醫院科室個人年終工作總結範文 篇1
自年初酒店正式實施考勤打卡機制起,杜絕了原因點到考勤帶來的各種考勤漏洞。現對今年酒店行政部工作進行總結。
培訓工作的重點就是對各項規章制度、工作流程進行培訓,主要針對行政管理制度和人事管理制度、廚房對出品部管理制度、會議制度、獎懲制度等進行系統培訓。並結合對員工的服務意識和專項的消毒知識的培訓,有效的促進員工工作的規範性和引導員工有規可循的工作原則。
對員工管理採取日常培訓+月末績效考核的方式,在月末對員工當月表現予以考評,分三級考評的過程可以全面反映員工在各個方面的不足和優異之處,並對當月績效考核成績較低的員工予以單獨談話,指出工作中的不足,鼓勵員工奮發向上。對於日常工作中出現的問題予以現場的處罰或獎勵,即員工違反某項制度時,當即予以現金或扣休處罰,員工簽字確認後,在當月工資中扣除。
每月根據員工日常工作表現,從出勤率、客人滿意度、同事滿意度、技能掌握程度、思想品德等方面評選當月優秀員工,並根據當月酒水銷量實際情況評選推銷能手提高員工工作積極性。員工的工作之餘的生活調劑也是行政部工作的重點,除了每月的員工生日聚會以外,在集團的帶領下,我們組織員工外出春遊,並組織羽毛球比賽,使員工在強身健體的同時,也豐富了業餘生活,增強了員工之間的.凝聚力。
經過與工程部等部門的有效溝通,和對工程進度進行密切跟蹤,及時對工程部維修進行催促。經過一段時間的磨合,各部門的配合程度明顯有了很大好轉,有效的提高了工作效率。因洗滌公司洗滌質量不達標,對洗滌公司進行了更換。與食品衛生監督局聯繫,對餐飲服務許可證的辦證工作進行跟進。
行政部肩負著公衛、洗碗、布草洗滌等後勤保障工作,根據日常工作中存在的現象,對洗碗房的工作進行了嚴抓,主要針對餐具破損量較大和清洗度不夠導致出現髒餐的問題,將責任劃分明確,並根據公司領導的要求,對與破損率要求員工從根源,也就是大小髒餐分開、輕拿輕放方面要求後勤人員,爭取將破損率降至最低。同時,對公衛的工作重點放在勤巡視、滅蠅蟲等方面,避免客人就餐期間無人對樓面公共衛生進行巡視的情況,以及蠅蟲太多造成會所衛生不達標的現象。
今後我們會完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;完成日常人力資源招聘與配置;建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,為企業發展服務;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力;對制度執行情況的繼續作為工作重點進行不斷的巡視和檢查,對於各項細節將做以重點關注和檢查,例如包間的需清洗情況、工程方面存在的問題等;加大力度做好後勤保障工作。除了對公衛、洗碗房的工作進行不斷巡視以外,對餐具破損情況的檢查將作為工作重點進行跟進。
醫院科室個人年終工作總結範文 篇2
新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首過去,行政部經歷了公司從剛剛創立到各部門建制基本完成,再到各種制度不斷完善的一個過程。期間行政部全體人員均學習、接觸到了很多不同於當地房地產企業的一些經驗和做法,經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。現將今年的工作總結如下:
建立了公司有關契約文本存檔手續,並認真做好相關檔案的借閱、轉移記錄手續,同時同步建立了電子檔案,基本實現了每個契約文本均有電子檔案的目標。制訂了統一的《員工登記表》,豐富了員工個人有關資料,加強完善了員工檔案的管理工作。通過在當地網路、獵頭公司推薦、報紙、利用周末參加招聘會等形式,招聘相關部門人員,進行初步篩選後組織面試。主要有對工程人員、預算人員、財務人員、行銷部人員、採購人員等的招聘。
制定了相關的使用表格,努力做好車輛的用車登記、用油登記,安全管理等工作。購買、管理公司辦公用品,如電腦、印表機、投影儀、其它一些日常用品等的採購與管理;完成公司固定資產定期清點及辦公用品庫存清點。根據工作需要,李總決定公司定期召開每周例會,以安排下周的工作任務,對每個工作任務的完成時間及要求都明確記錄安排到位,並要求行政部作好督促工作。
由於公司日常工作主要以前期調查、聯繫為主,在日常考勤、獎懲方面做得不是很好,當然也有其它的一些因素在裡面。時間一長,易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現象一直不能很好的.解決,甚至出現一些不正常的攀比現象。由於每人的思想覺悟不高,加上對自身行為標準的自我放寬、自身綜合素質的高低、專業水平的局限等因素,造成了一些根本就不該出現的問題,工作結果也讓人很不滿意。需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位,導致在一年的時間裡發生了三起責任事故。部門內安排工作的執行力度、跟進程度已經有些落後;檔案管理方面的工作還不是很完善。
醫院科室個人年終工作總結範文 篇3
科室20xx上半年工作總結 在過去的半年中,外科及骨科全體同志在院領導的正確領導下,在相關科室的通力配合下,齊心協力、團結一致,積極投身於經營投標工作,取得了一定的成績。現將20xx上半年來外科及骨科工作總結如下:
一、政治思想方面:
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習,不斷提高理論水平。認真學習黨的思想報告,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。堅持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習、深刻領會“三個代表”重要思想,學習掌握科學發展觀,使學習和落實科學發展觀的過程,成為自覺指導我們的'各項工作的過程,成為自覺改造世界觀、人生觀 、價值觀的過程。
二 、工作方面:
勤勤懇懇,紮實做好科室工作。在日常工作中不斷改進工作方法,提高工作效率。積極參加各項業務培訓,提高了科室整體的業務素質,提高了工作質量,保證了科室各項工作的正常開展。
三、取得的成績。
半年來,全體同志團結協作,共同努力,積極蒐集工程信息,認真對待每一次投標工作,並不斷提高防範風險、規避風險的能力。
1、病患數量:
2、完成經濟收入情況:
3、上半年住院病人數手術例數:
4、手術數量:
5、病種數 , 重大手術例數 , 危重病人搶救數, 成功率。
四、存在問題;
1.上下班交接內容不完善,得過請過,工作日誌統計沒有按日按月按年規範性存檔,雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。
2.遵守勞動紀律自覺性不強,上班拖拉,遲到現象存在,紀律鬆散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現象仍存在。
3.廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政治理、經營治理水平仍有待提高,專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
針對目前問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監管,在工作環境改善後,重整旗鼓,整裝面貌。回顧半年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
五、努力方向:
1、進一步強化管理、加強醫護人員醫療培訓,提高醫護人員的專業技能。
2、堅持以專業的醫療救治能力和熱情的服務態度來回報患者的信任及配合。
20xx年上半年結束,我們雖然取得了一定的成績,但是工作的積極主動性還不夠強,在下半年的工作中,我們將不斷進取,以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患,爭取科室及醫院更好的發展。
醫院科室個人年終工作總結範文 篇4
20xx年是我院等級複審關鍵的一年,也是我科工作全面健康、協調、快速發展的重要一年,也是我科大豐收的一年。這一年我科取得了可喜的成績:科室人員增加至8人,並形成良好的醫療梯隊建設,也為科室的發展奠定了堅實的人才基礎。同時醫院的大力投入與扶持讓我科在硬體上更上一層樓。更為欣喜的是我科被縣衛生局評審為"縣十佳名科"。這一年裡,全科全年業務總收入比去年同期增加近60%;入院、出院人數分別比去年同期增加70%左右,科室取得經濟效益和社會效益雙豐收。
一、加大科室管理力度,創新優質服務新模式
1、開展"以人為本"的理念
端正科室發展方向,牢固樹立"以病人為中心"的服務理念和為人民服務的宗旨,加強科室管理,改善服務態度,規範醫療行為,提高醫療質量,確保醫療安全,全面開展"以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題"的醫院管理年(簡稱"醫院管理年")活動,以推進醫院管理的科學化、規範化和標準化建設。
2、秉承"以人為本"的服務理念,切實抓好優質服務建設工作
體現以人為本的服務理念,履行我院解決疑難危重病人的功能定位,持續改進醫療質量和醫療安全,提升醫院的核心競爭力,是全院職工需要探索的新課題。這就要求我們認真組織科室工作人員,反覆學習了醫院制定的各種相關檔案。在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。醫院與科室、科室與個人間形成了醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。強化監督、落實承諾。加強醫患合作,定期召開會議,聽取意見。
