房產個人月工作總結範文 篇1
一、主要工作任務和業務完成情況
1.完成情況綜述
2.未完成情況分析並說明
3.職業精神
剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。
所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由於對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象視窗,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。
在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶後,還要善於總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:客戶是上帝,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二、本期工作的改進情況
房地產市場的起伏動盪,公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為銷售高潮奠定了基礎。最後以xx個月完成契約額好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
旬公司與合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。
在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一併售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
房產個人月工作總結範文 篇2
1、控制情緒
我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去面對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。
3、上進心和企圖心
上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產生的時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。保持一顆良好的心態,積極的心態、向上的心態,去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
四、後期工作計畫
1、積極配合金晨項目部施工,爭取9#12#樓按時封頂。
2、督促項目部報批二次結構施工時安裝專業所需材料,並結合市場考察材料型號、規格、品牌及其它。
3、抓緊跟蹤用電用水用氣申請後續工作。
4、繼續與設計院溝通,並將測壓數據交予設計院,使其儘快出二次供水詳圖等。
房產個人月工作總結範文 篇3
20__年是政府針對房地產為主的第xx次治理,限價、限購、限貸成為政府不斷加壓的籌碼,放棄GDP考核的計量,放棄單一土地財政的依賴,治理地產絕不放鬆。面對如此環境,工程管理部在公司各級領導的關心和幫助下,在同級部門的協同照顧下,在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下,取得了些許成績,完成了部分既定目標,同時也暴露出工作的一些問題,取得一些寶貴經驗,在此我代表xx房地產公司工程管理部做如下工作總結匯報:
一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計畫
綜合樓項目按照20__年公司制定的目標計畫為辦公樓主體封頂,公寓式酒店主體施工至26層,截至20__年xx月xx日,辦公樓主體施工至24層,公寓式酒店主體施工至22層,至春節前基本能夠完成公司制定的全年工作計畫。20__年xx月xx日項目被xx市建築工程管理局評為“xx市標準化示範工地”,xx月xx日中國建築業協會“全國質量五星級工地”檢查組檢查工地並予以肯定,證書已發到八局。xx月xx日,通過xx省安全文明示範工地評審工作,xx月xx日全市在建工程質量通報會上,綜合樓項目作為xx市典型質量較好工程予以全市表彰,也是xx區唯一一家受到通報表揚的項目。同時20__年綜合樓項目在迎接全市創衛生文明城市,在全市、全區質量、安全拉網檢查中都成績優異,受到市、區各級領導的重視和肯定。
20__年將是綜合樓項目最為緊張的一年,預計20__年xx月底完成公寓式酒店的主體封底,全面展開門窗、外牆、幕牆、電氣、水暖、空調等大量土建、安裝分部工程全面展開,結合室內精裝修等也將全面展開施工。確保20__年xx月綜合樓項目竣工驗收。
