120急救醫生個人年終總結 篇1
急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員團結協作，出色地完成各項搶救工作。現將一年來的工作總結匯報如下：
一、強化服務意識，提高服務質量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲後要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。
二、加強學習，培養高素質隊伍
急診科制定學習制度和計畫，加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復甦新進展、急性冠脈綜合症的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有x名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計畫，要求其三個月內掌握急診的'流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對於實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。
四、關愛生命，爭分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年xx月xx日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，並果斷採用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年裡未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影主動的陪送急診病人檢查，住院、為病人取藥，及時完成治療搶救工作，每個月對護士進行素質考核及崗位質量考核，根據考核標準依次對照打分，考核優秀的護士有、，每個月召開護士生活會，了解護士的思想動態及工作壓力，幫助解決工作生活中的困難；在今年的管理年活動中，大家團結一致，能互相幫助、互相督促，我科的護理工作能有條不紊的進行，大家都有一份愛心對待每一位急診患者。全年義務接診無錢病人，總計欠費約xx元，並踴躍參加獻愛心捐款xx元，公益出診x余次。
120急救醫生個人年終總結 篇2
三年來在上級部門領導下、市120指揮中心的指導下及各兄弟急救站的的協助支持下，我院樹立和落實“以人為本”的科學發展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫療服務質量”，堅持社會效益第一、經濟效益第二，構建和諧醫患關係。時刻牢記“時間就是生命，呼救就是命令”的急救原則，較好地完成了院前急救任務及上級交付的臨時指令性緊急救援任務。現將具體工作總結如下：
一、完善基礎建設，加快發展院前急救事業
加強院前急救隊伍，更好的滿足社會對急救服務的需求。為了進一步加強我院急救醫療工作，建立適合社會需求比較完善的急救服務體系，更好地應對日常急救任務和突發事件，保障人民民眾身體健康和生命安全，為此，院領導高度重視並實行業務院長親自主管，在院領導的大力支持下我們加強院前急救隊伍建設，及時更新救護車車輛及車載設備，20xx年醫院投資170萬元購置兩輛救護車及相關設備，急救人員實行24小時值班制和首診醫師負責制，每班保持足夠的人員和救護車值班，每車單元保證一醫一護一司一擔架工四名人員，做到急救藥品及裝備齊全，時刻處於應急狀態。急救隊伍的加強，對加快院前急救反應速度，提高危急重病人的搶救成功率，確保人民民眾的身體健康和生命安危具有非常重要的意義。
二、注重製度建設，規範急救行為，狠抓安全管理。
科室積極制定並完善各種規章制度、流程、應急預案及特重大突發事故流程，並組織全體醫務人員認真學習醫療急救的各項工作制度：如急救管理制度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現場救護報告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等，在完善制度的同時，加強監督力度，進行專項檢查，逐步規範急救工作流程。院前急救是醫院醫療工作的前沿陣地，所面對的人群社會背景複雜，患者病情來勢兇險，進展快，是高風險的`地方，故此，要求我們時刻繃緊安全醫療這根弦，提高全體人員的法律意識，做好全體人員的醫療安全教育，減少醫療差錯，避免醫療糾紛，杜絕醫療事故。
三、加強業務學習，不斷提高急救水平。
為不斷提高急救醫生的業務水平，結合本地區疾病譜，制定了詳細的學習計畫，定期組織工作人員進行急救業務知識學習，讓大家熟練掌握急救理論與技術，通過這些學習進一步提高了搶救成功率，同時，積極參加省內及國內各項急救會議，了解相關專業發展的最新動態。在理論學習的同時，還注重對急救人員的技術操練，科室要求急救人員經常就心肺復甦術等十項院前急救常用技術進行演練操作。並進行逐個考核，做到“技能操作人人練，人人操作規範化，規範操作熟練化”，力爭為急救患者提供更加快捷、暢通、專業的生命綠色通道。在醫院進行崗位大練兵大比武活動中現場徒手心肺復甦醫療和護理分別取得了第一名。
四、加強宣傳工作，普及急救知識
提升我院整體形象科室積極組織義診，深入到基層醫院、廠礦、企業單位、學校、社區等進行急救知識普及，同時通過新聞媒體進行宣傳工作，比如我院在銅川電視台對心肺復甦、溺水、氣管異物、一氧化碳中毒等疾病進行了現場宣教，為我院樹立了良好的社會聲譽。
五、存在問題
1、院前急救可控性小，隨機性強，人員不夠充足。
2、科室新進人員及年輕人較多，業務能力、臨床急救水平和應對突發事故處置能力有待加強和提高；個別職工工作的積極性和自覺性較差、責任心不強。
3、人才梯隊配製不合理，缺少拔尖優秀技術骨幹；加之患者在病人停留時間較短，新技術、新業務及科研開展較困難。
4、人才梯隊配製不合理，尤其是醫生人數短缺，既承擔院前急救，還承擔院內急診病人處置與危重病人搶救，不能保證值班的正常運轉，出車較多時，科室留有空擋，存在醫療安全隱患；科室大部分人員未經過專門的急診專業培訓且從業時間短，不能達到相關規定要求，外出學習、培訓的機會少。
5、工作人員安全缺乏保證。由於急診急救工作強度大、風險高、隨機性強等性質決定，加之無理取鬧、酒後滋事與日俱增，工作人員經常受到圍攻、辱罵、甚至毆打，導致身體、心理及精神受到極大的挑戰。同時近年來由於惡意欠費、無主病人、三無等患者較多，導致科室工作量增大。
六、20xx年工作計畫
1、結合科室實際情況，加強院前急救建設，提高院前急救能力，力爭做到銅川最好。
2、加強管理，認真落實各種相關檔案及政策。
3、繼續狠抓醫療質量、醫療安全，改善服務態度，簡化就醫流程；強化細節與環節管理，定期考核，不斷整改，持續改進，更上一個新的台階。
4、加強急救設備的管理，及時維護及保養，使其處於最佳應急狀態。充分發揮設備的作用。
5、加強培訓，以崗位大練兵為契機，定期進行崗位培訓和急救技能考核，定期進行應對突發公共衛生事件的演練，積極開展新業務。加強繼續再教育，待人員充足後陸續派人到上級醫院短期培訓和學習。
120急救醫生個人年終總結 篇3
20xx年上半年，九江市緊急救援中心在市衛生局的正確領導下，以九江市“經濟發展三年決戰20xx億、強工興城、全面趕超”為契機，確立了“內強素質、外樹形象”的發展宗旨，不斷更新理念、強化衛生應急和院前急救管理、塑造中心良好社會形象，同時，深入開展創業服務年活動，全力推進衛生服務能力建設，20xx年上半年，120調度指揮中心共接到報警電話19500個，比去年同期增長21%；出車3595車次，比去年同期增長21。1%；平均出車時間2。2分鐘，平均到達現場時間6。5分鐘，平均急救半徑縮小至2。5公里。現將半年工作匯報如下：
一、強化內涵建設，夯實發展基礎
一是建章立制，建立健全中心各項規章制度和操作規程，經過一年多的運行與摸索，中心修定了《市緊急救援中心管理制度》、制訂了《九江市緊急救援中心駕駛員車輛管理暫行規定》、《九江市緊急救援中心宣傳管理辦法（試行）》、《九江市緊急救援中心急救工作預案》、《院前急救規範用語》、《九江市緊急救援中心院前急救病曆書寫基本規範（試行）》、《急救箱藥品通用配置》、《急救箱器械通用配置》、《九江市緊急救援中心病歷管理暫行規定》等管理制度和規範性檔案，做到按制度辦事、用制度管人。
二是組織建設。在中心正式班子尚未配齊的情況下，根據中心發展需要，成立了宣教科和特勤科並補充了部分工作人員，大力促進中心的宣教培訓工作，提高院後服務能力，確保各項工作順利開展。
三是維護穩定工作，中心成立了安全、穩定工作和突發公共衛生事件應急處置領導小組，由主要領導任組長，各網點醫院應急隊選派專業技術人員組成，做到了“指揮協調、分工明確、責任到人”。中心還簽訂了綜治、安全生產、信訪維穩、計畫生育工作責任狀，防患於未然，半年來未發生一起綜治、安全生產等事件，中心還開展了“急救安全年”活動，所有職工都在“安全生產倡議書”上籤了名。
四是參觀學習，交流經驗。為了使中心管理人員學習兄弟省市經驗、開拓視野，拓寬管理思路，中心分別組織人員赴南昌、萍鄉、安徽馬鞍山等急救中心參觀學習，增強克服困難的信心，讓他們滿腔熱情投入到管理工作中去。
五是擴大固定資產投資，增強中心核心競爭力，中心申請的負壓救護車已經投入使用，另外，中心還自籌資金購買一輛普通型救護車，目前已進入政府採購程式。
二、加強分站管理，提高急救水平。
經過去年一年的急救分站建設，我們已近初步建成了以緊急救援中心為核心，以急救分站為樞紐、以網路醫院為基礎的急救網路，按“統籌規劃、整合資源、提高效能、科學定點、合理布局”的原則，積極開展院
