月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇1
時間轉眼即逝,20_年即將就揮手離去了,迎來了第二年的鐘聲,回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什麼,居然今年的營業額沒有完成,心裡真是不好受,我打算對身為銷售經理的自己做個工作總結。
一、今年業績沒有完成的原因
市場力度不夠強,以至於現在某某大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有契約產生!沒有達到預期效果!個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最後,特別是最近今年第二季度,拜訪量特別不理想!在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、明年的工作計畫
工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。
業績代表過去,並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間裡有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計畫如下:
1、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
2、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
3、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
4、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
三、明年的個人目標
一個好的銷售經理應該具備:好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔,工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過這么多年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是_萬,明年的現在能擁有一輛屬於自己的車,自己還要有_萬元存款!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮鬥。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇2
20_年已經過去,在這一年的時間中身為銷售經理的我通過努力的工作,也有了一些收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、本年度取得的成果
我是去年第四季度到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們店銷售的每台車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋樑,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維繫。我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!第三季度去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售經理,後來在我們的二級某某公司進行據點銷售和市場考察,在某某我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
前段時間發生了一天之內同款車型的車價相差一萬的事件,用戶有些接受不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。後來的市場一天比一天差,我們的日子更難過。
三、對存在的問題進行改進的措施
對於同款車型的車價相差萬元的情況我們在第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什麼情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們輕鬆上陣,挑戰下一個工作任務!
四、明年個人工作目標和計畫
我在明年中堅持銷售經理的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望在明年我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售經理,我在今年已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售經理。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇3
1. 過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
2. 光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
3. 20xx年在全體同仁的共同努力下,在領導的正確指揮下,我們收穫了豐收的一年,今天我的業績完成了指標,這和大家的努力分不開,應為有了我們這個優秀的團隊,大家相互幫助,通過扎紮實實的努力,給20xx年畫上了一個完美的句號。
4. 進公司一年以來,在x總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
5. 20xx年即將過去與20xx就要到來之際,我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結。
6. 光陰如梭,今年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收穫,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工 作真正落實到實處,下面本人查找問題如下。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇4
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。其中,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重複而又單調的工作背後,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破並不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將工作總結作如下匯報:
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇5
時光飛逝XX年很快就要過去,回首過去一年,內心不禁感慨萬千。在又度過了精彩的一年。是個培養人才的地方,在這裡可以學到很廣范的知識,自從接手板材庫以來,看似簡單但對於從未對板材認真認識過的我來說是個很大的挑戰,讓我又多了個學習的機會,可以接觸到更廣范的知識。在這一年中,不管是在生產線做精修還是調到倉庫管板材,從中都學習到了很多東西、也出現過許多錯誤。從中吸取經驗、教訓。讓我在這種氛圍下慢慢的成長起來。
對於XX年的工作我簡單做以下總結:
本年度主要完成工作及匯報:
《倉庫規劃管理》
板材擺放的都很整齊。只是對於那呆滯板材感到有點亂。因為都是堆碼在一個地方比較少的板材都重疊堆在一起。生產要用的時候拿起來比較麻煩。封邊帶也是一樣,呆滯封邊帶雖然是放在鐵架子上,但是規格太多,要在每一卷封邊帶寫上名稱及規格,才能知道是哪一種規格的封邊帶。
《入庫管理》
對於“入庫管理”流程,在這裡呆了5個月了,流程已經成了一種習慣。供應商送貨到我廠倉庫,庫管員進行收貨。首先查詢採購訂貨單是否下單、再行收貨。對於通常用物料庫管先初檢,如不能確定是否合格,再通知品管進行檢驗,必須品管員在供應商送貨結款那聯簽字確認檢驗合格後才給予入庫。入庫時嚴格按照《入庫作業指導書》進行入庫、對照物料名稱、單位、數量、單價、總金額、確定無誤後,交由倉庫主管進行審核,列印一份採購進貨單、庫管簽字證明,交由供應商作為結款依據。如果送貨單上物料的其中一項不合格退回時,要單線劃掉,由供應商簽字承認,再通知採購員。
收貨的同時一定堅守原則,沒有定單不給予收貨,放置待檢區域通知採購部、下單後再進行收貨。一般都會出現有貨到單不到的情況。第一時間通知採購部、要求供應商傳單過來,進行貨物驗收。時常與採購溝通,時常把倉庫庫存情況反映到採購部,以便下訂單時控制採購數量。可是在這其中還是有一些小細節不注意的話。還是會出現很多細節性的問題。比如說板材庫的生產托外加工領料單的'輸入,在輸入托外加工領料的同時要查詢採購進貨單的外發加工單有沒有下單,沒下的話就不能入賬。要找採購部下單才能入庫。不然會出現我廠倉庫的板材出庫後。庫存不足。這是相對應的。稱之為“材料假出庫、假入庫”。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇6
1、律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收穫;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收穫頗多!
2、回想一年的思想狀況,能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想,擁護黨的領導,堅持四項基本原則,堅持改革開放,擁護黨的方針、政策。有強烈的主人翁意識,理解和支持公司的各項改革制度,積極參加政治學習,學習法律法規和公司各項規章制度,嚴格按章辦事,積極要求上進,團結同志,有協作能力,能正確處理個人利益和集體利益的關係。在工作上,積極主動,任勞任怨,勤勤懇懇,勝任自己的本職工作,有強烈的工作責任心和工作熱情,幫助同事、協助領導共同完成各項工作任務……
3、20xx年,我被區行借調到辦公室從事文秘工作,一年來,在各級領導的正確領導和關懷下,我立足本職工作,認真做好辦公室“三服務”工作,取得了一定的成績。
4、20xx年,本人熱愛本職工作,認真學習新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,為了下一學年的教育工作做的更好,下面是本人的本年度的教學經驗及教訓。
5、回顧這20xx年的工作,在取得成績的同時,工作中也反映出不足和問題,主要反映於及風格、定型還有待進一步探索,尤其是網上的公司產品庫充分體現我們和我們這個平台能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個新台階。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇7
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,醫,新護士工作總結。學教育網與醫療糾紛的升、降息本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家。充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。
加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,醫。學教育網並及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質量檢查並記錄。
加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程式及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100.
加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環境較差的情況下,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境,工作總結《新護士工作總結》。
嚴格執行查對制度及護理操作規程,減少差錯事故的發生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100,褥瘡發生率為0。
深入開展整體的護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,認真檢查並組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計畫、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇8
1、時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作計畫如下:20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。
2、在過去的20xx年,在領導和同事的幫助下,通過自身不懈的努力,我在工作中得到了鍛鍊,取得了一定成績。“回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收穫,無疑是一件愉快的事情,就像農人手捧著糧食,心裡充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種.種計畫,有的沒能付諸於實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續,總結經驗和教訓,必將有利於自己的前行。
3、在忙碌的工作,不知不覺迎來了新的一年,20xx年,今年是有意義的,有價值的和有意義。回顧過去一年的工作經歷,作為雇員,我深深感到,企業的蓬勃發展的戰鬥精神。在過去的一年,在領導和同事們的奉獻和指導,通過不懈努力,取得了一些成績,但也有少了很多。在過去的一年,現在的工作歸納如下:
4、半年來,在領導和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作計畫匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
5、在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞最佳化服務、拓展和宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益化,通過扎紮實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。
6、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映於及風格、定型還有待進一步探索,尤其是網上的公司產品庫充分體現我們和我們這個平台能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個新台階。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇9
20xx年很快過去了,在這一年裡我嚴格要求自己,自覺履行規章制度和做好收銀領班的職責,認真完成領導布置的每一項工作,現將一年來的工作作以下總結:
服從管理,虛心學習
做為一名收銀領班,最重要的是要明白自己的責任,在領導合理安排下,努力完成所交代的業務,認真學習業務知識,不管是前台收銀還是餐飲收銀都代表著形象,言行舉止一定要符合標準,收銀員職責要求和工作紀律銘記在心,虛心接受領導對自己的批評和員工的建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,提高自己。
注重細節,服務第一
我們的工作是直接面對客人,收銀是整個工作中最後一個環節,作為收銀員我們應牢記,要百分百的用心服務,要想客人之所想急客人之所急,我牢記著一句話:服務工作無小事,一切應從細節入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面對客人時難免出現差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
尊重自己的工作,尊重每一個人
作為一名收銀領班我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到耐心的心態去服務每一位顧客,在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我們都必須克服,不能在工作中帶有負面的情緒,因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務中影響到客人,我們每天多會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,應針對不同的客人我們提供不同的服務,面對客人時臉上始終要保持微笑,提供無微不至的服務,要讓客人體會到親切感,像對待自己的親人一樣對待客人,得到客人的認可,這樣才是成功的服務。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇10
回顧這一年來的工作,有許多的收穫和體會。客房部的全體員工克服了重重困難,發揚不怕苦、不怕累的精神,完成了飯店下達的營業指標。接待了世博論壇、等重要客人。作為領班每天認真地完成上級布置的各項工作要求,做好客房衛生檢查和員工工作督導,確保客房的及時出租,為飯店增加收入做出了儘自己的一份努力。
改變工作方法:部門新進的員工做房速度較慢,且衛生質量差錯較多,要求自己儘可能少一點抱怨,每個問題都有落實。儘量做到事事落實到人,件件有反饋,我不是採取簡單的責令其整改,而是詳細記錄在其工作單上,新員工幫助員工分析發生問題的原因,找出解決問題的方法,演示操作方法,如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重複出現。也是我今年工作較以前的一個改變。
切實履實職責,完成上級交辦的各項工作:在工作中,我雖然只是充當一名普通領班的角色,但我的工作絕不是查查房那么簡單,如果將一間清潔的客房比作一件產品的話,其實我就好比是一個產品質量檢查員。查房時嚴把質量關,加強細節方面檢查力度,如地毯污跡、床下、櫃下衛生等容易疏忽的地方,堅持當班空房“一天一過”制度,及時發現存在問題並及時解決,力爭將疏漏降到最低。
做好服務工作的同時關心員工,做到團結友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中了解員工的個性,講話方式,身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產生厭煩的情緒從而影響工作,有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等,使員工從思想放下包袱,從而認真的投入到工作中。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇11
今年公司工會高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以人為本的工作理念,為我工會各項工作的開展指明了方向。同時,一年來,工會在公司黨委的直接領導下,在上級工會的指導下,經過各分工會全體會員的積極努力下,較好的完成了下列各項工作任務。
1.全面加強員工專業培訓,提高員工素質。
認真貫徹黨的__大精神,加強對員工的職業技術培訓,開展各項學習活動,不斷提高員工隊伍的整體素質。根據我公司具體情況,為了適應電力行業新技術的發展提高電力員工的工作能力,按照上級部門要求,為了加強進網作業工作的管理,規範電網作業許可行為,保障供用電安全,__電力集團從8月14日開始對從事電氣安裝,試驗,檢修,運行等作業的人員進行為期一周的崗位培訓,並邀請省電力管理部門的優秀老師進行授課。最後,我們利用8月20日至21日兩天的時間對員工進行了考試,及格率為100%,員工們都通過考試並取得了《電工進網作業許可證》。這次培訓做到求真務實,理論和實踐相結合。既有老師生動的授課指導,又有精彩的現場演示。員工們全部通過考試,切實達到了實質性的收穫。
同時,為了加強學習,我們還到黑山電業局進行學習參觀,取長補短,互通有無,加強精神文明建設,不斷提高員工的安全生產意識。為讓員工及時了解掌握國際國內基本行業信息及動態,工會按時訂閱刊物,如:錦州日報,遼寧電力報,中國電力報等。通過這些刊物不斷加強員工的文化知識教育,形成了良好的企業文化氛圍。
2.加強工會自身建設,不斷提高工作水平。
建立健全工會各級組織是做好公會各項工作的保證,認真做好新會員的接收工作,不斷擴大會員隊伍,加強工會的財務管理,收好,管好,用好工會經費。我們力求把有限的資金用在刀刃上,全年主要開資是:員工培訓,組織勞動,參觀學習,文化活動,員工福利,工會辦公費用等。真正做到工會經費為生產服務,為廣大會員服務,絕不亂花一分錢。
3.以人為本,關心職工生活,收集職工意見,真正做到人民的工會為人民。
1)協助行政部辦好員工福利,定時發放澡票,洗衣票。督促基層單位辦好食堂。今年各單位食堂都有很大程度改進,各單位員工都在員工食堂就餐,所吃的肉菜類都是綠色無污染食品,員工非常滿意。
2)為維護員工利益和股東權益為重點,落實各項福利待遇,公司出資53萬元統一換髮四季制式工作服。
3)出資100萬元購買兩台通勤大客車,為員工創造了舒適,優越的工作條件和環境。至此,公司員工衣、食、住、行、用等,在現有條件下能夠滿足需要的各個方面,都得到了極大的改善,達到了前所未有的水平。
4.存在的問題
今年我們雖然做了一些工作,但距離組織的要求還存在一定的距離,主要有下面幾個方面:
1)要加強分工會幹部政治,業務學習,儘快提高工作能力。
2)要加強工會的職能,積極開展各項勞動競賽。
3)要及時收集員工意見,以確保員工的合法權益。
有總結就容易看到自身的不足,在以後要努力克服之前的工作缺陷,更加圓滿的完成任務。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇12
為期九天的培訓已經結束了。回顧這幾天的學習收穫,我感慨很多,收穫也很多,體會也很多。
首先感謝蔡總這次給了我對我來說很難得的學習機會,雖然在這學習期間,我面臨著很大的挑戰和壓力,比如說沒有很好的吸收和消化並運用學習內容,還有對自己的反面突破等等。但我還是喜歡接受這樣類似的學習和突破自己。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深一層的認識!首先,一個公司,一個團隊,不是靠一個人的能力就能支撐得起來,就能穩步上升持續發展。而靠的是一個團隊合作的力量,才足以支持穩步發展這樣的一個狀態!想到這裡突然明白了,蔡總和宋總為什麼那么注重團結二字,蔡總只談團結就利用了晨會和正常上班的時間,足足說了三個小時。可見一個公司一個團隊團結的重要性。在外人開來,他們夫妻是多么的低調,那么的平和!
