醫院護理的年終工作總結 篇1
20xx年，我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院各科室的配合幫助和全體護士的共同努力下，圓滿的完成了院領導布置的各項護理工作任務，完成了20xx年護理計畫90%以上，,有效的促進我院護理管理制度化、規範化，護理質量穩步提高，現總結如下：
一、基本情況
(一)護理人員情況
全院護理人員總數33，其中正式在編護士11，契約護士22人，執業資格結構：執業護士8，註冊護士25。歸屬護理部業務管理的護理人員24，占全院衛技人員。分布在臨床一線21，其他護理崗5，非護理崗7。學歷結構：大專18，占54.5，中專14，本科1。職稱結構：副主任護師2人，主管護師8，護師6，護士。年齡結構：全院護士平均年齡35.1歲，臨床一線護士平均年齡25.6歲。按計畫床位數50計算，床位與病房護士比為1:0.42
一、認真落實單位的各項規章制度:嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保全全護理的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位職責、護理工作制度和各科室護理操作常規。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1次，並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生護理差錯、事故。
3、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的'發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的科室年計畫、季安排、月重點進行督促實施，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每月召開護士長例會一次，內容為：安排本月工作重點，總結上月工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各科室護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀、短期培訓，吸取先進經驗，擴大知識面，學習結束後，組織全體護士進行學習。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在90%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
4、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、“5.12”護士節舉行了單人徒手心肺復甦操作比賽，並評選出了一等獎、二等獎、三等獎，並分別給予了獎勵。
3、於4月份組織全體護理人員參加單人徒手心肺復甦術培訓。
4、於6月份組織全體護理人員參加感染控制知識培訓。
5、於8月份組織全體護理人員參加護士禮儀、醫療事故處理條例、突發事件應急預案知識培訓。增強護士應急能力和急救程度,提高了專科護理救治能力。
6、每季度護理部對全院護士分別進行了護理知識和技術操作考核：如靜脈輸液、吸氧、心肺復甦、導尿術等無菌操作。
7、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
8、8、9月份對今年進院的3名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、9月份對全院護理人員進行護理電子病歷知識的培訓，實行了護理病歷微機化管理。
10、全院有5名護士參加護理大專函授。圓滿完成各項繼續教育培訓。
11、選送護理骨幹人員參加省里、市里組織的短期護理培訓班，提高護理人員的綜合素質。
五、加強了醫院感染控制管理
1、組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規範，其內容納入了“三基”培訓，通過每月質量檢查，對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考核。
2、加強手術室感染控制的管理，確保了無菌切口無一例感染的現象。
3、治療室、分娩室、化驗室、手術室等科室每天進行紫外線常規消毒，並記錄，每周對紫外線燈管用95%酒精進行清潔消毒處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、分娩室、化驗室等科室均能及時毀形，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期檢查檢測，堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
5、各病區及病房常規用消毒液(1：400消毒靈)拖地，每日二次，出院病人床單位進行了終末消毒(清理床頭櫃，並用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內、外常規放置了指示卡和3m膠帶，做到六卡齊全。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質護理服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治、康復及相關的醫療、護理及自我保健等知識。
2、全年共收治了住院病人xx個，手術室開展手術例。為病人提供了全程的優質護理服務，包括接、送病人、送病人去拍片，做B超、心電圖，檢驗、陪病人辦入院手續等，真正做到了病人滿意。
七、各項護理質量指標完成情況：
(1)、基礎護理全年平均分為90，合格率達100%
(2)、特、一級護理全年平均分為90，合格率達100%。
(3)、急救物品完好率達100%。
(4)、護理檔案書寫平均分96，合格率達100%。
(5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。
(6)、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
(7)、常規器械消毒滅菌合格率達100%。
(8)、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。
(9)、年褥瘡發生次數為0
八、存在問題：
1、護士長管理水平有待進一步提高
2、個別護士綜合素質不高，無菌觀念有待進一步加強。
3、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。
4、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務。
5、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
醫院護理的年終工作總結 篇2
XX醫院手術室是一個充滿朝氣、勇於拼搏、樂於奉獻的民眾。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年裡我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
用心回響醫院“打造醫院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、理解愛崗敬業等各種醫德醫風教育，並有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革、社會發展的新形勢，用心參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。用心參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，並有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創一流優質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。用心推行年初規劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和推薦都能予以重視，及時解決。
三、規範整體護理，爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規範化和專業化，我們堅持做到周周有計畫、月月有小結。建立健全服務目標，自覺理解病入及社會的監督。深入開展整體護理，用心發揮職責護士的主觀能動性，個性加強術中關愛、術後指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作職責心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率0.5%。
