月工作總結報告範文 篇1
又是一個月過去了,充實的生活總是讓人覺得時間很快。十月份我的主要任務是在工地上熟悉施工工藝和進行**集團項目的預算編制。
越多的接觸現場就越覺得自己的知識短缺,隨著工程的慢慢展開,材料一批批的進場,我開始接觸到各種材料,逐漸彌補了在材料認識方面的不足。在對現場施工工藝的學習中也漸漸掌握了多種施工方法,了解了諸如吊頂、牆面固定龍骨以及地板鋪貼等工程工藝的做法。我認為施工現場是最好的教學平台,它可以更直觀的將真實的場景展現在我的面前,而並非是憑空的敘說。隨著工程的進展,肯定會進一步的彌補我知識的空白,希望能接觸到更多的施工工藝。
作為一個造價員不能不懂預算,所以**集團項目圖紙出來幾套之後,師傅讓我回公司學習預算的編制,在算量和套清單的過程中,發現對有一些施工工藝是自以為的明白了,拿到真正的運用中還是一知半解,所以在以後的工作中,對於施工還是要精益求精,深入的了解其做法,並且要舉一反三,了解除了現場之外的其他做法,這樣才可以在以後遊刃有餘。
第一次接觸裝飾方面的清單套項,在圖紙工藝與軟體中清單項目的對應中,有一定的困難,幸好有師傅在旁指導,才不至於走太多的彎路。這一次的預算經歷,我覺得最重要的就是讓我初步掌握了福萊預算軟體的使用方法,並且學會了做預算的基本流程與注意事項。王哥在我學習軟體的過程中也是盡心的指導,耐心的為我講解福萊的使用方法,認真的為我解決施工工藝與清單項目、定額項目相對應的問題。
在工作的過程中,每一個月都有新的接觸,每一天都有新的認識,這種不斷提高的過程讓我感到充實,希望在以後的工作中能夠更好的學習,不斷的增長自己的認知。
月工作總結報告範文 篇2
一、認真貫徹萬府發〔20xx〕68號檔案精神,激發改革創新活力。
《XX市人民政府關於加快供銷合作社改革發展的實施意見》(萬府發〔20xx〕68號)出台後,我社黨組、社委立即研究部署和落實,及時召開全系統工作會議、傳達貫徹檔案精神,以貫徹落實《意見》精神為契機,充分調動全系統幹部職工的工作激情,確保增長、求真務實,全面完成20xx年各項經濟指標和目標管理任務。同時,要求全社幹部職工創新工作思路,創新工作舉措,創新發展途徑,創新企業機制,激發企業活力,努力加快供銷社改革發展步伐,大力構建新型農村社會化服務體系,實現成為農業社會化服務的骨幹力量、農村現代流通的主導力量、農民專業合作的帶動力量。
二、切實制定“十二五”工作目標。
“十二五”期間,全系統完成經營服務總額6.5億元。其中:商品購進總額2.8億元,商品銷售總額3億元;完成農副產品收購3500萬元;供應農業生產資料8000萬元;實現企業利潤95萬元。同時,健全基層組織體系,爭取發展建設基層合作經濟組織10戶;完善新農村現代流通服務網路,建成各類經營網點750個。其中農資220個、日用消費品70個、農副產品50個、煙花爆竹400個、再生資源10個;強化專業合作服務,做大做強社有企業,著力培育農資、農副產品和日用消費品龍頭企業,努力拓寬服務領域,全面提高為農服務水平,增強企業競爭力和持續發展能力。
三、加大整治力度,強化安全生產。
一是集中力量實施煙花爆竹經營安全整治工作。先後在官渡、大竹、竹峪、黃鐘片區的12個鄉鎮對81戶煙花爆竹經營戶進行了突擊檢查,無證經營和違規、超量儲存尤為嚴重,已發出整改通知書2份,勸告無證經營戶退回產品,將超量儲存戶情況上報相關部門予以查處。二是整改重點部位安全。已投入3000餘元,對萬寶商場老化供電線路進行了改造,配備滅火機4部,確保各類事故消滅在萌芽狀態。
四、大力開展學習新《保密法》活動。
先後召開職工大會,組織學習新《保密法》原文、相關檔案和《保密工作》刊物等內容,組織職工討論和參加新《保密法》考試,從而更進一步明確《保密法》立法宗旨、保密工作方針和職責、危害國家秘密安全的禁止性規定及嚴重違規行為的法律責任等核心內容,增強幹部職工保密法制觀念、事業心和責任感,杜絕各種失泄密事件的發生。全面推進部門保密工作依法行政和科學規範化發展。
月工作總結報告範文 篇3
十月很快過去了,回首這個月來有我們默默奮鬥的足跡,有我們為之自豪的歡笑,有我們不為人知的艱辛,但是時間是最好的良藥,因為它總能催化一切,慢慢的這些都將變成我們美好回憶的一部分。
學生會經過層層激烈的篩選,加入了新的成員,為我們加入了新鮮的血液,讓我們的隊伍變得更加的強大了。這個月的工作主要是圍繞新部員來展開,做好他們的思想工作,做好整個部門的內部建設和分配相關的任務。通過開例會和平時聊天來了解每個部員的情況,然後對不同的情況做分析並對一個月來的了解做出相應的評價,做好每個人的考核和考核期的資料準備。
經過一個月來的帶部門,我感覺學到了很多,在帶領部員的時候可以感受一個做部長的應該具備的素質,讓自己可以更好的對自己不足的地方多加學習然後改進。作為部長在工作時是他們的上司,可是在私底下我們就是一起玩的好朋友,作為部長首先要了解部員,理解部員,針對不同的需要安排不同的任務給不同的人,所以我認為作為一個好部長就應該多了解部員,做好相應的溝通。
一個月,很快,學到的很多,要學的更多,所以我會更加的努力工作,帶好部門。
月工作總結報告範文 篇4
經過一個月來的不斷學習,以及領導、同事的帶領和指導下,學到了很多的知識,在初任職期間由於實踐經驗不足的種種難題,是一個很大的挑戰。如何快速提高自己的業務能力、獨自處理異常能力以及管理能力,並深入到實際工作的每個環節尤為重要,我通過向領導、同事積極請教下,取長不短,不斷提高自身素質修養以及業務能力。在公司領導和同事的關懷與支持下,明確了自己的管理能力。在工作中,獲取了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一個月的時間裡,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧這一個月,現將工作總結如下:
一、 在工作中主要存在的問題有:
1、 由於進期對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、 經過仔細的觀察在工作中,有很多問題,由於領導和同事的指導深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、 有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對生產流程還缺少了解和分析,從而對工作的最優流程認識不夠,不過我相信,在以後的工作中,我會不斷的學習和思考,努力加強對工作的認知能力從而做出工作的最優的生產流程。
二、工作心得
1、在工作實踐中,我參與了許多不同工位的工作,處理不同的事物,和同事相處的非常和睦,在這個過程中我深知最重要是的團隊意識。在這個過程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把生產流程及時、清晰的整理清楚。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
2、工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在同事耐心的指導下,我在平時工作中取得了很多心得。深知在處理處理異常事故是要冷靜的分析原因以及問題點,提醒自己必須要時刻記得工作內容要精細化精確化,提醒員工必須要記得容易發生的異常及問題點。
3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對生產時很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對流程很清楚和了解,在生產前,把一些需要確認或者注意的地方提前說明,杜絕因為忘記而造成生產出問題。在工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了生產的品質、效率、合格率的意識;與身邊同事的合作更加的默契,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸他們能夠耐心的指導我。
三、工作目標
在今後的工作中,我會加倍的努力學習知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上,要求遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的作風。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵、自我學習的能力。時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己做到公平、公正、公開,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。把每一項工作做好,做到細化管理。
今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業務能力。積極回響公司加強管理的措施以及規範遵守公司的規章制度,做好本職工作。
四、存在的不足
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
2、崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放鬆的情況。由於工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,
3、對生產流程、處理異常掌握還有所欠缺,對業務熟悉不全面,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。這就要求必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面任有不足,我必須嚴格要求自己必須做到細心、嚴謹。
五、嚴格要求自己,時刻警惕
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作中,我都能夠要求自己虛心向他人學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自身素質、以及辦事效率。時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,謹遵公司規章制度。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從小事做起,嚴格要求自己要以“勝不嬌,敗不餒”的心態來處理事情。
六、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從多方面、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作效率。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後,要進行思考、總結,真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足,要求自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實幹,肯幹事,敢幹事,能幹事,會幹事。
4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許願,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把獨自處理異常和業務學習結合起來,提高自身的業務能力。
我認為自己從思想認識上、業務及獨自處理異常上有了明顯提高,這些進步是領導和同事對我及時的糾正是離不開的。這段期間我學到了吃苦耐勞的敬業精神、和積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今後的工作中領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請給予批評和指正,在後期我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。
月工作總結報告範文 篇5
歲月流轉,時光飛逝,6月的日曆已悄然翻過,伴隨著時代前進的步伐,回首自己六個月來的工作經歷,我作出如下個人工作總結:
(一)自我反省,正視不足。
“認認真真工作、踏踏實實做人”,一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業,但完美離我們總有一步之遙,經過六個月來的努力,工作沒大的起色,平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的`問題:
一是對施工規範還不是特別熟悉。二是沒有現場工作經驗。
(二)工作體會
雖然我剛出校門進入哈爾濱通達建築技術發展有限公司六個月了,但我的感受頗深:“只有學才知道”我剛來到項目上的時候,馬哥讓我計算工程量,對於我來說是第一次,我感覺有點緊張也有點驚喜。通過我不斷的請教終於完成了我第一份答卷,此後在鋼筋施工過程中我分別計算了鋼筋的根數,混凝土用量,塗刷牆面面積及屋面壓型鋼板面積等。通過計算這些工程量大大提高我對圖紙的閱讀能力,也加強了我對建築規範的理解。
“不經歷風雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在於心態,選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在於自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風發;選擇後者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失鬥志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準備的人。
(三)工作打算,以期完美。
總結過去是為了更好地面對未來。對今後的工作,我給自己提出如下打算:
一是由於工作經驗缺乏,我平時注意自我加壓,利用好時間多看建築行業知識書籍,多向有經驗的同事請教。我相信“世上無難事,只怕有心人”。只有付出了,才會有收穫。
二是今天能做完的事,絕不拖到明天。正如姚總說的:“日事日畢,日清日高”。
三是調整心態,創新求變。心態決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。只有不斷在思維上求創新,工作才能出亮點。
歲月無聲,步履永恆。只要認認真真踏踏實實的工作,我想我的明天定將更美好。
月工作總結報告範文 篇6
20__年元月份我來到___項目部從事質安部主任工作以來,在業主、監理、公司及項目部的領導下,認真貫徹落實各項安全生產規章制度和“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產工作方針,履行自己的安全生產職責。一年來,在分局質安部及業主、監理的指導下、在項目部班子的正確領導下,在各部室的大力支持下,在大家的幫助下,我履行工作職責,帶領部室全員,積極圍繞質量安全責任目標開展工作,現將一年來的工作情況匯報如下:
一、勤於學習,堅定信念。
作為一名基層的質量安全管理人員,我深知,必須要有堅定的政治立場,飽滿的工作熱情、事業心和責任感。在平時工作中,我始終以一個共產黨員標準嚴格要求自己,加強思想政治理論的學習,業務知識的學習培訓,在政治思想上始終與項目部領導保持高度一致,保持清醒的頭腦,虛心接受監督,廉潔自律,以黨員的標準要求自己,警示告誡自己的行為,做一個合格的共產黨員。在工作中自我加壓,認真分析、解決工作中存在的問題和不足,牢固樹立自己愛崗敬業工作作風。
二、不懼困難,認真履職,完成各項工作任務。
(一)認真落實安全生產目標責任。
落實安全責任是做好安全工作的關鍵所在。20__年本項目具有施工難度大、任務重、施工場地狹窄、地質條件複雜等諸多困難,我與項目部共同努力,精心組織,協調配合,實現了零死亡事故,零傷亡事故,零火災、機械設備、交通事故,零環境污染事故,零職業病,零中毒事故,圓滿的完成了2020__年度安全生產責任目標。
(二)組織開展活動
我認真貫徹公司、分局及業主各項檔案要求,組織項目部大力開展“百日安全”、“安規月”、“安全生產月”、“安全大反思、大討論”、“枯期安全季”等活動,項目部在今年開展的“百日安全”活動中被業主評選為“先進單位”榮譽稱號,在年度考評中安全環保部被評為“先進集體”,我個人也在“百日安全”、“安全生產月”活動中及二季度、三季度、年度考評中被評選為“先進個人”。
(三)抓好安全教育
身為安全環保部主任,在認真執行安全管理規章制度的同時,也充分認識到安全教育工作的重要性。不但按照項目部安全培訓計畫定期開展安全教育培訓活動,我還在日常安全巡視過程中對現場施工人員進行安全知識灌輸、通過參加作業班組“班前5分鐘”活動開展安全知識教育、利用休息時間在施工人員宿舍通過交談的方式對施工人員進行安全意思教育,在今年總計組織入場安全教育18場次,培訓人員397人次,安全學習會議12場次,參加人員267人次,各項專項安全技術培訓14次,參加人數162人次。
(四)認真落實安全檢查制度
在工作中,我具有高度安全生產責任心,堅持每日對施工現場進行巡視,根據工地實際情況定期開展安全檢查,發現安全隱患立即督促整改,深入施工一線,對現場施工安全細節進行隱患排查、整改。今年共組織綜合性安全檢查18次,專項檢查36次,堅持每日進行安全巡視,在各項檢查、巡查中總計發現安全隱患192條,下發整改通知48份,整改完成189條,3條因工作完成而不需整改,整改回執47份。通過項目部全體人員的共同努力本標段順利完成年度安全責任目標,未發生因工作失職造成的人員傷亡事故、其它責任事故或質量缺陷。
三、正視缺點,找出差距,努力克服自身不足
過去的一年,雖然我本人較好地履行了職責,但我深感還存在差距和不足,還有不少的問題亟待解決,需要在今後的工作中努力克服和改進:一是不能將自己的意思很好的傳達給他人,溝通方式有待改進。二是工作方面考核不夠,制度執行方面還不夠嚴格,在以後的工作中我將會注重實現制度管人,促使自己的工作水平有更大的提高。三是性格急躁,說話時不能很好的控制自己的情緒。在以後工作中我會努力克服心浮氣躁、發揚長處,改進不足,爭取更大的成績。
以上是我20__年述職情況,誠懇接受大家監督、檢查和評議。謝謝大家!
