2023行政年終工作總結

2023行政年終工作總結 篇1

行政部是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,也是各職能部門之間聯繫的紐帶,起著溝通上下,協調左右,聯繫各方,照應內外的作用。一年來,行政部全體同志在校領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發揮團隊精神,努力創新,順利地完成了各項任務。現將20xx年工作情況總結如下:

一、增強服務意識,發揚團結協作精神,力促部門工作上台階

一年來,行政部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動為載體,在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中,提高教職工的服務意識和協作精神,進一步推動了部門的工作。

二、健全和完善學校的各項規章制度,力求工作規範化

1、規範了各種辦公檔案的收發、登記與處理,做到了學校發文行文規範、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級有關指示、會議檔案精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。

2、協助校長擬訂學校計畫和總結,起草各種規章制度,對學校工作的規範化起到了一定的推動作用。

三、搞好協調和服務工作,力保學校工作順利開展

近年來,學校的各方面事業發展很快,各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關係,是關係到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的視窗部門和聯繫紐帶,行政部在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人、財、物發揮出了最大效益。

四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業技能

本期開展了行政部教職工電腦操作培訓,支持和外派職工參加培訓會,收效良好。

總之,20xx年在學校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務意識明顯增強,工作作風有了進一步的改進,行政部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今後的工作中我們將努力改正不足,銳意進取,不斷創新,為全校教職工提供更優質的服務,創設更優良的教育教學環境。

2023行政年終工作總結 篇2

辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關係最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對於剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,儘快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下:

一、工作總結

(一)努力做好行政管理工作

1.為加強公司管理,工作以來,制定並下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協定書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規範了工作程式。

2.協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標誌著園區各項工程的全面動工,更象徵我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。

3.與管委會共同配合電視台製作園區紀錄片。在節目錄製過程中,與電視台工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關係,各方面組織協調能力也有所提高。

(二)全力做好後勤保障工作

1.對印表機、複印機、傳真機、計算機及網路等辦公設備的保養與維護。公司建立一年多來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯繫廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如列印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。

3.加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。

4.管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供乾淨整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1.工作中沒有做好統籌安排,經常疲於處理工作中的各項紛繁瑣事。

2.缺乏工作經驗,對於突發事件的處理辦法不多。

3.文學功底不夠紮實,公文寫作能力有待提高。

三、今後的工作思路

1.“沒有規矩,不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁複雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善並下發各項制度有助於提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對於某些具體事務可依實際情況只做監管與統計,這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計畫,學會統籌安排,做到每日“朝計畫,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。

轉眼間20xx年過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收穫,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今後更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:

一、工作中所取得的成績

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,並嚴格遵守公司的各項規章制度。

2、專業知識、工作能力和具體工作

我是七月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作,把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊,並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動,使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉正的有2人,遞交入黨申請的有16人。

(2)具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便。

(3)草擬各項協定並走好契約流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達到經濟效益與環境效益的和-諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。

(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷,做好文字打英複印工作並做好每周的會議紀要。

(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。

(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,並協助行政經理助理管理外租宿舍。

(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成;

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

二、不足和領悟

1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進;

2、工作還不夠細緻,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致;

3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應;

2023行政年終工作總結 篇3

20__是我院發展史上的關鍵之年,醫院行政部門在院領導的正確領導下,緊緊圍繞等級醫院創建和整體搬遷後各項整理工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創新,紮實工作,較好地完成了各項工作任務,現將工作簡要總結如下:

一、加強文書管理,認真做好檔案的收發、登記、傳閱、落實工作

收取檔案後做好登記工作,認真填寫檔案處理卡,並及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了檔案撰寫、印發的規範性,加強了檔案處理的及時性,並認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質控辦等部門共起草各類公文_件,其中上行文_件,下行文_件;收文_件,批覆_件;到衛生局及其他單位交換信件_余件;組織行政查房_次,每次查房前及時收集各職能科室的預查報告,查房後及時整理院長查房紀要,並及時下發到各相關科室。

二、認真做好會議安排和接待服務工作,協調全院各種會議

包括院長辦公會、行政辦公會、中層幹部例會及各類專題辦公會等,全年共組織各級各類會議_余次,電話網路通知及時、會議記錄詳細,認真執行會議決議,及時把落實情況向領導反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作,共接待_餘人次。在此期間,從食宿安排、會場布職、製作宣傳條幅等各個環節都做了細緻的工作,圓滿完成接待任務。

三、加強信息宣傳工作

報送出刊簡報_期,工作通訊_期,及時將醫院的工作動態,職工的良好精神風貌及時展示給外界,使醫院信息成為了醫院的一扇視窗、一張名片,對醫院工作進行宣傳。宣傳欄內容及時更新,宣傳和推介我院各方面的發展情況,配合廣告公司完成了醫院宣傳片的製作並向外界宣傳,通過這些宣傳,既提高了職工的愛崗敬院意識,也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作,樹立醫院良好的社會形象。

四、逐步加強醫院行政、後勤、保衛管理

組織創建等級醫院“回頭看”全面自查工作_次,根據評審要求對醫院各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,嚴格執行行政值班制度,每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。協調製作各種標識牌_余張(塊),目前全院道路、病區標識製作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理,全年無違規用車。

在這一年裡,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益於各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊,任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。雖然取得了一定的成績,但我們也清楚地認識到,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,為醫院發展做出更大的貢獻。

2023行政年終工作總結 篇4

20xx年對於個人來說是意義非同尋常的一年,抉擇的一年。我來到了一個和諧團結的售後服務團隊工作,這個更加充滿激情與挑戰的新工作崗位將成為我今後一段時間的工作平台。一年來,覺得自己是非常幸運的,得到這么多領導和同事的幫助。特別是領導能夠很好的體諒我們現場的情況,切合實際的安排,減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩舒暢,部門同事好比一家人,在工作上我們相互協作、相互配合、取長補短。

回顧20xx年,本人從以下幾個方面將個人工作總結如下:

一、回首成長路,感謝團隊

回首20xx年的售後行政工作,興奮與激動的同時,大城市的機遇和挑戰給了自己人生未來的很多考慮與思索。也感謝團隊中各位領導和同事的幫助,讓我很快適應了工作。

二、熟悉日常工作業務

來到了售後服務部工作,剛開始的那段時間還不太適應,但通過領導和幫助與引導,透過同事的關心與照顧,這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比,工作方式和方法的適應相對慢一些。對於過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄,通過時間和現場經驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現場問題上也要和客戶做充分有效的溝通,防止不愉快的事情發生,使得現場問題能夠及時處理的同時,也能維護好客戶關係。

三、不斷進步,時刻更新,把自己的本職工作做好

每個處理完成以後,我都養成了好的習慣,把每次的工作過程記錄下來並分析,這樣自己的水平提升的很快。

回顧即將過去的一年工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:

1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽;

2、業務素質提高不夠快速,對新業務知識仍然學習得不夠多,不夠透徹;

3、本職工作與其他同事相比還有差距,創新意識不強。

在以後的工作中,請大家給予我監督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。

2023行政年終工作總結 篇5

尊敬的領導,親愛的同事們

大家好!

我是__年9月17號入職公司的,在公司我主要負責公司的行政工作.很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持。回顧這幾個月的工作,有收穫也有很多感概。短短的幾個月的工作中,在領導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我__年3個月的工作進行述職,懇請公司領導及各位同事給予指正。

一、工作內容

1、配合領導和各位編輯工作

行政工作主要的一點就是協助領導工作,傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,配合各位編輯工作。

2、招聘工作

寫手是公司主要的生產力,由於公司工作的特殊性,導致寫手的流動性很大,所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,大部分寫手是先打電話通知加qq------看寫手須知--------發論文樣本-------發筆試題目和資料庫-------筆試---筆試合格-----最後成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作,但是每一步都要認真,因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會,公司需要好的寫手,而寫手也通過公司積累了物質財富,所以每招一個成功的寫手,自己都有成熟感。由於自己的能力和精力有限,不能保證每一個寫手都很優秀,這也給編輯們帶來了一定的壓力,還請各位編輯見諒。在這3個月的工作中,我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。

3、網站錄入和更新

由於招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優和中_網是每天都要更新的,__和__和__這三個網站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進行更新。

在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容,錄論文和期刊。10月份的時候是__和__這2個網站。11月份的時候是__和__這2個網站內容的錄入。

4、李波老師後台的錄入

李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用後台進行分配和調整,每天早中晚至少三次登入後台,查看最新的動態,給編輯分配任務。

二、工作中的不足

擔任行政工作3個月以來,發現有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細,影響了領導的判斷力和決策力。

三、工作感想

加入公司負責行政工作3個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急於求成,要腳踏實地循序漸進的工作,雖然有的時候所做的工作都是重複的,但是每一時刻都要認真,細緻的面對工作,每天都要有歸零心態去工作,對待工作有責任感和信心,不能自滿,要在不斷學習和自我反省中去工作。

四、__年工作計畫

1、加大招聘力度。

__年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的__年我要加大招聘力度,尤其是醫學寫手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發展的後備軍。

2、做好領導和各部門溝通工作。

行政部是領導與各部門溝通的橋樑,在__年我會繼續配合領導和各部門的工作,幫領導分憂解難,做好後勤保障的服務職能。

2023行政年終工作總結 篇6

不知不覺,又到年底了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一年以來的工作情況作簡要總結:

一、負責公司打字複印、檔案收發、資料、印章的使用和保管

檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的列印、複印、掃描的檔案等。對公司所發放的通知及檔案,及時做到上傳下達。

二、員工檔案資料建立

1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理,並進行了電子檔案的詳細統計;

2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,並做到及時更新;

3、及時更新通訊錄,以便於各位領導和員工備查使用。

三、負責員工考勤工作

1、初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據製作工資表;

2、接待服務工作;

3、外來電話的接聽;

4、公司內部其它事務性工作;

5、領導交辦的其它工作。

現在我將自己這一年以來的收穫和認識總結如下:

(1)懂得事情輕重緩急,做事較有條理

行政文員是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計畫之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

(2)工作收穫

工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手。

(3)工作中存在的不足

外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為行政文員,做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不是做得很好。在以後的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細緻。

明年的工作計畫:會根據20xx年工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

2023行政年終工作總結 篇7

回顧20xx年,作為公司的行政人員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:

一、踏實的工作態度

一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。

行政工作是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障綜合部、招商部、成本契約部、工程部以及財務部工作的正常開展。

(2)行政日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責,做好行政工作

認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在行政副總的領導下,積極、主動的做好本部門日常事務工作。

1、日常接待工作:禮貌地接待總部、政府以及其他公司來訪人員,安排好日常的會議,做好會議的準備以及服務工作。

2、固定資產以及低值易耗品的管理工作:對公司的固定資產以及低值易耗品進行分類、編號,填寫入庫單與出庫單,並定期對其進行點檢、核對,做到賬實相符,製作固定資產維修登記表,詳細記錄公司每個固定資產的維修與使用情況,建立固定資產檔案。

3、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。

4、快遞工作:做好公司快遞寄送工作(各類檔案、過節禮品等),每天早上將報紙分發各部室。

5、菸酒管理工作:做好菸酒的申購與領用登記,製作菸酒的申購與領用登記表,詳細記錄購買以及領用的明細,定期對菸酒進行點檢,並向領導做好匯報。

6、相關人事工作:配合人事主管,做好人事統計的相關工作。

7、檔案管理工作:完成公司檔案、規劃和設計資料的整理,將所有檔案歸類、編號,存放至檔案室,完成檔案移交台賬,做好檔案的借閱登記,後將檔案工作移交。

8、企業文化建設工作:尋找積極向上的題材,做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書,推進“讀書月”活動,建立“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等),編寫各類活動策劃的初稿。

