月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇1
時間轉眼即逝,20_年即將就揮手離去了,迎來了第二年的鐘聲,回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什麼,居然今年的營業額沒有完成,心裡真是不好受,我打算對身為銷售經理的自己做個工作總結。
一、今年業績沒有完成的原因
市場力度不夠強,以至於現在某某大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有契約產生!沒有達到預期效果!個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最後,特別是最近今年第二季度,拜訪量特別不理想!在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、明年的工作計畫
工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。
業績代表過去,並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間裡有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計畫如下:
1、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
2、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
3、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
4、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
三、明年的個人目標
一個好的銷售經理應該具備:好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔,工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過這么多年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是_萬,明年的現在能擁有一輛屬於自己的車,自己還要有_萬元存款!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮鬥。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇2
20_年已經過去,在這一年的時間中身為銷售經理的我通過努力的工作,也有了一些收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、本年度取得的成果
我是去年第四季度到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們店銷售的每台車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋樑,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維繫。我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!第三季度去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售經理,後來在我們的二級某某公司進行據點銷售和市場考察,在某某我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
前段時間發生了一天之內同款車型的車價相差一萬的事件,用戶有些接受不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。後來的市場一天比一天差,我們的日子更難過。
三、對存在的問題進行改進的措施
對於同款車型的車價相差萬元的情況我們在第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什麼情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們輕鬆上陣,挑戰下一個工作任務!
四、明年個人工作目標和計畫
我在明年中堅持銷售經理的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望在明年我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售經理,我在今年已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售經理。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇3
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年裡,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的20__年,我會繼續發揚在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇4
中國每年畢業的IT專業的學生數量遠高於美國和印度,但供求矛盾依舊突出。很多IT企業苦於實用型IT新生力量的缺乏,而大量的IT專業學生卻為就業問題煩惱。什麼樣的人,才是IT企業青睞的人才?在剛剛結束的微軟院校IT課程“校園之星”大賽上,擔當評審的多家IT企業老總聚集一堂,縱論企業用人之道。“對於軟體外包行業來說,對人才的要求有三點。”微創(上海)有限公司副總裁徐欣簡明扼要地指出:“一是職業素養,二是語言表達能力,三是技術。”
“現在的畢業生最欠缺什麼素質?企業重視新進員工什麼素質?外語流利、專業知識紮實還是計算機套用熟練?”這些問題應該由人才市場上的買方——企業來回答更具有說服力。最近,上海某高校向80多家用人單位發放了調查問卷,結果顯示,敬業精神、團隊合作精神、人際溝通能力等“軟實力”已經成為用人單位最看重的畢業生素質,反倒是計算機、外語水平、專業知識等傳統指標逐漸退居二線了。
什麼樣的人才是當前中國IT業最需要的呢?哪一類型的人才是各大企業競相爭奪的?清華軟體學院教授穆彬在論壇上講道,一流的軟體工程師應有兩種基本素養:職業素養和專業素養。職業素養包括是否有責任心、能夠對自己準確定位、對企業和行業文化的認同、具有管理水平———管理別人和被人管理、溝通與合作的能力等等。區別於其他行業所要求的就是專業素質,這些要求更深而且難度較大。要有足夠的知識面,IT是多變的行業,知識面廣對工作大有好處,而且目前國內IT行業還處於發展不穩定時期,所以知識面寬可塑性就大;有突出的專業和技術方向,能夠勝任不同階段的本職工作;要有一定的行業背景,“知己知彼百戰不殆”,了解所從事行業的背景是IT從業人員應必備的素養;掌握IT學習方法,包括快速學習和自主學習;獲取信息的能力,迅速掌握行業動態;了解軟體開發過程,注重編程規範和文檔寫作;了解軟體行業技術的特點、職業規劃的意識、溝通與團隊合作。要具備這些能力是要有長期系統的(請繼續關注好範文網:)學習和訓練,這是學校教育和個人塑造的結果,而現在具備這些素養的人明顯缺乏。
那么到底什麼時候才是職業素養呢?職業素養是個很大的概念,專業是第一位的,但是除了專業,敬業和道德是必備的,體現到職場上的就是職業素養;體現在生活中的就是個人素質或者道德修養。職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規範。個體行為的總合構成了自身的職業素養,職業素養是內涵,個體行為是外在表象。所以,職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素。職業素養量化而成“職商。”英文careerquotient簡稱cq。也可以說一生成敗看職商。
職業素養概括的說包含以下四個方面:一是職業道德,二是職業思想(意識),三是職業行為習慣,四是職業技能。前三項是職業素養中最根基的部分。而職業技能是支撐職業人生的表象內容。
在衡量一個人的時候,企業通常將二者的比例以6.5—3.5進行劃分。前三項屬世界觀、價值觀、人生觀範疇的產物。從出生到退休或至死亡逐步形成,逐漸完善。而後一項,是通過學習、培訓比較容易獲得。例如,計算機、英語、建築等屬職業技能範疇的技能,可以通過三年左右的時間令我們掌握入門技術,在實踐運用中日漸成熟而成專家。可企業更認同的道理是,如果一個人基本的職業素養不夠,比如說忠誠度不夠,那么技能越高的人,其隱含
的危險越大。所以,用大樹理論來描述兩者的關係比較直接。每個人都是一棵數,原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業素養。枝、乾、葉、型就是其顯現出來的職業素養養表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發達。
當前,整個社會都在談論大學生就業難,但我們在與畢業生接觸中卻發現,相同的學生由於進入了不同的企業或單位,由於受不同企業文化的薰陶,事業發展也不同。優秀的企業理念成就了優秀的員工,要讓自己在現代職場中脫穎而出,成為一個企業必不可少的人,就要以良好的職業道德秉持先進的工作理念去開拓自己的人生理念。現代高等職業教育尤其必須在學校教育中將優秀企業的員工標準融入學生職業生涯指導課中,加以培訓和歷練,縮短學生的就業適應期。
曾經有一位IT屆的總監表示,企業在選擇人才時一般基於兩個方面的考核:專業化+職業化。所謂“專業化”是指基本的專業知識和動手的實踐能力。而“職業化”是指基本的職業素養和職業技能。其中,基本的職業素養是所有企業考核人才的重中之重。剛出校門的大學生如果想得到步入企業的第一張門票,具備以下七項職業素養就顯得尤為重要。
職業素養一:做事先做人。道德品性是一個企業考核人才最為看重的一項,道德操守好的人才即使專業知識上有所欠缺也絲毫不影響他的求職。進入一個企業,一定要分清什麼是企業的,什麼是個人的,在企業做事,一定要有自己的道德準則,在任何時候道德的底線都不能突破。
職業素養二:心態歸零。現在社會處於一個轉型期,有很多人暴富,大學期間高額的學費,導致一些大學生在擇業時心態非常浮躁,不務實,總是再想下一個要“跳槽”的地方是什麼。這樣的學生即使學歷再高,企業也是不會錄用的。而一個優秀的人才心態是平和的,這樣才能做到乾一行愛一行,在學習中提高自己。
職業素養三:學會傾聽。只有會傾聽的人才會不斷進步。把心打開,學會去聽取不同的意見,從不同的人身上學習優點,這樣才能使自己更快地成長。
職業素養四:積極主動。做事主動積極,不是被動完成。這樣遇到問題,才會想辦法去解決,而不是迴避。領導一般都會喜歡主觀能動性強的職員。
職業素養五:敢負責任。現在的大學生很多是獨生子女,遇到事情很少有敢於承擔責任的勇氣,這是不可取的。犯錯並不可怕,失敗是成功之母,敢於在失誤面前承擔責任的職員,才是企業垂青的對象。
職業素養六:敢於承諾。這一點是考核人才的執行力。每個企業的領導都希望自己的下屬的執行力強,這樣才能更好地貫徹領導的意圖。因此,一名優秀人才就是要敢於把事情承擔下來,願意主動地承擔下來,這樣才能更快地成長起來。
職業素養七:創新意識。每個企業的高管都希望自己的職員能在自己分配任務的基礎上做得更好,這就要求職員具有創新意識。優秀的人才就要做到在管理、技術等方面不墨守成規、不被以往的經驗所束縛。
大學生如果具備了以上七項職業素養,再掌握一些基本的職業技能,那么就能很快很順利地得到進入企業的首張入場券。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇5
本人於20xx年8月入職XX公司,任倉庫主管一職。在過去的X個月工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產品特點及倉庫管理工作流程。在這農曆新年即將到來之際,我寫下工作小結,總結過去並展望20xx年,力爭在20xx年做得更好。
保證倉庫各項工作流程的順利開展
在領導的關心和指導下,我們倉庫全體人員做好如下工作:
產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給產,採取相應措施。
產品出庫會把好覆核關,對於出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項覆核,做到數量準確,質量定好,標誌清楚,並向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現。
根據當地市場的情況,合理化利用備貨計畫、進出庫計畫、編制客戶暢銷產品的儲存計畫,保證客戶第一時間裡拿到貨物,有個滿意的服務發貨工作。
按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的牆距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
對於客戶的退貨產品回倉,以對應的採購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤後開具標準的退貨單,註明原採購單號,並經辦事處主管審核生效後返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間裡收到新的產品。
倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
發貨和努力提高自身的管理
協調好客戶定貨所發貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。
倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。
加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所諮詢的問題所提必答。
往後加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇6
1.自20xx年工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,個人能力逐步提高。伴隨著公司的發展,我所工作的作為公司的一個設計部門尤為重要。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由於剛參加工作不久,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。
