二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由於各種節日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節、情人節、兩個重大節日，客房部也採取了相應的惠客措施；現將0XX年二月份個人工作總結報告
1．節日期間對老客戶的回訪，贈送水果、乾果等慰問活動。
2．做好個人工作計畫，做好員工節日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節的接待工作，保證用餐房間的衛生情況。
3．節能降耗。客房部在XX年12月份低值易耗品出現上升狀況，所以客房部在XX年1月份採取相應的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節約現節約，採取的相應措施也得到了一定的成效，XX年1月份，相對於XX年的12月份，根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。
4．人力資源的調整。調整了2文員，由於2名文員提出辭職，春節過後離職，為了不影響客房XX年旺季時的接待工作，新年過後馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓，以便於以後的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經過一段時間的培訓後，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響XX年客房部的整體工作，給予辭退。
5．設施設備的維護保養。本月將XX年的工程遺留問題，工程部做了一個修復，除木製面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木製面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛生間管道井未上鎖，3018。3019擋風牆冬季特冷，在XX年應考慮做保溫牆。
十二月差不多接近尾聲了，但身影卻永存。借聖誕之際表達下：“聖誕快樂，快樂延續”。
寒風凜冽，情誼濃濃，忘不掉咱們外聯的點點滴滴。在這即將進入下一年的興奮時刻，年年歲歲花相似，歲歲年年花不同，外聯部也將再接再歷展現出一個嶄新的姿態，喜迎全新的挑戰和打造出下一個輝煌業績而繼續努力奮鬥。現在對外聯部這十二份以來的工作情況做個總結：
一：內部交流經驗，共同學習進步 十二月份，隨著天氣慢慢變冷了，我們部也就相對清閒了。但是，部里成員沒有放鬆自己，並為下學期做了相應的準備，開始總結經驗教訓工作。因為我們知道外聯部的工作應該是長期性、持續性的，所以在這個相對輕鬆的月份里，我們就密切注意一些可以聯繫學校活動有意願的廠商，發掘潛在的贊助商，發揮外聯部內部經典溝通，獨特技巧優勢。洞察一些贊助商的合作意向，收集很多相關信息。如：第一，根據活動的內容確定要爭取的商家，例如，各學院籃球聯賽，聯繫運動服飾的廠家。因為活動的內容接近於他們所要推廣的項目，有利於宣傳效果的最大化與其品牌的推廣。第二，前期好好了解他們要宣傳的內容是否是安全可靠、真實的，防止詐欺、傳銷等不法性質的活動走入校園。三，活動前認真了解相關情況，寫好計畫書，出去前商量好哪些宣傳我們可以提供，我們具體需要多少經費，活動的具體流程如何，商家關心的只有你可以給他們的宣傳是什麼和他們需要支付的經費,所以我們在契約書上應主要將這些信息寫清楚,在宣傳方式上做到具體以及準確,橫幅能掛幾條,掛在哪裡(根據經驗,不要說掛多長時間,因為橫幅隨時可能被一些收垃圾的人撿去賣錢,能掛多長時間真的只有聽天由命了),能否在校內貼海報,針對球賽的能否在隊員衣服上面印等等,不同的活動有其特有的贊助優勢,在談判中要突出,一吸引商家的注意,但無比保證一點:你說的事不要是很含糊的,要力求具體,這樣給對方的感覺就是你們籌劃的很細緻,讓他們覺得整個流程很清晰,一定程度上減輕了對於投入能否得到回報的顧慮,這一點十分重要.另外,我們要保證我們能提供的宣傳方式是在內部已經過商榷,各部門已達成共識了,不然在實施的過程中擱淺下來不僅會影響我們資環學院學生會的誠信度,而且可能要按照契約書上的規定進行賠償,所以我們在拉贊助之前務必要把活動的詳情熟悉於心,在談判中細心謹慎,不確定的條款儘量不要提. 四，針對活動宣傳的落實情況,作為新時代大學生,我們一定要將誠信作為自己的人生第一守則,因此,對於在契約書上寫明的條款我們一定要盡全力去落實,決不要抱著一種錢已經到手,剩的就隨便糊弄糊弄就好了的心態,要記住,我們代表的是學生會,是整個學院的聲譽.
