計畫範本: 醫院工作計畫範例

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇1

一、20xx年工作總結

時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。由6月份入職到現在,來新的工作環境、新的團隊已經6個月有餘,工作全新且富有挑戰,在過去的幾個月的工作里,我認真學習項目歷史,認真反思和總結經驗,仔細研究各廠家所提供設備優劣,同時也要做到在正確理解正確執行和保證執行正確的完成規定動作基礎上,積極主動的超前工作,因此四個月的工作我收穫頗豐。

首先由工作層面來談,經過和幾家多次的技術交流後,對於這個專業有了更多的了解和認識。之前的工作性質讓我對於專業局限在生產上,而這幾個月的交流談判下來,我不僅可以將所學套用在工作中,還能在工作中學到細節的東西,這讓我不僅有專業技能的增加,更加強了我工作的細心程度。

其次由心理層面來說,我也有很大的收穫。在繁忙的工作中,想過偷懶,想過得過且過,但理智告訴自己,要珍惜來到公司工作的機會,無論責任大小都要勇於承擔,這種態度不僅讓我在工作中更加努力,對於生活也將受益匪淺。

幾個月來,與交流是工作的主線,在交流過程中,看得見的事分析、研究總結的過程,看不見的是個人技能包括英語能力等各方面的提高,因為很多時候都是和外國人直接交流,這在之前的工作單位是幾乎沒有的。

當然,可以談得上收穫的就是終於與簽訂了商務契約。這是所有同事的努力,我也不敢妄自菲薄,這其中我也出了我的一份力量。我剛到公司項目已經開始加速進行,“擊鼓傳花”,我接到“花”,就應盡力將“花”完善傳承。

總之,幾個月下來,我的總結是:發令,起跑。雖然我的包段已經簽訂商務契約,但是在執行契約的路上還是任重道遠,因此,現在應該說是發令槍響,起跑的一刻,也就是說,無論之前做了什麼,達到什麼樣的結果,都是零,現在才是真正的'起點。

二、20xx年工作計畫

20xx初期的工作,也就是當下的工作重點是二次採購,根據明確的供貨範圍(己方供貨)制定二次採購表,在同種類的設備採購中,儘可能的找多家廠商比較各自優劣,分析其提供的說明書等技術材料。

中後期的工作應該包括與技術聯絡會,與技術交流,還有就是在實地工作的展開,當然這裡包括與契約的執行。

雖然我在幾個月的工作中做出了積極貢獻,但由於受業務範圍和自身水平的限制,在一些方面還沒有達到領導以及自身的要求。我將在各位同事的幫助下,在領導有效監督下,在今後工作中認真履行職責,一如既往地做好本職工作,為xx項目早日完成做出新的更大貢獻。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,古語說的好,“行百里者半九十”,“千里之堤,潰於蟻穴”,現在對於我來說既然是一個新的起點,就要認真且執著走好腳下的路。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇2

我院計畫以醫療工作為中心,以提高醫療技術水平、強化醫療服務質量、注重人才開發培養、加強醫院科學管理為重點,積極探索新的經營模式,群策群力,團結協作,力建立具有一定的經營規模、功能完善、環境優美、設備齊備、管理規範、技術精湛的二級甲等醫院,建設一支結構合理的穩定的人才梯隊,現制定行銷工作計畫如下。

一、主要任務

1、建立醫院醫技人才培養機制和競爭激勵機制,重視繼續教育,營造積極向上的學習氛圍,鼓勵開展各種形式的學術活動,達到人才特長得以充分發揮、學有所用、學以致用的目的,保持醫療技術隊伍的相對穩定,建設一支結構合理的人才梯隊。根據醫院現有的設施設備、人才技術情況、綜合分析醫療市場信息,堅持技術建院、科技興院、以人為本的原則,秉承“誠信、品牌、微創、效益”的辦院方針,制定較為完善的重點學科建設規劃和實施方案,按計畫目標逐步完成重點學科和特色專科建設。

2、走“小綜合、大專科”的發展路子,重點專科做大做強,做到人無我有、人有我精,根據醫院客觀情況,不斷加強硬體設施建設,在專科領域形成技術優勢,不斷加強品牌建設。按照現代醫院的經營管理模式進行運營,積極探索新的經營模式,轉換經營機制,全面推行成本核算,完善目標管理責任制,認真搞好科室收入的財務分析,認真執行各項財務制度實行計畫及預算管理工作。實行院科兩級核算。合理配置後勤服務資源,建立一支結構合理、功能齊全、保障有力的後勤保障隊伍,以“優質、高效、低耗、快捷”為目標,不斷提高后勤保障能力,為臨床一線科室做好後勤保障工作。

3、堅持職工培訓制度,通過各種形式的學習和交流,統一思想認識,樹立核心價值觀念,使企業員工不斷增強主人翁意識,達到視醫院為家的境界,不斷增強團隊凝聚力。同時進行細節管理和漏洞管理,完善各項規章制度,達到人人自覺遵守規章制度的目的。牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,群策群力,不斷提高服務水平和服務質量,使病人的滿意度不斷提高,創造良好的經濟效益和社會效益。

二、發展思路

1、醫院始終堅持以病人為中心,牢固樹立全心全意為病人服務的思想,努力改善服務態度、提高服務質量,滿足廣大患者的醫療需求。人才問題是醫院競爭的核心問題,醫院既要培養一支醫德高尚、技術精湛、善於合作的專業技術人才隊伍,又要培養一支會經營、善管理的人才隊伍,實現人才管理的科學化、制度化和目標責任化。

2、完善院科兩級目標管理責任體系,搞活用人機制,通過目標責任書,加強對科室的管理,以達到激勵科室、促進醫院發展的目標;完善醫療質量管理體系,以醫療質量為核心,以病案管理為中心強化質量意識,加強工作責任心,完善二級質量控制組織和質量評價體系,實施全員全程全面質量管理;完善成本核算體系,強化經營理念、市場意識、堅持質中取勝、量中增收的原則。推行全成本核算,進行成本量化管理,切實降低醫療成本。加強醫保費用管理,積極推行單病種費用控制方法,做到合理檢查、合理用藥、合理收費、降低病人醫療費用,減輕病人負擔。

3、進行院體制改革,深化人事、分配製度改革,創新人事、分配、人才激勵機制;進行技術創新,通過各種激勵機制鼓勵和支持開展科研、新技術、新項目;進行管理創新,堅持“以人為本”原則,創造和最佳化一個寬鬆和諧、安全穩定的內外部環境,實現醫院人、財、物及各種資源科學合理有效整合配置,使其發揮效益。

三、實施措施

1、堅持以“制度治院、以德治院”二者相輔相成、相互促進。建立符合醫療法律、法規、規章,符合醫院發展要求的規章制度,並在實踐中嚴格遵守,要克服“有章不循、有令不止”的做法,防止工作中的盲目性和隨意性。

2、醫院的競爭,關鍵是人才、技術的競爭,因此醫院要採取各種形式,加快人才的培養和引進,並積極與集團其它醫院開展技術協作交流,提高醫院醫療技術,增強醫院競爭力。強調從醫院領導層做到在醫院形成“尊重人才、愛惜人才、使用人才、培養人才”的風氣,在工作、生活等方面予以關心和幫助,用“心”留住人。同時加大人才引進工作,創造條件,引進醫院急需的人才,用多種方式形成醫院技術專家團隊。

3、醫療質量是醫院立院之本,是醫院的生命線。要不斷強化質量意識,建立以醫療質量為核心的管理體系,建立正規的醫療秩序,培養科學嚴謹的醫療作風,認真落實醫療規章制度,嚴格按照醫療診療常規和操作規範從事醫療活動,減少醫療糾紛,杜絕醫療事故的發生,確保醫療安全。

4、現代醫院的發展離不開醫院文化的內涵,它形成全院職工積極向上、團結一致、愛院如家的精神風貌。醫院文化建設對我院來講是一個薄弱的環節,在發展醫院的同時,應努力協調好方方面面的關係,營造穩定和諧的工作生活環境,關心職工生活,改善職工的福利待遇,穩定職工隊伍。醫院的各項工作要體現和強調“以人為本”,特別是醫院管理層要用“心”對待每一位職工,全院職工用“心”對待每一位病人。

5、民營醫院信譽的缺失,公立醫院企業化改制及其行銷意識的覺醒,將是我院面臨的真正威脅。醫院的生存與發展空間及前景將取決於市場經營是否出色。考慮我院的社會知名度較低以及市場導入階段的因素,為儘快被患者和市場接受,價格指數的相對低價是必要的。但關鍵要把綜合門診科室的行銷機制建立健全,把各單項病種的技術及消費層次拉開並形成系列“就醫套餐”,這樣也可以在不影響醫院信譽度的前提下儘可能地提高單病種的價格指數。

四、建立規範化的宣傳工作制度

民營醫院必須不斷適應醫療市場環境,才能求得生存和發展。因此,必須有效發揮宣傳工作在民營醫院發展中的作用。印刷媒體是目前我院宣傳的主要形式。我院先後通過報紙、雜誌、其他印刷品等介紹醫院的人才、設備、技術、服務和醫院的發展動態。全方位宣傳醫院的各個學科、專業的人才、設備和技術,推出醫院新開展的技術,新項目,為患者的就醫提供科學合理的指導和建議。網際網路的迅速發展,為醫院宣傳提供了一個新的視窗。醫院將開闢新欄目,努力提高廣大網民對我院的`認識,使醫院得到更多的理解和支持。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇3

xx年醫院工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的__屆五中全會精神,堅持“科技興院”的發展戰略,堅持“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞醫院第三屆職工代表大會確定的發展戰略目標,“立足服務、突出特色、培養人才、發展專科、樹立品牌”,加大改革力度,實現思路創新、經營創新、管理創新,開創醫院工作的新局面。

全年醫院工作的總體目標是:在學科建設、技術創新、經營理念、擴大外延服務、分配方案改革等方面取得新突破,硬體設施進一步完善,服務態度進一步好轉,經濟效益和社會效益明顯提高,醫院綜合實力及可持續發展能力明顯增強,職工待遇進一步提高。全院業務收入增長%,醫療性收入達到%。

一、工作重點

加大分配方案的改革力度,完善自我激勵機制。

為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現象,進一步調動全院職工,特別是專業技術人員的積極性、主動性、創造性,不斷提高全員工作效率,今年醫院根據臨床、醫技各科室的實際需要和工作量情況,重新核定科室崗位人員職數,同時對醫院分配方案進行較大的改革,按“全面核算、結餘提成、多勞多得、優勞優酬”的原則制定分配方案,科室獎金從節餘中提取,上不封頂,下不保底,將工作量、技術含量、風險、出勤情況、服務態度等要素作為分配依據,確定不同崗位的分配係數,加大向臨床一線、技術骨幹和關鍵崗位的傾斜力度,力求從根本上打破科室內乾多乾少一個樣、乾好乾壞一個樣、醫生、護士和後勤服務人員一個樣的大鍋飯,使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬,真正體現以人為本、重實績、重貢獻,向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配製度。

繼續抓好學科建設,加快人才培養步伐,提升醫院內涵,樹立醫院品牌。

醫院的學科不僅代表著醫院的水平和特色,決定著醫院的競爭力和發展後勁,而且與醫院的形象和聲譽也密切相關。為了給學科建設與發展提供良好的支撐條件,對於重點學科建設醫院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統的整合分科建設,把現有的外一科和外二科整合為三個科:即外一科、外二科、外三科,把婦產科分為婦科和產科,同時要加大對五官科、兒科等科室的學科建設力度;在年內爭取完成內科系統的整合與建設,即在現有內科、急診科、傳染科三個科的基礎上,整合為內一科、內二科、急診科、感染性疾病科四個科。通過資源的整合,強化激勵措施,培育院內重點學科,打造出多個重點學科品牌,形成拳頭學科群,帶動醫院的整體發展。

醫院競爭的核心就是學科的競爭,而學科競爭的實質是人才的競爭,人才培養是學科發展的根本,只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學科的優勢。為了確保學科有優秀的學術帶頭人和合理的人才梯隊,醫院今年要繼續根據學科發展需要選送學科骨幹和高年資優秀醫生外出進修深造,重視低年資、低職稱有培養前途的青年醫師的發展與培養,同時積極引進高學歷專業人才。依託國內知名醫院的教學優勢提高醫學人員的專業技術水平,使之儘快成為醫院及縣域學科領域的權威,逐步形成優勢,發揮專家、名醫輻射效應,並創造條件使一批學科帶頭人和業務骨幹不斷拓展醫療服務領域,逐步形成“人無我有,人有我優,人優我新,人新我精”的新格局,全面提升醫院的綜合實力。

加大科技興院力度,積極引進開展適宜新技術項目,著力提高診療水平。

四進一步調整醫院收入結構,使醫院經濟健康快速發展。

醫院收入結構經過兩年來的著力調整,已經取得了較大成效,醫療性收入接近業務總收入的50%,業務總收入的“含金量”大大增加,醫院的可用財力明顯增強。要使醫院業務步入良性軌道,還必須繼續調整醫院收入結構,控制藥品占總收入比例,使之趨於合理。今年醫院還將加大對藥品的控制力度,對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰,藥品收入的比例要在去年的基礎上下調2-3個百分點,力爭使全年的藥品收入比例控制在48%左右。

強化醫療環節質量控制,提高醫療質量,杜絕醫療事故發生。

1、進一步健全質量管理組織,完善院、科二級質量控制網路和質量管理考評體系,嚴格質量管理制度。

2、要圍繞醫療質量,根據創建民眾滿意醫院的考評標準和醫院等級評審標準,進一步完善有關制度及相應的考評體系,實施質量實時監控、定期評價、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中。

3、加強醫療文書書寫的規範,提高病歷內涵質量。病歷質量反映了醫院的醫療質量和管理水平,是醫院等級評審的重要指標之一。醫療文書書寫作為質量管理的重點,要以抓好病歷質量帶動整個醫療工作。一是要繼續組織醫務人員認真學習、等規章制度,並進行培訓和考核。二是對新來院的年青醫生和進修醫生進行崗前病案書寫培訓,使之熟悉病案質量標準,掌握病案書寫格式和要求,經考核合格後方能上崗。三是把病案質量監控的重點放在環節質量監控上,強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監控、病案室監控和病案管理委員會監控措施。四是加大平時抽查力度,對抽查的結果,及時公布,按標準獎罰,同時每半年對全院住院醫生病案進行檢查評比並將結果通報全院。

4、進一步加強醫院感染的監控措施,按照醫院感染規範要求,認真做好院內感染監測工作並按規定及時上報傳染病疫情。

5、要加強法制教育,規範醫療行為,強化安全責任意識,進一步落實醫療安全責任制和責任追究制,切實防範醫療差錯事故的發生。

進一步提高醫療服務質量,為醫院等級評審打下堅實基礎。

新的一輪醫院評審,除考評醫療技術水平和醫療硬體設施外,更多地考慮病人滿意度,並將這一指標列為否決指標之一。我們要在去年創建民眾滿意醫院活動的基礎上,進一步樹立“以病人為中心”的服務理念,對與此不相適應的規章制度重新修訂完善,不斷推出新的便民服務措施,強化“人性化”服務,在繼續廣泛開展親情服務的同時,逐步引入賓館式管理和人性化服務模式,開展專業導醫和迎賓禮儀服務,開展視窗創優活動,努力提高服務水平,從每一個環節入手,從每一件小事做起,儘可能給病人以更多的人文關懷,為病人創造舒適、溫馨的就醫環境。

進一步加強醫院行風建設,樹立良好社會形象。

1、要堅持教育先行,規範制度建設,將醫院的文化建設理念注入醫德醫風建設的各項措施之中,在醫院營造愛崗敬業、忠於職守、文明服務、弘揚正氣的思想氛圍,提高廣大醫務人員的整體素質。

2、以保持共產黨員先進性教育活動為契機,強化共產黨員在醫院改革、發展中的先鋒模範作用,共產黨員應切實擔負起醫院發展中排頭兵的職責,在醫療行風建設中作表率,在醫院發展中作表率。

3、進一步抓好制度規範的落實,加大監督檢查力度,切實糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風,嚴格規範醫療服務項目和醫務人員的診療行為,杜絕醫務人員收受回扣、“紅包”和開單提成,小病大治等現象。

做好全縣幹部保健工作,完善健康服務中心各項功能。

更新觀念,改變行銷策略,加強醫院的自我宣傳力度,提升醫院的社會信譽度。

隨著醫藥衛生體制改革的深化,以及廣大人民民眾對醫療服務需求的不斷提高,對醫療服務模式提出了新的挑戰,我們要結合各臨床醫技科室的特點,特別是對新近購進的儀器設備和各科新開展的診療項目,通過信息欄、宣傳欄、廣告、報刊、電視等多種渠道,宣傳醫院的特色和服務,推出名醫、專家,讓患者和社會充分認識醫院,了解我院服務理念和服務措施的更新及轉化,讓更多的老百姓得到由此帶來的實惠。

二、其它工作任務

進一步規範後勤保障體系,降低醫院運行成本。要採取各種有效措施,加強對水電後勤物資的管理,開源節流,實現低成本高效。

繼續推行院務公開制度,自覺接受社會對醫療服務的監督。為進一步增強醫療服務工作透明度,讓患者和民眾享有醫療知情權和監督權,繼續做好藥品、診療項目及工作人員的上牆公示工作,自覺接受社會對醫療服務的監督。

完善醫院信息系統,進一步提高醫院管理水平。我院信息管理系統巳經運行近一年時間,對規範醫院的流程,提高醫院各項工作的效率和質量起到了積極作用。為完善其管理功能,計畫從三月份起住院醫囑系統實行電腦管理,信息科要做好運行前的培訓工作,各臨床科室護士要積極主動進行運行前培訓,確保護士工作站的正常運行。

營造優秀的醫院文化,推進精神文明建設。

進一步重視醫院文化建設意識的教育與宣傳,倡導人文精神和規範醫務人員服務禮儀,讓具有當代文化特色的服務禮儀走進醫院。充分發揮黨、團、工會和婦女組織的作用,採取多種形式豐富職工的業餘文化生活,營造良好的醫院文化氛圍,增強醫院的凝聚力,積極參加上級組織的文體活動,展示醫院職工的良好精神面貌。