9、培訓工作:協助做好培訓工作,做好培訓簽到,做好培訓課程、培訓積分的統計完成培訓總結PPT的編寫。

10、每天準時分發佐餐水果,做好水果的保管工作。

11、參加公司業務接待。

三、工作中存在的不足

1、跟領導的匯報溝通有待加強。

2、個人能力還有待提高。

3、工作不夠深入,對本職工作知識把握不深,雖對於日常的工作情況已熟練,單規範上不夠細緻,多為急用先學,存在時緊時松的現象,造成學習的內容不系統,不全面,不深刻。

四、20xx年度工作計畫以及感想

1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

(1)協助領導做好各類公文的登記、上報、下發等工作;

(2)繼續做好報刊信件的收發工作;

(3)做好公司低值易耗品以及固定資產的管理方面工作;

(4)做好會議的安排與服務工作,保管好會議室器材;

(5)做好菸酒的管理工作;

(6)配合做好培訓以及企業文化方面的工作,繼續做好“周末分享”、“讀書月”等基礎性文化建設工作;

(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,乾標準活,站標準崗,嚴格按照綜合部的各項規章制度辦事。

2、在行政工作中,我將做到以下幾點:

(1)做好各部門服務:加強與各部門之間的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證做好各部門的後勤保障工作。

(2)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。

(3)學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;而且增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋樑。

3、提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平台,我認為就是我最好的平台,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。

我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務後勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營帶給周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營帶給動力支持;加強制度執行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理思路。

2023行政年終工作總結 篇8

__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好"三個服務",即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計畫中,每月都突出1-2個"重點"工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習,形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時"充電",做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在"學習培訓月"活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善。

2023行政年終工作總結 篇9

20xx年是公司發展至關重要的一年,是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:

一、人力資源工作

1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員總計104名,其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、採購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產技工72名。特別是進入十月份後生產任務突然加大,技工需求急劇增加至三十餘人,我們想了很多辦法,採用了很多手段及時補充32人,保證了生產任務的順利完成。

另外,我們採用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又儘可能的降低了公司的成本。

2、考核。今年4月份對52名車間員工,2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。

另外為穩定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案並組織實施了大口徑水錶、普通水錶、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。

3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因行銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,並完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據。

4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬並通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,並形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據。

另外,通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠遠超過《xx年xx市工資指導價》中製造業人工成本占總成本的比例7、4%,數據表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低於市場水平的前提下,人浮於事的現象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現減員增效、最佳化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,並形成《各部門崗位設定建議》,為領導提供了決策依據。

5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、製造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,並形成定稿。

6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的後顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。

7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水錶、渠道建設等行銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。

今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式,採用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;採用了“取之於民,用之於民”的思想,引用員工身邊發生的實際案例等等。如製造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。

為了避免培訓流於形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光碟培訓中,我們讓參與部門提意見,並在光碟播放完後進行座談,讓每個人都談自己的收穫等等。

總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明,此方式是有效的,因為經過培訓效果評估,員工的評價較高。

二、行政管理工作

今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現有工作進行創新,不再依賴於原來的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。

另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什麼,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤並及時登記台帳等。

1、辦公室費用控制。

在同樣的效果下,名片價格由15元/盒降至XX元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調至少2元/盒;通過200元的攻關,今年殘聯保障金可以免掉,為公司節約2萬餘元;通過一系列的鬥志鬥勇工作,為公司節約物業管理費3000餘元;通過談判,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000餘元電話費的情況下,通過一些辦法,使得十月份話費降至4000餘元;工會費少繳納一個季度的費用2040元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜誌等等,在訂飛機票時,為公司節約80餘元的機場建設費和保險費;在修理列印複印機時,為避免原來的一家壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節約了800餘元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間印表機有時會出現問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍,對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣。

2、辦公室的日常工作:

(1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今後的發展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公檔案、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存;完成公司各類檔案資料的列印、複印、編排、裝訂工作,特別是配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業資質及各種資料的準備工作。

(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作,做好車輛調度,並做好車輛維護、年審、養路費繳納。

(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,協助網站建設以及網路維護。

(4)本著“服務”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。

做好和物業接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電錶充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等,為總部提供一個舒適整潔的辦公環境,提高員工工作效率。

(5)其他工作:

①成功策劃組織了20xx年的春節聯歡會、編輯印刷了第五期。

②做好x總“省富民興魯”勞動獎章、x總市五一勞動獎章的編寫申報。

③順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報、換證。

④協助財務完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了發展基金。

⑤項目申報工作。今年順利完成創新基金、xx市科技發展計畫項目、xx市信息產業基金項目等的申報工作,其中創新基金、xx市信息產業基金項目成功獲批,分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的xx市科技發展計畫項目的跟蹤資料的填報。

⑥為節約生產成本、提高產品性能、提高工藝流程,在製造分公司開展“金點子”工程,並做到了將好的建議真正用到生產管理中,取得了良好的效果。

⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽並發放獎品,豐富了員工的業餘文化生活,增強了員工的凝聚力和歸屬感。

總之,今年因為形式變化較大,在轉變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進行重點突破。

如:1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點,保證這項工作能起到激勵員工並真正實現人力資源價值化。

2、加強協調,提高服務質量。為更好的服務於上級、同級和基層,我們將把執行力和快速反饋機制提到一個高度。

3、費用的節約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理,進行有策略有步驟的價格談判。

4、深入調查各部門需求及分析公司發展現狀,為公司發展助力。重點是針對明年的大客戶年,我們將組織進行系列培訓。

5、這期由於稿源及各種原因一直未出,但已進入最後收尾工作,爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。

2023行政年終工作總結 篇10

自加入公司以來已經差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作,在這裡我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,在這裡,我學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。特別是在領導的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平台,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,不斷的提升自身的素質。

現將我這快一年的工作總結如下:

一、日常工作方面

1、要把事情細節化、條理化、規範化

前台的工作比較瑣碎,接聽轉接電話,收發傳真、郵件、報刊,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂,心裡也是特別的著急、煩躁,曾經一度我對自己的能力產生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,我已能較好的統籌安排工作,並努力把工作細節處理得當,爭取給大家最到位的支持和服務。同時,規範化方面還需要加強,我也會在今後的工作中更加注意這一點。

2、保持較好的工作狀態

人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前台接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前台就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,端正自己的對工作的態度。

3、學會溝通和團隊協作

溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前台工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。

因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。在今後的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。

公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什麼樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。

二、加強自身技能和素養方面

走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這將近一年的學習和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。特別對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由於經常的不開口講英語,所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,所以在今後的工作過中我的加強自己的外語學習。

在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果

現在對於前台的各項工作我已經能有條理的、冷靜的去處理。特別是經過峰會的鍛鍊,對於會場的接待、安排等方面也學到了很多。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細化:前台工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。

(2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關係。

(3)工作效率低下:由於自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些檔案的整理上,就由於辦公軟體知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。以上的問題我必會在今後的工作中加以解決。

在這將近一年的工作中,我學到了很多,成長了很多。真的非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長。感謝同事對於我工作的幫助與支持,讓我的進步了這么多。在接下來的工作中,我一定會再接再厲,爭取做得更出色。

2023行政年終工作總結 篇11

回顧20__年,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:

一、踏實的工作態度

一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作出現任何紕漏。

行政文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理_的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。

3、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計畫表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上_網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20__年度所學知識

1、行政部門經理_的指導:學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。

2、單證部門經理_的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、複印機和印表機的保養及維修。

3、船務部門經理_的指導:英文軟體及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。

4、設計部門經理_的指導:photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。

5、業務部門經理_的指導:_在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導:費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。

7、外貿業務員_和_的指導:對外郵件_的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

8、總經理_的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。

9、_先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最後沒有成功也沒關係,至少曾經努力過。

四、20__年度需要努力的方向及感想

行政助理對於我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今後的行政工作做得更好。

感謝_小姐的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今後我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!

明年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!

2023行政年終工作總結 篇12

不知不覺20__年的工作已經告一段落,回首過去的一年行政部的工作,內心不禁感慨萬千,過去的近一年是忙碌而充實的`一年,也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、人力資源管理工作

20__年對於行政部而言是個不平凡的一年,在公司領導的鼓勵和指導下,調整組織機構,公司成立了運營部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項工作展開了新的局面;最佳化人力資源配置,解聘個人素養、專業技能不達標員工20名,並透過電視廣告、網路媒體和現場招聘等渠道在20__年廣納社會各界精英,面試和應聘300餘人次,不但引進了12名正在各個崗位發光發熱的人才,同時也在_地區廣泛宣傳了公司,擴大了影響力。

二、後勤管理工作

致力於打造員工舒適整潔的生產工作環境和生活休息環境,做好安全保衛工作的同時還悉心做好廠區的衛生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來兢兢業業悉心照料廠區內近300棵樹、百平草莓、數百平草坪。透過我們的努力廠區內綠樹成蔭、鳥語花香,三季瓜果不斷,四季景觀別致;本著以人為本的原則,做好車輛管理工作,我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑,安全準時的把乘車人送達目的地,全年出車總里程20萬公里,安全行駛無事故;三軍未動糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點,根據公司實際狀況,及員工的出勤狀況發放餐補_元整。樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”的服務意識,加強食堂衛生管理和菜品創新,讓大家吃的放心,一年來普通員工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。

三、辦公室的日常管理工作

切實做好公司的福利、勞保發放工作,按照採購計畫,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、加強調配和辦公用品管理工作,聯繫辦公設備的維修保養合作單位,與飲用水公司洽談優惠條件及贈品,開拓辦公用品的採購渠道,尋找高性價比供應商,在列印紙、辦公耗材和名片等用品採購上為公司節約了資金;更換各科室門牌,更新企業宣傳冊,更新員工名片,進一步傳播了企業經營理念、建立企業知名度、塑造了企業形象;行政部作為協調對外各單位的視窗,過去的一年始終用心參與各單位會議和測評,認真整理上報各項數據報表,認真完成各單位要求落實的各項任務,理順與各單位關係,始終與各職能單位持續良好的關係,在全民運動會中取得了總分第四名的好成績,在水務局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內以溝通協調作為開展工作的切入點,更注重與各部門的協調和配合,保證了各項指令和任務目標的上傳下達,有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作,負責辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀要及重點的提煉,並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

四、證照的申報和管理工作

20__年行政部完成了企業營業執照增資至一億元、衛生許可批件地址變更等手續,透過了“ISO三體系認證”、新華節水認證、遼寧省信用準入等認證的年度監督審查工作;辦理了PE燃氣管道生產許可證、餐飲許可證書、特種設備操作員證和特種設備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業家”、“_省優質產品”、“_省質量標兵”、“20__年全民健康生活方式示範單位”等榮譽稱號。

2023行政年終工作總結 篇13

20xx年,是不平凡的一年。這一年,學校經歷了校慶等一系列重大活動,我個人也在這些活動中起到了應有的作用。現將一年工作小結如下:

一、思想作風方面

一年來,能夠認真參加學校組織的各項活動,自覺主動地學習政治理論,特別是在“三個代表”重要思想學習過程中,能夠深刻領會其精神實質,並用以指導自己的工作。黨的xx大召開之後,能夠主動認真學習和領會xx大精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事,思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養,做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇於承擔任務,遇事不推諉、不扯皮,敢於負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。

二、履行職責方面

(一)接待工作

今年上半年,因為學校搞校慶,接待工作十分繁重。根據學校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業務工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,我從3月份開始就著手構思接待方案,先後易稿十多次,有時為了將接待工作中的一些細節安排妥當,常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備,終於制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓的好評和校領導的肯定。

除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了教育局局長到我校視察和指導工作等一系列重要接待活動。在接待工作中,鍛鍊了自己的能力,積累了接待高層次來賓和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,從而在樹立學校形象,宣傳學校方面起到了積極的作用。

(二)協調工作

新生接待及開學典禮工作;圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協調工作;學校基本工程建設中涉及的有關事宜;學校創安檢查及綜合治理的有關工作。

除上述工作之外,在協助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理家長來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。

不足之處:

1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統。

2、在工作節奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。

以上就是我個人20xx年的的工作總結,有成功的地方,也有需要持續改善的地方。

2023行政年終工作總結 篇14

在20xx年的工作中,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助和積極配合下,在與各位合作共事過程中,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,學習到很多新的知識,積累了很多經驗,使自己對職責更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。

一、主要工作內容

20xx年1月1日至20xx年4月30日,負責公司行政及後勤管理工作,其工作重點是進行公司規章制度的建設;20xx年5月1日至20xx年8月31日,全面負責總經理辦公室的行政、後勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規範性建設;20xx年9月1日至20xx年10月31日,全面負責總經理辦公室的行政、後勤及人力資源管理工作,同時負責**項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規範管理的建設;20xx年11月1日至今,負責公司行政及後勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、後勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。

二、主要工作業績

(一)行政管理工作

1.完成了公司規章制度建設工作。

主持制定了17套規章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現企業現代化規範管理奠定了良好的基礎。

2.公文管理工作實現了制度化、規範化。

建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程式,確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。

3.檔案管理工作實現了規範化。

建立了公司專業的檔案室,並實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,並實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。

4.完成了前台接待的標準化管理。

公司現有三個前台,均進行了統一的形象布置,並對前台接待員的崗位進行了全面培訓,統一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業形象起到了積極作用,為公司各部門的業務接待起到了模範作用。

5.會議管理基本上實現了標準化。

公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會後跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料製作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。

6、印章管理工作基本規範。

嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。

總之,公司的行政管理工作,在xx企業中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現代化規範管理的企業行列。

(二)信息管理工作

1.加強了網站的管理工作,對網站內容進行了嚴格審核,並不斷充實網站內容、更新網頁,及時上傳新信息、蒐集外來信息,為企業建立了一個良好的宣傳視窗,並對網站後台進行了分析、匯總,及時掌握網站使用動態。

2.建立了企業信息庫,完成了公司信息的統一管理,規範了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,並完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。

3.加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制,並提供給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。

(三)人力資源管理工作

1.制定並實施了《人力資源管理細則》,規範了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。

2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規範內容,健全了人事檔案,規範了人事檔案管理流程。

3.企業文化建設初具規模,先後組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,並組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業知名度,有效地塑造了企業文化。

(四)後勤管理工作

1.資產管理工作規範化。

對公司資產在進行徹底清查的基礎上,依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記,並將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規範了資產採購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。

2.車輛管理工作得到了加強。

對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,並嚴格執行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。

3.辦公用品管理工作規範化。

實行了辦公用品月計畫制度,並結合以舊換新的節約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。

(五)總經理辦公室管理工作

1.以創建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。

2.本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模範、培養骨幹為目的,加強本部門員工的教育和培養。

三、主要工作經驗

1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當同事朋友。

2.做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實幹。

3.管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。

四、工作中的不足:

1.行政管理力度欠佳,行政監督職能不強。

2.規章制度執行不嚴,執行制度時有寬鬆之短、仁慈之弊。

3.考核制度還待進一步完善。

五、新年工作願景

1.為總經理分憂解難,與員工一道艱苦創業,為實現公司的宏偉目標而奮力拚搏。

2.不斷學習、不斷創新、不斷提高,努力成為一名優秀的職業經理人。

3.務實敬業、勇擔重任,希望有機會為企業做出更大的貢獻。

六、新年工作構想

(一)行政管理工作

1.在對現行規章制度執行進行調查研究的基礎上,進一步修正和完善現行規章制度,並加大各項規章制度的執行力度;

2.新建《契約管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規定》、《員工行為規範》、《工服管理規定》等規章制度,以滿足公司發展的需要;

3.建立企業危機管理機制,有效預防或應對企業經營危機;

4.建立規範的行政監督機制,加強行政管理力度。

(二)後勤管理工作

1.完善規範的後勤保障系統,提高后勤服務質量;

2.加強成本控制管理,避免資源浪費。

2023行政年終工作總結 篇15

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來,我學到了很多,也收穫了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:

一、前台日常工作

主要包括:

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、聯繫清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標檔案的列印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……

每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。

在執行過程中,我儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據製作考勤統計表,並及時交由財務製作工資表。

2、人事相關資料。

為了方便開展人事工作,規範管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格並和寶雞方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯繫。

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料。

對於公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄並上傳至群信箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的信息更新。

員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利於公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,並建立公司的人才儲備庫。

4、製作員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先後組織到及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政檔案、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。

2023行政年終工作總結 篇16

結合20xx年公司行政部門總體運行來看,基本實現在年初擬定的計畫,客戶的的承認是對我們工作的鼓勵,批評建議是對工作改進的方向,為了更好的完成工作,總結經驗,現對行政售後服務總的工作總結如下:

1、20xx年度售後服務部的運營狀況20xx年售後部營業額:萬餘元。毛利:萬餘元平均腳踏車營業額:xx元。20xx年共進廠輛其中潤保輛。(具體數據,可根據部門實際情況。)

二、不足之處

新成員較多制度不夠完善,現場實踐經驗較為欠缺我們必須堅持加強現場實踐的力度在實踐中培養增強各種業務水平,同時要爭取工作的主動性提高責任心、專業心,加強工作效率、提高工作質量。

要樹立真正的主人翁思想心往處想勁往處使積極主動共同服務於公司的各項工作中。為公司更好的發展為更好地服務服務汽車貢獻自己的微薄之力。

三、20xx年行政售後服務部的工作計畫

確定並重點服務忠誠客戶,隨著轄區保有量的增加耨服務做細、做精提高客戶滿童度減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得由為

一、客戶管理細化

1、根據客戶回廠次數、客戶的品質作為客戶的忠誠度的評價指標找出我們的忠誠客戶作為我們的重點維護對象。

2、通過對流失客戶回訪及分析找出客戶流失的內在原因及改進措

3、對於我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優先通知讓客戶受到特殊待遇增加客戶對專營店的依藏感和歸屬感。

二、預約率

人廠台次的增加導致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負荷工作需通過預約工作合理調配,減少客戶等待時間。

三、資源共享、良性競爭

在客戶、索賠、備件方面同其他店進行資源共享促進良性競爭.減少客戶的流失及資源浪費,形成備件、技術互動的信息平台提高整體的戰鬥力。

四、人員培訓

隨著車用新技術不斷套用更新換代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質級戰鬥力須相應提高個台階對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計畫:

1、加大培訓工作的頻次分為定期和不定期的培訓考核。

2、注重理論與實際工作相結合的培訓對接待注重產品基本知識和實實踐操作相結合特別是實際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規故障排除能力的培訓提高員工的整體戰鬥力。

五、增加維修人員

隨著保有量增加和回廠頻次的增加在加強管理提高工作效率考核人均產值的同時置當增加維修人員數量。

六、團隊建設

1、目標和表現形式以公平、公正、公開為原則堅持只有團隊利益化才能確保個人利益化本售後維修組織培訓及考核營造學習氛圍提升員工服務理念及個人技能進行職業道德、服務理念、主人翁童識培訓塑造員工服務的工作態度注重細節問題的發掘促使員工王動提高自身素質。

2、實施手段及措施採用將所有培訓及考核資料納入員工個人檔案團隊意識直接與員工個人收入掛鈎、團隊意識強者優先考慮外出培訓、職稱晉升、福利等優惠。

總的來講新的一年是富有挑戰的年。為努力實現公司質量目標,售後服務部已經做好了迎接挑戰的準備,也有信心把服務做得更好。

2023行政年終工作總結 篇17

20xx年對於個人來說是意義非同尋常的一年,抉擇的一年。我來到了一個和諧團結的售後服務團隊工作,這個更加充滿激情與挑戰的新工作崗位將成為我今後一段時間的工作平台。一年來,覺得自己是非常幸運的,得到這么多領導和同事的幫助。特別是領導能夠很好的體諒我們現場的情況,切合實際的安排,減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩舒暢,部門同事好比一家人,在工作上我們相互協作、相互配合、取長補短。

回顧20xx年,本人從以下幾個方面將個人工作總結如下:

一、回首成長路,感謝團隊

回首20xx年的售後行政工作,興奮與激動的同時,大城市的機遇和挑戰給了自己人生未來的很多考慮與思索。也感謝團隊中各位領導和同事的幫助,讓我很快適應了工作。

二、熟悉日常工作業務

來到了售後服務部工作,剛開始的那段時間還不太適應,但通過領導和幫助與引導,透過同事的關心與照顧,這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比,工作方式和方法的適應相對慢一些。對於過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄,通過時間和現場經驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現場問題上也要和客戶做充分有效的溝通,防止不愉快的事情發生,使得現場問題能夠及時處理的同時,也能維護好客戶關係。

三、不斷進步,時刻更新,把自己的本職工作做好

每個處理完成以後,我都養成了好的習慣,把每次的工作過程記錄下來並分析,這樣自己的水平提升的很快。

回顧即將過去的一年工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:

1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽;

2、業務素質提高不夠快速,對新業務知識仍然學習得不夠多,不夠透徹;

3、本職工作與其他同事相比還有差距,創新意識不強。

2023行政年終工作總結 篇18

20xx年,為深入貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》精神,進一步推進交通系統依法行政進程,我局在縣政府法制辦和上級交通部門的指導下,圍繞年初確定的工作目標任務,按照合法行政、程式正確、高效便民、誠實守信、權責一致的要求,狠抓制度落實,強化行政監督,進一步提高交通依法行政潛力,深化行政執法職責制,取得了必須的成效,現將有關工作總結如下:

一、深入貫徹《綱要》,推進依法行政工作

(一)堅持科學、民主的決策

按照縣政府和上級交通部門的要求,在實施依法行政綱要的過程中,結合交通行業管理的難點、熱點問題,健全、完善交通重大決策的規則和程式,落實決策跟蹤與反饋、決策監督和決策職責追究制度,嚴格按照法律法規規定的許可權和程式履行職責。凡涉及全縣交通發展的重大決策事項,如:縣道改(擴)建、縣鄉道路大中修、鄉村道路、道路交通安全設施等,都事先經過規劃設計、可行性論證、項目招投標等程式。涉及與民眾生活密切相關的行政決策,如:城市公交實行老年人乘車優惠政策等工作,都透過召開座談會、聽證、公開徵求意見、招投標等程式,使行政決策更加切合實際,貼合民眾利益。逐步把依法行政貫穿到道路客貨運輸管理、公路路政管理、交通工程管理等各個領域、環節,解決行業管理和自身建設中的實際問題,使交通行政決策、管理日趨科學、民主,面向社會。

(二)堅持以人為本,加強隊伍建設

一支高素質的執法隊伍是推進依法行政工作的根本。為了提高執法隊伍素質,我們透過三個方面,努力提高執法隊伍整體素質。一是加強法制培訓和教育,根據“六五”普法,深入開展法律進機關進單位活動,認真落實《行政許可法》、《突發事件應對法》、《行政複議法實施條例》等公共法律法規為主要資料,組織全員法制培訓、學習、考核等活動。各執法單位舉辦培訓班對行業從業人員加強法制培訓教育,陸續學習了《農村公路管理條例》、《自治區行政執法監督辦法》、《自治區行政執法證件管理辦法》及法律文書的製作,學習取得較好效果,有效地提高了廣大幹部職工、執法人員的法律素養,增強了依法行政的意識,提升了依法行政的潛力和水平。二是嚴格執法證件管理,我們按《交通行政執法規範》相關資料,對所有持執法證件人員對照持證條件,按照相應規定對申領、換領、執法證件的人員嚴格把關、審核。三是健全激勵和約束機制。以行政執法職責制為核心,各行政執法單位都實行了有效的激勵和約束機制,充分調動隊伍的用心性。

(三)規範管理,樹立行業禮貌形象

1、規範交通行政許可行為。我們根據上級有關部門的規定,對許可的環節、許可程式、申報材料、收費標準,予以進一步明確,並減少了部分許可項目的辦理時光,提高辦事效率;對非行政許可項目進行了清理。

