年度行政部工作總結 篇1
XX年行政部在公司領導小組的領導下緊跟公司步伐,配合公司戰略目標開展績效考核工作。以公平、公正、公開、認真的原則做好公司後勤保障工作。XX年我部調整內部管理機制,將行政工作合理分配和布置,以傳、幫、帶的形式培養新人,重點從杜絕浪費,節約日常開支抓起。使XX年行政工作穩步開展。
行政部作為公司的一個綜合性部門,擔負著保障公司日常運轉,協調公司各部門之間關係和完善公司制度的任務,以確保各部門正常高效運轉。結合年初行政工作計畫和公司一年來的發展目標開展各項工作。
我部根據公司績效管理要求,在這一年裡主要完成了以下幾項主要的工作,並在行政管理、安全保衛、小車管理、現場管理、前台服務、後勤保障等六個方面取得了一定的成績。在取得一定成績的同時也存在著某些不足,我部正不斷的努力和積極改正。對各項工作分別總結如下:
一、行政管理
1、回響公司號召,參與績效考核,全年根據kpi要求提供考核資料。
2、XX年前三個季度6s管理小組歸屬行政部管理期間,依照公司相關制度,“公平、公正、公開、嚴肅、認真”的部門工作方針,結合公司6s管理合理的處理各項員工違規違紀事項。以穩定生產現場、保護公司形象、維護公司利益為出發點開展6s現場管理工作。全年共處理違規違紀事件700餘起,處理相關人員120餘人,對違規違紀人員總計罰款26922元。持續開展“文明施工活動”獎勵各班組和個人獎金額達到3000元。即鼓勵了班組長管理的信心,也推動了各班組對現場管理的配合和積極性。
3、圓滿的完成了本年度公司辦公用品的普查和登記工作。對發工地的辦公用品和生活用品進行逐項登記,及時對工地發回公司的物品及時進行處理和清洗。據統計XX年辦公類資產開支115.869萬元。勞保用品福利用品等開支61.312萬元。
配合當地派出所對公司內所有外來人口進行普查、登記、辦理暫住證等工作,做到及時辦理,嚴肅認真對待。杜絕不良人員進入公司,維護公司及周邊安全,維護“創安先進企業”的榮譽稱號。全年共對我公司外籍人員新增、換證(暫住證)500餘本,多次通過上級公安部門對我公司的“外口檢查”並多次給予好評。
4、進一步完善公司工會工作,管理公司財務撥付工會經費31.47萬元,按照相關政策為公司節約利稅3.934萬元。幫助員工解決生活、工作等方面遇到的各種困難,對工傷員工進行慰問。管理“工會備用員工生活借支基金”緩解員工生活壓力,有效的解決了員工暫時生活困難。全年公司通過工會支出14.874萬元,工會帳戶餘額14.906萬元。
5、認真做好前台接待和郵件收發工作,並做好記錄。讓所有工作有章可循,據XX年全年統計,公司快件郵寄費用總計使用7.2233萬元。
6、配合辦公室、人力資源部圓滿成功的舉辦了公司的“元旦晚會”“3.8婦女節座談會”“釣魚比賽”“青年聯誼會”“籃球比賽”“中秋活動”“各類技能大賽”等各項活動,營造團結向上的團隊精神和良好企業文化。
7、按時保量的完成了製造部裝修和會議室裝修和辦公區大廳翻修工作,維修維護官山房產。
8、協助人事部對新老員工進行安全培訓、現場管理、6s培訓等相關培訓500餘人次。
9、整理、修訂各項對外工作檯帳,迎接上級主管部門的檢查考核,XX年我部在《安全生產標準化》《綜合治理》《創建平安企業》《人口與計畫生育》《外口管理》等多方面取得了可喜的成績,並多次受到政府的好評收穫了多項先進企業的榮譽稱號。
二、安全保衛工作
1、加速施行保全管理體制改革,改變保衛人員管理模式,增強保全業務培訓和體能、形象的訓練,使保全人員能夠勝任及滿足我公司要求。增派保全人員參與工程項目安保管理。嚴格督促保全公司和保全日常保衛工作。
2、組織季度消防大檢查,檢修消防設施,購置消防器具,組織消防演習。做到了全年無火災,無隱患。使用費用:1多元,其中:維修滅火器50具費用XX余元;維修消防箱13隻,產生費用11000餘元。
3、節假日實行幹部值班制度,將責任落實到個人。圓滿的完成了節假日安全監督、檢查及保衛任務。