2.光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”。一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
3. 20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結。
4.一年來,本人能認在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
5. 20xx年即將過去,在這一年裡,本人感覺在這個大集體裡,對自己的工作有了更進一步的認識。就今年的工作與學習情況本人做一個簡短的總結,為了不斷充實與完善自己的業務水平,也為20xx年度新的工作,奠定更高的起點與要求。繼往開來,再接再厲,更創輝煌同時也使本人在公司的蓬勃穩健的發展步伐中與公司共同進步。以下就本人在本年度的學習、工作情況以及內心想法向各位領導匯報一下,望各位領導多提寶貴意見。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇7
在單位工作的這一年裡,我努力的按照領導的要求去完成我的工作,提升自己,在不斷地努力之中,我也是和剛進入單位的那時候有了很大的進步,對於過去一年的個人工作,我也是要總結一下。
一、個人工作
進入單位後不久,我就通過了試用,成為了單位一名正式的員工,在這努力的一年裡面,我成長很快,當然也是和我的工作有關係,工作的壓力是比較大的,如果我不去努力,那么很難在單位立足,這種壓力也是沒有把我壓垮,而是讓我更加的有動力,讓我更加的明白,想要做好,那么就要努力的工作,我也是在單位團結同事,熱情的幫助他人,而我的工作當需要幫助的時候,同事們也是熱情的幫我,不懂的地方也是願意教我,告訴我怎么去做,在我的崗位上,我堅守自己的責任,無論是日常輕鬆的工作,或者緊急的一些困難工作,我都是認真的去做,對於領導的安排,我也是願意服從,不會去挑剔,也不抱怨,覺得別人的工作比我輕鬆,我反而覺得,能有機會做難的工作,那么我自己更容易成長,而且也是可以讓自己的一個能力水平得到提升的。每一件事情,我都是踏踏實實的去做,不會應付了事,更不會因為事多事忙,就遺漏了,或者做的不夠認真。
二、成長進步
通過一年的時間,我也是在工作之中有了很多的收穫,對於一些困難工作的處理解決,讓我在做自己本職工作的時候更加的得心應手了,而且我也是積極的參加單位組織的各種學習會議和培訓課程,做好學習的筆記和在日常的工作中,將這些所學都用到工作之中去。平時不太懂的問題,我也是會積極的去請教,不會藏在心裡,或者膽怯不問,只有問了,聽到了,學到了,懂得了,那么自己才能成長。在單位的日子,每一天都是過得分外的充實,有很多的收穫,在工作裡頭積累的經驗也是讓我到了年底,和之前的自己相比,做起事情來,效率更加的高了,很多以前覺得很難處理,或者必須要同事來幫助解決的問題,而今我都能很好的去自己解決了。
在單位的這一年,我的成長和工作的成就讓我感到很滿足,同時我也是知道,我還有挺多地方可以繼續的去進步的,在新的一年裡,我要繼續的努力,提升自己,不斷的把自己的工作水平提高,把工作做得更好。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇8
時光飛逝,彈指之間,20___年已經過去,我們迎來了20___年新的一年,回顧20___年,對於資材部來說也是較為特殊的一年,在這一年7月份,我們的矽膠倉庫從深圳搬到惠州全新的倉庫,倉管員也是新招聘進來的,新面對大量的材料、產品等各種物料甚至設備的裝卸、重新分類擺放等工作,可以想像,資材部面對有多大的挑戰,但是,在公司領導的關懷以及在公司各部門特別是生產部的大力協助下順利的得到了完成,回首過去,是為了更好地面向未來。現將我們倉庫的工作做個年終總結:
能有較強的時間觀念,保證了及時發料不影響正常生產,不管外面颳風還是下雨都能按時及時備貨和出貨不耽誤銷售。
能嚴格執行公司倉庫保管制度,防止原材料及成品收發差錯出現。入庫及時系統登帳,原材料未檢驗合格不入庫和不發料,成品未檢驗合格不出貨;以及出庫時手續不全不發貨。做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監守自盜。同時發現問題及時提出整改,杜絕出現漏洞。
合理安排原材料和產品在倉庫內的存放次序,按產品種類、規格分區存放,明確標識,不混和亂堆,原材料發料後以及成品出貨後及時重新整理,保持庫區的整潔。
及時對庫存呆滯物品以及退貨的產品進行反饋處理,儘量避免了原材物料和產品的損失浪費。
每天向公司交原材料及成品的進出報表,定期對倉庫產品盤點,做到帳目與實物相符合,發現問題及時更正。積極配合財務部門做好庫存檔盈盤虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇9
一年的工作就這樣結束了,在20_年一年的工作中,我做到了盡職盡責,我在自己的工作崗位上付出了努力,一年以來堅持不懈的工作,沒有出現任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領導和同事的稱讚,在年底評選中,我被評為公司的“優秀工作者”,這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作,我就是這樣過來的
主要工作做法
抓住中小企業融資主線,不斷出擊:業務開拓是重點,而中小企業融資業務是我工作的主線,透過不斷出擊,尋找業務突破點,在中小企業融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作,還是協會工作,還是創業投資管理,離不開中小企業融資這條主線。
不斷創新,創新是生命。20_年是創新的一年,擔保的創新,協會的創新,創業投資管理公司的創新,網站的創新,創新是20_年的主旋律。
廣泛布點,構成業務網路:銀行是中小企業融資業務的主戰場,當前中小企業融資仍以銀行中小企業融資為主;協會、典當行、擔保公司是中小企業融資業務的重要來源;網路推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自於網路。
策劃是關鍵,是制勝的法寶。始終堅持策劃為先,抓戰略策劃、中小企業融資策劃、行銷策劃、網路策劃,為客戶帶給一流的策劃。
抓項目不放鬆。深入企業內部,深入調查,與項目負責人搞好關係;選取優質項目,推進項目策劃,全方位行銷。
主要工作業績
擔保公司:負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理,制訂擔保公司的制度和業務流程,帶領業務人員開拓擔保市場,與多家銀行進行合作,並與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關係,構成了廣泛的業務網路,為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔保公司前期的收益做了貢獻。
協會工作:培訓工作人員,開通金融網站,千方百計開展業務,用心宣傳協會,為會員帶給投資諮詢和中小企業融資顧問服務。全程主持“橄欖產業化經營”策劃案,取得了較好的成績。用心參與省金融博覽會的會務組織。
創業投資管理公司:組建一家創業投資管理公司,並擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的狀況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權中小企業融資市場,開展土地轉讓交易中介業務,雖然尚沒有顯著業績,但摸索出可貴的經驗。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇10
XX年,我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,現將一年來的工作總結如下:
工作業務方面。
從我來到站的近2個月裡,我和大家一起學習和工作,彼此建立了真摯的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平又有了較大的提高。當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!一年來,在局和站領導的正確帶領下,我以創建和諧公路的重要思想為指導,牢固樹立和落實科學發展觀,緊緊圍繞文明收費,禮貌服務,求真務實,開拓創新,不斷強化自己收費工作的能力。
為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作,積極配合其他同事做好工作。
工作態度與服務態度方面。
我知道收費員的形象是代表了整個成南高速收費站的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態度,使用禮貌用語,收費工作是視窗行業,接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,由於我站流通性大與今日來的真假救災車處理問題,不可避免會有延長正常收費時間或者堵道的情況發生,對此有的司機是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機,我都儘量忍住,禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級領導,快速、正確地處理好事件,並有效地恢復好交通,使收費站的工作能夠順利進行。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇11
回顧過去的一年,我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹:生產經營方面,產值、收入均創歷史新高;在狠抓生產經營的同時完成了順酐二期工程和B級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比*年增加了很多,等等。
但是,成績並不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足,主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點:
因疏乎了對業務員高金國的監管,造成了大額貨款的損失。
高金國於20xx年上半年被派往甘肅,至2*年底案發時止,在這長達兩年多的時間裡,我們可以說嚴重地疏乎了對他的監管,以至於被他揮霍、侵吞貨款達695710元。
這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞,今後必須吸取教訓,加以堵祝當然,出現這樣大的失誤,我有著不可推卸的責任,我應該向董事會做出深刻檢查。
由於管理不到位,造成了順酐二期工程未能如期開車。
順酐二期工程原定於10月10日竣工開車,但由於我們的管理工作做的不到位,未能合理安排生產,制定出最科學的工作計畫,同時,與中石化四公司的協調工作也有所欠缺,再有煙臺泵出現質量問題等,以致造成了工期延長達一個月之久,使我們沒能抓住市場,喪失了最有利的時機,直接損失達100萬元。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇12
1、通用的個人工作總結開頭寫法:
時間一晃而過,彈指之間,x年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,堅持以鄧小平理論,科學發展觀和xx大重要思想為指導,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下;
2、企業員工個人工作總結開頭:
一轉眼,一年又過去了,x年經歷了很多也學到了很多。面對過去,或多或少總要有些回憶。在新的一年即將開始的時候,也就預示著**年的結束,對於本年的重點工作現將整理成材料上報如下;
3、教師個人工作總結開頭:
過去的一年,本人在上級學校與段長的統一領導下,在同事們的幫助下,自覺加強理論學習,認真學習黨的xx大報告,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成學校領導交給的各項工作任務,在領導和同事們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面都取得了較大的進步。現總結如下;
4、機關公務員個人工作總結開頭:
緊張忙碌的**年即將過去,充滿希望的20xx年已悄然而至。過去的一年,在局領導的關懷和各位股長、同事們的幫助支持下,我順利的完成了上級交辦的各項工作,下面我將就一年來的工作、思想、學習以及生活等方面的情況具體工作總結如下;
5、比如洋氣的個人工作總結開頭:
20xx年已經接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬於我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之後的總結才是成功之母。現就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下,不到之處,請領導和同事們批評、指正。 從20xx年至今,兩年的工作,使我真正地了解了它的含義,我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶,用細心服務客戶,用愛心關心客戶。現對我自己的工作做一個總結如下:
x公司是一家股份制企業,每月在通信費用上人均消費多元。但是初期我們的品牌在該廠使用的僅占少數,當時我就暗下決心,我一定要用我的真誠、熱心、智慧和汗水塑造x公司的強勢品牌和優質服務,以贏得這個集團大客戶。經過周密的策劃、細緻的服務,頻繁和熱情的交往,終於得到該單位的領導和職工對我和x公司的認可。客戶對我們的理解與支持,不只是口頭上,而是行動上,記得今年盛夏的一天,街上的行人稀少,大地象一間密不透風的桑那房,等我趕到送卡品時,已是大汗淋淋,陳總急忙倒了一杯水遞給我,並講:“小李,天氣這么熱,你還送來,來個電話我安排人去取就行了。”這一席話讓我很受鼓舞。因為我曾多少次頂著烈日酷署、冒著寒風雨雪,上門服務時,他們不理睬、不接待,由開始拒人於千里之外,到今天的真誠合作,飽償了我多少千辛萬苦啊!我的勞動終於結出了豐碩的果實,我的價值終於得到了彰顯,我感到了無比的自豪!