2、透過禮貌行業建立活動,不斷提高隊伍素質。在交通系統各執法單位深入推廣政務公開、建立禮貌示範崗、使用禮貌用語等各項活動。用優質高效的服務,使全系統禮貌執法構成氛圍,有力地促進執法隊伍素質的提高及依法行政水平的提升。同時,交通運輸局今年還申報並順利透過了區級禮貌單位評選。

(四)加強法制宣傳教育,改善交通行政執法環境

我局用心開展面向社會的交通法制宣傳教育。以法制宣傳月、等活動為契機,充分發揮報刊、廣播、電視等大眾傳媒的作用,認真組織開展交通政策法規的宣傳等主題法制宣傳教育活動。一年來,我局及交通系統各單位利用車站、車輛集散地、各鄉鎮主要路口、各運輸企業等場所作為交通法制教育陣地,懸掛法制宣傳教育橫幅10餘條,將《公路法》、《安全生產法》、《突發事件應對法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》等法律、法規進行了宣傳,透過全方位、多層次的法制宣傳、教育,為交通行政執法營造了良好的氛圍。

二、完善制度建設,加強行政執法監督

一是認真組織落實交通行政執法檢查考核制度、重大行政處罰案件備案制度、行政損害案件備案審查制度、行政損害賠償制度、行政執法公開辦事制度、行政案件罰繳分離制度、行政案件調查人員與作來源理人員相分離制度等各項制度。加強監督及檢查,我局聘請了行風監督員,行風監督員由人大、紀檢、政府、政協、民眾車主等多層面的代表組成,隨時理解他們舉報執法人員的違法違紀行為,不定時召開座談會,充分聽取他們對執法工作的意見,以促進行政執法工作,理解廣大民眾監督。

三、加大執法力度,開展市場秩序專項整治

(一)深化貨運、維修市場的專項整治

在今年4月至5月,配合公安交警、運管局對道路運輸市場開展了“三亂”、“打黑”專項整治。著重打擊擅自改裝貨運車輛、無證車輛裝載危險品、“外掛”車輛逃漏規費、超範圍經營等違法行為,進一步規範經營行為,消除安全隱患。同時,為維護道路危險貨物運輸市場秩序,加強道路危險貨物運輸信用建設,引導道路危險貨物運輸企業誠實守信,規範服務,創造良好的運輸市場。

(二)深化非法營運和超限超載整治

按照上級部門的統一步驟,運管、路政會同公安交警持之以恆地抓好非法營運和超限超載的查處工作。今年3至4月,聯合運管局對車站、貿易市場、城鄉無證經營密集地及各鄉鎮、街道“黑車”活動的重點區域、等地段進行了調查摸底,加強對“黑車”的突擊稽查,6至10月,路政部門持續開展了超限超載專項整治,採用白天和夜晚、定點和流動檢查相結合的方法,加強對超限超載打擊治理。

2023行政年終工作總結 篇19

一年的時間很快過去了,在一年裡,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

二、專業知識、工作能力和具體工作

我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發工作,20__年底協助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。

(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,並認真登記,年底以前完成了學院20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

四、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思

2023行政年終工作總結 篇20

行政辦公室是公司的綜合管理部門,是公司領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,綜合協調處理公司行政事務,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的視窗和總進出口,負責接待上級領導的視察和兄弟企業的參觀訪問,接收處理上級部門和兄弟企業的來文來函,處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下、協調左右、聯繫各方、照應內外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,我們行政辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進取、努力工作,克服困難,較好的完成工作。現將XX年工作總結如下:

一、配合公司各部門,解決節前堵路事件。許平南高速公路通車後,因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發的農民上路阻路現象時常發生,特別是春節前一段時間,農民堵路、圍堵公司和收費站現象達到了空前的地步,行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩定工作的基礎上,通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節前堵路問題保證了營運工作的正常。

二、組織參加省建投文藝匯演並榮獲一等獎。元月份,省建投組織下屬17家控股企業,參加省建投系統“XX年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌,行政辦公室積極協調各收費站,臨時從各收費站抽調16名女同志,並從方城聘請了藝術指導,克服時間緊、標準高的困難,從一開始的籌劃、選擇節目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終,在省建投下屬的17家控股企業25個參演節目中,我公司推薦演出的節目被評為一等獎,又被省建投授予優秀組織獎。

三、成功組織“許平南高速公路工程建設總結表彰大會”。許平南高速公路公路歷時三年於XX年12月12日全線勝利通車,在許平南高速公路建設三年來,特別是在XX年的工程建設中,全體員工在公司黨、政班子的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞公司“抓質量、促進度、保通車”和營運準備的中心任務,迎難而上,頑強拼搏,開拓進取,圓滿完成了省政府確定的XX年底全線建成通車的目標任務,同時公司湧現出一批先進集體和先進個人。為表彰先進,宣傳典型,進一步激勵全體職工在公司的改革和發展中,繼續發揚奮勇拼搏精神,不斷取得新的更大的成績,行政辦公室成功的於XX年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設總結表暨公司XX年度工作會議建設總結表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車,活躍職工業務文化活動,增強公司的凝聚力,行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會、總結會、聯歡會”,大會辦出了幹勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。

四、充分準備迎接省建投XX年度考核工作。XX年3月11日,由河南省建設投資公司牽頭,各股東方代表參與的XX年許平南高速公路公司經營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備,合理籌備,積極協調各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績,為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號,也為公司運營初期開了一個好頭。

五、成功創辦了六期《許平南人》報。報紙是經濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業內部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業餘生活的工具,更要成為展示企業形象的一個重要視窗。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業里的重要的作用,創辦了公司的第一張企業報刊《許平南人》,迄今為止已成功創辦了六期。在辦報的版面內容上,一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、基層單位本月發生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創作。如今,員工們都積極踴躍的投搞為<<許平南人>>能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來後,員工們都爭先恐後的搶著看,甚至帶回家讓家裡人看。“對內提高企業凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今後辦好《許平南人》的目標。

六、成功處理一系列工程建設官司。三年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒於公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業知識缺乏、工作量大的困難,積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。

七、加強管理制度,部門團結空前加強。沒有規矩不成方圓。工作也是一樣,需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出台了<<經理辦公會議制度>>、<<車輛管理制度>>、<<列印複印管理辦法>>、<<公司總部辦公用品使用辦法>>、<<公司領導值班制度>>等多項規章制度,切實通過落實各項規章制度,規範了工作程式。公司領導一直都把各部門的團結看的尤為重要,行政辦公室也是一樣。部門人員雖少,但人心不齊一樣是幹不了大事。半年來,行政辦公室又新進了幾名員工,部門領導都一一告戒他們一定要注意團結,不利於團結的話不說、不利於團結的事不做。全體員工也牢記領導教誨,相互學習、互幫互帶、團結奮進,形成了一個關係融洽、分工明確的集體,部門團結空前加強。八、組織召開公司成立五周年座談會。XX年5月20日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領導班子全體成員同公司中層正職以上幹部、養護工區、路政大隊、收費站等四十餘人,在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排,確定了今後行政辦公室的工作方向、工作重點,為早日實現社會主義和諧企業的目標貢獻自己的力量。

九、對公司所有車輛進行了有效的管理。行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負責公司的所有車輛的加油、維修、保險等,並制定了<<車輛管理辦法>>。根據公司計畫合理購買車輛,並安排在南陽地區統一掛牌以達到節約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出。

十、參加省建投召開的控股企業辦公室主任工作會議。XX年6月3、4日,省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。會議上,省建投總經理胡智勇、副總經理呂繼增分別在會議講話中對XX年度各控股企業辦公室的工作做了充分的肯定,並對辦公室今後的工作提出了要求。此次會議是省建投系統召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業辦公室提供了一個相互學習、相互交流的機會,讓大家在交流中總結出成功的經驗、失敗的教訓,從而能更好的提高辦公室的服務質量和水平。

2023行政年終工作總結 篇21

20xx年,市環保局依法行政工作在市委、市政府的統一領導下,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞《國務院全面推進依法行政實施綱要》和《xx市人民政府辦公室的通知》精神,全面推行全市環保系統行政執法責任制,強化環境執法監督,嚴格環境污染控制,嚴厲打擊各種環境違法行為,努力提高環境管理和依法行政工作水平。

一、加強學習教育,提高依法行政能力

深入開展普法教育。按照建設法制政府的要求,將法律法規納入黨組中心學習組和機關學習內容,重點學習《環境保護法》、《水污染防治法》、《環境影響評價法》等法律法規,增強幹部職工學法用法自覺性。結合“六五”普法,充分運用各種新聞媒體和網站,深入開展依法行政專題宣傳活動。開展環保法律進機關、進企業、進社區、進農村、進學校“五進”活動,增強全社會自覺遵守和執行環保法律法規意識

二、深入開展總量減排,最佳化經濟發展方式

代表四川省接受環保部對總量減排工作的核查,圓滿完成總量減排目標任務。編制完成了《減排規劃》,為有效推進減排工作提供科學依據。將關閉同心紙廠等20個項目列入20xx年減排計畫,並動態建立減排項目庫。嚴格執行減排項目月調度,總量減排工作有序推進。全面完成全市498個污染源的更新調查工作,並代表四川省接受環保部對20xx年污普動態更新的考核。完成對重點污染源自動監控系統的升級改造,嚴格執行監督性監測、比對監測制度,確保污染治理設施正常運行,發揮應有減排效益。

三、創新環境準入管理,服務綠色發展

主動作為“招大引強年”、“環境創優年”活動,積極協調完成四川君格機械製造有限公司“汽車、機車配件生產線項目”、“創新工業園區“電路板(pcb)製造基地配套污水處理設施項目”等7個重大項目的環評審批工作。嚴格執行環境準入條件,審批項目環評檔案119個,驗收建設項目環保設施24個,辦理排污許可證238個、核輻射安全許可證1件,辦結率為100%。協助回春堂藥業連鎖公司、富源實業有限公司等4家企業和市職業技術學校實訓樓建設項目爭取中、省專項資金。積極參與志超電子、健坤物流等一批重大項目的前期洽談、論證、諮詢服務。成立第四環境監察大隊,重點監察環評“三同時”制度落實。

四、統籌環境污染防治,提升區域環境質量

對全市6家重點工業污染企業實施限期治理,已有3家試運行,2家設備安裝,1家土建施工。開展重金屬污染企業環境責任保險試點工作,協調海英電子、太晶微電子、金灣電子3家企業分別與保險公司簽訂保險契約。積極申報《三峽庫區及其上游水污染防治規劃》項目,將四川水都紙業有限公司造紙廢水綜合治理、船山區飲用水源防治工程、四川省國控老池出川水質斷面區域環境綜合整治等7個項目納入國家環保部的規劃,並通過初審。紮實開展20xx年度“城考”工作,xx市獲得“城考”成績全省第2名和環保部委託國家統調隊開展的公眾對城市環境滿意率全省第1名的殊榮,射洪縣和大英縣進入全省80個納入“城考”縣(市、區)的前10名。

五、綜合整治農村環境,著力打造示範新村

對全市5家規模化畜禽養殖企業實施限期治理,已有1家設備安裝,2家土建施工。開展城鄉環境綜合整治“健康飲水活動”,整治取締農村鄉鎮集中式飲用水源地各類污染源38處。圓滿完成20xx—20xx年度中央“以獎促治”農村環境整治5個項目績效評估工作,累計投入資金1510.31萬元。建立20xx年度農村環保項目信息庫,總計項目40個,其中村莊整治項目13個,養殖項目27個,總投資達12641.36萬元,擬爭取資金5928.73萬元。與有關部門密切配合,深入開展城鄉環境綜合治理,全面啟動總投資503.13萬元的船山區保升鄉連片環境整治項目,市環保局承擔的項目考核獲得滿分,為在20xx年創建環境優美示範城市中獲得全省第一名作出了貢獻。