加強硬體建設,改善就醫環境,增強醫院整體實力。今年有計畫地對住院病房的基礎設施進行更換,同時改善臨床醫技科室的辦公條件。

加緊做好分院的建設工作。做好醫院整體布局規劃及門診綜合大樓的初步設計方案,為門診綜合大樓的順利興建作準備。

認真做好社會治安綜合治理工作,努力創造良好的醫療工作環境,保障醫療活動有序開展。

貫徹執行好計畫生育政策,杜絕違反計畫生育政策的人和事,做好全院幹部職工的環孕檢造冊登記工作,積極配合政府做好計畫生育技術服務工作。

繼續抓好職工的普法教育工作,努力提高職工的法律意識和法制觀念,確保無違法案件的發生。

積極參加我縣創建文明衛生城市活動,努力完成新農村建設工作任務。

積極開展醫療為民服務活動,減輕病人經濟負擔,繼續開展急救幫困,抓好低保戶和其它弱勢群體的就醫優惠政策的落實,同時落實好老年人的就醫優惠措施。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇4

為了全面加強臨床護理工作,深化專業內涵,拓展服務領域,促進優質護理服務可持續發展,以期達到為患者提供全面、全程、優質的護理服務。特制訂20__年工作計畫如下;

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。

2、加強專科技能的培訓:制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5,12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平

隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二、加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

四、深化親情服務,提高服務質量

(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

(五)計畫製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網路的空間優勢,豐富護士的學習生活。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇5

為了有效地執行我國與聯合國兒童基金會20__~1995年促進母乳餵養,創愛嬰醫院過渡周期項目,實現《九十年代中國兒童發展規劃綱要》中確定的20__年母乳餵養率以省為單位達到80%的目標,我院開展了創建愛嬰醫院活動,20__年9月上旬通過愛嬰醫院的評估和驗收。我們體會到,創建愛嬰醫院找到了臨床與保健相結合的操作點,促進了健康教育工作,建立了愛嬰服務機制,加強了制度建設;提高了嬰兒生命素質,促進了醫德醫風建設;擴大了醫院服務功能,是鞏固和提高人民民眾健康水平的新舉措,為醫院工作的發展注入了活力。特制定本計畫:

一、鞏固創建愛嬰醫院,促進健康教育

制定書面的母乳餵養十條措施,它包括了WHO/UNICEF《促進母乳餵養成功的十條措施》和《國際代乳品銷售守則》中的內容,我們組織全院每個職工認真學習,並將其張貼在醫院內所有為母親嬰兒和兒童的服務場所。對全院衛生人員進行全面的技術培訓,使其能實施有關規定,編寫母乳餵養培訓教材。對婦產科、小兒科重點培訓,反覆強化,把有關母乳餵養的好處及方法告訴所有孕婦。建立了產前門診,印發了《母乳餵養好》的小冊子和《母乳餵養問答》、《母乳餵養新知識》、《母嬰同室好》等宣傳單,在門診及病房發給孕產婦。製作宣傳板、標語牌、橫幅分別掛在門廳、產科、兒科、孕婦學校和走廊等處。建立母乳餵養諮詢室及孕婦學校,利用錄像、錄音和示教進行教育。廣泛宣傳婦幼保健知識及其重要地位和作用,進行保健知識講座和諮詢服務,提高女職工婦幼保健知識水平。針對少年兒童特點,有目的、有計畫地普及衛生保健知識,為兒童健康成長打下基礎。加大宣傳教育的力度,促進了我院的健康教育工作。

二、鞏固創建愛嬰醫院,加強制度建設

根據創建愛嬰醫院的標準,建立健全促進母乳餵養的工作管理制度及工作人員職責,包括母嬰同室制度、消毒隔離制度、探視制度、母乳餵養常規(門診常規、產前乳房準備常規、產時常規、產科病房常規、簡易人奶庫工作常規),制定母乳餵養質量控制標準及母嬰同室工作人員職責。強化病房管理制度,使母乳餵養規範化。母乳餵養工作是一個全方位的工作,需要各個環節互相配合,才能產生整體效能。所以對各類人員進行明確分工,落實責任。根據母乳餵養的要求,在病房管理中,做入院待產、產後皮膚接觸和母嬰同室三個重要方面的工作。為確保各項制度的落實,將實行目標管理責任制,院內成立母乳餵養指導小組,負責對母乳餵養工作的領導和考核;婦產科、小兒科也要有有母乳餵養指導小組,負責指導孕產婦的母乳餵養。實行嚴格考核,實施獎懲。

建立隨訪制度,全面掌握母乳餵養情況。凡是出院的產婦每人設立一張隨訪卡,註明單位、家庭住址及電話號碼、並按規定時間如實填寫母乳餵養有關情況,及時將信息反饋給醫院,由隨訪小組進行綜合分析.為彌補我院醫療保健人員的不足,發揮基層醫療保健機構的作用,設立母乳餵養隨訪點,負責其所轄範圍內產婦的情況調查和信息反饋,糾正產婦不正確的餵養方法,督促他們及時填寫隨訪卡。為幫助確有實際困難的人員解決疑難問題,進行重點人員隨訪,定期登門了解情況,幫助克服困難,提高母乳餵養率。

三、鞏固創建愛嬰醫院,提高兒童生命素質,促進醫德醫風建設

創建愛嬰醫院是保護、促進和支持母乳餵養,最佳化兒童生活環境,提高兒童生命素質所採取的重要措施,也是改革醫院傳統服務模式,建立全新產科、兒科制度,使母嬰保健服務適應社會主義市場經濟,深化母嬰衛生改革的有益嘗試。創建愛嬰醫院是解決保健與臨床相結合的成功範例,把健康教育引人臨床,在臨床中開展保健,把保健推向社會,打破過去保健與臨床長期分離的現象。繼續開展愛嬰醫院活動,其目的是最佳化兒童生活環境,改善兒童營養和健康狀況,促進我院的母嬰工作快速發展,為醫院深化改革、適應社會主義市場經濟的醫療保健服務找到突破口。另外,圍繞開展防病治病,提高醫療護理、保健和健康教育質量,建起乾淨舒適的病區。

四、鞏固創建愛嬰醫院,擴大醫院的服務功能

根據愛嬰醫院的要求,結合本院實際,調整病房布局,購置活動嬰兒床,建立待產室、康樂待產室、嬰兒處置室、特護嬰兒室、母嬰同室病房和溫馨之家。安裝了雙功能空調,設定消毒滅菌設備。改革醫院制度,尤其是婦產科、兒科制度,促進醫院服務模式的轉變。在臨床中提供健康教育服務,指導孕產婦及其家屬進行嬰兒護理,開展上門服務,把保健推向家庭社會。建愛嬰醫院工作擴大了醫院的服務功能,從而推動醫院工作的全面發展。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇6

20xx年上半年經過大家的不懈努力,目前我院職工思想穩定,工作秩序井然,醫德醫風有較大轉變,醫院文化氛圍濃厚,業務收入逐年增加,重樹了縣醫院良好形象。但成績的背後,我們清醒的認識到還存著很多問題與困難,如醫療技術隊伍整體素質有待提高,醫德醫風有待進一步改善,人才梯隊建設後勁不足,專科設臵不全,不能滿足不同類型病人的醫療需求。20xx下半年我們將主要開展以下幾個方面工作

(一)繼續努力拚搏,一舉成功創下“三甲”醫院

我們深知,通過創“三甲”,我院各項工作將會有較大的提升,因此,我們要繼續努力拚搏,不鬆懈,不驕傲,全院廣大職工要繼續努力奮鬥,認真對照標準,針對存在的問題,積極落實整改措施,一舉創下“三甲”醫院,實現醫院持續發展。

(二)加強二級學科建設,繼續落實人才培養規劃

按照創等級醫院要求,全面最佳化全院醫療資源配臵,完善二級學科建設,突出重點專科培養。順利完成大外、大內科分科工作,為遷建早作準備。繼續加大招聘人才力度,千方百計引進人才,特別是引進高層次人才,為醫院的發展做好人才儲備工作。進一步拓展新項目、新技術,使我院整體醫療水平上一個新台階。

(三)加快我院五星病區建設,全面實施並完善各項配套工程

積極配合縣重點工程,加快我院五星病區工程建設速度,並根據工程進度要求,加派人員,現場辦公,高標準開展各項配套工程建設,確保工程順利實施。

(四)深化公立醫院改革,打造民眾滿意醫院

認真貫徹執行醫改的各項政策,按照公立醫院改革的要求,積極謀劃,努力把各項工作開展好落實好。繼續深入開展“三好一滿意”活動,加強醫德醫風建設,創建“平安醫院”,努力為廣大人民民眾提供優質服務。

20xx年上半年,醫院黨委在上級黨組織的正確領導下,全體中共黨員的共同努力下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設,全面貫徹落實市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫療質量為主題”的醫院管理年開展工作。

認真開展社會主義榮辱觀教育活動,和治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作,以“敬業務實,求精爭先,團結奉獻,博愛至誠”為醫院精神,以“病人利益第一,服務質量第一,醫療技術第一,社會效益第一” 為辦院宗旨,在醫療衛生的改革中,銳意改革,開拓進取,勇於實踐,充分發揮了各黨支部的戰鬥堡壘作用和共產黨員的先鋒模範作用,確保了醫院工作的順利開展,促進了醫院三個文明建設的協調發展,取得了可喜的成績。現將上半年的工作情況和下半年的工作計畫匯報

上半年的工作情況

一、加強黨的建設,確保醫院改革穩步發展

緊緊圍繞著醫院的中心工作開展黨建工作,這是醫院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設,才能大力推進醫院的建設,使醫院在穩定中求發展求改革,在發展、改革中求穩定。

(一)加強政治教育,提高黨員隊伍整體素質

1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地,為黨員學習提供良好的場所。

同時,為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達,院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》、《黨建》、《黨風廉政教材》、《廣西日報》、《日報》、《當代廣西》《廣西衛生系統治理商業賄賂專項工作學習材料》等黨刊黨報及學習資料,做到學習教育有資料,黨員思想素質與時俱進,使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。

2、認真開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習。

按衛生部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫患關係。

3、加強行風管理,落實責任狀。

根據院長與市衛生局簽訂的20xx年行風建設責任狀要求,我院結合醫院實際情況,院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀,與各醫藥公司、藥廠、藥商簽訂關於嚴禁在醫院搞任何形式的藥品促銷活動協定。院黨委與衛生局黨組簽訂了20xx年黨風廉政建設責任書,各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作,將醫院管理年活動、衛生部八項行業紀律製作成宣傳畫近60幅、院務政務公開內容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫院各顯要位置上。

4、開展黨員優質服務崗活動。

為了體現新世紀、新階段黨建工作的新特點,進一步增強黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力,充分發揮共產黨員的先鋒作用,經醫院黨委研究決定,堅持以“三個代表”重要思想為指導,以深入開展 星級服務活動、“八榮八恥”、醫藥購銷領域商業賄賂專項工作為契機,在各黨支部中開展創建“黨員優質服務崗”為主要形式的黨員優質服務活動,推進醫院“以病人為中心”優質服務,以此帶動我院優質服務工作再上一個新台階,用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象,無愧於“白衣戰士”的稱號。

半年來,一月一次的全院精神文明質量考評結果顯示,除了一個科室被扣分外,其餘科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,神經外二區獲得最高獎勵分數,達60分;病人滿意率達98%以上,實現優質服務,無醫療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環境,以白衣戰士為傷病員服務的熱心、誠心和優質的醫療服務換取廣大人民民眾的信任。

(三) 加強黨的組織建設,壯大黨員隊伍

院黨委有計畫地重點培養學科帶頭人、業務骨幹加入黨的組織,上半年,發展黨員2名,批准轉正2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓,黨員隊伍不斷壯大。目前全院有共產黨員191人,較好地發揮了先鋒模範作用。

(四) 加強廉政建設,充分發揮紀檢審計的監督作用

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇7

20xx年在區委、區政府、區衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下,我院全面貫徹黨的十八大精神,以創建等級醫院為契機,強化科學管理,突出內涵建設,健全各種規章制度,改善就醫條件,打造中醫特色專科,積極開展治未病服務。保持醫院快速發展的勢頭,較好的完成了當年的各項工作。使醫院管理水平、整體規模、業務總量躍上新台階。現將20xx年工作總結如下:

一、完成經濟工作指標:

截至10月20日全院總收入萬元,其中財政補貼萬元,醫療收入萬元,藥品收入%。20xx年度有望完成業務量萬元。

二、狠抓政治思想工作,落實黨風行風建設。

20xx年我院紮實開展了“作風效能建設提升年”活動,創建“人民滿意基層單位活動”,“三好一滿意”活動,嚴格貫徹執行省、市、區《關於對貫徹落實中央八項規定》的通知及區衛生局關於加強衛生行業作風建設的十項規定。

首先明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工,形成齊抓共管的領導格局和工作機制;建立責任追究制度,把行風工作納入領導幹部考核目標管理。

其次是加強醫德醫風和職業道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫務衛生人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業責任、職業道德、職業紀律,增強服務意識。對衛技人員職業道德年度進行考核,並與各種獎懲掛鈎。

三是堅決糾正醫藥購銷中的不正之風。規範藥品及衛生設備採購行為;嚴格執行省衛生廳《關於制止醫療衛生人員收受“紅包”扣責任追究的規定》及其他有關規定,堅決查處臨床促銷費、開單費、統方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題,做到合理檢查,合理用藥,合理收費;嚴禁收受患者“紅包”。

四是醫院辦公室、護理部組織,院長參加,邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設座談會,徵求意見建議並及時解決,20xx年共召開座談會4次,80餘人參加;常年請社會各界領導職工擔任行風監督員,就醫院的醫德醫風、醫護質量、技術水平、就醫環境等方面進行了社會問卷調查,總計測評次,醫院綜合滿意率96.6%,醫院職工對醫院測評2次,綜合滿意率96.7%。

三、強化醫院內部管理,加快醫院發展步伐

(一)堅持科技興醫,重視人才培養和科研工作。

首先,根據我院業務發展和工作需要,充實了中層幹部隊伍,為醫院發展增添了後備力量。實行主診醫師負責制,加強年輕同志的帶教,構造三階梯人才隊伍,接受本科生人,送出進修學習人,參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫生進行提升學習。

其次,加強學習培訓,提高醫護人員業務素質。每周三定為全院中醫知識培訓日,每周二參加國家中醫藥管理局視頻學習,開展院內業務培訓23次;組織全院“三基”知識考核6次,合格率達98.5%。全區三基考試名列第二。督促醫務科、護理部等職能科室先後組織院內業務講課。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養。

第三,堅持科技興醫,開展新技術新項目。先後購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫療設備,為臨床診斷和治療工作提供了保障。

(二)狠抓醫療護理質量管理,確保醫療安全。

認真組織和督促醫務科、護理部等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時,充分發揮行政、後勤職能部門的協調、指導、督查等作用,為臨床一線業務的正常開展提供了強有力的後勤保障。由於工作措施得力,醫療護理質量穩步上升,一年來無重大醫療差錯事故發生,有效地防範了醫療風險,促進了醫療業務的快速增長,同時患者對醫院的信任越來越高。

(三)進一步加強新農合管理。

一是保證參合率100%,確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。

二是完善補償方案,確保民眾住院醫藥費實際補償比%以上。

三是提升服務能力,確保網路服務覆蓋率100%。完善村級網路結報系統,全面提升新農合管理運行質量,保證參合民眾持卡就診,劃卡結算,快捷方便,公正透明。

四是強化監督管理,進一步規範醫療服務行為,合理使用合作醫療資金。明確責任,嚴格考核獎懲,加強基金使用監測,實行次均費用控制、單病種限額付費,嚴查掛床住院、嚴控大處方,嚴防冒名頂替。

(四)進一步促進公共衛生服務均等化。組織實施結核病防治,農村孕產婦住院分娩補助,農村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸,免費婚前醫學檢查,預防愛滋病、梅毒和B肝母嬰傳播,15歲以下兒童免費補種B肝疫苗,貧困白內障患者免費手術復明等公共衛生服務項目。

(五)進一步完善基本藥物制度。

一是嚴格規範基本藥物採購渠道,實行零差率銷售。對少數村衛生室、少數衛生服務點有時不按規定自行採購藥品、不實行零差價銷售的,要嚴格禁止。堅決把醫改這個大政策落實到位。

二是認真執行績效考核制度。績效考核是醫藥衛生體制改革,特加是實施基本藥物制度的一項重要內容。對內部職工要考核兌現,對村衛生室也要及時考核兌現到位,嚴禁和稀泥、打和牌,嚴禁不考核不兌現、只考核不兌現、考核了少兌現。

三是堅決強化用藥管理。要繼續加強對醫務人員合理用藥的監管,繼續實行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監控分析,實行定期上報,定期分析、定期整改制度,確保臨床合理用藥。

四、穩步推進等級醫院建設

一是認真對照創建標準與考核細則,吃透精神;

二是制訂計畫,按考核要求與內容分解到各相關職能部門,明確責任人,狠抓工作的落實;

三是認真排找差距,制定整改措施,對於科室難以解決的問題,帶到創建小組碰頭會上,由院領導當場拍板解決;

四是緊扣得分點,完善相關資料;

五是以二級甲等醫院規範化標準推動各項工作的開展,努力提高服務滿意度;

六是堅定信心,克服困難,求真務實,切實做好二級醫院覆核評審迎檢的具體工作。

20xx年工作亮點:創建等級醫院,實現規範化管理。

主要表現在一下幾個方面:

1、健全組織體系,規範科室設定、科室命名。

2、加大投入,改善醫院環境。先後投入五十多萬元,將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應室,擴大並搬遷藥庫、中藥煎藥室,修建停車場、綠化帶。先後投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀,添置了碎石機、特定波治療儀等中醫診療設備。

