醫院優秀年終工作總結 篇1
20__年，是校醫院重要的史年，開元校區醫院大樓建成並交付使用，內部裝修及診療設備購置完成，醫院整體搬遷順利結束。一個環境優美、設備嶄新的醫院展現在師生面前。感謝學校的大力支持，感謝我院職工和廣大師生的共同努力，促成了偉大的史年。回顧這一年，心情很激動，工作很有成效，主要表現在以下幾個方面。
一、思想政治建設
開展“兩學一做”學習教育，是新形勢下加強黨的思想政治建設、推動全面從嚴治黨的一項重大部署。思想政治建設是黨的根本性建設，是我們黨的重要政治優勢。我們黨要真正成為一個強大的執政黨，首要任務是加強思想政治建設，關鍵是教育管理好黨員、幹部。
首先，在校醫院直屬黨支部的領導下，組織校醫院全體黨員認真學習《黨章》、積極參加“兩學一做”專題教育，深入領會__大以來制定的“四個全面”戰略布局。通過學習，更加堅信我們的黨有能力，也一定能帶領中國人民邁向中華民族的復興之路。其次，建立和完善了多項制度的制定工作。例如：“三重一大”決策制度、黨政聯席會議制度、黨委會制度、院長辦公會議制度、問責制度等。
二、黨政工作實績
(一)黨務
今年是學校中層幹部換屆年，校醫院直屬黨支部也進行了換屆，從新形成了積極向上的支委班子，成為統領醫院全面工作的核心力量，也成為醫院改革發展的堅強堡壘。認真堅持“三會一課”制度，每月雙周四組織校醫院全體黨員認真學習《黨章》、積極參加“兩學一做”專題教育，邀請馬克思主義學院梁教授做《__屆六中全會解讀》專題報告，組織校醫院領導班子學習和討論校黨委相關檔案，建立和完善了多項制度的制定工作，如“三重一大”決策制度、黨政聯席會議制度、黨委會制度、院長辦公會議制度、問責制度等。職工李永同志身患疾病，校醫院直屬黨支部開展《溫馨家園，愛心奉獻》捐助活動，得到了全體醫護人員的相應。
(二)政務
新區校醫院建成以後，按照學校20__年工作計畫任務部署，在學校職能部門的支持和幫助下，校醫院搬遷工作有序向前推進，校醫院完成了消毒供應室、手術室裝修及配套設備安裝調試，健康教育室、醫療設備和醫院診療家具購置、污水處理等8個標段的實施。5月份開始正式整體搬遷工作，9月初實現了整體搬遷。
9月份新的校醫院開業就診，並逐步完成校醫院醫護人員執業地點變更工作;對新醫院各項契約進行驗收工作，逐步完成固定資產的登記入賬工作;力保開元新醫院通過上級衛生管理職能部門驗收。9月30日完成了開元校區醫院(一級醫院)在洛龍區註冊登記工作，核發了醫療機構執業許可證;11月份完成了景華校區和周山校區衛生所的註銷以及西苑校區衛生所的註冊事宜。11月初完成了校醫院醫護人員執業地變更工作;12月份完成全體醫護人員的年度註冊工作;新醫院建設共8個契約已經有7個契約已經通過校級驗收，僅剩消毒供應室建設一項正在培訓階段。
逐步完善校醫院信息化管理平台的建設。校醫院購買了計算機和通訊設備，並引進了新一代數位化醫院建設管理軟體，為醫院各部門間提供病人診療信息和行政管理信息的收集、存儲、處理、提取以及數據交換的能力，並滿足所有授權用戶的功能需求，努力實現藥品、處方、醫技處置的信息化管理。使各科室之間的業務更加流暢，提高校園醫療保障水平，節省了醫療管理成本。
校醫院今年退休4名員工，在人事處的大力支持下，完成了2名員工的返崗工作和2名新進人員的招聘上崗工作。校醫院積極爭取引進人才，在學校的支持下，20__年申報引進2名急需學科的專業人員，為醫院的發展儲備人才。
(三)業務
1、基本醫療工作
全院職工在醫療活動中認真負責，克服人力、物力嚴重不足等困難，遵守職業道德，努力工作。全年共完成門診治療2.2萬人次，完成醫療總收入93.17萬元(其中診療收入64.49萬元，體檢收入28.68萬元)，收入較去年增加了17.47萬餘元，較去年增長23.08%。全年醫療活動中沒有發生任何醫療事故，較好地完成了診療任務。2、離休幹部醫療及報銷工作
我校離休幹部現有48人，最小年齡83歲，年齡102歲，為方便離休幹部看病難，報銷難，校醫院與離退休幹部處共同協商，定期到每個校區為離休幹部看病、拿藥;並定期排專人到各診療點收取報銷憑證，提供方便服務。
3、體檢及預防保健工作
20__年組織完成學生體檢12250人(新生體檢9650人、其他體檢2600人)。體檢的人次數、準確率和建檔率均達到年度目標要求。體檢中共檢出疑似結核病學生8例均進行了及時網報同時予以隔離轉診治療並對其宿舍進行紫外線、84液消毒。體檢中檢出其它疾病80例，均已做相應處理。完成休、退、復學及病假手續的辦理、運動員參賽體檢等任務。完成了運動會、大學生長跑、雙選會、畢業生典禮、軍訓、四六級考試、考研、洛陽市公務員考試等活動的現場醫療保健任務。
4、傳染病防控工作
我校師生近4萬人，分布在2個校區，傳染病防控任務重、壓力大。今年3月確診麻疹1例，配合市疾控中心完成216人麻疹應急接種，對接觸人群實施監控，有效避免了麻疹傳播。5月確診水痘4例對患病學生及時隔離治療，完成106人醫學觀察。全年對9650名新生進行了HIV檢測，對陽性病例按照市疾控中心要求進行了上報工作，配合市疾控中心完成PPD試驗588人，發現結核疑似病人及時填報傳染病報告卡和網報，按規範隔離病人並轉診到疾控中心進行診治，按要求完成結核病個案調查工作。對患病學生做好隔離、休學管理，督促宿管中心完成患病學生宿舍消毒工作，以有效控制阻斷傳染源。傳染病預防率、控制率、確診率和辦理休學、病假效率均達到年度目標要求。
全年為後勤宿管中心配發84消毒液90箱和紫外線消毒燈45具用於學生公寓樓日常消毒。
全年為教務處配發急救藥箱及急救藥物總計52個用於教學實驗中心的應急處理。
5、健康教育宣傳工作
利用各種宣傳日組織活動，3月24日是“世界結核病防治日”，校醫院在西苑區、開元校區開展宣傳活動，向我校師生髮放結核病防治知識手冊及宣傳單1000餘份。
9月20__級新生入校體檢時，為每人發放一份愛滋病健康教育處方和學生醫療就診須知宣傳單(總計10000份)。
12月1日愛滋病宣傳日在開元區開展活動，向學生和周邊民眾發放愛滋病防治知識手冊及宣傳單3000餘份。全年舉辦宣傳專欄12期、健康教育講座4場，疾病防護知識宣傳40次。通過宣傳衛生法律法規、傳染病防控知識、常見病及多發病的預防保健知識，提高了師生健康意識，受到廣大師生的歡迎。
三、作風建設
校醫院是為全體教職員工和學生提供醫療服務和健康管理的部門，新醫院開業以來，我們在加強紀律作風建設上做了大量工作，採取了綜合治理的措施，有效推進了校醫院的紀律作風建設。為加強醫院內部管理，10月份重新制定了校醫院人員排班制度，並經黨政聯席會議討論通過，制訂了相應的獎懲條例，使校醫院逐步走向規範化，有利於強化內部管理，提高醫務人員執業規範、職業素質和服務意識、服務態度。
堅持求真務實，校醫院領導班子高度重視行業作風建設，對校醫院暴露的問題不包庇，不護短，認真查找問題，積極改正錯誤。11月份在全體員工中開展了一次《從我做起，談談如何改善服務態度和提高服務能力》的思想教育活動，通過學習和討論，使大家統一了思想，切實為病人所想，真誠為師生做好服務，嚴格執行醫療行業的法律法規，規範執業行為，使醫院各項工作有序進行，收到了明顯的效果，學生到校醫院看病明顯增加。
四、反腐倡廉建設
在廉潔自律方面，校醫院嚴格執行中央八項規定、中紀委六項禁令，使每一位員工能自覺遵守，真正在廉潔自律方面得到進一步加強。能認真查找個人廉政風險防控點，不斷增強自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高的責任意識。一年來，通過學習黨的__屆六中全會精神，校醫院全體黨員都能夠嚴格要求自己，切實做到以慎獨之心對待權力，以淡泊之心對待名利，以警惕之心對待誘惑;切實做到嚴以修身，自覺遠離低級趣味，自覺抵制歪風邪氣;切實做到嚴以律己，自覺遵守黨紀國法，做到為政清廉。切實做到謀事要實，堅持從實際出發謀劃事業和工作，不好高騖遠，不脫離實際;切實做到做人要實，做一名對黨、對組織、對人民、對同志忠誠老實，襟懷坦白，公道正派的合格黨員。
五、存在的主要問題和不足
醫院現狀是，職工年齡嚴重老化，人力、物力不足。具體如下：
1、人員不足，排班困難。
目前醫院職工僅42人(其中招聘12人，1人長期患病請假)，兩校區運作，開展業務困難，不能滿足廣大學生就診需求，學生意見較大。新建醫院規模擴大，門診服務項目增加，現實行12小時值班，醫務人員缺口較大，未來3年將有8名業務骨幹退休，如果新進人員跟不上，將影響醫院正常工作。
2、培訓經費不足，知識老化。
由於缺少進修學習的經費，專業技術人員在職教育的機會很少。專業技術人員外出參加學術會議、經驗交流會及短期進修學習的機會很少。
3、診療技術不高。
由於校醫院為一級醫院，醫護人員診療水平亟待提高，在崗人員以及資金都不足，無法派出去進修學習，學生病人大量外流，接診量不夠，經驗積累越發不足，更不利於醫務人員豐富醫療經驗和技術的提高。
4、醫院內部管理水平不高。
醫務人員在執業規範、職業素質和服務意識、服務態度等方面有待提高，應加強內部管理，完善各項規章制度，抓好職工的法制教育、執業規範和制度教育，爭取取得較大的進步。
醫院優秀年終工作總結 篇2
20__年5月份起，我先後在廣州中醫藥大學第一附屬醫院和山東中醫藥大學第二附屬醫院進行了為期一年的實習。現將一年來的實習生活總結如下。
一、實習醫院簡介
(一)廣州中醫藥大學第一附屬醫院
廣州中醫藥大學第一附屬醫院創建於19__年，是一所集醫療、教學、科研、康復、保健於一體的大型綜合性中醫醫院，為全國首批三級甲等中醫醫院、示範中醫醫院和首批廣東省中醫名院，20__年廣州亞運會定點醫院。實際開放病床1250張，醫療業務每年持續增長，2020__年門診量突破225萬人次，年收治住院病人超過3萬人次，急診量和出車量在全廣州市所有醫院(含中醫院和西醫院)中名列前三甲。專家包括“國醫大師”鄧鐵濤教授及全國知名的王建華教授、歐明教授等，是我國華南地區乃至全國的高等中醫藥臨床教育、醫療、科研重要基地之一，也是全國中醫技術力量最雄厚的中醫院之一。
醫院醫療實力雄厚，擁有8個國家級重點專科專病(髖關節病專科、腫瘤科、婦科、心血管病專科、針灸科、耳鼻喉科、糖尿病專病、全國中醫急診臨床基地)，已進入國家重點專科專病單位數量最多的醫院行列，其中多個專科專病成為全國協作組組長或副組長單位。在07年衛生部中國最佳醫院之專科排名榜(中西醫院一起排序)中，醫院婦科排名第八位，骨科排名第九位，在廣東省乃至全國中醫醫療機構中排名第一。醫院也是廣州中醫藥大學第一臨床醫學院，共有13個教研室，承擔著年13000多學時的年課堂教學任務，是華南乃至全國最大的中醫臨床教學醫院之一。學院擁有國家重點學科4個、國家中醫藥局重點學科3個及博士後流動站2個，擁有中醫婦科學、傷寒論、溫病學3門國家級精品課程，是全國同類院校中擁有國家級精品課程最多的臨床醫學院。
(二)山東中醫藥大學第二附屬醫院
山東中醫藥大學第二附屬醫院創建於1904年，其前身是濟南鐵路中心醫院，是山東省首批、濟南市第一家綜合性三級甲等醫院。20__年12月整建制移交山東中醫藥大學管理，成為山東中醫藥大學第二附屬醫院暨第二臨床醫學院。20__年9月，被山東省政府確定為山東省中西醫結合醫院，成為全省唯一的省級中西醫結合醫院。醫院是國際愛嬰醫院、國家中醫藥管理局“治未病”預防保健試點單位、國家中醫藥管理局批准納入全國重點中西醫結合醫院建設單位。醫院擁有享受國務院特殊津貼專家、國家優秀中醫臨床人才、山東省泰山學者特聘教授、山東省有突出貢獻中青年專家、山東省名老中醫藥專家、山東省千名知名技術專家、山東省中醫優秀學科帶頭人、山東省衛生系統傑出學科帶頭人等高級醫學人才。擁有國家中醫藥管理局“__五”重點專科(病)2個(眼科、神經內科)、國家中醫藥管理局重點學科1個(中西醫結合臨床)、山東省泰山學者特聘教授設崗單位1個(眼科)、國家衛生部技術準入專科1個(生殖醫學科)、國家工傷康複試點機構1個(康復醫學科)、國家中醫藥管理局中醫藥科研三級實驗室2個(視覺分析實驗室、輔助生殖技術實驗室)、山東省中醫藥管理局重點專科4個(神經內科、腎病診療中心、眼科、康復醫學科)、山東省高校“__五”重點實驗室1個(中西醫結合IVF實驗室)，山東中醫藥大學重點學科3個(眼科、婦產科、兒科)。現已成為我省中西醫結合醫療、教學、科研的龍頭單位。
二、實習概況
在廣州中醫藥大學第一附屬醫院，我先後在胃腸甲狀腺外科、婦科、兒科、急診普內科、針灸科、脊柱骨科和內分泌科實習，每科實習時間為一個月。在山東中醫藥大學第二附屬醫院，我先後在腎病診療中心、消化內科、呼吸內科、心內科、神經內科、生殖中心、骨科、血液腫瘤科、泌尿外科、兒科、心電圖室、特檢科、放射科、神經外科、心胸外科實習，每科實習時間為兩周。實習期間，我能遵守醫院和科室的各項規章制度，以一名實習醫生的標準嚴格要求自己，積極參加醫院和科室組織的各種學術活動，醫學知識得到進一步鞏固提高，臨床操作技能得到很大程度鍛鍊。
(一)醫學知識得到進一步鞏固提高
在實習期間，對各科室常見病、多發病的臨床表現、診斷及鑑別診斷、治療原則有了初步認識。如胃部疼痛，需要和心絞痛鑑別，這時心電圖可提供鑑別依據，再結合患者病史可作出診斷。與此同時，對於臨床常用藥物的使用也有所了解。如在呼吸內科實習時，初步掌握了抗生素的規範使用;在腎病診療中心實習時，初步掌握了使用激素的適應證和禁忌證，等等。在實習期間，還遇到過急性心肌梗死、上消化道出血、闌尾炎等急症，並親自參與到溶栓、止血、手術等治療過程中，對教科書上學到的有關疾病的相關知識有了更加深刻的理解。
(二)臨床操作技能得到很大程度鍛鍊
在帶教老師的指導下，對於實習大綱上要求掌握的臨床技能進行了重點學習。在內科實習時，基本掌握了全身系統查體的要領，掌握了測血壓等基本臨床操作。在外科，掌握了外科基本操作如洗手、穿手術衣、帶無菌手套、縫合、打結、減線、換藥等。在心電圖室，掌握了心電圖機的操作方法和臨床常見的房性早搏、室性早搏、房顫、房室傳導阻滯、束支傳導阻滯等的心電圖表現。在特檢科，熟悉了心臟彩超、胃鏡、B超等報告的書寫。在放射科，熟悉了骨性關節炎、支氣管炎、肺結核等的_片的特徵及頸椎、腰椎間盤突出、腦梗塞、腦出血的CT表現。在生殖中心，掌握了塗片的製作方法及顯微鏡的使用。在針灸科，能夠獨立給患者進行針刺、隔姜灸、推拿等治療。在門診掌握了問診要點及門診病歷的書寫，在病房基本掌握了入院記錄、首次病程和病程記錄的書寫。
三、實習體會
在實習過程中，對於中西醫的發展及醫患關係的處理有了自己初淺的認識和體會。作為赴廣州實習的實習隊長，帶領所在實習隊同學較圓滿地實現了增進兩校交流的目的，開拓了眼界，增長了見識。
(一)向中醫藥強省學習
廣東是中醫藥強省，中醫氛圍好，民眾信賴中醫，在中醫藥宣傳、對外交流、教學等方面值得我們學習。
1、宣傳得力對創造濃厚的中醫藥氛圍有重要意義
廣州的各大中醫院都會定期在周末通過義診、講座等形式向廣大民眾傳播中醫藥知識，醫院的宣傳欄也會定期更新醫院專家在各大報刊上發表的適於公眾閱讀的醫學科普文章，每個科室都在病房的走廊上詳細介紹該科室的中醫診療特色，這些做法都有效地向公眾傳播著中醫藥文化。加之廣東本身就有用中藥煲湯等生活習俗，使得廣東的中醫藥氛圍格外濃厚。
2、積極引進國內外先進技術
在廣州，中醫院不時地會請國內外著名學者來醫院為醫生做講座，讓大家了解現在最先進的診療理念與技術。如我曾在廣東省中醫院聆聽廣西名中醫、《思考中醫》的作者劉力紅教授所作的講座。同時，像蜂針、腹針、膏方等中醫特色診療方法，廣東的中醫院都在嘗試開展。不僅是中醫的特色診療，西醫的先進儀器和技術也積極引進。在我所實習的醫院，婦科和骨科的綜合實力位居全國醫院的前十強，這與積極引進先進技術密不可分。
3、臨床醫生的帶教意識強
廣州中醫藥大學第一附屬醫院同時也是學校的第一臨床醫學院，承擔著本科、碩士、博士等各層次學生的教學任務。醫院醫生的帶教意識很強，從接診病人到開具遺囑，再到入院記錄、病程記錄的書寫等全過程，重視學生的參與，敢於給學生臨床操作機會。從實習第一天進科起，為每位實習生分配負責的病床，增加了學生的責任感和積極性。每個科室有專門老師負責管理教學，安排每位實習生的值班，讓學生全程體驗醫生的工作。科室還會定期安排針對實習醫生的教學課程，使我們得到更快進步。
(二)妥善處理醫患關係
在實習過程中，我真切地體會到了醫患關係的緊張，這一點在廣州時尤為突出。針對緊張的醫患關係，我的個人體會如下：
1、紮實的醫學功底是減少醫療糾紛的前提
作為一名醫生，紮實的醫學功底和高超的臨床技能是取得患者信任的根本，也是減少醫療糾紛的前提。一名庸醫，不僅不能為病人解除病痛，還會因誤診誤治給患者帶來更大痛苦。能切實地給病人減輕病痛的折磨，多從患者的角度出發，為患者著想，患者也會從內心感激醫生，從而有效地減少醫療糾紛的發生。
2、高尚的醫德是改善醫患關係的潤滑劑
在等級相對較高的醫院，醫生尤其是著名專家一天要看百餘位患者，對非醫學專業的患者在有限的時間內詳細闡釋病情是不現實的，但全心全意為患者服務的高尚醫德是要始終秉持的。在心電圖室實習時，為了使心電圖機的胸導聯更好地產出圖像，需要在患者胸前刷點水。當時天氣尚涼，我便將涼水換成了溫水，就這一個小小的舉動，患者便感動良久。醫療工作中，醫生如果能做到態度好一點，微笑多一點，多為患者想一點，醫患關係便會更和諧一點。
3、積極向廣大民眾普及宣傳醫學常識
