2023醫院工作總結 篇1
光陰似箭,日月如梭。XX年很快過去了,在過去的一年裡,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足護士本職崗位,善於總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了XX年度的工作任務。現將個人工作總結報告
思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。
專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。醫。學教育網認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,做好護士工作計畫,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻。
2023醫院工作總結 篇2
我市的健康教育工作按照創建國家衛生城市目標、市政府和衛生局的統一部署和正確領導下,在市創衛辦的統一指揮下,加強健康教育組織體系建設,認真組織開展社區、學校、醫院、行業、控煙等健康教育工作,堅持以人為本,廣泛深入開展全民健康教育,保障人民身體健康,為推動我市創建國家衛生城市做出積極努力。現將我院的創衛健康教育工作開展情況總結如下:
一、加強領導進一步完善健康教育組織機構和工作網路
根據市創衛辦x年創衛工作的要求和安排,我院再次強調和部署了創衛健康教育工作,制訂《董團二院健康教育工作方案》,重新調整健康教育工作領導小組,成立以張啟龍為組長、各相關科室為成員的健康教育工作領導小組,研究分析創衛健康教育工作中存在的問題,分工明確,動員相關部門和各單位要充分認識創衛健康教育工作的艱巨性和緊迫性,進一步明確工作責任,要求各部門、各單位成立健康教育工作領導小組,配備專(兼)職健康教育工作人員,主管健康教育工作的領導要合理分配工作時間、突出重點、狠抓落實,切實提高工作效率和執行能力,加快健康教育工作步伐,在短時間內務求實效,使健康教育機構、網路進一步完善,有力地推動我市健康教育工作的開展。
二、加強健康教育宣傳陣地建設,充分發揮媒體作用
我院十分注重健康教育宣傳陣地的建設,在單位設定三處固定健康教育宣傳欄,每季度定期更換宣傳欄內容,廣泛開展健康教育宣傳工作,主要宣傳吸菸有害健康、預防性病愛滋病、母嬰保健、計畫生育知識等。開設健康知識專欄進行衛生防病知識的宣傳,增加患者的健康知識,提高健康意識及健康行為,促進不良健康行為轉變,推動了健康教育工作的深入開展。
三、加強健康教育宣傳品的轉發與製作,普及健康知識
製作健康教育處方、愛滋病、免疫知識、傳染病預防、衛生與健康牆報等宣傳品,發放到各單位及居民手中。
四、開展多種形式的健康教育與諮詢活動,提高市民的健康意識
利用世界衛生日、結核病防治日、計畫免疫日、世界無菸日、科技宣傳周等衛生節日組織醫務人員在市區繁華地段多次開展健康教育、義診、健康諮詢等活動。
五、積極開展醫院健康教育。
為強化創建健康促進醫院的活動,各醫療衛生單位從醫院健康政策、醫院物質環境、醫院社會環境、健康服務與社區衛生服務、個人健康技能和醫院健康教育等六個方面,不斷完善了軟體管理和硬體建設,在門診和各病區設定健康教育宣傳欄,每季度定期更換宣傳欄內容,安裝電視播放健康教育音像資料,傳播健康與防病知識,取得了明顯的創建效果。
六、加強控煙健康教育
控煙健康教育是創建國家衛生城市的重要組成部分,根據國家衛生城市健康教育的檢查標準,認真開展社區健康教育、學校健康教育、醫院健康教育、公共場所健康教育,廣泛開展了控煙健康教育和宣傳活動,圓滿完成“邁向無煙中國”基線調查工作,取得了一定的成績。
總之,我院在社健康教育工作方面,有力地推動了我院的三個文明建設。雖然我院取得了一定的成績,但離上級要求還有較大的差距,在今後的工作中,我院將常抓不懈,繼續積極主動地做好健康教育工作。為我院創建自治區級行風示範視窗打好堅實的基礎,並確保一方平安做出應有貢獻。
2023醫院工作總結 篇3
20xx年度醫院財務運行狀況良好,財務科在醫院領導的正指導下,在醫院各科室的大力配合下,充分發揮“參與、監督、服務”職能,以成本管理為重點,全面落實預算管理,加強會計基礎工作,充分發揮財務管理在醫院管理中的核心作用,較好地完成了各項工作任務,財務管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財務管理、會計監督、績效工資核算等各項工作。
現將全年工作總結如下:
一、主要指標完成狀況:
醫院醫療收入達XX元;藥品收入達XX元;(其中西藥收入為;中藥收入為XX元)。財政補助收入達元;其它收入達XX元。合計為元。醫療支出為元,(其中:工資福利支出為XX元;商品和服務支出為XX元;其他資本性支出為元)。藥品支出為元,(其中工資福利支出為元;商品和服務支出為元;其他資本性支出為元)。其他支出為元。
住院總費用為XX元;自費費用為XX元;合理費用為XX元;實際補償額為元;出院人數為XX人;人均費用為XX元;人均補償費用為XX元;藥品總費用為XX元;診療總費用為XX元;診療自費費用為XX元;認真完成了20xx年醫院“收支兩條線”管理規定,實行“陽光收費”。較好的完成了醫院的各項目標。
二、20xx年度基本工作回顧:
1、做好資金科學運行工作:做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為:一是根據“輕、重、緩、急”的原則,科學合理安排資金,保障醫療活動日常正常運行,保障每月人員經費的按時發放。
重視日常財務收支管理,分工細緻,職責明確。會計、出納在自己的崗位上各行其職,做到現金收付無差錯,日清月結;對院內財務實行有效管理,購入、使用都有完整的手續;會計賬目清晰規範。確保了院內帳帳、賬物、帳實三相符。
2、用心參與基建工程的管理,為保證工程總體驗收,按照領導的要求進行了工程物資清點。財務科人員親自到現場逐一進行賬與實物的核對。我現有設施、設備齊全,編報了工程物資清查報告。透過這次固定資產盤查,加強了固定資產的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續。
用心配合會計師事務所進行工程財務決算,對基建財務基礎資料、工程決算工作進行了較詳盡的審核、校對
3、依據資金結算法規做好資金出納工作:依據醫院財務管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。財務科在人員少、事務繁雜的狀況下,按照財務管理制度進行會計核算活動;完成了日常財務報銷、工資以及各項福利的發放。處理好日常會計事務等基礎工作。嚴格執行國家預算管理制度,合理使用資金。
4、強化經費監督,做到收支平衡。財務科對上年度經費支出進行詳細分析,按科目進行分類統計,以勤儉、節約、高效為原則,從整體上對經費有了統籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金:建立嚴格資金支付流程,做到先審後支,不審不支,支出必有來源;人員及公用經費實行“先批後支,計畫先行”的報賬程式,全過程監督預算執行,提高財務管理,保證了收支平衡。
5、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作:依據醫院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。進一步加強內部考核工作:依據醫院財務管理制度和考核職責,不定期對屬下各崗位職責進行考核。使各崗位人員職責性更強、崗位職責落實更到位,醫院財務管理制度進一步得到有效的落實,財務內控管理工作又上了一個新台階。
一年來,財務科的工作有成績也有不足:工作的廣度和深度還需要進一步的擴展,克服工作中時有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強財務管理為主的同時還要繼續基建財務工作,及時準確把握相關財務政策,把內審與內控相結合,為更好的完成醫院的財務目標而努力。
2023醫院工作總結 篇4
今年以來,我院積極回響市委“大幹新三年,再創新輝煌”行動號召,緊緊圍繞縣委“加快追領步伐,建設幸福桂陽”總體目標,認真貫徹省、市、縣衛生工作會議XX縣委經濟工作會議精神,進一步統一思想,明確“大幹新三年”主要目標,堅持“以病人為中心,以質量為核心”的辦院方針,努力打造“人民滿意,百姓放心”的現代化醫院,切實加強領導,落實工作措施,各項醫療業務工作進展順利,今年1—10月份,完成門診33.17萬人次,比去年同期增長14.3%;住院3.22萬人次,比去年同期增長29.8%;可完成業務收入達1.6億元,比去年同期28%。以此預算,全年可完成門診39.81萬人次、住院3.87萬人次。醫院被評為全省綜合醫院中醫工作示範單位,醫院黨總支被評為全省衛生系統創先爭優活動先進集體、門診部榮獲XX市醫療衛生系統創先爭優‘民眾滿意視窗’榮譽稱號,袁文進被評為全市衛生系統創先爭優活動先進個人、吳永前被評為全縣首屆愛我桂陽標兵,多名醫務人員受到表彰。
一、工作開展情況
(一)勇於探索,公立醫院改革試點工作推進有序。
1、謀劃醫院發展有新高度。為了進一步統一全院幹部職工思想,科學謀劃醫院發展規劃,4月11日,我院在縣演藝中心召開“大幹新三年,再創新輝煌”動員大會。院長張權義作了題為“大膽創新幹事業率先發展爭一流”的動員報告,簡要回顧xx年全院工作情況,客觀分析了當前醫院發展新優勢,明確了“大幹新三年”的主要目標,指出了今年的工作重點。表彰了xx年度先進科室、先進個人。全院幹部職工精神得到進一步提振,把全院幹部職工的心思和精力統一到“大幹新三年,再創新輝煌”的實際行動中來。
2、規範醫院管理有新舉措。今年,我院進一步建立健全了醫院印章管理、車輛管理、招待費控制、總值班制度等各項管理制度,使醫院各項管理得到進一步規範。進一步完善績效管理方案,邀請醫院管理顧問有限公司,在深入調研基礎上,對我院績效管理方案進行調整,進一步強化績效管理、考核,最佳化績效分配,對院領導分工進行調整,明確了院領導班子成員績效管理工作職責,逐步建立以公益性為核心的績效工資體系,體現優勞優得、多勞多得,提高醫務人員待遇,充分調動醫務人員工作積極性,促進醫院可持續發展。
3、人事制度改革出新招。根據醫院實際,結合崗位特點,今年,我院對部分職能科室、臨床科室主任進行了調整,增設了黨務辦、紀檢監察室、藥學部等職能科室;對護士長進行了全面競聘上崗,通過理論考試、測評、演講、院務會票決等環節,從40位參加競聘人員選聘了20個護士長。競聘工作公開、公平、公正,職能科室調整平穩有序,使醫院中堅力量得到充實,凝聚力、戰鬥力進一步增強。
4、專業人才引進有力度。積極引進衛生專業人才,先後到南華大學、湘南學院、湖南中醫藥學院、贛州醫學院等醫學院校實地選拔人才,湘南學院為我院舉辦了應屆畢業生專場人才招聘會。特別是7月份,我院首次成功舉辦了“醫學院校畢業生現場招聘會”,現場從來自各醫學校的56名畢業生中擇優選用了19名本科畢業生,4名研究生初步達成協定。今年以來,共引進專業人才65人,其中本科36人,研究生1人,為我院專業技術隊伍輸入新鮮血液。
5、信息化建設邁上新台階。自去年以來,我院開展以電子病歷為主內容的信息化建設工作,投入資金達320萬元。元月10日正式開通門診信息化建設,對門診病人全面實行“一卡通”,一卡通採取“一次掛號,終身使用”的模式,結束了以往因掛號難而排隊等候煩惱,讓病友們更順利地接受到治療,只需辦理一張卡,不需再到掛號視窗排對掛號,即可憑卡直接找醫生進行診療,避免了反覆排隊繳費、收據多容易丟失等弊端。“一卡通”的使用進一步最佳化診療程式,從根源上解決廣大民眾“看病難”問題。不僅讓患者就醫更加快捷方便,同時也為醫生開展診療工作提供了方便。6月中旬開通全院所有臨床科室住院病人電子病歷。我院信息管理工作的成功開展,使醫院信息化由以往的以財務收費為主上升到以醫院管理和電子病歷為重點的信息化管理系統,逐步開展辦公oa等外圍系統軟體上線支持,為以後推行無紙化、現代化辦公系統和實現區域醫療信息共享打下了良好基礎。
(二)加大力度,項目建設工作有序推進。
1、門診綜合大樓項目建設工作進展順利。門診綜合大樓建設項目是我院整體改擴建項目群的最後一個項目。該項目總投資概算5400萬元,占地面積2209㎡,總建築面積20811㎡,大樓建築層數為9層。得到了縣委縣政府高度重視,已將我院門診綜合樓建設項目納入已納入全縣建設項目“三年大會戰”項目和xx年全縣“六個十大”工程內容之一。今年元月5日,我院舉行高規格的奠基儀式,縣委常委、宣傳部部長劉革新主持典禮儀式,XX市副市長張希慧、市政協副主席、衛生局局長王東、縣委副書記歐陽志桿等領導出席儀式並致辭。奠基後,我院科學施工,目前,已完成樁基等基礎工程,進入主體工程施工,預計年底完成主體工程,明年5月份投入使用。
2、北院建設項目已基本確定。我院積極籌備北院建設項目,並報請縣委同意,將在縣城新區擇址新建。目前縣規劃局已劃定用地紅線。縣委縣政府高度重視,決定將北院建設項目作為縣政府的重點建設項目,為推進項目建設進度,建議採用“bt模式”運作,並由縣城投公司牽頭,組織相關部門進行審批實施,目前,正按有關程式與投資方進行協商,各項工作按計畫進行中。
(三)強化措施,醫療質量與醫療安全工作全面加強。
1、醫院質量管理體系逐步建立。為進一步強化醫療質量與醫療安全工作,我院決定建立健全醫院質量管理體系建設工作,特邀醫院諮詢管理公司專家指導開展“基於醫院評價指南和iso9001的流程管理體系諮詢項目”,目前已完成調研,將通過明確工作職責,最佳化工作流程,完善工作制度、加強行政制約等措施,量化工作指標,落實核心制度,實現工作規範化、管理制度化,進一步強化醫療質量管理,使醫務人員在專業工作和日常事務中有章可循、有規可依、有責可查。
2、重點專科建設得到加強。今年3月份我院口腔頜面外科、骨科、心血管內科、兒科等4個科室已被確定為XX市臨床重點專科,其中口腔頜面外科、骨科為全市ⅰ類重點專科,心血管內科、兒科為全市ⅱ類重點專科。我院按照專科建設要求,進一步加強內涵建設,注重人才培養,規範管理,力爭打造一流專科品牌,並充分發揮學科龍頭作用,不斷進取,努力完善。同時,逐步規範專科專治工作,專業化管理,使病人得到更專業更規範的治療。
3、醫療業務培訓全面開展。我院堅持以人才隊伍建設為核心,實施人才戰略,按照“請進來、送出去”的方式積極培養醫療業務專業人才。今年已選派8人到湘雅醫院、省人民醫院等省級醫院進修學習;先後邀請湘雅二醫院骨科主任倪江東、湘雅醫院護理部主任王曙紅教授、XX市第三人民醫院骨科護士長曹廣莉等知名專家來我院講學;堅持例會制度,各科室積極組織醫生、護士開展“三基三嚴”等業務學習,今年以來,邀請專家講座達10餘場次,派出到省級醫院長期進修學習8餘人,參加短期培訓達110人次,組織院內業務學習達30餘場(次)。通過強化培訓,醫務人員業務水平得到全面提升,根據業務發展需要對新生兒科進行了獨立分科;外科手術水平得到提升,今年上半年,我院又成功實施一例胰頭十二指腸切除手術(該手術是腹部外科手術最複雜手術之一),標誌著我院在腹部外科頂級手術領域已取得突破性進展,也證明我院手術室、icu、輔助科室診斷水平等綜合實力明顯提升。
4、中醫中藥工作措施有效。為充分發揮中醫藥優勢,今年,我院強化對中醫藥工作領導,全面整合醫院中醫中藥人才、設備等方面資源,建立健全工作制度,完善相關資料,經組織專家評審,我院被評為全省綜合醫院中醫工作示範單位。
