有關醫院信息科的工作總結 篇1
一、工作開展檢查情況；
信息科積極落實市檔案精神對網路安全開展自查梳理。目前本院內外網屬於物理隔離，二個網段之間不能相互訪問，電腦USB連線埠設定禁用，較大避免因外部介質感染和內外互連互通導致可能出現病毒攻擊事件的發生。
1、檢查信息中心機房伺服器端；
每周定期更新防毒軟體病毒庫，伺服器禁止高危連線埠和修改遠程訪問端，禁止全部不在用的連線埠、修改用戶訪問區域網路伺服器組策略、設定90天必須更換系統登錄密碼、密碼規則按照英文、數字、字元、大小寫等複雜程度設定、定期更換資料庫系統登錄密碼、修改區域網路出口防火牆組策略和訪問進出入規則、更新伺服器高危補丁漏洞，對伺服器系統做全盤備份。專用防毒軟體伺服器每周定期下載更新最新版病毒庫更新，並對系統設定空閒時間自動查殺病毒和漏洞掃描。
2、檢查網路設備和安全設備端；
從機房端排查到各個樓層交換機等網路設備均一切正常，未發現人為的篡改和插拔網路，查詢日誌未發現可疑設備和網路地址攻擊，硬體防火牆工作一切正常。機房內外網連線埠排查未發現內外相互混插跳線，在區域網路機器無法PING通外網電腦和網路設備，機房網路設備均有UPS電源輸出，保證在瞬間斷電，造成信息數據丟失和安全事件發生。從信息中心機房網路設備端到區域網路臨床科室工作站和樓層網路安全設備上，區域網路並未發現有網路熱點設備私自違規接入使用。
3、檢查臨床科室醫護工作站區域網路端；
本次檢查排摸醫院區域網路電腦作業系統為WIN7和WIN10，WIN7微軟不再更新補丁，後期逐步替換更新成新的作業系統，避免出現安全隱患。
按照區信息中心對工作站的管理要求，信息管理員落實封閉高危連線埠3389、445和禁止USB等移動設備外部接入，補打勒索病毒免疫補丁，升級防毒軟體，設定醫生工作電腦開機登錄密碼，在醫護人員信息業務系統內設定操作密碼登入，並且告知業務人員不得冒名頂替，必須專人專用，人機分離必須關閉個人在用操作的業務系統，否則容易造成信息數據保密性和安全性得不到保護。容易他人直接查詢使用及不法分子進入蓄意破壞信息數據。
為了保護信息中心伺服器和資料庫系統，避免臨床工作站軟體需要直接訪問伺服器端，信息科按照信息安全管理要求，將所有在用HIS業務系統全部拷貝到醫護工作站本地電腦上運行，不在實時調閱訪問伺服器，儘量避免臨床工作站中毒導致機房伺服器被攻擊或被篡改系統和資料庫密碼。
4、檢查醫院外網網路及終端；
檢查醫院外網終端均可以使用USB接口，防病毒軟體為免費版360防毒，內部病毒庫和版本系統自動升級，無需人工手動下載干預，外網連線埠未封閉，考慮外網為日常辦公需要，並未禁止連線埠和USB接口。外網終端作業系統設定登錄密碼。
二、網路信息安全自查存在的風險；
1、外網路由器端接入口未安裝硬體防火牆（已安裝的為軟路由帶防火牆功能），容易遭受外部網路攻擊。醫院信息科已落實整改，將網路安全申報在20__年的機房等保三級項目內解決。
2、按照區衛計委信息中心檢查規範要求，需要網路交換機設備上的運行日誌保存6個月以上，目前醫院未安裝存儲設備，網路交換機在斷電恢復後日誌自動全部清零，在出現網路攻擊和病毒感染時，無法追溯跟蹤分析來源，需要採購安裝網路日誌伺服器，才能滿足網路設備數據個性化存儲。醫院信息科已落實整改，將網路安全申報在20__年的機房等保三級項目內解決。
3、臨床科室醫護人員普片對電腦系統加密和業務系統加密等網路安全意識上比較模糊和意識不強，缺少風險防範意識。後續需加強培訓指導。目前已經全部對在用電腦系統加密處理。
4、檢查發現軟體公司部分業務套用系統還是過度依賴高危連線埠，一旦高危連線埠禁止後，軟體業務出現各種報錯信息，影響客戶使用。目前醫院在用系統為C/S架構需要把系統部署到到本地電腦上存儲運行數據。已經聯繫軟體公司，回復會新開發最新部署軟體，解決高危共享連線埠封閉後造成軟體不能使用的情況發生。
5、信息安全管理人員較少，需要增加信息安全專業人員技術支持。
三、網路信息安全自查工作建議
總體來說，我院領導對網路與信息安全工作非常重視，從未發生過重大的安全事故，各系統運轉穩定，各項業務能夠正常運行。但自查中也發現了不足之處，如目前醫院信息技術人員力量有限；全院醫護人員對信息安全意識還夠，個別科室缺乏維護信息安全的主動性防範和自覺性保護。
醫院將今後加強信息技術人員的網路安全培訓和外出學習，更進一步提高信息安全技術管理水平；加強全院職工信息安全教育培訓，提高維護信息安全的主動性和自覺性；加大對醫院信息安全設備建設的投入，提升網路安全設備的基礎配置和淘汰舊損工作站，引進主流配置計算機，解決醫護人員因電腦速度慢而影響工作效率，進一步提高醫療診療工作效率和網路信息系統運行的安全性運行。
經過近期自查工作，信息科充分意識到網路信息安全工作是一個需要常抓不懈的工程，網路信息安全需要人力物力的大力支持，要不斷的學習新出來的網路安全知識，在改變舊有的管理方法和理念，同時要不斷創新，以適應新形勢下的安全管理需要。為醫院帶來新的管理方法，保障醫院信息化健康持續發展。
有關醫院信息科的工作總結 篇2
在院領導的大力支持下，醫院信息科穩步發展，各項工作有序開展，我們醫院信息化建設穩步發展，全院網路運行平穩，系統管理軟體逐步完善，較好的完成了20xx各項任務。
1. 在院長領導下，負責全院的信息管理工作和對機房、圖書館、病案室的管理。配合病案室、財務科及時、準確、全面地完成規定的各種統計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚反映出醫院各科室每天診療情況。
2. 醫院網站在院領導的支持下，不斷跟新，不斷發展，提升了醫院整體形象。醫院網站將不斷探索醫院新的宣傳模式，並策劃各種活動，促進醫院宣傳的影響力。
3. 醫院信息科合理安排工作，23個社區衛生院服務站計算機、讀卡器的安裝調試，全部完成，通過對社區醫生的培訓，下鄉指導，鄉村醫生能較好的完成醫生工作站，藥品監管平台的操作使用，同時信息科也配合公共衛生服務科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
4.在院領導的大力配合下，信息科建立了電子圖書館，並與北京同方知網簽訂契約（中國醫院知識倉庫），方便醫院醫生學習查詢相關醫學知識，並提供下載列印。並且再此基礎上建立了三基考試平台。
5. 信息科人員認真負責，能及時回響各部門的電腦軟體、硬體、郵件、網路、印表機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，信息科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。並克服了設備老化，部分計算機、印表機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
6. 六月左右，通過杭州創業公司的配合，醫院合理用藥系統，抗菌藥物規範化系統，體檢系統的安裝、調試，各系統均已很好套用，並持續改進，按時完成領導交辦的其他各項任務。
7.八月份醫院門診導航及住院病人費用查詢觸控螢幕的安裝，醫院門診大螢幕的升級改造，均已全部完成，並投入使用。通過門診的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。
8.提升網路性能，保障醫院各科室的高效運行， 在院領導的大力支持下I級我院行政樓外網網路道傳輸速率，由以前的4M升級到10M，網路傳輸速度大幅度提升，給科室工作帶來了很大的方便。
9. 在醫院每位職工的努力下，九月份我院成功通過了二級醫院的評審工作，信息科也做好了相應的台帳工作，並配合、提供各個科室電腦、印表機，等其他硬體，軟體的需要。
信息科科各項工作紛繁複雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規範化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領導的臂膀，並為各科室發展提供支持。
有關醫院信息科的工作總結 篇3
在過去的20xx年裡，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：
工作情況
