2023最新醫院年終工作總結範文 篇1
半年來,在市委、市政府的領導下,在市衛計委的指導下,在院黨委堅強有力的組織保障下,全院幹部職工以飽滿的工作熱情,積極進取,開拓創新,堅持以黨的和__屆三中、__全會精神為指導,以深入整治“四風”為契機,以“三好一滿意”為目標,認真落實“兩個責任”,紮實開展“三嚴三實”活動,把醫院中心工作與公立醫院改革、平安醫院創建、四城聯創等系列活動有機結合起來,管理上從嚴,工作上做實,不斷強化內涵建設,取得較好的經濟效益和社會效益,醫院綜合管理及服務能力再上新台階。與去年同期相比,1-5月,門急診人次增長6.8%,出院人數增長8.3%,住院病人手術例次增長18.3%,平均住院日縮短0.8天,業務收入增長10.01%,病人滿意度96%以上。
一、加強黨風廉政建設,在思想政治工作上有新起色。
醫院以深入整治“四風”為契機,認真落實“兩個責任”和“三轉”回頭看,紮實開展“三嚴三實”活動,落實“九不準”要求,加強黨風廉政和醫德醫風建設,全院幹部職工思想政治工作有新起色,為醫院發展提供了有力的政治保障。院班子開拓創新,以新作為引領新常態,一級帶著一級乾,職工則以新狀態適應新常態,勤勤懇懇認真乾。一是強化“兩個責任”,落實“一崗雙責”,堅持標本兼治、懲防並舉、注重預防的方針,狠抓黨風廉政工作。擬定了《20__年黨風廉政建設和反腐敗工作安排意見》、《20__年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》、《關於落實黨委主體責任和紀委監督責任的實施意見》及《黨風廉政建設約談制度》等,努力形成各盡其責、群策群力、合力反腐的良好格局。開展“黨風廉政建設和反腐敗工作整改”等系列活動,加強效能建設,持續對黨風廉政建設、反腐敗工作及醫德醫風建設中問題的深入查找、剖析、整改。約談全院中層幹部,加強對幹部黨紀法規教育、示範教育、警示教育。治理醫藥購銷領域的不正之風,對重點崗位進行輪崗。二是深入整治“四風”,嚴格執行中央八項規定及落實省、市和我院十項規定,重申嚴控公務接待嚴禁公款吃喝,堅持黨務、政務公開,嚴格控制公務用車,杜絕公車私用,今年1—5月份,與去年同期相比,辦公費下降19%,公務接待費下降31%,公務用車運行維護費下降55%。三是深化“三轉”回頭看。以“五個一”為載體,即開展一次知識宣傳、開展一次座談研討、開展一次主體責任約談、開展一次黨紀教育、開展一次參與工作再清理。今年年初以來,經過了三輪工作清理,議事協調機構從30個清理為1個,18項參與工作清理為1項。四是嚴格按照“九不準”要求,不斷強化醫德醫風建設,嚴格醫德考核,讓每一位醫務人員認識到,作為一名醫務工作者,應對患者一視同仁,平等對待,熱忱真摯,極端負責,避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面,病人滿意率達到96%以上。
二、提高醫療質量,在為民服務上取得新突破。
醫療質量是醫院生存與發展的根本,今年來,根據國家衛計委頒布的《改善醫療服務行動計畫》,在醫療服務領域民眾感受烈的突出問題做專項整改,通過強化責任落實,加強督查指導,按期超額完成各項醫療、護理指標。與去年同期相比,1—5月,門急診140274人次,增長6.8%;出院病人16400人次,增長8.3%;平均住院日9.1天,縮短0.8天;手術4199例次,增長18.3%;累計體檢11930人次。
1、嚴格醫療質量管理,保障醫療安全。一是嚴格落實醫療核心制度和各項診療常規,從診療流程、首診負責制、醫療質量督查、減輕患者負擔、降低患者藥費、合理檢查、合理用藥等方面進行規範和落實。通過醫院各種會議、業務培訓、案例分析總結等方式反覆強化制度落實,自覺遵守診療常規,天天強調,月月考核,年年總結,力求將醫療核心制度和各項診療常規貫穿於醫療活動中,使醫務人員將制度和常規內化於心,外化於行。二是加強學科建設,持續加大對重點建設專科和扶持專科的支持力度,規範科室管理,新建神經電生理室,將老年病科、幹部保健科獨立分設,不斷完善和最佳化學科建設體系。三是大力開展新技術、新項目,繼續以微創、介入為突破,提高疑難及危重症的救治能力,1-5月,共完成體外循環下心臟直視手術、冠狀動脈介入診療技術、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術、顱內動脈瘤介入栓塞術、射頻消融術等新項目3812例。四是不斷完善醫療技術管理,整理手術分級目錄及一類醫療技術目錄,及時向省衛計委申報18項第二類醫療技術,為規範醫療技術管理奠定了良好基礎。持續加強對麻醉手術室、ICU、新生兒科等重點科室、重點部門,重點環節的監管。五是積極推進臨床路徑工作,規範診療行為,提高醫療服務效率,控制不合理醫療費用。到目前為止,總計22個專業61個病種納入臨床路徑,入組率89.9%,完成率75.7%,達到國家及省衛計委關於三級醫院臨床路徑實施情況的總體要求。
2、提高護理質量,增強服務能力。年初開始,醫院護理工作緊緊圍繞國家衛計委《關於進一步深化優質護理、改善護理服務的通知》精神,結合自身實際,落實《護士條例》,不斷夯實護理基礎,持續提高綜合護理水平。一是繼續深化“優質護理服務”活動,樹立主動服務意識,製作具有專科特色的“優質護理服務”宣傳專欄,擴大“優質護理服務”影響力。積極開展延伸服務,製作了健康宣教視頻,建立QQ交流群,使護理工作不僅局限在病房內,而且延伸到社會上、家庭中。二是注重護理水平提升,開展技術練兵,8名選手參加全市護士崗位技能競賽,榮獲集體一等獎,並囊括了個人一、二等獎,代表全市參加貴州省護士崗位技能競賽中取得了集體第一名的傲人成績。三是不斷總結經驗,積極開展護理新技術、新項目,開展腹腔鏡下子宮全切術的護理、婦科惡性腫瘤手術配合及護理、鼻空腸營養管置管及護理、完成經鎖骨下、頸靜脈中心靜脈置管及護理、體外循環心臟直視術後病人護理、纖維支氣管鏡相關技術及護理、呼吸機相關性肺炎的原因分析、在局麻下行重瞼術後的護理,頭皮擴張器植入術後的護理,VSD負壓引流裝置術術後的護理等,都取得了良好的效果。四是以慶祝“5·12”護士節活動為載體,舉辦了護理知識、技能競賽,為新護士授帽,護士禮儀表演等。既強化了護理知識,又陶冶了護士情操,增強了團隊精神榮譽感,促進優秀護理隊伍建設。
3、加強藥事、院感、輸血管理委員會工作,規範藥品耗材、院感、輸血管理。強化藥品耗材質量和處方調配管理,做到藥品耗材賬、物相符,開展臨床抗菌藥物使用專項整治工作,不斷降低抗菌藥物使用強度。同時根據工作安排,我院將藥品、耗材、試劑採購,整體移交與漢方醫藥資產管理有限公司統一配送,保證藥品、耗材質量前提下,價格、服務更優。嚴格執行《醫院感染管理辦法》、《消毒技術規範》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》、《輸血法》等有關法律、法規,加強督查指導。1-5月,醫院感染率0.60%,同比下降0.21%,成分輸血率100%。
三、最佳化人才隊伍,在內涵質量上有新提升。
1、通過引進和培養方式最佳化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進工作,按照市委組織部的要求,積極參加“中國·貴州第__屆人才博覽會”招才引智工作,有近30名醫學院校20__屆碩士研究生通過郵件、電話等形式投遞簡歷,與來自哈爾濱醫科大學、北京中醫藥大學、重慶醫科大學等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協定。採取送出去、請進來方式加強人才培養,與第三軍醫大學大坪醫院簽訂合作協定,並已派出5名骨幹人員前往進行短期培訓,同時,與大連市多家三甲醫院建立協作指導關係,目前有2名大連專家在我院進行為期三個月的指導工作。20__年上半年我院派出骨幹外出進修學習28人,均到省級以上三甲綜合醫院進行專科知識進修學習。
2、加大教學科研力度,促進醫院持續發展。教學科研是提高醫療技術水平的有效手段,我院始終踐行科技興院的方針,不斷加大教學科研工作力度,為持續提高醫療技術水平奠定堅實基礎。一是加強“三基”、“三嚴”培訓,不斷提高醫護人員的理論及技術水平,開展醫學教育專家講座2次,238人次參加。二是加強對52名規培生的管理,安排規培學員臨床科室輪轉學習、理論上課,並組織今年37名規培生的招生工作;三是積極組織申報各級科研項目,申報了市級以上科研項目28項,目前被市科技局立項的有3項,其餘項目仍在科技局審核評審中。完成2項骨科新技術院內結題。1人榮獲“貴州省優秀科技工作者”稱號。
四、加大支持保障力度,在規範化管理開啟新篇章。
1、加快信息化建設,促進醫院信息化管理。我院信息化分步實施方案有序推進,大大提升了診療工作質量和效率。一是完成信息系統一期建設的各套用模組,積極開展二期建設的調研,包括:門診排隊叫號、預約掛號管理系統、一卡通管理系統、門診醫生工作站、門診電子病歷系統、門診分診管理系統、門診輸液管理系統、藥學管理系統、藥典管理系統、手術麻醉管理系統共十個模組。二是充分利用信息化系統,進行公文處理和業務管理實時監控,針對電子病歷複製、貼上、占位、及時列印等問題,在系統內隨時檢查,及時發現問題,要求整改。
2、提高后勤保障,為醫院發展奠定基礎。後勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐,我院始終堅持“後勤圍繞臨床轉,臨床圍繞病人轉”的工作要求,加強後勤管理。一是嚴格按照有關規定進行後勤物資採購工作,採購過程中做到先調研,選擇服務好、質量好、價格低的供貨商進行合作,對於採購的物資組織黨辦、院辦、審計科等主要職能科室進行驗收,保質保量。二是完成住院醫師規培生宿舍和實習生公寓的裝修改造、口腔科門診的裝修改造、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項目數起,持續改善醫院就醫環境。三是加快全科醫生臨床培養基地建設,該項目任務重、時間緊,現已完成項目用地紅線圖、規劃條件通知書、建設用地許可證、規劃圖等審批。目前正在辦理建設項目用地土地使用證。於6月1號收到圖紙,已送中介機構進行預算編制,為該項目的施工招標工作做準備。
3、醫保工作:嚴格執行各項醫保政策,加強對醫保資金的管理,特別是對新農合資金的管理力度,召開專題會,規範醫保資金的合理使用,全心全意服務醫保病人,不斷最佳化服務流程,1—5月完成醫保服務29,160人次,較去年同期增長36.5%,收入1.013億元,較去年同期增長17%。
4、綜治工作:緊緊圍繞消防、治安、車輛管理及無主病人、屍體的處理展開工作,保障了醫院各項工作的順利開展。實現了“三無”目標。無計畫外二胎及超生現象,計畫生育率為100%。
5、“四城聯創”工作:根據我市“四城聯創”工作安排,我院進一步加強了院內環境整治工作,召開創建工作會議動員、宣傳會議,在門診、住院大廳內設定了宣傳架,最佳化導診人員服務態度,明確醫患糾紛應急預案,無醫患糾紛引起群體性事件,宣傳欄普及衛生知識,熟悉工作流程,定期開展除四害工作等,通過多種形式,對創建工作進行再動員、再部署、再要求,在思想上確立“拼搏奮戰,創建達標”的觀念,為即將到來的“多彩貴州文明行動”到我市檢查工作準備充分。
6、加強民主管理工作:嚴格按照《醫療機構院務公開監督考核辦法(試行)》的通知要求,不斷完善公開制度,以會議、公示欄、簡報、院報等多種形式,對病人關注、職工關心的事項定期、不定期公開,保障幹部職工參與醫院管理的權利,積極推動醫院民主管理。同時注意發揮社會監督作用,使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。20__年5月,我院榮獲“貴州省模範職工之家”及“貴州省廠務公開民主示範管理示範單位”榮譽稱號。
五、多措並舉惠民生,在醫院公益性上樹立新形象。
1、城鄉醫院對口支援工作深入推進。在對兩家受援醫院深入調研和充分協商的基礎上,明確了20__年度幫扶兩家受援醫院開展36項醫療技術和項目的目標任務,其中六枝特區人民醫院11項,水城縣人民醫院25項。為持續推進項目管理工作,醫院成立了1個領導小組和14個項目工作小組,確保了項目管理的組織領導。1-5月,派出兩支醫療幫扶隊,總計10人,在受援醫院收治門診病人1790人次,住院病人530人次,疑難病例討論50人次,教學講座34次,教學查房6次,手術190例次,疑難病例會診11次,疑難手術2次,開展新醫療技術1項(上腹部MR增強檢查及診斷指導)。
2、急診服務水平和救援能力不斷提升。急診醫療服務按照“院前急救、醫院救治和危重病監護”三位一體的新型模式,相互協調,共同發展。圓滿完成各項救援及防控任務,院前急救出診1262車次,救治1370人次;院內急診救治7723人次;參與災害事故和突發事件醫療救援7起,救治21人;完成各類醫療保障服務24次。
3、同步小康駐村有序開展。按照市委同步小康駐村工作要求,醫院派出5名幹部開展駐村工作。1-5月,兩村駐村幹部共走訪調研110戶,召開座談會10次,開展集體經濟相關知識培訓900餘人次,出點子4條,解決民眾困難2個,協調解決項目2個,給民眾辦好事15件,化解矛盾糾紛2起。
六、積極推進涼都人民醫院建設,在改善民生上增添新動力。
涼都人民醫院作為市委、市政府20__年“十件民生實事”之一,在涼都人民醫院建設項目指揮部的領導下,我院舉全院之力,與項目投資方漢方集團通力協作,門急診、醫技樓及3棟住院樓已全部動工,孔樁及基礎已基本完成。預計7月中旬完成裙樓部門的主體封頂,11月底前完成3棟住院樓主體封頂,共完成工程投資2.11億元。
七、存在問題
這些成績的取得,是全院幹部職工齊心協力、不懈奮鬥的結果。但是,在肯定我們成就的同時,也要正視存在的不足和差距。高層次人才缺乏,學科建設有待進一步完善;重點專科、特色專科優勢仍然有待進一步加強;醫療質量有待進一步提高;科研創新能力及新技術轉化套用能力較薄弱;服務意識、醫患溝通能力需進一步加強;在落實各種制度上有差距,仍存在一定的安全隱患。對於這些差距,我們有正確的認識,將通過查找差距,逆勢而上,順勢而為,自加壓力,奮力後發趕超,維護廣大人民民眾的身心健康,紮實推動醫院跨越發展。
八、下一步工作要點
1、對照國家等級醫院評審標準,認真開展自查自糾工作,進一步提高醫院綜合服務能力。
2、進一步加強醫院管理,強化內涵建設,最佳化服務流程,規範診療常規,提高醫療質量,保障醫療安全。
3、加強學科建設,持續加大對重點專科、重點扶持專科、特色專科的扶持力度,在財力、物力、人力及政策方面給予大力支持。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇2
本人自從取得口腔執業助理醫師資格,取得執業助理醫師資格後,我更加珍惜這份來之不易的工作,因為醫生這個名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。以下是我今年的工作總結。
一、職業道德
我之所以選擇先匯報職業道德是因為:要想做一名合格的醫生,首先要求要有較高的道德素質修養,一名醫生在技術上要不斷提高,但起碼的職業道德必須具備。所以平時我堅定正確的忠於社會主義醫療事業,熱愛本職工作,堅持為人民服務的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任。
遵守規章制度,對病人熱情周到,一視同仁,為病人保守醫秘,實行保護性醫療,不泄露病人的隱私和秘密,不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鑽研業務,嚴謹治學,對技術精益求精時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記醫生的責任和義務,嚴格要求自己,發揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神。
二、業務水平
對於我來說在口腔科方面還是個小學生,有太多需要學習的地方,我在學習書本知識的同時積極和臨床相結合,在臨床實踐中不斷思考,虛心請教,現在我已能熟悉口腔科常見病多發病的診療常規,並能夠熟練處理病情,技術也得到了長足的進步,此外,積極學習三基知識,不斷學習和引進國內外先進口腔科技術,及時更新充分利用現代醫學和傳統醫學結合優勢,為患者提供優質服務。
三、工作成績
我積極參與社會公益活動,愛牙日為病人免費撿查牙病和治療,平時為廣大民眾宣傳牙病防治知識等。凡事為患者著想,看病只看病情,不看背景,關心病人疾苦盡力為病人排憂解難,臨床用藥和材料儘量選擇既便宜效果又好的藥和材料,對疑難雜症和超我診治範圍者急時送大醫院診治,在很大程度上改善了醫患關係,今年無醫療事故發生,我將繼續努力。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇3
嚴格遵守會計人員職業道德,遵守醫院各項工作制度,積極參加醫院的各項活動,嚴格遵守國家關於現金管理的各項規定,認真做好自己的本職工作。作為醫院出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責。
一、日常出納工作:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,及時辦理日常現金收付業務做到日清月結,防止發生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。
