醫院院長考核個人總結與反思 篇1
轉眼之間,__醫院已經在郫縣經營了一年的時間了。在一年裡,我在各位領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了寵物醫院的各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹農發局的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習動物診療的相關法律法規;遵紀守法,愛崗敬業,增強了社會責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
為了搞好工作,我不怕麻煩,向同行請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了動物診所的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。並且加入了四川省小動物防疫協會。
3、專題工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一個前來就診的患病動物,工作投入,熱心為廣大人民民眾服務,認真遵守勞動紀律,堅守崗位,完成分內工作。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展每一個工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力得到了廣大客戶的信賴與認可。
5、在未來的一年裡
我將更加努力的學習相關知識,儘量做到精益求精。以更加飽滿的熱情為動物的健康保駕護航。
醫院院長考核個人總結與反思 篇2
在組織的信任和同志們的大力支持下,我於年月正式擔任醫院院長職務。一年來,在縣委、縣人民政府的正確領導和醫院其他班子成員的協助下,本人通過自身努力,積極探索管理理論,不斷積累管理經驗,全身心投入到醫院管理工作中。
在大家的共同努力下,醫院各項工作取得了較好的成績:醫院業務不斷擴展,醫療質量不斷提高,服務水平不斷增強;行風建設健康發展,醫患關係進一步融洽;科技工作穩步推進,科研成果碩果纍纍;院容院貌煥然一新,就醫環境明顯改善;精神文明建設富有成效,醫院社會形象牢固樹立。現將一年來的工作述職如下:
一、加強政治業務學習,提高管理水平
任職以來我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀,堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策,積極組織職工開展轉變幹部作風加強效能建設活動,特別是黨某某大勝利閉幕後,教育廣大醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,引導職工牢固樹立全心全意為病人服務的思想,促使了醫院改革朝著正確方向前進。
二、加強班子隊伍建設,完善各項規章制度
新班子調整後,我首先抓好班子隊伍建設,經常主動與各位副職談心交流,相互溝通,班子之間能以誠相待,互相信任,互相支持,從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢於承擔責任,遇到重大問題,本人做到了注重發揚民主,集思廣益。進而避免了重大失誤,也增強了決策的科學性、準確性。
為進一步加強醫院管理,我組織班子對醫院原有管理制度和目標管理方案進行修改、補充和完善,修訂了比較科學、規範的人民醫院《管理制度》和《目標管理方案》,進一步調動了職工工作的積極性。
三、強化醫院內部管理,加快醫院發展步伐
(一)堅持科技興醫,重視人才培養和科研工作
1、充實中層領導幹部梯隊建設。
人才梯隊建設是醫院發展的重要保障。根據我院業務發展和工作需要,經過考察醞釀,新增了9名中層幹部,充實了中層幹部隊伍,為醫院發展增添了後備力量。
2、加強學習培訓,提高醫護人員業務素質。
一方面加強在職職工業務培訓學習,督促醫務科、護理部、質控科、感控科等職能科室先後組織院內業務講課3多次。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養,走出去:先後選派了16名業務骨幹到“三甲”醫院進修學習,21人次外出參加學習班、研討會;組織兒科、婦產科、手術室等科室分別到市人民醫院、縣人民醫院和市婦保院等上級醫院和兄弟醫院參觀考察,學習他們的先進管理經驗。請進來:繼續與“三甲”醫院搞好技術協作關係,邀請其專家教授到醫院進行技術指導12次。
3、堅持科技興醫,開展新技術新項目。
先後投入4多萬元購進了微波治療儀、全自動生化分析儀、病理圖文分析系統工作站等醫療設備,為臨床診斷和治療工作提供了保障;同時,通過多方爭取,獲得省殘聯贈送價值約8萬元的手術顯微鏡、裂隙燈及手術顯微器械,獲得省衛生廳贈送價值約2萬元的手術床、無影燈、多功能監護儀、除顫儀。鼓勵各科室進一步解放思想,更新觀念,大膽引入新技術開展新項目19項,其中有一項科研項目分別榮獲年度“省醫藥衛生適宜技術推廣獎”二等獎、市科技進步一等獎。
(二)狠抓醫療護理質量管理,確保醫療安全