前急救服務，目前，對急救分站的規範與考評是當前的'的主要任務，為此，中心組織了市內五個分站的醫護人員進行了一次“三基”理論考試，並將考試成績通報到相關網路醫院，得到了醫院領導的重視，取得了良好的監測效果，另外，針對分站，中心還出台了多個檔案進行規範管理，中心還將配合省衛生廳舉辦九江市首屆急救技能大賽，目前該活動正在進行之中。
三、全力做好醫療保障工作
中心在做好日常急救工作的同時，還全力做好我市重大活動的醫療保障工作，對每一次活動都精心做好醫療保障預案，至少派一輛救護車、三名工作人員進現場，半年來，先後完成了“第六屆老年人健身運動會開幕式”、市政府組織的“十里河萬人健步走”、“紅歌唱響八里湖。九江市愛國歌曲大家唱”活動、在共青城舉行的“全省縣域經濟工作會議”以及和中廣場舉行的“潯陽區建區30周年大型文藝晚會”、“九江市20xx年高考、中考”醫療保障等活動。
四、外樹形象，做好中心宣傳工作。
中心宣傳工作緊緊圍繞黨的宣傳導向，以病人為中心，以民眾滿意為目標，弘揚醫務工作者救死扶傷、愛崗敬業、一絲不苟認真工作、熱誠為病人服務，開拓進取無私奉獻的精神。在“4。15急救知識進企業”活動中現場培訓50多人，發放急救藥品50人份，5月12日是“國家防災減災日”，中心聯合九江地震台在信華城市廣場開展了主題為“牢記地震教訓、學習急救技能”的主題宣傳活動，現場發放宣傳資料1000餘份，製作宣傳展板20塊，九江電視台、潯陽晚報相繼進行了報導，取得了較好的社會效應。
五、下半年工作思路
1、完成調研並初步建立市縣區三級急救網。
下半年，將在上半年調研的基礎上完成對所有縣市的摸底調研，完成廬山管理局、九江縣、瑞昌市急救分站的驗收和“120”特服號的割接工作，初步建立市縣聯動大急救網路，以後將逐步推廣到所有縣市。
2、補充中心工作人員，建立一支素質良好的救治隊伍中心將通過市衛生局面向社會招聘大中專畢業生，逐步配齊編內人員，同時，加強對專業技術人員的培訓，全面提高院前急救人員對多發病、常見病的防護與救治，熟練掌握急救技術。下半年還將開展一次駕駛技術大比武活動。
3、繼續做好社會宣傳活動，提高市民自救、互救能力通過組織專家進社區、進學校、進軍營等活動，舉辦急救知識培訓，加強社會公眾對突發事件應急醫療救治知識的認識，重點宣傳預防和控制突發事件科普常識，以及突發事件發生時正確的處理方法等相關知識，提高公眾的自我防護意識和面對突發事件時的應急能力，最大限度地減少人民民眾的生命和財產損失。與新聞媒體及電信部門合作，著力提升衛生宣傳層次，報導120運作方式及急救能力和醫療保障水平，9月份還將開展“世界急救日”系列宣傳活動。
4、落實中心文明單位授牌和創建中心青年文明號活動中心通過去年和今年上半年的不屑努力，已經初步通過文明單位的驗收，接下來將繼續落實授牌等其他工作，同時，下半年將啟動創建“青年文明號”活動，要求精心組織、充分準備、認真協調、一創成功。
5、積極努力，完成中心全年招商引資任務
在去年的基礎上，再接再厲，積極動員各方面力量，挖掘職工潛力，爭取全額完成中心今年的招商引資工作任務。
120急救醫生個人年終總結 篇4
回首20xx，有許多感慨在心頭。全民急救培訓，社區急救服務，呼救病人的急救調度，突發事件的緊急救援，急救安全生產年活動啟動，大型活動的急救保障等等，這些都讓我們在工作中感受到成就，在奉獻中感受到責任。即將過去的一年，在市科協和市衛生局的關心支持下，我們以“鎮江120市民急救培訓學校”作為我市全民科學素質教育基地，持續開展以市民急救學校為急救特色的志願者服務工作，突出“志願公益、建設創新”的工作重點，繼承急救知識公益普及志願行動的服務成果，團結帶領廣大青年，為急救科學發展、和諧發展作出了積極努力。現將我中心的20xx年科普工作開展情況及開展科普工作的體會和建議匯報如下：
一、20xx年科普工作情況
（一）開展了急救服務進社區活動。為提高社區居民應對突發事件的自救能力，我單位先後到電力路、米山，組織開展社區急救服務，積極探索、拓展急救知識在社區普及的途徑，努力提高社區居民生活質量，為建設文明社區，推進和諧社會建設進程作出貢獻。
（二）進行了全民急救培訓。今年7月20日，我們在司法警官學校開展了全省監獄系統新民警急救培訓；8月1日建軍節期間，我們到鎮江武警支隊五中隊進行了軍營急救科普培訓。同時，我們還多次社區、學校、企事業單位，為市民們進行了生活中應急急救知識培訓，講授了學習急救知識的重要性及急救的方法和技巧，並利用人體模特現場演示。看到急救知識進社區這個活動如此受市民們的歡迎，我們與多個單位建立廣泛聯繫，讓急救知識走進千家萬戶。通過活動的開展，實實在在為市民提供了學習急救常識的機會，提高市民的生活生存質量，推進了和諧社會建設。今年截至目前，共舉辦市民急救培訓18期1065人次。
（三）積極參與重大活動。今年8月4日，我們與浙江紹興120開展兩地急救文化研討會，廣泛交流了急救科普經驗，提高了兩地急救文化水平。我們還認真做好了重大活動保障工作，8月7日全民健身日期間，做好了市民急救保障工作，切實維護了市民生命健康安全。
（四）啟動急救安全生產年活動。今年伊始，急救安全生產年活動啟動，以“細節決定安危”的安全生產文化主題活動在7月末8月初各科室拉開帷幕，9月中旬，我們組織參加了全國安全生產應急救援知識競賽活動，取得了較好效果。
20xx年，急救工作任務仍很繁重。我們將在市科協和市衛生局黨委的領導下，重點在突出特色，打造品牌，增強凝聚力上下功夫，以急救知識普及教育手段提高公眾急救知識水平，堅持不懈地開展健康教育科普工作，確保完成急救知識科普各項工作任務。
二、工作的體會與特色
在推廣普及急救技能與知識過程中，我們主要有以下幾點體會和特色：
（一）提高全民急救意識是基礎。今年以來，我們針對為什麼要推廣急救知識，推廣急救知識的必要性，怎樣普及急救知識等一系列問題都向相關單位和社會相關人群做了詳實的宣傳。特別是利用各種急救服務和培訓進行深入細緻的宣傳，提高了社會各界的急救意識，使我市普通百姓都能掌握基本的緊急自救與救人的能力，從而促進安全意識的提高，為進一步促進“平安鎮江”、“和諧鎮江”的建設做出了應有的貢獻。
（二）提高急救師資水平是關鍵。隨著急救培訓業務的不斷擴展，我中心從提高教學質量出發，派出專門的現場急救經驗豐富的醫生前往省救護培訓中心進行救護培訓師培訓，提高主講與操作水平。在急救培訓中，為了激發市民學習科普知識的興趣和積極性，掌握必要的急救知識，我們打破以往傳統講學式的培訓方式，結合急救知識，自編自排了精彩活潑而又極具生活化的情景劇，採用了生動逼真的人物模型等手段，培訓形式可謂豐富多彩。為了讓市民們能更好的親身體驗急救技能，我們還專門購買了高仿真的人體模型供大家演練，指導居民進行心肺復甦、氣道異物清除，創傷救護四項技術等項救護操作，以增強民眾的自救互救知識和能力，使居民在遇到突發疾病或意外傷害時，能夠及時正確地進行自救或互救，提高急救效果，將傷殘降到最低的目的。由於活動形式的新穎生動，我們每到一處，精彩的急救培訓都能引起市民們的熱烈反響，活動現場總是掌聲不斷，好評如潮。
（三）為全民搞好服務是目標。在急救培訓過程中，我中心堅持公益性的原則，以服務方便於民。對市民自願報名學習急救知識免費培訓；對市民關心的`日常保健知識，隨堂講解；對課後沒聽明白、要求實踐操作的市民，手把手的重新教，並且保證講課質量。在活動開展的過程中，我們深知急救知識科普活動是一項長期而艱巨的任務，為了實現急救網路社會化，搶救技能普及化、現場急救全民化的理想社會目標，我們先後開展了“急救知識進社區、進軍營、進學校”活動，並製成光碟讓更多的人受益。我們只有一個目的，那就是通過培訓讓市民知道在突發疾病的關鍵時刻該怎樣自救、怎樣救人。一份付出，一份收穫，我們的活動得到了社會的普遍稱讚。人的生命只有一次，珍愛生命比什麼都重要。作為醫務工作者，我們有責任和義務宣傳急救知識、普及急救技能，使人們遇到緊急狀況時，能夠減輕痛苦，挽救生命。
三、對我市“十二五”全面科學素質教育工作建議
“十二五”期間是落實《全民科學素質計畫行動綱要》的第三階段的前五年，也是關鍵性的五年，為切實做好全面科學素質教育落實工作，我們有以下幾點建議：
（一）加強科學教育與培訓基礎工程建設。加強教師隊伍建設，定期培訓科學學科教師，培養一支專兼結合、結構合理、素質優良、勝任各類科學教育與培訓的教師隊伍；加強科普教材建設，根據不同對象需求、滿足科學教育與培訓需求，組織征訂科普教材和自編科普讀物，自製科普課件；加強教學基礎設施建設，充分利用現有的教育培訓場所、基地，配備必要的教學儀器和設備，為開展科學教育與急救等知識培訓提供基礎條件。
（二）加強科普資源開發與共享工程建設。鼓勵和支持科普產品和信息資源的開發，繁榮科普創作業。建立有效激勵機制，加強科普、科技、教育、傳媒界的有效合作和交流，進行優秀科普作品的推介、展演、展播和展示活動，擴大科普信息資源的共享範圍。針對公眾生產生活的實際需求，組織編制簡明生動的科普資料，以公眾易於獲得的方式送達基層，按照相關法規、規章和標準創建科普信息資源使用環境，保護科普信息和課件製作人的利益。
（三）加強大眾傳媒科技傳播能力工程建設。加大各類媒體的科技傳播力度。增大電視、廣播科技節目的播出時間和綜合性報紙科技專欄的數目和版面，強大科普入口網站的科普欄目空間，大幅度增加大型電子屏數量，加大科普刊物編輯和送閱力度。打造科普傳播媒體品牌，提高製作和傳播質量，開闢一個讀者量大的綜合性報紙專版、電子讀物和視頻課件。發揮網路媒體的傳播功能，建立科普入口網站，提高網站惠民率，吸引廣大人民民眾瀏覽。加大投入，配備好“科普大篷車”，打造收視高的科普電視欄目，扶持科普網站擴容，制定優惠政策，推動科普文化發展。提高媒體科普服務功能，增強公眾對於公共衛生和重大自然災害等突發事件的急救能力，引導公眾科學應對突發事件。