3、堅持以"精湛的技術,優質的服務,最低的醫療費用"作為科室工作的重中之重。
在履行以"精湛的技術,優質的服務,最低的費用"過程中,我們一方面要加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,也要積極調整醫療結構,採取有效措施,想方設法降低醫療費用。我們採取一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過採取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕民眾的負擔。
4、抓好醫德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,做到醫德醫風制度的健全(醫德醫風管理制度、醫德醫風獎懲制度,醫德醫風建設制度、醫德醫風考評制度)與醫德醫風個人體會(醫德醫風自我評價、醫德醫風心得體會)相結合。
二、規範醫療質量管理,提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
科室醫護人員利用輪換循環做診,科室業餘講課,外出學習相結合,努力學習專業知識,利用疑難病歷討論,科室三級查房積累了大量臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。為科室進一步發展奠定了基礎。
2、強化規章制度的落實
科內定期召開科周會,強調醫療安全及醫療質量,醫護職責執行情況;每月進行質控檢查及醫療差錯檢查,對不合格表現給予徹底整改和徹底查辦。
3、抓好"三個環節"的管理和監控
⑴入院時:細緻全面查體,詳細詢問病史,嚴格科室用藥;
⑵住院時:嚴密觀察病情,安全精心護理,文明優質服務;
⑶出院時:交代注意事項,複查時間標準,熱情友好相送。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。
1)定期進行安全教育,做到制度化、經常化。
2)定期對病歷進行檢查和評估。
3)定期對安全隱患進行檢查和評估:
①、病史採集的真實性,體檢的全面性,輔檢的及時性,診斷與治療的綜合性,病曆書寫及時程度。
②、對病區內設施,病人物品擺放,床鋪定期檢查,定期更換。
③、對手術病人術前、術後進行嚴密觀察。並作相應處理。
4)、認真履行醫護人員的崗位職責。
5)、科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。科內進行處理、整改意見並上報醫院。
6)、完善科室大查房制度
7)、對醫院執行的"各項考核制度(含二次工資考核制度)"全科人員進行討論,並對提出合理化建議的職工及對科室創造巨大價值的職工予以獎勵。
5、加強醫院感染管理
俗話說:"管理出效益",今年我科收治住院病人勢頭良好,各項醫療指標完成較為理想。這與農合科的大力宣傳以及我院為農合醫療定點醫院是分不開的。我科全年病床使用率90%,出院病人平均住院日8天,治癒好轉率為98%、入院三日確診率99%、入出院診斷符合率98%,均完成或超過醫院下達的指標。
三、加強學科建設,促業務快速發展
繼續沿著"突出鼻內窺鏡手術,白內障超聲乳化為特色,發揮優勢,以專科專病建設為重點,以完善綜合服務功能為目標"的業務發展思路。
⑴繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才委派出去進修。
⑵倡導多科室(外院)的參與合作,採取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展。
⑶全室成員齊心協力,為專科業務發展提供智慧型保障。
⑷增加科室投入,力創陝飛重點科室。
四、不足之處
"以人為本"的服務理念還沒有真正形成,科室的行政管理水平,科室經營管理理念仍有待提高,專科影響力也有待提高,科室基礎建設須進一步加強,科室醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績仍是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們會做的更好。
醫院科室個人年終工作總結範文 篇5
時光飛逝,日月如梭,轉眼已經過去,回想1年來的工作,在院領導的大力支持下,在科室全體同志的共同努力下,心內科各項工作取得了可喜的成績現總結如下;
一、業務指標完成情況
1、科室收入230萬元,較同期增加120萬元。
2、藥占比48.25%,較同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人數1506人,較去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%,較去年同期增加47.9%。
5、耗材比為8.16%,比去年同期增加1.03%
二、改善病區環境,夯實基礎護理,達到患者滿意、醫院滿意、政府滿意。
繼續開展優質護理服務病區。通過簡化護理文書書寫,使護士有更多的時間深入病房,主動與患者進行溝通、交流、觀察病情,協助患者完成各項基礎護理,拉近了護患之間的距離,消除患者對住院環境的陌生,深受廣大患者及家屬的好評,在每個月的患者滿意度調查中,我科一直遙遙領先。
三、加大科室管理力度,創新優質服務新模式
首先我們認真組織科室醫師,反覆了醫院的各種檔案及規章制度。樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立各具特色的服務理念和行為規範。落實醫療服務規範,落實三級醫師查房制度.,住院醫生堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,達到歷史最高水平。科室一方面加大對醫生的管理和培訓。積極調整醫療結構,採取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過採取一系列強有力措施,保證了科室圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕民眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.
四、加強科室護士職業道德教育,樹立以人為本的服務理念。
我們每周利用周會時間對科室人員進行職業道德教育,我們科護士人員多、年青化,工作起來,都能吃苦耐勞,科室危重病人多,1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮,為科室的發展打下了堅實的.基礎。
五、加強學習,打造和諧科室、學習型科室。
在科室病人多,急危重病人多,工作忙的情況下,我們科繼續堅持每周一次的業務學習,從常見心血管病、臨床新進展、危重疑難病例討論等,讓大家輪流講課,以達到人人都有鍛鍊的機會六、規範醫療質量管理,提高醫療技術水平
1.注重人才隊伍建設我科人員利用業務培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。在病人多,醫生少的境況下,為開展新技術、新業務,派出進修人員1人。
2.強化規章制度的落實在科室每周一次周會上,強調各項規章制度的落實,醫療質量的提高,醫療安全,醫生,護士職責執行情況。定期進行安全教育,做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估
七、新業務新技術開展。
1.與阜外心血醫院等多家醫院聯合開展的“急性冠脈綜合徵”臨床研究。
2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療。總之,回顧1年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足,廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經營管理水平仍有待進一步提高,診治療疾病的能力及每位醫生的專科影響力也有待提高。臨床科研方面有待加強。
八、工作計畫。
1、完成心內科常見病臨床治療工作,加強心內科門診,高血壓門診的診療工作。
2、積極開展臨床路徑工作,加強合理用藥,合理檢查的監管,抗生素合理套用。
3、加強業務學習,提高病曆書寫的內涵質量。
4、開展心臟內科介入診療新技術
醫院科室個人年終工作總結範文 篇6
XX年上半年,在院班子領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量為主題”,以學規章制度,說規範話,行規範事的服務活動為指導。全科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦幹,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將我科上半年工作進行匯報
(一)認真學習各項規章制度,確保ct設備正常使用,確保醫療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養,保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。
醫療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規範執行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,並已經形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫療危險減少學到習最網小。