2、及時收回醫院各項門診和住院收入,進行核對算。及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
5、審核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬
二、日常會計工作:
1、熟悉國家的財政制度,嚴格執行財經紀律。堅持原則秉公辦事
2、在財務科負責人的直接領導下,負責醫院的財務報銷審核工作。
3、認真審核第筆業務的原始憑證及其附屬檔案的正確性、合法性、規範性。檢查報銷手續是否齊全。
4、根據審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負責編制發放醫院各類人員工資及隨工資發放的各種補貼。
6、每月按照稅法規定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每月按照法律規定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。
過去的一年裡在不斷改善工作方式方法的同時,為醫院做好管家婆,通過努力,較好地完成了各項工作任務。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇4
20__年,是校醫院重要的史年,開元校區醫院大樓建成並交付使用,內部裝修及診療設備購置完成,醫院整體搬遷順利結束。一個環境優美、設備嶄新的醫院展現在師生面前。感謝學校的大力支持,感謝我院職工和廣大師生的共同努力,促成了偉大的史年。回顧這一年,心情很激動,工作很有成效,主要表現在以下幾個方面。
一、思想政治建設
開展“兩學一做”學習教育,是新形勢下加強黨的思想政治建設、推動全面從嚴治黨的一項重大部署。思想政治建設是黨的根本性建設,是我們黨的重要政治優勢。我們黨要真正成為一個強大的執政黨,首要任務是加強思想政治建設,關鍵是教育管理好黨員、幹部。
首先,在校醫院直屬黨支部的領導下,組織校醫院全體黨員認真學習《黨章》、積極參加“兩學一做”專題教育,深入領會__大以來制定的“四個全面”戰略布局。通過學習,更加堅信我們的黨有能力,也一定能帶領中國人民邁向中華民族的復興之路。其次,建立和完善了多項制度的制定工作。例如:“三重一大”決策制度、黨政聯席會議制度、黨委會制度、院長辦公會議制度、問責制度等。
二、黨政工作實績
(一)黨務
今年是學校中層幹部換屆年,校醫院直屬黨支部也進行了換屆,從新形成了積極向上的支委班子,成為統領醫院全面工作的核心力量,也成為醫院改革發展的堅強堡壘。認真堅持“三會一課”制度,每月雙周四組織校醫院全體黨員認真學習《黨章》、積極參加“兩學一做”專題教育,邀請馬克思主義學院梁教授做《__屆六中全會解讀》專題報告,組織校醫院領導班子學習和討論校黨委相關檔案,建立和完善了多項制度的制定工作,如“三重一大”決策制度、黨政聯席會議制度、黨委會制度、院長辦公會議制度、問責制度等。職工李永同志身患疾病,校醫院直屬黨支部開展《溫馨家園,愛心奉獻》捐助活動,得到了全體醫護人員的相應。
(二)政務
新區校醫院建成以後,按照學校20__年工作計畫任務部署,在學校職能部門的支持和幫助下,校醫院搬遷工作有序向前推進,校醫院完成了消毒供應室、手術室裝修及配套設備安裝調試,健康教育室、醫療設備和醫院診療家具購置、污水處理等8個標段的實施。5月份開始正式整體搬遷工作,9月初實現了整體搬遷。
9月份新的校醫院開業就診,並逐步完成校醫院醫護人員執業地點變更工作;對新醫院各項契約進行驗收工作,逐步完成固定資產的登記入賬工作;力保開元新醫院通過上級衛生管理職能部門驗收。9月30日完成了開元校區醫院(一級醫院)在洛龍區註冊登記工作,核發了醫療機構執業許可證;11月份完成了景華校區和周山校區衛生所的註銷以及西苑校區衛生所的註冊事宜。11月初完成了校醫院醫護人員執業地變更工作;12月份完成全體醫護人員的年度註冊工作;新醫院建設共8個契約已經有7個契約已經通過校級驗收,僅剩消毒供應室建設一項正在培訓階段。
逐步完善校醫院信息化管理平台的建設。校醫院購買了計算機和通訊設備,並引進了新一代數位化醫院建設管理軟體,為醫院各部門間提供病人診療信息和行政管理信息的收集、存儲、處理、提取以及數據交換的能力,並滿足所有授權用戶的功能需求,努力實現藥品、處方、醫技處置的信息化管理。使各科室之間的業務更加流暢,提高校園醫療保障水平,節省了醫療管理成本。
校醫院今年退休4名員工,在人事處的大力支持下,完成了2名員工的返崗工作和2名新進人員的招聘上崗工作。校醫院積極爭取引進人才,在學校的支持下,20__年申報引進2名急需學科的專業人員,為醫院的發展儲備人才。
(三)業務
1、基本醫療工作
全院職工在醫療活動中認真負責,克服人力、物力嚴重不足等困難,遵守職業道德,努力工作。全年共完成門診治療2.2萬人次,完成醫療總收入93.17萬元(其中診療收入64.49萬元,體檢收入28.68萬元),收入較去年增加了17.47萬餘元,較去年增長23.08%。全年醫療活動中沒有發生任何醫療事故,較好地完成了診療任務。2、離休幹部醫療及報銷工作
我校離休幹部現有48人,最小年齡83歲,年齡102歲,為方便離休幹部看病難,報銷難,校醫院與離退休幹部處共同協商,定期到每個校區為離休幹部看病、拿藥;並定期排專人到各診療點收取報銷憑證,提供方便服務。
3、體檢及預防保健工作
20__年組織完成學生體檢12250人(新生體檢9650人、其他體檢2600人)。體檢的人次數、準確率和建檔率均達到年度目標要求。體檢中共檢出疑似結核病學生8例均進行了及時網報同時予以隔離轉診治療並對其宿舍進行紫外線、84液消毒。體檢中檢出其它疾病80例,均已做相應處理。完成休、退、復學及病假手續的辦理、運動員參賽體檢等任務。完成了運動會、大學生長跑、雙選會、畢業生典禮、軍訓、四六級考試、考研、洛陽市公務員考試等活動的現場醫療保健任務。
4、傳染病防控工作
我校師生近4萬人,分布在2個校區,傳染病防控任務重、壓力大。今年3月確診麻疹1例,配合市疾控中心完成216人麻疹應急接種,對接觸人群實施監控,有效避免了麻疹傳播。5月確診水痘4例對患病學生及時隔離治療,完成106人醫學觀察。全年對9650名新生進行了HIV檢測,對陽性病例按照市疾控中心要求進行了上報工作,配合市疾控中心完成PPD試驗588人,發現結核疑似病人及時填報傳染病報告卡和網報,按規範隔離病人並轉診到疾控中心進行診治,按要求完成結核病個案調查工作。對患病學生做好隔離、休學管理,督促宿管中心完成患病學生宿舍消毒工作,以有效控制阻斷傳染源。傳染病預防率、控制率、確診率和辦理休學、病假效率均達到年度目標要求。
全年為後勤宿管中心配發84消毒液90箱和紫外線消毒燈45具用於學生公寓樓日常消毒。
全年為教務處配發急救藥箱及急救藥物總計52個用於教學實驗中心的應急處理。
5、健康教育宣傳工作
利用各種宣傳日組織活動,3月24日是“世界結核病防治日”,校醫院在西苑區、開元校區開展宣傳活動,向我校師生髮放結核病防治知識手冊及宣傳單1000餘份。
9月20__級新生入校體檢時,為每人發放一份愛滋病健康教育處方和學生醫療就診須知宣傳單(總計10000份)。
12月1日愛滋病宣傳日在開元區開展活動,向學生和周邊民眾發放愛滋病防治知識手冊及宣傳單3000餘份。全年舉辦宣傳專欄12期、健康教育講座4場,疾病防護知識宣傳40次。通過宣傳衛生法律法規、傳染病防控知識、常見病及多發病的預防保健知識,提高了師生健康意識,受到廣大師生的歡迎。
三、作風建設
校醫院是為全體教職員工和學生提供醫療服務和健康管理的部門,新醫院開業以來,我們在加強紀律作風建設上做了大量工作,採取了綜合治理的措施,有效推進了校醫院的紀律作風建設。為加強醫院內部管理,10月份重新制定了校醫院人員排班制度,並經黨政聯席會議討論通過,制訂了相應的獎懲條例,使校醫院逐步走向規範化,有利於強化內部管理,提高醫務人員執業規範、職業素質和服務意識、服務態度。
堅持求真務實,校醫院領導班子高度重視行業作風建設,對校醫院暴露的問題不包庇,不護短,認真查找問題,積極改正錯誤。11月份在全體員工中開展了一次《從我做起,談談如何改善服務態度和提高服務能力》的思想教育活動,通過學習和討論,使大家統一了思想,切實為病人所想,真誠為師生做好服務,嚴格執行醫療行業的法律法規,規範執業行為,使醫院各項工作有序進行,收到了明顯的效果,學生到校醫院看病明顯增加。
四、反腐倡廉建設
在廉潔自律方面,校醫院嚴格執行中央八項規定、中紀委六項禁令,使每一位員工能自覺遵守,真正在廉潔自律方面得到進一步加強。能認真查找個人廉政風險防控點,不斷增強自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高的責任意識。一年來,通過學習黨的__屆六中全會精神,校醫院全體黨員都能夠嚴格要求自己,切實做到以慎獨之心對待權力,以淡泊之心對待名利,以警惕之心對待誘惑;切實做到嚴以修身,自覺遠離低級趣味,自覺抵制歪風邪氣;切實做到嚴以律己,自覺遵守黨紀國法,做到為政清廉。切實做到謀事要實,堅持從實際出發謀劃事業和工作,不好高騖遠,不脫離實際;切實做到做人要實,做一名對黨、對組織、對人民、對同志忠誠老實,襟懷坦白,公道正派的合格黨員。
五、存在的主要問題和不足
醫院現狀是,職工年齡嚴重老化,人力、物力不足。具體如下:
1、人員不足,排班困難。
目前醫院職工僅42人(其中招聘12人,1人長期患病請假),兩校區運作,開展業務困難,不能滿足廣大學生就診需求,學生意見較大。新建醫院規模擴大,門診服務項目增加,現實行12小時值班,醫務人員缺口較大,未來3年將有8名業務骨幹退休,如果新進人員跟不上,將影響醫院正常工作。
2、培訓經費不足,知識老化。
由於缺少進修學習的經費,專業技術人員在職教育的機會很少。專業技術人員外出參加學術會議、經驗交流會及短期進修學習的機會很少。
3、診療技術不高。
由於校醫院為一級醫院,醫護人員診療水平亟待提高,在崗人員以及資金都不足,無法派出去進修學習,學生病人大量外流,接診量不夠,經驗積累越發不足,更不利於醫務人員豐富醫療經驗和技術的提高。
4、醫院內部管理水平不高。
醫務人員在執業規範、職業素質和服務意識、服務態度等方面有待提高,應加強內部管理,完善各項規章制度,抓好職工的法制教育、執業規範和制度教育,爭取取得較大的進步。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇5
20xx年,我市在被確定為國家中央轉移支付地方經費重性精神疾病管理治療項目新增示範市後,xx省衛生廳領導、省精神衛生中心領導、市衛生局領導均給與了高度重視,立即召開有關部門協調動員會和工作研討會,就項目進行安排部署,繼而順利開展了相關工作,具體如下:
一、領導重視,機構健全,準備充分
1、項目工作得到了省、市政府的熱切關注和積極支持,xx省衛生廳下發《xx省衛生廳關於做好20xx年度重性精神疾病管理治療項目實施工作的通知》(陝衛疾函[20xx]144號)。
2、20xx年7月22日xx市衛生局下發了《xx市重性精神疾病管理治療項目實施方案(20xx年度)》專項工作檔案。20xx年8月24日省項目辦下發了《關於舉辦“市級重性精神疾病管理治療項目培訓班”的通知》專項工作檔案。
3、確定了xx市寶塔區為新增市級示範區,成立了由xx市衛生局副局長擔任組長的xx市重性精神疾病管理治療項目領導小組、專家組、項目辦公室,明確了項目責任單位。
4、項目實施過程中省市領導和專家多次光臨培訓現場檢查指導工作,中央支付項目經費及時到位。
5、xx市精神病專科醫院作為具體責任單位,我院領導高度重視,組織學習上級檔案,深刻領會項目內涵,先後多次召開項目專項工作會議。項目辦公室由我院抽調出專職、兼職工作人員組成,分別負責財務、培訓、宣傳、聯絡、資料收集,項目辦公室在市衛生局項目領導小組的領導下,負責我市的重性精神疾病管理治療項目的具體實施和培訓具體工作的落實。
二、精心組織、嚴格標準、規範培訓
1、根據《xx省重性精神疾病防治隊伍建設項目實施辦法》和《xx省衛生廳關於做好20xx年度重性精神疾病管理治療項目實施工作的通知》的要求,制定了《xx市重性精神疾病管理治療設項目實施方案》、《xx市重性精神疾病管路治療項目工作計畫》、《xx市重性精神疾病管理治療項目培訓任務計畫》、《xx市重性精神疾病管理治療項目寶塔區精神疾病普查等級、評定工作計畫》。
2、選拔理論功底紮實,實踐經驗豐富,能承擔臨床教學任務的業務骨幹擔任培訓醫師,並參加衛生部的一級培訓和省項目辦工作任務指導培訓會議。
3、項目領導小組負責人和項目辦公室工作人員分別多次赴省項目辦,學習、了解掌握工作方法方式,並及時匯報我市項目辦工作進程,取得與相關部門的信息溝通,落實我新增示範市的各項工作事宜。
4、嚴把培訓質量關,一是做到教材統一規範,使用、下發的教材統一為中國疾病預防控制中心精神衛生中心編制的標準教材,在中國疾病預防控制中心精神衛生中心編制的教材內容的基礎上我們又印製了家屬專用《精神病知識社區宣教手冊》、警察和居(村)委會讀本《社區精神疾病相關情況識別和處理培訓教材》。二是教案不規範不安排,試講不過關不授課,培訓準備不充分不開班,做到培訓人員專業化。三是培訓過程嚴肅認真、緊張、活潑每班有合理課程安排、學員紀律要求、學員編號登記入檔、學員學前學後評估、考試考核。四是每場培訓均做到領導親歷到場指揮工作完成,確保培訓質量。
三、經費及時到位,使用合理
項目工作經費及時到位後,我市項目辦公室嚴格按照衛生部、財政部的有關要求統一管理使用,專款專用,做到每款有用可循、有檔可查,並將資金使用情況向省項目領導小組進行報告。
四、廣泛宣傳、積極動員
為實現重性精神疾病防治隊伍建設項目的總目標,在xx市建立了以精神衛生專業機構為主體,綜合醫院為輔助,基層醫療機構依託的精神衛生服務體系和網路。我們利用各種形式進行廣泛宣傳重性精神疾病管理治療項目的意義和內容,讓我市人民、社會各界了解和關注精神衛生事業,提高大眾精神衛生知曉率,提高患者及其家屬知識了解程度。
1、xx市性精神疾病管理治療項目啟動儀式由我市衛生局局長親自支持,衛生局、民政局、公安局、勞動神社會保障局、財政局、殘聯等領導均蒞臨參加。受到xx市電視台關注和轉播,xx日報也分別作了報導,產生了廣泛並良好的社會影響。
2、組織人員在我市市區、鄉鎮、農村全面開展現場義診諮詢活動,總計製作精神衛生知識科普宣傳資料十多種,發出3000餘份,義診200多人次,諮詢300多人次。
3、舉辦精神衛生知識教育電視講座1次,精神衛生知識普及和宣傳現場講座2次,引起社會各界和廣大人民民眾對精神衛生工作的關注,不斷收到了患者,家屬對項目情況進行的諮詢。
4、極力推動我市精神衛生事業發展與居委會、社區活動中心、街道辦事處、村委會等聯合,深入社區、街道辦、鄉鎮、農村家庭開展現場義診諮詢、知識講解、治療諮詢等。
5、在我市“普通市民精神衛生知識知曉調查問卷”,下發問卷份,收回問卷1800份,充分了解我市民眾的精神衛生知識了解程度及缺陷方向,做到有正對性要目標性的進行教育宣傳。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇6
我院於1979年成立,是創辦最早的對外開放的綜合性醫療科室。1995年,成為唯一的涉外醫療中心。現有床位400張,工作人員200餘名,相當於一個中等醫院的規模。20年來,xx醫院先後收治了來自70個國家和地區的5萬餘名患者,沒有出現任何政治、經濟問題和醫療差錯、事故,取得了良好的社會效益,贏得了廣大患者的信賴;先後三次榮立集體二等功,兩次榮立集體三等功。多次被xx省和xx市評為文明服務先進單位和精神文明建設先進單位。在1987年的全軍英模代表大會上,被譽為“衛生界路上好八連”、“傳播社會主義精神文明的視窗”、“新時期社會主義醫德醫風建設的一面旗幟”。
近年來,在人們感嘆衛生系統一些單位和個人醫德滑坡、醫風不正的時候,之所以能夠成為一方“淨土”,主要是醫院不斷加強該科以醫德醫風為主要內容的精神文明建設。我們的主要做法如下:
把醫德醫風建設真正落到實處
隨著改革開放和社會主義市場經濟的逐步發展,醫療系統的精神文明建設遇到了前所未有的挑戰和考驗。人們不僅抱怨“看病就醫難”,而且對那些態度生硬,吃、拿、卡、要等醫風不正、醫德不好的現象表示了強烈不滿。我們通過調查分析認為,總的來說醫德醫風是好的,但仍存在一些不良現象和苗頭。為此,我們把搞好醫德醫風教育作為全面建設中的基礎工程,堅持不懈地抓實抓好。
——實施醫學倫理教育,增強做合格醫務工作者的使命感。針對一些同志醫學倫理學知識不足、醫德理論欠缺的實際,我們發動大家收集整理古今中外有關醫德醫風的名言佳句,組織大家逐條學習;請德高望重的老專家介紹中外醫德的起源和發展,宣講醫務工作者的職業特點和職業規範。介紹自己在長期的實踐中進行醫德修養的體會;開展重溫“從醫誓言”和回顧“穿上白大褂的第一天”活動,使大家自覺做合格的醫務工作者。
——實施宗旨教育,增強全心全意為患者服務的責任感。我們重點引導大家弄清社會主義市場經濟條件下的醫患關係,使大家認識到,在醫療服務領域,病人處於被動地位,醫務人員處於主動地位;必須切實糾正和克服市場經濟就不能講全心全意為人民服務的錯誤思想,樹立效益與宗旨相統一的醫德觀,牢記全心全意為人民服務的宗旨,讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。
