醫德醫風醫院總結 篇1
根據xx市衛生局、xx市政府糾風辦精神,我局在市第二人民醫院、市中醫院組織開展了創建“醫德風風示範醫院”活動,現將活動總結如下: [
一、強化領導,統一認識。
為保證全市二級以上醫院創建活動紮實開展,我局成立了創建活動領導小組,配備了精幹人員,按照“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的原則,把加強業務管理與開展“醫德醫風示範醫院”創建活動結合起來。
二、精心組織,務求實效。
在開展創建“醫德醫風示範醫院”活動中,我市第二人民醫院、中醫院以著力提高廣大民眾綜合滿意度為總抓手,圍繞創建“醫德醫風示範醫院”活動要求,配合正在開展的“農村衛生年”、“醫院管理年”等活動,進行周密部署,務求活動實效,重點開展了以下工作:
1、狠抓醫德醫風教育,牢記為民服務宗旨。
要使活動順利開展並取得實效,首先須狠抓醫德醫風教育,牢固樹立“一切為了病人,為了病人一切”服務意識,我局為每位醫務人員訂購了,各單位通過晨會、每周例會、職工大會等多種形式組織學習;同時,各崗位醫務人員積極學習趙雪芳、郭春園、軻瑞新同志先進事跡,並結合崗位工作實際,提倡換位思考,開展“假如我是一個病人”大討論,融洽了醫患關係,強化了為民服務宗旨。
2、多項措施並舉,努力解決民眾看病難看病貴。
一是將農村衛生工作列為全市衛生工作重中之重,嚴格按照“農村衛生年”活動考評標準,訂細措施,狠抓8件衛生實事落實,讓農村患者“小病不出村、大病不出鎮和xx市”;二是從今年5月1日起,各醫療衛生單位嚴格按標準收費,及時在相關科室張貼公示牌,接受民眾監督;同時,進一步完善了內部財務管理,各單位財務科統一管理科室收費和核算;三是堅持公開、公正、公平原則,在全市各醫療衛生單位推行藥品及一次性醫療用品集中招標採購;四是積極改善服務態度和服務作風,通過聘請行風監督員、召開行風評議座談會等形式,認真聽取民眾關注的熱點、難點問題,並及時制定整改措施加以改進。
三、狠抓醫療質量,保證優質安全的醫療服務。
一是以開展“醫院管理年”活動為契機,印發了、,建立了醫療質量評價制度,嚴格執行醫療質量規章制度,全力為患者提供優質、安全的醫療服務;二是在合理用藥、合理檢查方面,積極推出一系列人性化服務措施,如制定抗菌藥物分線表,規定對各病區的單病種限制檢查、限制用藥;對根據病情確需做的大型檢查,除需由上級醫師簽字外,經管醫師必須履行告知義務,填寫告知書,取得患者及家屬的合作。
**年十月二十四日
醫德醫風醫院總結 篇2
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
行動指導思想,什麼樣的行動指導什麼樣的思想。醫院黨委十分重視思想道德教育工作,以《三枚通醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風導報》作為思想武器,努力宣傳醫德醫風有關的政策法規和相關案例。其次大力建設醫院文化,構成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院精神是救死扶傷、愛心奉獻,醫院服務理念是患者至上、誠信第一,醫院道德理念是敬業誠信、博愛奉獻,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業文化上規範了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規範》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題
調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞僅有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、後勤服務、醫德醫風方面的情景徵詢患者的意見和提議,並同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或提議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛鍊修整了後花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設定了導診圖示、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計畫採購出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關係,得到了患者的好評。今年xx月份全院共收到錦旗12面、感激信12封。
三、嚴禁亂收費、亂計費、開搭車藥和藥品做臨床
今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者供給優質服務。具體措施如下:
一是由醫務科每月從社保了解各科收費情景,發現亂收費、多計費、開搭車藥的情景要求其科室立刻予以糾正;
二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;
三是為了防止藥品做臨床,對於某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業賄賂手段經銷藥品的,立刻取消該藥品在我院的經銷。
四、大力弘揚救死扶傷、愛心奉獻精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛睏難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座。
雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次,缺乏走出去與請進來與兄弟醫院的經驗交流,探索醫德醫風發展的新思路;再次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今後,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫院的經驗交流,結合十九大精神,緊跟改革發展的方向,使xx醫院的醫德醫風工作再上一個新台階。
醫德醫風醫院總結 篇3
全心全意為病人服務,唇齒相依,以關懷服務為榮,構建和諧的醫護關係式整個醫療活動安全有效進行的基礎,主要從醫患關係,一切為了病人醫生護士同心協力,踏踏實實步步為營,在臨床工作中顧全大局。20__年即將過去,團結協作、唇亡齒寒,並利用醫院圖書室資源定時查閱中,更需要過硬專業素質作為堅強的後盾,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷。
醫生和護士本來就是同一個戰壕里的戰友、護際關係三個方面入手,病人首先是作為人存在的,同時遵紀守法,五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕,醫患關係自然就穩固了。
優質的服務不僅僅是態度,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。過去的一年裡我堅持本科課程學習提升自身素質,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密、規範醫療服務行為,贏得病人的好感和信任。 在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外,努力學習外語,在臨床工作中因病施治、醫護關係。全國各地的病人紛至沓來,從而了解到本專業新動態開闊了視野,同時對於新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環境規範流程,尊重病人的人格和權利。以人為本。雖然醫患關係愈來愈緊張。在專業治療方面儘可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情,一切由臨床出發,正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬,專業技術水平有了一定提高,廉潔行醫。
醫德醫風醫院總結 篇4
按照縣衛生局的統一安排部署,我院在全院醫務人員中深入開展“修醫德、強醫能、鑄醫魂”主題實踐活動,把活動作為開展“創先爭優為民服務”的重要載體和“三好一滿意”活動的有力抓手,與衛生院工作結合,扎紮實實開展。全院醫務人員的職業態度進一步改善,職業技能進一步提高,職業精神進一步提升,我們主要做法是:
一、以“修醫德”為關鍵,提高服務意識
用高尚的醫德引領職工的思想和行動。一是深化醫德教育,組織學習《醫德規範》,《公民道德建設實施綱要》,和先進典型事跡,舉辦培訓、座談會等,增強了全院職工的`服務意識和責任意識,提高了思想道德素質。二是加強醫德考評,醫德考評與評優評先、職稱晉升、績效工資“三掛鈎”嚴格執行“一票否決”制度。
二、以“強醫能”為重點,提升服務能力
一是加強基本技能訓練,加大“三基三嚴”訓練力度,二是採取“請進來、送出去”多種方式培訓學習,三是鼓勵醫務人員參加成人教育,函授學習,自學考試。
三、以“鑄醫魂”為目標,打造職業精神。
一是以“身邊事,文化評”的形式把主題活動引向深入。圍繞行風建設、醫患關係、行為規範等查找問題,用先進的文化理念深入分析,找出克服這些問題的方法,打造救死扶傷,樂於奉獻的良好職業精神,二是開展衛生院文化建設。開展“話衛生院,憶傳統,談精神,講文化”活動,回顧衛生院發展歷程,總結衛生院優良傳統,激勵醫務人員,在平凡的工作中守護信念,放飛自己理想。
通過深入開展醫德醫風建設年活動,我們的服務能力和服務水平大幅提升,我們決心繼續深入開展主題實踐活動,思想認識再提高,任務責任再明確,宣傳發動再加強,主題實踐活動再深入,要平心正身修醫德,不斷加強自身修養,強化職業道德建設,全面提高思想道德修養水平,要專心練功強醫能,不斷提高專業技能,為保障人民民眾身體健康做出更大貢獻。
醫德醫風醫院總結 篇5
一、提高思想認識,加強自身修養。
社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心,以團隊精神為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求,以社會公德、職業道德、家庭美德為著力點。我們要求人才德才兼備,德是第一位的。醫德、醫風要求提供醫療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫德、醫風的起碼要求是職業道德,即尊重病人,對病人負責,醫療行為自始至終認真、規範。高標準的醫德、醫風要求做到對病人極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術精益求精。醫德、醫風與人道主義和仁愛緊密相連,古今中外都有良好的傳統。英國的南丁格爾女士耗盡家產和自己的生命創建了護理事業;白求恩精神更是家喻戶曉。這些典範為社會樹立了醫務人員的良好形象,為醫務人員樹立了學習的榜樣,促進了國家的精神文明建設。
二、加強醫患溝通,促進醫患和諧。
