XX年，我院精神文明建設的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以xx大、xx屆四中全會精神、鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，根據《福建省“xx”期間精神文明創建工作規劃綱要》和省、市文明委有關精神，圍繞爭創第十三屆“市級文明單位”目標，堅持以病人為中心，以建設社會主義核心價值體系為根本，強化醫務人員職業道德和醫德醫風教育，著力提高廣大職工的文明素質和文明程度，紮實推進我院精神文明建設工作。
一、圍繞當前醫改形勢，大力加強思想政治建設。
1、深入推進社會主義核心價值體系建設，把社會主義核心價值體系作為精神文明建設的“魂”，深入到精神文明建設的各個方面，開展“基層組織建設年”活動，充分發揮黨組織戰鬥堡壘作用和廣大黨員的先鋒模範作用，加強教育，堅定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會，通過學習教育活動，使廣大黨員幹部用社會主義核心價值體系武裝思想，凝聚力量，鼓舞鬥志，引領風尚，指導行動，團結向上，更好地為患者提供滿意的醫療服務。
2.加強醫德醫風建設。繼續加強醫務人員的職業道德教育，以誠實守信為重點，以為病人服務為核心，大力開展反腐倡廉和“八榮八恥”教育，利用正反兩方面典型開展警示示範教育，使廣大醫務人員增強遵紀守法、廉潔自律意識，樹立正確的價值觀和利益觀，提高遵守職業道德規範的自覺性，自覺抵制商業賄賂，增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回扣等違規違紀行為，提高醫務人員的道德修養，做到文明服務，廉潔行醫，堅決抵制和糾正行業不正之風。
3.抓好職工隊伍道德建設。認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》，精心組織“公民道德宣傳日”活動。全面推進社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設。大力宣傳先進典型。積極參加以“好人在行動、好事在身邊、滿意在三明”為主要內容的“好人建設”系列活動。大力弘揚白求恩精神，激勵廣大幹部職工履職盡責、建功立業。
4、不斷加強誠信建設。以最佳化就醫環境、提高服務質量、糾正行業不正之風為重點，以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，進一步深入開展院務公開工作，全面推行服務承諾制、醫務信息公示制、首診負責制等制度，繼續推進優質護理示範工程和加強臨床路徑管理，不斷完善便民措施，不斷提高服務態度，逐步解決民眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫德醫風舉報投訴電話，設立舉報箱，聘請行風監督員，召開座談會，自覺接受社會監督，切實樹立衛生行業的良好形象。
二、把深入開展“三好一滿意”活動做為“為民服務，創先爭優”的具體內容。
1、開展“三好一滿意”活動，切實加強行業作風建設，著力解決醫療衛生服務、職業病防治服務和行業作風方面存在的突出問題，是醫療衛生、職業病防治系統貫徹落實科學發展觀和“以人為本、執政為民”理念的具體實踐;是確保深化醫藥衛生體制改革順利進行，維護醫療衛生事業公益性，保證“xx”期間醫療衛生改革發展成果惠及億萬人民民眾的客觀需要;是深入開展創先爭優活動的重要載體;是加強醫德醫風建設，樹立醫療衛生行業良好形象的重要舉措。要通過“三好一滿意”活動，達到“服務好、質量好、醫德好，民眾滿意”的目標。具體如下：(一)質量好，依法執業，高標準、嚴要求履行職責，執行核心規章制度和技術操作規程到位，確保醫療質量安全、臨床用藥安全和公共衛生安全，努力實現質量零缺陷，醫患關係和諧。(二)服務好。以人為本，服務態度熱情周到，服務流程簡潔明快，服務行為文明規範，服務措施便民利民，服務環境舒適安全，服務信息公開透明，努力實現服務零投訴。(三)醫德好。改進作風，依法行醫，真情服務，廉潔自律，務實高效，認真兌現社會服務承諾，為社會、為患者提供優質、高效、便捷的服務。(四)民眾滿意。各部門、各科室形象有新改善，患者感受有新變化，社會、患者滿意度有較大幅度提高。