我在平時工作中,比較細心地體查各個不同類型集團客戶的特點和需求,儘量用心為他們提供生活和工作上的方便。我分管的分局對天氣預報有較大需求。因為在行業中,天氣的變化對安全運輸是非常重要的。在手機雜誌業務推廣期,我並沒有急於向用戶介紹此項業務,自己預先訂製了天氣預報及其他各項手機雜誌,每天早上起床的第一件事,就是要向重要客戶轉發當天的天氣預報。曾有一位客戶語重心長的這樣對我說:“小李,你真是非常的善解人意呀!”到現在,這樣的事情已經持續快半年了,期間也引起了客戶的注意,有客戶問我:“,你手機傳送的信息,從哪裡摘錄的,我便順之介紹了我們的手機雜誌,很多客戶非常樂意的接受了此項業務,目前,在分局客戶中,訂閱天氣預報及其他手機雜誌的人數達到4成以上。實踐使我感受到:根據客戶需求用心為他們提供方便,有效地增強了客戶的粘性,還巧妙地拓展了業務,我決心更好地做下去。在銀信通業務推廣時,我成功地協商集團單位中x戶集體申請開通了此項業務。
我深深地感覺到,作為一名客戶經理,對自身素質的要求是很重要的。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養、公關技巧和高尚道德及人格魅力,還要有一定的行業技術知識。為提高自身的內涵,我從多方面入手給自己充電,閒余時間我到手機經銷商處找到各個手機品牌的說明書進行研究。記得在走訪一位客戶時,了解到這位客戶忙於公務,奔波於全國各地,手機從不離身,但只是簡單的接打電話,手機其它功能都不了解,我就一遍一遍地、不厭其煩地、手把手地教他手機上網、閱讀新聞、傳送簡訊等等,使他掌握了不少新功能,也在小小的手機上領略了一個博大的世界。他竟親切地稱我為:“小專家。”只有贏得了客戶的心,客戶對我們才會信任。
20xx年5月份,省公司要求對所分管的單位進行摸底調查。要求掌握各單位的內部資料,這對所有的客戶單位都屬於重要而保密的。幾天下來,沒有絲豪進展,所分管的單位中,提起要提供內部人員的資料時,都被婉言拒絕了。當時的我真想放棄。經過多次上門回方與溝通,也許因為客戶單位對我的工作執著、真誠所認可,我在分公司客戶經理中第一個拿到擁有多人一個重要單位的內部資料。該單位的領導對我說了這么一句話:“小李,我們相信你!”當時我的心情無以言表。對於客戶的高度信賴,我感到無比的欣慰。
在這個充滿競爭與挑戰的行業里,我做為一名客戶經理,不僅有坎坷、艱辛的付出,也有歡聲笑語和滿載而歸的收穫。在今後的工作中,我會一直保持這種奮發圖強的精神
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇13
回顧即將過去的一年,對照德能勤績四項標準,本人能盡心盡力做好各項工作,較好的履行了自己的職責。現將本人思想及工作情況總結如下:
政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面:
能夠認真學習政治理論,自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的公僕意識。能遵紀守法,忠於職守、實事求是、遵守職業道德和社會公德。
全年認真參加了”反邪教警示教育”、《兩個條例》、新《憲法》、”三個代表”、”四個認同”、”黨風廉政教育月”、xx大會議精神等集中學習,並書寫了心得體會和筆記,同時我也常擠出時間進行自學,努力提高學習的質量。通過種種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
業務知識和工作能力方面:
在目前社區服務的工作崗位上,雖然各項業務還未正常開展,但我能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,我現對社區服務辦的崗位職責、業務範圍、工作要求都已初步了解,具備了一定的工作能力,相信今後能夠從容面對社區服務方面的各項任務。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇14
1、在忙碌中半年的時間已度過,靜心回顧過往成績與缺陷並存,為更好的開展下半年工作,現將已往的工作做以下總結並統籌下一步工作。
2、又到了總結工作之際,回顧這幾個月來的工作,不禁令人感嘆,時間過的真快,從嚴寒的冬天似乎一下子就來到了炎烈的夏天,我們又工作了半年了。回顧這半年的時間裡,我在領導的通力支持下以及同事們的熱情幫助下,嚴格要求自己,按照總站的要求較好地完成了自己的本職工作。再加上自身的摸索學習,我已經逐漸熟悉了高速分站工作的業務流程。對負責的工作也逐漸進入狀態。現將最近的半年工作簡要總結如下:
3、轉眼間,上半年就這樣過去了,回顧上半年的工作歷程,不難發現,我們藥房在領導和各位同仁的關懷和幫助下取得了突破性的進展,我們藥房工作人員堅持理論結合實際,不斷探索與創新,通過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識面不斷拓寬,業務素質不斷提高,本著團結同事,務真求實的理念,認真執行著自己的崗位職責。
4、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到__工作,近6個月以來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業務中去,體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。新年到來,我會做好20__年個人工作計畫,爭取將各項工作做得更好。
5、轉眼之間半年又將要過去,回顧半年來的工作,本人在市政府和辦公室的正確領導下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結奮進,開拓創新,為政府的後勤(財務)工作提供了優質的服務,較好地完成了各項工作任務。現將個人X半年工作總結如下:
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇15
範例一
伴新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務繁重、碩果纍纍的XX年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際,現對來公司九個月的里所作的工作匯報如下:
範例二
懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神聖的講台。學期已,新的學期即將來臨,半年裡我體會到了做老師的艱辛和快樂,我把的青春傾注於我所鍾愛的教育事業上,傾注於每學生身上。學期的工作結束,收穫不少,下面我對上學期的工作作一總結,為新學期的工作確立新的。
範例三
過得真快,XX年又即將歷史,我也度過了27歲生日。 20xx年總的來說高興的事挺多,艱苦努力之後,我從記者升為副總編,擔負起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的也使得我了主流客戶的認可。。。
4、一晃而過,彈指之間,XX年已接近尾聲,的一年在和同事們的悉心關懷和下,自身的不懈努力,在工作上了的,但也了諸多。回顧的一年,現將工作總結如下:
......
20xx年,是全新的一年,自我挑戰的一年,我將努力改正一年工作中的,把新一年的工作,為公司的發展盡一份力。
範例四
XX年在緊張和忙碌中了,回顧,展望未來,我的心情難以平靜。艱難的一年裡,公司的生產經營重大,生產經營遇到了前所未,x公司公司股東會、董事會、監事會、當地市、縣和都了公司方面的關懷和支持。
範例五
XX年轉眼間,在年的工作和生活中,到底應如何做自我評價和自我總結呢?問題有的難度。評價,總結,力求客觀,成一家之言,要、立體地解剖。
範例六
光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了XX年,這一年對本人來說還是收穫頗多,首先是自身業務的提高,其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。現在就這些進步與同仁探討,以便相互進步:
優秀的企業需要優秀的團隊,做為這個團隊的一份子,為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在已經到來20xx年,本人將繼續以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發展貢獻自己的力量。
範例七
時間一晃而過,彈指之間,XX年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
XX年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。
範例八
在過去的XX年,在領導和同事的幫助下,通過自身不懈的努力,我在工作中得到了鍛鍊,取得了一定成績。
“回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收穫,無疑是一件愉快的事情,就像農人手捧著糧食,心裡充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計畫,有的沒能付諸於實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續,總結經驗和教訓,必將有利於自己的前行。
範例九
在忙碌的工作,不知不覺迎來了新的一年,XX年,今年是有意義的,有價值的和有意義。回顧過去一年的工作經歷,為中國的整體教育網路渠道業務檔案的雇員,我深深感到,企業的蓬勃發展的戰鬥精神。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇16
在過去的一學期我覺得很多事情做的不錯,儘管也有有待提高的地方,下邊是我的詳細的總結:
統一思想,加強領導,責任到人。
本著一切為了學生,為了一切的學生,為了學生的一切和以人為本,安全第一的指導思想,接到上級通知後,學校領導高度重視,成立了以校長為組長,總務主任和辦公室主任為副組長,年級組長、後勤工作人員為組員的學校安全工作領導組,並制定了安全工作責任落實情況追究制,根據誰主管,誰負責,誰主辦,誰負責的原則,保證學校師生生命和財產不受損失,形成校長年級組長班主任學生(學生家長)的層層落實責任制,並且與學生家長簽訂了《安全責任書》,一級抓一級,一級向一級負責,做到警鐘長鳴,常抓不懈,全面落實學校安全工作。
突出重點,及時排除安全隱患,確保師生安全。
由於我校是山區學校,校舍條件較差,但學校安全工作關係到學校工作的方方面面,決不能掉以輕心,但又不能面面俱到,因此,突出重點,點面結合,及時排除安全隱患,確保師生安全。在開學之初,首先有相關責任人到所管轄的房屋、校舍、床架、線路、水池、學生食堂、等涉及學校和師生財產生命安全的地方進行了大檢查,對查出的隱患進行了及時的排除,並在明顯的位置貼上安全警示,對存在的危房及時宣布停止使用,在晚上有可能發生安全事故的樓道、過道處架設了照明電路,做到了防患於未然。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇17
20xx年,我社區關心下一代工作委員會在鎮黨委政府的支持幫助下,以xx大三中全會精神為指導,堅持科學發展觀,以構建和諧社會和建設新農社區為載體。強化對“留守兒童、居家老人”心理輔導,幫助生產,生活身體健康等方面狠下功夫。按照強化領導,建設陣地,關愛孩子,發揮餘熱,促進發展,完善機制,構建和諧,確保穩定的工作思路,認真做好關愛工作,為我社區的政治經濟社會發展、社會和諧穩定起到了積極作用。
一、強化領導,充實隊伍。
我社區黨總支高度重視關心下一代工作,把此項工作納入了重要議事日程,進一步完善了相關工作機制,將德高望重、有熱心愛心的老同志和其他愛心人士充實到了工作隊伍之中。完善配齊了關工小組的機構和陣地建設,特別是黨員幹部有專門的領導主抓關心下一代工作,使我社區關心下一代工作得到了順利開展,為搞好關心下一代工作奠定了良好基礎,創造了優越條件。
二、發揮餘熱,奉獻愛心。
