醫院年終總結範文2023 篇1
20xx年即將過去,在院領導的正確領導和大力支持下,在院感委員會的指導下,全院醫護人員積極參與醫院感染監控工作,各臨床科室醫師對所有住院患者進行醫院感染前瞻性調查,發現院內感染能及時、準確報告,同時院感科也加強院感病例上報管理,出現醫院感染病例時,加強監測與控制,無院感流行事件發生。常規依託護理部進行消毒隔離質量督查、無菌技術督查並反饋,協同醫務科、護理部,配合院領導做好醫療安全管理工作。每季度在院長的主持下召開一次院感委員會會議,發布一次院感簡訊。
一、根據院感安全生產要求,細化院感質量管理措施
根據醫院“安全生產”和“質量管理”的要求,完善了醫院感染的質量控制與考評制度,細化了醫院感染質量綜合目標考核標準,根據綜合目標進行督查反饋,全面檢查和梳理有關醫院感染預防與控制的各方面工作,認真排查安全隱患,為保證院感安全,切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環節的管理,特別是手術室、消毒供應室、口腔科、胃鏡室、檢驗科等重點部門的醫院感染管理工作;又制定了重點部位、重點環節的防治院內感染措施,院感科常規進行督查和指導,防止院感在院內暴發。
二、根據傳染病的管理要求,加強傳染病的院感防控
在手足口病、甲型h1n1流感流行期間,進一步加強預檢分診台、兒科門診、內科門診、發熱門(急)診等重點場所的管理,認真貫徹落實手足口病、甲型h1n1流感醫院感染控制要求,加大醫院感染防控力度,規範工作程式,特別是對全院醫務人員以及工勤人員,加強了手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護知識的培訓,嚴格落實了院感防控和個人防護措施,防止發生院內交叉感染,積極配合有關部門,共同做好疫情防控工作。
三、根據院感管理要求,做好病例回顧性調查
1至9月份,全院共出院的例病例,院感科全部進行了回顧性的調查,結果表明:醫院感染率1.04%,例次感染率1.09%。發生醫院感染的科室依次為:內二科醫院感染髮生率為2.05%,骨傷科醫院感染髮生率為1.09%,外科醫院感染髮生率為0.51%,內一科醫院感染髮生率為0.24%。感染好發部位依次為:下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃腸道例次感染率0.25%;醫院清潔手術切口感染率為0%。醫院感染好發病種依次為:神經系統疾病類,例次感染率10.28%;內分泌類疾病類,例次感染率2.30%;循環類疾病,例次感染率0.98%,泌尿生殖系統類疾病,例次感染率1.39%,肌肉骨骼系統類疾病,例次感染率1.15%。各危險因素調查發現:糖尿病例次感染率2.91%,慢性病例次感染率1.35%,高齡例次感染率1.27%。前三位院感相關易感因素為慢性病、高齡、糖尿病。
四、環境衛生學、消毒滅菌效果及手衛生監測情況
為規範全院各項消毒滅菌工作,預防院內感染,xx年度院感科加強院感採樣監測,對全院各科室進行了消毒滅菌效果監測,同時加強對手術室、胃鏡室、口腔科、供應室、細菌室等高危區的環境衛生學監測及醫務人員手衛生的監測。全年全院共採樣358份,其中空氣採樣培養56份,物體表面採樣培養41份,醫護人員手採樣培養41份,消毒液採樣培養47份,消毒物品採樣培養12份,無菌物品採樣培養137份,高壓消毒滅菌效果監測24份,合格率100%。本年度市疾控中心對我院進行採樣監測23份,合格率100%。
對全院各臨床科室、醫技科室、門診使用中的紫外線燈管強度進行了監測,共監測各種類型的紫外線燈管29根,發現不合格及時更換,使其合格率達100%。
五、消毒藥械及一次性使用無菌醫療用品的管理
為加強消毒藥械及一次性無菌醫療用品的管理,20xx年院感科對其使用進行常規督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用的無菌醫療用品的抽查是每季度一次,全年共抽查4次,方法是從臨床各科室採樣,到藥械科索證。全年共索證45份,結果各證齊全,全部合格。
醫院年終總結範文2023 篇2
我們中心醫院項目部是我公司在原第七項目部石鼓閣施工隊伍基礎上,依託寶雞市中心醫院內科住院樓工程新成立的項目部,在公司領導的信任支持下,工程於20_年3月22日開工,目前正在進行主體施工,回顧我部9個多月施工,我們經歷了管理隊伍磨合、施工勞務隊伍更換等諸多問題,但項目部在公司有關領導及有關部門大力支持幫助下,克服了重重困難,項目部生產管理、質量管理等工作已經步入正常,正在採取措施追趕施工進度,現就我部11年工作完成情況及20_年計畫安排向公司領導做如下匯報:
一、 產值完成方面
20_年,我們中心醫院項目部主要施工對象為中心醫院內科住院樓工程,建築總面積為3.8萬平方米,目前工程形象進度為三層結構,全年實現建安產值1744萬元。
寶雞市中心醫院項目由於是寶雞市重點項目,於20_年3月22日開工,4月15日至7月15日為基坑支護及土方開挖階段、7月16日至今為基礎、主體施工階段,截止目前,我們中心醫院項目部先後共投入竹膠板2.6萬平方米,方木600多立方,完成了8000多立方米砼澆注,1300噸鋼材綁紮。
在樁基支護與土方開挖階段,最佳化施工方案,特別是在地基勘察報告淤泥層與實際厚度出入較大情況下,我們技術人員提出採用“跳倉施工法”,完成了地基處理,贏得了施工工期和建設單位好評。
內科樓工程地下室建築面積2980平方米,結構複雜、單層層高達7.2米,人防區域多、功能區域複雜、管道層與直線加速室超厚砼施工難度大,
標高多樣,由於我們對當初地下室施工考慮不周,加之所選用的晨陽勞務隊勞力不足、工人素質與管理低下,使地下室施工歷時達4個月之久,超過計畫工期50多天,給公司形象和企業聲譽帶來諸多負面影響,在此我們深感對不起公司領導對我們的信任;也正因為此,我們在地下室施工完成以後,痛下決心更換了施工隊伍,寧肯經濟受損失,也不能丟失中心醫院這塊市場。
目前我們選用的鴻福勞務公司自11月26日進場以來,通過項目部與勞務公司共同努力,狠抓現場管理,工程質量、進度均取得滿意效果,受到建設單位、監理公司及質監站肯定,挽回了企業聲譽。
二、 安全管理及文明工地創建方面:
項目部認真貫徹執行國家和公司有關安全管理要求,加大安全投入和管理,確保了公司和項目部生產安全目標的實現,杜絕了安全事故發生。
安全管理方面,項目部為全體職工辦理人身意外傷害保險,並針對20_年我項目部施工特點,我們著重加強基坑周邊防護及超高、
1.6m--2.6m超厚砼模板支撐體系安全管理,同時現場設立兩名安全員,加強安全巡查力度;在施工用電管理方面,我們全部採用質監站推廣的透明電器配電箱與配電櫃,深基坑支護施工質量和資料整理完善,監測體系完整,這些安全管理舉措受到質監站肯定。
文明工地創建方面,項目部在臨建建設上全部搭建了彩板式活動房,圍牆全部採用工具式彩鋼板維護,製作了工具式隔離欄桿和鋼筋棚、木工棚,為明年文明工地創建驗收奠定了堅實的基礎。
三、 質量管理方面
20_年,我項目部認真執行公司創名牌戰略,建名優工程,把本工
程質量目標定位為長安杯獎,為此,項目部在主體施工中採用了鏡面多層板,所施工的是主體工程達到了清水砼效果,同時,針對本工程抗震設防要求等級高、鋼筋新規範剛剛實施出現的問題,我們加強對工隊施工人員及管理人員學習培訓,成立了以項目部主任工程師牽頭的鋼筋質量檢查領導小組,使鋼筋製作與綁紮質量得到極大提高。
強化質量責任制,把質量工作落實到人,各行其職,各盡其責。配備專職質量檢查員,進行全面監控,追蹤檢查,發現問題及時解決,對工序質量實行一票否決權。建立質量例會制度,掛牌制度,樣板制度,三檢制和檢查驗收制度;每周召開生產例會或專門的質量例會,對上周的質量工作進行總結,分析質量動態,指出施工中存在質量問題,從人、機、料、法、環、測各方面分析原因,提出整改意見,措施落實到責任人,安排下周質量指標,形成會議記錄。所用進廠的原料有合格證和檢驗報告,執行見證取樣制度,按規定對材料進行複試,複試合格或使用;所有隱蔽工程,均經監理工程師驗收合格並形成隱蔽驗收記錄,加強過程控制,把質量隱患消除到萌芽狀態。
四、 經營管理方面
20_年,我們項目部在努力完成產值、安全、質量及文明施工等工作的同時,始終抓住項目經營和資金這個鏈條不放鬆,從各個環節降低成本,增加收入。
1、材料管理是項目管理的重點。項目部要求採購前貨比三家進行詳細的市場摸底,大宗材料採購進行招標,材料進場首先要在門衛處登記,組織相關人員進行驗收,合格後方可進場,採購人員、收料人員共同過數,
手續要有三人以上籤字即可。周轉材料數量大、品種多、使用周期長,現場管理難度大,除正常使用開支費用很大以外,僅現場堆放、維修、歸還這幾個方面就存在很大浪費,結合這些問題,項目部在簽訂租賃契約時採取了維修包乾制等辦法,大大減少了周轉材料在場閒置時間,並節省了相關費用。
施工過程的效益管理主要從合理使用材料,減少浪費入手。在給民工及各班組的施工交底上都有明確的規定形式,減少浪費的責任書,這樣一來,責任下放、明確、具體、可操作性強,提高了全員在施工過程中減少浪費的意識,收到了良好的經濟效益。
2、 經營管理方面
變更籤證方面,我們對現場發生的變更籤證由專人負責,確保及時同步進行,完善施工過程資料,避免決算時扯皮現象。
資金管理上,由於本工程在招投標時承諾主體十層才支付工程款,而地下室鋼材就達1000多噸,加之方木、多層板投入,使項目部資金壓力非常大,但我們努力多方籌措資金,及時回收文明工地措施費及前期契約以外工程款,特別是根據建設單位資金豐厚特點,通過委託貸款解決了公司資金緊張的矛盾,也確保了項目施工資金需要。
在過去的近一年時間裡,經過項目部全體員工的共同努力,取得了一些成績,但由於我們管理上的不到位、部分管理人員業務能力及認識上的缺陷,致使工程進度慢、未能實現公司下達給我項目部施工計畫,工程質量上也出現返工整改現象、現場管理混亂等問題,給公司形象和公司領導帶來許多不便,在新的一年裡,項目部將在公司的正確領導下,
團結一心、鼓足幹勁、提高認識、加強內部管理,使各項工作上一個新的台階,並保證完成公司下達的各項任務。
20_年工作計畫及安排:
作為寶雞市重點項目,20_年我們項目部面臨的施工任務非常艱巨,不但要完成主體施工,裝飾裝修也將要同步展開,具有施工體量大,工期緊,工序交錯多,安裝工程複雜等特點,為此,我們將著手從以下幾方面來對我們20_年工作進行安排:
1、 主要經濟指標完成計畫:
20_年我部計畫安排建安產值為4500萬元,確保省、市級文明工地驗收通過,優質主體工程驗收,杜絕重大安全事故發生。
2、 繼續加強項目部內部管理,建立高效、團結的施工管理團隊。20_年,我們項目部面臨施工任務繁重,肩負創優及文明工地建設要求,同時施工工期要求緊,資金壓力大等諸多困難,強化內部管理,最佳化資源配置將尤為重要,其中建立高效的施工管理團隊將是我們解決這些矛盾的重要舉措,面前我們項目部管理人員多達25人,通過11年我部管理中暴漏出的問題,加強責任意思教育、改變管理方式和觀念、提高業務能力、加強計畫統籌與組織水平將是我們項目部管理面臨的主要問題。
3、創建文明工地、爭創優質工程
20_年,我們在企業形象建設方面與公司要求還有很大差距,新的一年,我們將藉助文明工地創建活動,努力提升工地文明氛圍,真正把重心醫院這個陣地作為企業擴大和占領市場的前沿堡壘,作為我們宣傳企業的視窗。
在創優方面,我們將以提高裝飾工程質量為核心,提高工程細部做法和感官質量為突破口,確保主體質量達到優質工程,為工程創建“長安杯”工程奠定基礎。
4、繼續加大經營工作力度,加強成本管理工作;
20_年,我們將藉助公司強勁的發展勢頭和項目部已經建立起來的良好關係,在承攬工程方面再下功夫,確保後續施工任務。
成本管理工作將是我們項目部新年工作的重中之重,本工程由於我公司為總包單位,安裝工程及裝飾裝修工程複雜,材料設備多、後期工序與施工分包單位多,加強成本管理、挖掘成本控制方面潛力多,為此我們將從契約管理方面入手,加強過程控制,杜絕虧損,實現項目部健康平穩發展。
醫院年終總結範文2023 篇3
20xx年,我院在縣委、縣政府和縣衛計局的正確領導和指導下,承蒙社會各界人士的鼎力支持和全院幹部職工的共同努力下,深入貫徹落實公立醫院改革方針政策,紮實努力,銳意進取,開拓創新,提出“保基本,創特色”的辦院方針,始終堅持“以病人為中心,以質量為核心”的辦院宗旨,以三好一滿意、優質護理示範工程、平安醫院創建等活動為載體,加強黨風廉政工作建設,切實履行院長職責,高效完成了各項目標任務。現將20xx年工作情況總結如下:
一、醫院工作穩步發展,成績顯著
截至目前完成門急診250餘人次;收治住院病人820人次;醫療收入120萬元,同比去年增長20%;門診醫療收入115萬元,增長20%;住院藥品收入150萬元,上升12%;門診藥品收入150萬元,增長45%;病床使用率20%;平均住院日100天。
二、主要工作開展
1、提高醫療質量,在內涵建設上取得新突破
進一步加強全院職工的質量意識,持續推進“優質服務”,不斷健全質量體系建設,強化核心制度執行,有力促進了醫療、護理、感染控制等管理水平全面提升。
一是切實抓好醫療質量安全。建立健全相關制度、規範服務流程,加大核心制度的執行落實力度,嚴抓病歷質量,積極推進臨床路徑工作。
二是提高護理質量,提升服務能力。重新制定護理質量安全考核標準,定期護理質量考核,並進行匯總、持續改進,強化“三基三嚴”培訓、督查工作。
三是做好醫院感染管理控制工作,認真貫徹落實《醫院感染管理辦法》,組織醫院感染管理委員會督查指導,認真排查隱患,有效降低醫院感染率的發生。
四是做好臨床藥學工作,定期開展處方點評,指導臨床抗菌藥物的合理使用。處方合格率達97.1%,基本藥物使用率達40%。
2、最佳化人才隊伍,在增強核心競爭力上有新提升
通過引進和培養方式最佳化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進工作。採取“送出去、請進來”方式加強人才培養。一是今年共派出2名醫務人員到上級醫院進修培訓。二是積極參加各級各類醫療行政管理、護理培訓,共20餘次。三是繼續外聘眼科專家長期在我院坐診指導工作。四是通過畢業院校招聘會、微信、網路、自主招聘接納人才,今年共招聘大專以上學歷畢業生8人次。五是強化繼續教育學習,今年中級職稱考核通過x名,高級職稱x名,執業醫師x名,護師x名,專科本科學歷共xx名,充實了技術人才隊伍,極大地提高了醫療質量技術水平。
3、多措並舉惠民生,在醫院公益性上樹立新形象
醫院不斷完善公共衛生工作防控體系,建立健全了各類突發事件和公共衛生事件應急預案,使職工的應急素質和醫院的整體應急能力得到增強。積極開展下鄉體檢、健康教育、健康諮詢和義診等公益性活動。全年開展健康教育xx余次,印發各類宣傳手冊5000餘冊,開展健康扶貧下鄉活動xx次,家庭簽約服務520人次。
4、醫院精神文明建設,在醫院全面發展上取得新成就。
全力推進醫院文明建設,創建平安醫院。深入開展優質服務活動,大力表彰各類先進典型,今年共推選“向上向善好青年”1名,“長治好人”道德模範4名,“優秀青年醫生”3名,“特殊貢獻獎”2名。
5、加強文化建設,在醫院軟實力上實現新提升。
高度重視文化內涵建設,以迎接“三.八”婦女節、“五.四”青年節、“五.一二”護士節、“七一”建黨節為契機,積極開展文藝演出、演講比賽、運動會等活動,充分展現了我院幹部職工積極向上的精神風貌。
6、創新管理,在激發工作積極性上開創新局面。
堅持用制度、用規矩來管人、管事、管財以職工代表大會為平台,醫院的重大決策、重要人事任免、重要項目安排、大額資金使用等事項,均向職工公開。通過公開欄、電子顯示屏、投訴信箱、電話等形式,公開醫療服務價格、醫務人員信息,徵求患者和職工意見和建議,及時發現解決醫護人員和患者的問題,不斷提高管理效率;強化醫院科學管理,切實保障職工權益。
7、加強黨風廉政建設,增強班子凝聚力。
一是加強領導班子自身建設,強化“四個意識”,抓好黨的建設,推動全面從嚴治黨,落實“九不準”要求,實行一崗雙責制度。
二是嚴格執行民主集中制原則,實行院務公開制度。對於幹部選拔任用,重大工程專項建設,發展新黨員、技術職稱晉級等重大事項按議程進行集體討論決定,廣泛徵求意見,接受監督。
三是經常性開展批評與自我批評,做好自我投訴處理,廣泛徵求病人對醫院醫德醫風建設的意見和建議。以上率下,厲行節約,反對浪費。杜絕私收費、亂收費、收取紅包等現象,今年共收到錦旗面,病人滿意度達96%以上。
儘管在一年的工作中,在縣委、縣政府及上級主管部門的大力支持下,醫院有了大跨步的發展。但是,在肯定成就的同時,也要正視存在的不足和差距。一是醫院專業技術人才短缺,結構不合理,臨時人員多,高層次人才缺乏,學科建設有待進一步完善;二是學科帶頭人缺乏,重點專科、特色專科優勢仍然有待進一步加強。
總之,成績的取得離不開全院各級職工的共同努力,更離不開區縣委、縣政府及上級主管部門的領導。我們將在下一步工作中,繼續推進公立醫院改革,上下一心,同舟共濟,以更加飽滿的工作熱情、更加堅定的信念、更加務實的作風、更加得力的舉措投入到工作中,建設一個讓社會滿意、政府滿意、民眾滿意、我們自己滿意的人民醫院。為滿足人民民眾不斷增長的醫療服務需求,建設做出應有的貢獻!