3、信息化建設發展迅速。為病區門診添置了幾十台電腦,病區、門診均使用電子病歷。

4、加強業務技術學習,嚴格落實“三基三嚴”。投入了五萬多元建立了國家中醫藥管理局中醫技術網路視頻學習平台,每周二下午組織全院職工學習。院內每周三下午組織中醫適宜技術學習,併科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓,在崗人員“三基三嚴”和衛生法律法規知識培訓考試,要求人人過關。

5、中醫藥特色優勢進一步發揮。專科建設取得成效。推行中醫績效考核,完善中醫績效考核方案,把中藥飲片使用率、中醫治療率、中醫優勢病種治療率納入科室綜合考核目標。整合實力較強及中醫優勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區及重點專科。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員,添置了熏蒸倉、中醫特定波治療儀等中醫診療設備。初步建個病區綜合治療區,1個門診綜合治療區,建立“治未病”服務平台,開設體質辨識門診,開展冬病夏治服務,推動中醫特色優勢發揮。

6、醫院文化建設得到落實。進一步明確了醫院宗旨、院訓、發展戰略等組成的核心價值體系。醫院有了自己的院歌《天使的選擇》,填補了醫院文化建設的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》並進行培訓。通過開展“三好一滿意”活動、文明示範視窗的創建、醫德考評等,大力倡導自律自省的行業風氣;大力倡導傳承、創新祖國醫學的責任意識和使命感。按“未病堂”的設計風格,設計裝修了“百草堂”,把獨特的中醫底蘊與我院實際進行完美結合,給人以視覺和知識的雙重享受。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇8

導醫服務是近幾年來由導遊、導購服務等引伸到衛生行業中來的,是在市場經濟條件下醫療衛生工作改革深化的產物,是當今及今後大型綜合性醫院門診的一項重要工作內容之一 “導醫”是確保醫院醫療服務各環節緊密性的一個重要崗位,熟悉各科導醫工作內容,對提高醫院及專科形象,降低掉診率,提高整體醫療服務水平和經營效益有著重意義。導醫服務是在醫院門診設定專業護士,為病人就醫就診提供服務。

1 培訓對象 導醫組 護理人員,年齡均為19-23歲之間,身高為1.60 -1.68米之間,容貌姣好。

2 培訓方法

(1)制訂培訓計畫 以三個月為一階段,分為三個周期。

第一周期即基礎期,服務理念、服務意識的培訓,主要是培養良好的禮儀規範、通過對導醫儀容、儀表、語言的培訓,培養她們優雅的舉止、得體的語言,職業道德意識、採用理論講授與訓練相結合的方式。患者來院就診的第一個接觸者就是導醫,其著裝、氣質、談吐直接關係到患者對醫院的判斷和評價.因此導醫護士在上崗時應儀表端莊、微笑站立式服務,熱情接待每一位患者,在語言、表情和動作中注意表達出同情和關懷,使患者感到溫暖和體貼,並取得患者的信任。

第三周期主要是業務知識培訓,明確導醫工作職責及服務方向,培養愛崗敬業的精神。對導醫進行分診知識的教育;專家坐診時間及擅長專業的教育;各科室的特色及各種突發事件的應急流程等內容的培訓。

3、培訓的具體內容

第一部的服務理念、服務意識的培訓

一、明確導醫工作的必要性和觀念的轉變

導醫諮詢服務是塑造醫院良好形象的重要服務內容,是方便病人配合各種檢查、治療的有效手段,同時使病人得到情感上愉悅,有利於疾病的康復。

導醫工作的必要性和迫切性,隨著知識經濟時代的臨近和醫療保險市場的逐漸開放,醫院門診工作正面臨著巨大的機遇和挑戰,醫療市場的競爭,除設備、技術外,關鍵還要加強醫院管理,拓寬服務內容,改善服務態度,深化服務內容,努力提高服務質量適應不同的需求,是增強醫院競爭力的關鍵。

學習禮儀的意義:

1、給患者留下良好的第一印象

導醫和患者交談的時候應注意談話態度,要保持穩定的情緒和平靜的心態,做到自然大方,發音吐字要緩慢,聲音委婉柔和,速度適中,適當配合手勢與表情;提倡“十字禮貌用語”您好,請,對不起,謝謝,再見;要把握深淺和分寸,注意謙虛,掌握主動,語言簡明扼要,並根據患者的病情.職業.年齡.文化水平.地位和性格的不同,選擇合適的談話方式和措施進行交談。 接待患者要主動熱情,使用文明用語。“您好,有什麼事情我能幫助您嗎?請問您有什麼不舒服?”請先到某某地方掛號,然後到某診療室看病”,接待患者時候,姿態端正,背部挺直,面向並注視患者,表情和藹自然,切忌舉目四顧,心不在焉。

2、使病人放心來醫院就診

某公司員工選擇定點醫院,求助於一朋友幫忙指點。朋友告訴說:“有一個小竅門,就是先去醫院隨便轉轉一家醫院是不是值得病人信任,不用看病,一轉就能有答案。”她不以為然:“別說那么懸,不看病怎么知道?”朋友回答:聞香能識美人,觀風氣也能識醫院。“門診工作是否井井有條;醫生、護士的著裝、舉止、言論是否規範;從小事上都能表現出來。如果醫生打電話聊天,護士大聲喧譁,醫務人員操作時隨隨便便,這樣的醫院從管理到醫生素質便值得懷疑,這種醫院最好別選。”

3、塑造良好的醫院形象

醫院員工在工作和社會生活交往中的儀表、言行表現,不僅反映出該員工自身的職業素質,而且折射出該員工所在醫院的團隊文化水平、品質、精神風貌和經營管理境界。

4、衣風與醫風

(1)醫務人員若要樹立良好的醫風,同樣也應塑造端莊、精神的衣風。在某些醫院,醫務人員衣風不整的現象屢屢可見,常表現為如下幾種:

一是衣不合體,既外表不協調,又對工作造成不便;

二是衣冠不整,形象有失雅觀;

三是髒或破,其形象貌似拾垃圾者,讓人很難產生白衣天使之感。

(2)醫務人員都應培養良好的衣風並樹立崇高的醫風。它不僅能增強醫務人員的儀表美,而且能反映醫務工作者的內在氣質、文化素養和精神風貌,是醫院精神文明建設的一個重要組成部分。良好的禮貌修養是塑造形象的基礎,高超的醫技是塑造醫院形象的後盾。相關數據表明:外表、態度服飾、髮型、微笑、神情、視線、姿勢、鞠躬、手勢 ——注意率55%

聲音、談吐悅耳的聲音、問候、言語措辭——注意率38%

業務相關知識——注意率7%

4、提高醫務人員的自身修養

修養——一個人在道德、學問、技藝等方面,具備的素質和能力。

禮貌修養——在禮貌、禮儀、禮節等方面自覺地按照社會公共生活的準則要求,在待人接物時所特有的風度。

二、導醫標準禮儀的培訓

在人際交往中,以規定的或約定俗成的程式、方式來表現的律己、敬人的完整行為,稱之禮儀。

(一)護理人員儀容、儀表、儀態規範

1、儀容:

1.1淡妝上崗:表情自然、精神飽滿、熱情大方。

1.2微笑服務:笑容親切、適度、做到擇時、擇情,指向明確。

1.3眼神:談話時應注視對方,眼神友好、坦誠,較好接納對方。切忌目中無人、斜視。

1.4氣質與風度:文雅、大方、謙和、親切。

2、儀表與著裝:

2.1著裝大方、符合要求、美觀得體。

2.2著工作服:大小合適,扣子扣齊,腰帶平撫,有破損、脫紐扣及時縫補,不能以膠布、別針代替紐扣。內部袖口,裙邊不得外露,胸牌掛於第二個紐扣上沿。

2.3戴帽:帽子:兩邊微翹,前後適宜,用白色髮夾固定。

頭髮:要求整齊、利落。長發應盤起,必要時用發網,短髮不過肩,劉海不宜過多、過長。

2.4鞋襪:護士鞋應乾淨、潔白;襪子以白色和肉色襪為宜,襪長過膝,勿將裸腿露於工作服外。

2.5手:潔淨、不塗指甲油、不留長指甲、不戴戒指、手鐲。

2.6淡妝:面部化妝以潔淨、柔和、雅淡為宜。化妝時不要在公眾場合。

3、儀態與舉止:

3.1總印象:文雅、莊重、大方;步伐穩健適度;動作敏捷輕巧。3.2站姿:站立是護士做基本的活動形式,是保持儀表美的基礎,一般分為規範站立和自然站立。

規範站立:頭正頸直,目光平視,下頜微收,雙肩外展,收腹挺胸直背,兩臂自然下垂,右手握住左手四指對側,兩腿直立,重心上提,足跟併攏,足尖分開。

自然站立:在規範站立的基礎上雙手自然擺放。一般情況下,兩腿應繃直,不要東倒西歪或左擺右晃。如站立時間久感覺疲勞時,可視情況自我調節站姿,將身體重心任意移到任何一腳,另一腳可略微放鬆彎曲,但上體仍應保持正直。站立時,雙手不要環抱胸前,也不要叉腰或插入衣袋。

忌:抬頭傲視、身體顛晃、手卡著腰、佝僂著腰。

3.3坐姿:入座時,要輕要穩,不要趕步,以免給人以“槍座”感。走到座位前,自然轉身,右腳向後撤半步。左手扶裙,坐下後,雙手掌心向下放於同側大腿上,或左下右上重疊於左側大腿之一處,軀幹與大腿呈90度,雙腳平放地面,足尖向前,雙眼平視,挺胸抬頭,自然大方。坐在椅子上,應至少坐滿椅子的三分之二,脊背輕靠椅首。談話時如若需側轉身,上體與腿應同時轉動,幅度不可過大。起來時,右腿應向後收半步而後站起,動作不要迅猛。坐在椅子或沙發上,不要前俯後仰,更不要將腿放在椅子或沙發扶手上和茶几上。不要蹺二郎腿還上下踮腳晃腿,兩手不要漫不經心地拍打扶手。

忌:斜扭著身子、一雙胳膊架在椅背上;翹著二郎腿;兩腿叉開、仰面朝天;伏案時佝僂著腰或趴在桌面。

3.4走姿:

正常行走:行走時,眼平視前方,收腹挺胸,兩臂自然擺動,擺動幅度為30度左右,雙腳在一條直線上行走,步態輕穩,彈足有力,兩人同行或擦肩而過時,應保持15公分左右的肩距離,防止相互碰撞,失禮失態。行走時做到“六個不要”。 即步幅不要過大;步速不要過快;行進間不 要將手插在衣褲口袋裡;不要背著手;不要搖頭晃腦;不 要因懶於立腰而使身體在行進間扭來扭去。走路時腳步要 利落,有鮮明的節奏感;不要拖泥帶水,踢里沓拉蹭著 走,顯得步履沉著,老態龍鍾。

引導病人入門診專科、病區,防做各種檢查時:導醫採用上身稍轉向病人的側前行姿式,與病人保持1.5-2步的距離,邊走邊介紹環境,不僅處於禮貌,可及時觀察患者的一般狀況。 走廊與人相遇:側身將正面朝向對方,表現出主動的謙讓與彬彬有禮。

3.5快步姿:上半身保持平穩,兩腳步幅不過大,頻率不過高,舒展自如,略帶輕盈。

3.6坐、立、行、走注意事項:姿勢要端正,坐時不要仰靠椅背、伸直兩腳,不要顛腳晃臂,不要把腳搭到椅子扶手或蹲在椅子面上,兩腳更不能做有節奏的哆嗦動作。不要叉開雙腿,站立時,不要歪靠在牆上或柱子上,不要坐在椅子扶手上。行走時,不要跑跳、追逐、搭肩、抱腰、挽手。

3.7對話姿:交談時應注視對方,表情自然,動作得體,手勢的動作不宜過大,一般上不過肩,下不過腰,左右在兩肩之內,切忌手舞足蹈,指手劃腳。上下級對話:上級可自然站立,下級則應規範站立,兩人問距離一般為0.5一l米,對話前下級應向上級點頭行禮,對話完畢,上級應點頭還禮,以示尊重。平級交流:雙方可同時規範站立,或自然站立,也應保持0.5—1米的距離,交流前互相行禮,交流完畢互相行禮作別。與病人交流時,不應坐靠病人的床側,不要坐著同站著的病人談話,最好保持在與病人平視的位置上,這樣會使病人感到親切自然,令人產生好感。

3.8手姿勢:一般用右手:抬高右臂外展,肘部微彎,五指併攏,高位指引右手與頭部平行,中位指引右手與胸部平行,低位指引右手不能低於臀部。

3.9拾物姿:右腳稍許後退,左手提衣裙,腳掌貼地,腳跟抬起,自然下蹲,蹲下後,雙手左上右下,置於左腿下三分之一處,保持重心平穩,拾物時間右手拾起物品。

3.10推車姿:雙手輔助車沿把手兩側,軀幹略向前傾,進病房時先停車,用手輕輕開門,再把車推至病人床前。

3.11端盤姿:取自然站立姿態,雙手托住盤底邊緣;3.12持病歷夾姿:左手握病歷夾稍前端,並夾在肘;(二)護理服務中的禮儀規範1、服務禮儀:;1.1在護理服務中,樹立“以病人為中心、質量第一;1.2迎送用語:病人入院是建立良好關係的開始,護;1.4對來訪者熱情詳細解答或解決有關的問題;1.5病區內有客人參觀時,護理人員應起立,微笑迎;1.6在護理服務中病人對

3.11端盤姿:取自然站立姿態,雙手托住盤底邊緣三分之一處,拇指與食指夾持盤底,其他三指自然分開,托住盤底,肘關節呈90度,使盤邊距軀體3—5公分,要保持盤的平穩,不可傾斜,不可將手指伸入盤內。

3.12持病歷夾姿:左手握病歷夾稍前端,並夾在肘關節與腰部之間,病歷夾前沿略上翹,右手自然下垂或擺動,翻病歷夾時,右手拇指,食指從中缺口處滑至邊沿,向上輕輕翻開。

(二)護理服務中的禮儀規範1、服務禮儀:

1.1在護理服務中,樹立“以病人為中心、質量第一”的服務理念。對病人服務做到主動、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請”字開頭,“您好”為先,“謝”字結尾。不責備病人,提供微笑服務。

1.2迎送用語:病人入院是建立良好關係的開始,護士要起立熱情接待,給病人及家屬以必須的解釋與幫助,並把病人護送到病床;病人出院要送到病區電梯口,以送別語與病人告別,如:請按時服藥,請定期到門診複查,祝您早日康復,再見等。

1.4對來訪者熱情詳細解答或解決有關的問題。

1.5病區內有客人參觀時,護理人員應起立,微笑迎接客人,並說:“您好!歡迎指導!請多多指教”。客人走時:“謝謝!慢走!”

1.6在護理服務中病人對護士有誤會或發脾氣時,護士應控制自己的情緒,保持冷靜或交由同事處理,自己暫時離開病人,絕不能與病人爭吵。

2、行為禮儀:

2.1尊重病人的宗教信仰和風俗習慣,不對病人的外貌品頭論足,更不能譏笑、模仿病人,也不可以給病人起綽號。

2.2護理服務中做到“八不”:不吃東西,不打瞌睡,不扎堆聊天,不大聲談笑,不看書報、電視,不玩電腦遊戲,不做私事,不擅自離崗。

3、操作禮儀:

3.1給每位病人操作前均應說:稱呼,您好,占用您一點時間給您做操作,耐心解釋,操作中要詢問病人感覺如何,有甚不適:操作後說:操作完了,謝謝您!特殊操作或使用特殊藥物後注意觀察病人的反應。

3.2護理服務中做到四輕:走路輕、關門輕、說話輕、操作輕。不在病人面前或病房、辦公室內爭吵或爭論,推車及搬動桌椅、治療儀器等物品時均要輕緩適度,不拖不拉。

3.3上班前不要吃刺激性氣味強的食物,如蔥、蒜等,更不準飲酒。

4、電話禮儀:

接電話時,電話鈴響第二聲後、第三聲即要響起之內應拿起話筒,先說:“您好xx科”,然後詢問對方“請問您找哪位”,“有什麼事需要我幫助嗎?”等,如果要找的人不在,應客氣地告知去向,並詢問是否要留言或轉告,需要時記錄對方姓名、單位、回電號碼和留言。 注意事項:

4.1若電話意外中斷,由首先打電話的人再撥。

4.2接聽電話時態度應有禮貌,聲音適中、柔和,若帶著微笑講話,交談效果會更好。

4.3護士站有護士時,不得由護工接聽電話。在緊急和無護士情況下,護工接聽電話要遵守電話禮儀。

4.4電話交談時間不宜過長,放話筒動作要輕,以免引起誤會。

5、搶救禮儀:

5.1搶救病人時,由於病情和時間不允許,護士應充分運用體態語言,表現出鎮靜的`情緒,體貼的神情,熟練的技術和緊張的作風,以體現高度認真負責的行為舉止。外傷病人待生命體徵平穩後應細心為病人擦淨身上的血、污漬,能動的患者儘量更換好潔淨的衣服送往病區。

5.2當護士一人在班正在搶救病人,另一病人要求幫他做事時,應懇切地說:“對不起,我現

在正在搶救病人,請稍等,我會儘快來的。”

帶用禮貌用語

接待來客(探訪者或諮詢病人)

1、您好,請問貴姓。

2、您好,請問有什麼需要幫忙?

3、您好,請問找哪一位?

4、您請坐,我馬上叫他來。

5、對不起,他今天休息(不在),有事請留言,慢走。

6、對不起,下次請在探病時間來。

7、對不起,病人需要安靜,請小聲說話(做事),多謝合作!