我社區關工委成員利用老黨員的餘熱,為青少年做好傳統教育工作,為青少年健康成長最佳化了環境,激勵了他們積極向上的熱情,使社區青少年的發展看到了希望。同時,我社區還組織了老年人幫扶活動,對貧困老年人、青少年給予扶持、慰問。
三、關愛“留守”構建和諧。
我社區今年把關愛“留守兒童、居家老人”工作落到了實處,成立了專門的工作隊伍,建立健全了工作制度和長效機制。採取各種形勢,對“留守兒童、居家老人”開展工作。關工小組對“留守兒童”進行專門的心理輔導和關愛工作,社區關工小組對“居家老人”的心理健康、生產生活等多方面進行了關注、關心、關愛。一是建立了“三知、三多、三溝通”制度。“三知”,即學校老師要知道“留守兒童”的基本情況;知道“留守兒童”父母外出務工的地點和聯繫辦法;知道“留守兒童”在家監管人的基本情況。“三多”,即與“留守兒童”多交心,多到家進行家訪,多開展一些人文關懷的集體活動。“三溝通”,即定期與“留守兒童”外出父母溝通,中國小設立了愛心電話;定期與“留守兒童”監管人溝通;定期與社區負責人溝通。二是對“居家老人”進行心理輔導和健康體檢。今年上半年,利用新型合作醫療對“居家老人”進行了免費健康體檢。三是開展形式多樣的文體健身活動,為居家群體提供健身陣地。利用我社區合肥市20xx年民生工程——創建“老少活動家園”和標準化示範社區的契機,社區圖書室為老年人提供了學習、健康知識和文體活動,社區還為老年朋友修建了健身體育場所,購買了體育器材。社區關工小組開展了“五·四”籃球和桌球比賽,以及校園集體舞、書畫展、作文比賽等,通過各種渠道為老年人和青少年進行教育、幫助,樹立了良好生產、生活環境為構建和諧社會和社會穩定奠定了良好基礎。
四、關愛老人特別行動。
在20xx年初,年關將至,在關愛老人尤其是弱勢群體老人的過程中,我社區關工委主任兼社區黨總支書記丁躍輝十分擔心貧困老人的生活問題。為此,他積極同我社區在外成功人士,向他們介紹我社區關工工作,同時向他們講述我社區貧困老人、殘疾人、五保低保戶的生活現狀,希望他們給予幫助。在丁書記的多次遊說下,在上海創業成功人士給金灣社區的貧困老人和白湖鎮敬老院的孤獨老人捐助了200件棉大衣,給家鄉的父老鄉親送來溫暖,也給金灣社區關工工作貢獻了力量。
五、當好參謀,促進經濟社會發展。
我社區老同志在各條戰線積極幫助幹部民眾脫貧致富起到了參謀助手作用。一是在今年社區“整髒治亂”活動中,有許多老同志主動為民眾做義務宣傳員、監督員,親自上陣為社區道打掃出功出力。二是在產業結構調整中充當主力軍,帶領社區親進行產業結構調整,為經濟發展起到了推動作用。三是獻愛心,幫貧扶困。我社區開展了老同志為青少年獻愛心的活動,關愛青少年和幫助貧困弱勢民眾,讓全社區人民走上探尋共同富裕的道路。四是開展了“崇尚科學、反對邪教”活動,使老年人相信科學,抵制陋習,樹立正確的人生觀,我社區組織老年人心理輔導培訓座談會兩次,關工委主任親自授課。利用社區關工小組陣地建立圖書室使老年朋友多學習科學知識和致富技術知識,以及健康知識,使每位老年朋友有一個良好心態,安度晚年。
社區關工委在鎮關工委及鎮黨委政府的正確領導下,工作做出了一些成績,但離上級要求還有一些差距,我社區關工委將在下半年工作中更加努力,使今年關工委工作邁上一個新台階。
六、20xx年的工作打算
我社區在20xx年工作中,在鎮黨委政府的領導下,以xx大全會精神為指導,全面落實科學發展觀,以服務三農為主要工作,以農社區改革為重點,建設社會主義新農社區和構建和諧社會為載體,繼續完善以創新的工作方法,紮實的工作作風,務實的工作要求,做好下半年的工作。
一是重點抓好返社區農民工的思想、生產、生活情況調查,發揮其在外面所學的先進技術和先進經驗,為本地建設服務,能更好建設家社區和投身於新農社區建設。一要了解農民工返社區的基本情況;二要對在外有志的返社區農民工引導幫助,再就業,投身於經濟發展建設之中。如建立小型加工廠,調整產業結構,發揮其特長,帶領民眾致富;三要對返社區農民工生產生活困難的,要盡力解決實際困難。找準致富項目,定專人進行幫扶;四要開展農民工培訓,以農業科技技術和適應農社區發展的技術為主要內容的培訓工作,使每位返社區農民掌握一至兩門致富技術。
二是進一步完善“留守兒童、居家老人”關愛工作,利用圖書室、座談、走訪、慰問等形式開展關愛活動。
三是繼續利用五老人員對青少年進行傳統思想教育。
四是利用遠程教育資源應對青少年的健康成長,拓展學習發展的平台。
五是做好貧困兒童和貧困老人的求助工作。
六是完善制度,開展形式多樣的活動,為青少年和老年人提供良好學習、生活的環境。
七是積極籌措資金,確保關心下一代工作順利開展。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇18
20xx年個人工作總結開頭結尾 一年的時間很快過去了,在一年裡,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:<20xx年個人工作總結開頭>
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發工作,20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,並認真登記,年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發展做出更大更多的貢獻。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇19
20xx,當我們還站在大四憧憬時,就已經被社會推向現實。20xx年畢業生的我知道這是十分嚴峻的,在學校里的那些情緒和困擾,都是小事情,和紙上談兵的過去。如果大學四年是我們做準備的時期,是我們資本積累的時期,那我們現在應該考慮如何讓我們的資本得到套用和運轉,如何證明自己的作用。
我們將更新的姿態,我們將面對更加現實的任務和困難--獨立,工作,生存。隨著社會的快速發展,當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高,對於即將畢業的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業後能夠儘快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎。
在結束本學期的課程後我就開始尋找一家設計公司去實習,因為僅僅通過在學校所學理論知識是遠遠不夠的,這就需要我們去實踐,走進設計公司,將所學理論與實踐相結合,這也是我們這次實習課程的目的。
離開學校後我在x公司裡面實習工作,x公司是一家年輕的、朝氣蓬勃的傳媒電子商務公司,有一支充滿青春和活力的夢想青年隊伍。而我主要負責公司的平面設計。
在實習進程中,我深深地感遭到作為設計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經歷,做出的設計作品經常會與市場經濟脫節;而作為管理者通常缺乏構想根底和審美能力,常常為了追求市場效益,過多地拘謹設計師的思想與創新,忽略了設計要素的重要性,造成了設計的粗俗化。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇20
1、在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞最佳化服務、拓展和宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化,通過扎紮實實的努力,圓滿地完成了*年的工作。
2、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映於及風格、定型還有待進一步探索,尤其是網上的公司產品庫充分體現我們和我們這個平台能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個新台階。
3、光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,*年即將過去,*年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰決心再接再厲,更上一層樓 ,一定努力打開一個工作新局面。在*年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
4、時間一晃而過,彈指之間,*年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
5、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,*年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的,回顧這一年的工作歷程,作為企業的一名員工,我深深感到*企業之蓬勃發展的熱氣,*人之拼搏的精神。
6、*年在全體同仁的共同努力下,在領導致辭的正確指揮下,我們收穫了豐收的一年,今天我的業績完成了指標,這和大家的努力分不開,應為有了我們這個優秀的團隊,大家相互幫助,通過扎紮實實的努力,給*年畫上了一個完美的句號。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇21
尊敬的各位嘉賓,億視寧的家人們:
大家新年好!祝大家在新的一年,合家安康,心想事成。
我是來xx公司的總經理。今天,很榮幸地能與各位相聚一堂,共渡xx年會慶典。
在這裡,首先感謝我們家人,對我們xx公司的信賴與支持,只有你們,我們才能取得20__的良好戰果。謝謝你們。
再次感謝現場的各位來賓,感謝你們能在百忙之中抽空來參加我們的年會慶典。掌聲送給你們。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇22
1. 20xx年快結束了,回首20xx年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快,不知不覺中,充滿夢想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近,本人自加入到西安銀泰店,做了一名導購,融為這個民眾的一份之以來,本著對工作的熱愛,抱以用心,認真學習的態度,用心做好每件事,乾好這個導購工作,充分利用這一平台提升自身的各方面潛力,回顧歷程,收穫和感觸頗多,主要有一下幾方面。
2. 時間在不經意中從指間划過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現就20xx年的工作狀況總結如下。
3. 轉眼間,XX年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到XX年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
4. 20xx年在緊張和忙碌中了,回顧,展望未來,我的心情難以平靜。艱難的一年裡,公司的生產經營重大,生產經營遇到了前所未,x公司公司股東會、董事會、監事會、當地市、縣和都了公司方面的關懷和支持。
5. 時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
6. 在忙碌的工作,不知不覺迎來了新的一年,20xx年,今年是有意義的,有價值的和有意義。回顧過去一年的工作經歷,作為雇員,我深深感到,企業的蓬勃發展的戰鬥精神。在過去的一年,在領導和同事們的奉獻和指導,通過不懈努力,取得了一些成績,但也有少了很多。在過去的一年,現在的工作歸納如下:
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇23
本學期,辦公室在校長的正確領導下,在各部門的幫忙下,在教師們的配合下,圓滿地完成了上級各部門下達的各項任務,順利地結束了本期工作。
辦公室工作是學校各部門的中心樞紐,直接聯繫著整個學校工作的正常運轉。辦公室所做的工作雜事多,比較零碎,具有必須的特殊性,總結也不好寫。現簡單地為大家介紹一下自我本學期的工作情景。請大家多多指教!多謝!
