行政工作總結範文模板大全

行政工作總結範文模板大全 篇1

20xx年,我局在縣委、縣政府的正確領導下,緊密圍繞我縣經濟快速發展這一中心,認真貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,認真履行法律賦予的職責,保護公民、法人和其他組織的合法權益,按照行政法治原則、行政公開原則、行政公正原則和行政效率原則的依法行政工作總體要求,堅持“以人為本,安全發展”的理念,結合我局實際,全面推進我局20xx年依法行政工作。

一、安全生產依法行政工作開展情況

(一)通過計畫執法,強化依法行政

為了提高和增強安全生產依法行政的計畫性、針對性和時效性。年初,由我局起草,通過縣人民政府辦公室以檔案的形式,轉發了《關於轉發縣安全生產監督管理局20xx年度執法工作計畫的通知》(悟政辦發[20xx]5號)檔案。《執法計畫》明確了執法工作目標任務、工作內容、方式和相關要求。在執法計畫具體實施中,結合安全生產工作特殊時段和季節特點,分月、分季度分步實施,確保全全執法檢查不留盲區、不留死角。

(二)通過學習貫徹安全生產法律、法規、規章,強化依法行政

一是組織機關幹部積極參加“六五”普法網路專題班學習,認真做好學習筆記,並在機關組織的例會上交流心得體會。

二是舉辦培訓學習班,組織機關、鄉鎮行政執法幹部和企業法人、安全員學習新《安全生產法》、《職業病防治法》和《非煤礦山企業生產安全十條規定》、《化工企業(危險化學品)企業保障生產安全十條規定》《煙爆竹企業保障生產安全十條規定》、《有限空間安全作業五條規定》等有關安全生產18個規定 。

三是紮實開展“安全生產月”活動。我局作為縣安辦的日常事務理事機構,在今年6月“安全生產月”活動期間,緊緊圍繞安全生產知識、安全生產法律法規、應急管理,以及安全生產依法行政等方面紮實開展形式多樣的宣傳教育活動。如:組織全縣29個單位213人參加湖北省安全生產知識網路競賽活動;在高危行業領域開展與企業負責人開展 “談心對話”活動;道路運輸舉行“五不一保障”安全宣誓活動;開展生產安全事故應急演練活動;開展安全事故警示教育和依法行政的案例分析等活動。

四是加強執法業務能力培訓學習。一方面積極參加縣政府法制辦和市局組織的執法案卷評審工作,參評的案卷獲評“優秀”;另一方面,抽調執法人員代表XX市參加全省安監執法“大比武”活動,名次靠前。

五是注重聯合執法,強化行政執法和刑事司法的銜接。在全縣組織開展的“兩法” 銜接工作動員會上,縣安監局作為行政執法單位首次與縣人民政府法制辦、縣人民檢察院簽訂了“兩法銜接、信息共享”工作機制的協定。目前,該項工作正在有序推進中。

(三)通過安全生產許可、監管、執法手段,強化依法行政

一是嚴格許可條件,依法開展安全生產行政許可。按照《行政許可法》、《安全生產許可證條例》、《非煤礦山企業安全生產許可證實施辦法》、《危險化學品經營許可證管理辦法》、《危險化學品安全使用許可證實施辦法》、《煙花爆竹經營許可實施辦法》和《特種作業人員安全技術培訓考核管理規定》等涉及許可的有關要求,嚴格條件和程式,至目前,共辦理延期安全生產許可證非煤礦山企業8家,辦理延期危化品經營許可證單位1家,辦理煙花爆零售網點133家,辦理特種作業證32個。在許可方面,除嚴格許可條件審查外,特別注重加強企業(單位)取得許可證後的安全執法監管,確保許可上嚴起來,執法上沉下去,全面夯實安全生產基層基礎條件。

二是在建立和完善“四不兩直”(即不發通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同和接待,直奔基層、直插現場)暗查暗訪的安全執法檢查制度的基礎上,通過開展監管、執法活動,強化依法行政。按照《執法計畫》的要求,通過開展常規執法檢查和專項執法檢查,至目前,我局共執法檢查非煤礦山企業(含石材加工企業)13家,排查一般事故隱患57處,整改56處,整改率98.2﹪;執法檢查危化品生產經營使用單位45家,排查整改一般事故隱患29處,整改率100﹪,檢查中查處1起違法經營行為;在針對2家煙花爆竹批發公司實施重點執法檢查的同時,針對全縣342家煙花爆竹零網點中的140家經營門店就安全隱患方面進行了全面的檢查,共查處5起因煙花爆竹零售許可證過期經營煙花爆竹行為;結合隱患排查“兩化體系”建設,共執法檢查工貿企業34家,排查一般事故隱患34處,整改32處,整改率94.1﹪。在執法檢查過程中,共下達現場檢查記錄61份,現場處理措施決定書1份,強制措施決定書11份,行政(當場)處罰決定書(單位)2份,責令限期整改指令書42份,複查意見書40份,確保執法檢查複查率95.4﹪。 與此同時,根據縣安委會辦公室工作安排,我局抽調執法骨幹力量,會同道路交通運輸部門開展了為期一個月的通村公路安全執法檢查,會同質監、建設部門開展了為期一個月的電梯安全執法檢查,會同教育、民政、消防部門開展了為期一個月的幼稚園安全執法檢查,會同經信部門、供電公司開展了為期半個月的企業用電安全檢查。在安全生產聯合執法檢查中,對於整改難度較小、能夠立即整改的隱患,均全部督促隱患單位現場予以整改到位,對於隱患整改難度較大、一時難以整改到位的隱患,均由行業主管部門按照一般隱患“三定”(定措施、定完成時期、定責任人和部門)的要求,下達了責令限期整改指令書。為了強化隱患整改落實,我局積極發揮綜合監管職能,採取綜合督查或專項督查的方式,不定期對隱患整改情況進行督辦整改。至目前,部門聯合執法檢查過程中檢查出來的安全隱患均已整改到位。

(四)通過強化生產安全事故責任追究,強化依法行政

安全生產監管部門除安全生產過程監管外,還有一個重要職能就是牽頭生產安全事故調查處理。按照《生產安全事故調查報告和處理條例》、《湖北省生產安全事故報告和處理辦法》等有法律法規的要求,我局始終堅持“四不放過”的原則,依法依規開展生產安全事故的調查處理。通過建立了安全生產執法檢查與公安機關、檢察機關安全生產案情通報機制,加強與相關部門的執法協作,嚴厲查處各類違法犯罪活動。如:今年3月份,發生在新城鎮的田本海個體開發建房,發生一般高處墜落事故,因當事人涉嫌重大勞動安全事故罪,該案已移送公安機關進行立案處理。同時,對有關部門落實安全生產力度不夠的情況,提請行政監察部門依法予以處理,通過相關責任追究,取得了較好的震懾作用。

(五)通過規範執法文書,強化依法行政

執法文書的執法質量重要體現。在執法文書規範方面,我局嚴格按照《湖北省安監系統行政執法文書填制規範(試行)》的通知(鄂安監發[20__]215號)和《XX市安監系統行政執法文書使用規範(試行)》的通知(孝安監管[20xx]28號)的要求,一是嚴格遵照國家安監總局制定的37種標準試樣文書進行使用;二是在日常監管和執法檢查活動中嚴格按照文書規範性要求進行填寫,做到字跡清楚、文字規範、文面清潔、標點符號正確,使用法定計量單位,用碳素墨水、藍黑墨水書寫,或者列印製作;三是在執法文字表述做到語言規範、文字簡潔、嚴謹真實,採用法律術語或專業術語,與法律法規、規章和標準的條、款、項目一致;四是做到文書上不得出現和使用模糊含義的詞語,不得隨意簡化單位名稱,不得使用非專業稱謂;五是做到逐項填制不得有空白項,文書最後落款要完整準確。同時,在案卷管理方面,嚴格按照《檔案法》的有關規定,指定專人依法依規整理、管理行政執法檔案。對確實需要備案、移交、查閱、借閱、複印的案卷,必須經單位負責人同意,履行規定的手續方可進行。