四、提高護士素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們透過不間斷的學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一台階，在百忙之中用心報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、禮貌禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務於社會，為社會做貢獻。
五、工作業績
我們完成了多台大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一。
成績猶如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也就應清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恆;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流於形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的範圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新台階而不懈努力。
XX年X月，我懷著忐忑不安的情緒來到急診科，因為剛剛進醫院工作的我沒有多少工作經驗，又習慣了婦產科單一的工作環境和流程，很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉，我怕自己很難擔起急診科護士的職責，但是，在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫忙下，我漸漸適應和融入了這急，忙，雜的工作環境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖，到自己當班獨立搶救危重病人，我看到自己的成長和進步，時光如水，xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來，而我也要認真的總結一下過去一年裡自己成功的經驗和失敗的教訓，好的方面繼續發揚，不足的地方努力改善，來迎接新一年的挑戰。
過去的一年裡，我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點：首先在工作作風方面，我自覺遵守醫院及科室的規章制度，服從管理，準時上下班，和同事關係融洽，和諧相處，團結合作，保證工作順利完成。其次，在護理工作方面，我全心全意為病人服務，一切以病人為中心，記得南丁格爾說：護理工作不僅僅需要精湛的技術，更需要藝術。
在工作中，我學了會觀察，只有細心觀察才善於發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就就應在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什麼地方時就應叫護士，與此同時我們也就應按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就能夠在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。在工作中我還我學會了溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對於來急診就診的病人，我們就套用心主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對於行動不便的患者我們能夠予以攙扶或協助其用推車送至診室，為其測量生命體徵，對於需要做檢查的患者，我們能夠為其細緻的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對於患病時間長而並不危重的病人我們能夠推薦他去門診就醫，耐心而細緻的告知其門診的位置和就醫的時間，便於患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，也能夠減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺，保證自己工作的順利進行。
最後，在業務水平方面，我透過理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處，我覺得工作缺乏靈活性和整體性，尤其是在搶救病人時，這就需要我在以後的工作中不斷積累經驗。我還要加強理論知識，把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心裡。我還就應加強技術水平，如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
這天我坐在桌前寫這份總結，回想來急診科這幾個月工作生活的點滴，不禁感慨萬千，曾為了打中一個頭皮針高興過，曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過，曾為經常不能準時下班而抱怨過，也曾為病人及家屬的不理解而悲哀流淚過，但是，無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚，都已經劃上了句號，也成為了記憶，我們每個人都就應以一個全新的自我。
醫院護理的年終工作總結 篇3
20xx年，我院護理工作在院領導的大力支持下和全體護理同仁的共同努力下，以醫院總體發展目標為指南，繼續深入開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。內強素質，外樹形象，嚴格落實各項護理核心制度，打造我院護理服務品牌，全面推進了各項護理工作的開展，年計畫目標達標率100%。本年度，我們重點做了以下幾項工作：
一、內強素質、外樹形象
1、每季度召開了一次全院護士思想素質教育大會，結合臨床實際工作，對好人好事大力表揚，對有損病人和醫院利益的人和事大力批評，弘揚正氣，鞭策後進。樹立了我院護士“關愛患者在心上，微笑服務在臉上，技術嫻熟在手上，儀表整潔在身上”的新形象，在我院每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中，多次受到患者及家屬的高度讚揚。
2、本年度開展了護士行為評價活動，按照《xx縣公療醫院護士行為評價表》的要求，全院護理人員開展了：
①個人自評；
②護士之間自評；
③護士長對本科室每位護士進行評價；
④護理部對每位護士長的工作進行評價；
⑤護理院長對總護士長及每位護士長的工作進行評價。
通過此項活動的開展，全院護士開展了批評與自我批評，使每個人認識到自己眼中的“我”和別人眼中的“我”之間的差距，認識到自己的優點與不 足，以及以後工作中改進和努力的方向，加強了護理人員之間的溝通和了解，增強了護理隊伍的向心力和凝聚力。
3、為慶祝5。12國際護士節，院領導為每位護士配備了愛心護士表，我們還舉辦了“護理知識競賽”，以《醫學臨床訓練護士分冊》、《中華人民共和國護士管理辦法》為藍本，全院護士共同參與，大大提高了大家的基礎理論水平和依法執業觀念，通過激烈角逐，層層選拔，趙英、馬慧、王玉紅、朱秀真等同志分別獲一、二、三等獎。
4、根據醫院“三基”、“三嚴”培訓計畫和護士規範化培訓的要求，護理部今年計舉辦大型業務講座四次：《河南省醫療機構護理質量評價標準與方法》、《醫院工作中的人文關懷》、《常用臨床檢驗項目的參考值及其臨床意義》、《如何進行護理業務查房》等，每次講座都做到了有講稿、有記錄、有簽到。科室每兩周組織一次業務學習，重點為基礎及專科護理理論及技術，有講稿、有記錄、有簽到。
我們採取現場抽籤現場考核的方法，嚴格打分，嚴格兌現獎懲，通過嚴格的訓練考核，提高了全院護士的護理技術操作水平，合格率達100%。
5、積極鼓勵，支持護士參加各種學歷教育。本年度，8人參加了護理自考（專科段）的學習，3人參加了護理自考（本科段）的學習，3人取得了護理大專畢業證，1人取得了護理本科畢業證書，大專及大專以上學歷者占全院護士人數的35%。
6、本年度全院護理人員計外出參加各種實用性的培訓班20人次，外出進修培訓率達38%。
7、積極總結，撰寫科研論文，進行學術交流，本年度計發表省級雜誌論文9篇。
二、加強了對新建科室的管理
20xx年12月，我院在內、外科各建立了一個ICU病房，每個ICU配置床旁心電監護儀6台，中央站1台，專門收治急危重症患者，我們配備了專職的ICU護士，通過強化培訓，使每位ICU護士都熟練掌握了：
