醫院企劃部的工作計畫 篇1
現將20xx年企劃部工作計畫匯報如下:
一、建立醫院宣傳網路。
利用新媒體宣傳面廣、宣傳時間迅速、不受地理限制等優點,合理利用醫院建立的內、外網站、微信公眾號、院報等宣傳渠道及時發布醫院新聞及各項動態。
二、編撰院報院刊。
做好每2月一期的院報院刊院編撰工作。設計好每年一期的《特刊》,依託事業發展部通過郵寄等方式發放至各鄉鎮衛生院乃至衛生室,讓基層衛生人員相對全面的了解我院現狀。
三、與媒體緊密聯繫。
日常工作中與電台、電視台、報刊等媒體保持聯繫,確保醫院最新動態的及時遞交與發布。
四、積極開展宣傳活動。
1、對醫院及各科室開展的活動、先進技術、高尖手術及時發布在內、外網站、院報等宣傳媒介。
2、配合各科開展義診活動時所需相關宣傳資料的設計及製作,大型義診活動負責聯繫媒體進行報導。
3、配合各科室做好健康日活動,例如:2月4日抗癌日、3月3日愛耳日等活動科普文章微信宣傳、如科室開展活動拍攝照片、組織相關文字材料等。
4、配合各科做好宣傳單頁、宣傳冊、宣傳欄等設計製作等工作。
五、加強醫院新媒體宣傳建設,發揮宣傳作用。
利用醫院微信平台,保證及時有效宣傳醫院相關動態、典型科室及醫務人員事跡跟蹤報導,樹立我院良好的社會形象,提高美譽度,向社會各界提供全面、可靠醫療健康信息以及方便、快捷的醫患溝通渠道。改變現有微信傳統模式,努力提高微信的可觀、可視性,提高微信文章轉載率及點擊量。
六、積極推進醫院文化建設
1、為更好的樹立醫院品牌,通過醫院標識系統體現醫院形象,20__年進一步完善我院的標識、標牌導向系統的工作。
2、積極準備醫院文化建設相關內容,利用宣傳欄、展板、醫院宣傳畫冊等內容,力爭把醫院文化、滲透到醫院建設中,讓患者全方位接受醫院文化,從中感受到文化氛圍,體現“人文關懷”。
企劃部
二Oxx年一月十三日
醫院企劃部的工作計畫 篇2
一、計畫概述
1、市場分析:
隨著人民生活水平的不段提升,人們對醫療衛生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優質的生活品質和以為導向的消費活動。醫院將面臨理性消費的時代、知識經濟的時代、全球經濟一體化的時代和微利時代。這些時代特徵決定了我們的醫院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫院知名度和美譽度為中心的經營時代。醫院只有加強品牌建設,實施品牌經營戰略,才能創造,增強競爭能力。品牌所擁有的巨大價值在企業經營中的重要性已經不言而喻了。中國每年的衛生支出接近4800億元,約占國民生產總值的5。3%,據業內人士估算,這一數字還將以10%以上的.速度增長,市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區擁有近200萬人口,其規模已經可以媲美於內地的中等城市。對於任何一個醫療服務機構來說,都是一個不可估量的黃金市場。但在現有的醫療市場的格局下,公立醫院暫時仍占據著大部分市場份額,隨著民營資本和國外資本的不段湧入,心得體會經營模式和服務理念的彰顯,醫療市場的格局勢必顛覆。
2、醫院優勢:
醫療是深圳一家按三級甲等醫院的要求為標準建設的,集醫療、教學、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營綜合性現代化醫院。是深圳市醫療定點醫院、深圳市120急救網路醫院、深圳市工商保險定點醫院、深圳市商業保險醫療定點醫院。醫院依山傍海,風景秀美,述職報告環境幽雅。擁有各類先進的診療設備和過硬的技術人才隊伍。
3、醫院的劣勢:
相對於公立醫院,民營醫院缺乏信譽度,人才隊伍不夠穩定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區環境不成熟,交通不方便。
4、爭對手分析:
1、寶安人民醫院(全市第八人民醫院,南方醫科大學附屬深圳寶安醫院)優勢特點
a、優勢特點長期經營,是寶安市場最老牌的醫院之一。
b、地理位置優越,位於寶安老城區,人口密度大,就醫方便。