二：我們外聯部繼續狠扎內部管理工作 部門成員各自工作進展要定期向部長匯報。每周例會在嚴肅而不失活潑的氣氛中有序開展（1）例會一開始，由部長點名，所有成員馬上停止正在討論的話題。部長宣布會議的主要內容時，成員拿出筆記本開始記錄，當然這是部長在第一次開例會時提出的要求，也是部門的傳統。（2）由於外聯工作的特殊性，交流、討論、分享成了必不可少的部分，各部門成員講解一周下來的工作內容。（3）外聯部的成員關係都是兄弟，哥們。 在這裡，沒有所謂“官大一級壓死人”的作風，有的只是融洽的氛圍、和諧的空氣，有的只是兄弟間的情誼。說完工作，大家聊聊最近的煩惱或開心的事，尤其是本月的英語四六級考試，我們抒發緊張情緒，學長開導我們並介紹好的備戰經驗一起分享。好好工作，快樂學習，其樂融融。
三：分享經驗，和兄弟部門或協會共同成長 在十二份期間，兄弟協會邀請我們部門，給他們傳授點經驗。我們部門積極回響，幫助兄弟部門或協會是我們的光榮和責任，有經驗共分享同成長，也是我們外聯部門的夙願。在會議上，我們部門成員通過講解自己出校門和各商家交流談判拉贊助，來向他們介紹一些溝通的技巧。幫助他人，其實也在幫助自己。外聯部與其他各部一樣，是隸屬於系學生會的相互協調的部門，這就決定了外聯部的工作離不開各個部門以及主席團的配合與支持，同時，外聯部會積極配合其他部門以及主席團的工作，相信在下學期外聯部會有更好的成績，同時，相信我們部有很大的潛力的。
這是外聯十二月份的總結。望成員們在以後的工作中更加團結，取得更好的成績。祝外聯有更美好的明天！！！外聯部在新的一年之際，將繼續努力奮鬥，再創輝煌！！
一、工作概述： 依照國家政策、法律法規和公司的有關規定，按照公司董事會賦予的職權和公司規定的審計程式對公司各生產部門（車間）的生產管理制度和生產消耗等進行監督。保證生產業務活動按照適當的授權進行；保證所有生產數據，在適當的會計期間及時記錄於適當的賬戶，使生產部門報表的編制符合會計準則的相關要求；保證對資產和記錄的接觸、處理均經過適當授權；保證生產部門賬面物資與實存物資核對相符；
二、本月工作內容：
1、矽膠部生產管理控制制度審計（續8月）
2、低壓車間生產管理控制制度審計
3、公司對外投資業務專項審計（協助）
4、公司購買資產業務專項審計（協助）
5、smc製品部生產管理控制制度審計
三、本月存在的問題：
1、在公司對外投資業務專項審計和公司購買資產業務專項審計中：
公司存在嚴重製度不健全。購買資產的內部控制制度的相關制度存在，如《公司章程》、《公司債券持有人明細資料保管制度》、《公司信息披露制度》，但是《公司購買資產的內部控制制度》沒有建立，目前在實際的操作運行中都是參照《深圳證券交易所上市公司內部控制指引》。對外投資的內部控制制度的相關制度存在，如《公司章程》、《公司債券持有人明細資料保管制度》、《公司信息披露制度》，但是《公司對外投資的內部控制制度》沒有建立，目前在實際的操作運行中都是參照《深圳證券交易所上市公司內部控制指引》。建議公司儘快結合公司的具體情況進行細化和具體化建立完善1.崗位分工與授權批准制度；2.對外投資可行性研究、評估與決策控制；3.對外投資執行控制；4.對外投資處置控制；5.監督檢查等基本制度以及詳細的流程說明。作為公司的對外投資的內部控制制度，應該是符合公司的自身的管理、經營、生產特點的，並反映了公司文化背景的操作性的控制標準、控制程式和控制方法，而不是抽象地缺乏公司自身特徵的專業人事普遍知曉的一般性的管理措施。
