聖誕節、元旦、春節、情人節將紛至沓來，商家和社會各界舉辦的各類活動增多，是郵政開展市場行銷活動、業務宣傳、擴大社會影響和增加收益的有利時機。經過認真總結分析，特制定相應的行銷活動方案如下。
一、指導思想
本次活動以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業務、密切用戶關係為目的。既要有整體性，造成聲勢;又要講求實效，避免形式主義，在做好宣傳的同時，應找準定位，主動出擊，把重點放在特色行銷活動上。
二、活動時間
xx年12月20日至xx年2月26日。
三、主要活動內容及安排
1、加蓋節日紀念戳
參與單位：營業局 歷城局 各縣(市)區局
刻制聖誕、新年、春節、情人節等節日系列紀念戳。放在全市各主要營業網點(營業局4個，歷城2個，其餘區縣局各一個)，在相應節日期間為郵政客戶免費加蓋。
2、集中銷售賀卡
參與單位：營業局 歷城局 各縣(市)區局
聖誕節，營業局、歷城局、各縣(市)區局要在營業視窗做好聖誕賀卡、信封的銷售工作。營業局 、歷城局、各區縣局組織專人成立臨時郵局進駐校園，現場銷售聖誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售，開展“購封送卡”活動)。
3、代送聖誕禮物
參與單位：營業局 歷城局 速遞局
在12月20日至24日期間為收寄期，25日為特快投遞。
(1)定價：自選禮物只收取基本業務費和投遞費，由郵局
代選禮物另收取禮物費。基本業務費為每件10元，投遞費為每件20元。
(2)投遞：同城業務上午11：00前攬收的，下午投遞;下午5：00前攬收的，次日上午投遞;用戶有定時投遞要求的，按用戶指定時間辦理，用戶無特殊要求的，所有禮品應於11月25日18：00前投遞完畢。同城業務的直投範圍為東至王舍人鎮，西至腫瘤醫院，南至大澗溝，北至黃河。投遞時必須按詳情單上的地址投遞給收件人，請收件人在詳情單“收件人簽章”一欄簽名，並在“簽收日期、時間”一欄批註投遞日期和時間。其他投遞事宜及相關處理參照《國內特快專遞禮儀業務規定》處理。
上門服務：
a、用戶撥打185郵政服務熱線，將寄件人及收件人的詳細地址、聯繫電話、禮儀規格要求等信息提供185郵政熱線。“185”工作人員應在半小時內將派單發至速遞局185，再由速遞局185將禮儀業務信息發至各攬收段道，由攬收員提供上門服務，全部時限不能超過2小時。
b、單式填單及收費。攬收員要指導用戶詳細、準確地填寫郵政禮儀業務詳情單，一式兩聯，第一聯留存，第二聯交用戶收執。填寫詳情單時必須註明收、寄件人的詳細地址及電話、投遞時間、禮儀規格、是否定時及特需要求。用戶填寫完畢後，攬收員要根據詳情單上的用戶服務要求及業務實際情況予以審核，然後按規定標準核算計收各項費用，並在詳情單上填寫清楚，出給用戶“特快專遞郵件收據”。
c、辦理交接。攬收人員將禮儀業務詳情單及收取的款額填寫交款單，與速遞局禮儀部人員辦理交接手續。
d、禮品準備。速遞局禮儀部接到攬收人員的禮儀業務詳情單，根據詳情單的要求備好禮品，以備投交。
營業視窗辦理：
a、填寫單式，收取資費。用戶到禮儀業務開辦網點按規定填寫郵政禮儀業務詳情單(填寫要求見上列快專遞業務收入，業務量由速遞局列報。其它資費在與速遞分公司交接時一併交接。
4、新春送“福”活動
參與單位：營業局 歷城局 各專業局 各縣(市)區局
繼續開展新春送“福”活動。由市局市場部統一聯繫印廠製作。尺寸為：45cm×45cm，價格為0.26元/張，各經營單位要在12月30日前報數，並組織做好新春送“福”活動。
5、情人節信箱活動
參與單位：營業局 速遞局 歷城局
繼續組織開展情人節信箱、情人節送花活動。
(1)基本要求：情人節信箱的受理價格為每份20元。新增 “情人節套餐”，定價為50元、80元、100元不等，可根據客戶要求自由組合(玫瑰花+朱古力+情人卡)。玫瑰花10元/枝，朱古力20元/盒(德芙朱古力)，情人卡2元/枚，可根據客戶需求自由組合。
(2)收寄形式：收寄形式為統一到營業前台現金辦理，取消貼票交寄。
(3)活動宣傳：市局統一印製一期中郵廣告，定向投送宣傳。
(4)投遞範圍：同代送聖誕禮物投遞範圍。
(5)處理流程：參照代送聖誕禮物。
(6)帳務處理：
a、情人節信箱：營業局收取5.00元，含情人節專用信封1元及業務受理費4元;其他費用歸速遞局 。
b、情人節套餐：各局分別受理，在扣除禮品成本費外其它收入列各局。如需速遞局代為投送的，按每件10元與速遞局結算。