月工作總結報告範文 篇7
作為前台,面對著客戶,我知道要做好服務,而這月我也是盡責的去做好服務,無論是一家人的接待,或者老師,學生各類的團體接待,我都是盡責的去做好,確保酒店前台的工作做好了,而服務做好,其實很多的時候後面的事情也是可以更好的去完成,對於領導交代的銷售工作,我也是盡責的去到位,去把客戶安排好,對於客戶的要求,我也是儘可能的滿足,客戶聯繫我們的時候,一些需求我也是會和同事去配合做好,最後做好跟進,確保客戶是滿意的,最後離店的評價裡面,我也是得到了很多的肯定,工作上的認真其實也是和之前上半年的一個培訓和自我提升是有關係的,疫情的出現也是讓我們更加的意識到,如果客流少了,那么我們的每一個客戶都是要格外的珍惜,除了硬體方面要去做好,而我們服務的人員更是要去做好服務才行,這樣才能讓客戶更加的滿意,有更多的回頭客。
此次的確也是有很多的客戶是之前的老客戶,對於我們的工作滿意也是讓他們願意多次的來我們酒店,雖然競爭的壓力很大,甚至一些店比我們的硬體條件要好,價格也是低一些但是很多的客戶也是看中了我們的服務水平,八月除了工作做好,自己也是不斷的去反思總結,每天下班也是會和同事溝通哪些方面要做的更好一些,哪些地方也是可以再繼續的完善的,服務的工作就是如此,不但是流程上要做好,同時也是要不斷的思考,究竟如何,能把服務做的更為出色,有特色,讓客戶更加的滿意,雖然我做前台也是不短的時間,但是我也是知道,服務是沒有盡頭的,還是要多一些思考,才會更好。
一個月工作的結束其實也是意味著要進入到下個月工作裡頭了,而對於九月我也是制定好了工作的計畫,同時也是不斷的改進完善,爭取自己的工作越來越好的,我也是相信自己會做到,對於八月自己發現的一些問題,也是會去做好改變,來讓自己的前台服務做的更為到位,得到更多認可。
月工作總結報告範文 篇8
“沒有終點,只有起點;攜手並肩,邁向明天”一這句話是我們武漢公司新辦公大樓物業部的全體成員,對這一年多來開始全新的物業管理工作的感慨。
今年x月,適逢春暖花開的季節,隨著中鐵七局集團武漢公司及四公司正式遷址,在房地產物業管理中心公司領導的統一安排部署下,公司新辦公大樓的物業所也隨之成立。剛剛建成的公司新辦公大樓,位於東湖高新技術開發區茅店西路,寬敞明亮的公司大樓一共八層,整體裝修簡潔現代,且又不失莊重氣派。從裡到外,環顧四周以及大樓外圍的綠化帶,停車場,各種嶄新的公共設施配備和辦公設備用品等,一應俱全;這樣一個優良的、嶄新的工作環境,意味著我們的工作任務也將更加細緻和繁瑣。
在所長白敏的帶領下,負責食堂各項管理工作的王衛紅,負責大樓電力維護工作的白勝軍和負責保全保潔管理工作的我,大家各負其責,認真完成自身崗位工作任務同時。攜手並肩,共同協助維護公司辦公大樓的各項物業管理工作。
人人都說:”民以食為天”。在企事業單位里,職工食堂的重要性,首當其衝。可誰都知道,要想搞好職工食堂,真不太容易。因為職工們對食堂就餐滿意率,以及對它的評價好壞,可能最直接反映和影響到物業管理水平的高低,所以,從公司新辦公大樓成立之日起,
公司領導,物業所白所長和咱們就為這一”食”字傷透腦筋,費盡心力。
有句俗話說:”蘿蔔白菜,各有所愛”!大家都知道,在員工食堂,每天供應的食物品種數量有限,每位員工的口味喜好不一,能讓每位員工都滿意肯定那樣的機率幾乎為零。記得辦公樓員工餐廳剛開始運營的時候,由於物業公司對職工們的就餐習慣,口味要求等不熟悉,所以公司的職工們對員工食堂的就餐滿意度很低,臼所長和負責食堂的王文紅看在眼裡,急在心裡。
當一些批評指責物業管理的負面言語不斷傳到耳朵里,咱們心裡真是又難受又委屈。物業所的上級領導得知這一情況後,及時趕到,一面心平氣和地寬慰大家,一面召集大家探討食堂員工餐出現的問題,改進就餐方案。慢慢地,我們在協助物業公司經過一段時間的摸索探討後,逐步調整改進,職工們的就餐滿意度也隨之提高了很多。我想,今天的職工食堂能讓絕大多數職工滿意和肯定,應該得益於咱們物業部抓牢職工食堂的”三保”。這三保其實是“三個保證”:
一是保證乾淨衛生。
職工單位用餐涉及面廣量大,現在經常在新聞和報刊聽到看到職工食堂成為食物中毒多發地之一的訊息報導。這一負面因素也導致很多員工對職工食堂食物菜餚的乾淨衛生表示懷疑。鑒於此,我們物業部,不間斷組織大家學習,強調職:上食堂食品安全衛生工作的重要性,加大普及食堂管理人員和從業人員食品安全知識的宣傳。同時,負責食堂管理的王衛紅不定期地抽查食用油,米麵和儲藏的乾菜半成品,以及各種調味料等等,發現有不合格的,一律銷毀,杜絕二次現象發生,正是這樣的監督作用,督促小禾物業單位的食堂人員認真落實各項食品安全管理措旋,有效地預防和控制了食物中毒事故的發生。也讓員工們真正吃得放心安心開心。
二是保證經濟實惠。
一直有人覺得員工食堂飯菜價錢便宜,但質量往往不如人意。但是,在咱們公司新大樓的員工餐廳,卻能保證讓職工們享受到最經濟實惠的工作餐。有著豐富經驗的管理食堂能手王衛紅在這幾個月的實踐摸索中,在菜品搭配上花心思,下功夫。經過她和大家一起努力細心調整,不僅提高飯菜質量,注重花樣翻新,不斷變換口味。還把價格控制在成本的最底線。
三是保證健康營養。
現在人們生活越來越好了,可是身體的健康狀況卻越來越差了。長期缺乏鍛鍊,各種環境污染等是造成身體疾病的一方面因素,但是,最重要的還是一食物。俗話說:”病從口入”。見過咱們物業部所長白敏的人都知道,她衣著得體,舉止優雅,氣度不凡,因為她皮膚白皙,身形勻稱健康,所以看上去比同齡人更年輕。而她就一直強調,注重飲食營養,才能展現自身的健康形象。所以請看我們的食堂,早餐有玉米紅薯之類的粗糧;有雞蛋優酪乳等蛋白質;還有各種麵點提供熱量。而中午的工作餐,既有量少而精的雞鴨魚肉,也有各種食用豆類,菌類,新鮮蔬菜,時令水果和涼拌菜餚等輪番上,可以保證每一天的食譜不重樣。其實,現在六元錢一份的中餐,捫心自問:我們上哪兒能像在咱們員工食堂這樣,不僅吃得飽吃得好,還提供健康營養,保障身體健康?!話說到這兒,您若不信,就親自來咱們公司員工餐餐廳試試吧!
注重食堂的管理固然特別重要,但是,要樹立和維護公司辦公大樓的這種整體形象,大樓的保全保沽管理工作也同樣不能放鬆。白所長讓我負責的這項管理工作。看似輕鬆,可是真管理起它來,不是說說那么簡單。從未接觸過物業管理這方面工作的我,一開始,真的有點無所適從,這保全保沽的管理工作?該從哪裡下手呢?白所長似乎看出了我的疑惑,她笑著說:”你看我到公司來,負責這裡的管理工作,還不是趕鴨子上架,頭一回!不要緊,董芹,咱們到這裡來,都是摸著石頭過河,大家一起相互學習,工作經驗都是慢慢趟出來滴。有什麼事,及時反映,及時處理,只要團結在一起,沒有解決不了的問題!?”