這幾天我們主要學習祝文欣老師講的服裝市場的布局造勢|以及金銀三角的設定。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇13
駕校成立於20xx年底,經過四年多來的努力,駕校從艱難起步到穩步發展,從穩步發展到快速增長,再到實現社會和經濟效益的雙豐收,離不開學院黨委的正確領導,離不開學院各級領導的關懷和學院各部門的大力支持,離不開全體駕校員工的精誠團結和刻苦努力。四年多來的工作可以概括為:艱苦創業、適應形勢、穩固增長、適時拓展。
一、艱難起步,奠定發展基礎
駕校各項工作的全面開展是在20xx年9月份。當時,學院派出的工作人員只有三名(總經理、副總經理、會計),而需要開展的多項工作時間緊、任務重,而且面臨人員短缺、資金緊張、設施設備不完善等困難。為儘快完成正常經營的各項手續,全體工作人員以公司工商註冊為中心,人員招聘、學員招生、車輛改裝、與主管部門的溝通等各項工作全面展開。
首先是人員招聘。先後招聘了10餘名管理人員,50餘位教練員,成立了辦公室、財務科、業務科、駕管科、招生辦、報名大廳等部門,為公司的正常運轉提供了基本保證。
其次使車輛的改裝。為了儘早通過交通部門和車管部門的檢查,在前期銀座汽貿無法完成全部車輛改裝的情況下,經過多方努力重新聯繫了汽修廠,並於20xx年10月初,僅用了11天的時間,完成了全部50輛教練車的改裝(副離合、副制動、副油門、副後視鏡以及尾翼的安裝)。為下一步公司的註冊打好了基礎。
再次是與交通和車管部門的溝通。通過多次的溝通,和多方面艱苦的努力,與各上級主管部門建立了良好的關係,不但為註冊創造了條件,而且為今後工作的開展打好基礎。由於各項工作到位,20xx年10月8日濟南市交通局下發經營許可證;20xx年10月17日山東省工商局下發營業執照,在短短一個月的時間裡,完成了工商註冊。然後,20xx年10月24日山東省質量技術監督局下發企業代碼證;20xx年11月7日曆城稅務局下發稅務登記證;20xx年12月6日完成企業增資;20xx年12月27日完成車輛掛牌手續。20xx年12月29日車輛正式掛牌。具備了正常經營的條件。
與此同時,完成了教練培訓、篩選、上崗以及學員招生等工作,50餘名教練員和200餘名學員全部到位,考前培訓工作有序開展。並於20xx年1月15日完成了第一批學員的理論考試。
總之,四個多月的時間,駕校全體工作人員,以學院利益為重,團結一心,真抓實幹,艱苦創業,克服了重重困難,較為順利的完成了前期準備工作,為駕校今後的工作開展打下了堅實的基礎。
二、適應形勢,穩定經營
如果說20xx年只是一個起步準備階段,那么接下來的幾年真正接受了考驗。自20xx年至今,整個濟南市的駕駛人考試經過了幾個重大的改化:首先是交通和車管部門的機構調整,學員的報名、考試預約、培訓記錄的簽注、考試等程式經歷了多次的調整和變革;其次,科目二考試(場地九項和倒樁)統一考試地點(原來是在各駕校),統一考試車輛(原來用自己的考試車);再次,科目三考試全部實行電子路考,統一考試車輛。
面對多次的形勢變化,駕校全體員工心往一處想,勁往一處使,應變及時,調整迅速,順利的適應了形勢,經營狀況穩步提升。
首先,人員隊伍建設。人員問題是第一個需要解決的問題,而作為駕校來講教練員隊伍是重中之重。教練員作為駕校第一的線工作人員,是面向學員和社會的一個視窗,是人員管理的重點和難點,教練員隊伍的好壞直接影響到駕校的發展。但從所周知,目前整個濟南市駕駛培訓教練員隊伍的狀況並不理想,年齡大,學歷低,數量少,因此,管理難度可想而知。針對現實情況,駕校注意從細節做起,不但定期發放福利,而且為每一位教練員簽訂了勞動契約,購買了保險,建立了每年例行的體檢制度,保持了教練隊伍的穩定。與此同時,加強教練員的再教育,每年定期對教練員進行理論和實際操作的培訓,不僅聘請上級主管單位領導和有關專家進行職業道德、操作技能、安全意識的理論培訓,而且每年進行技能操作比武,使教練員的理論和操作水平得到了提高。加強對教練員的月度和年度考核,優勝劣汰,使隊伍得到了淨化。另外,對所有教練車安裝了GPS定位系統,此系統既能隨時監控教練車的去向及所在位置,又能對學員的學習時間進行管理,為將來的信息化管理奠定了基礎。
其次,為適應市場的變化,對機構設定進行最佳化。由原來的直線職能型組織結構向扁平化組織結構轉化,工作以學員至上為中心,以滿足學員利益為工作重點,重新對各項工作程式進行理順最佳化,再造流程。使教學、教練員、學員、質量、安全、結業考試以及設施設備管理等工作,逐步規範化,科學化,工作效率明顯提高。
再次,設施設配的完善。由於考試名額從以前的每車四人到後來的每車六人,業務量不斷增大,公司先後投資1000餘萬元對電子樁場地,彩石校區樁訓練場地,紅樓校區訓練場地以及九項訓練場地進行了擴建改造和修繕;為適應考試形勢和考試車輛的變化,投資100餘萬元置換和新增車輛12輛(其中桑塔納5輛,志俊5輛,愛麗舍自動擋2輛);另外,投資20餘萬元建立彩石和洪樓校區兩處理論無紙化模擬考場。使學員的考試培訓工作得到了保障。
第四、教學方式、方法的調整
由於兩次考試方式和考試車輛的調整,給正常的學員教學工作帶來了巨大的變化,從教案到教學計畫,從教學方式到教學方法,必須進行較大的調整。
駕校在教學方式、方法上不滿足於傳統的教學模式,而是勇於創新,勇於探索,善於借鑑、學習其他駕校的優秀經驗、做法,嚴把教學的規範性、科學性、靈活性。例如:充分依託商職學院的良好教學條件,展開多媒體教學、情景教學、案例教學等現代化的教學,大力推進教學方式方法的改革。同時,採取多種措施鼓勵、獎勵教練員共同分析教學問題,共同總結和交流教學經驗,相互借鑑、相互促進,提高教學效果和教學質量,基本杜絕了“一個教練一個樣,換個教練不會操作”的傳統教學模式。
同時,注重因人施教。由於學員個體情況不同,就決定了其接受能力的不同,因此我們要求,做到因人施教,儘量滿足學員的每一個要求,例如:夜間學習、周末學習、假期學習以及單獨加練等。並且在執教過程中要求教練員“每天保持好心情”,保持“朋友式的教學關係”,不能打罵學員,不準對學員冷嘲熱諷,特別是對有特殊要求的學員,學習駕駛接受能力較差的學員等,要付出更多的耐心、細心、愛心等。
由於應變及時,措施得當,加之整個團隊團結向上,敬業愛崗,較好的抓住了市場的脈搏,使駕校的各項工作一年一個新台階,保持了穩定的增長。
三、抓住機遇,適時拓展
在做好駕校各方面工作的前提下,在學院領導的關心和支持下,積極摸索多業務發展,並取得較好的成績。
*年8月駕校接管學院車隊,並於9月份順利地完成了*屆5000餘名新生的接站任務。在原有車輛機車上,成立了小車班,保證了學院各部門日常用車需求。在短短四個月時間裡實現了收支平衡。
*年底接管學院餐飲實訓中心,並在學院各級領導的支持下,較為圓滿的處理了遺留問題,順利實現了交接。在時間緊迫、人員短缺、資金緊張的情況下,完成了基本的日常接待任務。目前,人員陸續到位,廚房改造已經完成,餐廳客房以及大堂改造正在進行,已經初步具備了正常的接待條件。工商註冊手續正在辦理當中。
四、贏得了社會尊重,收穫了經濟效益
四年多來,在各級領導關注關心下,經過駕校全體員工的努力,付出的辛勤汗水得到了豐厚的匯報:
首先,贏得了社會讚譽。
20xx年4月,被濟南市交通局評為“20xx年度機動車駕駛培訓先進單位”,成為濟南市“十佳駕校”。
*年4月,被濟南市交通局評為“20xx年度機動車駕駛員培訓標兵單位”。
*年3月,被濟南市交通局評為“*年度機動車駕駛員培訓優秀單位”。
*年4月,被濟南市歷城區交通局評為“交通運輸行業文明誠信單位”。
*年2月被濟南市交通局評為“*年度機動車駕駛員培訓先進單位”。
20xx年度在駕駛人考試各科目合格率的綜合評比中,在濟南市45所駕校中名列第一。
*年至*年度在駕駛人考試各科目合格率的綜合評比中,位列前三。
*年12月份作為濟南市一所駕校被濟南市交通警-察支隊上報公安部參評全國駕駛員培訓先進單位。
其次,經濟效益穩步提高。
截止*年底已有近10000餘名學員從駕校畢業,招生人數從20xx年(四個月)的不足300人,增長到*年的近3000人,翻了近十倍。
營業收入也有20xx年的不足100萬,增長到*年的近1000萬。每年增速近40%。
與此同時,截止*年固定資產增長近500萬元。
五、發展規劃
1、擴大經營規模。
根據濟南市駕駛人培訓市場的實際,擬在目前50餘部教練車的基礎上,力爭擴容到100部,實現銷售收入和利潤翻番。
2、以駕校為基礎,多元化發展。
以駕校為主體,以學院為依託,在做好駕校各項工作的前提下,廣泛聯合社會各類資源,做好餐飲實訓中心和車隊工作,以爭取為學院創造更大的利潤。
3、繼續深化管理,向精細化管理邁進。儘早形成具有商苑特色的企業文化,打造行業優質品牌,確保駕校可持續性健康發展。
總之,成績已成為過去,榮譽也不代表將來,我們深刻的認識到,雖然商苑駕校取得了一定的成績,但離上級領導的要求還有差距,還有許多需要學習的地方。特別是在目前全市駕培行業新的形勢下,我們將面臨著許許多多的挑戰,因此,如何發揚成績,總結經驗,取得更大的成績是我們今後工作的重點。
我們也有信心,在學院黨委的正確領導下,商苑駕校會更加出色的做好各項工作,儘早形成自己的辦學特色,打造行業,創造更大的社會和經濟效益,為學院的發展作出更大的貢獻。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇14
20__年轉瞬即逝,回顧這一年來的工作歷程,是一個自我挑戰的一年,是我自開始工作以來最受鍛鍊、收穫最多也是最愉快的一段時光之一。在領導的關心幫助下,在全體同志們的支持配合下,使我很快適應了新的崗位,在邊學邊做的過程中理清了工作思路,能夠圍繞目標職責較好地發揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協調、服務保障等工作職能,現將任職以來的工作情況總結如下:
一、努力提高個人綜合素質
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,為此,我不斷加強學習,並以提高自身素質為出發點,有計畫、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。
讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本求知學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規,學習業務知識等等,做到基本知識篤學,業務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書。工作團隊也是一本好書,它不僅豐富,而且更有實際意義,要求自己虛心向領導請教、向同事學習,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。
與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高,工作能力不斷增強。
二、全力推進各項職能工作
綜合部是公司的一面旗幟,是形象的集中表現,是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的基礎和關鍵。特殊地位和作用,表明行政綜合部各項工作都要走在前頭,也決定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發揮綜合部的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統一協調的工作程式和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。
(一)制度完善、考核到位。
根據工作實際,完善了部門、崗位職責及服務規範,進一步建立健全了制度措施、責任落實。配合分公司做好目標任務的貫徹落實和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀律、崗位職責、服務效率、失職追責等情況進行檢查,做好按月考核工作績效,按時發放工資相關工作。
(二)做好人事管理、加強員工學習培訓。
加強分公司人事管理,為進一步提高企業員工的職業技能和專業素質,按照分公司安排,組織了9名新進及轉崗員工參加行業管理培訓教育,通過培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20__年,共組織了7批、21人次進行了各類專業知識培訓和崗位技能學習,並對新進員工全部進行了三級安全教育培訓,有效地提升了員工隊伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質,更好地發揮部門職能作用。做好部門之間的協同配合,確保了分公司20__年度的各項目標任務的較好完成。
(三)貫徹落實行政事務及後勤保障工作。
一是確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時反饋。二是按時做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發放、退休辦理相關事宜。三是及時完成分公司、部門人員調整等相關工作。四是做好分公司20__年檔案整理。五是落實節假日、汛期值班制度。六是加強安全管理,做好節日期間和重要時段的安全穩定隱患排查及安全服務值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理,適時監控網路信訪動態,及時回復用戶留言,化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉環境綜合治理及文、衛創建等相關工作。九是加強印章管、加強車輛管理,確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴格辦公用品申報審批制度,保證分公司各部門的正常辦公需求,做好後勤保障工作。
三、真抓實幹,強化黨群工作管理
搞好服務,是綜合部工作的天職,領導交辦的任務就是綜合部工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,其次要有責任心。
(一)開展專項活動,提升效能建設。
認真貫徹落實了集團黨委、紀委、工委、團委、分公司支部轉發和下發的相關檔案精神,按照集團和分公司黨支部要求,開展踐行黨的民眾路線教育學習,開展了分公司司務、黨務公示、黨風廉政建設、先進推薦上報等相關工作。落實了“庸懶散浮拖”治理,改變了工作作風,提高了工作效能。積極開展假日服務、延時服務、上門服務等“五項服務”措施,全力打通服務民眾“最後一公里”。
(二)加強團隊建設,弘揚企業社會形象。
一是認真落實了《黨費收繳管理規定》,切實做好了黨費收繳工作。
二是做好“員工愛心互助會”相關工作,報集團金秋助學資助貧困員工子女2人。
三是組織員工參加了市上、集團工委及團委組織的各項活動。
四是關心員工生活,辦理了分公司工會、團支部活動相關工作,看望、慰問困難職工、退休工人,帶去組織的溫暖愛心;做好員工和家屬的思想穩定工作,慰問親屬去世的員工,解決職工後顧之憂。
五是全年組織上報各類信息百餘篇(其中市級以上刊物登了2篇,集團鴻飛風采報刊登了10餘篇);群教活動簡報19期,及時宣傳各類活動成果,發布活動動態,弘揚先鋒典型。
四、存在的主要問題
在看到成績的同時,我也清楚地認識到自身存在的問題與不足:
一、在處理辦公事務時還不夠大膽果斷,處理事務的冷靜思考能力還需進一步提高;
二、深入一線調查研究做得不夠;
三、對人對事的洞察力還需提高,在處理人與人、事與事之間的關係上表現不夠成熟,以上存在的問題都需有待加以改善和努力。
五、今後努力的方向
針對本人在工作中尚存的問題,在接下來的工作當中,將從以下幾個方面進行不斷的改進與完善:
一、加強學習,不斷地豐富與完善自我。
二、圍繞集團年度目標任務,進一步健全制度,落實責任,做好分公司目標任務的貫徹落實和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執行力度。
三、做好教育實踐活動還需長期堅持整改的各項相關工作。強化“以人為本、全程服務”理念,深入開展活動承諾的兌現落實和行風測評問題整改相關工作,提升分公司員工為民服務水平。
四、加強安全管理,做好節日期間和重要時段的安全穩定隱患排查及安全服務值班工作。對來信、來人和來訪妥善處理,適時監控網路信訪動態,及時回復用戶留言,化解用戶矛盾,
五、加強分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規範管理和員工教育培訓工作,更好地發揮部門職能作用。
六、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩定和文、衛創建等相關工作。確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時反饋。
七、做好部門之間的協同配合,確保分公司20__年度的各項目標任務的全面完成。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇15
20__年,集團公司工會在黨委和上級工會的領導下,緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標,結合工會自身特點,充分調動職工的聰明才智,開拓進取、與時俱進,強化自身建設,突出維權、參與、創新職能,推進企業民主管理、推進職工素質工程、推進企業文化建設、推進集團經濟發展,增強企業凝聚力和戰鬥力,為集團公司實現時間任務“雙過半”作出了應有貢獻。工作總結如下:
1.加強政治理論學習,提高工會幹部素質。
為提高員工的整體素質,培養一支有思想、有知識、有文化、有道德、有紀律、有創新的“六有”員工隊伍,在公司領導的親切關懷下,工會與行政、黨辦密切配合,積極開展技術業務培訓、黨的民眾路線教育實踐等活動,利用各種會議有針對性地開展員工思想政治教育活動。針對近年來出現的新技術、新業務知識和新政策等隨時組織培訓,使員工在第一時間了解新技術、新知識、新政策,並通過學習評比,促進員工自覺學習,爭相用先進的文化武裝自己,用先進的知識填充自己,用先進的理念更新自己,使得員工的技術業務學習走向正規。
2.參與公司經濟建設,發揮橋樑紐帶作用。
積極參與公司各項生產工作,圍繞穩定與發展,發揮工會橋樑紐帶作用,使廣大職工明白公司的發展方向,樹立危機意識、競爭意識,轉變工作態度,激發職工的聰明才智,為公司持續、穩定發展尋找對策,為公司領導決策提供依據,使公司更好地抓住機遇,迎接挑戰;積極參與公司合理化建議活動,公司職工的合理化建議數達到92條,有效提案85條,參與人數總計81人,為公司發展徵集好建議、好點子,推動公司持續健康發展。
3.積極開展勞動競賽,為完成公司任務建功立業。
工會積極參加民航工會開展的新《勞動契約法》知識競賽,同時圍繞著公司勞動競賽活動的目標要求,積極做好員工的教育工作,教導員工樹立緊迫感、危機感、責任感,充分調動員工的工作積極性和創造性。圍繞著“內強素質、外樹形象”的中心思想,積極做好宣傳發動工作,通過雙例會、員工大會等形式及時通報勞動競賽進展情況,在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習,苦練基本功。通過一系列的競賽活動,員工的業務知識熟悉程度和業務操作能力大大增強,服務水平得到進一步提高,業務處理能力得到明顯改善,業務發展日新月異。
4.落實“關愛”二字,維護員工切身利益,增強企業凝聚力。
工會幹部以關心員工生活,為民眾辦好事實事為已任,工會委員把關心做到“家”,利用節假日及晚上的時間,和公司員工進行談心,認真了解員工家庭的生活、工作狀況,努力為員工排憂解難。今年工會慰問基層單位9家,職工人349次,其中農民工人104次,慰問金0.56萬元,慰問實物折合人民幣1.6129萬元,通過“夏送清涼冬送溫暖”以及“三八”婦女節、端午節、中秋節和元旦春節等節日慰問工作和困難職工的走訪慰問,真正使組織的溫暖、領導的關懷送到了職工的心坎。同時,工會積極組織各項文體活動,豐富員工業餘生活。今年6月工會組織12名公司員工參加了投資公司舉辦的“2103年東方航食青年籃球比賽”,並取得比賽的第三名“季軍”,為公司爭取了榮譽,領導到一線員工都積極參與活動,充分展示了東航美心員工朝氣蓬勃、奮發有為的精神面貌。
5.工作的不足之處
在肯定成績的同時,我們必須清醒認識到,面對公司改革調整的嚴峻形勢,我們的思想和工作還有很多不適應和不到位的地方。一是在深化改革和勞動關係發生深刻變化的情況下,服務職工的措施沒有跟上,雖然做了大量的努力和工作,但跟職工的實際需求還有很大差距。二是按照工會維權觀的要求,維權體系建設,維權機制運行還不夠完善,某些方面的維護效果還不夠明顯。三是面對企業發展的新要求和職工民眾的新期待,工會的工作方式、,特別是一些傳統的活動形式(如評比、民主評議幹部等形式十幾年不變)必須創新。四是工會幹部的思想觀念、行為方式、工作作風函待改進。只有認清工作主要矛盾,解決工會自身存在的問題,才能促進工會事業的前進與發展。