8、對不起,病人病情不宜談太久。清早點回去,慢走。

9、請放心,我們會盡力照顧好病人,儘快訂出最好的治療方案。

10、請放心,病人有什麼事(或需要)我會馬上通知你們。

11、有什麼困難(顧忌、問題、想法)請您提出來,我會儘量想辦法幫您解決(或轉告)。

12、您的提議(意見)很好,我們一定改進,謝謝您的寶貴意見。

13、請稍侯,我馬上幫您聯繫。

以上計畫是結合今年區衛生會議精神和我院門診部實際情況制訂出來的,但由於一些主觀原因,或許有些計畫有些不當,希望大家在會後能給我提出來,你們的意見和建議將是我把工作乾好的催化劑。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇9

20xx年是實施“十二五”規劃開局之年,也是深化醫改攻堅克難的關鍵之年。新的一年裡,我院將在市委、市政府的高度關懷和上級業務主管部門的正確領導下,以科學發展觀統領全局,深入開展“創先爭優”活動,積極探索公立醫院改革,以“建新院、創三甲、上水平”為總體思路,以“學規範、規範做”為抓手,開展“服務好、質量好、醫德好、民眾滿意”活動,著力提高醫療質量,改善服務態度,最佳化人才結構,改進醫德醫風,確保完成政府交給的任務,努力實現“新院一期工程竣工、三甲醫院通過評審驗收”兩個具有戰略意義的宏偉目標。

概括地說,20xx年主要做好以下工作:

一、加快新院建設,確保年內順利竣工。

加快新院工程建設,繼續堅持以“保進度、保質量、保全全、保廉潔”為第一原則。年內6月底前確保完成門診、醫技、病房樓以及門診樓北側地下停車場土建任務;完成物流傳輸系統、空調系統、醫療設備安裝任務;完成門診、醫技、病房樓智慧型化系統安裝任務;完成門診、醫技、一期病房樓和14間淨化手術室的內、外裝飾任務;完成大門、景觀、綠化、道路、管網、照明、供水、標識等室內外工程施工任務;完成鍋爐房、太平間、污水處理、自建變電站等配套工程的施工任務。根據新院建設進度,合理安排落實新院建設資金,全力保障新院順利建設,確保打造民生工程、廉潔工程、百年工程。

二、全力推進三甲創建,力爭年內順利通過評審。

今年是三甲創建攻堅之年,各項基礎性工作都要在上半年完成。完成全院綜合性評估,制定三甲醫院創建實施方案及全程進度計畫;召開全院動員大會,做到目標明確,任務清楚,方法得當;科室成立創建小組,確定創建聯繫人,與科主任、護士長簽訂目標責任書;開展形式多樣的爭創活動,實行獎懲制度;完善院科兩級規章制度、崗位職責、診療規範,在“學規範中”做,在“規範做”中提高;完成26個專業學科設定和學科帶頭人選拔,以及高級人才引進工作;各科各部門做到熟知自身情況,對照標準,找差補缺,攻堅克難,加大技術引進和創新力度,儘快完成應備技術項目,拿出具體改進措施;實行“走出去、請進來”創建策略,組織外出學習,聘請專家指導和擬評;做到把握全面,分步實施,整體推進,全力以赴,確保順利通過評審驗收。

三、規範醫療行為,持續改進醫療質量。

認真開展“學規範、規範做”活動,編制醫院“學規範、規範做” 崗位職責、管理制度手冊,制定醫療行為規範,明確操作流程,實現戰略決策、工作流程、組織結構、規章制度、管理控制規範化。成立醫療質量管理與控制中心,強化督查和監控,加大醫療質量管理與改進力度,確保各種醫療制度的執行落實。成立護理質控辦,加強護理質量的監控和各種護理制度的落實。組建護理管理小組和專業學習小組,明確職責,責任到人。最佳化服務流程,推行預約診療、先診療後結算、志願者醫院服務、便民門診等便民惠民措施。提高病例書寫質量,加大檢查及考核,重點加強危重病人及有潛在糾紛隱患病例的內涵質量的調查。充分發揮合理用藥軟體的開發與臨床運用,規範抗生素藥物套用,建立對不合理用藥的干預機制,落實《國家基本藥物臨床套用指南》,大力使用國家基本藥物。

開展“感控周”活動,調動臨床一線人員參與醫院感染防控意識。積極穩妥推進目標性監測,拓展有效的醫院感染干預方法,指導和監督各科室對衛生部下發的“三個新標準”內容的實施。

積極推行團隊醫療模式,集中全科全院力量為每一位需要救治的危急重症患者服務。規範院內會診制度,實行多科會診制度,

加強科間協作。積極推進臨床路徑管理,制定詳細操作規範,做好病例分析與評議,認真探索,反覆實踐,不斷增加病種實施數量,擴大臨床路徑實施覆蓋面,建立一套比較成熟的運行模式。加強醫務人員醫療安全教育,定期召開醫療安全會議,提高醫療安全防範意識。加強醫患溝通,定期不定期召開醫患座談會,積極探索並建立醫療糾紛第三方協調處理機制,力爭做到醫療糾紛投訴同比減少,杜絕醫療責任事故的發生。

四、完善學科、科研建設,提升服務能力。

制定《醫院學科建設五年發展規劃》,完善學科管理制度,以發展專科為重點,以綜合治療為方向。加強重點科室建設,積極創建全市、全省重點專業、特色專科,集中人才、技術、設備優勢,努力打造兒科、骨科、心血管內科、急危重症醫學救治中心等高新技術優勢學科,重點建設一批“名科”,樹立品牌。強化基礎學科建設,完成核醫學科、燒傷整形科、血液內科、腎臟內科、心臟外科等學科的組建,麻醉科建立麻醉復甦室。發揮中醫藥特色和優勢,不斷提高中醫藥服務水平,積極推進中醫技術發展。

修訂完善科研管理和激勵機制,抓好科研課題申報、論證及組織管理工作。強化專業技術人員創造性思維的培養,提高中高級專業技術人員的科研水平和論文撰寫能力,擬開展老年房顫患者血栓前狀態的臨床研究,支氣管、肺動脈袖切術的臨床研究,靶控輸注舒芬太尼與丙泊酚對高血壓患者全麻胰島毒抵抗與應激反應影響的調查,肺功能檢查及支氣管舒張和激發試驗,靜留顯針留置連續神經組滯的觀察,胃腸超聲造影檢查的研究等十餘項科研課題。加強與省內外知名醫院的交流與合作,引進、消化、吸收一批適宜的新技術、新項目,與上海新華醫院聯合開展心臟外科手術,與省立醫院聯合開展眼底手術,獨立或聯合開展休克患者有創動脈壓及呼吸末CO2的監測、脊柱腫瘤全脊椎切除重建內固定術、下腰椎非融合動力固定術、腫瘤型假體置換術、老年多臟器功能不全的綜合治療,動脈瘤和動靜脈畸形的手術和介入治療、甲亢131碘治療、成人頭顱超聲檢查及術中超聲等六十多項具有三級醫院水準的技術項目,努力使我院躋身全省市級醫院醫療技術水平的先進行列。

五、強力推進人才隊伍建設,提升醫院核心競爭力。

加大學科帶頭人的培養、招聘、引進力度,提高醫院中高級人才比例;實施“借腦計畫”工程,積極外聘名譽主任;加大博士生、碩士生的招聘力度,原則上臨床醫生不再錄用本科生,從根本上最佳化學歷、職稱結構;加強醫院在職研究生班管理,強化紀律,提高學習效率。

全面開展培訓中心工作,制定培訓制度,加大培訓力度,加強基礎培訓、人文知識培訓等,力爭打造具有亳醫特色的培訓模式。開展住院醫師規範化培訓,根據“知識寬、基礎牢”要求,注重醫德培養,強調“三基三嚴”訓練,先寬後專,循序漸進,加強臨床實踐,以理論聯繫實際為原則。建立規範示教室,全年不間斷開展多種形式的崗位練兵活動,保持急救技能練兵的常態化。進一步規範新員工崗前培訓制度,探索新進碩士生、博士生畢業後繼續教育模式,出台鼓勵攻讀在職博士政策。重視中青年專業技術骨幹、重點專科人才和後備力量的選拔與培養,積極開展省、市級繼教項目,積極選送技術骨幹外出進修學習,全方位、多途徑促進員工專業技能的'提高。加強中層幹部管理能力和執行力培訓,推行中層幹部到上級醫院“跟班學習”制度,重視管理人員和非衛生專業技術人員的培養,促進各類型人才的同步成長。繼續實行費用包乾到科室制度,繼續加大進修、外出培訓、學術會議投資力度。積極推進學會建設,組建心血管內科、消化內科、眼科、耳鼻喉科等市級醫學專科分會,推進院內和院際之間的學術交流。

六、強化醫德醫風教育,全院全員全面開展優質服務工程。

開展效能督察活動,加強上崗和會務考勤管理,推進醫院效能建設。加強廉政教育,端正行業風氣,糾正行業不正之風,杜絕違紀違規現象發生。建立醫德醫風考評制度和獎懲辦法,以及全院職工醫德醫風考核和電子檔案。

繼續深入推進護理優質服務工程,開展滿意服務活動,提高護士服務品質。強化探視制度,開展無陪護病房,組織禮儀培訓,實行溫馨服務,成立院後服務中心,推行出院後病人隨訪和滿意度調查。在護理優質服務工程取得階段性成果的基礎上,積極開展全院全員全面優質服務工程,打造優質服務品牌。深入開展“創先爭優”活動,充分發揮黨員先鋒模範作用,開展“崗位服務之星”、“患者最信任的醫生”、“星級護士”評選活動。

堅持公立醫院公益性原則,繼續開展“白內障復明工程項目”、“微笑列車”唇齶裂修復項目及先天性殘疾人手術補助等惠民工程。成立愛衛辦,加大環境建設力度,為病人提供溫馨、舒適的休養場所。

七、最佳化資源配置,提升公共事件應急能力。

組建綜合急診科,完善內、外、婦、兒、五官急診的急救功能,進一步加強院前急救建設和規範化管理,提升急診急救的綜合救治能力。進一步完善z市急救中心各種突發事件應急預案和急診急救預案流程,加強北院、南院的聯合和“110”、“122”應急聯動機制,科學、規範、高效、有序指揮調度和處置重大突發公共事件。開展流行病學調查,高效調動醫療急救資源,提高院前急救科學救治及管理水平。開設顱腦脊柱創傷、心肌梗死、心血管疾病急救綠色通道。

繼續做好甲型h1*1流感、小兒手足口、夏季腸道感染等突發性疾病救治工作,提高對甲流及不明原因肺炎的篩查、鑑別能力,重點加強重症病例的醫療救治。加大重點傳染病防治工作力度。

八、有計畫購置醫療設備,不斷提升診治能力。

有計畫、有論證的引進先進醫療設備,不斷提升診治能力。年內計畫投資購買64排螺旋CT、DR、移動DR、平板胃腸機、3T磁共振、體外循環機、ECT、彩超、腹腔鏡、血氣分析儀、全自動血凝分析儀、全自動酶免分析儀、動態血壓監護儀、動態心電圖機、麻醉機、手術動力系統、血液透析機、復甦室用呼吸機、供應室設備等大中型診斷治療設備,實現大型設備高精尖,基礎設備齊全,進一步增強醫院科技含量。緊跟新院建設進度,及時做好醫療設備安裝調試工作。加強設備引進後的使用管理和經濟效益分析。

九、加快信息化建設步伐,建設數位化醫院。

全面開展醫院信息化建設,進一步升級和新上一批現代化信息系統。開展預約診療和預約檢查,提高患者就診效率。上馬醫院成本核算管理軟體,提高科室工作績效考核和科學管理水平。上線辦公自動化OA系統,升級 LIS系統,上線“一卡通”系統、PACS系統,最佳化門診、住院服務流程,上線體檢與健康管理軟體、移動醫護輸液系統、患者身份識別系統。加強信息網路安全管理,最佳化覆蓋醫療、服務、管理、後勤全過程的醫療信息管理系統,實現醫院數位化管理。

十、積極推進公立醫院改革,探索醫院運行新機制。

積極探索新形勢下的公立醫院管理體制和運行機制的改革,逐步建立比較規範的醫院管理運行機制。完成新一屆中層領導競聘工作,進一步健全班組長管理制度。制定《醫院專業技術職務聘任暫行規定》,實施自聘與上級聘任審批相結合的方式,進一步規範專業技術職務的聘任程式。強化績效考評,探索醫院內部綜合績效考核與崗位績效工資分配辦法,促進醫院分配製度改革。打破傳統用人模式,實行工勤人員勞務派遣制度,積極推行“編制到崗不到人”的模式,建立靈活多樣又充分調動員工積極性的新的用人機制。

建立與縣醫院、鄉鎮衛生院、社區衛生服務站等的雙向轉診、協作機制,實現資源共享,盡最大努力緩解“看病難”現象。完成與譙城區醫保的網路對接,加強與市醫保中心、各縣區農合局的協調與聯繫,拓寬參合、參保人群到我院就醫範圍。

認真落實國家基本藥物制度,加大基本藥物集中採購使用力度。完善抗菌藥物分級管理制度,全面開展臨床藥學,配合臨床醫生做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學知識。加強對藥房、病區麻醉及精神*品監控和管理,對重點使用科室加強監督。制定國家基本藥物臨床套用指南和處方集,合理控制臨床用藥比例,藥品收入占業務收入比重控制在40%以下,爭取開展國家基本藥物零差價銷售。

加強人文建設,逐步建立具有亳醫特色的文化品牌。加強人本管理,激勵廣大員工愛崗敬業,進一步增強醫院的凝聚力和向心力。加強醫院宣傳力度,組建院報通訊員隊伍,通過廣播、電視、報紙和網站、院報、宣傳欄、院內有線電視等載體,強化形象塑造和品牌宣傳,擴大醫院的公信力和美譽度。積極開展健康向上的文體活動,豐富職工文化生活。加強醫院廉政文化建設,端正行業風氣,加大先進典型人物事跡的宣傳力度,充分發揮先進典型的示範作用。

積極推行院務公開制度,推進民主決策和科學決策進程。認真落實醫療服務價格等各項公示制度,提高醫療服務信息的透明度。進一步強化財務管理,加強財務內部控制和內部審計工作,加大成本核算力度,嚴格控制醫療費用不合理增長,最佳化收入,降低成本,打造節約型醫院。嚴格貫徹執行計畫生育政策,抓好計畫生育技術服務工作。強化醫院生產、消防、安全管理,落實人防、物防、技防措施,落實安全生產責任制。聯合公安、法務部門,加強社會治安綜合治理,探索並建立醫院內保有效工作機制,保證院內交通通暢,嚴厲打擊危害醫務人員、患者人身財產安全和破壞醫療秩序的行為,最佳化醫療執業環境,維護醫護人員正當權益,不斷推進“平安醫院”的創建活動。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇10

護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”這句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對患者的健康做出了積極貢獻,從而受到社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。

20xx年上海江東醫院堅持把“以“病人為中心”人文護理理念融入更多實際具體的'工作細節。管理形式上追求“以病人需求為服務導向”業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計畫:

一、加強護士在職教育。

1、定期組織護士授課

強化相關知識的學習掌握。實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。

2、強化學習意識

重點加強對護士的考核。護理部計畫以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

3、使年輕護理人員理論與實踐相結合

做好聘用護士的輪轉工作。掌握多學科知識和能力。

4、有計畫的選送部分護士外出學習

隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀。提高護理人員的素質,最佳化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點。

做到重點交待、重點跟班,切實做好護理安全管理工作。

1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。

2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查。解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

三、轉變護理觀念。

增強工作責任心,培養護理人員樹立“以病人為中心”觀念。

1、護理部繼續加強醫德醫風建設。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務。

2、注重收集護理服務需求信息。創造感動”服務理念運用到實際工作中。

3嚴格執行查對制度。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

4深化親情服務。進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

四、護理各項指標完成目標

1、基礎護理合格率100%

2、急救物品完好率達100%

3、護理檔案書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考核合格率達100%

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

6、常規器械消毒滅菌合格率100%

7、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇11

一、以協調勞動關係為主線,切實維護職工合法權益。

勞動關係和諧是社會和諧的基礎。今年醫院的工作主題是“創建和諧”醫院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權觀,以推動《勞動契約法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調解仲裁法》的貫徹實施為重點,進一步健全維權機制,加大維權力度,提高維權成效,團結動員廣大職工切實做到在共建中共享,在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋樑和紐帶,營造和諧的氛圍,促進醫院的發展。

二、以構建和諧醫院為主題,充分發揮廣大職工的主力軍作用。

在市總工會,區工會,院黨總支的領導下,我院工會將動員全院職工明確目標和要求,認真做好各項準備工作。在今年“醫院管理年”活動中,院工會將配合院行政狠抓醫療質量醫療安全,紮實做好各項工作,圓滿完成任務。充分激發廣大職工創造活力。以“醫院管理年”為目標,動員廣大職工積極投入系列互動,凝聚職工的智慧和力量,發揮職工主力軍作用。進一步健全制度,突出主題,強化考核,開展各類競賽活動,強化醫療安全、職工人身安全、環境安全。全面提高職工隊伍整體素質。倡導職工努力學習黨的xx大精神,努力學習業務知識,強化技能培訓,繼續推行醫院各項活動。以良好的服務態度,精湛業務技術為病人解除痛苦恢復健康,確保醫療質量及醫療安全,杜絕醫療事故的發生。

三、以竭誠服務職工為宗旨,努力為職工辦實事。

工會是職工的“娘家“,為職工排憂解難是工會義不容辭的責任,也是“創建和諧醫院”的基礎之一。

1、 繼續做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難,熱情接待職工的來信來訪,並給予及時答覆,慰問住院職工及離退休老同志,弔唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時發揚中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的優良傳統,積極回響上級號召向貧困、困難戶及受災同胞伸出援助之手,獻出真誠愛心。本屆工會在近期將出台《關於職工慰問金的使用辦法》,建立《職工互助金制度》,確保職工最根本利益。

2、 繼續開展健康有關的文體活動。為了活躍職工業餘文化生活,增進職工之間的友誼,增強集體榮譽感,工會將舉行迎新年撲克比賽,抓彩活動。以慶三八“五一”“五四”“五一二” “七一”“八一”“國慶”等節日,結合醫院實際工作開展演講比賽,書法比賽,知識競賽,大型聯歡活動,體育活動。配合衛生局組隊參加區政府部門舉行各項文體活動。組織一次離退休老同志文體活動,豐富老前輩的生活,健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課,進行政治思想培訓,專業知識培訓,使職工進一步樹立自信、自強、自立、自愛意識,加強學習,提高自身素質,成為合格的醫療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動。

