2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區的營業視窗服務規範化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿足。
3、繼續開展門市內行銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業員的行銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個行銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。
4、提高門市整體的應變能力，豐富實戰經驗，採取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對於廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿足的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業中心全體營業人員有充分的信心迎接xx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的台階。