2、在生產部門審計中：
三賬兩表的檢查：設備工量具台賬只起清單的作用，沒有連續性和永續性；產品台賬只起產品清單的作用，沒有連續性和永續性；原材料消耗台賬沒有建立。三賬更查不出某台設備的生產工時和利用率，生產了那些產品？這些產品生產了多少？，消耗了那些原材料？各消耗了多少？它們的損耗率和平均損耗率是多少？工資分配如何？定額調整的依據是什麼？等等。
工資核算沒有系統分析，如計件工資、計時工資、其他津貼或補助所占總工資的比例，以及定額調整的依據等。
設備保養沒有嚴格執行，設備點檢表過於簡單，每台設備都是三四個點檢保養項目或就是一張清潔記錄表。
崗位職責說明過於粗略，沒有具體的職責和許可權，責權利不明確，授權情況沒有規範。人員培訓不具體不系統：沒有成文檔案或制度規定，質量指標不具體。生產計畫落實與控制制度沒有連續性，車間主管憑經驗組織生產，具體表現為如下問題。
生產機能方面的問題有：①生產均衡性差。②生產能力的利用率低。如矽膠部設備閒置嚴重，如固體膠６台設備閒置３台，液體３組閒置１組，絕緣平板機４台全部停產且設備和模具都有輕微的鏽蝕和灰塵，ａｐｇ設備５台閒置2台。epdm所有設備處於新產品開發階段。smc製品部模壓車間共有18台設備，一般情況下使用8至10台，設備利用率在44.44%到55.55%之間，設備台賬及設備工時沒有完善，在設備有效利用率、使用率的統計上還比較模糊。
生產計畫職能及工作方面的問題主要表現在：①車間的生產作業計畫不夠具體、明確甚至沒有計畫。②日常作業缺乏計畫性。 ③進度控制與生產調度隨意性大。
管理人員對生產管理認識不足，缺乏系統的管理知識，憑經驗和頭腦記憶來處理事件，僅僅停留在為生產而生產，只注意產品數量上的質量合格率，將時間花費在人員調配和生產排班上，沒有充分發揮出管理者的領導和示範作用。如在培訓方面大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經驗來了解、感悟。經驗是很重要，但是經驗畢竟不系統，存在一些盲區，所以必須經過系統的理論培訓和沉澱來提高管理水平，使管理工作由自發上升到自覺的層次。
四、本月工作心得：
1、一個好的制度和規範，應該得到很好的執行並推廣，但是在實際的操作中並不存在如此的現象。
2、心得
隨著公司近期改革的深入，我本來只打算盡力完成自己的審計計畫，但隨著審計的進程，很多事情越來越讓我感到困惑。接單生產型企業和部門必須要有優異的執行能力，加上盯緊成本，才能立於不敗之地。正如一個成功企業初期30%靠戰略，40%靠執行力，30%靠運氣，發展成熟的企業20%靠戰略，60%靠執行力，20%靠運氣。執行力才是一個成功企業的保障，作為市場為導向的企業思考要以客戶為主軸，決策在於重要與效果，執行要靠
相關推薦：
2024年二月份工作總結
幼稚園中班二月份班級工作總結
教研室二月份工作總結
中班二月份工作總結
最新酒店客房部二月份工作總結範文
2016二月份工作總結
小班十二月份工作總結
最新旅遊局二月份工作總結
團總支十二月份工作總結及一月份工作計畫
十一月和十二月份工作總結