回首過去,展望未來,20__年我們計畫將繼續針對“合理化建議工作”、“員工關愛行動”、構建“幸福東航”等重點工作,從根本上為公司及員工解決實際問題。繼續深入開展貫徹落實科學發展觀活動,進一步加大公司效能建設力度,推進各項工作的全面開展。繼續做好員工技術業務培訓工作,切實提升員工業務水平。繼續接受和依靠黨的領導,在行政的支持下,深入員工之中體諒員工困難,關心員工生活,反映員工呼聲,努力做好各項協調工作,為公司發展做出貢獻。新的一年有新的起點,我公司工會繼續盡職盡責,努力地完成各級領導給予的任務,爭取在新的一年裡把公司工會工作推向新水平。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇16
__年彈指間已過_年。總結我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。_年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這_年的工作總結如下:
一、端正態度,熱愛本職工作
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的乾好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度
在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今後要認真總結經驗,克服不足,把工作乾好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什麼事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關係,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以後工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。
積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最後還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今後的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇17
1、在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞最佳化服務、拓展和宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化,通過扎紮實實的努力,圓滿地完成了*年的工作。
2、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映於及風格、定型還有待進一步探索,尤其是網上的公司產品庫充分體現我們和我們這個平台能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個新台階。
3、光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,*年即將過去,*年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰決心再接再厲,更上一層樓 ,一定努力打開一個工作新局面。在*年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
4、時間一晃而過,彈指之間,*年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
5、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,*年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的,回顧這一年的工作歷程,作為企業的一名員工,我深深感到*企業之蓬勃發展的熱氣,*人之拼搏的精神。
6、*年在全體同仁的共同努力下,在領導致辭的正確指揮下,我們收穫了豐收的一年,今天我的業績完成了指標,這和大家的努力分不開,應為有了我們這個優秀的團隊,大家相互幫助,通過扎紮實實的努力,給*年畫上了一個完美的句號。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇18
上了一周的幼稚園了,這一周在幼稚園的表現總的來說還是很棒的,除了吃飯不好好吃,邊吃邊玩後面要老師喂,睡覺比別的小朋友晚,要老師陪著玩一會才會睡(主要是在家裡果果習慣1點多睡午覺而幼稚園要12點就睡了)別的都還不錯,比我預想的要強點。
是一個大大咧咧性格開朗的孩子,所以在去幼稚園會哭這方面我是一點也不擔心的,老師的反饋也是這樣的,就是午睡的時候要找媽媽,但老師一哄馬上就好了。
昨天早上特意送的早點,主要是為了和老師聊聊,平時接的時候家長很多很亂老師根本沒有時間細緻的跟家長說,門口每天對寶寶各方面的評價表又太格式化了(家長總想了解的詳細點再詳細點,恨不得讓老師拿DV把孩子一天的一舉一動記錄下來才好),所以特意早送,當時班裡還沒有人,和兩位帶班老師聊了聊又把在家的情況和老師交流了一下,最後又像生活老師說明飲食起居情況,一個早晨真是充實呀,一下全班三個老師就都對很熟悉和了解了,這樣也更有利於老師管理和教育她。
自己感覺上幼稚園算是一個很不錯的開端,希望她是一個不讓老師和家長操心的乖孩子吧!
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇19
XX年,我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,現將一年來的工作總結如下:
工作業務方面。
從我來到站的近2個月裡,我和大家一起學習和工作,彼此建立了真摯的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平又有了較大的提高。當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!一年來,在局和站領導的正確帶領下,我以創建和諧公路的重要思想為指導,牢固樹立和落實科學發展觀,緊緊圍繞文明收費,禮貌服務,求真務實,開拓創新,不斷強化自己收費工作的能力。
為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作,積極配合其他同事做好工作。
工作態度與服務態度方面。
我知道收費員的形象是代表了整個成南高速收費站的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態度,使用禮貌用語,收費工作是視窗行業,接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,由於我站流通性大與今日來的真假救災車處理問題,不可避免會有延長正常收費時間或者堵道的情況發生,對此有的司機是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機,我都儘量忍住,禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級領導,快速、正確地處理好事件,並有效地恢復好交通,使收費站的工作能夠順利進行。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇20
20__年,我繼續著在__中心國小的學習交流生活,對於我來說,每天都有新的挑戰,而我都以飽滿的精神,積極的狀態面對,努力實現自我價值,享受著和孩子們在一起學習生活,共同成長的日子。
一、積極追求思想進步
作為一名青年黨員教師,我熱愛黨的教育事業,嚴格要求自己,愛護學生,尊重學生。認真履行黨員的責任和義務,也積極參與到學校黨組織的黨團員活動中來,如主動報名加入黃小心理輔導志願者隊伍為孩子們服務,參加獨山港區黨員徵文活動亮出黨員宣言。
二、紮實推進教學工作
在追求思想進步的同時,我也紮實推進教學工作,上半年,任教一年級兩班數學,擔任教研組長,代理班主任工作。下半年,任教二年級兩班數學,繼續任職教研組長,並正式接204班,擔任班主任。工作雖多,但我認真踏實,從不敷衍。所帶班級中外來民工子女都占了一半左右,學習基礎較弱。於是,課前我備教材的同時備學生,課堂上我對孩子也有了更多的關注,課後做好對後進生的輔導,讓數學課堂變成孩子們喜歡的學習樂園。
三、努力提升專業素養
為了更好地發展自己的專業素養,我除了在平湖市數學青年骨幹教師研修班中培訓學習,參加各類聽課觀摩活動外,還主動承擔教學公開課,參與數學賽課活動,如在嘉興市國小數學特級教師工作室教學研討活動中執教二下《有餘數的除法》一課,在__市國小數學16課時主題式研訓活動中執教二上《角的拼組》一課,以及執教校級展示課《乘法的初步認識》等,不斷地挑戰自我,提升教學水平。
四、全面加快個人發展
這一年裡,除了完成各項工作外,我也注重個人能力的提升,增強閱讀,勤於反思,撰寫文章,豐富自我。而一些成績的取得是對我一年來工作、學習的肯定和鼓舞。1月,德育論文《關注個性發展,促進生態育人》榮獲平湖市專題論文一等獎;3月,在__市第十四屆“高質量、高效率”課堂教學比賽中榮獲一等獎;在__市國小數學青年骨幹教師優質課比賽活動中榮獲一等獎;5月,榮獲實小“十佳青年”教師提名獎;6月,在__區“堅定理想信念、敢於擔當克難”主題徵文比賽中,獲得三等獎、在校開展的“徜徉詩海、放飛夢想”詩歌默寫大賽中,榮獲二等獎、在校《給教師的建議》讀後感徵文活動中榮獲優勝獎。7月,《“向日葵活動屋”模式促進國小低段學生個性發展的實踐研究》課題獲__市第xx屆教育科學優秀課題成果二等獎;9月,暑期師德體會獲校級優勝獎,並刊登於校報;10月,數學課題《建立“學習共同體”,提升農村國小低段學生數學學習力的實踐研究》在__市立項;11月,在實小“尋找身邊榜樣點亮青春夢想”80後新生代教師之夢”星級評選中榮獲“教學之星”稱號。
即將告別20__,但我的教育夢仍在繼續,我將始終保持著這顆炙熱的心,用真誠感化孩子,用行動做真教育!