六、全面排查,預防化解環境糾紛

(一)加強日常環境監督檢查

20xx年1--10月出動執法人員開展企業污染源巡查21家,重點對綠源排水公司等4家國控、1家省控、14家市控和涉重、涉危的金灣電子、太晶電子進行了檢查,檢查工業企業污染治理設施398次、建設項目106次,出動執法人員516人次,車輛213台次。現場檢查飲用水源18次。

(二)加大污染源自動監控系統管理

根據《污染源自動監控管理辦法》的相關規定,落實專人制定管理制度,做好全市41家污染源線上監控的日常管理工作。一是嚴格執行水污染源自動監控系統運行記錄製度,發現超標排放及其它問題,及時通知區縣查找原因,並及時處理確保線上監控設備正常運行。二是完成了12家國控重點污染源水質線上監控安裝工作。三是在中高考期間對市城區噪聲排放源開展集中檢查和重點整治。檢查建築工地12家,卡拉ok150家,夜啤酒攤點30家,出動執法人員158次,車輛50台次,責令現場整改36家。

(三)建立健全污染源檔案

督促各區、縣對全市75家國控、省控、市控重點企業建立了完整檔案,並按照環評驗收、內部管理、設施運行、線上監控四類對台帳資料進行收集整理。集中對企業檔案進行了檢查,對存在的問題進行了現場指導和幫助解決,企業的台帳資料進一步規範完整。通過收集、建立、整理全市企業環保檔案,摸清了主要污染企業基本情況,為環境安全和社會穩定打下了堅實的基礎。

(四)加強環境應急管理工作

一是為及時有效預防和處置因環境污染糾紛而引發的群體性上訪事件,將群體性事件造成的影響降到最低,維護社會和諧穩定,根據xx市維穩辦《關於修訂完善處置群體事件預案的通知》精神(遂穩辦〔20xx〕8號),結合我市環保工作實際,制定了《xx市環境保護局環境污染群體性事件應急處置預案》。二是緊緊圍繞防範環境風險、保障環境安全這一主線,制定了《20xx年全市環境應急管理工作要點》。以加強應急隊伍基礎能力建設為抓手,以維護民眾環境權益、嚴守環境安全為目標,實施全過程環境應急管理,積極防範環境風險,妥善應對突發環境事件,著力推進環境投訴受理、處理工作。三是加強了轄區內的企業應急人員、物資、車輛、儀器等的檢查力度,要求各企業必須完善應急預案,明確應急職責,規範應急程式,一旦發生環境突發事件,能夠及時、科學、有效處置,確保環境安全;同時督促企業補充完善應急措施和應急手段,督促指導58家企業完善應急預案,開展應急演練。

(五)深入開展環保專項行動

20xx年:根據國家、省環保專項行動電視電話會議精神和省環保廳關於印發《20xx年四川省整治違法排污企業保障民眾健康環保專項行動工作方案》的通知精神,結合我市實際,制定了《xx市20xx年整治違法排污企業保障民眾健康環保專項行動實施方案》,落實了各項重點工作。5月至11月,對重點流域、重點區域、飲用水源、污水處理廠的穩定達標運行、涉重涉危企業和污染減排重點企業等開展專項檢查和集中整治。在專項行動中,全市共出動執法人員298人次,檢查重點污染源21家,建設項目9家,涉重涉危企業6家。對安居力揚蓄電池公司進行了2次檢查,並針對存在的問題要求在衛生防護距離內居民未搬遷完成前不得進行生產;對君格機械試生產期間排污口不規範等問題責令限期整改。處理12369環保熱線投訴12件。

(六)做好信訪處理和信訪回復

按照統一受理、集中梳理、分級辦理、限期處理的原則,規範信訪秩序。為切實提高辦事效率,在處理信訪案件中做到有訪必受、有受必處、有處必果、有果必回。20xx年1—10月共處理信訪投訴12件,結案12件,處理12369環保熱線投訴17件,查處率100%,結案率100%,民眾滿意率100%;辦理市委、市政府府主要領導批示件3件、網路投訴3件,結案6件,結案率100%。真正做到以真心、愛心、實心、誠心解決矛盾糾紛,體現了以人為本、親情服務的理念。近兩年無一例因環境污染涉穩問題抗訴事件發生,無一件環境污染糾紛調處案件。

七、嚴格環境監察執法,遏制環境違法行為

強化日常環境監督檢查,出動執法人員576餘人次,檢查工業企業污染治理設施398次、建設項目106次、渠河飲用水源60次,取締渠河洗衣台10處,確保飲用水安全。紮實開展整治違法排污企業保障民眾健康環保專項行動,對全市21家重點污染源、6家涉重涉危企業開展專項檢查、集中整治。嚴厲查處環境違法行為,對大英縣三鑫紙業、精峰明膠、金綠農牧科技等廢水超標排放、直排的3家企業進行了查處並限期整改。配合省環境監察總隊,對射洪萬眾電纜廠未批先建實施行政罰款10萬元,責令限期補辦環評。妥善處理環境投訴糾紛,及時解決民眾反映的環境熱點、難點問題,辦理領導批示件、12369環保熱線投訴、信訪投訴、網路投訴等環境投訴共27件,辦結率100%。切實加強環境監管,完善75家國控、省控、市控重點企業污染源檔案。積極開展中、高考禁噪專項行動,對考場進行駐點監控,堅持晝夜巡查,累計發出禁噪公告200餘份,監察建築工地、娛樂場所、夜啤酒攤點110家,責令現場整改18家。加強環境應急管理工作,督促指導58家企業完善應急預案,開展應急演練。依法徵收排污費199萬元。

八、加大環境監測力度,確保決策管理科學

完成對7個地表水監測斷面,2個飲用水源監測斷面,4個城區大氣自動監測站,3個降塵、硫酸鹽化速率監測點,2個酸雨監測點,7個功能區噪聲監測點,53個交通幹線噪聲監測點和208個區域環境噪聲監測點的規定監測任務。監測表明,7個地表水、2個飲用水監測斷面均達到或優於ⅲ類水質標準,達標率為100%。市城區環境空氣品質日均值達標率為98.8%,無酸雨發生,整體環境質量狀況良好。編輯完成《xx市環境質量報告書》,獲省三等獎。

九、開展環境宣傳教育,營造全民環保氛圍

圍繞創建國家環保模範城市、國家生態市、主要污染物總量減排和城鄉環境綜合治理等環保重點工作,以廣播、電視、網路、報紙為載體,多角度、多渠道、全方位宣傳環保法律法規和知識。隆重紀念“六.五”世界環境日,與市委宣傳部、市文明辦、報業集團聯合開展評選“綠色.傑出環保市民”22名,優秀組織獎共3個,激發了廣大市民關注環保、支持環保、參與環保的熱情。加強環境監察現場宣傳,針對重點監管對象,以口頭告知、贈送書籍、掛圖等方式,宣傳相關環保法律法規,增強了企業遵守環保法律法規的自覺性和主動性。實施環保政務公開,累計公開各類信息132條。定期在新聞網、城區電子螢幕上發布環境質量公告和環境質量月報、季報,接受全社會對環境質量的監督。

2023行政年終工作總結 篇22

轉眼間,我來榮威4s店已經大半年。這半年間,從一個連at和mt都不知道什麼意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平台

這半年間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心裡只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。

現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

一、現存的缺點

對於市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。

在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並積極學習、請教老銷售員業務知識,儘快提高自己的銷售技能。

二、20xx年工作計畫

公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計畫:

<1>繼續學習汽車的基礎知識,並準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。

<2>與客戶建立良好的合作關係,每天都建好客戶信息卡,同時對於自己的信心客戶務必做到實時跟進,對於自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,並能親身體驗。

了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關係,隨時掌握信息。

重點客戶的開展。我在這裡想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個0類,多一個o類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。

<3>努力完成現定任務量。在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅,要努力完成公司的任務,同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。

<4>對於日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。<5>在業餘時間多學習一些成功的銷售經驗,最後為自己所用。

<6>在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。

<7>意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

(一)每日工作

1、衛生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。

2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,並及時跟新客戶需求。

3、每日做好前台值班工作,登記每位來訪客戶的信息,並上報潛客系統。

4、每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。

5、了解實時汽車行業信息,同類競爭品牌動態。知己知彼,方能百戰百勝。

(二)每周工作

1、查看潛客系統,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。並做需求備案。

2、查看自己的任務完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務。

(三)月工作任務

1、總結當月的客戶成交量,客戶戰敗原因。

2、總結當月自己的過失和做的比較好的地方。

3、制定下個月自己給自己的任務,和工作計畫。

最後,感謝公司給我一個展示自我能力的平台,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切。

2023行政年終工作總結 篇23

2025年,**市深入貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中、五中全會和系列講話精神,圍繞中央全面深化改革、全面推進依法治國的戰略決策,緊扣贛南蘇區振興發展工作大局,大力推進依法行政,加快法治政府建設,各項工作取得新進展新成效,為建設創業、宜居、平安、生態、幸福營造了良好的法治環境。

一、以貫徹落實xx屆三中、四中、五中全會精神為主線,深入推進依法行政

(一)認真學習貫徹xx屆三中、四中、五中全會精神。黨的xx屆三中、四中、五中全會分別對全面深化改革、全面推進依法治國作出戰略部署。全市上下把學習貫徹中央兩次全會的《決定》精神作為今年法治政府建設的一項重要工作來抓,各地、各部門採取多種形式深入學習中央兩個《決定》精神,使《決定》精神在各級領導幹部當中內化於心,外化於行,切實以中央兩個《決定》精神指導依法行政工作,推進法治政府建設。

(二)有序推進法治政府建設工作。市委出台了《關於全面推進法治建設的實施意見》,把推進依法行政,建設法治政府作為《意見》的重要內容之一,並作出具體部署、提出明確要求。按照法治中國建設的新思路、新理念、新要求,制定了《**市20xx年法治政府建設工作要點》,以市政府辦公廳檔案印發,將法治政府建設工作任務分解到各單位各部門,並抓好監督落實。編制了《法治建設規劃綱要(20xx—2020)》,從政治、經濟、文化、社會、生態等方面對推進法治建設作出全面規劃。按照省政府有關要求,組織推薦了我市的全省依法行政先進單位、先進個人建議名單,報省政府表彰。我市有4個單位、10名個人被省政府分別評為2019-20xx年度全省依法行政先進單位和先進個人,數量為設區市之最。

(三)落實領導幹部學法制度。將依法行政知識納入市委黨校主體班次培訓內容,邀請國務院法制辦掛職上猶縣幹部多次為黨校學員講授依法行政知識。印發了市政府常務會議20xx年學法安排,各主講單位提前做好工作準備,始終保持有三個單位待講。9月23日,市長辦公會組織學習《江西省行政執法監督實施辦法》,市長對貫徹落實《辦法》提出明確要求,要求各級政府及其執法部門一定要認真學習掌握,抓好貫徹執行,確保行政執法監督各項措施落實到位;各分管市長不僅要自學,還要指導和監督各自所分管的行政執法部門的同志,帶著問題和要求去學習;落實好行政執法檢查年度計畫、檢查報告和信息公開等措施,將各種執法行為置於法律監督之下,促進公正、文明執法;加強對新頒布修改的法律法規的學習和貫徹執行,把政府各項工作納入法治軌道。領導幹部帶頭學法用法,不僅增強了領導幹部的法治理念,提高了領導幹部運用法治思維和法治方式的能力,而且帶動了廣大幹部學法,使廣大幹部養成了依法辦事的習慣,營造了依法行政、建設法治政府的濃厚氛圍。

(四)努力爭取地方立法權。加強與國務院法制辦的溝通聯繫,在上半年國務院法制辦副主任甘藏春等到我市進行調研時,充分反映我市希望儘早取得地方立法權的要求。黨的xx屆四中、五中全會進一步提出“依法賦予設區的市地方立法權”,體現了我市多年來努力爭取的成效,使獲得地方立法權即將成為現實。充分發揮國務院法制辦對口支援上猶縣的優勢,成功爭取國務院法制辦將**市確定為調查研究聯繫點。積極爭取、承接國務院法制辦依法行政課題研究任務,從市縣法制辦、市直執法部門、駐市高校遴選人員成立課題組,深入縣(區)和市直(駐市)部門開展調研,課題研究工作正在有序推進。