醫患之間的矛盾有時源於患者自身醫療知識的匱乏。我曾在醫院親眼見過一位患者因為高血壓去看病，醫生讓她去做心臟彩超，患者認為醫生是因為要賺錢才讓她去做這檢查，從而破口大罵，顯然，她對於高血壓會引起心臟結構的病變一無所知。只靠醫生向患者進行醫學教育是遠遠不夠的。現在媒體上的養生節目日益增多，廣大民眾如果能“擇其善者而從之”，對於了解基本的醫療常識、重視疾病的預防保健無疑是有益的。
4、學會用法律武器保護自己的合法權益
現在社會上出現了專門的“醫鬧”團體，嚴重影響了醫院正常的就醫環境。對於患者來講，如果出現了醫療糾紛，應該依照國家的有關法律規定，依法維護自己的合法權益。對於醫生來講，也要嚴格遵照《執業醫師法》、《侵權責任法》等法律的有關規定，按照臨床路徑的要求給患者以規範合理的治療。任何情況下，醫生和患者雙方都不應該用武力的方式來解決問題。
四、需要努力改進的問題
實習過程中，我也在不斷向優秀同學學習，時刻反思自己的差距和不足，以期在今後的學習和工作中做得更好。今後需從以下三個方面加以改進。
(一)更加嚴格要求自己
在醫院，查房、下醫囑、換藥等工作往往在上午進行，而下午相對清閒。在實習期間，有時對自己要求不夠嚴格，下午沒有按時在醫院上班。現在想來，下午不忙的時候，正是和老師交流的好機會，可以向老師請教科室常見病的處理、醫療文書的書寫、醫患交流的技巧等，也是和自己所管病床的患者及家屬交流的良好機會，以便及時了解患者的治療效果，並增進患者對自己的信任。
(二)實習主動性有待加強
在實習過程中，出於對患者感受的顧忌和害怕出錯的心理，有些臨床操作的主動性和積極性有待加強。如在婦科實習時，因為考慮到患者的感受，沒能獨立給病人做一次婦科檢查，現在想來，真是一個遺憾，恐怕也真是機不可失、失不再來了。這一點在今後的實習和工作中要注意，在掌握了書本上的操作要領和反覆觀摩老師的操作後，要主動向老師提出申請，在老師指導下多實踐，才能有更深切的體會。
(三)及時回歸課本
有時在醫院忙碌了一天，回到宿舍便想休息一下，惰性使得自己有時不能及時回歸課本，將臨床上學習到的知識系統化，這就喪失了將知識加深印象識記的良好機會。“學而不思則罔，思而不學則殆”。今後應努力克服自己的惰性，及時將當天所學歸納總結，不能輕易地放過任何一個不懂的細節問題，這樣才能學得紮實，取得進步。
一年的實習生活轉眼就要結束了，有收穫，也有遺憾。人生的每一次經歷都是對未來的鋪墊，不斷總結經驗和教訓，並在今後的學習和工作中努力踐行，我想，這樣離自己實現成為一名好醫生的願望將不再遙遠。
醫院優秀年終工作總結 篇3
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，xx年，醫院工作在一段付出與微笑中收穫。後勤科，在醫院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞安全保衛和內部建設兩大任務，認真組織後勤服務，營造出寧靜、和諧的醫院氛圍；精心開展後勤工作，完善相關規章制度，著力抓好內部、隊伍建設，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：
第一，認真組織後勤施工，塑造良好的醫院形象。
搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，儘管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節前完成，推進了醫院工作的進程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫院的安全保衛設施，保障了醫院安全工作的順利開展。可以說，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質量。
第二，精心開展綠化工程，大力美化醫院化工。
主要工作是：今年上半年完成了綠帶和人行道的改造，並在下半年完成了白蟻的防治工作。在老樓前面的老建築綠化後，立即進行了門診樓的綠化和路面改造工程。我的部門對施工過程進行了仔細的監督，並且做得很好。完成這項工作只用了兩個月。根據白蟻繁殖和生長的特點，我清楚地認識到白蟻對病人身體的危害，對醫院化學美化的威脅，積極開展白蟻防治工作，以保護醫院的化學清洗。三是適應醫院發展趨勢，努力最佳化食堂工作。
首先，為了降低運營成本，食堂已經簽訂了加強食品監管的契約。20__年之前，我院食堂一直以自營為主，投入大，運營成本高。為了改變這種情況，學校的辦公室將會研究這個決定，今年到食堂對外承包。我的部門積極回響決策，協調工作，監督食堂的會計工作，建立了醫院食品委員會。在今年上半年，我召開了三次會議，討論相關問題，及時有效地反饋患者意見，督促食堂及時改進食品。從目前的經營狀況來看，基本實現了降低成本、保障供給、提高餐飲水平的目標。
其次，拆除了原有的鍋爐房，修建了北牆。今年3月，我所在的部門組織了原鍋爐房的拆除工作，並於6月建造了北牆。確保了安全施工，達到了安全施工的目的。
此外，根據我院的特點，食堂里有200多名老人，有100多名精神病患者。為了確保食堂的安全、順利運行，我完善了相關的規章制度，提升了內部管理水平。建立健全制約機制，加強員工對崗位責任制的認識；履行職責，監督食品安全事故的預防和控制；依法辦事，查處違法人員。
第三，堅守崗位，及時完成維修任務。
院內場地之大，科室之多，使得維修工作複雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
第四，立足本職，積極做好物資採購工作。
每逢春節、端午節、中秋節等重大節日，後勤科就積極做好這些重大節日福利物資的採購與發放。
第五，專業創新，保持積極進取的心態。
為了使醫院工作能順利高效地開展，保證醫院水電設備的順利運轉，保障醫院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業培訓，並反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創新意識！”
以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。後勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響範圍大。但後勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，後勤人員將會認真工作，奮發向上，為醫院工作的開展增光添彩！
醫院優秀年終工作總結 篇4
時光荏苒，日月如梭，轉眼20__年就過去了，在過去的一年裡，製劑室在院長和主管院長的領導和支持下，在有關職能部門和全院臨床相關科室的支持和配合下，緊緊圍繞為本院提供優質製劑，安全生產，服務臨床這個工作重點，全科室人員共同拼搏，團結協作，順利完成了醫院下達的生產任務，先將20__年工作總結如下：
1、保質保量的完成了醫院下達的生產任務。20__年製劑室在時間很緊的情況下，通過全科室人員的努力，加班加點的工作，圓滿完成了醫院下達的生產任務，全年製劑總產值_萬元，比去年增加了_萬元，保障了臨床科室和患者對醫院製劑的需求。一絲不苟的完成了生產資料的整理記錄。20__年生產的每批中成藥產品，生產人員在生產過程中嚴格按照藥監局批准的工藝規程操作，認真記錄，經過市縣兩級藥監部門的檢查，對我們的記錄給予了很高的評價。同時我們完成了投料前原料全檢，爭取不讓不合格的原料進入生產過程中。
2、全科室厲行節約，為醫院開源節流。科室在生產過程中節約用水用電，合理安排生產計畫，在完成生產任務的同時做到節約成本。
3、不斷開發新品種。今年我們順利取得了一個新品種的批文，成功生產出合格產品，為醫院創造了新的利潤，而且在二甲複審中作為亮點得到專家組的肯定。
4、其他方面。今年是我院喜事連連、大快人心的一年，新醫院搬遷，二甲複審都很順利，在新醫院搬遷過程中，我科室男同志毫無怨言的為新醫院值夜班，守護新醫院的財產和設備，幫助臨床科室和相關職能部門做好設備搬遷工作;在二甲複審期間，我科室相應醫院關於全民動員的號召，連續兩天在醫院打掃衛生，為醫院有嶄新的面貌迎接複審貢獻自己的一份力量。
回首過去，展望來年，關於20__年工作，我認為應該從以下方面繼續努力：
1、繼續保質保量的完成各項生產任務。同時以飽滿的熱情迎接即將到來的中藥製劑基地驗收，爭取順利通過。在完成生產任務的同時致力於新產品的開發。
2、努力提高自身的業務素質和全科室整體的業務水平，鼓勵大家多學習，參加各種培訓和考試，更好的形成把質量和業務放在第一位的氛圍。
醫院優秀年終工作總結 篇5
20__年，無論從管理、服務、還是追求質量上，我們都力爭邁上一個新台階，認清形勢，統一思想，樹個人、科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。在院領導及護理部的領導下順利完成了本年度工作計畫，並制定20__年工作計畫。具體總結如下：
1.加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1)、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論、學習、整理借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。本年度無護理差錯事故的發生。
2)加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3)、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4)、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5)、完善護理檔案記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理檔案記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理檔案標準化和規範化。
6)、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
2.以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1)、辦公班護士真誠接待新入院病兒，責任護士把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2)、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3)、認真執行臨床處置前後的告知程式，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
4)、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
3.定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。
1)、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2)、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。
4.嚴格落實年輕護士素質培訓計畫，提高護理人員整體素質。
1)、對各級護理人員按培訓計畫進行培訓，定期組織理論考試和技術操作考核。
2)、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3)、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
5.做好消毒隔離
科室收住大多為小兒、新生兒，住院患兒尤其感染病例較多，暖箱、高壓氧倉的套用，增加感染機會，平時的工作中嚴格無菌操作，落實手衛生，注意消毒隔離防交叉感染的發生。
工作中有成績，但也存有不足。現在患者較多，護理人員缺乏，護理安全隱患存在，護理質量難以提高。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理
部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
醫院優秀年終工作總結 篇6
20__即將過去，一年來在院領導的正確領導和全科醫護人員的配合下，以醫院評審、優質服務為契機，按照“二甲”中醫醫院的標準，堅持以人為本，以病人的生命高於一切的理念。充分發揮中醫中藥特色和優勢，促進和提高婦產科整體醫療、護理工作水平，現將我科一年來工作狀況總結如下：
一、醫德醫風
全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作認真負責，用心主動，互學互尊，團結協作，嚴格執行首問負責、首診負責;熱情服務，禮貌待患以成為規範行為。發揚救死扶傷，治病救人的優良傳統，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，儘量滿足患者合理的需求。
二、科室管理
科室成立了以科主任為負責人的質量管理小組，嚴格執行醫療管理規章制度，操作規程，質控標準。每月對醫療質量進行全面檢查，並持續改善，不斷提高醫療質量，促進了醫護質量的規範化。規範醫療檔案的書寫，完善三級查房制度，三級醫師查房100%，甲級病歷率100%，堅持急、危、重病例會診討論制度，規範醫療質量管理。科室不斷完善標準化的操作規程，科室人員嚴格按照標準化操作，科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養並定期檢查。
三、努力鑽研業務重視人才培養
1、重視繼續醫學教育，專業技術人員用心參加中醫藥繼續教育並獲得規定學分的比例均到達100%，一年來開展專業技術人員“三基”培訓，超過4次，用心參加院內、外的業務學習、吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法，收到了顯著效果。
2、重視人才梯隊建設，今年，我們在人員緊缺的狀況下仍堅持派出1人到省級以上醫院深造學習。
四、科室醫療工作
1、充分發揮中醫藥優勢，繼承創新和發展中醫特色診療技術，不斷提高中醫臨床診療水平，制定並實施常見病及中醫優勢病種的中醫治療方案。自20__年15月10日至20__年15月10日，住院246例，其中中醫優勢病種婦人腹痛115例，崩漏住院病人9988例例。1.中醫診斷確率92%;2.西醫診斷準確率96%;33.中西醫結合診斷準確率98%;中醫藥辨證論治準確率95.5%;5.入院三日確診率96%;6.急、危、重、疑難病人占總病人數3%;;今年門診人次3800人次;住院手術16台次，住院分娩65人，人流術268人次，上取環165人次，
2、在孕產婦系統管理方面，落實孕產期全程跟蹤管理職責制，對孕產婦做到早發現、早診斷、早建卡，定期進行產前檢查，對高危孕產婦進行專案管理並做好各種記錄。及時上報孕產婦系統管理的月報表、季報表、年終總結按時上報且項目齊全，數字準確。20__年門診孕婦新建卡人數100人，產婦數65人住院分娩產婦數65人，活產數65人，其中順產52人，剖宮產13例，剖宮產率20%，新法接生率100%。無圍產兒死亡，無產褥感染，無子宮破裂、會陰三度裂傷，無孕產婦死亡，無新生兒破傷風發生。
3，在婦幼保健工作中，對轄區內的婦女進行健康宣教及婦女病的普查，今年共完成了900人次的普查任務，普查人數比去年的增加了30%，資料、信息及時、準確上報。
一年來，透過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作質量與醫院的要求還有很大差距。在新的一年裡，要轉變觀念，加大業務中醫理論及適宜技術的學習力度，充分發揮中醫藥優勢，繼承和發展中醫特色診療技術，不斷提高中醫臨床診療水平，制定並實施常見病種的中醫治療方案。提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。全年無一例醫療職責事故發生。
醫院優秀年終工作總結 篇7
在縣委、縣政府的正確領導和上級主管部門的關心和指導下，我院緊緊圍繞全面建設和諧社會總目標，嚴格按照《20__年度縣直單位綜治工作考評細則》內容和要求，積極開展綜治工作，強化安全措施，建立長效管理機制，有效地防範和化解了社會各種矛盾所帶來的治安風險，營造了良好的民眾就醫環境，確保了一方平安。
一、加強創新社會管理，築牢和諧穩定根基。
加強醫院社會管理綜合治理工作，是預防各種不安全因素的發生和確保單位穩定的關鍵，因此，我院成立了以院長為組長，副院長任副組長，職能科室主任為成員的社會管理綜合治理工作領導小組。由於醫療行業的特殊性，醫院均不能和大多數企事業單位一樣全員放假，大量醫務人員和後勤保障人員需值守醫院，為病友提供診療和保障服務。自20__年我院實行業務、行政總值班制度以來，非辦公時間領導班子和醫務部、職能科室主任在處置突發事件，進行人員調配，溝通信息聯繫，決定特殊措施等，取得了滿意的效果。並且，每逢重大節假日時，院領導班子及職能科室主任輪流值班並進行行政大查房，對發現的問題進行認真分析，並在院長辦公會、綜治領導小組會上研究解決辦法，及時整改落實到位。
二、加強醫德醫風建設，規範醫護人員從醫行為。