c、醫療水平高。
d、擁有穩定的就醫人群
2、西鄉人民醫院(廣東醫學院教學醫院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環境)優勢特點
a、地理位置優越
b、服務質量較好
c、每周二、五寶安日報健康欄目
d、寶安的老牌醫院,有較為固定的服務人群。
3、婦幼醫院優勢特點
a、專長突出
b、地理位置優越
4、陽光集團春天醫院
優勢特點:
a、地理位置優勢(位於107國道、公路局對面)
b、廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100多萬元)
5、宣傳目標:第一目標人群——深圳關外包括西鄉鎮新安鎮及附近最廣泛客群,第二目標人群——關內最廣泛客群。
6、廣告效應:提高醫院品牌的知名度、美譽度,在社會中形成良好的品牌效應。
7、銷售促進:充分宣傳醫院的品牌形象,包括企業的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫院各科室的醫療優勢和服務品質。通過相關的公益廣告活動提升醫院在客群心目中的美譽度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時要充分考慮到醫院的社會形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應高的廣告媒介。
二、計畫具體內容
醫療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,醫療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個導入期。XX年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計畫應著重以下方面:
1、每個季度與社保局聯合主辦一次大型的公益講座,樹立起醫療在公眾中的公益形象,提高社會美譽度。
2、醫院形象代言人:聘請醫院形象代言
人,用於平面媒體的宣傳。
3、醫院外圍布置輪廓燈,以加強附近居民及大眾對醫療的印象。
4、在醫院門診四樓增設一個“兒童歡樂天地”。
5、工作總結醫院內添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。
6、雇用或調派“關愛大使”,主要任務是將“關愛的信息”帶給每個顧客,如主動向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。
7、公車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關口附近做一個戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重複),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個交通頻道廣播節目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視台(翡翠頻道)播放數次1分鐘醫院廣告,加強醫療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫院形象———宏厚資本及超優質人性化服務;手汗治療中心————一朝去除手汗多的困擾;婦產科vip區————讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉————一根頭髮絲治療酣症。
11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目,加深公眾對醫療的認知。
12、1。1元旦節,對醫院環境要作相應的布置,比如在大門口要做兩個大
燈籠,橫幅等等要做出節日的氣氛。
13、進一步完善醫院的導視系統。