加強醫患溝通是順應現代醫學模式的需要。現代醫學模式已從以醫療為中心轉變為以病人為中心,即新型的“生物—心理—社會”醫學模式。隨著法制教育的深化、患者維權意識的提高,而其醫療知識又相對缺乏,加之個別醫務人員素質不高,因而醫療糾紛易發。這就要求我們應該主動以“醫患平等”為前提,以“尊重患者”為本,以真心實意給患者解除病痛為出發點,得以建立了良好的醫患關係,取得了患者及其家屬的信任、理解和支持,得到患者和家屬積極配合,保證了醫療進程的順利進行。 如要建立良好協調的醫患關係,加強雙方的交流和溝通顯得尤為重要。實施醫患溝通是提高服務質量和推進行業作風建設的需要,也是病人的需要,是融洽醫患關係,減少醫患糾紛極好的方法之一。在醫患溝通中醫生起主要作用,首先是醫生對病人的態度如何。一個態度溫和而誠懇的醫生,往往就減少了病人的不安心情。同時又有對病人疾苦的高度同情心,協調的醫患關係可以說已初步建立。通過進一步的交談,醫生對病人的細緻檢查,憑著良好的醫德和高尚的情操,在潛移默化的作用中,病人自然會對醫生產生無限的信任和崇敬。這不僅是建立協調醫患關係的標誌,也是心理治療獲得成功的條件之一。
三、堅持專業學習,提升醫技水平。
在工作中,加深對專業知識學習,提高專業理論知識,把好質量關、技術關。對疑難病例,堅持虛心請教,病例跟綜隨訪,不斷總結經驗,進一步提高婦科常見病、多發病檢查診斷的準確率,同時,積極鑽研腹腔鏡、宮腔鏡等先進儀器使用,最佳化檢查方法,不斷學習新技術、新理論和新方法。遵守各種檢查流程制度,規範操作程式,檢查認真細緻,無出現差錯現象,以實際行動深化醫德醫風學習活動的深入開展。
近年來醫改政策深入基層,解決了民眾看病難、看病貴的的問題,好的政策需要我們這些在崗人員的大力落實,歸根到底就是一句話:用心和行動做到“全心全意為病人服務”,做到更好(服務好、質量好、醫德好,民眾滿意)。
醫生作為高需求學歷職業之一,智慧是必要的,但是德行也是比不可少的,醫德與醫風與人道主義密不可分,孟子曰"仁者愛人",只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當中,我們必須認識到做好醫德醫風建設是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進醫務工作者,應當自覺遵守社會主義醫德醫風的規範和準則,不斷加強專業技術學習,在平凡的崗位上兢兢業業,履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風和熟練的醫療技術救死扶傷,為保障廣大人民民眾的身體健康無私奉獻。
醫德醫風醫院總結 篇6
全心全意為病人服務,唇齒相依,以關懷服務為榮,構建和諧的醫護關係式整個醫療活動安全有效進行的基礎,主要從醫患關係,一切為了病人醫生護士同心協力,踏踏實實步步為營,在臨床工作中顧全大局。20__年即將過去,團結協作、唇亡齒寒,並利用醫院圖書室資源定時查閱中,更需要過硬專業素質作為堅強的後盾,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷。
醫生和護士本來就是同一個戰壕里的戰友、護際關係三個方面入手,病人首先是作為人存在的,同時遵紀守法,五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕,醫患關係自然就穩固了。
優質的服務不僅僅是態度,總結過去是為了以更高的.熱情投入到新的工作中去。過去的一年裡我堅持本科課程學習提升自身素質,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密、規範醫療服務行為,贏得病人的好感和信任。在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外,努力學習外語,在臨床工作中因病施治、醫護關係。全國各地的病人紛至沓來,從而了解到本專業新動態開闊了視野,同時對於新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環境規範流程,尊重病人的人格和權利。以人為本。雖然醫患關係愈來愈緊張。在專業治療方面儘可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情,一切由臨床出發,正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬,專業技術水平有了一定提高,廉潔行醫。
“除人類之病痛、優質服務是最基本的要求、外文專業雜誌,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恆,醫生護士的關係和諧了,提升自身道德水準,注重醫德醫風的培養,文明禮貌,助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標。
醫德醫風醫院總結 篇7
通過醫德醫風精神教育活動的學習,感觸頗深。我作為醫務辦的管理者,理應率先垂範。醫療質量管理的好壞與醫德醫風好壞存在關係,醫德醫風好壞必然會影響醫療服務質量。醫德醫風教育要常抓不懈,要從根本上解決醫務人員的思想問題,才能使醫務人員認識到全心全意為人民的健康服務是社會主義醫德醫風的根本宗旨。要樹立“以病人為中心”的理念,工作流程要合理。
要把學習踐行科學發展觀與當前醫院各項工作結合起來,與謀劃好今後的醫療工作和人民身體健康結合起來,著力提升我們的職業道德水平和專業素質,提高醫療服務質量和服務水平。我認為應該做到以下四個方面:
一、提高學習能力,進一步增強自身素質。
用專業知識武裝頭腦,並貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統思考,不管學什麼,都要與推動本職工作結合起來,在實踐中善加利用,解決學習不夠重視,功底不夠紮實,工作成績不明顯的'問題。要有學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,爭當學習型職工,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。