1、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統為核心的醫院信息系統安全穩定運行為重點，及時回響各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔，暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統調研、採購、上線等工作：為更快推進我院信息化建設進程，按照院領導指示及根據臨床、影像科室的需求，經過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫學影像存檔與傳輸系統（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫生只需輕點滑鼠即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現了CR、DSA、CT、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在網上採集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、採購內外網隔離設備網閘：為進一步加強我院信息系統與衛計委HQMS系統接口安全，同時保證數據實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標採購網神SecSIS 3600型號網閘一台，從而保證了我院信息系統在與外部數據交換的同時最大限度的保障其網路傳輸的安全級別。
5、採購臨床路徑一套（10個病種）：根據衛生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等檔案精神及省臨床重點專科迎檢需要與12月3號會同採購辦、審計科、設備科採購臨床路徑一套。
6、完成醫院區域網路用網路版防毒軟體升級續費工作，確保區域網路安全。
7、對醫院的電腦、印表機設備的軟硬體進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200餘台，印表機、複印機100餘台，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。
8、全院監控設備近300台，定期安排人員對監控設備進行檢查，對檢查中發現的問題都及時進行了處理，確保了全院監控設備穩定運行。
9、由於我院電力系統不穩定，每年夏冬季節是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞，本年5月份經信息科申請領導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的網路設備損壞率。
10、努力做好網路直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等網路直報任務，協助醫院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下：
全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次（市平台、醫保、農合及his新增項目）
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次
抽調查閱病歷等約3500份次
及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
12、信息科全年外出學習人次：15人次。
13、存在的問題
（1）、內部網路安全還需進一步提高。
（2）、資料庫數據備份無實時異地備份，有可能引起數據丟失，
有待進一步解決。
（3）、機房消防建設無，亟待儘快解決。
（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫院的先進信息管理經驗。
在今後的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支持工作，為醫院的發展作出貢獻。
有關醫院信息科的工作總結 篇4
一年來，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：
一、工作情況
1、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以系統的安全運作為重點，及時回響各部門的電腦軟體、硬體、網路、印表機的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫保、新農合等結算系統的更新、調整，使患者可以在醫院前台結算時及時兌現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔。
3、利用醫院信息系統，能夠實時動態地收集各種醫療信息，並且能對這些信息進行系統的綜合分析評價，既利於對醫院質量信息的反饋控制，又利於實施醫院的目標任務，為醫院領導的決策提供強而有力的幫助，從而增加醫院效益，進一步提高醫院信息化管理水平，這也是我們信息科未來工作的發展方向。
4、按照新會計制度要求，協助財務科完成了新財務軟體的招標、安裝、調試等項工作。
5、完成了《醫院監控系統設備購置和修繕》項目的招標、安裝、調試工作，為醫院的規範化管理和安防工作提供了有力保障。
6、對我市其他醫院使用的電子病歷系統進行了學習和調研，為下一步醫院更新以電子病歷為核心的醫院信息系統打下了良好的基礎。
7、協助院務公開工作，定期將工資信息、部分檔案在院內區域網路公開；在觸控螢幕、電子大螢幕上及時公開醫院診療項目、物價收費等，使患者能夠及時了解醫院診療、收費情況。
8、完成各種活動的攝影、錄像等工作，並協助辦公室完成各種資料的收集匯總上報。
二、存在的問題
1、設備老化，亟待更新。
2、信息化建設還需進一步加大力度。
在今後的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支持工作，為醫院的發展作出貢獻。
有關醫院信息科的工作總結 篇5
在過去的20xx年裡，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：
一、工作情況
1、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護HIS系統安全穩定運行為重點，及時回響各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫保、新農合、慢性病等結算系統和門診、住院流程的更新、調整，使患者結算時方便、及時兌現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔，暢通了就診渠道。
3、利用醫院信息系統能夠實時動態地收集各種醫療信息，並且能對這些信息進行系統的綜合分析評價，既利於對醫院質量信息的反饋控制，又利於實施醫院的目標任務，為醫院領導的決策提供強而有力的幫助，從而增加醫院效益，進一步提高醫院信息化管理水平，這也是我們信息科未來工作的發展方向。
4、對行唐縣中醫院信息系統的管理運營行進行了學習和調研，為下一步醫院更新以電子病歷為核心的醫院信息系統打下了良好的基礎。
5、協助醫院其它科室完成各種資料的收集匯總上報。
二、存在的問題
1、內部網路安全隱患，亟待解決。
2、資料庫資料備份只有單機備份，有可能引起數據丟失。
3、機房建設不達標，亟待重新按標準建設。
在今後的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支持工作，為醫院的發展作出貢獻。
有關醫院信息科的工作總結 篇6
根據國家，省，市關於安全生產的要求，按照醫院的統一部署，結合自身安全生產管理工作的實際，我們對有關信息網路安全方面進行了全院的自查，本次情況總結如下。
一、機房、伺服器巡查
執行機房、伺服器巡查制度，做到正常工作日專人巡查，節假日值班人員巡查：
1、對核心機房、網路機房、UPS機房三種主要機房的整體運行狀態包括市電、空調、溫濕度等情況進行檢查，發現問題即時處理，當班人員處理不了的上報科長，派其它技術人員處理。
2、對伺服器的整體運行狀態包括磁碟，電源，作業系統，防毒軟體等情況進行檢查，發現問題即時處理，當班人員處理不了的上報科長，派其它技術人員處理。
二、 數據安全巡查
1、執行數據安全保障制度，做到正常工作日專人巡查，節假日值班人員巡查，對oracle，sqlserver，mysql三種主要在用資料庫的整體運行狀態包括空間、服務、備份等情況進行檢查，發現問題即時處理，當班人員處理不了的上報科長，派其它技術人員處理。
2、改進工作
（1）力爭完成HIS，EMR，LIS資料庫用備份軟體備份,爭取恢復控制在1個小時內完成.