辦公室:
每一天進取協助各部門做好學校日常工作;完成學校每月的教育大事記記錄,並上報區教委;整理、完成學校20_——20_學年度上期督導評估資料及迎檢工作;每一天及時完成上級下發的臨時報表和學校安排的臨時工作;完成QQ“微博傳箴言”上報活動,周五信息上報區委宣傳部工作;及時做好教師、學生表彰、獲獎記載及統計、複印證書和相關資料收集、教師個人歸檔工作;做好節假日、假期安全值班安排並上報教委;每一天早到校,晚離校,隨時點擊平台,查看資料,做到了辦公平台的及時接收、上傳、下傳檔案、通知等資料,及時協調各部門工作,在規定時間內督促各部門完成上交資料;每一天做好教師出勤情景登記和公示;每周做好周工作安排記錄,並寫在黑板上;學校行政、教師會議,認真做好考勤統計、會議記錄;協助搞好績效考核、年度考核工作,做好資料收集、歸檔;整理完善教師個人檔案及各類資料的收集、歸檔工作;收集、整理教師讀書筆記心得體會資料及裝訂;按時完成各部門要求完成的臨時工作;做好期末資料收集、整理,歸檔。完成20__年9月至12月、20_年1月1日至8月31日、20_年9月1日至12月31日期間的政務圖片資料,《巴南教育》約稿等按時上報教委,本期共完成3篇約稿信息。完成學校文化建設實施方案並上報區教育督導
室。完成學校開學、期末工作行事曆。
繼續加大了對外信息宣傳工作力度,為學校打造良好信譽奠定了基礎:本學年,是我校教育信息豐收的一年,上級採用信息稿件量較大。學校上報各類教育信息共200餘篇,每次活動前提前寫好學校活動信息,做好活動中的攝影。學校的教育信息在巴南教育;巴南報、區府、區教委辦公平台的“辦公室通報”“學校動態”“綜合信息”、區委教育工委學習型黨組織與創先爭優活動簡報、區學校安全穩定工作快報、區學校衛生工作簡報和李家沱督導片區每月督導簡報上都有我校信息資料刊登,共62篇。
電教遠教:
認真學習和貫徹《巴南區電教教儀工作方案》,認真做好學校電教教儀工作計畫、總結和工作記錄,科學安排學校電教教儀工作,做好管理及使用登記工作;做好遠教IP資源接收記錄,資源套用,教師們進取參加區和學校組織的電化教育實踐教學科研、教研和培訓活動,進取組織和參與教師教育技術本事培訓活動;由重慶市教育委員會選拔推薦,於20_年11月20日至20_年01月30日參加教育部“國培計畫(20_)——中西部農村骨幹教師培訓項目”遠程培訓,共150學時,成績合格。獲北京大學和教育部監製頒發的結業證書。
教師們結合遠程教育資源中的健康教育、活動課教育、安全課教育、科學、數學、語文等資料組織學生課堂教學,組織學生適時收看已接收的愛國影片。整理、完成中國小電教教儀普實標準相關資料及上報工作;完成學校電教教儀和農遠工程工作迎檢相關資料,獲得區現代教育技術中心主管部門好評。加強了對網路平台的安全管理,成立了網路等級保護協調小組;完成並上交了網路等級保護自查報告和相關資料的填寫;進行了網路管理、法律法規培訓;整理、完成網路管理資料;組織和鼓勵全體教師使用多媒體進行講課;顏洪、胡勇、葉明劍、江永同志的課件作品榮獲第十四屆多媒體教育軟體大獎賽基礎教育組“多媒體課件”區級三等獎。
下學年要繼續加強辦公室管理工作,努力做好校長的助手,為學校的發展盡一份力,使學校各項工作更上一個新台階。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇24
1、經濟效益振奮人心。為了確保年度利潤指標的實現,我們從各方面紮緊了“滴血口”,加固了“防洪壩”,防止了財源流失,確保了利潤和上交款。公司全年實現利潤總額1026萬元,完成集團公司下達計畫的157.8%,人均創利4.3萬元;完成上交款779萬元,占集團公司下達上交款任務的102.9%;全年清收工程款2263萬元,占計畫的113.2%;國有資產保值增值率達108%;年度員工人均收入5.1萬元,上繳“五金”313萬元,上繳率100%,全部兌現年初“三不欠”和“三不讓”承諾。國務院38辦監事會領導曾對我們的成本控制、管理增效的做法和業績給予了全面肯定和高度評價。
2、承攬任務超額完成。全年共承攬任務8項,契約金額5.3億元,占集團公司下達計畫的106%;在建工程18項,完成產值4億元,占集團公司下達計畫的143%,尤其是“大幹120天”期間,各指揮部表現突出,全公司提前10天完成大幹任務。在承攬上我們嚴格按照年初制定的經營原則,“在有金子的地方開礦,在有魚的地方撒網”,實施理性經營,尤其是對明知虧損的工程、墊資工資和釣魚工程堅決不攬,真正做到了“不能攬一個虧損工程”的承諾。
如四川雙流正興錦江大橋、重慶寒風埡隧道、四川大渡河瀑布溝水電公路複線等項工程,投資較大,但風險也較大,在多方分析評估的基礎上,我們主動放棄了這些基本到手的項目,如果不堅持理性經營,盲目投標,飢不擇食,上半年我們就可以提前完成全年承攬指標,但那種只求數量、不求質量效益的粗放經營,對四公司來說是堅決不允許的。與此同時,我們在充滿變數的建築市場裡不斷拓寬經營領域,如以內蒙大唐國際呼準鐵路托電支線耿慶溝車站等系列工程為標誌,實現了在華北的滾動發展;以湖南高速公路二標為標誌,實現了向中南地區的滲透;以四川華潤水電站鴨嘴河進場公路、青城山東軟大道等項目為標誌,實現了向川西北市場的挺進,而且還鞏固了華能、阿壩水電、國電等既有的水電市場。
3、在建工程捷報頻傳。全年在建工程18項,沒有一個告急工程,也沒有一個虧損工程,寶興電站在更換施工隊伍和指揮長的情況下,總工徐曉剛同志臨危受命,勇挑重擔,一舉扭轉了工程前期的被動局面;恩利指揮部自去年創全線第一個進場,第一個安家,第一個開工後,今年又高質量完成全標段第一根樁基、第一片預製梁、第一個隧道掘進突破千米大關;呼準指揮部在征地拆遷、設計圖紙等不到位的情況下,短短的70天時間,完成了新集煤台4000多萬元產值的施工任務,創造了內蒙古集煤站施工奇蹟,得到呼和浩特鐵路局領導的高度評價;
位於川西夾金山下的場平工程指揮部,春節期間犧牲了與家人團聚的機會,掀起了大幹*,用三分之一的時間完成了三分之二的任務,戰勝了國內水電勁旅,獲業主特別獎勵30萬元;鄭西鐵路客運專線指揮部每月綜合評比均在全標段,已累計獲得局指揮部獎金100多萬元;色爾古指揮部不但工程幹得好,而且與方方面面的關係非常融洽,為單位創造了可觀的效益;襄渝指揮部噴錨質量被局集團公司領導譽為“達到了國際水平”。總之,XX年公司所有竣工和在建項目沒有一個亮黃牌,沒有一個不合格,更沒有一個“豆腐渣”,在各方面都得到社會各界好評,全年共收到業主嘉獎總計9份,榮獲業主獎勵200多萬元,兌現了年初“要乾就乾,要做就做”的承諾。
這些成績的取得得益於我們狠抓了三個關鍵:一個是配備了有能力、懂管理、會算賬的指揮長及班子成員;二是關鍵工程、上億工程由公司領導親自擔任指揮長;三是在勞務隊伍的選擇和管理上,確立了“三證俱全、實力雄厚、作風過硬、技術達標、信譽良好”的標準,年度內我們在5個表現良好的勞務隊伍中建立了臨時黨支部,成立了工會組織,與內部隊伍一樣,年終評選指標同時下達、同時表彰、同時參加職代會。
4、安全質量全面創優。XX年,有2項qc成果分獲國家和鐵道部獎勵;陽明大橋年度內先後榮獲鐵道部優質工程一等獎和“魯班獎”,襄渝指揮部在鐵道部質量信譽評價中以98.3分的優勢居全11標段之首;恩利指揮部連續9次獲安全質量評比第一名,並榮獲總公司“安全生產標準化工地”稱號;呼準工程指揮部所乾工程在驗收時受到了專家們的一致好評;年度內竣工移交的咔日溝大橋、s210公路段cd段土石方工程、寶興新場平工程等均通過一次性驗收,合格率100%,優良率達到95%以上。
在安全上,公司今年在建項目共有8座隧道,總計22.4公里,占局集團公司在建隧道工程的一半以上,通過全體員工的共同努力,沒有出現一起等級事故,實現了全年安全責任事故為零的目標,特別是恩利指揮部採取超前地質預報等科學手段,加強危險源的排查,發現了深達70米,寬達40米的大溶洞並及時排除險情,受到業主監理的讚賞;色爾古、柳坪電站指揮部,針對碳質千枚岩收斂變形大、掌子面掉塊等惡劣的地質條件,積極組織專家會診,集中精力加強預防,杜絕了一切安全質量責任事故;襄渝指揮部加強了*監測工作,提高檢測頻率,全年沒有發生一起*爆炸事故;鄭西鳳凰嶺隧道在crd法施工中,有效控制了大斷面黃土沉降。
在安全管理方面,年度內我們著重狠抓了以下幾項工作:一是層層簽訂以安全為內容的包保責任狀,同時在各級領導中得到了較好的落實;二是我們將大斷面黃土、軟岩、*、溶岩隧道和高架橋施工以及易燃易爆物品的管理,納入重點控制領域,在各指揮部配備了專職安全員,還為專職安全員配備了機車、能承受100多公斤壓力的頭盔、鮮艷的服裝和醒目的袖標,被業主、監理稱為“特警部隊在深山巡邏、在隧道值班”,增強他們對安全工作的責任感和使命感;三是不定期組織施技部、安質部、派出所等職能部門,到各指揮部進行安全質量內業資料大檢查,督促各項內業資料的整理完善,確保每一個過程無偏差;四是實行安全一票否決制,年度內針對項目班子、專職安全員的安全工作獎罰標準,在原有的基礎上得以大幅度提高,其獎罰標準較去年提高了10倍,此外,還給予專職安全員適當的津貼補助,增強了工作的積極性。
5、債務清收、變更索賠成效顯著。債務清收、變更索賠是公司今年創利增效、加強成本控制的著力點,也是開展“管理效益年”活動的重要內容。在清欠方面,我們採取靈活多樣的戰術,追求實實在在的效果。在變更索賠方面,我們的舉措是將以往承攬指標更變為變更索賠指標,以新出台的《變更索賠獎勵辦法》,實施年終效績考核,與各指揮長年終獎金掛鈎,獎勵兌現,成效顯著。呼準在材料調差上做足文章,一項就增加了契約投資400多萬元;恩利指揮部通過技術和攻關手段,增加變更金額超過多萬元,超額完成上級下達的任務指標。全公司全年實現變更索賠總計1.03億元,占計畫指標的198%。XX年我們實現利潤很大一部分就來自變更索賠。