二、提高工作能力,進一步增強服務弱勢群體的意識
要充分為我們的服務對象飽受疾病折磨的患者,他們需要我們給予更多的關懷和熱誠,通過學習,要在廣大職工中廣泛開展“忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻”的職業道德教育,樹立熱情服務的宗旨,用我們的專業知識為他們解除疾苦,為我縣經濟發展提供良好的環境。
三、提高創新能力,進一步增強工作的實在性。
隨著現代科技的發展,給我們帶來便利的同時,醫療工作面臨的新情況、新問題將會越來越多,比如環境污染、環境破壞,從而導致疾病譜的轉變,生活水平的不斷提高,引起的高血脂、高血增加等。要使我們的醫療工作再上新台階,要求全院職工必須提高創新能力。充分發揮現代科技優勢,為我所用,善於利用新的診療設備、診療技術,不斷提高疾病診斷水平,降低誤診、漏診率,合理用藥,不斷總結經驗,加強對外合作、交流,使我們的疾病診治工作上一個新的台階。
四、提高自律能力,進一步增強醫療工作者的形象。
我們的一言一行,不僅代表著個人,而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽,堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的形象。要著力規範服務行為,強化崗位責任、行業自律制度,形成輿論監督、患者參與的監管體系。要正確認識自己,培養高尚的人格。做人要謙虛,始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風。
總之,我們不僅要有很強的學習能力,良好的工作能力,而且還要有好的創新能力和自律能力。學會用全面的、發展的、聯繫的觀點看人看事,提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造醫療工作者特有的人格魅。
醫德醫風醫院總結 篇8
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
思想是行動的指南,有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。院黨政非常重視思想教育,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發檔案和召開全院大會組織廣大職工學習,開展了治理商業賄賂專項整治活動 。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據醫院的指示組織科主任和業務骨幹從行為儀表、言談舉止上規範職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業文化上規範了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部和省衛生廳下發的《九不準》以及《醫院各類人員醫德規範》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優質服務。具體措施如下:
一是由醫務科每月從社保了解各科收費情況,發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;
二是管理部門每月下各科逐一進行檢查,看是否按照二級甲等醫院收費標準,不合理的收費要求其必須調整;
三是為了防止藥品做臨床,對於某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《新城區醫院醫德醫風獎懲辦法》,對於亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。
醫德醫風醫院總結 篇9
本人在20年度中嚴格遵守醫德規範,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,奮發進取,鑽研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。
我自6月份參加工作至今已經5個多月了,在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環境,在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態度,熱情為患者服務。
作為一名醫生,為患者服務,既是責任,也是義務。參加工作以後,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專業技術水平。
1、堅持業務學習不放鬆。參加工作後我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛鍊科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇於向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20年,在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的鬆懈,因為以後的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今後工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。