三、終端安全巡查
1、日常由信息科本科室各個區域負責人員進行巡視，對各個終端安裝的作業系統、套用軟體、防毒軟體、遊戲、隨身碟等情況進行巡查，發現問題及時通知科室負責人並協助整改，並參加由應急辦牽頭的安全生產檢查，和設備科、總務科、保衛科形成聯動。
2、存在問題及改進方向
將內、外網路物理分開，區域網路採用雲盒子。目前基本完成3號樓，9號樓住院部分，下一步進行辦公樓和門診樓。
有關醫院信息科的工作總結 篇7
20xx年即將過去，信息科在主管院長的領導下，全科室同事共同努力，圍繞保障醫院網路信息各系統安全穩定運行，以創辦二級甲等綜合醫院為目標，服務於醫院臨床、後勤等工作，我科室在承擔了大量的軟體開發、系統維護及故障處理工作的同時還開展了一些工作，並取得了一定的成效。現總結如下：
一、今年來我科室啟用了信息科維護日誌，維護工作完畢後填寫工作日誌，每個人所做的所有工作一目了然，便於統計。
二、醫保開通以來，大量不可間斷的日常維護工作由信息中心承擔，有力的保障了我院醫保業務的正常開展。
1.協助相關科室處理醫保與醫院費用同步異常；
2.協助相關科室處理為醫保患者進行費用類型查詢；
3.協助相關科室對某些自費結算的醫保病人進行費用傳輸與結算的事後處理。
三、今年門診大樓的調整比較大，保障各搬遷科室的業務能正常開展。信息中心配合完成了各科所有遷入科室、部門的工作站連線、系統調試工作，及時有效的保障了搬遷科室的業務正常開展。
四、由於人員流動，給科室的工作交接造成了很大的麻煩，到今天為止，信息科工作都沒有順利交接；希望醫院以後能在工資待遇方面隨著經濟發展、物價水平的提高，而主動提升，以避免日後更大的人員動盪，以及造成不必要的損失。
五、又是一年過去，老的系統在整個軟體版本老化，設備陳舊的情況
下，又磕磕絆絆走過了一年，信息科保證了整個網路運行平穩，HIS系統平穩過渡，並且各模組在不斷增加完善。我科室人員認真負責，在工作時間內，只要系統出現問題，就能馬上做出回響，對問題認真負責的處理。由於人力不足，無法安排信息科值班的情況下，his系統在休息時間發生故障，我科室人員在接到電話後第一時間影響並在最短時間內處理，保證我院HIS系統的正常運行。
六、為創業軟體的上線，做了事前調研、軟體培訓、基礎數據準備、軟體實施等工作。
七、為了日後軟體的順利運行，建議加強信息科人員，在條件允許的情況下，安排信息化值班。
今後我們一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為醫院，為患者服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習，不斷提高技術業務水平，做到吃苦在前，享受在後，無私奉獻，為我院信息化建設做最大的努力。
有關醫院信息科的工作總結 篇8
在院領導的大力支持下，醫院信息科穩步發展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。現總結如下：
1、保障電子病歷和PACS系統的正常運行。
全年電子病歷醫生工作站運行穩定，近期完成了病歷首頁的升級工作，同時上了護士工作站，現運行穩定，正在完善中。
2、心電系統和LIS正在實施安裝中，即將完成，年底正式使用。
3、區域信息化前置機已經安裝完成，HIS和電子病歷接口已經做好，PACS接口東軟公司正在開發中。
4、順應醫療改革的要求，完善了醫院的藥品管理、價格管理、收費管理等，使其規範化、標準化。
5、保障了新農合和醫保系統的正常運行，為患者提供了方便，同時為醫院決策提供了信息支持。
6、在院領導的支持下，醫院網站不斷發展，豐富了內容，提升了醫院整體形象。
信息科各項工作紛繁複雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規範化工作流程，完善工作內容，並為各科室發展提供支持。
有關醫院信息科的工作總結 篇9
20xx年是我院進行開始進行信息化建設的重要一年。在院領導的大力支持下，在信息科全體工作人員的共同努力下，我們醫院信息化建設開始穩步發展，全院網路運行平穩，系統軟體開始逐步完善，信息中心取得了可喜的工作成就。現在將工作總結如下：
在院領導的總體部署下，我院信息化開始往網路化發展。20xx年底醫院成立信息中心，如何使我院建立一套運用計算機參與的醫院治理系統，使醫院領導能夠利用計算機隨時動態地觀察醫院的各種醫療信息，並且能對這些信息進行系統的綜合分析評價，既利於對醫院質量信息的反饋控制，又利於實施醫院的目標任務，為醫院領導的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫院的治理水平，增加醫院效益，進一步提高醫院信息化管理水平，這已經成為我們信息中心未來工作的發展方向。
為了完善我院的信息化管理系統，在今年將原有的信息系統軟體進行升級換代。
今年是醫院管理軟體醫生管理系統運行的重要一年，信息科工作人員認真負責，在保證軟體正常運行上下了很多功夫，天天都在電話中或親自下到計算機站處理出現的問題，包括人員由於操作不純熟產生的各種各樣的.意想不到的錯誤。並克服了設備老化，部分計算機、印表機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。我們常常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
醫院信息系統(HIS)運行以來，大大減少了病人排隊劃價等待時間。進一步吸引病人，樹立以病人為中心的服務理念，提高了醫院的服務形象。
現我院信息系統（HIS）正處於系統穩定運行狀態。預備20xx年開始進行系統進行升級換代工程施工，完善住院分系統、醫療接口保險分系統、體檢分系統等。請各科醫生多提寶貴意見讓我們的系統更加完善。
有關醫院信息科的工作總結 篇10
在醫院領導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，醫院信息化建設穩步發展，全院網路運行平穩，信息系統功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績。
一、工作總結
1、信息科合理安排工作，對醫院新入職醫護人員、實習生以及住院醫師的進行培訓和指導，方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。
2、不定期對院信息系統的安全工作進行檢查，加強信息系統安全管理工作，防患於未然，確保信息系統安全、穩定運行。完成醫院區域網路用網路版防毒軟體升級續費工作，確保區域網路安全，以及其他網路設備的升級維護工作。
3、認真執行值班制度。為保證醫院信息系統正常運行，避免突發事件造成的不良後果，配合其他科室的工作現狀和工作時間，信息中心實行24小時聽班工作制度，這樣信息科人員能及時回響各科室的電腦軟體、硬體、網路、印表機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，做到了能當場解決就當場解決，不能當場解決對的也在最短的時間內給予解決。
4、完善全院各個系統工作站，在各家軟體公司的幫助和支持下，解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統運行過程中出現的問題，包括由於科室醫生護士操作不熟練產生的各種各樣的錯誤。