（四）加強科普基礎設施工程建設。進一步拓展和完善現有基礎設施的科普教育功能。對現有科普設施進行更新改造，充實內容、改進服務、激發活力，滿足公眾參與科普活動的需求。整合利用社會相關資源，充分發揮科研基礎設施的資源優勢，發展青少年科技教育基地和科普教育基地。多渠道籌集資金，補充適應農村科普建設需要的新設備和科普場所建設，加大鄉鎮村科普設施投入，做好鄉鎮村遠程教育與文化信息共享工程的軟硬體升級工作，充分利用遠程網路終端設備開展科普教育和宣傳。從突出社會公益性入手，加強基層科普站欄員建設，規範科普設施的建設與管理，增強社區科普設施的服務功能。
（五）加強科普投入機制建設。一是政策投入，積極爭取上級支持，建議各級政府出台綱性指導落實綱要的檔案，指導基層開展《綱要》落實工作，市政府將落實綱要工作納入年度目標考核和單位評先評優範疇，下達考核細則，明確考核分值。二是經費投入。採取多種措施，加大政府和社會投入力度，形成多渠道投入機制，為《科學素質綱要》的實施提供資金保障。加強各相關部門聯繫，落實實施經費，分解任務，各成員單位要承擔《科學素質綱要》實施任務的同時，要統籌安排落實綱要所需經費。廣辟社會資金投入渠道，開展科普資金捐贈活動，爭取企業資助，鼓勵企業承辦大型科普活動，引導企業和個體戶參與宣傳，吸納資金開展科普活動，支持科學素質建設。
120急救醫生個人年終總結 篇5
一、消防應急救援隊伍建設現狀的總體情況
XX區公安消防大隊轄區總面積約487平方公里，人口約75萬。轄區以城鄉結合部和鄉鎮為主，共8個鎮1個開發區，轄區內市政消火栓27個。XX區設有消防中隊2個（中隊、公館中隊，其中中隊代管總隊藥劑站）。現役官兵34人，其中幹部10人，士官17人，義務兵5人，契約制消防員8人。配置各類執勤消防車輛14輛，其中水罐消防車3輛、泡沫水罐消防車3輛、搶險救援車1輛、登高平台車2輛、戰勤保障油料供應車1輛、戰勤保障貨櫃車1輛、火場泡沫供給車3輛（其中20噸泡沫供給車1輛，10噸泡沫供給車2輛）。器材裝備分別有偵檢警戒、照明排煙、個人防護、堵漏洗消、破拆、救生等六大類。
在上級領導的關心指導下，在地方政府的大力支持下，在大隊全體官兵的共同努力下，作為市應急救援隊伍建設的試點單位，我大隊積極爭取地方黨委、政府支持，加大投入，整合資源，完善機制，狠抓落實，於20xx年6月3日正式掛牌成立集滅火和搶險救援於一身的XX區綜合應急救援大隊。
二、20xx年以來消防應急救援隊伍建設投入情況及取得的成效
（一）精心謀劃，以“三個依託”拉開應急救援隊伍建設的序幕
一是依託政府主導，精心組織統籌安排。
1、消防部門積極主動請示匯報。20xx年以來，兩任大隊長好教導員先後10次到XX區委、區政府溝通、匯報、協調試點工作，闡明試點工作的目的和意義，使地方政府和相關部門領導真正理解推進基層應急救援隊伍建設工作的重要性和緊迫性，取得黨委和政府的主要領導的支持。大隊專門成立了應急救援工作領導小組，實行大隊主官、一般幹部分工包乾責任制，層層落實責任，自下而上形成“誰主管、誰負責”的責任制，明確應急救援隊伍建設工作的具體任務和各負責人的責任。
2、主要領導大力支持開展工作。20xx年5月13日，省總隊政委牛躍光蒞臨大隊指導綜合應急救援工作，並會見了XX區何俊海書記和江中南區長，重點研討了XX區應急救援隊伍建設工作。20xx年5月25日，XX區政府召開全區應急管理工作暨基層綜合應急隊伍建設試點動員會。20xx年6月3日，XX區政府迅速組織各相關政府部門在XX區公安消防大隊舉行XX區綜合應急救援大隊掛牌儀式，標誌XX區綜合應急救援大隊正式成立。
3、黨委政府及時配套規章制度。消防大隊以政府為主體推動工作的落實，推動區政府出台應急救援隊伍組建通知、建設方案、三年規劃、建設標準等規範性檔案，引導綜合應急救援工作納入依法軌道，為綜合應急救援隊伍建設提供法律法規保障，促進工作開展的健康有序。XX區政府下發
了《關於成立XX區綜合應急救援大隊的通知》，從政策層面定位綜合應急救援隊伍建設。同時，XX區政府出台了應急救援隊伍建設工作方案，明確各項工作機制和職責要求。
二是依託鐵軍建設，提升綜合應急救援能力。為進一步提升部隊的綜合應急救援能力，XX大隊以打造“消防鐵軍”為契機，認真分析當地災害事故特點，立足應急救援實戰需要，制定科學合理的訓練方案，拓展訓練內容，規範救援程式，突出複雜環境下的適應性訓練、實戰性演練和跨區域多力量聯合演習，不斷提高訓練的針對性和科學性。
三是依託社會宣傳，營造良好輿論氛圍。XX大隊認真做好應急救援體系建設相關信息報送工作，及時上報試點工作中好的做法和發現的問題。同時，針對工作任務重、人員警力少的轄區現狀，通過新聞媒體開展綜合應急救援工作宣傳教育，形成良好的社會輿論氛圍，強化全民應急意識，普及應急知識，提高全民應急能力。
（二）按“以消防為主，其它部門輔助”的要求，紮實推進應急救援隊伍建設工作
1、確定隊伍組建模式，促進應急救援工作的可持續發展。結合XX區的實際，確定全區應急救援隊伍的組成模式。
首先，區綜合應急救援大隊依託區公安消防大隊和公安、武裝等重點應急救援力量組建，名稱為“XX區綜合應急救援大隊”，分別由應急救援、通信聯絡、物資保障、醫療救護、專家技術、宣傳報導六個小組構成。
其次，成立XX區應急救援大隊的領導機構，設第一政委1名，由區人民政府分管應急工作的副區長擔任；設政委、大隊長各1名，分別由區應急管理辦公室主任、區公安消防大隊大隊長擔任；每個小組各設組長1名。
2、完善指揮體系建設，提升應急救援工作的協調性與指導性。一方面，建立健全組織機構。確定區政府成立分管副區長為總指揮、政府各部門負責人為成員的應急救援指揮部，明確在政府統一指揮下，以公安消防部隊為主力軍，各有關部門共同參與的聯動機制；另一方面，建立完善指揮平台。積極推進綜合應急救援平台建設，依託市公安110指揮中心建立應急救援調度指揮平台，統一指揮、快速反應、協同緊密、通信暢通的應急救援調度指揮體系初步建立。
3、推進保障體系建設，確保應急救援工作的開展提供強有力的保障
一是建立經費保障渠道。20xx年經費由區政府以追加的形式撥給，從20xx年開始應急救援工作業務經費列入區政府正常財政預算，實現經費保障常態化，從制度上保障應急救援隊伍建設的長遠發展。
二是強化戰勤物資保障。區政府與區內的超市和相關企業簽訂協定，依託商場、企業實現戰勤保障物質充沛。
三是加快訓練場地建設。XX區政府將依託區公安消防大隊現有的設施，建設應急救援訓練基地。目前，XX區政府已先後投入150多萬元進行訓練場地改造和購置裝備。
三、消防應急救援隊伍建設存在的'主要問題及縣級消防
應急救援站建設經費需求
1、綜合應急救援隊伍建設存在主要問題
（1）應急救援大隊雖已成立，但規範化建設還很滯後。省政府關於基層綜合應急救援隊伍建設指導性意見以及省級綜合應急救援隊伍建設三年規劃和隊伍建設標準遲遲未能定稿並予以下發，給應急綜合救援大隊組建工作帶來了很大的困難，尤其是促請市政府發文工作，僅有綜合應急救援隊伍通知，並無其他規範性、實質性檔案保障。
（2）綜合應急救援大隊各部門聯繫較少，消防“單打獨鬥”的現象較明顯。由於綜合應急救援隊伍組成單位和成員較多，又缺乏統一的運行機制，各單位重視程度、落實人員裝備力度、回響速度等各不相同，根本不能同消防部隊效率相比，致使綜合應急救援隊伍基本上還是停留在消防大隊主要行動上，加之綜合應急救援大隊開展活動較少、主要以市消防部隊日常訓練、滅火演練、救援活動為主。成員單位、部門間聯動、協同開展活動困難，難以形成合力，與國家關於構建“統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效”的應急管理機制不相適應。
（3）綜合應急救援大隊裝備器材配備不足，綜合應急救援隊伍作用凸顯不強。基層綜合應急救援大隊主要是以公安消防隊伍及其他優勢專業應急救援隊伍為依託，建立或確定“一專多能”的縣級綜合性應急救援隊伍。按照應急救援
大隊建設的相關標準，我市應急救援大隊需配備水罐或泵浦消防車2台（其中一台為城市多功能主戰車），登高平台消防車1台，搶險救援消防車1台。目前，尚缺一台城市多功能主戰車以及其它大批個人防護裝備和特種器材裝備。尤其是個人防護裝備及特種器材裝備尚未達到配備標準的一半。
2、縣級消防應急救援站建設經費需求
目前，綜合應急救援隊伍裝備主要依託消防部隊現有裝備，極大的制約了綜合應急救援隊伍發展。現有的應急救援器材已不能滿足鐵軍中隊的創建要求。按照應急救援大隊建設的相關標準，消防大隊尚缺一台城市多功能主戰車和大功率泡沫水罐消防車以及一大批個人防護應急裝備和特種救援器材。20xx年，我大隊將全力爭創鐵軍中隊，望各級政府能以公安部此次鐵軍中隊創建為契機，儘快落實應急隊伍建設經費保障，加大裝備投入力度，引進新型、高效、實用的裝備，重點加強個人防護、防化救援、破拆排煙、生命搜救和反恐處突等應急救援裝備配備，不斷最佳化綜合應急救援隊伍裝備結構。
120急救醫生個人年終總結 篇6
20xx年，我院應急工作將按照市衛計委、縣衛計局的統一部署，緊密結合我院實際，認真總結應急工作經驗，切實加強衛生應急管理，完善突發公共衛生事件應急機制，做好各項醫療衛生保障和應急準備，提高突發公共衛生事件的應急處置能力。
一、加強衛生應急管理體系建設
完善衛生應急領導組織和工作機制，按照市衛生局應急辦公的部署，組織召開應急工作會議，明確工作責任，暢通信息互通渠道，建立更加緊密的部門協作機制。明確衛生應急職責，健全衛生應急常態長效管理機制。總結我院衛生應急管理、特別是醫療衛生救援和醫療衛生保障等工作經驗，查找薄弱環節，不斷提高預防和應對突發公共衛生事件應急能力。
二、強化衛生應急常態管理
健全衛生應急預案體系。逐步完善我院衛生應急預案和重大活動保障方案，開展重大傳染病、突發公共衛生事件的信息主動搜尋，定期匯總相關信息，逐步建立和健全區域公共衛生事件預測預警和分析報告工作模式。組織開展區域內公共衛生風險評估，制定相應的工作方案，採取有效應對措施。
三、積極組織開展衛生應急工作進基層
開展衛生應急工作進基層，夯實衛生應急工作基礎，與衛生局、應急辦等部門共同協商，制定細化實施方案，建立衛生應急醫療救援隊伍，加強衛生應急培訓，開展應對突發公共衛生事件，重大災害等事件的多部門協同演練。積極開展健康教育。開展衛生應急健康教育及科普宣傳，提高居民、學生群體的衛生應急知識水平和防護能力。