①心電監護儀的使用與觀察；
②呼吸機的使用；
③電動吸引器吸痰法；
④單人徒手心肺復甦術等ICU常用護理技術，ICU病房的成立，便於急危重症病人集中管理，專人護理，觀察、治療與搶救，大大提高了我院急危重症病人的搶救治癒率。
今年元月份，我院成立了兒科病房，之前我們在全院護士中選拔業務骨幹到市中心醫院進修兒科護理。回來後，她們很快開展了工作。目前，我院兒科工作開展良好，運轉正常，尤其在小兒頭皮靜脈穿刺技術方面，一年來有了很大的進步，多次受到患者家屬的讚揚。
三月份，我院婦產科正式運轉，建立了標準化的產房，配備了現代化的產房設備，全科醫護人員情緒飽滿，幹勁十足。今年我院產婦人數由去年的124人，上升到今年208人，新增84人，上升率68%。
對於這些新成立的科室，在保證盡力滿足人員，物資設備的條件下，護理部還經常深入其中指導工作，建立健全了各項護理工作制度，指導科室進行專科理論技術操作的學習，使廣大護士迅速適應，熟練了新的工作。
今年四月份，我院成立了被服庫，在原有的基礎上，新增添被褥50套，床單100條，全院病人被服庫由專人集中管理，24小時值班，保證了每位住院病人都能及時用上乾淨、整潔的被服，病房床單元整潔、統一，方便了病人，減少了臨床護士的非護理性工作。
三、公開競聘護士長，充實了護理管理隊伍
為了提高我院的護理管理水平，讓一批有能力、有熱情，敢幹敢為的護理骨幹，提拔到護理管理崗位上來。今年2月份，護理部會同人事部門，在全院範圍內公開招聘護士長，首先定出基本條件，符合條件者報名參加演講，題目為“假如我是一名護士長”，全體領導班子成員、中層領導及全體護士參與了比次評選活動，當場投票表決，充分體現了公開、公平、公正，競爭的原則，田霞、王玉紅、安靜、朱秀真、黎娟等一批技術精湛、責任心強，業務骨幹充實到護理管理崗位上，進一步明確了分工，提高了我院的護理管理水平。
四、規範了供應室工作，一次驗收成功
我們嚴格按照《河南省醫療機構消毒供應室驗收標準》、《河南省醫院管理評價標準》的要求，規範了供應室的各項工作。從組織管理、建築布局，設備到質量管理，我們都儘自己最大的努力去做，所有診療器械都由中心供應室統一回收處理，科室取消了自備包，新購置了醫用數控超聲清洗器一台，保證了器械的消洗質量與速度。在今年4月份河南省衛生廳組織的供應室驗收工作中，我院供應室一舉驗收成功，這是我院消毒供應工作的一個里程碑。
醫院護理的年終工作總結 篇4
20xx年很快過去了，在過去的一年裡，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”等重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體狀況總結如下：
一、盡心盡責，搞好本職工作
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜誌、書籍用心學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，用心主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作三、發揮作用，做好幫帶工作
對於病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自我能夠充分發揮自我的優勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫忙她人儘快成長，為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。
四、不斷學習，提高思想業務水平
在過去的一年裡，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，透過學習，提高了自我的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的用心性。同時，自我用心主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，並堅持自學了相關的業務書籍，透過不停地學習新知識，更新自我的知識積累，較好地提高了自我的專業修養和業務潛力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自我的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是十分幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自我應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自我的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。
醫院護理的年終工作總結 篇5
20xx年即將成為過去，盤點收穫，總結教訓，該留下踏實的腳步;沉澱積累，觸動啟發，良好的開端在成功的結束之後。
一、腳踏實地，從護理基礎工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程式和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平台，深入細緻的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規範工作流程。另外，提高服務質量，從改進工作細節入手：
1.改進查對方式，將傳統的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性;
2.每日靜點取藥，均由我們護理人員自己做，避免陪護來回取藥，更好的照顧患者。
3.建立護士交流溝通本，將日常工作質量控制內容，傳達會議內容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到質量持續及時改進目的。
二、抓制度落實，明確工作分工，防範工作漏洞
將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質檢員質控的三級質控模式，有效的控制書寫錯誤和不規範書寫，提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產房管理
加強產房管理，印製產科常見急症搶救流程，張貼在產房內牆，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程並督導實施，有效加強產婦及新生兒安全，同時完善疫苗上報及查對程式，加強疫苗管理。另外，根據管理年驗收標準，再次進行產房改進，配置消毒用品，調整待產室，以達到標準要求。
四、苦練技術，嚴把質量關
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計畫，將基礎操作項目納入日常考核，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，對操作項目，按操作標準，全員訓練，並在操作考核中不斷改進操作流程，完成繼續教育及帶教工作。
五、開拓創新，不斷學習，完成繼續教育及帶教工作
不斷充實專科知識，派護士長到醫科大學進修學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業務學習每月兩次，完成繼續教育任務，加強專科知識學習。加強實習生的帶教管理，保證帶教質量，完成帶教任務。
一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵並行，不滿足現狀才是進步的開始，在又一個年度展開之際，只有努力啟航，進入又一個奮鬥的輪迴。
跨越20xx年，我們即將迎來的是20xx年，是令人激情振奮的一年，新的一年是美好的，令人嚮往的，但要走好就必須清楚過去的一切是否完美，因此現將本人一年來的工作總結如下：其經驗及教訓會指導我們今後的思路，帶領全體婦產科護理人員xx人為提高護理工作水平而拼搏奮鬥。