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇21
1.自20xx年工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,個人能力逐步提高。伴隨著公司的發展,我所工作的作為公司的一個設計部門尤為重要。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由於剛參加工作不久,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。
2.光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”。一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
3. 20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結。
4.一年來,本人能認在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
5. 20xx年即將過去,在這一年裡,本人感覺在這個大集體裡,對自己的工作有了更進一步的認識。就今年的工作與學習情況本人做一個簡短的總結,為了不斷充實與完善自己的業務水平,也為20xx年度新的工作,奠定更高的起點與要求。繼往開來,再接再厲,更創輝煌同時也使本人在公司的蓬勃穩健的發展步伐中與公司共同進步。以下就本人在本年度的學習、工作情況以及內心想法向各位領導匯報一下,望各位領導多提寶貴意見。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇22
1、上半年,在區委區政府和街道黨工委的正確領導下,在上級統計部門的精心指導及有關部門的密切配合下,統計站全體職工精誠協作,認真貫徹黨的XX屆、省市區統計工作會議精神,按照國家、省市區統計局關於統計改革和建設的工作思路,緊密結合區委區政府的經濟和社會發展目標,實事求是,開拓創新,強化統計服務、統計改革、統計信息化和統計基礎和統計實務工作,全面推進了我街道各項統計工作的順利開展,充分發揮了統計信息、諮詢和監督的整體功能,為轄區社會經濟發展作出了積極的貢獻。現將半年來的工作總結如下:
2、在市委市政府和省統計局的領導下,市統計局領導班子堅持以重要思想和科學發展觀為指導,全面貫徹落實黨的XX大會議精神,緊緊圍繞創建“公正型”、“服務型”、“法制型”統計的工作目標,帶領全局幹部職工搶抓機遇,奮力拚搏,努力完成各項工作任務,不斷開創全市統計工作的新局面。
3、自從事統計工作以來在公司領導班子的關懷下,在全體同事的幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。本人嚴格要求自己,遵守公司規章制度,維護公司利益,愛崗敬業,儘自己的全力履行好統計員工作職責,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平,並認真完成領導交給的各項工作任務。現對我XX年的工作做一個簡單的總結如下,不妥之處,敬請領導們批評糾正:
4、過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,現將過去一年的工作情況總結
5、統計基礎工作的程度決定著統計數據質量,統計數據質量的程度直接關係著社會經濟發展和的切身利益。統計基層基礎工作建設的規範化工作,一系列行之的措施,統計管理規範化、流程標準化、任務制度化、統計調查法治化、統計人員專業化和統計手段現代化工作機制,擺在各級統計機構和每一名統計工作者面前的一項而艱巨的政治任務。工作,基層基礎工作談幾點個人的工作認識。
6、XX年,在縣委、縣政府的正確領導下,在上級統計部門的精心指導及有關部門的密切配合下,縣統計局全體職工精誠協作,以科學發展觀統領經濟社會發展全局,認真貫徹黨的XX屆三中全會、區、市統計工作會議精神,切實開展學習型機關建設,開展機關效能建設,按照國家、區、市統計局關於統計改革和建設的工作思路,緊密結合縣委、縣政府的經濟和社會發展目標,進一步解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創新,以農業普查為重點,強化統計服務、統計改革、統計法制、統計信息化和統計基礎和統計實務工作,切實做到學習教育和推動工作“兩不誤,兩促進”,全面推進了我縣各項統計工作的順利開展,充分發揮了統計信息、諮詢和監督的整體功能,為全縣社會經濟發展作出了積極的貢獻。現將一年來的工作總結如下:
7、20xx年前三季度,我縣統計工作緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標,認真貫徹落實省、市統計調查工作會議精神,以“全面提升統計能力,全力服務綏江經濟建設”為中心,以第二次全國經濟普查為重點,以學習實踐科學發展觀活動為載體,狠抓統計各項工作,取得了明顯成效,現總結如下:
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇23
我校在20xx年12月3日成功舉辦了元旦文藝聯歡會。此次元旦文藝聯歡會,以溝通感情、增進交流,拉近同學們之間的距離、培養同學們的合作意識、現我們的團結和協作、強集體凝聚力和豐富校園文化生活為宗旨,以迎接新的一年為主題,回顧過去,瞻望未來,激發學生表現的積極性,期望20xx年再創造更加輝煌的業績。為了使聯歡會辦的更加出色,我們將任務分配到個人,並取得了如下成果。
一、準備充分、組織有序
聯歡會前期準備工作事項繁多、內容繁雜,我校貫徹"早安排、早布置、早落實"的精神,並對籌備工作做好了充分的估計和計畫,制訂了詳細的活動方案,特別是為每個班規定了詳細的工作任務,並一一規定完成期限,同時隨著新問題的出現,我們也及時進行了協調解決,從而使各項籌備工作有一個較校統與嚴密的組織體校。各班各司其職、分頭落實,根據工作要求開展了大量工作。同時,聯歡會班牢固樹立細節決定成敗理念,無論是聯歡會流程安排還是場地的布置,甚至是節目表演的編排,我們都從每個細節入手,嚴格把關,精心安排,組織有序,做到了事
前有計畫、有預案,事中有落實,事後有檢查。將每一項具體工作落實到人,夯實責任,明確目標,確保了聯歡會圓圓滿滿。
二、協調配合、組織嚴密
聯歡會組織工作是一項龐大、校統、複雜的工作,之所以能取得圓滿成功,關鍵在於領導重視,精心策劃,組織有序,工作落實,各方支持及協調配合到位。各班互相之間協調、溝通聯校,既分工又協作,從而保證了各項工作的順利進行。
三、存在的問題
元旦聯歡會已經圓滿落幕,但這一歷程卻給了我們諸多的啟示。在獲得經驗的同時,我們也發現了些許不足。在聯歡會期間,我們沒有充分協調好各班之間的合作,使得各班之間的工作相對分散,沒能正常發揮出團體的力量,並且這樣也加大了各班工作量大,而且完成工作耗時長,沒達到事半功倍的效果。比如說,在聯歡會工作中,有部分的組員空閒,有的卻忙得累死累活。所以說,如果下次舉辦這種活動時,我們應事先協調好各班的關校,團結起來,共同完成工作,使工作高質量、高效率。
至此,本次聯歡會到此落下了帷幕,在以後的工作中,我們會秉承這種精神,以更飽滿、更紮實的工作作風,在校領導的正確領導下繼續積極開展工作。當然,本次聯歡會的不足之處,也會成為我們不斷改進的動力,在以後的工作中更加認真、努力。總的來說,本次聯歡會基本達到了預期效果,它的成功舉辦離不開學校領導的關心,離不開各班班主任的大力支持,在此一併表示感謝。今後,我們將不斷提升類似大型活動的質量,不斷探索提高學生德育實效的新途徑。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇24
在過去的1年裡,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店20__年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年裡我們具體工作內容如下:
1.對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這半年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作計畫認真的落實每一項,20__年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由於酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協定,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對___的走訪客戶,比如旅遊旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分機車會議召開,我們及時的與經銷商聯繫。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客戶,截止年底共簽署協定454份。
20__年_月份我到酒店擔任銷售部經理,__年酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利於酒店的銷售工作。
隨著網路的高速發展,網路的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網路公司提高酒店整體的入住率。現共與54家網路訂房公司簽定了網路合作協定。我們對重要的網路公司提高佣金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網路詳細了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恆中偉業等幾家網路公司;同時在這半年裡我們接待了________多家機車公司,__電器,__公司__乳業中醫藥大學,鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議,對於每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這裡由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
2.對內管理
酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網路進行宣傳擴大影響力,並及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今後酒店網站的發展奠定了基礎。
3.不足之處
1)、對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少。
2)、對會議信息得不到及時的了解。
3)、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4)、有時由於溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今後的工作要認真細緻,儘量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇25
在我個人的看法上,我對新聞單位就存在著一種敬畏的心理,在學習了兩年的新聞專業之後的大三上半學期,學校安排我們一行8人來到山東商報泰安記者站進行實習,下面介紹我們實習的一些經歷:
初進報社,戒驕戒躁
我們來到報社的第一天,負責人張站長並沒有直接給我們安排任務跑新聞,而是給我們講了整個發行站的運作流程及做記者的一些為人處世的道理。張站長還告訴我們在以後的採訪中會發現很多實際採訪中遇到的實際問題與課本上學習的理論知識的區別,要學會理論聯繫實際。
實習期間,貴在堅持
可以說,實習並不像我之前想的(跑跑新聞,寫寫稿子)那么輕鬆,在隨後的實習日子裡,每天都是6點多起床,從帶我們這一組的記者於姐給安排每日的採訪任務開始到寫出新聞稿為止,往往每天要忙到晚上八、九點,在外人看來,新聞專業的學生寫稿是最輕鬆的事情,但對於我們來說,由於學校比較偏僻,很少有實踐的經歷,往往寫稿的時候也就是“數字數”的時候,可以說能夠堅持下來並不容易。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇26
回顧即將過去的一年,對照德能勤績四項標準,本人能盡心盡力做好各項工作,較好的履行了自己的職責。現將本人思想及工作情況總結如下:
政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面:
能夠認真學習政治理論,自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的公僕意識。能遵紀守法,忠於職守、實事求是、遵守職業道德和社會公德。
全年認真參加了”反邪教警示教育”、《兩個條例》、新《憲法》、”三個代表”、”四個認同”、”黨風廉政教育月”、xx大會議精神等集中學習,並書寫了心得體會和筆記,同時我也常擠出時間進行自學,努力提高學習的質量。通過種種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
業務知識和工作能力方面:
在目前社區服務的工作崗位上,雖然各項業務還未正常開展,但我能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,我現對社區服務辦的崗位職責、業務範圍、工作要求都已初步了解,具備了一定的工作能力,相信今後能夠從容面對社區服務方面的各項任務。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇27
今年以來,清管處堅持“更新觀念、轉變思路、強化管理、重心下移”的指導思想,按照市局強勢管理的要求,支部一班人克服困難,團結協作,心往一處想,勁往一處使,對內按照“四帶”“四有”(即:帶著責任去工作,帶著理性謀發展,帶著拼勁渡難關,帶著熱情去服務;有舍才有得,有勞才有功,有為才有位,有耕耘才有收穫。)的工作理念,爭做模範清管人的工作要求,抓好內部考核管理,形成了人人想幹事,個個爭上游的和諧氛圍。對外全面履行三項職能,圍繞市局工作目標,推進環境衛生工作、清路治亂、道路出新任務的全面完成,取得了較好的效果,主幹道“牛皮癬”治理有了明顯的進步,洗車站點的管理有了明顯的提高,不潔樓宇清洗有了明顯的改善,市民舉報呈現下降趨勢,舉報處理滿意率達100%。截至目前全市共清理“牛皮癬”30多萬張(條),搗毀製作“牛皮癬”窩點18個。
一、今年以來的工作情況
(一)制定全盤計畫,抓好三項考核。年初,我處按照強勢管理、創新管理的思路,針對如何抓好城市清洗管理工作,領導班子分別帶領骨幹到江南八區走訪調研,徵求意見,制定了《南京市城市清洗管理考核辦法》,上報市局指揮中心。3月開始《20__年南京市城市長效綜合管理考核辦法》正式實施後,為推動清管工作有序開展,3月25日,組織召開了江南八區分管局長、市容科長和城管隊伍共50多人參加的《城市清洗管理推進暨培訓會》,明確了考核內容、標準和要求,今年清管工作的安排和打算,三項考核全面啟動。同時,加大宣傳力度,通過媒體、簡報等形式宣傳三項考核工作,形成良好的輿論氛圍;堅持市區聯動,管執結合,正確發揮考核的導向作用,以考核抓管理,以考核促管理,有效地促進了各區三項管理工作的落實,各區也都根據市局的要求制定了計畫,將清洗管理工作正式納入年度管理目標,建立清洗管理工作機制和網路,並劃出專項經費予以保障,通過考核,各區清洗管理工作水平在上半年都有了明顯的提高。玄武區:投入大,市場化運作效果好;鼓樓區注重管理與執法的結合;白下區抓好城市管理格線化,城市清洗管理進步明顯;秦淮區六措並舉,整治城市“牛皮癬”效果顯著;建鄴區率先抓源頭端窩點,清管工作力度大;雨花台區一直保持良好態勢;棲霞區、下關區清洗工作管理網路健全,開展工作有序,清洗管理工作各有特色。
(二)調查摸底,掌握全市清洗工作量。為全面抓好城市清洗管理工作,確保20__年清洗管理考核工作的順利進行,我處在對三項工作進行調查摸底的基礎上,首先,將原來市管的66條道路按照區域劃分進行分解,下放到各區。同時,通過近一個月的實地考察,認真核對全市315條被列入考核範圍每個區每條道路的名稱,以確保道路準確無誤,並通過市局OA平台傳送至各區,主動聽取各區的意見和建議。其次,要求各區統計上報轄區的有證、有場地的洗車站點和無證非法的洗車站點,然後根據上報的資料進行實地考察,一一核對,確保每一個洗車站點都納入管理考核範圍。第三,組織人員對全市25條出新的道路兩旁的樓宇進行全面調查摸底,列出選單。為了讓每個樓宇業主充分了解《規定》,履行義務,自覺維護建築物外立面的整潔,我處聯合各區城管局分批分次深入一線,從25條出新道路兩旁的5000多幢樓宇中排查出不潔樓宇60餘幢,挨門逐戶向不潔樓宇業主發放《致南京市建(構)築物業主一封信》,宣傳政府規章,了解業主的資料。儘管我們在宣傳過程中,遇到冷臉相對、相互推託、拒之門外等諸多困難和阻力,但我們依然和聲細語,耐心細緻地做好解釋和宣傳工作,曉之以理,動之以情,最終贏得了大多數業主的信任和理解,並得到了業主的支持。
(三)做好服務工作,為各區解決難題。今年對各區的考核是一種全新的工作方法,需要有一個適應的過程,有的區在城市清洗管理的方法和辦法不是很多。我處採取請進來走出去的辦法,請部分區的分管負責人參與我們的考核,了解考核過程,以便及時整改。針對城管一線執法和管理人員對市政府251號令及兩個備案管理的精神、標準、要求,以及執法技巧等方面把握不準,致使實際工作中存在一些問題和阻力的情況,邀請城管執法總隊、江南八區城管局、清洗企業共20多人參加《全市樓宇清洗管理培訓工作交流會》,介紹市政府251號令出台的背景、意義,及目前我市樓宇清洗工作的管理、執法依據和內容,為推動全市不潔樓宇清洗管理工作不斷創新,促進各清洗企業合法運營,規範作業,文明施工打下良好的基礎。同時,走出去積極參與有關區的城市清洗管理培訓會。4月21日下午,秦淮區在全市率先召開了街道、社區、環衛所、執法中隊、治安巡警等70多人參加的“牛皮癬”整治專業人員培訓會,我處領導應邀參加了培訓會,從法律法規、考核標準以及除“癬”方法等方面進行解析介紹,予以業務指導,現場進行交流探索。另外,處領導帶領業務科長、城管隊伍和媒體記者,走訪公共設施載體的主管產權單位(交通、捷運、供電、電信等部門),上門宣傳發放《關於加強全市公共設施“牛皮癬”清理工作的公開信》,要求各部門各盡其責,按照“誰設定誰管理”的原則,落實責任區管理制度,明確專人對全市道路兩側公共設施上的“牛皮癬”進行整治,做到及時清理,定期維護。各個公共設施載體的主管產權單位接到公開信後都行動起來。市供電公司:開展戶外設備廣告排查工作,每天派3輛車3支隊伍50人左右對電線桿、配電箱、變電箱等公共設施進行巡查,發現“牛皮癬”,及時進行抹刷,同時用數位相機進行拍照,填寫統計表格進行存證。南京電信:分片包乾,分工負責,落實責任,加大檢查力度,提高保潔頻次,標本兼治,確保了電信公共設施乾淨、整潔。市交通運輸局:每天晚上派6輛車40個人左右對公交站台進行清洗;白天派保潔人員16個人左右對公交站台“牛皮癬”進行清理維護。市交管局每天上崗前檢查公共設施設備,發現有“牛皮癬”及時通知大隊指揮室,派人進行清理。南京郵政局:每天由投遞員進行巡查,發現“牛皮癬”及時向市局報告,再由市局進行匯總。第二天派工人用綠油漆進行塗刷覆蓋。南京捷運:成立了聯合物業保潔公務中心,對車站出入口範圍內的“牛皮癬”進行清理。改變過去由城管“一家管”的工作模式,為迎接文明城市複查打下了良好的基礎,及早做好準備。
(四)創新工作方法,提高考核水平。為抓好江南八區洗車站點的考核工作,我處創新管理機制,聯合各區對洗車場業主組織培訓,現場勘驗,對設施達標、管理規範的`洗車場頒發教育培訓合格證,對不符合規定的洗車場責令業主限期整改,不斷提高全市洗車場(站)硬體設施和管理水平。同時,積極爭取南京市洗車場排水許可證行政審批。以排水許可為抓手,提升我市洗車場(站)的建設和管理水平,開創機動車清洗行業文明洗車、利民便民的新局面。為推進我市不潔樓宇清洗管理工作,清管處創新思路,在完善兩個備案制度基礎上,實行“樓宇清洗公示制”,建立更加詳細的“一樓一檔”樓宇資料,強化政策宣傳,對近年來有意拖延的大行宮會堂、蘇寧環球等老大難單位,發放限期整改通知書,在多次上門溝通後,均按要求進行了清洗。
(五)認真處理舉報,及時進行答覆。隨著12345、12319市長信箱和網路問政的開通,各種信訪舉報投訴大幅度增加。為處理這些舉報,真正落實許局長“民眾的舉報就是領導的批示”的要求,我處始終把服務民眾放在首位,堅持“民眾利益無小事”的原則,專門抽調骨幹負責,著重解決民眾關注的熱點、難點問題,以最快的速度、最短的時間處理好民眾舉報,為民眾辦實事、辦好事。今年5月11日接到市民關於“鼓樓區龍園西路上面有兩到三個洗車場,都在向河裡面排放污水”的舉報。為處理好舉報,讓舉報人滿意,我們於5月12日上午與南京市城市排水監測站同志一起到現場,對龍園西路御沁園洗車場的的污水進行取樣,委託南京市城市排水監測站的同志進行檢測。但由於當時檢測結論未出(檢驗報告需4個工作日),我們將情況如實向投訴人反饋,並告之舉報人檢測報告出來後,立即通知其結果,當時舉報人表示滿意。為進一步提高舉報人的滿意度,我們把工作做實做細,5月20日,我處業務科拿到檢測報告後,第一時間告知了舉報人,檢測結果為合格。舉報人又反映該洗車點污水排放到河道中,對處理仍有疑義。我們又於5月28日上午約請投訴人一起到龍園西路御沁園洗車場,現場查看了污水排放情況,該洗車場污水確實沒有排入河內,而是經三級沉澱排入下水道。另外我們給投訴人出示了該洗車場的污水監測報告,結論是排放標準符合《南京市排入城市下水道水質標準》(CJ343-20__)B級,投訴人對處理結果表示滿意。截至目前,我處共接到舉報42起,辦結率和滿意率都是100%。
(六)狠抓內部管理,轉變工作作風。今年,我處的工作方式方法發生了根本轉變,為適應這種轉變,全面提高幹部職工隊伍的整體素質,處黨支部專門制定了《南京市城市清洗管理處內部考核管理辦法》,並針對薄弱環節,召開專題會議,幾易其稿,拿出了“爭做模範清管人”活動方案和創先爭優工作考核評比辦法,由處領導牽頭組成檢查考核小組,按評比辦法的要求,從履行職責完成工作目標任務、工作效率、遵章守紀、文明禮貌、辦公環境、廉政建設、學習任務等七個方面對各科室及個人進行了考核。從考核的結果看,各科室及個人在履行職責、黨風廉政建設方面,都能夠按照所簽的責任書逐條逐項地認真落實。通過考核,我處各科室及個人的工作積極主動性和工作效率顯著提高,想幹事,乾好事的氛圍更濃了,全處上下都有很強的歸屬感。
二、下半年工作計畫
下半年我處將在抓好三項工作考核的基礎上,創新思路,著重抓好以下三個方面工作。
(一)開展南京市“牛皮癬”治理專項整治行動。今年8月份南京市將迎接全國文明城市複查,市委市政府制定的目標是要衝前三。而據媒體報導城市“牛皮癬”在南京市創建中存在的9個薄弱環節排在第二位,形勢十分嚴峻。為打好迎查的關鍵戰役,徹底扭轉“牛皮癬”治理和“牛皮癬”舉報不斷增加的被動局面,加強我市城市“牛皮癬”工作長效治理,推進“牛皮癬”治理工作的制度化、規範化、精細化和長效化,結合我市清洗管理工作實際,開展南京市“牛皮癬”治理專項整治行動。
(二)做好車輛清洗站點的排水許可審批工作。為加強對洗車站點管理,從源頭上實施有效的管控辦法,下半年我處將根據市局領導的指示,在經費得到保證的前提下,先在江南八區範圍內,擬從已經登記在冊的洗車站點著手,向其核發排水許可證,然後逐步推廣,爭取用三年時間完成全市洗車站點排水許可工作,以實際行動迎接青奧會的召開。
(三)開展“十佳”樓宇評選活動。20__年我處組織開展了全市“十佳樓宇”評選活動,取得較好的社會效益,今年我處將計畫進行第二屆評選活動,確保道路出新任務的全面完成,擴大宣傳,讓廣大業主和市民積極參與,提升城管服務為民的形象,打造南京清潔靚麗城市形象,以紮實有效的工作迎接清奧會的召開。
(四)加強內部管理。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇28
對於安全開發一定要有一套成熟度模型,例如公司剛開始做的時候定義的級別可以低一些,可做的事情要少一些。但是隨著熟練程度的增加以及大家對於安全開發的理解的加深,逐步加深高級別的安全成熟度模型。
下面就簡單介紹一下我心中的成熟度模型的相關控制,未分級大家可以依靠公司自己的特性來進行補充。
1.管理安全控制
1.1建立安全職責,目標就是組織中都明確自己的職責和責任
工作內容:
a)組織安全機構組織架構圖例如信息安全委員會等等,這裡一定要注意安全機構一定級別足夠的高,例如屬於董事會或者CEO下面
b)文檔化安全形色,職責,責任以及授予什麼樣的許可權
1.2管理安全配置
工作內容:
a)系統中所有軟體的更新記錄,保證出現問題可以很快的追蹤到相對應的版本以及回退
b)系統中所有問題的bug記錄以及安全問題記錄這樣可以很好的知道現有系統所存在的風險
1.3安全意識、培訓
工作內容:
a)安全意識、培訓的內容的有效性
b)跟蹤用戶對於培訓和意識課程的理解
c)培訓以及安全意識課程的資料收集,一定要來源與內部,當然也可以來源於外面的安全事件
