12月銷售工作總結

1、五月份個人工作總結標題：

標題寫法是很靈活的，我們可以直接寫成是“工作總結”或者是“五月份工作總結”，也或者可以複雜一點，比如：xxx五月份工作中總結、行政部/信息部/辦公室主任xxx五月份工作總結等，這些大家可以根據自己的具體情況而定，有的公司為了統一管理會直接給出工作總結的寫作標題，我們在寫作的時候只需要加上自己的名字就可以了!

2、五月份個人工作總結開頭：

五月份個人工作總結開頭怎么寫?萬事開頭難啊，我們在寫匯報的時候，就比如說寫作五月份個人工作總結吧，難的並不是不知道內容怎么寫，就是不知道怎么動筆寫第一句話，不知道怎么寫這個五月份個人工作總結的開頭。

五月份銷售工作總結範文：

今年5月份，我通過不斷學習、以及在同事的真誠幫助下已經漸漸融入菲星數碼這個大家庭。過去4月份本人逐漸在工作中摸索並樹立了銷售信心。這一個月時間，公司教會了我很多東西，在與同事的相處中也學會了很多不同的做事的方式。通過這段時間的工作實踐，現將5月份個人工作總結報告如下：

5月信息情況如下：

1. 貼子：41個，電話：25個，潛在客戶：25個，網路代理：7個，

2. 銷量個人零售：10個

這個月的業績算平穩，開始前三周都以出貨為主。在第四周以推薦給客人的首要產品，主要的原因有於庫存機子斷貨，推薦產品轉移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29的年輕消費人群，偏向於1000以上~3000以內的型號產品。目前客人的檔案資料，本人採取是記錄在筆記本上以及工作“qqXX版”聊天軟體中的備註功能上。以往qq上的客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很容易搞亂，聊天記錄也會容易發生丟失。基於這種惡性的數據丟失造成工作上的不便，本人每天談過的客人也在統一的筆記本做紀錄。這一小小的操作，也方便在家加班的時候可以及時跟進。另外，在系統上，提前操作客戶基本資料填進系統，註冊會員等。做好這幾步，把客戶建立檔案並統一起來管理，省時且方便。及時跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，及時跟蹤，並把客人的基本情況了解清楚，這是首要。成功銷售只是業務員的第二個核心。

對於客戶，本人是非常重視。包括他們對我個人的評價以及機子購買後的使用情況。我售前售後都作了相應電話的回覆，其中有一些問題我回答的不太好。對於產品的(售後問題)，本人比較欠缺的.由於平時不著重了解產品的專業知識，以致客人打進電話來，經常不能獨立工作，麻煩很多的同事。

分析一下我銷售的情況：

就客戶源來講，占90%是個人零售的，是本人平時上班，晚上加班的努力的成果。但我並不滿足，我知道我會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不浪費一個機會。成功了一個客戶就會給我們帶來很多的其他機會。如果把握不住這一個機會，就會失去了很多的小機會。這也是本人不願意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始，我是採取朋友之心，以取得他們的信任。我給他們承諾的，我都不會忘記，真誠服務就是兌現承諾，如此離成功就又近了一大步。

跟進客戶是業務員非常重要的一課。

這都是從潛在客戶發展下來的客戶。對於挖掘“新”的客戶，有人是採取“發貼子”、“電話跟蹤”、“老客戶發展下線”、“網路代理”等。我最常用是“發貼子”，從入職以來，我一直不停地發貼子，我大致統計了一下，從貼子上來的客人大概有五個。有電話代理的、也有加qq諮詢的，也有郵件回復的。但一直沒有成交，這個月有一個郵件的回覆，需要定購sdv568。由於自己跟蹤較慢，被同事接了單。內心還是有一點的興奮的，一是我發的貼子終於起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好，因為想到自己也有一分的努力在裡面的。後來經過調節，自己也明白了，在每一項工作當中，成功與自己的細心都是緊密聯繫的，我相信只要我努力了，付出了的，以後還是會有客戶的。當然，方法比努力更重要，在以後的學習和工作中，我會更加努力去尋找更多切實可行的方法，把工作做好!

雖然銷售工作也做了一段時間，有了一些起色，但是我不能驕傲自滿，在工作中我也深刻認識到了自己的不足，比如說知識面太狹窄，很多時候不能跟客戶對上話，下文自然也就沒有了...所以，在以後的工作中，我也會不斷加強自身的學習，把自己打造得更加完美還強悍!

第2頁第3頁第4頁第5頁