救護組。各組成員分別由總務處、校長辦、教導處落實。具體職能人員必須迅速就位，參與相關工作。
滅火行動組由總務處組建的學校義務消防隊組成，接獲指令網後急速趕赴現場進行初起火災撲救工作，在消防隊到達現場後配合撲滅工作，服從消防隊指揮。
通訊聯絡組由校長辦組成，值班人員接到火警報告後負責向校長、分管校長匯報、請示，向市局匯報、請示，負責向各工作組下達指揮組命令。校長、分管校長發出指令各行動組必須執行。
疏散引導組由政教處負責組建和實施。根據火災發生部位和程度，年級分管主任、分管生活指導主任到達現場組織師生疏散引導，辦公樓、教學樓、圖書館和實驗樓、公寓樓等各樓層現場工作人員，根據指揮組指令，迅速有序地疏散引導學生進入空曠安全地帶。
安全防護救護組由政教處組織治保室、校醫室人員就位。治保室組織導護人員、門衛到達現場維護秩序，校醫室組織初起火災受傷師生的救治，確診需要轉送醫院就診的與醫院聯繫。
2.報警與接警的處置程式。
如發生突發火災事件，現場人員發現初起火災後應急速組織撲滅並及時派員報告校長辦，校長辦接警後迅速報告校長、分管校長，由校長、分管校長視情況決定是否啟動應急預案。如遇地震事件，現場人員應即時疏散師生到安全區域，並派員及時清點人數報告校長或行政值班人員。
夜間門衛值班時發現初起火災應立即報告治保室和分管校長並視情及時報警。生活指導組值班人員發現或接到初起火災報告應立即通過應急廣播通知全體寄宿生保持冷靜，並報告分管主任、分管校長，根據初起火災情況確定報警。
3.應急疏散的組織程式和措施。
初起火災發生現場的教職工應及時組織學生有序疏散。應急指揮組運行後，應急指揮組指令應急疏散引導組人員到場組織疏散。其他非現場師生應根據應急指揮組要求，確定是否疏散。疏散時引導人員應明確疏散隊伍走向，各疏散引導人員應相互配合，確保疏散有序，不發生擁擠踩踏等二次傷害事故。疏散地點應選擇就近空曠安全區域。疏散結束應及時進行人員清點，發現人員缺少的應組織查找。疏散情況應及時做好書面記錄，由在場人員簽字。組長應在現場安撫在場師生，對有傷病學生應報安全防護組處置。
4.火災撲救初起火災的程式和措施。
初起火災發生後現場人員應及時利用現場滅火設備對初起火災進行撲滅，應急指揮組運行後，滅火行動組到達現場組織撲救工作，消防隊到達現場後，現場人員要予以配合。撲滅初起火災貴在及時、正確。要根據不同燃燒物選用有效滅火方法、設備。
5.通訊聯絡、安全防護的程式和措施。
地震或初起火災現場人員應立即將現場情況報告通訊聯絡組。通訊聯絡組根據分工分別報告校長、分管校長並聯絡各部門工作人員做好應急準備。安全防護、救護組接到應急指揮組指令後急速就位。安全防護組維持現場秩序，配合指揮組做好與消防、公安部門到達現場人員協作。救護組及時檢查受傷師生傷情，作出妥善處理。
應急工作中各班主任要主動發揮作用，各班主任必須到達現場，維護本班學生秩序，組織疏散引導，聯繫受傷學生家長。黨團組織應發揮核心和突擊隊作用。在崗黨團教師要身先士卒，協助組織應急處置工作。
對在應急處置工作中作出貢獻的部門和人員，給予褒獎並報送上級部門表彰。對玩忽職守、推諉扯皮，造成事件和損失擴大的部門和人員給予相應處理。
消防疏散演練應急預案 篇5
(一)發現火情立即報警
每位員工發現火情都有責任報警;以最快的速度報告飯店消防部門與飯店領導
1、記住火警電話：9(總機)，119(公安局消防火警)，
2、報告火情：將火情發生的區域、部門地點、樓層、房號、自己所在部門及姓名報告總機與消防值班室。
(二)接到報警後的措施
1、總機或消防值班人員要詳細記錄報警人姓名、部門;
2、冷靜詳細了解火情發生的位置、區域、樓層、房號與火勢大小;
3、由總機將火情報告保全部、客房部經理與工程部值班人員;
4、由保全部、客房部經理與工程部值班人員組成調查、甄別、確認小組，趕赴現場查清下列問題：
A、火情的具體位置、燃燒物品、燃燒範圍及火勢走向;
B、火源是電起火還是其他原因;
C、火場有無人員被困，有無貴重物品，有無易燃易爆危險物品等。
5、立即通知總機報告飯店領導，迅速組成火場臨時指揮部，由指揮部領導迅速做出是否119報警的決定，同時向旅遊局報告。
(三)各相關部門的任務
1、義務消防隊
A、立即帶好消防器材與工具趕赴現場，等候命令;
B、按照指揮部的指令進行撲救。
2、保全部
A、保全部經理帶上通訊與必備物品趕赴指揮部;
B、保全部值班人員守住電話，注意與消防、公安部門的聯繫;
C、清理飯店周圍場地，確保消防通道的暢通;
D、阻止無關人員進入飯店，防止治安案件的'發生;
E、對飯店財務部、商場等場所加強巡查與戒備;
F、迎接消防車，引導配合消防車到現場。