1.4管理安全列表
工作內容:
a)收集維護以及各個系統的日誌
b)敏感資產的詳細清單
c)安全控制失效的原因以及解決方案
1.5風險評估
工作內容:
a)識別安全運維過程中的風險
b)識別安全開發過程中的風險
c)定義組織內統一的安全度量標準
2.協調組織內的安全形色
2.1定義協調的最終目標
工作內容:
a)信息共享的途徑,例如安全部門一定要建立漏洞管理資料庫保證研發、運維部門第一時間得到這些信息,最重要的是要得到他們的相應,從這些回響中得到相對應的流程,進而推動了安全部門的地位,最重要的是保證了安全問題第一時間得到修補。
b)各個部門定義安全員,這樣做的目的可以讓他們在內部幫我們推動安全相關流程。
2.2協調機制
工作內容:
a)一定要定期或者非定期的進行安全溝通,這樣做的目的是第一時間得到他們對安全的理解和認識,如果他們出現錯誤的認識我們要及時的進行更正,讓他們可以按照我們的想法走
b)一定要注意跟外部安全專家以及安全公司的交流,這樣做可以第一時間得到最新的安全漏洞以及安全解決方案
3.組織內部建立安全監控
3.1事件記錄
工作內容:
a)一定要記錄到每個安全事件的詳細內容,這樣做可以形成組織內部的問題管理庫。組織第一次發生事件的時候可能馬慌腳亂,但是有了這樣的過程發現同樣問題的時候可以很好的得到第一時間解決
b)安全事件的詳細分析以及歸納,目的是分類安全事件形成相對應的回響團隊。
3.2級別安全突發事件
工作內容:
a)一定要事先定義好突發事件的清單,這樣做的目的是防患於未然。
b)根據上面的清單來列出相對應的突發事件的回響手冊
c)突發事件的逐級報告,有的部門怕擔責任隱瞞事件的危害,這樣做的危害非常大,高層不了解安全危險,他就不能做好很好的決策。
3.3定義檢查安全防禦措施
工作內容:
a)定期檢查WEB安全防禦措施
b)定期檢查作業系統安全措施
c)定期檢查網路安全措施
d)定期檢查人員安全措施
3.4突發事件回響內容
工作內容:
a)系統優先恢復的列表,重要的系統得到DDOS或者其他重要攻擊的時候先要恢復那些列表。
b)應急回響計畫,定義突發事件的回響計畫,定期非定期進行演練。
4.安全組提供相對應的安全建議
4.1提供安全編碼建議
工作內容:
a)安全設計原則,安全編碼規範以及威脅建模、威脅樹分析
b)定義安全體系架構以及查找對應的信任關係,著重注意信任關係,因為信任關係是最容易出現問題的地方
4.2提供安全運維指南
工作內容:
a)安全加固手冊
b)安全流程風險分析以及對應的解決方案
4.3識別安全需求
工作內容:
a)根據需求文檔得到安全需求列表
b)注意隱私保護以及法律法規的限制
c)實現統一的安全防禦措施,這裡主要目的是針對一類問題進行統一的處理
5.驗證
5.1驗證安全編碼漏洞
工作內容:
a)利用owaspASDR進行威脅分析,同時編寫對應的安全測試手冊
b)利用上線前檢查來測試相對應的風險
c)測試框架類安全例如Spring,Struts以及zendframework以及其他相關的MVC架構
5.2驗證系統安全漏洞
工作內容:
a)利用相對應的框架來進行系統安全漏洞檢查,例如OSSTMM,ISSAF等框架
5.3驗證網路漏洞
工作內容:
a)利用相關的測試工具來進行驗證網路漏洞
由於安全開發的工作非常多,所以我只是大概寫了一些關鍵點,這些關鍵點展開的話工作量那是相當的大啊,所以保證一個軟體或者WEB程式的安全運行絕非一朝一夕簡簡單單的。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇29
從20xx年10月20日開始我在廈門郅遠科技有限公司實習,實習目的是通過理論聯繫實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為自己能順利與社會環境接軌做好準備。下面是本人對這次畢業實習的總結:
首先,在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統,遇到問題自己能通過相關途逕自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向前輩們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,通過書籍以及論壇上高人的指導,自己總結經驗,尋找相關途徑來解決問題。
其次,良好的人際關係是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間以及與客戶之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校的長期的鍛鍊,通過不斷地參加社團活動以及在校籃球隊的每日訓練和比賽中使我掌握了一個比較和諧的人際關係,為順利工作創造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯繫實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術,更好的為公司服務。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇30
按照上級公司的統一部署和要求,結合今年開展的“___”活動,___分公司對加油站進行了“管理效能監察”活動,相互促進、共同推進管理升級,有效遏制了跑、冒、滴、漏等現象的發生,促進企業廉政建設。按照“精、準、細、嚴”的工作要求對加油站管理的各個環節認真監察,發現問題及時整改,達到了預期的目標。現對“加油站管理效能監察”活動開展情況總結如下:
一、效能監察工作的前期準備
6月份分公司收到上級公司魯___服監[20__]4號文即後,領導班子高度重視,立即召開了效能監察工作專題會議,認真研究,深刻領會檔案精神,廣泛發動,深入宣傳。對加油站進行了效能監察立項,並下發了《效能監察通知書》。制定了《___分公司加油站管理效能監察實施方案》。成立了以經理為組長的效能監察領導小組,負責指導和協調效能監察全面工作。同時成立了以分管領導為組長的工作小組,具體抓各項工作落實。一項任務,兩個小組,雙管齊下,為效能監察提供了組織保證。
二、效能監察工作的開展情況
我們嚴格按實施方案的內容,步步落實,監察依據有力,監察重點突出。按照方案要求,我們在活動開展的前兩個月每周兩次檢查,活動開展兩個月後每兩周不少於一次對計畫管理、驗收入庫、庫存管理、銷售管理、價格管理、付款結算、溢余、非成品油的銷售、安全生產、日常管理等多個方面進行檢查,對每次檢查情況認真填寫《效能監察記錄表》,對存在的問題立即整改,不斷規範管理。一是規範採購計畫的審批程式,始終堅持統一配送的採購方式,按規定每個工作日申報第二天成品油的計畫。按照申報程式,逐級審批簽字存檔。堅決杜絕私自採購。規範供應廠商的管理,根據制度規定嚴格做到了對油品做了留樣,發現問題及時向總公司反映並進行記錄存檔;二是堅持現場檢查,通過對卸油過程、油品庫存實地抽查,查看出入庫手續是否齊全。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇31
1、轉眼忙碌而又充實20xx年已經接近尾聲,而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領導的關心和支持下我的工作和學習都得到長足的進步,在同事們的幫扶下業務能力也得到了提高。
2、光陰荏苒、時間飛逝,轉眼間XX年在緊張忙碌中過去了。回首舊年,這一年是緊張的一年,也是充實的一年。展望新歲,在新的一年裡,我將總結經驗、吸取教訓,付出更大的努力,以更加奮發有為的精神狀態和扎紮實實的工作作風投入到工作中當去……
3、作為一名工作多年的施工員,一直以來,我不斷豐富自己的專業知識,憑著求真務實、踏實肯乾的工作態度,在實踐中摸索、在經驗中積極發展創新、不斷提高自己的工作能力。在多個項目完成的同時,我也完善了自身,也在一定程度上成就了自我。現在,我總結了一系列自身的成長以及不足,希望在今後能以更新、更強的面貌去面對工作。
4、項目部20xx年黨建工作以鄧小平理論和重要思想作為指導,全面落實科學發展觀,在理論武裝、指導實踐、推動工作上下功夫,緊緊圍繞構建社會主義和諧社會、社會主義新農村建設的戰略部署,與時俱進,開拓創新,全面加強和改進學習黨的思想、組織、作風和制度建設,提高黨建工作的針對性和時效性,不斷增強黨支部的創造力、凝聚力和戰鬥力,為全面提升工作質量,構建和諧工作環境,努力尋找基層黨建工作新舉措,力爭黨建工作“走前頭”,進一步提高了黨建工作整體水平,切實增強了黨組織的凝聚力、創造力和戰鬥力,為我項目部圓滿完成各項工作任務提供了堅強有力的組織保證和制度保證。現將項目部20xx年黨建工作總結如下:
5、伴隨著第五項目部打入XX鎮,X公司迎來了快速發展的大好時光,也為我們公司的發展創造了良好的機遇。在此期間,我廣廈B-4#住宅樓工程項目部於20xx年9月開始進場,在第五項目部堅強而有效的統一指揮下,在誠正監理全過程監督協調下,在兄弟項目部的積極配合下,工程施工正在井然有序的進行。匆匆走過20xx年上半年,現結合我項目部上半年的工作及下半年的工作思路做一個總結,總結如下:
6、從事建築行業多年以來,分別從業於建築五方單位,對建築行業的項目管理積累了較為豐富的經驗,同時參加了系統的理論學習,目的是要為這個行業做更多更好的事情,那么,發現自己最短的那塊板,尋找適合自己的突破口就成為當務之急了。
7、20xx年的日曆已悄然翻過,伴隨著時代前進的步伐,回首自己一年來經歷的風雨路程,我作出如下個人工作總結
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇32
20xx年,我社區關心下一代工作委員會在鎮黨委政府的支持幫助下,以xx大三中全會精神為指導,堅持科學發展觀,以構建和諧社會和建設新農社區為載體。強化對“留守兒童、居家老人”心理輔導,幫助生產,生活身體健康等方面狠下功夫。按照強化領導,建設陣地,關愛孩子,發揮餘熱,促進發展,完善機制,構建和諧,確保穩定的工作思路,認真做好關愛工作,為我社區的政治經濟社會發展、社會和諧穩定起到了積極作用。
一、強化領導,充實隊伍。
我社區黨總支高度重視關心下一代工作,把此項工作納入了重要議事日程,進一步完善了相關工作機制,將德高望重、有熱心愛心的老同志和其他愛心人士充實到了工作隊伍之中。完善配齊了關工小組的機構和陣地建設,特別是黨員幹部有專門的領導主抓關心下一代工作,使我社區關心下一代工作得到了順利開展,為搞好關心下一代工作奠定了良好基礎,創造了優越條件。
二、發揮餘熱,奉獻愛心。
我社區關工委成員利用老黨員的餘熱,為青少年做好傳統教育工作,為青少年健康成長最佳化了環境,激勵了他們積極向上的熱情,使社區青少年的發展看到了希望。同時,我社區還組織了老年人幫扶活動,對貧困老年人、青少年給予扶持、慰問。
三、關愛“留守”構建和諧。
我社區今年把關愛“留守兒童、居家老人”工作落到了實處,成立了專門的工作隊伍,建立健全了工作制度和長效機制。採取各種形勢,對“留守兒童、居家老人”開展工作。關工小組對“留守兒童”進行專門的心理輔導和關愛工作,社區關工小組對“居家老人”的心理健康、生產生活等多方面進行了關注、關心、關愛。一是建立了“三知、三多、三溝通”制度。“三知”,即學校老師要知道“留守兒童”的基本情況;知道“留守兒童”父母外出務工的地點和聯繫辦法;知道“留守兒童”在家監管人的基本情況。“三多”,即與“留守兒童”多交心,多到家進行家訪,多開展一些人文關懷的集體活動。“三溝通”,即定期與“留守兒童”外出父母溝通,中國小設立了愛心電話;定期與“留守兒童”監管人溝通;定期與社區負責人溝通。二是對“居家老人”進行心理輔導和健康體檢。今年上半年,利用新型合作醫療對“居家老人”進行了免費健康體檢。三是開展形式多樣的文體健身活動,為居家群體提供健身陣地。利用我社區合肥市20xx年民生工程——創建“老少活動家園”和標準化示範社區的契機,社區圖書室為老年人提供了學習、健康知識和文體活動,社區還為老年朋友修建了健身體育場所,購買了體育器材。社區關工小組開展了“五·四”籃球和桌球比賽,以及校園集體舞、書畫展、作文比賽等,通過各種渠道為老年人和青少年進行教育、幫助,樹立了良好生產、生活環境為構建和諧社會和社會穩定奠定了良好基礎。
四、關愛老人特別行動。
在20xx年初,年關將至,在關愛老人尤其是弱勢群體老人的過程中,我社區關工委主任兼社區黨總支書記丁躍輝十分擔心貧困老人的生活問題。為此,他積極同我社區在外成功人士,向他們介紹我社區關工工作,同時向他們講述我社區貧困老人、殘疾人、五保低保戶的生活現狀,希望他們給予幫助。在丁書記的多次遊說下,在上海創業成功人士給金灣社區的貧困老人和白湖鎮敬老院的孤獨老人捐助了200件棉大衣,給家鄉的父老鄉親送來溫暖,也給金灣社區關工工作貢獻了力量。