5、對醫院的電腦、印表機設備的軟硬體進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦500餘台，印表機、複印機200餘台，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。
6、完成全院無線wife覆蓋，實現全覆蓋後，患者可以免費享受無線上網服務，不受任何流量限制。這項便民惠民服務，將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫環境。
二、存在問題
1、信息化建設力度不夠，我院信息化發展起步晚，總體水平與實際需求尚有差距，信息化的發展還遠不能滿足當前深化醫改工作的需要。
2、信息化隊伍亟待加強，缺乏專業技術人員，日常維護工作量大，缺少專業化技術培訓。
3、信息化資金比較緊張，根據國家醫院建設功能指引，信息化資金投入不足。
4、信息安全，壓力凸顯，目前已經完成的信息系統項目，建成後的運維與管理難度較大，資料庫數據備份無實時異地備份，有可能引起數據丟失。同時信息安全建設方面壓力巨大。
有關醫院信息科的工作總結 篇11
我院自20xx年1月信息管理系統升級後，現已逐步建立了HIS，LIS、病案、體檢、物資、設備與固定資產、醫保接口數據傳輸等信息管理系統，由以前的以經濟管理為中心向以臨床為中心轉變。20xx年4月21日起我院簡歷電子病歷系統，試運行，可實現電子病歷的結構化錄入，對於入院病歷、病程記錄、知情檔案、常規（重症）護理記錄均可根據定義好的要求進行錄入，對於病歷檔案的書寫規定了時限要求，嚴格病歷的書寫、修改、審核等控制許可權。我院信息化建設將逐步向以電子病歷為核心轉變，再增加建設PACS系統，完善電子病歷系統及簽名系統，將臨床路徑管理嵌入醫院信息管理系統內部，為實現區域化衛生信息化打好基礎。
加強建立完備的網路架構。所有功能完成伺服器和交換機的雙機熱備，最大限度的保障了核心運行的安全和網路鏈路的安全；利用先進存儲技術和大容量硬碟實現了醫療數據線上運行和備份，最大限度的保障了數據安全。切實加強網路安全管理，合理配置主幹網和無線網路，實現院區間千兆光纖無間斷連線，以最大限度降低網路運行損失和系統配置成本。
加強建立完善的醫療網路。完成以電子病歷為核心管理的醫院信息管理系統，實現以病人為中心、以電子病歷為軸線的內部醫療數據和運行病歷質量控制管理，完成物價、用藥、用血、檢驗。在全院有線聯網的前提下，實現無死角的無線網路覆蓋；
今後一個時期，我院將堅持以信息化建設試點醫院為契機，突出信息管理職能，充分利用現代網路技術，在以“電子病歷”為軸線的醫療軟體支持下，完成全醫療過程的數位化和網路化，進一步最佳化服務流程，實現醫療流程實時監控，最大限度的保障醫療安全，為提升醫療服務質量，為提高醫院管理效率，為早日實現醫院跨越式發展保駕護航。
有關醫院信息科的工作總結 篇12
上半年，調研信息科堅持圍繞市委中心工作，健全機制，完善網路，積極挖掘深層次信息，不斷提高信息輔政水平，為市委決策提供了及時、準確的信息服務。
一、科室建設方面
完善制度抓學習。一是加強時事的學習。每天由專人負責對當天的報紙、雜誌等刊物進行整理，科室內相互傳閱，認真研究當天主要新聞及熱點問題、上級部門的工作動向，並進行討論，進一步提升科室同志把握大局的能力。二是準確把握市委工作重點。安排專人跟蹤兩辦文電科工作動態，市委、市有關部門下發的每一號檔案確保第一時間獲悉內容；認真研究每周領導活動預排，了解領導工作重點。三是積極參加辦公室統一學習。按照辦公室統一安排，按時參加每周一集中學習，並認真記錄學習筆記，及時整理學習心得，科室同志之間相互交流學習成果，取長補短，共同提高。四是積極開展業務學習。一方面，積極參加上級培訓。認真按照上級要求，積極參加上級組織的各類信息培訓，加強與上級部門的溝通。上半年，共組織參加省、鄭州市培訓2次。另一方面，加強自學。科室同志每周拿出時間開展自學，重點學習了先進理論，時政熱點，業務知識，市委主要領導講話、市委檔案，黨委信息工作的有關材料和檔案等重要材料，進一步強化信息意識，增強敏感性，在政治理論素養、信息業務能力等方面均有所提高。
嚴格要求抓紀律。嚴格上下班制度。要求科室同志每天早上8：00之前、下午3：00之前必須到崗，到崗後迅速做好準備工作，無特殊情況不得遲到、早退。嚴肅在崗紀律。上班不準私自外出，事須及時請假，獲得批准後方能外出，上班時間不允許進行與工作無關的活動。
建全機制抓工作。一是建立激勵機制。建設“全攻全守”的工作氛圍，每天由專人將各級報送信息彙編整理傳閱，科室每人每天必須采寫2條以上上報信息，每周編髮一期以上本級信息，一月寫出一篇調研或者參閱文章，並建立個人台帳，署名存檔，年終以編髮信息質量為根據推薦評優評先，進一步調動科室同志工作的積極性。二是落實責任機制。將調研信息全年責任目標進一步細化，落實到每一位科室同志，確保同志們工作有抓手，努力有方向。同時，實行上報信息實名制，確保信息真實性。三是健全緊急信息上報制度。創新工作思路，建立快速反應機制，健全信息網路，遇到突發事件及時了解情況，報告領導批准後迅速上匯報。
二、信息工作方面
一是本級信息。上半年，調研信息科堅持圍繞黨的路線、方針、政策和市委中心工作，每期信息都明確一個主題，圍繞熱點，重點工作，收集、選取材料，確保信息及時性與針對性，避免泛泛整理各單位報送信息的“轉發”式工作，不斷提高信息輔政水平，共編髮《滎陽信息》44期。二是上報信息。轉變信息上報工作方式，改變以收集下級單位報送信息為主的做法，以圍繞市委市相關部門中心工作，熱點、重點工作，以科室人員主動采寫為主，提高信息質量與針對性。上半年，向省委辦公廳、鄭州市委辦公廳上報信息近213餘條；被鄭州市委辦公廳《鄭州信息》採用單條30餘條，專期類信息2篇，《信息調研》採用專項反饋調研類專期3篇。三是信息網路建設。上半年，累計培訓基層信息員30餘人，使全市信息工作隊伍的整體水平不斷提高、健全了信息工作網路。
三、調研工作方面
上半年，調研信息科圍繞市委中心，根據不同時期的工作需求，科學設定調研的主題和內容，提出具體的實施要求和保證措施，為實施正確決策提供及時、高效的服務。及時為領導決策提供有價值的調研報告。同時，圍繞重點、熱點注意收集、關注網上先進地區做法、成效，上級政策，其它地方先進做法，及時為領導決策提供參考。上半年，主要以工業地產（滎陽中國中國生物科技園建設的啟示與思考）、土地流轉（王村鎮西大村發展設施農業的做法與啟示）、招商引資（當前我市招商引資工作的成效、問題及思考）、休閒農業為課題深入基層調研，撰寫調研報告3篇，其中《滎陽中國中國生物科技園建設的啟示與思考》在鄭州市領導參閱上刊發；以網路為主要依據摘編整理領導參閱4篇。
四、存在的問題與不足
一是上報信息採用率有待提高。與上級單位溝通不夠，對上級黨委關注點認識不透徹；在寫作方法、內容組織、文體格式等方面沒有實質性突破，缺乏創新性，編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法；鄉鎮、部門信息工作以動態性、新聞性居多，高質量的綜合性信息偏少。
二是本級信息編髮質量不高。對市委決策認識不深，沒有能夠準確把握市委決策重點，對市委領導同志關注點不明確，編髮信息刊物內容陳舊，一般事務性信息居多，決策參考類信息編髮較少。
三是調研工作需要進一步加強。對我市當前主要工作不明確，在調研選題方面沒有能夠抓住市委領導關注點。沒有能夠經常深入一線，深入基層了解情況，對市委決策的落實情況僅僅依靠基層上報，沒有能夠真正沉下去了解、發掘問題.