——實施傳統教育,增強職業自豪感。我們經常組織醫務人員講傳統、憶傳統,使大家懂得,救死扶傷,實行革命的人道主義、對工作極端負責任,對傷病員極端熱忱,對技術精益求精,面向部隊、面向基層,為兵服務,艱苦奮鬥,無私奉獻,正是具有我軍衛生工作特色的醫德醫風,是我軍衛生工作光榮傳統和優良作風的集中體現。作為醫務工作者,應該為所從事的職業感到自豪,珍惜廣大患者的信任。
——實施“視窗”教育,增強文明行醫、廉潔行醫的緊迫感。我們從衛生行業作為社會主義精神文明建設的“視窗”的地位和特點出發,對照《醫務人員醫德規範》,不間斷地組織醫務人員開展“四查四看”的揭短亮醜活動,即查服務思想,看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢;查服務技術,看是否精益求精;查服務態度,看有無生、冷、硬、頂現象,查服務態度,看有無以醫謀私、吃請受禮現象。將查出的問題及時處理並向全體人員通報。同時,開展“微笑在病房”,“假如我是病人”,“讓白求恩、趙雪芳精神在醫護崗位上閃光”等活動,不斷提高文明行醫、廉潔行醫的自覺性。
通過醫德醫風教育,醫務人員的精神面貌發生了很大變化,好人好事層出不窮。該科常年危重病人多、手術病人多、臥床病人多,在“一切為病人”的口號下,大家超負荷工作,毫無怨言。為了照顧危重病人,有的醫生護士連續上幾十個夜班。家住院外的同志,有時為了搶救危重病人,半夜打計程車也要趕到醫院。對患者,不論是有錢的老闆,還是窮困的打工仔,一視同仁。有的在護理精神病人時,無端受到打罵,依然面帶微笑,勸慰、關心病人。有的病人經濟上有困難,醫務人員就慷慨解囊。據統計,20年來,工作人員共向病人捐款13萬元。大家身在都市,心繫基層。軍區某特種兵大隊的指戰員訓練強度大,患腰腿痛的多,由於遠離城鎮,看病不方便。醫務人員自己組織起來,利用周末時間,為他們送醫送藥。
推行強有力的監控機制
加強醫德醫風建設,既要加強思想教育,又要有嚴格合理的規章制度的保證。這些年來,我們推行並依靠三個有效的監控機制,使醫德醫風建設逐步走上制度化、規範化的軌道。
靠健全的約束機制規範形象。針對改革開放和市場經濟條件下職業道德方面出現的新情況和糾正行業不正之風的要求,我們引導廣泛討論,獻計獻策,制定了以“十要八不準”為核心的職業道德規範和文明行醫實施細則,並力求體現“三性”:一是系統性。對臨床醫療科室和醫技輔助科室,都規定了相應的優質服務措施;對醫生、護士和護理員,也制定了廉潔行醫守則。二是具體性,儘量細化量化有關規定。如關於禁止收受紅包問題,規定收受紅包100元以下者,通報批評,扣發勞務補貼3個月;金額超過100元給予行政警告處分,扣發勞務補貼6個月;凡以醫謀私,向病人暗示、索要紅包者,則加倍處罰。三是可操作性。制定了易於實施的考評標準和考評辦法,把科室和個人醫德醫風的表現按照100分的目標,分為“好、較好、一般、較差、差”五等,逐條考評,綜合打分。
靠有效的獎懲機制完善形象。我們把醫德醫風的表現作為評先創優的重要內容,作為晉職晉級和立功受獎的重要條件,作為超額勞務補貼發放的重要依據,並堅決實行醫德醫風“一票否決制”。先後對3起違反規定收受紅包、接受禮物的事件進行了嚴肅查處,分別給予罰款、延緩晉級和通報批評,收到了“處理一件、教育一片”的效果。
強有力的監控機制,促進和保證了一流的服務。許多患者以當地最普遍的贈送禮品、紅包等方式,表達真誠的謝意,但都被醫務人員婉言謝絕。有的實的推辭不了,收下後馬上交給組織處理。20年來,工作人員上交紅包30多萬,金項鍊、金戒指等物品xx余件。有一位入住患者,不相信這裡不收紅包。出院前,她試探性地給教授、經治醫生、護士、衛生員5人各送了一個紅包。但都原封不動地退還給她。她以為送的錢太少,索性又加倍送去,還是無一人收下。她感嘆地說:“我算服了”。
建立適應新形勢和醫德醫風要求的激勵模式
在醫德醫風建設中,教育是基礎,監控機制是保證,而激勵模式也是不可缺少的動力。這些年來,我們針對人們利益觀上的新變化,不斷拓寬思路,建立了適應醫德醫風內在要求的激勵模式。
以榮譽激勵為主導。我們堅持開展爭當醫德醫風先進集體和先進個人活動,每月一次講評,每半年一次小結,每年進行一次綜合評比,並召開表彰先進集體和先進個人大會,先後樹立了“待病人如親人的護士長”、“無私奉獻為病人的醫生”、“醫德高尚的全軍優秀護士”等先進典型;給予成績突出、備受患者好評的130多人次記功、嘉獎。榮譽成為大家自覺樹立醫療新風的強大牽引力,在醫院開展的爭先創優活動中,比、學、趕、幫、超蔚然成風。
以經濟補償為槓桿。10年前,我們以為試點,在全國衛生行業率先推出“全方位綜合目標責任制”,即確定醫療收益指標,實行成本管理,確定醫療技術指標,實行科學管理,把醫務人員的技術勞動和醫德醫風的表現加以量化,使之與個人收益掛鈎,讓醫務人員高技術勞動的價值得到社會的承認,讓奉獻大的人得到較多的經濟利益。1990年來,根據醫德醫風等方面的始終走在全院前列的實際,決定在超額勞務補貼分配上高於全院平均數的20%以上。
以排憂解難為後盾。堅持把好事辦實,實事辦好,實施了一系列“溫暖工程”。比如,先後投資4000多萬元,建起了4棟宿舍樓,基本解決了工作人員“住房難”的問題;建起了專家教授餐廳、多功能幹部食堂和兩個快餐廳,為大家就餐提供了方便;為在院外居住的醫務人員及其家屬子女上班、上學安排4條專線班車;對生病住院的工作人員,院科領導帶著慰問品去看望。
我們認為,要使激勵真正成為醫務人員樹立醫療新風的強大精神動力,必須在兩個方面下功夫:一方面,要以精神激勵為主;另一方面,要在創造良好的事業環境上下功夫。與此同時,堅持科學民主決策,經常召開醫務人員座談會,就醫院的建設問題虛心聽取民眾的意見。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇7
20__年,我以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。現將一年來的工作總結如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規範,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語衝突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用,做好幫帶工作
對於病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士儘快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想業務水平
在過去的一年裡,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,並堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇8
20xx年,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:
自去年_月進入本院參加工作以來,我先後在_科、_科、_科和icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師,另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務,體會要領。
在x科期間,第一次接觸_x方面的專業知識,對各類癌症的化療方案、化療適應症、化療禁忌症以及併發症都比較陌生。經過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發生藥物外滲應立刻採取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術後的護理。另外,在化療過程中,病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態等一系列化療反應,這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人,尊重並耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。
在x科期間,學到了相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。由於婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。
現在我在_x病區輪轉,這是一個綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺在這裡要學的東西很多,比如:超聲刀術後要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術後應囑患者患肢制動,沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
通過近一年的學習,除熟悉了各科室的業務知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術操作考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年裡,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇9
一、項目建設有序有效快速推進
1、20__年元月,投資1800萬元放療中心投入使用。
2、20__年11月,建築面積1.5萬平方米三棟家庭式小高層病房樓主體完工外牆粉刷完畢。
3、黎陽(5000平方米)長風(__平方米)兩社區擴建改造項目進入招標階段。
4、醫院11層綜合病房樓建築面積10800平方米平面圖設計即將完成。
5、地下車庫進入設計階段。
6、棚戶區醫院項目正在接洽中。
二、腫瘤專科建設發展迅速效益明顯
1、新院經濟收入大幅增加。
4—6月收入是1—3月收入的1.8倍。三季度收入與新院前半年總收入幾近持平。新院收入大幅增加。
2、腫瘤專科技術人員結構合理。
腫瘤內科、外科、化療師、放療師、物理師等技術人員日趨合理,後續人才正在籌備培訓進修。
3、腫瘤專科設備技術逐漸齊備完善。
添置了直線加速器的配套設備,購入數字遙控_射線診斷機(數字胃腸機),還使介入手術得以正常開展。添置了四維彩超和心電工作站,提高了功能檢查的準確率。針對腫瘤專科的特點,檢驗科新增加了一系列腫瘤標誌物的檢驗項目,為腫瘤的診斷和治療效果的判斷提供了有效依據。
4、加強與省腫瘤醫院的.合作。
從6月6日起,河南省腫瘤醫院專家每周日全天在我院坐診、查房、手術,不僅方便了患者,也給我院臨床醫生提供了很好的學習機會。
5、加大市場開發力度。
首先建立內部激勵機制,調動全院職工工作積極性。其次建立市場開發網路,拜訪無腫瘤放療條件醫療單位的醫生以及周邊農村的部分鄉醫,並向醫生髮放了我院的宣傳材料。及時回訪患者或有業務往來的醫務人員。
三、社區衛生服務中心工作效益顯著
1、黎陽、長風兩社區中心設有健康教育宣教室,配備有電腦、投影儀、數位相機等健康教育設施,今年開展了入戶建檔、免費給老年人體檢工作,在轄區舉辦了20餘場健康知識講座,贏得了轄區居民的稱讚,取得了良好的社會效益,鞏固了現有醫療市場並培育了醫療新市場。
2、基本藥物制度實施工作。
3月份-10月份共銷售基本藥物29556.15元,社區居民得到了實惠,受到了社區居民的好評。
3、社會影響增加。省衛生廳劉學周廳長、秦省副廳長、市長丁魏、李副市長以及省內其他地市領導和專家到黎陽社區中心參觀指導工作。全市社區衛生服務中心建設現場會在黎陽社區中心召開。極大地提高了醫院的知名度和美譽度。
4、經濟效益大幅提高。由於黎陽社區中心良好的社會影響,淇濱分院8月單月收入84.33萬元創歷史新高,前三季度收入552萬元,超額完成全年分院任務600萬元已成定局。社區中心的建設為醫院的整體發展提供了新的巨大的經濟成長點和增長平台。
四、科學的分院目標管理推動了醫院整體快速發展
1、今年初,醫院主要領導與腫瘤分院、淇濱分院、新院三個分院分別簽訂了,內容主要包括衛生局下達目標任務和各分院具體工作,分解成八項20條100分的詳細工作目標責任書。
2、醫院專門成立由三個分院抽人組成的考核組,每季度考核一次,班子會、中層會及時公布點評。好的發揚,不足的批評,限期整改。
3、本院內部考核不走過場。首先是考核內容逐漸細化;其次根據每月工作,考核指令性工作目標不斷調整;考核到工作不足,不能等下季度、下月,要馬上整改。
4、考核結果與各分院責任人獎金掛鈎,年底現金兌現。
5、各分院加強管理和業務學習記錄(僅二、三季度)
行政會議管理及業務講座情況公布(次)
五、創新思路招商引資成效顯著
1、產權式病房樓引資2500萬元,建成三棟1.5萬平方米小高層產權式家庭式病房樓。
2、設備回租引資900萬元,建成腫瘤放療中心。
3、其他方式引資200萬元,購置數字胃腸機、四維彩超監護儀等醫療設備儀器。
六、紮實開展醫療質量萬里行活動
1、開展了“醫療安全”活動。
圍繞著主題進行了相關學習和討論,今年的重點是圍手術期系列制度,核心是檢查與安全,抓安全確認,建立手術分級標準及規範,制訂了手術分級目錄,圍繞手術安全,手術質量規範去做工作,進一步保障了醫療安全,不斷提高醫護質量。護理上認真落實《河南省醫療護理核心制度》,經過培訓考核,我院各級各類護理人員掌握了護理核心制度,護理核心制度執行率100%。如分級護理制度、護理差錯事故報告制度、護理質量管理制度、護理會診制度、健康教育制度等。
2、落實護理“三基”、“三嚴”培訓制度和計畫
共舉行業務講課培訓22次,參加講課20人次,參加聽課729人次。組織了1次理論考試、1次護理技術操作考核,共參加182人次。每季度督導各科室業務學習。有計畫對河南省衛生廳下發的12項操作技術、急救技術進行訓練考核,使基礎護理技術操作合格率達100%,專科護理技術操作合格率達95%以上。
3、開展了急救技能比武活動。
根據市局安排,我院積極參加,下發了檔案、成立了領導小組,進行了全院動員全院臨床科室都組隊參與,經過積極演練,積極參賽,全院評出了優秀個人和小組,進而參加了全市的急救比武,取得較好成績。這次活動,有力促進全院臨床科室崗位練兵,鍛鍊基本技能的積極性,反響良好達到了預期目的,提高了臨床的醫療質量。
4、加強護患溝通,開展健康教育和整體護理。
進行溝通講座1次,制定完善護患溝通制度,執行健康教育制度、術前訪視制度,開展個性化服務,密切護患關係,提高護理質量,整體護理覆蓋率達到100%,患者對健康教育的知曉率達到90%以上等。
5、加強醫院感染管理工作。
對醫院感染髮病率進行監測和進行患病率調查。1-10月份共調查2161人,醫院感染髮病人數25人,感染率1.16%,無菌傷口感染率為0,醫院感染患病率調查人數為137人,實際調查135人,醫院感染患病率為2.22%。進行了抗菌藥物臨床使用調查,抗菌藥物使用率為56.20%。
6、積極開展防治甲流感工作。
規範設立了發熱預檢室,派設了專職人員,做了明確標識、標牌、宣傳版面,對全院職工進行兩輪以上全員培訓,參加培訓人員160餘人,下發三次全員培訓資料240餘份。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇10
20xx年,我院在創建國家衛生城市活動工作中,通過不斷的宣傳、發動和整改,提高我院員工的環境意識、服務意識,並自覺地行動起來,積極參與到創衛活動中,取得實效。
現就一年工作總結如下:
一、提高認識,加強組織工作
創建國家衛生城市是提升城市形象和改善人居環境,實現創衛為民、創衛惠民的有效平台。
自我院20xx年成立了“創衛”工作領導小組及“創衛”督導小組以來,進一步強化了組織機構,扎紮實實地開展了創衛各項工作。
今年更是將創衛任務列入了重要的議事日程,召開創衛專題會議、專業組會議、全員動員大會共11次,組織自查和督導40多次,出通報32期,對“創衛”工作進行了逐一分解,責任到人。
切實做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落實的工作格局,同時,認真組織全體幹部職工積極行動起來,全身心地投入到創建活動中去,確保了“創衛”工作落到實處。
二、全員參與,深入創衛
(一)全民動員,將工作落到實處
自開展創衛活動以來,我院始終持之以恆,不斷加大創國衛工作的宣傳力度,營造了一個“全院動員、人人參與”的良好氛圍。
活動中,我們既高度重視結果狠抓看得見的效果,也十分注重抓好創衛工作的實踐過程,從而增強和加大實踐過程中的落實和督促力度。
我們始終強調和注重調動全院職工的創衛工作的積極性、主動性、創造性,不斷增強創國衛的主體意識,讓“動員我做”變成“我主動做”,真正掀起和始終保持了創衛工作活動的新熱潮。
(二)加大資金投入,建立創衛宣傳專欄
在做好各項工作的同時,加大對“創衛”工作的宣傳力度,在我院門診大樓大廳及住院部各科室病區製作張貼“創建國家衛生城市、營造健康美好家園”和“創建衛生城市、改善城市環境”等創衛宣傳標語。
並全年在醫院門診樓電子屏上定時滾動顯示創衛標語。
(三)認真開展衛生月活動,做好病媒生物防治工作
4月份,我院開展以治理環境衛生、加強病媒防治工作的愛國衛生月活動,開展愛國衛生主題的宣傳活動,組織全體職工大掃除。
並要求全院各科室要堅持每天一小掃,每周一大掃除,節假日徹底清掃,每月對愛國衛生進行評比、表彰。
每周進行一次噴灑消毒液、投放鼠藥等消殺工作,以保證乾淨整潔的辦公環境,確保病媒生物防治工作落到實處,取得良好效果。