為增強職工的防範意識，充分發揮醫院宣傳工具和陣地的作用，醫院利用各種院內會議進行綜治安全防範教育，如利用院報、宣傳橫幅、黑板報、宣傳櫥窗、錄像等形式，宣傳學習《企事業單位內部安全保衛條例》、《法律幹部知識讀本》、“xx普法”等內容，切實提高全院職工學法的自覺性，形成遵紀守法、安全規範的良好氛圍。同時，加大典型選樹力度，開展“先進黨支部、優秀共產黨員、十佳醫生、十佳護士”等評選活動，激發全院醫護人員立足本職崗位“學先進、正醫德、樹醫風”的正能量。
始終把加強醫德醫風建設擺在突出位置，結合醫院工作實際，組織反腐倡廉、預防職務犯罪、抗生素合理使用專題講座，教育引導醫護人員樹立“一切以病人為中心”的服務意識。強化責任追究制度，建立健全醫德醫風考評機制，並納入醫院綜合目標考核，與年度考評、職稱申報、崗位聘任、評定先進、績效考核等直接掛鈎，規範醫護人員的從醫行為。
三、改善醫療服務環境、保障民眾就醫安全。
在環境治理過程中，醫院始終堅持“一切為了病人，為了病人的一切”宗旨。今年，醫院把門診樓進行壓縮改造，按照專業分類，讓老百姓能夠很簡單地判斷到哪個科室看病，不走彎路，而且還會得到合理科學的治療。
充分發揮公安機關主力軍作用，堅持做到第一時間報案，第一時間趕到現場，第一時間控制事態發展，第一時間全面了解事件情況，第一時間及時準確報告領導，為領導科學及時決策提供詳實依據。主動引導當事人通過合法途徑解決，同時找準矛盾點，積極協調，幫助當事人解決困難，儘量減少矛盾對抗，確保事件“和平”解決。對事件的策劃者、煽動者、操縱者以及藉機斂財的違法犯罪人員，堅持依法查處，從快打擊，堅決打消其“以鬧取利”心理。
四、鞏固綜合治理成果，打造民眾滿意醫院。
在重大突發公共衛生事件應急處理工作中，我院對“120”急救中心進行科學化、規範化整合，又新購置救護車兩台、手術床、除顫儀、監護儀等先進急救儀器，強化了綠色通道管理，增加了醫護人員配備，最佳化了搶救和轉診流程，實現無縫隙對接服務，做到有警必接、有患必救，確保社會穩定。
醫院按照縣綜治辦關於縣直單位及自管小區視頻監控和物業管理的統一安排部署，添置了兩套視頻監控系統，醫療區、宿舍區、停車場也加裝了28個視頻探頭，全院各重點部位共63個探頭;
繼續強化平安醫院建設，科學抓好手足口、H1N1禽流感等突發公共衛生事件的應急處置工作。大力開展“平安醫院、平安小區、平安樓棟”宣傳教育活動，全面提高幹部職工平安意識，增強平安責任感，形成人人參與，人人支持，人人共享的良好格局。
近年來，我院在基礎建設、環境建設、設備投入等方面發生了明顯改變，服務質量、水平也有了顯著提升。目前，全院廣大幹部職工正以飽滿的激情，認真貫徹落實黨的會議精神，紮實推進等級醫院評審、重點學科建設、人才培養引進等重點工作的開展，為構建和諧健康醫院而不懈努力。
醫院優秀年終工作總結 篇8
一年來，我院在各級黨委政府及上級主管部門的領導下，以新的醫改政策為指導思想，堅持科學發展觀，以“病人為中心，以質量為核心”，“內強素質，外樹形象”，狠抓職工素質教育和醫院制度建設，建立完善質控體系，注重人才培養與引進，嚴格財務管理。重抓醫療服務質量，有效地履行了醫院的職能，實現經濟總收入450餘萬元，其中醫療收入300餘萬元，全面完成了20xx年度目標工作任務。
(一) 主 要 成 績
1、加強行業作風建設 樹立醫院新形象。
加強行業作風建設，樹立醫院新形象，全面推進衛生事業的健康發展。
(1)、我們組織職工認真學習衛生法律法規。開展先進人物事跡教育，充分利用電視、簡報等多種形式介紹醫院的實際情況。
(2)、自查自糾，針對醫院存在的問題，立即進行整改。
(3)、藥品規範了採購渠道及程式、杜絕了大處方和開單提成。
(4)、禁止醫務人員收紅包。
(5)、建章立制，完善制度。通過加強行業作風建設工作，提高
了職工思想意識;樹立“八榮八恥”榮辱觀念，增強了職業責任感和使命感，強化了誠信服務的行業理論，重新樹立醫院新形象，使“白衣天使”的形象得到升華，促進了我院醫療衛生事業健康發展。
2、加強硬體建設，實施人才興院。
醫院購買了DR、500毫安x光機、C臂、血球儀、B超、心電監護儀及手術室的建設擴大了輔檢檢測項目，提高醫療診斷水平。實施人才興院戰略，今年培訓和引進了大批的醫務人員外科一人，提高了醫院整體業務水平。
3、加強醫院環節管理，提高醫療服務質量。
(1)加強有關法律法規學習。強化各級醫護人員的質量意識、法律意識、服務意識和競爭意識，將醫療質量管理融入了人力資源管理中。加強普法教育的力度，組織職工學習了《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《護理管理辦法》及《舉證責任倒置》等醫療衛生相關法律法規，嚴格執行行業準入制度。結合醫院實際制訂了《醫療事故預防和處理預案》、《醫療質量控制管理方案》，強化了崗前培訓，加大了對醫療糾紛、醫療事故預防和處理的力度。
(2)建立健全了較完善的醫療質量監控體系。一是加強和規範了各種醫療檔案的記錄;二是加強了手術同意書、麻醉同意書、特殊檢查同意書、重危病人治療同意書等簽字手續。推行病人“知情權”和事先告知制度，有效地規範了醫療質量。
(3)不斷完善護理模式，提高護理質量。堅持三級護理管理責任制，建立完善各級護理人員制度、職責，專科護理常規，各級護理質量標準，護理操作常規及評分標準。成立了護理質量考評組，定期進行護理質量檢查或自查，以及醫療檔案書寫講評。同時強化
了服務意識及人文關懷，有效地與病人溝通，建立了良好的醫患關係，病人對護理質量的滿意率達95%以上。
(4)建立“綠色導醫生命通道”。開展心肺復甦考試和急診搶救操作比賽，加強業務學習，舉行業務講座三次，三基考試合格率95%。配製了心電監護儀、裝備了急救電話、向社會公布了電話號碼。制定了“急診管理”，明確了急診搶救制度、職責及操作程式，強化了急診、出診環節管理，提高了急診搶救應急能力。
4、堅持預防為主的方針，切實做好醫院感染管理工作。
(1)強化各種傳染病報告、措施到位、責任到人，確保了人民民眾的生命安全。
(2)加強了醫院感染管理工作，建立了醫院感染管理委員會，補充、修改、完善了控制醫院感染的措施，嚴格執行《消毒技術規範》和《醫院感染診斷標準》。加強了對一次性衛生用品的管理，一次性注射器、輸液器用後消毒毀形率100%，強化了對醫院感染管理的日常監控監測力度，特別是對供應室、手術室、治療室重要環節的監測，較好地控制了醫院感染的發生。
5、加強食品衛生監督管理。
加強經常性對區域公共衛生，醫院一伙食團的衛生檢查，對不符合衛生要求的提出了整改意見，下發了整改通知書，限期改進。
6、進一步完善農村合作醫療工作。
今年是新型農村合作醫療制度在我醫實施的第二年，確實體現了政府得民心、農民得實惠、醫院添效益。
(1)、是我院完善了各項規章制度;
(2)、是我院完善了新農村合的對碼工作;
(3)、是規範了網路報帳等相關工作。
7、其他工作。
(1)、是依法辦院，規範行業執業行為。組織職工認真學習《執業醫師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》以及《衛生部關於醫學畢業生暫未取得醫師資格從事診療活動有關問題的批覆》等相關法律法規，
(2)、是為了維護人民民眾的生命安全，清理和規範了醫護人員的執業和註冊工作。
(3)、是完善了醫院醫療機構執業許可證及各種證件的驗換證工作。
(二)存在的問題
(1)、國家沒有財政投入，醫院負債太大，醫療設備短缺，制約了醫院的發展;
(2)、民營醫院條件差，職工待遇較低，專科以上學歷的醫學畢業生不願意到民營醫院工作，本單位的人才留不住，加之市直轄機構激烈的競爭，民營醫院面臨著人才缺乏的嚴重困難，同時由於本院特殊地理位置，病員少，效益差，在發展上更是舉步維艱;
(3)、民營醫院與公立醫院的不合理的競爭越演越烈，特別是醫改後，消減了民營醫院的就診人次;
(4)、民營醫院人力與財力有限，參加各方面的公益工作十分艱難。
20xx年我院在上級主管部門的領導下，經全院職工齊心努力，全年完成門診1.5萬多人次，全年業務總收入450餘萬元。在新的一年裡，我院將繼續加強管理、深入開展“醫院管理年”活動、提高醫護質量、提升服務水平、強化人才培訓與引進，加強基礎設施建設，力爭在20xx年得到更好的發展。
醫院優秀年終工作總結 篇9
20xx年，我市在被確定為國家中央轉移支付地方經費重性精神疾病管理治療項目新增示範市後，xx省衛生廳領導、省精神衛生中心領導、市衛生局領導均給與了高度重視，立即召開有關部門協調動員會和工作研討會，就項目進行安排部署，繼而順利開展了相關工作，具體如下：
一、領導重視，機構健全，準備充分
1、項目工作得到了省、市政府的熱切關注和積極支持，xx省衛生廳下發《xx省衛生廳關於做好20xx年度重性精神疾病管理治療項目實施工作的通知》（陝衛疾函[20xx]144號）。
2、20xx年7月22日xx市衛生局下發了《xx市重性精神疾病管理治療項目實施方案（20xx年度）》專項工作檔案。20xx年8月24日省項目辦下發了《關於舉辦“市級重性精神疾病管理治療項目培訓班”的通知》專項工作檔案。
3、確定了xx市寶塔區為新增市級示範區，成立了由xx市衛生局副局長擔任組長的xx市重性精神疾病管理治療項目領導小組、專家組、項目辦公室，明確了項目責任單位。
4、項目實施過程中省市領導和專家多次光臨培訓現場檢查指導工作，中央支付項目經費及時到位。
5、xx市精神病專科醫院作為具體責任單位，我院領導高度重視，組織學習上級檔案，深刻領會項目內涵，先後多次召開項目專項工作會議。項目辦公室由我院抽調出專職、兼職工作人員組成，分別負責財務、培訓、宣傳、聯絡、資料收集，項目辦公室在市衛生局項目領導小組的領導下，負責我市的重性精神疾病管理治療項目的具體實施和培訓具體工作的落實。
二、精心組織、嚴格標準、規範培訓
1、根據《xx省重性精神疾病防治隊伍建設項目實施辦法》和《xx省衛生廳關於做好20xx年度重性精神疾病管理治療項目實施工作的通知》的要求，制定了《xx市重性精神疾病管理治療設項目實施方案》、《xx市重性精神疾病管路治療項目工作計畫》、《xx市重性精神疾病管理治療項目培訓任務計畫》、《xx市重性精神疾病管理治療項目寶塔區精神疾病普查等級、評定工作計畫》。
2、選拔理論功底紮實，實踐經驗豐富，能承擔臨床教學任務的業務骨幹擔任培訓醫師，並參加衛生部的一級培訓和省項目辦工作任務指導培訓會議。
3、項目領導小組負責人和項目辦公室工作人員分別多次赴省項目辦，學習、了解掌握工作方法方式，並及時匯報我市項目辦工作進程，取得與相關部門的信息溝通，落實我新增示範市的各項工作事宜。
4、嚴把培訓質量關，一是做到教材統一規範，使用、下發的教材統一為中國疾病預防控制中心精神衛生中心編制的標準教材，在中國疾病預防控制中心精神衛生中心編制的教材內容的基礎上我們又印製了家屬專用《精神病知識社區宣教手冊》、警察和居（村）委會讀本《社區精神疾病相關情況識別和處理培訓教材》。二是教案不規範不安排，試講不過關不授課，培訓準備不充分不開班，做到培訓人員專業化。三是培訓過程嚴肅認真、緊張、活潑每班有合理課程安排、學員紀律要求、學員編號登記入檔、學員學前學後評估、考試考核。四是每場培訓均做到領導親歷到場指揮工作完成，確保培訓質量。
三、經費及時到位，使用合理
項目工作經費及時到位後，我市項目辦公室嚴格按照衛生部、財政部的有關要求統一管理使用，專款專用，做到每款有用可循、有檔可查，並將資金使用情況向省項目領導小組進行報告。
四、廣泛宣傳、積極動員
為實現重性精神疾病防治隊伍建設項目的總目標，在xx市建立了以精神衛生專業機構為主體，綜合醫院為輔助，基層醫療機構依託的精神衛生服務體系和網路。我們利用各種形式進行廣泛宣傳重性精神疾病管理治療項目的意義和內容，讓我市人民、社會各界了解和關注精神衛生事業，提高大眾精神衛生知曉率，提高患者及其家屬知識了解程度。
1、xx市性精神疾病管理治療項目啟動儀式由我市衛生局局長親自支持，衛生局、民政局、公安局、勞動神社會保障局、財政局、殘聯等領導均蒞臨參加。受到xx市電視台關注和轉播，xx日報也分別作了報導，產生了廣泛並良好的社會影響。
2、組織人員在我市市區、鄉鎮、農村全面開展現場義診諮詢活動，總計製作精神衛生知識科普宣傳資料十多種，發出3000餘份，義診200多人次，諮詢300多人次。
3、舉辦精神衛生知識教育電視講座1次，精神衛生知識普及和宣傳現場講座2次，引起社會各界和廣大人民民眾對精神衛生工作的關注，不斷收到了患者，家屬對項目情況進行的諮詢。
4、極力推動我市精神衛生事業發展與居委會、社區活動中心、街道辦事處、村委會等聯合，深入社區、街道辦、鄉鎮、農村家庭開展現場義診諮詢、知識講解、治療諮詢等。
5、在我市“普通市民精神衛生知識知曉調查問卷”，下發問卷份，收回問卷1800份，充分了解我市民眾的精神衛生知識了解程度及缺陷方向，做到有正對性要目標性的進行教育宣傳。
醫院優秀年終工作總結 篇10
___高壓氧艙科室是內科的醫技輔助科室，從初建到開設至今已八年。目前我院有單人艙2台，十人艙1台，已為一萬多人次提供高壓氧治療。20__年6月，隨著新醫院的搬遷使用，在院領導班子的支持、關懷和悉心引導、理解下，我院高壓氧艙經省有關部門和《東莞市質量技術監督局》等部門檢查驗收合格後，於20__年3月14日正式在新醫院投入使用，現將我院高壓氧艙工作情況總結匯報如下：
1.嚴格把好安全關
根據國家衛生部、勞動部對氧艙工作的要求，高壓氧艙科室管理對人員資質和設備安全是擺在第一位的。在高壓氧艙工作每一位醫護人員都有著嚴謹的工作態度，持證上崗，能根據高壓氧質量目標，質量檢查標準進行各項操作、認真檢查各項設備、儀表及供養系統，熟悉氧艙的各種操作。在開艙前一小時對氧艙的吸氧供氣及電路系統進行檢查，將問題隱患解決於病人進艙治療前。經常向較先進的上級醫院學習，隨時解決高壓氧艙安全隱患，每日保證正常運轉。工作中得到院領導的重視和支持，努力做好養氧艙安全的保障工作。
2.積極溝通，服務臨床
在醫院領導和護理部正確指導下，新院高壓氧艙到目前治療人數已達772人次，為醫院取得一定的經濟和社會效益，以實際行動展示了高壓氧在醫院的地位。為了共同開展工作、儘量減少對一線醫生工作的干擾，維護醫院工作運轉。高壓氧艙醫護人員與臨床一線醫護人員相互積極溝通，調整工作安排，使得高壓氧在相關工作檢查和落實更加人性化和科學化，更好為廣大人民民眾服務。
3.不斷學習和鞏固業務技術
隨著社會對就醫環境、醫療技術的要求越來越高，醫技輔助科室在醫院的業務發展中也發揮了相當重要的作用。科室人員努力學習理論知識，充實業務知識量，醫院訂閱國內最權威的高壓氧艙雜誌，常學常新。操艙人員熟悉掌握高壓氧的理論知識和臨床套用，同時還熟悉掌握高壓氧艙系統各主要設備和使用操作方法，嚴格執行氧艙管理制度。
4.優質服務讓病人放心
氧艙的醫護人員在為病人首次治療時，總是通俗易懂地與病人介紹高壓氧艙治療的基本原理、耐心細緻地講解高壓氧艙治療的優勢與效果，消除病人的顧慮，緩解病人的緊張情緒，讓病人更好地配合參與治療。嚴格執行治療方案，遇有病人變化或機械故障能立即給予報告協助妥善處理，確保患者安全，熟悉掌握各種疾病適應症和禁忌症，在病人進艙前對病人及其家屬成員進行高壓氧知識宣傳和安全要求：
1)、高壓氧治療作用和目的。
2)、病人在高壓氧艙內的處理調整，進艙後的自我控制。
3)、在艙內向艙外自救的辦法。
4)、講解高壓氧治療的副作用表現和預防措施。
5)、高壓氧治療安全宣教。
5.不足之處
高壓氧艙在新院使用將近半年的時間，雖然取得了一些成績，但尚有許多不足之處有待提高：
1)、高壓氧在整個行業地位不高，高壓氧這一療效獨特、藥物無法代替、副作用少的治療方式還沒得到很好的宣傳。
2)、醫護人員在高壓氧技術方面持證上崗培訓少，專職不夠到位，為了醫院發展需求，希望院領導從高壓氧醫學發展，培養出更高的高壓氧醫學從業人員，普及高壓氧醫學知識，規範高壓氧艙及其附屬設備操作，提高高壓氧醫學從業人員。
的技術水平，多派相關人員去培訓學習，了解更多高壓氧新進展和安全的繼續教育，提高持證人員的專業技術水平和安全責任感，更好的為醫院和廣大人民民眾服務。
醫院優秀年終工作總結 篇11
在過去的一年中，本人堅持以病人為中心，全心全意為患者服務，認真開展各項醫療及臨床帶教工作，全面履行一位醫務人員及臨床教師的崗位職責。現總結如下：
一、加強政治理論學習，不斷提高政治素養。
積極參加院及科室組織的各項學習活動，緊跟醫院及科室的領導，自覺抵制各種不利於黨、國家的各種言論。“院興我榮，院衰我恥”，我堅持遵守醫院的各項規章制度，堅守崗位，做到思想上時刻與院領導、科主任保持一致，兢兢業業，任勞任怨，同時不斷尋找自己的不足之處，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真學習，不斷提高專業技術水平，做好醫療、臨床帶教工作。
積極參加科室業務學習，向上級醫師及同事學習，不斷汲取新的營養，把握學科前沿動態，促進自己業務水平的不斷提高。今年共完成腦血管造影10例，腦動脈介入治療手術3例。同時，在科主任領導下認真完成講課、臨床見習、實習帶教等臨床教學工作，圓滿完成教學任務。
三、堅持砥礪品行，甘於無私奉獻，認真履行本職工作。
“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，本人以“三好一滿意”為標準，嚴格要求自己，時刻把患者的利益放在第一位，急患者所急，想患者所想，兢兢業業，不計個人得失，不驕傲自滿，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一位患者。