在政治思想方面，我們始終以“”重要思想作為引領我們科室各項工作的航標，牢固樹立科學發展觀，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內部管理，深化運營機制改革。通過全科室幹部職工的共同努力，我科室迎來了發展的最好時期，住院人次均創下歷史新高，業務量持續增長，經濟效益、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關科室的配合支持，如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等，都離不開相關兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關係，儘可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼。工作中我經常廣泛聽取醫護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民主、寬宏待人，下屬護士心理就會產生安全感，就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”，心情舒暢，有利團結，增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴，但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心與幫助，我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動，發現困難及時幫助解決，通過長時間的溝通和合作，我們之間已經有了很大的默契，彼此關係處理得很是融洽和諧。
在處理好和患者之間的關係上，我經常和患者溝通，了解各項工作落實情況及護理服務情況，了解病人的康復情況。定期進行滿意度調查，認真接待患者的各種投訴，虛心聽取意見並及時反饋，深入調查了解，儘量協調護患糾紛，縮短護患之間的距離，減少和避免醫療糾紛的發生。對於護士工作中的缺點和不足，我會給與耐心的講解和深刻的批評為了能當好科室帶頭人，在工作中，我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過訂閱大量業務雜誌及書刊，學習有關婦幼衛生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過我的努力現在已經學習和掌握套用於臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的套用，並帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。
工作中我深知，要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧，所以工作中我經常做護士思想工作，了解和掌握護士的心理。賞罰分明，優秀突出的地方多在公眾場合表揚，發現缺點應及時制止，一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”，我確信每個人身上都有優點和不足，重要的是鼓勵優點，克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心，絕不當眾訓斥、責備，能夠發現他們的閃光的地方，同時不斷的增強自身的修養和素質，提高本人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快 ，更加完善，早日成為業務骨幹和精英。
醫院護理的年終工作總結 篇6
一、確立了壓力性損傷小組的組織構架
經過討論明確了壓力性損傷小組的工作職責、工作內容與要求。為強化小組工作職能，組內劃分培訓組、傷口組和科研組。
二、開展相關培訓工作
1、 確定小組工作方向，建立學習計畫。由李莉、鄭瑾護士長組織小組成員圍繞術中壓力性損傷的預防展開討論，探討預防術中壓力性損傷的措施，形成院內共識。
2、 學習術中壓力性損傷相關知識。由朴瑩老師講授了術中壓力性損傷預防的國際進展，並解讀門羅評估表；由梁馨芝護士長講解手術病人壓力性損傷評估的內容。
3、 個案分享壓力性損傷預防及治療過程。由劉翠華老師介紹了一例急診科患者院外獲得性壓力性損傷經處理好轉的案例，並分享了在治療過程中的經驗。
4、 開展術中壓力性損傷發生情況基線調查。梁馨芝護士長介紹了該項目具體內容，並對如何使用術中壓力性損傷上報記錄單進行了說明。
5、拓展壓力性損傷小組成員知識面。孫葉飛護士長介紹了參加全國造口、傷口、失禁護理會議中新知識、新理念。
三、造口傷口門診工作
1、 小組內造口傷口治療師承擔造口傷口門診工作，20xx年門診量3613人次，其中造口護理335人次。
2、 組長朴瑩老師進行全院壓力性損傷會診及指導工作，年內完成壓力性損傷會診 192 例。
3、順利完成中國醫科大學附屬第一醫院國際造口治療師學校第三屆培訓班及全國護理培訓中心第四屆造口傷口專科護士培訓班理論授課及臨床帶教工作，培養國際造治療師 22 名，國內造口專科護士 28 名。
四、20xx年工作構想
20xx年壓力性損傷小組將重點針對術中壓力性損傷預防開展相關工作，針對臨床工作難點進行指導及培訓，並將繼續完善術中壓力性損傷上報工作及預防措施的落實，發揮壓力性損傷小組的能動性，推廣壓力性損傷預防有效成果，促進全院壓力性損傷預防工作的有序進行。
醫院護理的年終工作總結 篇7
20年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20年護理計畫90%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，醫。學教育網堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加x的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭櫃，並用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，醫。學教育網讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人個，留觀個，手術室開展手術例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有x篇參加地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題：
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。
3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
醫院護理的年終工作總結 篇8
20xx年是“創造飛躍”的一年，醫院利用一年的時間主抓護理隊伍建設及人員培訓，護理部在醫院領導的帶領和支持下重視護理骨幹的培養，大力招收護理人員，提高護士待遇，不僅招人更能留人，最佳化了護理隊伍，提升了護理服務質量，加強監督管理，保障了護理安全，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質量監控力度，使全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度不斷高。現將護理部20xx年工作總結如下：
一、重視人才培養，最佳化護理隊伍
1、加強護理部各級別人員培訓。上半年在護理人員緊缺情況下，院部仍然根據上級要求安排護士長以及護理人員到上級醫院參加各種學術會議和培訓班，科室也定期不定期對各級護理人員進行業務學習，特別是新進護理人員，在急救技術及急救設備使用重點培訓。
2、充分培養護理人員組織參與性。“5·12”護士節聯合兄弟單位舉辦了以“天使的微笑”為主題的演講活動，既強化了護理知識，展現自我風采，又陶冶了情操，增強團隊精神榮譽感。
3、加強實習生的帶教工作。實習生來院後集中組織崗前培訓，主要從實習生制度、50項基礎操作技能科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教，在排版上，也體現出了老中青各級護理人員傳幫帶模式，保無醫療差錯發生。
二、加強監督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節前安全檢查，增強護理人員防範意識，杜絕事故隱患，規範了毒麻藥品的管理，做到了專櫃專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每周夜查房一次，每月召開科室例會例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。
3、深入病房督促科室每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。
4、組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神聖職責。更好的為醫院建設貢獻力量。