認真組織和督促醫務科、護理部、質控科、感控科、防保科等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。
同時,充分發揮行政、後勤職能部門的協調、指導、督查等作用,為臨床一線業務的正常開展提供了強有力的後勤保障。由於工作措施得力,醫療護理質量穩步上升,一年來無醫療事故和醫療糾紛,患者對醫院的信任越來越高。統計到月底止,門診量人次,同比增長12.3%,住院人次,同比增長29.16%,手術例,同比增長25.3%,是近年來增長最快的一年;業務總收入比上年同期增長29.8%,特別是年月業務收入創歷史新高。
(三)認真做好新農合工作,為農民朋友提供優質服務
新型農村合作醫療是黨中央、國務院為切實解決“三農”問題,大力加強農村衛生體系建設,提高農民水平作出的一項重大決策。
我認真組織做好“新農合”各項工作。新型農村合作醫療工作自年月啟動以來,我們全心全意為參合農民朋友提供了優質的醫療服務,緩解了部分農民看病難看病貴的問題,使新農合工作真正體現了“政府得民心、農民得實惠、醫院得效益”的惠民政策。
(四)加強基礎設施建設,營造良好就醫環境
——大力開展城鄉清潔工程。
根據省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關於“開展城鄉清潔衛生運動”的指示精神,我們在全院範圍內開展了城鄉清潔工程,重新確定各科室的清潔責任區,“城鄉清潔工程”領導小組輪流值日,深入各清潔區巡迴督查,發現問題及時反饋有關科室或負責人處理,確保了“城鄉清潔工程”取得實效,為民眾就醫提供了整潔、舒適的`診療環境。
同時,積極參加縣文明委開展的文明庭院創建評比活動,投資2多萬元,邀請園林站專家對庭院建設進行科學設計,合理布局,對道路進行硬化,對院內進行綠化、美化,一個“花園式文明庭院”正在建成,就醫環境明顯改善,得到了病人一致好評。
——國債項目建設順利施工。
我經常督促院項目領導小組深入施工前線現場辦公,保證門診綜合樓國債建設項目順利施工,目前該項目基本竣工,即將投入使用;在有關部門的大力支持下,通過多方聯繫,爭取得到了業務手術樓國債項目,初設方案已通過審批,目前正在進行舊房拆遷、地質勘探等開工前期準備工作,預計年底可正式動工興建。
四、加強精神文明建設,樹立醫院良好社會形象
(一)舉行形式多樣文體活動,豐富職工業餘文化生活
一年來,認真組織職工開展內容豐富、形式多樣的文體活動,豐富了職工業餘文化生活,陶冶了職工情操,增強了職工的集體榮譽感、凝聚力和戰鬥力,調動了職工全身心投入工作的積極性。
(二)積極參與社會公益事業,為弱勢群體奉獻愛心
1、在做好醫療工作的同時,組織職工積極參與社會公益事業活動,特別是某某之後,組織全院職工先後四次捐款總計8萬多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災害,我們迅速啟動了抗洪救災應急預案,抽調業務骨幹組成醫療隊堅持每天下鄉開展巡回醫療服務,保障了災區無疫情發生,民眾身體健康,生活穩定;同時,我們積極回響縣委、縣人民政府的號召,紛紛慷慨解囊,向災區民眾捐款2萬多元。
2、全力做好cbm防盲項目白內障復明手術。
今年先後投入了1餘萬元購買了器械、藥品以及床架和床上用品等,為復明手術順利開展提供了強有力的保障。在手術期間,醫護人員互相協作,密切配合,最終成功為名白內障患者施行了復明手術。
此次復明行動我們只收取病人每例元費用,很大程度上減輕了患者的經濟負擔,尤其是參合農民,總共只需交4元左右就可以了,費用很低,得到了社會各界廣泛讚譽。
通過加強社會主義精神文明建設,全體職工的思想素質有了更大的提高,積極參加各種文體活動和社會公益活動,樹立醫院良好社會形象,得到了社會各界好評。醫院被評為年度市衛生系統先進集體、市“五一巾幗標兵崗”,醫院黨總支被評為年度縣直機關先進基層黨組織,巾幗文明崗順利通過了市級複審。
五、整合資源,發揮效能
為了方便管理,整合資源,發揮效能,今年我親自組織調整了幾項工作:
一是取消中心。從中心兩年多來的運轉情況來看,管理不當,收入甚少,有時入不敷出。於是,我親自組織召開班子會,最後決定將中心取消。
二是取消醫療合作。根據醫院管理年活動有關要求,終止與公司聯合開展的醫療合作契約,並與該公司負責人協商最後達成了醫院買斷機子的協定。
三是合併門診收費處和住院收費處。為了方便管理,便利排班,同時解決民眾雙休日辦理住院或出院問題。經過了解調查,我提出了合併門診收費處和住院收費處的建議,並得到了全體班子成員的同意。住院收費處合併到門診收費處後,整合了資源,提高了工作效能。
六、廉潔自律,當好公僕
為進一步提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。一年來,我自覺學習國家的法律法規、財經管理制度、醫療機構管理條例,規範財經管理行為,做到醫院發展有長短計畫,日常支出班子討論通過並實行一支筆管理,杜絕公款吃喝和鋪張浪費;積極參與藥品、醫用耗材的集中招標採購,切斷醫院和醫務人員與藥品銷售之間的直接利益關係,杜絕購銷中的不良行為。
現全體職工牢固樹立了為患者服務的思想,民眾對醫院的滿意度以及職工對我本人的滿意度都在95%以上。本人努力做到了廉潔行政、節儉為公,將有限的資金全部用於醫院的再發展和職工的福利,保證醫院各項工作健康有序發展。全院職工無違法亂紀行為,未出現收受紅包、禮品、行賄和受賄行為。