(四)狠抓落實,以“三好一滿意”為主要內容的醫療衛生行業專項活動紮實開展。
1、進一步鞏固了十項便民惠民措施,深入開展醫療院管理提質年活動,“優質護理服務示範工程”全面實施。積極爭創優質醫院活動,紮實開展抗菌藥物專項整治工作,推進“三好一滿意”活動深入開展。特別是在抗菌藥物專項治理工作中,我院專門成立了藥學部,專門負責抗菌藥物專項治理,促進合理用藥,制定了《xx年臨床用藥管理工作方案》進一步明確了工作責任,細化了懲罰措施,強化考核、公示制度,確保在今年7月底前,達到省衛生廳規定的各項指標。
2、紮實開展優質護理工作。全力推行以病人為中心的“優質護理服務示範病房”活動,在各臨床科室廣泛推行優質護理病房工作,加強護理管理隊伍建設,建立了“護理部主任—科護士長—護士長”的三級護理管理體系,強化了護理部的垂直管理,堅持護士長例會制度,加強護士長考核力度,將行政、護理質量管理、護理安全管理、護理科研教學管理、護理服務管理納入護士長月考核內容;加強護理人員培訓,派送出護士長和護理骨幹參加省內外學習先進護理管理經驗,;加強新聘護士崗前培訓,全面提升護理人員整體素質。同時,積極開展優質護理服務院幫院活動,建立了“市一醫院對我院,我院對太和中心衛生院”對口幫扶活動提升整體服務功能。積極開展3.8婦女節、5.12護士節等慶祝活動,開展護理志願者活動增強護理團隊精神。
3、落實抗菌藥物整治措施。今年,我院專門成立了藥學部,調整了抗菌藥物整治活動領導小組成員,層層簽訂了責任狀,通過對臨床科室設立藥比、加強處方點評、制定抗菌分級管理措施、加強對違規使用抗菌藥物處罰力度、強化日常監督、加強培訓等措施,全院抗菌藥物整治工作相關指標達標:住院患者抗菌藥物使用率達47.2%,低於60%的要求;i類切口抗菌藥物使用率達18.6%,低於30%的要求;微生物送檢率達72%,特殊使用級抗菌藥物送檢率達100%超過送檢率80%的要求;抗菌藥物使用強度為38,低40ddd的標準,對35種抗菌藥物進行了調整,使全院抗菌藥物整治工作達到預期目標。
(五)真抓實幹,“微笑列車”等民心工程效果明顯。
1、“微笑列車”項目工作有特色。我院進一步加大對“微笑列車”項目工作領導,嚴格按項目工作要求開展唇齶裂免費矯治手術,今年已對82人進行了唇齶裂免費修復,為病人減免醫療費用近50萬元。特別是加強對貧困人群、特殊人群免費矯治工作力度,今年4月份,對我縣青蘭鄉患罕見巨大淋巴管瘤的8歲小女孩進行了免費救治,免去了患者的全部治療費用。這一事件得到市縣主要媒體關注,並先後在湖南電視台、郴州電視台綜合頻道《今晚八點》欄目、桂陽電視台《蓉城視點》欄目進行了專題報導,得到廣大民眾讚許。同時,為郴州福利院兩名年齡分別只有3歲、9月齡的孤兒免費實行唇齶裂修補術。全院積極救治,廣泛發動全院獻愛心活動,組織志願者義務照料兩孤兒。在醫護人員的精心護理和志願者們的貼心照顧下,術後恢復良好,得到了XX市兒童福利院的高度讚揚。項目工作也得到了省慈善總會的充分肯定。
2、白內障免費復明、cbm“健康聽力——2030”項目工作到位。我院紮實開展白內障免費復明、cbm健康聽力篩查工作,深入樟市、方元等鄉鎮開展視力、聽力篩查工作,已篩查900餘人次,對100名貧困白內障患者進行免費復明手術,對400餘人進行了限價手術治療,為患者直接減免醫療費用達40餘萬元,得到了來自荷蘭的cbm低視力專家kain和省級醫院眼科專家的好評。
(六)精心組織,黨建主題活動全面開展。
1、創先爭優活動取得實效。我院作為全縣創先爭優活動示範點,以創先爭優活動為契機,積極開展爭創學習型黨組織(領導班子)、黨員“先鋒崗、示範崗”創建、“醫德醫風建設年”、“十佳醫生”、“十佳護士”評比等活動。紮實開展了演講賽等豐富多彩的業餘活動;按照創先爭優規定步驟,組織廣大黨員和科主任開展公開承諾,廣大醫護人員履行諾言,在各自崗位上充分發揮先鋒模範作用,為醫院發展作貢獻。醫院黨總支被評為全省衛生系統創先爭優活動先進集體、門診部榮獲XX市醫療衛生系統創先爭優‘民眾滿意視窗’榮譽稱號,醫院黨總支書記袁文進被評為全市衛生系統創先爭優活動先進個人,吳永前被評為全縣首屆愛我桂陽標兵,多位醫務人員受到表彰。
2、“正風肅紀,一線建功”作風大整頓主題活動有新亮點。我院嚴格按縣委要求,精心組織,周密安排,按照縣委提出的“一線工作法”、幹部作風“十不”、幹部作風建設“四條硬性規定”等要求,結合醫院工作特點,提出了廉潔行醫“十不準”,制定了“五個一律待崗”等措施。廣泛宣傳,層層動員,全面部署。自作風整頓活動以來,通過實行不定期明察暗訪,設立醫德醫風、黨風行風意見箱、公開投訴電話、電子信箱等措施,廣泛聽取他人意見和建議,認真查找不足,發現問題及時研究出解決問題的辦法舉措,使我院幹部職工“七不”問題得到明顯改善。其中查處違規違紀事件12人,不但處罰適度,而且取得了較好的教育效果。通過批評教育,這些人誠懇的認識到了自己的不足,工作熱情高漲。接受投訴70餘次,每次醫院都派出專人跟蹤處理,直至讓投訴民眾滿意為止,取得較好成效,整肅了醫院全體幹部職工工作作風,提升了醫院新形象,以作風建設成效推動醫院各項工作再上新台階。同時,按照衛生部“萬名醫師支援農村衛生工程”項目精神,結合“轉變作風走基層,傾聽民聲解難題”作風建設主題活動要求,深入基層,服務民眾,積極開展對口支援鄉鎮衛生院工作,重點對流峰中心衛生院進行幫扶,得到廣大民眾好評。
3、廉政風險防控機制建設試點工作風行動。
根據縣紀委要求,我院被列入全縣開展廉政風險防控機制建設試點的5個非行政單位之一,為確保試點工作紮實有效開展,我院及時成立領導小組,組建工作班子,制定《廉政風險防控機制建設工作方案》,及時召開動員大會進行全面動員,目前正按動員部署、清理職權事項、查找廉政風險點、評定風險等級、制定防控措施、檢查總結等各個階段要求抓好落實,確保把廉政風險防控機制建設工作抓出實效、抓出特色、抓出亮點,積極構建科學的廉政風險防控機制,推進醫院懲防體系建設。
4、衛生下鄉等活動紮實開展。積極開展衛生下鄉活動,組織醫療專家先後深入仁義、方元、樟市、敖泉等鄉鎮開展義診活動,共派出20餘人次,共接受諮詢15000餘人次,義診5000餘人,發放宣傳資料3萬餘份,免費為民眾發放藥品價值2萬餘元,得到當地黨委政府和廣大民眾的好評。在特殊衛生節日開展義診諮詢活動,特別是在3月8日“世界腎臟日”,組織腎內科專家開展義診活動,宣傳疾病防治知識,受到廣大民眾歡迎。工會、共青團等群組織緊緊圍繞醫院中心開展好各項工作,舉辦“鬧元宵,猜燈謎”活動,開展5.12護士節等豐富多彩的文體活動,組織全院女職工開展“慶‘三·八’戶外拓展訓練”,增強團隊精神,激發工作熱情;醫院團支部組織青年團員開展“學雷鋒見行動”活動,為縣福利院孤寡老人進行義診、送溫暖。
(七)廣泛宣傳,樹立醫院良好形象。
加大對醫院亮點工作、特色工作的宣傳力度,積極向《大眾衛生報》《郴州衛生》等刊物投稿,充分發揮電視傳媒作用,對重大活動、疑難病症診療、特殊手術等通過廣播電視、網路等方式進行宣傳報導,不斷提升醫院影響力,對骨科、口腔頜面外科、兒科、心血管內科等四個市級臨床重點專科進行專題宣傳報導,全年,我院已在《大眾衛生報》等省級報刊、電視正面宣傳報導9次(篇),在市衛生局、縣新聞網等媒體宣傳近20篇,目前,多篇稿件在市縣媒體刊發。同時,抓好醫院內刊《醫院通訊》的刊發工作,今年已編髮5期,對醫院新技術、新亮點、重大活動等內容進行宣傳,圖文並茂,逐步形成廣大民眾、病友了解醫院、關注醫院的重要途徑。
二、下段工作打算
1、繼續推進公立醫院改革試點工作,為進一步促進醫院跨越發展提供源動力。省衛生廳已將我縣作為我市二所公立醫院改革試點醫院之一,為此,我院將按照省衛生廳關於公立醫院改革要求,在積極爭取縣委縣政府大力支持的基礎上,認真做好醫院相關措施落實,重點通過進一步建立健全制度,尤其是要進一步完善績效工資考核制度,加快醫院信息化建設進度,加大便民惠民措施推進力度,促進醫院健康有序發展。
2、加強項目建設,為建設三級醫院打基礎。一是建設好門診大樓建設項目。加大項目建設力度,積極協調,儘快實施門診大樓建設項目,確保門診大樓在xx年投入使用,全面完成醫院整體擴建設規劃目標。同時,抓好北院建設項目工作,力爭早日動工。
3、紮實開展“三好一滿意”等衛生行業活動,為進一步強化醫療質量與醫療安全。繼續紮實開展“三好一滿意”活動,不斷加強人才培訓,提升業務水平;強化業務學習,鼓勵創新,努力打造名科名醫,提升醫院核心競爭力。
4、加強專科建設,為進一步提升醫院核心競爭力出新招。今年,在抓好現有市級重點專科建設基礎上,力爭將骨科申報省級臨床重點專科,通過加強人才、設備、技術等全方位建設,打造名醫名科名院,提升醫院核心競爭力。
5做實民心工程,為實現造福百姓目標添亮點。繼續開展白內障免費救治、唇齶裂免費修復等民心工程,如質如量完成上級分配任務,為全縣80萬百姓造福。
6、以學習貫徹黨的“十八大”精神為契機,全面推進醫院文化建設。繼續深入開展好創先爭優活動,全面學習黨的“十八大”精神,堅持按照“正風肅紀,一線建功”作風整頓活動要求,確保黨員先進性,彰顯黨員風采,使黨組織在中成為推進醫院發展堅強後盾,讓黨員先鋒崗在廣大醫務人員成為一個響亮口號,同時,以創先爭優活動為平台,以嚴謹的工作風,在廣大幹部職工中立足崗位作貢獻,推進醫院文化建設,促進全院科學發展。
2023醫院工作總結 篇5
根據國家中醫藥管理局20xx年中醫醫院管理年活動方案的通知精神,以及省市衛生廳、局的安排部署,醫院領導高度重視,列入醫院工作重要議事日程,認真按照上級要求,對照八項重點工作,紮實深入開展醫院管理年活動,取得了較好地成效,現將我院中醫醫院管理年活動工作情況總結如下:
一、基本情況
內丘縣位於河北省中南部,面積778平方公里,轄5鎮4鄉,309個行政村,全縣人口26.9萬。內丘縣是華夏醫祖扁鵲行醫採藥的地方,中醫藥文化底蘊深厚。中醫院始建於1984年2月,1994年被評為二級甲等中醫醫院。在縣委、縣政府的關心支持下,醫院先後經歷2次遷建,3次易址,規模逐漸擴大,功能趨於合理。目前,醫院新院址占地面積達50畝,建築面積近20000平方米。共有幹部、職工149人,衛技人員占職工總數的90%。全院具有中級以上職稱人員50名(其中副主任醫師職稱人員13人)。業務技術骨幹均省級以上醫院專科進修。
醫院編制床位150張,設有內、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療康復、骨傷、肛腸等12個臨床科室。中風專科、皮膚專科、疼痛專科、肛腸專科被邢台市衛生局確定為市級中醫重點專科。設有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、哮喘病、不孕症等專病門診。設有心病、腦病、外科、創傷、婦產、兒科等6個病區。以及化驗、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、CT、放射、中西藥房、消毒供應等20多個醫療、醫技科室。
醫院擁有全身螺旋CT機、鈷60放療機、彩色B超診斷儀、肺功能測試儀、彩色經顱都卜勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸X光機、C型臂X光機、體外衝擊波碎石機、高壓氧艙、全自動5分類血液分析儀、全自動生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機、過敏反應測試儀,化學發光儀、骨質疏鬆測試儀、特定蛋白分析儀、24小時動態心電血壓監測儀等大中型現代化醫療儀器設備。20xx年門診工作量8900人次,收治住院病人7900人次,業務流水收入2140萬元。
我院是全市中醫系統首家二級甲等醫院,被上級確定為河北醫大、河北工程大學、邢台醫專臨床教學醫院,連年被評為市、縣文明單位,被省精神文明建設委員會授予“三星級文明服務視窗單位”;被省衛生廳授予“河北省深化改革、優質服務百佳醫院”、“河北省示範中醫院”;河北省醫德醫風建設先進單位;被中華醫學會授予“全國百姓放心示範醫院”。
二、主要成效
近年來,通過開展中醫醫院管理年活動,進一步增強了了全院廣大幹部職工對中醫醫院管理年活動意義的認識,進一步端正中醫醫院辦院方向,中醫藥特色優勢進一步發揮,臨床科室建設、人才培養得到了加強,中醫護理、中藥藥事管理不斷規範,中醫藥文化氛圍深化濃厚,基本達到了中醫醫院管理年活動工作的要求,有力的促進和推動了我院工作的不斷發展。
(一)中醫藥特色優勢的措施得到落實。
在中醫醫院管理年活動中,把發揮中醫藥特色優勢作為重點內容來抓,制定了以中醫為主的建設發展規劃,明確了發展方向,並逐項加以落實,在年度工作計畫中,制定突出中醫特色指標和措施,並將中醫藥特色優勢相關指標列入醫院綜合目標考評細則,定期對科室進行檢查考評,每月通報點評並與獎金分配掛鈎,嚴格獎懲。此外,落實專人負責基層指導工作,積極開展對口支援工作,院長與衛生局簽訂目標責任書,納入醫院年度工作重要內容,按照相關任務要求與受援單位簽訂對口支援協定書,積極開展農村適宜技術推廣培訓與基層指導工作。
(二)人員配備合理,積極開展技術培訓。
認真貫徹落實“關於中醫醫院發揮中醫藥特色優勢,加強人員配備通知”的要求,全院中醫類別醫師占醫師比例達到68.9%;中藥人員占藥學人員比例達到81.8%;護理人員接受中醫藥知識技能崗位培訓達93%;領導班子中中醫藥人員比例達66.7%;職能科室負責人中醫藥人員比例達66.7%;臨床科室主要負責人執業醫師資格或系統接受中醫藥培訓兩年以上比例達75%;婦科等11個臨床科室負責人基本符合臨床科室建設管理指南相關要求。此外,對中醫藥人員隊伍建設及技能培訓有規劃、有制度、有考核並積極抓好落實。
(三)臨床科室建設步入正規。
按照國家中醫藥管理局“關於規範中醫醫院與臨床名稱的通知”的相關規定,認真進行自查自糾,科室命名符合規範要求。同時認真學習貫徹臨床科室建設管理指南(試行)的相關要求,認真抓好科室設定、特色服務項目開展,強化臨床病例辨證施治,病例討論及繼續教育工作,制定了24個常見病病種中醫診療方案並在臨床中套用。認真執行中醫病曆書寫基本規範,中藥處方書寫規定,實行了電子病歷,配備中醫診療設備38種,開展非藥物中醫治療項目64個,門診處方中中藥比例達65.6%,飲片比例達34.8%。
(四)重點專科建設明顯加強。
重點專科建設列入發展規劃和年度工作計畫,皮膚科、疼痛科、肛腸科、中風科被市衛生局命名為市級中醫重點專科,各專科均制定了3個重點病種中醫診療方案並定期評價分析和最佳化總結,探索試行中醫臨床路徑的套用。目前,4個重點專科依託專家以及專科項目支持,醫院給予人員培訓、設備購置等重點傾斜,目前在當地已具有一定的知名度,形成初步規模。
(五)中藥藥事管理逐步規範。
根據中藥房基本標準要求,擴建了中藥房,調整了煎藥室、庫房設定,藥庫、藥房面積設施達到相關要求,適應工作需要。中藥房、煎藥室負責人具有主管中藥師資格並有2人取得高級中藥鑑別師資格。認真執行中藥採購制度、飲片驗收制度、質量管理制度,引進使用免煎中藥200餘種,嚴格進貨渠道,落實煎藥室管理規範,制定煎藥室工作制度和煎藥操作程式,按要求煎、煮,定期清潔消毒。
(六)中醫護理質量不斷提高。
制定並落實中醫護理工作指南(試行)計畫和措施,明確各級護理管理人員的職責,制定不同級別護理人員培訓計畫,每月一培訓,半年一考核,床位護士比例1:0.4,各臨床科室開展中醫護理項目2個,按照醫院綜合質量考評細則,每周檢查,每月考評,根據不同科室特開展專科專病特色護理,每個病區3個病種並提供健康指導,護理人員基本掌握本科常見病的中醫護理常規。