四、加強衛生應急隊伍建設
調整充實衛生應急隊伍，明確衛生應急人員的崗位職責，建立通訊網路，做好應急人員的專業知識和技能的`培訓，完成衛生應急人員重點傳染病防控等專業知識培訓，組織1—2次綜合性突發公共衛生事件模擬演練和應急拉動演練，提高隊伍的應急反應能力和現場處置能力。
五、加強衛生應急裝備管理
參照衛生部辦公廳《衛生應急隊伍準備參考目錄》，有計畫、有重點地配備或補充衛生應急物資儲備，包括極端災害情況下醫療衛生救援隊伍的裝備配置，建立藥品、器械儲備目錄，完善應急物資的調用機制，為快速有效地應對各種突發公共衛生事件提供物資保障。積極準備做好自然災害情況下的醫療衛生救援工作。
六、加強衛生應急管理工作的考核
組織做好重大突發公共衛生事件的防範和應對，規範不明原因發熱，不明原因群體性疾病的排查管理和應急處置，將應急管理工作納入醫院日常管理工作安排，規範突發公共衛生事件的應對。
120急救醫生個人年終總結 篇7
x縣中醫醫院是一個以中醫、中西醫結合為主的縣級非營業性中醫醫院，年急診量x人次，其中危重症患者占x%，搶救成功率x%。自x年我院承擔縣級中醫醫院急診科建設項目，根據x西省中醫管理x關於《中醫醫院急診急救能力建設基本標準》x通知要求，積極開展我院急診科建設：
一、提高認識，加強領導，成立項目實施工作領導小組：醫院成立了以院長為組長的項目實施工作領導小組，由領導組成員蘭淑琴（會計）負責整個急診急救能力建設項目的資金落實情況，確保項目資金專款專用。
二、夯實基礎，積極為急診急救能力建設創造條件。
按照《縣級中醫醫院急診急救能力建設設備備選品種》的要求，投資___萬元，擴大急診科用房面積，選購我院急診急救能力建設所需的'心電圖機、心電監護儀、自動洗胃機、呼吸機、攜帶型B超、電動吸引器、氧氣瓶、手動呼吸囊、擔架車、地站燈、超聲霧化器、急救箱等設備，並在x年x月底投入正常運行和使用，為急診科的正常工作提供必備的硬體保障。
加強人員培訓，定期進行“三基”培訓，鼓勵技術骨幹參與到項目建設中來。我院還積極與上級醫院進行協調溝通，邀請上級醫院專家到我院進行現場指導，全面提高整體素質。
120急救醫生個人年終總結 篇8
20xx年院前急救部在醫院的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護民眾利益，構建和諧醫患關係放在首位。開拓創新，艱苦奮鬥，狠抓落實，在院前急救部全體醫護人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩步上升，取得了多方面的好評。
二、20xx年工作主要開展情況：
（一）業務工作開展情況：
1、我科實行24小時值班，每天有固定的醫師、護士和司機負責出診，加強對救護車輛的管理，現規定救護車停在醫院內，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內外衛生，讓救護車處於完好備用狀態。重新樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。
綜合以上因素，在全體醫護人員的共同努力下，院前急救部得到了社會的認可，就診病人逐日增多，使我們科全年共接診人數6888人次（平均每天就診人數78人次），住院人次5371人次，
（二）制定了制度並上牆，具體如下：
1、首診負責制、各級醫師職責、傳染病報告制度、醫療安全制度等；
2、完善了幾種急危重症疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等；
3、制定急危重症病院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖；
4、制定了“120”院前院內急危重症搶救流程圖和制度；
5、製作了院前急救部的健康宣教宣傳欄和院前急救部的基本情況及醫護人員的簡介；
6、建立“120”急救中心的網路醫院，明確網路醫院職責；
7、建立各種轉診知情協定書，完善轉診制度，防範醫療糾紛
（三）抓思想政治教育，營造良好醫療安全氛圍；
全科人員在理論上認真學習十七報告精神，深刻理解“__大”精神實質，學習各種醫療法律法規（如執業醫師法、護士法、傳染病法製法、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫院組織的各種文體活動和捐贈活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養，能夠自覺遵守院內院外的各種法律法規和各種規章制度，在診療過程中按照醫療規則操作，避免醫療糾紛發生。
（四）加強業務技術培訓，提高搶救能力。
院前急救部是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，儘快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鑽研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，因此科內組織定期的業務學習和加強各種急救技術的培訓，相互交流，及時了解先進的急救技術，以便提高急救能力。
（五）加強管理，協助環保科做好傳染病及突發事件的防控工作。近年來，新的傳染病時有發生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，
加強傳染病的防治工作，是每位醫務工作者都應該重視的，院前急救部首當其中。所以加強傳染病防治知識的'培訓，認真細緻診治每個病人，尤其是發熱病人，才能確實做到及時發現、及時報告、及時隔離、及時治療，並詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。
（六）改善服務態度，提高服務質量，提升社會效益：我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫療服務的準則，切實做好“服務”這篇大文章。始終把病人的願望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務意識，充分尊重病人對服務便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務，做到“六心、七聲”的微笑服務。護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫院的環境（如廁所、安全通道、飲水機的位置等）、在輸液過程中如果有事請按鈴、熱天開空調製冷、冬天開空調和開電熱毯取暖。經環境改善和服務理念的轉變後，病人對院前急救部的服務比較滿意，現我們科每天來輸液的病人不斷增多，說明我們的服務得到全縣人民的認可，才使院前急救部的社會效益不斷提高。
（七）規範醫療檔案書寫，杜絕醫療事故的發生：
我們規範了轉診知情同意書和院前急救部病歷，做到轉病人前要有家屬簽轉診同意書，移交病人時，要有接病人的病房醫師簽字，病歷和轉診書都歸案保存。增強自我保護意識及法制觀念，以免發生醫患糾紛，減少不必要的爭議。
三、存在的不足和整改措施：
1、 “120”車的管理不到位，車內衛生不夠理想，“120”車有事無事開上街影響不好。加強對司機的管理，實行懲罰制度；
3、醫師對門診疾病治療用藥不規範，時有個別醫師對病人試驗性用藥，今後必須加強對常見病的規範治療，確保醫療安全；
4、時有醫師的處方書寫不規範和門診目志漏登；
5、搶救室沒有得到充分利用；
6、急診室醫師經後要輪轉到病房上班，特別是年青醫師，因為院前急救部面對的疾病面廣而雜，需要有一定的急救技術；
7、急診室護士太年輕化，應急急救經驗不足，難以完成緊急救護任務，經後一定分批分次去學習培訓，加強隊伍的業務訓練，提高整體搶救水平。
120急救醫生個人年終總結 篇9
一年來，急診科始終以“創建和諧醫院”精神為指導，根據衛生局創建“醫院管理年”的重要布署，以及衛生廳關於開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動的要求，結合本院相關責任細則，全科同志同心協力，紮實有序地開展各項工作，在思想覺悟方面、科室管理方面、業務技術水平方面等都有了更進一步的提高，現將本年度的工作總結如下。
一、切實做到依法執業，規範行醫。
1、急診科是一個年輕的科室，也是一個年輕人居多、病員情況複雜、具有代表醫院精神面貌的視窗科室。科室主任和護士長帶頭並鼓勵科內其他醫務人員不斷加強自身業務素質的提高，督促本科室醫生加強繼續醫學教育，在他們的帶動下，現急診科有9名護理人員已經通過自學獲得了大專學歷，另有3人正在參加護理大本學習，在職醫生均取得了大學本科學歷並考取了執業醫師上崗證，做到了人人持證上崗，所有人員都具備相應執業資格證書，無超範圍執業現象發生。急診科成為濱海經濟開發區人民醫院創建學習型的組織。
2、依法管理傳染病人。切實執行傳染病登記制度，及時按規定報告疫情，無漏報現象發生，按規定分類收治傳染病人。
3、使用的設備、藥品、試劑、醫用衛生材料符合要求，無過期或劣質物品。
4、嚴格執行技術準入制度。
二、嚴格執行和健全醫療核心制度，狠抓醫療環節質量管理。
1、能堅持24小時連續應診及首診負責制。
2、認真執行急診科工作制度、搶救制度、出診制度、轉科制度、會診制度、三級醫師查房等制度。
3、嚴格按照病曆書寫規範切實做好門急診病曆書寫工作。
4、切實做好患者知情同意工作。
5、嚴格執行醫療事故報告等核心制度。
三、做到合理檢查、合理用藥、因病施治。
1、各種檢查套用規範、適應症明確；
2、認真落實《抗菌藥物臨床套用指導原則》以及我院《抗菌藥物合理套用管理規範》。
四、切實加強急診科能力建設、提高急危重症患者搶救成功率。