(二)學規範制度、說規範話、行規範事,提升服務質量
根據說規範話,行規範事的服務活動內容的要求,我們積極組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態度上,方便病人上,諮詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習,思想上更加明確,行動上更加規範。同時根據我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發,急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果後耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到**醫院規範化的理管和服務,讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
(三)科學管理、.努力創新、提高醫療技術
上半年,我科室派一名醫生到上級醫院進修,科內只有一名醫生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網路技術,實現與國內知名專家及專業人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現有設備積極開展新技術,為臨床提供更多的影像依據,如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等,利用醫學影像工作站實現數位化管理,更好的實現病例的複查、統計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫患關係聯繫卡、服務電話聯繫及電話諮詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上,減少作業流程,提高工作效率,使發片時間明顯加快,由原來的50分鐘發片,提前到8-10分鐘發片,減少患者的就醫時間。科室全體員工積極參加院內外的業務學習,努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以優質的服務吸引患源,贏得市場,提高經濟效益。
我們非常重視服務質量、服務態度的提高,堅持以優質的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發展。上半年ct檢查2743人次,實現總收入為44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現收入9。6萬,創十年來單月新高。
上半年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以後的工作中,要加大學習力度,以學規章制度,說規範話,行規範事的服務活動內容為指導,提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務,努力實現創新的管理手段,創新的服務體系,形成勇於創新,奮勇爭先的發展勢頭,努力實現ct科又好又快的發展。
醫院兒科半年工作總結
內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鑽研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿於護理工作的`全過程。在醫院和護理部的領導下,根據半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈採血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血 人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人並使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對於內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。
二、科室設備、物資運行及相關制度情況
1、科室擁有搶救設備:洗胃機2台,嬰兒溫箱1台,除顫儀1台,成人吸痰器1台,幼兒吸痰器1台,運行正常並隨時處於備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救櫃、藥櫃由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用並記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告並即時解決。
2、科室執行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時填補,未造成不良後果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區消毒合格率95分,滿意度調查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用後全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒並記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
四、科室業務學習及引進新技術開展情況
1、在吳院長、熊真主任的指導下,經過多次學習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案並上牆,備工作參考。現已上牆的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救並治癒出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,並整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理,能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。
六、內部管理
1、一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題採取相應的措施:
1)、向患者家屬發滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關係,增進了感情,讓病人相信我們,願意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫環境,我們圍繞了“樹行業新風,創一流服務”的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。
4)經過今年“醫療質量管理”大檢查後,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫療安全入手不足:病曆書寫不及時、不規範,對各種疾病的治療原則不規範,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)、為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕鬆、不帶情緒上班,我們科並沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、循環進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。
七、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對於常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計畫以及出院後的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恆,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
醫院科室個人年終工作總結範文 篇7
一年來,在本院領導的大力支持下,在上級業務主管部門的指導下,在各兄弟科室的熱情幫助下,我院的醫療保健,教學,科研工作取得了一些成績,但是也有許多不足,現在總結如下:
一、主要工作成績:
進一步建立健全了各項規章制度,規範了醫療行為,提高醫療質量。滿足人民民眾的醫療保健需求,我們起草制定了;。轉發了衛生部,國家中醫藥管理局的通知,組織全院醫務人員學習了,明確了今年醫療質量的目標,措施和業務指標,規範了廣大業務人員的醫療行為,教育大家學法,懂法,用法,守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為全院的安全醫療奠定了基礎。
加大臨床醫療質量的檢查力度,爭創一流的保健院。為更好的落實臨床醫療管理制度,全面提高我院醫療保健的服務水平,在彭院長的帶領下,多次召開各科主任會議,布置臨床工作,就我院醫療保健工作的發展廣泛徵求意見;為進一步抓好落實,院領導和其他業務主管部門,深入各科室,就業務學習,病曆書寫,疑難病歷討論,差錯登記等方面進行認真細緻的檢查。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,查漏補缺,通過檢查,使許多臨床易於疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫療安全,定時召開各臨床科室醫療安全會議,就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防範,為臨床安全醫療提供了較可靠保證。