xx區綜合服務中心項目按照20__年公司制定的目標計畫為施工全部完成,項目在公司領導的重視和幫助下,客服了典型園中區建設項目特點,開工施工手續滯後,邊施工邊出圖,幕牆施工圖紙和工序安排不通暢,部分材料組織不便和產地受限等原因,施工未能按計畫完成。20__年xx月xx日取得《工程施工許可證》, xx月xx日完成A座主樓主體結構封頂也是完成了全部主體結構施工,截至20__年xx月xx日,A座主樓幕牆施工完成2、3層,獨棟商務別墅B、C3、C5幕牆施工基本完成,C1、C2、C4幕牆玻璃完成,剩餘石材安裝中。獨棟商務別墅B、C1、C3室內精裝修施工基本完成,其餘獨棟商務別墅基本完成至70%。
綜合服務中心項目計畫在節後全面展開施工,完成幕牆、裝飾裝修、電氣、水暖、空調、室外景觀、精裝修等施工,計畫於6月30日全部完工交付使用。
xx區路“兩改”項目,按照20__年公司制定的目標計畫為全面開始施工,無具體施工計畫和施工安排。20__年是本項目前期工作全面展開的階段。2#、3#、4#地塊規劃方案審核完畢,請照圖因土地轉讓契約事宜未能報審,土石方施工綠色通道完成市質監站的簽字確認,因市安檢站堅持認定高沿線不入地不便施工阻礙正式施工。施工圖由於地下室車位不足及人防地下室人防設備機房等占用影響車位更加不夠,新增物業用房占用網點多次調整,外牆保溫占建築面積比例的規劃新規等影響,最終在年底才能完成。1#地塊土地過戶問題、2#地塊內發現貫通的市政雨污水、暗渠,2#地塊南側市政供熱的高溫水管線不能遷移、電線桿影響臨建搭設等受市南建設局影響,造成延吉路“兩改”項目不能順利開工。工程部本著協調各方力量積極推進項目進展,先後多次組織和市南區政府協調會,確認2#3#4#地塊邊坡支護設計方案,繳費領取邊坡支護專家評審意見,辦理臨時水電接入,新式建築施工圍擋的更換,兩台施工車輛沖洗機的安裝,場地施工大門的設定,出入口的地面硬化,辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜,研究1#地塊單體設計和戶型設計等工作,做好了施工準備。
其他內容,住宅樓的售後維修、技術支持;南京路熱力設施移交;優通地塊設計方案聽取匯報等等;
二、較好工作方式總結
1、工程部人員較好分配
工程部共11人(含資料員1名,借調裝飾部1人),老中青三代。綜合樓項目配備6人(含資料員,莊工兼xx區水暖工程師)。xx區項目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。路“兩改”項目部配備1人。
2、堅持工程部例會制度
每周三上午8:15的工程部例會,將工程部全體人員集合在一起,對每個項目概況、施工進度等進行匯總,對工程中出現的問題進行探討和總結。
3、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度
一個項目建設好壞與管理到位與否緊密聯繫。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制,細緻到例會、質量檢查、監理通知、停工令等出現的獎罰制度,對於工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細的規定,並嚴格執行每月對監理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴格執行才能確保了項目質量安全進度的按計畫完成。工程簡報實施為工程部每月總結提供了較好平台,將每月工程進展匯報公司領導,抄送公司各相關部門,讓公司各部門時時掌握公司各項目情況,通力合作,保證公司利益。
4、堅持每周質量、安全大檢查制度
針對項目質量和安全重要性,項目部每周二上午9:00對施工現場、工人生活區、食堂等進行全面檢查,匯總檢查內容,責任相關單位整改,確保施工現場質量及安全。項目部還要求監理單位多組織現場協調會,現場質量會,技術協調會等,解決相關事宜,並針對多次出現的質量問題,安全問題,通報相關部門公司領導到現場統一思想,解決問題,達到了事半功倍的效果。
5、針對監理資料、施工單位資料及建築實體的檢查制度
針對監理規劃、實施細則、監理月報、監理日誌、旁站和檢驗批等檢查,是否交圈等落實監理管理,強化監理職責和監理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料,和施工現場的進場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續等等檢查結合建築實體,全面細緻精細化管理。二次結構砌築施工前,在主要通道實行實體樣板領路,指導施工。
6、針對施工進度的糾偏管理制度