1、本科所有醫護人員自覺、認真、積極參加急診業務學習培訓，全年共進行17次，參加全院各種學術會義、短期業務培訓學習班及進修2人次。
2、搶救設備齊全、完好、適用。
3、急診藥品齊全、無過期，擺放位置固定，設專人保管。
4、設有“120”急救電話，通訊通暢，急救車出車及時，裝備完善。
5、危重病人到診後立即能展開搶救，院內急會診15分鐘內能夠及時到位，急診留觀病人原則上能夠在24小時內收住院，制定急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，做到先行搶救，而後補辦各種手續。
五、確實建立應急處理預案並落到實處。
本科已建立健全突發公共衛生事件應急處理預案，並組建了應急醫療救治隊伍，積極開展急救隊伍的專業培訓，使各項應急救護能力掌握到位。加強急救物品、器械、藥品、儀器管理工作，做到每日清點、檢查、按期保養，班班清點交接，確保機器運轉正常，處於備用狀態，各類物品、藥品完好率100%，保證出診、搶救各環節不出差錯，全年無因急救物品不全或儀器運轉不良影響病人搶救事例。
六、嚴格執行查對制度及消毒隔離制度
無菌消毒率100%，一次性用物用後銷毀100%，一人一針一管一消毒100%，全年無院內感染病例。
七、加強護理管理，以病人為中心，臨床護理工作體現人性化服務，努力提高護理質量。
1、嚴格執行護理程式，加強“三基”“三嚴”訓練，全年理論及技術考試合格率100%。
2、認真按照《病曆書寫基本規範》進行護理檔案書寫，準確、客觀連續地對為病人採取的護理措施進行護理檔案書寫。
3、積極開展科室護理質量管理工作，每周檢查、指導、督促基礎護理、專科護理工作的落實，質控小組每月4次進行科室護理質量效果的評估並提出改正措施，認真督促改進。
4、制定有護理差錯事故防範措施及處理程式。
5、以病人為中心，積極開展健康知識宣傳、，介紹病房須知，適宜地與病人交流，為病人排憂解難，努力體現人性化服務。
八、努力改進服務流程，改善就診環境，方便病人就醫。
1、科室內標識牌指示明確、醒目、整齊劃一。
2、科室布局合理、環境清潔、舒適，溫馨、私密性良好。
3、就診流程流暢、簡化、便捷、準確、有效，如急危重病人一律實行急診綠色通道，先診治、搶救後補辦各種手續，深受患者好評。
九、提高業務技術水平、完成科室經濟指標。
在這一年裡，我們急診科圓滿完成了上級衛生部門安排的各項任務：突法公共衛生事件的應急處理拉練，全市核和輻射突發事件衛生應急培訓，院前急救人員培訓全部合格，並都取得了濰坊市院前急救培訓合格證等。我們科室承擔著全區的急診急救任務，三部“120”車24小時值班，全年出車2235次，處理重大傷亡事故70餘次，“120”出診迅速及時，並多次得到了患者的好評。
安排科內人員多次參加省市組織的急診急救培訓班，提高了危重患者的搶救成功率。全科全年急診靜脈輸液14698人次，收治住院病人286人次，留科診治住院病人97人次，未出現醫療差錯事故。在下半年我們急診科大膽的承擔了院領導安排的醫院內窺鏡任務，改善了院內本學科業務技術力量薄弱的狀況，使我院內窺鏡業務蒸蒸日上，業務量不斷增加。濱海經濟開發區是我國較大的化工原料生產基地，各種有害氣體、農藥等化工毒物中毒事件時有發生，為應對各種緊急突發的'中毒事件，急診科全科人員熟練掌握心肺復甦和有毒氣體的急救措施，制定了切合實際便於操作的突發事件應急預案，今年共接診了近200餘例有毒氣體中毒事件。從接診到搶救，急診科的醫務人員沉穩應對、搶救有序、分秒必爭，體現了良好的職業素質和整體技術水平。
6月5日晚10時，某化工廠發生爆炸，硫化氫氣體外泄，致使多名職工及工廠外圍居住人員硫化氫氣體中毒，“120”火速出車接診中毒患者，由於情況緊急，中毒人員多，急診科立即組織科室所有醫護人員進行搶救。患者病情危重，立即開通靜脈通道、氣管插管、給氧、心肺復甦……搶救工作緊張有序的進行著。當時搶救室內外甚至整個急診一樓都充滿了刺鼻的硫化氫氣體的味道，我科醫護人員不顧自身安全，面臨隨時都有可能中毒，甚至引起“閃電死亡”的危險全力投入到病人的搶救工作中。經過急診科全體醫護人員的努力，患者病情得到了控制，挽救了患者的生命。搶救過程中由於有毒氣體的吸入，幾名護理人員都出現不同程度的喉頭水腫，但她們沒有絲毫怨言，強忍著呼吸困難繼續為患者進行輸液和護理，患者家屬看在眼裡，急在心上，連聲稱讚急診科醫務人員的高尚醫德並送來了感謝錦旗表達感激之情。
十、存在問題：
1、有個別醫護人員服務態度還僵硬、不熱情、主動；
2、疑難、危重病例、死亡病例討論有待完善和加強。
十一、整改措施：
1、加強醫德醫風建設。針對民眾反映強烈的不正之風要加以杜絕，做到堅持病人第一、質量第一、服務第一的原則，為廣大患者提供優質的醫療服務；
2、繼續按二級甲等醫院的要求，紮實有序地開展各項工作；
3、進一步加強各種業務學習、培訓，使急診醫療水平進一步提高；
4、進一步健全和落實疑難、危重、死亡病例討論制度；
5、努力開展各項新項目、力爭明年有新項目，有省級及醫學學術發表
xx年即將過去，一年的工作，儘管取得了一定的成績，但在一些方面還存在著不足。在新的一年裡，在院領導的正確領導和關心下，我們全科醫務人員將共同努力，使各項工作進一步完善，為醫院的和諧發展增磚添瓦。
120急救醫生個人年終總結 篇10
20xx年急診科在院部的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護民眾利益，構建和諧醫患關係放在首位。開拓創新，艱苦奮鬥，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩步上升，取得了多方面的好評。
一、科室的基本概況：
全科醫護人員共14人：副主任醫師1人，主治醫師1名，住院醫士4人，主管護師1人，護士7人。每天有3個醫師值班，科主任上行政班，兩個上級醫師分別二線值班，24小時保證隨時都能出診救護。門診還設有導診台，導診護士負責導診，方便民眾就診。
急診科共設有30張固定病床、5張留觀床，保證一次能35個病人輸液，搬到新病房樓後計畫每間病房都按有飲水機、空調、電熱毯，設計溫馨病房還設紗發、茶櫃、鮮花、餐巾紙，讓病人住進後能有家的感覺。新病房計畫設有清創室後，小清創、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術等都能在我科進行，減輕外科病房壓力，方便民眾就診。
二、20xx年工作主要開展情況：
（一）業務工作開展情況：
1、現我科每天值班醫師值班班和白班，實行24小時值班，值班主要負責門急診病人的就診，保證診斷室隨時有醫師看病，接收住院病人。白班醫師主要負責出診、轉送病人，做到病人來到有醫師在。
2、護士白天班至少有3個，夜班有1個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務，全天24小時都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫生、護士的現象。
3、輸液區環境改善，過道牆上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進後，夏有涼風，冬有暖氣，口乾有水喝，病人住進後有在家的溫馨，輸液間每張床頭牆上裝有電腦傳呼護儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士(如要求拔針、換藥等)，既方便病人又方便護士，即使病人多而忙時，仍然是忙而不亂。
綜合以上因素，在全體醫護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐日增多，使我們科全年（20xx年）共接診人數1786人次（平均每天就診人數56人次），輸液人次1566人次，出診共146人次（平均每天出診1次）。我科的經濟效益和社會效益穩步上升。
（二）制定了各種制度並上牆，具體如下：
1、首診負責制、腸道門診制度、各級醫師職責、傳染病報告制度、醫療安全制度、搶救室制度、發熱門診制度等；
2、完善了幾種急危重症疾病的搶救程圖：如腦血管意外，急性心肌梗塞，惡性高血壓，重症肺部感染，上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等；
3、制定急危重症病院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖；
4、制定了院前院內急危重症搶救制度；
5、製作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫護人員的簡介；
6、建立各種轉診知情協定書，完善轉診制度，防範醫療糾紛；
（三）抓思想政治教育，營造良好醫療安全氛圍；全科人員在理論上認真學習十七報告精神，深刻理解“__大”精神實質，學習各種醫療法律法規（如執業醫師法、護士法、傳染病法製法、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫院組織的各種文體活動和捐贈活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養，能夠自覺遵守院內院外的各種法律法規和各種規章制度，在診療過程中按照醫療規則操作，避免醫療糾紛發生。
（四）加強業務技術培訓，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，儘快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鑽研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，因此科內組織定期的業務學習和加強各種急救技術的培訓，例如：本人到烏魯木齊參加《20xx年新疆急診急救醫師年會》回來後，及時給科室醫護人員講課，同時還在大會議室給全院職工介紹的《腦血管意外的處理》、《急危重症病人的轉運》、《致命性心律失常的新處理》，以及急診科護士長買和普熱提到省人民醫院學習《護理管理》回來後準備推進急診科護理、搶救工作。相互交流，能及時了解先進的急救技術，以便提高急救能力。