二、我縣安全生產依法行政方面存在的突出問題

我局在安全生產依法行政方面取得了一定的成績,安全監管人員依法行政的能力水平在實踐中不斷加強,但也存在許可不足,主要表現在:

(一)依法行政的意識不強。部分安監執法人員思想認識不到位,依法行政、執政為民理念淡薄,有的執法人員對依法行政“講起來重要、做起來次要”,有的“只重紙上制度建設、不重行動落實”。

(二)行政執法不嚴、效能不高、質量不佳問題仍然較為突出。少數執法人員行政服務意識淡薄,決策不科學,管理環節多、程式繁、時限長、效率低問題還普遍。

(三)行政執法部門間缺乏信息溝通,執法條塊分割,存在各自為陣、交叉執法,或者均不作為。

(四)存在兩個誤區,少數人把安全生產精簡辦事程式與不按程式辦混為一團,結果是把應該嚴格審批的事項輕易的放任自流,另一個是把行政執法看成是行政處罰,前者造成資源、財產流失,後者容易激化社會矛盾。

﹙五﹚監察環境和自身綜合素質水平有待改善和加強。隨著安全生產法律法規不斷更新完善和發展,對執法人員提出了更高的要求,執法都必須及時學習新的法律法規並使之熟練掌握和運用,從而及時有效的對安全生產工作依法行政。

三、我縣安全生產依法行政下一步努力的方向

下階段,我局將針對安全生產依法行政方面存在的突出問題,找出原因,切實加以克服:

(一)注重加大監管、執法力度。針對安全生產行政執法工作中存在的突出問題與薄弱環節,有計畫、有針對性搞好下階段安全生產行政執法工作,逐步建立和完善安全生產行政執法長效機制。

(二)注重強化聯合執法機制。在依法行政的前提下,加強職能部門的聯合,進一步深化“打非治違”和專項整治工作,以“查隱患、嚴治理、防事故、保平安”為主題,全面開展安全生產大檢查、六大重點領域打擊非法違法和治理違規違章專項行動。

(三)注重行政執法質量。在行政執法過程中,以程式法為標準,依法行政,切實做到事實清楚、證據確鑿、依據準確、程式合法,全面提升安全生產行政執法質量,維護公共利益和社會秩序。

行政工作總結範文模板大全 篇2

一、踏實的`工作態度:

一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。

行政文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作:

認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。

3、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計畫表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、本年度所學知識:

1、行政部門經理MAY的指導:學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、複印機和印表機的保養及維修。

3、船務部門經理常虹的指導:英文軟體及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。

4、設計部門經理JACKY的指導:photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。

5、業務部門經理ECHO的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導:費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。

7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

8、總經理陳小姐的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最後沒有成功也沒關係,至少曾經努力過。

四、下年度需要努力的方向及感想:

行政助理對於我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今後的行政工作做得更好。

感謝##的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今後我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!

行政工作總結範文模板大全 篇3

一、本月計畫工作完成情況:

(一)制度建設:

1、按要求實施建立和完善“三大標準”。

2、按進度推進OHSAS1800體系導入。與杭州輔導老師就OHSAS18000體系的導入工作進行項目梳理,並完成階段項目推進進度。

3、三大標準方面:完成公司工作標準、管理標準的跟催、收集、整理。

4、完成宿舍第二批空調台的安裝工作,並組織落實發放空調遙控器等相關配套工作,按宿舍空調使用管理細則加強管理。

5、完成月度質量、經營分析總結會的召開。

(二)6S管理推行:

1、按6S的檢查標準進行檢查監督,由厂部組織對公司廠區進行6S大檢查;

2、召開食堂人員整改專題會,就加強服務意識,全面提升後勤食堂管理作進一規範要求,進一步做好防暑降溫後勤保障工作。

(三)安全管理:

1、安全工作會議完成,對應急預案進行宣貫;召開一次住生活區帶有家屬或小孩的員工安全專題會,對入住生活區家屬提出了要求和安全注意事項。

2、對宿舍進行二次安全衛生綜合大檢查。檢查到位,不合格的項目按制度進行處罰。

3、新工三級安全教育。本月分別於xx日和xx日對公司xx名未經培訓的新工進行三級安全教育培訓。聯繫安排新員工進行體檢。

4、安全日常巡查到位。安全巡查整改100%。每周組織在宿舍樓對公司自離人員,進行清退離廠。對宿舍暑假期間來廠探親人員及時簽訂安全協定並辦理家屬證。

4、完成公司大門門崗左側新圍牆報警系統調整方案的報告,並獲批及配件申購。

5、進一步做好防暑降溫工作。對食堂後勤進行整改,規範工作要求,重點確保夏季飲食安全;同時,安排夏季防暑降溫工作有序進行,正常供應綠豆湯、冰棒等;對防暑降溫冷飲費用進行匯總、申報核銷。

6、完成消防室的調整

7、實施對新建門崗的限時管制。

(四)文化宣傳活動及信息系統維護:

1、本月份投稿x篇,登刊報、簡訊共x篇;完成廠區、生活區黑板報x塊(其中生產區:黑板報主題為內部市場化,宿舍黑板報主題為生活園地),車間分別也辦了主題為內部市場化的黑板報;

2、組織對公司一女工家庭的捐款,收到公司車間、科室共多元,表現出公司幹部員工的極大愛心。

3、宣傳教育,食堂就餐時間(一日x次),開啟電視機播放新聞節目和安全教育片,豐富員工文化生活,加強宣傳教育工作。

4、完成對崗門禁卡機進行委外維護工作,恢復正常。

(五)培訓管理:

1、月度安全教育培訓。對全體後勤食堂工作人員進行《食品安全衛生控制》的宣傳和教育。

2、召開x次應急分隊員會議,就應急分隊、應急小分隊、消防隊員的集合、技能訓練計畫作安排。

(六)食堂、宿舍管理、綠化方面:

1、完成公司後勤改善提升方案的起草、辦公會成員參加的審議和上報審核。

2、對觀景池進行補水措施,有效防止天氣炎熱造成池塘魚的缺氧。

3、發生一起員工在宿舍扯皮糾紛,介入處理。

4、對宿舍進行安全大檢查,發現問題進行通報。

5、就宿舍住房緊張問題,聯繫尋求解決。

(七)完成行政後勤日常工作:

1、進一步規範行政後勤巡查,加強門禁制度、門崗管理。每周召開了行政例會,針對行政後勤工作作了周總結和布置安排,對存在的問題作整改要求,加強服務意識,全面提升行政後勤管理。

2、完成廠區新綠化區水泥路邊,路碾石鋪設項目報批。

3、食堂成本控制。宿舍、食堂方面持續改善,從員工反映和就餐數據來看,均有較大提升,每天消費額穩定在x元以上,本月有兩天營業額首次突破x元,食堂飯菜價格維持較低,在人均x元左右。

4、完成實施對x月xx日晚特大暴雨中搶險人員的慰問就餐事宜。

二、本月計畫外工作完成情況:

1、由於下暴雨,後勤生活區及食堂下水道被堵塞,組織後勤人員疏通生活區、大食堂下水道,頂風冒雨排水清理工作,確保未受損失並恢復正常。

2、聯繫對財務科報警系統故障的維修,確保監控處正常狀態。

3、對生產車間進行聯合大檢查,落實不合規人員現場進行宣傳教育、引導,並告知限期整改。

行政工作總結範文模板大全 篇4

通過實習行政助理一職,在這個基礎上把所學的文秘理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。自從走進大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成說不完的話題。為拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正走入社會。

一、實習工作介紹

行政管理指一切社會組織、團體對有關事務的治理、管理和行政管理學執行的社會活動,大學實習生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的鍛鍊性是成正比的,對公司有基本的解後,熟悉工作的氛圍。這使我將來就業後能儘快的適應新的工作環境,增強我的適應能力,網上快速查閱資料的能力。查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對這個行業已經有初步的解。

二、實習過程和實習內容

(一)實習過程。

從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發身巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成公司的老闆或是單位的領導;身邊的同學們也變成共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。正好最近公

司在擴建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深對這句話的理解。主管更是願意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛鍊我的能力,每次我有問題都會耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月裡看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。

這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

(二)實習內容。

作為助理,我主要負責的職務是公文的寫作、複印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸一些辦公用品,如傳真機、印表機等掌握這些機器的基本操作,了解公司辦公的基本情況,同時也學到更多有用的東西。同時,我還要協助行政經理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發放工作和各項安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便於人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的採購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發,勞保用品的管理都在我的職責範圍內。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對工作是否做好的標準。助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的檔案直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續,星期天還會額外加班整理公司的各種檔案,由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、複印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。

(三)日常事務管理。

1、辦公室管理。對辦公環境,我們時刻要保持整潔,明亮。每天我們到達辦公室後,先整理好辦公室的報紙檔案,離開時候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛生丟失檔案。

2、通信管理,對比較重要到重要電話做好記錄,簡單寫下電話內容,以便以後有需要。接待事務來訪接待、安排服務,在接待客人的來訪,帶領客人參觀生產部,給客人簡潔介紹單位現狀,做到對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業形象。

3、會議事務,會議安排、會場布置、會議服務、會議檔案的處理。我所處的實習單位比較小,在會議安排上,只需要提前預留會議室,保持好會議室的整潔,明亮,通知每個需要參加會議的人員,即可。會議檔案應該在會議前發放到每個需要參加的人員,做好會議中服務,做好會議記錄,注意出席人數會中的臨時檔案做好處理。把會議記錄做好,放入檔案,編排好順序。

4、督察工作。我所擔任的工作當中,有時候需要外出檢驗貨品,跟蹤產品信息的現狀,看生產方是否按照我們客戶的要求去做,細節問題上有沒有出錯。關注產品的進展,需要經常地深入解的運作過程,以防止生產過程發生什麼違規的不合要求,降低返工重做次數,能夠提前完成產品的出關和發貨。要及時地督促、檢查工作的落實情況。如有問題應當及時向上級匯報,並積極的出謀劃策,幫助解決問題

(四)其他領導臨時交辦的任務。

在臨時交辦的事情,通常都是比較重要的,應該馬上去落實和解決。能夠獨立解決和快速的反應去做好這件事,能夠想起這件事相關人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發性的事情,能能夠提煉自己應變能力,是對自身的工作能力的要求一種。

三、實習體會與收穫

時光匆匆,實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴,有成功後的欣喜和激動,也有挫敗後的失落和無奈。在領導們的諄諄教導下,我在收穫工作技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。

面對新的環境,新的顧客,內心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務對象,我開始體味"微笑服務"詮釋的真諦。

這一次實習主要是行政。同時,學習往來業務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理髮票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻並不是行雲流水般流暢的,這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少,從中也得出自己的心得。正如我們主管說的:"財務部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,並爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態度和之後的自省。

實習的時間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高工作能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創新高。

通過實習讓我增長見識,積累經驗,在觀念上更加明確自己的定位,更重要的是通過實踐提高解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

行政工作總結範文模板大全 篇5

20xx年行政人事部在園區領導戰略思想的指導下,在園區領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,各項工作逐步邁入正軌,首先加強規章制度建設彌補園區剛成立沒有規矩可循的尷尬局面,其次全面提升了管理水平,增強員工凝聚力和積極組織開展各項活動。根據園區的戰略思想,把部門的各項工作分解到人,崗位職責明確,個人工作分工明細。

20xx年的工作總結如下:

一、人事工作:

1、招聘:招聘工作是長期持續的工作,根據園區上半年情況人員缺口比較大,主要是急需護理員;原有招聘渠道新鄉人才網不能滿足招聘需求,又積極拓寬招聘渠道增加1、58同城人才頻道(免費)

2、趕集網人才頻道(免費)

3、人才市場

4、附近村莊等,每天更新3個人才網信息,通知投簡歷人員面試,20xx年我部門在周邊西閻屯、東閻屯、晉村、吳莊、關屯、劉景屯、樊莊等33個村莊張貼招聘海報。後續又到附近村莊張貼招聘噴繪海報。參加2次新鄉大型社會招聘會和3次校園招聘會。通過一年的努力人員招聘基本上滿足園區發展需要。

2、面試:本年度共接待人員面試約400人,入職 53人,離職11人。截止20xx年底園區正式員工總人數83人、實習生19人。

3、培訓:園區培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,培訓形式以園區內訓+外出學習培訓+名師視頻講座。派管理人員外出參加培訓學習,回園區後進行經驗分享。新員工入職後帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員。本年度共組織員工培訓22次,新員工入職培訓1次,其它養生講座、消防安全講座等。

4、勞動紀律:不定期組織抽查勞動紀律,是否按排班表執行,有無遲到、早退、脫崗、曠工等情況發生,對請假、調休、調班等流程進行規範,對不建全的流程制度進行了修訂、完善。 行政領導值班幹部加強對夜班員工在崗等情況的巡查力度。

5、考勤管理:每月按時將電子考勤機的數據下載,將各部門上報的出勤率表進行核對,出現問題及時與相關部門溝通,考勤統計匯總完畢後對外公示,準時上報院長及財務,保證財務準時照工資表下發工資。對接鄭州、北京辦公室四月考勤情況報相關領導審核報送財務。

6、排班管理:每月底按時完成園區次月份行政後勤值班表、各部門排班表,保證園區排班工作的順利進行。

7、人事檔案:為園區所有員工建立人事檔案,對信息不完善的員工通知提供相關資料進行補充;對員工出現轉正、調崗、晉升、降級、離職情況都在人事檔案內體現。對新進員工建立人事檔案信息。整理園區員工基本信息,未轉正人員信息。統計每月過生日員工,申請生日基金。每月匯總一次員工信息表。

8、勞動關係:做好員工入職手續辦理及人事檔案整理、歸檔、指紋錄入等工作,員工轉正、調崗、晉升、降級、離職等手續辦理。做好員工福利統計、申請、下發等工作。

二、行政工作:

1、會務準備:根據會議的性質安排會議室或其他接待室,會議前做好桌子、椅子的擺放,衛生打掃工作,準備好會議需要的電腦、投影、音響等設備,做好會議過程中的服務工作。主要會議:中層會議、高層會議、全體會議、半年會議、年終會議、臨時會議的組織、鄭州接待處會銷會議等。