3、 繼續做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。

工會將繼續做好“健康體檢”的宣傳,聯繫接待工作,把我院良好的服務,精湛的技術通過“體檢”這個視窗宣傳到各單位、各部門、各社區。繼續開展“低保職工”義診工作,把醫藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中,為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻,在服務人民的同時宣傳醫藥,在為醫院創社會效益的同時創造經濟效益。

四、以加強自身建設為 ,不斷提高工會工作水平

工會要履行號基本職責,在創建和諧醫院發揮作用,必須以改革創新精神加強自身建設。工會將採取集中學習、自學等形式,加強工會幹部的政治理論、工會業務知識、法律法規知識、科學文化知識等方面學習,努力增強工會幹部政治意識、大局意識、責任意識,提高政策水平、業務水平、工作水平,使工會幹部更好地勝任更好工作,同時要加強修養,做到德才兼備,勤政廉潔,不斷增強人格魅力,贏得職工的認可和信賴,努力使更好成為“黨組織放心、行政需要、職工滿意”的職工之家。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇12

根據11年的經營形式,對11年做如下打算:

一、全年任務指標的確定

根據11年經營形式及現有銷售人員和行銷通路,確定11年總經營指標400萬。具體分解如下:電話行銷(諮詢部)200萬網路行銷(網路部)100萬關係行銷(醫護部)60萬市場行銷(市場部)40萬

圍繞以上指標分解確定相應行銷渠道負責人,將指標細分到每人、每月、每周,實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制,對完成指標的個人及負責人予以重獎。

二、行銷渠道的拓展與完善

1、繼續平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報、新安晚報組合投放,根據閱讀群體制定投放計畫組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。

具體方式為:合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主,美體廣告採用入會體驗方式按季節投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主,夾以活動推廣廣告,不固定時間投放。嚴格審核媒體價格,嚴格控制報媒廣告費用。

2、加強網路行銷。網路行銷已逐步成為整形美容業銷售的主渠道,我們目前起步晚、步子慢。網路銷售人員、技術及投入均不足。11年將積極開展百度關鍵字競價排名、嘗試性投放網路廣告、鞏固並加強與全國所有轉診網站合作、高質量建立美容論壇,力爭涉足到網路行銷的每個有效途徑。同時增加網路銷售人員,並通過積極、持續的培訓來提高網路銷售技巧。

3、強化關係行銷。目前我院術中、術後資源的開發與利用相對比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。

(1)轉變醫護人員傳統重醫療輕銷售的固有觀念,在保證醫療質量和醫療安全的前提下,積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。

(2)提高醫護整體服務質量,把高質優效的服務貫穿到醫療活動中去。以朋友的心態接待顧客、以親人的心態完成治療。

(3)加強醫護人員銷售技巧的培訓與學習,通過不間斷的銷售技能培訓、護士與諮詢人員的換崗培訓等提高醫護人員的銷售技巧。

4、積極開展市場行銷、全員行銷。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發會所、娛樂場所等,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業績。

5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費群體,增加門診經濟收入。擬開展廣播和公車的媒體考察並做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體,擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜誌。

6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術會議等形式,聯合各相關單位共同舉辦,促成門診企業形象及項目推廣目標,達到權威性與專家性的有機統一,增加可信度,以達到更多的吸引消費者。

三、建立規範化的日常工作流程完善部門分工明晰個人崗位職責

1、通過制定規範化的日常工作流程制度來保障醫院的正規化和規範化運轉,使日常工作有據可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時緩解術前術後間可能出現的矛盾及問題。營造諮詢與醫療間的活躍氛圍。

2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制,對考核不合格者堅決停職停崗。

3、從上至下逐步實行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用,對無能力的人堅決實行待崗、下崗。

四、加強人力資源隊伍建設

1、積極引進高質量、高素質的各部門人才,對各部門現有員工進行針對性、系統性培訓,同時制定培訓計畫和編寫培訓課件,突出思維。

2、著重加強諮詢師隊伍建設,通過外請高資歷諮詢老師培訓、內部自我學習總結經驗等多途徑來努力提高諮詢師的諮詢能力及技巧。

3、按星級飯店標準,強化全體員工的接待素質及基本禮儀,從而提高醫院整體形象。

20xx年醫院健康教育工作計畫20xx年醫院企劃部工作計畫20xx年醫院工作計畫20xx年醫院醫教科工作計畫20xx年婦產科護理工作計畫醫院企劃主任工作思路20xx年醫院護理工作計畫20xx年護理工作計畫

4、採取多項員工福利措施,建立更加良好的人員激勵機制,全面調動員工的工作積極性和對企業的忠誠度,最大限度的開發各人的工作潛能。

以上總結計畫將是一個承前啟後的綱領性檔案。總結過去更是為了激發未來,在新的一年裡隨著以上計畫的逐步實施,希望各部門、各個人按照11年計畫認真、切實、高效的完成自身工作指標,努力拿下年400萬的銷售業績。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇13

一、加強產房隊伍建設,打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍。

人才是實現科學管理,確保各項工作順利實施的有力保證,__醫院要打造成一流的婦產醫院,產房作為一個非常重要的科室,肩負著至關重要的責任。但是,產房長期以來面對的是人才短缺、技術力量薄弱、硬體設施不夠等等亟待解決的問題。要打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍,除了產房全體員工的不懈努力,還需要醫院領導的高度重視和大力支持。

1、在現有人員的基礎上,增加助產人員3—4名進行專業訓練,大約需要一年時間頂崗。因產房現有人員處於不穩定狀態,一人屬醫療人員在產房進修,月底離開產房;一人面臨生育,隨時可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產房工作具有不可預見性、集中性、突發性、緊急性等特點,要保質保量完成各項工作和服務,人手不夠是萬萬做不到的。

2、產房全體員工積極參加醫院組織的各項業務學習和專業技能培訓,學習時間及學分與獎金掛鈎,做好獎懲考核工作。

3、嚴格制定和落實學習、考核、考試計畫,根據學習計畫進行提問、考核和考試:每月業務學習講座一次(輪流主講),每周提問考核一次,每季度專業知識閉卷考試一次,每半年技術比武一次。考試成績與獎金、工資掛鈎,考試成績不合格者扣除當月獎金(按規定數目),成績優異者年當月獎勵(按規定數目),年度漲工資時作為參考。

4、積極開展比、學、趕、幫活動,高年資的幫助低年資的,技術好的幫助技術差的。要比誰的專業技術水平高,比誰的服務態度好;要向積極進、技術業務棒的同事學習,趕超先進,爭做先進。使專業技術達到一流水平,使服務質量更上一個台階。

5、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,最佳化護理力量的組合,進行科學合理的排班,嚴格各班崗位職責。

二、積極開展新技術、新業務

1、無痛分娩開展三年以來,取得了很好的經濟效益和社會效益。在新的一年,無痛分娩在產科工作中仍然是一個工作重點,要積極宣傳和推廣無痛分娩,認真掌握無痛分娩的時機,尤其中期妊娠引產的病人,在無禁忌症的情況下,確保每人實行硬膜外鎮痛術。

2、vip套餐是過去一年工作的重中之重,新的一年要把開發vip套餐服務作為產房工作的工作重點,對入院待產產婦及親朋好友大力宣傳推廣,盡努力挖掘vip尊容客戶。

三、認真學習和落實各項規章制度和操作規程,確保醫療質量和醫療安全

1、質量和安全是醫院的生命線,時刻把醫療質量和安全放在第一位,每月學習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程;嚴格執行無菌操作原則,杜絕院內感染的發生;認真執行三查七對制度及各項操作規程,杜絕醫療差錯和事故的發生。

2、提高風險意識,增強自我保護意識:隨時想到自己是一名產科工作者,把產婦及新生兒的安危放在第一位,自覺提升自身素質和操作技能,做到產前、產時、產後認真觀察,積極處理,不留任何可疑之處。

3、認真學習和執行縮宮素的臨床套用原則,嚴格執行醫囑,掌握縮宮素套用的禁忌症、適應症、禁止濫用縮宮素。

4、嚴格執行三級醫生負責制,遇到異常情況及時向上級醫師匯報,不可自行處理。

5、嚴密觀察產程,及時發現產程進展中的各種異常情況,並及時協助醫師進行積極處理。

6、按護理部及產科質量管理要求,制訂護理工作計畫並組織實施到位,定期或不定期督促檢查各項規章制度,各班崗位職責以及各項護理技術操作規範的執行落實情況,及時總結講評,不斷提高產房工作質量。

7、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應並定期檢查,做好記錄。

8、對工作中存在的問題,及時發現及時解決,因技術原因導致的醫療意外,及時查找原因,總結經驗,接受教訓。

9、做好病案記錄和病曆書寫,嚴格各項記錄的規範化,禁止塗改和寫錯,嚴防因粗心大意造成不應有的醫療糾紛。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇14

一、加強醫政管理,提高醫療服務質量,杜絕醫療差錯發生,深入開展醫院管理年活動

1、為認真落實衛生部20xx年醫院管理年活動目標,做好醫政“調整、充實、整頓、提高”工作。20xx年我院將繼續深入地開展醫院管理年活動,做到層層抓管理,任務逐級到人,認真落實醫療核心制度,杜絕差錯、事故的發生。

2、認真做好業務技術人員的“三基三嚴”知識學習和培訓工作,積極組織院內工作人員開展業務講座和新知識的培訓,特別加強急診救護知識的培訓,加強醫療技術操作的培訓,並定期對培訓的內容進行考核、考試工作,並將考核、考試成績進行公示,考試成績與個人經濟進行掛鈎,今年準備進行業務講座10~12次,計畫開展“三基三嚴”知識和急救知識競賽各一次,並對在競賽中取得前三名的人員進行表彰獎勵。

3、強化專科建設,認真做好我院泌尿、腦外、心血管、腦血管、糖尿病、婦產科、小兒科等重點科室的建設和設備的投入,力爭小兒科、婦產科在20xx年的基礎上更上新台階。

4、培養品牌意識,樹立名牌科室,在現有專業的基礎上,在人員、技術、設備等方面向心腦血管科,泌尿外科、顱腦微傷外科等科投入,建立高素質的專業人才,並配備一定的專業設備。

5、認真做好醫療文書的書寫工作。今年準備進行開展醫療文書書寫評比活動,隨機抽調病例(歷),對書寫較好地給予物質獎勵,書寫較差的給予批評,並將評比結果進行公示。

6、20xx年工作指標計畫:

門診人次6萬~7萬人次;病房病人收治人次4000~4500人次;危重病人搶救成功率≥80;出入院診斷符合率≥95;無菌手術切口感染率<5;院內感染率<5;法定傳染病報告率100;住院病人病曆書寫率100;甲級病曆書寫率≥90;病歷24小時書寫合格率100;堅決杜絕丙級病歷;醫患溝通病曆書寫率100;病案歸檔率100。

7、與上級醫院合作開展腹腔鏡手術(腹腔鏡膽囊切除術、腹腔鏡子宮全切術及腹腔鏡卵巢囊腫切除術等)。腦出血微創鑽孔引流術繼續開展,同時繼續開展顱腦損傷的救治,提高救治成功率。開展經尿道汽化電切術和氣壓彈道碎石術,全髖置換術。肝膽外科開展膽管癌根治手術,填補我縣此項手術的空白。

8、鼓勵職工撰寫論文、編寫論著,並要求所撰寫的論文在國家級或核心期刊上發表。

二、護理工作

(一)、加強思想素質教育,樹立良好的職業形象

1、每季度召開一次思想素質教育大會,結合臨床實際工作,對好人好事大力表揚,對有損病人和醫院利益的人和事嚴格批評,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。

2、請禮儀專家來我院培訓指導護理禮儀,進一步規範護理人員的言行舉止,培養護理人員的良好氣質。樹立護士“整潔、大方、可親”的職業形象,真正做到:“微笑在臉上,文明在嘴上,嫻熟在手上,儀表在身上”。提升護士和醫院的整體形象。5.12護士節舉辦護士形象、儀表大賽。

(二)、加強專業技術培訓,培養高水平護理隊伍

1、加強“三基三嚴”技術培訓和考核

2、加強重點專科建設,培養專業護理骨幹,今年擬選派內、外ICU、婦產科、兒科、手術室等各一名護士到省級醫院進修,學習先進經驗、技術。

3、開展“百針穿刺無失敗”活動,提高護理的靜脈穿刺能力。

4、臨床護理工作的創新與改革。每科每季度至少實施一項護理創新項目,可以是小經驗、小革新,也可以是大的護理創新項目。務必開展實施。

5、開展護理文書書寫評比活動。

(三)、加強護理工作

1、加強護理人員的規範化培訓,每位護士長每年至少外出參加培訓一次,及時獲取新知識、新信息、新的理念和方法。

2、將護理質量控制工作落實到實處,堅決杜絕怕得罪人、一團和氣的思想。

三、加大精神文明和行風建設力度。

(一)健全法制,依法治院。認真組織學習並嚴格執行《關於醫務人員收受“紅包”、回扣問題的處理規定》,積極開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作,建立教育、制度、監督三者並重、懲防並舉的糾風工作長效機制,健全法制,嚴格監督,從源頭上杜絕我院的紅包、回扣問題。定期召開患者家屬座談會,每月進行一次病人、家屬滿意度測評,聽取各方面的意見,對合理意見的採用率100,,醫療服務綜合滿意度95以上。

(二)加強對全院職工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻的思想教育和職業道德教育,樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚,努力建立符合廣大人民民眾要求的新型醫患關係。通過深入開展競賽活動,教育全院員工學習白求恩同志毫不利己,專門利人,對工作極端負責,對人民滿腔熱忱,對技術精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”,“視病人如親人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,構建和諧的醫患關係。

四、完善梯隊建設,增強醫院競爭能力。

致力培養人才,不斷最佳化人才結構。20xx年,我院仍將按照“德才兼備,唯才是舉”的原則,從實際情況出發,加大高層次人才的培養力度。選派1~3名技術骨幹到全國知名醫院進修學習,外出參加學術活動,來提高各專科的診治水平。根據醫院實際情況,通過參

加人才交流會等多種渠道有規劃、有目標地引進高學歷、高技術、高層次人才,20xx年我院計畫引進本科生10名,高護理10名,以促進醫院的人才建設,增強醫院的競爭力。

五、設備管理

1、檢驗科根據醫院病人情況,為滿足患者臨床需求,下半年新上一台全自動生化分析儀。

2、心電圖室擬新上活動平板系統及動態血壓檢測儀。

3、積極創造條件,購買前列腺電切鏡和氣壓彈道碎石機各一台。

六、後勤財務工作

(一)健全財務制度,加強經濟核算和監督。醫院的各種經濟行為必須做到有章可循,照章辦事,堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則,實現經濟決策的統一、經濟運行的協調一致,嚴禁各部門、各科室設立帳外帳、小金庫,重大項目須經集體討論並按規定程式報批,實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制。

(二)探索建立醫院成本核算制度,促進醫療服務優質高效低耗。我院將根據實際情況,探索建立與成本核算相適應的核算制度,對醫院成本進行預算、核算,確定成本目標,嚴格執行預算管理,控制費用支出,減少浪費,降低消耗,提高工作效率,使醫院財務管理逐步適應現代社會發展要求。

(三)增加醫療收費透明度,自覺接受社會和患者監督。我院仍將嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準,規範各類服務收費標準,認真開展醫療服務信息公示工作,公示主要醫療服務項目、醫療服務收費、常用藥品和耗材價格等,進一步完善“一日一結一清單”制,並及時解答患者及其家屬對醫院收費的各種疑問,使患者明明白白看病。合理控制藥品費用,對使用貴重藥,如高檔抗生素、營養藥等,應遵循知情同意權的原則,允許並指導患者根據本人經濟條件選擇適用的藥品。

(四)增收節支,開源節流。

在醫院資金相對短缺的情況下,全院職工應注意增收節支,認真執行醫院規定的各項規定,如《關於供暖製冷設備的使用規定》,《關於合理使用水電的規定》等,回響節約“一滴水、一度電、一張紙、一塊紗布”的口號。科室增強節約意識,杜絕長明燈、長流水等人為浪費現象發生。醫院逐步實行無紙化辦公,通過辦公系統進行網上檔案傳閱,節省紙張。醫院仍鼓勵大家從醫院角度出發,就增收節支、開源節流方面,提出合理化的建議,為醫院的發展出謀劃策。

(五)後勤保障,安全保衛管理。

一般物資實行定額管理,健全落實好採購、驗收、入庫、發放、報廢制度。後勤服務繼續實行“三下”、“三通”,及時處理“三漏”,定期按標準檢查驗收。健全衛生保潔管理、監督制度,保持醫院環境整潔,防止“髒、亂、差”。繼續加強打擊醫托、院內治安管理;加強夜間巡邏,22點以後來院患者及家屬進行登記(簽名、原由),確保醫院、病人的財產安全。配合職能部門,協助處理各種糾紛。加強消防管理,防止火災發生。

(六)20xx年擬定業務收入1350~1500萬元。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇15

隨著社會對醫療行業要求的不斷提高,民營醫院的異軍突起,醫院將面臨更加嚴峻的挑戰。因此,我們要緊緊把握機遇,開拓進取,銳意創新,以構建和諧社會重要思想為指引,繼續深入開展“醫院管理年”活動,進一步深化改革,強化人才培養,加快學科建設,全面提升醫院核心競爭力,促進醫院的醫療、教學和科研工作全面、協調、可持續發展。20xx年,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:

一、加強醫政管理,提高醫療服務質量,杜絕醫療差錯發生,深入開展醫院管理年活動

1、為認真落實衛生部20xx年醫院管理年活動目標,做好醫政“調整、充實、整頓、提高”工作。20xx年我院將繼續深入地開展醫院管理年活動,做到層層抓管理,任務逐級到人,認真落實醫療核心制度,杜絕差錯、事故的發生。