(五)加快推進支柱產業立法。為發揮法律法規的引領、保障作用,推動稀土、臍橙兩大主導產業健康發展,成功申報《江西省稀土管理辦法》、《江西省贛南臍橙保護辦法》為省政府立法項目,並積極做好兩個立法項目的組織起草、送審工作。主動加強與省有關主管部門溝通聯繫,積極配合省政府法制辦開展立法調研,多次組織有關部門對兩個文稿進行討論修改,確保立法質量。

二、以轉變政府職能為核心,全面深化民主法制和行政管理體制改革

(一)推進民主法制領域改革。在市委全面深化改革領導小組統一領導下,成立民主法制領域改革專項小組,市政府法制辦為專項小組聯絡員單位。為加強對民主法制領域改革的巨觀指導,確保改革工作有序推進,制定了《關於深化民主法制領域改革的意見》和《民主法制領域改革20xx年工作計畫》,把編制法治建設規劃、完善合法性審查機制、建立法律顧問制度、深化行政執法體制改革等列入民主法制領域改革重要內容,把法治政府建設納入我市全面深化改革大局統籌謀劃,紮實推進。

(二)推進市縣政府機構改革。根據中央和省里部署,20xx年,我市市縣兩級開展新一輪政府機構改革。我市組織專門力量, 圍繞改革涉及的部門整合、職責調整以及實際運行中部門間職責交叉、關係不順等問題,認真開展調查摸底,對部門職能配置、機構設定、人員編制、運行機制等方面存在的問題全面排查。在機構改革中,把轉變職能放在更加突出的位置,按照精簡統一高效的原則,推進政府機構和職責整合,最大限度整合分散在政府不同部門相同或相似的職責,減少部門職責交叉和分散,較好地解決了職責交叉重疊、多頭管理等問題,規範了機構設定,理順了部門職責關係,形成了精幹高效的市政府組織體系。經過職能整合、組建調整及撤併劃轉,機構改革後,市政府設定33個正處級工作部門。同時,統籌協調推進政府機構改革與事業單位分類改革,對承擔行政職能的事業單位,逐步將其行政職能劃歸行政機構或轉為行政機構。

(三)深化行政審批制度改革。認真貫徹xx屆三中全會決策部署,把深化行政審批制度改革擺在突出位置來抓。市政府出台了《關於進一步深化行政審批制度改革的意見》,從大力簡政放權、創新審批機制、大膽先行先試、健全審批管理制度、完善政務服務體系、強化改革保障等方面提出深化行政審批制度改革的22項工作措施。認真落實“接、轉、放”要求,紮實做好上級下放行政審批項目的銜接工作,銜接上級取消類項目13項(含3個子項),銜接下放我市項目121項。全面清理行政審批項目,編制了市本級保留實施的350項行政審批項目目錄,並向社會公布。大力簡政放權,除國務院、省政府明確要求必須由市級審批的事項外,其餘全部下放給縣(市、區)。在瑞金市開展省直管縣試點。對具備條件的縣(市)和示範鎮,分別給予部分市級、縣級經濟管理許可權,推進擴權強縣、擴權強鎮,激發基層活力。

(四)積極推廣政府購買服務。市政府出台了《政府向社會力量購買服務辦法》和《政府向社會力量購買服務指導目錄》,為江西省首個同步出台《辦法》和《目錄》的設區市。將適合社會力量承擔的公共服務,通過委託、承包、採購等方式交給社會力量承擔。目前,市政府購買服務有基本公共服務事項、社會管理服務事項、行業管理與協調事項、技術服務事項、政府履職所需輔助性事項、其他適宜由社會力量承擔的公共服務事項等總計6大類59款331個項目。今後政府購買服務目錄還將根據實際情況進行調整、補充。

(五)推進行政複議體制改革。為相對集中行政複議權,提高行政複議的公信力和權威性,在市本級和興國縣開展了行政複議委員會試點工作。市政府下發了《**市人民政府行政複議委員會試點工作方案》,完成了市政府行政複議委員會非常任委員的推薦遴選工作,成立了以市政府領導為主任,人大、政協及有關行政執法機關專業人員、專家學者組成的行政複議委員會,待機構編制落實後即可掛牌運行。

三、以完善決策機制為抓手,著力規範行政權力運行

(一)完善合法性審查機制。按照黨的xx屆三中、四中、五中全會對合法性審查工作的新部署、新要求,我市在全面總結以往開展合法性審查工作經驗的基礎上,以市政府辦公廳檔案下發了《關於完善規範性檔案和重大行政決策合法性審查工作機制的通知》,明確規定所有重大行政決策事項、重要文稿和重大契約、協定,都要經政府法制部門進行合法性審查,未經法制辦合法性審查或審查不合法的,不得提交會議討論,不得作出相關決策。同時,對合法性審查範圍、內容、程式、結果運用等作了具體規定,在省內各設區市中率先完善了規範性檔案和重大行政決策合法性審查機制。與此同時,市政府法制辦制定了《重大決策合法性審查實施辦法》、《法律審核把關工作責任制》及《重要協定、契約法律審核把關要點》,建立完善了法制部門內部法律審核工作機制,明確審核責任,確保審核質量。20xx年,市政府法制辦共審核市政府及部門重要檔案文稿128件,審核市政府重大契約(協定)29件,參與處理市政府及部門具體涉法事項81件,確保了政府決策合法合規,各項事務在法治軌道上運行。

(二)建立重大決策社會穩定風險評估機制。出台了《**市重大決策社會穩定風險評估辦法》,完善了社會穩定風險評估工作流程,把重大決策社會穩定風險評估作為決策出台的前置程式和剛性門檻,明確規定與人民民眾切身利益相關,易引發不穩定問題的重大政策制定、重大改革實施、重點工程建設以及參與人數眾多的重大文體、商貿、慶典活動等重大事項,決策前都要進行社會穩定風險評估。石城縣曾想引進一個上億元的氫氟酸項目,該項目在短期內能夠迅速拉動稅收增長,對縣裡經濟發展有很大的作用,但評估小組在對該項目進行社會穩定風險評估時,發現該項目很有可能帶來較嚴重的環境污染,最終這個項目被否決,避免了可能引發的涉穩事件。

(三)推行法律顧問制度。充分發揮市政府8名法律顧問作用,使其在更多決策、更廣領域中提供法律意見建議,為防範政府決策的法律風險、穩定風險發揮積極作用。20xx年,按照黨的xx屆三中全會、四中、五中全會的要求,出台了《關於在全市普遍建立法律顧問制度的實施意見》,力爭經過2至3年的努力,實現法律顧問制度在全市黨政機關、人民團體、國有企事業單位和村(居)委會全覆蓋。市本級聘任17名法律專家和執業律師,在省內率先組建了法律顧問團,為法治建設和市領導機關重大決策提供法律諮詢服務,協助處理重大涉法事務。

(四)加大政務公開力度。市、縣兩級充分發揮政府入口網站作用,紮實推進行政審批、財政預算決算、“三公”經費、保障性住房、食品藥品安全、環境保護、安全生產、價格、收費、征地拆遷和以教育為重點的公共企事業單位等重點領域信息公開,及時主動向社會公眾公開政府工作信息,提高了政府工作透明度,以政務公開監督權力規範運行,促進政府職能轉變。

四、以推進公正文明執法為目標,不斷強化行政執法監督

(一)學習貫徹行政執法監督新規。《江西省行政執法監督實施辦法》今年出台後,我市組織各級行政執法部門和行政執法人員進行認真學習,全面了解掌握《辦法》的立法背景、主要內容及對執法監督提出的新任務新要求,研究制定了加強行政執法監督的工作舉措,全面推動《辦法》的貫徹實施,充分發揮《辦法》在加強行政機關內部層級監督,提升行政執法監督水平方面的重要作用。

(二)加強行政執法人員培訓。為提高行政執法人員培訓質量,全面提升行政執法人員素質,建設符合依法行政要求的法治專門隊伍,修訂完善了培訓考勤、考試規則和監考員守則等培訓考試制度,重新編寫了《行政執法人員綜合法律知識培訓教材》,嚴格培訓考試工作,對培訓考試不合格的,不予辦證,進一步強化了執法人員資格管理。今年市本級共舉辦行政執法人員綜合法律知識培訓班10期,培訓執法人員1034名。在考試中,對37名考試成績不及格的人員作了補考處理。

(三)嚴格重大執法行為監管。結合黨的民眾路線教育實踐活動整改方案要求,下發了《進一步加強行政執法監管的工作方案》,對規範性檔案、重大具體行政行為備案工作進行了自查和抽查,配合市紀委、監察局集中整治亂收費、亂檢查問題,對寧都等4個縣和市環保局等12個市直部門貫徹落實《工作方案》情況進行了抽查,對抽查情況予以通報,督促整改落實。加強重點執法領域和重大執法行為的監督管理,下發了《關於做好重大行政執法行為備案工作的幾點意見》,強化對重大行政執法行為的監督,對3個市直部門報備的14個重大行政處罰案件進行了審查。加強重大政策檔案備案審查,全年共審查重大政策檔案23個。加大行政執法案卷評查力度,組織開展了全市行政執法案卷集中評查評選、重點單位評查及案卷抽查,對存在問題的案卷制發行政執法監督建議書,督促整改,不斷提高執法水平。

五、以維護社會和諧穩定為重任,積極化解矛盾糾紛

(一)依法公正辦理行政複議案件。堅持以事實為依據,以法律為準繩,嚴把事實、法律和廉潔關,深入案件現場勘查,全面掌握案件情況,認真分析雙方證據材料,準確適用法律條款,公平公正辦案,努力讓人民民眾在每一個行政複議案件中感受到公平正義。加強對縣(區)和市政府部門行政複議、行政調解工作的指導,舉辦了行政複議、行政調解工作實務專題培訓班,組織縣(區)法制辦和市直單位有關同志,專題學習研討國務院法制辦《關於認定被征地農民“知道”徵收土地決定有關問題的意見》,並結合工作實際,對該《意見》作出解析,印發至各縣(區),提高了相關工作人員辦理案件的能力。今年,市政府共收到行政複議申請126件,立案受理95件,不予受理9件,告知通過其他途徑解決22件;目前審結80件,其中維持62件,撤銷及責令限期作為12件,確認違法1件,駁回1件,通過調解終止審理4件。

(二)積極推進行政調解。按照省政府法制辦、省綜治辦的要求,及時下發了《關於做好20xx年全市行政調解工作的通知》,對全市行政調解工作進行部署,提出具體要求。全面梳理市政府行政調解依據,並在政府信息公開平台予以公開。加強行政調解隊伍建設,各縣(市、區)、市政府有行政調解職能的部門均建立了行政調解專(兼)職工作人員隊伍。市政府法制辦、市綜治辦加強對重點單位行政調解工作的監督檢查,推動落實行政調解機構、場地、人員、制度及專項經費“五個到位”。據統計,20xx年全市行政調解主體共受理行政調解案件21165件,其中行政爭議2520件,民事糾紛18645件,涉及金額2.69億元,調解成功17863件,調解成功率84.4%。

(三)依法開展信訪複查覆核。在信訪複查覆核中,堅持用法律觀點研判案情,分析事實證據,提出客觀公正的結論,努力處理好維護行政機關公信力和維護信訪人合法權益兩者之間的關係。對發現行政機關行為有錯誤的,依法提出糾錯意見;對信訪人訴求無理的,注重從法律角度做好說服解釋和勸導工作,努力做到案結事了、停訪息訴。全年共處理市政府信訪複查覆核案件54件,促進了社會和諧穩定。