醫院年終總結範文2023 篇4
20__年,在區委、縣政府的正確領導下,在區衛生局的關心指導下, 我院認真學習貫徹黨的17大及17大三中全會精神,全面貫徹落實科學發展觀,深入開展“醫院管理年”等活動,改善服務態度,提高醫療質量,規範醫療行為,促進醫患和諧,順利完成了各項目標任務,全面推進醫院科學發展,現匯報如下:
一、完成的各項工作指標
1、門診量 次;較去年同期 % ;
2、接急診 人次;較去年同期 % ;
3、收住院 人次;較去年同期上漲 % ;
4、手術 人次;較去年同期上漲 % ;
5、床位使用率 %,較去年同期下降 % ;
6、平均住院天數 天;較去年同期下降 %;
二、年度開展的主要工作
(一)提高醫療服務質量,完善醫療服務水平。
一是醫療工作。繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫療整體水平,完善醫院硬體建設(如:為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫院工作實際,進一步完善了13項醫院醫療制度,嚴格執行每月一次“三基三嚴”考核,要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環節的管理督導和考評,進行醫療查房20餘次,每次13個科室;堅持每周晨會制度,總結和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問題研究整改,有力的減少了醫療差錯;嚴格執行《病曆書寫規範》,每月一次對病案評價、公示和歸檔,並保持甲級病歷率96%以上;醫務科組織短期業務培訓9次,參加醫療學術研討學習班2次,聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫院感染管理體系,有效的控管了醫療服務中的不良事件,保證了患者就診和治療效果。
二是護理工作。20__年,護理部以“湖北省醫院管理綜合評價細則”為標準,以護理質量管理為工作重點,加強護理人員的素質教育和業務技能培訓,從護理工作基礎做起,堅持每季度一次護理質量分析討論會議,按時分析存在的問題和提出改進措施,利於護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如:基礎護理、危重患者護理達標率為90%,整體護理、病房管理達標率為95%,各種護理技術操作,制度執行達標率為100%。全年組織護理業務培訓學習6次,護理業務考試6次,全院護理人員對護理工作規章制度、崗位職責,應急預案掌握合格率達到95%,護理核心制度落實率達到96%。
三是院內感染工作。院感科按照醫院感染管理評價標準,定期對各個科室進行考評檢查,並將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫療衛生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份,合格218份,合格率為100%。
(二)以病人為中心,構建合諧醫患關係。
醫院始終堅持“以病人為中心”,始終把實現和維護好廣大人民民眾的生命健康安全作為貫徹科學發展觀的出發點和落腳點。
一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,促進醫護人員改進工作方法,轉變服務態度,提高了服務水平。
二是在門診推行一站式服務,開展比速度、比質量、比服務、看考評結果“三比一看”活動,最佳化了服務流程。
三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐__人次;為生產的婦女免費出車接送600餘次,讓病人感受親人般關愛。
三是嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準,做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”,讓病人感受到“公開透明、誠信服務”。向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務,累計減免金額達15.6萬元。
(三)以科學的管理機制,加強醫院內部管理。
今年以來,結合醫院管理年活動的深入開展,我院以提高醫療水平和服務質量為主線,明確執行崗位職責,落實目標責任使醫院管理工作邁上新台階,主要做了以下幾個方面:
1、繼續開展了醫療服務質量管理年活動。通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識,真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位,把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度,各級人員職責、各種技術操作規程,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規範化、並建立起長效機制,確保了我院醫療質量再上一個新台階
2、進一步加強和規範制度管理。重點從財務管理,藥房及藥庫管理,醫療設備和耗材管理,辦公後勤管理入手,在保證非業務的職能科室,監督服務職能的同時作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導力度,在全院廣泛開展以科學發展觀為統領的醫德醫風、行業紀律、法律法規等各方面的教育,不斷增強廣大幹群職工的政治意識、大局意識,責任意識,積極促進廣大職工整體素質的提高。
(四)彰現公益社會責任,發揮公共服務職能。
我院本著立足社會、回報社會原則,始終把社會效益放在首位,從公益事業著手,為人民民眾排憂解難,努力緩解人民民眾看病難、看病貴。一是向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務,累計減免金額達28萬多元。
二是針對女性常見的三種高發病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌症(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內膜癌),我院在“三八” 婦女節期間與襄城區衛生局聯合舉辦“女性疾病防治工程”,免費為3000多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動,共免收金額60多萬元。
三是在“五一勞動節”期間與襄樊市總工會聯合推出“弘揚奉獻精神,關愛勞模健康”公益活動,免費為全市勞模提供價值380元的體檢套餐,免收金額1.9萬元。
四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次,手術援助20多例。“慈善門診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費手術5例,免費金額1.5萬元。
五是有效開展公共衛生及防疫工作。醫院分別為手足口病、甲型流感、愛滋病、結核病等傳染病開展院內培訓學習20多次、開辦學習專欄6期,通過不定期到社區義診、發放宣傳單等形式向民眾進行健康預防知識宣傳和教育,提高民眾對疾病認識和預防能力。
總之,經過全院職工的不懈努力,襄樊市第四人民醫院20__年工作取得了較好成績。在新的一年裡,醫院始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,本著對黨和人民高度負責的態度,各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。
醫院年終總結範文2023 篇5
20__年在上級黨政的領導下,全體員工以__大精神和重要思想為指導,深刻領會“科學發展觀”重要思想科學內涵,增強實踐“全面發展、協調發展、持續性發展”。團結一心、開拓進取,全年工作中是一個主體發展三項任務:教學、醫療、社區服務中心工作,醫療工作逐步改善落實擺出的十二個方面。
有力地推動了單位的改革和發展,實現了兩個文明建設互動發展的良好格局,堅持“以人為本、患者至上”,全面推進醫療、教學穩定持續發展,提高經濟效益和社會效益。20__年收入:萬元增%,其中醫療收入萬增%,教學收入萬,新農合報銷人次,報銷金額萬元,出院人次,人均住院費用元,床使用率%,門診人次人,處方均值。
一、發揚團隊精神,明確責任,齊心協力。領導班子成員各司
其職,以所分管的工作經常性檢查、督導,發現問題及時解決。始終把精神文明擺在突出位,加強對全體職工醫德醫風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育,引導廣大職工積極參與精神文明建設活動。
二、認真學習科學發展觀,按照以人為本,可持續發展核心思
想,結合單位制定出切實可行的計畫、方案和措施。堅持以科學發展觀重要思想武裝職工頭腦,全面加強職工思想道德建設,這不僅是學校改革和發展的思想保證,也是確保學校目標實現的客觀要求。為此,學校始終把加強職工的思想建設作為學校首要工作常抓不懈。
1、系統地組織職工開展政治理論學習。一年來,學校有計畫、有步驟地安排政治學習內容,系統地組織職工開展新思想、新論斷、新舉措,立黨為公執政為民和公民道德建設實施綱要等學習活動。
2、堅持以學致用,以用促學,學用相長,以科學理論加強自身修養,指導工作實踐,按照發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,進一步把職工思想凝聚到促進學校的改革建設和發展上,有效地激發和調動了職工的積極性、創造性。
三、進一步加強,拓展教學工作。
學校在多年的工作中建立了一整套較為完善的規章制度,嚴格了目標管理,積極推進管理工作法制化、規範化。為學校的各項管理提供了保證,開拓了和諧新局面。新形勢的要求,必須不斷的創新學校管理機制,為此,學校進行了內部管理制度的完善和修整。
按照崗位管理的原則,重抓了各類人員崗位責任制的落實,加強學校內部管理,規範工作秩序,提高工作效率,加強民主管理,完善民主監督機制,發揮職工參政議政和民主管理監督的作用。堅持查崗制度公示私收費舉報電話和獎勵辦法。及時化解和消除各種不安定因素。
四、深化教學改革,加強教管與監督,重抓教學質量。教學質
量是學校辦學的生命線。遵循教學規律,規範教學管理,改革教學方法,注重課堂效果,激發學生學習熱情,促進教與學的結合,是保證秩序與質量的管理和監督貫穿於教學活動的全過程,取得直管。
面向市場結合新時期職教特點加速有學歷的素質教育的轉變,加強以人為本的教育理論,把抓好教育理論培養合格人才放在首位,及時調整專業結構,面向市場,積極探索,辦學模式由單一的中等學歷教育到與大專院校聯合高職教育。
免費對鄉鎮衛生專業人員和鄉村醫生進行專科專病知識新進展培訓,提高基層衛生人員的技術施展,為新農村建設提供保障,學校班子成員帶領教職工,轉變辦學模式,使學校辦學水平、教學素質又上一個新台階“艱苦奮鬥、勤儉節約、敬業愛校”成為廣大教職工的自覺行動。
五、貫徹計生政策,落實綜合治理措施,充分發揮工會、共青團、婦聯作用。
認真做好計畫生育工作,堅決執行河南省人口計生會議精神,進一步完善利益導向機制,落實管理制度及時全面,全年來無早婚、早育、無計畫外懷孕、超生現象。各種規章制度措施到位,資料齊全,規範達標。工會、青年團、婦聯三位一體,積極開展工作,認真做好“七必訪、送溫暖”活動。幫助職工解決了許多實際困難,為家庭、社會的穩定。
計畫生育為和諧校園建設發揮了重要作用和橋樑紐帶作用,整個學校出現了環境清潔、秩序井然、團結友愛、緊張活潑的良好局面。一是加強了計畫生育法律法規和晚婚晚育常識的宣傳教育。二是抓好育齡婦女的查環查孕,杜絕政策外懷孕。三是加強流動人口的計畫生育管理,定期檢查流動人口的生育證明,杜絕使用用證人員,確保流動人口的計生安全。
積極做好離休職工的管理和服務工作,不定期召開離退休人員座談會,通報學校情況,傾聽他們對學校建設意見,適時組織老同志開展節日活動,關心老同志身體和生活,及時做好慰問工作。綜合治理安全工作,目標明確,責任到人,為創建“平安校園”盡職盡責。學校始終依據學生層次多,附院人員繁雜的特點,著重加強了安全保衛意識,真對不同環境加大力度,採取不同的防範措施,實生領導帶班,門衛有值班,院內有巡邏,從單位薄弱環節著手,校班子成員,深入到各科室,學生宿舍,排查隱患。結合:“打防並舉,預防為主”方針,全年防範措施得力,無重大事故。
六、做好增收節支,改善職工的生活福利。
規範財務管理,確立艱苦奮鬥,提高資金使用率,樹立厲行節約的辦校觀念。最佳化經濟發展環境,增強憂患意識,節儉意識,嚴格控制不必要開支。積極做好增收節支工作,提高學校經濟總量。根據收入情況,調整提高職工生活福利,增加收入,改善職工生活。
七、認真落實各項規章制度和醫護核心制度。為提高醫務人員
的診療水平,附院堅持“以人為本、科技興院”的建院方針,實行了“引進來送出去”的辦法,引進各類專業人才。辦好符合本院實際的專科,積極組織培訓後備人才,有計畫選送人員外出進修,並參加不同的學術交流會等。
利用各種形式提高醫務人員業務水平,加強了專科人才的培養,堅持以病人為中心,體現人性化服務和樹立“一切為了病人”的全新服務理念,積極改善服務模式,完善服務設施,簡化就醫流程,最佳化服務結構,強化管理,規範文明行醫,進一步提高員工的自身素質和整體形象,保證執行制度規範化,切實將各項制度落實到實處,著重抓好三級醫師查房,典型疑難病歷討論,術前術後病歷討論等基本制度及落實,確保全全行醫,推行整體化系統護理,服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士、加強病人的心理、護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療,對出入院病人實行回訪,了解治療效果及病人對醫院的意見。
在檢查用藥方面,按照病情實施合理檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不查,既要保證檢查質量,又要減輕病人負擔,用藥要貫徹有效、質優、價廉、先一線後二線三線的原則,合理用藥,切實不病人減輕負擔,對用藥情況進行檢查,對不合理用藥違反規範的進行處罰,公開醫院各項收費、檢查及藥品價格,堅持藥品的集中招標採購,降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病,明明白白花錢。發放門診、住院病人意見徵詢卡,採納病人提出的各種合理化建議,對病人提出的各種問題給予解決和答覆接受社會監督。
八、改善醫療環境設施,提高醫療服務質量。
本年度對病室進行了全面裝修,安裝了空調及閉路電視線路,住院病區的環境面貌煥然一新。改善了住院病人的舒適度,提高了附院的知名度,病人入住率逐漸攀升,讓病人真正感受到住在附院花錢少、態度又好,安全舒適就像在家中一樣的感覺。為了更好地貼近病人,方便患者,切實增進醫患溝通,給病人營造一個舒適的就醫環境,醫院開展了熱線電話,急診電話,實行24小時值班。
急救站在院領導的帶領下,克服人員少,急病人所急的人道主義精神。當急救電話響起,急救站人員能快速安全出車,把危重病人轉接到醫院搶救,挽救了患者的生命,受到了急救中心和患者家屬的肯定。
在醫院方面,制定目標任務,做到了層層管理,責任到人,主管院長不定期進行查房。醫院質量的好壞直接關係到醫院的生存的發展,注重把醫療質量放在首位,定期檢查考核,組織醫務人員進行業務學習和技術練兵。嚴格執行新農合的各項規章制度,做到因病施治,合理檢查,合理用藥收費、使患者滿意,家屬放心。保證了新農合工作的順利進行。
九、加強勞動紀律的監督,嚴重私收費。
紀律是直接反映一個單位的面貌,紀律是執行單位規章制度的保障。本年度修訂了新的勞動紀律規章堅持每月4次查崗,早八、午11、下午是5點,發揚團隊精神“小天鵝”精神,抓紀律、抓落實、狠查私收費,公示舉報電話和獎勵金額,對先診治先治療統統視為私收費行為。對於中層違犯者,就地免職等措施,使各種收費有了較大的增長對私收費進行遏止。使單位面貌和社會效應發生很大的變化,使單位的信任度得到了提高。目前單位仍存在著:1、債務負擔仍很重2、設備嚴重不足3、設施不配套4、技術人員缺及需改進的:
1、在單位發展中出現的事故所反應的問題不夠重視。2、門診、醫技、病房都仍存著私收費的苗頭。3、勞動紀律有待進一步加強。
4、要組織人員對服務質量及勞動紀律、私收費要進行暗中察訪。
5、理想陳舊與兄弟單位仍存較大差距,改進服務理念、服務方法、提高服務意識。
6、管理還有不到位的地方、手不硬、心不狠、處理難。
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一年的時間即將結束,我科室在院領導的帶領下,在科室全體醫護人員的通力合作下,時刻將愛國,創業,求實,奉獻的精神放在工作第一位,本著全心全意為病人服務的工作熱情和態度,切實加強院科兩級的領導,順利完成了年初制定的各項工作計畫,為本年度工作任務的完成畫上了圓滿的句號。現將各項工作完成情況總結如下:
一、加強政治思想學習,轉變護理觀念,提高服務質量
全科人員,認真學習全市經濟工作會議暨轉型跨越會議精神,組織全科人員認真整理筆記,積極撰寫學習心得體會,創新思維,轉變觀念。在科室內積極開展創先爭優、“三好一滿意”活動,進一步改進工作作風,樹立正確的人生觀、價值觀,樹立“以病人為中心”的觀念,不斷提高思想道德修養,以人為本,牢固樹立“一切為病人服務”的理念:
把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。通過了解回訪意見、和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。
把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能,培養護士樹立良好的職業形象。
通過的學習,轉變了護理觀念,提高了服務質量強化了醫護人員的服務意識,最佳化了醫護理質量,充分調動了醫護人員的工作熱情,強化工作責任心,培養了護理人員愛崗敬業,無私奉獻的敬業精神,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持,互相理解,明確分工,各司其職,各負其責,團結務實,保證了正常醫療服務工作的順利開展。
二、加強業務學習,提高業務素質
積極參加業務培訓、專科知識講座,除每周四參加醫院組織的業務講課,科室針對疾病特點和臨床需求,圍繞中心工作,組織人員輪流講課,利用晨交班、工作閒暇時間進行提問、複習,長期堅持,相互學習,提高了臨床基礎知識。
組織人員進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示範、現場指導,參加技能比武,互相交流經驗,使新護士的護理技術操作得到了規範和統一,促進了護理技術操作水平的提高。
為了加強急救知識,提高急救技能,組織急診醫師、全體護士集中學習急救常規和搶救措施,重點培訓心肺復甦、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規程,使醫護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會議,及時總結,肯定成績,查找不足,分析原因,制定有效可行的措施,每月按質量標準對護士進行考核並上報。通過多方面、多渠道的學習,有效提高了護士的綜合業務素質。
三、加強基礎護理工作,提供優質護理服務
堅持每月一次的護理安全會議,分析護理質控檢查中存在的問題,認真總結,查找不足,分析討論,制定有效措施。組織學習護理核心制度,嚴格執行各項規章制度,進一步完善護理操作規程,保證各項治療措施落實到位。護士長和科室質控員每周不定時檢查科室工作質量,及時給予指導和改進。
堅持護士長節假日、周末查房,排查護理安全隱患。護士長跟隨科主任查房,及時掌握重點病人動態信息,做好各項工作安排。在護理排班時新老搭配,使其在工作配合上優勢互補,相互借鑑經驗,保證護理安全,提高護理質量。進一步規範病房管理,指定病房管理責任護士,督促並指導衛生員做好病區保潔工作,為病人創造整潔、和諧的住院環境。
對急救藥品、物品嚴格執行專人“四定”管理,使急救藥品、物品完好率達到100%,保證處於應急使用狀態。規範護理人員接診流程,禮貌待患,熱情服務。對重點護理人員加強指導和監督,做好傳、幫、帶工作,使年輕護士更好地成長起來。嚴格執行年初制定的業務學習、技能培訓計畫,中醫護理病歷合格率、各種護理表格書寫合格率≥95%,掌握中醫傳統操作技術15種。
四、抓好護理人員的監控,提升安全防範意識
科室護理工作是醫院護理工作的重要組成部分,優質高效的護理工作是保證醫療安全的一個重要環節,護理質量的好壞與醫療糾紛的上升息息相關,加強護理人員的監控,提高護理質量則顯得尤為重要。
對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
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20__年即將過去,在這一年來,在醫院感染科的領導下,本科室各級護理人員的配合下,順利完成了本年度的工作計畫及目標,現總結如下:
1.科內工作人員每季度學習院感相關知識,每季度進行院感總結,每周進行自查自檢,發現問題及時整改,積極參加院內感染知識講座和培訓。院內感染知識考核合格,督促手術人員嚴格執行無菌原則,加強無菌觀念,限制參觀人數,規範著裝。
2.加強各種用物,各項消毒滅菌效果及衛生學監測等質量工作。
⑴滅菌物品按滅菌日期依次放入專櫃,過期重新滅菌,無菌物品一人一用一滅菌,並與一次性物品分開放置。
⑵一次性注射器,針頭,輸液管,吸引管用後毀形處理,毀形率達100%.
