2014-2015心內科醫生個人年終總結

二是全面深入開展醫院管理年活動。圍繞“發展安全服務費用”等醫院管理的核心內容,加強醫院管理,提高醫療質量。全面樹立和落實發展觀,堅持以病人為中心,以質量為核心,突出“提高質量控制費用”的活動主題,抓住醫療質量監控醫療服務行為規範抗菌藥物合理套用三大重點,落實醫療衛生法律法規規章制度及診療護理操作規程,轉變行業作風,樹立醫院形象,努力實現就醫方便服務規範質量安全用藥合理收費公平民眾滿意的目標;加強醫院機構內部及周邊治安秩序治理,保障診療秩序,鞏固平安醫院。

三是細化內部管理,加大分配改革力度。今年進一步完善了《科室內部考核辦法及分配細則》,堅持規範管理,醫學教,育網|蒐集整理科學考核,獎勤罰懶,以最大限度調動每個人的積極性和創造性為目的,建立具有每個科室特色的激勵和約束機制。使考核與分配充分體現“按勞分配多勞多得”,實行不同崗位不同薪酬,不同技能不同薪酬的科內考評體系,形成良好的競爭與激勵機制。同時還兼顧公平,使激勵約束機制更趨人性化,促進了科室各項工作的開展。

四是認真抓好中層幹部隊伍建設,提高醫院整體管理水平。要求中層幹部敢為人先,為人表帥,開拓進取,創造性地開展工作;要求科主任護士長對本科室的工作,實行是時控制,每周自查督導各項規章制度執行情況及工作完成情況,以多角度多層面分析問題,發現問題,在廣泛聽取科室職工意見的基礎上,寫出周工作小結;醫務科護理部每周對全院進行一次檢查督導。這一改革舉措,極大地調動了廣大幹部職工的積極性。為保持中層領導幹部隊伍的生機和活力,增強領導幹部的的事業心責任感和緊迫感,在全院形成爭先創優的氛圍,對中層幹部實行每半年考評一次的定期考核制度。考核成績優秀者給與表揚和獎勵,末三位者給與警告,連續兩次為末三位者,限期整改,並停發職務補貼,三次為末位者,不得參加下屆中層幹部競爭上崗。通過對中層幹部定期考核制度,逐步建立幹部競爭激勵機制,充分調動中層幹部的主觀能動性,不斷增強我院的生機活力與管理水平。

五是強化質量管理意識,以質量為核心,不斷提高醫療質量。質量是醫院的生命線,以質量求生存,以質量謀發展以質量取得社會認可,以質量取得病人的信任是醫院持續發展的關鍵。首先我們以《醫療質量是醫院生存與發展的根本》為專題,詳細山闡述了醫療質量的概念提高醫療質量的必要性醫療質量的監控思路醫療質量控制的具體措施及質量控制的最終目標。我們加強業務學習,進行全員培訓,我們每個周四下午是全院法定的學習日,醫學教,育網|蒐集整理要求必須有學習筆記為檢查依據,每半月全院進行集中業務學習講座。堅持走出去,請進來。走出去是我們每年每個科室都有一名人員在外進修學習,每年有人次左右參加全國各級短期培訓班;請進來是不定期邀請著名專家學者前來會診講學。這四年來,我們醫院全員的業務素質有了大幅度的提高。堅持對醫護人員每季度進行次“三基”知識的考試考核,結果與崗位工資掛勾,獎優罰劣;堅持對醫務人員的整體業務素質考核,培養嚴謹的工作作風和科學的工作態度,對醫療工作的各個環節進行定量評估;考核結果與崗位工資掛鈎。在醫療質量管理上我們不斷創新,以精湛的醫療技術,良好服務質量取信於民,嚴防醫療差錯的發生,杜絕醫療事故的發生。

六是認真抓好醫院精神文明和行風建設。我們十分重視醫院的內涵建設,從提高服務質量入手,改善服務態度,讓病人從入院到出院都能夠得到全過程的醫療和護理服務。為此,我們全院的護理人員開展了“星級護士”評定工作,這項工作使醫院的服務水平上了一個新的台階,為了更好地促進醫院的工作,我們去年推行“”人性化服務工程,即:一落實二主動三有三無四個必須五個要求。要求全院每一個工作人員必須背誦牢記,認真貫徹執行,醫院派出有關人員進行檢查考核,此項工程的開展,收到了明顯的效果,受到了患者及家屬的好評。今年又開展了“一杯水制”及“出院病人送出制”。病人入病房後,護士必須送上一杯熱水,以體現我們的關懷,病人出院時,主管醫師和護士必須送至病區門外。同時我們又開展了“一次為醫,終身為友”的服務理念,開展了“我能為病人做點什麽”的大討論,通過這些活動的開展,拉近了醫患感情,提高了服務水平,提升了醫院的競爭力。