一年來雖然工作取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其他同志相比還有一定差距。在今後工作中，本人要繼續學習，加強實踐，克服不足，爭取更優異成績。
醫院優秀年終工作總結 篇12
一年多來，臨床工作有了新的衝破，業務收入到達建院以來的水平。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統化管理率，降低了孕產婦及新生兒死亡率，使保健院的各項工作有了新的奔騰。
時光飛逝﹑歲月如梭，轉眼間20__年即將結束，回首一年的學習、工作和生活，本人在成長中已取得了點點滴滴的成績，同時也存在許多不足之處，作為醫生，我們的工作職責就是“竭盡全力除民眾之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名婦產科醫生，我必須奉行這一神聖使命。
一、努力學習，不斷提高自身的業務素質
在工作中，我把“實踐”作為檢驗理論的標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實所淘汰。我根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔，不因虛度年華而羞愧。
二、恪盡職守，踏實工作
當我步入了神聖的醫院的那時起，我曾暗暗宣誓過：“我志願獻身醫學，恪守醫德，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天，我不斷的努力著。所從事的婦產科醫療工作，更使我深深的體會到，作為一名婦產科醫生，肩負的責任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，嚴格遵守職責，積極完成本職工作。團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，更好的服務於民眾，完成一名婦產科醫生應盡的職責。
三、患者至上，熱情服務
在患者住院的診療工作中，不管在任何時候，我都關愛每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫療就診規則，開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者，對來診病人能夠耐心解釋，細緻的檢查，熱情的服務，儘量讓病人痛苦而來，滿意而歸。
以後我會更加嚴格地要求自己，堅持以工作為重，兢兢業業，任勞任怨，樹立自身良好的醫德和公眾形象。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，儘快讓患者康復，儘快讓家人安心。
醫院優秀年終工作總結 篇13
導醫是個平凡的崗位，但卻是醫院的第一形像視窗，崗位平凡但工作並不平凡，需要責任感，需要用“心”才能做好工作。在工作中第一要有“愛心”;第二要有“耐心”;第三要有“責任心”。我的述職總結就圍繞這“三心”來報告。
一是要有愛心。
作為一名導醫，也是一個醫務工作者，有愛心很重要，有一顆愛心，才能同情患者，才能換位思考問題，想患者之所想，急患者之所急，理解患者，盡最大可能為患者服好務，因為患者往往是天遠地遠滿懷希望來到這裡，本身就是對我們工作的最大信任，我有責任和義務讓遠道而來的患者得到確診，所患的疾病得到及時治療。
二是要有耐心。
作為PET服務的第一站，視窗形像是第一位的，每天要接觸不同年齡、不同性格，形形色色的人，不怕麻煩，不怕苦，不怕累，是導醫的基本素質，如何讓這些來自五湖四海的患者得到最好的服務呢?我得學會換位思考，把患者當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給患者帶來的痛苦和煩惱，及時掌握患者的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定患者的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護就診秩序。
三是要有責任心。
責任心是做好工作的前提，從進醫院來第一天起，我就時刻提醒自己，做人要有責任心，做事要有責任感，認認真真做好每一件事。導醫工作特別繁瑣，沒有責任感是做不好工作的，在工作中，有時我是諮詢員，為患者介紹科室職能，宣傳PET中心的特色;有時我又是協調員，患者有怨言，我耐心與他們溝通，為患者排憂解難，消除患者的顧慮和怨言。
角色在我工作中不斷變換著，但我總是面帶微笑，把苦事當樂事來做，困難時我總是對自己說，比起那些需要救治的患者來說，我是幸福的了，因為我很健康，我能為那些身患重病的人做點什麼，減輕一點他們的病痛折磨，我心理總是快樂著，內心充滿無比的愉悅，用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任，最終目的就是千方百計滿足患者的需求。
進xx醫院兩個月來，一方面我儘可能多地向科室領導、醫生、護士及老同事學習，虛心向他們請教，儘可能多方面熟知醫院的技術特色及設備力量，熟知科室的專業特色，診療範圍、專家特點，為患者架起溝通的橋樑。
另一方面，我也在努力告誡自己，既然選擇了這項工作，就要做好做細，細節決定成敗，有時細小的事也會壞了大事，例如在做患者資料錄入時不能出錯，輸單要準確無誤，接受患者諮詢，跟患者解說檢查前的注意事項等都需要細心，不僅態度要和藹，講解也要準確，有時還得講究方法和技巧，尤其是在勸解、安撫患者時，方法、策略很重要，馬虎不得，出了錯將會給患者及醫院帶來損失，甚至影響到醫院的形象。
作為一個剛入門的新人，我有著一顆感恩的心，我要感謝關心幫助過我的領導、同事、朋友，感謝這個團隊給了我無窮的力量，在未來的工作中，我將懷著這顆感恩的心，虛心學習，勤奮工作，嚴格遵守工作紀律，愛崗敬業，以“愛心、耐心、責任心”為患者、為醫院服好務，力爭成為一名優秀導醫。
醫院優秀年終工作總結 篇14
半年來，在市委、市政府的領導下，在市衛計委的指導下，在院黨委堅強有力的組織保障下，全院幹部職工以飽滿的工作熱情，積極進取，開拓創新，堅持以黨的和__屆三中、__全會精神為指導，以深入整治“四風”為契機，以“三好一滿意”為目標，認真落實“兩個責任”，紮實開展“三嚴三實”活動，把醫院中心工作與公立醫院改革、平安醫院創建、四城聯創等系列活動有機結合起來，管理上從嚴，工作上做實，不斷強化內涵建設，取得較好的經濟效益和社會效益，醫院綜合管理及服務能力再上新台階。與去年同期相比，1-5月，門急診人次增長6.8%，出院人數增長8.3%，住院病人手術例次增長18.3%，平均住院日縮短0.8天，業務收入增長10.01%，病人滿意度96%以上。
一、加強黨風廉政建設，在思想政治工作上有新起色。
醫院以深入整治“四風”為契機，認真落實“兩個責任”和“三轉”回頭看，紮實開展“三嚴三實”活動，落實“九不準”要求，加強黨風廉政和醫德醫風建設，全院幹部職工思想政治工作有新起色，為醫院發展提供了有力的政治保障。院班子開拓創新，以新作為引領新常態，一級帶著一級乾，職工則以新狀態適應新常態，勤勤懇懇認真乾。一是強化“兩個責任”，落實“一崗雙責”，堅持標本兼治、懲防並舉、注重預防的方針，狠抓黨風廉政工作。擬定了《20__年黨風廉政建設和反腐敗工作安排意見》、《20__年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》、《關於落實黨委主體責任和紀委監督責任的實施意見》及《黨風廉政建設約談制度》等，努力形成各盡其責、群策群力、合力反腐的良好格局。開展“黨風廉政建設和反腐敗工作整改”等系列活動，加強效能建設，持續對黨風廉政建設、反腐敗工作及醫德醫風建設中問題的深入查找、剖析、整改。約談全院中層幹部，加強對幹部黨紀法規教育、示範教育、警示教育。治理醫藥購銷領域的不正之風，對重點崗位進行輪崗。二是深入整治“四風”，嚴格執行中央八項規定及落實省、市和我院十項規定，重申嚴控公務接待嚴禁公款吃喝，堅持黨務、政務公開，嚴格控制公務用車，杜絕公車私用，今年1—5月份，與去年同期相比，辦公費下降19%,公務接待費下降31%,公務用車運行維護費下降55%。三是深化“三轉”回頭看。以“五個一”為載體，即開展一次知識宣傳、開展一次座談研討、開展一次主體責任約談、開展一次黨紀教育、開展一次參與工作再清理。今年年初以來，經過了三輪工作清理，議事協調機構從30個清理為1個，18項參與工作清理為1項。四是嚴格按照“九不準”要求，不斷強化醫德醫風建設，嚴格醫德考核，讓每一位醫務人員認識到，作為一名醫務工作者，應對患者一視同仁，平等對待，熱忱真摯，極端負責，避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面，病人滿意率達到96%以上。
二、提高醫療質量，在為民服務上取得新突破。
醫療質量是醫院生存與發展的根本，今年來，根據國家衛計委頒布的《改善醫療服務行動計畫》，在醫療服務領域民眾感受烈的突出問題做專項整改，通過強化責任落實，加強督查指導，按期超額完成各項醫療、護理指標。與去年同期相比，1—5月，門急診140274人次，增長6.8%;出院病人16400人次，增長8.3%;平均住院日9.1天，縮短0.8天;手術4199例次，增長18.3%;累計體檢11930人次。
1、嚴格醫療質量管理，保障醫療安全。一是嚴格落實醫療核心制度和各項診療常規，從診療流程、首診負責制、醫療質量督查、減輕患者負擔、降低患者藥費、合理檢查、合理用藥等方面進行規範和落實。通過醫院各種會議、業務培訓、案例分析總結等方式反覆強化制度落實，自覺遵守診療常規，天天強調，月月考核，年年總結，力求將醫療核心制度和各項診療常規貫穿於醫療活動中，使醫務人員將制度和常規內化於心，外化於行。二是加強學科建設，持續加大對重點建設專科和扶持專科的支持力度，規範科室管理，新建神經電生理室，將老年病科、幹部保健科獨立分設，不斷完善和最佳化學科建設體系。三是大力開展新技術、新項目，繼續以微創、介入為突破，提高疑難及危重症的救治能力，1-5月，共完成體外循環下心臟直視手術、冠狀動脈介入診療技術、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術、顱內動脈瘤介入栓塞術、射頻消融術等新項目3812例。四是不斷完善醫療技術管理，整理手術分級目錄及一類醫療技術目錄，及時向省衛計委申報18項第二類醫療技術，為規範醫療技術管理奠定了良好基礎。持續加強對麻醉手術室、ICU、新生兒科等重點科室、重點部門，重點環節的監管。五是積極推進臨床路徑工作，規範診療行為，提高醫療服務效率，控制不合理醫療費用。到目前為止，總計22個專業61個病種納入臨床路徑，入組率89.9%，完成率75.7%，達到國家及省衛計委關於三級醫院臨床路徑實施情況的總體要求。
2、提高護理質量，增強服務能力。年初開始，醫院護理工作緊緊圍繞國家衛計委《關於進一步深化優質護理、改善護理服務的通知》精神，結合自身實際，落實《護士條例》，不斷夯實護理基礎，持續提高綜合護理水平。一是繼續深化“優質護理服務”活動，樹立主動服務意識，製作具有專科特色的“優質護理服務”宣傳專欄，擴大“優質護理服務”影響力。積極開展延伸服務,製作了健康宣教視頻，建立QQ交流群,使護理工作不僅局限在病房內，而且延伸到社會上、家庭中。二是注重護理水平提升，開展技術練兵，8名選手參加全市護士崗位技能競賽，榮獲集體一等獎，並囊括了個人一、二等獎，代表全市參加貴州省護士崗位技能競賽中取得了集體第一名的傲人成績。三是不斷總結經驗，積極開展護理新技術、新項目，開展腹腔鏡下子宮全切術的護理、婦科惡性腫瘤手術配合及護理、鼻空腸營養管置管及護理、完成經鎖骨下、頸靜脈中心靜脈置管及護理、體外循環心臟直視術後病人護理、纖維支氣管鏡相關技術及護理、呼吸機相關性肺炎的原因分析、在局麻下行重瞼術後的護理，頭皮擴張器植入術後的護理，VSD負壓引流裝置術術後的護理等，都取得了良好的效果。四是以慶祝“5·12”護士節活動為載體，舉辦了護理知識、技能競賽，為新護士授帽，護士禮儀表演等。既強化了護理知識，又陶冶了護士情操，增強了團隊精神榮譽感，促進優秀護理隊伍建設。
3、加強藥事、院感、輸血管理委員會工作，規範藥品耗材、院感、輸血管理。強化藥品耗材質量和處方調配管理，做到藥品耗材賬、物相符，開展臨床抗菌藥物使用專項整治工作，不斷降低抗菌藥物使用強度。同時根據工作安排，我院將藥品、耗材、試劑採購，整體移交與漢方醫藥資產管理有限公司統一配送，保證藥品、耗材質量前提下，價格、服務更優。嚴格執行《醫院感染管理辦法》、《消毒技術規範》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》、《輸血法》等有關法律、法規，加強督查指導。1-5月，醫院感染率0.60%，同比下降0.21%，成分輸血率100%。
三、最佳化人才隊伍，在內涵質量上有新提升。
1、通過引進和培養方式最佳化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進工作，按照市委組織部的要求，積極參加“中國·貴州第__屆人才博覽會”招才引智工作，有近30名醫學院校20__屆碩士研究生通過郵件、電話等形式投遞簡歷，與來自哈爾濱醫科大學、北京中醫藥大學、重慶醫科大學等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協定。採取送出去、請進來方式加強人才培養，與第三軍醫大學大坪醫院簽訂合作協定，並已派出5名骨幹人員前往進行短期培訓，同時，與大連市多家三甲醫院建立協作指導關係，目前有2名大連專家在我院進行為期三個月的指導工作。20__年上半年我院派出骨幹外出進修學習28人，均到省級以上三甲綜合醫院進行專科知識進修學習。
2、加大教學科研力度，促進醫院持續發展。教學科研是提高醫療技術水平的有效手段，我院始終踐行科技興院的方針，不斷加大教學科研工作力度，為持續提高醫療技術水平奠定堅實基礎。一是加強“三基”、“三嚴”培訓，不斷提高醫護人員的理論及技術水平，開展醫學教育專家講座2次，238人次參加。二是加強對52名規培生的管理，安排規培學員臨床科室輪轉學習、理論上課，並組織今年37名規培生的招生工作;三是積極組織申報各級科研項目，申報了市級以上科研項目28項，目前被市科技局立項的有3項，其餘項目仍在科技局審核評審中。完成2項骨科新技術院內結題。1人榮獲“貴州省優秀科技工作者”稱號。
四、加大支持保障力度，在規範化管理開啟新篇章。
1、加快信息化建設，促進醫院信息化管理。我院信息化分步實施方案有序推進，大大提升了診療工作質量和效率。一是完成信息系統一期建設的各套用模組，積極開展二期建設的調研，包括：門診排隊叫號、預約掛號管理系統、一卡通管理系統、門診醫生工作站、門診電子病歷系統、門診分診管理系統、門診輸液管理系統、藥學管理系統、藥典管理系統、手術麻醉管理系統共十個模組。二是充分利用信息化系統，進行公文處理和業務管理實時監控，針對電子病歷複製、貼上、占位、及時列印等問題，在系統內隨時檢查，及時發現問題，要求整改。
2、提高后勤保障，為醫院發展奠定基礎。後勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐，我院始終堅持“後勤圍繞臨床轉，臨床圍繞病人轉”的工作要求，加強後勤管理。一是嚴格按照有關規定進行後勤物資採購工作，採購過程中做到先調研，選擇服務好、質量好、價格低的供貨商進行合作，對於採購的物資組織黨辦、院辦、審計科等主要職能科室進行驗收，保質保量。二是完成住院醫師規培生宿舍和實習生公寓的裝修改造、口腔科門診的裝修改造、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項目數起，持續改善醫院就醫環境。三是加快全科醫生臨床培養基地建設，該項目任務重、時間緊，現已完成項目用地紅線圖、規劃條件通知書、建設用地許可證、規劃圖等審批。目前正在辦理建設項目用地土地使用證。於6月1號收到圖紙，已送中介機構進行預算編制，為該項目的施工招標工作做準備。
3、醫保工作：嚴格執行各項醫保政策，加強對醫保資金的管理，特別是對新農合資金的管理力度，召開專題會，規範醫保資金的合理使用，全心全意服務醫保病人，不斷最佳化服務流程，1—5月完成醫保服務29,160人次，較去年同期增長36.5%，收入1.013億元，較去年同期增長17%。
4、綜治工作：緊緊圍繞消防、治安、車輛管理及無主病人、屍體的處理展開工作，保障了醫院各項工作的順利開展。實現了“三無”目標。無計畫外二胎及超生現象，計畫生育率為100%。
5、“四城聯創”工作：根據我市“四城聯創”工作安排，我院進一步加強了院內環境整治工作，召開創建工作會議動員、宣傳會議，在門診、住院大廳內設定了宣傳架，最佳化導診人員服務態度，明確醫患糾紛應急預案，無醫患糾紛引起群體性事件，宣傳欄普及衛生知識，熟悉工作流程，定期開展除四害工作等，通過多種形式，對創建工作進行再動員、再部署、再要求，在思想上確立“拼搏奮戰，創建達標”的觀念，為即將到來的“多彩貴州文明行動”到我市檢查工作準備充分。
