5、轉診:重點發展鄉村衛生所、村幹部及鄉鎮衛生院這一級的轉診網路;其次為藥店、診所、職工醫院、社區街道幹部等的轉診網路。
6、健康講座(節假日):學校、社區街道、企事業單位等。
7、聯誼活動(不定期):學校、社區街道、企事業單位等。
8、網路平台行銷:網站建設,網路推廣(包括設定關鍵字、最佳化,發帖,健康問題回答,文章連結等);線上諮詢、預約(連結“商務通”,對話量轉化);網路回訪;網路有獎活動(如有獎疾病問卷調查等);建立網路醫院平台。
9、終端行銷:製作多種醫療優惠卡(如免費體檢卡、醫療補貼卡、手術限價卡、愛心優惠卡等),針對鄉鎮農村消費群體,直接上門入戶發放,戶均一卡,地毯式覆蓋。
10、公益行銷:積極參與各種社會性公益活動,或自己主動舉辦一些有影響力的大型公益活動,充分展示醫院的正面形象、社會責任感、醫療品質、企業文化等,樹立醫院良好的大眾印象與口碑,提高醫院的公信度、美譽度,打造醫院的誠信品牌,以創造社會效益來達到行銷目的。
三、抓好醫療質量,確保醫療安全,完善醫療服務體系,提高安全管理。
1、醫療質量、醫療安全、醫療服務體系、是任何時候都不可忽視的系統工程,XX年,我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統工程,協調各科室的醫療服務行為與競爭行為,使醫療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。使醫院成為永川區名副其實的以優質服務為重點,以病人為中心,以滿意為目標,的龍頭醫院,實施全程優質服務。
2、規範醫療行為,制訂質量管理目標,明確質量管理重點,切實加強醫療質量的管理與考核,加強醫療質量安全教育,並經常組織督查,建立醫療質量責任追究制,對重點影響醫療質量違反或不嚴格執行規章制度造成不良醫療後果的如(發生醫療糾紛,引發病人不滿),要按規章制度嚴格執行,避免差錯事故發生,防止醫療糾紛使醫院失去誠信,保證醫療質量不斷提高,確保醫療安全。
服務是醫院行銷的底蘊和靈魂,是醫院的生存基礎和精神支柱,我們要提供較優質的服務,瞄準市場要求,建立健全行銷網路,發揮自身的特色品牌優勢,制定有效的戰略計畫,使醫院立於不敗之地,鞏固醫院的聲譽,為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力。