2、強化專科建設,認真做好我院泌尿、腦外、心血管、腦血管、糖尿病、婦產科、小兒科等重點科室的建設和設備的投入,力爭小兒科、婦產科在20xx年的基礎上更上新台階。

3、培養品牌意識,樹立名牌科室,在現有專業的基礎上,在人員、技術、設備等方面向心腦血管科,泌尿外科、顱腦微傷外科等科投入,建立高素質的專業人才,並配備一定的專業設備。

4、認真做好醫療文書的書寫工作。今年準備進行開展醫療文書書寫評比活動,隨機抽調病例(歷),對書寫較好地給予物質獎勵,書寫較差的給予批評,並將評比結果進行公示。

5、與上級醫院合作開展腹腔鏡手術(腹腔鏡膽囊切除術、腹腔鏡子宮全切術及腹腔鏡卵巢囊腫切除術等)。腦出血微創鑽孔引流術繼續開展,同時繼續開展顱腦損傷的救治,提高救治成功率。開展經尿道汽化電切術和氣壓彈道碎石術,全髖置換術。肝膽外科開展膽管癌根治手術,填補我縣此項手術的空白。

6、鼓勵職工撰寫論文、編寫論著,並要求所撰寫的論文在國家級或核心期刊上發表。

二、護理工作

(一)、加強思想素質教育,樹立良好的職業形象

1、每季度召開一次思想素質教育大會,結合臨床實際工作,對好人好事大力表揚,對有損病人和醫院利益的人和事嚴格批評,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。

2、請禮儀專家來我院培訓指導護理禮儀,進一步規範護理人員的言行舉止,培養護理人員的良好氣質。樹立護士“整潔、大方、可親”的職業形象,真正做到:“微笑在臉上,文明在嘴上,嫻熟在手上,儀表在身上”。提升護士和醫院的整體形象。5·12護士節舉辦護士形象、儀表大賽。

(二)、加強專業技術培訓,培養高水平護理隊伍

1、加強“三基三嚴”技術培訓和考核。

2、加強重點專科建設,培養專業護理骨幹,今年擬選派內、外ICU、婦產科、兒科、手術室等各一名護士到省級醫院進修,學習先進經驗、技術。

3、開展“百針穿刺無失敗”活動,提高護理的靜脈穿刺能力。

4、臨床護理工作的創新與改革。每科每季度至少實施一項護理創新項目,可以是小經驗、小革新,也可以是大的護理創新項目。務必開展實施。

5、開展護理文書書寫評比活動。

(三)、加強護理工作

1、加強護理人員的規範化培訓,每位護士長每年至少外出參加培訓一次,及時獲取新知識、新信息、新的理念和方法。

2、將護理質量控制工作落實到實處,堅決杜絕怕得罪人、一團和氣的思想。

三、加大精神文明和行風建設力度

(一)健全法制,依法治院。認真組織學習並嚴格執行《關於醫務人員收受“紅包”、回扣問題的處理規定》,積極開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作,建立教育、制度、監督三者並重、懲防並舉的糾風工作長效機制,健全法制,嚴格監督,從源頭上杜絕我院的紅包、回扣問題。定期召開患者家屬座談會,每月進行一次病人、家屬滿意度測評,聽取各方面的意見,對合理意見的採用率100%,醫療服務綜合滿意度95%以上。

(二)加強對全院職工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻的思想教育和職業道德教育,樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚,努力建立符合廣大人民民眾要求的新型醫患關係。通過深入開展競賽活動,教育全院員工學習白求恩同志毫不利己,專門利人,對工作極端負責,對人民滿腔熱忱,對技術精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”,“視病人如親人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,構建和諧的醫患關係。

四、完善梯隊建設,增強醫院競爭能力。

五、設備管理

1、檢驗科根據醫院病人情況,為滿足患者臨床需求,下半年新上一台全自動生化分析儀。

2、心電圖室擬新上活動平板系統及動態血壓檢測儀。

3、積極創造條件,購買前列腺電切鏡和氣壓彈道碎石機各一台。

六、後勤財務工作

(一)健全財務制度,加強經濟核算和監督。醫院的各種經濟行為必須做到有章可循,照章辦事,堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則,實現經濟決策的統一、經濟運行的協調一致,嚴禁各部門、各科室設立帳外帳、小金庫,重大項目須經集體討論並按規定程式報批,實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制。

(二)探索建立醫院成本核算制度,促進醫療服務優質高效低耗。我院將根據實際情況,探索建立與成本核算相適應的核算制度,對醫院成本進行預算、核算,確定成本目標,嚴格執行預算管理,控制費用支出,減少浪費,降低消耗,提高工作效率,使醫院財務管理逐步適應現代社會發展要求。

(三)增加醫療收費透明度,自覺接受社會和患者監督。我院仍將嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準,規範各類服務收費標準,認真開展醫療服務信息公示工作,公示主要醫療服務項目、醫療服務收費、常用藥品和耗材價格等,進一步完善“一日一結一清單”制,並及時解答患者及其家屬對醫院收費的各種疑問,使患者明明白白看病。合理控制藥品費用,對使用貴重藥,如高檔抗生素、營養藥等,應遵循知情同意權的原則,允許並指導患者根據本人經濟條件選擇適用的藥品。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇16

一、20xx年工作總結

時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。由6月份入職到現在,來新的工作環境、新的團隊已經6個月有餘,工作全新且富有挑戰,在過去的幾個月的工作里,我認真學習項目歷史,認真反思和總結經驗,仔細研究各廠家所提供設備優劣,同時也要做到在正確理解正確執行和保證執行正確的完成規定動作基礎上,積極主動的超前工作,因此四個月的'工作我收穫頗豐。

首先由工作層面來談,經過和幾家多次的技術交流後,對於這個專業有了更多的了解和認識。之前的工作性質讓我對於專業局限在生產上,而這幾個月的交流談判下來,我不僅可以將所學套用在工作中,還能在工作中學到細節的東西,這讓我不僅有專業技能的增加,更加強了我工作的細心程度。

其次由心理層面來說,我也有很大的收穫。在繁忙的工作中,想過偷懶,想過得過且過,但理智告訴自己,要珍惜來到公司工作的機會,無論責任大小都要勇於承擔,這種態度不僅讓我在工作中更加努力,對於生活也將受益匪淺。

幾個月來,與交流是工作的主線,在交流過程中,看得見的事分析、研究總結的過程,看不見的是個人技能包括英語能力等各方面的提高,因為很多時候都是和外國人直接交流,這在之前的工作單位是幾乎沒有的。

當然,可以談得上收穫的就是終於與簽訂了商務契約。這是所有同事的努力,我也不敢妄自菲薄,這其中我也出了我的一份力量。我剛到公司項目已經開始加速進行,正如所說,“擊鼓傳花”,我接到“花”,就應盡力將“花”完善傳承。

總之,幾個月下來,我的總結是:發令,起跑。雖然我的包段已經簽訂商務契約,但是在執行契約的路上還是任重道遠,因此,現在應該說是發令槍響,起跑的一刻,也就是說,無論之前做了什麼,達到什麼樣的結果,都是零,現在才是真正的起點。

二、20xx年工作計畫

20xx初期的工作,也就是當下的工作重點是二次採購,根據明確的供貨範圍(己方供貨)制定二次採購表,在同種類的設備採購中,儘可能的找多家廠商比較各自優劣,分析其提供的說明書等技術材料。

中後期的工作應該包括與技術聯絡會,與技術交流,還有就是在實地工作的展開,當然這裡包括與契約的執行。

雖然我在幾個月的工作中做出了積極貢獻,但由於受業務範圍和自身水平的限制,在一些方面還沒有達到領導以及自身的要求。我將在各位同事的幫助下,在領導有效監督下,在今後工作中認真履行職責,一如既往地做好本職工作,為xx項目早日完成做出新的更大貢獻。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,古語說的好,“行百里者半九十”,“千里之堤,潰於蟻穴”,現在對於我來說既然是一個新的起點,就要認真且執著走好腳下的路。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇17

20xx年總體工作思路是:“強化內涵建設、提高管理水平,保證醫療安全、提高醫療質量,提高服務效率,改善醫療環境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規範管理、強化內涵、提升服務”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創新管理機制,積極採取有效措施,統籌推進醫院各項工作,促進醫院工作持續、健康發展。

一、強化職業道德和醫德醫風教育

堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院並舉;認真學習並嚴格遵守《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》和《突發公共衛生事件應急條例》等相關法律法規;建立醫患之間相互理解、相互尊重、相互關心的規範化和人性化醫療管理、服務模式;進一步加強加強醫院的對外宣傳和文化建設,加強醫院精神文明建設和行風建設,努力營造醫院又好又快發展良好環境。

二、強化醫療質量管理,確保醫療安全

1、認真落實醫院患者安全工作目標,完善醫療質量控制和安全管理,以及醫院內部感染管理,加強醫患溝通和病情告知制度,完善各項監控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環環保全全的良好機制,確保醫院各項工作安全開展,實現醫院大局穩定,在穩定中加快發展。

2、以繼續推進“平安醫院”建設、開展“三好一滿意”服務等活動為契機,繼續加強“三基三嚴”訓練,大力開展技術大比武和崗位大練兵活動,不斷充實科室技術力量,要積極營造濃厚質量安全意識,形成“人人講質量、科科抓質量、全院重質量”的良好氛圍。

3、注重醫患溝通,構建和諧的醫患關係。繼續深入開展“三優一滿意“活動,強化便民惠民醫療服務措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。在醫療服務活動中,堅持使用文明用語,做到“六不講”:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。加強醫患和諧、護患和諧、醫護和諧、科室之間和諧,牢固樹立全院一盤棋的思想,堅持“臨床圍著病人轉”,“醫技、行政、後勤圍著臨床轉”的服務意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,完善監督體系,提高服務水平。

4、進一步完善醫技科室的布局、流程、設備、設施,專業設定和人員配備達到合理規範。醫技檢查科室要落實全面的質量管理與改進制度,實施質量控制,執行技術操作規範,提供報告及時、規範、準確,定期開展臨床隨訪和質量評價,滿足臨床服務需要。

5、科室與科室之間,臨床與醫技之間、臨床與護理之間要相互協調配合,多交流,遇事從醫院大局出發,不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續倡導全員行銷意識,我們要將醫院的事業當成自己的事業,把醫院的發展與自己的發展緊密聯繫在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。

三、加快學科群建設,注重人才梯隊培養

1、加強醫院學科建設是提高醫院核心競爭力的有效途徑,目前我院對學科建設已有初步的雛形,部分科室的技術及業績均有較大提高,新一年我們要堅持走好這條路,在穩固現在科室力量基礎上繼續衍生新的拳頭科室與技術產品,套用“資源共享、優勢互補、協作攻關”的方式將普外科與泌尿外科相結合、內科與胃腸科、消化內科與肝病科等有機組合起來,提高重大疾病的診治能力、培養複合型醫學人才、最佳化梯隊組合;

2、繼續開發結石科、皮膚科、胃腸科等二線科室,抓住老年愛心護理這個項目試點,帶動醫院內科良性發展,加大行銷轉診力度及範圍,利用好醫保、農合、城鎮職工生育保險、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率,以創造更高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動和促進醫院的快速發展。

3、繼續引進資深學科帶頭人,鼓勵職工以各種形式參加本專業學歷教育、繼續教育,努力造就一支高素質、高技能的專業人才梯隊,為醫院醫療技術水平的提高打下堅實基礎。同時,注重管理隊伍建設,充實管理人員,有計畫選拔管理人員進行培訓深造,提高管理素質和能力;

四、堅持以科學管理為保障

1、修訂和完善醫院各項規章制度,充實調整醫院各管理委員會,進一步發揮其在醫院管理中的作用;完善醫院財務預決算制度,強化成本核算和資產管理;主動適應新一輪醫改政策,加強醫保和新農合管理及合理開發利用;

2、加強醫院文化建設,凝練醫院精神;關心職工生活,12年將為全院職工進行免費健康體檢,同時依據醫院規定調整職工工齡工資,以維護職工權益為出發點,努力解決職工關心的熱點、難點和利益問題,在保證醫院業務收入和效益增長長的同時,使職工收入和福利待遇得到穩步提高,

3、後勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規範工作程式,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產,加強停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛生,保證醫院有一個安全平穩、有序運轉的良好環境,共同構建和諧醫院。

五、完善行銷體系建設:

新一年我們要繼續開展下鄉義診工作,組織醫生、設備、藥品到周邊農村、鄉鎮為農村居民及務工人員等免費體檢義診,積極樹立醫院良好形象的同時,培植相關病源客戶;加大有償體檢的行銷力度,重點對企事業單位、有實力的私營商戶等進行開發,提升體檢收入。擴大轉診範圍,走訪新的周邊診所和社區,向縣級醫院、鄉鎮衛生院、衛生服務站等機構輻射滲透,與相關醫保管理人員取得聯繫,增加協定單位數量的同時,重點開發城鄉居民醫保及職工醫保病人的轉診,並努力提高現有轉診客戶的維護服務質量;

六、繼續深入實行目標績效管理:

為了進一步強化醫院核心競爭力,提高醫院的經濟效益和社會效益,20xx年我們將繼續在各科室深入開展目標績效管理工作,強化制度規範化,健全和完善醫院二級職能機構設定,實行中層幹部及科主任、護士長的任期綜合目標責任制管理,建立崗位目標績效考核制度,以勞動生產率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標,由每個科室的直接管理者(科主任、護士長)負責本科室績效結果,每個科室形成一個具體的績效管理單位,從符合醫院文化;符合醫院發展戰略、醫院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業質量標準與規程,體現出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則,試點運行,提高醫療質量安全、提升員工技能、強化責任心。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇18

接受當地專業結防機構交付的對結核病人的督導化療(看藥下肚)工作,各級各類醫療衛生機構、農村基層組織和城區居委會(街道)有義務協助開展結核病防治的健康教育工作。並認真填寫好病人的服藥記錄,以便備查。

一、依照全省結核病防治十年規劃實施計畫的要求。市的結核病人統一歸口 縣、 區結核病防治專業機構(防疫站)進行診斷、治療和管理。

二、 湖區、 開發區的結核病人“查、治、管”工作劃歸 區管理。確保對轄區內每一例結核病人實施全程督導化療和全程管理。 區管理兩區結核病人所需結防項目配套經費由兩區財政劃轉給 區結核病防治機構統一使用和管理。

患結核病期間所發生的醫療費用,市直行政機關和中央、盛市屬企事業單位參與了醫療安全的職工。由市勞動保證部門負責與 區、 縣和有關單位進行協調並劃轉有關費用。

鐵路系統和 職工(軍人)及家屬的結核病患者的查、治、管”工作可依照本系統的要求,考慮到 公司醫療衛生機構的綜合能力和管理水平以及鐵路、部隊的特殊性。由所屬醫療衛生單位進行自身管理; 公司結核病人的查、治、管”工作由 公司醫療機構和防疫站負責。 公司醫療機構、 衛生院、 醫院只能診治本系統職工(軍人)及家屬的結核病患者,其他結核病人應依照市衛生局的規定及時轉診 區結核病防治專業機構。

完成病例列入 區的查、治、管”任務。 區負責對 公司、鐵路系統和 醫療衛生單位的結核病防治工作進行全面的技術指導和考評。 公司、鐵路系統的職工及家屬和 的家屬結核病人應按要求將“查、治、管”資料及時報 區結核病防治專業機構。

三、各級各類醫療機構發現肺結核疑似病人、肺結核病人。都必需依照衛生行政部門的要求,認真填寫《市肺結核疑似病人、肺結核病人轉診單》和《市肺結核疑似病人、肺結核病人轉診登記本》並按區域管轄轉診至 縣或 區結核病防治專業機構,不得擅自收治結核病人。

應分別轉診至市人民醫院和 縣人民醫院治療;市人民醫院、 縣人民醫院對出院的結核病人應按要求轉診至 縣或 區結核病防治專業機構進行管理和治療。各醫療機構和縣(區)結核病防治專業機構對患有併發症及其他疾病需住院治療的病人。

四、縣(區)政府、管委會要高度重視結核病防治工作。建立健全縣、鄉、村三級管理網路,加強管理和督查,強化責任,確保結核病全程督導化療和全程管理的質量和效果。各地政府要具體落實結核病防治專業機構的人員、設備和專項經費,確保結核病防治各項工作的順利進行。

五、市、縣(區)衛生行政部門要加強對結核病防治工作的領導和歸口管理工作的督查協調。要按照《污染病防治法》等法律法規依法查處。同時,要加強專業防治機構自身業務能力的建設,不時提高對結核病的檢查、診斷、治療和管理水平,尤其要提高痰塗片顯微鏡檢查、全程督導管理等關鍵性技術,使之真正成為當地結核病防治工作的技術指導和業務管理中心。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇19

為了使愛嬰醫院工作能持之以恆地開展,鞏固和發展愛嬰醫院的成果,提高母乳餵養率,真正做到母嬰安全,母嬰健康。現制定本年度愛嬰醫院工作計畫如下:

一、加強愛嬰醫院領導班子建設,重新調整愛嬰醫院領導機構

1、愛嬰醫院領導小組成員:

2、促進母乳餵養技術指導小組

二、加強母乳餵養知識的培訓工作

加強對相關科室人員進行促進母乳餵養知識和技能的培訓,目的是使母乳餵養活動持之以恆地堅持下去,更好地提高服務質量。

1、對新到我院工作的人員,每人發放一冊《母乳餵養知識手冊》,同時進行母乳餵養知識崗前培訓,經考試合格後方可上崗。

2、婦產科、兒科的醫務人員每年進行母乳餵養知識強化培訓三小時,考試二次。

3、計畫每年派相關科室醫務人員1~2名到上級醫院進修學習,學習新知識、新技術,更好地開展愛嬰醫院工作,提高服務質量。

三、繼續辦好孕婦學校

1、繼續發放有關母乳餵養知識宣傳資料。

2、孕婦學校每周定期開放1~2次,給孕婦授課,看錄像,講授孕期保健及母乳餵養知識,並做好諮詢工作。

四、遵守愛嬰醫院各項規章制度,保證母乳餵養工作質量

1、遵守婦產科、兒科母乳餵養制度,實行早接觸、早吸吮,母嬰同室,按需餵奶,不斷提高純母乳餵養率。

2、嚴格遵守促進母乳餵養各項規章制度,護理部不定期到產科、兒科進行檢查,發現問題及時指出並整改。

五、加強產前門診、母嬰保健門診工作的管理

要求做到認真執行門診工作制度,積極開展婦幼衛生知識及母乳餵養知識的宣傳指導工作。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇20