6、資質就位年年攀升。在去年的基礎上,今年順利通過了“三標一體”內審,成功申報市政工程總承包一級資質、隧道專業承包一級資質和公路路基工程專業承包二級資質;成功申報了4個勞務資質,並將7個勞務隊納入內部管理,成立黨支部;先後通過了檔案目標管理部級達標和國家二級達標驗收,一年內檔案目標管理連跨二個台階;註冊資本金由萬增長為7000萬元;固定資產同比增長30%;完成組織申報全國建造師考試考核總計24人次,同時完成15名項目經理的變更工作。
7、企業凝聚力逐步增強。年度為困難職工籌措扶困基金總計8萬多元,籌措2萬多元為員工進行了一次身體普查,對以來分配到公司的優秀大學生,給予3萬元的個人購房借款資助,尤其是為一位身患重症的見習生募捐15萬元,使其迅速擺脫了病痛、恢復了健康,社會反響強烈;先後為78名員工解決成都市戶口遷入,協調多名員工子女轉入城市就近入學;對新學員施行導師帶徒“一對一”的特殊培養方式;開展“員工之星”評先活動;每月組織1-2期集中學習,由公司領導班子、各部負責人輪流主講授課,促進員工知識更新和整體素質的提高;規範公司機關及各指揮部辦公室人員接待禮儀,尤其是加強小車司機、公務員和廚師的管理和教育;以局集團公司企業文化節為契機,組織開展工地巡迴演講演出大型活動。
凡此種種具有首創精神的特殊制度及舉措,無不體現了企業的親和力和凝聚力。全年共有15人分別被交通部、全國施工企業協會、省國資委、總公司和局集團公司等上級單位評為“公路工程優秀項目經理”、“優秀*員”、“十佳*員”、“六好*員標兵”、“優秀團幹部”、“優秀聯絡員”,公司黨委和1個基層黨支部分別被總公司和省國資委評為“先進基層黨組織”;公司班子再度被集團公司評為“四好領導班子”,自XX年以來,該項殊榮公司已經“三連貫”。此外,5人被評為公司首批“員工之星”,3個指揮部被評為公司“五強指揮部”,6個單位被評為公司先進單位。目前,公司員工精神飽滿,安居樂業,和諧穩定。
8、企業文化碩果纍纍。年初,我們按照新頒發的《集團公司企業文化識別系統》的總體要求,全面完成了企業視覺識別的規範化設計,並對各指揮部進行全方位的富有特色的形象塑造,使每個工區都有特色,每個指揮部都有亮點。通過一年來的不懈努力,恩利、色爾古、寶興等指揮部工地文化建設已成為業主組織觀摩學習對象,特別是恩利高速公路工程,我們在去年工作會上就提出要把它打造成四公司的一面旗幟,經在全體員工和恩利指揮部的共同努力,目前它不僅成為我們項目標準化管理的樣板,同時也成為湖北省交通廳滬蓉西指揮部在全線樹立的一面旗幟,恩利指揮部不僅管理程式在全公司得以推廣落實,而且還在全公司樹立了“因地制宜,量力而行,花小錢辦大事”的榜樣,有力促進了在建工程的施工組織、現場管理、成本控制、文明施工和文化建設,得到了總公司領導趙廣發副總經理的高度評價,稱讚恩利指揮部“營房公寓化、管理制度化、現場工廠化、作業規範化、安全人性化、質量標準化”,恩利工地還被總公司列為XX年經驗交流項目。
此外,各指揮部項目標準化管理取得了較好的成績,已基本達到標準化工地標準,為企業文化建設樹立了形象,獲得了美譽,贏得了效益,在集團公司企業文化節上,四公司企業文化建設經驗被確定為重要的交流材料之一,同時我們還被評為總公司企業文化先進單位。
9、黨群工作取得豐碩成果。XX年基層黨建工作進一步加強,各級黨組織認真開展經常性思想政治工作,增強了凝聚力和戰鬥力;工會共青團工作展示了新的作為。成功召開了公司第一次團代會;公司工會捐款獻愛心近20人次;新聞報導工作成效明顯,在總公司及省部級以上報刊完成刊稿量占全年計畫146%,局集團《跨越》完成全年計畫的148%。
總之,一年來我們的一切運作,無不貫穿全面工作爭第一這根主線,我們的所有經驗,無不是全面工作爭第一實踐的積累和探索,我們在各方面所取得的成績,無不是集團公司的正確領導和全體員工開拓進取、共同奮鬥的結果。在此,我代表四公司黨政工團和全體員工,向給予我們親切關懷、大力支持和熱情幫助的集團公司領導、集團公司機關表示衷心的感謝,向同我們長期保持誠信合作的友好單位、向公司全體員工以及你們的家屬致以親切的慰問和崇-高-的-敬-意!
二、存在的主要問題
回顧過去的一年,我們為取得的成績而倍感自豪,但也必須保持清醒的頭腦,因為我們所做的一切,離王董事長、李總經理和局集團公司的要求還遠遠不夠,離“全面工作爭第一”的目標還有相當長的距離,表現在發展的道路上存在著這樣或那樣的不足,這勢必引起我們的高度重視,並想方設法加以克服和解決。一是在經營承攬上,應對市場的瞬息變化的快速反應能力不夠強,加上企業資質偏低、到位較晚、知名度不高、品牌不硬,影響了中標率;二是個別指揮部對標準化管理理念不新,認識不足,企業文化建設及精細化管理還做得不規範、不到位;三是優秀的經營人才、工程技術人才、項目管理人才及政工人才嚴重不足,雖然年度引進了近百名新學員,但短期內還不能適應公司快速發展的需求;三是個別單位對員工尤其是新學員的管理和教育缺乏“人文精神”,影響了隊伍的和諧與穩定;四是在管理的過程中間,仍出現這樣或那樣的不和諧聲音,如進度的一度滯後、施工中出現突發事件等等。
三、XX年的指導思想和主要任務
(一)指導思想:以xx屆六中全會為指導,以局集團公司“五會”精神為指南,以公司全面工作爭第一、服務細節創效益為理念,以公司垂直、扁平化模式及五制閉合為管理體系,以公司經營為統領(公司管攬、指揮部管幹),以內蒙古為主戰場,以西南水利水電、鐵路(地方鐵路)為主,以公路為輔,形成全方位的經營大格局。
(二)主要工作:抓住一個核心、堅持二個理念、達到三個滿意、強調四為、落實五個制、實施六個化、突出七個最、實現八個目標、力爭九個多、確保十個。
一個核心:就是生產經營效益。經營承攬的主體責任歸屬於公司,指揮部的市場定位是乾好在建工程(原則上指揮部指揮長兼書記,常務指揮長兼總工,再配一個副指揮長,指揮部共設四部一室),是安全、質量、進度、效益、環水保、成本控制、變更索賠、隊伍建設、人才培養、標準化管理、建設和諧企業的責任主體。經過近五年的發展,我們現在有了根據地,有了“滾動機”,有了“生存空間”,貪求數量、盲目擴張的浮躁滾動心態已不復存在。XX年要以地方鐵路開發為主線,鞏固內蒙古市場,拓寬水利水電市場,扎進華中高速公路市場,構築既有市場的地域優勢,充分發揮公司市政、隧道專業的資質優勢;要以工程項目為平台,經營部為主體,指揮部為輔,統一制標,統一承攬;要繼續貫徹“三不攬”政策,“不是好菜決不裝籃”,“不是金山決不動土”。
各指揮長要以鑄造“全面工作爭第一”的建築品牌為己任,堅持“不乾則已,要乾就乾”的一慣作風和追求,千方百計實現全線爭優,確保各項工程成為所在標段項目標準化管理的樣板。色爾古柳坪在確保全全質量的前提下追搶進度;恩利指揮部要一如既往保持全線第一的榮譽,始終保持在滬蓉西的旗幟不倒、作風不減、情緒不低、戰鬥不止、樣板不斷;鄭西鋪架要以新技術新設備新工藝的開發套用為先導,力爭在工法上開發四公司自己的專利,堅決做到試驗段永遠不做試驗,同時要把安全工作作為重中之重的大事來抓,內蒙古臨策工程要全線創優,一次成優。明年竣工項目較多,襄渝要加快拆遷力度,確保契約期限內全面完成施工任務,同時要為鐵道部質量信譽評價再立新功;呼準、栗子坪、鴨嘴河、寶興1#支洞等要以實現創利、塑形、獲譽、交友的各項和諧任務滾動發展為目標,不因暫時順利而麻痹,不以即將收尾而鬆懈,必須“咬定青山不放鬆,狠抓項目是根本”。
二個理念:就是全面工作爭第一、細節服務創效益。全面工作爭第一的理念一直是我四公司永恆的座右銘,大會小會經常講,反覆講的,今天在這裡就不在重複講了,希望大家要認真領會,加以落實。關於細節服務的理念,我將在下面著重闡述。
三個滿意:就是業主監理滿意、上級領導滿意、廣大員工滿意。俗話說:這獎那獎不如老百姓的誇獎,這杯那杯不如老百姓的口碑。我們好幾個指揮部業主監理都替我們說話,視我們為朋友,上級領導去檢查工地也非常高興,廣大員工能在這個氛圍中也感到非常驕傲,也有使不完的勁,因此,我們不管你是機關人員還是指揮長或者是普通員工,都要以“三個滿意”來衡量你工作幹得好不好,這也是考核的標準。如果業主監理滿意、上級領導滿意、廣大員工滿意了,一切工作也就做好了。
四個為:就是服從為天、忠誠為善、細節為王、落實為上。所謂服從為天,就是個人要服從集體,下級要服從上級,全黨要服從中央,俗話說“軍人以服從命令為天職”,如此公司方能保持較強的執行能力,做到政令暢通,上下和諧;所謂忠誠為善,就是對企業、對上級、對業主必須忠心耿耿,忠於職守,誠實可信;所謂細節為王,就是要求既要有把握全局之能,又要明察秋毫,工作到位;所謂落實為上,就是必須具有務實的作風,把上級的規章制度,領導的決心意圖,業主監理的要求指令,及時高效地落到實處。“四為”的核心是“忠誠”二個字。我們待人講忠厚,愛情講忠貞,員工更要講忠誠。忠誠,是我們傳統文化的重要組成部分,國人無忠不立,岳飛“精忠報國”是忠誠,楊家將“血灑金沙灘”是忠誠,關雲長“千里走單騎”也是忠誠;企業無忠不興,只有對企業忠誠的員工,才能自覺做到無條件服從。員工的忠誠標準是:乾好本職工作,保證安全質量效益,勇爭魯班獎、詹天佑獎,全面工作爭第一,這是對企業忠誠度體、最直觀的反映。