五、下一步工作打算
一是加強學習。堅持每周抽出半天以上的時間，開展科室人員的業務集中學習或討論交流，學習信息工作業務理論知識、交流信息刊物收集編髮經驗和上報信息寫作技巧，提高全科室同志對市委的方針政策等方面的理解能力，對市委中心工作階段性重點工作等方面的了解及掌握程度，培養敏銳的政治嗅覺和信息工作意識，以便及時、準確地捕捉信息；努力開展自學，培養科室人員讀書讀報的習慣，對發現的情況及時反饋市委領導，做到耳聰目明。
二是提高編髮信息質量。在加大上報量的基礎上，實現質的提高，不斷提高信息的收集反饋水平，努力提高寫作技巧，力爭把每條上報的信息都做成“精品”信息；加強與上級單位聯繫，每周爭取與鄭州市委信息處交流兩次，及時了解鄭州市委工作重點、熱點。下半年，計畫上報省委辦公廳、鄭州市委辦公廳信息200條以上。同時在本級信息刊物，減少一般性信息的採用，每期本及信息要圍繞當前工作重點，熱點明確一個主題；定期向辦公室領導、秘書科，市有關部門秘書科等相關科室了解工作動態，提高把握市工作重點的敏銳性，提高為領導決策服務的水平，下半年，編髮《滎陽信息》40期以上。
三是加大調研力度。發揮辦公室協調各方的作用，組織相關單位圍繞市委、市領導中心工作及領導關注的重點工作，深入基層一線開展調研，廣泛收集上級及我市各項政策在落實中存在的問題、社會各個層面的動態反映、民眾關心的熱點難點問題等。同時及時總結宣傳全市各項工作的好經驗、好做法及取得的成效，深挖工作中存在的問題，解析難點，為領導科學決策提供服務，下半年至少兩個月拿出一篇調研報告。
四是深化決策參考職能。多方收集上級部門工作動態、外地先進經驗做法，媒體對我市工作評論等內容，進一步增強為市委決策服務能力。
有關醫院信息科的工作總結 篇13
20xx年是我院信息化建設關鍵的一年，在院領導的大力支持下，其他科室的協助配合下，信息化建設工作穩步推進，信息科各項工作有序開展，較好的完成了各項任務，現將工作總結如下。
信息化建設情況：首先啟動數位化醫院評審工作，以促進醫院信息化建設，全年的工作重點基本也是圍繞迎接評審展開，主要體現在幾個方面：
一、軟體建設方面
病案系統按照新的標準升級，與省信息中心平台成功對接，實現了病案首頁數據的上傳；lis系統正式上線使用，實現lis與his的全面對接，實現檢驗數據共享，提高了工作效率，最佳化了就醫流程，方便患者就醫。
二、基礎設施方面
網路機房選址重建，新機房結合醫院實際，按照標準建設，面積130，配備空調、ups不間斷電源、防靜電地板，滅火器、空調、溫濕度監控儀，基本能滿足醫院10至15年的發展需求；進行主幹網路線路改造，新的主幹線路全部採用千兆光纖，核心交換機和匯聚層交換機全部更換為三層可管理交換機，最大限度延長了網路線路的使用期限及可用性，提高了網路傳輸速率，為pacsa系統的上線提供了前置條件。
三、網路安全情況
安裝華為下一代防火牆，為醫院的網路環境提供基本的邊界保護；區域網路系統全部安裝網路版防毒軟體，適時升級病毒庫，定期聯網防毒、全面禁用u盤等移動存儲設備，有效保護網路系統、業務數據安全。
另外，從資金投入的角度匯總今年醫院信息化建設發展情況：全年總計投入資金27.43萬元（不含支付給網路運營商的費用及財務軟體等），占全年業務收入（3758.57萬元）0.73%的，占比不足業務收入的1%；其中軟體投入11.9萬元，占總投入的43.34%，硬體投入9.77萬元，占投入的33.51%，使用耗材5.76萬元，占總投入的23.15%。
四、信息科其他工作完成情況
信息科始終以維護各科室信息系統和硬體穩定運行為重點，及時回響各科室的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，在20xx年全年，信息科共接電話1000餘次，到各臨床科室排除維修電腦故障200餘次、印表機故障350餘次、軟體故障150餘次、網路故障40餘次，機房伺服器維護10餘次，安裝或重裝作業系統20餘台次，組織應急演練1次，外出學習5人次，電腦基礎知識培訓1次，醫院管理信息系統培訓5次，努力提升全院職工對信息化建設工作的認識。
基於以上各方面工作的正常、有序開展，10月份成功迎接了省級專家對我院數位化醫院建設情況的評審並得到肯定，雖然現在還沒有公布評審結果，但我們堅信，達到一顆星的標準是一定的。
存在的問題：
1、網路安全仍需提高，加強網路行為管理，如資料庫安全審計、網路行為安全審計。
2、資料庫數據無容災備份，有待進一步解決。
3、機房安全建設需要進一步提高，如溫感煙感報警裝置、門禁系統、備用空調、液體滅火器、電源防雷等。
4、信息管理系統模組不全，需加大各套用模組上線步伐。五、正版軟體的使用率偏低。在今後的工作中，信息科仍需要努力提高認識，加強專業技能學習，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支持工作，為醫院的發展作出貢獻。
有關醫院信息科的工作總結 篇14
1、信息科合理安排工作，對醫院新入職醫護人員、實習生以及住院醫師的進行培訓和指導，方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。
2、不定期對院信息系統的安全工作進行檢查，加強信息系統安全管理工作，防患於未然，確保信息系統安全、穩定運行。完成醫院區域網路用網路版防毒軟體升級續費工作，確保區域網路安全，以及其他網路設備的升級維護工作。
3、認真執行值班制度。為保證醫院信息系統正常運行，避免突發事件造成的不良後果，配合其他科室的工作現狀和工作時間，信息中心實行24小時聽班工作制度，這樣信息科人員能及時回響各科室的電腦軟體、硬體、網路、印表機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，做到了能當場解決就當場解決，不能當場解決對的也在最短的時間內給予解決。
4、完善全院各個系統工作站，在各家軟體公司的幫助和支持下，解決了HIS、EMR、LIS、pACS等系統運行過程中出現的問題，包括由於科室醫生護士操作不熟練產生的各種各樣的錯誤。
5、對醫院的電腦、印表機設備的軟硬體進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦500餘台，印表機、複印機200餘台，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。
6、完成全院無線wife覆蓋，實現全覆蓋後，患者可以免費享受無線上網服務，不受任何流量限制。這項便民惠民服務，將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫環境。
有關醫院信息科的工作總結 篇15
我於20xx年X月起擔任信息科主任職務，幾年來，在院黨委的領導和關懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎紮實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領導簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。
一、全科同志不辭辛勞，團結一致，開展了大量新項目
我帶領全科人員認真分析具體情況並制定周密的實施方案，分別於今年的X月、X月及X月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統及門診醫生站，大力提高了我們醫院的整體形象，有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫滿意度，同時有力維護了醫院門診的就醫環境和就醫秩序。