2023行政年終工作總結 篇24

今年以來,我們在隆回縣委、縣政府的正確指導和羅洪鄉委的堅強領導下,深入貫徹黨的xx大精神,認真學習實踐科學發展觀和黨的民眾路線教育實踐,圍繞依法行政、建設法治政府的目標,以轉變政府職能、規範執法為重心,全面推進行政執法職責制,用心開展依法行政宣傳培訓、規範性檔案備案審查、行政監督、加強政府信息公開等工作,把推進依法行政與加快經濟發展結合起來,逐步實現政府工作法制化、規範化,為法治政府建設奠定堅實的基礎。

一、加強組織領導,大力推進依法行政工作

推進依法行政,關鍵在領導、重點在落實,我們始終把依法行政作為政府運作的基本準則。鄉政府年初把依法行政工作與經濟工作同安排、同部署,下發《羅洪鄉20xx依法行政工作計畫》,成立了羅洪鄉依法行政工作領導小組,以鄉長覃志華為組長,著重抓好依法行政隊伍建設。激發了幹部主動學法、約束並規範自我行為、依法行政的工作用心性,極大地提高了幹部職工依法行政水平,並切實做到機構、人員、經費“三落實”。

二、認真開展宣傳教育,增強依法行政意識。

加強對領導幹部法律知識的培訓,提高領導幹部依法行政的意識和潛力。認真組織法制宣傳,普及公民法制觀念。堅持全方位多形式宣傳,營造良好的教育宣傳氛圍一是開展執法宣傳活動在主要街道、路口懸掛宣傳橫幅,向廣大民眾散發宣傳手冊,發放各類宣傳資料,理解民眾諮詢等舉措,使執法宣傳工作到達了必須的細化和廣度;二是組織專門的學習會議,比如今年組織學習了《中華人民共和國行政強制法》、《湖南省行政程式規定》等重要依法行政法規制度,極大的提高了行政有關幹部的思想意識水平,使他們能在日常工作中按照有關要求嚴於律己;三是組織各類互動宣傳。引導民眾向人大代表反映問題、獻計獻策、並在鄉設立投訴電話和投訴信箱,辦理民眾投訴、傾聽民眾意見和推薦,均取得了較好的宣傳教育、溝通和互動效果

三、強化規範性檔案審查,規範政府決策行為

嚴格執行《湖南省行政程式規定》,實行逢文必審,嚴把法律關,凡需要以鄉政府印發的規範性檔案,先由法制辦把關審查依據是否充分,資料是否違反法律、政策,程式是否合法。對涉及民眾重大利益的事項則透過召開座談會、聽證會等形式來擴大政府決策的民主性、科學性、規範性。加快政府信息公開制度建設,透過電視廣播、公開欄對全鄉重點項目,幹部任用等熱點、焦點問題進行公示,增加工作透明度。充分發揮政府信息中心職能,加強政府網站群建設,提高信息傳輸安全性。

四、深化行政執法職責制,規範執法行為

依法行政,建設法治政府的重點是規範執法行為,完善行政執法的監督約束機制。凡涉及重大公共利益和民眾切身利益的決策事項,都進行了聽證,建立健全了公眾參與、專家論證和政府決定相結合的行政決策機制。一是強化人大監督。鄉政府每年都向鎮人大報告依法行政工作,自覺理解人大監督,虛心聽取其對法制工作的意見和推薦。二是強化專門監督。成立了由鄉黨委副書記、紀委書記任組長的依法行政工作監督小組,定期不定期檢查依法行政工作。三是強化社會監督。定期召開座談會,聽取民眾對機關工作人員的意見和推薦;在鄉紀委設立行政效能投訴和舉報電話,隨時理解民眾的舉報和監督;對民眾反映的問題,鎮依法行政工作監督小組認真調查、核實,及時作來源理。

五、切實轉變政府職能,建立了科學民主決策機制。

我鄉建立健全了突發事件應急機制、考評機制、綜治領導職責機制、黨風廉政建設職責機制等,建立了羅洪鄉政府網站,發布政府重大事件,方便民眾了解政府工作;進一步規範了財政管理,實行政務、村務公開,我鄉無一齊因不依法辦事,而造成違規、違紀現象發生各村、各單位的各項工作制度、職責全部上牆,對外公布,在便民的同時理解民眾監督

六、存在的不足與明年工作打算

我鄉依法行政工作雖然取得一些成績,但與依法行政的要求相比還存在必須差距。主要是:一是依法行政、科學行政貫徹落實還沒有完全到位,部分執法主體存在畏難情緒;二是依法行政監督不夠有力,行政問責機制尚未健全,影響依法行政深層次推進;三是行政執法隊伍整體素質和業務還需加強,法制機構和隊伍建設仍然比較薄弱。

明年,我鄉依法行政工作準備抓好以下幾個方面工作:一是加強法律法規學習,樹立法制觀念。計畫組織全鄉領導幹部集中學習一次《行政強制法》。二是搞好執法職責制,規範執法。三是轉變政府職能。在履行經濟調節,市場監管職能同時,推進社會管理創新、更好地發揮社會管理和公共服務職能,努力建立統一、公開、公平、公正的政府服務體制。四是科學決策。我們將推行重大行政決策聽證制度,擴大聽證範圍,合理確定聽證代表,透過聽證到達充分聽取民意,提高決策的執行力。五是完善規範性檔案備案制度和監督制度,對不進行報備的加大職責追究力度。六是加大宣傳力度,提高法制機構的影響力,圍繞全鄉經濟發展,政府法制建設重點開展調研,為領導決策帶給參考。

2023行政年終工作總結 篇25

XX年,我局的依法行政和行政處罰工作在市環保局和縣政府的正確指導下,在局黨總支的正確領導下,堅持科學的發展觀,堅持為人民服務的宗旨,認真貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》,想民眾之所想,急民眾之所急,狠抓環境依法行政和行政處罰工作不放鬆,做到了執法與服務並舉,查處環境違法行為與解決環境問題相結合,提升了環境依法行政和行政處罰工作水平,起到服務經濟、穩定社會的效果。下面將我局XX年依法行政和行政處罰工作總結

一、XX年整體工作

依法行政和行政處罰工作處理得好壞,直接關係到環保部門在人民民眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負總責,二是在執法卷宗上,做到書寫規範,理由充分,引用法律條文準確,結案及時歸檔。三是在行政處罰裁量上,嚴格按照,《河南省行政處罰裁量標準》,並及時請示主管領導,對量大行政處罰案經局法制工作領導小組審批,做到公正、公平、公開,加大行政處罰力度,對拒不履行行政處罰決定的,依法申請法院強制執行。XX年,共下達行政處罰案件16件,其中未辦理環評手續違法建設11件,不正常使用污染防治設施1件,未按時進行排污申報登記1件,未經驗收時生產1件,未經過驗收投入試生產1件,未經審批夜間施工1件,共處罰金45000元,行政執法正確率達100%.

二、貫徹執行環境行政處罰規章制度工作

XX年,為進一步提高全縣人民民眾環保意識,營造良好工作氛圍,促進環境行政處罰工作高效開展,我局從以下幾個方面開展工作。一是開展了以“走進濕地,親近自然”為主題的宣傳活動。以“六·五”世界環境日、宣傳周、普法宣傳啟動儀式為契機,在縣區在城鎮設立環保宣傳諮詢點10多處,展出環保法制宣傳板30餘塊,發放《生態文明與您同行》等宣傳冊500多本,發放環保法律法規宣傳單10000多份。二是進一步推進政務公開。利用公示欄,公開了環保政務信息和管理信息,著重公開了崗位職責、服務承諾、收費項目、監督渠道等。特別向社會公開了所有環保執法依據、執法許可權、執法程式和執法結果;對重大建設項目的環評行政審批情況、政務大廳政務服務情況等進行了全面公開。三是加強幹部職工培訓教育。繼續採取走出去、請進來的方式,組織幹部職工參加了xx縣法制局舉辦的環保法律崗位培訓、專業知識培訓和執法實踐培訓。認真學習了《環境行政處罰辦法》(部令第8號)、《環境行政處罰主要文書製作指南》、《環境行政處罰聽證程式規定》、《環境行政處罰證據指南》,並要求所有工作人員在具體工作中,認真貫徹執行。確保上級精神落到實處。

三、建章立制和創新機制工作

為全面貫徹落實《xx縣法制局關於深入推行行政執法責任制工作的通知》精神,我局進一步完善了制度,著力建設長效機制,切實保證環境行政處罰工作持續高效開展。一是完善了行政處罰自由裁量權制度。按照《xx縣政府法制局關於全面深入推行規範行政處罰自由裁量權工作的補充通知》要求,在XX年規範的基礎上,我局積極與上級業務部門溝通聯繫,嚴格對照國家環保部《主要環境違法行為行政處罰自由裁量權細化參考指南》進行了進一步的完善。二是在制定《xx縣環境保護行政執法責任制度》、《xx縣環境保護行政執法案卷評查制度》、《xx縣環境保護行政執法評議考核制度》等行政執法監督制度的基礎上,修訂了《xx縣環境行政處罰辦法》等,進一步規範了環境執法行為。

四、XX年依法行政責任目標考核工作

XX年,《xx縣人民政府關於XX年度依法行政責任目標考核工作的通知》依法責任目標共有8項內容,為確保8項內容落到實處,我局不斷加大工作力度,一是調整充實了依法行政工作領導小組,成立了由局長李恆宇為組長,各股室負責人為成員的領導小組,下設辦公室,明確有法宣股具體負責依法行政工作。二是制訂了實施依法行政工作計畫。三是強化宣傳,營造了濃厚的輿論氛圍。四是實施依法行政工作與全局整體工作同部署、同落實、同考核。XX年,我局11個行政處罰案件未出現一起行政複議、行政訴訟和行政賠償案件,正確率達100%.受理的各類環境信訪19件,12369電話舉報53件和人大提議案2件,全部按要求辦結,辦結率100%.XX年,我局法制工作被全市環保系統評為先進單位。

五、存在問題及原因

XX年,雖然較好的完成了各項工作任務,但與上級的要求還有一定的距離,還存在一些不足之處:一是業務技術學習抓得不緊,執法人員的素質和執法水平不能滿足當前環保形勢發展的需要。二是面對日益增多的環境問題,產生為難情緒;三是隨著法制化進程的加快,法律宣傳工作還需要加強,部分企業和民眾守法意識淡薄。

六、下一步工作打算

在今後的工作中,我局的依法行政和行政處罰工作將以xx大精神為指導,緊緊圍繞市局的總體工作部署,進一步加大工作力度,把握形勢、抓主抓重、嚴格要求,深入貫徹落實省、市依法行政和環境行政處罰的有關要求。進一步加強法制培訓,不斷提高行政機關工作人員依法行政的觀念和能力;進一步完善行政監督制度和機制,強化行政執法監督;進一步從素質管理、形象管理入手,完成好各項工作,真正做到嚴謹、規範、文明執法,切實推進環境依法行政和行政處罰工作有序高效開展。

2023行政年終工作總結 篇26

20xx年,市統計局在市委、市政府的正確領導下和市依法行政工作領導小組辦公室指導幫助下,以黨的和xx屆三中、四中、五中全會精神為指導,圍繞市委“433”發展戰略,以推進依法行政、建設法治政府為目標,全面落實政府依法行政各項工作任務,在推進依法行政、依法統計方面取得了顯著成效,現將有關情況作報告如下。

一、認真貫徹落實依法行政實施綱要,合理安排統計依法行政工作

1、加強組織領導,明確責任分工。市統計局十分重視依法行政工作,每年年初都召開專題會議安排部署相關工作,並將統計依法行政工作作為一項統計重點工作提到日常議事日程;為了使這項工作落實到實處,成立了專門領導機構和辦事機構,由一把手負起第一責任人職責,由專管領導負責主抓,法規科具體實施,穩步推進統計依法行政工作,並在我局印製的《20xx年重點工作任務及落實責任分工的通知》(隴市統發〔20xx〕24號)中對統計依法工作做了詳細的安排;還加強對9各縣區統計依法行政工作的指導,在今年3月份、4月份召開全市統計工作會和統計工作促進會上,市統計局對各縣區統計局依法行政工作提出了全年要求,部署安排了各項依法行政工作重點;進一步完善了市統計局依法行政考核體系,將科室和各縣區的統計依法行政工作納入到統計局年底效績考核。以上工作為開展好20xx年依法行政工作開好了頭、打好了基礎,形成了全局上下、市縣兩級齊抓共管、合力推動的良好局面。