一年的時間過去了,我們和小竹物業的員工們一起在公司辦公大樓里,探討學習物業管理工作的方法。作為物業管理者,我們不僅在觀念上重視改變,組織環節上明確安排,對保全保潔的工作安排循序漸進,著重做好如下幾個方面:
1.保全人員對公司辦公樓主體的責任管理。
保全是整個辦公樓的安全守衛者,他們的工作任務是保障整個大樓的物資材料設備及人身生命財產安全。將嚴格執行24小時的輪流值班制度落實到人。不管是在門房處,還是是從樓內到樓外,從天台到地下.,都要確保有的保全人員巡邏值班。保障樓宇完好率達到98%以上:杜絕公司外圍有打砸搶等挑釁鬧事,以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規範行為發生;同時保全人員還要負責保障——車輛疏導停放有序 工作時間段樓內泛光照明和公共照明系統無故障在內的各項工作。
2.設備管理人員形象行為規範。
建立設備標識系統,完善機電設備檔案所有設備無油污、無銹跡、無帶故障運行,各項設備有責任人。水電工師傅們在每天的工作中,留有詳細記錄。對隨時發生的水路,電路故障等及時上報,並對其作出相應處理措施。
3.突出重點,美化環境管理。
對保潔工作要求更細緻化,統一著裝的保潔員是單純的體力勞動者,她們著實辛苦,工作沒有監督、量化,敬業全靠自覺,他們的工作職責包括保證每日樓道、樓梯、扶手、開水房、公共衛生間裡潔淨衛生;在管理上統一與分類相結合,明確其工作時間和工作任務。保障每日工時間前清理完畢各樓層領導辦公室和會議室;一到八樓逐層擦洗窗戶玻璃,清理電梯,拖走道,抹欄桿,倒垃圾,讓每位員工感受清新潔淨的工作生活環境,
4公司大樓外圍綠化責任到人。
注意時常保持立體綠化帶和樓內盆栽植物的鮮活,給水,使大廈本體綠化與廣場綠化融合為一體,形成公司花園式辦公環境;其次,綜合環境形象,加強對辦公樓內職工環保意識的宣傳、對愛護環境的自律意識:再次,督促各樓層的保潔員應對其分管樓層嚴格把關,節約用水用電、公共區的空調照明使用等等,特別是對樓宇清潔無盲區、死角,公共衛生間清浩達到標準要求,實施垃圾分類處理並加強排污系統的環保措施。
有了這些管理經驗方法和保證措施,通過學習和實踐,我們的物業管理工作從淺到深,從粗到細,逐漸穩定和成熟了許多,但這只是踏上良好的運行軌跡的開端,忽然想起那句廣告詞:”沒有最好,只有更好!”是啊,我們對物業管理工作的要求不正是這樣嗎?不僅如此,
我還要加上一句一:沒有終點,只有起點!因為明天的路,我們還將繼續攜手同行!
月工作總結報告範文 篇9
一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
月工作總結報告範文 篇10
回首過去的一個季度,有很多驚喜又有很多感慨。驚喜的是經過一個季度的工作同事們有很大的進步和提高,感慨的是工作中還有很多不足,特別是護士的每一項護理操作都決定患者康復的時間。我們本著“以病人為中心,一切為病人服務”的終止,刻苦專研業務知識,努力提高理論知識和各項護理操作技能,較好地完成護理工作,使患者滿意,讓家屬放心。現總結如下:
一、 加強理論與業務學習,努力提高自身素質
加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,落實到每一個護士崗位,工作時儀表端莊、著裝整潔、不濃妝艷抹,態度和藹、語言規範。我們堅持做到周周有計畫、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後,消毒、毀形、焚燒。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務於社會,為社會做貢獻。
二、團隊合作精神
鼓勵護士間的團隊協作,喚起有意注意, 注意是心理活動對一定對象的指向和集中,分為有意注意和無意注意。護士在工作時必須在有意注意的狀態下工作,才能保證聚精會神完成護理工作任務,但有意注意時間久了,會使人疲勞,出現“視而不見,見而不知所以然”的現象,造成差錯事故。因此,鼓勵和培養護士間團結協作精神,倡導在繁忙工作中相互提醒,相互監督,成立護理質量檢查小組,將護理檢查分為護理檔案、消毒隔離、基礎護理及環境管理、藥品管理四大內容,對檢查結果進行書面及口頭總結匯報,及時發現安全隱患,除差錯其結果不與月終考核和獎金掛鈎。
三、語言溝通
護士加強與患者的語言溝通,是心理治療和心理護理的重要手段,語言是美麗心靈的體現,美好的語言在患者心中會激起美好的情感,在現代社會中隨著生活節奏的不斷加快,人們對心理治療和心理護理的要求越來越高。因此,護士單憑嫻熟的專業技術是不夠的,還必須重視語言修養、講究語言藝術,提高綜合素質,注意語言的保護性、科學性和藝術性。使患者處於治療和護理的最佳心理狀態,其促進作用具有臨床的指導意義和積極的推動意義。
綜合以上,在我們工作中不但技術很重要,同時我們的團隊精神和溝通也很重要,我們不是英雄,因為英雄意味著轟轟烈烈、大智大勇,而我們的工作更多時候是平凡瑣碎的小事。我們不是英雄,我們只希望能用自己的雙肩擔起所有精神病人的痛苦;我們不是英雄,我們只希望能用自己的雙手為精神病人撐起一遍藍天讓旭日溫暖他們的心扉。我們不是英雄,但我們願像英雄那樣無論是寒風刺骨還是大雨磅礴只要聽到呼喚就義無反顧地用我們的技術和愛心為精神病人及家庭送去康寧和友情;我們不是英雄,但我們願像英雄那樣英勇無畏,用我們的智慧和力量為人民的心理衛生保駕護航!
月工作總結報告範文 篇11
充滿機遇與挑戰的20____年已經過去,回首往事,20____年通過上級領導的幫助和指導,加上全年員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的發展,全年商場工作的順利開展和管理水平的提高。盤點20____,有得有失,有關於公司競爭戰略上的問題;關於以顧客服務為導向方面的問題;關於企業品牌價值認可的問題;關於顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售行銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經歷了從無到有、從小到大的過程。可隨著經濟的發展和形勢的變化,零售市場到處生根發芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉換,必須抓緊學習,從實際出發,加強調查研究,探求解決錯綜複雜問題的途徑。對於20____年的工作進行反思和總結如下:
一、盤點20____年的工作
A、加強______超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
B、完成對______超市的全面整改工作,配合總部做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等;整改後的各項交接工作。
C、對超市競爭店的調研及附近消費情況的評估,在儘量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進等。
D、積極組織公司幹部和員工進行學習和考核。
二、存在的問題
超市在公司領導下,全年01-12月合計銷售:______________RMB,全年平均每天客單價:______RMB,平均每天來客數:______位,超市業績的影響主要來自於以下幾個方面:
A: 大環境受三鹿奶粉事件、金融風暴、競爭店生鮮超市開業等影響,客單價、來客數相對減少,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高於競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因______店的主要消費層次為中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對於高單價商品的需求相對減少。
B:促銷場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大對鄉村店的場外促銷活動,特別是每月上、下旬,這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:國慶、聖誕、元旦等重大節日促銷都沒有達到一定的效果,對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。
C:暢銷商品缺貨與新品引進速度慢11月至元月份是食品銷售旺季時期,顧客需求量大,而暢銷商品、特價促銷商品經常出現斷檔,有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉率低,嚴重影響超市業績。新品引進速度較慢,開發新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“______超市商品都是新的”這一經營理念。
D:商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題,維修期內又不能按時到達商場,導致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面商場還要承擔商品死貨的責
任,嚴重影響______超市業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品因質量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重,大大影響了顧客購買的回頭率。
E:人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由於公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。
F:超市在防損、防盜上把關不嚴格員工對公司的理念認識較為模糊,防盜意識較弱,專管員幹部工作沒有一定的計畫性和工作目標,對商品的季節性管理不強,對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實現,怕庫存引起的退貨難。
G:超市目標不夠明確目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態度較為嚴重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成,三唱服務時有時無不能體現在長期工作的行動中去。
個人問題:
A:溝通不夠本人對於超市管理理論鑽研不夠,不能將公司所有理念傳達給全體員工,對下面管理幹部和員工的培養不夠,零售競爭形式變化莫測,再也不是單兵做戰的年代。B:創新力能力較差超市的發展需要創新,特別是行銷方式需要創新,但由於顧慮到調整帶來對商場業績的影響,求穩怕亂的心裡不能克服,以致於創新的路子邁的不大。
C、細節管理不夠超市需要細節管理,過於相信人性化管理的觀點,相信全體幹部的自我約束,工作不全面、不細緻。計畫性不強、監督不力導致很多細節執行不到位。在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問題,明年主要完善以下工作:
A、提升專業技能不斷學習和總結,嚴格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強化服務質量、提升總體業績為己任,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示範引路的前提下激發全體員工工作熱情,加強對值班長、管理員制度的落實與執行,強化現場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,儘量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構併合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費市場的同時,進一步形成了______超市連鎖優勢。
C、防損 大力規範防損員運作流程及制度,加強全員防損理念。
D:員工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核,以及對專管員幹部的考核力度,配合採購部對商品的各項管理及
斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環境、衛生,讓員工養成良好的習慣,積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動,提升商場業績。
E、服務管理加強員工服務意識培訓,把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。
總之,我會系統地學習了超市專業知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓,達成全年銷售目標的同時,帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與公司和全體幹部員工一起,勤奮工作,頑強拼搏,為______超市發展和振興做出應有的貢獻!
月工作總結報告範文 篇12
時光荏苒,今年的_月就要到盡頭了,我本月的銷售工作也到尾聲了,真的不敢相信自己又完成一個月的銷售工作,是我覺得驚訝的地方,也是我覺得很棒的地方。目前將進入月底,我也對自己一個月的銷售工作做如下總結:
本月是我進入銷售行業的第二個月,實際上還算是個新人,銷售經驗不足,尤其是自己作為一個電腦銷售,就更加的不熟悉了。所以本月的工作其實坐下來是很吃力的,但是又因為有_月份積累的一點工作經驗,所以還能應付過來,這也算其中的幸運了。
本月自己還是以一個新人在工作,所以很多時候還是在學習的狀態中,但是也在店長的帶領下慢慢的學習去銷售電腦。我知道自己是第一次接觸到銷售這個職業,不管是從專業上,還是從經驗上,都是不足的,所以在_月這個月裡,我認真的學習各種銷售技能,在店裡優秀的銷售員進行售賣電腦時,認真的在旁邊學習,做筆記,不懂的在他閒下來的時候就去把自己積累的問題向他提出來請教。由此我也學到一些銷售的知識,讓自己對銷售有進一步的認識。另外店裡主要銷售的是電腦,所以我對店裡所有的電腦都去進行了了解,把每台電腦的性能和品牌以及價格都摸清了,這為自己給顧客介紹電腦的時候做足了功課,這樣就不會慌張了,也不會一問三不知了。
本月最大的收穫就是自己終於有了一個客戶,在本月經過自己的努力我賣出去了一台電腦,有了微薄的業績,雖然很小,但是能夠在入職兩個月內談成一筆生意,對我來說意義重大,也是我這個月努力的成功,讓我有了些收穫,更讓我知曉自己還有更大的潛力還未開發。銷售的工作本身就不是一兩天就能做好的,還是要有專業的知識,才能更讓顧客在買電腦的時候去信任我們。所以有這樣的成績也是我努力學習銷售的知識,認真的去請教銷售能力好的人,從他們身上學習經驗,把自己的銷售能力逐漸的提高起來。
_月的銷售工作有了一點成績,但是也明白自己在銷售這條路上要走得更遠,還需要加油,還要學習更多的東西,但是我不膽怯,我覺得自己可以把銷售這個職業的工作給做好,並且在未來可以為我們店拿到更多的業績。
月工作總結報告範文 篇13
本月份就快結束,回首這個月的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現就本月的重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作
(一)在這個月裡,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標
(一)主要精力做好乾熄焦和礦熱爐方面餘熱發電項目。
(二)__周邊的水泥行業嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,後期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
(三)通過__公司介紹,認識高____公司的張總(老闆的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶後去約見老闆,具體是哪種模式沒定下來,要繼續加強工作。
三、主要經驗和收穫
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收穫,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一)開展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個月,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限輕鬆中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
(五)回顧這個月的自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢於開發新方法,總結工作成績與問題,及時採取對策!