⑶抽出的藥液,開啟的靜脈輸入用無菌液體註明時間,超過2h不得使用,啟封抽吸的各種液體不得超過24h。
⑷用過的醫療器材和物品,先去污染,徹底清洗乾淨,再消毒滅菌。感染手術病人用過的醫療器械和物品,應先消毒,徹底清洗乾淨,在消毒滅菌。
⑸止血帶等做到一人一用一消毒,每周2次以上監測各種消毒液濃度,共監測240次,合格並有記錄。
⑹無菌持物鉗使用乾包,並註明開啟時間,使用不超過4h,同台手術做完清洗晾乾後送高壓滅菌備用,戊二醛熏箱每周清潔,保養,每半月更換一次戊二醛。
⑺手術間內物體表面及地面用500g/L84液濕式擦拭在術前及術後,手術間空氣在術前術後紫外線照射各1h並有記錄。每季度進行紫外線強度測定一次,發現不符合要求及時更換燈管。
⑻手術人員每月做手指細菌培養1次,手術間空氣細菌培養每月1次,共做24次,均無超標。手指細菌培養共做24人次,均合格。
⑼無菌手術與非無菌手術分室做,不得不同室做時,先做無菌手術再做非無菌手術,連台手術嚴格刷手洗手,更換無菌手術衣及手套。
⑽無菌包包布乾淨,無洞,內放化學指示卡,外貼3M帶,使用前檢查消毒無菌合格方可使用。
⑾醫療廢物按要求分類,放置,收集,運送,醫療廢物交接登記及時。
做的相對不足之處有:
①部分工作人員戴口罩不夠規範,有露出鼻子現象,
②術後整理欠到位,存在有吸引瓶內未清洗乾淨,無菌持物鉗關節處存在污垢,
③紫外線消毒時間累計錯誤,
④小包布有時較髒,未能做到及時更換,清洗。以上這些希望本科室人員認清不足,共同努力,在今後的日子裡爭取做好相關工作,降低手術切口感染率,確保手術能在一個安全,無菌狀態下進行。
本年度消毒液檢測316次,均合格,合格率達100%。紫外線強度測定4次均合格,空氣採樣24次,均合格,合格率達100%。手術人員手指培養24次,均合格,合格率達100%。物體表面細菌培養4次,均合格,醫院感染控制質量考核4次,平均分98分。
醫院年終總結範文2023 篇8
回顧過去的一年,在公司領導和項目領導的正確指導和各部門同事親密的配合下,工程科工作開展順利,工程科緊緊圍繞總公司20__年的重點工作部署和奮鬥目標,緊緊圍繞部門工作,限度地發揮部門作用,在加強內部管理方面做了大量的工作,克服了人員少、業務水平不足等多方面的困難,全科人員上下齊心,較好的完成了公司和項目部交給的工作任務,發揮了部門在工程技術管理,外委分包管理等多方面作用。
一、上半年主要完成以下主要工作:
1、完成了項目總體和的成本測算工作;
2、工程量的覆核和0變更的上報工作;
3、迎接總公司第一次大檢查的準備工作;
4、補充完成前期所拖欠的各種報表、台賬工作;
5、完成半年經濟活動分析報表工作;
6、各月的計量、結算、計畫等工作。
二、一年來完成的工作:
一年來大部分都是為了完成工作而工作,期間工作做的還不夠細,工作安排的還不科學和細緻,都是工作壓著做,忙了這個忘了那個,結果都是出現了這樣或那樣的差錯,沒有真正發揮工程科龍頭的作用,因此我在下半年將對工程科進一步細化管理,制定切實可行的措施,為實現目標而努力。下半年主要工作安排如下:
1、完善規章制度
完善規章制度,使工程科管理更加順暢,更加高效,建立上傳下達、團結協作、規範有序的工作秩序,有利地推動各項工作順利開展,完善工程管理的業務流程,強化管理控制,規範管理程式和標準,固化管理機制。做好與項目其他科室的業務聯繫溝通工作。做到溝通及時準確詳盡。
2、合理編排施工計畫
在計畫編制過程中,深入到施工生產一線,與各隊負責人和質檢員一起制定每月完成的產值計畫,在保證完成全年生產任務前提下,確保工程計畫的編排使各隊購的著,摸得到。保證計畫的實踐性和可操作性以及工程統計的完整、及時、準確,確保工程施工進度的合理安排及工程的正常施工。
3、規範工程結算。
工程結算是控制工程建設進度、質量的一種手段,工程科是結算的重要把關點,也是與施工隊接觸比較多的部門。為此,科室內部就明確要求,工程單價嚴格按照契約規定,結算數量在業主審批計量的前提下,根據質檢科提供的雙方簽認數量,並且兩人以上進一步按圖紙及實際情況核實,做到不徇私、不舞弊,實事求是。為防止超結現象,工程科完善各施工隊的結算台賬,嚴格控制紅線,絕不越雷池一步。
4、加強對分包工程的管理
加強對分包隊伍的管理,對於我們管理型項目尤為重要,因此將加大招標採購的力度,規範分包隊伍的引入程式,加強對分包隊伍的前期考察,嚴格準入制度,把好分包隊伍資質關,把好契約簽定關,及時上報公司各部門,履行審批程式,堅持先簽契約後進場,先結算後付款的原則,規避經營風險,減少法律訴訟,維護公司的合法權益。
5、積極深入施工現場
我們工程科人員較少,一崗多職的局面使上下業務比較多,在一定程度上造成了深入現場少,對項目部的服務、指導、幫助、監督不到位,溝通少。在對項目部的服務監督方面缺乏系統的安排,幫助指導工作表面膚淺,監督檢查形式化。下半年我科室將下大力氣苦練內功,力爭做到思路清晰,心中有數,積極深入施工生產第一線,限度地發揮每個人的潛能,切實解決項目部存在的問題。
6、增強個人素質培養
建築技術日新月異,規範、規程更新頻繁,增強自身業務素質培訓刻不容緩。加強對圖紙、行業法律法規、常用規範、規程、圖集的學習工作。在工作中多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教,注意在乾中學、學中乾,不斷在實踐中增長知識才幹。清醒看到自身存在的問題和薄弱環節。在今後的工作中,我將團結全科人員,上下齊心,克服人員少、任務重的矛盾,不斷加強業務和技術學習,不斷完善管理體制,加強管理,積極發揮部門作用,使各項工作廣泛、深入、紮實的開展起來,切實提高我科的工作管理水平,把各項工作提高到一個新的水平。適應公司“跨越式發展”的需要。
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過去的20_年裡一年中,本__醫院的藥械科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。現將工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹黨的xx大精神,充分認識“解放思想,開拓創新”的重要意義,加強理論與實踐的聯繫,學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實情況開展學習和討論,激勵職工積極推進醫院各項工作順利開展,促進各項制度的完善和落實。
二.認真學習專業基礎知識,使大家的基礎知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由於底子雹基礎知識差,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據這些情況,我們採用了布置專門題目、專門課程、自學、科室集體輔導等形式,通過學習,大家的基礎知識有了較大的提高。
三.加強科室管理,管理上對事不對人,犯了哪一條就用哪一條處理,同時調動工作人員的積極性,開展部門內部管理,大家相互監督,相互激勵,並發揮經濟槓桿作用,使工作人員積極性有了較大的提高,改善了過去中藥房由於管理不善,經常性有處方無人抓,病人擠成堆的現象,充分改善了各藥房視窗擁擠、服務態度差、給病人解釋不清楚、藥物供應不齊等現象,取得了較好的社會效益和經濟效益。
四.加強勞動紀律。今年以來根據我院關於加強勞動紀律改善院容院貌的規定,我們對違紀事件嚴肅處理,對遲到人員多次進行了罰款處理,,對在工作中服務態度不好,出現差錯的工作人員進行了罰款處理,並在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育,收到了較好的效果。
五.鼓勵職工積極參加晉級晉職考試,有四名無職稱人員參加了職稱考試。
20_年以來,雖然我們工作取得了一定的成績,但是我們工作中還存在不少問題和缺點,有待我們在新的一年裡,繼續加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發展。
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機關集中教育整頓活動已經進入查擺整頓階段,通過半個月的機關整頓學習,我充分認識到機關整頓很有必要。首先從思想上轉變觀念,擺正了工作與整頓兩不誤的關係,做好護理部工作是我們的職責,整頓學習是為了更好的工作。
通過整頓學習,組織紀律方面得到加強,每天提前上班,晚下班,不遲到不早退。認真對待領導布置的各項工作,服從工作安排,不挑肥揀瘦,不推諉扯皮,勇於擔當。誠懇接受領導和同志們提出的批評,遇事不能只考慮局部利益,要服從大局利益,多溝通多協調。三人行,必有吾師。對機關行政工作還有很多不知道的地方,要虛心向辦公室同志學習,按章辦事。由於不熟悉電腦操作,辦事效率低,在這方面,同志就是我的老師。在組織協調、工作方法上護理部主任、醫務科科長、財務科科長等等都是我學習的榜樣,要學習他們對工作認真負責的態度和愛院如家的敬業精神。
對照護理部工作職責進行查擺,做好優質護理服務是目前“十大指標”對護理工作的要求,在十大指標”中雖然只有幾十分,但是通過“十化指標”的1000分專項檢查,卻是醫療質量萬里行、第二周期醫院等級評審、推廣優質護理服務的指南針。對照“十化指標”我們尚有很多資料需要完善,更有那么多的基礎護理服務項目和服務規範、專科護理和專科技術需要夯實、做精、做細。因此,如何更好、更完善的開展工作是護理部燃眉之急。如何調動護士工作積極性,使其主動工作,優質護理,值得我們深思。作為職能科如何圍繞臨床更好的為臨床服務,是院部對我們的要求,也是“三好一滿意”“優質護理服務工作”在我們身上的體現。我們工作的目的就是要達到院長滿意、醫生滿意、護士滿意、社會滿意、患者滿意、民眾滿意。要改變機關作風,不能整天圍坐辦公室,要下到病房,深入臨床一線,了解醫生護士工作中的困惑,宣傳醫院的政策和精神,對護理工作及時正確督導很有必要。多與醫生護士溝通,了解其思想動態,針對性做好思想工作,為醫院留住人才,培養人才。
醫院年終總結範文2023 篇11
在過去的20__年裡,我院在縣委、縣政府及主管局的正確領導下,以重要思想為指導,緊緊圍繞“以市場為導向,創新經營思路及經營理念,主動適應醫療市場需求,力求科學地定位市場,堅持以人為本,著力推進科技興院,人才強院戰略,轉變觀念,樹立“品牌”意識,有效地增強醫院綜合實力”的總體思路,以發展為主題,以結構調整、改革創新為動力,突出服務,突出質量,突出重點,突出特色,開拓創新,狠抓落實,全院幹部職工團結協作,奮力拚搏,較好地完成了全年的工作任務,醫院建設又邁上了一個新的台階。現將過去一年的主要工作情況總結如下:
(一)積極開展創建“民眾滿意醫院”活動,著力加強全院職工的質量意識、服務意識和品牌意識。
按照省衛生廳、市、縣衛生局的部署,從去年4月份開始我院以開展創建“民眾滿意醫院”活動為契機,圍繞提升醫療質量和服務水平,打造良好的醫療環境開展創建工作:1、狠下功夫,努力提高醫療質量,形成了“質量興院”的良好風氣。醫療質量關係到病人的生命安全和身體健康,是醫院發展的根本。我們把縣衛生局年初部署的“醫療質量管理年”活動內容融入到創建“民眾滿意醫院”活動當中,把提高醫院醫療質量放在突出的位置。醫院先後出台了一系列措施,確保醫療質量和醫療安全,有效杜絕了醫療事故和減少了醫療糾紛的發生。
(1)健全和完善醫院必備質量管理組織。根據創建活動考評標準,建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織,對“醫療質量、病案管理、藥事管理、醫院感染管理、輸血管理”等專業委員會的人員組成進行了調整和補充,完善了各委員會的工作制度,使各自的職責與許可權範圍進一步得到清晰。
(2)完善了各項醫療制度並形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。
對照創建“民眾滿意醫院”活動考評標準,根據有關的法律法規,結合我院實際情況,完善有關的管理規定和制度。制定了《突發公共衛生事件應急處理預案》、《醫療糾紛防範預案》、《醫療糾紛處理預案》、《導診崗位服務規範》等一系列制度及措施。
(3)加強了法律法規的學習和教育。
今年全院共組織了醫護人員300多人次參加有關醫療糾紛防範與處理的學習班,廣泛開展《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病曆書寫基本規範》等法律法規的學習和教育,多次派出醫療管理人員參加全國性和全省組織的“醫療事故防範與處理”、“醫療文書書寫規範”、“處方管理辦法”等學習班,並對全院醫務人員進行了多次相關法律法規的培訓和考試。
(4)進一步規範和提高醫療文書的書寫質量,認真貫徹落實衛生部的《病曆書寫基本規範(試行)》和我省出台的《病曆書寫基本規範(試行)實施細則》,醫院加強了對病歷質量的檢查工作:一是院領導經常不定期抽查運行病歷和門診病歷,多次組織本院檢查組督查病歷質量,對不合格的病歷通報批評,並給予經濟處罰。二是各科主任對住院病歷進行經常性的檢查,及時糾正病歷質量問題。三是質控科對每份歸檔病歷進行終末質量檢查,每月對病歷質量情況進行小結並通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度,針對病歷質量存在的問題進行專題討論,制定了整改措施,督促及時整改。20__年共檢查病歷5987份,其中質量病歷5551份,有7份為乙級病歷,未發現丙級病歷,病歷甲級率為99.8。全年病歷質量較好的科室有內科、兒科、婦產科、急診科。
20__年全院書寫病歷數最多的前三名醫生分別是:兒科的朱樹森,255份、兒科的葉林海,248份、外一科的范地福,211份。全年科室病歷總數位居前三位的是:兒科:1219份,外一科:859份,外二科:846份。(5)認真落實三級醫師查房制度。三級醫師查房的質量,與醫院整體醫療水平息息相關,只有三級醫師查房質量的不斷提高,才能保證醫院整體醫療水平的發揮,減少醫療糾紛,促進醫院醫療工作的健康發展。根據有關規範要求,結合我院實際情況,今年重新制定了三級醫師查房制度,實行了分管院長業務查房制度,加大了對三級醫師查房制度落實情況的督查力度,有效地提高了我院的診療水平。
(6)進一步加強了圍手術期的管理。圍手術期管理是保障外科病人醫療安全的關鍵,醫院按照制定的圍手術期質量標準認真進行考評,提高了圍手術期的醫療質量,有效地保障醫療安全。
(7)加強了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全,進一步規範了臨床用血程式,在血庫開展交叉配血試驗,減少了病人用血的流程,提高了臨床用血效率,完善了血庫工作職能,嚴格執行配血和輸血各項操作規程,杜絕了
差錯事故的發生。在嚴格掌握輸血指征的前提下,積極提高成份輸血率,改變了我院成分輸血率落後於全市平均水平的狀況。成分輸血使用率是各種醫療質量檢查活動的重要指標之一,也是等級醫院評審的重要指標之一。20__年3月份以前我院成分輸血使用率一直沒有達標,處於全市各縣排名倒數第三,經過近一年努力,至20__年底我院的成分輸血使用率達到73.26(-含血漿)。
(8)加強護理質量控制,提高了臨床護理質量。一是注重發揮科室質控小組的作用,明確了科室護理質控小組的職責和工作方法,各質控小組每月進行信息交流,提高了護士參與質量管理的意識,對抓好環節質量控制起到了促進作用。
二是將新修訂的分級護理制度及健康教育效果評價標準和方法貫穿到護理質量月考評中,嚴格執行等級護理制度及考評標準,按等級護理要求落實病人的護理措施,重點加強了新病人及危重病人的日、夜間巡視工作。三是加強護理文書的規範書寫,認真執行《省病曆書寫基本規範(實施細則)》,明確各科護理病歷的質控護士,加強對護理記錄的環節質控,及時糾正護士不正確、不規範的書寫,提高了護理文書的內涵質量,20__年護理文書評比前三名分別是:外二科、五官科、急診科。
四是堅持護理質量考評,採取隨機與定期相結合,每季組織護士長進行一次全院護理質量交叉大檢查,對檢查結果進行分析點評,發現問題及時提出整改措施,並兌現了獎懲。由於全院護理人員的辛勤付出,我院的護理工作在市“滿意醫院”檢查驗收中獲得了專家的好評。全年護理住院病人7013人(與上年同比增加14),其中病危病人1077人(同比增加2);一級護理1806天(同比增3),急診1016人次(同比增加40),搶救危重病人530人次(同比增加17),留觀1158人(同比減少47),執行輸液90345人次(同比增加23),輸血1235人次(同比增加24),各種注射270135人次(同比增加41),大小手術護理2511人次(同比增加6),基礎護理36725人次(同比增加18),各種治療19997人次(同比增加18.3),書寫護理病歷7013份(同比增加639)。全年未發生護理差錯事故。(9)加強院前急救工作,提高了急診工作水平。去年醫院加強了120__的工作,建立並完善了120__急救工作制度,隨車出診的醫護人員均按醫院規定進行了院前急救知識培訓和考核,提高了120__醫護人員院前搶救診斷水平,120__全年出診1805人次,行車1120__公里,為我縣急診醫療服務起到了重要作用。
(10)加強醫院感染管理工作,有效預防和控制了醫院感染。各科均能按醫院要求嚴格執行院內感染管理規範,按時做好院內感染監測工作並按規定及時上報傳染病疫情。20__年全院院內感染率為1.6,與上年同比減少0.8。
2、積極倡導人性化服務,想方設法提供便民措施。
為了給患者提供良好的就醫環境,使他們感受到人性化服務的溫暖,全院職工展開了換位思考,把自己置身於病人的角度,從病人的思維出發,想方設法為病人提供最溫馨的服務,全院先後推行了46條便民服務措施,將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程,受到患者及其家屬的廣泛好評,全年醫院投訴明顯減少,信訪表揚明顯增多。
3、最佳化就醫環境,營造花園式醫院。
為進一步改善就醫環境,醫院在財力十分緊張的情況下仍然擠出資金5萬餘元,對院內及院周邊環境進行了整治,完善了院內及院外責任區的衛生基礎設施,如:鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化,同時在各辦公區放置鮮花盆景等,從而改善了醫療環境,緩解了患者就醫的緊張情緒。
4、強化措施,進一步調整醫院收入結構,控制藥品收入比例。
嚴格控制藥品在醫療業務收入中的比例,提高收入含金量,增加醫院可持續發展能力及抗風險能力,使患者以最低的費用享受到最優質的服務是近兩年來醫院收入結構調整的主要目的。一年來,我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架,對使用量多、金額大的前50位藥品和國家發改委降價的21種藥品以及有關科室申購的藥品進行了招標採購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格。同時堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,糾正濫開檢查、開大處方的行為,制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥範圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥三線三級管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫院總收入的比例降到51,有效控制了藥品費用的不合理增長,較好地實現了醫院經濟“軟著陸”,醫院財力明顯增強,職工待遇逐步提高,醫院經濟狀況逐步進入良性循環軌道,社會對醫院價格的抱怨情結日漸趨於平緩。5、鐵心硬手,抓好醫院行風建設。
按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“六個不準”的要求,完善醫德醫風考評制度,考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鈎,加大了對違規違紀行為的查處力度,對民眾投訴醫德醫風存在問題的,實行“一次投訴待崗”制度。建立了醫療服務信息公示制度,在門急診、病房、藥房、醫技科室等醒目位置公示了醫務人員身份、常用藥品價格、主要醫療服務項目及收費標準、方便病人,接受患者及社會監督。
醫院每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監督,醫院聘請了10名義務監督員,每季度定期召開座談會,並在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行,醫院便及時調查處理及組織整改。全年醫院共處理了5起違規違紀的人和事,其中有2人次受到待崗處理。自活動開展以來,民眾的投訴逐漸減少,滿意度逐漸提高,綜合測評中門診患者的滿意度為90,住院患者的滿意度為95。據不完全統計,全年有20__多人次拒絕病人吃請,100餘人次拒收物品,30多人次拒收病人紅包,醫院收到表揚信、感謝信30封,受到回訪信表揚的有92人次。2020__年底我院已順利通過縣、市“民眾滿意醫院”評審組的考評驗收。
(二)繼續推進人事分配製度的改革,實施了職工考評末位處理制。
我院人事分配製度改革經過近三年時間的實施,已經取得了一定的成績和經驗,但也還有許多不夠完善的地方,如有的考評標準過於籠統,有的針對性不很強,有的不便操作等。今年對考評方案進一步進行了修訂,使考評工作中難以操作的條款得到進一步細化、量化,力求使其更科學、合理。為了促進服務效率和服務質量的提高,醫院加大了考評處理力度,在職工年終考評中引入末位處理制,末位處理考評的主要內容有醫德醫風、工作質量及勞動紀律等方面,對在這些方面年終考評得分低於80分的末位者,醫院給予停崗、待崗或轉崗的處理。根據全年的考評結果,財務科門診收費處有一名同志受到末位待崗處理。
(三)突出重點,積極實施科技興院戰略。
1、加強學科建設,逐步完善我院人才結構。抓好學科建設是提高醫療質量的基礎,是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規範,專科優勢和特色尚不明顯,人才出現斷檔的現象,根據醫學技術發展方向和各科室的實際情況,充分發揮市場的調節作用,對部分學科進行結構性調整。目前,醫院正籌備將外科整合分為外一、外二、外三科,婦產科分為婦科和產科,其中,外一科專攻普外,外二科專攻骨科,外三科為綜合外科,通過對醫院現有資源的整合,實現科有重點,人有專精的格局。
2、積極開展醫療新技術新項目,提高醫院技術水平。今年醫院已申報7項新技術項目:外二科2項,五官科2項,婦產科2項,檢驗科1項。其中外二科開展的R-F治療腰椎骨折及帶鎖髓內釘治療長骨骨折新技術,獲得良好效果,填補了我縣空白。
婦產科施行的宮外孕保守手術獲得成功,利用陰道鏡篩查宮頸病變,效果良好。許多科室不斷拓展技術領域,通過提高醫療質量和服務水平,逐步形成自身的特色,如急診科對腦中風、心梗等危重疾病的救治技術,有獨到之處,常受到病人及家屬的讚揚,在縣城內有一定的聲譽。放射科利用胃腸X光機及遙控灌腸器開展了對腸套迭病人的鋇灌腸復位,並取得了成功,使病人免去了開刀之苦。
傳染科運用國內外先進的肝病治療診斷新觀點新理念,提高診斷水平,如套用奧曲肽、洛賽克等救治肝硬化門脈高壓靜脈曲張破裂出血,止血好轉出院率達88。3、認真總結臨床工作,積極撰寫醫學論文。全院共有57篇專業論文在全國各級各類醫學雜誌上發表,其中國家級10篇:急診科2篇,中醫科1篇,五官科1篇,藥劑科2篇,醫保科1篇,內科1篇,醫務科1篇。
4、加強繼續醫學教育,努力提高醫務人員業務素質。為提高醫務人員的業務素質和診療水平,醫院十分重視繼續醫學教育和專業人員的業務培訓。採取請進來,派出去及遠程醫學教育等形式抓好繼續醫學教育。去年我院有9個專業選派23人次到北京等地知名醫院進修深造,有9人次參加各類短期培訓,請上級醫院專家來我院會診、開展新手術16人次,對我院新技術新業務的開展,人才培養起到了積極的促進作用。
5、想方設法籌措資金,改善醫院的硬體設施。醫院在財力緊張情況下,為滿足臨床醫療的需要,今年投資300餘萬元,購進美國進口的貝克曼全自動生化分析儀、日本產的黑白B超、韓國產的C型臂機、除顫心電監護儀、電子結腸鏡、電子喉鏡、電動手術床、手術整體無影燈等,使醫院的科技含量得到進一步提升。
(四)未雨綢繆,拓展醫院發展空間。
由於歷史的原因,我院目前業務用地面積僅有20__已經不能滿足醫療需要,且周邊已無拓展可能,更制約了今後醫院的發展。為使人民民眾醫療保健的環境得到進一步改善,也為醫院的長遠發展奠定基礎,去年醫院審時度勢,從長遠發展結合城市建設、方便民眾就醫角度出發,自籌資金350萬元,在於銀大道旁購置土地65畝,用於籌建人民醫院分院。
(五)積極參與全縣社會治安綜合治理,認真抓好醫院的綜合治理工作。
今年醫院認真貫徹落實省、市、縣政法綜治工作會議精神及綜治工作各項措施,綜合治理工作取得明顯成效。一是領導重視,組織健全。醫院把社會治安綜合治理工作擺到重要議事日程,綜治領導小組每季召開一次會議,研究綜治工作的問題。二是目標明確,責任到人。為實現全年綜治工作達到“五個確保、十個堅決防止”的目標,今年年初醫院與科室簽訂了社會治安綜合治理責任狀。三是強化檢查監督,防範案件的發生。為使各項制度有效落實,堅持了每季一次安全大檢查,加大對重點科室的巡查力度,對檢查出的問題及時提出整改意見,一年來醫院的公共秩序、社會治安較以前有明顯改觀,為醫院的改革和發展營造了和諧穩定的社會環境。
(六)依法加強對醫療廢物的管理工作
根據《醫療廢物管理條例》及有關規定,建立健全了醫療廢物管理的規章制度,認真做好醫療廢物的分類、收集工作,並統一送到市環保衛生行政部門許可的醫療廢物集中處置單位進行集中處置,杜絕了單位或個人買賣、丟棄醫療廢物和回收利用醫療廢物的現象,確保了醫療廢物的安全、有序管理。
(七)修訂了《醫院工作管理規範及獎罰條例》
為加強醫院制度化、規範化、科學化管理,提高醫療服務質量,獎勵先進,充分調動員工積極性、主動性和創造性,規範全院幹部職工的行為,在1998年制定的《縣人民醫院工作管理規範及獎罰條例》基礎上,經過全院職工反覆討論修改補充出台了《縣人民醫院工作管理獎懲辦法》,經20__年11月29日第三屆職工代表大會通過,於今年元月1日起實行。該辦法的出台為醫院的規範化、制度化管理提供了堅強的制度保證,為醫院今後的改革、發展、穩定勢必產生積極的影響。