(七)中醫藥文化建設進一步加強。
認真貫徹中藥文化建設指導意見和“指南”,制定了中醫藥文化建設方案及醫院宗旨、醫院發展戰略、醫院院訓、醫院經營服務理念、醫院奮鬥目標、醫院院歌(正在譜曲中)、醫院院徽(正在徵集中)等體現醫院中醫藥文化價值觀念,總體形象定位。制定了以規範員工服務理念、診療行為、服務用語、著裝規範等為主要內容的“員工手冊”並進行培訓。為搞好中醫藥文化的宣傳工作,我們在庭院內塑造了扁鵲像,將“大醫精誠”雕刻在門口影蔽牆上,醫院走廊、候診區掛有宣傳中醫藥知識的牌匾,院內櫥窗有特色專科介紹,編印《內丘新中醫》醫院院報十期,5萬餘份,編輯中醫藥養生保健手冊2期,1萬餘冊,醫院內庭院籌建中草藥種植園,部分病室安裝閉路電視播放中醫養生保健知識宣傳片,製作6箇中醫專科專病電視片於電視台播放,大力宣傳普及中醫藥知識。
(八)中醫預防保健服務起步運行。
制定了醫院發展中醫預防保健服務工作計畫,開展常用中醫預防保健技術,初步開展了中醫藥養生保健諮詢、體質辨識、健康指導工作。
(1)加強領導、健全組織、強化“活動”工作保障。
為加強對中醫院管理年活動的領導,明確任務、落實責任。一是成立了以院長為組長,各副院長為副組長,各職能科室為成員的中醫醫院管理年活動領導小組,明確了分管領導,落實了責任人員,為活動開展提供組織保證。二是明確目標任務,定期督導調度,將八項重點工作層層分解至相關領導和科室,利用質檢日、院周會進行督查考核,及時發現問題,限期整改落實。三是完善制度、嚴格標準。在醫院管理年活動中,建立完善各項工作制度,修訂醫院綜合質量考評細則、員工手冊、印發各項“規範”“指南”加大各項培訓考核力度,實施質量監督,促進中醫醫院管理年活動順利開展。
(2)突出重點、強化特色、豐富中醫內涵建設。
醫院管理年活動的重點和核心內容是:突出中醫特色優勢問題。因此,我們首先是把院領導的思想統一到以抓體現中醫為主的發展方向上來,抓重點、抓特色,先後制定出台了強化中醫內涵建設的具體措施和規定。
一是認真落實中醫病案書寫規範,強化中醫辨證論治和中醫護理技術運用,提高中醫病曆書寫質量,定期檢查,加強質控;
二是要求各臨床科室要根據科學帶頭人的特點至少選定一個以上中醫專科(專病)項目,加以探索與發展,如內1科選定脾胃病、內2科選定中風病、外1科選定肛腸病、外2科選定腰腿痛、婦產科選定不孕症、兒科選定哮喘病,以療效和特色培育擴大其專科(專病)規模;
三是對重點專科或有發展前景的科室給予重點扶持,醫院從設備購置,人才培養給予重點傾斜,對學科帶頭人給予其獎勵或重用,促進科室發展;
四是組織相關科室技術骨幹外出參觀考察(先後赴遷安、濰坊、平頂山、西安、柳州、榮成等地中醫院),學習借鑑中醫專科(專病)建設經驗;
五是將中藥飲片的使用列入醫院月度綜合質量考核,對於達不到要求者扣罰科室獎金,並與科主任獎金掛鈎20%;
六是鼓勵西醫學習中醫,中醫帶動西醫,使臨床醫務人員都能掌握中醫基礎知識。同時不定期召開專科(專病)研討會,相互交流學習專科專病建設經驗,相互促進提高;
七是在臨床科室負責人的配備上、原則上必須是有中醫或中西醫結合職稱的人員,西醫人員原則上要經過中醫學習取得中醫或中西醫結合學歷者,方予提拔任用;
八是積極開展中醫服務項目,皮膚科配製中藥香囊防治過敏性疾病、手足口病,開展中藥面膜皮膚美容護理;針灸理療科開展晚間足療服務方便病人,配置膏劑敷貼治療面神經麻痹;中藥房引進免煎中藥方便患者服用。
九是增加設備投入,購置配備中醫診療儀器增加中醫非藥物診療項目的'開展,推動我院中醫專科專病以及中醫特色建設。
(3)加強培訓,夯實基礎,提高衛生人員隊伍素質。
在醫院管理年活動中我們把醫護人員的中醫藥培訓工作做為一項重要措施來抓。要想搞好中醫藥工作,人才是關鍵。
一是選派業務骨幹赴省級醫院進修學習,重點培養學科帶頭人,讓他挑頭幹事,發揮帶動作用。
二是醫院建立了示教室,醫務科、護理部積極組織相關技術操作培訓,組織醫務人員中醫藥知識業務學習,不斷鞏固和提高中醫藥技術水平。
三是培養師資開展對口支援,積極開展基層業務指導和農村中醫藥適宜技術推廣工作,加強中醫藥網路建設,幫助基層衛生人員提高中醫藥技術服務能力。
四是鼓勵臨床西醫人員通過在職學歷教育,參加培訓班以及業務講課等途徑學習中醫藥知識,掌握中醫藥常用診療技術。
五是積極開展學術活動,搞好醫療、護理人員的繼續醫學教育,開展中醫藥科研工作,進一步提高中醫藥人員隊伍素質,促進中醫藥工作的深入發展。
各位領導、各位專家,在中醫醫院管理年活動中,我們雖然作了大量的工作,也取得了明顯的成效,但與上級的要求尚有一定的差距,我們將以此次檢查評估為新起點,在今後工作中,再添舉措、再鼓幹勁、努力改進、積極創新,鞏固發展中醫醫院管理年成果,努力把我院建成管理規範、特色突出、內涵豐富的現代化中醫院,促進中醫事業健康發展。
2023醫院工作總結 篇6
一、工作開展情況
(一)健全機構組織、明確目標職責
我院高度重視____市第二輪“平安醫院”創建活動,於20__年_月調整充實了由院長任組長、分管副院長為副組長,各科室負責人為成員的“平安醫院”創建活動領導小組,下設辦公室負責日常工作,把安全工作列入重要議事日程,定期召開工作例會。同時結合單位實際情況,研究制定了《____鎮衛生院第二輪“平安醫院”創建活動實施方案》,認真組織學習《平安醫院考核標準》,層層簽訂了目標責任書,分工協作、明確任務,層層抓落實,確保我院平安工作和創建工作取得實效。
(二)加強宣傳教育、提高思想認識
為充分調動廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創造性。我院能通過多種形式進行宣傳教育,努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。一是在院內大力開展創建“平安醫院”重要性、必要性的宣傳教育和創建“平安醫院”思想大討論及知識大競賽,使廣大職工從思想上真正認識到開展創建“平安醫院”的重大意義;二是通過各類會議多次動員,層層傳達了上級有關檔案精神和要求,組織學習了本院的創建活動實施要求,同時對活動內容目標作了詳細要求和安排部署,不斷提高全院職工對“平安醫院”創建活動的重要性的認識,在全院形成濃厚的工作氛圍。三是加大對社會民眾的宣傳力度,通過懸掛宣傳橫幅、張貼標語、印發平安建設宣傳單和倡議書等形式,大力宣傳創建“平安醫院”的目的、意義,正確引導人民民眾認識醫療行業責任和風險,理解和支持醫療護理工作,爭取民眾的支持,在社會上營造良好的創建氛圍。
(三)開展普法教育,提高法制觀念
在創建“平安醫院”活動中,我院能充分利用現有的宣傳欄、公示欄,以及院內例會等多種形式,認真開展各種法律法規的學習,努力提高幹部職工法制觀念,為創建“平安醫院”打下堅實的思想基礎。一是層層召開動員會,廣泛深入地宣傳創建活動的意義目的和方法要求,並把活動內容分解落實到科室和個人,每年年初院長與科室負責人簽訂責任狀。二是深入開展了多種形式的醫德醫風學習教育活動,大力宣揚“病人第一、服務第一、質量第一”觀念,教育醫務人員大力弘揚醫務人員的精湛醫術和高尚醫德。三是組織學習《黨的十八大反腐倡廉精神學習問答》,組織收看《警鐘長鳴-反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片,使幹部職工樹立正確權力觀和道德觀。四是認真開展“五五”普法宣傳教育,我院先後邀請了市醫院、市消防隊、鎮派出所等相關人員對職工進行《執業醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫療事故處理條例》、《醫患溝通技巧》、《安全生產法》培訓,組織開展消防技能培訓講座,法律法規知識競賽等活動,做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。通過一系列的學習、講座和培訓,廣大醫務人員不斷增強了服務意識、責任意識、質量意識、安全意識,對創建“平安醫院”活動的重要意義有了進一步認識,大家表示要以十八精神為動力,不斷改善服務態度,改善醫患關係,營造“平安醫院”和諧氛圍,以更精湛的醫術、更高尚的醫德、更優美的環境為人民民眾提供更優質的醫療服務。
(四)強化安全管理,打造平安醫院
一年來,能進一步加強醫院內部安全生產各項工作,落實人防、物防、技防措施,完善安全防範體系,確保醫院平安。
1、加強醫療安全管理。一年來我院堅持質量優先,在醫療服務過程中,始終堅持把提高醫療質量、保障醫療安全放在首位,落實各項措施,不斷提升醫療服務質量,確保醫療安全。一是健全醫療質量控制體系,建立健全醫院、職能部門、科室三級醫療質量管理體系,有效履行考核、檢查、監督、評價和指導的職責;認真執行各項醫療核心工作制度和安全措施,為患者提供規範、安全的醫療服務。二是加強三基學習和培訓,對《醫療機構病曆書寫規範》、《醫療機構安全管理條例》等法規制度進行了系統學習,開展醫療文書質量控制活動,提升醫療質量和確保醫療安全。三是結合進一步改善醫療服務活動,規範診療行為,最佳化門診布局流程,合理調配醫療資源,改善服務態度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高醫療服務滿意度;四是堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則,加強醫患溝通,以患者的需要為出發點,著力為患者解決問題。五是加強醫院基礎醫療質量管理,確保醫療儀器設備合理、安全使用,避免發生醫療差錯和事故。六是加強藥品、醫療器械採購、儲存、使用質量的監督管理,杜絕非醫療行為引發的醫患糾紛。七是嚴格技術準入制度,規範醫療執業和醫療收費行為,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,切實減輕患者醫藥費用負擔。八是開展醫療質量檢查活動。強化院科兩級質控檢查力度,醫務科、護理部、質控辦組織開展經常性醫護質量檢查、安全檢查、處方質量檢查,通報環節質量管理情況,定期召開質控工作例會,針對存在問題及時反饋整改,做到舉一反三,實行責任追究制,不斷提高醫療質量。一年來無醫療事故和醫療糾紛發生。
2、加大消防安全管理。成立安全工作領導小組,配備兼職保衛人員,擔負著全院治安保衛工作和消防安全工作,定期深入全院重點部門進行巡邏,每月定期開展1次消防安全檢查,及時整改消防隱患。制定醫院防火工作應急預案,開展全院性消防知識培訓和安全技能演練,熟練掌握消防基本常識和火場自救與逃生方法,提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防範意識,提高應急能力,有效保障患者和醫院的財產安全。
3、加大安全資金投入。按規定配置消防設備和安全設施,消防通道暢通,門診、病房等消防標誌齊全,消防器材完善;定期對全院的消防設施進行維護更換,確保消防器材完好;加固了醫院的防盜門窗,並安裝了夜間照明路燈和監控探頭,有效保障患者和醫院的財產安全。
4、加強重點要害部門管理。對藥庫、藥房、財務室、廚房等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防安全防範措施,實行誰主管誰負責,確保不發生重大安全事故。完善突發事件應急醫療救治預案,開展突發公共衛生應急處置演練,提高醫務人員應急處置能力,杜絕各類責任事故的發生。加強醫院水、電、氣及毒、麻、精、放藥品管理,嚴防發生流失和違規事件。
5、加強特殊物品安全管理。院內的特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度,做到專人保管,危險化學物品及毒麻藥物實行專櫃雙鎖兩人保管制度,按規定嚴格管理和使用。_線機、高壓鍋等特殊設備,做到按時申請有關部門進行校驗,管理資料齊全,醫護人員和特殊醫療設備操作人員均做到持證上崗,無證人員不準單獨上班。
6、認真履行綜治職責。能主動加強周邊環境整治,通過與轄區居委會、工商、藥監、公安等管理部門的協調,開展了周邊環境整治工作,對個別散發醫藥印刷品、黑診所等清理整治,極大地規範了醫療秩序,有效遏制住了各類違規違法活動,達到了淨化周邊環境目的。
7、健全財務管理制度。嚴格執行財務管理制度、依法規範經濟活動。醫院財務堅持“統一領導、集中管理”的原則,杜絕科室和個人私收現金或設立帳外帳,杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫療服務成本。
8、繼續開展治理商業賄賂工作,定期進行自查自糾,查找問題和薄弱環節,開展行風廉政建設活動,對一些苗頭性、傾向性問題,做到早發現、早提醒、早教育,實行誡勉談話給予個別幫助。及時了解醫療服務中存在問題,主動接受社會監督,表彰先進、弘揚正氣,樹立正面教育。
二、取得的效果
通過積極努力的“平安醫院”創建工作,今年我院的安全生產得以有序健康的發展,達到預定目標。
1、全院幹部職工的安全生產意識進一步加強,單位醫療秩序井然有序,醫患關係和諧。
2、醫院工作環境更加安全,醫務人員無後顧之憂,能全身心的投入到為患者服務的工作中。
3、醫療服務質量、群體保健質量得到了進一步的提升。
4、全年未發生安全生產事故、無刑事和社會治安案件發生、無違法違規人員出現、無集體越級上訪事件、無醫療事故和醫療糾紛事件發生。
三、存在的問題
平安創建工作任務艱巨,責任重大,我院雖然上做了一些工作,取得了一些成績,但同時也還存在著一些問題和不足。一是法制宣傳深度不夠,重點人員的宣傳教育力度還不大,少數人對平安醫院建設工作的重要性認識還不是十分充分;二是對醫患糾紛的處置辦法還不多,還需進一步進行深入研究和探討。
2023醫院工作總結 篇7
二00_年是機遇與挑戰並存的一年,圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入,黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫保制度的改革,農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時,突如其來的sars病魔嚴竣考驗著我們每一位醫務工作者。面對挑戰,我們依靠科學、群策群力,團結協作,體現出眾志成城的必勝信念;面對機遇,我們正確把握處理改革發展穩定的關係,堅持“以病人為中心”的最高原則,努力促進醫院管理模式的轉變,開創了醫院可持續發展的新局面。
一、基本情況
全院現有職工_6人,其中高級職稱4人,中級30人,開設病床102張,院外門診4個。
二、醫療、經濟指標完成情況
截止11月底,全院完成門診人次量30434人次,其中急診865人次;完成住院治療3092人次,治癒率為50.40%,好轉率為42.65%,死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術1045人次,門診手術132人次;搶救危重病人137人次,搶救成功率達98.78%,出入院診斷符合率>96.69%,床位使用率44%,病床周轉次數為30.43人次/床;單病種治癒好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。全院業務收入622.8萬元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元,平均每一出院人次費用1288.71元。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降,可以看出,醫療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨於合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養醫”的局面得到明顯改善,提高了現有資源利用率,體現技術含量,講求投入產出,堅持社會效益第一的原則等巨觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡,略有節餘,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。