六、存在的不足
1.對內部關係協調還不夠,要從思想上加以提高,為企業創造良好的工作環境和形象。
2.需要更加堅持不懈的勁頭,對於越是有難度和有挑戰的項目,就越應該鬥勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以後需要時刻提醒自己的。
3.工作還不夠細緻,有的關係還沒有做到位,溝通能力和細緻程度還需要加強,在新的月度裡面爭取有更大的改變和進步。
4.發掘和開發客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執行力度不夠。
5.對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好內部的協調工作,進一步理順關係;
(二)加強新知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關係,做好高義鋼鐵公司的乾熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關係開展好客戶的開發;
(五)加強基礎工作,強化銷售的創新實踐,促進銷售水平的提升。
在今後的工作中嚴格地要求自己,在工作中要不斷創新,我相信:在上級的正確領導下,_X的明天更美好!
月工作總結報告範文 篇14
大學一個追求真理、崇尚學術的神聖殿堂。自從邁進大學的校門,我一直秉承著實踐出真知的理念,渴望每一次實習,每一次理論實踐相結合的機會,無論是之前的電廠認識、運行實習還是這兩個星期以來的電工電子實習,我都傾注了自己無限的激情,時時刻刻把握細節、虛心請教、相互交流讓自己不斷提高!在為期兩個星期的電工電子實習中,我學到了很多東西,也更深刻地認識到實踐的重要性。出色的實踐是建立在紮實的理論知識的基礎之上的,但是徒有理論知識卻不會學以致用,只能是花拳繡腿,紙上談兵!
通過第一周的電工技術實習,我熟練的掌握了基本的電工工具的使用以及常用電子器件,如繼電器、接觸器、變壓器等的型號、規格、使用範圍、方法。可以輕鬆的讀懂電路原理圖、接線圖和掌握線路的基本接線方法,對於電路的連線與調試有一定的感性和理性認識,對於電氣線路設計及原理有了進一步的認識。雖然電工技術的實習內容我在家裡面早就已經實戰過,但是實習過程中我一直提醒自己不可以驕傲自滿,的確通過認真的實習我不得不承認,以前在家裡的操作存在很多不規範的甚至可以說危險的地方,這讓我不禁後怕。我認識到作為學生我們沒理由狂妄自大,在老師的耐心講解與提醒下讓我更堅定了保持著溫故知新,戒驕戒躁,時刻謙虛謹慎的求學態度!
有了第一周實習上的經驗與教訓,時刻提醒我虛心使人進步,在第二周的實習中我更加認真,剛開始時我並不清楚電子工藝實習到底要做些什麼的,後來得知是套用模擬電路的知識,在一些輔助元件的相互作用下,做五個模組,分別是電源模組、觸摸延時模組、跑馬燈模組、時鐘模組、比較器模組以及光控調音模組,而且做好的作品可以帶回去呢。聽起來真的很有趣,做起來應該也挺好玩的吧!就這樣,我抱著極大的興趣和追求知識的心態開始了這次的實習旅途。帶隊老師詼諧幽默的語言,精煉深刻的講解更是充分的調動了我的積極性,再加上小時候我們小時候就接觸過類似的遊戲機卡片,而且壞了的時候自己也嘗試著修理過通過一些基本工的練習,焊接對我來說也就很簡單了,接下來每天老師都會為我們講解每一個模組的工作原理以及每一個電子元件的使用說明和工作機理,在熟悉了流程和方法之後我們開始了焊接的工作,值得關注的是烙鐵頭表面易氧化形成一層黑色雜質隔熱層,使烙鐵頭失去加熱作用。如果發現電烙鐵上面有雜質,應該即使用松香將其去除。焊接過程中要隨時再烙鐵架上蹭去雜質,或者用一塊濕布或使海綿隨時擦烙鐵頭。同時焊錫量要合適,焊接放置有講究:要先把烙鐵頭先輕輕靠近待焊接的位置,然後把焊錫絲對準,開始焊接,結束後先撤離電焊絲再撤離電烙鐵,焊接時間應在2S左右,不可過長。就這樣跟著操作規章有條不紊的進行著,一天比一天熟練漂亮,但是難免會出現問題,我積極思考每次都可以自己成功解決,並且收穫新知,看著老師耐心認真的為出現嚴重問題的同學調試,最後跑馬燈和喇叭工作的瞬間不得不對老師由衷的敬佩和感謝。
在為期兩周的電工電子實習中我學到了很多,但是這一切的一切都是在老師的諄諄教誨中成長,成熟的,老師不但在實習中教誨了我們,也時刻在給我們的人生上著一堂又一堂終身受益的課,教會了我們做事也教會了我們做人,您不是演員,卻吸引著我們饑渴的目光;您不是雕塑家,卻塑造著一批批青年人的靈魂……您的思想,您的話語,充溢著詩意,蘊含著哲理,在我的腦海里,它們曾激起過多少美妙的漣漪!感謝大學的實習期間讓我遇見了這三位令我欽佩的老師,給了我一個一生難忘的回憶,給了我內心不一樣的成長。謝謝老師!
月工作總結報告範文 篇15
一個月前,我帶著一絲失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規劃。在追逐理想的路上,又多了一份勇氣與堅定……
與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑藉自己出色的能力、穩重踏實、積極樂觀的工作態度以及豐富的工作經驗在一段時間後肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,並在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將我5月份的工作總結成如下幾點:
一、各省區銷售經理月工作進度表與銷售統計表情況:
此類報表對於我可以說是遊刃有餘。但是在填寫數據和內容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力依據,一旦數據和內容出現錯誤,將會給各省銷售經理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確,讓公司領導根據此錶針對不同的地區做出相應的對策,這樣才能控制風險。
二、辦公室日常工作總結:
作為湘藥公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業務經理做好一切後方保障。在處理首營資料、代理協定、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾,全程監控,同時也要增強自我協調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。並學會了制定工作計畫。有條有理,有力有效。
三、今後努力的方向:
一個月來,本著愛崗敬業的精神、創造性地開展工作,雖然取得了進步,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環節的協調做的不夠完善;今後我會吸取教訓,從下面三個方向努力:
第一,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習醫藥專業知識,對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;
第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領導的好助手!
第三,用心、細心、耐心、虛心。
在以後的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共同成長。
月工作總結報告範文 篇16
一、新學期開學
工作千頭萬緒。在緊張和忙碌之中,一個月悄然而去。雖繁忙,但還是能有序完成月初制定的各項工作任務,本月重點開展了以下幾方面的工作:
開學之前召開了一次全體教師會議。業務園長結合《綱要》和《指南》精神和教培研中心的工作思路,結合我園上半年度在教科研方面取得的成績和存在的問題,進行了全面的梳理和整改,結合本園辦園特色,從“幼稚園發展、教師發展、幼兒發展”的角度,擬定了本學期的工作計畫。會上對重點工作在操作層面上進行了詳細的布置和解讀,從而給教師們明確了工作方向。
完成幼兒各類信息(花名冊、家校通、學籍管理、參保名單等)的錄入上報工作。並配合中心做好各類諸多報表的填寫上報工作。
二、教育教學
1、期初下發了教育教學記錄表及有關活動安排表,如:教師任課安排表、專用教室和角色遊戲安排表、各大型玩具安排表、作息時間表、各班晨間體育鍛鍊場地安排、國旗下講話安排表等,讓教師們有的放矢地開展工作。
2、統籌制訂本學期的課程計畫和數學活動計畫。
3、召開了專用教室負責人會議,負責人做好內環境規劃的張貼和材料的整理。同時本學期規範統一了專用教室計畫制定的格式,從總目標到階段目標再落實到周計畫,讓計畫性更強,便於操作。
4、各組重新收集、整理、錄製。
5、加強主題審議,認真研讀主題說明,理解主題脈絡,分階段實施,認真制定每個階段集體教學活動目標。課程內容要適宜、有連續性、層次性,要體現知識的系統性,給領域正確定位。
6、進一步加強晨間區域性戶外體育鍛鍊在操作層面上的管理。首先,規範體鍛計畫的制定格式,做到計畫層層落實。各組能根據幼兒的年齡特點和動作發展水平,制定體能發展總目標及各基本動作目標,並把基本動作發展目標分解落實到月計畫之中,在月計畫中體現計畫落實的層次性和遞進性,從而促進幼兒動作發展。
三、安全、衛生保健、後勤工作
安全教育工作常抓不懈,期初召開了新學期全園教職工安全工作會議,會上強調了安全工作的重要性,並與每一位教職工簽訂了校園安全協定書和崗位安全協定書。
我們教師能經常性地加強對幼兒的安全教育。本月幼兒的損傷、差錯發生率為0。出勤率為96%。老師做好了新入園幼兒的預防接種卡的登記、查漏、補種等工作。每天嚴格晨檢制度,九月是一個夏秋交替的時節,幼兒很容易患感冒,老師通過家校通等形式做好對家長的提醒工作,老師認真細緻做好患兒的服藥工作及全日觀察工作。常見病發生率為0、2%。
四、家長工作
期初召開了大班組家長會。為了讓家長更全面、清楚地了解幼兒在
園的生活情況,9月10日下午,會上業務園長向家長介紹了幼稚園的作息時間、一日活動環節、課程設定以及對幼兒的培養目標,還就家長們最關心的親職教育問題進行了交流和溝通,如:如何培養孩子的生活自理能力等。同時,提高了家長對幼稚園教育的參與意識,又滿足了家長對親職教育知識的需求願望,進一步增強了家園共育的實效性。
五、環境創設
做好角色遊戲所缺材料統計和添置工作。教師們放棄“國慶”長假的休息時間。做好區域活動內環境規劃,根據幼兒的年齡特點,合理設定區域內容,做好內環境規劃,投放相應的材料,制定好活動規則。
月工作總結報告範文 篇17
按照市愛衛會和市衛生鎮創建領導小組有關“創建衛生村鎮”活動整體工作部署要求,結合實際,我校開展了愛國衛生宣傳月的活動。現將這次活動的情況總結如下:
一、積極回響號召,廣泛宣傳愛國衛生月的活動
我校的愛國衛生活動月以“清潔、衛生、運動、健康”為主題,廣泛動員師生員工參與治理環境。重點清除衛生死角、清掃垃圾池周圍、公共廁所、公共場所。
我校利用宣傳欄、班晨會、廣播會的形式宣傳衛生月標語和愛衛條例。如“講衛生、促健康,全民創衛”,“動員起來,講究衛生,減少疾病,提高健康水平”,“人人參與愛國衛生月活動”,“全民動手,創建衛生城鎮”等標語進行反覆宣傳,激發師生的城市榮譽感,促使民眾愛護環境,自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫、亂張貼,提高全民愛衛意識。從而營造人人愛衛生、講衛生,人人愛九中,人人為九中爭光的良好氛圍。
二、健全組織、加強管理
1、制定了衛生管理制度,建立衛生長效管理機制,落實責任。我校在年初制定了愛國衛生工作計畫,並成立了領導小組。根據《關於組織開展衛生城、鎮(縣城)、村檢查的通知》要求,組織開展愛國衛生工作。做到主要領導全面負責,分管領導具體抓愛衛工作,並組織師生進行環境整理,並進行了定期和不定期檢查,保證了全校清潔衛生工作有人管,有人做,環境良好。
2、有開展愛國衛生活動的經費投入,積極參與鎮愛衛會組織的活動。我校安排一定的經費開展愛國衛生活動月,保證了宣傳月活動的順利開展。我校發動民眾組織開展創建衛生鎮、衛生村活動,加快建設城鄉基礎衛生設施,完善污水、垃圾無害化處理設施,完善“組保潔、村收集、鎮轉運、市(縣)集中處理”的生活垃圾收運處理體系;積極開展以清潔家園、清潔水源、清潔田園為主的“三清工程”,把城郊結合促進文明城市建設,深入開展健康教育活動,提高公民健康意識和自我保健能力,樹立社會衛生觀念。
3、在全面調查了解的基礎上,建立健全我校的衛生健康教育檔案,有針對性地開展衛生、健康教育活動。將衛生、健康教育納入日常的學習之中,做到衛生、健康知識的學習與政治理論學習同安排、同考核,做到學習有計畫、有安排、有檢查、有落實。按照科學合理的原則,加大對健康生活方式的宣傳力度,從小處著眼,教育全體師生要樹立正確、健康的生活方式;繼續利用宣傳欄、標語等宣傳陣地向師生員工介紹衛生健康知識,適時組織收看衛生健康教育錄像片,促使師生儘可能多地了解掌握衛生健康知識;組織全體師生開展豐富多彩的文體活動,通過活動的開展,進一步增強他們的參與意識和奉獻精神,進而為創衛奠定堅實的基礎。通過行之有效的宣傳教育手段,努力提高師生的衛生知識和創建意識,以形成濃厚的創建氛圍。
月工作總結報告範文 篇18
我從20xxX年6月1日西苑物業正式成立後,接管西苑物業客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數住戶的支持與認可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一隻高素質的隊伍,有一群熱情、願奉獻的物業管理人。我們紮實工作,勤奮敬業,協調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下:
一、規範行為。
強化內部管理,自身建設質量提高。1.管理處員工統一著裝,掛牌上崗。
2.對住戶、客戶服務按中心要求規程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時讚美等工作規程。
3.員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批准。