(八)全面完成了縣委、縣政府下達的各項任務1、積極參加我縣創建文明衛生城市活動
積極回響縣委、縣政府的號召,參加省級文明衛生城市的創建活動,制定了具體工作方案,投入5萬餘元完善了院內及院外責任區的衛生基礎設施,對院外責任區的髒亂差進行了全面治理。該項工作達到了創建的要求,並得到上級的充分肯定,在全縣作了典型發言,電視台作了專題報導。同時積極開展創建文明單位活動,充分調動全院職工的積極性,改善服務態度,推廣文明禮貌用語,有力地促進了文明單位建設。20__年醫院被評為市級文明單位。2、積極支持和參與“十大體系”建設和新農村建設工作
策應“對接長珠閩,建設新贛州”的發展戰略,我院積極開展信息網路建設,投資近100萬元建立醫院管理信息系統,有效地提高了醫院的運行效率和管理水平,同時滿足了病人高質量、高效率、個性化的醫療服務需要,也為醫院今後全面發展奠定了良好基礎。
積極回響縣委、縣政府關於大力開展新農村建設的號召,我院組織了以一名副院長帶隊的駐村工作組進駐嶺背鎮大窩村,開展了以下主要工作:一是入村組,訪農戶,採取張帖宣傳標語、發放宣傳年曆和倡議書的形式宣傳新農村建設的意義,發動民眾積極參加新農村建設。二是協助村民委員會擬定新農村建設理事會章程及職責和村規民約、“三清”考評細則。三是結合大窩村的實際情況協助村民委員會制定了階段性的工作實施方案。四是資助修建一條2.5公里長,6米寬的村級公路,以實現民眾多年來的願望。
(九)積極支持群團組織活動,充分發揮群團組織的作用。
重視和加強對群團工作的領導,注意發揮工會、共青團和女工委在醫院建設中的作用,利用元旦、5.12國際護士節、國慶節等主要節日組織開展豐富多彩的活動,既活躍了職工的文化生活,又凝聚了人心,樹立了醫院的新形象。
(十)加強普法工作領導,積極開展普法教育。
醫院把普法工作擺上了領導的重要議事日程,制定了普法學習計畫。在醫院普法工作領導小組的精心組織和全院職工的積極努力下,完成了上級規定的普法教育學習任務。
(十一)認真執行計畫生育政策,切實做好計畫生育工作。
按照上級部署,今年所有職工都與醫院簽訂了“計畫生育管理契約書”,確保了我院計育率、持證生育率和環孕合格率均達100,按時做好環孕檢工作。
(十二)其它工作
20__年免費為鄉鎮衛生院培訓衛技人員8人次,接受大、中專院校實習生97人。開展義診諮詢活動4次,免費為邊遠山村婦女進行婦科疾病普查23次,檢查人次500餘人。全年進行健康體檢3430餘人次。
以上成績的取得,是縣委、縣政府及縣衛生局正確領導的結果,是全院職工共同努力的結果,在此,我代表醫院黨政向各位領導和同志們表示最誠摯的敬意和衷心的感謝。
過去的一年,我們雖然取得了豐碩的成果,但是,我們應該清醒地看到自己的不足,特別是與強勢醫院相比,在人才建設、科技發展上還有較大的差距;醫院的管理還跟不上形勢的發展和需要;醫院改革的步伐還不大;醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面:
1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害醫院形象,制約醫院快速發展的一個突出問題,我們有些科室尤其是視窗科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫療質量還有薄弱環節,在去年組織的例行檢查中,多次發現病曆書寫不規範等情況。
3、醫院的學科發展不夠平衡,院內學術氛圍不夠濃厚,部分科室滿足於做好日常工作,無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計畫,滿足於目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創新動力,責任意識不強,醫院學科的發展處於滯後狀態,某些甚至學科在倒退。
4、人才結構不甚合理,人才梯隊尚未形成,名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高,學科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現象存在。
5、少數職工事業意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫院市場化的客觀需要,面對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計畫經濟的年代,等、靠、要思想嚴重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經營意識危機意識缺乏,仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢發展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計畫性,隨意性較大,缺乏按規章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責上不盡人意。
7、去年雖然沒有發生責任性醫療事故,但醫療糾紛不少,醫療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導致嚴重的後果。
8、醫院的硬體建設、就醫環境與民眾的需求仍有較大差距,特別是醫院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
新的一年裡,我們要以理論和重要思想為指導,繼續認真學習貫徹落實黨的__屆三中、四中全會重要精神,緊緊圍繞第三屆職工代表大會工作報告提出的發展戰略,加強學科建設和人才隊伍建設,提高服務質量和服務水平,提高醫院管理質量和管理水平,深化醫院改革,依靠科技進步力量全面提升醫院核心競爭力,搶抓新機遇,爭創新優勢,實現醫院發展新突破,再鑄新輝煌。
醫院年終總結範文2023 篇12
我們的20__年即將結束,回顧一年來的工作有得有失,在科主任護士長的領導下和各位同事的幫助下我基本完成了20__年的護理工作任務。一年來,我認真貫徹落實各項規章制度、崗位職責要求,我以“病人滿意”和提高護理質量為標準目標,在工作中我始終堅持做好查對制度,儘量做到護理操作無差錯。
一年來我主要完成了燒傷病人的基本護理、特殊護理、參與搶救燒傷危重病人和病房管理等工作。主要參與並完成了靜脈輸液、輸血、病人翻身、霧化吸入、深靜脈置管護理、吸痰、引流、導尿等具體護理工作。做到了沒有重大護理差錯和事故發生。認真對待每一位病人,做到一視同仁。同時我認真做好每一項護理記錄,嚴格按照醫院科里的要求,儘量做到記錄無差錯。在進行每一個病人的護理時,我都嚴格執行“三查六對”制度,一年來基本上保質保量的完成了自己的職責要求的工作。
在工作中我也時常感到護理知識欠缺、工作能力素質不高,所以我也加強學習,積極參加醫院和科里組織的學習活動,同時也向周圍的同事請教學習,積極努力提高自己的業務水平。我也向實踐學習,及時總結工作中的經驗,好的做法繼續發揚,遇有問題及時改正。
雖然完成了基本的護理任務,但是自身能力素質不高,科室一些活動沒有積極參加,在提高業務水平上總有這樣那樣的藉口,還有操作水平也不高,直接影響了醫患關係的改善。
因此今後我要發揚優點,改進缺點,在護理崗位上盡好自己的責任,努力完成好本職工作。
醫院年終總結範文2023 篇13
忙碌、充實的xx年匆匆而過,盤點收穫,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉澱積累,觸動啟發,良好的開端在成功的結束之後。新年將至,為成為過去的XX年畫一個圓滿的句號。
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程式和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平台,深入細緻的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規範工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節入手:1.改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性;2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅,只象徵收取使用費,為病人提供很大方便;4.建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質量持續及時改進目的。5..聯合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實,明確工作分工,防範工作漏洞
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規範書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產房管理,完成布局改造
加強產房管理,印製產科常見急症搶救流程,張貼在產房內牆,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程並督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程式,加強疫苗管理。另外,根據管理年驗收標準,再次進行產房改進,配置消毒用品,調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術,嚴把質量關
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計畫,將基礎操作項目納入日常考核,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫操作項目,制定操作標準,全員訓練,並在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。
五、開拓創新,不斷學習,完成繼續教育及帶教工作
不斷充實專科知識,派出助產一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習每月兩次,開展中醫護理技術項目,學習中醫理論,完成國家級論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。今年實習生人數多,為保證帶教質量,制定詳細帶教計畫及帶教老師授課計畫,確保每批學生接受專科知識兩次,圓滿完成全年帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵並行,不滿足現狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮鬥的輪迴
醫院年終總結範文2023 篇14
__年對醫院來說是異常艱難的一年,又是站在新起點、轉變觀念、奮力拚搏、開拓進取、取得實績較多的一年.一方面醫院經過近三年的國企產權制度改革,已經到了無法運行,難以維持的地步,職工連基本的生活都難於保……,另一方面,黨支部在市勞動局局黨委的領導和支持下,從醫院的實際情況出,牢牢抓住醫院穩定、改革、發展這箇中心,一心一意抓職工思想觀念的轉變,一心一意的抓醫院業務建設,一心一意抓醫院制度建設,一心一意抓“一科一病一突破”。多方籌集資金,逐步改善了醫院的內、外部環境,在一定階段內,有序開展了“推廣宣傳活動”,“業務建設活動”,“醫院文化建設活動”,成功組織“創新思維,感動服務演講比賽”、積極組織了對四川、汶川大地震的愛心捐助、慶元旦文藝晚會等幾項大項活動,同時在職工中廣泛深入開展“愛崗敬業、做新時代的主人翁”為主題的教育活動。通過以上工作的開展,為醫院今後的快速發展奠定了紮實基礎。現對的黨務工作做如下總結:
一.做好醫院穩定工作,為醫院發展夯實基礎
醫院經過近幾年的產權制度改革,職工人心渙散、情緒低落,都為自己的前途命運,今後的工作生活感到擔憂,部分職工思想波動,工作期間敷衍塞責,對患者不能認真負責,應付了事,甚至推諉病人。針對這種情況,黨支部一班人深入職工之中,召開不同形式的坐談會、中層幹部會,對科主任、骨幹個別談心等形式,反覆申明一個道理,醫院劃歸勞動局後,改制已經結束,醫院有了一個穩定發展的外部環境,只要同志們靜下心來,扎紮實實的做好本職工作,自己的生活是有保障的,工資水平是會逐步提高的,醫院的明天會更好……。通過深入細緻的思想工作,有針對性的解釋疑惑,廣大幹部職工的思想逐步統一到醫院工作上來,在此基礎上,我們又進行了工資分配製度的改革,真正體現多勞多得,分配收入向負責任大、技術含量高、貢獻大的方面傾斜。通過這些工作,職工主動工作的多了,設身處地為患者想的多了,有的科室不等、不靠、不要,自己設計、自己加工製作了康復按摩艾熏等設備;有的科室主動走出去宣傳醫院、宣傳科室、推廣自己、主動上門為患者服務。在這個過程中廣大共產黨員確實起到模範帶頭作用,他們早來晚走,不計個人得失,以院為家,自覺奉獻。為了讓廣大幹部職工看到希望,支部一班人又根據醫院實際,制定了我院發展的中長期目標:在短期內(2-3年)力爭使我院成為在地區有較深影響康復專科醫院,3-5年內,使之成為在運城、渭南黃河“金三角”地帶有廣泛的社會認知度的康復專科醫院,在5-__年內,力爭使我院的專科特色在全省乃至全國有一定影響。通過這些工作,同志們在工作中嘗到了甜頭,在工作中看到了醫院的希望,在貢獻中實現了自我的人生價值,同時,在改革發展中,保持了醫院的穩定,為醫院今後的快速發展奠定了堅實的基礎。
二.奉獻愛心,支援災區
__年5月12日,這是一個在中國歷史上永遠無法抹掉的日子。在這一天,四川汶川發生了8.0級的強烈地震,那么多人在瞬間失去生命,那么多人在此之後杳無音訊,這一巨大天災強烈的震撼了國人的心弦,也同樣震撼著我院的幹部職工的心。在地震發生的第一時間內黨組織成立的防震避震抗災組織,組織全院職工將危重病患者,用輪椅推到空曠地帶,將全院職工召集到馬路邊,在這一過程中醫院幹部職工、廣大患者感受到了黨組織的力量,感受到了黨組織的溫暖,有幾位老同志激動地說“生死時刻,還是有黨好,有組織感覺不孤單……”,在此後黨組織發起的“心繫災區,愛心捐助”活動中,廣大幹部、黨員、職工都積極向災區捐款,向災區奉獻愛心,外出進修學習不在醫院的同志讓同科室的同事代辦捐款,退休的老黨員、老同志在退休金里獻出一片愛心……在不到三個小時內我院共捐獻善款元。我們在醫院門診大廳召集全院職工同全國人民一起哀悼四川遇難同胞,在舉行悼念活動的三天裡,全院幹部、職工、患者心情
沉重,默默工作。通過對四川汶川災區的遇難同袍悼念及愛心捐獻活動,同志們感受到了活著是美好的,工作是幸福的,我們激發了廣大幹部職工的愛國激情,激發了同志們腳踏實地乾好本職工作,以實際行動支援災區的決心。在這段時間裡,沒有人叫苦叫累,沒有人要求待遇。
三.轉變觀念、創新思維,為醫院的健康發展提供思想保障院的前身是化工部廠醫院及醫院,是國有企業醫院,在歷史的長河,醫院一代代醫務工作者毫無疑問的為企業職工及社會大眾的身心健康做出了巨大的貢獻。但是隨著社會的發展,時代的進步,醫院的服務對象,醫院的工作內容、醫院的經費來源及管理模式正在發生著巨大的變化,面對如此巨大的變化,部分職工思想上一時還不能跟上變換了的形勢。這就造成了工作被動,工作起來不能盡心盡力,甚至和患者之間產生不必要的誤會,不能從內心深處為患者著想等不應該出現的現象……。面對這種情況,醫院黨組織決定根據醫院實際在幹部職工中開展“創新思維、轉變觀念,以前瞻性服務帶動醫院業務建設”的思想大討論活動,支部書記李健同志親自做動員報告,分析醫院改制後的實際情況,從工作內容、工作重心、工作對象、經費來源、管理模式等進行一一分析,使同志們逐步意識到醫院和過去確實不一樣了,醫院今後要走專科之路,大力發展康復醫學,經費來源主要來之於各種社會保險及社會醫療市場,這就要轉變觀念,由過去的面向上級、被動服務、要求奉獻轉變為面向市場、主動服務、實現自我,要求醫院的領導班子成員必須率先轉變觀念,醫院各部門必須根據已經變化的實際而轉變觀念、創新思想,開展卓有成效的工作。黨支部通過組織學習、討論、演講,同志們統一了思想,理清了工作思路,形成了符合醫院的實際的操作規程、工作制度。
通過以上活動的開展,我們達到了轉變觀念、創新思維,為醫院今後的發展提供了思想保障。
四.開展“新時代主人翁”教育活動,豐富了醫院文化建設的內涵,增強了黨組織的凝聚力、戰鬥力,醫院黨支部在加強黨員政治學習、提高全院職工政治素養、豐富醫院文化建設方面,也進行了有益的嘗試。依據我院長期發展規劃及年度工作計畫,在第四季度,我們利用3-4個月時間,集中進行了“做新時代的主人翁”為主題的醫院文化建設活動。為了使醫院文化建設有序開展,黨支部召開醫院文化建設專題會議,討論文化建設實施方案,確定“立足崗位、愛崗敬業,爭做新時代的主人翁”為近階段醫院文化建設主題。支部書記李健同志做了題為《你是主人翁?》的醫院文化建設動員報告,為了使學習不流於形式,支部還擬定了討論題,學習資料,指導各科室學習相關檔案,針對自己所從事的崗位,對照“尊重、關愛、責任、敬業”查找自己的不足。全院醫生、護士、醫技、藥劑、行政後勤人員等,都能立足自身崗位,制定切實措施,在工作中改進自己,在工作中提升自己,在工作中充實自己。
醫院通過開展“立足崗位、愛崗敬業,爭做新時代的主人翁”這項活動,確實調動了全院幹部職工工作的積極性,極大地激發了同志們的主人翁情懷。現在醫院逐步形成人人愛崗敬業,爭做崗位技術能手,爭做崗位技術專家,人人都是醫院形象,人人都是醫院視窗的喜人形象。
今年醫院還投資了近萬元添置音響燈光設備,使職工們在緊張的工作之餘,娛樂身心,豐富職工的文化生活。
月日,經過一段時間的精心準備,我院在六樓會議室舉辦了“文藝晚會”,各科都積極準備踴躍參加,節目豐富多彩,有相聲、雙簧、獨唱、合唱、舞蹈、戲曲等,參演節目二十餘項,勞動局機關黨委、醫療保險科、局團委、離退休職工醫院等都派人參加了晚會,院黨政領導班子亦登台展示才藝。
醫院黨組織通過豐富多彩、健康向上的文娛活動,提高了黨組織的凝聚力、戰鬥力,增強了廣大幹部職工的向心力,使每個職工都能感覺到醫院這個大家庭的溫暖,同時也豐富了醫院文化建設的內涵。
當然,今年黨組織的工作也有不足,思想工作還不夠細、不夠紮實,有時還不能根據變化了情況開展有效的工作。
明年黨支部工作計畫
醫院在市勞動局和社會保障局局黨組的領導支持下,將繼續貫徹落實黨的__大精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以理論和“____”重要思想為指導,認真落實科學發展觀,將進一步轉變觀念,創新思維,圍繞專科建設這一中心開展黨的各項工作。
一.繼續保持醫院改革、穩定、發展
醫院將繼續保持醫院的穩定。在此基礎上,加大改革力度,以加速醫院的快速發展。黨支部深知大發展大困難、小發展小困難、不發展更困難,發展才是硬道理,我們將用改革的辦法解決發展中遇到的各種艱難險阻。
二.為發展特色專科醫院提供強有力的思想保障、組織保障、人才報障
大力發展特色專科,尤其是康復特色專科,已經被確定為醫院堅定不移的辦院方針。今年,黨組織將圍繞這一主題開展多項活動,仍將選拔一批有發展潛力的同志送到高一級專科醫院進行深造,培訓一批新的專業人才;把工作出色、業務能力強、黨性黨悟高的同志選拔到重要崗位上來,確實為發展特色專科醫院提供強有力思想保障、組織保障、人才保障。
醫院年終總結範文2023 篇15
20xx年我院在市委、政府的直接領導下,在全體員工的努力下,堅持科學發展為主旋律,以社會效益的提高,促進經濟效益的發展,使醫院邁上了新台階,實現了效益的新突破。
一、深化衛生改革,狠抓醫療質量,堅持一切以病人為中心的宗旨,提高人們的健康水平為目的,內強素質、外樹形象,突出特色,爭創一流,拓寬服務理念,立足烏市延伸周邊。
尊重知識、尊重科學,注重了人才培養,引進先進設備,聘用高職稱的盟內知名的專家等高科技人才,充實到臨床科室,成為科室帶頭人,成立了醫務科、檢質科,完善三級查房制度、病歷處方書寫、危重病人的討論、術前術後告之、規範地病歷管理加強了誠信服務,提高了診斷率和治療率。
我院兒科是特色品牌科室,是烏市地區的典型里程碑,在王院長領導下,在科主任和護士長直接帶頭下,科內學風正、醫術高、醫德好,深為社會認可。內兒科不斷的更新知識、科學地遵照醫療程式化、制度化、標準化,使兒科不斷地攀登新的高峰,始終立於本地區領先水平,深深地吸引著盟內外患者前來就醫。
婦科系婦科、產科、計畫生育為一體的一個團結戰鬥求真務實的集體,在主任、護士長帶領下已成為我院重點科室,全科團結協作,專業素質強,利用國內先進技術開展很多創新手術,如:無痛人流、宮頸癌的篩查都有新的突破,全年手術例數達九百餘例,其中剖宮產七百餘例。
外科系普外、胸外、骨外、泌尿、腦外為一體的綜合性科室,在金院長帶領下,在科主任、護士長的領導下,和諧相處、精誠團結、科室整體實力強、技術素質過硬,在臨床實踐中嚴格執行三級查房制度,規範醫療檔案資料的書寫,開展了一些創新手術,拓寬了外科醫療服務領域,骨折內固定術、膽囊切除術、乳腺癌根治術、內外痔切除術等均獲成功,促進了醫院向縱深發展,是一個孕育著很有潛力的一個大科室。
麻醉科在確保麻醉準確安全的情況下,並開展了腰間盤椎管內融合術,是國內創新手術,具有療效高、負作用少、癒合好等優點,很有發展空間,從而填補了我院的空白,希望麻醉科戒驕戒躁,為醫院發展再立新功。手術室在護士長領導下,克服人少、工作量大的困難,嚴格掌握無菌操作,確保手術順利安全,控制了感染率,提高手術甲級癒合率。醫務科、質檢科是醫院管理業務的重要科室,加強了醫療質量的監督,醫療檔案的管理,促使醫院整體專業素質的的提高至關重要,完善急診科的流程,建立了綠色通道,強化了對突發事件的應急預案,為我院晉升奠定堅實的基礎。
護理部在總護士長領導下,實行了護理質量三級管理體系,堅持組織學習,檢查、考評、反饋制度,提高了心理護理與整體護理的觀念,全面地提升了全院整體護理水平。
門診大廳是一個最繁忙的注射室,每天工作量大,人員又少,在護士長領導下率先垂凡、一馬當先、不計報酬、無私奉獻,她們克服倒班連班多的困難,熱情服務,患者滿意率100%。財會科以主人翁的管理理念,增收節支準確無誤,人性化管理,合理分配,提高了員工的福利待遇,調動了員工的服務熱情。醫技科室在人手少、倒班多的情況下,認真專研,不斷地提高報告的準確率,其中檢驗科還開展了細菌培養,藥敏試驗等新項目,填補了醫院歷史上的空白,為臨床的診斷及治療提供了可靠依據。
藥劑科是醫院重要把關科室,把好藥品質量,堅持查對制度,準確無誤的進藥和投藥,妥善的處理即將到期的藥品為醫院減少了損失,中藥管理涼、曬、擺放很規範,使中藥無潮濕無變質無損失,為醫院提供了安全有效合理的用藥,跟蹤藥效確保臨床用藥準確安全。中醫科雖然暫時一個人,但我院中醫的知名度相當高,發揚祖
國醫學遺產,辯證實治的對常見病、疑難病的治療採用中藥,收到了奇效,吸引了本市及周邊地區廣大患者前來求醫,為醫院的發展做出了貢獻,體現了價值。後勤科吃苦耐勞、無私奉獻,無論院內院外,山上山下,他們都不辭辛苦的管理與勞動,幾名老同志技術全面,服務熱情,用辛勤的汗水保障了醫院水、暖、電、衣、食、住、行等全方位的正常運行。
二、今年我院是不平凡的一年,也是上台階的一年,我們堅持
醫技服務於臨床、臨床服務於患者,我們在不同的崗位上分別做出了不同的貢獻,都在默默地奉獻著,從而體現著自己的實際價值,我們的門診人次和住院人數、手術例數,我們的整體收入均高於往年,各有不同的提升。我院湧現出很多團結合作、突出貢獻的科室和個人,為此我們決定表彰先進、宏揚正氣,帶動醫院的全面發展。我們有許多喜事要告訴大家,我們的養老公寓被自治區評為先進單位,榮獲中巴車一台的獎勵,我院代表興安盟紅會參加自治區知識競賽榮獲第二名。
20xx年的成績是偉大的,業績是矚目的,但也有著一定的不足,如有的科室團結合作差,有的人事業心不強,基礎差不學習,難以勝任本職工作,有人工作拖拉、渙散,時有遲到早退現象,也有操作不規範、違章操作,素質較差等有待於進一步提高。
三、20xx年工作安排及構想
1、堅持科學發展觀,堅持質量第一,時時處處抓質量,以質量求生存,向質量要效益,加強對人才培養和對科研、教學的投入,開展學術交流、專題講座考試考評制度、三級查房制度及術前討論制度、會診制度,規範醫療檔案書寫及管理制度。堅持誠信服務觀念和人性化管理觀念,充分發揮科室特色和個人專長,重獎有突出貢獻的科技人才,提升醫院品位,提高科研水平和技術創新能力,提高專業人員的整體水平。
2、進一步完善晉級的硬體及軟體,立爭順利晉升二級醫院,提升醫院檔次,提高服務能力,拓寬服務領域,立爭與洮南市 建立合作夥伴。
3、加強對急診的投入,完善綠色通道,提高對突發事件的應急能力。
4、增設五官科、病理科、腔鏡科,進一步完善科室協作,提高診斷率治癒率。
5、隨著醫院的發展和進步,更新設備並且預計20xx年建成現代化的醫院大樓,逐步提高員工的福利待遇。
同志們,在各位的努力下,我們攜手並肩,戰勝了困難,渡過了難關,取得了勝利,千關萬道真如鐵,而今邁步從頭越,追求卓越求發展,完善自我作貢獻。面臨醫療市場激烈競爭的今天,機遇與挑戰並存,我們要抓住機遇,迎接挑戰,深化改革,提升能力,搶抓新機遇,爭創新優勢,實現新突破,再創新輝煌。雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越,追求卓越求發展,完善自我作貢獻。面臨醫療市場激烈競爭的今天,機遇與挑戰並存,
同志們,在各位的努力下,並肩,戰勝了困難,渡過了難關,取得了勝利,機遇和挑戰並存,我們的每一個員工,要做好充分的思想準備,抓住機遇,用我們辛勤工作的汗水和勤奮努力的學習,去迎接更大的挑戰,在挑戰中完善和提升自己。未來的日子,也許充滿了忙碌與困難,甚至是瑣碎和煩惱,但是當我們用充滿陽光的心態,去戰勝困難;用勤奮的學習,去充實自己的時候,我們的汗水不會白流,我們的前方會有成功在等待!