6、加強民主管理工作：嚴格按照《醫療機構院務公開監督考核辦法(試行)》的通知要求，不斷完善公開制度，以會議、公示欄、簡報、院報等多種形式，對病人關注、職工關心的事項定期、不定期公開，保障幹部職工參與醫院管理的權利，積極推動醫院民主管理。同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。20__年5月，我院榮獲“貴州省模範職工之家”及“貴州省廠務公開民主示範管理示範單位”榮譽稱號。
五、多措並舉惠民生，在醫院公益性上樹立新形象。
1、城鄉醫院對口支援工作深入推進。在對兩家受援醫院深入調研和充分協商的基礎上，明確了20__年度幫扶兩家受援醫院開展36項醫療技術和項目的目標任務，其中六枝特區人民醫院11項，水城縣人民醫院25項。為持續推進項目管理工作，醫院成立了1個領導小組和14個項目工作小組，確保了項目管理的組織領導。1-5月，派出兩支醫療幫扶隊，總計10人，在受援醫院收治門診病人1790人次，住院病人530人次，疑難病例討論50人次，教學講座34次，教學查房6次，手術190例次，疑難病例會診11次，疑難手術2次，開展新醫療技術1項(上腹部MR增強檢查及診斷指導)。
2、急診服務水平和救援能力不斷提升。急診醫療服務按照“院前急救、醫院救治和危重病監護”三位一體的新型模式，相互協調，共同發展。圓滿完成各項救援及防控任務，院前急救出診1262車次，救治1370人次;院內急診救治7723人次;參與災害事故和突發事件醫療救援7起，救治21人;完成各類醫療保障服務24次。
3、同步小康駐村有序開展。按照市委同步小康駐村工作要求，醫院派出5名幹部開展駐村工作。1-5月，兩村駐村幹部共走訪調研110戶，召開座談會10次，開展集體經濟相關知識培訓900餘人次，出點子4條，解決民眾困難2個，協調解決項目2個，給民眾辦好事15件，化解矛盾糾紛2起。
六、積極推進涼都人民醫院建設，在改善民生上增添新動力。
涼都人民醫院作為市委、市政府20__年“十件民生實事”之一，在涼都人民醫院建設項目指揮部的領導下，我院舉全院之力，與項目投資方漢方集團通力協作，門急診、醫技樓及3棟住院樓已全部動工，孔樁及基礎已基本完成。預計7月中旬完成裙樓部門的主體封頂，11月底前完成3棟住院樓主體封頂，共完成工程投資2.11億元。
七、存在問題
這些成績的取得，是全院幹部職工齊心協力、不懈奮鬥的結果。但是，在肯定我們成就的同時，也要正視存在的不足和差距。高層次人才缺乏，學科建設有待進一步完善;重點專科、特色專科優勢仍然有待進一步加強;醫療質量有待進一步提高;科研創新能力及新技術轉化套用能力較薄弱;服務意識、醫患溝通能力需進一步加強;在落實各種制度上有差距，仍存在一定的安全隱患。對於這些差距，我們有正確的認識，將通過查找差距，逆勢而上，順勢而為，自加壓力，奮力後發趕超，維護廣大人民民眾的身心健康，紮實推動醫院跨越發展。
八、下一步工作要點
1、對照國家等級醫院評審標準，認真開展自查自糾工作，進一步提高醫院綜合服務能力。
2、進一步加強醫院管理，強化內涵建設，最佳化服務流程，規範診療常規，提高醫療質量，保障醫療安全。
3、加強學科建設，持續加大對重點專科、重點扶持專科、特色專科的扶持力度，在財力、物力、人力及政策方面給予大力支持。
醫院優秀年終工作總結 篇15
工作來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心造就下在同事支撐贊助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精美滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質和工作能力都了進步為今後工作和學習打下了基礎現將工作和學習情況總結如下：
一、政治思想：
以病人為中心以質量為核心護理服務理念新護理模式社會發展新參加一切政治運動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務。
二、法律意識：
學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共鳴現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就請求我法律知識安全掩護意識使護理人員懂法、用法依法。
三、工作學習
在工作中遵守醫院和科室規章制度，查對制度及護理操作規程制度毛病事故，無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和氣、語言規範。
對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病曆書寫質量及護理表格合格率；對毛病、毛病總結、分析、查找工作隱患防患於未然。
醫院優秀年終工作總結 篇16
一、醫院財務科年終總結的資產狀況截至__年12月31日，資產總額為____元，負債____元，淨資產____元。
(一)資產概況
總資產中，貨幣資金____元，占資產總額的4.63;其他應收款____元，占資產總額的7.05;固定資產____元，占資產總額的79.43。
需要說明的是，今年我院購置了____、____、____等大型醫療設備，共投資____萬元，完成了上年的投資計畫。另外，今年報廢固定資產____元，其中，專用設備____元，一般設備____元，房屋建築物____元。
(二)負債概況
負債中，主要為購進藥品的應付帳款____元和預收醫療款____元，分別占負債總額的46.31和45.65，應付社會保障金____元，占負債總額的0.5，其他應付款____元，占負債總額的7.53，主要為大型醫療設備的押金和質保金。
二、醫院財務科年終總結的收支情況
__年全年收入總額為____元，支出為____元，收支結餘為____元。
(一)收入概況
全年收入總額為____元，分別由以下收入類別構成：
1.財政補助收入____元(其中財政專項補助____元)2.醫療收入____元(其中門診收入____元，住院收入____元)，占總收入的69.71，比去年同期增長了4.42
3.藥品收入____元,占總收入的25.37，比去年同期下降了2.33
4.其他收入____元，占總收入的2.02
由此可見，醫療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理。全年完成業務收入____元，比去年同期增長了15.63%，人均完成任務____元，比去年同期減少了0.89%。
(二)支出概況
全年支出總額為____元，分別由以下支出類別構成：
1.醫療支出____元
(1)其中人員支出____元
包括基本工資____元，津貼____元，獎金____元，社會保障____元，其他支出____元。
(2)公用支出____元
包括辦公費____元，印刷費____元，水電費____元，郵電費____元，交通費____元，旅差費____元，會議費____元，培訓費____元，招待費____元，福利費____元，勞務費____元，物業管理費____元，維修費____元，租賃費____元，專用材料____元，圖書費____元，燃料費____元，洗滌費____元，工會經費____元，提取壞帳準備____元，其他費用____元。
(3)補助支出____元
包括退休費____元，生活補助____元，住房補助____元，其他支出____元。
2.藥品支出____元
3.其他支出____元
通過以上數據可以看出，所有收入、支出項目基本符合醫院財務運行規律。全年職工工資、獎金、福利總計____元，比去年增長了12.32%，人均____元，比去年增長了6.66%。
三、醫院財務科年終總結的財務預算收支執行情況
財政補助收入____元，預算收入____萬元，完成了預算收入的94.3;__年業務收入____元，預算收入____萬元，完成了預算收入的112;實際結餘____萬元，預算結餘____萬元，完成了預算結餘的145。
__年，我們以加強醫院財務管理水平為中心，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務預算執行情況正常，圓滿完成了院領導確定的工作任務。
四、醫院財務科年終總結的__年財務工作重點和財務預算
__年，無論從財務收支還是財務管理方面，都有了長足的進步，但這些成績還是初步的。今後需要深化管理，使財務管理、預算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務管理水平奠定基矗
1.深入貫徹以財務管理為中心的管理原則，總結上年度經驗教訓，提高管理水平和執行能力，逐步完善各項財務管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務管理，加強成本控制，真正形成良好的財務管理秩序，以良好的財務管理促進我院的健康發展。
2.為了醫院長期發展打下更好的基礎，在完善財務管理制度建設的基礎上，逐步建立一整套預算、核算、分析、監督、數據信息傳遞、財務與其他系統間良好的管控體系。
3.根據今年任務的完成情況，預計__年業務收入仍保持____萬元，與__年持平，並在確保各項工作正常進行的基礎上，合理調度資金，儘可能減少經費支出，力爭使收支結餘達到____萬元。
各位代表，__年是我院發展過程中承前啟後的關鍵一年，工作任務十分艱巨，但在上級有關部門的大力支持下，院領導的正確領導下，通過全院廣大職工的共同努力，__年將取得更大的發展。
醫院優秀年終工作總結 篇17
20xx年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：
自去年_月進入本院參加工作以來，我先後在_科、_科、_科和icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。
在x科期間，第一次接觸_x方面的專業知識，對各類癌症的化療方案、化療適應症、化療禁忌症以及併發症都比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發生藥物外滲應立刻採取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術後的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重並耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
在x科期間，學到了相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。由於婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
現在我在_x病區輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺在這裡要學的東西很多，比如：超聲刀術後要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術後應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年裡，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。
醫院優秀年終工作總結 篇18
為了鞏固我院愛嬰醫院成果，規範愛嬰醫院管理，進一步完善各種制度，提高母乳餵養率，根據國家衛計委《愛嬰醫院監督管理指南》和《愛嬰醫院管理工作規範》及結合《湖南省愛嬰醫院評估內容與評分標準》與我院實際情況，制定如下工作規劃：
一、指導思想：
建立一切以“愛母、愛嬰”為中心的服務思想，堅決貫徹落實“雙十條”。
二、總體目標：
鞏固愛嬰醫院成果，創建“母嬰平安醫院”。
三、具體措施：
(一)完善鞏固愛嬰醫院的領導機構
為了保障愛嬰醫院工作紮實有序地開展。經醫院院委會研究決定繼續由劉勇院長擔任愛嬰醫院管理工作領導小組組長，愛嬰醫院辦公室、愛嬰醫院技術指導小組的人員進行相應地調整並制定相關的工作職責。
(二)加強愛嬰醫院日常工作的環節管理
1、加強產科、新生兒科等各項工作的落實，堅持工作人員持證上崗(必須持有母嬰保健證和執業醫師或執業護士證)，杜絕無證上崗。落實好三級醫師查房制度，抓好病歷質量。嚴格掌握剖宮產指征，降低剖宮產率，加強危重病人及新生兒窒息相關知識的培訓，定期檢查搶救設備使其處於良好的備用狀態，配齊
各種搶救藥品，降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。
2、爭取落實好“五個堅持”、“一個提高”、“一個降低”：
“五個堅持”：堅持好早接觸、早吸吮、早開奶;堅持母嬰同室;堅持對醫務人員進行培訓及對孕、產婦開展健康教育;不準在醫院接受奶粉商的饋贈，不準在醫院範圍內張貼嬰兒奶粉廣告和使用宣傳代乳品的物品。
“一個提高”：提高住院期間及出生後6個月的母乳餵養率。
“一個降低”：逐年降低剖宮產率。
3、加強產房、新生兒科病房的感染控制：
設定產房和隔離產房，嚴格實行消毒隔離制度，嚴格控制入產房人數，對隔離孕婦按要求對產房進行擦拭和消毒;新生兒恆溫箱按規程進行消毒與管理;對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，使用一次性用品，淋浴完畢進行紫外線空氣消毒。
4、加強產前門診工作及孕婦學校的建設
(1)產前檢查必須由獲得執業醫師資格證的醫師承擔，為孕、產婦及家屬做好母乳餵養的健康教育，要求工作人員做好母乳餵養知識宣傳，新來院經過產前檢查的孕婦在孕32周后必須接受2次以上有關母乳餵養知識的諮詢，由產科門診組負責並落實。
(2)深化門診工作，對問題__進行有效的指導並落實糾正措施，確保分娩後母乳餵養能順利實施。
(3)繼續落實好母乳餵養諮詢門診，開通__，對產婦在母乳餵養中存在的問題給予及時指導。
(4)做好__的諮詢監測工作，預防母嬰傳播。
(5)加強孕婦學校工作，孕婦學校環境溫馨舒適，努力拓寬授課內容，根據孕前期、孕中期、孕晚期、產褥期及新生兒期的特點與保健教育知識，每月28日授大課一次，滾動循環，並做好登記。
(三)加強母乳餵養措施的落實
1、大力宣傳母乳餵養的好處，將母乳餵養的好處製成宣傳資料，圖片及電教片融入日常生活中，使之通俗易懂，易於推廣落實。
2、在硬體建設上予以高度支持，完善配奶間，添置電冰櫃、微波爐及教學用的娃娃及__模型。
3、認真落實愛嬰醫院的相關制度：如《促進母乳餵養成功的十條措施》《國際母乳代用品銷售手則》及本院的《母乳餵養規定》等。
4、制定母乳餵養復訓和培訓計畫：
(1)產科、兒科在職人員每年完成3小時以上有關母乳餵養知識的復訓。
(2)重點科室(產科、新生兒科)在完成醫院8小時以上的培訓外，由各科技術指導組再行強化技能培訓;
(3)產科、兒科新上崗醫護人員由科主任、護士長講課，時間不少於18小時;
(4)其他科室科室新上崗人員及進修、實習生的培訓時間由醫務科、護理部安排，時間不少於8小時;
(5)在完成普訓和重點培訓後，進行考試考核，成績與科室獎金掛鈎，合格者方能上崗。
5、產嬰區每日進行母乳餵養公休座談會一次，責任護士指導每個產婦掌握正確的哺乳技巧。內容：講課、放錄像、發宣傳小冊子、角色扮演、個別諮詢。
6、將有關愛嬰醫院管理相關規定或母乳餵養知識納入產科、新生兒科的入院告知書、護理常規、護理記錄、崗位職責、環節質控、健康宣教等內容中。
7、有專人負責隨訪工作，設24小時服務(電話)，承擔母乳餵養知識的諮詢工作並做好記錄。
8、制定有關母乳餵養工作的各項工作常規和制度，重點科室(產科、新生兒科)人員要求掌握並按照制度與常規實施，護理部隨機抽查，並做好記錄。
9、積極開展新生兒疾病篩查和聽力篩查，篩查率達規定要求。
10、及時更新母乳餵養的知識，在婦產科、兒科門診、產科、兒科病房張貼“雙十條”及醫院母乳餵養的措施宣傳標語、版畫等，列印有關母乳餵養知識的健康教育處方發放給孕、產婦。
11、制定有效的監督評價機制，實行獎懲分明，愛嬰醫院管理領導小組不定期進行督導檢查，提出整改措施並組織落實。
(四)產房增設導樂式分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳、開展早吸吮，嬰兒隨母親在產房觀察2小時後同步進入母嬰同室，由護理部產房技術指導組負責。
(五)在接受上級覆核的基礎上進一步完善各項工作，隨時準備接受上級愛嬰醫院覆核。
醫院優秀年終工作總結 篇19
今年以來，我院在新一屆區委、區政府和區衛生局黨委的正確領導下，認真學習黨的xx屆五、六中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀。以“治庸問責”和“突出問題專項整治”活動為抓手，狠抓行業作風轉變。積極開展“醫院管理年”活動，醫務質量進一步提高。以管理促效益，以改革促發展。今年以來，在新農合和職工醫保“雙限額”的不利形勢下，保持了門診人次、住院人次、手術人次、業務收入、職工工資持續增長的良好勢頭。區委、區政府和區衛生局布置的各項中心工作做到了很好的落實。社會治安、綜合治理、計畫生育、信訪維穩、傳染病防控工作均未發生任何問題。全年完成門診人次39110人次，住院3570人次，搶救危重病210人次，手術950人次。元—12月份完成業務收入791萬元，比去年同期增長171萬元，增長率為22%。現將全年工作總結如下：
一、繼續深化醫院內部改革，以改革促發展