加強人才培養和臨床教學工作,為進一步提高醫療質量,加速人才培養,讓年輕一代脫穎而出,院領導在經濟緊張的情況下,派出了張紅翠等同到上級醫院進修學習;同時派出了10餘人次參加各類學術活動,為醫院引進新技術,新方法和新經驗。回來後要求他們上交個人總結,並寫出今後開展工作的計畫,提高了相關學科的學術水平,為學科的建設和發展奠定了基礎,取得了較好的效果,達到了預期目的。
業務培訓:
一是加強業務學習,狠抓“三基三嚴”,努力提高業務水平。為進一步提高我院醫療醫技人員的業務技術水平,提高我院的知名度,全年共安排講座20個課題,授課50個學時,授課內容多是各學科的前沿問題,內容新穎,引發了同志們的學習興趣,取得了較好的效果。對20年以下的醫療醫技人員每半年考試一次,對與高,中,初級人員每年考試一次,考試內容既有臨床基礎的東西,又有各學科的新進展。通過考試,切實考察了各專業技術人員的技術水平。今年在省級以上雜誌上發表論文4篇。
二是“三基”培訓:年初各科室均制定了“三基”學習培訓計畫,全院申報了三個醫學繼續教育項目。二是對新上崗的醫護人員進行了崗前培訓。三是接受了鄉鎮衛生院兩名婦幼保健人員的進修培訓。
三是組織全院職工學習了嚴格把握全院醫療質量關,各科室嚴格按各項操作技術常規辦事。今年上半年住院病歷甲級病案率97%;門診處方合格率98%以上;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98%;手術前後診斷符合率96%;孕產婦死亡率為0;圍產兒、新生兒死亡率比去年同期下降;醫療事故、醫療糾紛發生率為0。
1、設立了發熱門診預診分診台,防止了病人之間的交叉感染;加強了急診室設定的建設,提高了本院的應急能力。
2、全院醫務人員發揚了創一甲的精神,保持了創一甲時的水平,特別是在抗“非典”期間,在人手緊,任務重的情況下,全院醫務人員兢兢業業、克難奮進,確保了醫院的正常工作秩序。
3、全院醫務人員努力改善服務態度,提高服務質量,使來本院就診病人的抱著希望而來,帶著滿意而歸,全院醫務人員以方便病人為己任,想病人所想,急病人所急,千方百計使病人方便,通過全院醫務人員的共同努力,使本院在全縣衛生系統享有了一定的聲譽。
4、本院實行首診醫師負責制,沒有推諉病人的事情發生,特別是在搶救病人時,全院醫務人員團結協作,各自認真履行職責,使每一個病人都得到最好的治療,全院沒有因搶救病人不到位而發生醫療糾紛。
二、存在問題
1、醫務科人手少,醫務科作為醫院的職能科室,既對內又對外,工作千頭萬緒,常常不是我要乾什麼事,多半是要你乾什麼事,沒有時間靜下心來從長遠戰略的高度處理日常工作。
2、需進一步加強人才培養,造就一批真正的學科帶頭人,同時要加強後備力量的培養,目前醫院的苗子不太多,再加上科室實行目標責任制,在外出學習,進修方面投入不如以前,這點應引起高度關注。
3、科室不能為掙錢而掙錢,應注重新技術的套用引進,應注意硬體的建設發展,只有這樣才能滿足人民民眾的就診需求。
醫院科室個人年終工作總結範文 篇8
方城縣人民醫院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下,在科室全體醫護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進取,心繫患者、務實重乾,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業績,至目前,我科共開設床位40張,全年實現經濟創收150萬元,全年婦科醫患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫16人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面。回顧一年來的工作,我們主要做到以下幾點:
一、取得的工作成績:
我們科室的12名醫護人員(6名醫生,6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下,嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度,認認真真、兢兢業業地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來晚走,嚴格按照操作規程為病人服務,全科室心往一處想,勁往一處使,團結協作,開拓進取,全年實現了經濟創收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫護人員牢記醫生的神聖使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有生命危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費,使其先行治病,終於使患者轉危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業務繁忙的情況下,堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉任務,受到院領導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發向上,湧現出來的好人好事層出不窮;全年工作由於我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,沒有出現一例投訴,醫患之間關係和諧穩定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900餘例,接診門診病人達到1000餘人;我們的具體做法是:堅持經常例會,講評,好的表揚,差的批評,把一切問題都消失在萌芽狀態。
二、存在的問題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態度不是很好;有時候交接不夠細緻;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過,爭取在新的一年裡堅持責任到人,嚴格各項規章制度,堅決杜絕此類情況的發生,最終實現“三個滿意”。
三、明年的工作計畫:
20xx年,我們科室將繼續沿著醫院領導的總體工作思路,緊緊團結在院領導及院黨總支周圍,開拓進取,迎難而上,繼續爭先創優,在今年創收目標任務的基礎上,再創新高:實現經濟創收180萬元,住院病人達到1200餘例,接診門診病人1300餘例;降低藥價比,提高治癒率,提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量,搞好醫患溝通,繼續打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受最優質的服務;繼續配合醫院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫院的規章制度和操作規範辦事,各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,成為醫院的文明科室和標兵科室。
醫院科室個人年終工作總結範文 篇9
x年是忙碌的一年,也是碩果纍纍的一年。功能科在全體同仁奮力拚搏,努力工作,嚴格按照醫院目標管理細則和二甲醫院水準要求工作,緊密圍繞全院最佳化大局,發揚腳踏實地、敢於創新的精神,為醫院創造了良好的效益,作出了不可小覷的貢獻。現將本年度工作總結如下:
一、工作成績方面:
在功能科全體醫務人員的共同努力下,科室經濟收入較去年有較大幅度增加。其中,病理科完成診斷人次2280人次,創業務收入302000元;B超室完成檢查達32000人次,創業務收入2880000元;心電圖室完成檢查達30000人次,創業務收入630000元;腦電圖室完成檢查7858人次,創業務收入385000元;都卜勒完成檢查1800人次,創業務收入180000元;胃鏡室完成檢查2850人次,創業務收入600000元。B超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時,還為相關單位和個人體檢2500餘人次;胃鏡室和病理室緊密合作,積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作,累計篩查高危人群1200多例,早診率高,深受基層民眾歡迎。我們承接了xx年良好的發展勢頭,圓滿完成了x年上級和人民交予的各項工作任務,為x年的可持續發展奠定了堅實的基礎。
二、政治思想方面:
今年來,功能科積極學習院周會精神,緊密結合“三好一滿意”、“一改雙優”、“最佳化醫德醫風百日集中教育整頓”活動,大力弘揚愛崗奉獻精神,各科室人員努力文明禮貌服務,從醫療服務的不同環節、方面制定了切實可行的服務措施,並且率先垂範,模範遵守院級院規,廉潔行醫,工作認真負責,時刻為病人著想,耐心解釋,儘量滿足病人的需求,真正做到了在思想上尊重患者,感情上貼近患者,努力為患者提供優質高效、溫馨的醫療服務。
三、新業務開展方面:
為了滿足婦產科門診病人的醫療需求和考慮科室長遠發展的需要,今年來,病理科在原來的基礎上,努力創新,結合實際不斷開展新技術、新項目。11月份,病理科新購置一台LTS—V400陰道炎檢測儀,為適齡婦女及時發現病情,及時開展治療,提高康復起到至關重要的作用。從新儀器安裝到正常使用,科室工作人員盡職盡力,積極學習,克服各種困難,充分發揮了新儀器的.功能,工作量明顯增加,既滿足了患者需求,又提高了科室效益,成為科室增長的又一增長點。
四、業務學習方面:
功能科承擔著全院各臨床科室的檢查任務,在疾病診治過程中承擔著重要的作用,各科室根據自身特點,長期堅持以自學、參加學會會議等方式不斷充電,不斷吸收新技術、新理論。針對病人多、設備有限、工作人員不足等突出矛盾,功能科定標準、想辦法、求實效、抓效益,通過制定合理的人員分配、輪替班制度,建立科學的工作流程等方法,最大程度的提高了工作效率,並且努力創新,積極探索多種方式來改造服務流程,有效地減少了門診病人的等候時間,加快了運行與周轉,使有限的醫療資源滿足了更多病人的需求,同時也推動醫療業務的增長。
五、質量控制方面:
為了提供診療質量,杜絕差錯事故的發生,功能科工作人員充分協調與配合,認真履行崗位責任制,各科室嚴格執行各項操作規規,對接診病人密切結合臨床,詳細交待檢查前注意事項,認真審查申請單是否符合規範,掌握禁忌症,按規範及時填發報告,並且定期對病歷信息進行檢查,及時發現存在的問題,及時改正,全力為患者提供便捷的醫療服務,積極配合臨床診治工作。
六、存在的不足:
在回顧工作、肯定成績的同時,我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問題。特別是在人才建設、技術發展上還有一定的差距,服務水平還有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面:
1、個別科室勞動紀律意識不強,個別同志崗位責任心不穩,缺乏按規章制度工作的自覺性,隨意性較大,有時工作態度比較懶散,學習精神有時也不夠刻苦。
2、少數同志缺乏競爭意識和進取精神,危機意識缺乏,滿足於做好日常工作,無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計畫,滿足於目前取得的成績,缺乏創新動力。
3、專業技術人員的業務素質有待進一步提高。
4、部分醫療設備陳舊老化需更新、添置。
七、x年工作計畫:
1、進一步完善管理制度,定期組織同志們學習院周會檔案內容,對比《綜合信息簡報》上表彰的同志,發現自己的差距,努力進步,使科室上下形成一種良好的學習氛圍。
2、加強醫德醫風和職業道德教育,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業紀律,嚴格按規則收費,做到價格透明,決不亂收費,堅決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”、“回扣”,確保工作質量,不做虛假診斷,不開虛假證明。
3、強化紀律意識,增強同志們遵守紀律的自覺性,嚴肅勞動紀律,嚴格執行請銷假制度制度,堅決摒棄紀律在執行過程中的隨意性。
4、設定意見薄,收集病人反映的問題。對意見薄中反映的問題,做好登記,對病人的意見和建議,由專人及時處理並回復及時進行處理。
我們決心在新的一年裡,以醫院發展為動力,進一步提高醫療質量,努力使科室布局、技術、效益協調發展,為我縣人民健康,經濟發展做出更大的貢獻。
醫院科室個人年終工作總結範文 篇10
一、政治思想方面:
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習,不斷提高理論水平。認真學習黨的思想報告,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。堅持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習、深刻領會“三個代表”重要思想,學習掌握科學發展觀,使學習和落實科學發展觀的過程,成為自覺指導我們的各項工作的過程,成為自覺改造世界觀、人生觀 、價值觀的過程。
二 、工作方面:
勤勤懇懇,紮實做好科室工作。在日常工作中不斷改進工作方法,提高工作效率。積極參加各項業務培訓,提高了科室整體的業務素質,提高了工作質量,保證了科室各項工作的正常開展。
三、取得的成績。
半年來,全體同志團結協作,共同努力,積極蒐集工程信息,認真對待每一次投標工作,並不斷提高防範風險、規避風險的能力。
1、病患數量:
2、完成經濟收入情況:
3、上半年住院病人數手術例數:
4、手術數量:
5、病種數 , 重大手術例數 , 危重病人搶救數, 成功率。
四、存在問題;
1.上下班交接內容不完善,得過請過,工作日誌統計沒有按日按月按年規範性存檔,雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。
2.遵守勞動紀律自覺性不強,上班拖拉,遲到現象存在,紀律鬆散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現象仍存在。
3.廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政治理、經營治理水平仍有待提高,專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
針對目前問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監管,在工作環境改善後,重整旗鼓,整裝面貌。回顧半年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
五、努力方向:
1、進一步強化管理、加強醫護人員醫療培訓,提高醫護人員的專業技能。
2、堅持以專業的醫療救治能力和熱情的服務態度來回報患者的信任及配合。
20xx年上半年結束,我們雖然取得了一定的成績,但是工作的積極主動性還不夠強,在下半年的工作中,我們將不斷進取,以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患,爭取科室及醫院更好的發展。
醫院科室個人年終工作總結範文 篇11
時間轉瞬即逝,不知不覺間在我們淄博順和客運經營服務有限公司工作近三個月了,在此期間我得到了很多,也學習到了很多,豐富了自己,學會了感恩。
首先我們科室的亮點。同事們飽滿的熱情,積極向上的心態,工作的氛圍,瞬時間充滿了正能量。領導同事們對我的關心跟愛護,不管是工作方面跟生活方面都教會了我很多。我們的活動室內有集體同事們的照片,還有工作任務完成的走勢圖,還有一天一次的班前班後會,一月一次的生產例會,不僅豐富了我的業務能力,還更加督促我對工作生活的認真負責。在我們分站,還有查車“利器”電動車,不僅提高了我們的工作效率,也完善了工作的質量。
再就是個人的不足。業務知識還不會很熟練,不夠靈活變通,有些死板。遇到特殊緊急情況還是不能簡單明了有效的完成任務。跟旅客溝通方面欠缺技巧,有時候還不夠沉著冷靜。比如在分站自己一人遇到車多的情況下,會出現慌張忙亂的現象。還不夠細心,還會經常出現開錯單據的現象,犯一些低級的錯誤。
如何提升自己。首先先豐富自己的業務能力,多跟老員工學習交流,學習他們身上的那種精氣神,學習一個良好的心態,再跟乘客語言溝通方面學習說話的技巧,多看一些課外書籍豐富自己的語言能力。做到“一日三省”,多尋找自己欠妥的地方,如果有不懂的再跟領導同事交流,進一步完善自己。其次積極參加站內的文華活動,豐富自己的文華生活,用最飽滿的熱情做好工作。有句話叫勤能補拙,平時會多積極,給自己創造快速學習的機會,給自己積累經驗,總結不足,完善自己。
科室的不足。個人業務還有待於提高,可以再積極一點,平時交流的.多一點。在分站,對站內文化,消防安全知識宣傳力度不夠,在室內環境跟室外環境方面還可以完善,有些乘客等車會坐不住,可能還沒有足夠吸引乘客眼球的內容。
合理化的建議。我覺得可以在分站多張貼一些關於站內的文化活動,宣傳標語,還有不系安全帶的危害的組圖或者海報。一些消防安全知識,還有站內組織的旅遊活動,把具有代表性的一些旅遊景點張貼一些,更好的做到宣傳。增設儲物櫃,分站一些乘客的行李一般都會放到地下,有些比較怕髒的行李可以放到儲物櫃李里,方便了乘客。
在以後的日子裡我會用百分之二百的熱情完成我的工作,希望領導多督促,監督。儘快的成長,做一名合格優秀的員工。
醫院科室個人年終工作總結範文 篇12
醫用氧艙工作人員職責包括了醫用氧艙各類、各級人員的職責和醫用氧艙不同治療崗位上工作人員的崗位職責,工作人員應按“職責”的規定各司其職,認真做好各自的本位工作,這是醫用氧艙高效、有序地開展工作的重要保證,也是高壓氧安全治療的重要保障。
一、高壓氧科主任職責
1.在院長的領導下,主管本科室的醫療、教學、科研、安全及行政管理工作,並做好醫德醫風教育。
2.制訂科室工作計畫並組織實施,經常督促檢查,按時總結匯報。
3.帶領醫護人員完成各項工作任務,分析研究疑難病例,組織搶救危重患者,不斷提高醫療質量。參加院內外疑難危重病例會診,制訂各種治療方案。
4.組織全科人員開展高壓氧治療的新業務、新技術和新方法的科學研究,及時總結經驗,指導並撰寫學術論文。
5.組織、領導本科工作人員的業務學習和技術考核,提出升、調、獎、懲的意見,提高本科室人員的技術水平。
6.組織並擔任臨床教學,安排進修、實習人員的培訓工作,搞好傳、幫、帶。
7.經常督促本科室各項制度的落實和檢查各項操作規程執行情況,抓好安全教育,嚴防差錯事故。
8.組織、督促氧艙技術人員按國家對高壓氧設備標準規定,對高壓氧艙進行安全檢查、保養和定期維修,以保證高壓氧治療安全進行。