三、醫護質量管理水平不斷提高
一是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位,今年,在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規範》,進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網路,調整和充實質控和業務管理機構,加強了醫院的質量管理,形成了全院上下同把質量關,同抓質量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當好主人翁的思想。在全院範圍內正確處理好了兩種效益的關係,收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期徵求病人及民眾意見,繼續聘請社會監督員,針對民眾提出的熱點難點問題,結合醫院實際,認真加以研究和解決。參加醫藥招標採購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數僅為4天,減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權益。在門急診工作中,積極探索調整診療流程,規範導診服務,基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護病人知情權,尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動,贏得了病人的信賴。四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衛生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結果與績效工資掛鈎,逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%,“三基”考試合格率達100%,年內無護理事故發生,健康教育達100%,急救藥品、物品完好率為100%。
四、人才培養和臨醫學教育成績顯著
開展了彩超、介入治療兩項新業務,白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面,全年接受實習生20人,接受基層衛生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發,儲備急診科骨幹力量,保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢,__年選送進修人員12人,參加繼續醫學教育達56人次;組織院內業務講課12次,邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次,全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人。
五、硬體建設著有成效
為提高醫院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫需求,改善就醫環境,經院領導努力爭取,我院門診樓項目順利實施,並於年終投入使用。對綜合樓牆體進行全面維修,使之與新建門診樓相協調,從整體上讓醫院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也於年內交付使用,從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫院庫房、13間小平房安裝了暖氣,從而改善了總務科、藥械科、防保科的辦公環境,也為單身職工提供了住宿條件。投資10餘萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫院先後投資120餘萬元購置了丹麥產新型高檔數位化彩色都卜勒超聲診斷系統一套、心電監護儀兩台、心電監護、起搏、除顫儀一台、多功能母嬰監護儀一台、創傷治療儀一台、麻醉機一台、急診科搶救床10張等,使得醫院的診療水平上了一個新台階,也為急診科成立創造了一定的基礎條件。
十三、抓醫院文化建設,促進精神文明建設
健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操,增強思想交流,最佳化整體素質,而且對於激發和造成一種團結向上的協作意識和團隊精神精神有著不可替代的潛移默化的作用,是我院加強精神文明建設的有效載體。今年,由於基礎建設與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文體活動,但廣大職工愛崗敬業、團結奮鬥的精神,依然顯示出醫院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次,完成了農村基層產業結構調整指導工作。在幫扶工作中,給___衛生院援助六孔無影燈一台,資助宣傳農村300餘人參加農村新型合作醫療,減免特困病人醫療費用24000餘元,為紅十字會、困難病人捐款7000餘元,體現了廣大職工奉獻愛心、扶危濟困、博愛助人的人道主義精神和中華民族“一方有難,八方支援”的傳統美德。
總之,200_年我們承接了__年良好的發展勢頭,圓滿完成了__年各項工作任務,也為200_年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風,為地區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業,為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻力量。
2023醫院工作總結 篇8
20xx年,在市委、市政府和主管部門的領導支持下,我們緊緊圍“民生戰略”的實施,深入開展黨的民眾路線教育實踐和“修醫德、強醫能、鑄醫魂”活動,以“患者滿意、職工幸福、醫院發展”為目標,以“全面規範管理年”為主題,以“綜合績效管理和大質控體系建設”為主線,轉變觀念,改進作風,規範管理,實現了健康持續發展。截止11月底,門急診量48.4萬人次、入院2.5萬人次,同比分別增長15.9%、14.5%。出入院診斷符合率98.9%,治癒好轉率99.1%,搶救成功率99.4%,病床使用率84.6%,平均住院日8.1天,完成手術6157台次,體檢2萬人次。回顧一年的工作,我們重點抓了三個方面:
一、嚴格規範醫療行為,讓醫院在良性公益道路上運行
始終堅持公益惠民的方向,努力打造對患者、對社會負責任的醫院。今年初,結合醫改的不斷深化,我們自覺將法治思維、規範理念引入醫院管理,主動進行自我整頓、自我規範。實際當中,首先把規範醫療行為突破口,狠抓降低藥占比、控制次均費用兩大重點,成立專項整頓治理領導小組,確定時間、進度和“陽光通報”制度,分科室自查、醫院檢查、建章立制三個階段壓薦進行、跟蹤要賬,嚴格實行藥品“雙公示”,檢查結果直接與績效考核、年終考評掛鈎,嚴厲處罰違規行為。活動中檢查報停療效不明顯、非必須、不合理套用等藥品60餘種,極大地規範了臨床用藥行為。對高值耗材重新組織了議價招標,價格平均下降15%。制定完善了合理用藥管理、抗菌藥物套用等19項制度,形成了高壓態勢。此舉,不僅規範了醫療行為,促進了“合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費”,更讓患者直接受益。截止到11月底,藥占比從41.9%降至37.7%,患者次均住院費用從年初的5241元降至4710元。藥品零差率銷售、大型設備檢查總體讓利達到1181萬元。成效的取得,在於全院幹部職工的積極參與和堅持,並逐漸形成日常行為習慣。
二、全面規範質量管理,持續提升醫院發展的核心競爭力
質量是醫院發展的核心。下半年開始,我們的工作重心由規範醫療行為轉向全面質量管理,培育打造新的競爭優勢。
1、構建綜合績效管理體系。在縣級醫院當中,率先聘請國內權威醫院管理機構孫學勤團隊,建立現代“大質控”和績效管理體系。主要基於三個目的:一是加強醫護質量標準化、精細化管理,落實核心制度,向質量要發展;二是改變傳統治理模式,建立起患者、職工、中高層的立體評價體系;三是改革績效分配方案,體現增長、透明和成本控制三個特點。為此,我們成立了院級質控委員會和醫療、護理、藥學、院感、勞動紀律、滿意度六大質控小組,於今年10月份開始模擬運行,實行班子成員輪值主席制;醫療、護理、行政夜查房制;周會、月會制;臨床醫技交流點評、對接考評制等。截止目前,共組織培訓26次、評價考核9次,分析改進質量缺陷78項,制定最佳化管理規範12項,全面質量管理正在磨合適應中起步。同時,以“大質控”為核心的績效改革方案也在同步調整,主要貫穿目標管理、成本控制、優績優酬、動態激勵等原則,更全面的體現醫務人員的勞動、技術和服務價值,預計明年初開始循序漸進、分步實施。
2、全面提升醫療護理質量。牢記技術為立院之本,大興學術研究之風。先後邀請北大一院張騫教授、北京積水潭醫院余志濤教授、護理協會高榮花會長等國內知名專家來院進行學術講座、會診坐診、帶教手術130餘次,選派20餘名業務骨幹到京津大三甲醫院進修學習,常見病、多發病、地方病治療區域內領先,部分先進適用技術向京津看齊。組織參加各類培訓280餘人次、院內業務交流200多次、專業知識、技能學習考核7600人次。PDCA循環管理模式、品管圈管理方法深入推進,“三基三嚴”考核覆蓋率和通過率均達到100%,在**省醫務人員崗位技能競賽和滄州市護理技能競賽中,個人和團體均獲得第一名,為我市衛生系統爭得了榮譽。開展新技術項目20餘項,348項內鏡技術順利通過省級驗收,獲得了“創新意識超前,部分達到三級醫院水平”的高度評價。全年共發表核心期刊論文28篇,完成省市級科研項目11項,獲得省級科技獎5項。此外,投資1200餘萬元,購置了64排CT、數字乳腺等先進醫療設備30餘台件,對HIS、LIS系統進行升級改造,為最佳化醫療服務提供了強力支撐。
3、不斷加快醫院發展建設步伐。在全面規範、苦練內功的基礎上,一是攻堅克難抓好新醫院建設。在市委、市政府和有關部門全力支持下,克服土地徵用、村民阻工等困難,遷出墳墓30餘座,完成樁基施工1179根,達到總工程量的81%。認真做好施工圖預算評審、消防審查及電梯、手術室淨化等二次設計項目前期工作,力爭明年底完成主體工程封頂。二是最佳化拓展現有存量空間,新建外三科病區、門診輸液大廳,改造搬遷了ICU、呼吸內科、理療科,將內鏡室併入內一科統一管理,滿足了民眾就醫增長需求。三是建立我市首個醫療聯合體。以呂橋衛生院為試點,從雙向轉診、院前急救、技術扶持、患者隨訪等多方面進行合作,服務一直下沉到各村,讓基層民眾享受高水平的醫療服務。運行成熟後,將以點帶面向全市各個鎮村推開。
三、深入規範思想作風,形成上下一盤棋的新局面
全面的規範管理必須以意識的強化、作風的轉變、習慣的養成做保障。為此,我們以黨的民眾路線教育實踐活動為契機,狠抓幹部隊伍思想作風建設。
一是積極開展教育實踐活動。堅持“規定動作不走樣,自選動作有特色”,認真組織集中學習19次、座談會3次、班子成員談心交心31人次、徵集意見建議143條、聯繫點走訪調研17次、建章立制27項。特別是民主生活會,班子成員實事求是、坦誠布公,互查自查問題68條,達到了既紅臉出汗、找到癥結,又真誠幫助、增進團結的效果。結合醫院實際,開展了臨床用藥、門診視窗單位專項整頓和“送健康下基層”三個自選活動,把醫保審批、病歷複印等服務事項集中下移到一樓,為患者提供最大便利。深入農村、漁村、社區開展大型義診,走進中海油中捷石化公司、信譽樓商廈、**中學進行健康急救培訓20多次,直接受益民眾達到3000餘人次。全年救治“三無”病人20多人次,減免困難民眾醫療費40餘萬元。
二是著力加強幹部隊伍建設。以思想作風建設為抓手,分三個層面抓起:在班子建設上,強化“領導就是服務”的觀念,班子成員從思想和行動上帶頭轉變,改變坐班辦公、會議調度的做法,真正走下去接地氣,深入職工當中,反覆與中層幹部、高年資醫師和年輕同志對接交流,找問題、聽意見、談感受,營造上下一盤棋、同心謀發展的氛圍。在行管隊伍建設上,發揚“發現問題,一抓到底”、“認真抓細節、耐心做小事”的作風,真正貼近臨床、服務一線。制定了《行管人員服務行為規範》和服務工作檯帳,經常性與臨床面對面溝通、指導、幫助,對存在問題和臨床需求,做到有承辦、有督導、有落實、有回訪。“一線工作法”實行以來,共查找解決各類問題170餘項,在就診流程、視窗服務、後勤保障、安全管理方面的遺留問題得到有效解決。逢中秋、春節等重大節日,為住院病人和夜班人員送餐、送祝福,努力為職工和患者提供人性化的服務和關懷。在專業隊伍建設上,著力培養“既精業務又懂管理,既能做事又會講學”的業務專家、管理行家,讓科室骨幹和年輕同志輪流走上講台,介紹先進技術、管理經驗,臨床醫技對接、科室互動學習、微信平台交流的氛圍不斷濃厚。幹部隊伍建設激發了團隊正能量,今年8月份,60餘名職工主動為同事胡婷婷捐獻血小板4次、捐款4萬多元,體現了大家庭的溫暖。
三是抓牢黨風廉政和行風建設。始終保持黨風廉政建設常態化,將“一崗雙責”貫穿於日常管理工作、業務工作之中。堅持民主議事、實行陽光公開,對“三重一大”事項嚴格按規定研究決策。充分利用班子會、周會、職工大會等學習廉潔從政準則、八項規定、六項禁令和衛生行業九不準、“焦點訪談:藥單背後的秘密”警示教育片等,築牢思想防線。在行政管理上嚴格落實公務接待、公車管理、辦公用房管理制度。在經濟採購上嚴格執行採購程式和制度,全程邀請檢察院、紀檢委等部門同志跟蹤監督,確保依法操作、陽光透明。在行風建設上,加強醫德醫風教育和考核,堅決抵制紅包、回扣等行業不正之風。完成了工會委員會換屆選舉,保障職工的知情權、參與權、監督權,讓每名職工都成為醫院發展建設的主人翁。不斷拓寬社會監督、患者隨訪的渠道,社會滿意率達到99%以上。
此外,計畫生育、黨務公開、院務公開、司法醫學鑑定、綜合治安治理等工作均取得了較好的成績。
20xx年,是有夢想、有付出、有收穫的.一年。為了醫院的跨越發展,我們順時應勢、主動轉變,積極謀求內涵質量的提升;為了民眾“健康夢”的實現,我們精研技術、最佳化服務,執著堅守醫療事業,永不知足、永不停步。我們的工作,得到了市委、市政府的高度關注與支持,潘書記提出了“八個一流”的殷切期望,夏市長多次親臨一線指導幫助新醫院建設、醫改運行等工作。這一切,凝聚著全體幹部職工的心血與汗水。從高年資中層到年輕同志,都放棄了很多休息時間,放棄了與家人團聚的機會,用愛心和責任詮釋了醫者的精神,贏得了社會的感動和尊重。我們將滿懷信心和力量,直面制度有待完善、質量有待提高、服務有待最佳化等不足,切實擔當起保障民眾健康的使命,不辜負領導的期盼、社會的認可和百姓的信賴!