2、會議記錄:園區的晨會、中層會議、高層會議、全體會議、半年會議、年終會議、臨時會議的組織,會議內容有專人記錄、整理、存檔,會議記錄傳送至領導信箱。

3、日常接待:做好外來人員和面試人員的接待工作。

4、文印管理:設專人負責列印複印工作,避免列印錯誤造成紙張浪費,列印檔案提倡的雙面使用,有效進行節約。

5、公文處理:園區日常事務處理,公文收發、傳遞、呈報、跟進、歸檔等工作,檔案的撰寫、下發等工作。

6、檔案管理:20xx年分階段接收了護理部、醫療部、會員部、綜合部、餐飲部、社工部、行政人事部等部門的交接班記錄、護理記錄、規章制度、表格、組織活動資料、宣傳資料、入住契約等資料並分類存放入檔。

7、宿舍管理:20xx年宿舍重新進行了調整,由原來分散的各個宿舍統一調整到1#2層進行管理,新購置了一批床鋪,對入住宿舍人員重新進行了分配並選出了宿舍長等;不定期對宿舍的衛生進行檢查,對宿舍的電器設備進行檢查、故障報修等工作,做好防火、安全等事項。

8、車輛管理:車輛衛生方面,車輛每天進行清洗,每周兩次全面打掃,保證車輛的衛生乾淨整潔;安全行車:記錄好行車記錄,遵守交通規則,做到不超速、不闖紅燈、不違章停車等;每月對每輛車輛進行違章信息查詢,有違章通知司機並記錄在案;每月對每輛車輛進行加油信息查詢,並核對行車記錄表;園區各輛車均服務好各部門及園區長者用車需求,服務好用車人,班車準點發車。15年新購置瑞風商務車,新車的手續、保險、車貼、下派、鋪地毯、油卡辦理等一系列工作,全部車輛的維修、保養等工作。

9、網路管理:新建頤和源網站及微信公眾平台,定期對園區的網站、微信公眾平台信息更新;將園區從試營業到現在為止園區的大小事件撰寫成新聞稿發布網站上,為園區電腦故障隨時排除,將園區所有電腦辦公軟體統一,解決因版本過多文檔不兼容問題;組建園區區域網路,多次調整每棟樓的網線,滿足不同樓、層的辦公需求。

10、證件年檢:辦理龍山置業、儀龍置業、寶元物業、中盛農林執照年檢、資質年檢等手續;辦理頤和源相關證件的年檢手續。

11、固定電話、有限電視:電話安裝,各樓固定電話安裝,每月話費的繳納等;有限電視線路施工、故障的協調、安裝、繳納等工作。

三、其它工作:

1、上半年小店廠房電費抄表,電費收繳、房租的收取等工作。小店廠房用電線路由新城公司改用新社區線路的布線、安裝、施工等工作並找專人託管。

2、日常園區辦公室、倉庫、宿舍、功能室的搬遷工作。

3、水系進行淤泥清理、消毒、放水、捕魚等工作。

4、園區空調的拆卸、安裝等工作。

5、頤和源居住權證和鋼印公章的製作。

6、去正源評估公司做興陽機械評估報告。

7、組織員工及親朋好友為《新鄉社會責任感侯選品牌》投票。

8、組織拍攝《頤和源版—小蘋果》、《20xx年元旦聯歡會》片頭等。

9、製作小店廠房《土地平整施工契約》、《圍牆施工契約》。

10、整理撰寫老年產業風采所需材料(照片、稿件)並傳送給協會。

11、組織參加第四屆鄭州國際老齡產業博覽會。

12、組織員工外出旅遊、參加各種活動。

20xx年的工作總結如下:

1、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理,完善人事行政制度。

2、落實社會統籌保險工作:計畫辦理養老、醫療統籌保險工作,首先開通社保企業帳戶,將符合條件的員工辦理保險,把這項福利作為激勵先進、鞭策後進的一種措施,並進行詳細建帳。

3、加強園區每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。

4、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合園區業務發展,完成招聘任務。

5、制定園區培訓計畫,執行好培訓方案。加強新員工入職培訓:修訂完善《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果,派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等。

6、加強對管理人員的培訓工作:根據20xx年培訓預算,開展形式多樣的專業技能培訓。企業內訓:請行業內的專家、教授到園區做培訓,或由園區領導對管理人員進行培訓。在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓:派管理人員外出參加培訓學習,回園區後進行經驗分享。

7、組織好園區每的大型活動及志願者、社會團體的演出活動。計畫20xx年組織員工旅遊、員工運動會、長者趣味運動會等號召全體員工積極參加,加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。

8、規範日常來訪接待流程,做好每一次來訪接待任務。

9、設計製作易家仁網站。

行政工作總結範文模板大全 篇6

為進一步做好今後的各項工作,認真履行好本部門的各項崗位職責,為法院各項審判工作的順利開展提供高效優質的後勤服務,現將我室20xx年來的主要工作情況總結如下:

一、堅持理論學習,不斷提高自身政治素養

一年來,全室幹警認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅決貫徹和執行黨的路線、方針、政策,在思想上和行動上同黨中央保持高度一致;積極遵守憲法和國家的法律、法規,組織紀律性強,服從命令、聽從指揮。一年來,在政治理論的學習上,積極參加了 “人民法院為人民、公正司法樹形象”學習教育活動,通過不斷的學習教育,提高了自身的政治素養,使自己進一步樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,牢固樹立了全心全意為人民服務的信念和宗旨,增強了服務意識、責任意識和大局意識、勤政廉政意識;增強了事業心和責任感。從而使辦公室全體工作人員,具備了政治堅定、忠於職守、愛崗敬業、甘於奉獻、求真務實、清正廉潔、克己奉公、團結協作、秉公辦事的良好政治品質,養成了謙虛謹慎、言行一致、忠誠守信、講求文明、健康向上的良好道德品行。嚴謹細實、快速高效、按質按量地完成了院黨組分給的各項工作任務,為全院的各項審判工作提供了堅實有力的後勤服務。

二、加強業務學習,不斷提高業務水平和工作能力

法院的各項工作均具有較強的專業性,不精通法律專業知識就無法適應法院工作,這是特殊的業務工作需要。如果在辦公室工作,沒有紮實的法律專業知識作根基、作後盾,那么在履行辦公室辦文、辦會、辦事的職能過程中,就會出現下筆千言、離題萬里的現象,如果信口開河不沾邊際就會讓內行人笑話,話說不到點上,事辦不到位上就會影響全院的審判工作。為履行好工作職責,全室幹警加強了業務學習,2人積極報名參加了20xx年全國統一司法考試。通過努力,提高了自身的業務知識和工作能力。

三、嚴謹細實、勤奮努力、認真履行職責

辦公室是縣法院的一個綜合性職能部門,是全院辦文、辦會、辦事的一個核心機構和服務部門,辦公室工作的好壞直接影響著全院的各項工作。因此,一年來,全體幹警時時處處對自己嚴格要求,以嚴謹細實、勤奮努力、克己奉公、樂於奉獻的工作風範,優質高效地完成院黨組交給的各項任務,確保了全院各項工作的順利進行。

在工作中,我室一貫追求工作的質量和效率,注重改進工作思路和方法,講求工作的原則,把“實事求是,務實創新、細實嚴謹”作為自己的座右銘。結合實際和辦公室工作的特點,妥善處理好各種關係,做到了上情下達,下情上傳、協調內處關係、綜合各方信息,起到了參謀助手作用和橋樑紐帶作用;做到了說實話、報實情、辦實事、求實效;做到了不該說的不說、不該問的不問,把原則作為天平、嚴守紀律、保守秘密;做到了克己奉公、秉公辦事、廉潔自律,不以權謀私,堅持原則;帶頭執行各項紀律規章制度,模範執行領導的決定;工作中勤于思考,與時俱進,積極進取,服從大局,講求團結;做到了心明眼亮,腳勤手快,無論大事小事,無論辦文辦會,均高效快捷地出色完成了領導交辦的每一項任務,保證了全院公文的規範運轉,保證了會議的質量,保證了領導政令暢通,保證了全院的後勤服務。具體工作如下:

1、獨立起草了各種檔案、報告、總結共60多份,及時和如實地將法院的各項工作情況向各級黨委、人大、上級法院作了匯報,及時向全院幹警傳達了上級黨委、法院及本院黨組制定的各項方針、政策、決定,並予以督促落實,做到了上情下達,上情上傳,確保了政令暢通;

2、采編信息宣傳工作簡報97期,以平實簡潔的語言,及時快捷地向各級黨委、上級法院及相關單位反映了我院在改革、審判工作、隊伍建設等方面的情況,加強了上下左右的聯繫,構建了通海法院的信息宣傳網路;

3、撰寫了各種上報表彰先進典型材料5份;

4、在院黨組的領導下,在全院幹警的關心支持下,加強了通海法院職工食堂管理,並在加強管理的基礎上使之穩步進入良性運作,解決了全院幹警就餐難的後顧之憂;

5、在院領導的指導下,親自執筆參與完善、制定、修改我院的7項規章制度,規範了全院的管理體系,使我院走入了“靠制度議事、靠制度管理人”的規範軌道;

6、撰寫了《通海縣人民法院院志》、《通海縣人民法院20xx年年鑑》和《通海縣人民法院組織史》等材料,共4萬多字;

7、規範了財務管理,取消了統一收費退費的財務管理制度,堵塞了漏洞,杜絕了司法腐敗,嚴肅了財經和財務制度;

8、在院黨組領導下,參與組織完成了通海縣人民法院辦公現代化微機網路建設,建成我院自已的區域網路,並經過努力建成了廣域網“通海縣人民法院網”。創辦發行了《通海審判》季刊三期;開辦了“法庭聚焦”電視專欄。

9、在眾多的辦公室工作任務中,除做好文秘等工作外,還在院內的接待、車輛、槍枝、印章、收發、列印、安(本文權屬所有,更多文章請登入查看)全保衛等日常事務工作上投入了大量的精力,這些繁雜事務雖然事小,但卻件件關乎幹警的工作和生活,每一樁每一件均認真對待,從細從實,盡最大努力為全院幹警提供最好的後勤服務保障,使全院各項工作穩步正常運轉。

四、自身存在的問題及今後努力方向

一年來,在院黨組關心幫助下、在全院幹警的支持配合下,辦公室在工作中取得了一些明顯的成績,但是也還存在一些問題、缺點和不足,有待今後及時加以改進。例如,自我要求不嚴,理論學習還不夠深入,工作中還存在忽東忽西、見子走子的隨意性,深入民眾還不夠,有些工作方法有待改進,工作效率有待提高,工作能力有待今後進一步加強。

行政工作總結範文模板大全 篇7

根據辦工作安排,現將複議應訴處20xx年工作情況匯報如下:

一、複議應訴工作總體情況

(一)及時受理、按時辦結行政複議案件,案件辦理質量較高。制度健全,以制度保障複議案件辦理質量。《關於印發《合肥市政府法制辦公室行政複議辦案程式暫行規定》的通知》、《關於加強行政複議和行政應訴工作的意見》、《關於印發《合肥市行政複議案件調解和解暫行規定》的通知》、《關於印發《合肥市行政複議聽證暫行辦法》的通知》、《合肥市人民政府行政複議委員會行政複議案件審理會議議事規則》。20xx年,市政府本級審結行政複議案件179件,其中維持53件,占29.6%;駁回80件,占44.7%;責令履行5件,撤銷17件,確認違法11件,總計33件,直接糾錯率18.4%;因和解、調解終止13件,綜合糾錯率25.7% ,較好地發揮了行政複議的監督、糾錯功能。

(二)堅持貫徹行政機關首長依法出庭應訴制度。20xx年,合肥市人民政府辦公廳關於印發《合肥市行政首長出庭應訴工作辦法》的通知(合政辦﹝20xx﹞57號),對全市行政機關負責人出庭應訴進行了規範。20xx年,全市各級行政機關應訴的行政訴訟案件共1087件,按《辦法》規定,行政機關負責人應出庭的案件數量為791件,已開庭679件,實際出庭680件,出庭率100%;但其中有16件屬負責人應該出庭而實際未出庭的情況,按該口徑計算,行政機關負責人出庭應訴率為97.6%。其中,市政府負責人應出庭的案件數量為11件,已開庭9件,實際出庭9件,出庭應訴率為100%;市直部門及所屬單位負責人應出庭的案件數量為172件,已開庭145件,未出庭1件,出庭應訴率為99.4%;縣(市)、區政府(含開發區管委會)負責人應出庭的案件數量為190件,已開庭156件,未出庭8件,出庭應訴率為94.9%;縣(市)、區所轄部門負責人應出庭的案件數量為428件,已開庭379件,未出庭7件,出庭應訴率為98.2%。

(三)推進訴訪分離,引導信訪人員通過行政複議、訴訟、仲裁等途徑解決問題。20xx年底,市政府出台了《進一步加強信訪、複議、調解工作銜接的意見》,建立了法制辦與信訪部門之間的聯席會議制度,規範了信訪和複議工作的銜接流程。20xx年2月底啟動了全市的通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作,經過各單位的自行梳理、信訪局審查、法制辦審核等工作程式,最終於5月份完成了該項工作。43家單位按投訴事項、事項分類、法定途徑、法定依據、法定時效、工作流程、告知事項、責任部門等欄目,編制了《通過法定途徑分類處理信訪投訴請求清單》,將信訪工作進一步納入了法制軌道。20xx年9月,市法制辦在瑤海區3個街道進行試點基層複議受理點,力促在基層解決信訪問題的過程中,將符合複議條件的案件引入到複議救濟途徑上來。據不完全統計,推行以來,全市從信訪渠道轉入複議渠道的案件有近20起。

(四)自覺接受人民法院和上級行政機關的監督,認真履行人民法院作出的生效判決、裁定和上級行政機關作出的行政複議決定。20xx年,複議應訴處辦理應訴案件86件:其中市政府作直接被告13件,作共同被告73件;一審案件66件,同比增長136%,二審案件20件,同比增長400%。20xx年,市政府行政複議應議案件7件,行政複議第三人案件5件,總計12件,同比下降25%。在應訴應議工作中,我們認真負責,按期答辯、按期舉證、按期出庭,在庭審活動中,尊重法庭、尊重對方當事人。人民法院作出的生效判決、裁定和上級行政機關作出的行政複議決定均得到了認真的執行。

二、取得的工作成績

(一)充分發揮複議委員會的作用。20xx年共召開委員會會議5次,審議了 10個案件,2件維持,8件決定撤銷原具體行政行為或確認違法,充分體現了委員會公平公正的立場。另外,我們還充分發揮委員作用,在問題研討、典型案例點評、複議文書點評等方面積極邀請參加,充分聽取意見和建議。切實發揮複議委員會“外腦”和“監督”的雙重作用,杜絕政府法制部門關門辦案現象。

(二)加強複議工作透明度。今年年中起,市本級開始在網上公開複議決定文書,接受社會公眾的`監督,同時公開複議案件辦理進度,讓複議申請人在網上能夠查詢自己申請複議案件的實時情況,包括登記、受理、中止、延期、審結及案件最終處理結果等信息。目前已在網站上公開行政複議決定書85份。該舉措切實保障社會公眾及案件當事人的知情權、監督權,進一步促進了複議決定的橫向公平,也倒逼了複議案件辦理質量的提高,明年將在全市推行。