我們全科人員於今年的X月起認真實施2+2方案，並加班加點的做好RIS圖文報告系統的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統的培訓工作，使相關醫務人員能夠熟悉並且熟練操作該系統。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現在哪裡，兢兢業業地做工作，我們終於如期地完成了RIS圖文報告系統的上線工作，得到了領導和同事的好評。
全科人員在我的組織下在X月和X月又投入到了合理用藥系統的上線以及南北兩院的信息系統互聯工作。有了以前的工作經驗和工作強度，科里再做上線工作時適應多了，合理用藥系統上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行，南北兩院信息系統的互聯工作也很快完成並予以套用，同時我和全科同志在保證系統安全、穩定、高效地運轉方面下足了功夫，確保醫院的各項日常工作能順利開展。
另外我們分別於X月、X月、X月完成了有線電視自辦節目的投入使用，桌面管理系統的上線，南院食堂收費系統、食堂監控系統的上線工作並予以正常運行，大大提高了我醫院信息化水平，有力推動了我醫院信息化建設的步伐。在做好各項信息系統項目的同時，我帶領信息科全體同志還很好地完成了北院院內的背景音樂的全面改造和南院吸塑發光字的定做、安裝。
今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院採購的PC機和印表機等設備進行了三次議標，使得同期相比價格下降了1000餘元，為單位節省了一筆開支。
二、抓好人才培養，提高科室業務水平
醫院於X年X月派我到學習，我的體會就是人才是強院之本，人才是科室發展的源泉。於是回院後我決心要抓好科室的人才培養，提高科室的整體業務水平。
首先，我組織科室經常進行業務交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。
其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經驗少的、動手能力差的就有機會向經驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業務水平的辦法。
第三，多參加培訓和學術交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業務培訓或者學術交流活動。我還帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑑他們成功的經驗和做法；請專業技術人員到我院做經驗交流，藉此提高我們信息科的技術水平。
學習是永無止境的，只有不斷創造學習環境，才能不斷提高理論知識和業務水平。經過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。
有關醫院信息科的工作總結 篇16
信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。
現做如下總結：
及時回響各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間。醫院電腦、印表機、絡設備逐漸增多，各種故障層出不窮；在過去的一年裡，基本能做到接到通知即刻處理，不能立刻完成的及時做好解釋說明。
努力提高醫院整體信息化水平，做好OA、站、廣播、電子屏、監控、電視系統的維護、更新。為電視套用增加醫院元素，最大程度的宣傳醫院。
完成雙機熱備系統上線。伺服器是醫院信息系統的核心，一旦伺服器出現故障，直接影響全院醫療工作正常運作；雙機熱備系統可以防止出現因伺服器故障導致的系統癱瘓。
存在的問題、不足：
事務登記不夠詳盡，平時工作事務繁雜、故障各不相同；如能詳細記錄每件事務，能更好的總結、分析原因，對今後工作有指導意義。
網路接入管理欠缺。醫院曾出現兩次短時間斷，經分析，一次是有終端通過無線絡接入，並且占用伺服器IP，造成全院絡無法連線伺服器；另一次是因一台交換機故障導致。兩次斷時間短暫，未造成較大影響，雖得到及時解決，但仍存在安全隱患。
信息科將認真總結以往經驗，平時努力提高自身水平，全力保障醫院信息系統。
有關醫院信息科的工作總結 篇17
一、基本情況
目前我院已基本成型初步的數位化醫院。網路覆蓋全院的每個部門，400多台計算機同時運行，支持各方面的管理。信息系統共有25個子系統，主要包括門診醫生工作站、住院醫生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統、醫技管理系統、檢驗系統、醫學影像管理系統、體檢系統、病案系統、中西藥庫藥房管理系統、住院門診收費系統等等，其中每個子系統下分有各個模組總計約300多個模組，在用報表約327張。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品、設備、物資、衛材管理等各個環節的管理。外部接口4個，用於與新農合、社保、財政、衛計委各系統對接。
硬體方面
1、主機房設在門診4樓（機房56平米，地面鋪設防靜電地板，配備兩台恆濕恆溫空調為伺服器提供良好的通風散熱環境、配置UPS系統為主機房提供不間斷電源配置、配置氣態滅火器等），與門診樓、住院樓各樓層間主幹網鋪設千兆光纖，網路點鋪設百兆超五類網線，個別使用超六類線（如檢驗科、放射科）。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連線。
2、我院網路構架，利用VLAN技術，將由交換機連線成的物理網路劃分成多個邏輯子網。提高了網路的傳輸效率，也增加了網路安全性。
3、在用核心設備：伺服器4台，存儲2台，核心交換機1台。普通設備：桌上型電腦終端429台，各類印表機188台，電話約80，自助查詢終端兩台、大螢幕兩台（其中一台全彩，一台單色）。
二、工作情況
1、伺服器的穩定運行是最基礎的保障，所以信息科始終以伺服器的安全運轉為主要工作內容。每天根據科室制定的維護制度對伺服器進行仔細檢查，主要查看檔案是否有損壞，CPU和記憶體占用資源情況，客戶端登入和訪問資料庫是否正常等，並做好數據轉存及備份工作。確保了伺服器安全有效的運轉。
2、處理信息系統工作站在各科室使用過程中出現的各種問題，以及完成一些查詢、統計報表的製作。根據工作日誌記錄全年處理各種大小問題4000多例，新增、修改報表92份。處理日常硬體故障，包括電腦、網路設備、列印設備、電話設備等設備維護、並定期做好巡檢工作，保障醫院正常業務不受影響。
3、加強系統安全和網路安全管理等工作。定期巡檢，制定全院區域網路IP分配和管理辦法，嚴格監察外部存儲等介質使用。
4、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口各項維護和更新工作，使門患者實時通過HIS系統結算直報，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用。
5、努力做好網路直報工作。及時完成上級部門下達的網路直報任務，如每個月病案首頁、病人日報、醫療服務價格體系監測等數據上報，並根據各個科室需求提供系統查詢報表及查詢數據。