七、存在的問題及今後的打算
儘管在即將過去的一年裡,我的工作取得了一定的成績,履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考,自己仍然存在著某些方面的問題和不足:
1、在學習理論方面還不夠深入,有待進一步加強;
2、剛接任第一把手工作,經驗不足,有待提高;
3、深入科室不夠,了解情況不夠多,有待加強。
這些都有待於我在今後的工作中加以注意,努力改正,同時希望各位領導和同志們繼續多多關心支持我,我一定克服困難,彌補不足,加強學習,不斷提高自己的工作能力和管理水平,力爭為我縣衛生事業的發展作出更大的貢獻!
醫院院長考核個人總結與反思 篇3
自我從事醫生這一職業來,至今已快有二十來年的歷史了。回顧自己這么多年以來的辛勤工作,我一直在努力,努力的向我的醫療事業奮鬥。經過這么多年的奮鬥,我也從一名普普通通平平凡凡的醫生逐漸的成為醫院的中層領導幹部,這些都是我一直以來奉獻醫療事業的回報吧,我也會無比珍惜現在的現實情況,做好我的副院長本職工作。在每年的綜合測評中取得最好的成績,為醫院的發展做出我最大的貢獻!我從20__年3月份起任衛生院副院長,主要分管醫院的防保工作與後勤管理工作。我忠誠於我國醫療事業,嚴格管理,在上級領導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務。現將我一年多來的工作總結作一下具體匯報。
一、在政治思想方面
支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨的先進性教育活動,開展批評和自我批評,並做到理論聯繫實際,與工作實踐相結合。
二、個人學習和工作方面
我認真學習各科醫學理論知識和專業知識,積極參加各種學習培訓活動,並於今年取得了大專學歷。平時虛心請教,認真總結經驗,不斷提高自己的醫學技能和管理水平。團結集體,積極參加門診工作和搶救工作。
三、個人存在的主要問題
因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習,在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。有時由於管理過嚴,未能給職工完全發揮個人的才能。個人的理論和實踐待加強。
四、在領導管理業務方面
首先,我認真積極協助院長的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。
(一)、在醫院勞動紀律管理方面
協助院長制定完善醫院的各項規章制度,嚴格實行以制度管理工作,加強醫院行風建設,首先領導要嚴格要求自己,獎罰分明,公證廉潔,堅決重罰院內非法行醫和私賣藥品等違法違規行為。組織職工學習醫學理論知識和技能培訓,強化服務質量,為人民民眾提供一個誠信、滿意、優質服務的就醫環境。
(二)、在防保管理工作方面
我嚴格要求自己,認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責,督促協調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實行分片包乾制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作,特別是在__年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協調好防保工作人員加班加點整理計免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補種和補卡補證工作,並對民眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識,使人民民眾的防保意識得到了很大的提高。經過努力,我鄉的計免工作和“降消”工和均達標,為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
(三)、在後勤管理工作方面
嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉,為醫院全面開展工作提供後勤保障。在全院開展愛院衛生活動,實行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛生、消毒工作,並定期檢查評分,實行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時按要求做好醫院公共場所的清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力,現我院已經營造了一個衛生、舒適的工作環境和就醫環境,一改過去我院衛生院不衛生的不好形象。
加強學習醫學理論知識和技能培訓,不斷提高自己的醫學技術。虛心請教,加強學習領導管理技能和總結管理經驗,不斷完善自己。開展批評與自我批評,認真接受領導和職工的監督,認真改正個人存在的問題。以上是我一年多來的工作總結,請組織監督和指導,同時也希望組織給我更好的發展平台,我將不負重望,努力完成各項任務,為偉大的醫療事業貢獻終生!