14、婦女節前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產科的軟文促銷廣告
15、5。1在寶城區分點舉行大型的義診活動(健康快車進社區),邀請媒體作相關報導,並且印發相關健康和護理常識小手冊。以提高醫院在公眾中的知名度和美譽度。
16、該年度父親節和母親節均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動,並各在寶安日報出兩期圖文廣告。
17、組織策劃“5。12護士節愛心大行動”,在院內進行宣傳,以院長的名義對院內各位住院患者送上一套祝福早日康復賀卡和若干糖果,以此增進醫患感情體現人性化關懷並在院內各個電梯和廣而告之張貼海報,在院內掛橫幅。並以此為內容在晶報刊發短訊一篇。
18、暑假針對教師檢驗費和診療費作一些優惠調整,並在寶安日報和晶報上做相應的宣傳,既樹立了醫院良好的公益形象又拉動了醫院的門診收入。
19、組織策劃“9。20愛牙日特別行動”,在院內進行宣傳,院內個電梯和廣而告之張貼海報,在院內掛橫幅。
20、10。1在寶城區分點舉行大型的義診活動(健康快車進社區),邀請媒體作相關報導,並且印發相關健康和護理常識
小手冊。以提高醫院在公眾中的知名度和美譽度。
21、11。8日院慶期間開展相關的診療優惠活動,並配合活動在寶安日報、晶報以及特區報等媒體進行軟文廣告宣傳。
22、12。25聖誕節,針對醫院各住院兒童患者策劃一次“醫療的溫馨聖誕”活動。由醫院員工拌成聖誕老人為孩子們一一發放聖誕特色的小禮物、製作許願卡由醫院患者和員工填寫掛聖誕樹上。由企劃部派人拍照在醫院宣傳櫥窗中展示。
醫院企劃部的工作計畫 篇3
企劃部工作永遠已離不開經營,企劃以必須建立在醫院長期戰略基礎上的,三者之間不能脫節,目前根據醫院的現狀和宣傳渠道,11年企劃部的工作重點主要放在整合和尋找新的宣傳渠道上面,如何把現有的宣傳渠道做精做細、如何翻新是我們企劃部年初的主要任務。就清蒙的實際情況市場來說,在抓好自身內部改革的同時,搞好醫院的公關行銷,以逐個深入的方式建立與企業的互信、互惠的良好關係,以一套切實可行的方式和企業建立合作關係,企劃在配合實際情況進行全方位包裝策劃,我想只有這樣才能建立起醫院的一個長期的戰略方向。
一、雜誌整合
1、雜誌結構和規格調整(印刷尺寸大度印刷)
(1)卷首語——1p
(2)目錄——1p
(3)資訊快遞(最近的醫院新聞事件、社會熱點事件)4p
(4)打工心聲(打工族的人生經歷、苦楚等)——6p
(5)創業資訊(創業故事、創業點子等)——6p
(6)情感故事(個人、兩性、家庭、社會等)——6p
(7)男性生活(男性日常生活常識:衣、食、住、行等)—5p
(8)女性生活(女性日常生活常識:衣、食、住、行等)—5p
(9)賢士榜(個人求職信息、公司招聘信息)—2p
(10)開懷一笑(經典笑話、搞笑圖片)—2p
(11)緣分天空/健康資訊台(交友信息、專家解答)—2p
2、雜誌廣告促銷:主要以節日或社會熱點促銷為主:
1月1日---元旦
3月8日---婦女節
5月1日---勞動節
5月第二個星期日:母親節
5月12日:國際護士節
6月第三個星期日:父親節)
6月22日:中國兒童慈善活動日
10月1日---國慶節
10月22日---世界傳統醫藥日
10月28日---男性健康日[主推男性科]
12月1日---世界愛滋病宣傳日[主推生殖道感染---婦科、男性科]
12月25日----聖誕節 院慶
註:沒節日的時候雜誌將以單病種包轉或促銷為主
3、雜誌中增加硬性廣告硬廣告(重點強調:視覺、突出主題、簡潔明了)尺寸:18cmx10cm
1、婦科:宮頸糜爛、婦科炎症、無痛人流、不孕不育、陰道緊縮、婦科微創、子宮肌瘤。
2、男科:前列腺炎、性功能障礙、包皮包莖
3、其他:骨科、結石、耳鼻喉、肛腸、腋臭、醫院形象廣告
二、醫院視覺識別調整(根據醫院的預算)
根據醫院vi視覺識別系統更換和增加內部視覺符號,如:醫院員工胸卡、宣傳拍、科室牌、紙杯、病曆本等等呢
三、戶外廣告調整(更換現有版面)
1、路碼旗
2、戶外大牌
四、尋找新的廣告渠道,
如:
1、村莊牆體廣告
2、小型餐廳內貼上海報、紙巾盒、選單等持續時間較長小型載體
4、工廠宣傳欄
5、深入人群較多的地方放電影,電影中間穿插影視廣告等
6、和計生辦舉辦“優生優育”教育宣傳活動
7、和計生辦或其他單位舉行“生殖圖片展”
五、報紙、公交移動電視廣告
(根據醫院廣告預算而定)
六、公關行銷宣傳渠道
和工廠聯合搞員工素質教育培訓、健康知識講座、如果提高員工忠誠度、男女性知識保健、現代青年形象設計等等和企業、員工感興趣的講座深入工廠,以這種方式和醫院搞好關係和達到宣傳醫院的目的。
醫院企劃部的工作計畫 篇4
一、企劃工作
1、內部人員進行明確的分工,並制定每個成員的每日工作職責,並每周向部門領導匯報本周的工作情況。
2、每天早上開早會,每個成員需匯報本人的手頭工作,並分配新的工作,提高企劃部的工作效率。
3、制訂企劃內部工作流程及考核制度,通過完善企劃工作制度與企劃流程,以進一步提高企劃工作的效率。
4、企劃部8月的主要工作
(1)進一步完善院內導示牌子及各科室的形象廣告。
(2)製作宮腹腔鏡五分鐘的電視專題片。
(3)設計子宮肌瘤手冊,高校《青春向左》手冊、設計新一期《時尚》雜誌。
(4)減少二套的廣告預算,加大四套的廣告投放量,以擴大電視廣告覆蓋面。
(5)終止與《xx晚報》的報眼合作事宜,嘗試將資金投向在堯都區城區內覆蓋面較廣的《消費廣場》等廣告。
(6)繼續電視、戶外廣告監播工作。
(7)繼續網站的內容更新及網站推廣告工作。
二、單科室行銷
1、計畫生育科:
a、利用拓展組開發堯都區市區內的各大藥店和性保健店等終端渠道,以壟斷堯都區內的早早孕檢測試紙銷售,通過銷售帶有本院廣告的早早孕檢測試紙,來直接鎖定人流目標人群,從而引導她們的消費行為來選擇現代女子醫院檢查及就診以達到提高計生科的門診量。
b、設計印刷人流溫馨卡,一可防止客戶的流失,二可提高計生科的附加值服務。
c、由於現處於暑期,校園人流市場開發暫未啟動,8月份前期先製作校園《青春向左》手冊,為9月份學校開學進高校講座作好準備。
2、炎症科:加強軟文投入力度,多種技術辨症施治平面廣告結合,突出婦科炎症的表現症狀,採用理性恐嚇訴求辦法,以吸引目標人群來我院消費。
3、婦科腫瘤、內分泌:
a、設計印刷《子宮肌瘤手冊》,以大量子宮肌瘤的科普軟文結合子宮肌瘤圖片,重點推介宮腹腔鏡的技術原理及優勢。
b、製作宮腹腔鏡5分鐘電視專題片,通過宮腹腔鏡技術的宣教以提高民眾對該微創技術的認識,以突出我院在婦科宮腹腔鏡技術在專家優勢,技術優勢。
4、產科:
a、通過本院員工本土化的優勢,規定每個員工主動向家裡附近的社區孕婦發放本院的《準媽媽手冊》,達到目標人群對我院產科專家、環境等認識。
b、加大溫馨產科的軟文與硬廣告的投放力度,突出我院產科的專家技術優勢,環境服務優勢,實現我院產科與先平婦產科醫院的品牌差異化。
5、乳腺科:
a、利用“林黛玉”扮演者陳曉旭因乳腺癌的去世的訊息,加強軟文投入說教過程力度,以喚起女生對乳腺疾病的重視,採用理性恐嚇訴求辦法,突出中西醫技術辨症施治平面硬廣告結合,以吸引目標人群來我院消費。
b、利用拓展部嘗試與市區內各大內衣專賣店的合作事宜可能性。
6、整形美容科:
a、加大整形美容科的軟文及硬廣告宣傳力度,突出我們是xx市首家通過衛生部門審批醫療美容機構。
b、與三套《動感都市》欄目合作,連續推出醫學整形美容專題,通過專家現身說教等手法,突出我院醫學整形美容科在xx地區的權威性。
c、在整形項目的宣傳上,前期重點以綜合的整形的形象為主,婦科整形的廣告宣傳上突出夜間私密診療服務,生活美容重點以嫩膚與光子脫毛為重點。
三、拓展推廣工作
(1)制定拓展組工作職責、流程及考核製作。
(2)初步摸索建立一套符合本地區的市場拓展渠道。
(3)初步摸索建立一套有效的雜誌終端渠道機制。
(4)通過發行《時尚》渠道開發一批在本地區較有影響力的商家初步形成商家聯盟。
(5)根據夏季夜間居民外出散步的特點,聯繫平陽廣場與鼓樓廣場組織2—3場公益性義診活動,提升我院的知名度和美譽度。
(6)開發區市區內的各大藥店和性保健店等終端渠道。