6、開展信息系統操作培訓工作，成立專門的計算機培訓室，針對每年新晉員工、系統模組升級等情況組織進行培訓工作。
7、辦公設備採購工作，根據“計算機及相關耗材採購管理制度”全年採購電腦51台、印表機21台以及各種辦公耗材總計64。7萬。
8、啟用院內便民WIFI熱點，覆蓋門診大廳、輸液大廳及各醫技候診廳等20個點。
三、各項協助工作
1、協助財務科每季度對藥房進行盤點錄入工作；
2、協助醫院宣傳部門對門診大螢幕的維護工作；
3、協助黨辦完成各種活動的攝影、錄像等工作；
4、負責多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用；
5、協助黨辦製作醫院區域網路民眾路線專題網站；
6、協助各科室數據上報軟體的維護及升級；
7、協助醫務科進行遠程會診、遠程講座。
四、存在不足
1、因科室承擔大量日常維護工作，且部分問題處理難度較大，或需廠家協助，導致有出現問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。
2、協調不足，管理不嚴。
3、專業知識進一步提高。
五、明年工作計畫
進一步提高醫院信息化管理水平，進一步加快數位化醫院建設步伐，結合醫院實際，現將20xx年工作計畫如下：
1、配合黨辦，努力完善我院網站功能、豐富網站內容，利用各種新興技術手段提升我院對外宣傳的平台，提高我院的社會知名度
2、做好信息系統硬體與軟體的日常維護工作。定期檢查、保養，做好設備的檢修記錄，確保系統正常、安全運行，保證臨床各科業務的正常開展。
3、根據醫院發展需求，對手術麻醉臨床信息、醫務考試培訓等系統進行上線。
4、加強學習培訓，儘可能參加信息化相關培訓及會議，開闊視野、學習技能。
一、工作情況：
1、信息科保證24小時有人值班。信息科人員能及時回響各科室的電腦軟體、硬體、網路、印表機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，信息科人員做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予解決。並克服了設備老化，電腦、印表機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。全年總計維護各種硬體故障及系統問題1300多次。
2、網路安全管理方面。目前，醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫院的'信息系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用隨身碟及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源；禁止在網路上已分享檔案，尤其是完全共享；不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發現新情況新問題；利用到科室維修和其它授課的機會，向醫護人員講解網路安全知識，深入開展網路安全教育。
2、根據上級部門及科室要求繼續完善及升級信息系統各項功能，認真聽取科室意見、須求，與科室積極溝通，進一步完善系統功能。收費室中加入醫保結算中自動獲取診斷、醫保病人在HIS系統中身份識別、病人欠費達到50%鎖定，4月底上線院內一卡通、叫號系統，有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫滿意度，同時有力維護了醫院門診的就醫環境和就醫秩序。使患者能及時通過his系統就診及結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，暢通了就診渠道。對抗菌藥物和體檢系統進行了進了重新調試工作，現已可正常使用。
3、對遠程會診系統進行升級，加強了系統功能的最佳化，對病人相關信息上傳作出限制，只傳送相關須求信息，不傳輸所有病人相關信息，加強病人信息保護。
4、全科工作重點放在數位化醫院評審，根據評審要求及醫院各科室須求完善信息系統和其它軟硬體的系統改造工作。完滿完成了20xx年數位化醫院評審工作。
5、完成了跨省醫保住院、省內醫保住院、門診刷卡及門診特殊疾病報銷接口、醫保智慧型監管事前提醒系統、阿壩州居民健康便民服務接口、健康四川接口改造工作。
6、兒科成立後積極配合院部完成電腦及印表機安裝、網路調試等，使兒科能正常使用信息系統。
7、配合設備科完成了安全設備及安全等級保護測評招標採購工作，現安全設備以安裝，正做進一步調試工作。我院官網正進一步完善中。
8、完成了和眉山市人民醫院遠程系統的對接工作，並完成了一例遠程會診。
二、加強科室管理，提高工作效率
科室管理是醫院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。
一是提高自身素質。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。於是一年來，我不斷進行思想和業務學習，提高自身的思想素質，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支持幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰鬥”意識更強烈了，工作能力更上了一個台階。
二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨鍊中成長。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯繫，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利於調動積極性，更好地發揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置於制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。
三、存在的問題：
1、內部網路安全及職工信息安全意識還需進一步提高。
2、資料庫數據備份無實時異地備份，如本地出現問題會造成數據丟失。
3、醫院信息安全還應進一部完善。
4、現機房未安裝穩壓器，特別是在停電後使用發電機發電，電壓不穩過高過低會造成機房伺服器、存貯、交換機、防火牆等設備損壞。
5、外出學習機會太少，應多學習其他醫院的先進信息管理經驗。
四、下一步工作重點：
1、為了醫院信息系統安全，將安裝終端設備管理軟體，在工作站電腦上安裝，禁止使用移動介質、定期對系統打補丁、升級防毒軟體。
2、請第三方評審機構對我院信息化進行等級安全保護測評，進一步降低安全隱患。
3、為減少病人繳費等待時間、方便病人對檢查結果查詢，上線微信平台。
4、根據醫院管理及科室須求進一步完善系統。
信息科各項工作紛繁複雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規範化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領導的臂膀，並為各科室發展提供支持。
有關醫院信息科的工作總結 篇18
信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：