一、繼續深入開展醫院管理年活動,全面提升醫院管理水平,在管理力度、深度、效果上下功夫,為下輪醫院等級評審打好基石。

進一步完善醫院管理規定,力求公正、公平、合理可行、可操作性強,強化管理職能,加大管理力度。堅持民主集中制,實行院科兩級負責制,分清職責、各負其責,分工不分家,責任到位而不越位,繼續實行院務公開,力求公開、透明。

做到六個加強:一是加強信息管理,加快信息傳遞速度,對正常信息如醫療質量、護理質量、藥品質量、工作動態、財務報表、藥品材料價格、醫保、社保、農醫保信息等應按時間規定報相應領導,對超常規信息應及時按程式上報,信息要有分析、對比,發揮信息作用,為醫院決策提供依據;二是加強大樓及病房管理,提供好的醫療環境,做好對設備、設施的維護,提高使用率;三是加強科室間協調,要有全院一盤棋思想,團結合作,共同進步;四是加強機關效能建設,提高工作效率,提高執行力,從我做起,從現在做起,要制定方案,抓落實,出成效;五是加強契約工用工管理,壓濾機濾布要制定出符合雙方利益,有利管理的管理辦法;六是加強醫保、社保、農醫保管理,把政府惠民政策落到實處。

二、在保證臨床醫療需求前提下,紮實有效試行醫院成本管理,開源節流,降耗,提高經濟運行效益。

1、合理編制出07年醫院收、支計畫預算;

2、合理編制出各科收、支預算:收入比例暫不變,支出以前2年為基數,考慮前一年實際發生額;支出內容為工資、獎金、加班、晚班、衛生材料、總務物品、水電、空調、洗滌、保潔、旅差、學術活動、打字複印、通訊費、維修費、設備折舊等;

3、降低物品購進價格和控制支出;降低藥品購進價格3-5%;降低衛生材料購進價格3-5%;降低招待費用,採取現金支付;降低設備設施維護、車輛維修費用;降低辦公費用,如接待費、通訊費、燃油費;降低藥品占業務收入比3%;降低水電費支出;

4、嚴格控制隨意減免和漏收費,減少一次性耗材使用。各科物品由主任、護士長申領,主管院長簽字,各科室專人負責。

三、全面提升醫療質量和服務水平,確保醫療安全,要把質量真正作為醫院生存根本,轉變觀念,切實圍繞以病人為中心,提供優質醫療服務。

一要嚴格執行基本醫療制度,特別是醫療質量和醫療安全等核心制度:如首診制度、三級醫師查房、分級護理、疑難病例討論、會診、危重病人搶救、術前討論、死亡病例討論、查對、病曆書寫規範與管理制度、交接班制度等落到實處,科室由專人負責;

二要加強基礎醫療護理質量,提高基本醫療技能,強化“三基、三嚴”訓練和應急能力訓練,重點對新進人員、低年資醫師進行培訓,通過傳、幫、帶以及講座、競賽等多種方式,逐步提高其醫療護理水平。

三要加強業務學習,提高人員素質,特別是少數技術較薄弱的科室和個人。開展科技興院,在準入許可前提下,積極引進、開展新技術、新項目,提高整體的醫療技術水平。

四要強調全程醫療過程控制、環節控制,做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費,保證醫療安全。

五要拓寬醫療市場,濾布開展醫療業務。如亞健康、慢性病防治等。

六要把質量控制和提高真正作為工作重點,加大職能科室檢查、監督措施和力度。

牢固樹立以病人為中心,以病人滿意、社會滿意為目標的服務理念,了解、理解病友就醫和在院期間心理狀態,對不同需求病友提供合理的服務。

加強與病友溝通技能,用真心,熱情、主動地對待每一位病人,杜絕生、冷、硬、推等不良現象,為病人提供溫馨、友好、優質的醫療環境,讓病人滿意,力求做到服務零投訴。

加強醫德醫風建設,建立預防行業不正之風長效機制,健全質量、服務評價體系,動態評價。

四、構建和諧醫院,爭取十一屆江西精神文明單位。

以人為本,構建和諧醫院,要以寬容、友善、大度、謙讓的心態對待同事,要以把事辦好,把好事辦得更好,愛崗敬業,愛院如家的主人翁精神對待工作,要以真正把病人當親人、當賓客的服務理念對待每一位病友,要以平等、低調、坦誠、友好的姿態處理好院際關係,形成內外和諧、上下齊心的良好工作生活氛圍,繼續抓實抓好精神文明建設,抓出成效,爭取十一屆江西省精神文明單位稱號。

五是初步完成醫院遠景規劃。

二小土地已購買,縣委、縣政府非常重視和關注醫院發展,要有超前性、前瞻性地規劃好新綜合門診大樓的建設。

六是擴大增強醫院功能,完成兒科分設。

依據往年資料和現狀,兒科分設時機已基本成熟,社會和病人也有此要求,應著手準備兒科分設的前期工作。

同志們,擺在我們面前的困難固然很多,我們肩上的擔子雖然很重,但希望總是和困難同在,機遇和挑戰永遠並存,發展是永無止境的,我相信,在縣委、政府和衛生局的正確領導下,用改革和發展的眼光,用時不待我的事業心,有求真務實的責任感,不進則退的危機感,院興我榮、院衰我恥的榮譽感,用我們的勤勞和智慧,集全院職工之力,共同為醫院描繪新的藍圖,為德安衛生事業發展、百姓健康事業再作新貢獻。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇21

說“三分治療,七分護理”,句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的台階。

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出周內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計畫安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二:加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理工作計畫:

1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的`原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

三、深化親情服務,提高服務質量

(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

五、做好教學工作計畫、科研工作計畫

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。

(五)、計畫製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網路的空間優勢,豐富護士的學習生活。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇22

一、結合衛生系統的行業特徵,腳踏實地地做好本職工作。

1、認真學習,結合本行業特徵,制定確實可行的醫院發展計畫是我們義不容辭的責任。

2、以社會需求、民眾滿意和醫院自身發展的需要為標準,紮實抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。

二、提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓,全面提高員工的人文素質。

1、要提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓,努力營造團結溫馨、愛崗敬業、積極向上、務實進取的醫院文化氛圍。

2、要使廣大職工深刻地認識到:人文素質的缺陷已經成為制約醫院發展的最大障礙,全面提高員工的人文素質是改善和提高醫療質量的基礎和前提。

三、主動適應市場和社會、民眾的需求,改變行銷觀念和服務模式。重塑自身形象,提高醫院競爭力。

1、隨著經濟的發展和社會的文明進步,人們對生命相關行業的服務理念和服務模式,提出了更高的要求,醫療質量的內涵也隨之大大地拓展,它不僅局限於療效和安全問題,而是包括了提供醫療服務的全過程和結果。因此,改變服務模式,把人文關懷貫穿於醫療服務的全過程,應成為醫院的主流文化和主流思想。時機成熟時,醫院擬設立“客戶服務中心”,負責協調病人就診前、就診中和就診後的各項工作。

2、行風整頓建設要調整思路,選準切入點,變被動挨打為主動融入醫療質量監控的全過程,從重塑自身形象,提高醫院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結合綜治和愛衛、創衛工作,努力營造溫馨、舒適的醫療診療環境。遵紀守法,繼續做好計畫生育工作,亦是醫院今年工作的重要內容。

3、要更新觀念,改變行銷策略,加強醫院的自我宣傳,特別是“婦幼保健機構”的宣傳、報導工作。要結合婦幼保健機構的職能,選擇形式多樣的行銷策略,讓全市人民民眾了解我們的工作、技術和服務內容。必要時醫院設立“市場行銷部”,專門負責此項工作。

四、按“一、三、五、七”構想,紮實推進學科、專業建設,為醫院新一輪的發展奠定良好的基礎。

1、“一、三、五、七”構想的主要內容是:在三年內幾個主要學科的學術水平和危重疑難病號在泉州市區所占的市場份額。其中,小兒外科——一枝獨秀,婦產科——三足鼎立,眼科——半壁江山,小兒內科——七分天下。

2、幾個特色專業,如兒童保健、哮喘及icu等應充分挖掘潛力,發揮專科優勢,為醫院新一輪發展尋找新的經濟成長點。要積極創造條件開展乳腺外科業務。

3、配合學科建設,相應的輔助醫技科室的人才引進及科室業務建設亦要進一步加強,特別是幾個新增輔助的醫技項目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時,提高設備的利用率。

五、繼續發揚勇於改革、探索、創新的辦院作風,力爭經濟成長保持穩定的勢頭,使“改革”、“發展”、“穩定”三者達到有機的統一。

1、更繼續發揚勇於改革、創新的辦院作風,爭取在擴大外延服務,盤活衛生資源、改變經營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創新。力爭全院年收入增長30%,至少收入總額不少於5200萬元。

2、要徹底解決制約醫院發展的瓶頸。應多方、積極籌集資金,建設婦外科大樓。工程進度爭取年底封頂,並完成外裝修。

總之,回首過去,一個專科醫院從無到有、從小到大,發展到今天,成績來之不易,這是全體醫護員工共同努力的結晶。如果說要總結一點經驗的話,紮實抓好醫療護理質量是我們的“立院之本”;大膽改革、開拓、創新,是我們的“興院之路”;但是,展望未來,醫院發展到一定的規模和格局,基數已逐漸增大,要繼續保持原來的增長幅度,有很大的困難。今後的“強院之策”路在何方,值得大家深思和探索。我想,“全面提高員工的人文素質,調動一切積極因素,依靠民眾,放手讓一切勞動、知識、技術、管理的活力競相迸發”,是我們的“強院之策”。我們相信,在大家的共同努力下,兒童醫院婦幼保健院的未來一定更加燦爛、輝煌!

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇23

(一)、科研工作

1、有計畫、有針對性組織1—2個科研課題,並為此創造條件而努力。2、與上級醫院聯繫,開發科技含量高的項目。3、結合我院實際情況,不斷尋找新增長點的專業、項目。

(二)、教學工作

1、院內人員繼續教育管理

為了配合我院人事管理,建立個人和科室醫療質量技術檔案,為今後崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進等提供有力依據,實現量化管理讕菸郎俊⑷聳虜課攬平?ANlang=EN-U>[20xx]477號檔案中《繼續醫學教育規定》(試行),負責真實、準確地登記全院除護理專業以外的專業技術人員學分,杜絕弄虛作假。

a、督促各醫療部門有計畫做好外出進修安排,注意技術人員梯隊的培養。規定申請外出進修學習、培訓的人員,需經醫教科同意,醫院方可出具介紹信聯繫。外出進修學習、培訓的人員回院後須及時匯報學習成果及介紹上級醫院的先進技術、管理方式等,方可重新上崗。b、強調院內外學術活動的重要性,與繼續教育學分及技術檔案相結合。上報科技成果鑑定、科技成果獎的,需經醫教科同意後,才能加蓋院章。

2、學術管理

a、督促臨床科室做好教學查房或三級查房、組織科內各種類型的業務學習,提高帶教質量。

b、組織、安排各種形式的學術活動並與技術檔案相結合。每月組織一次由學科帶頭人的業務講課。

c、聯繫省內、衢州、江山市知名教授來院講課。

d、上半年、下半年各舉行一次“三基”理論(包括院感)考核。明年4月前組織醫院有關人員,按照執業醫師考試要求,組織本院低年資醫師進行技能培訓。進一步做好各級人員的崗前培訓。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇24

根據學校黨、政工作安排要點,結合醫院實際情況,本年度要認真做到:認真學習中央__屆八中全會精神,貫徹構建和諧社會精神,解放思想,事實求是,提高醫療技術水平,改善服務態度,提高服務質量,進一步做好公費醫療的合理使用,提高醫院管理水平。

一、 貫徹__屆八中全會精神,落實學校構建和諧社會精神。

認真貫徹__屆八中全會精神,認真落實構建和諧社會的精神,加強對職業道德的學習,增強愛國、愛黨、愛醫院的意識,相互尊重,以人為本,以誠相待,樹立正氣,自覺抵制消極思想和自由主義思想,更好地落實學校和醫院制定的思想素質教育考核細則。從而真正培養出政治覺悟高,思想素質好,職業道德高尚,具有奉獻精神的職工隊伍,從而將醫院的管理水平提上新台階。

二、 提高醫療技術水平,搞好服務質量,全心全意為廣大師生和患者服務

全心全意為廣大教職工、學生、家屬和病人服務是醫院的中心工作,是每位醫務工作者的天職。我們要始終抓好這一工作。

1. 自覺加強基礎理論和基本技能的培訓,鼓勵以自學為主,同時醫院選派部分同志脫產外出進修和參加短期培訓。積極參加省市區醫學會組織的繼續教育講座等學習班,從而了解國內外新進展,不斷提高醫療技術水平,搞好醫務態度。對於達不到繼續教育學分,不能註冊,不能上崗。

2. 繼續按照有關規定邀請有關心血管、傳染病、普外、骨科等專家來醫院會診和指導手術,以利於提高醫務人員基本技能大大方便患者,同時降低公療費支出,減輕學校經費的負擔。

3. 規範各種醫療秩序,特別是要抓好崗位職責的考核,從思想素質和職業道德、業務技術、服務態度、行政管理等四個方面進行考核並與獎金掛鈎。加強無菌觀念,尤其是對手術科室和護理部。對於無故不參加專業學術活動並且服務技術和服務態度滯後者,不能上崗。

4. 繼續開展“假如我是一名患者”的換位思考活動,樹立急病人之所急,想病人之所想的好思想,真正做到改善服務態度。對於不能積極和熱情接診病人,服務態度差者,要追究其責任。

5. 加強對全校師生健康衛生和心裡素質教育,健全衛生安全責任制和監督機制,加強對預防各類傳染病的宣傳教育工作,提高師生員工科學預防傳染病的意識和自我保護意識,完善各類突發傳染病的防控應急預案。

三、 加強醫院行政管理工作

1. 按照醫院人事分配製度改革實施細則,對已經上崗的職工要按照崗位職責定期進行考核。建立有效的競爭、激勵和約束機制。堅持按勞分配,多勞多得,優勞優得的原則。同時要盡力注意縮小分配差距,建立和諧的人際關係。

2. 學習和掌握網路系統,熟悉操作,嚴格按網路程式辦事。真正做到用網路管理藥庫、藥房、掛號收費和各種工作量的統計。

3. 加強勞動紀律,堅持按時上下班,搞好科室和環境衛生。對於違者嚴格按照醫院人事分配製度實施細則處罰。

4. 堅決執行學校財務工作管理辦法,加強對掛號收費的管理工作,加強統計工作和量化管理,各科室要積極配合統計工作。

5. 厲行節約,節約每度電和每滴水,減少辦公開支,降低醫院事業費的開支。

四、 搞好公療費管理,降低醫療費用支出,擴大醫院收入。

1. 在醫療技術和服務質量提高的前提下,合理增加一些硬體建設,讓廣大患者對醫院有信任感,從而減少不必要的轉診、轉院病人。

2. 嚴把藥品採購質量、價格關,加強藥庫、藥房管理,定期進行盤點,健全領藥制度,杜絕人情處方和浪費現象,加強責任追究制度。

3. 嚴把外診和外購藥品關,在醫院技術和設備具備的條件下,一般不轉院。確需轉診和轉院者有首診大夫提出會診後,首診大夫同意後方可轉出,急診例外。原則上職工、學生不外購藥品。

4. 嚴格門診掛號制度,從掛號到大夫、藥房、護理和功能科室人員都要杜絕以私充公現象。

5. 醫院每位職工,人人都要重視公療費用的管理,嚴格執行學校公療費管理領導小組出台的各項措施。合理用藥,反對浪費,堅決杜絕漏洞。要將公療費的管理與每位職工的崗位職責和獎金掛鈎。從而使真正有病的師生得到比較好的治療和大大降低公療費的支出。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇25

20__年社區社會治安綜合治理工作按照街道綜治各項工作目標,認真研究制定了20__年綜合治理工作計畫,完善了各項組織機構和各項規章制度,責任分工明確,做到工作有安排、有計畫、有落實、按時完成了上級部門安排的各項工作任務,現將20__年工作總結如下:

一、切實加強組織領導,層層靠實工作責任

一是定期召開綜治會議,分析社會治安形勢,找出存在問題,研究解決辦法,加大檢查督導力度,建立應急處理方案,完善綜治長效機制,

二是認真落實“穩定壓倒一切”的方針,加強社區治安防範措施的落實,增強在維護社會治安中的作用,切實落實“屬地管理”的原則,和轄區單位層層簽訂目標管理責任書,明確工作任務,落實工作責任;

二、落實治安聯防,開展群防群治

一是完善組織網路和規章制度,積極開展群防群治工作。社區群防群治工作組織健全,今年成立治安巡防小分隊後,社區聯防隊每天按時巡邏,各片區工作人員每天佩戴巡邏袖章巡邏已形成制度化。

二是制定值班安排表,每天分班分組地按照規定時間、班次、巡邏路線進行巡邏,保證24小時都有人值班,24小時都有人巡邏,並做好巡邏記錄。同時與派出所加強聯繫,打防結合,保一方平安。

三、排查重點地區和治安突出問題,促進社會治安綜合治理工作的全面開展

甘泉公園是轄區的旅遊景點,也是各類治安事件和安全事故高發區域,針對這一特點社區在甘泉公園門口設立了社區警務室,零距離辦公,接待來人來訪、調處民間糾紛。以警民聯動為載體,充分發揮治安聯防長治久安的效能。

四、加強流動人口、房屋租賃規範化管理

一是結合流動暫住人口和出租房屋調查登記“百日會戰”專項行動工作,嚴抓流動人口管理工作。目前轄區內登記在冊流動人口353人 ,出租房屋戶363戶 。每一戶出租房屋業主與社區簽訂治安責任書,社區每季度對出租房屋進行治安查驗至少2次以上,流動人口登記率達100% 。