2023醫院工作總結 篇9
為進一步加強愛嬰醫院管理,促進愛嬰醫院可持續發展,落實《北京市促進母嬰安康項目自然分娩保障工作方案》工作精神,今年世界母乳餵養周期間,海淀區衛生局於8月4日召開“海淀區20xx年愛嬰醫院評估工作總結暨促進自然分娩,保障母嬰安康項目啟動會”。海淀區17家愛嬰醫院預評估合格的醫療保健機構主管院長,醫務處(科)長,護理部、產科和兒科主任,護士長以及海淀報和海淀台記者共120餘人參加了會議。北京市衛生局婦幼與精神衛生處處長呂璠,北京市婦幼衛生項目管理辦公室常務副主任、北京市優生優育協會會長陳靖宇等領導出席會議並講話。海淀區衛生局副局長黃春明主持會議。
會議首先由海淀區衛生局婦幼與精神衛生科科長曹筱芬做了“海淀區20xx年愛嬰醫院評估工作總結”,主要從海淀區愛嬰醫院管理現狀、工作亮點、存在不足等方面進行了詳細總結和深入分析,並提出下一步工作建議和目標。隨後,海淀區婦幼保健院、中國人民解放軍空軍總醫院、中國人民解放軍總醫院進行了愛嬰醫院管理工作經驗交流,並由海淀區婦幼保健院保健部主任周鈺解讀了《海淀區促進自然分娩保障母嬰安康項目工作方案》。會議最後,陳靖宇會長和呂璠處長進行了總結和指示。陳靖宇會長認為海淀區在世界母乳餵養期間召此次會議意義重大,海淀區的愛嬰醫院評估工作取得了優異成績,促進自然分娩保障母嬰安康項目工作方案全面、細緻、可操作性強,為其他區縣工作開展起了表率作用。呂璠處長談了“一點感受、二點希望”,“感受”到“海淀區衛生局領導素質高、管理效率高,海淀區助產機構技術水平高、服務水平高”,“希望”“一是海淀區能夠繼續做好全市愛嬰醫院排頭兵,二是望海淀區在實施‘促進自然分娩保障母嬰安康’項目中再創輝煌”。呂璠處長同時還向海淀區17家助產機構在控制北京市孕產婦死亡率和5歲以下兒童死亡率中所做出的卓越貢獻表示了感謝。記者從近日召開的海淀區20xx年愛嬰醫院評估工作總結會上獲悉,在衛生部開展的新一周期愛嬰醫院評估工作中,海淀區作為北京市愛嬰醫院評估唯一預試驗區,海淀區17家助產機構在區衛生局組織的外部評估中全部合格,其中6家順利通過了北京市衛生局組織的抽樣外部評估。
海淀區愛嬰醫院評估預實驗工作於20xx年5月啟動,歷時45天,17家曾獲得愛嬰醫院稱號以及擬申請創建愛嬰醫院的具有助產技術服務資質的醫療保健機構首先進行內部自評估,查找問題並加以整改。5月底前,區衛生局組織區愛嬰醫院評估專家組逐一進行外部評估。評估內容包括,支持和促進母乳餵養的條件和氛圍、產兒科服務、孕產婦母乳餵養知信行三大部分,總分100分,80分及以上為合格。申請的17家醫療保健機構愛嬰醫院區級外部評估均合格,最高分96.8,最低分81.1,海淀全區平均分90.35。
每年的8月1日至7日是國際母乳餵養行動聯盟確定的“世界母乳餵養周”。20xx年的宣傳主題是“母乳餵養——傾聽、訴說、分享”。目的是強調多部門、多層面、多渠道促進母乳餵養的經驗交流和分享,傳播科學育兒知識,不斷提高兒童健康水平。自1992年全國範圍內開展創建愛嬰醫院活動後,極大地改善了醫療機構內的母乳餵養環境,同時開展了一系列有關母乳餵養的科學研究和社會宣傳,為鼓勵和支持母乳餵養提供了良好的社會氛圍。海淀區目前有14家醫療機構創建為愛嬰醫院。據悉,“愛嬰醫院”稱號有效期為3年,3年後由區衛生局進行檢驗,檢驗結果由市衛生局審定,合格者保留愛嬰醫院稱號,不合格者將取消稱號。
2023醫院工作總結 篇10
今年,我院在上級的領導下,在各級各部門的大力幫助和支持下,穩步推進基本公共衛生服務項目,嚴格執行國家基本藥物制度,各項醫療業務收入穩中有升,通過全院醫務人員和全體鄉村醫生的共同努力,較好的完成了上級下達的各項工作任務。現將一年來的各項工作完成情況總結如下。
一、重點加強幹部職工思想道德素質教育
一年來,我院在開展各項工作中創新職工思想政治理論學習方式,思想道德素質教育與本職工作相結合,做到雙促進、雙發展。通過一系列的學習教育活動,使全院幹部職工的思想理論水平得到明顯提高,為人民服務的宗旨得到發揚,醫德醫風有了明顯改進,工作中形成合力,職工精神面貌煥然一新。
二、新型農村合作醫療健康運行,籌資工作全面結束
我鄉新型農村合作醫療工作在上級的領導下,嚴格執行新型農村合作醫療付費制改革各項政策,多渠道加大新型農村合作醫療政策宣傳力度,民眾參合積極性和參合率穩步提高,與往年比較,在鄉級住院補償人數和補償比例得到明顯提高,民眾得到了實實在在的實惠,切實減輕了民眾看病就醫的負擔;全縣籌資工作會結束後,我鄉及時召開了全鄉新農合籌資工作會議,在收取費用的同時同步完成合作醫療證審驗工作,保證參合民眾證不離手,看病就醫能夠得到及時減免。
三、工作中存在的突出問題
通過全面總結分析各項工作任務完成情況,我院各項工作雖然取得了一定的成績,但離上級部門和廣大人民民眾的要求還相距甚遠,特別是對一些民眾反映強烈的突出問題缺少相應的解決辦法和措施,民眾對我院醫療服務和醫務人員總體滿意度不高,綜合起來主要存在以下突出問題:
部分幹部職工思想政治理論水平不高,缺少對政治理論和法律法規的學習,對國家和各級政府的相關醫改政策持等待觀望態度,不理解和支持醫改工作。部分醫務人員的責任心和事業心不強,仍然普遍存在有“生、冷、硬、頂、推”的現象,不關心民眾疾苦,不了解民眾意願,對待患者不真誠,導致了醫患關係緊張,民眾對醫療服務持有懷疑和不信任現象顯得尤為突出。由於醫改和績效工資改革政策實施以後,部分職工尤其是正式工工作積極性和主動性呈現倒退趨勢,工作缺乏主動性和創造性,不會主動找事做,工作辦法不多,不是主動找事做,而是先談條件、擺困難,只求索取,不講奉獻。
鄉村醫務人員仍然未將工作重心轉移到搞好基本公共衛生服務項目上來,居民健康檔案健康體檢率較低,慢性病管理和隨訪不規範,兒童體檢和孕產婦保健次數達不到標準和要求,居民健康檔案內容存在漏項和錯項,民眾參與配合積極性差,整體工作推進相對滯後。醫務人員專業技術水平不高,綜合服務能力相對較弱,新技術、新項目難以開展,導致部分醫療設備處於閒置狀態。
四、下步工作努力方向
在下步工作中,我院將緊緊圍繞衛生工作綜合目標責任書目標要求,針對薄弱環節,突出重點,狠抓落實,繼續加強幹部職工思想政治理論、法律法規和醫改政策培訓,強化醫德醫風教育和整治活動,重點對醫務人員中普遍存在的“生、冷、硬、頂、推”現象進行整治,努力轉變服務方式,變被動工作為主動工作,選派具有責任心和事業心人員到上級醫院進修學習,加快人才技術的引進和培養,提高專業技術人員隊伍的總體服務水平。
加快推進基本公共衛生服務項目工作和鄉村一體化進程,堅決執行國家基本藥物制度和零差率銷售政策,鞏固和完善新型農村合作醫療工作。同時要加強請示匯報和溝通協調,努力改善民眾看病就醫環境和條件,搞好院務、政務、財務公開,主動接受上級和社會監督,提高民眾滿意度,力爭年底取得經濟效益和社會效益的雙豐收,圓滿完成各項工作任務,交給上級一份滿意的答卷。
2023醫院工作總結 篇11
為貫徹落實《中共中央國務院關於深化醫藥衛生體制改革的意見》和《國務院關於扶持和促進中醫藥事業發展的若干意見》,根據《國家中醫藥管理局關於印發〈中醫臨床路徑管理實施方案〉的通知》(國中醫藥辦醫政發〔〕8號)和國家中醫藥管理局中醫臨床路徑管理試點工作啟動會議精神,我院於 年 月啟動了中醫臨床路徑管理試點工作,多年來,在上級主管部門的正確領導下,努力探索、不斷深化,我院臨床路徑管理工作取得了一定成績,也存在一些問題,現總結如下:
一、主要做法
(一)加強組織管理
醫院成立了臨床路徑管理試點工作領導小組、指導評價組、科室實施小組等組織網路體系。
(1)領導小組由院長任主任,業務副院長任副主任,醫務科、護理部、藥劑科、院感科、信息科、財務科以及試點科室的負責人為成員。領導小組負責組織制訂本院具體試點工作目標和實施方案,研究制定試點工作相關管理制度,確定本院實施臨床路徑的病種,審核臨床路徑文書,審核臨床路徑的評價結果與改進措施,協調臨床路徑開發與實施過程中遇到的問題,定期向上級主管部門報告試點工作開展情況相關信息等。
(2)指導評價組由業務副院長任組長,相關職能部門負責人及相關學科專家為成員,負責對本院制定實施臨床路徑、開展試點工作進行指導,組織培訓臨床路徑試點科室醫務人員,組織制訂並實施評價指標和評價方法,定期分析和評估,提出改進意見和措施,及時反饋領導小組和試點科室。
(3)科室實施小組由科室主任任組長,該科室高年資醫護人員
為成員,具體負責本專業相關病種臨床路徑的實施和臨床路徑相關資料的收集和整理工作,定期對本科室臨床路徑實施效果進行評估與分析,並根據臨床路徑管理試點工作的實際需要對科室醫療資源進行合理調整。
(二)遴選專業病種
x年,我院根據衛生部下發的112個病種臨床路徑,結合我院實際情況,選擇5個專業6個病種(內科專業肺脹;外科專業乳癰、腹股溝疝;骨傷科專業單純胸腰椎骨折;針灸科專業項痹;婦產科專業盆腔炎)實施臨床路徑管理試點工作。在取得一定經驗後,我院不斷深入探索,x年,擴大了臨床路徑管理病種範圍,外科專業增加痔(混合痔)、精濁病;骨傷科專業增加股骨頸骨折;內科專業增加中風病;針灸科專業增加偏痹病;婦產科專業增加癥瘕病。隨著業務發展和收治病種變化,x年,我院深入開展中醫臨床路徑管理工作,在原有的基礎上,對臨床路徑管理病種進行調整,現有四個專業15個病種(外科專業膽石、痔(混合痔)、脾心病、腸癰、泌尿繫結石、精濁(慢性前列腺炎);骨傷專業股骨頸骨折、股骨粗隆骨折、脛腓骨骨折;針灸專業腰腿痛、項痹病、中風;內科專業肺脹、胸痹、中風病(腦梗塞)急性期)實行中醫臨床路徑管理。
(三)注重培訓指導
1、通過院刊、簡報、院區域網路等方式積極宣傳,統一思想,提高認識,激發專業科室和醫務人員對臨床路徑試點工作的積極性和主觀能動性。
2、通過強化培訓,讓各科室人員了解臨床路徑的概念和內容,掌握本科室實施臨床路徑管理的目標要求、步驟、環節、措施等。
3、指導評價組加強對各科室臨床路徑管理過程中的技術指導,及時解決實施過程中的困難和問題。
(四)、建立健全考評機制
1、將臨床路徑管理工作納入醫療質量考核範疇,制定相應的考核標準和評分細則,醫務科、質控辦負責平時督導、檢查,每半年進行一次全院考核,考核結果與各科室評優評先掛鈎。
2、實行單項考核。醫院於x年下發了單項考核指標的通知,要求各臨床科室深入開展臨床路徑管理工作,由質控辦負責考核,根據各科室完成情況嚴格落實獎懲規定。
二、工作成效
通過不斷探索,深入推進,我院臨床路徑管理工作取得了一定成效,一是促進醫療行為進一步規範化、流程化,提高了疾病診治的準確性、預後的可評估性;二是降低了住院病人平均住院天數;三是降低了醫療費用;四是改善了醫患關係,提升了患者滿意度。思想匯報專題以x年、x年為例,相關數據對比如下:
三、存在問題
1、現有實施臨床路徑管理的專業病種仍有一定的局限性,不能充分凸顯專科特色。
2、有些患者較難按路徑規定時間做好相關檢查,存在認識的誤區,住院不願意檢查,僅要求藥物治療;患者的習慣或工作狀況使部分患者無法按路徑要求實施下去,從而出現變異退徑現象。
3、個別科室和醫務人員對臨床路徑實施的目的和意義的認識存在一定的誤區,認為臨床路徑不一定能達到提高醫療質量、控制醫療成本,提高患者滿意度的目的,而且浪費紙張,增加了醫務人員的工作量,增加了醫院成本費用,因此缺乏積極主動性,對醫院臨床路徑管理工作的開展存在一定的牴觸情緒,某種程度上影響了臨床路徑管理工作的推進。
4、督導力度有待加強,部分科室臨床路徑實施的記錄、臨床路徑評估表的填寫、患者退出臨床路徑的記錄等過程評價資料不完整,不利於總結總結和積累經驗。
四、整改措施
1、應進一步擴大臨床路徑專業病種範疇,根據病種收治情況,做好調查研究,適時調整病種,不斷最佳化路徑,充分發揮中醫藥特色優勢。
2、注重宣傳,營造氛圍。加強對臨床路徑管理相關政策的宣傳解讀,提高患者對臨床路徑管理的接受和認可程度;要正確引導輿論,宣傳積極的正面信息,爭取社會各界的理解、支持和配合。
3、加強學習,提高認識。全院醫務人員要高度重視臨床路徑管理工作,加強院、科兩級培訓教育,轉變醫務人員傳統觀念,想方設法調動醫務人員主觀能動性,積極開展臨床路徑管理工作。
4、不斷總結,勇於創新。要加強對全院臨床路徑管理工作的督導、檢查,嚴格落實獎懲措施,做好資料的收集、存檔、總結,善於在實施過程中發現好經驗、好做法,以點帶面,穩步推廣。
2023醫院工作總結 篇12
在市衛生局領導下,按照信訪投訴工作要求,醫院以關注職工,服務患者為己任,以社會穩定和諧為主題,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,暢通信訪投訴工作渠道,熱情接待,真心為患者、為職工排憂解難,著力提升醫療服務質量,改善服務態度,規範處置投訴,從源頭上有效控制信訪問題的發生,努力探索精細化管理制度,提高民眾滿意度,做到投訴件件有著落,事事有回音;1-10月份以來共接訪鎮江12320健康服務執線受理中心6件,投訴辦結率100%,民眾滿意率98%,糾紛處理及時率100%,暢通了渠道,方便了民眾,維護了辦公秩序,提高了工作效率,促進了醫患關係和諧。現就我院信訪投訴工作總結如下:
一、高度重視,增強信訪投訴責任意識
信訪投訴管理工作是醫院管理體系的有機組成部分。醫院高度重視,強化組織領導,召開會議,聽取匯報,分析形勢,制定措施,明確任務,把信訪投訴工作放在突出位置,認真落實信訪工作制度,完善信訪工作程式,規範接待流程,按“統一受理,集中接待,內部流轉,歸口辦理”原則,履行信訪投訴工作職責,注重信訪投訴難點問題的處理在信訪投訴工作中;定期對醫務部門、醫患溝通室、服務視窗接待人員、服務台導醫進行專業知識培訓,提高參培人員的基本素質和接待接訪能力,並定期不定期的進行檢查和指導,保證信訪投訴工作思想到位、工作到位、措施到位、落實到位。
二、熱情接待,暢通便民訴求渠道
投訴的主要問題多為服務態度、服務價格、服務流程,溝通不當或信息不對等。醫院堅持病人信訪投訴無小事的觀念,把暢通信訪投訴渠道,方便病人信訪投訴作為信訪投訴工作的前提,圍繞穩定社會大局,做了大量而富有成效的工作。一是醫院領導班子成員統一思想,強化認識,多次召開安全專題會議,認真分析討論,處理信訪投訴的各類問題。二是充分利用醫院網站、宣傳欄、牆報、橫幅向社會公開發布便民服務內容、服務標準及社會監督電話。三是各科室擺放有效利用科室介紹、健康知識等宣傳冊對外實行院務公開,自覺接受社會的監督。
三、圍繞穩定,做耐心細緻的工作