4.員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
二、規範服務。
1.認真書寫各項工作日誌,檔案、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4.每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪總計2385件,其中住戶諮詢 155件,意見建議 43件,住戶投訴 69 件,公共維修 752件,居家維修 740件,其它服務 626 件,表揚 23 件。
5.辦理小區id門禁卡4571張,車卡 380張,非機動車 張。
6.建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等檔案分類歸檔完整,有檢索目錄,總計 23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料,並同步建立電子檔案,可隨時調閱。
三、房屋管理深入細緻。
及時處理居家報修和公共區域的報修問題,半年居家維修服務量高達 740件,公共區域752件,小區維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,並且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎腳踏車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1.對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促戶主按規定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發生。.
2.對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況,管理處採取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯繫施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
五、日常設施養護。
建立維修巡查制度,對公共區域日常設施、設備進行保養維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修,供水供電系統及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規範保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求。
監督指導小區保潔工作、,制定標準操作監督流程,落實分區負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區環境質量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區內的綠化養護質量。
八、賬目管理詳實清晰
根據財務的分類規則,對於每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄,做好票據管理,及時上交,領用。短短7個月以來,領用收據51本,已上交42本,正使用4本,備用5本。上交現金總計:50031.70元,其中辦證制卡為11236.00元,維修費5509.00元,自繳物業費23910.7元,管理費9178.00元,垃圾清運費198.00元。在工資中造表扣款7-12月物業費合計:437376.85元。到目前為止,無一例漏報、錯報、錯錢的現象。
九、宣傳文化工作方面
共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創新的團隊,提升物業服務品質,宣傳物業的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念(有理也是無理),及時向業主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務,半年共為55戶業主提供服務,期間無一例錢、卡、票失誤現象,在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、腳踏車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業主聯絡鐘點工等家政服務,向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境,拉近與住戶之間的關係。西苑物業積極回響、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“XX年新春歌舞會”活動。
十、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標
本次調查共發放調查表 份,收回 份,總體對物業管理滿意度為 ,其中客服滿意度為 ,清潔滿意度為 ,維修滿意度為 。
經過7個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業領導、對同事還是對住戶,誠實本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子,天道酬勤”。我們的業主群體屬於高素質、高素養的知識群體,隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業管理行為更加規範。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發展和生存的前提。
這七個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今後工作中予以改進和學習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區學習,掌握更多的技能,提高自身的專業水平,多與同行進行橫向聯繫。新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創造更多的驚喜和超越,更好的發揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們西苑物業隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮鬥!“西苑物業,加油!!!”
月工作總結報告範文 篇19
回顧即將過去的20--年,採購部成員和其它部門的各位領導及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在這一年當中,採購部門的工作基本上滿足了公司業務訂單的需求。在20--年我將繼續努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應和質量的控制,為公司的發展盡一份綿力。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。現將一年來的主要工作情況述職如下:
一、年度主要完成工作及材料開展工作
1、部門的日常工作
採購部現有人員3人,採用分工協作的方式負責公司原主輔材料的進行採購。
2、圍繞控制成本在採購產品性能最佳化結構方面開展工作
採購部繼續圍繞“控制成本、採購產品性能最佳化的結構”為工作目標,要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部份工作程式,增加了採購覆核環節,採取由採購人員在對材料、設備詢比價的基礎上進行覆核,再由採購部經理進一步覆核,實行了“採購部的兩級價格覆核機制”。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。採購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
3、進一步加強對供應商的管理協調
20--年採購部進一步加強了對供應商管理,本著對每位供應商負責的態度,制定了《供應商資料卡》並對其進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了《合格供應商名錄》,在進行報價之前,對供方進行評價和分析,合格者才能進入合格供應商名錄,才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略夥伴關係上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶占節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎。
4、逐步加強對材料價格信息的管理
採購部進一步加強了對材料、信息的管理,每一次材料採購的計畫、詢比價都進行了複印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立採購部材料信息庫,以備隨時查閱、對比。
二、20--年將具體從以下幾方面予以改進
1、制定採購預算與估計成本
制定採購預算是在具體實施原輔料採購行為之前對採購成本的一種估計和預測,是對整個採購資金的一種理性的規劃。它不單對採購資金進行了合理的配置和分發,還同時建立了一個資金的使用標準,以便對採購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保資金的使用在一定的合理範圍內浮動。有了採購預算的約束,能提高採購資金的使用效率,最佳化採購管理中資源的調配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制採購資金的流向和流量,從而達到控制採購成本以期達到有效的資金最大化利用的目的。
2、改進供應商的選擇
在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和採購成本。這樣既能保證採購物資供應的質量,又能有力的控制採購支出。根據我們的規模,供應商的數量根據公司的產能適當控制,以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規格性能均能滿足公司產品要求。同時在採購的環節控制上20--年將著手幾個環節並做相應調整。
三、20--年工作規劃
1、配合公司降低組件銷售價格
在原材料上應多尋找性價比合適的廠商合作,來降低公司的材料成本,我將結合曆年來的供應商供應狀況,整理價格資料,做好備份工作,將現有的供應商資料存檔。
2、完善太陽能發電系統材料資料
和研發部一起完善材料選型,樣品和整套系統測試工作,材料選型上力求常規化,標準化。
3、提前做好詢價比價工作配合銷售部及研發部進行報價工作
在材料的審核上與研發部及銷售部多溝通力求材料量化、標準化採購。
月工作總結報告範文 篇20
20____年__月的工作就這樣結束了,在公司這個月裡的工作,我能感受到更多自己在工作上還是有很多不足的地方,因此現在也來做本月的工作總結及對下月做的工作計畫。工作總結如下:
一、思想情況
本月重視個人思想上的進步,積極的跟著公司的要求去做工作,加強政治思想的修養,更加注重理論的學習,並參與到實際中去。工作熱情更加飽滿,精神面貌也更加的積極,總之,我能按照公司的規章制度做事,遵紀守法,做好個人的份內之事。
二、工作情況
這一個月的工作主要是完成領導交代的檔案管理工作,把公司的員工信息檔案全部核對,然後歸類放置,同時對新來的員工的檔案進行登記,然後另放一處存著。重要檔案整理完畢上交領導保存,對檔案的一個分類工作,也都做到細緻分類,然後打好標籤後用資料夾放置。一個月把存放了很久的檔案全部都整理好了,同時也都做了記錄,需要更改信息的都做了更改,並跟當事人反饋信息,取得最新的個人信息。最後就是把公司所有的檔案全部放置在專門的檔案處,然後登記每一個檔案的類別,方便下次尋找。
三、學習情況
一個月來,我不僅學習政治思想理論,也跟著有經驗的員工學習,學習怎么服務好客戶,學習更多的業務技能。同時在法律方面也有所學習,買來了書籍,學習裡面的法律法規,做一個守法的好公民。還訂購了一些實事新聞的報紙,即使在工作,也能去關注一下國家的事情,從這些新聞中開拓自己的視野,幫助自己了解國家的當下的狀況。
四、不足之處
一個月的工作也不是沒有缺點的,在我對檔案的管理工作期間,我因為偶爾的丟三落四的壞習慣,導致有些檔案不能及時送到領導那裡,耽誤了領導的工作,還有在分類的時候有時候會粗心的標錯類別,導致最後登記信息錯誤,這些雖然都是些小錯誤,但是而已足夠顯示我工作上的不足是那么的不應該,畢竟工作就應該細心的,這些都是我以後要改的,現在及時發現,也有助於我之後改進。
五、下月工作計畫
1、對工作更加的認真,把學習到的業務技巧用到實處;
2、改進上月工作的不足,讓自己變得更加優秀;
3、對領導交代的工作更認真的完成,爭取不出錯,不讓領導為難。
以上是一個月來的工作總結和下月計畫,我相信在對上月的反思回顧及對下月制定的工作計畫,我一定能夠對往後的工作更加的做好的。
月工作總結報告範文 篇21
我是機運部的一名技術員,剛到部門工作時,我對綜采、機掘機電方面的知識相對陌生。在公司、部門領導及同事的指導幫助下,我很快熟悉了採掘相關業務。作為機運部的一員,我深深覺到自己身肩重任。機電關係著全礦的安全生產,自己是否認真督促整改,是保障設備正常運行的關鍵。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要不斷學習新知識,適應機電設備的更新變化。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的機運技術員,並且努力做好自己的本職工作。
本月的工作進展情況如下:
一、 自10.6號廠家技術人員對割煤機進行了維修,處理好牽引無松閘故障後,割煤機運行正常,下處口移端頭支架,因為後方未抵攏煤壁,造成了支架伸縮連線銷脫落,或者擋煤板變形等,因此5135綜采設備運行相對比較正常。