（五）加強管理，協助保健科科做好傳染病及突發事件的防控工作。
近年來，新的傳染病時有發生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，是每位醫務工作者都應該重視的，急診科首當其中。所以加強傳染病防治知識的培訓，認真細緻診治每個病人，尤其是發熱病人，才能確實做到及時發現、及時報告、及時隔離、及時治療，並詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。
（六）改善服務態度，提高服務質量，提升社會效益：我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫療服務的準則，切實做好“服務”這篇大文章。始終把病人的願望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務意識，充分尊重病人對服務便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務，做到“六心、七聲”的微笑服務。護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫院的環境（如廁所、安全通道、飲水機的位等）、在輸液過程中如果有事請按鈴、熱天開空調製冷、冬天開空調和開電熱毯取暖。經環境改善和服務理念的轉變後，病人對急診科的服務比較滿意，現我們科每天來輸液的病人不斷增多，說明我們的服務得到全縣人民的認可，才使急診科的社會效益不斷提高。
（七）規範醫療檔案書寫，杜絕醫療事故的發生：急診科醫生、護士負責出診過後，我們規範了轉診知情同意書和急診科病歷，做到轉病人前要有家屬簽轉診同意書，移交病人時，要有接病人的病房醫師簽字，病歷和轉診書都歸案保存。開展了掛號看病，首診醫師要在門診病曆本上寫主要的症狀、體徵、主要輔查結果、考慮的診斷及處理意見，規範就診程式，增強自我保護意識及法制觀念，以免發生醫患糾紛，減少不必要的爭議。
三、存在的不足和整改措施：
1、留觀室的環境衛生不夠乾淨整潔，特別是在病人輸液完拔針後，床上用品及地面垃圾不及時收拾整理，顯得房間很亂，與我們到周邊考察的醫院相比，我們醫院的.環境衛生還是很差，所以要加強清潔工的管理，督促清潔工每天致少3～4次巡視病房，保證病房時時處於乾淨整潔狀態；
2、醫師對門診疾病治療用藥不規範，時有個別醫師對病人試驗性用藥，今後必須加強對常見病的規範治療，確保醫療安全；
3、時有醫師的處方書寫不規範和門診日誌漏登；
4、搶救室沒有得到充分利用；
5、急診室醫師今後儘量選用高年制的醫生，因為急診科面對的疾病面廣而雜，需要有一定的急救技術；
6、急診室護士太年輕化，應急急救經驗不足，難以完成緊急救護任務，經後一定分批分次去學習培訓，加強隊伍的業務訓練，提高整體搶救水平。
四、20xx年的工作計畫
1、加強業務學習，特別是常見病的複習，對常見病的治療要統一規範用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例，要組織全科人員進行大討論，以提高科室診治水平。
2、加強政治學習，特別對與醫療安全有關的法律法規的學習，強化醫護人員的醫療安全意識；加強醫患溝通，促進和諧醫患關係。
3、抓好門、急診病人的就診服務，在“以病人為中心”指導思想的精神下，全科室醫護人員持續改進“微笑服務”、“深化”人性化服務，才能打造好醫院一流服務視窗。
4、在條件充許的情況下，安排一名醫生和一名護士到上級醫院學習急診急救，回來給科室上課，以便帶動科室整體急救水平。
5、鼓勵科室人員學習電腦，套用電腦信息促進業務發展。
6、繼續對急救工作的管理，加強對急救技術的培訓，到上級醫院借人體模型來組織科室人員進行實體訓練，提高急救水平。
7、對搶救室搶救設備、搶救車急救物質（藥品、儀器）的管理，保證急救設備、物質處於完好備用狀態。
8、加強對急診科環境衛生的管理，做到環境周圍時時處於乾淨無垃圾狀態。
9、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協調配合，保證搶救急危重症病人時綠色通道暢通。
120急救醫生個人年終總結 篇11
急診科是醫院的視窗，是搶救急、危、重病人的前沿陣地。大多數急診病人病情急、重，易出現心理障礙。家屬及病人往往對急診科的醫療、護理服期望很高，且醫護人員與病人大多為第一次接觸，時間相對短暫，醫護人員由於工作繁忙緊張，容易產生急躁情緒，故易產生各種矛盾而遭到病人投訴。為提高急診科的醫療質量和服務水平，現將我科近期發生的投訴病例進行回顧性分析，以查找原因、吸取教訓，找出對策，改進工作。其中投訴“120”不出診的有兩起，一起院前急救處理不得當，一起“120”出車慢等。從我科這幾起投訴分析，我總結了有如下原因：
1、來我院就診的患者情況比較複雜，而科室人員年齡都偏年輕，處理上經驗不足。
2、科室醫護人員對急診120制度認識不足、不重視。
3、部分醫生工作積極性不足，有怠慢病人的情緒，是導致出現醫患關係緊張的前提。
4、護理人員工作壓力大，一個人常常負責幾件事情，超負荷工作量是出現醫患關係緊張的隱患。
5、部分病人有故意鬧事的情緒，阻礙科室的正常運作，妨礙我們醫護人員正常的工作秩序，而醫院的保衛人員處理不得當。
6、出現問題後與患者的溝通不足，沒有第三方介入去很好的處理，導致問題盲目擴大化或激化矛盾。
7、在面對醫患緊張時，我們部分醫護人員心態失衡，判斷立場不清，常常出現自己人相互推脫責任或詆毀對方。而讓患者心中起疑，是醫患關係緊張的催化劑。上述六點是我在急診科工作多年心中的體會，也是在這幾次投訴事情上再次清醒的認識這個問題。
120急救醫生個人年終總結 篇12
急診科在各位院長的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發展觀，進一步深化“以病人為中心”，提高服務質量，堅持把追求社會效益、維護民眾利益、構建和諧醫患關係放在首位，開拓創新、狠抓落實，在兄弟科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下，是我科社會效益和經濟效益均有上升，取得了多方面的好評。
一、 嚴格執行和健全核心制度，狠抓醫療環節質量管理
嚴格執行醫院各項核心制度，堅持首診負責制、搶救室工作制度、急會診制度、交接班制度及查房制度，制定了急危重症院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖，制訂了急診科健康宣教宣傳欄，完善了幾種急危重症的臨床路徑，如創傷性窒息、外傷性血氣胸、上尿路結石臨床路徑，內科完善了急性ST段抬高的心肌梗死和腦梗死的溶栓路徑，腦出血微創路徑，使搶救流程更便捷、更合理。
二、 加強內涵建設，改善服務態度，提高服務質量
我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人的滿意作為醫療服務原則，把病人的願望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目
標，急病人所急，想病人所想，不斷強化服務意識，開展“親情化、人性化”服務，做到因病施治，合理檢查、合理用藥。特別是搬進新院以後，加強觀察室管理，保持室內衛生，給病人創造乾淨舒適的就醫環境，給病人準備了一次性紙杯，方便病人飲水。對患者及家屬進行健康宣教，且觀察室專人管理，勤巡視病房，及時發現病情變化給與相應處理。經環境改善和服務理念轉變後，病人對急診科的服務比較滿意，留觀輸液的病人不斷增多，搬家後僅11月留觀輸液人次達400人，急診留觀病房住院3人，緩解了病人因床位緊張住院難的問題。
三、 加強業務技術培訓，提高應急搶救能力 急診科是診治和搶救病人的場所，僅有良好的服務態度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救能力和應急能力，對急診病人要迅速準確做出診斷和處理，儘快減輕病人痛苦，這需要每個醫務人員認真鑽研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此，科室每月組織業務學習，加強各種搶救技術的培訓，如心肺復甦術、氣管插管術、機械通氣、心電監護、電除顫、洗胃等常規的技術操作，全員培訓急救車攜帶型呼吸機的使用。對急危重症、疑難病人充分發揮科主任和護士長的業務指導作用，親自參與管理。對相關病例及時進行業務討論，有助於提高全科醫護人員的急救術平。一年來我科的急救水平明顯提高。心
肺復甦成功9例，室速成功電復律2例，張力性氣胸行胸腔閉式引流術5例，此外還搶救脾破裂、多發傷、各種休克、主動脈夾層、冠心病心肌梗死、重度哮喘等急危重症共174人，搶救成功率達90.2%。在全科醫務人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐漸增多。我科第三季度收入1496652.67元，比去年(1396141.99元)增長了100510.68元，急診就診人數19918人次，平均每天54人次，較去年(15717人)上升2.1%，留觀輸液1811人，較去年(1556人)上升1.4%，急診手術20xx例，較去年(1997)上升0.04%，腦出血微創手術78人，較去年(72人)上升7.7%。120足跡遍及遵化的每一個角落，裝備完善，出車及時，全年共出診1902人次，較去年1796人次增加了106人次。
四、 加強管理，做好傳染病及突發事件的防控工作。