(三)加大複議案件回訪力度。為維護行政相對人的合法權益,保證生效行政複議決定得到及時有效的執行,並且充分發揮複議監督、指導作用,20xx年,我辦出台了《合肥市人民政府行政複議案件回訪規定》,一是回訪問題集中、典型的單位,約談單位領導,並給出意見和建議,避免同類錯案的再次發生。二是回訪申請人,了解複議決定的執行情況和申請人深層次的訴求。實施以來,我們已經就房屋徵收、信息公開、舉報投訴等6個案件開展了8次回訪,得到了複議案件雙方當事人的好評。

(四)暢通複議渠道。開展網上受理,在法制辦的入口網站上一直堅持開展網上受理複議申請工作。建立與信訪部門聯動機制,積極引導案件納入複議軌道。試點基層受理點,選擇部分社區作為市、區政府的複議案件受理點,代表市、區政府受理複議申請。宣傳複議制度,方便民眾,提升公信力。

(五)編寫典型複議案例。為進一步發揮行政複議指導依法行政的功能,提高我市行政機關依法行政水平, 20xx年複議處從全市各級行政複議機關辦理的案件中篩選了27個有代表性的案例,幾經修改,彙編成冊。案例涉及眾多行政領域,在內容上均具有典型性,對各部門的依法行政工作發揮了一定的指導作用。

(六)定期通報制度。我辦每半年對全市各行政部門的複議、應訴工作情況進行一次統計分析並通報,每半年對全市各行政部門行政負責人出庭應訴情況進行通報,在這些工作中,即肯定成績,但重點還在於發現問題,並能夠將發現的問題點到單位、點到辦案人員,以促進行政執法水平的進一步提高。

(七)組織複議案卷評查。每年對各單位的行政複議案卷進行評查,既評選出合肥市優秀複議案卷,也對發現的問題明確指出、要求整改。同時,還組織法律專家、學者對優秀案卷的複議決定書進行點評,在優秀中尋找不足之處,加以整改。並且在半年後組織一次案件評查回頭看工作,對問題的整改情況進行督查。

(八)與信訪、調解銜接機制。為完善社會矛盾多元化化解機制,20xx年底,市政府出台了《進一步加強信訪、複議、調解工作銜接的意見》,建立了法制辦與信訪部門之間的聯席會議制度,規範了信訪和複議工作的銜接流程,並大辦積極配合信訪部門辦理其轉辦案件。

(九)和法院建立多元化糾紛調解機制。制定了《訴與非訴相互銜接的行政爭議預防和化解若干工作制度》(合中法﹝20xx﹞83號),除定期召開法制辦和法院之間的聯席會議外,還經常就實踐中遇到的特定法律問題開展聯席專題討論。20xx年,市法制辦和法院系統就國有土地上房屋徵收程式和公共資源交易監督管理等領域的法律問題進行了5次專題研討,預先排除了諸多行政執法風險。市法制辦還邀請中院行政庭的領導為全市法制機構負責人專題講解了行政案件應訴中需要注意的問題,效果很好。20xx年9月份,和市中級人民法院建立了訴前調解對接工作機制,2個月來參與調解了12件案子,成功1件。目前正在擬定《合肥市中級人民法院合肥市人民政府法制辦關於行政糾紛訴調對接工作的意見》,以規範訴調對接工作。

三、存在的不足之處

今年來,雖然取得了一些成績,但是當前還存在著複議應訴力量總體較為薄弱、複議應訴機構的權威性不足、複議化解行政爭議主渠道作用尚未充分發揮、辦案質量及文書質量有待進一步提高、開門辦案實地調查工作需進一步加強等諸多不足,今年已經將行政複議應訴體制改革列入全面深化改革中重點任務之一併積極推進,下一步,我們將著力加強全市行政複議應訴機構和人員隊伍建設,切實開展行政複議應訴規範化和信息化建設,以自身努力儘快適應複議法修改後的新要求,堅持圍繞中心、服務大局,為我市率先建成法治政府作出積極貢獻。

行政工作總結範文模板大全 篇8

時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求提高的人來說,免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”,也算是對自我的一種鞭策。

行政人事部是的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。

回顧年,在領導的正確領導下,我們的工作著重於的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的職責。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:

一、人事管理方面

根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。

規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。

配合採購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習並要求知名來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。

⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使對外工作更為通暢。

⒊聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,並做好物品領用登記,以節儉降低成本為第一原則,合理地採購辦公用品。

三、管理運作方面

⒈順應市場的發展,依照要求,制定相應的管理制度。完善現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和各個部門、門店密切溝通、聯繫,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的新形象。

⒋充分引導員工勇於承擔職責。以前各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔職責。

作為行政人事部負責人,我充分認識到自我既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情景下,大家都能夠主動承擔工作,使各項工作正常進行。

行政工作總結範文模板大全 篇9

x年,是我在後線支持綜合行政崗的第二年,和初來行政崗時的懵懂和無知相比,現在的我,多了一份成熟和責任,雖然一起奮戰不再是那些熟悉的面孔,與新夥伴的默契在工作中不斷搭建,20xx年新征途同樣收穫頗豐!

下面,我將從三個方面匯報20xx年全年的工作情況。

20xx年,伴隨著部門的發展壯大,人員的不斷調整,綜合行政也從20xx年的3人擴大成為現在的6人,成為後線支持最大的團隊,服務種類近百餘種,覆蓋全員。

一、20xx全年工作回顧

日常行政工作--職責梳理,明確崗位價值

將紛繁複雜的日常行政工作梳理細化,分為:人事,宣傳,採購、財務、庫管,根據個人特長確定負責人。

編寫了《行政月度工作匯報》,形成月度匯報7篇,並整理成冊,增加行政工作可視性和系統化。

業務激勵工作--關注業務,服務部門發展

全方面協助部門勞動競賽,協助舉辦12場業務技能比賽,舉辦了多場全員激勵活動。積極協助部門開展造“星”活動,挖掘基層普通員工的明星風範,提升全員服務的榜樣意識。製作業務激勵喜報及感謝信10餘封,加大服務性稿件的宣傳力度,20xx年,區域網路宣傳1200餘篇,總行宣傳120餘篇。

員工關愛工作--創新活動,主題生日會放異彩

自20xx年5月起開展主題生日會,每月都會發出一份別出心裁的邀請函,邀上每一位快樂的壽星共享一次難忘的生日盛宴,通過一次又一次的活動舉辦,獲得了來自一線員工的肯定與支持,參與人數也在不斷攀升,逐步樹立了良好的口碑。

後線團隊生活--星光閃閃,推進家文化建設

隨著後線團隊人數的不斷增加,始終以文化管理為核心,採取統一的班服M及提出“成長新後線,傳遞正能量”團隊口號,積極組織參與中心的top星光榜,展現後線服務品牌,挖掘ppt人才。#後線百變怪咖秀#、後線團隊生活報等形式豐富的班後活動,更進一步增進著彼此的了解,記錄生活的美好點滴。

二、工作中的不足

20xx年末,一支“主動服務、高效執行”的綜合行政團隊雛形已搭建,作為團隊負責人但在需許多方面還需要進一步提升。

管理思路提升--20xx年對於行政團隊已有比較清晰的管理思路,而對於整個後線支持團隊,並沒有清晰的管理思路。

個人能力提升--對於數據的理解和運用上,能力還需要進一步提升。

綜上所述,對20xx年整體工作情況,自我評價為:稱職!

