居民供暖應急預案 篇1
根據《莆田市“平安企業”創建工作實施辦法(試行)》和《莆田市“平安企業”創建工作考評驗收辦法(試行)》(莆市安監[20xx]163號)等檔案精神，為確保我市“平安小區”創建的各項工作順利開展並取得實效，特制定本方案。
一、指導思想和總體目標
從實踐“三個代表”重要思想和落實科學發展觀的高度出發，認真貫徹20xx年全國“安全生產年”和全省“責任落實年”的部署，按照全市“平安企業”創建活動要求，以居民小區安全文明創建為重點，以創建“平安小區”活動為載體，堅持注重質量、動態管理、典型示範的原則，不斷提升創建水平和提高創建覆蓋面，努力營造“發案少、秩序好、社會穩定、民眾滿意”的良好治安環境，保障人民民眾安居樂業，實現“平安莆田”的目標。
二、實施範圍
全市範圍內實行物業管理的住宅小區。
三、平安小區創建標準
(一)組織保障
1、制定創建平安小區的具體措施、有專人負責，責任到人。包括成立“平安小區”創建工作領導小組；創建工作確定專門的工作機構和人員(含聯絡員)；制定“平安小區”創建工作實施方案。
2、平安建設日常工作經費及人防、物防、技防經費列入單位財務年度預算。
3、每年組織2次以上開展平安建設和社會治安綜合治理集中宣傳活動有圖片、影像。
4、按照屬地管理原則，積極參與所在地組織的平安小區建設活動。
(二)協助維護好小區公共秩序。
1、小區(高層住宅)主出入口24小時值勤；對小區重點區域、重點部位定期巡查。
2、值班巡邏制度落實；門衛不脫崗、不誤崗、不睡崗；值班台帳統一、規範。
3、危及人身安全處有明顯標識和具體的防範措施。
4、對進出小區的車輛進行登記管理；車輛停放有序，消防通道暢通。
5、對火災、安全事故、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時通報業主委員會和有關行政管理部門，並及時採取應急措施、協助作好救助工作。
6、對小區內發生的治安案件、刑事案件等，物業公司能夠做到及時報案、提供線索、保護現場、協助抓捕。
7、小區內消防安全制度健全，消防設施完備，無火災事故發生。
8、小區內無聚眾賭博、鬥毆事件，無製販吸毒現象，無非法宗教活動、民族分裂等違法犯罪活動。
9、無因物業服務而引發的民眾體性上訪事件。
10、建立健全單位內部矛盾糾紛排查調處工作制度。
(三)小區物防、技防設施齊全
1、小區基本實行封閉式管理。
2、電子防盜單元門使用正常。
3、路燈、樓道燈完好率不低於70%。
4、視頻監控系統、紅外線周界報警、電子巡更等技防設施設備完好，維修養護及時。
5、物業公司積極協助實施物防、技防設施改造。
(四)小區環境整潔
1、環衛設備完備，設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站。
2、清潔衛生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任範圍，實行標準化保潔。
3、垃極日產日清，定期進行衛生消毒滅殺。
4、小區內道路等共用場地無紙屑、菸頭等廢棄物。
5、房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現象；樓梯扶攔、天台公共玻璃窗等保持潔淨。
6、商業網點管理有序，符合衛生標準；無亂設攤點、廣告牌和亂貼、亂畫現象。
7、排放油煙、噪音等符合國家環保標準，外牆元污染。
(五)物業服務規範
1、設立服務電話，接受業主和使用人對物業管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋，並及時處理，有回訪制度和記錄。
2、每年至少一次向住用戶發放物業管理服務工作徵求意見單，對合理的建議及時整改，滿意率達70%以上。
3、公示8小時外服務電話。
對業主在8小時以外、節假日等急修、報修等需求，應予以重視並有應急方案。
4、物業公司應當支持業主委員會依據法律規定開展與物業管理有關的活動。
5、建立並落實便民維修服務承諾制，零修急修及時率100%、返修率不高於1%，並有回訪記錄。
四、組織機構
為確保平安小區創建工作的完成，經研究決定成立創建“平安小區”工作領導小組，人員如下：