二、高壓氧科醫生職責
1.在科主任領導下,負責一定範圍的醫療、護理、教學、科研及行政管理工作。
2.負責本科室的門診及院內外常規會診工作,掌握高壓氧治療的適應證和禁忌證,進行全面檢診和必要的輔助檢查,認真書寫和修改下級醫生書寫的病歷,制訂治療方案,做好觀察記錄。
3.根據病情決定是否需要醫務人員陪艙治療。每療程結束後作出病情及療效小結。
4.每次治療前後均應巡視患者,注意病情變化。
5.堅守工作崗位,尤其有危重患者搶救時,不得擅離職守。
6.嚴格執行氧艙安全操作規程及各項規章制度,杜絕差錯事故。
7.參加科內的業務學習和專業培訓工作,擔任帶教老師,指導進修、實習人員的訓練學習。認真總結經驗,撰寫論文。
8.負責對患者進行高壓氧治療知識的宣傳和安全教育。
三、高壓氧科護士長職責
1.在科主任和護理部領導下負責本科室護理、操艙和部分行政管理工作。
2.負責護理人員分工派班,並督促檢查完成情況。
3.制訂護理工作計畫並組織實施,經常督促檢查,總結經驗,不斷提高護理質量和技術水平。
4.督促護理人員加強工作責任心,認真執行各項規章制度和技術操作規程,嚴防差錯事故。
5.做好衛生宣教和消毒隔離工作,防止艙內交叉感染。
6.負責科室物品和藥物管理工作。
7.協助科主任組織和指導進修、實習人員學習,並擔任帶教工作。
8.積極開展護理科研,及時總結經驗,撰寫論文。
9.經常徵求患者及其親屬的意見,定期召開座談會,不斷改善服務態度和護理質量。
四、高壓氧科護士職責
1.在科主任和護士長領導下進行工作,認真執行各項規章制度和技術操作規程,嚴格執行醫囑,按時完成治療、護理工作。
2.認真做好進艙治療的安全教育,嚴格對進艙人員進行安全檢查。詳細介紹進艙須知,指導正確使用氧氣面罩。
3.負責氧艙操作,嚴格遵守操作規程和治療方案。
4.認真填寫各項護理、治療及操艙記錄。
5.參加教學和科研工作,努力學習專業知識,不斷提高護理技術水平。
6.做好清潔衛生和消毒隔離工作。
五、操艙人員職責
1.高壓氧操艙人員原則上由護士擔任,必須經衛生部指定的機構進行嚴格的`專業培訓學習,並經考試取得合格證書後,方可上崗操作。
2.熟練掌握氧艙各系統主要設備和裝置的結構性能及使用操作方法。
3.樹立高度安全意識和責任感,熟悉高壓氧對人體各系統的生理影響以及可能發生的毒副作用及併發症。
4.開艙前,認真檢查各種設備、儀表、供氧系統,確保正常運行,並向患者介紹供氧裝置和通訊設備的使用方法。
5.嚴格遵守各項規章制度和操作規程,每台氧艙由一人專門操縱。堅守崗位,嚴肅認真,一絲不苟,不準聊天、看書報、聽廣播和看電視。禁止無關人員進入氧艙廳室及控制台。
6.嚴格執行進艙須知的各項要求。
7.嚴格執行治療方案,不得擅自改動。
8.在開始加壓前,應指導進艙人員做耳咽管調壓動作,防止各種氣壓傷,並認真觀察和了解病情,如患者出現氧驚厥前驅症狀時應及時採取措施。
9.遇有病情變化和機械故障時,應立即報告,並協助妥善處理,以確保患者安全。
10.減壓時囑艙內人員注意保暖,並嚴禁屏氣以防肺氣壓傷。
11.準確填寫操艙記錄。
12.治療結束後進行艙內清掃工作,徹底通風、消毒,並保證各種設備儀器處於就緒狀態,以便隨時使用。
13.熟練掌握氧艙應急情況處理規則,並定期進行演練。
14.如配置計算機控制系統,應按有關規定執行,但以上各項職責仍應遵照執行。
六、嬰兒氧艙操艙人員職責
1.具有高度的責任心,認真執行各項規章制度,嚴格遵守各項操作規程,保證高壓氧的安全治療。
2.熟悉患兒病情,治療前詢問有無發熱、腹瀉、吐奶、抽搐、昏睡、咳嗽、哭鬧不止等特殊情況,認真執行治療方案。
3.掌握小兒生理特點,及時調整環境條件,如溫度、濕度等。
4.嚴格檢查入艙物品,杜絕靜電火花及不安全因素。
5.隨時監測氧濃度,觀察患兒治療反應。治療完畢後,患兒無不良反應方可離去。
6.急、危、重病患兒的治療需請專科醫務人員在場協助,並由專科準備急救藥品與器械。
7.治療中發生緊急情況需快速減壓出艙。
8.記錄治療過程及患兒病情變化。
9.嚴格進行艙內外物品及環境消毒,防止交叉感染。
10.維持工作區秩序,治療中患兒親屬不進入治療室,工作人員不與無關人員閒談。
七、陪艙人員職責
1.對危重、昏迷及行動不便的患者及患兒必須進艙陪護。
2.加壓前按進艙須知要求做好宣傳解釋工作及咽鼓管調壓動作等。
3.備好必需藥品、急救器材及儀器。
4.治療過程中叮囑並協助患者正確使用氧氣面罩,指導患者按自然呼吸運動吸氧,避免過度深呼吸,並經常檢查面罩有無漏氧情況。
5.靜脈輸液宜用開放式輸液瓶或採用塑膠瓶,於其底部消毒後插入長針頭通氣。如用密閉式輸液,瓶內應插入長針頭至液面以上,以保證瓶內外氣壓平衡,防止液體外溢和氣栓發生。加減壓時注意輸液滴管內液面升降情況,
醫院科室個人年終工作總結範文 篇13
春節將至,20xx年的工作也即將結束。這一年來我們管理科按照局、處制定的全年工作目標,緊扣其工作思路,結合工作實際,圍繞部署展開工作,為了穩步有效推進每一項工作,管理科在抓好日常管理工作的同時,把重點放到了抓好各廣場宣傳活動和臨設攤位整治工作上來,以此建立廣場管理長效機制,確保場容場貌乾淨、整潔、有序。現對20xx年以來工作進行回顧、總結如下:
一、目標實現,精心部署,穩紮穩乾,奠定年度工作開展良好基礎
一年來科室人員堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想、黨的xx大報告及xx屆三中四中全會精神,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。本科室人員在積極參加處安排的各項政治學習活動的同時,充分利用雜誌報刊、電腦網路和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨代表會精神,努力踐行“三個代表”重要思想,在不斷的學習中,逐步提高政治理論水平。處里組織的學習,不管集中學習,還是自學,科室學習氛圍濃厚。在學習期間,科室人員每天忙著學習、記筆記、寫總結,形成人人有事乾,事事有人乾,營造不串崗不溜崗的良好風氣。
二、責任落實,統籌安排,細中求精,促進各項工作落實到位
工作中不斷拓寬工作思路,創新工作方法,開創了工作新局面。注意認真收集資料,全面、準確地了解和掌握各攤位契約是否到期、公益性崗位人員契約是否到期、臨時工契約是否簽訂等,及時向領導匯報。
1、落實“一幫一”,踐行學習內容。每周一科室同志下基層,蹲一線,踐行20__年初學習內容,在主管領導的帶領下與鳳凰所職工團結協作,集體勞動,科室成員不但身入,更是心入,乾工作細心認真,不是手抓兩把泥,腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜,不做指揮員,都是戰鬥員。自己動手製作長鐵絲鉤,從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾,清掏途中會遇到臭不可聞的大小便;會遇到讓人作嘔的嘔吐物;會見到臭鞋爛襪子,西瓜皮死老鼠。不管男同志還是女同志,你掏我撿他掃,大家齊心協力做好做紮實工作。
2、紮實推進廣場小攤位整治工作。注重長效管理,確保整治成效,奧運會期間,要力保廣場秩序穩定正常,由於鳳凰、人民、中華三個廣場地處繁華鬧市之中,暑期一些勤工儉學的學生和小商小販看到有商機,便利用廣場就地擺攤,使得廣場秩序受到影響,我科室發現這一情況及時向處領導匯報,按照處領導安排,及時落實,制定方案,採取措施,管理科人員從8月4日起每天加班加強各所,來回巡查,對各攤主進行勸導並讓其撤出廣場,為期一周的專項整治工作取得明顯效果,廣場周圍小攤點基本消除。
三、工作開展,多措並舉,深入細微,確保各項工作取得實效
1、冷飲攤位管理
4月初,冷飲攤位準備上攤,為了能使工作順利展開,管理科同志加班加點擬洽契約、尋找桌椅投放單位,簽訂契約,催付交款。冷飲攤位上攤,為了保證冷飲攤位擺放有序規範經營,科室人員加班加點晚間巡查,嚴格規範桌椅擺放,檢查用電及食品安全,加大管理力度。針對管理中出現的問題,及時制定管理細則,對不服從管理的攤位拉閘斷電,勒令整頓。
2、占道宣傳審批
管理科不僅是業務科室還是服務科室,進入春、夏季,宣傳活動較多,在工作中,努力摒棄掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明,不規範現象,嚴格審批,按程式走,不越位。對前來辦業務的,討價還價,磨破嘴皮子,為單位增加經濟收入3萬餘元,一年來接待各項宣傳70餘起,政府宣傳40餘起。
3、團結協作,參加處集體勞動
五·一、十·一擺花,裝點廣場,科室人員積極參加,和其他科室通力合作完成擺花數量20餘萬盆;7月喜迎奧運聖火,在世紀鼎廣場布置造型,和各所及其他科室人員互助協作,不顧烈日當頭,趕時趕點,只用不到兩天時間就完成了六個迎奧運花柱圖案,插絹花數量達8萬餘支;5月份鳳凰廣場管理房拆、搬,科室人員落實一幫一,幫助鳳凰廣場拆挪管理房。12月份中華廣場敲打樹葉,個個按時參加,及時完成承包數量。
4、“雙創”工作,常抓不懈
為切實做好“雙創”工作的宣傳,提高市民文明素質,增強全社會的參與意識,為“雙創”工作營造良好的輿論氛圍,在人民、中華、鳳凰三個廣場製作大型“雙創”固定宣傳牌5個,強化輿論宣傳,內容以市民生活小常識、“雙創”知識問答為主,營造濃厚氛圍,調動和激發市民的“雙創”熱情,促進創建工作紮實開展。接“雙創”辦通知,進行病媒生物防治,制定方案,印發病媒生物防治記錄,和總務科溝通協調,購買老鼠藥及鼠夾,降低廣場病媒生物孳生。及時向局“雙創”辦匯報“雙創”工作動態。
5、科室爭先進,科員爭優創佳