三、20xx工作計畫

根據部門架構調整的大背景和局面,需要綜合行政團隊繼續發揮強有力的服務效果。

20xx的管理思路,用一個成語形容是--精兵強將,我將借用遠程結果、過程目標管理來說明:

精--深入挖掘綜合行政版塊管理力度

結果目標:希望通過一年的努力,在20xx年年末時,形成有綜合行政出品的總結報告20篇。希望這些報告將在財務、宣傳和部門員工關愛上為部門發展提供參考意見。

兵--提升行政全員的單兵作戰能力

過程目標:帶領行政團隊不斷完善已成品的各類指導流程,並做到實時更新。進一步完善行政團隊ABC的角色扮演,力爭做到行政人員休假,行政工作不停歇。穩定有序的完成20xx年全年日常工作。

強--發揮活動組織特長,為部門關愛工作

結果目標:拋開各類其它行政的頭銜,把部門20xx活動也做出有新意的品牌。20xx初,提前制定部門全年活動列表,實現新的角色轉變。從配合者、組織者轉型成為有前瞻性的策劃者。

將--學會向上管理,做好班長代職人

過程目標:20xx年是我成為後線支持團隊代職人的第二年,和20xx年僅管理行政團隊相比,20xx年我將更加主動去分擔班長後線支持團隊的管理職責,成為有力助手。

結束語

“有一天你將破蛹而出,成長得比人們期待的還要美麗,但這個過程會很痛,會很辛苦,有時候還會覺得灰心。面對著洶湧而來的現實覺得自己渺小無力。但這,也是生命的一部分。做好現在能做的,然後,一切都會好的。”

行政工作總結範文模板大全 篇10

時光總是轉瞬即逝,在x公司工作的一年,我的收穫和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自我的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將一年來的學習、工作狀況總結如下、

一、在實踐中學習,努力適應工作

這是我畢業之後的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫忙,讓我在較短的時光內熟悉了前台的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都說前台是公司對外形象的視窗,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前台不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠??點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

二、學習公司企業文化,提升自我

加入到__這個大民眾,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,化的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自我,以用心樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一向是今後工作努力的目標和方向。

三、拓展自我的知識面,不斷完善自我

三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業的諮詢電話,所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以後的工作中也要不斷給自我充電,拓寬自我的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發生。

這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今後的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自我的潛力為公司的建設與發展貢獻自我的力量!

行政工作總結範文模板大全 篇11

實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備,非常感謝這次實習。

一、實習目的

鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作。

二、實習時間

20__年_月_日至_月_日。

三、實習單位

_X公司辦公室。

四、實習主要內容

按照老師的安排,我制定了相應的實習計畫。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作範圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。

因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:

第一、主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計畫、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。

第二、開展調查研究,了解基層民眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,並提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。

第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止並糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計畫、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,並負責催辦,如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。

五、實習總結

1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。

2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關係,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程式,減少不必要的行文和禮節,消除文山會海的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發檔案,處理檔案和管理檔案。在各種檔案中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模範執行。

行政工作總結範文模板大全 篇12

大家好!

我的崗位在辦公室,本年度在各位領導和同志們的支持與配合下,我認真履行工作職責,紮實工作,遵循辦公室的工作特點和工作規律,科學規範的做好日常,較好地完成了各項工作任務。以下是我一年以來的學習、工作情況的簡要述職,請予評議。

一、認真學習,努力提高

在工作中,認真學習和領悟重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習思考——提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、完成的主要工作

1、負責日常接收鐵路局下發的網路電報和電子公文,並且按照領導批示,將檔案下發到相關負責部門,能夠做到將檔案的及時接收和準確傳遞。

2、負責公章的管理工作。嚴格按照公章管理制度對公章進行使用管理,做到了簽章有登記,確保不錯、不誤簽章,做到了嚴守機密,無失密情況。

3、負責我所職工鐵路公免票的日常管理工作。按照路局下發的公免票管理制度進行管理,在每年年末時,與路局公免票的上級管理部門協調合作,進行全年定期票的舊票回收以及新票發放工作。在日常往返票的管理工作中,嚴格按照相關管理條例發放和回收票證,及時配合好其他部門的工作。

4、與其他同事配合,完成了鐵路局多種統計報表的上報工作。其中包括統計和上報我所職工住房情況調查表,熱費補貼報表等工作,並協助工會完成多項工作,其中包括統計和上報我所困難職工補助,我所職工大病醫療補助申請等工作。

5、在做好辦公室日常工作之餘,按照所領導的工作安排,完成了我單位產品宣傳冊的英文翻譯工作,並經常協助其他部門翻譯相關中英文資料。

6、積極參加鐵路局以及所工會組織的各項活動,踴躍報名參與,既磨練了意志,又鍛鍊了身體。

三、工作體會和今後的努力方向

辦公室作為整個集團公司上情下達,下情上報、對內協調、對外溝通的橋樑和紐帶,自己作為其中的一員,必須發揚嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風,樹立辦公室工作人員的良好形象,發揮好服務職能作用。經過不斷學習、不斷積累,我已能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題已能保證本崗位各項工作的正常運行。同時,我在工作中也存在很多的不足,究其原因是因為自己的閱歷淺,經驗少,有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應變能力。

針對以上不足,在今後的工作中,自己一是要加強學習、深入實踐、不斷提高專業知識和業務水平;二是繼續堅持謙虛樸實的工作作風,尊重領導,團結同志,共同把辦公室的工作做細做好。三是進一步強化服務意識,積極協助主任做好對內、對外的溝通、協調工作,發揮好辦公室的視窗示範作用。

最後,衷心希望各位領導和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議,幫助我完善自己,今後能更好的勝任本職工作,爭取更大的進步。

行政工作總結範文模板大全 篇13

回顧20xx年,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:

一、踏實的工作態度

一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作出現任何紕漏。

行政文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理X的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。

3、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計畫表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上X網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識

1、行政部門經理X的指導:學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。

2、單證部門經理X的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、複印機和印表機的保養及維修。

3、船務部門經理X的指導:英文軟體及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。

4、設計部門經理X的指導:photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。

5、業務部門經理X的指導:X在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導:費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。

7、外貿業務員X和X的指導:對外郵件X的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

8、總經理X的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。

9、X先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最後沒有成功也沒關係,至少曾經努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想

行政助理對於我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今後的行政工作做得更好。

感謝X小姐的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今後我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!

明年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!

行政工作總結範文模板大全 篇14

應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現將一季度來的工作狀況匯報如下:

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習,構成良好的學習氛圍

行政部做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。這一季度,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強了理論、業務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

行政工作總結範文模板大全 篇15

依法行政是旅遊行政工作的重要抓手。一年來,我們按照部門工作職能,在市政府法制部門監督和指導下,積極推進旅遊依法行政工作,完善旅遊法規及規章制度建設,使全市旅遊依法行政工作水平得到了較大提升。結合《xx年市人民政府各部門依法行政考核目標》有關規定,我們於xx年12月對全市旅遊依法行政工作進行了自查,現將有關自查情況匯報如下:

一、基本情況

xx年,根據《二○一○年武漢市人民政府法制工作要點》,結合我市旅遊行業特點,我們主要開展了以下幾項工作:

(一)開展行政執法清理工作

一是開展規章及規範性檔案清理工作。按照《市人民政府關於做好全市規章管理工作的通知》,我們對旅遊部門納入清理範圍的市政府規章、市政府辦公廳規範性檔案和部門規範性檔案進行了清理,並按照市政府法制辦要求對《武漢市一日游管理辦法》、《武漢市旅遊發展資金管理辦法》、《關於印發的通知》等3件政府規章和規範性檔案進行了修訂。目前,《武漢市一日游管理辦法》已申報了xx年度市政府規章立法計畫,《武漢市旅遊發展資金管理辦法》正在徵求市財政部門意見,《關於印發的通知》已上報市法制辦和省旅遊局進行合法性審查。