組長：
副組長：
領導小組下設辦公室，地點設在市建設局物業科
聯絡員：
五、考核方法
1、各縣(區、管委會)建設行政主管部門要成立相應“平安小區”創建領導小組，對各創建小區考核採取半年自查、年終綜合考核相結合的辦法；半年自查時，對照“平安小區”考核內容，各創建單位自我評估打分後報主管部門，扣分的部分要分析原因並提出整改措施；年終綜合考核時，要在自我書面總結的基礎上，連同自我評價的結果報主管部門。考核小組以各單位的總結及自我評分結果為參考，進行綜合考核。
2、各縣(區、管委會)建設行政主管部門推薦參加市級考核的名單(仙遊縣、荔城區、城廂區、涵江區、秀嶼區各推薦三家)應在10月31日前報市建設局物業管理科。
3、市建設行政主管部門考核工作委託市物協具體組織實施。考評方式：考評以查看檔案資料、現場核實、隨機走訪業主為主的方式進行。被考核物業項目管理單位應提供書面匯報材料，並備好加蓋公章的《莆田市建設局“平安小區”申請表》和《莆田市建設局“平安小區”標準及評分細則》一式四份(A4紙)，以便考評。按照《福建省城市社區建設綱要(試行)》的要求，考核住宅項目應徵求所在社區居委會的意見，徵求意見表在考評時提交考評組。
六、考核評定
1、考核採取100分考核制，達到90分以上的，評為“平安小區”，具體由市建設主管部門組織實施。
2、考核總分在70分以下或整改驗收不合格的物業管理企業，不得承接新的物業服務項目，並將作為年度審查的重點單位。
3、考核結果將予以通報。
居民供暖應急預案 篇2
根據北京市教委召開自備燃氣鍋爐控制燃氣用量的緊急會議，會議傳達了北京市市委書記，市長的講話精神，針對當前華北網燃氣緊缺的情況啟動應急預案，為保證不受嚴重影響，望各單位以大局為重，做好宣傳解釋及控制燃氣用量的工作，同舟共濟，共渡難關。根據我校實際情況綜合考慮，特制定供暖用氣緊急預案如下：
一，成立供暖領導小組：
組長：於利。
副組長：張洪生，趙志剛，李井鑫。
組員：周哲，索復興，楊濤，張德興，馬順利。
二，各部門做好學生，教職工的宣傳解釋工作。
三，保持通訊暢通，及時通報信息。
四，壓縮燃氣用量方案：
1、假期前：辦公用房，教室，學生公寓供暖方案。
（1）分時段調整供暖溫度，5：00至7：30保持正常供暖溫度，7：30至17：00降低供暖溫度，17：00至23：00保持正常供暖溫度，23：00至5：00降低供暖溫度。
（2）儘量保證正常供暖溫度16℃的情況下，降低鍋爐出水溫度。
（3）儘量保證學生公寓，居民區，幼稚園等重點供暖區域。
（4）減少鍋爐運行台數。
（5）通過管線控制，並閉調整供暖外管路；降低辦公用房，公共建築，賓館，商場，娛樂場所供暖溫度。學生公寓在上課時間降低供暖溫度。
（6）食堂定時供餐，調整飯菜結構，減少用氣量。
（7）減少開水供應，洗澡次數。
（8）加大巡視檢修力度，杜絕跑，冒，滴，漏，降低供熱補水量，減少浪費。
通過採取以上措施，每日的燃氣使用量45000立方米比沒有採取措施前的每日燃氣使用量47800，降低2800立方米。
2、假期內：辦公用房，教室，學生公寓供暖方案。
（1）保證取暖設備不凍壞。
（2）儘量保證居民區，幼稚園供暖溫度16℃的情況下，降低鍋爐出水溫度。
（3）進一步減少鍋爐運行台數。
（4）食堂定時供餐，減少用氣量。
（5）放假後將留校學生採取集中住宿方式，保證正常供暖。
（6）加大巡視檢修力度，杜絕跑，冒，滴，漏，降低供熱補水量減少浪費。
通過再次採取以上措施，每日的燃氣使用量42800立方米，比假期前每日的燃氣使用量45000立方米，再次降低2200立方米。
五，通訊聯繫電話：
名稱
姓名
聯繫電話
居民供暖應急預案 篇3
一、活動背景
近些年來，社會經濟、文化事業發展如火如荼、健步如飛。在物質財富不斷積累的同時，廣大居民對健康問題的關注也與日俱增，對有關健康的知識更是求知若渴。黨中央、國務院對廣大人民民眾的健康問題歷來也非常重視，相繼出台了一系列重要指示和意見。如《關於發展城市社區衛生服務的指導意見》(國發〔20__〕10號)、《關於印發廣泛開展“生育關懷行動”的通知》(國計生協〔20__〕73號)。20__年8月8日，省委宣傳部等13個部門下達《關於全面開展“生育關懷幸福家庭”活動的實施意見》的通知。為積極回響黨中央、國務院、省委省政府的指示精神，同時最大程度地滿足廣大江城市民對健康的急切需求，蕪湖瑪麗婭醫院決定即日起啟動“帳篷醫院進社區”活動，決心為蕪湖城鄉居民辦點實事、做點好事，積極推動蕪湖人口素質的進一步發展。活動期間，蕪湖瑪麗婭醫院將組織最精幹的醫護力量深入各社區鄉鎮，和社區居民交流健康知識，為鄉親父老們排憂解難，與江城千萬家庭零距離互動。