醫院年終總結範文2023 篇16
根據區衛生局下發的《有關切實做好我區衛生系統當前安全生產工作的通知》的檔案精神,我中心領導高度重視,6月19日召開全院會議,向各個科室傳達會議精神,並成立了安全生產工作領導小組,中心主任畢曉南任組長,他在會上要求以科室為單位開展安全生產宣傳教育,並進行自查,同時在全院進行全面、深入、細緻的檢查,嚴格落實各項安全管理規章制度和安全保障措施。
一、加強安全生產教育。
首先,中心利用LED及電視向員工及就診患者進行消防安全知識的宣傳教育;其次,各科室利用早會時間帶領職工學習安全生產知識,加強安全生產教育,充分認識做好安全生產的重要性,牢固樹立安全生產意識;第三,在日常的工作中,每一名醫護人員都要抓好自己身邊的安全生產工作,做到小處不隨便,堅決克服鬆懈麻痹思想,時刻把安全生產工作放在工作的首要位置。
二、全院開展深入的安全生產工作檢查。
以中心主任畢曉南為組長的安全生產小組,在醫院內進行大範圍的安全生產檢查。在認真吸取發生安全事故和特別重大火災深刻教訓的基礎上,我們舉一反三,認真檢查醫院安全生產工作的漏洞和隱患,重點對門診、病房、疏散通道、消防設施、配電室、監控室、毒麻藥品、UPS、車輛安全、防汛物資、醫療安全等進行了全面、深入、徹底、細緻的安全檢查,對檢查出的隱患加強監督,限期整改,逐一落實。對重點部位、重點崗位做到定人、定責、定措施,堅持全院性的安全工作檢查,使醫院安全工作檢查形成經常化、制度化,正常化。發現的問題能馬上整改立即派人進行整改,不能當場整改的也馬上安排專業人員著手進行處理。
三、嚴格落實安全生產責任制。
要求各科室認真落實已簽訂的安全生產責任書中的內容,責任落實到科。以科主任為科室責任人,負責科室日常工作的安全,一旦出現問題將追究科室,責任到人。嚴格落實夜班值班的在崗情況,確保科室夜間值班人員全部在崗,尤其是夜班總值,夜間更要加大巡查力度,要保證總值人員夜間對醫院內外進行巡邏,同時保證監控24小時正常運行。分管院長和綜合辦公室不斷完善安全應急預案,隨時發現問題隨時處理。對於惡劣的自然災害,做到接到通知早預防,早準備,早應對。 如若發生重大事故則及時向上級領導匯報,不隱瞞,並及時啟動應急預案,組織人員妥善處理。
四、對於在安全生產中造成重大事故的,醫院將進行嚴肅處理。
對於個人,將扣除當年獎金,不得評優選先。發生安全生產事故的科室將扣除當月科室獎金的30%,同時年底不得評優。通過檢查,加強了我中心的四防安全等安全生產工作的管理,職工的安全意識和自我保護能力明顯增強,能主動把安全生產作為服務的重要理念,同時加強了突發性安全防控工作,消除不安全隱患,防止了安全事故的發生。確保了醫院的安全生產工作處於良好狀態,積極把醫院的各項安全工作落實到了實處,為病人提供更加安全優質的服務。
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在上級單位、院領導的關心帶領及相關部門的幫助和密切配合下,本部門認真貫徹執行黨的精神及重要思想,堅持以科學發展觀為指導,落實黨的人才發展政策,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,認真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩步發展、持續發展的思路,開展了一系列紮實有效的工作,為總結經驗、發揚成績、找出差距、以利再戰,現將20xx年度的工作總結如下:回顧一年來的工作,按照年初制定的各項工作目標,我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實:
一、為滿足醫院發展需要,重點加強人才的引進和梯隊的建設工作
堅持以人為本的用人理念,多渠道、全方位紮實的做好人才引進和考察工作,為醫院可持續發展提供強大的人才支持。作為醫療行業,各個崗位均需要專業性比較強、技術相對穩定的工作人員。對此根據醫院情況,一是根據醫院人才發展規劃,積極通過在網路等媒介上發布人才招錄信息,為醫院引進了各類緊缺的人員。二是採取“走出去”的方式,聯繫區委、區人事局、區衛生局多次組派人員分赴武漢、江西、杭州、南京等地區招聘人才,今年招聘現場總計接收了余份簡歷,通過考核,部分已達成了雙選意向。
本年度共錄用了編內xx人次,編外xx人次,為醫院進一步發展壯大增加了活力。三是配合區人事局擬定下半年度招聘計畫查漏補缺,根據有關規定及醫院的實際情況,起草並修改了《考勤制度》、《各類假期規定》、《員工培訓協定書》、《崗位設定考核方案》、《高級職稱評分細則》、《新招聘人員轉正定級考核方案》、《關於提高護士待遇有關問題的方案》、
《“十佳員工”評選活動實施方案》等。並以此為突破口,重點要求以下四點:一是規範工作的基本要求,嚴格獎懲和紀律約束,使醫院員工知道做到辦事有規定,不能破規矩——哪些能辦,哪些不能辦,應該怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應該怎么說;二是乾任何事情、執行任務都要有工作程式,不能亂了規定;三是加強對新進員工的轉正定級的考核,督促其強化學習;四、考勤系統的安裝培訓,規範員工的出勤率。
二、加強專業技術人員工作的考試報名及評聘工作
為提升員工的職稱水平,加強專業技術人員的理論知識,為醫院專業人才梯隊建設奠定了堅實基礎。本部門根據上級部門有關政策和檔案,積極配合區人事局、區衛生局,組織醫院符合條件的員工報名參加考試和評審。一是順利完成醫院專業技術任職資格考試報名、院內評審與材料報送等工作。二是順利為醫院各類(高中初級)專業技術人員辦理了相應的專業技術資格證。
為了配合職稱評聘,督促做好各層次員工知識更新繼續教育學習工作,全國計算機證書、職稱英語的考取等,並對提供的資料進行審核,根據醫院崗位空缺情況上報區衛生局、人事局進行崗位設定審批,完成職稱聘任工作。
三、各類工資調整工作
做好員工的轉正定級、大中專畢業生和調動來院人員報到後工資審批工作。順利完成了全院職工的工資調整工作,進一步增強了他們工作的積極性和主動性,有效地穩定了聘用人才隊伍。一是依據年度考核結果,年初對全院年度考核合格在職人員進行了薪級工資調整和審批。二是紮實推進人事制度改革,強化崗位聘用管理,不斷提升醫院人事管理工作的規範化與科學化水平。按照省委組織部門下發的關於事業單位崗位設定及崗位聘用管理有關檔案要求,本著公平、公開、公正原則有序開展全院的崗位設定及競聘的初始數據統計工作。三、根據上級部門的相關檔案,對位退休人員的生活補貼費進行調整。四、根據護齡,對相關人員護齡工資進行審批、調整。
四、完善職工信息,做好統計工作
做好大中專畢業生和調動來院人員報到工作。不斷完善全院職工人事信息,使全院職工人事檔案管理與相關人員信息管理工作更趨條理化。一是及時收集各類人事歸檔材料,並將材料進行整理、核對後按檔案管理要求移交至檔案室,確保了檔案的完整性和連續性。二是完成了全院職工個人有關信息的錄入以及醫院人事資料庫的及時更新與維護工作。三是審核全員500多位職工履歷表,對不符合要求的退還修改,審核完畢後統一移交至檔案室。
五、編外及退休返聘人員及退休人員的管理
積極規範臨時用工管理,從根本上解除了臨時聘用人員的後顧之憂,增強他們對醫院的歸屬感和責任感,為醫院穩定發展提供必要支撐。遂與勞務派遣公司續簽協定書。且做好編外非衛技人員工齡工資的調整。
本年度共辦理了退休人員人次,根據老幹部局檔案要求領取並發放了位退休人員鼠年元宵遊園券,同時在院領導的帶領下對位退休幹部進行慰問,九九重陽節發放了位退休人員遊園券,退休返聘人員根據實際情況簽訂相關契約。
六、各類報表的統計與上報
完成20xx年度全員職工各類假期、人員進行出的統計,並報送至財務;完成中醫藥管理局的年報統計、工資年報、花名冊更新;事業單位法人年檢、及法人變更等;椒江區各類人才住房基本情況調查表的統計。
七、完成各類契約的簽訂
聘用契約是單位人事管理的基本依據,是聘用單位和受聘人員與工作有關的權利和義務的具體體現,具有法律效力的規範文本,根據崗位設定的要求,凡是新入職、崗位、職稱有變更的同志需根據檔案要求續簽事業單位聘用契約,本年度共簽訂了余份聘用契約,從而規範用人行為,促進單位科學發展。
八、人才的培養、培訓和推薦選拔工作
為更好的提升管理層的綜合素質,協助院辦赴浙江大學參加中層幹部高級研修班培訓工作;同時開展位同志繼續教育報名工作,課程《中國書法藝術修養》報區人事局,領取書本和網上學習卡,並及時發放。積極回響市委宣傳部、市衛生局、xx日報報業傳媒集團在全市範圍內聯合開展“最美醫生”、“最美護士”評選活動,經科室評選,組織推選上報醫務人員各名。同時積極鼓勵大家申報各類人才計畫本年度,申報市拔尖人才人,131人才計畫人,211人才人。
九、完成其他醫院安排的臨時性工作。
人力資源工作任重道遠,我將以更為飽滿的精神、紮實的作風、規範的管理,知難而進,使人力資源管理工作更上一層樓。
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結合上級衛生行政部門及我院院內感染控制工作要求,為提高我科院內感染管理質量為目標,我科根據《醫院感染管理規範》、《消毒技術規範》和《傳染病防治法》等有關檔案與規定,制定相應的院內感染控制計畫如下:
一、完善管理體系,發揮體系作用
1、為進一步加強醫院感染管理工作,明確職責,落實任務,重新調整充實臨床科室感染監控小組,完善三級網路管理體系。
一門診院內感染控制小組
組長
副組長:
醫生院內感染控制成員:
護士院內感染控制成員:
2、將醫院感染管理部分加入了我科醫療護理質量督察中,制訂相應獎懲辦法。
3、制定月計畫、周安排,日重點,在實施的同時做好記錄備案。
二、醫院感染監測方面
1、病歷監測:控制感染率並減少漏報
2、環境監測方面;對門診環境、空氣、衣物、醫務人員手、消毒液、無菌物品定期監測。
3、消毒滅菌監測:每日對全科使用中消毒液進行監測;對使用中的紫外線燈管進行監測,並執行照射小時數登記,定期更換,以確保消毒質量。每周對我科使用的消毒劑及一次性醫療器械和物品進行自查。
4、抗生素使用調查
定期對全科抗生素使用情況進行檢查,防止濫用抗生素。
三、門診嚴格實行分診制度。
四、嚴格執行醫療廢物分類、收集、運送等制度杜絕泄漏事件。
七、多渠道開展培訓,提高醫務人員院感意識。
八、對發生的院內感染及時完成上報。
九、採取多種形式的感染知識的培訓 :
將集中培訓與晨會科室培訓有機結合,增加醫務人員的醫院感染知識,提高院感意識。
十、將手衛生與職業暴露防護問題納入我科院內感染控制工作中的重點,加強手衛生及職業暴露防護。
醫院年終總結範文2023 篇19
年在醫院兩委會的正確領導下,綜合科從無到有,從各自為戰到整體配合,互相學習取長補短至共同進步,都以醫院辦院方針為指導,以“尊重、關愛、責任、敬業”為主體,展開一切服務工作,特別是通過“創新思維、感動服務”及“學習實踐科學發展觀”兩大活動,大多數人從思想上轉變了舊觀念,從行動上緊跟醫院快速發展的步伐,各項工作取得了明顯的成績,也積累了好的經驗,同時也看到了自己的不足。
一.目標完成情況
通過組合,使八個崗位的工作量簡化為四個崗位進行工作,並按質按量按時完成任務,達到了來人有接待、問題有答覆、糾紛有人解決的效果。
一年來綜合科組織、安排、布置醫院各種類型的會議二十餘次,接待諮詢的、參觀的、檢查的、驗收等團隊十餘次,解決糾紛疑難問題十餘次,為醫院對外宣傳、內部團結、和諧外圍做出了努力,為醫院的穩定發展創造了條件。
一年來從醫技科的整體遷移到各科的改造以及設備的製作、安裝,我們不分晝夜,不分星期天,從規劃到設計再到現場施工,注入了大量的汗水和辛苦,為方便患者、為改善醫護工作環境及醫院中長期發展規劃奠定了基礎。
一年來安排了八千名余名退休職工的體檢、導檢服務以獨特的服務方式、有序地運作程式得到了好評,使表揚、留言達千條之餘,職工代表贈錦旗兩面,組織了兩千餘人的重症慢性病鑑定工作,及時有效地解決遺留問題,服務質量得到了上級部門及被鑑定人員的好感,組織居民醫保的參保和續保工作,多次為勞動局的工傷鑑定、勞動能力鑑定、招錄體檢進行現場服務工作,為市、區殘聯進行傷殘鑑定工作現場服務,特別是近段時期內,退休職工體檢、慢病遺留問題的解決,居民醫療保險參保和續保,區殘疾人的鑑定,醫院基礎建設改造疊加在一起,綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點保障了各項工作的正常有序進行。
一年來我們進行了四次服務心得交流,全科人人有部落格,部分人員有qq,博文共63篇,論文有4篇。
一年來醫院環境得到了改善,衛生保潔上了新台階,科室建立了新的工作制度,辦公室管理、病案管理、財務管理、物品管理、醫保管理、院感管理、水電暖管理、設備管理、財產管理、食堂管理、後勤成本管理水平都有明顯的提高。
二.經驗和不足:
通過多次開會討論使大多數人轉變了思想觀念,以主人翁姿態面對一切困難,不論多么艱難困苦都能想方設法得到解決。
用辯證的關係看待、付出與得到,得到的不僅體現在金錢上,更重要的是在精神上和形象上,大家堅信只要有付出,金錢、精神、形象和公信遲早都能得到。
行政資源的整合有以下幾大好處,一是有各自為戰,互不牽連到聯合辦公,起到互補作用;二是共同進步、共同學習、共同處理公事和私事;三是不論來者是什麼樣的人群,需要解決什麼樣的問題,時刻都有一句溫暖話,時刻都幫助他解決,儘可能滿足他的要求;四是節約支出,鍛鍊人才,減少環節,如病案和辦公室工作,由原來的十一個工作日的工作量被壓縮在三個下午來完成,其他崗位也是如此。
感動服務使我們提倡的,在給對方服務的同時提高語言溝通能力,因人而易,注意自己的形象,用心去服務,在行動中讓對方真正感到你對他的尊重,對他的關愛,他們認為你擔起了責任,也看到了你愛崗敬業的行為,對方才會為之而動情,才會積極配合你的工作,達到雙方滿意的效果。
從我做起,換位思考,假如醫院就是我的家,我就是院長,精打細算是根本,大河有水,小渠才不會幹的基本道理,知道了這些心態才有大的改觀。
不足的是新成立科室人員磨合期過長,同志們的觀念要進一步的更新,承擔份外之事,缺乏主動性,制度執行的嚴謹性不高,明年要按照醫院及科室的各項制度嚴格執行,多開交心會,進一步解放思想,更新觀念,把實事做實。
醫院年終總結範文2023 篇20
市中醫醫院xx年年的工作在市委、市政府、市衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下,全面貫徹黨的xx大精神和“三個代表”重要思想,全面落實科學發展觀,緊緊圍繞病人的“三個一切”內強素質、外樹形象,力求突破,爭創一流,狠抓醫療服務質量,強化全方位管理,各項工作取得了顯著成績。現向各位匯報如下:
一、醫院基本情況。
醫院現有職工440人,開放病床300張,在原有臨床科室的基礎上,今年又增加顯微外科、胸外科、神經外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是醫專附屬醫院,是山東中醫藥大學、醫專、曲阜中醫藥學校、萊陽中醫藥學校、衛校的教學醫院。擔負著全市八縣二區及蘇、魯、豫、皖周邊地區人民的防病、治病重任,是全市中醫藥醫療、科研、教學、康復、預防中心。xx年年未發生大的醫療事故,急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的疑難危重病人越來越多,院內會診、討論增多,收治病種較前廣泛,來診病人擴展到周邊市縣,固定資產為1900萬元,比xx年增加410萬元,醫院呈現出蓬勃發展的勢頭。
市中醫醫院xx年年的主要工作成績和靚點表現在以下幾個方面。
1、醫院呈現良好的發展勢頭。門診量、住院病人量業務收入都明顯上升,全年門診量12多萬人次,比去年同期增長2萬多人次,其中,住院人數6058人次,比同年同期增長23.4%,病床使用率78%,比去年同期增長15%,手術1100例,比去年同期增長15.4%,入院與出院、術前與術後、臨床與病理診斷符合率都在95%以上,全年業務總收入3400萬元,比去年同期增長1000萬元,增長率為42.4%,購買儀器設備60台(件),其中萬元以上的48台(件),價值360萬元。
2、由於醫院業務收入的好轉,職工的福利待遇也隨之提高,由原來發放99年的工資標準,現在發的新的檔案工資標準,使職工多年的期盼變成了現實。
3、填補了醫院文化的空白。醫院有了自己的院歌《心靈的歌唱》,已經唱響,院訓、辦院方向、醫院精神、醫院宗旨等已經確立,院徽正在徵集中,“院報”每月印發一期,辦的還不錯,使醫院文化上了一個大台階。
4、制訂了《xx市中醫醫院xx年~20xx年發展規劃》,填補了醫院長期發展規劃的空白。
5、匯集了《醫院各級各類崗位職責和規章制度》。
6、爭創市級文明單位,已被市文明委驗收合格,填補了醫院多年非文明單位的空白。
7、成功地開辦了開發區丹陽社區服務中心,填補了醫院無社區服務中心的空白。
8、成功地開辦了icu病房,填補了醫院多年無危重病人監護室的空白。
9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經外科,使醫院臨床科室更加齊全。
10、加強了醫院急救中心的工作,配齊了人員,新購救護車兩輛,現已有五輛救護車為急診服務,也使醫院的急診急救能力達到新的水平。
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二、xx年年所做的幾項主要工作。
(一)、新一屆領導班子建立。
經組織考察任命,市中醫院新一屆領導班子建立。院領導一班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協作,工作有計畫、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經常利用非上班時間,加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班,親自處理院內外發生的事務,確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理,收到了很好的管理效果,使醫院得以快速發展。