醫院把信訪投訴工作的重點放在解決投訴的難點熱點問題上,抓緊抓好。醫院醫務部門、溝通接待室的接待人員認真履行信訪工作職能,熱心做好信訪投訴的接待工作,對待個別思想不穩定、情緒激動、態度粗暴的投訴人員,都能夠動之以情,曉之以理,耐心細緻的做好解釋、說服和宣傳工作,緩解他們的情緒,破解思想障礙,做好穩定工作,得到了他們的理解和認可。醫院緊緊圍繞新形勢下信訪投訴工作的特點,對重點信訪投訴人員加大工作投入,積極做好上訪人的矛盾終結、化解工作。
四、規範行為,落實首問責任追究
醫院在抓好信訪投訴接待、矛盾排查化解的同時,積極落實首問責任人追究制,實行部門科室“一把手”負責制,一級向一級負責,把信訪投訴工作落實到實處;對信訪投訴的`相關責任人,不姑息、不遷就、不放過,實行責任追究。
回顧與總結信訪投訴工作,我們雖然感覺任重道遠,但是也意識到只有切實掌握幾點:一是強化責任主體意識,實行“首訴負責制”;二是完善信訪投訴的登記,做到項目內容齊全,資料完整;三是確保行業內部穩定,認真做好接訪工作,熱情解答病人訴求的各類問題,切實解決病人投訴的難點問題。對信訪投訴事項進行認真調查核實,把工作做深、做細、做到位,不斷加強部門間的聯繫,及時協調、妥善處理;四是對來訪者禮貌接待,耐心溝通,及時答覆,並按要求給予規範的書面答覆,對有效投訴及時落實責任,並進行整改;五是及時分析、通報、反饋信訪投訴情況,認真總結經驗和做法,查找投訴存在的問題,明確今後工作方向,使更多醫務人員從中吸取教訓,減少類似差錯的再發,維護大局穩定。
2023醫院工作總結 篇13
一年來,在旗委、政府的正確領導下,在旗衛計局的精心指導下,我院堅持以病人為中心,以提高醫療質量為重點,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,把追求社會效益,維護民眾利益,構建和諧醫患關係放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,扎紮實實地推動了醫院各項工作持續健康地發展。現將全年工作總結如下:
一、各項指標完成情況
20xx年財務收支狀況的綜合反映良好,實現醫療收入897萬元,其中門診收入422萬元,住院收入475萬元,財政補貼收入546萬元,藥品收入327萬元,藥占比36.45%,門診25078人次,住院1298人次,出院1215人次。
二、持續開展教育常態化制度化和行業作風建設
1、團結帶領全院黨員幹部職工深入學習教育活動常態化制度化,精心組織安排,認真組織學習,努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實自治區衛生計生系統行風建設工作方案,並制定醫院實施方案,召開專題會議安排部署。要求全院醫務人員要提高服務質量,自覺廉潔行醫,堅持誠信服務,嚴格依法執業。
3、認真開展醫德醫風教育,引導全院醫務人員,努力發揚人道主義精神,大力弘揚“團結、敬業、自強、創新”的精神。在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、加強醫院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。積極組織參加旗衛計局的各種活動,利用節假日、各種衛生日,舉辦宣傳活動、義診活動等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
三、堅持以病人為中心,提供全方位的優質服務
1、加強思想政治工作,樹立為患者服務的思想意識。
我院始終注重思想教育工作,注重用醫院文化去提高職工的凝聚力,在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育,進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。於此同時,以“愛院如家”為主線,開展文明單位建設,有計畫,有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育,努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感。
2、加強醫德醫風建設,建立醫療質量保障體系
我院在醫德醫風建設方面,主要採取兩種形式。首先從思想上加強醫德醫風教育,重點抓職業道德教育,進行醫德考核,技術操作考核,從而增強全員質量意識。其次,強化院內監督約束機制,廣泛徵求病人對醫院各方面的意見和建議,加大考核力度。
3、加大醫療服務的工作力度,不斷完善優質服務體系。
為提高醫療服務質量,緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題,為病人提供全方位的優質服務。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準,實行住院病人費用清單制,讓患者明明白白看病,清清楚楚消費。同時,利用電子顯示屏、健康處方、宣傳欄等形式,讓診療的民眾都能受到健康教育,以上舉措,受到社會和民眾好評。
四、加強質量管理、保障醫療安全
1、持續深入推進醫改工作。嚴格按照自治區衛計委的要求落實醫改工作,取消藥品加成。積極對醫院薪酬制度進行改革,完善崗位考核評價體系,加強聘期考核和考核結果的運用。
2、規範醫務人員的醫療行為,嚴格做好依法執業,組織醫務人員認真學習衛生法律法規和醫院的各項規章制度,並針對工作中存在的問題開展自查自糾,制訂切實可行的整改措施加以整改,促進了醫院管理工作制度化、規範化、科學化。以“三基”為重點,進行多層次的業務訓練,切實提高醫務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平,使全院醫護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。20xx年上半年,我院結合創建衛生應急示範旗的要求,承辦了全旗衛生計生系統衛生應急技能競賽,並最終獲得技能競賽第二名的好成績。
3、加強質量,保障醫療安全。嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等18項核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度,制定具體實施細則和管理辦法,制定手術分級目錄,嚴格審核醫師手術許可權。認真執行《病曆書寫基本規範》,提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練,有計畫、有目的的組織醫護人員業務學習,傳輸新的知識,訓練業務技能。
堅持召開醫療質量和醫療事故分析會議,分析醫療事故的原因,完善制度,改進管理,提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習,以切實保障醫療質量和醫療安全。通過開展理論知識學習與考試,在全院營造重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。20xx年上半年,在全盟醫療安全專項整頓督查工作中取得較好的成績。
4、加強醫院感染控制工作。繼續加強傳染病預防管理,按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫療垃圾及廢物的處理規範》等規章制度的要求,對出現的傳染病按要求及時上報。積極預防院內感染,樹立無菌觀念,減少院內感染的發生。制定一次性用品的處理工作流程,確定各科室護士長為第一負責任人,明確職責,對一次性醫療用品的回收,焚燒實行雙簽制,杜絕醫療垃圾和醫療廢物的外流。
積極開展院感控制知識培訓,採取分散與集中、理論與實際相結合的辦法,提高全院職工對院內感染控制的意識。上半年,針對全國多省相繼發生人感染H7N9禽流感病例,旗衛計局在我院舉辦了全旗人感染H7N9禽流感防控工作會議暨防控技術培訓班,使廣大醫務人員對人感染H7N9禽流感防治有了更全面深入的了解。
5、落實處方點評制度,對處方實施動態監測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫師使用抗菌藥物的處方許可權,對不合理使用抗菌藥物的醫務人員嚴肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。嚴格執行《藥品管理法》,堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒藥品管理,建立嚴格的管理制度,防止濫用和流失,保證臨床用藥安全有效。積極實行藥品集中招標採購,藥品收支兩條線管理,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,真正讓利於民,使患者得到實惠。20xx年,藥品採購總金額263.9萬元,中標藥品243.3萬元,占採購藥品總金額的92.2%。
6、加強醫技科室管理,提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據,以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到管理嚴格,操作規範,檢查結果準確,報告時間及時,滿足了臨床業務工作需要。同時,為了減輕民眾就醫負擔,積極開展醫學檢驗,影像檢查結果互認工作,實現醫療資源共享。
7、加強血液管理,保障臨床醫療用血安全。制定臨床用血管理制度,明確職責,做好臨床用血的規範管理和技術指導工作,組織各科室學習《用血管理辦法》,加強用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。
8、完成對口支援任務和繼續教育任務。充分發揮三級醫院對口支援作用,帶動醫院快速發展。根據《內蒙古自治區衛生計生委精準扶貧工作實施方案》要求,我院積極開展對口幫扶活動,與支援單位包頭第三醫院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫院責任書和對口支援協定書。
9、加強臨床路徑管理工作。為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,制定了全院推進計畫,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已確定49個病種的臨床路徑並付諸實施,下一步將繼續擴大範圍,加大工作力度,努力在各個科室、各個專業積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
10、積極探索優質護理服務,有效提升患者滿意度。通過不斷完善住院服務設施,加強三基三嚴培訓,延伸護理服務內涵等措施,使護理服務質量得到顯著提升。同時進一步加強護理質量安全管理,建立健全護理質量安全管理預案及應急處理程式,完善差錯事故管理制度和防範措施,在工作中,對護士進行質量教育,重視醫療質量安全,自覺遵守操作規程和查對制度,防患於未然。一年來,全院無重大護理差錯和糾紛,事故發生數為零,褥瘡發生數為零。
11、加強人才培養,促進學科建設,為醫院的發展提供高質量的後備力量。我院始終堅持把培養技術人才為一項重要工作來抓,採取多種形式培養各類專業技術人才,培養學科帶頭人。一是採用請進來送出去的方式,開展“三基三嚴”培訓、考核加強業務學習,促進業務水平的提高;二是每年選派技術骨幹外出進修學習;三是加強繼續醫學教育,鼓勵職工自學、函授學習,提高學歷層次;四是鼓勵開展新技術、新項目,通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。20xx年,先後委派近40餘人醫護人員參加全區、全盟各類培訓;五是括寬服務領域,使設施建設與服務水平與廣大患者需求相適應。
五、加強管理,轉變作風
一是為更好地推進我院控煙工作,結合今年世界無菸日的主題和控煙形式,舉辦了“世界無菸日”宣傳活動,向患者發放控煙宣傳資料,讓廣大民眾了解吸菸的危害及戒菸的好處;二是按照旗委、政府的統一部署,對全旗牧區貧困戶進行了免費體檢,累計體檢256人。同時開展了喜迎“三八節”系列優惠體檢活動,總計體檢281人次;三是為強化消防安全意識,組織了消防安全知識講座,增長了職工消防安全方面的知識,提高了在面臨火災時的滅火和逃生自救能力。
六、積極做好新型農村合作醫療工作
新型農牧區合作醫療是一項利民工程,是解決民眾看病難,看病貴問題的重要途徑,為此我院將其作為醫院工作的重點,常抓不懈。認真審核有關證件,防治弄虛作假、借證報銷等違規現象發生,同時嚴格新農合基本藥物目錄和基本診療項目費用控制標準,降低醫療成本和藥物成本,控制患者的醫療費用合理增長。20xx年,共收住新農合病人532人,累計住院費用217萬元,可補償費用191萬元,實際報銷費用金額127萬元,報銷比例58%。
七、堅持誠信立院,保護病人利益
我院把“以病人為中心,以質量為核心,誠信優質服務”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。一是在黨員幹部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點,廣泛開展職業道德教育,重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務於病人”的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員幹部和醫護人員認真學習《黨員幹部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規範》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。
八、做好財務後勤保障,營造安全就醫環境
後勤保障是醫院工作的重要組成部分,後勤人員積極主動為臨床服務,為病人服務,為病人送溫暖,搞好病房、院容院貌清潔工作,保證物資供應,保護國家財產,今年以來沒有發現財產丟失和浪費等現象,急救車輛正常運行,能滿足臨床急診急救的需要。同時,院領導班子始終重視醫院的綜合治安工作,認真做好防火防盜工作;加強衛生管理,為患者提供舒適就醫環境。
九、存在問題
