(四)、選準載體，搞好共建，全面發展。
我行近年來與樂清市武警中隊共建精神文明建設活動，建立起共建領導小組，制訂共建活動計畫等，工作開展得有聲有色，達到了齊心協力、團結合作、相互促進、共同提高的目的，警民共建活動是推動我行精神文明建設邁上新台階的一個契機。在共建活動中，我行員工學習到武警官兵嚴明紀律、不怕困難、艱苦奮鬥、無私奉獻、全心全意為人民服務的好思想、好作風，促進我行精神文明建設。同時，我行重視企業文化建設，大力開展文體活動。內容豐富多彩，近幾年與法院、總工會等單位舉辦聯歡、文藝匯演等，多次參加樂清市籃球比賽，都是第一名。組織舞蹈和配樂詩朗誦等節目參加市分行文藝演出，在全行性工作會議或職代會召開期間，行里都有舉辦文藝晚會。除此之外，各分理處文體活動也開展得比較正常，比較活躍，如虹橋、白象、柳市、蒲岐等分理處每年都組織或參加當地政府舉辦的各種文體活動。通過這些活動的開展，活躍員工隊伍，增強員工體質，進一步樹立我行的良好形象，群體之花常開不敗
二、今年我行創建工作的指導思想
以鄧小平理論和******同志“三個代表”重要思想為指導，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以人為本，緊貼業務，加強和改進思想政治工作，積極探索思想政治工作的新路子，圍繞創建全國一流的地市級規範化商業銀行總體奮鬥目標，樹立全新的經營理念、服務意識和精誠團結的團隊精神，建立系統的制度框架，創造四個一流：一流的隊伍素質、一流的服務質量、一流的工作效率、一流的銀行信譽。形成團結、敬業、進取、務實的企業精神，努力塑造有崇高政治理想、良好職業道德、高度自律意識、完善知識結構、舉止文明和身心健康的農行人形象，為我市創建文明城市作出貢獻。。
三、今年我行創建工作的幾項措施
(一)、全力以赴為我市經濟發展服務，努力提升信貸經營層次，做強做大資產業務。 到9月底，今年我行已增加貸款8.4億元，今後，我行將每年以增加貸款7-10億元的速度支持我市經濟建設。加大對中小企業支持力度，做好結構調整文章。突出重點區域、重點客戶、重點品種、重點項目，進一步突出以城市化建設項目、基礎設施項目和房地產開發項目為重點，大力發展貼現、打包貸款等業務，支持消費信貸、低風險業務及優良客戶，實施結構調整和規模新模式管理，進一步拓寬視野，大局觀、全面觀當前，充分利用樂清區域經濟優勢，做好協同配合，發揮我行優勢。
(二)以人為本，加強政治理論、經營管理、新業務知識的學習，培養“有理想、有道德、有文化、有紀律”的員工隊伍。 一是堅持不懈地抓好理論學習，用科學的理論武裝全體員工。充分利用文明學校的載體，繼續對廣大員工進行職業道德教育和法制教育，把法治與德治有機結合，大力宣傳愛崗敬業、遵紀守法的先進典型，同時也利用反面典型搞好警示教育，目前我行正在開展思想道德教育，現已進入第二階段。二是全面加強黨建工作，充分發揮黨組織的政治核心作用和戰鬥堡壘作用。堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，做到善經營、會管理，團結協作、廉潔公正、開拓進取，在農行兩個文明建設中爭先創優，發揮先鋒模範作用。 (三)導入先進的企業文化理念，樹立全新的服務意識。 一是大力弘揚“團結、敬業、進取、務實”的企業精神。樹立全新的服務意識。繼續做好“四大超越”服務。超越時間--服務向客戶心裡延伸;超越空間--有客戶，就有農行人的服務;超越內涵--不怕做不到，只怕想不到，最大限度地拓展服務內涵;超越自我--沒有最好，只有更好。二是教育員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。為每位員工提供自我發展的機會和條件。三是領導幹部做好廉潔自律，身先士卒，成為員工的表率。四是結合本行特點，典型引路，關心員工疾苦，進一步加強和改進思想政治工作。 (四)誠信為本，服務至上，開展“學禮儀，鑄品牌”活動。 9月12日起到年底，全市農行開展為期2個月的禮儀學習和培訓活動，活動分學習討論、培訓輔導與對照檢查、整改提高三個階段。 一是以自學為主線。圍繞三個專題：“農行員工應樹立什麼樣的現代服務理念，本人的服務理念是否跟上了時代的步伐?”;“如何轉變服務、創新服務方式和服務品種，改進員工的工作作風，做到規範化服務，人性化服務，差別化服務，藝術化服務?”;“全國學溫州，我們怎么辦，我們如何做好誠信經營，誠信管理，誠信服務，農行員工如何做誠信的標兵和服務的典範”。真正從思想上充分認識開展學禮儀，講誠信，鑄品牌的重要性。 二是以服務為中心。切實抓好“六為服務”，即機關為基層服務，後台為前台服務，前台為客戶服務，科室為科室服務，領導為民眾服務，員工為員工服務。在服務中，充分講究農行服務禮儀。人人做到誠信服務，能夠做到彼此真誠合作。 三是以演示為重點。選擇《農行服務禮儀》的重點內容一一進行實戰式演示。對言談、舉止、介紹、握手、致意、使用名片、交談、吸菸、應對、進退、櫃檯擺放、辦公桌擺放、農行禮儀服務語言規範、十八字服務規範等進行演示。四是以活動為載體。在“學禮儀，鑄品牌”活動中，舉辦學禮儀知識競賽，舉辦“誠信與服務”演講比賽，並將在11月份舉辦一台以宣傳文明禮儀服務為主的文藝晚會。 五是以講座為補充。活動期間舉辦互動式的先進典型報告會和服務專題講座。邀請有關服務方面的典範來談服務之道，請劉金宣同志作先進典型報告，請市分行有關老師作服務禮儀講座。 六是以提高為目的。確保三個方面有新提高：服務與禮儀水平有新提高;個人與團隊素質有新提高;經營與管理業績有新提高。