今年以來，我院在認真總結往年改革經驗的基礎上進一步認真貫徹落實《中共中央國務院關於深化醫藥衛生體制改革的意見》(中發【20__】6號)和國務院《醫藥衛生體制改革近期重點實施方案(20__—20__年)》(國發【20__】12號)檔案精神，在衛生部等五部辦委《關於公立醫院改革試點的指導意見》(衛醫管發【20__】20號)檔案精神指導下，積極深化醫院內部改革，大膽探索，尋找發展新路子。
1、深化管理體制和運行機制改革。推行院長負責制，擴大院長經營管理權。中層幹部由院長聘用，邊適用、邊考核、邊調整。推行院科兩級管理，兩級核算。今年職能部門稽查新農合、職工醫保，發現違規問題的扣款，按《院改革方案》規定，全部由相關科室自己承擔。有效遏制了違規現象的再次發生。
2、深化人事制度和分配製度改革。推行全員聘用制。按事設崗，按崗定人。院長聘用中層幹部，中層幹部聘用科室職工，達到了最佳化組織，提高效能的目的。對全員實行動態管理做到能者上，庸者下，牢固樹立以發展論英雄，以實績定優劣的用人機制。對業務素質差和道德素質差的職工可以按下崗處理。推進了績效工資，建立了重崗位、重實績、重貢獻的分配激勵機制。充分體現“多勞、優質、高效、多得”的分配原則，逐步打破“大鍋飯”。
3、積極探索多途徑辦醫道路。《指導意見》明確指出“鼓勵、支持和引導社會資本進入醫療服務領域。”針對我院人才、設備、資金、技術嚴重欠缺這一實際情況，我院進一步解放思想，開拓思想，積極尋求社會資本，著力解決上述這些制約發展的“瓶頸”因素。已與武漢百諾集團簽訂了微創婦科合作項目。利用他人的人才、設備、技術和資金來發展事業，提升醫院品牌形象。此外，我們還牢固樹立“不為我所有，但為我所用”的新思路，與同濟、協和等省城醫院專家、教授取得廣泛聯繫。今年，先後聘請省城專家、教授來我院開展了甲狀腺大部分切除術、子宮原位癌切除術、腹腔鏡膽囊摘除術、直腸黏膜環切並吻合術，膀胱鏡取石術等一系列大型手術，拓寬了服務範圍。
二、一如既往抓好惠民醫療，確保低保民眾病有所醫
“老有所養，病有所醫”這是黨的xx大關注“民生”問題的重要目標。我院從“講政治”的高度來認識惠民醫療的重要性，儘管去年的優惠補償金還有20餘萬未得到落實，我院仍反覆做好職工思想工作，穩定職工情緒，一如既往抓好惠民醫療，確保低保民眾病有所醫。一是抓惠民措施的落實。目前，我院仍實行的惠民措施是：“八項免費”、“十項減半”收費、中西藥品“平進平出”。二是最佳化服務流程，方便民眾就診。把門診就診程式、住院就診程式、報銷程式全部公布上牆，讓患者一目了然，就診十分便捷。三是最佳化就醫環境。對整個病區進行了徹底改造，病區面貌煥然一新。四是進一步完善基礎醫療設施，建立了網路管理系統，病區實行網路管理。五是完善了惠民醫療管理體系。成立了惠民醫療管理辦公室，落實了2名專職微機管理員。一樓有專門惠民服務視窗，專人專機專網。健全了醫療服務、醫療質量、醫療安全、醫療收費、藥品購銷和財務管理等各項制度和其它軟體建設，使惠民醫療運行有序。
元—12月份，門診收治惠民病人4800人次，住院收治惠民病人610人次，累計優惠金額85萬元，另報銷81萬元。通過優惠和報銷，大大降低了醫療費用，切實讓低保民眾得到了實惠，融洽了黨群關係，提升了政府形象，社會反響良好。
三、狠抓院內管理，醫療業務呈現良好的發展態勢
牢固樹立“以管理促效益、以管理促發展，以管理促安全”的經營理念，在管理上下功夫。一是以“醫院管理年”活動為龍頭，促進醫療質量和服務質量的提高。制定了各科室質量考評標準，每月對各科室進行一次質量檢查考評，將質量考評結果和工資發放掛鈎，予以獎懲。對存在問題督促整改。提出了創一流服務的目標：“熱情、周到、細緻”。要求每一位職工在接待每一位病人時要做好這6個字。二是狠抓制度建設，健全了醫療工作的一系列核心制度，做到了以制度管理醫院。三是狠抓醫務人員的培訓教育工作，提高了醫務人員的業務素質。今年來，院內開展業務講課7次，開展病案討論50次，組織疑難病例會診44次，組織職工參加院外學習培訓班60餘人次。送上級醫院進修7人次。這些形式多樣的教育活動，有效地促進了醫務人員業務素質的提高。職工在國家和省級刊物上發表論文10餘篇。四是抓醫療文書書寫。舉行處方、病曆書寫講座。隨機抽查處方、病歷進行考評。處方、病歷、報告單等書寫進一步規範。五是抓環節管理。正、副院長堅持下臨床解決實際問題，督促各負責人管理好本科室事務。教育職工牢固樹立“細節決定成敗”的思想，在工作中不忽視任何一個細節問題。強化醫療安全意識，人人簽訂《醫療安全責任書》。明確了責任和責任追究辦法。七是培植特色專科，走專科興院之路。將三樓裝修改造，成立了康復病區，提出了“弘揚傳統文化，突出中醫特色，打造省級重點專科”的奮鬥目標。新投入康復設備100萬元，今年康復科業務發展迅猛。通過上述各種措施，我院醫療服務質量和醫療安全工作得到了加強。
醫院優秀年終工作總結 篇20
在各級黨委、政府的正確領導和上級主管部門親切關懷下，全院幹部職工堅持黨的衛生工作方針，以鄧小平理論和“三個代表”為指導，以深化改革為動力，以防治結合為重點，以提高人民民眾健康水平目標，不斷強化服務意識，深化醫院內部管理，提高醫療、服務質量，狠抓管理制度的改進和創新，強化醫院管理與科室管理相結合，提高職工的積極性；強化職工的思想和素質教育，增強了職工的責任心，狠抓農村疾病的防治工作，著重落實了新型農村合作醫療制度，有力推進了農村衛生工作進程。全年較好的完成了主管部門下達的各項工作任務，取得了社會效益和經濟效益雙豐收，20xx年門診治療人次46913人次，住院人次為5314人次，與20xx年同期比分別增長65%和70%，業務收入714餘萬元，其中醫醫療收入482萬、藥品收入133萬元。
隨著民眾就醫需求的不斷提高和衛生體制改革的不斷深入，為進一步加強和完善以病人為中心的醫院精神文明建設和“以人為本”的職工素質教育，我們緊緊圍繞“以人為本，全面發展”的辦院宗旨，樹立“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，突出抓好質量控制、服務模式轉換、合理用藥三個重點，深入開展了思想素質教育、醫德醫風教育就行業風建設等工作，採取多種形式，加大教育學習力度，開展創建“百姓滿意醫院”、“拒收回扣、紅包，廉潔行醫樹新風”活動，嚴格收費制度，深入執行了科室綜合目標管理制度，員工的服務觀念、服務質量、服務態度有了較大轉變，醫德醫風呈現良好局面。為開展業務工作打下堅實的思想基礎。同時我們還深入開展了對《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理規定》等法律法規的學習，主導了業務知識的學習，廣大職工真正懂法知法，醫療技術提高，從根本上提高法律意識、安全意識，避免了一些醫療差錯、事故的發生。病人對醫院的滿意度明顯提升。
醫療質量和醫療安全是醫院賴以生存個發展的生命線，我院歷來重視，把它作為醫院工作的重點，以創建“百姓滿意醫院”為目標，以醫療質量管理為基礎，制定了我院《醫療質量控制實施方案》及《院領導行政查房制度》，院領導分工明確，定科掛鈎參加每日交接班，利用每個機會形成人人講質量，各科抓安全的良好氛圍。
為給病人提供一個良好的醫療環境，在上級部門的關心支持下，我院爭取國家衛生專項建設，投資了全自動生化分析儀1台、心電圖機1台、毀型機1台、b超機1台、彩超機1台、心電監護儀2台、萬能手術床1張。我院還為緩解醫院各科室病床緊張，住院無病床或加床的現象，醫院撥出資金近10萬元添設了不鏽鋼床43張，從而改善了醫院就醫環境；為給廣大患者提供全方位、多層次的醫療服務打下基礎，進一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫環境。
醫療文書是醫療活動中的第一手文字資料，規範化書寫能增加醫護人員的責任心、法制觀念和質量意識，能規範醫療行為，保證醫療質量。在強化病曆書寫的基礎上，我們又制訂了《病曆書寫管理規定》、《處方書寫管理規定》，細化了相關的獎懲辦法，並由業務副院長牽頭，各業務科室負責人參與，成立了專門的質控領導組，進行質控評審，查缺補漏、獎優罰劣，既調動了職工的積極性，又促進了工作的進步。
醫療質量和醫療安全是醫院賴以生存和發展的生命線。為切實提高醫療質量，保證醫療安全：
1、我們建立了醫院管理體系，落實了各級各類崗位責任制度，實行了首診醫師負責制、三級醫師查房制、會議制度、病案討論制度，完善了質量控制組織，加強了醫療質量控制，定期對科室進行考核，並對考核結果較差的給予經濟處罰。
2、在充分調研論證的基礎上，按照醫院整體工作部署，我院進一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》，從而既調動了職工的積極性，又能及時了解醫院運行的各項動態，便於掌握各項情況，及時改進。
3、強化學習教育，認真組織醫務人員學習《執業醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規。年內針對醫院的工作還選派一批技術骨幹到上級醫院進修學習；並積極鼓勵職工通過自學和就讀於不脫產的電大班等來提高業務理論知識。醫院為了進一步提高全院醫護人員的業務理論素質和操作技能，醫務科和護理部組織了全院所有醫護人員進行了相關知識的培訓和考試，全院所有醫護人員業務理論素質和操作技能有了不同程度的提高。四是把醫療安全放在突出位置，認真檢查重點科室和重點環節，及時處理事故隱患。針對易發生問題的環節，採取了有效措施，對醫療、護理、藥劑、門診、醫技各層面工作實施全面跟蹤管理。通過各項措施的落實，促進了醫療質量的提高增強了醫療工作的安全性。
新型農村合作醫療是一項利民工程，是解決農民因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農問題的一重大舉措。自20xx年1月至20xx年11月20日止，我轄區村級門診接診病人為人41696次，減免金額為459628元；鄉級門診接診病人為41416人次，減免金額為455910.3元；鄉級住院收治病人為39965人，減免金額20xx658元；區及區級以上的病人次為49人，減免金額為114881.0元。總計減免金額為214.0元。20xx年參合率為92%。我們重點做了以下工作：
1、我們強化基金的管理使用，嚴格把關，認真審核。在具體工作中，各把關口、環環相扣、相互制約、嚴格審批程式。在票據審查上，切實做到實事求是、堅持原則、一視同仁確保合作醫療基金不流失、不套取。
2、嚴格定點醫療機構的規範管理。各定點衛生所統一製作了門診醫藥費報銷公示欄，藥品價格公示欄以及新型農村合作醫療宣傳欄，並做到一月一公示，確保農民的知情權，接受民眾監督。同時，抽取處方單據入戶查驗，是否存在弄虛作假，借證報銷等違規行為。
3、加強藥品價格管理，嚴把藥品質量關。參加新型農村合作醫療，農民最關心的是藥品的價格、質量、報銷的比例。為此，我們嚴格遵照昭陽區衛生局藥品統一競價採購要求採購藥品，並按照昭陽區新農合藥品使用目錄，重點加強了藥品的監督管理，統一價格公示。嚴防假劣藥品流入，確保參合農民用上質優價廉的藥品。
在傳染病和疫情管理方面，我們全面加強計畫免疫工作的科學化管理，20xx年龍泉辦事處出生數：320人，建卡數：320人。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質量，保證了我辦事處適齡兒童四苗接種率合格達90%。做到一運轉，一考核，一兌現，既調動了防疫人員的積極性，又提高了工作質量，杜絕了差錯事故的發生。全年傳染病傳染病上報數100人，漏報率為零。
同時，我們全面落實了傳染病防治措施，堅持疫情網路直報“零”報告和24小時值班制度，並且堅持各類傳染病知識的培訓和宣傳，尤其針對危害較大的傳染病進行了重點宣傳和積極應對，確保轄區內未出現大的疫情事件。
在婦幼工作中，我們積極協助辦事處計生辦做好育齡婦女的婚育健康教育，孕產婦系統管理率96%，高危孕產婦系統管理率100%，5歲以下兒童系統管理率99%，新法接生率100%。認真做好兒童的健康篩查和預防接種工作，對b超室和婦產科進行了重點管理，防止非醫學需要鑑定胎兒性別和無證引流產手術的發生。
控制愛滋病的傳播和蔓延，保障人體健康和公共衛生，是我們醫務人員的職責，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、國務院《愛滋病防治條例》等相關法律法規，按照上級的要求，結合我院實際，以美沙酮維持治療門診為平台，我院成立了以院長為組長的愛滋病防治領導組，開展抗病毒治療，清潔針劑交換，設立了關愛病房，組織全院職工進行愛滋病綜合防治培訓，並通過了培訓前、培訓後的考試評估，到目前美沙酮入組人數562人，維持治療261人，日服藥人數207人。美沙酮入組hiv檢測562人。20xx年抗病毒治療在治人數47人；發放清潔針具交換213145支，回收清潔針具交換198922支，回收清潔針具交換率94%；孕產婦住院hiv檢測1600人，檢測率為100%，初篩陽性2人，為我區的經濟發展、社會穩定做了大量的工作。
在看到成績的同時，我們應當深知工作中存在的困難和不足：
1、隨著我院綜合樓的啟動，業務明顯增加，但醫護人員短缺，加之醫療技術設備簡陋，給我院帶來了極大的挑戰，希望上級領導幫助解決。
2、醫院建設門診綜合樓總計340多萬元，國家項目資金配套120萬元，國債資金配套60萬元，恢復重建資金30萬元，目前醫院還欠款修建方130萬元。
綜上所述，我院各項工作取得了一些成績，但仍存在一些差距和不足，在下步工作中，我們將加強醫院管理，深入紮實的推進各項工作，全面完成年內工作目標，為全面建設小康社會，保障人民身體健康，做出新貢獻。
醫院優秀年終工作總結 篇21
本人在醫院正確領導下，認真學習醫保政策、財經法規、醫院會計制度，堅持原則，嚴格遵守會計人員職業道德，遵守醫院各項工作制度，積極參加醫院的各項活動，嚴格遵守國家關於現金管理的各項規定，認真做好自己的本職工作。作為醫院會計，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，較好地完成了各項工作任務，現將工作總結如下。
1.日常出納工作
1)、嚴格執行現金管理和結算制度，及時辦理日常現金收付業務做到日清月結，防止發生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。
2)、及時收回醫院各項門診和住院收入，進行核對算。及時收回現金存入銀行。
3)、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4)、堅持財務手續，嚴格審核，對不符手續的憑證不付款。
5)、審核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬。
2.日常會計工作
1)、熟悉國家的財政制度，嚴格執行財經紀律。堅持原則秉公辦事。
2)、在財務科負責人的直接領導下，負責醫院的財務報銷審核工作。
3)、認真審核第筆業務的原始憑證及其附屬檔案的正確性、合法性、規範性。檢查報銷手續是否齊全。
4)、根據審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5)、負責編制發放醫院各類人員工資及隨工資發放的各種補貼。
6)、每月按照稅法規定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7)、每月按照法律規定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。
3.其他工作
1)、加強收費控制與監督，保證醫療收入資金的安全完整嚴格執行物價部門核定的收費範圍和收費標準，不違規收費和亂收費，根據內部控制制度，加強對日常收費的控制和監督管理，對日常營業收入報表和收費票據逐一核對，按時將收取的現金繳存銀行。配合醫保辦做好醫保收費的結算和登記管理。
2)、加強會計檔案管理，規範會計基礎工作。
3)、做好全院醫護員工和專家的服務工作，保證工資福利按時發放。
4)、完成社保稽核和收費年審工作，為年社保稽核和收費年審提供了準確的財務資料，通過財務室全體人員的共同努力，財務工作得到了醫院的充分肯定。
4.存在的問題和建議
由於醫院無基本賬戶，財務核算中現金流量較大，坐支現金情況產生態環境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。醫院業務量較大，財務人員較少，限於日常核算事務，不能為領導及時提供報表。財務人員的知識結構需要更新和調整，在不斷更新專業知識的同時，還要學習新會計制度與財務有關的其它知識。
醫院優秀年終工作總結 篇22
20__年度，財務科在省廳規劃財務處的業務指導下，在醫院黨委班子的正確領導和支持下，在相關科室的大力配合下，經過財務科全體人員的共同努力，較好的完成了20__年度財務工作。現將工作情況匯報如下：
一、認真做好日常財務工作。
財務科的日常工作較繁瑣，我科人員能夠根據輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動提供有力的資金支持和保障，滿足了各部門對財務科的工作要求。能夠做到日常工作有條不紊、條理清晰、賬實相符。從日常收款到資金支付，從原始發票的取得到填制幾張憑證，從憑證的裝訂和保存到會計報表的編制，都逐步達到了規範化、標準化，使我院會計基礎工作得到了進一步加強。