1、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統為核心的醫院信息系統安全穩定運行為重點，及時回響各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔，暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統調研、採購、上線等工作：為更快推進我院信息化建設進程，按照院領導指示及根據臨床、影像科室的需求，經過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫學影像存檔與傳輸系統（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫生只需輕點滑鼠即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現了CR、DSA、CT、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在網上採集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、採購內外網隔離設備網閘：為進一步加強我院信息系統與衛計委HQMS系統接口安全，同時保證數據實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標採購網神SecSIS 3600型號網閘一台，從而保證了我院信息系統在與外部數據交換的同時最大限度的保障其網路傳輸的安全級別。
5、採購臨床路徑一套（10個病種）：根據衛生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等檔案精神及省臨床重點專科迎檢需要與12月3號會同採購辦、審計科、設備科採購臨床路徑一套。
6、完成醫院區域網路用網路版防毒軟體升級續費工作，確保區域網路安全。
7、對醫院的電腦、印表機設備的軟硬體進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200餘台，印表機、複印機100餘台，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。
8、全院監控設備近300台，定期安排人員對監控設備進行檢查，對檢查中發現的問題都及時進行了處理，確保了全院監控設備穩定運行。
9、由於我院電力系統不穩定，每年夏冬季節是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞，本年5月份經信息科申請領導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的網路設備損壞率。
10、努力做好網路直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等網路直報任務，協助醫院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下：
全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次（市平台、醫保、農合及his新增項目）；回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次；抽調查閱病歷等約3500份次；及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
12、信息科全年外出學習人次：15人次。
13、存在的問題
1、內部網路安全還需進一步提高。
2、資料庫數據備份無實時異地備份，有可能引起數據丟失，有待進一步解決。
3、機房消防建設無，亟待儘快解決。
4、外出學習機會太少，應多學習其他醫院的先進信息管理經驗。
在今後的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支持工作，為醫院的發展作出貢獻。
有關醫院信息科的工作總結 篇19
一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式
1、開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反覆學習了xx院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等檔案及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分肯定。
2、堅持服務月活動，創新優質服務新模式
科室繼往年開展 優質服務月 、 星級服務月 、 誠信服務月 之後，今年八月在全科範圍內開展了 親情服務月 活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。
一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規範。二是落實醫療服務規範，落實周六、日醫生查房制度，設定《患者心聲本》、建立 醫患聯繫卡 ，制定 每日需求卡 。三是拓寬醫療服務範疇，設定 便民服務中心 ，。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝願；康復科設立 感動服務站 。
五是提供延伸式服務。護理服務範圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院後隨訪，，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了20xx份客戶滿意度調查問卷，堅持病區工休會制度，廣泛徵詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
3、今年科室將 總量控制、結構調整 作為工作的 重頭戲 之一。
為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕民眾的負擔。
4、抓好醫德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到三個結合：
（1）學習模範人物與先進典型相結合；
（2）評先樹優，職稱評定相結合；
（3）平常表現與外出進修相結合。
二、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2、強化規章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：
（1）徹底整改。
（2）徹底查辦。
3、抓好 三個環節 的管理和監控
（1）入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥；
（2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫患一家； （3）出院時：注意事項，複查標準，熱情歡送，令人難忘。
4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。
①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估。