(四)積極做好無煙醫院的宣傳創建活動
認真貫徹落實《公共場所禁止吸菸的規定》,積極開展了控煙教育,制定了《醫院禁菸制度》,各個班組設立了禁菸勸導員,配有熄煙點。
根據創衛辦的通知要求,院內認真做好無煙醫院的宣傳與創建活動。
成立了醫院控煙領導小組,組建了青年志願者吸菸勸導員隊伍,制定了醫院禁菸規定;其次,在全院範圍內設定了禁止吸菸標誌、在所有病室、辦公室、會議室、樓梯間、衛生間張貼“禁止吸菸”標誌;在醫院大門、主要幹道、顯眼處豎立多塊無煙醫院。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇11
一年來,我院在各級黨委政府及上級主管部門的領導下,以新的醫改政策為指導思想,堅持科學發展觀,以“病人為中心,以質量為核心”,“內強素質,外樹形象”,狠抓職工素質教育和醫院制度建設,建立完善質控體系,注重人才培養與引進,嚴格財務管理。重抓醫療服務質量,有效地履行了醫院的職能,實現經濟總收入450餘萬元,其中醫療收入300餘萬元,全面完成了20xx年度目標工作任務。
(一) 主 要 成 績
1、加強行業作風建設 樹立醫院新形象。
加強行業作風建設,樹立醫院新形象,全面推進衛生事業的健康發展。
(1)、我們組織職工認真學習衛生法律法規。開展先進人物事跡教育,充分利用電視、簡報等多種形式介紹醫院的實際情況。
(2)、自查自糾,針對醫院存在的問題,立即進行整改。
(3)、藥品規範了採購渠道及程式、杜絕了大處方和開單提成。
(4)、禁止醫務人員收紅包。
(5)、建章立制,完善制度。通過加強行業作風建設工作,提高
了職工思想意識;樹立“八榮八恥”榮辱觀念,增強了職業責任感和使命感,強化了誠信服務的行業理論,重新樹立醫院新形象,使“白衣天使”的形象得到升華,促進了我院醫療衛生事業健康發展。
2、加強硬體建設,實施人才興院。
醫院購買了DR、500毫安x光機、C臂、血球儀、B超、心電監護儀及手術室的建設擴大了輔檢檢測項目,提高醫療診斷水平。實施人才興院戰略,今年培訓和引進了大批的醫務人員外科一人,提高了醫院整體業務水平。
3、加強醫院環節管理,提高醫療服務質量。
(1)加強有關法律法規學習。強化各級醫護人員的質量意識、法律意識、服務意識和競爭意識,將醫療質量管理融入了人力資源管理中。加強普法教育的力度,組織職工學習了《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《護理管理辦法》及《舉證責任倒置》等醫療衛生相關法律法規,嚴格執行行業準入制度。結合醫院實際制訂了《醫療事故預防和處理預案》、《醫療質量控制管理方案》,強化了崗前培訓,加大了對醫療糾紛、醫療事故預防和處理的力度。
(2)建立健全了較完善的醫療質量監控體系。一是加強和規範了各種醫療檔案的記錄;二是加強了手術同意書、麻醉同意書、特殊檢查同意書、重危病人治療同意書等簽字手續。推行病人“知情權”和事先告知制度,有效地規範了醫療質量。
(3)不斷完善護理模式,提高護理質量。堅持三級護理管理責任制,建立完善各級護理人員制度、職責,專科護理常規,各級護理質量標準,護理操作常規及評分標準。成立了護理質量考評組,定期進行護理質量檢查或自查,以及醫療檔案書寫講評。同時強化
了服務意識及人文關懷,有效地與病人溝通,建立了良好的醫患關係,病人對護理質量的滿意率達95%以上。
(4)建立“綠色導醫生命通道”。開展心肺復甦考試和急診搶救操作比賽,加強業務學習,舉行業務講座三次,三基考試合格率95%。配製了心電監護儀、裝備了急救電話、向社會公布了電話號碼。制定了“急診管理”,明確了急診搶救制度、職責及操作程式,強化了急診、出診環節管理,提高了急診搶救應急能力。
4、堅持預防為主的方針,切實做好醫院感染管理工作。
(1)強化各種傳染病報告、措施到位、責任到人,確保了人民民眾的生命安全。
(2)加強了醫院感染管理工作,建立了醫院感染管理委員會,補充、修改、完善了控制醫院感染的措施,嚴格執行《消毒技術規範》和《醫院感染診斷標準》。加強了對一次性衛生用品的管理,一次性注射器、輸液器用後消毒毀形率100%,強化了對醫院感染管理的日常監控監測力度,特別是對供應室、手術室、治療室重要環節的監測,較好地控制了醫院感染的發生。
5、加強食品衛生監督管理。
加強經常性對區域公共衛生,醫院一伙食團的衛生檢查,對不符合衛生要求的提出了整改意見,下發了整改通知書,限期改進。
6、進一步完善農村合作醫療工作。
今年是新型農村合作醫療制度在我醫實施的第二年,確實體現了政府得民心、農民得實惠、醫院添效益。
(1)、是我院完善了各項規章制度;
(2)、是我院完善了新農村合的對碼工作;
(3)、是規範了網路報帳等相關工作。
7、其他工作。
(1)、是依法辦院,規範行業執業行為。組織職工認真學習《執業醫師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》以及《衛生部關於醫學畢業生暫未取得醫師資格從事診療活動有關問題的批覆》等相關法律法規,
(2)、是為了維護人民民眾的生命安全,清理和規範了醫護人員的執業和註冊工作。
(3)、是完善了醫院醫療機構執業許可證及各種證件的驗換證工作。
(二)存在的問題
(1)、國家沒有財政投入,醫院負債太大,醫療設備短缺,制約了醫院的發展;
(2)、民營醫院條件差,職工待遇較低,專科以上學歷的醫學畢業生不願意到民營醫院工作,本單位的人才留不住,加之市直轄機構激烈的競爭,民營醫院面臨著人才缺乏的嚴重困難,同時由於本院特殊地理位置,病員少,效益差,在發展上更是舉步維艱;
(3)、民營醫院與公立醫院的不合理的競爭越演越烈,特別是醫改後,消減了民營醫院的就診人次;
(4)、民營醫院人力與財力有限,參加各方面的公益工作十分艱難。
20xx年我院在上級主管部門的領導下,經全院職工齊心努力,全年完成門診1.5萬多人次,全年業務總收入450餘萬元。在新的一年裡,我院將繼續加強管理、深入開展“醫院管理年”活動、提高醫護質量、提升服務水平、強化人才培訓與引進,加強基礎設施建設,力爭在20xx年得到更好的發展。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇12
作為一名醫院__,每天的工作極其瑣碎,有諮詢分診,有陪診送診,有溝通協調,有電話隨訪,甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然,這些小事都很不起眼,但是做好了,就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰,進而增加對醫院的好感和信任;做不好就會影響到患者對醫院服務質量的評價,進而破壞醫院的整體服務形象。
不過工作時間長了,一方面有人對客服工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量,也不創造經濟效益,又瑣碎又辛苦,沒出息;另一方面,如果沒有強烈的事業心和責任感,服務人員的激情也很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就象人類失去了靈魂。找到制約客服工作發展的問題和差距後,我們著力在創新理念和創新制度上做文章。
一、樹立新理念,提高客服人員的職業自豪感和責任感。
其實做一名合格服務人員並不容易,需要具備溝通、協調、共情等各種能力,以及醫學、保健、行銷等各種知識,最重要的是象護理學先驅南丁格爾一樣,勇於獻身事業,具有全心全意為病患服務的精神。
1、為患者服務,就要做患者手中一把“金鑰匙”。
“金鑰匙”,是國際通行的旅館業授予優秀服務人員的榮譽,他意味著無所不知、無所不能,是顧客的一張“綠卡”,是服務人員服務質量和個人信譽的金標準,“金鑰匙”的擁有數量,也成為酒店服務水平的註解。客服人員就猶如醫院交到患者手中的一把“金鑰匙”:患者來就診,我們是接待員;患者來諮詢,我們是諮詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對服務不滿,我們是協調員;對帶孩子的,我們是保育員,對外來參觀的,我們是解說員。總之,這把“金鑰匙”,就是要千方百計滿足患者需求,用真心付出和真誠服務開啟患者的心門,贏得患者的信任。記得有一位邱先生,因單位有事,出院結賬後未及時取走ct片子,衛生員不了解情況,打掃時順手清理一空。時隔數日,邱先生對我們提及此事,雖未報任何希望但遺憾之情溢於言表,體會到患者的心情和難處,我們進行了積極聯繫,後來在科室主任的全力配合下,為患者重新洗印了ct片,邱先生對此十分滿意。
2、為患者服務,就要做患者考不倒、問不住的醫院“活字典”。
作為醫院服務的第一站,我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人,如何讓這些問題形形色色,需求各不相同的人希望而來滿意而歸,是對客服人員耐心和智慧的考驗。我們不僅要熟知醫院的歷史、文化、特色技術及設備力量,還要熟悉科室的專業、診治範圍、特色及專家特點,甚至要了解省會其他醫院的醫療特色。當我們在非常短的時間內,通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足了他們的需求,贏得了他們的信任和認可,他們就會用自己就醫的選擇告訴我們:客服是架起患者與醫院的橋樑,他們是對醫院信任和認可的。記得我們接待一位椎管狹窄病人,因為是首診,我們推薦他到骨科檢查確診,確診後,病人不願意手術治療,想到別的醫院看看,於是我們便介紹了我院的按摩科和中醫科,最後病人選擇了按摩治療,一段時間後療效顯著,病人十分滿意;還有一次,一位腎結石患者欲來我院碎石,雖然我院沒有碎石設備,但是我們根據患者的個人需求,向他分別介紹了市內名氣和離家最近的兩家醫院,患者十分認可我們這種認真求實的態度。
3、為患者服務,就要做溝通醫患感情的“連心橋”。
由於醫療服務的專業性和特殊性,以及醫患信息的不對稱性,患者容易對醫護人員求全責備,醫護人員也會對患者的不理解產生失望、委屈等情緒,這個客服人員能力。到目前為止,沒有一個培訓客服人員的專門機構或課程,而客服培訓又與醫療、護理知識培訓要求存在一定區別,為了提高客服工作成效,我們從培訓內容、培訓時間、考核要求等方面做出了細化規定。
二、完善管理標準,提高客服工作成效。
為了規範管理,提高客服人員的業務水平,我們制定並實行了內部崗位輪換、__和工作日誌撰寫等制度,雖然因為崗位不同,責任差異,帶來暫時的人員業務不熟、管理者任務加重等困難,但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益。
三、完善考核標準,提高客服工作激情。
為打破乾多乾少乾好乾壞一個樣的狀態,在完善崗位職責、服務流程的基礎上,我們參考國際通用的平衡計分卡,制定了兼顧財務目標、客戶目標、管理目標及個人學習成長目標四方面的考核辦法,目前正在試用階段。通過“雙創雙樹”活動的開展,讓我們在總結工作的過程中找到了差距,在樹立坐標的思考中發現了價值,在創新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服務意識、服務能力、服務形象和思想境界。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇13
20__年一年來,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫生的崗位職責。
一、加強政治業務學習,不斷提高自身素質
一年來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。
1、是堅持業務學習不放鬆。堅持學習放射理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高,全年總計記業務工作筆記萬字,撰寫工作報告20__余份,撰寫業務工作心得論文20篇。
2、是堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年總計接待患者5000餘人CT檢查患者。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨幹的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今後工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇14
20__年,無論從管理、服務、還是追求質量上,我們都力爭邁上一個新台階,認清形勢,統一思想,樹個人、科室形象,樹醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。在院領導及護理部的領導下順利完成了本年度工作計畫,並制定20__年工作計畫。具體總結如下:
1.加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1)、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論、學習、整理借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。本年度無護理差錯事故的發生。
2)加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3)、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4)、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5)、完善護理檔案記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規範護理檔案記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理檔案標準化和規範化。
6)、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
2.以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1)、辦公班護士真誠接待新入院病兒,責任護士把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2)、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3)、認真執行臨床處置前後的告知程式,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
4)、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
3.定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1)、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2)、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。
4.嚴格落實年輕護士素質培訓計畫,提高護理人員整體素質。
1)、對各級護理人員按培訓計畫進行培訓,定期組織理論考試和技術操作考核。
2)、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3)、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
5.做好消毒隔離
科室收住大多為小兒、新生兒,住院患兒尤其感染病例較多,暖箱、高壓氧倉的套用,增加感染機會,平時的工作中嚴格無菌操作,落實手衛生,注意消毒隔離防交叉感染的發生。
工作中有成績,但也存有不足。現在患者較多,護理人員缺乏,護理安全隱患存在,護理質量難以提高。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫院、護理
部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇15
一、處理突發事件的工作情況
由於醫院管線老化和人為等原因,前樓及後樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況後,我們會立即組織相關後勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及後四樓暖氣管爆裂等事故的發生。