門診、住院處作為我院的醫療收費視窗，全年收款2500餘萬元，代付醫保農合及低保報銷1400餘萬元，總共收付款金額達3900餘萬元，未發生意外差錯，未收到患者不滿意投訴。
二、20__年財務決算準備工作。
財務決算工作是一項複雜而又緊迫的工作任務。財務科在人員少、任務急的條件下，全體財務人員加班加點，周末不休息，積極做好了財務決算準備工作，由於我院領導對財務管理的重視，在日常工作中自上而下的嚴格財務管理，全年預決算基本持平。
三、編制20__年財政預算工作
20__年9月，根據財政廳統一要求，編報20__年財政預算。為了預算編制準確，財務科逐條核對人員工資信息，核對單位基礎信息，並提供我院的編制手冊、車輛信息、取暖費發票、社保繳費收據、新增人員錄用手續及工資審批表。對專項預算，財務科及時溝通總務科器械科等相關部門，形成專項申報材料，並逐項錄入省財政預算管理系統，上報省財政廳預算編審中心。為我院明年的運行發展，提供了有力的資金保障。
四、加強往來資金管理
因我院為職工醫保、居民醫保、新農合、低保定點醫院、傷殘軍人定點核算單位，加之日常採購等工作需要，個人及單位往來款項較多。財務科對往來款項進行了重點核對，對多年的陳舊欠款進行追查對賬，並及時和經辦人溝通核對，理清債權債務關係，並督促經辦人清理了大部分往來欠款。全年收回往來資金2600萬元。截止12月末有職工、醫保、農合、低保等墊付應收款443萬元。較20__年末應收款621萬元，減少178萬元。
五、事業單位公車改革工作
20__年7月份，吉林省直非參公事業單位車改工作開始。財務科作為我院車改的牽頭部門積極配合車改工作，研究制定了我院的車改實施方案，上報省廳後得到省廳的批覆認可。隨即著手展開我院車改工作，在院辦劉志明的配合下對我院車輛及司機信息進行核實登記，對車改節支率進行測算，配合涉改車輛進行封存等工作。現各項工作都得以順利進行。
六、機構改革國有資產清查管理工作
10月份，我院收到省廳轉發的《關於加強機構改革中國有資產管理有關問題的通知》，要求對涉改部門和單位擬移交資產、保留資產等情況進行全面清查核對、登記造冊及時辦理資產移交手續。財務科根據通知要求，積極組織清查資產，通知各科室欠款人員及時償還欠款，清理往來。核對庫存現金、銀行存款資金，確保賬實相符賬賬相符，為機構改革順利進行做好前期準備工作。
七、會計核算平行記實施準備工作
根據《國務院關於批轉財政部權責發生制政府綜合財務報告制度改革方案的通知》要求，從20__年1月1日起在全國行政事業單位中執行平行記賬法，即按照權責發生制、收付實現制分別記賬。今年9月份經省廳轉換培訓後，我科人員即著手實施準備工作：
1、開展資產清查工作，如實反映各類資產負債狀況，為規範初始確認和後續計量奠定基礎。
2、開展新舊會計制度銜接準備工作，進一步規範各項會計基礎工作，提前做好科目轉換與財務調整，確保新舊會計制度的順利銜接和平穩過度。
八、加強財務人員專業培訓
財務科人員結構較年輕。在努力專研業務，不斷積累工作經驗的條件下，鼓勵科室人員自學專業知識，參加財務專業職稱統一考試。同時積極參加省財政廳組織的業務培訓班，對重點學習內容，又派出2名同志參加專業機構組織的培訓。通過自學及院外培訓，極大提高了我科財務人員的整體業務水平，財務工作也得到了顯著提高。
20__年的財務工作是在緊張忙碌中完成的，由於財務科新參加工作人員較多，工作經驗欠缺，財務工作還有很多不足之處，需要在今後的工作中加強。
20__年重點完成以下工作：
1、嚴格採購管理，加強預算申請支出制度。
2、加強實物管理，定期盤點，資產轉移及時辦理手續。
3、加強往來資金管理，及時清理往來欠款。
4、組織財務人員業務學習，提高業務水平。
5、及時完成上級分配的臨時工作任務。
醫院優秀年終工作總結 篇23
作為一名醫院護士長，我堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。醫學教.育網蒐集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現將20xx年護士長工作總結如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理檔案記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理檔案記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理檔案標準化和規範化。
9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前後的告知程式，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計畫，提高護理人員整體素質
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計畫進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
醫院優秀年終工作總結 篇24
一、繼續深化醫院內部改革，以改革促發展。
今年以來，我院在認真總結往年改革經驗的基礎上進一步認真貫徹落實《中共中央國務院關於深化醫藥衛生體制改革的意見》(中發【20__】6號)和國務院《醫藥衛生體制改革近期重點實施方案(20__—20__年)》(國發【20__】12號)檔案精神，在衛生部等五部辦委《關於公立醫院改革試點的指導意見》(衛醫管發【20__】20號)檔案精神指導下，積極深化醫院內部改革，大膽探索，尋找發展新路子。
1、深化管理體制和運行機制改革。推行院長負責制，擴大院長經營管理權。中層幹部由院長聘用，邊適用、邊考核、邊調整。推行院科兩級管理，兩級核算。今年職能部門稽查新農合、職工醫保，發現違規問題的扣款，按《院改革方案》規定，全部由相關科室自己承擔。有效遏制了違規現象的再次發生。
2、深化人事制度和分配製度改革。推行全員聘用制。按事設崗，按崗定人。院長聘用中層幹部，中層幹部聘用科室職工，達到了最佳化組織，提高效能的目的。對全員實行動態管理做到能者上，庸者下，牢固樹立以發展論英雄，以實績定優劣的用人機制。對業務素質差和道德素質差的職工可以按下崗處理。推進了績效工資，建立了重崗位、重實績、重貢獻的分配激勵機制。充分體現“多勞、優質、高效、多得”的分配原則，逐步打破“大鍋飯”。
3、積極探索多途徑辦醫道路。《指導意見》明確指出“鼓勵、支持和引導社會資本進入醫療服務領域。”針對我院人才、設備、資金、技術嚴重欠缺這一實際情況，我院進一步解放思想，開拓思想，積極尋求社會資本，著力解決上述這些制約發展的“瓶頸”因素。已與武漢百諾集團簽訂了微創婦科合作項目。利用他人的人才、設備、技術和資金來發展事業，提升醫院品牌形象。此外，我們還牢固樹立“不為我所有，但為我所用”的新思路，與同濟、協和等省城醫院專家、教授取得廣泛聯繫。今年，先後聘請省城專家、教授來我院開展了甲狀腺大部分切除術、子宮原位癌切除術、腹腔鏡膽囊摘除術、直腸黏膜環切並吻合術，膀胱鏡取石術等一系列大型手術，拓寬了服務範圍。
二、一如既往抓好惠民醫療，確保低保民眾病有所醫。
“老有所養，病有所醫”這是黨的__大關注“民生”問題的重要目標。我院從“講政治”的高度來認識惠民醫療的重要性，儘管去年的優惠補償金還有20餘萬未得到落實，我院仍反覆做好職工思想工作，穩定職工情緒，一如既往抓好惠民醫療，確保低保民眾病有所醫。一是抓惠民措施的落實。目前，我院仍實行的惠民措施是：“八項免費”、“十項減半”收費、中西藥品“平進平出”。二是最佳化服務流程，方便民眾就診。把門診就診程式、住院就診程式、報銷程式全部公布上牆，讓患者一目了然，就診十分便捷。三是最佳化就醫環境。對整個病區進行了徹底改造，病區面貌煥然一新。四是進一步完善基礎醫療設施，建立了網路管理系統，病區實行網路管理。五是完善了惠民醫療管理體系。成立了惠民醫療管理辦公室，落實了2名專職微機管理員。一樓有專門惠民服務視窗，專人專機專網。健全了醫療服務、醫療質量、醫療安全、醫療收費、藥品購銷和財務管理等各項制度和其它軟體建設，使惠民醫療運行有序。
元—12月份，門診收治惠民病人4800人次，住院收治惠民病人610人次，累計優惠金額85萬元，另報銷81萬元。通過優惠和報銷，大大降低了醫療費用，切實讓低保民眾得到了實惠，融洽了黨群關係，提升了政府形象，社會反響良好。
三、狠抓院內管理，醫療業務呈現良好的發展態勢。
牢固樹立“以管理促效益、以管理促發展，以管理促安全”的經營理念，在管理上下功夫。一是以“醫院管理年”活動為龍頭，促進醫療質量和服務質量的提高。制定了各科室質量考評標準，每月對各科室進行一次質量檢查考評，將質量考評結果和工資發放掛鈎，予以獎懲。對存在問題督促整改。提出了創一流服務的目標：“熱情、周到、細緻”。要求每一位職工在接待每一位病人時要做好這6個字。二是狠抓制度建設，健全了醫療工作的一系列核心制度，做到了以制度管理醫院。三是狠抓醫務人員的培訓教育工作，提高了醫務人員的業務素質。今年來，院內開展業務講課7次，開展病案討論50次，組織疑難病例會診44次，組織職工參加院外學習培訓班60餘人次。送上級醫院進修7人次。這些形式多樣的教育活動，有效地促進了醫務人員業務素質的提高。職工在國家和省級刊物上發表論文10餘篇。四是抓醫療文書書寫。舉行處方、病曆書寫講座。隨機抽查處方、病歷進行考評。處方、病歷、報告單等書寫進一步規範。五是抓環節管理。正、副院長堅持下臨床解決實際問題，督促各負責人管理好本科室事務。教育職工牢固樹立“細節決定成敗”的思想，在工作中不忽視任何一個細節問題。強化醫療安全意識，人人簽訂《醫療安全責任書》。明確了責任和責任追究辦法。七是培植特色專科，走專科興院之路。將三樓裝修改造，成立了康復病區，提出了“弘揚傳統文化，突出中醫特色，打造省級重點專科”的奮鬥目標。新投入康復設備100萬元，今年康復科業務發展迅猛。通過上述各種措施，我院醫療服務質量和醫療安全工作得到了加強。
醫院優秀年終工作總結 篇25
晉江X醫院在上級衛生主管部門的正確領導下，繼續深化“以提高醫療服務質量核心，努力構建和諧醫患關係”的醫院管理年活動。醫院本著“尊重生命、關愛健康、平價為民、醫療助民、服務便民”的宗旨，傾情打造“全院、全員、全心全意、全面全程”的服務體系，全面構建“醫患零距離、質量零缺陷、服務零投訴、環境零污染、保障零障礙”的晉江醫患和諧醫院。
今年以來醫院進一步提高醫務人員技術水平和服務質量，注重提高醫務人員小專科大綜合服務能力的培養，打造醫院特色專科，以增強核心競爭能力和發展能力為目的。強化醫院文化建設，突出外科以及男性泌尿生殖系統診療特色;強化醫護“三基三嚴”培訓考核，加強醫療文書書寫規範，院感管理以及醫療服務水平;美化醫院就醫環境，加強人才培養更新醫療設備。醫院各方面工作均取得了一定成績。現回顧總結如下：
一：醫務人員概況
副主任醫師：主治醫師：
西藥藥師：中藥藥師：
檢驗師：檢驗士：
主管護師：護士：其它衛技人員：
二：診療科目
預防保健科、內科、外科、婦科、眼耳鼻咽喉科、中醫科、急診醫學科、醫學檢驗科、醫學影像科(放射、B超心電)。
三：醫院工作要點
1、醫院住院床位張，年住院人數XX人;醫院全年總診療人次
數約萬千餘人次，其中急診人次XX餘人次，預約診療人次XX餘人次;醫院年營業額達XX萬元。
2、切實改善醫療服務水平，加強醫德醫風和醫療法律法規、規章
制度教育，使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想，堅持“以病人為中心”的服務理念，不斷提高醫療服務水平;切實提高醫療服務質量，醫療質量安全事關民眾的健康安危，是醫療服務的生命線，是醫院管理的核心內容和永恆主題。加強醫療質量管理，狠抓規章制度的落實，時刻堅持以質量為核心，以質量安全為主題，認真落實各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術常規，把各項制度落實到各個環節之中;創新服務流程，最佳化診療環境。
3、加強醫院物價管理工作，嚴格按照泉州市物價標準收費，不多
收費，亂收費，做到儘量讓病人在我院少花錢，看好病。建立物價公示制度，每日清單制，未發生患者對我院收費不滿意的投訴。繼續推進“質量放心藥房”工程。
4、傳染病管理方面，作為基層民營醫院，要嚴格按照上級部門的
指示和要求，認真管理我院傳染病工作。為了更好作好傳染病管理工作，在加強傳染病管理工作中，先後組織全員培訓：《重點傳染病防治培訓》《甲型H1N1流感防控》《手足口診療規範》，培訓各崗位人員。
5、依法妥善處置醫患糾紛，依據有關法律法規，把醫患糾紛處置
納入法制化、規範化軌道，維護醫患雙方的合法權益。根據《醫療事故處理條例》、《侵權責任法》成立了醫院醫療糾紛協調處理小組，依法妥善處理好醫患糾紛。堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則，建立健全醫患糾紛預防處置機制，周密落實相關防控措施，努力化解各類醫患糾紛，防止因醫患糾紛引發群體性事件和惡性事件。
6、我院努力構建安全生產長效機制，進一步規範安全生產管理，
提升安全生產水平，有效防範各類事故發生，定期組織重點崗位工作人員學習培訓，落實各項內部安全保衛措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、配電室、門診、倉庫等)，對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材完好。醫院始終堅持院領導帶班，總值班24小時在崗，隨時處理各種問題。病區醫護人員定時巡視，重點科室加強管理。通過人防、物防、監控防三結合的全面落實，使醫院年內無被盜、火災、等惡性事件的發生，認真完成新一輪“安全生產三年行動”各項工作。
7、“三基”考核方面，作為一項最基礎的“三基”考核，我們的
動機和出發點是鼓勵自學為主，基礎醫學重點突出基礎知識《診斷學基礎》、《解剖學》、《藥理學》、《檢驗學》、《急救》、《心電圖》《常見片閱片》及《醫學臨床“三基”訓練護理分冊》等基礎醫學知識。
8、建立了各項規章制度(制定了醫生工作職責，護士工作職責)，
醫生嚴格執行“首診負責制”，護士執行“三查七對”，加強查房制度，每周定期對各科室的工作進行檢查，包括病例規範、處方書寫、門診登記、婦科各項登記、科室各種登記記錄，規範門診病人、住院病人的管理。業務院長主抓十項核心醫療管理制度，由醫務科組織學習並具體實施。結合醫院工作實際，進一步完善了各項工作制度，術前討論和疑難危重病例討論制度。加強了醫護人員的基礎理論、綜合技能的各種培訓，使相關的醫護人員在技術上得到了進一步的提高。
9、“兩非”專項整治工作方面，計畫生育是我國基本國策，全院
員工對此有高度的認識，按市衛生局要求分別與B超工作人員鑒訂了責任狀。在各相關科室張貼了“禁止非醫學要求做胎兒性別鑑定”的警示牌。嚴禁非醫學需要胎兒性別鑑定和選擇性終止妊娠。對B超檢查患者實施了第二代身份證讀卡器，並實行全程監控。對妊娠十四周以上孕婦需B超檢查患者實行雙人雙鑑定登記制度。紮實推進上級部門關於“兩非”工作的布置任務。
10、在思想政治教育方面，堅持以“三個代表”重要思想為指導，
認真學習黨的精神，繼續深入學習和貫徹黨的方針政策，與時俱進，認真完成上級部門下達的各項任務。加強精神文明建設，醫院在醫療工作中堅持把精神文明建設作為醫務人員的“靈魂工程”來抓，作為構建和諧醫院的載體。以醫德醫風建設為突破口，教育廣大職工換位思考，設身處地為患者著想。積極參與社會公益事業，走進敬老院，給老人獻愛心，送溫暖。提倡“人道、博愛、敬業、利民”的八字院訓，努力營造團結溫馨、愛崗敬業、積極向上、務實進取的醫院文化氛圍。目前，我院有些方面也存在不足與缺陷，也清醒地認識到了醫療市場充滿的機遇與挑戰。展望20xx年，只有進一步提高醫院的管理水平和綜合服務能力，才能在晉江的醫療市場獨樹一幟。今後，我們將繼續把“創建民眾滿意醫院”作為工作追求，立足本職，注重實效，努力做好上級主管部門交給的各項工作任務。
醫院優秀年終工作總結 篇26
時光荏苒，歲月如梭。轉眼間來到急診科工作已過一年，這一年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰。現我將一年工作總結如下：
一、思想政治
在遵守科室各項規章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業務水平，認真開展並組織業務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優秀的急診科護士邁進。同時，我也積極地回響醫院各部門的號召，踴躍參加醫院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛鍊自己，如紅歌會，義務獻血，技能比武等等，豐富自己業餘生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發展。
急診科重症監護室是一個無陪護病區，我能夠本著認真負責的態度為病人服務。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當做自己的親人，不怕髒，不怕苦，不怕累，儘自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責之所在!