建立健全突發公共衛生事件應急處理預案，組建應急醫療救治小組，積極開展急救隊伍專業培訓，加強急救物品、器械、藥品、儀器管理工作，做到每日清點檢查，按期保養，班班清點交換，保證儀器運轉正常，處於備用狀態。成功組織集體一氧化碳中毒、礦難、重大交通傷的救治工作。今年春天小廠鄉透水事件中，我科醫護人員日夜堅守10 余天，無人叫苦叫累。此外政府督查的城鄉拆遷中，120給予多次現場醫療保障，得到了社會的肯定和讚揚。另外近年來新的傳染病時有發生，急診科加強季節性的傳染病的防治知識培訓，對發熱病人做到及時發現、及時報告、及時隔離、及時治療。
五、 救死扶傷，發揚人道主義精神。
急診科勇於為社會承擔責任，全年共收治無家屬又無錢的病人10餘人，有流浪漢，多數是外地民工患重病及受外傷，外地民工是弱勢群體，非常值得同情。其中一位內蒙來遵打工的農民工，患慢性腸梗阻，因無錢住院，一年在急診科觀察室留觀4次，每次都是醫護人員幫他買飯、買藥，免費給他治病，多次獻愛心捐款資助他路費回家，患者臨走時感動得流下了眼淚。
六、 加強整改，展望未來。
回想過去，我們創造過輝煌，但也認識到許多不足，醫務人員服務、技術水平有待於提高，對病情評估告知等方面做的不充分、不嚴謹，有些服務流程需要進一步完善，死亡病例、危重症病例討論有待於完善和加強。只有總結過，去，才能找到差距和不足，才能有今後努力的方向和目標。
120急救醫生個人年終總結 篇13
我在醫院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下，通過科室全體醫護人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護理工作質量，較好的完成了各項護理工作任務。
一、嚴於律己，重視自身素質的提高
1、自覺遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程，抵制行業不正之風，堅持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
2、認真學習專業及管理知識，經過努力，順利完成了護理專升本的學習課程，通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業和管理水平，重視與區內外急診護理同行的交流，虛心請教，取長補短。
二、加強護理管理工作，認真履行崗位職責
1、積極配合科主任做好科室病區的管理工作，嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無護理差錯及事故發生。
2、積極完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無專科診室病人的就診流程、急診發熱病人的就診流程等等，並能將在執行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通。針對新醫院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執行這流程後，加強了護士的責任心，提高了分診護士分診的準確率，能及時發現急危重症的病人，並及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3、實行科內層級管理，責任區護士小組長護士長的分層管理。大膽使用護理骨幹協助護士長進行科內管理，並嚴格要求，其中2名護士走上了科內小組長的管理崗位，在工作中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長做好科內的管理工作。
4、嚴格執行醫療護理隱患制度，能及時將科室記憶體在的多起醫療及護理隱患上報相關的部門，並能採取積極的應對措施。本年度無醫療護理糾紛發生。
5、重視每一次檢查，在“百姓放心醫院檢查”“醫療質量萬里行”檢查活動中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務。
6、節假日前重點對急救物品、藥品進行檢查，保證完好率為100%，同時做好應對各種突發事件人員的安排，保證了節假日期間工作有序進行。
7、在11月份受甲流影響，急診就診病人劇增，護理工作量增加，實行了護士彈性排班，加班加點，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。
8、重視與相關部門的溝通與協調，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時，儘量選擇左上肢進行穿刺的要求；對急診手術的病人，急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反覆穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間。
9、配合醫院開展視窗單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求，嚴格要求，並能使用在實際工作中。
10、堅持正激勵與負激勵相結合，對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質獎勵，而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。
11、深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護士業務上的指導，及時發現護理或醫療糾紛的隱患，並能及時排除隱患。
三、加強急診專科護士培養，提高護理隊伍的整體素質
1、每月能按計畫完成業務學習及護理查房，全年共完成16次業務學習，12次護理查房。並組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，並取得了良好的效果。
2、分層次對護士進行專科理論考試，每月進行基本、專科急救技能的培訓及考核，全年共進行理論考試12次，技能操作培訓及考核16項，合格率達100%。
3、積極參加和組織危重病人搶救及護理工作，指導護士危重病人的搶救工作，並幫助年輕護士搶救後理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面，增強其自信心，並提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經驗的積累起了很大的作用。
4、針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了7名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計畫對年輕護士輪轉CCU、PICU、重症病房等相關的科室。
5、加強了護士應對各種突發事件能力的培訓，完成了甲型病人的轉運流程的培訓及預演，急診科發生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發事件38起，其中外傷25起，氣體中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在應對各種事件後中總結經驗教訓，提高應對突發事件的能力。
6、選送了2名優秀護士外出學習，拓寬眼界，學習新技術；鼓勵和組織護士積極參加醫院及護理部組織的各種活動，其中在四月份“三基”理論大賽及“5、12護士節”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。
四、抓好護理帶教工作，培養護生的實際操作能力
1、全年共帶教130實習生，其中本科實習生48人，大專生49人，中專生29人，助產4人，接收2名進修生，接受8名護理骨幹的輪轉，完成教學講課18次，教學查房18次。
2、重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養，安排了體現急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復甦術操作等等。
自今年4月以來，我和其他幾名黨員領導幹部積極踐行黨的民眾路線，圍繞昭通交通產業園項目建設和項目區民眾對項目建設的所期所盼，經常深入項目區，體驗民情、體察民苦，聽取民眾意見，指導和抓好項目規劃設計，加強與昭陽區政府的聯繫，配合做好項目區征地拆遷和民眾安置等與民眾利益相關的工作，保障項目區民眾搬得出、穩得住、能致富。
五、存在的不足和今後努力的方向
一年來，在醫院和護理部的領導下，在全科醫護人員的理解和支持下，做了一些應做的事情，還存在著一些不足：科研意識及能力有待提高；年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實，嚴格護理管理，保障護理質量；提高科研意識；細化和完善急診各種工作流程，為病人提供快捷、高效的服務；加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。
在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎紮實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓急診科護理工作質量再上一個台階。
120急救醫生個人年終總結 篇14
在醫院各級領導和同事的關心和幫助下，本人在工作成績、職業道德、業務水平上都取得了一定的進步。在新的機遇和挑戰面前，本人有必要對自己在去年各方面的表現做個整理，取長補短，彌補不足，爭取在新的周期里能有更大的進步。
一、工作成績
我作為一名醫生，為病人服務，是責任，也是義務。醫院的存在，關鍵體現在為病人的服務水平上，在醫療工作中，認真仔細進行影像檢查和診斷；在醫學工作中，認真鑽研，積極開拓醫學思路，圓滿完成分配的醫學任務。