今年的3月4日的午夜12點多,由於患者家屬酒後滋事,把醫院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話後馬上來到醫院了解情況,並做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由於暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發放到各科室。並且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,並且更換了廠家,由原來每桶元調製到現在的每桶元,對桶裝水的使用也由原來的統一存放,到現在發放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要採購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出.後勤保障是醫院工作的一個十分重要環節,是一項複雜的系統工程,隨著衛生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,後勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫院要我服務為我要為醫院服務,抓好以人為本的管理,是醫院後勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進後勤與醫療同步發展。
在XX年度里,在院部的領導下,我積極主動的參加院裡的政治思想學習,業務學習和院、外的各項活動,並組織本科人員進行多次有計畫的政治學習和相關業務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務於全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記後勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
本年度為節省開支,物盡所能,依據每人的特長和技能,組織相關人員,自己動手製作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫療儀器車等,縫製了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價,為我院節約開支今年近兩萬元錢,在後勤管理工作中,將後勤各部門實行最佳化組合,減員增效。如:原鍋爐房運行有7人,開水房1人,進行組合運行,設6人即可。洗衣房原有兩人,實行下收、下送,在保證清洗質量的前提下,發現損壞不及時修補,增加服務項目,病案人文秘範文-網際網路文秘資源網員兼管物品帳目、票據的管理,鍋爐管理人員兼物品發放、供排水系統及機械等維修工作,門衛兼管醫療垃圾銷毀及院內日常衛生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與後勤維修等工作,在全年的動力、採暖、供排水、電力等系統的維修、綜合治理、治安保衛、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。並參與院總值班和院內感染工作。
同時協助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發熱病房改造及發熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,後院平整場地建設,對口扶貧阿合別斗鄉也孜庫勒村村民、哈拉庫木國小的建設等工作,協助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。
在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院後勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
在今後的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創新意識,為我院的快速健康發展做出應有的努力。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇16
一、 加大科室管理力度,創新優質服務新模式
1、開展向社會服務承諾活動,切實抓好優質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反覆學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等檔案及反面材料。
二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。
三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。
四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表揚信96封,拒收紅包。物品合計數千多元,得到醫院的充分肯定。
2、堅持服務月活動,創新優質服務新模式
科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之後,今年八月在全科範圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。
一是樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規範。
二是落實醫療服務規範,落實周六、日醫生查房制度,設定《患者心聲本》、建立“醫患聯繫卡”,制定“每日需求卡”。
三是拓寬醫療服務範疇,設定“便民服務中心”。
四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝願;康復科設立“感動服務站”。
五是提供延伸式服務。護理服務範圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院後隨訪,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了__份客戶滿意度調查問卷,堅持病區工休會制度,廣泛徵詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,採取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉。
通過採取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕民眾的負擔。
4、抓好醫德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,做到三個結合:
(1)學習模範人物與先進典型相結合;
(2)評先樹優,職稱評定相結合;
(3)平常表現與外出進修相結合。
二、規範醫療質量管理,提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用專家做診時間,講課時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇17
工作來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心造就下在同事支撐贊助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精美滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質和工作能力都了進步為今後工作和學習打下了基礎現將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想:
以病人為中心以質量為核心護理服務理念新護理模式社會發展新參加一切政治運動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務。
二、法律意識:
學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共鳴現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就請求我法律知識安全掩護意識使護理人員懂法、用法依法。
三、工作學習
在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度毛病事故,無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和氣、語言規範。
對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病曆書寫質量及護理表格合格率;對毛病、毛病總結、分析、查找工作隱患防患於未然。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇18
20__年,我在__醫院各級領導的指導下,協同科室其他同事,按照社保中心的工作精神,認真開展各項工作,為__醫院的發展作出了個人力所能及的貢獻。現從德、能、勤、績、廉五個方面匯報如下:
德
在過去的一年中,我自覺遵守國家法律、法規和學校的各項規章制度。努力從本職工作做起,不斷加強學習,有較強的事業心和責任感,盡職盡責地完成各項工作。同時回響校黨委號召,在“創先爭優”活動中,積極參與、主動服務。
能
立足本崗,服務大眾,不斷提高自身的綜合能力。為進一步適應醫保工作新形勢,一年來,我一直堅持學習,及時掌握國家關於醫保工作的有關法律法規和最新政策,進一步提高自身綜合素質,促使自己更好地勝任本職工作。經常與掛號、收費、成藥房的同志聯繫,及時了解醫院運行現狀,為正確履行社保工作提供真實依據。團結同事、維護和諧,並配能合領導做好各項工作。
勤
勤學習,苦鑽研,全方位提高自身綜合素質。工作中勤奮認真,勤勞奮進,能以滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。對工作中不能完全把握的地方,勤向領導請示,勤與同事和同行交流探討,相互取長補短,真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互為支持、互為補充。
績
1、針對__局組織的基本醫療保險實務考試要求,協同領導組織全院醫師進行了廣泛的宣傳學習活動,使廣大醫師對醫保政策及制度有較深的了解和掌握,並全體通過該項考核。
2、針對醫務人員多,管理難的問題,協同科室其他同志加強了對科室收費及醫務人員的診療行為的監督管理,督促檢查工作,及時發現問題、解決問題。
3、協助科室其他同志做好全校教職員工每年度內醫藥費的登記、審核和報銷工作。協助科室其他同志做好上級醫保政策的執行和解釋工作。
4、根據上級醫療保險制定的有關規定,協助領導做好我校教職員工醫療補助方案的制定,修改完善及實施工作。
5、參與了學生體檢、全校公共衛生消毒、學生急救知識培訓、愛滋病防治宣講等活動。
6、在院領導的帶領下參觀了__市中心婦產科醫院等單位,開拓了眼界,增長了見識,並積極地為__醫院的規劃獻計獻策。
廉
我始終以一名共產黨員的標準要求自己,不斷加強政治思想和道德修養,吃苦在前,享受在後,以身作則,廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕,嚴格遵守黨的紀律,努力工作,不辜負上級黨委對我的期望。
20__年,在今後的工作中,我們還需樹立服務觀念,嚴把政策關,從細節入手,認真總結經驗,不斷完善各項制度,認真處理好內部運行機制與對外視窗服務的關係,努力更多更好地為學校職工服務、為專家服務、為患者服務,力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度,為我院的美好明天作出貢獻。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇19
20xx年,醫院經歷了長達8年的市場戰役,從XX年開始轉型為專科整形醫院,由當初外聘專家加盟到華山,超強專家陣容強強聯手打造了華山自己的知名品牌,從《人造美女》、《人造李湘》、《華東援計畫》系列產品的出爐,在民營醫院專科門診中產生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級行政部門的高度認可,促進了華山醫院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心,此次愛心援助計畫,在省慈善總會、上城區衛生局的大力支持與領導下,取得了碩果纍纍的佳績。也為醫院首次申次第六中國美容與整形醫師大會奠定了良好的基礎。現將20xx年工作情況簡述如下:
一、主要工作回顧
(一)堅持走依法、誠信、規範的服務理念
醫院通過各種形式,把依法、誠信、規範的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動,更進一步讓全體醫護人員所認識、理解,並執行到工作中。特別是醫療安全,它是我們的生命線,是醫院工作的核心,在上級的指導下,我們建立或調整了相應的抓醫療質量的組織,制定了一系列sop流程,將工作更規範化,為我院醫療護理質量的提高打下了一定的基礎。
為了確保醫療質量和安全,醫院狠抓了各科室業務技能學習。通過每月制定的業務學習計畫,現場採取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強化;通過不斷的學習培訓和知識更新,基礎理論知識紮實了,技術操作熟練了;使全院整體的醫療護理水平有了較大的提高;病歷也能按規範的要求書寫了。
醫院始終堅持“做一例手術,留一個精品,交一個朋友”的辦院準則,它不僅僅是一句口號,在工作實踐中也得到了很好的體現。醫患關係有了很大改善,醫療糾紛同比明顯下降。
(二)加強業務交往,提高了醫院的知名度
為了進一步擴大社會影響,提高我院的知名度,今年,醫院通過與外聘專家曾高教授的深入聯繫,北京中日友好醫院攜手華山醫院率先在華東地區成立了首家隆鼻示範基地,並誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫院客座教授,國家級衛生部三甲醫院三位專家的加盟,它不僅僅是單一受聘模式,更重要的是表明衛生部同仁對本院醫療工作的認可。
(三)情暖人間,真情在心。
20xx年4月,無情的地震又一次侵襲中華大地,對玉樹這片淨土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災難中永遠地閉上了眼睛,更多的人在這場天災中失去了家園。地震無情,人間有愛。次日,醫院全體醫護人員踴躍伸出援助之手,為玉樹舉行了為災區默哀、捐款儀式。
醫院的發展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,都會送上生日蛋糕,送上公司和醫院對員工健康的祝福。醫院為充實職工的業餘生活,經常組織部門員工小聚,既提高了職工的團隊精神,又提高企業的凝聚力,激發員工對醫院的感情。
為了讓職工們有舒適的家,醫院對現在員工住的房子進行了適當的調整,加強了管理,現宿舍比以前清潔整齊多了,水電費也有所節約。
在飲食方法,今年5月,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,由於新遷,一些基本設施沒有配備不到,職工只能自行解決工作餐,醫院在此期間分別給予的超額的一伙食費,為了讓職工吃的放心,安心,在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度,採取各種方法,盡最大限度的讓員工們吃飽,吃得乾淨,適合來自眾多省份員工的不同口味,盡力做到葷素搭配,做到營養、衛生、安全。
二、成績是次要的,但去年一年的工作實踐也使我們清楚的看到我們的不足。
(一)全程網路推手代理模式
江南四大美女全程由網路推手管理,此種模式在網路推廣方法的確存在一定的優勢,也是華山醫院首次的模式嘗試,旨在提高全國整容行業選秀活躍人氣。參選人員五花八門,其中,海選人員內參較為多數,大部分願意接受整容對象可能不是醫院的目標群體,或後期不可操控的群體,江南四大美女的塵埃落定,可說是眾說紛紜,其組合唱片至今已成擺設,沒能發揮其餘熱(花錢買浪費,有一點可惜)。網路推手成為只拿錢,不辦實事的門道。當然,現如今的社會,我們需要的是炒手,但更需要的是明智的選擇。
(二)電視欄目推廣
杭州電視台作為本土的生活信息公布圈,在杭州地區其影響力度無人能及,以迅雷不及眼耳在全國排前10位,今年《媽媽愛美麗》總冠名,其結果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質的飛躍,作為主辦方與電視台的二次磨合,達成共識,雙方最終目標競價及參賽結果讓人滿意,在杭州的市場份額頗受老百姓關注,鑄造了華山本土化品牌根據地。
(三)會員增值推廣模式
今年,經過前幾次的明星策劃探索,相比去年高勝美的首次出席華山醫院商業活動,結合吳啟華、湯寶如來院體驗美容,說明企劃工作還有更進一步的提升空間,將不願體驗轉變為自願心態,這與前期的溝通是分不開的,在吳,湯來院期間,企劃部門全部出謀劃策,實現交流到位,現場布置模擬到位,方案研討到位的原則,讓此次年度《vip答謝會》促銷圓滿起航,取得了一份滿意的答卷。
其中,後期的推廣力度有所減弱,明星來院缺乏熱點感測效應,也可能是企劃工作的瓶頸,如果能打開局限性,將成為檢驗企劃工作的重點,也是發揮明星效率的潛在市場份額。
總之,20xx年是醫院發展比較快的一年,華山正如一棵迎青松,在朝陽的光環下,開枝展葉,笜壯成長,相信通過全體醫護人員的共同努力,迎著誠信、規範的道路上穩步地向前發展壯大,讓我們為這個來自不易的成績做好自己的本職工作,主動努力奮鬥,為醫院的進一步發展貢獻自己的一切。
最後,祝集團公司所有員工,身體健康,萬事如意!