(二)、醫療服務質量管理效益年活動。
我院根據衛生部,省衛生廳市衛安排部署,繼續開展了醫療服務質量管理效益年活動。 主要目標要求是:通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識,真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位,把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度,各級人員職責、各種技術操作規程,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規範化、並建立起長效機制,確保了我院醫療質量再上一個新台階。
(三)、開展了“爭創市級文明單位活動”。
為了進一步提高我院廣大幹部職工政治思想素質和文明程度,促進醫院快速發展,經醫院研究決定,在繼續開展醫療服務質量管理效益年的同時,在全院開展爭創市級文明單位活動。醫院制定了《爭創市級文明單位的實施意見》,召開了全院動員大會,進行安排布署,明確了目標要求和創建標準,使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動,調動全院各個方面的積極性。為了把創建工作做好,我院還專門成立了領導小組,將創建活動與考核“繼續開展醫療服務質量效益年活動”有機地結合起來,由考核組制定考核細則,進行打分登記,年終根據平時考核情況綜合評出文明科室和個人,年底進行表彰和獎勵。
(四)、組團外出考察受益匪淺。
xx年年3月7日至8日,我院組織院領導、科主任、護士長等一行20多人到臨沂、日照、濰坊、泰安市中醫院學習考察,受到很大觸動,深受啟發,受益匪淺。
主要經驗是:
(1)、他們意識超前,思想觀念新,在激烈的醫療市場競爭中迎難而上、拼搏進取,在競爭中求生存、求發展;
(2)、他們重視人才,大力引進學科帶頭人,招聘畢業生和專業技術人才;
(3)、質量管理實施 “iso9000質量認證;
(4)、他們奉行以患者為中心,救死扶傷,提供優質、高效、便捷服務;
(5)、他們都注重突出中醫特色,強化綜合功能,以人為本,科技興院的理念和做法;
(6)他們做到了領導幹部思想一致,心往一處想,勁往一處使,相互理解和支持,緊密團結,同舟共濟。
學習回來後大家一致表示,我們這次參觀學習後,要根據本院本地的實際情況,找準切入點和突破口,不喊空口號,不擺空架子,做一些實實在在的工作,使醫院上台階水平。
(五)、衛生支農工作落實到位。
我院根據市委市政府關於城市醫院支援農村衛生工作的意見和市衛生局(菏衛醫發[xx年]3、4、5號)檔案精神,認真進行貫徹落實,成立了衛生支農領導小組及辦公室,制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮中心衛生院實施方案》,積極發動和組織符合支農條件的醫務人員報名,並進行了公示。
(六)、“三夏支農工作”成效顯著。
市中醫院積極開展下鄉支農工作,組織七支醫療隊深入鄉村送
醫送藥,受到當地民眾的一致好評。
(七)、認真搞好“新農合”工作。
我院非常重視“新農合”這項工作,成立了“新農合”管理辦公室,落實專人管理。為滿足參合農民看病、治病的要求,對門診、病房進行裝修改造,在門診設立導醫台,配備導醫人員,開展導診諮詢,熱情主動地為參合農民服務。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價,同時還對參合農民設立了惠民病房,床位費優惠50%。現已成為開發區、牡丹區“新農合”定點醫院。
(八)、成立了開發區丹陽社區醫療服務中心。
我院按照市衛生局精神,為給病人創造一個就近、便捷的就醫環境,成立了社區服務中心一處,醫院投資30多萬元進行內部裝修,並指派專人進行負責,現在已開始正式開診營業。
(九)、加大醫院宣傳力度。
我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫醫院通訊》期報,從今年六月份起每月印發一期,進行內部交流,免費向傷病員增閱,同時還使上級領導了解我院的動態,效果較好。
(十)、新一屆團委建立。
我院為加強新時期團的建設,服務醫院長遠發展,更好地發揮青年團員在醫院建設中的作用。在院委會的高度重視和大力支持下,院黨總支書記、院長陳允望同志、副院長馬仰國同志、何剛同志、紀檢書記龍田同志、人事科科長、原團委書記單勇同志出席大會,大會選舉產生了新一屆團委書記孫新立和其委員會,院團委書記孫新立同志在新一屆團委會議上表示:將在黨總支的指導下,本著“依託黨建、強化制度、注重實效”的原則,貼近青年需求開展工作,繼承以往好經驗,不斷尋求新方法,為醫院的長遠發展建功立業,成長成才,決不辜負黨總支和院領導的期望,不辜負全院團員青年對新一屆團委的信任。
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(十一)、“體彩杯”運動會捷報頻傳
我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運”第三屆“體彩杯”運動會。報請並參加了男女拔河、男女3000米長跑、男女跳繩、夠級、象棋共五個項目的比賽。經過精心的組織準備和隊員賽場上的激烈角逐,孔超同志取得“網通杯”跳繩男子組比賽第一名;李雪同志取得“網通杯”跳繩女子組比賽第一名;李傑同志取得“網通杯”跳繩男子組比賽第六名;女子拔河隊取得“華瑞杯”拔河女子比賽第五名;夠級組分別取得第四、第六名的好成績;王洪佩、孔超分別取得男子3000米賽跑第三、第五名的好成績,張文娟、陳敏、魏煒同志分別取得3000米長跑第三名、第四名、第五名的好成績,市中醫院取得本次運動會優秀組織獎。捷報傳來,全院振奮,幹部職工對參賽運動員的頑強拼搏倍加讚賞,對運動員取得的好成績感到自豪。
20xx年工作要以鄧小平理論為指導,認真踐行“三個代表”重要思想,全面落實科學發展觀,認真學習宣傳、貫徹黨的xx大精神,繼續認真持久地抓好醫療服務質量,按照醫院制定的“五年發展規劃”及其配套檔案,一步一個腳印地抓好落實,真正做到內強素質、外樹形象、強化管理,使醫院再上新水平、再登新台階。重點抓好以下幾個方面的事情。
一、認真組織學習、貫徹黨的xx大會議精神。按照上級黨委和有關領導部門的要求,我院黨總支、院委會要把學習貫徹黨的xx大會議精神做為一件大事來抓,列入重要議事日程,進行精心安排部屬,黨政工團齊抓共管,在全院範圍內掀起一個學習貫徹落實黨的xx大精神的熱潮。利用各種會議進行學習、教育、領會,在實際工作中貫徹落實、全面落實科學發展觀,與本院的實際結合起來,把科學發展觀落實到實際工作中,為構建和諧社會做出應有貢獻。
二、繼續抓好醫療服務質量管理效益年活動。這項活動,國家衛生部、省衛生廳、市衛生局已連續倡導進行了好幾年,每年都收到了很好地效果,應該深入持久地抓下去,總結以前的經驗教訓,聯繫醫院目前存在的問題和不足,實施新方法,採取新措施,再發動、再動員,真正把醫療服務質量這個永恆的主題抓好。
三、抓好醫院五年規劃的落實工作。我院出台的《xx年年至20xx年五年發展規劃》,經過全院幹部職工醞釀討論,幾經修改完善,已著手實施。這個《規劃》如能順利實施,將對我院今後的發展是一個很大的促進。從20xx年起,我們一定圍繞這個“規劃”作文章、下功夫。
1、擴建業務用房。建造40000m2高標準綜合樓的問題,我們從年初就要著手做這方面的準備。快速向領導和相關部門匯報,爭取領導和各相關部門及其社會的支持,建立專門的醫院建設班子,成立醫院發展建設委員會,爭取分管市長擔任主任,衛生局領導為副主任,院領導為建設辦公室主任,具體協調好各方面的關係,千方百計籌措所需資金,儘快辦好相關手續,爭取早日動工興建。如果能克服困難將此樓建成,市中醫院的硬體建設可就前進了一大步。醫院就可上升到一個新的層次,達到一個新的規模,就可能步入一個良性的循環。
2、加速人才培養。做為一個醫院,人才是最可寶貴的財富,是醫療市場競爭最關鍵的條件,根據醫院的發展狀況和需求,在現有人才的基礎上,本著以內部培養為主,外部引進招聘為輔的原則,有計畫地培養和招聘專業技術人員各20人,逐步形成合理的人才梯隊。
3、拓展業務範圍。根據我院的實際情況,根據事業發展的需要,整合細化臨床醫療科室。20xx年,創造條件準備把糖尿病與心內科分別組科,其他科室如果有利於業務的開展,也考慮在適當時機進行整合細化,多方爭取與大醫院聯合,帶動和拉動我院的發展,引進先進的醫療技術和項目,做強做大現有的臨床科室。
4、切實加強專科專病,特色科室建設。我院的特色專科建設,儘管喊了好多年,也有了一定進展,但力度不大,特色尚不突出,缺少全國、全省重點專科,就連市上的重點專科也不太明確。在這方面,作為一家中醫醫院應該狠下功夫。我院計畫從20xx年著手把中風、骨傷、肝病、糖尿病、針推等科室做為市級重點專科加以培植,在財力、物力、人力方面向其傾斜,使其逐步成熟,向省級、全國級重點專科邁進,帶動全院業務工作的發展。
四、加強醫院全方位管理,使醫院整體上台階上水平。
1、深入開展醫院改革,推行競爭上崗和績效工資制,最大限度地提高職工工作積極性。
2、爭創文明單位。在xx年年創建市級文明單位的基礎上,更進一步地開展爭創省級文明單位的活動,使醫院職工始終保持昂揚向上的心態,使大家具有拼搏進取的精神,有一股幹事業的幹勁,這樣才能有利於事業的發展。
3、進一步搞好醫院文化建設。唱響院歌《心靈的歌唱》,對幹部職工進行院訓、院規、辦院宗旨、辦院目標、辦院方向等教育,使其深入人心,凝聚力量,振奮精神,共赴中醫發展大業,做出貢獻。著手徵集院徽,編修院志,繼續辦好院報。
4、加強醫院宣傳。在練好內功的同時,注重加強醫院宣傳的力度,利用各種形式,採取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。注重信息溝通,把醫院發生的重大事件、情況及時向上級有關部門報送,使領導了解中醫院,支持中醫院。
5、積極組織創收,提高職工福利待遇。在xx年年總收入3000萬元的基礎上,爭取20xx年年總收入達到3700~4000萬元,住院病人、門診病人以提高20~30%的幅度增長,職工福利也隨之有新增長。同時注意節支,嚴格執行財務制度,把有限資金用好,花在刀刃上,防止浪費。
6、認真學習落實醫院各級各類崗位職責和各項規章制度。我院現在正加緊匯集整理各級各類崗位職責和各項規章制度,準備編印成冊讓各科室每位職工學習掌握。這項工作非常重要,是搞好醫院工作的基礎,必須認真抓好。動員全院同志學習掌握,進行考核考試,真正落實到工作實際中,使工作制度化、規範化。
醫院年終總結範文2023 篇21
20__年,晉江____醫院在上級衛生主管部門的正確領導下,繼續深化“以提高醫療服務質量核心,努力構建和諧醫患關係”的醫院管理年活動。醫院本著“尊重生命、關愛健康、平價為民、醫療助民、服務便民”的宗旨,傾情打造“全院、全員、全心全意、全面全程”的服務體系,全面構建“醫患零距離、質量零缺陷、服務零投訴、環境零污染、保障零障礙”的晉江醫患和諧醫院。
今年以來醫院進一步提高醫務人員技術水平和服務質量,注重提高醫務人員小專科大綜合服務能力的培養,打造醫院特色專科,以增強核心競爭能力和發展能力為目的。強化醫院文化建設,突出外科以及男性泌尿生殖系統診療特色;強化醫護“三基三嚴”培訓考核,加強醫療文書書寫規範,院感管理以及醫療服務水平;美化醫院就醫環境,加強人才培養更新醫療設備。醫院各方面工作均取得了一定成績。現回顧總結如下:
一:醫務人員概況
副主任醫師:__主治醫師:__
西藥藥師:__中藥藥師:__
檢驗師:__檢驗士:__
主管護師:__護士:__其它衛技人員:__
二:診療科目
預防保健科、內科、外科、婦科、眼耳鼻咽喉科、中醫科、急診醫學科、醫學檢驗科、醫學影像科(放射、B超心電)。
三:醫院工作要點
1、醫院住院床位__張,年住院人數__人;醫院全年總診療人次
數約__萬__千餘人次,其中急診人次__餘人次,預約診療人次__餘人次;醫院年營業額達__萬元。
2、切實改善醫療服務水平,加強醫德醫風和醫療法律法規、規章
制度教育,使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想,堅持“以病人為中心”的服務理念,不斷提高醫療服務水平;切實提高醫療服務質量,醫療質量安全事關民眾的健康安危,是醫療服務的生命線,是醫院管理的核心內容和永恆主題。加強醫療質量管理,狠抓規章制度的落實,時刻堅持以質量為核心,以質量安全為主題,認真落實各項規章制度、崗位職責,嚴格執行診療技術常規,把各項制度落實到各個環節之中;創新服務流程,最佳化診療環境。
3、加強醫院物價管理工作,嚴格按照泉州市物價標準收費,不多
收費,亂收費,做到儘量讓病人在我院少花錢,看好病。建立物價公示制度,每日清單制,未發生患者對我院收費不滿意的投訴。繼續推進“質量放心藥房”工程。
4、傳染病管理方面,作為基層民營醫院,要嚴格按照上級部門的
指示和要求,認真管理我院傳染病工作。為了更好作好傳染病管理工作,在加強傳染病管理工作中,先後組織全員培訓:《重點傳染病防治培訓》《甲型H1N1流感防控》《手足口診療規範》,培訓各崗位人員。
5、依法妥善處置醫患糾紛,依據有關法律法規,把醫患糾紛處置
納入法制化、規範化軌道,維護醫患雙方的合法權益。根據《醫療事故處理條例》、《侵權責任法》成立了醫院醫療糾紛協調處理小組,依法妥善處理好醫患糾紛。堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則,建立健全醫患糾紛預防處置機制,周密落實相關防控措施,努力化解各類醫患糾紛,防止因醫患糾紛引發群體性的事件和惡性事件。
6、我院努力構建安全生產長效機制,進一步規範安全生產管理,
提升安全生產水平,有效防範各類事故發生,定期組織重點崗位工作人員學習培訓,落實各項內部安全保衛措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、配電室、門診、倉庫等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材完好。醫院始終堅持院領導帶班,總值班24小時在崗,隨時處理各種問題。病區醫護人員定時巡視,重點科室加強管理。通過人防、物防、監控防三結合的全面落實,使醫院年內無被盜、火災、等惡性事件的發生,認真完成新一輪“安全生產三年行動”各項工作。
7、“三基”考核方面,作為一項最基礎的“三基”考核,我們的
動機和出發點是鼓勵自學為主,基礎醫學重點突出基礎知識《診斷學基礎》、《解剖學》、《藥理學》、《檢驗學》、《急救》、《心電圖》《常見×片閱片》及《醫學臨床“三基”訓練護理分冊》等基礎醫學知識。
8、建立了各項規章制度(制定了醫生工作職責,護士工作職責),
醫生嚴格執行“首診負責制”,護士執行“三查七對”,加強查房制度,每周定期對各科室的工作進行檢查,包括病例規範、處方書寫、門診登記、婦科各項登記、科室各種登記記錄,規範門診病人、住院病人的管理。業務院長主抓十項核心醫療管理制度,由醫務科組織學習並具體實施。結合醫院工作實際,進一步完善了各項工作制度,術前討論和疑難危重病例討論制度。加強了醫護人員的基礎理論、綜合技能的各種培訓,使相關的醫護人員在技術上得到了進一步的提高。
9、“兩非”專項整治工作方面,計畫生育是我國基本國策,全院
員工對此有高度的認識,按市衛生局要求分別與B超工作人員鑒訂了責任狀。在各相關科室張貼了“禁止非醫學要求做胎兒性別鑑定”的警示牌。嚴禁非醫學需要胎兒性別鑑定和選擇性終止妊娠。對B超檢查患者實施了第二代身份證讀卡器,並實行全程監控。對妊娠十四周以上孕婦需B超檢查患者實行雙人雙鑑定登記制度。紮實推進上級部門關於“兩非”工作的布置任務。
10、在思想政治教育方面,堅持以重要思想為指導,
認真學習黨的__大精神,繼續深入學習和貫徹黨的方針政策,與時俱進,認真完成上級部門下達的各項任務。加強精神文明建設,醫院在醫療工作中堅持把精神文明建設作為醫務人員的“靈魂工程”來抓,作為構建和諧醫院的載體。以醫德醫風建設為突破口,教育廣大職工換位思考,設身處地為患者著想。積極參與社會公益事業,走進__X敬老院,給老人獻愛心,送溫暖。提倡“人道、博愛、敬業、利民”的八字院訓,努力營造團結溫馨、愛崗敬業、積極向上、務實進取的醫院文化氛圍。目前,我院有些方面也存在不足與缺陷,也清醒地認識到了__醫療市場充滿的機遇與挑戰。展望20__年,只有進一步提高醫院的管理水平和綜合服務能力,才能在晉江的醫療市場獨樹一幟。今後,我們將繼續把“創建民眾滿意醫院”作為工作追求,立足本職,注重實效,努力做好上級主管部門交給的各項工作任務。
醫院年終總結範文2023 篇22
一、獲得的成績1.加強進修,強化一個“真”字。__年我加強了理論進修,不斷進步本人的理論素養。在任務中利用一切機會進修。在進修的工夫上重視一個“鑽”字,在進修的範疇上表現一個“廣”字,在進修的內容上強調一個“深”字,在進修的使用上突出一個“活”字。努力於處理預備役部隊的各種繁雜成績,盲目加強政管理論特別是科學發展觀、__屆六中全會精神的進修,經過網路、書刊和報紙進修其他單位的保守經歷和相關專業學問,發揮“拿來主義”精神,在學用上找準分離點,不斷進步政管理論程度和指導任務理論的能力。
經過進修,感到本人有了“三個新的進步”:一是政管理論程度有新的進步。能夠正確掌握科學發展觀的精神本質和豐厚內涵,對黨的最新理論有了比較零碎地掌握。二是政治鑑別力和政治尖銳性,施行政策的能力有新的進步。三是統攬全局、協調各方的能力有新的進步。在任務中能夠站在大局的高度抓方向,抓重點,抓次要衝突,帶動全面。能夠把民眾民眾擰成一股繩,充分調動方方面面的積極性和主動性。