為了使科室工作落實到位,為科室爭榮譽。對科室工作實行包乾包片,負責人民廣場,負責鳳凰廣場,負責中華廣場。科室每位成員在自己的工作崗位上平凡工作,默然奉獻。局舉辦運動會科室人員積極參加;辦黑板報,科室人員全員上陣,畫圖、打線、出板報。
四、存在不足
雖然一年來各項工作都完成的較好,但還是有一些不足,科室人員在學習中不能做到緊摳細研,致使一些學習不到位。
五、來年打算
1、嚴抓學習,緊跟形勢學習緊跟形勢,了解國家大事及業務相關知識,努力掌握本科室業務工作流程。
2、在以後的工作中,管理科在完成既定目標的基礎上,加強責任,對各項工作早安排、早部署、早動手,不講條件,不擺困難,積極完成局、處下達的各項任務。
醫院科室個人年終工作總結範文 篇14
一年來,在院領導的大力支持下,在各科主任、護士長的熱情幫助下及各同事的共同努力協作下,全年的工作順利完成。回顧過去的一年,無論從科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現總結如下:
一、主要成績:
1、進一步建立健全並執行各項規章制度,全方面提高醫療服務質量,滿足病員民眾的醫療要求,規範了大家的醫療行為,教育大家學法、懂法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益。
2、為進一步完成院領導安排的各項工作及任務,深入科室協調工作。就業務學習、各項治療操作規範等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易於疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫療安全,定時組織各科人員參加早交辦就存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防範措施,為臨床安全醫療提供了保障。
3、加強業務學習,努力提升科室工作人員的業務水平,督促大家按時參加科室內組織的業務學習,全面提升個人素養。
4、堅持“以病人為中心”的原則,優質服務於患者,醫務人員努力提高服務態度及服質量,使來院就診滿人抱著希望而來,滿意而歸,每一位醫務人員以方便人為己任,急病人之所急,想病人之所想,全方面的方便病人,通過全員的兢兢業業及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
5、20__年我們的隊伍壯大了,總體效益呈現上升趨勢,個別科室的床旁治療項目增加,在全方位滿足的病患的同時也提高了我們的整體效益。
二、存在問題
1、床旁康復理療工作繁忙,工作千頭萬緒,常常不是我要做什麼事,多半是要我做什麼沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項已常工作。
2、要進一步加強業務學習及進修學習,提高我院年輕醫務人員的業務技術水平及工作能力。
3、個別人員仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法,改變這種消極的態度是下一步的工作要點。
4、各項治療登記不夠及時、認真仔細,針對此情況下一步將健全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。
總之,在20__年工作中有得有失,在今後的工作中仍需努力,堅持不懈的抓好管理,將各項工作落到實處,使床旁康復理療平穩的進行,為我院的醫療工作貢獻出所有的'力量,全面提高業務水平及服務態度,以更好的服務於廣大員民眾。
今後,在醫院的正確領導統一宗旨的大旗下,進一步強化執行力,更新觀念,提高認識,開展技術創新,加強醫療質量管理,確保醫療安全,創效益,使科室發展的越來越好,為醫院獻出自己的一份力。
醫院科室個人年終工作總結範文 篇15
在縣委、縣政府以及衛生主管部門的正確領導和全院職工共同努力下,我院以“三級醫院”創建為醫療工作抓手,繼續深入開展“優質醫院”創建和“三好一滿意”、“抗生素專項整治”活動,不斷加強學科內涵建設,使醫療質量持續改進,醫療技術不斷提高、醫療安全得到保障。圓滿完成了各項工作目標任務。現總結如下:
一、工作完成情況
20__年1—6月份實現業務收入22041萬元,收支結餘2217萬元。總出院病人25544人次。其中:新農合出院病人19328人次,為新農合病人報補農合基金7006萬元,報補比例達68.21%。城鎮職工醫療保險病人出院 2604人次,為城鎮職工醫療保險病人報補基金1299萬元,報補比例達73.40 %。門診人次248.964人次,急診人次13.613人次,住院人次25992,手術人次6167人次。完成門診量200953人次,住院10583人次,治癒好轉率97.5%。上半年藥品總收入6570萬元,同比增長29.83%,藥品收入占醫療收入比例(藥占比)平均為34.07%,比去年同期下降3%。120急救中心接到求助電話並免費出車接病人5563車次,轉送病人86人次。為政府組織重大活動提供保障25次,出動車輛36台次。
二、工作開展情況及取得的成績
(一)加強思想教育和醫德醫風建設,提高幹部職工的整體素質
繼續開展“創先爭優”活動,對於鞏固和拓展學習實踐
活動成果和推動衛生事業科學發展具有重要意義。
我院認真組織學習有關檔案,成立領導小組,制定了實施方案,開展了多種形式活動,有力地促進了醫院各項工作的開展。特別是加強了思想作風建設,黨員幹部的模範帶頭作用得到了較好的體現。領導班子團結協作,狠抓管理,不斷創新工作方法,各項工作制度都能得到較好落實。為加強醫德醫風建設,抵制行業不正之風,開展了創建“無紅包醫院”活動,召開了動員大會,和醫務人員簽定責任狀,向社會公開承諾不收受紅包,打造誠信醫院。有多名醫務人員收到患者及家屬的表揚信、錦旗等,表彰他們高尚的醫德和精湛的技術。半年內有多名職工退還和上交禮金,20xx年1—6月份退紅包9人次總計7900元、獎匾錦旗5面(塊)、拾金不昧2人次。上半年,通報處罰8人次,保證了我院紀律規範的落實。為預防醫藥購銷領域商業賄賂的發生,不斷完善採購招標制度,院內醫療器械、後勤物資、衛生材料等採購工作組開展了卓有成效的工作,體現了公開、公平、公正的原則,使各項招標採購工作走向制度化和規範化。大型醫療設備及金額較大的物資採購均積極完善各項手續參加院內公開招標。同時還集中外出採購了電腦耗材和部分後勤物資等,不僅節約了資金,也避免了暗箱操作和腐敗的產生。加強藥品管理,建立了藥品使用動態監測制度,對各種抗生素實行了用量動態監測和管理,有效地遏制過快增長。
(二)深入開展“三好一滿意” 活動,持續改進醫療服務工作
正在衛生系統廣泛深入開展的“三好一滿意”(即服務好、質量好、醫德好、民眾滿意)的活動,是深化醫藥衛生體制改革,加強衛生系統行業作風建設的一項重要舉措。為切實開展好“三好一滿意”活動,我院制定了活動實施方案,組織召開了動員大會,層層分解任務,把“三好一滿意”活動落到實處並貫穿到各項工作中去。
一是改善服務態度,最佳化服務流程,不斷提高服務水平,努力做到服務好。
堅持“以病人為中心”的服務理念,積極推進改善醫療服務的各項措施。重點抓好我院門診、收費、藥房等視窗,簡化就醫手續,縮短病人等候時間。改進服務流程,最佳化門診“一站式”服務和導醫服務。提供便民服務,暢通服務流程。門診大廳開通諮詢、預約電話,免費提供飲用水和一次性水杯,24小時提供開水,為行動不便的病人提供輪椅和推車。住院部各樓層為殘障人提供坐廁,門診設立殘疾人專廁。加強安全管理,防範非醫療因素對病人造成傷害,如給病床加護欄、在有水的地方張貼或放臵“謹防滑倒”的標誌,加強氧氣、電梯和鍋爐的管理和維護。實行公開透明服務,並通過各種渠道提供我院科室布局、科室特色、服務流程等醫療服務信息,方便民眾就診尋醫。通過現場預約、電話預約及電話隨訪進一步完善預約診療制度,定期在大廳滾動顯示屏上公開醫藥費用信息,提高收費公開透明度,使民眾看病就醫明白消費。
積極倡導服務文明用語,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。要求廣大醫務人員在提高服務質量的同時,對待每一位患者都要細心、耐心和真心。切實增強人文關懷意識,大力倡導人性化服務。增設收費、藥房等夜班視窗,醫技科室縮短出報告時限,節省患者時間。積極開展優質護理服務工程,促使護士轉變服務理念,由被動護理轉為主動護理,獲得患者及社會的廣泛好評。手術室積極實行“一對一全程服務”,堅持手術前、手術後的訪視,家人的陪伴,醫務人員的微笑服務,讓患者更加有信心面對手術。所有門診檢查科室均實行24小時值班制度,極大地方便了病人及臨床科室的診斷。後勤保障部門從“一切為了病人,一切方便病人,一切服務病人”出發,加強了與臨床的溝通,積極為臨床一線服務。強化了醫院環境治理,通過引入社會管理力量,將園林綠化、
樹木養護交由專業園藝人員託管,將日常衛生交由保潔公司處理,對全院標牌標識系統進行統一設計安裝,使醫院的環境得到了美化、淨化,為病人提供乾淨、舒適的就醫環境。加強了保衛和院內車輛管理,作為全縣重點安保單位,加強與公安機關的聯繫,為處理突發事件提供了重要保障。
二是加強質量管理,規範診療行為,持續改進醫療質量,努力做到質量好。