二是對小區租賃戶加強法制宣傳教育,以誰出租、誰受益誰負責為原則,管理好轄區的暫住人口與外來人口。

五、處理來信來訪情況

1——12月份,社區共接待受理民眾來信來訪32件,已調處32件。社區大力協調市政公用管理局等相關部門,集中解決了涉及民眾切身利益的生活道路、環境衛生、下水管道、公廁維修、路燈架設等一大批涉及民生的矛盾糾紛,為社區穩定創造了條件。

六、圍繞普法依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民調解工作

一是社區以設點宣傳、知識講座、宣傳欄、懸掛橫幅、黑板報等形式,積極開展各項普法宣傳工作,營造轄區濃厚的法制輿論氛圍。

二是加強青少年法制宣傳教育工作,增強轄區青少年的法制觀念,有效的預防和減少青少年違法犯罪行為的發生;

三是積極排查和化解矛盾。今年,社區調委會共接受調解糾紛32起,排查率100%,調成率95%。

四是做好安置幫教工作。社區共有刑釋解教人員11名,五種監管人員3名。社區結合每人的實際情況進行了建檔立卡,社區幫教小組定期走訪,了解兩勞人員的思想動態,開展經常性的幫教工作,現有4待業在家,有6名在打臨工;另有1名自謀職業。有7名刑釋解教人員因家庭困難領取城市最低生活保障金。有2名享受廉租房補貼,1名享受臨時救助金500元。

七、認真組織開展安全生產檢查工作

為使安全生產工作有序進行,社區堅持每月安全隱患排查工作,1-12月共排查12次,對沿街門店、轄區單位、平房院落的消防、用火、用電排查6次;與轄區20家茶館簽訂管理責任書;對危險化學品、煙花爆竹經營場所摸排4次,在排查中發現存在的安全隱患及時向主管部門進行了匯報、下發限期整改書並督促相關單位立即進行整改,跟蹤落實。

八、存在的問題

一是面對日趨複雜多變的維穩工作局面,社區無論在觀念認識上還是在人力物力財力上,與當前工作要求還有很大差距,從而導致維穩工作壓力大,工作被動;二是居民安全防範意識不強,民眾生命財產安全難以保證。

九、20__年工作打算

一是維護轄區穩定,按照要求建立重點人口的信息,經常性的宣傳工作,營造安全穩定的社會環境;二是做好矛盾糾紛排查工作,及時調解民間糾紛;三是加強外來人口和租房流動人口的管理,做到經常入戶調查,流動人員底子清、管理規範化。

二○一○年十二月十二日

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇26

“健康是人全面發展的基礎,關係千家萬戶幸福。”

一直以來,醫院是健康教育與健康促進的重要場所。健康教育是精神文明創建工作的一項重要內容,不僅關係到廣大職工及患者、家屬的身體健康,也關係到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識,養成文明的生活、科學飲食習慣,不斷提高健康水平和生活質量,根據上級主管部門的要求和我院的實際情況,現制定20xx-20__年度年醫院健康促進工作計畫如下。

一、加強領導健全機構

1、在院長的領導下,發揮健康促進委員會的作用,落實各項健康政策,加大管理力度,通過各職能部門的積極配合,動員全院職工積極參與,在全院上下努力營造一個促進健康的良好環境,使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識,掌握更多的健康的技能,建立有益於健康的生活方式。

2、制定20xx—20xx年醫院健康促進工作規劃;把落實《中國公民健康素養》及醫務人員控煙為重點,結合公共衛生的大環境、關注健康與食品安全等方面的熱點話題,掌握傳染病的流行防控動態,明確健康教育健康促進工作的重點任務。

3、調整、落實健康教育宣傳網路,充分調動宣傳網路人員的積極性,配合臨床醫療工作,有針對性地開展健康教育健康促進活動。

4、依託工會開展文娛、體育活動,推動職工參與體育鍛鍊的自覺性,通過健康講座提高職工健康知識和健康意識,促進健康干預活動的開展。

5、積極參與社區健康促進工作,傳播健康知識,普及預防疾病知識,構建和諧社區,做到人人重視健康,人人講健康,人人都有健康的體魄。

6、制定健康教育經費的使用計畫,爭取院領導對健康教育健康促進工作的支持,落實必要的健康教育活動經費。

二、提高思想認識,保證日常的工作開展

(一)日常工作

1、保證健康教育健康促進工作每季度有計畫,有小結,有條有理工作規範。

2、做好年初健康教育宣傳員的調整工作,做到院、科領導重視、積極參與,宣傳員落實、各負其責。充分發揮健康教育網路的作用,層層深入,科室合作,推動健康促進工作的開展。

3、進一步完善院內門診、病區健康促進考核標準,將健康促進工作納入醫療管理規劃中,加強醫療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導、監督和管理力度。

4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議,利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。 年度內召開兩次健康促進工作委員會會議。

每季度召開健康教育宣傳員工作例會。

5、積極參加上級單位所舉辦的各項培訓活動,按時參加例會。

(二)門診、病區工作

1、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作,門診各科有針對性地向病人發放健康教育處方。護士、醫生在病人候診和治療時適時進行專科疾病知識的指導。

2、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛生科普知識。

3、繼續做好門診35歲首診患者測量血壓工作,定期進行檢查。

4、門診開展多種形式的健康教育工作。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區疾病相關的健康知識、健康行為等內容的宣教材料。護士、醫生向病人傳播健康知識,力求宣傳內容通俗易懂,提高宣教質量,宣教覆蓋率100%。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇27

一、目標明確:

所有銷售都是為公司服務,所有員工都是企業的資源,銷售活動是為企業發展服務。無論銷售公司的什麼產品,都是屬於公司。而全部的網路、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進行整體行銷售及管理。

二、分工仔細:

成都既然已經成立了行銷售中心,應該將整個業務轉移到成都,所有契約的管理、契約的審查、貨款的催收、商業檔案收集及管理、發貨的確定等等,樂山只能作為特殊契約的審批、和後勤保障工作。

沒有哪個企業銷售中心根本不知道詳細的發貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,行銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數據,如果失去這些數據,行銷中心失去意義。

因此,具體要求為:

1、成都的智慧型:

負責全部的銷售工作,樂山應該將全部的信息反饋直接轉交到成都,成都進行必要的信息處理,而不是出現許多樂山事先進行處理、處理不下來後再讓成都處理的局面,讓業務員失去對企業的信任度。

2、樂山的智慧型;

提供每天的銷售信息,發貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大契約實現審批。只能作為後勤保障和問題的最終決斷處理。

三、具體的要與安排:

1、召開一次全國地區經理會議,規定統一的市場運做模式,加強業務員對企業的信心,提高對企業的凝聚能力。

2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司採取用藥品沖抵的'方法,減少公司現金的支出。

3、繼續加大對市場的保護,要求統一銷售價格。加大對市場的支持力度。

4、加強對契約和商業的管理。

附屬檔案:

1、分銷商的契約管理

2、招商的利弊管理——會議培訓

3、20xx年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇28

2010年醫院將進一步落實科學發展觀,認真學習宣傳、貫徹黨的十七大精神和新醫改政策,緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫環境”的活動主題,提高醫療質量,強化醫療服務,使醫院再上新水平、再登新台階,主要從以下幾個方面做起:

1、進一步解放思想,深化改革,加快醫院發展步伐。

認真組織學習、貫徹黨的十七大會議精神,與本院的實際結合起來,主動尋求醫院發展的新思路、新途經。深挖潛力,主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮鬥的優良傳統,樹立勤儉辦院的思想意識。

2、進一步強化管理、理順機制,深化醫院改革。

我們將繼續加強制度建設,加大人事分配製度改革,進一步完善規章制度,完善激勵機制。要建立現代行銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫療服務,最終實現讓病人滿意這一根本。

3、進一步加強重點專科建設,拓展業務範圍,打造特色專科。

醫院要生存、要發展,要在競爭日益激烈的醫療市場中立於不敗之地,必須不斷拓展醫療業務範圍。醫療業務範圍的拓展,離不開特色專科和重點專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和專科特色建設上面,用特色專科去拓寬市場,用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設,力爭使其成為乃至鄂西北的品牌。

4、進一步加強內涵建設,重視人才培養,提高核心競爭力。

“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養,已經擁有一批專業人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間裡,我們將把培養重點從個別學科帶頭人,轉移到優秀中青年骨幹;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。

5、進一步抓好醫療質量,確保醫療安全,完善醫療服務體系。

“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。2009年,我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統工程,使醫院成為襄城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。

6、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質。

醫院要發展,隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點,醫院將繼續突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。

7、進一步加快信息化建設進程,實現管理科學化、現代化。

採用信息化的方式進行全局管理並使其成為醫院重要的基礎設施之一,是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準,構建醫院信息化系統,使之成為管理科學化、現代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平台。

我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為Xx市的市民提供更優質的服務,為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力!

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇29

1、進一步解放思想,深化改革,加快醫院發展步伐。

認真組織學習、貫徹黨的xx大會議精神,與本院的實際結合起來,主動尋求醫院發展的新思路、新途經。深挖潛力,主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮鬥的優良傳統,樹立勤儉辦院的思想意識。

2、進一步強化管理、理順機制,深化醫院改革。

我們將繼續加強制度建設,加大人事分配製度改革,進一步完善規章制度,完善激勵機制。要建立現代行銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫療服務,最終實現讓病人滿意這一根本。

3、進一步加強重點專科建設,拓展業務範圍,打造特色專科。

醫院要生存、要發展,要在競爭日益激烈的醫療市場中立於不敗之地,必須不斷拓展醫療業務範圍。醫療業務範圍的拓展,離不開特色專科和重點專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和專科特色建設上面,用特色專科去拓寬市場,用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設,力爭使其成為乃至鄂西北的品牌。

4、進一步加強內涵建設,重視人才培養,提高核心競爭力。

人是生產力中最有決定意義的力量。醫院通過近幾年的引進和培養,已經擁有一批專業人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間裡,我們將把培養重點從個別學科帶頭人,轉移到優秀中青年骨幹;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。

5、進一步抓好醫療質量,確保醫療安全,完善醫療服務體系。

醫療質量、醫療安全、醫療服務體系是任何時候都不可忽視的系統工程。XX年,我們將把強調醫療質量、確保醫療安全、完善服務體系作為醫院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統工程,使醫院成為襄城區名副其實的醫療質量高、社會評價好的龍頭醫院。

6、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質。

醫院要發展,隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點,醫院將繼續突出以人為本的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。

7、進一步加快信息化建設進程,實現管理科學化、現代化。

採用信息化的方式進行全局管理並使其成為醫院重要的基礎設施之一,是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準,構建醫院信息化系統,使之成為管理科學化、現代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平台。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇30

一、以構建和諧醫院為主題,充分發揮廣大職工的主力軍作用。

在市總工會,區工會,院黨總支的領導下,我院工會將動員全院職工明確目標和要求,認真做好各項準備工作。在今年醫院管理年活動中,院工會將配合院行政狠抓醫療質量醫療安全,紮實做好各項工作,圓滿完成任務。充分激發廣大職工創造活力。以醫院管理年為目標,動員廣大職工積極投入系列互動,凝聚職工的智慧和力量,發揮職工主力軍作用。進一步健全制度,突出主題,強化考核,開展各類競賽活動,強化醫療安全、職工人身安全、環境安全。全面提高職工隊伍整體素質。倡導職工努力學習黨的xx大精神,努力學習業務知識,強化技能培訓,繼續推行醫院各項活動。以良好的服務態度,精湛業務技術為病人解除痛苦恢復健康,確保醫療質量及醫療安全,杜絕醫療事故的發生。

二、以協調勞動關係為主線,切實維護職工合法權益。

勞動關係和諧是社會和諧的基礎。今年醫院的工作主題是創建和諧醫院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權觀,以推動《勞動契約法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調解仲裁法》的貫徹實施為重點,進一步健全維權機制,加大維權力度,提高維權成效,團結動員廣大職工切實做到在共建中共享,在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋樑和紐帶,營造和諧的氛圍,促進醫院的發展。

三、以竭誠服務職工為宗旨,努力為職工辦實事。

工會是職工的娘家,為職工排憂解難是工會義不容辭的責任,也是創建和諧醫院的基礎之一。

1、 繼續做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難,熱情接待職工的來信來訪,並給予及時答覆,慰問住院職工及離退休老同志,弔唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時發揚中華民族老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的優良傳統,積極回響上級號召向貧困、困難戶及受災同胞伸出援助之手,獻出真誠愛心。本屆工會在近期將出台《關於職工慰問金的使用辦法》,建立《職工互助金制度》,確保職工最根本利益。

2、 繼續開展健康有關的文體活動。為了活躍職工業餘文化生活,增進職工之間的友誼,增強集體榮譽感,工會將舉行迎新年撲克比賽,抓彩活動。以慶三八五一五四五一二 七一八一國慶等節日,結合醫院實際工作開展演講比賽,書法比賽,知識競賽,大型聯歡活動,體育活動。配合衛生局組隊參加區政府部門舉行各項文體活動。組織一次離退休老同志文體活動,豐富老前輩的生活,健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課,進行政治思想培訓,專業知識培訓,使職工進一步樹立自信、自強、自立、自愛意識,加強學習,提高自身素質,成為合格的醫療工作者。開展一次以消防安全為主題的大型宣傳教育活動。

3、 繼續做健康體檢及低保職工義診工作。

工會將繼續做好健康體檢的宣傳,聯繫接待工作,把我院良好的服務,精湛的技術通過體檢這個視窗宣傳到各單位、各部門、各社區。繼續開展低保職工義診工作,把醫藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中,為解決老百姓看病貴、看病難作出貢獻,在服務人民的同時宣傳醫藥,在為醫院創社會效益的同時創造經濟效益。

三、以加強自身建設為 ,不斷提高工會工作水平

工會要履行號基本職責,在創建和諧醫院發揮作用,必須以改革創新精神加強自身建設。工會將採取集中學習、自學等形式,加強工會幹部的政治理論、工會業務知識、法律法規知識、科學文化知識等方面學習,努力增強工會幹部政治意識、大局意識、責任意識,提高政策水平、業務水平、工作水平,使工會幹部更好地勝任更好工作,同時要加強修養,做到德才兼備,勤政廉潔,不斷增強人格魅力,贏得職工的認可和信賴,努力使更好成為黨組織放心、行政需要、職工滿意的職工之家。

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇31

醫院將進一步落實,認真學習宣傳、貫徹黨的十九大精神和新醫改政策,緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫環境”的活動主題,提高醫療質量,強化醫療服務,使醫院再上新水平、再登新台階,主要從以下幾個方面做起:

一、進一步解放思想,深化改革,加快醫院發展步伐。

認真組織學習、貫徹黨的十九大會議精神,與本院的實際結合起來,主動尋求醫院發展的新思路、新途經。深挖潛力,主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮鬥的優良傳統,樹立勤儉辦院的思想意識。

二、進一步強化管理、理順機制,深化醫院改革。

我們將繼續加強制度建設,加大人事分配製度改革,進一步完善規章制度,完善激勵機制。要建立現代行銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫療服務,最終實現讓病人滿意這一根本。

三、進一步加強重點專科建設,拓展業務範圍,打造特色專科。

醫院要生存、要發展,要在競爭日益激烈的醫療市場中立於不敗之地,必須不斷拓展醫療業務範圍。醫療業務範圍的拓展,離不開特色專科和重點專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和專科特色建設上面,用特色專科去拓寬市場,用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設,力爭使其成為乃至品牌。

四、進一步加強內涵建設,重視人才培養,提高核心競爭力。

“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養,已經擁有一批專業人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間裡,我們將把培養重點從個別學科帶頭人,轉移到優秀中青年骨幹;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。

五、進一步抓好醫療質量,確保醫療安全,完善醫療服務體系。

“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。20xx年,我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統工程,使醫院成為襄城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。

六、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質。

醫院要發展,隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點,醫院將繼續突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。

七、進一步加快信息化建設進程,實現管理科學化、現代化。

採用信息化的方式進行全局管理並使其成為醫院重要的基礎設施之一,是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準,構建醫院信息化系統,使之成為管理科學化、現代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平台。

我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為襄樊市的市民提供更優質的服務,為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力!

計畫範本: 醫院工作計畫範例 篇32

根據黑龍江省農墾總局衛生局相關檔案工作要求,參考《墾區婦幼衛生工作督導檢查20xx年婦幼工作方案》的內容和20xx年婦幼衛生工作指標要求,為確保我場婦幼保健工作順利完成,繼續貫徹落實婦幼衛生工作方針政策,堅持保健與臨床相結合,充分履行婦幼保健公共衛生職能,很抓降消項目工作開展存在的不足,安排分管領導並熟悉分管工作,有專職的婦幼保健人員,高度重視,高效運轉。現結合我場工作實際,特制定20xx年婦幼保健工作計畫,具體如下:

一、針對婦女兒童主要健康問題實施干預措施

(1)全面啟動適齡婦女婦科病檢查。,重點規範技術操作,嚴格質量控制,確保受益人群的健康利益。

(2)加強生殖健康教育,提高育齡人群自我保護意識,逐步降低人工流產率,減少性病、愛滋病的傳播,繼續抓好“兩癌”檢查項目,重點抓宣傳發動、知情告知,增加適齡婦女參與的主動性,確保檢查任務如期完成,確保檢查資料完整,確保檢查質量再提高,確保患病婦女得到有效治療。

二、具體工作指標

(1)早孕建卡率達90% 及以上

(2)孕產婦系統管理覆蓋率達90%以上。

(3)高危孕婦管理率達100%

(4)0-6歲兒童管理覆蓋率達90%及以上

(5)葉酸服用率達到90%,服用依從率達70%,葉酸知識知曉率達到95%。

(6)預防愛滋病、梅毒和B肝母嬰傳播項目的宣傳教育工作。

二、加強高危孕婦的管理

在孕產婦系統管理過程中,凡是篩查出的高危孕婦,要及時跟蹤、隨訪,轉診,按規定及時向二三級醫院轉診。