二、業務技術
重症監護室對護士的全面素質要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平，業務技術更要一絲不苟。吸氧技術，靜脈輸液，心電監護這些常規技術一定掌握，尤其呼吸機的套用，氣管插管術，心肺復甦術更是作為一名急診科護士必備的技能。
平日裡我能夠認真鞏固課本知識，工作中反覆練習各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個月的業務學習也會準時參加，作好記錄，並且積極參加各項技能比賽。在醫院_屆職工技能運動會上，獲得單人徒手心肺復甦術_等獎，氧氣筒氧氣吸入技術_等獎。但是這些成績只代表過去，我會更加努力，爭取成為一名優秀的技術能手!
三、自我管理
管理是一門藝術，是一門終身學習的課程。在__工作期間，我能夠以高標準要求自己，不遲到，不早退，嚴於律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不苟，尊敬老師，團結同事，對病人認真負責，真正的承擔起一名急診科護士該做的。無論何時何地，永遠銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。
四、實踐與思考
人生是一幅多彩的畫卷，收穫五彩繽紛的同時，難免會有一些差強人意的地方，工作中我也發現自己許多缺點和不足。
1、業務不熟練。例如呼吸機的套用，氣管插管術，各式管路的護理等等，因為自己工作時間短，經驗不足，難免會造成一些時間、資源的浪費。以後我會勤學習，多動手，爭取樣樣精通。
2、思想不成熟。救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個醫務工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會煩躁，不夠耐心，細心。以後的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對待每一位病人，每一位家屬。
3、工作不精細。細節決定成敗。重症監護室的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時候忙起來，我就會“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用後不知道放回原位置，比如呼吸機過濾網忘記清洗等等。這些細節我以後會多多注意，爭取每一項工作都做到位。
工作的這一年，充滿酸甜苦辣。及時的總結經驗教訓，才能夠輕鬆上路。人生旅途最美麗的風景，不是目的地，而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進，爭取做一名優秀的急診科護士，為急診科的發展，為醫院的發展，爭光添彩!
醫院優秀年終工作總結 篇27
20__年，拓展部本著老老實實做人，踏踏實實做事，真真切切說話，平平淡膽結果的原則，不貪大求洋，不好高務遠，切切實實，認認真真履職履能，努力做到了不脫位，更不錯位，也不越位。現將20__年我部工作總結情況匯報如下：
一、與重慶電視台、合川電視台、廣播電台建立通信聯動機制
讓廣大市民能經常聽到醫院發展建設的聲音，看到醫院“一切以病人為中心”，持續提高服務質量的動人畫面。及時宣傳報導醫院多項工作動態。20__年重慶電視台報導我院2次，合川電視台及廣播電台派記者跟蹤報導我院12次。其中政協_員視察醫院等級建設工作;區人民醫院衝刺二甲目標，愛無障——區人民醫院救助貧困白內障患者紀實;進一步深化醫藥衛生體制改革;醫護人員與玉村災民同在;區人民醫院啟動優質護理服務示範工程活動;區人民醫院被正式確定為國家二甲醫院等新聞影響空前，使醫院取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、充分利用與合川報社建立的“聯辦”平台
20__年共發文章51篇，其中《區人民醫院創“二甲醫院”系列報導》，《區人民醫院臨床基因擴增檢驗室通過國家衛生部驗收》，《實施“三名工程”鑄造品牌醫院——區人民醫院耳鼻喉科創市級特色專科紀實》，《區人民醫院舉辦慶祝“5.12國際護士節”表彰大會暨開展“優質護理服務示範工程”活動》，《區人民醫院創“二甲”特色專科建設系列報導》《區人民醫院被正式確定為國家二甲醫院》等文章影響深遠。
三、充分發揮各種平面媒體作用
及時組織撰寫有份量的稿件，在由衛生局主辦《合川衛生與健康》20__年第一、二、三期中共發表14篇文章。在書刊《三江文化》20__年中共發表文章6篇。
四、報送信息專報
20__年向衛生局等有關部門報送網路專報56篇。及時、準確、有效反映了醫院管理、醫德醫風、教學科研、臨床醫療等各方面的新聞動態。
五、製作“醫院名片”——《醫院宣傳專題片》
花費了極大的人力、物力、財力和精力，和合川電視台，重慶電視台合作，高質量地完成了兩稿專題片解說詞的撰寫，片子的製作。
六、強化醫院內宣傳展板的作用
更換了住院部、門診急救中心宣傳展板156版，重點宣傳醫院概況、專家組成員、臨床副高以上人員的簡介;醫院主要先進設備展示;醫院主要榮譽;公共衛生健康教育;衛生改革和相關衛生法律法規;醫院新業務新技術的開展;重點學科和特色專科等。
七、策化設計製作了文化長廊
醫院投資數千元打造了具有醫院特色的文化長廊，圖文並茂地反映出我院78年來的風雨歷程和輝煌成就，特別是近3年來我院在醫療、教學、科研、管理等方面取得的累累碩果，這些珍貴的照片，記錄了對於醫院來說有著重大歷史意義的瞬間，為凝聚人心、鼓舞士氣、營造良好的文化氛圍起到了積極的推動作用。
八、積極派員參加院外活動
李曉其參加中國重慶青年人才論壇合川分論壇衛生民政系統子論壇並且獲得一等獎。
九、為重慶市醫院管理協會年會論文組稿9篇
其中曹優文的《實施"三名工程"鑄造品牌醫院——合川人民醫院建設發展巡禮》在20__年重慶市醫院管理學會論文交流評為優秀論文，連續兩年獲得在大會上主題演講交流的殊譽，另外曹優文的4篇論文《也談行業標準和“話語權”》《向世界的醫院學管理——梅奧故事的啟示》《實施品質行銷,鑄造精品醫院》《深化改革促發展，創新管理增效益--區人民醫院改革創新紀實》書面交流，創本屆年會交流論文最多的醫院和個人。
醫院優秀年終工作總結 篇28
轉眼間又將跨過一個年度。從20xx年進入醫院財務部以來，迄今為止任職已有一年時間，回首過去一年，內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，藉此機會我表示衷心的感謝。
財務工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。財務工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇幹事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、愛崗敬業，紮實搞好醫院財務核算及管理工作，不怕困難，熱情服務，在本職崗位上發揮應有的作用
隨著醫院業務量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對年初的賬務進行了認真處理並及時做完。迅速熟悉自已的工作任務，學習醫院管理方案，並按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。我每月月底開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成後列印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對，確認無誤後方記入住院收入。每月月初要把上個月的賬務處理完畢，列印出記賬憑證、財務報表後裝訂成冊然後歸檔保管。每月向主管局上報上月財務收支月報表，向院領導提交上月業務收入報表及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入，保持固定資產管理軟體中的固定資產和財務賬上一致，年終要及時上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入，根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案後交由院領導審批後按時兌現全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時，加強對票據的管理，對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫院正常運轉的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細緻的原則，我養成了嚴謹細緻務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距;
2、開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神;
3、日常工作中有些做的不夠細緻、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用。
針對這種情況以後如何將工作做細做深，加強財務監督管理職能，將是我20xx年工作中的重點。
醫院優秀年終工作總結 篇29
20__年已經過去，充滿希望的20__年向我們走來。在過去的一年裡，在醫院領導和主任正確領導下，同事的幫助下，我們齊心協力，圍繞醫院中心工作，結合科室的工作特質，樹立高度的事業心和責任心，在工作上積極主動，求真務實，踏實苦幹，不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質，能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題。現總結如下：
一、思想政治方面
積極要求進步，認真學習黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合，提高自身思想認識和服務技能，牢固樹立服務意識，大局意識，勇於實踐，敢於創新。樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發展大局，認真完成醫院下達的各項工作任務。為人作風正派，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關心，相互幫助。
二、醫德醫風和醫療質量方面
具有強烈的事業心和責任感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，並和病人說明原因，取得病人的認可。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療事故。對工作中發現的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯繫，發現兩次因病人標本留取有問題，並及時通知到相關科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發生。在工作上，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業務能力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業。
三、業務工作和學習方面：
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習與回顧，加強自身素質的提高。能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向各位老師反映，堅持做到複查，確保發出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫生聯繫，提供有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫師或者病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。
面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之餘努力學習專業理論知識，積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等，學習知識、新進展。
四、工作中存在的主要問題
只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細緻，存在急躁情緒，開拓創新不夠。在總結成績的同時，本人認為在以下方面還做得不夠：近一段時間的學習有所放鬆，強調明年要職稱考試的問題，放鬆了思想改造。有時在工作比較忙的情況下，會表現出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，考慮還不夠仔細，工作不夠嚴謹。
在新的一年裡，我一定高度重視實踐和理論學習，進一步堅定理想信念，發揚理論聯繫實際的學風，邊學習，邊總結，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足，繼續發揚優點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養和黨性鍛鍊、高標準、嚴要求、樹立良好的公僕形象。虛心向老同志學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年裡以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優異的成績。
醫院優秀年終工作總結 篇30
20xx年，醫院經歷了長達8年的市場戰役，從XX年開始轉型為專科整形醫院，由當初外聘專家加盟到華山，超強專家陣容強強聯手打造了華山自己的知名品牌，從《人造美女》、《人造李湘》、《華東援計畫》系列產品的出爐，在民營醫院專科門診中產生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級行政部門的高度認可，促進了華山醫院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心，此次愛心援助計畫，在省慈善總會、上城區衛生局的大力支持與領導下，取得了碩果纍纍的佳績。也為醫院首次申次第六中國美容與整形醫師大會奠定了良好的基礎。現將20xx年工作情況簡述如下：
一、主要工作回顧
(一)堅持走依法、誠信、規範的服務理念
醫院通過各種形式，把依法、誠信、規範的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動，更進一步讓全體醫護人員所認識、理解，並執行到工作中。特別是醫療安全，它是我們的生命線，是醫院工作的核心，在上級的指導下，我們建立或調整了相應的抓醫療質量的組織，制定了一系列sop流程，將工作更規範化，為我院醫療護理質量的提高打下了一定的基礎。
為了確保醫療質量和安全，醫院狠抓了各科室業務技能學習。通過每月制定的業務學習計畫，現場採取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強化;通過不斷的學習培訓和知識更新，基礎理論知識紮實了，技術操作熟練了;使全院整體的醫療護理水平有了較大的提高;病歷也能按規範的要求書寫了。
醫院始終堅持“做一例手術，留一個精品，交一個朋友”的辦院準則，它不僅僅是一句口號，在工作實踐中也得到了很好的體現。醫患關係有了很大改善，醫療糾紛同比明顯下降。
(二)加強業務交往，提高了醫院的知名度
為了進一步擴大社會影響，提高我院的知名度，今年，醫院通過與外聘專家曾高教授的深入聯繫，北京中日友好醫院攜手華山醫院率先在華東地區成立了首家隆鼻示範基地，並誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫院客座教授，國家級衛生部三甲醫院三位專家的加盟，它不僅僅是單一受聘模式，更重要的是表明衛生部同仁對本院醫療工作的認可。
(三)情暖人間，真情在心。
20xx年4月，無情的地震又一次侵襲中華大地，對玉樹這片淨土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災難中永遠地閉上了眼睛，更多的人在這場天災中失去了家園。地震無情，人間有愛。次日，醫院全體醫護人員踴躍伸出援助之手，為玉樹舉行了為災區默哀、捐款儀式。
醫院的發展靠的是員工，員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日，都會送上生日蛋糕，送上公司和醫院對員工健康的祝福。醫院為充實職工的業餘生活，經常組織部門員工小聚，既提高了職工的團隊精神，又提高企業的凝聚力，激發員工對醫院的感情。
為了讓職工們有舒適的家，醫院對現在員工住的房子進行了適當的調整，加強了管理，現宿舍比以前清潔整齊多了，水電費也有所節約。
在飲食方法，今年5月，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬，由於新遷，一些基本設施沒有配備不到，職工只能自行解決工作餐，醫院在此期間分別給予的超額的一伙食費，為了讓職工吃的放心，安心，在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度，採取各種方法，盡最大限度的讓員工們吃飽，吃得乾淨，適合來自眾多省份員工的不同口味，盡力做到葷素搭配，做到營養、衛生、安全。
二、成績是次要的，但去年一年的工作實踐也使我們清楚的看到我們的不足。
(一)全程網路推手代理模式
江南四大美女全程由網路推手管理，此種模式在網路推廣方法的確存在一定的優勢，也是華山醫院首次的模式嘗試，旨在提高全國整容行業選秀活躍人氣。參選人員五花八門，其中，海選人員內參較為多數，大部分願意接受整容對象可能不是醫院的目標群體，或後期不可操控的群體，江南四大美女的塵埃落定，可說是眾說紛紜，其組合唱片至今已成擺設，沒能發揮其餘熱(花錢買浪費，有一點可惜)。網路推手成為只拿錢，不辦實事的門道。當然，現如今的社會，我們需要的是炒手，但更需要的是明智的選擇。
(二)電視欄目推廣
杭州電視台作為本土的生活信息公布圈，在杭州地區其影響力度無人能及，以迅雷不及眼耳在全國排前10位，今年《媽媽愛美麗》總冠名，其結果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質的飛躍，作為主辦方與電視台的二次磨合，達成共識，雙方最終目標競價及參賽結果讓人滿意，在杭州的市場份額頗受老百姓關注，鑄造了華山本土化品牌根據地。
(三)會員增值推廣模式
今年，經過前幾次的明星策劃探索，相比去年高勝美的首次出席華山醫院商業活動，結合吳啟華、湯寶如來院體驗美容，說明企劃工作還有更進一步的提升空間，將不願體驗轉變為自願心態，這與前期的溝通是分不開的，在吳，湯來院期間，企劃部門全部出謀劃策，實現交流到位，現場布置模擬到位，方案研討到位的原則，讓此次年度《vip答謝會》促銷圓滿起航，取得了一份滿意的答卷。
其中，後期的推廣力度有所減弱，明星來院缺乏熱點感測效應，也可能是企劃工作的瓶頸，如果能打開局限性，將成為檢驗企劃工作的重點，也是發揮明星效率的潛在市場份額。
總之，20xx年是醫院發展比較快的一年，華山正如一棵迎青松，在朝陽的光環下，開枝展葉，笜壯成長，相信通過全體醫護人員的共同努力，迎著誠信、規範的道路上穩步地向前發展壯大，讓我們為這個來自不易的成績做好自己的本職工作，主動努力奮鬥，為醫院的進一步發展貢獻自己的一切。
最後，祝集團公司所有員工，身體健康，萬事如意!
醫院優秀年終工作總結 篇31
20__年，我以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、盡職盡責，搞好護理工作
俗話說：“三分治療，七分護理”，經過實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規範，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一起與病人的言語衝突，沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用，做好幫帶工作
對於病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士儘快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習，提高思想業務水平
在過去的一年裡，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，並堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。