20、積極及時地處理突發事件，且要將此事件作好詳細記錄並要匯報公司（註：如發生重大事故除了組織人員處理外，還要第一時間報告公司按指示處理）。
21、要保守公司之內部秘密和業主/住戶資料（公安機關查案要求除外），不得假借公司名義或用職務之便做有損公司名譽或利益之行為。
22、認真審核水電工所抄之水電錶，準確率達100%，並按時上交公司。
23、積極配合財務部做好管理費及其它費用之收取工作，努力使管理費收費率達到95%以上。
24、認真做好轄區內之水電管理工作，確保水電損耗達到公司規定之要求。
25、要積極主動管理好花園日常工作，按質完成公司領導下達之臨時任務。
26、要服務公司領導之安排，不準有瞞騙、恐嚇公司領導之行為。
以上之二十六條工作細則是以每個花園作為一個考評單位，管理處之主任為主責任人，管理員作為付責任人按照考評形式根據以下獎懲標準進行考評。