三、規範護理檔案書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照護理檔案書寫規範要求，制定了醫院護理檔案書寫實施細則，採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理檔案書寫的意義，規範了護士的行為，提高了護理質量；在組織講座時，還結合我院書寫護理檔案的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。
四、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照護理檔案書寫規範，及時修訂完善了各種護理檔案質控標準，定期護士長專門負責檢查護理文書。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理，組織了全院護理人員學習新消毒技術規範、醫院感染管理規範，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理。
五、提升服務質量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，培養護理人員有一套過硬的業務技術。
2、規範護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規範，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、圍繞醫院工作部署，積極協助
1、認真學習醫院人事制度改革相關檔案，按照檔案精神擬訂護理人員編制，並配合醫院全面展開人事制度改革，院部在人事編制方面給予護理部照顧，竟可能解決護理人員編制。
2、積極調動科室人員，配合院部完成老年人體檢合作醫療病人體檢以及大型預防等相關工作。
3、圍繞局醫療“質量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責並按各項評分標準加以落實。
醫院護理的年終工作總結 篇9
隨著社會的發展和科學的進步，人們的物質生活水平有了顯著的提高，人類對健康的需求也在日益增加，這就推動了醫療衛生體系的改革步伐，醫院護理畢業個人總結。醫院正逐步向社區衛生服務機構發展，護理也有臨床擴展到社區和家庭。作為一名中專護士，我感覺雖然就業環境寬鬆了許多，但是文憑低，知識匱乏，壓力仍然很大。
在護理人才濟濟的今天，只有不斷的學習，努力提高自己的專業知識和綜合素質，才能不被改革的浪潮所淘汰。正因為認識到這一點，我參加了x高考，如願以償進入專科班繼續學習深造。在學習期間，我認真聽老師授課，講解疑難問題；完成了各科作業和考試，對專業知識有了進一步的認識和提高，並且通過了全國護士執業資格考試，獲得了證書。在工作期間,我在老師的悉心指導與耐心教導下，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習。通過學習使我意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民民眾法制觀念不斷增強，維護自身的合法權益已成為人們的共識。因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，減少醫療事故的發生。在工作過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行護士職責；嚴格要求自己，尊敬長輩，團結同事，關心病人；不遲到早退，踏實工作；始終以“愛心，細心，耐心”為基本；努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，全心全意為患者提供優質服務，個人總結《醫院護理畢業個人總結》。在臨床工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，規範熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作。正確執行醫囑，嚴格執行“三查七對”，規範書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，並做好病人出入院評估護理和健康宣教。認真執行無菌操作規程，做好術前準備指導，並完成術中，術後護理及觀察。在搶救工作中，一絲不苟，有條不紊。同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識。通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解.。
通過將所學運用到臨床實踐中，經過三年多時間的觀察和積累，我總結出了一套臨床輸液室護理工作經驗，如下：
一、配藥方面：無菌溶液里經常會出現橡皮碎屑類的無菌異物，往往給病人造成許多擔心和誤會。為了避免這一現象，通常我在配藥時，將針頭斜面與瓶塞水平面呈120°～130°的角插入。需要多次插入時，選擇從同一針孔進針或取下瓶塞上的針頭採用另一個針頭吸藥，然後再通過瓶塞上的針頭注入。
二、肌肉注射方面：在肌肉注射混懸液時，由於配製時間過長，容易發生針頭阻塞，導致多次注射，增加了病人的痛苦。為了提高注射成功率，我主張讓病人採取坐位注射，取臀大肌定位消毒，然後將溶媒沿瓶壁慢慢注入，搖勻後吸取，藥瓶內排空氣，水平持針法快速深部肌注，效果很好。
三、輸液方面：靜脈輸液是臨床工作中經常性的基本操作。靜脈穿刺是講究技巧的。對於淺表粗直的血管，採取針頭與皮膚間呈60°角快速進針法，可以減輕病人的疼痛；對與細、短、滑、不充盈的血管，局部熱敷或輕輕拍打，至血管充盈後，固定好血管，選用小號針頭，以15°～30°角進針，可以提高成功率；對於位置較深的血管，按解剖位置用手指腹觸摸，有飽滿感，掌握好深淺，摸索進針。
在輸液過程中，通常會遇到這樣幾種情況：
1.輸液前不能夠順利排氣：我的方法是插上輸液器時不用關閉調節器，掛輸液瓶的同時將茂菲滴管倒置，與垂直面呈60°角，待滴管內液面達2/3時，緩慢將茂菲滴管轉正斜放，使液體流入輸液管直至排盡針頭內空氣，然後關閉調節器，這種方法排氣很成功。
2.穿刺失敗：這方面的原因很多，有技術因素、心理身體因素、患者因素等。我的經驗是：首先，向病人說對不起，然後穩定好自己的情緒，在得到病人理解後，另選血管穿刺。對於滲漏部位，囑咐病人勿按揉，六小時內勿燙，二十四小時後熱敷，並按摩促其吸收。
3.輸液至皮膚冷痛：當氣溫較低時，長時間輸液會使局部皮膚發冷，疼痛，用熱水袋熱敷可以緩解；如果有刺激性藥物輸入所引起的疼痛，除熱敷外還可以在輸液部位或周圍進行按摩推拿，但動作要輕柔防止針頭滑出血管。
4.更換藥瓶不及時至輸液管內進空氣：如果空氣只進少量時，迅速關閉調節器，用彈撥法或卷折法將空氣彈入茂菲滴管液面上。如果空氣已到輸液管下段，彈回很費時，可以通過過濾塞處排放。
5.兩種藥連用時出現混濁或結晶至滴速減慢或不滴：臨床操作中我發現維生素B6與雙黃連配伍會出現混濁至滴速減慢；穿琥寧與氟羅沙星配伍會出現結晶至輸液管阻塞。所以不能將其配伍，如需連用時，應該在兩者之間用生理鹽水沖洗輸液管。
6.拔針後出現皮下血腫：出現這種情況有可能是按壓部位在穿刺點下。更好的方法是拔針時按壓點選在穿刺點上面一厘米處或者用手掌大魚際按壓，切勿揉搓。血腫處二十四小時後熱敷可以促進吸收，減輕疼痛。也可以用土豆片敷幫助其消腫。
醫院護理的年終工作總結 篇10
20xx年，我院護理工作在院領導的大力支持下和全體護理同仁的共同努力下，以醫院總體發展目標為指南，繼續深入開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。內強素質，外樹形象，嚴格落實各項護理核心制度，打造我院護理服務品牌，全面推進了各項護理工作的開展，年計畫目標達標率100%。本年度，我們重點做了以下幾項工作：
一、內強素質、外樹形象
1、每季度召開了一次全院護士思想素質教育大會，結合臨床實際工作，對好人好事大力表揚，對有損病人和醫院利益的人和事大力批評，弘揚正氣，鞭策後進。樹立了我院護士“關愛患者在心上，微笑服務在臉上，技術嫻熟在手上，儀表整潔在身上”的新形象，在我院每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中，多次受到患者及家屬的高度讚揚。
2、本年度開展了護士行為評價活動，按照《___縣公療醫院護士行為評價表》的要求，全院護理人員開展了：
①個人自評
②護士之間自評
③護士長對本科室每位護士進行評價
④護理部對每位護士長的工作進行評價
⑤護理院長對總護士長及每位護士長的工作進行評價。
通過此項活動的開展，全院護士開展了批評與自我批評，使每個人認識到自己眼中的“我”和別人眼中的“我”之間的差距，認識到自己的優點與不足，以及以後工作中改進和努力的方向，加強了護理人員之間的溝通和了解，增強了護理隊伍的向心力和凝聚力。
