醫院業務宣傳年度計畫書

2.突出某一項診療技術或手術

我院外科體系的微創手術,可以作為醫院本階段整體定位。突出微創手術和傳統手術的區分,從專家到病例,從設備到價格不無巨細的從每個細節方面整體包裝我院成為綿陽最權威、值得信賴的微創外科。給患者一種概念就是微創手術在綿陽市做得最好的,比其他醫院專業的多。

3.突出某一種病症

與微創手術同樣的概念,需要在微創手術的病症中選取一種病症最普遍的、手術成功率最高的作為醫院整體定位,將市場再度細分。例如把神經外科的某種手術作為宣傳重點,突出我們的專家組在這幾項手術中已經有近萬例成功經驗,這樣一個概念作為醫院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。

二)院內宣傳

醫院內的宣傳可以說是重中之重,就像商場為了促進消費一樣,是一個非常講究商品美陳和商業氛圍的渲染的。

1、專家宣傳

a將門診大廳的專家一覽表做成固定或移動式的,放到門診入口處,病人在進門診前就可見到,方便病人選醫生。

b在門診門口安一大螢幕,滾動放專家介紹和業務。

c將技術推廣與專家晉升相結合,也就是將要晉升職稱(中級)的專家派到區域內中心衛生院作為駐點醫生支持工作,並提出要求:在駐點期間向醫院轉病人10個以上。

2.發放類宣傳品

a圖冊。圖冊是醫院包裝的必備之物,它好像地產行業的樓書一樣,不僅是介紹醫院的必需品,也是作為來院診治患者向其他患者介紹醫院的利器,並具有長時間的保留價值。圖冊要製作高檔精美體現醫院的良好形象,要求做成銅版紙36開手冊樣式。

b院報。院報作成雙月刊,院報因其具有時效性和印刷量大的特點,對院內的各類活動可以做到適時報導,在社區活動和促銷活動中起到不可替代的作用。

目前我院用《之窗》作為院報,認為院報應更名“醫院健康園地”,內容分為2大塊,一方面以科普教育為主,包括患者多發病的病因及預防知識,與居民生活相關的小常識小知識;另一方面是我院的整體宣傳。採用樓宇投遞和定點發放的行式將其傳遞到目標客戶手中。

3.裝飾類宣傳品

裝飾類宣傳品是指整個醫院內牆上懸掛的印刷品,各科室醫療輔助掛圖等。在候診區、輸液區、走廊以及衛生間,要根據不同的科室做出相應的宣傳品,以便於患者在醫院內無時無刻感受到醫療的氛圍。在適當的位置如病房或樓梯可以懸掛比較溫馨的藝術畫(目前已掛有職工格言及職工攝影作品),提高這個醫院的環境氛圍。門診的專家介紹內容和樣式需要全部調整到門診入口處。

4.擺放類宣傳品

如果醫院開展大型活動,在期間為了突出活動內容需要製作幾展架,以便增添活動的氣氛。

5.使用類宣傳品

醫院內用品要求形象統一,具有大醫院的整體形象,從服裝到使用品都要求印有醫院標誌。在這一方面做的很不到位,如果我院人員從事社區活動,其服裝上連醫院的標誌都沒有。醫院也沒有為患者準備複印病歷並印有醫院標誌的手提袋。

三)廣告宣傳

廣告雖不是行銷市場的唯一手段,但它一種策略的表現方式,要整合現今的行銷體系,突出廣告的直接價值,增加廣告的含金量,避免垃圾作品的過多發布。

a利用計程車和公車宣傳醫院

目前,共有計程車1780輛之多,我們可選擇1000輛出租和市內一些公車上投放廣告,如內容為:醫院祝你健康!時間3個月(每輛車一天開元,一共支出元,三個共支出元)。