二、 5235機巷掘進機回撤已經進入收尾工作,皮帶回撤到巷幫左邊,防突已經進行了正常的順層鑽孔施工作業,掘進機解體運輸工作即將完成。
三、 5120風巷擴巷、安裝軌道工作正有序進行,局部位置未按軌道質量要求進行施工,但經檢查並及時下達整改意見進行處理。
四、 風井低負壓瓦斯抽放泵的安裝前期工作準備,多次現場踏勘收集整理相關資料,經常與湖北同方泵業公司技術員、地測部土建人員進行請教聯繫溝通,在趙總、楊部長指導幫助下,及時編寫抽放泵具體運輸、安裝方案。
五、 運輸方面進行現場跟蹤督促,及時糾正跟車員連超長物料車與礦車安全距離(中間未加足平板車);斜坡信號、絞車進行檢查,督促整改信號鈴有光無聲、壓柱鬆動、地滾不轉等問題。
經過本月的認真努力,工作經常加班加點,,積極、主動地工作,並與同事密切配合,在機電領導的指導下,圓滿地完成了領導安排的工作任務。雖然我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高,但在綜采業務、掘進機具體故障分析處理比較欠缺。
在十一月份的工作中,一如既往地踏實努力,搞好本職工作,虛心向領導、同事、師傅請教學習,不斷學習新知識,進一步提高自己的業務水平,更好地完成好領導安排的工作任務。
月工作總結報告範文 篇22
不知不覺中三個月的實習很快過去了。回首這三個月的工作,自己在工作和學習中都有了長足的進步,同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡,總結自己的得與失,三個月實習總結如下:
一、工作方面:
(一)財務方面的工作
我認為財務工作是簡單的事情重複做,從小事做起,從細心做起,不斷總結經驗才能把工作做得更好。
1.記賬:出納工作從簡單的審核票據,貼上票據等最基礎的工作做起,已經付了的單據都要在其上面蓋好“現金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經發生的業務,及時記賬,及時記錄記賬明細,已備查詢。在以後的工作中個人報銷的原始單據要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業務走的具體科目,不明白的向趙姐請教,同時也查詢以前的憑證。
2.記現金日記賬和銀行存款日記賬:根據審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現金和銀行存款,及時登錄現金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現金和銀行存款日記賬時會出現不同程度的錯誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫,在出現錯誤和問題的時候我及時改正,並做好工作心得。記賬時一定不能分心,認真做好分析,在填寫每一筆業務的時候都要認真、細心,在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對於記錯賬的情況下,怎樣修改也從趙姐那學到一些經驗。年初和月初記現金日記賬和銀行存款日記賬時,我也從XX年的賬本上學到了不少經驗。
現金日記賬要記錄好每筆發生的業務,而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業務,每筆業務要根據發生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行,也是主要業務的發生行。建行營業部主要發工資,農行和農信主要是稅金方面的業務。每行每季度都會有銀行利息單。
日清月結是現金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。
3.做報表:目前主要做的報表是每周的財務收付存報表、每月的流水賬明細。
(1)財務收付存報表:每月根據審核無誤的記賬憑證,做好財務收付存報表。此報表周一交予趙姐審核,劉經理核准。一般情況下我都在前一周的周末做好,並根據審核無誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作,次周的周一直接將表列印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉,經常出現賬目不準和不平衡,且備註中的數目不能隨之相應的調整,主要是預付貨款及存貨餘額要隨著在外資金的變化而變動。經過一月的調整後,這項錯誤基本很少出現了。每周一,將報表傳給王經理審閱。在此之前經常會漏寫記賬、審核、核准人的名字,不過如今發郵件之前我都會仔細的核對,漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現了。 (2)每月的流水賬明細:流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據記賬憑證仔細地入賬,每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉,而且越做越快。
4.其它細節方面的工作
(1)票據:目前主要開的單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求非常高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面:剛開始在票據填寫和加蓋公章時,經常出現錯誤,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,填寫不規範等問題。經過一個多月的熟悉,規範此方面的工作。同時,根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業務。
(3)電匯:貨款主要通過電匯付出,在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細,如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個字都不能漏寫。
(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發放工資時的入賬。
(5)稅務:對於發票審核和交稅金有了初步的認識。
(6)關於增值稅發票的開據:此項工作有一點小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的會議記錄:根據每周一的例會,儘快整理好會議紀要,並讓劉經理修改和審核,大家簽字後傳給黃先生和王經理,此工作當天完成。
(2)相關人員接待:對於公司外來人員,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司話費、和趙姐一起審核公司的營業執照、組織機構年審、工商年檢等等。
二、學習方面
雖然現在做的工作與學校學的知識有所不同,但是我並沒有感到灰心和氣餒,不會的地方不斷向趙姐請教。4月份與趙姐一同去濟南學習最新的《企業所得稅》。財務知識更新的速度不斷加快,我還需不斷學習新的業務知識。
三、思想方面
工作與學習很重要,但良好的心態是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態,以樂觀的心態去面對一切,這不僅使我的工作開展很順利,同時與同事之間的相處非常融洽。
以上是這三個月的工作總結,當然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足:
1.知識方面的匱乏:財務方面的知識更新速度很快,這方面的知識仍要不斷的加強。
2.記賬:記現金日記賬和銀行存款日記賬時會出現漏寫和填寫方面的錯誤,更改時比較麻煩,在業務不斷熟悉的過程中,類似的錯誤出現率也越來越少。偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附屬檔案多少張,但隨著業務的熟練以及檢查,出錯率逐漸減少。 3.單據的填寫:在填寫單據方面曾出現過不同的小問題,如填寫不規範、蓋章不合理等問題,隨著經驗的積累,此類問題已很少出現。
以上是我在實習的工作總結,感謝趙姐和劉經理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵,感謝其他同事的鼓勵與合作。在以後工作開展過程中,我將會熟悉更多的相關業務,用筆記錄自己的成長足跡,不斷鞭策自己,不斷成長。
月工作總結報告範文 篇23
一年之計在於春,明媚的三月在不知不覺中走完了,總結本月在市場上的點點滴滴,有>收穫,也有不足,雖然完成了公司定下的任務,但在很多方面還有需要完善和努力的地方,現將本月的工作總結如下:
一、司徒服務中心成立:3月8號,司徒服務中心在一陣陣煙花和炮竹聲中成立了,隨著服務中心的成立,我們在司徒的工作正式拉開了序幕,雖然吳老闆是第一年經銷飼料,資源各方面都不是很豐富,但他信心十足,堅信能和我公司一起打響海特生的品牌,他有7個親戚在司徒和武寧養蝦,今年全部支持他,投餵我公司飼料,還有幾家是和他關係好的朋友也在跟他吃料,而且司徒最大的成品蝦收購和蝦苗的經紀人吳朋友是他的同學,已經答應上大料的時候幫他銷售料。邱小銘和謝曉敏在三千畝和米倉還找到兩個二級經銷點,都是養殖大戶,本月司徒市場共銷售開口料兩噸,如果吳老闆在中期能保證資金鍊不斷且飼料質量有保障的情況下,相信今年司徒市場銷售400噸飼料應該沒有問題。
二、武寧服務中心成立:3月29號,武寧服務中心成立,雖然該中心成立的時間較晚,但該區域的銷售工作早已拉開。武寧陳主任本月銷售開口料3.5噸,共放了15個戶,目前他的銷售契約還沒有簽,據他說是想自己到公司和陳總把有些事情談好後再簽,估計還是想要點質量保證金的問題,他為人比較謹慎,憑他在武寧的地位,完全可以把我們飼料做得更大,他自己說現已經在信用>社工作了27年,還有三年就到30年了,到那時他的地位就可以穩固,現在他做飼料已經有同事到總行告發他了,如果他再做大,怕是工作不保,所以他現在不太願意做大。武寧張兵,已經和公司簽訂了銷售契約,打了8萬貨款到公司了,本月銷售開口料3.5噸,他由於要做蝦苗生意,所以比較忙,經常不在家,發料的工作多是我公司技術員和他姐夫一起完成的,他的銷售積極性還是挺高,就是資金到中期可能有點困難,以前他和陳主任的性格不太合,導致關係不太好,現在隨著服務中心的成立,他和陳劍站到了一個共同打響海特生品牌的路口,加上我和陳劍的關係還不錯,隨著我在中間不停的做工作,現在兩人的關係得到了很大的改善,陳劍現答應在張做海特生飼料資金困難的時候給予他貸款支持,所以他的資金缺口也不會太大,而且他在江都發展了幾個養殖大戶,全現金吃料,估計他今年300到500噸的銷量在質量保證的情況下能完成。武寧於義祥和管國平,現在和旭達公司簽訂了銷售契約,我公司飼料還照做,不過是在陳劍那調料,在公司不開戶頭,他們和陳劍一起訂下了一個400噸以上的目標。
三、其他市場:卸甲朱勇,專職做飼料多年,什麼問題都考慮比較全面,和他談過幾次,他對希望公司支持的力度太大,以致到現在還沒能拿下,現在發了海辰的開口料,估計再去做點工作還有希望做點我們的料,但量可能不會太大。秦月華和我談過兩次,他的意思還想通過我在中後期做100噸左右的大料,不願意在老魏底下拿料,橫徑目前還沒有有意向的經銷商。
本月雖然完成了任務,但暴露出來的問題也不少,具體如下:
一、銷售區域問題:龍虬經銷商在司徒三千畝和米倉都找了二級點,目前共發了有20個戶的開口料,如果二級點能控制銷售價格的話,問題都不是很大,一旦他們和司徒的經銷商打起價格戰,到時就會導致整個市場難以收拾,受到損失的還是公司。
二、飼料定價問題:今年本地幾家飼料公司都採取了前期開口料維持去年原價的做法,他們和養殖戶解釋說開口料用量少,營養要求高,就維持去年的價格不變,一旦到上大料的時候,由於原料今年降價幅度較大,飼料價格會比去年同期降低300到500左右,現在我公司開口料的價格在高郵還與一定的優勢,到上大料時如果和當地幾家飼料廠價格相差太大的話,會給整個銷售工作帶來大的難度。
三、飼料質量問題:現在各區域經銷商跟我反映最多的問題還是擔心中後期我公司飼料的質量問題,像司徒經銷點,下面使用我公司飼料的多是原吃大大飼料或有兩個塘口拿出一個塘口使用我公司飼料用來對比效果的客戶,一旦我公司飼料在中後期比不了大大飼料,和他相差太大的話,我們的品牌就很難打開了,其他市場也是如此,所以公司一定要嚴把質量關,儘快研發出一種高效的飼料添加劑,這樣在我們才更有信心來和大大及其他飼料競爭。
下月工作重點:
一、增強團隊凝聚力,提高團隊作戰能力:新員工的逐步增加,隨著公司銷售工作的開展,使我們由陌生變為熟悉,熟悉之間轉換為親密無隙的戰友,緊密協作,同甘共苦,伴隨著公司的發展共同發展成長,區域市場銷售服務小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,工作中相互協作,配合默契,利用小團隊的優勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
二、維護好現有市場,儘快開發出目標市場:某些市場,隨著老客戶越來越多,銷售人員明顯感覺維護不過來,根本就沒有開新客戶的想法,一個市場,想到達到一個預期銷量,網路的建立是重中之重,只要該市場網路還沒理想化布局,就一定要有建立健全網路的思想,不斷的開發新客戶。
總之“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在於我們的悟性和主觀能動性。同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品質是否經得起考驗“。我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮鬥,架好“支點”撬動市場,進行各方面資源整合形成“拳頭”能量,希望有一天通過我們的共同努力定能吸引更多的經銷商來經銷我們的產品、更多的養殖戶來使用我們的產品!我們一定能打造飼料第一品牌,我們現在的確困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見!