“四為”的關鍵是“細節”二個字(同時也包括服務)。“細節服務文化”同樣也是中國傳統文化的重要組成部分。《道德經》上說“天下難事,必做於易;天下大事,必做於細”,可見細節服務的重要。公司發展的實踐表明,態度的精心,過程的精細,方能成就結果的精品,正所謂“江河歸入大海,細節決定成敗”。就我們來說,細節服務無處無在,處處體現細節服務,細節服務就是經濟效益,貫穿從競標到竣工的全過程,標書製作要精益求精、施工組織要細節最佳化、安全質量要防微杜漸、成本控制要精打細算、竣工資料要一項不漏。細節服務要做到超前思維、超前預測,別人看不到的我們看到了,別人做不到的我們做到了,別人做到的我們做得更好,如工地標牌擺什麼位置、活動板房如何布置、會議室桌椅如何擺設等等;再如員工老人來了應該去問候,體現關心,職工生病住院買點水果和鮮花去看看,體現溫暖,甚至連食堂的味道、員工待人接物等等都要充分考慮周全,做到天衣無縫,無可挑剔。去年從機關到指揮部,我們的細節服務工作做得不錯,積累了一些經驗,希望在新的一年裡再上一個台階,“於細微之處見精神”。
五個制:就是指令制、執行制、督導制、問責制、反饋制。這五制形成了一個完整的閉合管理制度,是今後管理的一個重要制度,要由人管人改為制度管人。為什麼要制定五制?就是為了強化管理,明確工作程式、工作職責,實現事事有人抓,事事有落實,事事有反饋,克服工作中管理不到位的不規範行為,確保高質量、高水平的完成公司下達的各項經濟技術指標。
1、指令制就是通過各管理層制定計畫,按照計畫下達指令,在一定時期內必須完成的工作目標。也就是說公司各部門下達的計畫就是指令。
2、執行制就是對公司下達的指令要正確透徹地理解和貫徹執行,各指揮部必須按照計畫完成,要不打拆扣、想方設法保證指令的有效執行。
3、督導制就是針對公司下達的指令執行情況進行監督,有沒有走樣。如質量、安全、進度、現場文明施工等項工作,要重點檢查工程是否按照設計檔案和施工技術指南以及驗收標準施工,施工現場是否存在重大質量和安全生產隱患,各工序安排是否妥當以及現場施工是否文明,材料有無浪費等。
4、問責制也就是根據考核標準、考核細則、考核內容每月逐條考核,針對每一位項目管理人員進行考核評價:可以達標、不達標、嚴重不達標。並追究指令執行人的責任。造成重大損失或嚴重影響的要追究執行人的相應責任。責任追究的具體程式為:立案→確定相關責任人→提供免責證明→確定責任→處罰。
5、反饋制就是指令完成後應收集指令並應儘快予以答覆,並及時向指令人反饋執行情況。
以上指令制、執行制、督導制、問責制、反饋制組成公司的閉合管理制度,是公司的核心管理制度。各指揮部可根據實際情況細化“五制”內容,並進行全員貫徹落實。但每一指令必須閉合,才能形成一個完整的制度。
六個化:就是營房公寓化、管理制度化、現場工廠化、作業規範化、安全人性化、質量標準化。這是總公司趙總在檢查恩利指揮部時由感而發的。XX年,我們要把這“六化標準”和王董事長提出的“四高要求”作為標準化建設的方向,恩利指揮部標準化管理的成效就是證明。那種“搞標準化建設就得花大錢,人為加重成本負擔,進而影響經濟效益”的想法是一種認識上的不和諧,必須加以克服和糾正。當然,標準化建設需要投入,就拿恩利指揮部來說,駐地花園化、宿舍公寓化、現場工廠化要花錢,而且屬前期投入,但是經指揮部精打細算,多平米的板房支出也僅僅是30多萬元,與同類的其他工程相比,可算是“毛毛雨”,而且效果很好,業主滿意,更主要的是有近3000萬元的變更接踵而至。所以,幹大事勿算小帳,須從效益和長遠來考量。當然,標準化建設也要堅持量力而行,因地制宜的原則,尤其是臨建絕不能超標,要“花小錢,辦大事”,那種大操大辦、本末倒置的行為必須杜絕。
七個最:就是打造出實力、經營理念最新、管理最先、服務接待、利潤、班子、思想政治工作最到位的四公司。這幾個最,我重點講服務和接待二個“最”。近幾年企業文化建設的成功經驗表明,服務工作是全面工作爭第一的無形力量,是建設和諧企業的潤滑劑,給我們帶來的是朋友、商機、形象、魯班獎和利潤。去年在申報“魯班獎”、檔案管理國家二級達標等項活動中,服務工作起到了至關重要的作用,這些成功的範例,我們都深有感觸和體會。所以,滲透服務文化、打造服務品牌、增強服務意識、提高服務水平、最佳化服務質量,應是XX年企業文化縱深發展的主題、以絕圖強的方向、打造差異的途徑、挖潛增效的手段。
八個目標:1、全年承攬任務確保5個億,爭取8億;2、完成施工產值確保6個億,爭取8億;3、實現利潤確保800萬,爭取1200萬;4、國有資產保值增值率達到105%;5、安全生產達到上級要求,單項工程合格率100%,優良率90%以上,確保部優工程1項,局優工程1項,局優標準化工地2項;6、上交款完成率100%;7、爭取水利水電和公路總承包一級資質申報就位,公司保持集團公司先進單位稱號,公司領導班子保持“四好領導班子”榮譽;8、員工平均收入確保5萬元,爭取6萬元。(同志們,我們要上下齊動員,團結共奮戰,艱苦創業不畏難,努力拚搏譜新篇,我們的目標一定要實現,我們的目標一定能--夠--實--現!)
九個多:員工收入多、學習型員工多、科技人才多、導師帶徒弟多、員工之星多、金杯銀杯多、變更索賠多、上交款多、銀行存款多。
1、員工收入多就是我們四公司的員工收入要略高於同行業平均水平。
2、學習型員工多通過學習,公司形成“比、學、趕、幫、超”的學習和競爭氛圍,進而提升整體素質,促進優秀員工、先進集體、先進個人層出不窮。
3、科技人才多近五年來,公司堅持“不求所有、但求所用”的原則,為優秀人才廣開“黃金通道”、“綠色通道”,引進了大量的急需的人才,尤其是項目管理人才、工程技術人才,(從XX年公司擬出台政策提高指揮長、總工、工程部長、計畫部長待遇,特別提高指揮長待遇,施行風險抵押,工資預付,決算兌現,讓為企業幹事的人得到認可,不要讓他們流汗流血又流淚,鼓勵大家積極為公司創效,要獎得眼紅,罰得難受,這些方案如果得到大家認可,我們就執行。)在全面工作爭第一的工程創優活動中發揮了重要作用。但是人才引進畢竟有限,我們不能把未來完全寄托在引進人才上,這是缺乏遠見的,也不利於公司長期和諧發展。自己培養依然是主流,把人才寄托在“空降兵”身上,短期可以,長期不行,個別可以,普遍不行。鑒於此,各指揮部應把發現、培養和有效使用優秀人才作為一項事關企業前途的千秋大計來抓,百年樹木,十年樹人。XX年,要培養一批優秀人才到各級領導崗位上。
4、導師帶徒弟多去年導師帶徒弟工作做得很好,有的已得到獎勵,當然也有受罰的,受罰的不是師傅不得力,而是徒弟不爭氣。今年要擴大導師帶徒弟“一對一”這項工作,要出現更多的導師帶徒弟先進人物。
5、員工之星多賓館檔是五,我們的評出的員工之星也是五員工,是廣大員工的佼佼者,也是廣大員工學習的榜樣。去年評出五名員工之星,今年要在去年的基礎上出現更多的員工之星。
6、金杯銀杯多就是要在各項指標的完成上力爭多拿金杯銀杯、金獎銀獎,的要拿、部級的要拿、總公司的要拿、集團公司的更要拿。
7、變更索賠多XX年,各指揮部變更索賠取代經營承攬指標的政策不變,具體指標會後將專門發文下達,總計變更索賠1億元。而且要一直堅持下去,確保兩個集中,公司集中力量抓管理抓承攬,各指揮部集中精力抓項目標準化,搞變更索賠,從中創造利潤。我們每個項目務必明白“低中標、勤簽證、高索賠”是施工企業的九字黃金律,要加大變更索賠的力度。在變更索賠上要講事實,重證據,據理力爭,堅持原則,又要適當讓步,機動靈活,講究談判技巧和藝術,並做到同業主監理搞好相互關係,始終保持友好合作氣氛,尤其是要抓緊在工程建設的四分之一和四分之三這兩個階段,將變更索賠搞定。呼準、恩利、色爾古等指揮部創造的效益很大一部分就是變更來的。XX年,每個指揮部必須確保項目贏利,絕對不能虧損。要想千方、設百計搞好變更索賠這項利潤化的工作,實行扁平化管理的指揮部,要理解公司對項目的管理不是管死你,而是給你堅強的後盾,只是一種正常監督職能。
8、上交款多XX年的生產經營形勢非常喜人,各指揮部的上交款要比XX年多。尤其內蒙、恩利、色爾古是上交款的大戶,指揮長又是公司班子,要帶好頭,其他指揮部也一樣。另外我在此順便強調一下,今後公司財務收支兩條線,必須現金交易,有借有還,再借不難。
9、銀行存款多銀行存款到年底達到500萬到1000萬元,徹底改變現在銀行沒有我們一分存款的現象,以利於資本的積累和企業長遠發展。
十個:
1、100%實現集團公司下達的各項經濟指標;2、100%實現員工年人均收入5萬元的目標;3、100%的在建工程項目實現盈利;4、100%的在建工程項目實現安全質量標準化管理;5、100%的在建工程項目都成為公司形象視窗;6、100%的員工都成為公司形象代言人;7、100%實現上交款、“五金”和員工工資“三不欠”目標;8、100%兌現總公司提出的“三不讓”承諾;9、100%的項目部都成為責任成本核算中心;10、100%的黨員崗位都成為“先鋒模範崗”。
十一句話:
在任用幹部方面:重文憑而不唯文憑,量才任用,量才定位,始終堅持:幹部能上能下,人員能進能出,待遇能高能低,在什麼崗位拿什麼錢。撤不幹事的人;撤不能幹事的人;撤幹不成事的人;撤不忠誠企業、不關心員工的人;用想幹事的人;用幹得事的人;用能幹成事的人;用不會出事的人;用忠誠企業的人;用業主、上級領導、職工滿意的人;用會管理、會算帳給企業掙錢的人。
XX年對指揮長的要求:一個字是“贏”,二個字是“創優”,三個字是“爭第一”,四個字是“留住人才”。對機關各部室負責人要求:用眼睛思考問題,用腦筋解決問題,用情商處理問題,用膽商決定問題。對全體員工的要求:
為了全面貫徹落實集團公司工作會的精神,確保公司“八項目標”、“十個100%”的順利實現,提出幾點要求:
1個總目標:項目管理第一、安全質量爭第一、效益第一的總目標。
2個確保:確保公司在建項目一個不虧損;
確保公司在建項目不出一起人身安全及工程質量重大事故。
3個否決:評選五強指揮部、先進單位及其他獎項時,