在即將迎來的一年,我會繼續不斷的努力下去,在過去的20__年中,我自信自己已經做的很好了,我會在不斷的發展中取得更大的進步。作為醫院副院長的我,我必須要負起責任,我必須努力下去,做好自己的工作,醫院的發展在很大的程度上需要領導幹部的正確領導,我堅信自己能夠取得更大的成績,就必須做到身正為范,做好自己的工作,在不斷的前進中,為醫院的發展做出我最大的貢獻!
醫院院長考核個人總結與反思 篇4
一、加強學習,努力提高自身素質
我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在先進性教育活動中,緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線,以《保持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材,積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動,認真學習規定的學習內容和篇目,並認真撰寫心得體會和學習筆記,使自身思想政治素質有了很大提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時,重點加強了工作業務知識和法律法規的學習,除積極參加機關支部學習外,還利用業餘時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識,為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守,認真作好本職工作
一年來,認真履行的崗位職責,較好地完成了各項工作任務:
1、整章建制,後勤管理規範化。
發現並及時解決後勤中存在的問題,取得了一定的實效。組織辦公室主任及庫房管理員進行庫房清查,建立了台帳並制定了清領及報廢物品制度,及時堵塞了漏洞;建立了車輛保養、行駛及派車制度,並專門設立了安全員;與主管領導一起查消防器材的配備及完好情況,制定了定位置設定,定專人培訓,定期檢查的各項制度,組織全院各個部門進行了防火及疏散演習;在食堂管理上,帶領辦公室主任及食堂負責人到各病區徵求工作人員及病員的意見。試行了食堂管理員承包聘任制。
2、協助院長抓醫院經營管理見實效
主動協助院長抓好病區的醫療管理及經營管理。20__年,是我院由鐵路企業醫院向地方事業單位轉型的第一年。管理模式與工作環境的變化給我院帶來了巨大壓力和挑戰,為了提高醫院的經濟效益,由我領職工到北京的各個家屬小區宣傳安佳醫院,住院家屬病人一再提高。主動與原鐵路的各站段聯繫體檢將近壹萬人,為醫院爭得直接經濟效益70萬元。
在移交地方管理後,與區各委辦局聯繫,與電視廣播等媒體聯繫。20__年市殘聯與安佳醫院正式建立了殘疾人基地,不但為殘疾人事業增添了一份力,而且為安佳醫院立足懷柔市場打下良好基礎。
在病區管理上,克服業務不對口的心理壓力,主動與醫務人員溝通,找業務書籍學習,像兄弟醫院請教,使病區各項工作逐步走上軌道。在醫保工作中,多次開會、抽查培訓,為醫保工作的順利進行付出了心血,使得我院連續三年獲得市級、區級醫保部門的獎勵。
積極與財政局聯繫,與領導班子共同努力為醫院爭取260萬元資金,更換體檢車、裝修病房、電力增容、及鍋爐設備,為醫院今後發展奠定了基礎。
負責京鐵家園衛生所的管理工作,經過多方面的不懈努力,使得京鐵家園衛生所正式取得衛生經營許可證,待市醫保驗收後,就能成為定點單位。為衛生所的生存創造了條件,而且為醫院減輕了負擔。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。
今後努力的方向:隨著從鐵路計畫經濟轉型為地方市場經濟,可以預料我們第二年的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為安佳醫院的發展做出應有的貢獻。
醫院院長考核個人總結與反思 篇5
近一年來,本人在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,積極主動地完成領導和各級部門安排的各項任務。為醫院盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