1、思想觀念還存在較大的差異,傳統的過時的思維方式、工作習慣有待進一步改變,個別同志表現在思想比較懶散,精神狀態不佳,進取意識不強,工作勁頭不足,仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現象,今後要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。
2、專科醫院的品牌、特色還不明顯,競爭力不強,特色專科的優勢已經不在,甚至有滑坡的危險,醫院沒有新的增長點,收入與職工的要求仍有差距。
3、人才問題已經成為制約醫院發展的一個突出問題,學術研究氛圍不濃,考試為過關,學習為晉升,尤其部分技術的能力、水平、業務素質不高,在一定時間要影響醫院的發展速度。
4、醫院各方面的管理水平還有待進一步提高,整體素質還不夠強,一些管理制度沒有落實到位,有些適應醫院發展需要的新制度有待進一步建立健全,對有些問題還有待於進一步理順等等。上述這些問題的存在,需要我們認真對待,採取切實可行的措施加以改進。
5、消防安全存在重大安全隱患。由於多種原因所致,施工企業未能完善消防標識和將消防附屬設施與綜合樓消防控制系統對接,使整個消防系統處於癱瘓狀態,一旦發生火災,後果不可構想。20xx年12月4日盟消防支隊對我單位進行消防監督檢查,發現存在未辦理消防審驗手續、消防控制設備停用等消防安全違法行為,責令於20xx年5月4日前改正。
十、下一步工作重點
1、進一步深化醫院改革。按照衛計委的總體部署和要求,進一步持續深入推進醫藥衛生體制改革工作。
2、進一步加強醫院成本核算。建立院科兩級的成本核算管理組織,完善醫院成本核算中的基礎性工作,嚴格執行財務審查制度,控制費用支出,對物資採購的來源和採購程式加強管理,促使醫院的成本核算由粗放式向精細化管理方向轉變。
3、抓好安全生產工作。繼續抓好安全生產責任書的落實,明確各級管理人員的責任,做到責任無盲區、管理無死角。著力加強消防、電梯、實驗室、毒麻藥品等的管理,做好“人防、技防、物防”等環節,確保全年醫院的生產安全。
4、進一步加強醫療安全管理。樹立醫療安全意識,堅持依法行醫,把加強醫療質量管理、保障醫療安全放在首位,加強風險管理,消除安全隱患。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務。加強醫德醫風建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將各種醫療差錯,事故消滅在萌芽狀態。
5、進一步抓好人才培養和引進。根據醫院學科建設需要和各科室人員的具體情況,通過派出去、請進來等方式對醫務人員進行分層培訓,提高專業素質,建立人才梯隊。充分利用醫院現有空編數,招考急缺事業編制人員,補充專業人才緊缺情況。充分利用和發揮好醫院柔性引進專業技術人員在學科建設、技術引進、科研工作的作用,形成對內增加凝聚力,對外增強吸引力的工作機制。
6、嚴控醫療費用不合理增長。認真研究、落實醫保各項政策,控制次均費用增長、平均實際報銷比率、重複住院率等指標,嚴格執行分值標準,防止醫療費用的不合理增長。
7、加強醫德醫風和行業作風建設。加強醫德醫風教育,培養良好的職業情操,增強職業榮譽感,強化責任感和使命感。
8、認真貫徹落實全盟衛生計生系統安全生產、醫療質量控制、消防法規培訓會議精神,確保按照消防安全要求,完成整改,於20xx年底前取得《消防驗收合格證》。
2023醫院工作總結 篇14
衛生局安排部署了全市衛生工作,按照市衛生局的通知精神,現將臨汾市中醫醫院1—10月工作總結匯報如下:
一、積極開展思想教育活動
根據市衛生局黨委的安排,臨汾市中醫醫院黨支部、院委會積極組織醫院的黨員、職工,積極開展各項思想教育活動。
1、積極開展學習實踐科學發展觀活動。組織黨員、幹部職工認真學習《毛澤東、鄧小平、論科學發展》等文獻書籍;邀請市講師團賈成奎作集體輔導講座;醫院領導班子召開了由黨員、中層幹部參加的擴大民主生活會,發放“領導班子徵求意見表”和“患者徵求意見表”,廣泛徵求民眾對領導班子和醫院發展的意見和建議;在學習和召開民主生活會的基礎上,撰寫了醫院學習實踐科學發展觀的分析檢查報告,找出了醫院領導班子和醫院存在的差距和不足,提出了今後的努力方向。
2、加強醫院管理,加大職工職業道德教育。按照市衛生局黨委的安排,在醫院上下開展了醫德醫風和醫護人員醫德醫風考評推進活動;在醫院內部廣泛開展“感恩患者”、優質服務活動,由醫院院長親自給職工講授如何與患者溝通的技巧,組織職工收看全國著名醫院管理、與人溝通專家的錄像講座,提高職工的服務溝通能力和愛崗敬業的自覺性。
3、按照市衛生局的要求,加強領導幹部廉潔自律,提高廉潔從政意識,加強黨員幹部的道德修養,提高個人反腐倡廉的自覺性。
二、深入開展行風政風活動,樹立醫院新形象
1、認真糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風,維護民眾的利益。加強長效機制,經常性地對容易滋生商業賄賂問題的重點科室和重要崗位人員加強反腐倡廉教育,預防腐敗現象的發生。
2、紮實開展醫療臨床科室“亂收費、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作,杜絕和減少開大處方,過度檢查、過度治療的現象,促進合理檢查、合理治療、合理用藥;繼續搞好藥品價格公示和患者住院“一日清單”制,讓患者明明白白看病就醫。
3、治理醫務人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問題。
4、完善藥品集中網上競價採購工作,加強對醫療藥品購銷契約的簽訂履行,按時回款工作。
5、繼續開展政風行風、民主評議活動,設立“意見箱”,為住院患者發放“徵求意見表”,切實解決民眾反映的熱點、難點問題。
三、搞好業務工作,提高救治水平,在穩定中求發展。
1、醫院領導根據醫院資歷、醫療技術、醫療設施、地理區域綜合分析形勢,找出醫院在臨汾區域內的優勢和不足,選定只有抓好以服務為本的目標,推動醫院的持續發展措施。經過努力,全院醫療工作取得較好效益,1—10月:門診19559人次,住院1327人次,健康體檢5852人次,下鄉體檢7800人次,手術561台次,血液透析5401人次,胃鏡檢查328人次,康復治療76人次。
四、強化管理、完善建制、注重落實。
中醫院近年來十分注重醫院的管理,1—10月在度管理工作的基礎上,進一步強化管理,完善建制。根據“建管理制度、抓責任落實、出工作效益”的管理經驗,我們注重落實二字。醫院制訂了各種責任考核制度,對科室實行月月核算、月月考核、月月兌現,使得科室有盈餘,職工有收入,醫院有發展,取得了較好的效益。
五、開設新的治療業務,選中亮點創品牌。
在1—10月,臨汾市中醫醫院在搞好內科、外科、中醫科、婦科等日常醫療工作的同時,積極開設新的治療業務,用特色和亮點創造醫院的品牌。
1、經過市場調查分析,醫院了解到在臨汾全市範圍內有大量腎病患者,需要進行血液透析維持生命治療,而臨汾市區域內有關醫院現有的腎透析設施數量較少、裝置分散、操作技術落後、價格較貴,不重視這一群體患者的治療需求。當我院了解到這一情況後,為了解決透析患者“看病難、治病貴”的困難,投資三百餘萬元,購置了世界先進的德國、法國血液透析和水處理設施,組建了擁有21台透析機的“血液透析中心”。
在短短的半年時間,“血液透析中心”的醫護人員用熱情的服務和優惠的價格,為患者提供接送條件,先後為5401人次的透析患者,提供了醫療服務,受到了廣大腎病患者的好評。
2、當醫院了解到目前在臨汾市範圍內約有34.5萬餘人的各種殘疾患者當中,有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況。因此,醫院本著“治療一個殘人、拯救一個家庭”的理念,投資四百餘萬元,改造病房,培訓醫護人員,購置治療鍛鍊設施,在中醫院組建了全省最好的“康復治療中心”。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱、偏癱患者在此住院鍛鍊治療。臨汾市中醫醫院建立的“康復治療中心”受到了臨汾市殘聯的認可,並確定為臨汾市殘疾人治療的定點醫院,得到了有關專家的好評,得到了社會殘疾患者的認可。
六、抓好骨幹人員培訓,提高業務技術水平。
為了提高中醫院的整體管理和業務技術水平,上半年醫院選派了40多名學歷高、素質好的年輕業務骨幹,先後到北京、南京、鄭州、太原等地大醫院進行專業進修培訓學習。通過培訓人員,提高了醫護人員的理論水平,為中醫院的長期發展起到了一定的保證作用。目前外出進修學習的人員已在醫院的各個崗位上發揮著積極作用,取得了明顯的.效果。此外,由培訓人員開發的“半永久性單腔中心靜脈留置術”,是山西省唯一一家醫療單位,填補了臨汾市的空白。
七、積極備戰,應對h1n1甲型流感疫情。
鑒於甲流感的到來,臨汾市第三人民醫院、臨汾市中醫醫院十分重視此項工作。醫院首先成立了以院長為組長,書記、副院長為副組長,護理、醫務、防感等職能科室參加的“醫院救治h1n1甲流感領導組”,組成了醫療救治梯隊,組織了醫護人員參加的救治h1n1甲型流感的專業培訓,提高醫護人員的業務能力。為了更有效地搞好救治工作,醫院在第三人民醫院建立了救治h1n1甲流感應急治療病區,進行了防控h1n1甲型流感的演練,加強了救治物資的儲備,按收治20名患者進行防護用品、消毒用品、藥品的儲備,保證救治的需要,配備了專人開展疫情的網路直報工作。在五樓新建了兩間救治重症甲流患者的負壓病房。張建欣副省長、謝碧玲副市長、省衛生廳高國順廳長,在醫院現場指導檢查後,對醫院所做的工作,給予了充分的肯定。
為了更好地防控甲流感,中醫院充分發揮中醫特色,參照衛生部預防甲流感中醫配方,結合本院中醫專家的治療經驗,配置了兩方中醫湯劑,已投入到預防甲流感的人群中。
八、開展醫療義診服務,幫助弱勢患者群體。
臨汾市中醫院繼續開展醫療體檢,深入社區義務為廣大民眾服務。醫院組織的社區體檢小分隊,不怕艱苦,配備先進的體檢車,深入到企事業單位、機關、學校,把醫療體檢服務送到民眾的家門口和工作崗位,先後為幾千人次進行了醫療體檢,受到了民眾的熱烈歡迎和好評。配合市總工會、市政協民盟委員會,分別深入到大寧縣、浮山縣,為500餘名教師和余名農村民眾開展醫療義診活動。
臨汾市第三人民醫院、臨汾市中醫醫院積極回響市衛生局的號召,開了“感恩患者”活動,醫院三年免費救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹,免費為愛滋病患者兒童做手術,就充分體現了醫院愛心幫助弱勢患者群體高尚的醫德醫風。
2023醫院工作總結 篇15
我院認真貫徹落實省衛生廳、市衛生局關於衛生系統創建“平安醫院”要求,深入開展醫院平安醫院建設工作,進一步完善我院平安醫院建設工作機制,全面推進治安防控體系建設,形成各個科室、部門齊抓共管協調建設平安工作的新局面,切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設,保持了醫院的穩步發展。現將我院創建平安醫院活動工作總結如下:
一、強化領導,機構健全
構建平安醫院,需要從每一個人做起,需要從一點一滴做起。
我院領導高度重視平安醫院創建工作,把創建“平安醫院”納入工作計畫,成立了以院長朱旭榮為組長,分管領導為副組長,有關職能科室負責人及臨床科室主任為成員的創建“平安醫院”活動工作領導小組,組建“平安醫院”創建辦公室,專人負責。認真制定工作計畫,定期召開會議研究創建工作,辦公室負責抓層層落實,確保我院綜治工作和創建工作取得實效。
二、加強宣傳,營造氛圍。
結合我院實際,最大限度地通過多種形式的廣泛宣傳,努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍,充分調動廣大職工參與“平安醫院”的積極性和創造性。同時,我院完善了《健全落實藥物不良反應監測制度》。定期組織開展政治理論學習,堅定共產主義信念,努力提高員工的政治思想素質及道德水平,打造有堅強執行力的團隊精神。
三、強化措施、確保成效
1、不斷提升醫療服務質量。強化“以病人為中心”的服務理念,引導醫務人員尊重患者,理解患者,主動為患者著想。開展改善服務態度、最佳化就醫流程、落實醫療安全措施,加強“三基三嚴”崗位練兵。健全工休座談會制度,提高病員滿意度。不斷創新服務流程,最佳化診療環境,開展延伸服務,加強醫患溝通,為患者提供及時、方便和人性化的醫療服務。
2、有效預防醫療糾紛發生。加強醫患溝通,創新溝通方式,注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發現在早、處置在小”的原則,定期排查,及早發現問題,消除隱患。急危重病人先搶救,後補辦手續,保持綠色通道的暢通。認真落實各項規章制度、崗位職責,嚴格執行診療技術常規。醫院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。
3、完善醫院安全防範體系。落實《企業事業單位內部治安保衛條例》,加強內部治安,落實人防、物防、技防措施,提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防範意識,有效保障患者和醫院的財產安全。要定期開展消防安全應急演練,並制定具體的改進措施。完善突發事件應急醫療救治預案,加強醫院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫務人員應急處置能力,杜絕各類責任事故的發生。
4、建立健全財務管理制度。嚴格執行財務管理制度、依法規範經濟活動。醫院財務堅持“統一領導、集中管理”的原則,杜絕科室和個人私收現金或設立帳外帳,杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫療服務成本。
5、強化職工職業道德建設。結合醫院管理年、民主行風評議、等級醫院覆核評審和醫師定期考核等活動,開展行業作風建設和職業道德教育。進一步規範診療服務行為,認真執行“八不準”、“五項禁令”規定以及“三合理”診療規範,繼續加大“藥占比”控制和考核力度。要經常組織警示教育活動,強化監督力度。繼續開展治理商業賄賂工作,通過自查自糾,查找問題和薄弱環節,對一些苗頭性、傾向性問題,要早發現、早提醒、早教育,實行誡勉談話給予個別幫助。每年召開二次社會行風監督員會議,及時了解醫療服務中存在問題,主動接受社會監督,每月表彰先進、弘揚正氣,樹立正面教育。