二是開展行政執法主體及依據清理工作。根據《市人民政府法制辦公室關於開展執法主體、執法人員、執法依據、執法職責清理工作的通知》,我們完成了行政執法主體、執法依據等法制基礎信息的清理工作。在行政執法主體方面,我局現有具有行政執法主體資格的行政機關1個(市旅遊局),依法受委託進行行政執法的組織1個(市旅遊質量監督管理所);在行政執法依據方面,我局現行有效的行政法規2件,地方性法規2件,部門規章14件,地方政府規章2件。目前,以上行政執法主體及依據的清理結果已通過武漢旅遊政務網進行了公示(具體內容詳見附屬檔案《武漢市旅遊局行政執法職責彙編(試行本)》)。

(二)強化依法行政制度建設

一是依據國家和地方有關法規、規章,對我局行政執法職權進行了全面清理,並確認我局現有行政執法職權24項,其中,行政許可權1項,行政處罰權23項;行政處罰權主要集中在旅行社管理、景區管理、旅遊交通管理、導遊管理和飯店管理等5個方面。

二是對我局依法行政相關制度進行了清理和規範,梳理並形成了法制學習宣傳類,行政決策類,執法類,行政調解、人民調解、信訪及社會監督類,依法行政類等5大類共17項系列工作制度,其中,行政執法評議考核制度、行政違法執法責任追究制度、行政執法案卷評查制度、行政執法主體資格制度、行政調解制度、糾紛排查制度等6項制度為新增制度,其餘11項制度為修訂和完善的制度。在此基礎上,編制完成了《武漢市旅遊局行政執法職責彙編(試行本)》(詳見附屬檔案),比較系統地規範了執法主體、執法依據、執法職權、執法流程、執法制度等五個方面的內容,進一步健全了旅遊依法行政制度體系。

由於行政執法制度建設不斷完善,全市旅遊依法行政工作進一步規範、透明和嚴謹,xx年未發生一起行政複議或行政應訴案件。

(三)開展行政執法案卷評查工作

根據《武漢市旅遊局行政執法案卷評查制度》規定,我們制定了案卷評查工作計畫,採取了以自查和集中評查相結合方式開展年度案卷評查工作。在執法部門自查的基礎上,局案卷評查小組於xx年12月28日對局xx年度行政執法案卷進行了現場集中評查。從案卷評查數據來看,xx年我局共出動執法人員進行市場執法檢查80餘人次,共檢查了99家旅遊單位和340多名導遊人員,其中,共查處了9家違法違規經營旅遊業務的單位和45名在帶團過程中存在嚴重違規的導遊人員。從案卷評查結果來看,以上案卷均符合行政執法“三步式”程式和旅遊自由裁量權標準的相關規定,未發現1件案卷不合格情況,案卷合格率達到100%。

(四)加大行政執法宣傳力度

一是強化依法行政宣傳。結合全市旅遊工作特點,我們一方面按時按量向市政府法制辦報送部門法制信息,另一方面積極開展部門、行業和社會的法制宣傳工作。在部門宣傳方面,定期組織市、區旅遊行政執法人員開展依法行政學習培訓,強化行政執法隊伍建設。在行業和社會宣傳方面,定期通過旅遊紅黑榜的形式藉助各種媒體將行政執法結果進行社會公示,強化行業和社會法律監督。xx年,我們共公布了四期旅遊紅黑榜,對54起嚴重旅遊違法違規行為進行了公示曝光,有效地規範和整治了旅遊市場,有力地打擊了無證照經營、承包掛靠、“零負團費”、虛假廣告等旅遊違法違規行為。

二是貫徹落實旅遊條例。結合市人大執法檢查工作要求,我們進一步貫徹落實《武漢市旅遊條例》,指導各區在旅遊綜合協調機制、旅遊資源開發機制、旅遊規劃管理機制、旅遊項目管理機制和旅遊發展專項資金等方面加大投入和完善保障。截止目前,武漢市13個區均成立了區級旅遊行政管理部門,落實了人員和經費;武昌、東西湖、新洲、漢陽、黃陂等8個區還專門設立了區級旅遊發展專項資金,市、區旅遊業發展外部環境不斷最佳化。

總體來看,一年來,圍繞市政府下達的部門依法行政考核目標,我們開展了大量的基礎性工作,積累了一定的實踐經驗,全市旅遊依法行政工作水平得到明顯較快提升。由於旅遊部門職能特點,目前我市旅遊行政執法工作還存在著執法依據較少、執法案例不夠、執法手段不多等問題,同時,隨著旅遊業的快速發展,一些旅遊新業態和運營新模式不斷湧現,旅遊市場監管和依法行政工作面臨著更多的難點、疑點和盲點,因此,我們需要結合以上新情況、新特點,加大法制基礎研究,調整法制工作思路,進一步完善行政執法制度建設,提升依法行政的科學決策水平。

下面,簡要地介紹一下我局迎檢資料的有關準備情況。目前,我們已清理完成了規範性檔案管理,地方性法規、市政府規章和規範性檔案清理,行政複議、行政訴訟工作機制及制度化管理,行政執法案卷評查等4項目標內容的工作資料,並全部立卷、歸檔,較好地完成了部門依法行政考核目標(因未發生1起行政複議和行政訴訟案件,目前暫無行政複議和行政訴訟案卷和依法參加行政應訴活動等2項目標內容的工作資料)。

二、下步工作打算

根據我局xx年法制工作計畫,結合目前旅遊依法行政工作進展情況,下一步,我們將重點做好以下三項工作:

一是進一步加大依法行政宣傳工作力度。我局編印的《武漢市旅遊局行政執法職責彙編(試行本)》,是第一部比較系統、完善的旅遊依法行政制度化手冊,我們擬於近期將該手冊印發給市、區旅遊部門行政執法人員並指導學習和貫徹落實有關規定,進一步完善我市旅遊依法行政的制度體系建設。

二是儘快組織全局旅遊依法行政培訓工作。我們擬於xx年上半年舉辦一次全局行政執法人員法規及標準培訓班,組織全局行政執法人員分期分批參加學習培訓,進一步強化旅遊行政執法隊伍的法制意識。

三是儘快完成有關法規、規章和規範性檔案的修訂工作。我們將在省旅遊局和市法制辦的指導下,按照立法工作程式,加強調研論證,進一步做好《武漢市一日游管理辦法》、《武漢市旅遊發展資金管理辦法》及旅遊自由裁量權標準等3件地方規章和規範性檔案的立法修訂工作。

行政工作總結範文模板大全 篇16

在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現將本年第一季度的整體工作情況總結匯報如下:

一、盡職盡責,做好行政管理工作

根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的列印、掃描、複印等檔案處理工作。對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。及時的整理外來檔案,做好檔案登記、標註文號。

二、認真細緻,確保檔案完善有序

檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對____、____等公司的檔案管理進行學習,並且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規範化。及時對各部門上報的檔案辦理交接手續,按時歸檔,並建立了查借閱台帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細緻並保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力,做好物資管理

我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,儘量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細緻。

四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行

按照國家工商部門的規定,定期對____和____的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年____月份主要是對____的房地產開發資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由於我們現有的資料不全面,所以出現了種.種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還藉助了同事的幫助,最後圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。

五、其他工作完成情況

1、做好各項協助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。

六、下一季度需要努力的方向及工作思路

在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。

我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態,迎接來年的挑戰。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。