縣人民醫院2009年上半年工作總結

XX年上半年,醫院各項工作在縣委、縣政府的領導下,在上級業務部門的指導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹十六屆三中、四中全會精神,堅持“以病人為中心,以提高醫療質量為重點”,按照XX年衛生工作綜合管理責任書的要求,在全院職工共同努力下,積極完成了各項工作任務。 

一、基本情況 

截止1——5月統計:職工總數359人。其中:在職職工254人,離退休職工105人(含陶村、冒合衛生院併入13人)。 

工作人員結構:衛生技術人員總數220人,占86。6%,工勤人員34人,占13.4%。 

職稱結構:獲專業技術職稱人員總數217人。其中:正高級職稱1人,占0.4%,副高級職稱5人,占2.3%,中級職稱94人,占43.3%,初級職稱117人,占53.9%,未獲專業技術職稱人員3人。 

編制病床175張,實際開放病床250張。 

二、 主要工作 

(一) 堅持以病人為中心,提供全方位的優質服務 

半年來,醫院領導班子帶領全院職工勵精圖治,開拓進取,使醫院的各項工作有了長足的發展。 

1、加強思想政治工作,樹立為人民服務的思想意識 

我院一直注重思想政治教育工作,注重用醫院文化去提高職工的凝聚力,結合黨總支開展的“保持共產黨員先進性教育”活動,“樹白衣天使形象”實施方案,開展體現黨員先進性,全心全意為人民服務活動。在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育,學習鄧小平黨風廉政建設理論,學習有關職業道德、行風建設的檔案精神,聯繫實際,進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。與此同時,以“愛院如家”為主線,開展文明單位建設,有計畫、有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育。5.12國際護士節醫院組織以“立足本職,共創和諧社會”為主題的演講比賽,激發醫護人員愛崗敬崗的工作熱情,提倡愛崗敬業精神,努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感,教育醫務人員增強以病人為中心的服務意識。 

2、加強醫德醫風建設,建立醫療質量保障體系 

我院在醫德醫風建設方面,主要採取兩種形式。首先,從思想上加強醫德醫風教育,重點抓職業道德教育,進行醫德考評,技術操作考核,從而增強全員質量意識。與此同時,強化院內外監督約束機制,定期召開徵求意見痤談會,對門診、住院、出院病人進行問卷調查,廣泛徵求病人對醫院各方面的意見和建議。修訂完善了《醫療服務質量管理標準和考核獎懲辦法》,加大了考核力度。 

3、加大醫療服務的工作力度,不斷完善優質服務體系 

為提高醫療服務質量,我院緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題,為病人提供全方位的優質服務。加強了導醫諮詢服務,為患者免費提供開水,免費測血壓,院內門診、住院處懸掛分科示意圖,醫保病人就醫流程示意圖,便於指引病人就醫,各科室懸掛介紹醫務人員姓名、專業、職稱照片,規定醫生掛牌服務,以利於病人選擇醫生就診,開展下基層農村巡回醫療工作。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準,實行住院病人費用清單制,讓患者明明白白看病、清清楚楚消費。設立文明服務監督崗、行風建設意見箱、意見簿、監督電話、公開服務承諾,置醫院工作於患者和社會監督之下。同時還利用黑板報、宣傳櫥窗、健康處方等形式,讓來我院診療的民眾都能受到健康教育,以上舉措,受到民眾和社會的好評。 

(二)深化醫院改革,促進醫院發展 

為適應醫療衛生改革,促進醫院快速發展。我院進一步深化人事制度和分配製度的改革,以激發職工的積極性和創造性。在人事制度改革方面,繼續實行院科兩級聘任制,聘任中實行雙向選擇,公平競爭、公開聘任、競爭上崗,真正做到職務能上能下,待遇能高能低,增強職工的競爭意識和提高業務能力的自覺性。分配製度改革方面,為了體現按勞分配製度,本著重實績、重貢獻,向臨床一線人員和艱苦崗位傾斜,採取經濟指標與獎金掛鈎,堅持多勞多得的原則,形成獎優罰劣、獎勤罰懶的分配激勵機制。與此同時,對後勤體制進行調整,各部門按需設崗、設崗定責、以崗定人,各崗位簽定目標責任書,逐步實行指標管理向服務付費過渡,經費指標與個人利益掛鈎。通過改革,轉變了工作作風,增強了職工的競爭意識和提高業務能力的自覺性,調動了職工積極性,使醫院工作出現了新局面。 

(三)加強醫院管理,促進內涵建設 

1、加強醫院的基礎管理,為患者就醫提供可靠的醫療保障 

為確保醫療質量和醫療安全,我院按照二級甲等醫院的要求,修訂和完善了各項醫療管理制度,制訂下發了《醫療規範化管理制度》、《病歷規範化管理方案》等制度,抓好質量教育和質量考核。以“三基”為重點,進行多層次的業務訓練,請專家講課,組織多層次的教育,切實提高醫務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平,使全院醫護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。 

在有計畫地更新補充常規儀器設備的基礎上,注重引進國內外先進醫療設備。積極實施利用德國政府貸款(172萬歐元)購置醫療設備和整體遷建醫院項目。目前,醫院利用德國政府貸款購置醫療設備評標、招標工作已由中機國際招標公司組織進行,傳染病科已開始建設,醫院整體遷建項目前期工程已基本結束,正在積極籌集啟動資金。先進設備的引進和基礎設施的建設將為患者診斷、檢查提供質量保證,保證臨床醫技的需要,促進技術的更新和質量的提高,使設施與服務水平與廣大患者需求相適應。