3、為慶祝5·12國際護士節，院領導為每位護士配備了愛心護士表，我們還舉辦了“護理知識競賽”，以《醫學臨床訓練護士分冊》、《中華人民共和國護士管理辦法》為藍本，全院護士共同參與，大大提高了大家的基礎理論水平和依法執業觀念，通過激烈角逐，層層選拔，趙英、馬慧、王玉紅、朱秀真等同志分別獲一、二、三等獎。
4、根據醫院“三基”、“三嚴”培訓計畫和護士規範化培訓的要求，護理部今年計舉辦大型業務講座四次：《河南省醫療機構護理質量評價標準與方法》、《醫院工作中的人文關懷》、《常用臨床檢驗項目的參考值及其臨床意義》、《如何進行護理業務查房》等，每次講座都做到了有講稿、有記錄、有簽到。科室每兩周組織一次業務學習，重點為基礎及專科護理理論及技術，有講稿、有記錄、有簽到。本年度，我們還重點加強了護理技術操作的培訓考核，重點項目為：
（1）密閉式靜脈輸液法
（2）肌肉注射法
（3）吸氧法
（4）口腔護理
（5）電動吸引器吸痰法
（6）青黴素皮試法
（7）有人床整理法
（8）鋪無菌盤與取放滅菌物品
（9）單人徒手心肺復甦術
（10）簡易呼吸器的使用
（11）電動洗胃機洗胃法
（12）呼吸機的使用等。
我們採取現場抽籤現場考核的方法，嚴格打分，嚴格兌現獎懲，通過嚴格的訓練考核，提高了全院護士的護理技術操作水平，合格率達100%。
5、積極鼓勵，支持護士參加各種學歷教育。本年度，8人參加了護理自考（專科段）的學習，3人參加了護理自考（本科段）的學習，3人取得了護理大專畢業證，1人取得了護理本科畢業證書，大專及大專以上學歷者占全院護士人數的35%。
6、本年度全院護理人員計外出參加各種實用性的培訓班20人次，外出進修培訓率達38%。
7、積極總結，撰寫科研論文，進行學術交流，本年度計發表省級雜誌論文9篇。
二、加強了對新建科室的管理
20xx年12月，我院在內、外科各建立了一個ICU病房，每個ICU配置床旁心電監護儀6台，中央站1台，專門收治急危重症患者，我們配備了專職的ICU護士，通過強化培訓，使每位ICU護士都熟練掌握了：
①心電監護儀的使用與觀察
②呼吸機的使用
③電動吸引器吸痰法
④單人徒手心肺復甦術等ICU常用護理技術，ICU病房的成立，便於急危重症病人集中管理，專人護理，觀察、治療與搶救，大大提高了我院急危重症病人的搶救治癒率。
今年元月份，我院成立了兒科病房，之前我們在全院護士中選拔業務骨幹到市中心醫院進修兒科護理。回來後，她們很快開展了工作。目前，我院兒科工作開展良好，運轉正常，尤其在小兒頭皮靜脈穿刺技術方面，一年來有了很大的進步，多次受到患者家屬的讚揚。
三月份，我院婦產科正式運轉，建立了標準化的產房，配備了現代化的產房設備，全科醫護人員情緒飽滿，幹勁十足。今年我院產婦人數由去年的124人，上升到今年208人，新增84人，上升率68%。
對於這些新成立的科室，在保證盡力滿足人員，物資設備的條件下，護理部還經常深入其中指導工作，建立健全了各項護理工作制度，指導科室進行專科理論技術操作的學習，使廣大護士迅速適應，熟練了新的工作。
今年四月份，我院成立了被服庫，在原有的基礎上，新增添被褥50套，床單100條，全院病人被服庫由專人集中管理，24小時值班，保證了每位住院病人都能及時用上乾淨、整潔的被服，病房床單元整潔、統一，方便了病人，減少了臨床護士的非護理性工作。
三、公開競聘護士長，充實了護理管理隊伍
為了提高我院的護理管理水平，讓一批有能力、有熱情，敢幹敢為的護理骨幹，提拔到護理管理崗位上來。今年2月份，護理部會同人事部門，在全院範圍內公開招聘護士長，首先定出基本條件，符合條件者報名參加演講，題目為“假如我是一名護士長”，全體領導班子成員、中層領導及全體護士參與了比次評選活動，當場投票表決，充分體現了公開、公平、公正，競爭的原則，田霞、王玉紅、安靜、朱秀真、黎娟等一批技術精湛、責任心強，業務骨幹充實到護理管理崗位上，進一步明確了分工，提高了我院的護理管理水平。
四、規範了供應室工作，一次驗收成功
我們嚴格按照《河南省醫療機構消毒供應室驗收標準》、《河南省醫院管理評價標準》的要求，規範了供應室的各項工作。從組織管理、建築布局，設備到質量管理，我們都儘自己最大的努力去做，所有診療器械都由中心供應室統一回收處理，科室取消了自備包，新購置了醫用數控超聲清洗器一台，保證了器械的消洗質量與速度。在今年4月份河南省衛生廳組織的供應室驗收工作中，我院供應室一舉驗收成功，合格證書號為：豫衛醫消（20xx）076號，這是我院消毒供應工作的一個里程碑。
醫院護理的年終工作總結 篇11
尊敬的各位領導和同事：
大家午時好，我叫___，中共黨員，現系__科護士，在___任職的這3年裡，在院領導、科室主任和護士長的正確領導下，本著"以病人為中心"的護理服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，進取主動地學習護士專業知識，能夠完成護理部、護士長交辦的各項工作任務。自覺遵守醫院各項規章制度，3年來無事假、病假。作為新時代的護士，我努力順應時代要求，與時俱進，進取參加醫院組織的業務培訓及相關知識的學習，不斷提高自我業務水平，為更好地服務病人打下堅實的基礎。現將3年期間的任職情景從思想政治、履職盡責、缺點不足、未來打算等四個方面向各位領導匯報如下：
一、思想政治方面
作為黨員的我，深深的認識到，思想是行動的先導，也是工作質量的保證，僅有紮實的思想作為基礎，才能做好護理工作，保證工作的質量。為保證有紮實的思想理論基礎，我進取學習上級黨組織的檔案精神，認真貫徹黨的基本路線方針政策，在思想上主動與黨中央、堅持高度一致，並經過報紙、雜誌、書籍等多種渠道，豐富政治理論。尤其在今年以"講政治、顧大局、守紀律"為主題的教育中。我進取參加主題教育各項活動，認真查找自我存在的不足與問題，剖析思想根源，明確努力方向，開展批評與自我批評，杜絕了庸俗之風、奢侈之風、虛假之風、浮躁之風的存在，進一步樹立了正確的人生觀和價值觀，使自我能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作，在本職崗位上建功立業。
二、履職盡責方面
僅有愛崗才能敬業，僅有愛一行才能專一行，我熱愛護理工作，強烈的事業心和職責感，使我進取主動的學習護理專業知識，端正工作態度，在實際工作中，能嚴格遵守醫院各項規章制度，嚴格要求自我，遵守護士職業道德，樹立全心全意為傷病員服務的思想，禮貌用語，杜絕態度生、硬、差，以優質護理服務標準來要求自我，精心護理每一位患者，使患者在住院期間最大限度的解除痛苦，及時解決生活所需，為患者供給更人性化的服務。
作為科室護理骨幹，在不斷提高自身業務素質本事同時，充分發揮個人優點，在工作與生活中，關心幫忙新同志，發揮傳幫帶作用，言傳身教，互相學習，團結協作，共同進取。工作任務重的情景下，加班加點，任勞任怨，高標準高質量完成各項任務，做到讓病人放心，讓領導放心。
經過自我的努力，在任職這3年裡，2次評為優秀帶教教師，2次被評為優秀護士，3次嘉獎，於20__年參加全軍非現役護理骨幹培訓，20__年7月參加中國醫師協會組織的第4期纖維導管鏡培訓，今年又有幸參加我院的應急分隊訓練，平時注重總結工作中的各項心得，認真撰寫文章，在任職這3年裡在國家核心期刊發表論文總計5篇，均為第一作者。
三、缺點不足
在肯定成績的同時，我認真查找自身存在的不足，主要有以下幾點：
1、在學習上，感覺要學的東西太多，時有浮躁情緒，加之工作事務繁忙，真正靜下心學習情景比較少。
2、雖然善於總結些小經驗，寫些小文章，但真正高質量的文章還很少，專業性的論文寫作功底還不夠紮實。
3、雖然基本上能履行自我的職責和義務，可是工作的主動性和預見性方面還有待加強。
四、未來打算
針對以上存在的不足，在以後的工作主要從以下幾個方面努力：
1、一如既往的抓好政治理論學習，始終堅持政治上純潔性、堅定性。
2、注重加強專業技術理論學習與寫作本事的提高，切實寫出有較高質量的文章。
3、進一步增強主人翁思想，把醫院當家來建，把患者當親人來待，把信譽當生命來看，掌握工作的規律與方法，努力提高工作中預見性。
3年非現役護士任職的護理工作經歷，使我有些工作經驗與小小的成就，但距離領導的標準還有差距，我相信經過自身的努力會縮小差距，到達標準。在今後工作中，我將加倍努力，在院領導和科室主任、護士長的帶領下爭取乾出更大、更優秀的成績，進取為護理事業做出自我應有的貢獻。
以上是我3年期間的任職總結，古人云"以人為鏡，能夠明得失"經過總結，我深感自我和各位其他同事的差距，這也更加激勵了我今後要迎難而上，加倍努力，爭取更大提高。不足之處，請各位領導批評指正。
醫院護理的年終工作總結 篇12