2.堅定信念,做到一個“信”字。
作為黨委常委、部門首長,本人深感只有歪門邪道做人、踏踏實實做事,才幹博得人們的擁戴和信賴,才幹更好地勾結和率領廣大黨員民眾創始新功績,才幹不孤負組織的懷疑和官兵的重託。本人始終保持加強思想涵養,保持“三種形態”,建立優良抽象。一是始終保持著開闢創新的精神形態,不斷保持著爭創一流的任務熱情。二是始終保持著務實的精神形態。一年來,本人始終保持著激烈的事業心和義務感,以建立務實高效的司令機關為己任,保持“說了就算,定了就乾,乾就乾好”的原則,不搞方式主義和表面文章。三是始終保持著艱苦鬥爭的精神形態。近年來,本人能夠保持發揚艱苦鬥爭的優良作風。在生活上艱苦樸實,節儉浪費,不橫攀豎比,不奢侈浪費;在任務上吃苦耐勞,始終保持一股勇氣和銳氣;在思想上能夠建立正確的世界觀、人生觀和價值觀,盲目抵抗吃苦主義和極端個人主義等不良思想的腐蝕,時辰進步警惕,嚴以自律。
3.身膂力行,常念一個“帶”字。
在任務中常常處處發揮“領頭羊”應有的示範、表率、帶舉措用:做進步素質的“帶路人”、做政治上的“明白人”、做民眾的“貼心人”、自然風上的“正派人”、做經濟上的“潔白人”、唱任務上的“帶頭人”。一是發揮典範帶頭作用。著眼製造務實、高效、一流的司令部機關,身先士卒、身先士卒,保持請求部屬做到的,本人帶頭做到,請求部屬恪守的,本人典範恪守,充分調動和發揮了同志們積極努力任務、爭創一流功績的積極性,凝結了司令部任務的合力,進步了任務效率和任務程度。一年來,我沒有一次無故遲到,早退,不上班的景象。節假日、雙休日值班也從不擅離崗位,都是二十四小時在位。二是進步謀事能力。保持“謀事在先”,加強任務的預見性,在謀全局、抓大事上超前運作,變主動為主動,及時、客觀、有效地為指導決策提供可資自創的訊息導向和參考價值較高的建議、看法。三是保持辦實事、務實效,進步協調能力和督促落實能力。主動協調好方方面面的關係,凝結各部門任務合力。加強對團隊核心任務、重點任務的督促檢查,進步抓落實、務實效的任務能力,使黨委的嚴重決策得到較好地貫徹和落實。
4.請求部屬,保持一個“嚴”字。
按照“學有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想和忠誠黨的事業,保護黨的紀律的原則,請求本人和部屬必需保持做到“三常”:常學,在吃苦進修中夯實本人履行職責所需理論程度的根基;常思,在創新中進步履行職責的能力程度,努力在感性考慮中進步判別成績、籌劃任務和指導落實的能力素質;常用,在任務理論中研究新情況、策劃新思緒、處理新成績、求得新成效。成為學問型、策劃型,務實型,開闢型,複合型的參謀人才。盲目並請求所屬人員做到“政治上不麻痹,具有政治上的尖銳性;政策上不懵懂,具有辦事的原則性;紀律上不淡薄,具有謹慎的紀律性;管理上不鬆弛,具有自律的束縛性;生活上不失控,具有作風的鬆散性;任務上不務實,具有求真的結實性。”
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧一年來的工作厲程,收穫及感觸頗多。特將__年工作總結如下:
一、關於人員的招聘及培訓。
1.人員招聘按公司要求必須品德優良、身體健康,年齡25周歲以下。根據這一精神要求招聘部隊退伍軍人,退伍人員經過部隊的培養教育,具有一定的防範知識,能夠很好完成執勤守衛任務,有維護內部治安的業務能力,在紀律上經過部隊集體生活鍛鍊,軍事知識訓練,具備團結友愛的合作精神,為保全隊伍的人員打下可靠基礎。
2.經常進行有針對性的培訓,不斷提高保全人員政治、業務、素質。對新招人員崗前進行崗前職責,公共道德、著裝整齊等培訓才能上崗,上崗一個月試用期,經考核合格後正式錄用。
3.在日常工作中每季度進行一次法律、法規培訓,如憲法、消防法、安全法、治安條例、公民道德等內容學習培訓。通過上述培訓,做到遵紀守法辦事,文明禮貌執勤,團結友愛共事。
二、嚴格考核、高度負責地履行保全職責。
保全隊伍的任務,主要負責保衛公司的內部財產。從實際出發,重點工作,維護內部治安,確保全全。經常教育全體保全,管好自己的人,辦好自己的事。在突出重點,做到勤巡邏、細檢查。每逢法定假期如“五一、十一、春節”等,保全隊員全部集中,做到一旦發生情況或其他險情發生做到召之即來,處理髮生的治安等事件。
20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我們將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份力量。
醫院年終總結範文2023 篇23
___醫院自籌建工作以來,在公司各部門領導班子的長期指導及全體員工的全力配合下,我們醫院於6月10日正式對外面開診,授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫院從事於開業前期的籌備工作,並於6月8日正式接手男科醫院,在短短半年時間內,經過我們醫院全體員工的共同努力,使我們醫院逐步向正規化邁進,通過實踐與總結,我們已初步完成以下幾大板塊的工作。
一 企業已經完成合法化的建設,並且與相關管理部門建立良好的社會關係,在一定的條件下,醫院能夠順利的開展各項經營管理工作。
在6月份衛生局的(醫療機構執業許可證)審批下來之後,經過我們醫院領導班子的共同努力,先後又在民政局辦理了(個體企業合夥登記),在技術監督辦理了(組織機構碼證),在此期間我們公司領導的相關外關政策,即"集體利益個人化,個人利益經濟化”的思想指導下,在接受檢查與核准的過程中沒有出現大難題,並且遇到重大節日時,我們與其各管理部門都有進行物質與情感的溝通交流,使醫院在政府部門的巨觀調控下,能夠順利地開展各項經營管理工作。
二 按照總公司上半年度經濟工作會議的相關指導思想,我們承德男科醫院已基本完成“一個中心,兩條主線”的現代化企業管理格局建設。
公司在上半年經濟工作會議的相關管理要求中提出,我們男科醫院的領導班子始終堅持:醫院以總經理領導院領導分工負責制為核心不動搖,設:總經理與院長為醫院的領導核心,專門從事於醫院經營管理的研究與決策工作。設:企劃主任 行銷 主任 辦公室主任護士長為醫院的中層管理幹部,主要從事與落實與執行醫院發展相關決策工作,設:醫院各部門的負責人組長為基層管理幹部,主要是從事與執行漁船大醫院相關會議精神及落實醫院各項管理制度等相關職責,這樣已基本形成“登記制度話 矩陳式管理”模式,確保我們醫院各項工作落到實處,落到好處。並且把醫院的經營與管理協同發展做為兩條主線,把醫院中層管理幹部的崗位職責進行細分,督促各箇中層與基層的領導按職責辦事,充分體現醫院以經營為龍頭,管理出效益,經營監督行政,管理不參與經營的現代化企業運作體
系,不斷完成企業的文化建設。
三 按照總公司對企業的定位與發展要求,把走:專科化品牌發展道路,做為我們男科醫院市場企劃工作的主導方向。
按照總公司的相關要求,承德男科醫院的領導班經過長期的探討與磋商,把走專科化品牌發展道路,堅持以快速導入式的來經營承德男科醫療市場,但是由於媒體,政策等因素的影響,而後改為預熱式的市場啟動模式,即以農村包圍城市的操作手段進行廣告宣傳,先啟動承德地區的八個縣城,然後加大行銷力度,啟動市區的醫療市場以達到我們企業發展的戰略目的具體的操作方法如下
我們將承德地區的男科醫療市場擴展到八縣三區,在媒體的投放上,我們將選擇電視為主攻媒體,雜誌做為互動媒體,把戶外和網路做為形象工程加以補充,在文案的寫作和媒體的投放上
第一階段,主要引導市民對男科醫院的認識和醫院整體形象的推廣(已經按照相關程式成功推廣)
第二階段,主要宣傳醫療品質服務及六大專科建設由於地方政策的我們只宣傳了前列腺專科和性功能專科
第三階段主要推廣醫院的診療技術及強大的專家陣容,並且在適當的時候對診療技術進行升級與再造也由於地方政策的原因,我們還在等待更好的時期與政策的空白點給予推廣。
在此期間我們在8個縣城的黃金時間大約投放20分鐘的品牌廣告,在市區的承德新聞綜合頻道,承德影視頻道,都市頻道的黃金時間段大約總計30分鐘的品牌廣告,另外還有天氣預報掛腳,節目冠名和電視劇掛腳等形式。
在戶外廣告方面我們採取載體和固定載體相結合的方式進行廣告投放,總計500輛計程車頂燈,100輛工交車坐位靠背廣告和300面小區重要路段的看版廣告,戶外廣告已基本覆蓋市區的每一個角落
另外,我們醫院自開業以來在承德晚報上共刊登16期廣告,在承德電視報上共刊登5廣告。並且製作6期醫療雜誌總計30餘萬冊進行大力宣傳,也大部分覆蓋8縣3區,在取到一定的社會價值的同時,也贏的一定的經濟效益。
四 醫院內部的經營細節,我們在實踐過程中摸索到新的認識並且把相關理論做為實踐的指南,逐步落實到日常經營工作中去,其中主要體現在以下幾個方面:
1我們完成了經營報表體系的建設,在我們男科醫院,不管任何時間,到任何部門去了解工作,經過綜合分析都可以判出醫生經營的薄弱環節,以便於溝通工作的及時開展。
2我們完善了醫院各個部門經營配製的建設,在遵循醫療原則,不引起醫療糾紛,不損害醫院品牌的前提條件下,我們把好兩道經營配合關,讓各部門儘量服務於醫生接診,以便於日常經營工作的順利開展。
3建立醫患溝通的信息平台,對醫生的經營數據進行長期跟蹤,對於當天中斷的患者,我們及時地把信息反潰給醫生,讓醫生想辦法動員患者定期來院複診。
4醫院內部行銷的框;架已基本形成,其中包括導診行銷,醫生問診與檢查行銷,醫助交費行銷,治療,手術,輸液的輔助行銷等,並要求各部門在行銷過程所收集到的相關信息及時反潰給醫生,使醫生對患者進行重新分析與定位,並對診療方案進行戰略性調整
5建立在經營工作會議制度,對醫生每階段的工作業績進行分析與評估,對醫生的工作業績進行考核。
五、在人力資源管理方面的建設,我們做了很大的工作
我們始終堅持能者上、平者讓、庸者下、適合崗位就是人才的用人方針,對醫院的整個結構進行調整,把適合的人員放在最適合的崗位進行專業化培訓與引導,讓他們充分發揮個人的潛能並將賦予重任,對於經營重要崗位如:b超、化驗、等部門的人員已全面更新,另外,經統計我們醫院在本年度共引進新員工36人,辭退人數32人,人員的隊伍基本保持平衡因此使我們的經營工作還是比較順利開展,使人力資源的管理走上良循環的軌道。
六、後勤保障體系的雛形已基本形成,主要體現在以下幾方面:
1醫療物質用品的採購、庫存、管理、發放等四大環節和程式已基本正規,能夠做到急時的調控與配備。
2醫院員工的住宿與休息問題已全面解決,特別是外來工作人員,我們基本保證一人一室的住宿條件,部分特殊崗位的工作人員我們還安排他們的對象參與工作,防止優秀員工跳槽的現象出現,
3在員工的飲食保障方面,我們已經保證一日兩餐制,並且由員工自願的方式解決飲食問題。
醫院目前存在的問題及改正措施:
1、醫院所處的綜合環境比較複雜,在一定程度上影響經營管理人員及全體員工的工作注意力,為了保證經營管理工作的順利開展,我們要處好理好周邊的社會關係和行政方面的公共關係。
2、由於地方的政策因素制約,我們醫院目前還有部分的有效證件還有辦理之中,在新的一年裡我們必須完善這方面的工作。
3、由於醫院內部的人員結構比較複雜,特別是各部門的配合工作與整體不協調,也在一定程度上分散了經營管理的注意力。
4、醫院的行政管理比較薄落,勞動紀律糾察不嚴,顯得醫院的工作比較懶散,全體員工沒有一定的上進心。
5、財務的管理制度和醫院的審計制度基本健全,院內的盤點制度也基本落實,但是由於客觀因素的制約,我們財務與收費和藥房還有庫房的盤點與監督不是很到位,偶有出現收費與藥房、庫房對不上帳的現象發生。
6、醫院整體的執行力比較差,特別是基層各部門的主管和各組長負責人的工作責任心不強,對所屬部門的員工管理不嚴格,基層的工作秩序與流程比較不科學,從而影響醫院的正常動作
7、由於客觀因素的存在,本年度我們醫院的經營狀況還未達到公司所提出的相關指示,做為醫院的第一責任人,我有不可推卸的責任,我今後的工作中會不斷學習,探索與總結,提升自身的經營管理素質,為公司所提出的目標而不懈奮鬥。
醫院年終總結範文2023 篇24
新春將至,繁忙而緊張的20xx年工作也即將結束。作為醫院的一個年輕科室,這一年來我科室依照全院總體工作部署,在院領導及科主任帶領下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結合工作實際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績,得到廣大患者的好評與認可。現對本年度工作進行回顧總結如下:
一、 端正思想,牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,奠定年度工作開展的良好基礎 。堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,狠抓醫德醫風和崗位職業道德學習,回響醫院號召開展“星級服務”評比,抓好醫德考評制度落實,堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務。
二、規範醫療質量管理,注意醫療安全,注重人才隊伍建設,提高醫療技術水平 。
1、科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
2、醫護工作嚴格執行治療規範,加強醫院感染管理,全年無醫療差錯事故及醫療糾紛的發生,無院內感染病例,無患者投訴。
3、科室人員按時參加院內各種業務學習;6人次參加院外學術會議及短期業務學習,引進新技術4項;選派4人赴省外進修學習。科室學習氛圍濃厚,大家刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平,今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證,一位取得康復主治醫師資格證。短期內使我們這個年輕科室的工作步入正軌,業務水平穩步提高。
三、穩中求進,積極引進新技術、新設備,填補我院醫療空白,更多更好的為患者服務。
1、現有開展的成熟醫療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療範圍不斷科學合理的擴展。
2、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,拓展了治療項目,填補我院的醫療空白,為頸腰椎病的治療提供了又一經濟有效的方法,收到了良好的療效。
四、社會、經濟效益雙豐收,受到廣大患者好評,超額完成醫院下達的經濟目標。
1、專業的醫療技術,個性化醫療、人性化服務,受到廣大患者好評,收到患者錦旗3面,贏得了良好的社會效應。
2、每月按時超額完成經濟任務,全年超額完成醫院下達的年度經濟目標,20xx年全年我科經濟收入共 元
3、科室爭先進,科員爭優創先,我科在醫院組織的“醫療醫技三基”考核中取得第三名的好成績。888及888在山西針刀醫學會獲得了“三晉神刀杯金獎”。888在護理操作考試中取得了單項第一。
五、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、以患者為中心的理念,還沒有成為每一位員工都認同的價值觀。科室的行政管理、醫療管理水平仍有待提高。康復工作沒有實質性的開展,專科影響力也有待提高,醫療技術形象仍然未被廣泛認同,專業技術水平仍有待提高等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們要繼續發揚好的做法,改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家。
醫院年終總結範文2023 篇25
20__年12月1日至20__年8月31日,本人在院領導支配下赴__醫院婦產科B超室和超聲影像科進修學習,感謝科主任及院領導給我這次貴重的學習機會,在這9個月的進修學習中,我對超聲診斷腹部、心臟、血管、淺表器官及婦產科的常見病、多發病,控制了更規範的反省伎倆及申報書寫要求;對疑難病例有了更深入的了解;對陰式三維超聲、超聲參與、超聲造影有了更明確的認識並控制了規範的操作流程及診斷要點。9個月的進修學習,使本身的專業業務程度有了較大地進步,在進修期間我禁絕時的向科室在協和醫院學習到的臨床工作經驗,並分享所見到的疑難病例。
在外進修我給本身定位、定學習偏向,明確本身進修學什麼,學習停止後能帶什麼新技巧新知識,可否在長江醫院獲得合理普遍的利用;進修不僅是學習本專業常見多發病的處置懲罰及診治,更緊張的是進步辦理本專業繁雜疑難疾病的診治才能—新技巧、新療法;進修期間我時刻保持精良品質,積極學習新技巧,耐勞專研業務知識,進修先生所給的工作做到微笑待人、認真操作、嚴格申報、責任到己,獲得了進修先生的一致好評。
20__年9月1日停止進修回到長江醫院功能科工作後,我積極向科室領導、同事及全院臨床醫師反饋我所學到的新技巧新知識,傳輸超聲新技巧新項目在臨床中的利用及診斷伎倆,並在院內授課。組織婦產科醫師配合交流研討經陰道三維在婦科疾病診斷中的利用,並在邀請婦產科醫師來我科聽課;積極向我科其他同事傳授新技巧操作伎倆、診斷要點及申報的規範書寫;目前經陰道三維超聲已經普遍利用於臨床,為臨床提供了更好的診斷支持,並獲得了患者和婦產科醫師的確定。
進修學習回來後,我不僅給科室帶來了新技巧新項目;也汲取協和醫院超聲影像科的科室治理措施,共同金主任重新完善了長江醫院功能科工作並彙編印刷成冊,並獲得上級部門審核通過。
這一年來,本人盡力做了一些工作,但也存在一些不夠,工作措施上還必要加倍紮實加倍過細,把原則性和機動性更好的結合起來,進步工作質量。工作中,時刻認為才能和知識的欠缺,必要進一步進步業務知識和理論程度。觀待患者,必要加倍細心、耐心和熱心。
用文化凝聚人心、用制度駕馭人生;新的一年,本人會加倍認真執行各項規章制度、,進步業務程度,堅持“辦事一個患者,結交一個朋友;診治一個病人,建立一個口碑”的辦事理念,為長江醫院功能科的成長和扶植做出更大供獻!
