美容院員工制度範文 篇1
1、 嚴格執行上、下班簽名制度，著工裝簽名，並嚴格簽署上下班具體時間，嚴禁遲到、早退、曠工等。
2、 工作時間須束髮。穿著工作服，整齊清潔，佩帶工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛、盤發，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不得在手上佩戴首飾、飾品等。
3、 努力培養和提高專業接待素質，按規定禮儀禮貌用語，微笑親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內見到顧客須起立，主動為顧客開門。迎三送七送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極帶入店內，影響顧客和同事。
4、 尊重顧客，虛心聽取意見和見意，並按情況及時反饋，給店長和理經，無論如何不準與顧客發生爭吵。
5、 美容師之間互相尊重，關心和照顧，禮貌用語、嚴禁在營業場所內說髒話，爭吵、打鬧、發脾氣、摔物品等言行。
6、 服務工作安排，工作積極主動，主動聯繫及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經店長或經理同意，不能隨意調班，和撣自安排或休息。
7、 不能在店長內從事工作業務無關的事情。
8、 給顧客做護理時，溝通顧客應輕聲細語。美容師之間不允許相互開玩取樂，喧譁議論事情。無論上下班時間，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡覺。
9、 自覺維護本店形象、聲譽，積極擔供有利於本店發展的方式方法，不準在店內議論他人事非或與顧客議論本店內部事非。
10、 節約用水用電杜絕浪費行為，嚴格執行衛生清潔度。
11、 上班時間手機調到震動狀態，不允許帶手機進入操作間，給顧客做護理、銷售產品時不準接私人電話。
12、 嚴格保密顧客資料，末經店裡經里同意，不準自借用店內資料，物品不對外泄露本店內的技術。管理資料及其體經營數據
13、 業務經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權，美容師必須服從安排。
14、 工作時間不得打私人電話，不得吃零食，吸菸、喝酒、大聲暄嘩、追逐、私會顧客和家人。
15、 每天早、晚班必須接班，清點貨品及營業款。
16、 同事間要相互配合，既要有分工也要有合作，必須設有團隊協作精神。
17、 若發生顧客東西遺失以及顧客投訴現象，由當事人負全責。
18、 以上條例請認真執行，如有違規者罰款50—100元，請自覺遵守。
美容院員工制度範文 篇2
一、考勤制度
l、遲到早退：按時著裝工作服上班，遲到扣10元，超過10分鐘的計遲到一次，累計3次扣一天工資。
2、病假:員工申請病假，由經理和本店店長核准方可申請休假，如員工因突然患病，不能上班，須設法於當值時間之前電話通知店長。
3、事假:員工如有特殊情況，需要請事假，或換休假，必須提前1天申請，經批准後方可休假，未經批准無故缺勤或擅離崗位者，按曠工論處。事假不超過一個星期，事假當天無工資。
4、曠工：曠工1天扣3天工資。
5、休息日:每月全休2 天，休息日的具體日期由店長安排輪休，儘量避開周六和周日，如需換休息事先申請。遇停水、停電或其它原因不能營業，須經通知後方才能離崗，否則按曠工處理。當班期間不經批准擅自離崗者，每半小時扣50元。
二、衛生大掃除的安排：
1、每天 一次營業面積搞衛生、美容師定點包乾區。包括:
①美容美髮用品、用具、產品設備的加水。
②地板、按摩床、茶几、玻璃、各種毛巾分開洗曬、收、消毒、垃圾每天倒。
2、每星期 一次大掃除。包括:
①空調風扇葉 ②吊頂、蜘蛛網 ③床罩、沙發套 ④床櫃、窗簾
⑤床底、沙發底、牆壁 ⑥清點用品產品的增減情況。
三：行為規範
1、 到崗位後按值日表立即打掃衛生，清理物品，準備好工作中所需的物品。
2、客人到店5分鐘內，前台必須備齊產品及用具;
3、美容師服務客人時必須戴口罩並消毒雙手;
4、操作必須嚴格按照流程規定及儀器等的使用規則;
5、美容師服務客人過程中必須輕聲細語，密切關注客人的護理反應;
6、美容師服務過程中不可隨意離開工作現場，否則必須知會客人並儘快回到現場，要確保護理的連續性;在不影響工作的情況下，會客請到指定的地點，時間不得超過10分種，並向主管請假，不得擅自脫崗
7、服務過程中不可隨意更換美容師，要確保護理的完整性;
8、美容師服務完畢必須及時整理工作現場(床鋪，儀器，清潔並歸還用具);
9、美容師服務完畢必須即時讓客人簽名並將資料放入完成資料中;
10、美容師手法操作必須準確熟練，並不斷詢問或引導客人感受;