要求監理單位對進度糾偏做預警,根據關鍵線路工期延誤採取相關措施解決。超過10天提出警告,超過20天要求施工單位項目部書面提交措施追趕工期,超過30天約談所在企業領導,提供切實可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進度。
三、工作中不足
1、工程部工作管理還不能成為常態機制
工程部部分工作還呈現較為浮躁態勢,責任心不強,圖紙審查不夠,不能較好的針對本專業的性質,做更為細緻的技術論證、施工管理、可行性分析等工作,不能較好的協調相關專業碰頭會,商討會,不能較好的提供合理化建議和可行性分析。對於工程管理還不能較好的把握,處理問題呆板,不能及時制止某些質量和有違規範的時間發生,造成返工、變更等工程量增加,造成質量檢查後的整改工作加大等,不利於項目進展。
2、工程部工作方式還有待調整和提升
工作方式不同可能影響到最終的建築質量和建築品質。工作的拖拉和滯後,對於時間點關鍵點的把控不嚴格,對於發現問題解決問題的能力較弱,造成工作的被動和解決問題的緩慢,或者工作方式的和恰當性,技術確認或工作確認時間過長,都將導致施工被動。
3、工程部內部交流和溝通還不是很順暢
工程部集合了老中青三代,每個人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經驗,但是工程內部的交流還不多,施工過程中遇到的問題交流少,存在的問題和解決方式也不溝通,一人做事一人當,很多工作做到了一個人手裡,很多工作都在摸索中前行,造成了後續工作被動。
4、簽證量多顯示控制力不足
簽證的發生萬網是前期問題發現不足,指令不及時。提前檢查設計檔案,及時洽商及溝通,仔細研究施工做法,都可以預控後期變更增加簽證發生。
5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執行
工程部在20__年制訂了大量的管理制度,針對總包、監理人員的考核機制,針對工作流程,契約會簽,意見審核審批,對外檔案審批、簽字流程審核等進行了約定,在20__年實際運作效果不理想,多次出現越級會簽,越級審核等等問題。
四、工作中合理化建議
1、招標技術配合討論制度
工程招投標的設備存在選型和設備匹配度的問題,特別是綜合樓在20xx年設計基本完成,對於地源熱泵系統的把握遠沒有目前的技術成熟,所以在設備選型上需要下大量功夫,特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風機組+頂棚輻射、風機盤管、地暖等較為複雜的空調系統,為後期調試成功奠定較好基礎。設備招投標前的碰頭會極為重要。
2、契約會簽走專業工程師審核制度
很多施工契約牽扯到技術問題、施工順序問題、施工配合問題,然而契約會簽避開工程部,項目很多施工契約不經工程部會簽造成施工分配不便掌握,進出場時間和實際施工要求不能有效貫穿,造成工程在管理過程中施工界限約定不能有效劃分,施工簽證不能較好把握,契約工期不能實際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專業工程師會同成本管理部共同運作,完成存檔交圈,確保工程款撥付及時和準確。
3、嚴格各部門工作職責、工作流程、工作接口
“責權利”的分配是提供工作效率,便於查找問題原因,落實責任的較好管理方式,公司已經從單一的工程管理部變為招標、預算、工程等各負其責的分管部門,然而在契約會簽、工程款申請、施工單位遴選,設備篩選等各種工作中,誰後期配合,誰主導誰輔助等,誰簽字誰審核等都沒有很好的理順,多頭指令多頭回復,不能較好統一,使工作相互推諉扯皮增加,工作遲緩。招標採購中心的分包單位確認應及時通報工程部,並做施工交接,由工程部發施工進場通知單,並嚴格按契約質量約定和契約工期執行,並要求進場單位遵從工程部獎罰規定。
4、認真履行工程部管理制度
工程部制定了嚴格的獎罰制度和施工進出場制度,正在完善分包單位進場安全文明施工制度。工程部要求建設單位發包單位進場繳納文明管理費用,嚴格遵守工程部、總包、監理的管理制度,強化自身管理意識,服從質量管理,嚴格報驗收制度,為項目管理更加有序做好基本工作。
建築市場新材料新技術的套用,《xx市房屋建築工地環境整治精細化管理標準》,xx市建築質量標準化等相關制度的下發,對工程質量、安全不斷創新的高要求新標準,都要求工程人員努力提升自己的技術水平,提升管理水平,工作相互借鑑,取長補短勢在必行。
20__年即將過去,非常感謝在這一年裡幫助和支持工程部工作的領導和同事們,是在你們的奉獻和關注下,工程部完成了既定的目標和收穫一年的喜悅。20__年攻堅戰即將打響,相信在公司領導的正確指引下,在公司全體同仁的努力下,我們一定能夠做好各項目統籌安排,克服困難,交一份滿意的答卷,創造新的輝煌。