2023最新醫院年終工作總結範文 篇20
20__年度,財務科在省廳規劃財務處的業務指導下,在醫院黨委班子的正確領導和支持下,在相關科室的大力配合下,經過財務科全體人員的共同努力,較好的完成了20__年度財務工作。現將工作情況匯報如下:
一、認真做好日常財務工作。
財務科的日常工作較繁瑣,我科人員能夠根據輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經濟活動提供有力的資金支持和保障,滿足了各部門對財務科的工作要求。能夠做到日常工作有條不紊、條理清晰、賬實相符。從日常收款到資金支付,從原始發票的取得到填制幾張憑證,從憑證的裝訂和保存到會計報表的編制,都逐步達到了規範化、標準化,使我院會計基礎工作得到了進一步加強。
門診、住院處作為我院的醫療收費視窗,全年收款2500餘萬元,代付醫保農合及低保報銷1400餘萬元,總共收付款金額達3900餘萬元,未發生意外差錯,未收到患者不滿意投訴。
二、20__年財務決算準備工作。
財務決算工作是一項複雜而又緊迫的工作任務。財務科在人員少、任務急的條件下,全體財務人員加班加點,周末不休息,積極做好了財務決算準備工作,由於我院領導對財務管理的重視,在日常工作中自上而下的嚴格財務管理,全年預決算基本持平。
三、編制20__年財政預算工作
20__年9月,根據財政廳統一要求,編報20__年財政預算。為了預算編制準確,財務科逐條核對人員工資信息,核對單位基礎信息,並提供我院的編制手冊、車輛信息、取暖費發票、社保繳費收據、新增人員錄用手續及工資審批表。對專項預算,財務科及時溝通總務科器械科等相關部門,形成專項申報材料,並逐項錄入省財政預算管理系統,上報省財政廳預算編審中心。為我院明年的運行發展,提供了有力的資金保障。
四、加強往來資金管理
因我院為職工醫保、居民醫保、新農合、低保定點醫院、傷殘軍人定點核算單位,加之日常採購等工作需要,個人及單位往來款項較多。財務科對往來款項進行了重點核對,對多年的陳舊欠款進行追查對賬,並及時和經辦人溝通核對,理清債權債務關係,並督促經辦人清理了大部分往來欠款。全年收回往來資金2600萬元。截止12月末有職工、醫保、農合、低保等墊付應收款443萬元。較20__年末應收款621萬元,減少178萬元。
五、事業單位公車改革工作
20__年7月份,吉林省直非參公事業單位車改工作開始。財務科作為我院車改的牽頭部門積極配合車改工作,研究制定了我院的車改實施方案,上報省廳後得到省廳的批覆認可。隨即著手展開我院車改工作,在院辦劉志明的配合下對我院車輛及司機信息進行核實登記,對車改節支率進行測算,配合涉改車輛進行封存等工作。現各項工作都得以順利進行。
六、機構改革國有資產清查管理工作
10月份,我院收到省廳轉發的《關於加強機構改革中國有資產管理有關問題的通知》,要求對涉改部門和單位擬移交資產、保留資產等情況進行全面清查核對、登記造冊及時辦理資產移交手續。財務科根據通知要求,積極組織清查資產,通知各科室欠款人員及時償還欠款,清理往來。核對庫存現金、銀行存款資金,確保賬實相符賬賬相符,為機構改革順利進行做好前期準備工作。
七、會計核算平行記實施準備工作
根據《國務院關於批轉財政部權責發生制政府綜合財務報告制度改革方案的通知》要求,從20__年1月1日起在全國行政事業單位中執行平行記賬法,即按照權責發生制、收付實現制分別記賬。今年9月份經省廳轉換培訓後,我科人員即著手實施準備工作:
1、開展資產清查工作,如實反映各類資產負債狀況,為規範初始確認和後續計量奠定基礎。
2、開展新舊會計制度銜接準備工作,進一步規範各項會計基礎工作,提前做好科目轉換與財務調整,確保新舊會計制度的順利銜接和平穩過度。
八、加強財務人員專業培訓
財務科人員結構較年輕。在努力專研業務,不斷積累工作經驗的條件下,鼓勵科室人員自學專業知識,參加財務專業職稱統一考試。同時積極參加省財政廳組織的業務培訓班,對重點學習內容,又派出2名同志參加專業機構組織的培訓。通過自學及院外培訓,極大提高了我科財務人員的整體業務水平,財務工作也得到了顯著提高。
20__年的財務工作是在緊張忙碌中完成的,由於財務科新參加工作人員較多,工作經驗欠缺,財務工作還有很多不足之處,需要在今後的工作中加強。
20__年重點完成以下工作:
1、嚴格採購管理,加強預算申請支出制度。
2、加強實物管理,定期盤點,資產轉移及時辦理手續。
3、加強往來資金管理,及時清理往來欠款。
4、組織財務人員業務學習,提高業務水平。
5、及時完成上級分配的臨時工作任務。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇21
20__年,我院在創建國家衛生城市活動工作中,通過不斷的宣傳、發動和整改,提高我院員工的環境意識、服務意識,並自覺地行動起來,積極參與到創衛活動中,取得實效。
現就一年工作總結如下:
一、提高認識,加強組織工作
創建國家衛生城市是提升城市形象和改善人居環境,實現創衛為民、創衛惠民的有效平台。
自我院20__年成立了“創衛”工作領導小組及“創衛”督導小組以來,進一步強化了組織機構,扎紮實實地開展了創衛各項工作。
今年更是將創衛任務列入了重要的議事日程,召開創衛專題會議、專業組會議、全員動員大會共11次,組織自查和督導40多次,出通報32期,對“創衛”工作進行了逐一分解,責任到人。
切實做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落實的工作格局,同時,認真組織全體幹部職工積極行動起來,全身心地投入到創建活動中去,確保了“創衛”工作落到實處。
二、全員參與,深入創衛
(一)全民動員,將工作落到實處
自開展創衛活動以來,我院始終持之以恆,不斷加大創國衛工作的宣傳力度,營造了一個“全院動員、人人參與”的良好氛圍。
活動中,我們既高度重視結果狠抓看得見的效果,也十分注重抓好創衛工作的實踐過程,從而增強和加大實踐過程中的落實和督促力度。
我們始終強調和注重調動全院職工的創衛工作的積極性、主動性、創造性,不斷增強創國衛的主體意識,讓“動員我做”變成“我主動做”,真正掀起和始終保持了創衛工作活動的新熱潮。
(二)加大資金投入,建立創衛宣傳專欄
在做好各項工作的同時,加大對“創衛”工作的宣傳力度,在我院門診大樓大廳及住院部各科室病區製作張貼“創建國家衛生城市、營造健康美好家園”和“創建衛生城市、改善城市環境”等創衛宣傳標語。
並全年在醫院門診樓電子屏上定時滾動顯示創衛標語。
(三)認真開展衛生月活動,做好病媒生物防治工作
4月份,我院開展以治理環境衛生、加強病媒防治工作的愛國衛生月活動,開展愛國衛生主題的宣傳活動,組織全體職工大掃除。
並要求全院各科室要堅持每天一小掃,每周一大掃除,節假日徹底清掃,每月對愛國衛生進行評比、表彰。
每周進行一次噴灑消毒液、投放鼠藥等消殺工作,以保證乾淨整潔的辦公環境,確保病媒生物防治工作落到實處,取得良好效果。
(四)積極做好無煙醫院的宣傳創建活動
認真貫徹落實《公共場所禁止吸菸的規定》,積極開展了控煙教育,制定了《醫院禁菸制度》,各個班組設立了禁菸勸導員,配有熄煙點。
根據創衛辦的通知要求,院內認真做好無煙醫院的宣傳與創建活動。
成立了醫院控煙領導小組,組建了青年志願者吸菸勸導員隊伍,制定了醫院禁菸規定;其次,在全院範圍內設定了禁止吸菸標誌、在所有病室、辦公室、會議室、樓梯間、衛生間張貼“禁止吸菸”標誌;在醫院大門、主要幹道、顯眼處豎立多塊無煙醫院。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇22
區人民醫院在農科區黨工委、管委會、區社發局領導的大力支持和關心下,全院幹部職工發揚“艱苦奮鬥、勤儉建院、奮勇拼搏、創一流業績”精神,全面提升基本醫療及公共衛生服務水平,現將一年來我院工作情況總結如下:
一、強化公共衛生服務,確保人民身體健康
公共衛生服務,服務公共衛生工作是關係到全區人民身體健康和社會穩定的一件大事。作為衛生部門,履行公共衛生職責是我院衛生工作的一個重點。半年以來,我院依託市、區兩級衛生執法監督所和疾控中心的技術指導,積極開展了我區的衛生監督工作。
1、強化食品衛生督導檢查。一年,積極重點對學校、單位食堂、場鎮餐飲館、農村群體性聚餐工作進行認真督導檢查,共檢查18次,特彆強化學校、幼稚園春季開學前檢查和開學後定期不定期檢查,學校校醫堅持每日檢查、防保科每周一查分管,院長每月一查,遇重大節日如春節、五一等特邀遊仙區衛生執法大隊對進行檢查,有效地防範了食品中毒及餐飲企業使用違法使用添加劑的發生,確保師生和民眾生命安全。
2、積極開展健教宣傳活動。上半年,我院共開展各類健教宣傳活動5次,如特邀三醫院精神科主任以《職業應激與耗竭及其干預》為主題為全區幹部講授心裡健康知識;4月25日開始開展了兒童預防接種宣傳周活動;4月26日開展了“全國瘧疾日”宣傳活動;以及愛滋病、結核病預防知識宣教活動;同時製作健康教育宣傳專欄2期,向全區民眾發放宣傳資料30000餘份。
3、積極推進九項公共衛生服務工作。積極推進九項公共衛生服務工作。服務工作半年以來,我院認真按照國家基本九項公共衛生服務工作要求,認真紮實開展公共衛生服務工作,截止6月初我院城鄉居民健康檔案管理8219人次,建檔率達41%;0-6歲兒童健康管理846人次;婦女保健人次3862人次;老年人保健人次2304人次預防接種2946人次;高血壓患者健康管理948人次;糖尿病患者健康管理1620人次;重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫生服務工作。家庭醫生服務工作。進入村社簽定家庭醫生服務協定3000餘戶,覆蓋人口9000餘人,家庭醫生覆蓋率40%。加強傳染病信息報告工作。全年我院各類傳染病報告及時準確,真實可靠,報告率100%。
二、規範內部管理,強化醫療質量及安全工作
規範內部管理,醫療質量是醫院的生命,是醫院管理的核心和永恆的主題。一年來我們積極開展“醫療質量萬里行”活動。在醫院質量管理方面做了大量的工作,取得了一定成績。健全規章健全規章制度。制度。為使醫院的管理步入變人管理為制度管人,實現管理程式的標準化、規範化、制度化。我院在原有的管理制度基礎上結合其他醫院的管理制度,經過認真分析、總結,制定出了較完善、操作性強的管理制度。同時為保證各項規章制度的順利實施,醫務科加強質控、院感控等醫療業務的管理工作,隨時對醫療業務進行嚴格監督檢查,逗硬獎懲,從而使違紀違規現象得到了有效的扼制,1-6月無重大醫療差錯事故發生,有效地防範了醫療風險,促進了醫療業務的快速增長。
三、全國文明城市創建工作
一年來我院徹按照市、區綿陽市創建全國文明城市及城鄉環境綜合治理活動,打造“六個綿陽”目標要求,積極開展創建活動。3.10我院組織職工積極參加管委會組織的義務植樹活動;積極開展送溫暖獻愛心活動:春節前到敬老院為老人們進行了健康檢查並送去食品水果、預防感冒藥,讓他們過上一個歡快的春節;積極組織開展“經典頌讀”活動。
四、新農合工作有效開展
新型農村合作醫療是我國的一項重大的民生工程,為使黨的惠民政策落到實處,讓民眾真正受益,半年來我院一直把新農合工作作為醫院的民心工程來抓。為嚴格執行政策,採取措施,努力降低自付藥報銷比例,確保參合農民利益,把黨的惠民政策貫徹落實。參合農民受益情況。1-6月份本鎮新農合對參合農民門診統籌補償2961人次,補償金額150011.80元;住院補償821人次,補償金額499746.90元;慢性病門診補償86人次,補償金額22976.10元;住院分娩補助37人,補償金額14800.00元;門診家庭餘額補償1732人,補償金額48575.50元;合計共累計補償5637人次,補償金額736110.30元。
五、切實抓好藥品和醫用器材集中採購工作
1、我院按省市衛生主管部規定所有藥品和耗材均在四川省基層醫療機構藥械採購平台網上採購,1月至5月共網上採購408298元,四川省基層醫療機構藥械採購平台網上陽光評分1月為92.7分、2月98.6分、3月101.5分、4月102.5分、5月100分,均達到或超出省市主管部門的要求。
2、我院為了做好國家基本藥物的採購與使用,特成立了以書記、院長為組長的國家基本藥物制度實施領導(工作)小組,副院長為副組長,相關科室負責人為成員,同時明確職責和要求,領導小組組長(院長)多次在醫院職工會和晨會上強調推行好該項工作是利國利民的好事,也是切實解決老百姓看病貴、看病難有效措施,作為公立醫院更應義不容辭的認真執行。
3、我院從1月1日起醫院的所有藥品均實行零利潤銷售,
4、在過街處張掛橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。
5、在院內顯要位置掛長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。
6、利用在門診部led上制定長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。
7、多次利用早晨交班會學習國家基本藥物制度相關檔案精神。
8、利用網路將國家基本藥物制度及藥物發在農科區人民醫院qq群上供醫護等工作人員學習。
9、醫院具將國家基本藥物等相關資料進行整合編輯成冊下發到臨床醫務及相關人員同宣傳學習,提高我院執行國家醫改政策水平。通過藥品零加價銷售的實施,民眾有病就醫的積極性大增,截止5月底我院門急診診療人次53243人次,人均費用30元;住院人次數1331;人均費用/元1376。進一步體現了公立醫院的公立性和公益性,進一步緩解了我區民眾看病貴的問題。
六、進一步改善就醫康復環境
康復健身廣場及藍球場建設圓滿完成;醫院綠化面積進下一步加大,院內清潔衛生、花香四溢。各功能服務標識明顯,服務設施得以進一步完善。初步建成綠色生態園林景像,為患者及鄰近民眾營造一個良好的康復健身環境。
七、加快信息化建設步伐
為加快醫院規範化管理,提高工作效率,便捷民眾就醫。在前期對醫院管理系統升級運行正常後,於今年3月正式啟用了住院、門診醫生工作站,通過實行電子處方、電子病歷,電子醫囑等等,有效堵塞漏洞,提高工作效率,減少醫生護士工作量潛心服務病人,同時減少民眾在院就診的往返等候時間,便捷民眾就醫,受到民眾的一致好評。下半年我院將完成社保接口和生化、影像檢查系統接口的安裝運行,將使我院在市同級醫院數據化建設中位居首位。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇23
20__年,拓展部本著老老實實做人,踏踏實實做事,真真切切說話,平平淡膽結果的原則,不貪大求洋,不好高務遠,切切實實,認認真真履職履能,努力做到了不脫位,更不錯位,也不越位。現將20__年我部工作總結情況匯報如下:
一、與重慶電視台、合川電視台、廣播電台建立通信聯動機制
讓廣大市民能經常聽到醫院發展建設的聲音,看到醫院“一切以病人為中心”,持續提高服務質量的動人畫面。及時宣傳報導醫院多項工作動態。20__年重慶電視台報導我院2次,合川電視台及廣播電台派記者跟蹤報導我院12次。其中政協_員視察醫院等級建設工作;區人民醫院衝刺二甲目標,愛無障——區人民醫院救助貧困白內障患者紀實;進一步深化醫藥衛生體制改革;醫護人員與玉村災民同在;區人民醫院啟動優質護理服務示範工程活動;區人民醫院被正式確定為國家二甲醫院等新聞影響空前,使醫院取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、充分利用與合川報社建立的“聯辦”平台
20__年共發文章51篇,其中《區人民醫院創“二甲醫院”系列報導》,《區人民醫院臨床基因擴增檢驗室通過國家衛生部驗收》,《實施“三名工程”鑄造品牌醫院——區人民醫院耳鼻喉科創市級特色專科紀實》,《區人民醫院舉辦慶祝“5.12國際護士節”表彰大會暨開展“優質護理服務示範工程”活動》,《區人民醫院創“二甲”特色專科建設系列報導》《區人民醫院被正式確定為國家二甲醫院》等文章影響深遠。
三、充分發揮各種平面媒體作用
及時組織撰寫有份量的稿件,在由衛生局主辦《合川衛生與健康》20__年第一、二、三期中共發表14篇文章。在書刊《三江文化》20__年中共發表文章6篇。
四、報送信息專報
20__年向衛生局等有關部門報送網路專報56篇。及時、準確、有效反映了醫院管理、醫德醫風、教學科研、臨床醫療等各方面的新聞動態。
五、製作“醫院名片”——《醫院宣傳專題片》
花費了極大的人力、物力、財力和精力,和合川電視台,重慶電視台合作,高質量地完成了兩稿專題片解說詞的撰寫,片子的製作。