一年來,我院創建工作在各級各部門的關心指導下,取得了較好的成績,組織機構逐漸健全,全院員工意識得到增強,硬體設備不斷完善,各項工作得以較好落實。今後,我院將繼續在市衛生局的統一領導下,認真貫徹落實平安醫院創建工作,打造和諧醫患關係,為構架和諧社會服務。
2023醫院工作總結 篇16
1.20xx年衛生局進一步加大了對民營醫療機構的監管,強化了民營醫院依法執業行為,提高了醫療服務質量,增強了民營醫院的工作責任心、服務意識,質量意識、競爭意識,促進了民營醫院管理水平邁向新的台階。
2.xx年是規劃第x個年頭,在專科醫院的基礎和業務建設發展到一定階段的情況下,20xx年如何克服平台效應,尋找新的業務增長點,是我們必須面臨的問題。為了進一步統一思想,明確目標,現就全醫院20xx年報告如下。
3.回顧今年以來,我院圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題,全院幹部職工積極開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新,圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務,兩個文明建設取得了可喜的成績。醫院工作情況總結如下。
2023醫院工作總結 篇17
在醫院黨委、醫院院長的領導下,在全院職工的支持和幫助下,通過自身努力,較好地完成了各項工作任務,現將本人工作情況匯報如下:
一、思想政治方面
認真學習,樹立正確的社會主義榮辱觀,嚴格尊守國家的法律法令及各項規章制度,依法行醫,工作認真負責,作風正派。嚴格執行醫療器械和藥品採購的管理規定,自覺抵制醫藥購銷中的不正之風,始終堅持不以醫謀私,不以權謀私,做到在醫療器械和藥品採購中不收取任何回扣和紅包。
二、醫療管理工作
1、不斷完善和落實醫療工作制度
修證完善了我院醫療工作制度已彙編冊,待校對後即可發致本院醫務人員,本制度涵蓋了各項關鍵性醫療制度及常用醫療工作制度、醫療事故、糾紛防範和處理預案、突發性公共衛生事件應處理預案以及本院抗感染藥物套用實施細則等。同時,對關鍵性醫療制度強化了環節管理,把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結合,統一了全院關鍵性醫療制度落實過程中八個登記本,規範了記錄的要求,使醫院的各項制度的落實正在向規範化方面進行,並取得了一定的成效。
2、強化基礎質量管理,提高醫務人員整體素質
全面提升全院醫務人員的三基水平是強化基礎質量的關鍵之一,今年則重抓了學習,抓學習首先要抓學風,與學習制度的落實,尤其要側重醫務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高;第二是抓學習制度的落實,規定每周二為醫院業務學習日;第三是抓學習的內容,包括相關法律法規、技術操作常規、各規章制度及規範以及專業相關的專業理論及醫學進展;第四是抓學習的方法,包括全院性及科室業務講座、病例討論、遠程教育、外出參加學術活動,選送上級醫院進修及短期培訓,在人員緊缺的情況下克服困難,選派了數十名醫務人員去上級醫院進修與短期培訓,針對我院的現狀,尤其側重了高級職稱人員的繼續再教育問題;第五是以考促學,注重考試的實用性,以及考試的深度與廣度。強化三基三嚴訓練,對全院45周歲以下在職在編的醫技人員舉行三基考試2次,參考人數達268人,在參考人員中隨機抽考83人再次考試,兩次成績均達良好。
3、抓病歷處方質量的提高。
上半年召開病案管理委員會議3次,就如何提高我院病曆書寫質量進行討論,同時對各科的歸檔病歷、處方質量評審結果進行展評,及時總結梳理,剖析存在問題,及時反饋,要求各科室限期整改,並組織複查整改情況。除了院內每月組織對病歷、處方進行自查外,上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎上,送到x人民醫院評審。在總計315份送審病歷中,甲級病歷284份,乙級病歷28份,未定級病歷1份,丙級病歷2份,甲級率達90%。對丙級病歷的個人給予了嚴肅處理:
(1)待崗兩個月處分;
(2)扣發人民幣1000元;
(3)全院通報批評。
同時,當事人所在科室扣季度績效考核分5分。對質量差的病歷和處方以《醫療通報》等形式在院內公開曝光,起到了一定的警示和促進作用。
上半年我們進行了我院處方的重新認定工作,確定了具有處方權的218名醫生,落實了衛生部《處方管理辦法(試行)》,在全院組織醫務人、藥劑人員學了《處方管理辦法》的要求,採取了落實措施,4月1日正式起用新處方。在提高病歷、處方質量方面還採取了以下措施:
①增加了抽取歸檔病歷的樣本量;
②檢查現住院病歷每周一次,所查病區包括所有的現住院病歷;
③由往年一查了知到今年文字通報科主任,到目前在檢查的第二天,直接由醫務科在科室晨會上進行通報,對存在的問題形成文字資料,每一位醫生人手一份;
④處方質量檢查由往年每季一次改進到每月一次,到目前的每月檢查三次;
⑤在要求上一定按規範嚴格執行,不允許檢查人員有老好人思想。強化了檢查過程中的嚴肅性、嚴謹性、規範性,強調了檢查的質量,通過採取以上措施目前儘管我們的病歷處方質量還存在一定的問題,但總體已有明顯提高。
4、規範管理,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。
為進一步強化以病人為中心的服務觀念,糾正行業不正之風,減輕病員不合理負擔,根據省衛生廳《關於進一步規範醫療服務行為糾正不正之風的通知》(x衛辦[20xx]號)和省衛生廳、省財政廳《關於印發控制醫療x機構藥品收入比例的實施意見的通知》精神,制定了x人民醫院科室藥占比控制指標。今年以抓抗菌藥物使用為突破口,努力降低藥品收入占業務總收入的比例。出台門診病人處方最高限額,制定了我院《抗菌藥物臨床套用指導原則》,目前,我院絕大部分科室已執行抗菌素分級使用原則,目前對少數未執行科室近期已採取相關措施。
5、注重學科建設,增強醫院發展後勁
現代醫學的高速發展,學科專業分工既向精細化深入,也向高度綜合發展,傳統的學科專業不斷分化,融合與重新組合,使醫療單位在醫療、教學、科研工作中跨學科、跨部門的技術問題也越來越多加強,因此,加強學科建設是醫院管理的重要課題。今年醫院確定了六個培養發展重點建設學科,根據學科發展的需要,上半年先後兩次召開了重點學科帶頭人專題會議兩次,組織學習《醫院學科建設要求》,各學科制定學科發展規劃,4月份開始按計畫逐步實施,期間,我們先後成立了兒童哮喘診療中心、泌尿疾病診療中心和膽道疾病診療中心。消化內科今年已開展多項新技術新項目,心血管疾病診療中心因設備因素還未正式掛牌,但其基礎工作已在開展,並意向與聯合組建心血管疾病診療中心,通過加強重點學科建設達到出人才、出成果、出品牌,發揮良好的社會效益與經濟效益,並帶動其他學科發展的作用。
三、防保工作
1、傳染病管理
會同防保科對全院醫護人員分期分批進行了流腦防治知識培訓和霍亂防治知識培訓以及相關工作的落實。
督查本部和分院傳染病疫情報告情況。傳染病總登記本和肺結核轉診登記本完善情況。
2、健康教育
在4.7世界衛生日、5.31世界無菸日、6.6愛眼日分別組織醫務人員進行健康教育知識宣教3次,上街、赴社區義診3次,累計接受義診、健康諮詢560餘人次。按創衛要求整理了近幾年健康教育資料,並對分院集中培訓。
四、藥劑管理
1、進一步強化服務意識,樹立良好視窗服務形象,堅持站立收方服務。
2、狠抓藥品質量,堅持藥品質量三把關制度,即驗收、領藥、發藥三把關,未發生假劣藥品事件。
3、堅持雙人覆核調配製度,上半年未有差錯事故發生。
4、召開全科人員會議,狠剎購銷領域不正之風。嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經營活動。門診處方雙人統計裝訂,嚴禁統方。
5、積極籌備市藥監局、市衛生局關於創建星級藥房工作並順利通過了市藥監局的初驗。
6、完成了製劑室的淨化設計、裝修和淨化室的淨化監測及製劑室換證前的前期準備工作。
7、積極配合藥品統一招標配送工作,協調處理配送過程中的相關事宜。
五、醫保工作
1、組織學習有關法律法規,重申了醫保病人的具體要求,抽查了280餘份醫保病歷,則重檢查合理檢查合理用藥的情況。
2、針對醫保工作存在的問題,如:用藥檔次高,用藥數量偏大,部分用藥不合理或無指征,出院帶藥超劑量,住院時間較長,用藥無醫囑等問題,分別在中層幹部會議及全院醫生會議上進行了傳達,加強了督查的頻率與力度,目前,以上現象已得到有效控制,1-7月份醫保費用已全部結算。
六、存在問題與改進措施
由於本人既是一個領導又是一個醫生,因此常常難以正確擺正管理與業務和關係,在某種程度上由於手術等因素影響管理工作,又由於我院以往在管理上嚴重缺乏一整套的管理方案與制度及考核細則。今年上半年看書動筆制定軟體資料較多,因此在某些問題的落實上還沒有完全到位,也由於歷史的原因在過去的管理上欠債較多,面對一大堆問題,有時難免有畏難情緒,工作的力度還不夠大,今後要注意改進以下方面的工作:
1、進一步加強醫療管理工作的力度排除外界的干擾,合理安排業務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,對重點難點問題實行各個擊破,使管理水平與醫療質量同步提高。
2、進一步加強科學化規範化管理努力學習國內及先進的管理理念與管理經驗,學習《現代化醫院管理評價指南》,結合醫院管理活動的具體要求,使自己的管理理念、管理水平得到提升,使管理邁入科學化、規範化的軌道。
3、進一步加強管理上的落實問題。
到目前為止,應該說其軟體資料已初步完善,要使全院的工作都能步入正常的軌道,重點就是抓落實二字,做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規範、按操作常規辦,同時必須經常性地深入臨床第一線進行調研,督促檢查,因為醫療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復始進行,才能把各項工作落到實處。
2023醫院工作總結 篇18
本年本著“鞏固優勢,穩步成長”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
1、分身新廈、主樓,全院一盤棋,特別在新廈狠抓操縱典範,兌現輸液反響“零”衝破;抓查對軌制,全年查堵藥品格量弊端12例、一次性物品格量弊端29例。
2、互助股分制辦理模式,抓照顧幫襯護士質量和優秀辦事,公道利用護工,包管患者根本照顧幫襯護士到位率;強調病區環境辦理,完全杜絕了針灸科的環境髒、亂、差,尿墊到處晾曬的題目。
3、從交易技巧、辦理表面等方面強化新廈年青護士長的培訓,使她們儘快成熟,成為辦理骨幹。本年經過議定考核評斷,5名副護士長轉正、3名被提拔為病區副護士長。
4、加大對外宣揚力度,本年主持籌謀了“5.12護士節”大型慶典活動,獲得市級帶領及照顧幫襯護士界專家同行的表揚;自動開闢杏苑報、每日新報、天津日報、天津電台、電視台等多種媒體的宣揚空間,經過議定健康教誨、古蹟報告會、作品亮相會等式樣表現護士的辛苦奮動和愛心奉獻。
5、珍視在職職工連續教誨,進行院級講座遍及面達90%以上;創辦新分派職工、新調入職工中醫根本知識培訓班;結束照顧幫襯護士人員年度表面及操縱考核,合格率達97.9%。抓護士本質教誨方面展開“敬更生命、關愛患者”教誨,倡導多項救濟活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、歡迎市衛生局構造的年度質控大查抄,我院照顧幫襯護士各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
7、個人在自我構築方面:本年榮獲“天津市市級優秀照顧幫襯護士工作者”稱呼;經過議定赴美國觀察進修,帶返來一些進步的辦理經驗,並自動總結臨床經驗,本年度結束國度級論文3篇、集會論文2篇及綜述1篇。
作為照顧幫襯護士部主任、一名光榮的中共黨員,我特別珍視本身的耿介自律性,吃苦在前、享福在後,帶病堅定工作,親身帶領科護士長、護士長放哨各崗;竭力進步本身的思維認識,自動參加照顧幫襯護士支部構築,成長更多的`年青黨員梯隊,如今新廈的黨員步隊已經擴大到20餘名,此中以年青的臨床骨幹為主,使照顧幫襯護士支部呈現一派自動向上的盼望和活力。
照顧幫襯護士工作的順利展開和照顧幫襯護士程度的進步,得益於以石院長為首的各位帶領的精確決議計畫和各級基層照顧幫襯護士人員的互助竭力,來歲照顧幫襯護士部要建立本身的學術期刊,進步照顧幫襯護士學術程度,闡揚中醫、中西醫聯合照顧幫襯護士優勢,篡奪使我院的照顧幫襯護士質量獲得國際化認證。
2023醫院工作總結 篇19
光陰似箭,時光如梭,一轉眼我的見習生活就快結束了,還記得剛來參加見習的時候只是個很迷茫的大學生,懂得的也只是書本上的理論知識,而如今,經過短短的護士見習,我已經能夠運用理論知識來完成實際操作了,各方面潛力都得到了很大的提高,為畢業後踏上工作崗位奠定了堅實的基礎。
護士見習主要是讓我們透過實踐操作來鞏固理論知識,提高護理技能,同時也是我們畢業後真正參加工作前的一次鍛鍊機會。因為見習的時間比較短,所以我很珍惜每一天的鍛鍊機會,努力學習,提高自己的專業技能。在見習過程中做到虛心求學,努力刻苦,求學若渴,互相幫忙,不求,只求更好。
護士見習第一天,剛進病房,就覺得很迷茫,對於陌生的環境,陌生的人群讓我有點不知所措,幸好有指導醫師為我們介紹病房的結構,了解各種疾病的應急處理和各項基礎護理操作技能。我們這次見習的主要目的是提高各項護理技能和培養操作技能。所以我們用心努力的爭取著每一次鍛鍊的機會,遇到不懂的就請教指導醫師,他也會和細心耐心的為我們一一解答。在業餘時間我還會不斷豐富理論知識,用心主動的學習,思考,對於不懂的知識點我會自己先查找書籍解決,如果還是不行我就會去請教別的護士和老師,直到自己弄懂為止,以便加強理論與臨床護理相結合。有時候還要跟著指導醫師去檢查病房,了解各種病情的臨床反應,同時和病人多溝通交流,期望他們早日康復。在這短暫的護士見習期間,我收穫了很多,我懂得了病歷的書寫,教學查房等等。我相信這次見習期間的收穫會在以後的工作中更好的體現出來。
這次的護士見習讓我受益匪淺,在此,我要個性感謝學校和醫院給我的這次見習鍛鍊機會,還要感謝指導醫師和同事們對我的悉心指導和幫忙,在以後的工作生活中,我將更加用心努力,刻苦專研,讓自己的理論知識更加紮實,臨床護理潛力更加完善,我明白了作為一名白衣天使是務必付出努力的,有付出才會有回報。有了這次的見習經驗,我相信我的未來將會更加完美。