1.認真抓好醫療質量安全各項制度落實,增強醫療質量安全責任意識。我院始終以醫療質量為核心,切實加強醫院內部管理和基礎醫療質量管理,強化臨床專科能力建設和醫務人員“三基三嚴”培訓。健全三級質控網路系統,全面啟動“患者安全目標”行動,嚴格落實首診負責、醫師查房、疑難病例討論等醫療質量和醫療安全核心制度。規範病曆書寫、手術安全核對和分級管理工作,重點抓好運行病歷的實時監控,保障醫療質量和醫療安全。加強醫療核心制度落實,更新完善科室制度建設。修正了醫療十三項核心制度,嚴格執行醫療糾紛防範措施和處理預案。嚴抓病歷質量,提高病曆書寫水平,兌現獎懲辦法。完善護理質量管理小組負責制,加強護理質量管理,落實整體護理責任制護理模式。加強專科護士培訓。加強全院傳染病卡管理工作,建立婦幼衛生信息報告制度,認真做好霍亂防治和監測工作以及結核病的轉診工作,做好“三網”監測的登記上報工作。完成愛滋病監測諮詢信息的網路直報工作。以疾病控制為中心,通過宣傳欄、宣傳單等形式宣傳衛生法律法規及傳染病的防治知識。完善醫院感染管理組織三級體系,加強對醫院感染重點部位和重點環節的管理,特別是加強消毒液及消毒滅菌物品的監測。規範醫院感染監測和醫療廢物管理。各科室每月進行一次三基理論培訓和三基技能操作培訓。充分發揮醫院科學技術委員會的作用,積極開業務學習、業務培訓等活動。
2.建立暢通、高效的急診“綠色通道”,嚴格落實“先救治、後收費”規定,提高急危重症患者搶救成功率。大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規範,加強培訓教育,嚴格進行考核,轉變醫療服務理念。院感辦、藥劑科及藥事管理委員會成員,集體組織查閱處方,配合衛生部抗菌藥物專項整治活動,每月針對抗菌藥物銷售單獨排行,全年開展了兩次針對臨床醫師抗生素專題培訓及考核,嚴格規定抗菌藥物各級醫師使用許可權,禁止濫用藥,針對不合理用藥加大懲處力度。門診處方合格率基本達標,病區醫囑合格率亦不斷提高。積極開展臨床路徑管理,按照衛生部下發的臨床路徑要求實施,總結經驗,不斷改進。加強醫院信息化建設和管理,信息系統穩定有序運行,已啟動住院電子病歷和PACS系統,運行良好。完成Lix系統安裝,目前正式運行。制定和執行了部分績效分配製度,合理拉開差距,向醫療一線傾斜,規範科室提成及獎金髮放。
3.加強和充實體檢辦工作。20__年上半年,分別完成高考健康體檢、白內障復明工程篩查體檢、食品藥品經營體檢、駕駛員換證體檢、勞務工人體檢、特殊工種人員健康體檢等。共接待42個單位,體檢21875人,其中全縣應屆高中學生8813人,單位職工10840人,個人體檢2222人。以上體檢人員中有老客戶36個單位,新拓展客戶6個,上半年經濟收入802712元,回饋社會461441元。
醫院還加強了人事管理力度和幹部隊伍管理力度,加大中層幹部交流考核力度。按時完成政府指令性任務,為社會提供服務,確保社會穩定發展。“120”在全縣範圍內免費接運危急重病人,參與全縣重大拆遷活動及全縣重大公共衛生事件的救治和處理工作,並為全縣重大公共活動提供醫療保障。
4.加大設備投入,重點加強急診急救、重症監護、手術室、婦產科、醫學影像等科室。
醫院科室個人年終工作總結範文 篇16
方城縣人民醫院婦科在華旗院長和班子的正確領導下,在科室全體醫護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進取,心繫患者、務實重乾,在x年的全年工作中做出了不平凡的業績,至目前,我科共開設床位40張,全年實現創收150萬元,全年婦科醫患之間零投訴,和減免患者就醫16人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面,。回顧一年來的工作,我們主要做到以下幾點:
一、取得的工作成績:
我們科室的12名醫護人員(6名醫生,6名)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下,嚴格按照各自的職責和醫院的規章制度,認認真真、兢兢業業地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是以院為家,早來晚走,嚴格按照操作規程為病人服務,全科室心往一處想,勁往一處使,協作,開拓進取,全年實現了經濟創收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫護人員牢記醫生的神聖使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費,使其先行治病,終於使患者轉危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在繁忙的下,堅持下鄉為全縣的育齡做婦科病普查,做檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉任務,受到院領導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發向上,湧現出來的層出不窮;全年工作由於我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的,沒有出現一例投訴,醫患之間關係穩定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900餘例,接診門診病人達到1000餘人;我們的具體做法是:堅持經常例會,講評,好的表揚,差的,把一切問題都消失在萌芽狀態,
二、存在的問題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態度不是很好;有時候交不夠細緻;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過,爭取在新的一年裡堅持到人,嚴格各項規章制度,堅決杜絕此類情況的發生,最終實現“三個滿意”。
三、明年的工作:
x年,我們科室將繼續沿著醫院領導的總體工作思,緊緊團結在院領導及院黨總支周圍,開拓進取,迎難而上,繼續爭先創優,在今年創收目標任務的基礎上,再創新高:實現經濟創收180萬元,住院病人達到1200餘例,接診門診病人1300餘例;降低藥價比,提高治癒率,提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量,搞好醫患溝通,繼續打造科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療,走好臨床路徑,讓患者最少的錢享受最優質的服務;繼續配合醫院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫院的規章制度和操作規範辦事,各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,成為醫院的文明科室和標兵科室。
x年12月22日
醫院科室個人年終工作總結範文 篇17
為認真履行上級主管部門對控煙工作的`要求,我院以“創建無煙醫院”為主題,全面落實控煙工作,通過制定控煙方案,加強控煙宣傳力度,狠抓控煙工作措施,強化培訓教育,嚴格督查考核等措施,使全院幹部職工積極參與控煙、禁菸工作,來院患者、家屬自覺控煙,基本達到無煙醫院標準,控煙工作取得明顯成效。現將九月份控煙工作總結如下:
一、我院領導班子高度重視,從領導做起,以身作則,主動控煙、戒菸,積極帶動全院控煙,將“創建無煙醫院”納入我院的工作計畫並提供資金保障。
二、落實控煙領導小組職責。成立了以院長、院書記任組長,副書記任副組長,分管院領導和各科室負責人為成員的控煙工作領導小組,全面負責醫院控煙培訓、監督和考核工作。同時,領導小組下設控煙辦公室,負責全面落實控煙相關措施、督查及考核落實等工作。
三、成立控煙巡查小組與督查小組。巡查小組由保全及清潔人員組成,負責醫院所屬區域清潔衛生及現場吸菸人員進行勸誡。督查小組負責定期對各區域進行檢查,並作好工作記錄。
四、設立戒菸門診並在科室設戒菸醫生,以有效進行控煙工作。
五、加強吸菸職工主動帶頭戒菸的引導,為患者及家屬做好表率。在病人診療期間,主動詢問其吸菸史,對吸菸者進行戒菸干預。
六、醫院在主要入口處、醫院醒目位置設定宣傳欄、宣傳展板、
醫院科室個人年終工作總結範文 篇18
20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度,創新優質服務新模式
1、首先我們認真組織科室醫師,反覆學習了醫院的各種檔案及規章制度。2、樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規範。落實醫療服務規範,落實醫生查房制度。一年來,科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。3、XX年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。4、積極調整醫療結構,採取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過採取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕民眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規範醫療質量管理,提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
a、我科人員利用專家做診時間,衛生局講課時間,桂林業務培訓時間努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫療業務骨幹進行培養。XX年度培養了骨科外科婦產科科業務骨幹,為我們以後醫院的分科壯大儲備了幹部人才。
2、強化規章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估:
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。