六、強化醫院內宣傳展板的作用
更換了住院部、門診急救中心宣傳展板156版,重點宣傳醫院概況、專家組成員、臨床副高以上人員的簡介;醫院主要先進設備展示;醫院主要榮譽;公共衛生健康教育;衛生改革和相關衛生法律法規;醫院新業務新技術的開展;重點學科和特色專科等。
七、策化設計製作了文化長廊
醫院投資數千元打造了具有醫院特色的文化長廊,圖文並茂地反映出我院78年來的風雨歷程和輝煌成就,特別是近3年來我院在醫療、教學、科研、管理等方面取得的累累碩果,這些珍貴的照片,記錄了對於醫院來說有著重大歷史意義的瞬間,為凝聚人心、鼓舞士氣、營造良好的文化氛圍起到了積極的推動作用。
八、積極派員參加院外活動
李曉其參加中國重慶青年人才論壇合川分論壇衛生民政系統子論壇並且獲得一等獎。
九、為重慶市醫院管理協會年會論文組稿9篇
其中曹優文的《實施"三名工程"鑄造品牌醫院——合川人民醫院建設發展巡禮》在20__年重慶市醫院管理學會論文交流評為優秀論文,連續兩年獲得在大會上主題演講交流的殊譽,另外曹優文的4篇論文《也談行業標準和“話語權”》《向世界的醫院學管理——梅奧故事的啟示》《實施品質行銷,鑄造精品醫院》《深化改革促發展,創新管理增效益--區人民醫院改革創新紀實》書面交流,創本屆年會交流論文最多的醫院和個人。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇24
20__年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20__年護理計畫90以上,現將工作情況總結如下:
1.認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1)、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2)、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,並有記錄。
(2)護理操作時要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3)、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4)、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。
2.提高護士長管理水平
1)、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2)、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。
3)、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4)、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習 班,學習結束後,向全體護士進行了匯報。
3.加強護理人員醫德醫風建設
1)、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2)、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3)、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
4)、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5)、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
4.提高護理人員業務素質
1)、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。
2)、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3)、各科室每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4)、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5)、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6)、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7)、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8)、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9)、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
5.加強了院內感染管理
1)、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2)、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3)、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,並記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4)、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5)、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇25
在各級黨委、政府的正確領導和上級主管部門親切關懷下,全院幹部職工堅持黨的衛生工作方針,以鄧小平理論和“三個代表”為指導,以深化改革為動力,以防治結合為重點,以提高人民民眾健康水平目標,不斷強化服務意識,深化醫院內部管理,提高醫療、服務質量,狠抓管理制度的改進和創新,強化醫院管理與科室管理相結合,提高職工的積極性;強化職工的思想和素質教育,增強了職工的責任心,狠抓農村疾病的防治工作,著重落實了新型農村合作醫療制度,有力推進了農村衛生工作進程。全年較好的完成了主管部門下達的各項工作任務,取得了社會效益和經濟效益雙豐收,20xx年門診治療人次46913人次,住院人次為5314人次,與20xx年同期比分別增長65%和70%,業務收入714餘萬元,其中醫醫療收入482萬、藥品收入133萬元。
隨著民眾就醫需求的不斷提高和衛生體制改革的不斷深入,為進一步加強和完善以病人為中心的醫院精神文明建設和“以人為本”的職工素質教育,我們緊緊圍繞“以人為本,全面發展”的辦院宗旨,樹立“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,突出抓好質量控制、服務模式轉換、合理用藥三個重點,深入開展了思想素質教育、醫德醫風教育就行業風建設等工作,採取多種形式,加大教育學習力度,開展創建“百姓滿意醫院”、“拒收回扣、紅包,廉潔行醫樹新風”活動,嚴格收費制度,深入執行了科室綜合目標管理制度,員工的服務觀念、服務質量、服務態度有了較大轉變,醫德醫風呈現良好局面。為開展業務工作打下堅實的思想基礎。同時我們還深入開展了對《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理規定》等法律法規的學習,主導了業務知識的學習,廣大職工真正懂法知法,醫療技術提高,從根本上提高法律意識、安全意識,避免了一些醫療差錯、事故的發生。病人對醫院的滿意度明顯提升。
醫療質量和醫療安全是醫院賴以生存個發展的生命線,我院歷來重視,把它作為醫院工作的重點,以創建“百姓滿意醫院”為目標,以醫療質量管理為基礎,制定了我院《醫療質量控制實施方案》及《院領導行政查房制度》,院領導分工明確,定科掛鈎參加每日交接班,利用每個機會形成人人講質量,各科抓安全的良好氛圍。
為給病人提供一個良好的醫療環境,在上級部門的關心支持下,我院爭取國家衛生專項建設,投資了全自動生化分析儀1台、心電圖機1台、毀型機1台、b超機1台、彩超機1台、心電監護儀2台、萬能手術床1張。我院還為緩解醫院各科室病床緊張,住院無病床或加床的現象,醫院撥出資金近10萬元添設了不鏽鋼床43張,從而改善了醫院就醫環境;為給廣大患者提供全方位、多層次的醫療服務打下基礎,進一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫環境。
醫療文書是醫療活動中的第一手文字資料,規範化書寫能增加醫護人員的責任心、法制觀念和質量意識,能規範醫療行為,保證醫療質量。在強化病曆書寫的基礎上,我們又制訂了《病曆書寫管理規定》、《處方書寫管理規定》,細化了相關的獎懲辦法,並由業務副院長牽頭,各業務科室負責人參與,成立了專門的質控領導組,進行質控評審,查缺補漏、獎優罰劣,既調動了職工的積極性,又促進了工作的進步。
醫療質量和醫療安全是醫院賴以生存和發展的生命線。為切實提高醫療質量,保證醫療安全:
1、我們建立了醫院管理體系,落實了各級各類崗位責任制度,實行了首診醫師負責制、三級醫師查房制、會議制度、病案討論制度,完善了質量控制組織,加強了醫療質量控制,定期對科室進行考核,並對考核結果較差的給予經濟處罰。
2、在充分調研論證的基礎上,按照醫院整體工作部署,我院進一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》,從而既調動了職工的積極性,又能及時了解醫院運行的各項動態,便於掌握各項情況,及時改進。
3、強化學習教育,認真組織醫務人員學習《執業醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規。年內針對醫院的工作還選派一批技術骨幹到上級醫院進修學習;並積極鼓勵職工通過自學和就讀於不脫產的電大班等來提高業務理論知識。醫院為了進一步提高全院醫護人員的業務理論素質和操作技能,醫務科和護理部組織了全院所有醫護人員進行了相關知識的培訓和考試,全院所有醫護人員業務理論素質和操作技能有了不同程度的提高。四是把醫療安全放在突出位置,認真檢查重點科室和重點環節,及時處理事故隱患。針對易發生問題的環節,採取了有效措施,對醫療、護理、藥劑、門診、醫技各層面工作實施全面跟蹤管理。通過各項措施的落實,促進了醫療質量的提高增強了醫療工作的安全性。
新型農村合作醫療是一項利民工程,是解決農民因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農問題的一重大舉措。自20xx年1月至20xx年11月20日止,我轄區村級門診接診病人為人41696次,減免金額為459628元;鄉級門診接診病人為41416人次,減免金額為455910.3元;鄉級住院收治病人為39965人,減免金額20xx658元;區及區級以上的病人次為49人,減免金額為114881.0元。總計減免金額為214.0元。20xx年參合率為92%。我們重點做了以下工作:
1、我們強化基金的管理使用,嚴格把關,認真審核。在具體工作中,各把關口、環環相扣、相互制約、嚴格審批程式。在票據審查上,切實做到實事求是、堅持原則、一視同仁確保合作醫療基金不流失、不套取。
2、嚴格定點醫療機構的規範管理。各定點衛生所統一製作了門診醫藥費報銷公示欄,藥品價格公示欄以及新型農村合作醫療宣傳欄,並做到一月一公示,確保農民的知情權,接受民眾監督。同時,抽取處方單據入戶查驗,是否存在弄虛作假,借證報銷等違規行為。
3、加強藥品價格管理,嚴把藥品質量關。參加新型農村合作醫療,農民最關心的是藥品的價格、質量、報銷的比例。為此,我們嚴格遵照昭陽區衛生局藥品統一競價採購要求採購藥品,並按照昭陽區新農合藥品使用目錄,重點加強了藥品的監督管理,統一價格公示。嚴防假劣藥品流入,確保參合農民用上質優價廉的藥品。
在傳染病和疫情管理方面,我們全面加強計畫免疫工作的科學化管理,20xx年龍泉辦事處出生數:320人,建卡數:320人。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質量,保證了我辦事處適齡兒童四苗接種率合格達90%。做到一運轉,一考核,一兌現,既調動了防疫人員的積極性,又提高了工作質量,杜絕了差錯事故的發生。全年傳染病傳染病上報數100人,漏報率為零。
同時,我們全面落實了傳染病防治措施,堅持疫情網路直報“零”報告和24小時值班制度,並且堅持各類傳染病知識的培訓和宣傳,尤其針對危害較大的傳染病進行了重點宣傳和積極應對,確保轄區內未出現大的疫情事件。
在婦幼工作中,我們積極協助辦事處計生辦做好育齡婦女的婚育健康教育,孕產婦系統管理率96%,高危孕產婦系統管理率100%,5歲以下兒童系統管理率99%,新法接生率100%。認真做好兒童的健康篩查和預防接種工作,對b超室和婦產科進行了重點管理,防止非醫學需要鑑定胎兒性別和無證引流產手術的發生。
控制愛滋病的傳播和蔓延,保障人體健康和公共衛生,是我們醫務人員的職責,根據《中華人民共和國傳染病防治法》、國務院《愛滋病防治條例》等相關法律法規,按照上級的要求,結合我院實際,以美沙酮維持治療門診為平台,我院成立了以院長為組長的愛滋病防治領導組,開展抗病毒治療,清潔針劑交換,設立了關愛病房,組織全院職工進行愛滋病綜合防治培訓,並通過了培訓前、培訓後的考試評估,到目前美沙酮入組人數562人,維持治療261人,日服藥人數207人。美沙酮入組hiv檢測562人。20xx年抗病毒治療在治人數47人;發放清潔針具交換213145支,回收清潔針具交換198922支,回收清潔針具交換率94%;孕產婦住院hiv檢測1600人,檢測率為100%,初篩陽性2人,為我區的經濟發展、社會穩定做了大量的工作。
在看到成績的同時,我們應當深知工作中存在的困難和不足:
1、隨著我院綜合樓的啟動,業務明顯增加,但醫護人員短缺,加之醫療技術設備簡陋,給我院帶來了極大的挑戰,希望上級領導幫助解決。
2、醫院建設門診綜合樓總計340多萬元,國家項目資金配套120萬元,國債資金配套60萬元,恢復重建資金30萬元,目前醫院還欠款修建方130萬元。
綜上所述,我院各項工作取得了一些成績,但仍存在一些差距和不足,在下步工作中,我們將加強醫院管理,深入紮實的推進各項工作,全面完成年內工作目標,為全面建設小康社會,保障人民身體健康,做出新貢獻。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇26
一、繼續深化醫院內部改革,以改革促發展。
今年以來,我院在認真總結往年改革經驗的基礎上進一步認真貫徹落實《中共中央國務院關於深化醫藥衛生體制改革的意見》(中發【20__】6號)和國務院《醫藥衛生體制改革近期重點實施方案(20__—20__年)》(國發【20__】12號)檔案精神,在衛生部等五部辦委《關於公立醫院改革試點的指導意見》(衛醫管發【20__】20號)檔案精神指導下,積極深化醫院內部改革,大膽探索,尋找發展新路子。
1、深化管理體制和運行機制改革。推行院長負責制,擴大院長經營管理權。中層幹部由院長聘用,邊適用、邊考核、邊調整。推行院科兩級管理,兩級核算。今年職能部門稽查新農合、職工醫保,發現違規問題的扣款,按《院改革方案》規定,全部由相關科室自己承擔。有效遏制了違規現象的再次發生。
2、深化人事制度和分配製度改革。推行全員聘用制。按事設崗,按崗定人。院長聘用中層幹部,中層幹部聘用科室職工,達到了最佳化組織,提高效能的目的。對全員實行動態管理做到能者上,庸者下,牢固樹立以發展論英雄,以實績定優劣的用人機制。對業務素質差和道德素質差的職工可以按下崗處理。推進了績效工資,建立了重崗位、重實績、重貢獻的分配激勵機制。充分體現“多勞、優質、高效、多得”的分配原則,逐步打破“大鍋飯”。
3、積極探索多途徑辦醫道路。《指導意見》明確指出“鼓勵、支持和引導社會資本進入醫療服務領域。”針對我院人才、設備、資金、技術嚴重欠缺這一實際情況,我院進一步解放思想,開拓思想,積極尋求社會資本,著力解決上述這些制約發展的“瓶頸”因素。已與武漢百諾集團簽訂了微創婦科合作項目。利用他人的人才、設備、技術和資金來發展事業,提升醫院品牌形象。此外,我們還牢固樹立“不為我所有,但為我所用”的新思路,與同濟、協和等省城醫院專家、教授取得廣泛聯繫。今年,先後聘請省城專家、教授來我院開展了甲狀腺大部分切除術、子宮原位癌切除術、腹腔鏡膽囊摘除術、直腸黏膜環切並吻合術,膀胱鏡取石術等一系列大型手術,拓寬了服務範圍。