凡上交款、養老保險金未及時交清一票否決;今後公司經濟往來採取收支兩條線,一律現金交易。
凡出現重大人身傷亡、質量事故,一票否決;
凡未完成變更索賠指標,一票否決。
4個加強:一是加強項目標準化管理。始終成為全標段三線建設典範、企業文化視窗、文明施工樣板。要保持、要長久、要堅持、要鞏固。兩年工期以上的要配備健身及娛樂設施。
二是加強指揮部“服務細節”。指揮部第一把手和領導班子的帶頭作用、表率作用。今後各指揮部、機關會議室24小時要有瓜果、鮮花、香菸、礦泉水、歡迎標識牌等。
三是加強各指揮部辦公室建設。辦公室部員、司機、廚師等人員配置,標準是素質要高,形象要好,駕駛技術要精,飯菜味道要香。
四是加強全員商務溝通。機關、指揮部各級領導和全體員工要加強商務禮儀培訓學習。一方面靠自己平時觀察、悟性,另一方面公司統一安排學習。
5個不求只求:不求規模大,只求項目好;
不求產值多,只求效益好;
不求承攬任務多,只求含金量高;
不求表揚多,只求安全質量好;
不求名利多,只求職工待遇好。
6個反對6個要:
反對跑官要官、跑待遇要待遇的人;
要腳踏實地、甘於奉獻、不計名利、默默無聞的人。
反對內部請客送禮、大吃大喝的人;
要內部君子之交、其淡若水、正常交往、融洽和諧的人。
反對陽奉陰違、口是心非、當面一套背後一套的人;
要正大光明、言行一致、表面如一的人。
反對當啃老族、草莓族、月光族的人;
要量入為出、理性消費、真才實學的人
反對吃大鍋飯、不算賬、伸手要的人;
要精打細算、厲行節約、為企業分憂、為上級解難的人。
反對吃裡扒外、不關心員工的人。
要忠誠企業、勤政廉潔、愛護員工的人。
我們共同為之奮鬥的四公司已歷經五年,這是一段激情燃燒的歲月,是背井離鄉的陣痛,是夾縫求生的艱辛,是開疆拓土的氣魄,是虎口拔牙的膽識。回首往事,我們無怨無悔,展望未來,我們豪情依舊。今天,大家歡聚一堂,共謀未來,在總結經驗的同時,我們更要保持高度的清醒,公司的積累畢竟不足,業績畢竟不夠,亮點畢竟不多,事業沒有止境,奮鬥沒有窮期,後來者正在超越,競爭將更加激烈。將軍謀敗不謀勝,我們要學會在失敗中找經驗,在成功中找教訓,未來五年,我們要注重資本積累,不做坐吃山空的“啃老族”;注重內外兼修,不做華而不實的“草莓族”,注重成本核算,不做透支未來的“月光族”,要向創新要效益、向品牌要效益、向管理要效益、向素質要效益、向服務細節要效益,成功打造出四公司的效益名片、服務名片、文化名片、素質名片、品牌名片、人才名片。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”!新的一年,我們要高唱《真心英雄》,“不經風雨,怎么見彩虹,沒有人能隨隨便便成功”,就是要在風風雨雨、坎坎坷坷中成就未來;要高唱《在希望的田野上》,就是要在茫茫的田野上搶抓機遇,為我所用;我們要記住“兩個保持”:始終保持艱苦奮鬥優良傳統,始終保持謙虛謹慎的優良作風,要記住毛主席他老人家所說“多少事,從來急,天地轉,光陰迫,一萬年太久,只爭朝夕”,始終要有公司組建時期的那股精神、那種作風、那種動力,戒驕戒躁,珍惜時光,馬不停蹄,不斷鞏固現有成果,加快資本積累。新的一年,公司要有新理念,經營要有新點子,管理要有新辦法,項目要有新形象,變更要有新招術,服務要有新花樣,企管要有新資質,工程要有新樣板,財務要有新增長,黨建要有新思想,職工要有新住房,安質要有新保障,把四公司做新、做強、做優、做實,貢獻大家的智慧和力量;我們要有不到長城非好漢的決心,百尺桿頭、更進一步的恆心,唱到最後、笑到最後的開心,誓將“十字”發展戰略進行到底!誓將做優做強做實進行到底!誓將全面工作爭第一進行到底!
同志們,XX年是我們四公司企業文化年、標準化管理年、經濟效益年、現金入庫年,形勢喜人又逼人。XX年各項指標比以住一年高、任務重、壓力大,前進道路有很多困難,要居安思危,細心思考。我們要堅定不移地按照王董事長提出的四個毫不動搖:毫不動搖地堅持解放思想,轉變觀念;毫不動搖堅持發展是第一要務;毫不動搖地堅持深化改革;毫不動搖地堅持最佳化企業環境,營造乾好事業的良好氛圍。象《西遊記》那種團隊一樣,堅定信心,迎難而上。春節即將來臨之際,向各位代表和全體員工拜個早年,並通過你們,向你們父母、親人、朋友表示新年祝福,祝他們身體健康,新年快樂,合家幸福!
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇25
xx年上半年醫務科在院委會的正確領導下,以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和醫患關係為目標,嚴抓醫療規範化和核心制度的落實,從源頭防控醫療隱患,創新思維、轉變觀念,使科室的各項工作高效有序的進行。現將xx年醫務科上半年工作總結
一、醫療質量管理
不斷提高醫療質量是促進醫院發展的動力,嚴格醫療質量管理,全面提升醫療服務質量是醫務科的重要任務,xx年醫務科始終以《xx省綜合醫院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準,根據年初既定計畫著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況(截止xx年5月30日)
(1)開放床位數420張
(2)病床使用率:111.3%
(3)全年門診總人次:19911人次
(4)住院中人數:10541人
(5)平均住院日:7天
(6)全院實際占用床日數:69875
(7)病歷甲級率:99%
(8)處方合格率
(9)入院診斷符合率
(10)手術前後診斷符合率
(11)ct檢查陽性率
(12)急危重症搶救成功率
(13)無菌手術切口甲級癒合率
(14)無菌手術切口感染率
(15)病理診斷準確率
(16)開展成分輸血比例
(17)擇期手術患者術前平均住院日
2、嚴抓管理,促進各項制度落實到實處
零九年醫務科繼續加大十三項核心制度的執行和落實力度,特別是在全院開展職能科室參與科室*、查房工作以來,醫務科進一步深入到科室,每天參與科室*、三級查房、分組查房,對科室的實際情況有了更全面的了解,這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理,在面對科室的危重症患者的重點督察方面,首先要求科室及時上報相關信息,醫務科備案後及時到科室了解患者病情、查閱病歷後,具體安排全院或科室內會診,組織會診人員和時間並參與會診全程確保會診質量,這樣就為科室節約了時間和精力集中於患者的治療和會診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇26
自學校畢業來海外海西溪賓館工作,從一名客房服務員做到前台服務員,直到升為大堂副理,學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我xx年上半年工作總結:
前台作為酒店的視窗,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
其次,關注賓客喜好。當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務,這一點非常重要,賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,並盡努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
再次,提供個性化的服務。在客人辦理手續時,我們可多關心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當地的風土人情,主動為他們介紹車站、商場、景點的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續,客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什麼意見,不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店裡所遇到的種種不快。
最後也是最重要的,微笑服務。在與客人溝通過程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我認為,只有注重細節,從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。
月工作總結開頭怎么寫_本月工作總結報告2023 篇27
上了一周的幼稚園了,這一周在幼稚園的表現總的來說還是很棒的,除了吃飯不好好吃,邊吃邊玩後面要老師喂,睡覺比別的小朋友晚,要老師陪著玩一會才會睡(主要是在家裡果果習慣1點多睡午覺而幼稚園要12點就睡了)別的都還不錯,比我預想的要強點。
是一個大大咧咧性格開朗的孩子,所以在去幼稚園會哭這方面我是一點也不擔心的,老師的反饋也是這樣的,就是午睡的時候要找媽媽,但老師一哄馬上就好了。
昨天早上特意送的早點,主要是為了和老師聊聊,平時接的時候家長很多很亂老師根本沒有時間細緻的跟家長說,門口每天對寶寶各方面的評價表又太格式化了(家長總想了解的詳細點再詳細點,恨不得讓老師拿DV把孩子一天的一舉一動記錄下來才好),所以特意早送,當時班裡還沒有人,和兩位帶班老師聊了聊又把在家的情況和老師交流了一下,最後又像生活老師說明飲食起居情況,一個早晨真是充實呀,一下全班三個老師就都對很熟悉和了解了,這樣也更有利於老師管理和教育她。
自己感覺上幼稚園算是一個很不錯的開端,希望她是一個不讓老師和家長操心的乖孩子吧!