月工作總結報告範文 篇24
回顧七月份的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去的工作中由於我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行:
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這裡的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了儘快了解學院情況,我蒐集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,並張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上的工作中還存在很多的不足之處。
一、計畫性不強
計畫是行動的指南針,好的計畫能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計畫體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由於學院各項業務正處於發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由於各部門事務性工作的繁忙,我自身的計畫、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以後的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在於流程,而在於人。不在於人的能力,而在於人的思想。不在於溝通的渠道,而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少,而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確,而在於態度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之後的工作中,要加大力度建立完善、規範的工作流程。
三、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還很欠缺,在以後的工作中建立危機意識,加大執行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規定明確的時間段,規定嚴格的懲罰方式,提高自身的執行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況製作人事招聘計畫,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,並對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最最佳化,節省人力資源成本。
五、規範員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本年度的培訓計畫,並根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。
以上的述職敬請領導審議。
月工作總結報告範文 篇25
現在的我一直在公司擔任倉庫主管,這是一個很重要的工作,公司的一切後勤物品和公司的物品都是儲存在倉庫中,所以我的任務十分重大。不過在我工作了這么多年以後,我開始對我的跟著有了更深層面的認識,我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意的,在20____年中,我相信我會做的更好!
一、保證業務、工作流程的順利開展
1.對於客戶的退貨產品回倉,以對應的採購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤後開具標準的退貨單,註明原採購單號,並經辦事處主管審核生效後返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間裡收到新的產品。
2.倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
3.產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,採取相應措施。
4.產品出庫會把好覆核關,對於出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項覆核,做到數量準確,質量定好,標誌清楚,並向送貨員移清交貨,以免造成客戶
收到貨物不相符的損害。
年倉庫會根據當地市場的情況,合理化利用備貨計畫、進出庫計畫、編制客戶暢銷產品的儲存計畫,保證客戶第一時間裡拿到貨物,有個滿意的服務發貨工作。
6.倉庫會按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的牆距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
二、發貨和努力提高自身的管理
1.努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。
2.提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12-400/
5、hs13-1500/39.還有公司生產比較大的產品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產品沒有損害。
3.協調好客戶定貨所發貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。
4.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。
5.加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所諮詢的問題所提必答。
6.往後加大對倉庫
每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。
“三 百六十行,行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的,作為公司中一個普通的職員,我不要求什麼,我只要求自己做的更好,不斷的在進步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,態度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認識到,我相信我能夠做好!
月工作總結報告範文 篇26
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以企業文化為基礎,實際情況為主,客觀環境為輔,培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。
就教師工作而言,對內要指導工作,制定任務,監督應運,分析應運中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋樑作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個店鋪的關鍵人物,是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題,並及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善於激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。
總結過去是為了更好地面向未來。在今後,我將繼續克服困難,勇於開拓,把金利來的工作搞好,帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。
月工作總結報告範文 篇27
(一)抓安全教育,提高全員安全意識以人為本、強化教育、增強員工的安全意識,運行車間把“提高員工的安全意識,控制員工的安全行為”作為安全管理的重點,開展豐富多彩的安全教育活動,在寓教於樂中提高職工的安全意識。每月8號、18號組織車間全體員工集中學習安全事故案例,並適時參觀學習,引以為戒,強化職工安全意識。同時開展防人身事故大討論,變“要我安全”為“我要安全”。全年共組織安全學習 次,召開車間安全會議 次,組織參觀學習 次,開展安全討論 次,以上一系列舉措使每位職工都能從內心深處認識到安全生產的重要性,極大的提高了整體安全意識。
(二)建立健全車間安全生產工作檯帳。 車間安全生產工作檯帳是車間安全生產工作的具體、真實的反映。建立車間安全生產工作檯帳,內容有安全生產檢查整改情況,安全生產管理制度,安全生產會議記錄、教育與培訓,特種作業人員培訓登記,操作規程彙編,上級檔案管理,工傷事故情況,消防器材登記表,設備缺陷登記表,安全檢查記錄,管理人員安全培訓情況,安全生產責任書及緊急避險預案,安全工作總結及計畫,車間安全生產管理網路圖,安全檢查事故隱患及整改情況登記表。台帳規範全面,促進了安全工作。
(三)完善制度、夯實基礎、落實安全責任 為把安全管理工作落到實處,運行車間與各崗位職工分別簽訂20xx年安全生產目標責任書,下發“安全生產管理規定”,車間還將責任書的內容逐一分解落實到各生產班組、崗位,細化各崗位操作規程,使安全生產責任制落實到生產管理的全過程。加強班組長隊伍建設,把懂技術、會管理,有責任心的職工調整到班組長行列,築牢基層安全防線。人人有安全責任、個個有安全目標,使安全工作層層有人管、事事有人抓、一級抓一級、一級對一級負責,層層抓落實,形成縱向到底、橫向到邊的安全管理網,生產車間由生產型向安全生產型轉化。每天的班前班後會都必講安全內容,並嚴格安全獎懲制度。
(四)加強巡查,有效防範、狠抓現場管理 安全管理的重點在現場,為確保生產安全,車間規定1個小3 時巡檢一次,遇到特殊情況加密巡查。為了確保夜班生產安全,我們堅持做到對生產車中出現的安全等其它問題,及時報告並進行解決,從而消除了生產的不安全因素。嚴格安全檢查制度,狠抓隱患的排查與治理,採取安全自查與專項檢查相結合,常規檢查與突擊檢查相結合,檢查與整改相結合,不斷消除生產中人、機、環境的不安全因素。車間規定每周最少一次對本車間的安全情況進行檢查,並把檢查結果及時上報。全年累計隱患排查 次,查出安全隱患 處,整改 處,整改率 。通過不斷找出安全管理中的薄弱環節、設備隱患和操作過程中的危險點,真正把問題解決在現場,把隱患消除在現場,較好地解決了安全中“嚴格不起來,落實不下去”的問題。
(五)強化職工培訓,提升整體素質 定期組織各崗位職工進行安全生產工藝安全操作培訓,使廣大職工進一步了解所在崗位的安全操作國求,熟練掌握設備及工藝安全操作流程,同時對新進及轉崗職工及時進行三級教育培訓,全年共對新職工培訓 次,對老職工培訓 次。通過對全體職工全面的培訓,有效的增強了整體的工作技能及安全意識,對突發事件的處理能夠靈活應變,對車間的安全生產起到了極大的促進作用。
(六)安全生產月活動卓有成效 在今年6月份的安全生產月活動中,車間緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題,積極配合公司開展了各式各樣的安全4 主題活動,通過懸掛條幅,各主要通道及工作場所張貼宣傳畫和標語,並根據實際情況,組織了一次特別的安全培訓。廣泛利用一日一題,事故講評,手指口述等方式增強預防事故的發生和自我保護意識。對化驗室操作人員進行了專項安全培訓管理,提高了其專業技能。在整個安全生產月活動中,車間全體職工的整體安全水平都有了一個大的跨越。
(七)注重雷雨季節安全管理 在今年夏季雷雨季節,車間未雨綢繆提前對全體職工進行了有關防雷知識的培訓,給每個人發放雨衣、靴子等防護用具。並做好相關汛期應急預案的制定與演練,明確了每個人在突發情況下的角色定位。同時對閥門組地勢較低易積水等情況,及時增設一台潛水泵,實現一開一備,有效的保證了流量計等儀表的安全使用。對於因雷電造成的電路跳閘情況,也提前做好了相關的工作流程及人員安排,確保生產有序進行和人身設備的安全。
二、存在問題與不足
(一)部分生產作業人員安全思想意識淡薄,安全素質較低。
(二)安全檢查缺乏專業性,執行力度不夠,責任追究不明確。
(三)安全知識培訓有待進一步加強。
(四)安全巡查沒有做到以點帶面,存在死角。
(五)職業危害得不到有效控制。
(六)安全意識宣傳力度不夠。
月工作總結報告範文 篇28
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一個月以來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高工作的方法技能。十月份是本人從事這份工作的第二個月,明顯的工作內容和第一個月相比有著顯著的不同。第一個月的工作內容在於發郵件找客源,重點在於銷售,而今這個月,我轉到了技術部。說實話,個人對技術部這個工作並不是很了解,只是覺得公司哪裡有需要我的,就儘量去做好。