本人在20xx年初開始通過為期三個月的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下, 認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，並積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民民眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，並且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規範化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,並做到理論學習有計畫,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風. 在各科室的實習工作中，能規範書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，並做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，並完成術中，術後護理及觀察，在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重症監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
此外，護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益於以XX院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
通過三個月的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今後的工作中，本人將繼續努 力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。
醫院護理的年終工作總結 篇13
隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規範了護理檔案書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監督管理，保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨幹的培養，最佳化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度高。現將護理部工作總結如下：
一、規範護理檔案書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求，制定了醫院護理檔案書寫實施細則，採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理檔案書寫的意義，規範了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理檔案，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理檔案的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員儘快熟練掌握規範要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100%。
二、加強監督管理 保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防範意識，杜絕事故隱患，規範了毒麻藥品的管理，做到了專櫃專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神聖職責。
三、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照省護理檔案書寫規範，及時修訂完善了各種護理檔案質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規範，其內容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考核。
4、各項護理質量指標完成情況：
1)、基礎護理全年合格率達100%;
2)、特、一級護理全年合格率達100%;
3)、急救物品完好率達100%;
4)、護理檔案書寫平均分，合格率達100%;
5)、護理人員“三基”考核合格率達100%;
6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%;
7)、常規器械消毒滅菌合格率達100%;
9)、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%;
9)、年褥瘡發生次數為0。
四、重視人才培養，最佳化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓;
2、 為提高護理人員的素質，最佳化護理隊伍，選派骨幹外出進修專科知識。今年選派護理骨幹及管理人員參加多種形式的專科知識及技術培訓班人數達x人次，特別值得一提的是在今年x月與美國專家共同完成的x例心臟搭橋術，例介入手術及術後護理，使病人康復出院，得到了社會各界的一致好評;
3、繼續實行多渠道的學歷培養。截止今年底，已有xx人獲護理專科學歷，x人獲本科學歷;
4、加強了新業務、新技術開展;
5、完成了年輕護士的輪轉工作，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力;
6、 圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續教育，參加率達100%。護理查房每月1次，業務查房學習每月1次，鼓勵護理人員發表科研論文;
7、充分培養護理人員組織參與性，“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動，為新護士授帽，護士禮儀表演，護理操作技術展示。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強團隊精神榮譽感，更好的為醫院建設貢獻力量;
9、規範教學，加強對護校實習生的帶教工作。
五、提升服務質量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計畫組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。
2、規範護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規範，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
醫院護理的年終工作總結 篇14
是一支充滿活力、愛心、刻苦鑽研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全x始終不忘“一切以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下，依據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力根本完成了各項任務，贏得了大局部住院病人的中意。
一、根本情況
全x護理人員共x人，其中聘用護士x人，主管護師x人，護師x人，護士x人，大專x人，在讀本科x人，中專x人。共有張床位，全年收住院病人xx人，上半年總數xx人，下半年總數xx人，下半年比上半年病人總數增加了%，下半年搶救危重病人xx人，死亡x人，搶救成功率%。靜脈採血xx人，其中頸靜脈xx人，股靜脈x人，皮試xx人，肌注xx人，輸血xx人，導尿xx人，洗胃搶救xx人，死亡x人，洗胃搶救成功率%。氣管插管x人，成功插管x人並使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對於內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無過失事故發生。
二、設備、物資運行及相關制度情況
1、擁有搶救設備：洗胃機x台，嬰兒溫箱x台，除顫儀x台，成人吸痰器x台，幼兒吸痰器x台，運行正常並隨時處於備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養、作記錄；搶救櫃、藥櫃由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用並記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應馬上報告並即時解決。
2、執行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞x次，查出漏處理醫囑x例，已及時填補，未造成不良後果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。