二、一如既往抓好惠民醫療,確保低保民眾病有所醫。
“老有所養,病有所醫”這是黨的__大關注“民生”問題的重要目標。我院從“講政治”的高度來認識惠民醫療的重要性,儘管去年的優惠補償金還有20餘萬未得到落實,我院仍反覆做好職工思想工作,穩定職工情緒,一如既往抓好惠民醫療,確保低保民眾病有所醫。一是抓惠民措施的落實。目前,我院仍實行的惠民措施是:“八項免費”、“十項減半”收費、中西藥品“平進平出”。二是最佳化服務流程,方便民眾就診。把門診就診程式、住院就診程式、報銷程式全部公布上牆,讓患者一目了然,就診十分便捷。三是最佳化就醫環境。對整個病區進行了徹底改造,病區面貌煥然一新。四是進一步完善基礎醫療設施,建立了網路管理系統,病區實行網路管理。五是完善了惠民醫療管理體系。成立了惠民醫療管理辦公室,落實了2名專職微機管理員。一樓有專門惠民服務視窗,專人專機專網。健全了醫療服務、醫療質量、醫療安全、醫療收費、藥品購銷和財務管理等各項制度和其它軟體建設,使惠民醫療運行有序。
元—12月份,門診收治惠民病人4800人次,住院收治惠民病人610人次,累計優惠金額85萬元,另報銷81萬元。通過優惠和報銷,大大降低了醫療費用,切實讓低保民眾得到了實惠,融洽了黨群關係,提升了政府形象,社會反響良好。
三、狠抓院內管理,醫療業務呈現良好的發展態勢。
牢固樹立“以管理促效益、以管理促發展,以管理促安全”的經營理念,在管理上下功夫。一是以“醫院管理年”活動為龍頭,促進醫療質量和服務質量的提高。制定了各科室質量考評標準,每月對各科室進行一次質量檢查考評,將質量考評結果和工資發放掛鈎,予以獎懲。對存在問題督促整改。提出了創一流服務的目標:“熱情、周到、細緻”。要求每一位職工在接待每一位病人時要做好這6個字。二是狠抓制度建設,健全了醫療工作的一系列核心制度,做到了以制度管理醫院。三是狠抓醫務人員的培訓教育工作,提高了醫務人員的業務素質。今年來,院內開展業務講課7次,開展病案討論50次,組織疑難病例會診44次,組織職工參加院外學習培訓班60餘人次。送上級醫院進修7人次。這些形式多樣的教育活動,有效地促進了醫務人員業務素質的提高。職工在國家和省級刊物上發表論文10餘篇。四是抓醫療文書書寫。舉行處方、病曆書寫講座。隨機抽查處方、病歷進行考評。處方、病歷、報告單等書寫進一步規範。五是抓環節管理。正、副院長堅持下臨床解決實際問題,督促各負責人管理好本科室事務。教育職工牢固樹立“細節決定成敗”的思想,在工作中不忽視任何一個細節問題。強化醫療安全意識,人人簽訂《醫療安全責任書》。明確了責任和責任追究辦法。七是培植特色專科,走專科興院之路。將三樓裝修改造,成立了康復病區,提出了“弘揚傳統文化,突出中醫特色,打造省級重點專科”的奮鬥目標。新投入康復設備100萬元,今年康復科業務發展迅猛。通過上述各種措施,我院醫療服務質量和醫療安全工作得到了加強。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇27
一年多來,臨床工作有了新的衝破,業務收入到達建院以來的水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統化管理率,降低了孕產婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的奔騰。
時光飛逝﹑歲月如梭,轉眼間20__年即將結束,回首一年的學習、工作和生活,本人在成長中已取得了點點滴滴的成績,同時也存在許多不足之處,作為醫生,我們的工作職責就是“竭盡全力除民眾之病痛,助健康之完美,維繫醫術的聖潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名婦產科醫生,我必須奉行這一神聖使命。
一、努力學習,不斷提高自身的業務素質
在工作中,我把“實踐”作為檢驗理論的標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。我根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔,不因虛度年華而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當我步入了神聖的醫院的那時起,我曾暗暗宣誓過:“我志願獻身醫學,恪守醫德,刻苦鑽研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天,我不斷的努力著。所從事的婦產科醫療工作,更使我深深的體會到,作為一名婦產科醫生,肩負的責任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,嚴格遵守職責,積極完成本職工作。團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠於職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,更好的服務於民眾,完成一名婦產科醫生應盡的職責。
三、患者至上,熱情服務
在患者住院的診療工作中,不管在任何時候,我都關愛每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者,對來診病人能夠耐心解釋,細緻的檢查,熱情的服務,儘量讓病人痛苦而來,滿意而歸。
以後我會更加嚴格地要求自己,堅持以工作為重,兢兢業業,任勞任怨,樹立自身良好的醫德和公眾形象。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,儘快讓患者康復,儘快讓家人安心。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇28
時光荏苒,歲月如梭。轉眼間來到急診科工作已過一年,這一年的成長充滿艱辛與幸福,激情與挑戰。現我將一年工作總結如下:
一、思想政治
在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業務水平,認真開展並組織業務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優秀的急診科護士邁進。同時,我也積極地回響醫院各部門的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛鍊自己,如紅歌會,義務獻血,技能比武等等,豐富自己業餘生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。
急診科重症監護室是一個無陪護病區,我能夠本著認真負責的態度為病人服務。生老病死是一個自然的過程,但是我能夠換位思考,體會病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂病人之所憂,把病人當做自己的親人,不怕髒,不怕苦,不怕累,儘自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,減輕他們的痛苦,時刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責之所在!
二、業務技術
重症監護室對護士的全面素質要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平,業務技術更要一絲不苟。吸氧技術,靜脈輸液,心電監護這些常規技術一定掌握,尤其呼吸機的套用,氣管插管術,心肺復甦術更是作為一名急診科護士必備的技能。
平日裡我能夠認真鞏固課本知識,工作中反覆練習各項操作,爭取做到熟能生巧,每一個月的業務學習也會準時參加,作好記錄,並且積極參加各項技能比賽。在醫院_屆職工技能運動會上,獲得單人徒手心肺復甦術_等獎,氧氣筒氧氣吸入技術_等獎。但是這些成績只代表過去,我會更加努力,爭取成為一名優秀的技術能手!
三、自我管理
管理是一門藝術,是一門終身學習的課程。在__工作期間,我能夠以高標準要求自己,不遲到,不早退,嚴於律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不苟,尊敬老師,團結同事,對病人認真負責,真正的承擔起一名急診科護士該做的。無論何時何地,永遠銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。
四、實踐與思考
人生是一幅多彩的畫卷,收穫五彩繽紛的同時,難免會有一些差強人意的地方,工作中我也發現自己許多缺點和不足。
1、業務不熟練。例如呼吸機的套用,氣管插管術,各式管路的護理等等,因為自己工作時間短,經驗不足,難免會造成一些時間、資源的浪費。以後我會勤學習,多動手,爭取樣樣精通。
2、思想不成熟。救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個醫務工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會煩躁,不夠耐心,細心。以後的工作中我會多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛的心,對待每一位病人,每一位家屬。
3、工作不精細。細節決定成敗。重症監護室的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時候忙起來,我就會“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用後不知道放回原位置,比如呼吸機過濾網忘記清洗等等。這些細節我以後會多多注意,爭取每一項工作都做到位。
工作的這一年,充滿酸甜苦辣。及時的總結經驗教訓,才能夠輕鬆上路。人生旅途最美麗的風景,不是目的地,而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進,爭取做一名優秀的急診科護士,為急診科的發展,為醫院的發展,爭光添彩!
2023最新醫院年終工作總結範文 篇29
20__即將過去,一年來在院領導的正確領導和全科醫護人員的配合下,以醫院評審、優質服務為契機,按照“二甲”中醫醫院的標準,堅持以人為本,以病人的生命高於一切的理念。充分發揮中醫中藥特色和優勢,促進和提高婦產科整體醫療、護理工作水平,現將我科一年來工作狀況總結如下:
一、醫德醫風
全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作認真負責,用心主動,互學互尊,團結協作,嚴格執行首問負責、首診負責;熱情服務,禮貌待患以成為規範行為。發揚救死扶傷,治病救人的優良傳統,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,儘量滿足患者合理的需求。
二、科室管理
科室成立了以科主任為負責人的質量管理小組,嚴格執行醫療管理規章制度,操作規程,質控標準。每月對醫療質量進行全面檢查,並持續改善,不斷提高醫療質量,促進了醫護質量的規範化。規範醫療檔案的書寫,完善三級查房制度,三級醫師查房100%,甲級病歷率100%,堅持急、危、重病例會診討論制度,規範醫療質量管理。科室不斷完善標準化的操作規程,科室人員嚴格按照標準化操作,科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養並定期檢查。
三、努力鑽研業務重視人才培養
1、重視繼續醫學教育,專業技術人員用心參加中醫藥繼續教育並獲得規定學分的比例均到達100%,一年來開展專業技術人員“三基”培訓,超過4次,用心參加院內、外的業務學習、吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法,收到了顯著效果。
2、重視人才梯隊建設,今年,我們在人員緊缺的狀況下仍堅持派出1人到省級以上醫院深造學習。
四、科室醫療工作
1、充分發揮中醫藥優勢,繼承創新和發展中醫特色診療技術,不斷提高中醫臨床診療水平,制定並實施常見病及中醫優勢病種的中醫治療方案。自20__年15月10日至20__年15月10日,住院246例,其中中醫優勢病種婦人腹痛115例,崩漏住院病人9988例例。1.中醫診斷確率92%;2.西醫診斷準確率96%;33.中西醫結合診斷準確率98%;中醫藥辨證論治準確率95.5%;5.入院三日確診率96%;6.急、危、重、疑難病人占總病人數3%;;今年門診人次3800人次;住院手術16台次,住院分娩65人,人流術268人次,上取環165人次,
2、在孕產婦系統管理方面,落實孕產期全程跟蹤管理職責制,對孕產婦做到早發現、早診斷、早建卡,定期進行產前檢查,對高危孕產婦進行專案管理並做好各種記錄。及時上報孕產婦系統管理的月報表、季報表、年終總結按時上報且項目齊全,數字準確。20__年門診孕婦新建卡人數100人,產婦數65人住院分娩產婦數65人,活產數65人,其中順產52人,剖宮產13例,剖宮產率20%,新法接生率100%。無圍產兒死亡,無產褥感染,無子宮破裂、會陰三度裂傷,無孕產婦死亡,無新生兒破傷風發生。
3,在婦幼保健工作中,對轄區內的婦女進行健康宣教及婦女病的普查,今年共完成了900人次的普查任務,普查人數比去年的增加了30%,資料、信息及時、準確上報。
一年來,透過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作質量與醫院的要求還有很大差距。在新的一年裡,要轉變觀念,加大業務中醫理論及適宜技術的學習力度,充分發揮中醫藥優勢,繼承和發展中醫特色診療技術,不斷提高中醫臨床診療水平,制定並實施常見病種的中醫治療方案。提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。全年無一例醫療職責事故發生。
2023最新醫院年終工作總結範文 篇30
20__年結束了,在這一年來,我院在我們縣衛生局和地方黨委的正確帶領下,通過我們全院職工的共同努力下,建立了健全的規章制度,使我們院的業務大幅度的提升。這都虧於我們全院的所有的人的共同努力,我們的職責就是救死扶傷,所以,我們的業務越多,說明了我們救的人也越多,我們也很高興。下面是具體總結:
一、院內管理方面
建立健全各項規章制度,充分調動職工的積極性和主觀能動性,發揚職工主人翁精神,團結協作,各項事務落實到人,醫院工作秩序正常,業務工作正常開展,充分改善醫院環境,強化訓驗職工的業務技能,充分改善職工的服務態度,嚴格紀律要求,不斷提高醫院服務質量和服務水平,全年醫院門診人次達1萬伍千餘人,比去年同期增長了50%,住院總人次360餘人,比去年同期增長36%,全年業務總收入70餘萬元。醫院不斷購進和更新硬體設施,爭取上級主管部門的支持,確保醫院業務正常開展。
二、免疫規劃工作經及婦幼衛生工作
充分發揮防保組機構取作用,每月定期召開防保例會,對轄區內村衛生人員進行培訓和指導,不斷提高村衛生人員的業務素質,我鎮共有居民20561人,防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉,免疫規劃工作取得了新的進展,脊灰糖丸應種兒童699人,實種678人,完成97%,卡介苗應種兒童170人,實種151人,完成88%,B肝疫苗應種737人,實種671人,完成91%,百白破疫苗應種649人,實種622人,完成95%,麻苗應種634人,實種621人,完成97%,A肝實種96人,流腦實種157人,切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產科質量建設,大力宣傳住院分娩,充分提高農村孕產婦住院分娩。
三、公共衛生方面
我院共有兩個衛生監督員,兩個監督員不定期向轄區中集體食堂進得檢查,公共場所,飲食攤點進行抽查,全年共進行公共衛生監督6次,通過努力,全鎮未發生一起食物中毒事件和突發性公共衛生事件。
總之,通過全體職工的共同努力,衛生院各項工作取得了較大進展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今後的工作中會不斷加強管理,力爭將衛生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。