醫院年終總結範文2023 篇26
__年是一個不平凡的一年,h1n1是對一家醫療機構的嚴峻考驗。大地震後,我們派出了一支醫療隊迅速趕赴災區,搶救傷病員,一共救治了1000餘例病人,其中手術200台;手足口病期間,我們一共免費接診病人323例,無一例死亡;治療三聚氰胺腎結石兒童,共12例。
在日常醫療工作中,全年收治了來自70個國家和地區的1萬餘名患者,沒有出現任何政治、經濟問題和醫療差錯、事故,取得了良好的社會效益,贏得了廣大患者的信賴。多次被_y省和_z市評為文明服務先進單位和精神文明建設先進單位。在__年的全省醫院代表大會上,_a科被譽為"傳播社會主義精神文明的視窗"、"新時期社會主義醫德醫風建設的一面旗幟"。
近年來,在人們感嘆衛生系統一些單位和個人醫德滑坡、醫風不正的時候,_a科之所以能夠成為一方"淨土",主要是院黨委不斷加強該科以醫德醫風為主要內容的精神文明建設。我們的主要做法如下:
把醫德醫風建設真正落到實處
隨著改革開放和社會主義市場經濟的逐步發展,醫療系統的精神文明建設遇到了前所未有的挑戰和考驗。人們不僅抱怨"看病就醫難",而且對那些態度生硬,吃、拿、卡、要等醫風不正、醫德不好的現象表示了強烈不滿。我們通過調查分析認為,_a科總的來說醫德醫風是好的,但仍存在一些不良現象和苗頭。為此,我們把搞好醫德醫風教育作為_a科全面建設中的基礎工程,堅持不懈地抓實抓好。
實施醫學倫理教育,增強做合格醫務工作者的使命感。針對一些同志醫學倫理學知識不足、醫德理論欠缺的實際,我們發動大家收集整理古今中外有關醫德醫風的名言佳句,組織大家逐條學習;請德高望重的老專家介紹中外醫德的起源和發展,宣講醫務工作者的職業特點和職業規範。介紹自己在長期的實踐中進行醫德修養的體會;開展重溫"從醫誓言"和回顧"穿上白大褂的第一天"活動,使大家自覺做合格的醫務工作者。
實施宗旨教育,增強全心全意為患者服務的責任感。我們重點引導大家弄清社會主義市場經濟條件下的醫患關係,使大家認識到,在醫療服務領域,病人處於被動地位,醫務人員處於主動地位;必須切實糾正和克服市場經濟就不能講全心全意為人民服務的錯誤思想,樹立效益與宗旨相統一的醫德觀,牢記全心全意為人民服務的宗旨,讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。
實施傳統教育,增強職業自豪感。我們經常組織醫務人員講傳統、憶傳統,使大家懂得,救死扶傷,實行革命的人道主義、對工作極端負責任,對傷病員極端熱忱,對技術精益求精,面向部隊、面向基層,為兵服務,艱苦奮鬥,無私奉獻,正是具有衛生工作特色的醫德醫風,是衛生工作光榮傳統和優良作風的集中體現。作為醫務工作者,應該為所從事的職業感到自豪,珍惜廣大患者的信任。
實施"視窗"教育,增強文明行醫、廉潔行醫的緊迫感。我們從衛生行業作為社會主義精神文明建設的"視窗"的地位和特點出發,對照《醫務人員醫德規範》,不間斷地組織醫務人員開展"四查四看"的揭短亮醜活動,即查服務思想,看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢;查服務技術,看是否精益求精;查服務態度,看有無生、冷、硬、頂現象,查服務態度,看有無以醫謀私、吃請受禮現象。將查出的問題及時處理並向全體人員通報。同時,開展"微笑在病房","假如我是病人","讓白求恩、趙雪芳精神在醫護崗位上閃光" 等活動,不斷提高文明行醫、廉潔行醫的自覺性。
通過醫德醫風教育,_a科醫務人員的精神面貌發生了很大變化,好人好事層出不窮。該科常年危重病人多、手術病人多、臥床病人多,在"一切為病人"的口號下,大家超負荷工作,毫無怨言。為了照顧危重病人,有的醫生護士連續上幾十個夜班。家住院外的同志,有時為了搶救危重病人,半夜打計程車也要趕到醫院。對患者,不論是有錢的老闆,還是窮困的打工仔,一視同仁。有的在護理精神病人時,無端受到打罵,依然面帶微笑,勸慰、關心病人。有的病人經濟上有困難,醫務人員就慷慨解囊。據統計,20年來,工作人員共向病人捐款13萬元。大家身在都市,心繫基層。
推行強有力的監控機制
加強醫德醫風建設,既要加強思想教育,又要有嚴格合理的規章制度的保證。這些年來,我們推行並依_三個有效的監控機制,使_a科的醫德醫風建設逐步走上制度化、規範化的軌道。
健全的約束機制規範形象。針對改革開放和市場經濟條件下職業道德方面出現的新情況和糾正行業不正之風的要求,我們引導_a科廣泛討論,獻計獻策,制定了以"十要八不準"為核心的職業道德規範和文明行醫實施細則,並力求體現"三性":一是系統性。對臨床醫療科室和醫技輔助科室,都規定了相應的優質服務措施;對醫生、護士和護理員,也制定了廉潔行醫守則。二是具體性,儘量細化量化有關規定。如關於禁止收受紅包問題,規定收受紅包100元以下者,通報批評,扣發勞務補貼3個月;金額超過100元給予行政警告處分,扣發勞務補貼6個月;凡以醫謀私,向病人暗示、索要紅包者,則加倍處罰。三是可操作性。制定了易於實施的考評標準和考評辦法,把科室和個人醫德醫風的表現按照100分的目標, 分為"好、較好、一般、較差、差"五等,逐條考評,綜合打分。
嚴格的監督機制維護形象。主要做到"三個結合":一是黨內監督與黨外監督結合。我們指導_a科黨總支把醫德醫風建設作為黨總支、支部建設的目標管理之一,幫助其制定了《黨員幹部廉政建設的20條規定》;把醫德醫風建設作為黨內民主生活會的主要內容,黨總支堅持每季度、黨支部堅持每月進行一次對照檢查;發動黨外民眾評議打分,提出批評意見,促使黨員醫務工作者帶頭廉潔行醫。二是領導監督和民眾監督相結合。一方面,醫院和_a科領導每周查房一次,並分別到科室參加黨支部大會、黨小組生活會,了解情況;另一方面,每月召開一次醫德醫風形勢分析會,在門診部、住院事務處設立舉報箱、舉報電話,定期召開傷病員座談會,發放"住院病人問卷調查表",多方面、多渠道聽取病人的意見。三是院內監督與院外社會化監督相結合。在搞好院內監督的同時,建立了社會化監督網路,先後聘請新聞記者、駐地政府工作人員、有醫療契約的企業職工、離退休人員等各方面、各階層的代表53人做監督員,請他們定期填寫"監督評議卡",適時召開監督員座談會,使監督工作實打實。
有效的獎懲機制完善形象。我們把醫德醫風的表現作為評先創優的重要內容,作為晉職晉級和立功受獎的重要條件,作為超額勞務補貼發放的重要依據,並堅決實行醫德醫風"一票否決制"。先後對3起違反規定收受紅包、接受禮物的事件進行了嚴肅查處,分別給予罰款、延緩晉級和通報批評,收到了"處理一件、教育一片"的效果。
強有力的監控機制,促進和保證了_a科一流的服務。許多患者以當地最普遍的贈送禮品、紅包等方式,表達真誠的謝意,但都被醫務人員婉言謝絕。有的實的推辭不了,收下後馬上交給組織處理。20年來,工作人員上交紅包30多萬,金項鍊、金戒指等物品__余件。有一位入住_a科的患者,不相信這裡不收紅包。出院前,她試探性地給教授、經治醫生、護士、衛生員5人各送了一個紅包。但都原封不動地退還給她。她以為送的錢太少,索性又加倍送去,還是無一人收下。她感嘆地說:"我算服了"。《__報》曾連載長篇通訊,稱讚_a科"改革開放多年,但歪風沒有刮到這裡……"
建立適應新形勢和醫德醫風要求的激勵模式
在醫德醫風建設中,教育是基礎,監控機制是保證,而激勵模式也是不可缺少的動力。這些年來,我們針對人們利益觀上的新變化,不斷拓寬思路,建立了適應醫德醫風內在要求的激勵模式。
以榮譽激勵為主導。我們堅持開展爭當醫德醫風先進集體和先進個人活動,每月一次講評,每半年一次小結,每年進行一次綜合評比,並召開表彰先進集體和先進個人大會,先後樹立了"待病人如親人的護士長___"、"無私奉獻為病人的醫生___"、"醫德高尚的優秀護士___"等先進典型;給予成績突出、備受患者好評的130多人次記功、嘉獎。榮譽成為大家自覺樹立醫療新風的強大牽引力,在醫院開展的爭先創優活動中,比、學、趕、幫、超蔚然成風。
以經濟補償為槓桿。__年前,我們以_a科為試點,在全國衛生行業率先推出"全方位綜合目標責任制",即確定_a醫療收益指標,實行成本管理,確定醫療技術指標,實行科學管理,把醫務人員的技術勞動和醫德醫風的表現加以量化,使之與個人收益掛鈎,讓醫務人員高技術勞動的價值得到社會的承認,讓奉獻大的人得到較多的經濟利益。1990年來,黨委根據_a科醫德醫風等方面的始終走在全院前列的實際,決定在超額勞務補貼分配上高於全院平均數的20%以上。
以排憂解難為後盾。院黨委堅持把好事辦實,實事辦好,實施了一系列"溫暖工程"。比如,先後投資4000多萬元,建起了4棟宿舍樓,基本解決了工作人員"住房難"的問題;建起了專家教授餐廳、多功能幹部食堂和兩個快餐廳,為大家就餐提供了方便;為在院外居住的醫務人員及其家屬子女上班、上學安排4條專線班車;對生病住院的工作人員,院科領導帶著慰問品去看望。
我們認為,要使激勵真正成為醫務人員樹立醫療新風的強大精神動力,必須在兩個方面下功夫:一方面,要以精神激勵為主;另一方面,要在創造良好的事業環境上下功夫。與此同時,黨委堅持科學民主決策,經常召開醫務人員座談會,就醫院的建設問題虛心聽取民眾的意見。
醫院年終總結範文2023 篇27
20__年以來,我院嚴格按照《__區“平安醫院”建設內容及考核標準》紮實開展工作,進一步完善我院平安醫院建設工作機制,形成各個科室齊抓共管協調建設平安工作的新局面,切實維護了醫院治安安全和醫療安全,保持了醫院的穩步發展。現將我院平安醫院工作情況匯報如下:
一、建立組織、明確職責
我院高度重視“平安醫院”創建活動,成立了由院主要領導任組長、各分管領導為副組長,各科室負責人為成員的“平安醫院”創建活動領導小組,下設辦公室在行政辦公室,由副院長夏明偉兼任辦公室主任並負責日常工作。同時,把安全工作列入重要議事日程,及時制定了年度工作計畫,定期召開工作例會,層層簽訂了目標責任書,並將目標責任落實到個人,嚴格考核和獎懲。
活動中各科室充分認識創建活動的重要意義,認真組織學習《平安醫院考核標準》,履行職責,形成了創建工作的合力。
二、工作開展情況
一加強宣傳、落實措施,確保活動取得成效
1、召開全院職工參與創建動員會,形成人人關心、人人知曉、人人參與的氛圍。
2、按時召開專題工作會,對創建過程中出現的問題及時進行處理,不斷完善創建機制。
3、製作宣傳專欄一期,創建標語一幅。
二做好重點工作
1、以“三好一滿意活動”為抓手,不斷提升醫療服務質量,確保醫療安全。一是認真執行各項醫療核心制度,及時制定了《危急值報告制度》、《患者安全目標實施方案》等,規範服務流程,最佳化診療環境,為患者提供及時、方便、安全和人性化的醫療服務。二是以二甲複評為契機,加強三基學習和培訓。三是改善服務態度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高醫療服務滿意度;四是堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則,加強醫患溝通,以患者的需要為出發點,著力為患者解決問題。五是結合開展醫院管理年活動,切實加強醫院基礎醫療質量管理,落實各項核心醫療工作制度和安全措施,確保醫療儀器設備合理、安全使用,避免發生醫療差錯和事故。六是加強藥品、醫療器械採購、儲存、使用質量的監督管理,杜絕非醫療行為引發的醫患糾紛。七是嚴格技術準入制度,規範醫療執業和醫療收費行為,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,切實減輕患者醫藥費用負擔。
2、加強醫院內部安全環境建設,確保醫院平安。
⑴建立健全醫患糾紛預案和處置制度。通過建立患者投訴接待制度、醫患糾紛調查處理制度、醫療過失問責制度和建立重大醫患糾紛處置預案,完善了內部工作機制,同時設立了專職人員負責醫患糾紛處置工作並成立醫患糾紛處置隊伍。堅持重大醫患糾紛處置完畢後一周內,組織人員分析原因,查找不足,處理責任人,認真整改,並形成報告上報區衛生局。
⑵強化內部治安防範。一是各職能科室認真巡視,不走過場,定期組織安全工作重點崗位工作人員學習培訓,落實各項內部安全保衛措施。二是建立專兼職治安防範隊伍,院部設立了保衛科,並在__區保全公司聘請了專業保全5名;三是以安裝的視頻監控系統為手段,對重點科室、視窗和部位進行24小時監控,確保不發生重大安全事故。今年共花費7萬餘元對視頻監控系統進行改造,並與區110指揮中心聯網。
⑶依法妥善處置醫患糾紛。按照《__市__區醫患糾紛處置預案》和《__市__區嚴厲打擊“醫鬧”違法行為的公告》要求,一旦發生醫患糾紛,我院將立即報告區衛生局醫政科和110指揮中心,引導患者用法律手段解決問題,但對於“醫鬧”行為,保衛科和相關科室將採取果斷措施確保單位正常的醫療秩序,實現患者就診安全,國家財產安全和醫務人員執業安全。
⑷實行節假日領導帶隊檢查制度和院長接待制度,及時了解一線存在的問題並及時處理。
3、嚴格落實安全生產例會制度,做到安全隱患及時發現及時整改。
⑴加大消防安全管理。一是建立防火應急預案。結合院內實際,制定醫院(病房)防火工作應急預案,並組織醫院職工開展應急演練;二是配備齊全的消防設施。門診、病房等消防標誌齊全,消防器材完善,按規定配置消防設施,消防通道暢通;三是落實消防安全監管。保衛科每月定期開展1次消防安全檢查,及時整改消防隱患。四是加強消防知識培訓。實行分科室、分部門針對性培訓,重點培訓應急處置能力和疏散逃生能力。今年以來,我院切實加強消防安全管理,有效避免了重大火災的發生。
⑵加強重點工作安全管理。一是加強對各類毒、麻、精_藥品的管理,嚴防發生流失和違規事件;二是加強專用設備安全管理,要求特種設備工作人員持證上崗。
⑶強調交通安全,嚴格遵守各項交通法律法規,主動摒棄各種交通陋習,自覺抵制超速、疲勞駕駛、酒後駕駛等危險駕駛行為,以實際行動營造良好的交通環境。
⑷周邊環境整治。通過與轄區居委會、辦事處協調,開展了周邊環境整治工作,極大地規範了相關秩序,有效遏制住了各類違規違法活動,達到了淨化周邊環境目的。
⑸規範醫療廢棄物處置。按照環保部門的要求,加強了院內醫療垃圾的收集、暫存點的規範管理,並按政府的規定簽定了“20__年度醫療廢物集中處理契約”全部委託區固體廢物中心處理,完善了交接登記。同時,嚴格按照醫療廢水處理的規定結合本院實際,堅持專人專管處理設備,做到了每天24小時不間斷運行,在區環保局及疾控中心的歷次檢查中,廢水排放均符合規範要求。
⑹建立健全安全生產台賬。按照區衛生局要求,我院每月定期進行安全排查,並就安全穩定工作及時做好登記,及時上報衛生局備案。
⑺食品安全。要求食堂工作人員必須持有健康證才能上崗,同時採購的食品原材料必須符合食品衛生標準,並做好採購物品登記,院部不定期的對其進行抽查,確保不發生食品安全事故。
⑻確保建築安全。今年醫院投入200餘萬元對一樓、六樓、八樓進行了裝修改造,進一步提升了就醫環境,施工中做到了及時告知和安全防範,未發生安全事故。同時還投入10萬餘元分別對四環路擋牆和一門診樓層主線路進行了整改,及時消除了安全隱患。
4、建立健全醫療服務社會監督評價機制。通過設立意見箱、投訴電話等,暢通患者投訴舉報渠道,對患者的投訴100%的回覆,講誠信,同時定期徵求患者對醫療服務和醫院管理的意見,不斷提高患者的滿意度。
5、認真履行綜治職責。我院積極協助公安機關,做好醫院周邊環境整治,維護醫療秩序。保衛科、總務科加強對單位周邊流動人口、暫住人口和出租屋的管理,及時排查並消除各種治安隱患,防止違法犯罪分子陷匿其中。總務科強化對單位水、電、氣、設備的管理,及時拆除違章建築。保衛科加強巡邏守護,嚴密防範侵害醫務人員、患者及其家屬人身財產安全的案件發生。
6、加強孕產婦死亡安全的監管。今年,我院進一步完善了孕產婦急救網路體系,加大了對各級醫療衛生單位的婦幼保健指導培訓力度,切實加強監督管理。至目前為在,20__年全區孕產婦死亡為“0”。
7、加強政務值班和120急救管理。院總值班由職能科室人員參加,要求當值班人員對臨時發生的問題,及時通知有關科室,儘快妥善解決。在120急救管理上,院部制定了相應的制度職責,定期對120車輛的急救物品進行清理,確保120隨時處於工作狀態。
三迎督導檢查,全院掀起整改行動
我院自開展創建“平安醫院”工作來,認真紮實的開展相關工作,接受區級各安全生產督導檢查多次,每次督導之後虛心接受督導檢查組的意見或建議,並在每次督導之後全院必將掀起整改行動。
1、完善制度與職責。我院緊緊圍繞“二甲複評”工作,各科積極行動,完善了《__區婦幼保健院制度與職責》(第三版)的彙編成冊,並人手一冊,要求全院職工認真學習其內容,掌握自己所必須掌握的內容,以保證“平安醫院”的創建成功與“二甲複評”的高分通過。
2、制定各項應急、急救預案。為保證平安醫院的創建成功,我院領導高度重視,制定了各項應急、急救預案,並成立了相應的應急、急救組織,彙編成《__區婦幼保健院應急預案(綜合、醫療部分)》,全院人手一冊,要求熟練掌握相關應急、急救內容,以保證遇緊急情況做到心中有數。
三、取得的效果
1、單位醫療秩序井然有序,醫患關係和諧。
2、醫務人員無後顧之憂,能全身心的投入到為患者服務的工作中。
3、醫療服務質量、群體保健質量得到了進一步的提升。
4、未發生重大安全生產事故、重大刑事及治安案件、無集體越級上訪事件、無醫療事故、無職工違法犯罪事件發生。
四、下一步打算
1、加大信息溝通力度,進一步理順各部門工作關係。
2、加大宣傳,結合“三好一滿意”活動和醫院二甲複評加大對科室的考核力度,使平安醫院建設工作逐步走向規範化、制度化。
創建“平安醫院”是關係醫院發展的根本,是醫院各項工作順利實施的保障,我們一定會把它當成自覺行為,持之以恆,為單位的發展營造安全和諧的環境,為平安涪陵建設做出應有貢獻。
醫院年終總結範文2023 篇28
誠信是一個重要的社會道德範疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕於史,在傳統理論中,誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業之本”。當今社會,誠信更進一步發展成為我們中華民族的深層道德意識,並體現在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、南京大學校長蔣樹聲代表呼籲:“國家應以誠信為突破口,在依法治國的基礎上強化公民道德建設,逐步建立起誠信社會、道德社會。”他還說:“公民道德建設千頭萬緒,誠信應該成為整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立。”
醫療機構是衛生系統的主要視窗,也是社會的重要視窗。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關係到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故儘管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院諮詢建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由於多方面的原因,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫德出現失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
2、價值背向,導致醫德失去規範。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關係發生變化,在個人利益與集體利益發生衝突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規範。
3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下,為謀求發展,醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。
由此可見,市場經濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上,還體現在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下,醫院既擔負著保障人民民眾健康的任務,又要為自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那么,醫院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫德醫風建設呢?
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本,做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關係,把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的關係,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規範,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鈎,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
三、突出重點,強化措施,糾正行業不正之風工作再收成效
幾年來,在行風建設上我院始終以整治民眾反應強烈的
藥品採購和銷售上的不正之風為重點,以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,並以此帶動全院糾正行業不正之風工作全面展開,並取得了成效。
第一,就醫環境得到了改善。今年初,為方便患者就醫,營造一個舒適整潔的就醫環境,醫院投資10x萬元改造門診、病房樓老式門窗,統一更換成塑鋼窗,病室內外環境一新。新建成的連線門診-病房樓的走廊已於8月份投入使用,寬敞明亮、環境優雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。
第二,醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備採購、銷售中不正之風的領導組織,採取了藥品和醫療器械招標採購和與所的藥品銷售商鑑定協定書及與所有醫生鑑定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規定銷售商發現一例立即退出醫院,醫生髮現一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。
第四,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們採取層層鑑定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經發現責任人下崗,科室和科主任不能評先進。稽查科每月都對各科進行全面的檢查,使這項規定真正落到了實處,現在我院杜絕了開藥提成和收紅包現象。截止目前,我院醫務人員共拒收紅包4x次。
第五,倡導人文服務,樹立人性化醫療觀念。我們醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管,醫務人員的職業行為得到了有效的規範,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。
醫院年終總結範文2023 篇29
20_年,在醫院黨支部的領導下,醫院全體幹部職工團結一心,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十九大精神,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展“醫療質量萬里行”和優質護理服務,提高服務質量和水平,取得較好的社會效益和經濟效益,在我縣樹立了衛生行業的良好服務形象。
1、加強領導,班子團結,明確責任,領導有力。醫院領導班子成員各司其職,對所分管的工作進行經常性檢查、督導,發現問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置,加強對全體職工醫德醫風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育,引導廣大職工正確看待精神文明建設活動,並積極參與。
2、健全制度,科學管理,優質服務,文明行醫。特別是注重了規章制度的建立健全,加強對醫院職工的管理、規範職工文明行醫,進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了各項規章制度,保證執行制度規範化,切實將各項制度落到實處。在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的落實,確保全全行醫。推行院務公開及優質護理服務制度,病人一入院即
知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先一線、後二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。由業務副院長牽頭的藥事委員會定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查,對違反規定的予以處罰。加強外部監督。一是公開醫院各項收費、檢查及藥品價格,堅持藥品的集中招標採購,降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發放門診、住院病人意見徵詢卡,採納病人提出的各種合理化建議,對病人提出的各種問題給予解決或答覆。三是及時聽取社會各界對醫院的反映,定期召開各級會議,對各種意見及投訴進行研究。四是成立各級質控小組,定期到各科室進行檢查走訪,對存在的問題提出整改意見。五是虛心聽取各級領導和職工給醫院在醫療服務工作中存在的不足提出寶貴意見,並主動接受社會各界監督。六是繼續落實社會服務承諾制,保證“120”急救通道暢通無阻.
總之,經過全院職工的不懈努力,我院20_年工作取得了較好成績。醫院將以此為契機,不驕不躁,繼續努力,
在新的一年裡,始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,本著對黨和人民高度負責的態度,各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。
最後,我僅代表醫院支部,院委會,對在各個崗位辛勤付出的職工表示衷心的感謝!最後,預祝大家新年快樂,闔家團圓,扎西德勒!
醫院年終總結範文2023 篇30
20__年在醫院黨支部和院委會的正確領導下,本人認真學習
政治和業務知識,努力勤奮工作,以院為家,在本人負責的社區衛生服務和衛生防疫工作中均取得了較好的成績,具體工作如下:
一、院內工作、自本人從__醫院調入本院後,面對新的工作,積極轉變角色,努力配合醫院領導的工作,主動協調各科室關係,使自己逐漸適應了本醫院的工作步驟。
二、社區衛生服務工作,來到本院後,適逢__社區服務啟動,自己能積極帶領抽調的同志加班加點工作,使__社區衛生服務工作通過了兩級市及省級驗收,使這項造福於民、適應社會發展的衛生工作得到了較好的發展。
三、衛生防疫工作,由於本人分工工作較多,造成工作效率較低,本人在院領導的指示下,積極培養新同志,讓__同志負責衛生防疫工作,自己積極協調,努力配合,在計畫免疫,慢病防治,地方病,傳染病防治,消毒消殺,各項工作均如期完成了上級交給的各項任務。
由於本人來本院的時間較短,有些工作還不太理順,有時對工作有畏難發愁情緒,今後自己要不斷克服困難,努力進取,在院領導和同志們的幫助下取得更好的成績。