三、護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況：根底護理平均分，危重一級護理分，護理表格書寫分，急救物品平均分，病區消毒合格率分，中意度調查分，科室管理分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用後全部做到分裝、消毒、毀形、燃燒並記錄。嚴格執行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反響。
四、業務學習及引進新技術開展情況
在院長、主任的指導下，經過屢次學習，我們科每位醫生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論，從中總結缺乏，制定出完整的治療方案並上牆，備工作參考。現已上牆的'治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救並治癒出院)。大局部腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了許多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，並整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理，能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。
五、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對於常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的關心、解釋治療護理計畫以及出院後的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度中意度調查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信x封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是中意度調查下跌到%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恆，輕視了心理治療與回訪。假如每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關懷他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。
醫院護理的年終工作總結 篇15
隨著醫療衛生事業改革的不斷深化，在院領導及分管院長的領導下，在各科密切配合支持下，在護士長的團結協作努力下，護理部重點加強了護理人員的在職教育，提高護士的專業素質；規範了護理文書的書寫，提高了護理人員的法制觀念；加強了監督管理，保障護理安全；加大了護理質量監控力度；重視護理骨幹的培養，最佳化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院優質護理服務的開展，提高了病人的滿意度。現將護理部工作總結如下：
一、提升服務質量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最早、最多，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計畫組織實施。堅持了每季度進行操作和理論考試，考核成績作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的學習氛圍。每月組織護士業務學習，實行了輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病人放心。
2、規範護理人員著裝，要求文明用語，讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，讓病人舒心。
3、在全院範圍開展了優質護理服務，繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的服務理念，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，並成立了心理疏導護理小組，由單純的責任制護理轉換到以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源，提高工作效率
1、為最佳化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行APN排班及彈性排班，從運行情況看較為合理有效。
2、合理搭配新護士和資歷深的護士值班，注重培養護士的慎獨精神。
三、圍繞醫院工作部署，積極協助
1、配合醫院完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學習並貫徹落實了醫院所下發的檔案。
四、規範護理文書書寫，強化護理法制意識
進一步規範護理文書書寫，我們從細節抓起，不定期抽查住院病歷，發現問題及時責令科室整改，確保了護理病歷合法性、真實性，杜絕嚴重差錯及事故的發生，堅持每天進行醫囑大查對，護士長檢查查對質量，在安全的基礎上提高護理文書質量。
五、加強監督管理，保障護理安全
1、對新進人員均先進行崗前教育後上崗，對有思想情緒的護士加強了管理，進行談話，找出問題，在力所能及的範圍內給予解決。
2、對新入院、新轉入、急危重症病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人進行了督促檢查和監控。
3、在節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞及交接班時間均加強了監督和管理。
4、對於工作中容易發生問題的環節，如：輸液、配藥、輸血等，都作為日常護理管理監控的重中之重。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，馬上整改，每個季度進行一次全面的護理質量檢查，並召開全體護士會議，一起分析發生問題的原因，吸取教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕了嚴重差錯及事故的發生。
六、採取多渠道提高護理隊伍的整體素質
1、制定了護士教育培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規範化培訓及護士繼續教育實施方案，定周期，定培訓計畫，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規範化培訓力度，明確了規範化培訓內容及要求，周期內培訓考核合格取得規範化培訓合格證後方可進入下一教育階段。
2、加強了“三基”及專科技能的培訓，今年護理部為培養實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，採取真人操作對象考核與現場點評，實物示教與規範演示相結合，組織崗位練兵，在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽，並於十月底選派了三名護理人員參加了全市臨床護理操作技能大比武活動。全年共組織理論考試8次，合格率100%，護理技術操作考核4次，合格率95%。培訓達到預期目標。
3、加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業務學習12次，內容為新理論、新技術及實用性知識講座，豐富了護士的學習內容，深受護士的歡迎
4、外出參加培訓班及學術交流12人次，外出學習人員回院後向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，並安排科內、院內學習傳達。完成了年初的培訓計畫。
5、外出進修人員4人次，她們為我院護理帶回了新的知識和技術，其中造口護理已在外科初步開展。
七、護理各項指標完成情況
1、基礎護理合格率100%
2、急救物品完好率100%
3、護理文書書寫合格率≥90%
4、護理人員三基考核合格率100%
5、一人一針一管一用滅菌合格率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、一次性注射器、輸液（血）器用後毀形率100%
20xx年的工作已圓滿的完成，但護理工作任重而道遠，相信通過我們的共同努力，能使我們的護理服務更加完善和優質。