2、制定目標計畫,穩步有序推進。為全面貫徹落實市委、市政府依法行政工作部署,市統計局按照《隴南市20xx年依法行政工作要點》(隴依法組發〔20xx〕1號)確定各項依法行政重點任務,結合統計工作實際,制定了《隴南市20xx年統計法制工作要點》(隴市統發〔20xx〕20號)和隴南市20xx年統計普法依法治理工作要點》(隴市統發〔20xx〕21號),對今年市統計局和各縣區統計依法行政進行了合理安排,明確了目標、提出了措施、突出了重點、考核了實效,使得這項工作有的放矢、穩步推進;另外,我局進一步完善匯報總結制度,要求市統計局和各縣區統計局要加強同上級部門和法制主管部門法制信息交流、服從工作安排、及時上報資料,在具體的依法行政工作中,做到年初有計畫,年中、年終有總結。

二、圍繞統計工作這個實際,統計依法行政工作穩步推進

市統計局依法行政工作,以全面貫徹落實市委“433”戰略布局為出發點,以推進依法行政、建設法治政府為目標,不斷深化統計改革,努力適應統計新常態,通過深入開展“三嚴三實”專題教育,全面完成市委、市政府確定的各項重點依法行政工作。

(一)加大統計執法檢查力度,提高源頭統計數據質量

隴南市局共開展多次統計執法檢查、督查活動,有效地維護了統計法權威和統計工作地位。3月底,按照《甘肅省統計局關於堅決反對和嚴肅查處統計上弄虛作假等違法違規行為的緊急通知》(甘統字〔20xx〕24號),隴南市局在全市範圍內開展堅決反對和嚴肅查處統計上弄虛作假等違法違規行為自查活動,市縣兩級統計局嚴格按照規定的內容開展地毯式的自查,不留任何死角,對影響統計數據質量的因素全面清查;全市上下充分利用這次自查的機會,大力開展統計執法檢查活動,隴南市局開展投資統計改革試點數據質量檢查,康縣統計局對 16戶重點企業開展“一套表”聯網直報專項檢查,武都區統計局對部分鄉鎮、區直單位、重點企業進行了綜合執法大檢查,宕昌縣統計局把執法檢查的重點放在25個鄉鎮統計工作站的規範化建設上面,成縣統計局和徽縣統計局重點檢查把統計局作為招商引資、經濟成長,民生改善和節能減排第一責任單位的有關檔案和做法; 4月中旬,國家統計局投資司司長賈海和省統計局局長樊懷玉、國家統計局甘肅調查總隊總隊長劉克明帶領的調研組前來隴南市調研檢查項目建設工作。我局領導、業務人員、執法人員陪同調研組一行,先後實地查看了徽縣金徽酒業二期,康縣龍神茶廠、生態文明新農村建設,武都區將軍石油橄欖博物館、祥宇油橄欖生態工業園、龍吟水郡房地產、東江新區開發、蘭渝鐵路建設、吉石壩新區建設、東盛物流園區、鐘樓灘居民安置樓等項目進展情況。6月底,按照省統計局《關於開展全省規模以上服務業企業數據質量檢查暨交通運輸業運行情況調研工作的通知》,對武都、宕昌、徽縣的6戶交通運輸企業開展數據質量檢查。通過執法檢查活動的開展,統計調查對象依法統計意識提高了,統計從業人員依法擔當意識也得到了提升,企業的數據質量得到了提高。

二)繼續加強統計法律法規的宣傳,進一步增強全社會的統計法制意識。

1、深入推進“六五”普法治理工作。按照全市統計“六五”普法規劃和相關檔案確定的目標任務和要求,結合統計工作新常態實際,於今年3月底制定了“六五”普法收官之年普法依法治理工作計畫和方案,明確普法工作的內容、重點、目標和要求,做到領導重視,職責明確,人員到位,確保“六五”普法任務順利完成。

2、深入開展“三嚴三實”專題教育和黨課活動。自5月份開展“三嚴三實”專題教育以來,隴南市局認真抓黨組中心組學習,把專題教育、黨課活動、“學好法、用好權,促清廉、促公正”專項行動三者集合,認真學習黨的xx屆四中全會、中央、省市統計工作會議關於統計法治工作的有關知識,在黨課活動上,集中學習《憲法》、《統計法》、《甘肅省統計違法違紀行為處分規定》、《統計上嚴重失信企業信息公示暫行辦法》等法律法規。

3、開展法律知識競賽。為增強和提高全體統計職工的法制觀念和依法促統意識,隴南市局分別在9月下旬和10下旬開展開展法律知識和預防職務犯罪測試和以“學習憲法、尊法守法”為主題的憲法知識競賽活動,廣大統計職工積極報名、踴躍參加,取得了實效。

4、開展憲法日系列宣傳活動。今年的“12.4”是國家第二憲法日也是國家第15個法治宣傳日,市統計局從上級部門的部署出發,密切聯繫統計工作實際,開展了以“弘揚憲法精神,建設法治中國”為主題的法制宣傳活動。在活動中除了在繁華地段開展“12.4”集中宣傳活動外,還組織全體職工參加“學習憲法、尊重憲法”知識競賽和法律知識、預防職務犯罪知識測試,深入雙聯點、精準扶貧幫扶村開展法治宣傳等。宣傳形式多種多樣,除了懸掛條幅、傳發宣傳單、紀念冊、筆記本外,還充分發揮電子平台的作用,利用隴南政務微信、微博、工作群進行轉載宣傳。

5、不斷拓展和創新宣傳方法。隴南市局不斷拓展和創新統計法規宣傳方式,手段要新穎、形式要多樣,能夠取得實實在在的效果。將統計法規宣傳同統計執法檢查相結合,通過發放法律告知書、約談、案件曝光、統計信用公示等形式對普查對象開展普法教育;將統計法規宣傳同網路平台相結合,通過隴南微博發布、微信發布等形式向社會公眾傳播統計法律知識。

(三)依法全面履行政府職能,建立“四張清單一張網”

建立“四張清單一張網”工作,是推進政府治理現代化的一項重要舉措,按照9月底全省統計法治培訓會精神和《隴南市人民政府辦公室關於印發“四張清單一張網”工作方案的通知》(隴政辦〔20xx〕30號)要求,隴南市局對部門行政權力清單和責任清單,市級財政專項資金管理清單,收費項目清單,隴南政務服務網等四項工作進行安排部署,及時安排主管領導和業務人員開展工作。截止目前,四項工作都在穩步推進,其中權責清單經過市委編辦初審和市法制辦預審,共查清權責總計12項,於8月底在隴南市政務服務網上進行了發布;在政務服務網工作方面,9月初通過對統計信息、統計數據、統計分析及時載入,在隴南政務服務網便民服務欄目上面進行了發布;經過梳理和歸納,隴南市局沒有建立專項資金管理清單和收費項目清單。

(三)依法全面履行政府職能,建立“四張清單一張網”

建立“四張清單一張網”工作,是市委、市政府深入貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會精神,促進政府職能轉變,推進政府治理現代化的一項重要舉措,按照《隴南市人民政府辦公室關於印發“四張清單一張網”工作方案的通知》(隴政辦〔20xx〕30號)要求,市統計局對部門行政權力清單和責任清單工作進行安排部署,及時安排主管領導和業務人員開展工作。經過我局工作人員認真歸納和梳理,通過市委編辦初審和市法制辦預審,共查清權責總計12項,已經在甘肅省政務服務網上進行了載入和公布。目前全市行政權力事項流程圖梳理審核載入發布工作,正在有序推進。我局一方面加強同省局和市委編辦的溝通聯繫,尋求載入工作方面的幫助,另一方面按照市委編辦工作部署,結合統計工作,製作外部流程圖,整理收集崗位文書和申報材料,預計在12月底前,我局完成流程圖的載入工作。在政務服務網工作方面,市統計局採用網路信息資源進行共享,通過統計專線內部網路,開通的隴南市統計信息網頁,定期載入發布統計信息、分析、數據,與接入統計專線的統計人員共享統計信息資源。

(四)加強制度建設,嚴格遵守各項管理制度

去年開展黨的民眾路線教育實踐活動以來,我局的制度建設成果豐碩,共修訂製定了12項制度辦法,並在此基礎上於今年1月編印了《隴南市統計制度彙編》;今年制度建設也提到了我局統計工作重要議事議程,尤其是5月份開展“三嚴三實”專題教育以來,整改查擺出來的縣級領導幹部“不嚴不實”問題,並把整改措施落實到制度建設上面成為全年工作重點;在統計工作學習生活,我局要求每一位黨員幹部要遵紀守法,要守得住統計實事求是“底線”,不踩“紅線”,嚴格遵守有關組織、政治、財經紀律;在報表上報過程中,我局要求各縣區、企事業單位都能認真貫徹執行國家統計報表制度,並能按制度方法蒐集原始資料,按制度規定的方法、範圍、口徑和核算方法,整理填報各類統計報表。

(五)規範行政執法行為,嚴格執法程式。

我局在統計行政執法行為上面始終堅持組織檢查規範化、法律文書使用規範化、調查取證規範化、案件處理規範化、案卷材料歸檔管理規範化,並要求統計執法人員在統計執法工作中,即要做到“事實清楚、證據確鑿、定性準確、適用法律正確、處理恰當”,又要做到“程式合法、行為規範、手續完備”;今年開展的幾次統計執法檢查活動中,我局始終嚴格按照《隴南市統計執法依據》、《隴南市統計執法流程》開展工作;年初召開的全市統計工作會統計促進會上面,我局對《甘肅省失信企業公示暫行辦法》,中的公示條件、判斷標準、執行力度進行討論,並將意見報送至省統計局;為了方面有效地指導安排基層開展統計紀檢執法工作,便於市縣兩級執法人員聯繫,我局於5月初建立了隴南市統計執法紀檢人員名錄庫,確定了各縣區執法紀檢主管領導和執法紀檢工作骨幹人員,進一步規範了執法行為主體;6月底,按照《隴南市依法行政工作領導小組辦公室轉發<甘肅省人民政府法制辦公室關於開展行政執法案卷評查工作的通知>》(隴依法辦發〔20xx〕9號),我局認真按照標準進行了自查;11月初,市統計局領導班子進行了調整,我們及時向法制辦申報執法主體資格證審批表和主要領導的統計監督證審批表;為了規範統計調查項目審批,市統計局結合統計工作實際,製作了《隴南市地方統計調查項目流程圖》和《隴南市部門統計調查項目流程圖》,進一步規範了報送程式,方便了部門申報。

三、存在的問題和今後努力的方向

20xx年,市統計局的依法行政工作在市依法行政辦和市法制辦的領導取得了一定的實效,但是還存在一些問題:一是統計執法力量薄弱,統計執法力度不大。各縣區統計執法人員存在“一人多兼”現象,開展執法工作人手不夠,統計執法次數也就相應減少,執法沒有力度;二是依法行政工作還存在不夠深入、不夠細緻、不夠紮實等問題,依法行政工作水平有待進一步提高;三是統計基層基礎建設方面關心不足,工作開展的少,影響了源頭統計數據的質量。針對這些存在問題,我局將認真總結經驗,努力克服困難,加強統計執法人才隊伍建設;搞好協商溝通,加強上下級統計部門聯繫,努力構建部門執法公檢法聯席會議機制;繼續按照依法行政工作的標準,加強法治單位創建各項工作,進一步完善軟硬體設施,著力推進執法隊伍的正規化、規範化、專業化、標準化建設,為促進我市統計工作平穩運行提供堅強的法治保障。