二、活動名稱及口號
“生育關懷幸福家庭”帳篷醫院進社區公益關懷行動
三、活動具體內容
1.概述：組織內科、外科、產科、婦科、兒科等科室的專家名醫深入各社區，為居民提供諮詢、檢查、義診活動。
(1)諮詢服務
為保證居民隱私，解除市民的後顧之憂，諮詢服務採用“一對一”的方式。即每一專家醫師同時僅可以為一位民眾提供諮詢服務，以保證諮詢服務的效果和深度。
(2)檢查服務
充分保證儀器的衛生、安全、準確，並設立一個簡易的封閉檢查室，以為有特殊需要的民眾提供健康服務。
(3)義診服務
活動現場能為民眾解決的問題現場解決，無法解決的問題建議其預約專家服務，改日到醫院為其提供更全面的診療服務，並提供相應的折扣。
2.具體惠民項目包括：建立居民健康檔案、健康教育、兒童保健、孕產婦保健、孕齡婦女保健、慢性病管理(高血壓、糖尿病)等。
3.免費分發各種禮品、宣傳材料。
4.建立健康援助基金及服務專線。
5.基於此，我們需要六頂帳篷，用途分配如下：
完全開放式帳篷(免費諮詢室)：3頂，配備1名專家1名護士1名志願者，提供簡單的諮詢服務，分發宣傳材料及禮品。
半開放式帳篷(免費診療室)：2頂，前面同完全開放式帳篷(分別配備1名護士)，後面設小隔間(分別配備1名專家，以進行深入諮詢、診療服務)
封閉式帳篷(免費檢查室)：1頂，配備資深護士1名，提供檢查服務。
四、活動目的及意義
1.積極回響黨中央、國務院、省委省政府的指示精神，樹立弋江區計生工作的良好形象。
2.切實履行弋江區“計畫生育服務中心”的神聖職責，讓此榮譽稱號更加名副其實。
3.創新服務方式，送關懷進千萬江城家庭，送愛心、實惠進社區，增加弋江區計畫生育委員會的美譽度和忠誠度。
4.提高全市醫護人員在市民心中的位置，同時讓廣大醫護人員更加清醒地認識“白衣天使”的神聖職責，增強從業人員的職業榮譽感。
5.建立居民健康資料庫，並持續回訪，以開拓新客源。
五、活動框架及規劃
1.一個中心：抓住公益服務的這一中心，我們要的是品牌，而不是短期效益。
2.兩個階段：第一階段為活動起步階段，將在弋江區率先進行;第二階段為全面展開階段，逐步擴展到全市各鄉鎮、社區。
3.三方協作：在蕪湖市弋江區計畫生育委員會的牽頭、布置下，與各社區居委會協商活動舉辦具體時間、地點問題。
六、活動前期準備及宣傳
1.外聯工作
(1)做好與相關部門(弋江區計生委、居委會、市容市政部門)的溝通協調工作，確定系列活動的舉辦日程。
(2)邀請電視、報紙、廣播等媒體進行報導宣傳。
(3)適時邀請蕪湖市或弋江區衛生部門領導、醫院領導蒞臨義診點視察指導工作，並做好媒體聯繫工作。
(4)在皖南醫學院和安徽中醫藥高等專科學校選拔優秀在校學生志願者若干，以為學生提供實踐機會，履行起醫療系統應負起的社會責任。
2.宣傳推廣
整個活動是一個大的系統，每次小活動都是這個大系統里的有機組成部分。所以，整體活動推廣既與單次活動宣傳有密切聯繫，又不完全相同。
1)活動整體推廣
(1)藉助醫院已有渠道進行宣傳推廣，如院刊“瑪麗婭之友”和其他優惠套餐宣傳單。
(2)人際傳播：藉助已建立的顧客資料庫和潛在顧客資料庫進行電話告知或簡訊行銷。
(3)群發簡訊：優點是覆蓋面積大，缺點是定向不明確。
(4)院車推廣：製作有關本次活動信息的車貼貼在醫院宣傳車上，到人流量較集中的線路行駛，以吸引眼球。
(5)網路推廣：在蕪湖各地區論壇上發帖、寫新聞稿在各大地區網站發布、建立活動官方微博或醫院官方微博、qq群行銷(加蕪湖地區人數較多的qq群，將活動信息及時在群內更新。)
2)單次活動推廣
(1)宣傳單頁：在走進某小區前兩天，組織人員在小區附近菜市場、超市分發宣傳單。
(2)類似於院車推廣，線路選擇可以更有針對性。
(3)網路推廣：同上
七、活動詳細流程(一場活動為例)