二、職業道德
熱愛醫學事業，認真執行醫學方針，努力探索醫學規律，積極參加醫學活動，服從分配，認真完成各項工作，處處以身作則，不斷提高自己的業務水平。
三、在業務水平方面
工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過學習查看訂閱的業務雜誌及書刊，學習有關衛生知識，豐富了自己的理論知識。通過各種培訓和業務專業講座，並多次參加醫院組織的，新的醫療知識和醫療技術以及相關理論，從而開闊了視野，擴大了知識面。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，儘可能的避免了差錯的發生。總之，作為一名年輕同志，時刻保持謙虛謹慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
我決心在以後的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加紮實地做好各項工作，加強自己的實際操作能力，提高論文質量，爭取為科室、醫院建設、為醫院的醫療衛生事業多做貢獻，並在平凡的工作崗位上儘自己的努力，做的自己，不辜負組織對我的期望。
120急救醫生個人年終總結 篇15
一、緊跟醫院建設三甲醫院的步伐，加強科室管理。
今年是我院建設的關鍵年隨著我院急診醫技樓的投入使用，急診科由原來的不足500平方米，發展到1500平方米，分區實施齊全的新急診科，做為我院的視窗科室，緊跟發展形勢，持續改進醫療質量、安全和管理，加強急診隊伍建設和穩定。科室高度重視科室管理，按照醫院管理制度和科室的實際情況，制訂了各種規章制度、核心醫療原則、各種工作流程、搶救流程，完善了各種醫患溝通並均已建檔立冊。認真學習醫療各種急救流程，逐步建立健全質量控制流程，做到管理制度化、工作程式化。加強與各臨床科室聯繫，下到臨床各科學習，把院內會診作為科室常規診治之一，並認真聽取各科室反饋意見，發現問題及時分析討論、進行整改。進一步完善院前急救、院內急救銜接機制，保證“胸痛、腦卒中綠色通道”的暢通，全面提高應急救治能力。醫療質量是醫院生存之本，立院之根，醫療質量的生命鏈不容許有任何地方出現斷裂，而急診科是醫院的視窗，是醫院管理、醫護質量以及服務水平的具體體現，急診科的任何一個環節的改進都可以最佳化整個醫院的運作，使患者的後續治療得到保障的重要環節。
二、加強內涵建設，改善服務態度，提高服務質量。
我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想，本著“敬佑生命、救死扶傷、甘於奉獻、大愛無疆”的精神，把病人的滿意作為醫療服務原則，把病人的願望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，急病人所急，想病人所想，不斷強化服務意識，開展“親情化、人性化、人文關懷”服務，做到因病施治，合理檢查、合理用藥。全科不斷學習完善醫患溝通技巧，同時建立我院首個“臨終關懷病房”給患者及家屬創造出舒心、舒適、和諧、的就醫環境，目前臨終關懷的總人數已有10餘例，經過對患者及家屬的溝通宣教，病人及家屬對急診科滿意度極大的提高。
三、合理布局、加強業務技術培訓，提高急診科整體救治能力。
急診科是診治和搶救病人的場所，僅有良好的服務態度是遠遠不夠的，急診科合理布局是實現快速救治的前提，在此基礎上根據急診科實際工作情況，將布局最佳化，最佳化出以搶救室為中心的急診手術室、急診處置室、洗胃室，普通診室、急診觀察室，臨終觀察室、胸痛診室、腦卒中診室，在搶救室專門設定了復甦單元，並設有急診藥房急診掛號，並根據病人的病情輕重危的情況進行分診，極大的縮短救治救診半徑和就診時間。並增添快速及時檢查設備，實現心梗的快速檢查。但是要有熟練的搶救能力和應急能力，對急診病人要迅速準確做出診斷和處理，才能儘快減輕病人痛苦，這需要每個醫務人員認真鑽研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此，科室每月組織業務學習，加強各種搶救技術的培訓，如心肺復甦術、心電監護、電除顫、呼吸機、氣管插管等急診急救的.技術操作。對急危重症、疑難病人充分發揮科主任業務指導作用，親自參與管理。對相關病例及時進行業務討論，有助於提高全科醫護人員的`急救術平。在全科醫務人員的共同努力下，我科醫療技術水平有了極大的提高，一年來共接診病人37000例；其中危重病人1280例，成功心肺復甦成功3人，全年為住院處收治患者5000餘人，門診手術600餘例，全年急診就診胸痛患者3600人，其中急性心梗350人，急性腦卒中720人。救治重大交通事故1次。取得了良好的社會效益和經濟效益。
四、防範事故發生、完善科室不足。
在長期的醫療實踐中我們深刻的體會到醫療安全在醫療過程中舉足輕重的作用。我們的工作對象是人，我們工作中的一絲一毫都關係著病人的生死存亡。病人的治療結果深刻驗證著我們的工作成敗。尤其是醫療安全與科室的命運緊密相連，由於急診是醫院夜間接診的地方，夜班患者集中，數量大，針對此情況科室及時調整增加夜班人員以防止忙中出錯的情況發生，加強急診病歷等醫療檔案的書寫管理。組織急救演練，熟悉掌握各種急救流程，在實踐查找不足，提高應急應變能力及急診診治能力，為科室的發展打好基礎。
五、加強整改，展望未來。
回想過去一年來在院領導的大力支持下得到很大發展，但也認識到許多不足，還有更多有待於完善努力的地方，急診科目前人員急缺，年齡結構偏大，職稱結構失衡，無病房，醫保政策方面是制約急診未來發展的阻力，無法貫穿診治的始終，這樣急診醫生技術水平不能得到提高，對病情評估告知等方面做的不充分、不嚴謹，隨著醫學科學分支的交叉和滲透，原本屬於專科的知識不斷轉變成全科化的基礎知識，全科化的外延不斷擴展，內涵不斷充實。急診醫師首先必須有高水平鑑別診斷能力。解各系統疾病的臨床和實驗室特點，熟悉各系統急症，掌握危重急症的救治，這就是急診醫學專業醫師知識的廣博性特點，只有總結過去，才能找到差距和不足，才能有今後努力的方向和目標。為此提出以下想法望領導給予指點與糾正。
建立急診全科病房：由於我院是全科培訓基地，暫時沒有真正的全科培訓實習病房，由於急診科是全科培訓重要的一環節，接診病種範圍廣，種類多，有了全科病房，接診患者後有了後續的觀察診療，減少很多的醫療隱患，建立全科病房可實現：
1）我院全科培訓有了真正意義上的培訓場所。
2）減少急診醫療隱患。
3）可使急診人員相當穩定，科室人員有了專業性，對工作提升認同感。
4）減少急診患者的經濟負擔。
120急救醫生個人年終總結 篇16
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診xx人次。參加搶救xx人次。配合急診手術例。護理留觀病人xx人次。出車車次。處理突發事件xx次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達%。無菌物品合格率%。病曆書寫合格率%。護理綜合滿意度%。護理技術操作考核合格率%。
二、加強護理人員服務意識，提供優質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷最佳化就診流程，及時進行分診，對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。並通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯繫家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯繫省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋並討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨於合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
120急救醫生個人年終總結 篇17
時光荏苒，20xx年過去了，回想這一年，在科主任、護士長、同事們的指導與關心下，本著“一切以病人為中心”的服務宗旨，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識及各項臨床操作技能，較好地完成各項護理工作，在思想上、學習、工作等方面取得了新的進步，現總結如下：
思想意識上，本人態度端正，積極向上，能主動開展學習項目，聘為護理師後每月進行業務學習培訓教學，積極主動參與科內及院級組織的比賽。
在學習上和工作上，也有了一點小進步。
在一月份參加靜脈輸液小組比賽，獲得優秀獎。比賽拓展了我的靜療治療，規範我的靜療行為。在四月和五月份我主動協助科室制定流程，關注人文知識及人文關懷。例如：參與“患者清創縫合術人文關懷流程”，患者外固定支架使用時人文關懷流程”，撰寫。加強了人文關懷與溝通方面的知識。七月份參加手衛生競賽，獲得一等獎。在此我感謝科室夥伴們的指導與幫助，讓我在比賽中取得了優異的成績。八月份參與科內視頻的錄製《呼吸機教學視頻》，讓我加深呼吸機認知。十一月份參與科內組織《套用SBAR溝通護理交班》比賽，獲得二等獎。SBAR的模式交班提高交班有效溝通能力，確保患者安全。十二月份協助制定《MR增強固定方法》，妥善固定，快速推注，提高患者安全。參加“我的發現”，獲得優秀獎。我想自信是積累的、把握的、爭取的。十二月份參加郭主任《心電圖相關知識》培訓，學習心電圖的各種波形變化、診斷，同時也認識到與醫生的差距，無論理論知識及專業基礎都相對較弱，學無止境，只有不斷學習才能減少差距。
急診科是一個綜合科室，只有不斷地學習，提高自己，才能更好的服務患者，在今後，我將認真履行自己的職責，加強學習，爭取有新的突破。