五、當好參謀,促進經濟社會發展。
我社區老同志在各條戰線積極幫助幹部民眾脫貧致富起到了參謀助手作用。一是在今年社區“整髒治亂”活動中,有許多老同志主動為民眾做義務宣傳員、監督員,親自上陣為社區道打掃出功出力。二是在產業結構調整中充當主力軍,帶領社區親進行產業結構調整,為經濟發展起到了推動作用。三是獻愛心,幫貧扶困。我社區開展了老同志為青少年獻愛心的活動,關愛青少年和幫助貧困弱勢民眾,讓全社區人民走上探尋共同富裕的道路。四是開展了“崇尚科學、反對邪教”活動,使老年人相信科學,抵制陋習,樹立正確的人生觀,我社區組織老年人心理輔導培訓座談會兩次,關工委主任親自授課。利用社區關工小組陣地建立圖書室使老年朋友多學習科學知識和致富技術知識,以及健康知識,使每位老年朋友有一個良好心態,安度晚年。
社區關工委在鎮關工委及鎮黨委政府的正確領導下,工作做出了一些成績,但離上級要求還有一些差距,我社區關工委將在下半年工作中更加努力,使今年關工委工作邁上一個新台階。
六、20xx年的工作打算
我社區在20xx年工作中,在鎮黨委政府的領導下,以xx大全會精神為指導,全面落實科學發展觀,以服務三農為主要工作,以農社區改革為重點,建設社會主義新農社區和構建和諧社會為載體,繼續完善以創新的工作方法,紮實的工作作風,務實的工作要求,做好下半年的工作。
一是重點抓好返社區農民工的思想、生產、生活情況調查,發揮其在外面所學的先進技術和先進經驗,為本地建設服務,能更好建設家社區和投身於新農社區建設。一要了解農民工返社區的基本情況;二要對在外有志的返社區農民工引導幫助,再就業,投身於經濟發展建設之中。如建立小型加工廠,調整產業結構,發揮其特長,帶領民眾致富;三要對返社區農民工生產生活困難的,要盡力解決實際困難。找準致富項目,定專人進行幫扶;四要開展農民工培訓,以農業科技技術和適應農社區發展的技術為主要內容的培訓工作,使每位返社區農民掌握一至兩門致富技術。
二是進一步完善“留守兒童、居家老人”關愛工作,利用圖書室、座談、走訪、慰問等形式開展關愛活動。
三是繼續利用五老人員對青少年進行傳統思想教育。
四是利用遠程教育資源應對青少年的健康成長,拓展學習發展的平台。
五是做好貧困兒童和貧困老人的求助工作。
六是完善制度,開展形式多樣的活動,為青少年和老年人提供良好學習、生活的環境。
七是積極籌措資金,確保關心下一代工作順利開展。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇33
20__年是我在公司工作的第二個年頭,在這一年多的時間裡隨著公司在不斷的發展和壯大,我個人也從一個不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟,從一個對工作毫無了解的門外漢變成一個熟悉工作流程的半職業人員,而且在對公司的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認識,我深知我取得的這些進步和公司領導的培養是分不開的。展望14年是機遇和挑戰並存的一年,我將團結在公司領導核心周圍,努力工作,艱苦奮鬥,為公司向更高層次發展做出自己的貢獻。回首20__年,雖然在我公司沒有取得讓自己滿意的成果,但是也在為公司默默做著奉獻。回首13年初,當時給自己定的目標:
(1)要找準自己的工作方向;
(2)多做事,學到自己要學的東西,至少能在自己崗位的技術上有所突破;
(3)不抱怨,要以樂觀的態度積極工作;
(4)為公司創造一定的效益。現在看來,沒有一項做的讓自己滿意。需要再接再厲!
在這一年裡,參與過幾個輸電線路工程,每次也只是在現場測量的時候顯得比較重要,在這過程中當然也學到了很多現場的經驗,但對於自己來說,獲得的這些根本不足以填補自己在這一塊知識的空白,一晃一年又過去了,真為自己捉急!這一年還做過幾個綜合整治工程,如綜合整治工程,雖然這個工程是在我手上收尾的,但是並沒有給自己帶來任何喜悅及成就感,因為這個工程處理的每個環節都不是自己滿意的,每次出現問題都是被施工隊牽著鼻子走,這讓自己也很惱火,事後自己也總結過,主要問題還是出現在自己身上,首先是自己對所做的事不夠用心,沒有很重視;其次是前期準備不夠,每次只是自己給自己一個不會的理由來敷衍工作,其實同時也是在敷衍自己,對自己的不負責。
20__年所做的送電線路工程,這個算是自己從頭到尾都有參與的工程,前期的路徑方案選擇是由師傅選定的,當然現場自己一次不落的都去過,對現場的情況也算是了解的,在一開始的路徑勘測中,發現很重要的一點就是對現場的大概方向頭腦中要有概念,這一點對線路路徑選擇起著十分重要的作用,一旦對方向沒有概念,會浪費大量的時間、人力和物力,同時選擇出來的路徑也是十分的不經濟,要把這點做好,前期工作就要做好,因為很多項目所在地對我們來說都是陌生的,前期我們應該在地圖上收集一下項目所在地的大概方向,這樣不至於我們到現場很盲目。
在這個工程上,後期的工作自己都參與過,對於數據的整理,斷面的排定,當然斷面排定是和現場緊密相連的。以及到後期施工交樁。在這一系列的過程中都還是出現了一些問題,首先在斷面排定上,第一次的方案不算很經濟,檔距過於保守;還有在施工圖紙中出現一系列的問題,比如基礎施工圖中地腳螺栓間距與塔圖中的不一致、地腳螺栓型號前後不對應,這些都是由於自己粗心造成的。
這一年對於自己來說,並不是讓自己很滿意,希望在接下來的一年裡再接再厲,有所突破。
在20__年給自己的目標就是在預算方面有一定的了解,希望能做一兩個月的預算,希望領導能給與批准。
當然同時也希望公司能越走越順,立足新的起點,邁上新的征程,開創新的輝煌。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2024 篇34
在學習電話行銷的過程中我才發覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通,當你拿起電話想要打電話給客戶的時候,你首先有沒有想過要跟客戶說些什麼?客戶才會跟你繼續說下去,而且還會問你很多的問題,才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶,並且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質,一個人內心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾。那么,我們所撥打的每一通電話當中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方,我知道在市場競爭日趨激烈的今天,學習電話行銷的同學,深切地感受到電話行銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻後,如何做好客戶思想工作,努力爭取客戶最終選擇我們公司的產品,我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話行銷的幾點膚淺認識。
1、充分準備,事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是行銷成功的關鍵,所以在行銷前要準備相應的行銷腳本。心理上也要有充分的準備,對行銷一定要有信心,要有這樣的信念:“我打電話可以達成我想要的結果!”。
2、簡單明了,語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了,儘量用最短的時間,將行銷的業務清晰的表達清楚,引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清,很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當,語言流暢。語速要恰當,不可太快,這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話,還可以幫助自己警醒,避免出現說錯話而沒有及時發現。另外,說話時語言要通順流暢,語調儘量做到抑揚頓挫,並要做到面帶微笑,因為微笑將會從聲音中反映出來,給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主,以說為輔。良好的溝通,應該是以聽為主,以說為輔,即70%的時間傾聽,30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發言,越保持傾聽,我們就越有控制權。在30%的說話時間中,提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好,是非型問題是最好的。以自在的態度和緩和的語調說話,一般人更容易接受。
5、以客為尊,巧對抱怨。在電話行銷過程中,常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么,如何處理抱怨電話呢?首先,應該牢記以客戶為尊,千萬不要在言語上與客戶發生爭執。其次,必須清楚地了解客戶產生抱怨的根源。最後,應耐心安撫客戶的心,將燙手山芋化為饒指。一般情況下,如果客戶反映的問題在自己的職權範圍內能夠解決,那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權範圍內無法解決問題就馬上向上反映,直至問題得到妥善解決。
總之,電話行銷絕不等於隨機地打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕鬆地體會到電話行銷的價值,我覺得溝通的技巧十分重要。由於參加工作時間不長,我的行銷技巧還很不成熟,在以後的工作中,我將更加努力,更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索
聽完老師的課,感受頗多!小事成就大事,細節成就完美!
對待客戶,我們用八個字來形容:微笑,熱情,激情,自信!特別是在教學工作計畫和客戶的溝通,要注意諸多細節,還有最基本的話術!我們都要有一個充分的準備,所謂:“知己知彼,百戰不殆“。
王家榮老師說:“問題是我們最好的老師。”
銷售是個很有趣的工作,每天都會面臨許許多多的挑戰,客戶說“我考慮考慮、考慮一下”,是我們銷售人經常會聽到的一句話。面對這句話,有的人會非常的泄氣或沮喪,覺得又碰到了一個非常困難的問題;有的人會非常的積極和自信,覺得又增加了挑戰和提升自我的機會。是問題?還是機會?取決於我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義,往往就是我們會得到的結果。
客戶說我考慮考慮,其實內含的意思有很多種,所以請不要著急尋找什麼話術答案,當客戶說考慮時,或許他真的需要考慮(真實),也或許他只是一個虛假的藉口(虛假),也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析,客戶到底是屬於哪一種類型,然後我們根據具體情況再做出適當的處理,這並沒有一個固定的答案,需要的是我們銷售人靈活的應變。小小的一句話,內含卻千變萬化,所以需要我們銷售人細心聆聽,積極探詢,多了解客戶真實的感受,然後幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話行銷方面取得更大的成就,就必須具備專業、熟練的技能!電話,是一個無處不在的溝通工具。對於從事銷售工作的專業人員來說,電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數個電話,但對於在電話中需要掌控的一些事項,我們真的注意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘,也可能十多分鐘,也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短,也無論是何種的溝通電話,在電話中溝通的過程和要注意的事項,基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的。
總之,電話行銷絕不等於隨機地打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕鬆地體會到電話行銷的價值,雖然我還沒親身體會過,但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話行銷之後所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作,創造一個自己的舞台!