一年來，我院遵照市文明辦創建工作要求，堅持創建和諧社會，促進醫院文明和諧的推進。更好地適應社會主義和諧社會發展的需要，現將我院創建工作情況總結如下：
一．健全組織，促進創建工作的進行
為使醫院創建工作有序進行，經醫院黨支部研究決定成立有院長孫青松為創建領導小組長，工會、婦聯、共青團，相關負責人組成的創建領導小組成員，全面負責全院創建工作的組織和計畫實施。領導小組成員經常組織對醫院的創建工作進行檢查、督促、指導，使全院創建工作順利進行，並取得一定成效。
二．堅強的領導班子，促進醫院和諧發展
在貫徹黨的xx大精神。醫院領導班子在堅決執行院長負責制基礎上，制定院部議事制度，並作醫院重大問題和工作集體討論決定，實行具體分工負責制，做到全院工作有計畫、有檢查、有總結，確實提升了醫院工作的透明度。領導班子的團結，使全院職工工作團結一致，形成了良好的和諧氛圍。全院職工以病人為中心為單位事業的發展奠定了基礎。
三．政治思想建設是經濟發展的保證
年初醫院制定了政治思想教育計畫。充分利用時間主動組織全院職工進行政治思想教育。實行務實尊紀守法、自警自律、自覺遵守黨和國家的法律法規和單位的各項規章制度，做到黨員幹部以加強黨性、黨風、黨紀和黨員的醫務教育，對其他同志加強醫德醫風執業道德教育。以病人為中心，一切為病人服務的宗旨教育，加強社會公德和職業道德建設，大力提倡文明服務，禮貌待人，關心集體，敬業愛崗，奉獻社會的崇高思想。
四．進一步加強醫德醫風建設
醫院醫德醫風建設直接關係到病人的康復和醫院事業的發展。因此，醫院年初制定政治思想、醫德醫風教育計畫，並根據計畫定期召開會議。在醫院設立意見本和意見箱，廣泛聽取病人對醫院的服務態度，服務質量的意見，並對本院病人50人進行滿意度調查，調查結果為98%.全年全院沒有因服務態度不好，服務質量差收到意見和投訴。
五．精神文明促進兩個效益的提高
在醫院黨支部統一領導和全院職工的共同努力下，全院的“兩個效益”較去年明顯提高。全院業務收入人均10萬元，由於服務態度和服務質量的提高，有效促進了醫院事業的發展。
六．面向基層為民辦實事。
一年來，醫院堅持以人為本，為人民服務的宗旨。利用科普活動周和9.20愛牙日等活動，4次上街醫務諮詢服務，有2500餘人接受各種諮詢，對馬墊6個行政村委發放“中國農民健康素養”5345本，並建立健康檔案19590份和高血壓糖尿病建立健康隨訪卡。於10月份對參加城鎮居民保險的60歲以上413人和2440名中國小健康體檢。從而有效促進了村民關係，提高了農民對醫院的信任度。
一年來，醫院創建工作取得了一定的成績。這與市文明辦的領導，市衛生局的指導是分不開的，我們決心在新的一年裡堅持認真執行市文明辦的工作要求，把醫院的創建工作做的更好。