做這個工作以來,我不斷發現做這個工作需要的不僅僅是認真、仔細的態度,更需要一個良好的身體素質。因為這是一個需要長時間面對電腦工作的工作,個人覺得對我的身體素質是一個極大的考驗。最近在蒐集浙江省中國小這一塊的工作,幾百頁的頁面資料需要短時間內完成,身體著實有點吃不消了。對於工作環境這一塊分析,一直以來我都覺得這是個工作氣氛不錯的公司,員工之間沒有那么多得勾心鬥角,大家相處得都挺和諧的,總體感覺很好。
總而言之,在這個月所獲取的任何東西對於自身來說都是一筆很好的財富,以後無論做任何事情,這都是一段很好的回憶。同時也希望自己以及大家都可以在一個環境中不斷成長,不斷更新自己。
月工作總結報告範文 篇29
電力安全涉及到各行各業千家萬戶,安全工作千萬不要掉以輕心,它不僅關係到我們個人的安全,也關係到他人的安全。
電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍,這是我從事電力工作以來最大的感受。為了確保用電安全,為了規範電力市場,我們電力職工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全時時刻刻記在心頭,那么我們職工的生命就會受到威脅,因為大家都知道“水火無情”,但如果對安全麻痹大意,電就象一個殺手。我更想說的是,工作在生產一線的工人責任重大,我們每一個人都關係著一個家庭的幸福,我們的安全,牽繫著母親的心,牽繫著兒女的心,更是維繫著幸福家庭的紐帶!我真心期望,每一位電力工人,在工作的時候,千萬要當心,為了自己,為了家庭,為了孩子,保護好自己,杜絕一切悲劇發生,工作前一定要進行“三措一點”分析,千萬不要違章作業,真正的做到:“高高興興上班去,安安全全回家來”,因為安全責任重於泰山。
六月,是全國的安全生產活動月,安全生產工作是全面建設小康社會的重要內容,也是實踐“三個代表”重要思想的內在要求。大力倡導安全文化,提高全員安全防範意識,加強安全生產宣傳教育工作,營造良好的安全生產環境氛圍。從樹立“以人為本”的安全理念出發,利用廣播、電視、等新聞媒體,宣傳安全生產法律、法規和電力知識,達到啟發人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的,進而提高全員安全生產防範意識。“人人事事保全全”即要求全體員工在生活、學習、工作中重視安全,做到 “不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”,也特別要求每一個電力員工提高安全防範意識,嚴格執行安全生產法律、法規,確保電力設備和電力職工的安全,還要準確地把握電力安全生產管理工作中的輕重緩急。安全生產管理者也應把“安全重於泰山”時時刻刻放在心上,樹立“居安思危”的憂患意識,把安全提到講政治的高度來認識。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭躍”。近年來,電力安全生產雖然慢慢步入良性循環軌道。但安全生產的現實提醒我們,安全生產管理工作還有許多的不足和漏洞,我們每一個電力職工都不能高枕無憂,一定要不斷地加以改進。今年3月11日日本的福島核事故, 顯然已經造成人員傷亡, 三個堆芯熔毀 70%, 33%, 25%,一個"乏燃料池爆炸", 反應堆壓力容器泄露,偽“安全殼”破損,廠房外牆炸毀,全部冷卻系統失效, 排放了大量高放射性氣體,“低放射性”海水, 另有數萬噸高放射性(超過安全標準數千萬倍)廢水沒有處理,大量的放射性碘,銫等擴散到全球,情況通報後,基本上日本人一直在掩蓋事態,排放了大量“低”放射性廢水,還打算偷偷再排高放射性廢水,福島核電站發生事故的原因是反應堆停堆以後,反應堆裡面的剩餘射熱沒有被及時排除。核能已成為人類使用的重要能源,核電是電力工業的重要組成部分。由於核電不造成對大氣的污染排放,在人們越來越重視地球溫室效應、氣候變化的形勢下,世界上很多國家都在積極推進核電建設。核電與水電、火電一起構成世界能源的三大支柱,在世界能源結構中有著重要的地位。日本的福島事故的發生,使正在大力發展核電國家(如我們中國)面臨了嚴峻的考驗。
陝西蒲城 “3.16”人身事故,針對這起人身事故暴露的問題,為深刻吸取事故教訓,我們運行人員應做到:
1、所有的轉動設備啟動前,必須到就地檢查確認具備啟動條件,嚴禁不經檢查、確認直接啟動設備,設備的調試、試轉更要強調現場的檢查確認的重要性,由外包人員檢查的設備,啟動前一定要詢問清楚,必要時派正式工到就地確認。
2、設備檢修、消缺必須做好停電、隔離等安全措施,辦理工作票,嚴禁無票工作、無票操作。
3、運行人員每班對設備巡視時,對設備狀態做到心中有數,及時將設備缺陷記錄 MIS系統。
4、各值(班)當班期間應加強對外包隊人員的管理,外包對的管理應納入當班的管理。
5、對清掃工、民工人員的安全管理進行了進一步梳理,把針對外包人員制定的安全規定懸掛在休息室,提高外包人員的安全意識。
電力事業是充滿朝陽的事業,電力企業是不畏艱苦、團結協作、無私奉獻、敢於創新的企業,我們將用實際行動築成一道保障電網安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的工作崗位上努力踐行“三個代表”的重要思想,為了安電更美好的明天唱響安全的主旋律。
月工作總結報告範文 篇30
確保師生安全是學校工作的一個重要內容,學校安全是一項長期、艱巨、複雜的系統工程,安全工作責任重於泰山。為進一步樹立學校師生的安全意識,提高學生自護自救能力,減少安全事故的發生,促使兒童青少年的健康成長。根據教育局《關於開展20xx年“全國安全生產月”活動的通知》精神,我校在安全教育月里圍繞主題,班主任協同配合,加強組織,周密部署,積極開展好今年“安全教育月”活動,使學生不斷增強交通法制觀念、自覺遵守交通法規等法律常識、預防學生溺水事故、防治碘缺乏病等等,不斷提高自我保護能力。從6月1日至6月18全校範圍開展內容豐富、形式多樣的安全教育活動,為了更好總結活動中取得的經驗,特作如下小結:
一、校園安全、食品衛生工作檢查。
1、6月4日,學校行政人及班主任代表對校園的里里外外衛生進行了一次地毯式的檢查。具體檢查學校各項安全管理制度健全,各個科室的安全管理責任落實,學校與各個科室之間又簽訂安全工作責任書,(由政教處牽頭的學校安全管理制度適合本校學校實際,各個班級也能根據自己的實際制定出班級安全管理制度)。在安全月活動開始之際,在校門口懸掛“安全生產月”活動宣傳標語。
2、對學校的消防設施進行檢查,消防器材的擺放,檢查滅火器氣壓是否完好,
在檢查過程中發現整幢教學樓都缺乏消防水源,有比較嚴重的安全隱患。於是,學校後勤處馬上對水源進行了疏導,使學校正常的通上了水源。
3、對學校小賣部的商品進行檢查,發現不合格的、過期的食品進行銷毀。並在晨會上對學生進行食品衛生、安全教育。讓學生知道在買商品的時候要看清包裝袋上的產品生產日、生產批號、有效期等等,並由教師親自進行鑑別示範,讓學生對劣質商品的鑑別有了直觀的認識。
4、對校園周遍流動攤位進行整頓,在校廣播站上對學生進行教育,並由衛生監督崗成員輪流在攤位旁值勤。在學校採取行動的第二天。校外的流動攤點馬上就撤走了,取得了明顯的效果。
二、安全主題教育
1、參觀安全教育的圖片展
6月11日—15日,學校大隊部進行了安全教育的圖片展,各班主任組織好學生進行參觀,使學生增強交通法制觀念、安全防範常識,提高學生在道路交通、消防、預防溺水、禁毒等方面自護、自救、防災、逃生的能力,讓全體師生形象生動地體驗到安全教育的重要性。
2、6月13日,“珍愛生命,安全第一”黑板報出刊
利用年級櫥窗、黑板報向學生宣傳交通安全知識,對學生進行交通、消防等方面的安全教育,使整個校園形成了良好的教育氛圍。
三、舉行安全知識講座
1、5月30日,利用周前會議(林校長講座)組織全體教師進行安全知識培訓,通過學習使教師對自己的安全教育責任進一步認識到位了,使教師對學生的安全進一步關注了,對學生的安全教育也更上心了。
2、6月15日針對本校的六年級學生在大門鎮中上課,大部分學生每天騎車來回要四趟,學生交通安全意識不強,存在著嚴重的交通安全隱患。為此,我們邀請了大門交警中隊游堅同志為六年級的學生及家長講座,使學校和家庭的安全教育更深入人心。
四、召開一次“珍愛生命,安全第一”的主題隊會
1、6月2日—6月30日,(正在陸續進行中)組織各班班主任認真備好隊會課,通過各種形式向同學們宣傳著“安全意識”、“自救方法”、“各種救助電話”……活動進一步讓同學們明白生命的珍貴,懂得要保護生命、愛惜生命。
2、紅領巾安全監督員的同學們積極向全校同學家長發出倡議《給家長的一封公開信》,讓同學們主動參與,當安全教育的小主人,向家長宣傳防溺水、交通、消防、防疾病傳染等安全的知識。這樣,家長和學生共同參與積極性得到提高,收到了較好的效果。
通過安全教育活動,全體師生形象生動地體驗到了安全教育的重要性。在以後的教育活動中,我們將積極發揮學校教育的主陣地作用,使安全教育永遠貫穿在我們的教育教學活動中。
月工作總結報告範文 篇31
在4月份的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收穫,藉此對自己的工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。
x年4月份汽車銷售員工作總結,簡要總結如下:
我是x年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
一丶現存的缺點
對於市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
二丶市場分析
我所負責的區域為,和xx周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。xx區域現在主要從廣東要車,價格和差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.汽車的總經銷商大多在,一些周邊的小城市都從直接定單。現在政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對於進口車來說無疑是個噩夢。經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在要車,主要從,要車,而且從直接就能發。國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從要車,但是價格沒有絕對的優勢。往往有時咱的價格是有優勢的,但是運費就要8000元,也就沒什麼優勢了。
三丶下期目標
本月我的總銷量是x台,越野車一台,轎車一台,跑車一台,總利潤11500元,淨利潤10016元,平均每台車利潤是3339元。下個月我也給自己定了新的計畫,下個月的銷量達到x台,利潤達到x元,開發新客戶x家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
銷售人員4月工作總結(二),對於4月分的銷售,我做出了如下工作總結:
一、本月我所管轄區域實現銷售萬,較上月度下滑%;
二、實現銷售萬,較上月增長%;
三、實現銷售萬,較上月下滑%;
外部因素分析:
一、整體經濟態勢惡化,受到房地產、股市等影響,尤其上半年持續低迷;
二、行業形勢不容樂觀、逐漸走低,其中一線品牌跳水,價格戰影響我司品牌銷量;
三、金融環境不穩定,資金鍊收緊、承兌點位持續走高、經銷商月貸款受到限制;
四、受家電下鄉、以舊換新等政策牽引,市場保有量大幅提升,市場增量縮水;
五、廠商博弈出現不良性發展,部分廠家人員等動盪導致品牌連貫性丟失,以致我司停止某些品牌的合作;
六、cpi大幅上漲,進而人力成本、物流成本、倉儲成本、財務成本等上漲影響各企業發展,同時也在影響我司銷售;
七、區域渠道商整合、連鎖進入縣鄉級市場帶來的影響也不容否定的存在;
內部因素分析:
一、權責不明,各部門之間、上下屬之間配合銜接能力尚有空間、權責需更加清晰;
二、團隊戰鬥力有待提升,想有一支狼群,得首先成為一匹狼;
三、員工福利、收入以及個人發展等問題需要明朗,人在與精、不在乎多,人心定、則事成,員工需要一定的相對穩定性;
四、體制問題尚待解決,對於分公司發展問題,應該有更清晰的思路;
五、品牌結構問題仍需加強,品項問題亦需擺上日程,欲實現規模化增速這是不錯的選擇;
六、效率問題,尤其是領導層的效率問題,批閱及回饋觀念、速度尚有提高空間;
七、監管、跟蹤制度,應需要更好的制定落實;
希望和建議:
一、明確定位問題,員工的發展問題;
二、加強員工的責任心,提升領導層的管理效率;
三、引進一線品牌,調整產品結構,提升整體規模,維持公司紹興地區保有量及行業地位和相對穩定安全性;
四、公司與當地小代理商之間的競爭中,應在某些制度上做適當讓步,用口碑換市場;
五、提升erp,及返利系統的效率;
六、高層領導應不定期的與基層員工對話,以保持基層員工的戰鬥激情,尤其在市場低迷之時,思想政治工作不可或缺;
七、企業文化,公司應更多的支持鼓勵嘉獎員工的創新精神及提出建設性意見等,且用制度明示,加強企業文化建設;
小詩一首以作結論:
夜 思
伊人西子畔,和夢大佛下; 佳業乘龍來,蓮心吐芬芳。