在思想上,利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢,積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大職工宣傳黨的方針政策和衛計委黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層醫療衛生服務建設,在各方面要起到模範帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上,圍繞醫院的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,積極的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:
1、基本醫療服務數量和質量得到迅猛增長。
2、醫院基礎建設和就醫環境進一步改善。
3、公共衛生均等化、健康扶貧、家庭醫生簽約服務工作持續推進。
4、鄉村衛生服務一體化工作進一步落實,大部分村委完成村衛生室建設併合署辦公。
5、各項醫保政策和國家基本藥物制度得到切實貫徹落實。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。
隨著人民民眾不斷增長的健康需求,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為基層醫療衛生服務事業作出應有的貢獻。
醫院院長考核個人總結與反思 篇6
本人自任職以來,在市委、市府和市衛生局的正確領導下,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,貫徹實踐科學發展觀,自覺遵守領導幹部廉潔自律各項規定,切實把病人和職工滿意作為工作的出發點和落腳點。團結帶領班子一班人,率領全院幹部職工,奮力拚博,勤奮工作,堅持“以病人為中心,以質量為核心”的辦院宗旨,以創溫州醫學院附屬醫院、創先爭優、醫療質量萬里行、等級醫院複評等活動為載體,不斷加強醫院內涵建設。現將本人任職以來的履職情況匯報如下:
一、成功創建溫州醫學院附屬醫院
我院牢牢把握時機,把爭創溫州醫學院附屬醫院工作作為重中之重的任務,全院上下結合創建標準,周密制定計畫,明確醫院及學科教研室責任,通過完善組織建設,加強師資培訓,狠抓基礎管理,落實整改提升,全院形成了“以創建求提升,以合作求發展”工作氛圍,醫、教、研並舉,有力提高了醫院各項工作水平,年底通過了溫州醫學院專家組對我院創建工作的評估。溫州醫學院附屬醫院的成功創建,架起了我院與溫州醫學院全面合作的橋樑,使醫院成為省內為數不多的縣市級醫院跨區域院校合作的成功範例,在我院乃至衛生髮展史上具有里程碑意義。
二、醫院體制轉換工作解脫十年之困
醫院充分抓住基建訴訟了結的有力時機,全力搶抓發展機遇,醫院班子和醫投公司領導一起,開展了認真、細緻、充分調研論證,形成了《理順醫院體制調研報告》、《醫院二期工程調研報告》,書面呈報上級行政部門。對醫院債權債務、固定資產進行全面清理,配合資產評估機構進行資產評估,為醫院體制轉換打下良好基礎。醫院專門成立了體制轉換領導小組,下設清算、思想政治、內部運行機制、安全四個工作小組,配合市領導小組和工作小組平穩、有序開展工作。底,市政府投入2.76億元,解決了銀行貸款與部分負債,明確我院為非營利性公立醫院,困擾十年之久,全院幹部職工熱切盼望的體制問題終於得到了妥善解決。
三、加強內涵建設,堅持把發展作為第一要務
始終牢記黨和人民的重託,努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權為民謀,當好公僕,以執政為民的實際行動,取信於民,致力推動醫院持續快速健康發展。
1.講團結,抓管理,加強隊伍建設。實行院長負責制,充分發揮黨委的政治核心作用,黨政相互支持,相互配合,團結一致。建立和完善決策機制,特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、獎金分配、重大投資和經濟決策等重大問題上,做到民主決策。