13、身上手上的飾物要取掉;
14、店內所有的物品，儀器均有固定的位置，使用後必須放回原處，定期由當班值日做清潔和保養。
15、拾獲客人、同事的物品時，小心保存並報店長，及時物歸原主。
16、工作時嚴禁行為不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐時翹二郎腿、修腳指甲、用手直接擦汗、表情怠慢有睡意、交頭接耳引起誤解，喧譁、打鬧)。
17、嚴禁擅自使用或有意浪費物品、易耗品(美容護膚品、乾淨毛巾、紙巾、面巾、洗衣粉等)
美容院員工制度範文 篇3
營業時間
店 面： 9：30~20：00
美麗園店：10：30~21：00
二)節假日
春節：七天; 五一節：一天; 國慶：一天; 中秋節：一天;
因本行業為純服務性行業，節假日均為服務高峰期，凡法定節假日當月無全勤獎。相關法定休假根據運營情況可由公司酌情安排，由總經理決定節假日具體休假天數,不得有任何異議,如有其它部門需要節假日加班,只可當月調休，過月不記，節假日休假前後5天內，任何事由請事假1天，按3天扣除工資。
三) 休息：
員工每月全休四天，高中層管理人員休息，按實際工作需求制定輪流休息時間。以保障管理工作的正常進行，具體日期由所屬部門和主管根據工作需要預選安排。
四)全勤獎：
凡專業店達到全勤標準規定的每個員工，每月均享受全勤獎100元。
五)出勤規定
1、店面考勤由店長/顧問負責記錄，店長/顧問應認真負責，不得弄虛作假，否則，一經發現每次扣款100元。
部門負責人對考勤負有審核和監督責任;
人力資源部門可不定期對考勤情況檢查。
六)缺勤規定
遲到：按分鐘計算，員工級別，每分鐘扣1元,顧問級別，每分鐘扣2元，店長級別，每分鐘扣3元。所罰款項不計入公司財務，存入員工公益金，達到一定數額後為員工採購果點;遲到超過1小時按事假半天處理，遲到超過2小時按曠工半天處理。
早退：未到下班時間，提前擅離工作崗位者為早退，按曠工半日計算。
3、因公外出：各店員工因公外出，當日能回或次日早上能回店的應在前台《外出登記表》做好登記，離開前需告知店長/顧問。
如緊急情況，需經上級負責人口頭同意，回店後及時補辦登記手續。如月底核對考勤沒有相應登記的按缺勤處理。
曠工：員工無故曠工(上班時間外出辦理私事者，按曠工處理)，2天以內(含)的，每曠工1天按3天扣除工資(基本工資+提成或獎金)。月曠工累計3天以上或年度累計曠工5次以上的，公司給予除名處理。
事假：事假為無薪假，員工請事假，需至少提前一天申請並填寫《請假單》，公司不予批准任何人以任何理由當天臨時請假，如強行休息以曠工處理。請假在兩天內，需同時由部門經理和人力資源部經理簽字批准後，方可休假;連續請假在三天以上(含三天)需由總經理批准後方可休假。
6、病假：病假髮放50%基本工資，如請病假三天以內需出示規醫院開據的病假條或購買藥物的小票，超過三天(含三天)，必須出示正規醫院開據的病假條。員工請病假，請假規定及流程與事假相同，但因極特殊原因，未能提前辦理請假手續的，當天電話請假的，需先請示部門經理同意，再由部門經理告知人力資源部，事後及時補辦請假手續，如未獲確認或未及時(二天內)補辦手續者，所休假期按曠工處理。
七) 其它假期規定
準假許可權：員工二日之內假期，以書面形式申請，由所在部門經理或負責人批准後，報人力資源部批准，店長、顧問請假一日以上(含一日)，員工請假三日以上(含三日)，須報請總經理批准人力資源部門備案。
婚假：
凡按《婚姻法》規定請婚假者，應提前一周填寫《請假申請單》，經部門或負責人批准後，報人力資源部核准;
婚假為3天，凡符合國家規定的晚婚年齡(女方滿23周歲或男方滿25周歲)的初婚假期可延長至10天。享受婚假的員工應是開具有效婚姻證明書的員工，婚假為有薪假期(基本工資);
公司為結婚員工發放賀金，在公司工作1—3年員工的，發放300元;3—5年的發放500元;5年以上的，發放1000元。
2、產假：
女性員工產假為98天，其中產前假最多不得超過30天。產假期間公司給予補助，在公司工作1年以上的，休假期間補助200元;2年以上的補助300元;3年以上的補助400元;5年以上的補助500元;簽契約者產假3個月基本工資半薪(上班一月後發薪);
補助發放時間為休完產假回公司上班之後，隨次月工資一起發放;
男性員工可在配偶生產時連續使用帶薪(基本工資)假3天。
喪假：
請假手續同事假;凡員工直系親屬(包括父母、配偶、子女)和配偶的父母亡故，需辦理喪事的給予3天喪假，有基本工資;普通員工，公司給予100元慰問金;部門經理，公司給予200元慰問金。
加班：
公司不提倡加班，若因計畫外發生的緊急而重要事項，可自動申請加班，加班申請應提前由部門經理、店面負責人簽批、人力資源部門核實後生效。加班可做存休處理並限本月內補休完畢。