2.理思路,抓內涵,推行質量立院。
一是從制度建設入手,先後修訂出台了《員工獎懲辦法》、《中層幹部管理條例》等90餘項重要規章制度,並重新修訂彙編《市中心醫院管理制度》、《市中心醫院崗位職責》。
二是抓“三基”、“三嚴”培訓。組織醫務人員進行培訓、講座、考試,開展技術比武、崗位練兵,邀請院內外資深專家教授來院授課,提高醫護人員的理論水平和操作技能。加強對中級醫護人員“三新”,高級醫護人員“三高”的培訓和管理。
三是開展醫療質量萬里行、百日優質服務競賽、醫療安全百日規章制度督查、平安醫院、綠色醫院、醫院管理年暨等級醫院評審等活動,在實踐中不斷探索和創新最佳化服務的方法,努力提升醫療服務質量。
四是狠抓上掛下聯協作工作。充分利用與浙一醫院、浙二醫院、邵逸夫醫院的協作關係,與上海和省級有關知名大醫院開通遠程醫療會診和遠程醫學教育系統。
樹立“不求所有,但求所用”的柔性引進人才理念,建立上級醫院知名醫學專家、管理專家顧問制,聘請美國克里夫蘭臨床醫學中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔任醫院醫學專家,定期不定期來院手術、講學,同時特邀省血液病著名專家、省中醫院血液科教授、省腫瘤醫院病理科專家來院定期坐診、諮詢,為醫院和科室提供強有力的技術和管理支持。以建立遠程健康服務平台為新亮點,加強與基層衛生院的協作和雙向轉診,承擔作為龍頭醫院的應有責任。
3.抓服務、設載體、方便病人就醫。提練總結“醫院十大服務理念”,深入每個員工的內心,並落實到具體工作中。開展護理親情化“八心”服務競賽活動,將微笑服務引向感動服務,提高了病人滿意度。開展文明服務示範病區、“服務之星”評比、優質護理服務示範工程等活動,樹立了醫護人員新形象。
加強醫院信息化建設,爭創數位化醫院示範單位。打破常規,經周密認證,結合我院實際,醫院與浙江聯眾衛生信息科技有限公司簽定了信息化建設運維託管契約,對原有系統進行升級換代,根據醫院現狀及信息化的需求,新增隨訪業務信息系統、辦公自動化系統等20多個系統,為醫院科學高效管理打下了基礎。信息化建設管理模式的成功經驗以第一作者發表於中國科技核心期刊《中國數字醫學》第5卷第10期。為進一步最佳化就診流程,結合浙江省等級醫院評審標準和要求,率先在市醫療機構開展預約掛號。我院與建行合作,推出“健康龍卡”項目,實現“先診療、後結算”的簡化就醫流程要求,為病人提供了更為便捷的診療服務。
4.抓改革、謀發展,增強發展後勁。積極穩妥推進人事分配製度改革,對醫院績效分配製度進行了重大改革,出台了《績效考核分配方案》、《員工聘用制實施方案》、《病區診療組運行方案》。在確保現有隊伍穩定和醫療秩序正常的前提下,打破封頂,適當拉開差距,根據工作量、崗位、技術含量、風險、成本核算和行風建設等要素作為分配依據,調整不同崗位的分配績效,向臨床一線、技術骨幹和關鍵崗位傾斜。與中國台灣保誠醫院管理公司合作,專門開發了醫院成本控管套用軟體,建立了成本控管與經營分析系統,將科室收支結構細化,高效降低科室成本,目前在全國縣市級綜合性醫院中推行哈佛評估系統的我院尚屬首家。
推行後勤服務社會化,按“整體規劃、分段實施、逐步分立、穩妥推進”的整體思路,遵照以點帶面、先易後難、成熟一個、推進一個的原則,先後對停車場、安全保衛、保潔、園林綠化、除四害等工作,通過招標實行了後勤社會化服務。
四、承擔社會責任,醫院應急水平有了新的提高.
我院被指定為甲型流感病例定點收治醫院和哨點醫院,醫院院制訂了《甲型流感應急處置預案》,加強對門診急診病人的預檢分診和監測力度,做好收治病人的準備工作。收治一例甲流合併細菌性重症肺炎患者,救治工作受到衛生部和省、地、市各級領導的高度重視,在省衛生廳專家組指導下,醫院成立了救治領導小組和專家組,抽調icu和呼吸科骨幹醫師,調用最好的儀器設備與藥物,歷經一個月的努力,患者痊癒出院,受到省、市各級領導和專家的高度好評和表揚。積極開展登革熱救治和防控工作,全面落實市衛生局、市防控辦精神,在全院層層簽訂《市中心醫院登革熱防控責任書》,全力做好防控工作,登革熱防控攻堅戰取得階段性勝利。