4、XX年全年組織2次抗台活動,為了公司財產免遭損失,我們提前儲備自然災害應急物資,編制突發事件、自然災害等多個應急預案,提高抗自然災害和突發事件的處置能力,將自然災害的損失降低至最小。全年共安排救災人員50餘人,增設防汛沙袋1100個,抽水泵2台,消防帶6條,鐵鍬11把,鐵絲等防汛防台物資,為防汛防台工作做足了準備工作。
三、小車管理
1、合理調配車輛,最大程度的滿足客戶及公司領導的用車需要。
2、嚴格執行用車制度和車補制度,有效的杜絕了公車私用。和小車司機出私車等現象。嚴格把關私車公用的審批手續和報銷等環節。
3、為公司車輛及時辦理保險、年檢、油卡等後勤保障工作。舊車轉讓等有關手續,全年車輛使用費用79.407萬元;其中全年用油29.695萬元;小車保險14.556萬元(共14輛包括16噸吊車);車輛維修保養費21.781萬元;司機出差及小車過路費13.374萬元;車輛年檢及車船使用稅等費用0.1萬元。
四、現場管理
1、實施清潔工區域點檢制度,規範現場,劃分區域讓每個區域都有人管理有人負責最大程度的使整個廠區保持規範、清潔乾淨。
2、本年度我部對現場6s工作堅持開展了“現場文明施工”活動,對不符合要求的班組按照管理制度進行處罰,表現突出的班組進行先進評比,按照當月罰款總額的30%發放獎金。改善現場工作環境,效果顯著。
五、前台服務工作
1、及時轉接外來電話,及時做好信件、郵件、報刊雜誌的登記收發工作,熱情接待公司的客戶。
六、後勤保障服務工作
1、在保障員工都能吃好的前提下對食堂運作模式持續改革,增加員工的滿意度。對食堂進行科學有計畫的管理。儘量降低食堂運作成本增加員工一伙食質量,杜絕浪費。聽取員工意見,改善員工一伙食。開展食堂滿意度調查,改變食堂管理模式,提高一伙食質量,豐富員工生活,員工就餐人數穩步上升,確保飲食的質量和衛生。儘可能讓大家吃好。
2、XX年全年飲用純淨水費用5萬元。
3、全年生產生活用自來水水23.009萬元。
4、堅持一切為生產服務為根本宗旨,保證勞動保護用品的及時發放。嚴格把關工作服、勞保鞋、安全帽的質量,使安全保障更安全。
年度行政部工作總結 篇2
今年5月,有幸成為我公司其中一員,帶著對事業的無限熱情與對新工作的懵懂情愫,我走上了公司行政人事專員的工作崗位。剛開始對公司的工作模式和崗位工作認識不深,工作中時常會不知所措,漏洞百出,但隨著經驗的積累和在領導同事的幫助之下,漸漸的對本職工作有了一定的了解並且能獨立完成一些工作。在過去的7個月裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段艱難的考驗與磨礪,現就今年個人工作總結如下:
一、工作總結
(一)人事方面工作總結
1、員工入職登記:招到人並在集團辦備案之後,員工填寫《員工入職登記表》,交上相關證件(照片、身份證複印件、畢業證、資格證書等)、發放考勤卡、及時錄入更新員工信息,入職完成;
2、簽訂勞動契約:試用期滿後,入職員工填寫《員工轉正考核表》,相關領導簽完字後,與入職員工正式簽訂勞動契約,然後進行備案、並上報集團辦購買相應保險;時刻關注老員工契約信息並及時續簽、備案;
3、員工離職辦理:離職人員交上《離職報告》後,需填寫《員工離職移交手續清單》,然後進行離職人員備案,並及時更新員工信息;
4、考勤與績效考核:每月月初進行根據考勤機及簽到本進行考勤,統計好之後分發到各各部門核對,各部門核對完之後,收回,統一匯總,然後交給集團辦;每月月初催促各部門進行績效考核,考核由《月度關鍵指標考核表》、《各部門施工津貼表》組成,其中各部門主任、經理、室內工作人員填寫《月度關鍵指標考核表》,室外工作人員由各部門主任做《各部門施工津貼表》;並在每月10之前收回、統計,交由高總審核,審核完畢合後交給財務室;
(二)行政方面工作
行政工作比較繁瑣,小到複印、掃描、傳真、清潔等,總體來講我覺得倒想是個“管家”樣,什麼都得管。每項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡又能保證工作萬無一失,通過這段時間的磨練我也從中學到不少。現將行政工作匯總如下:
1、會議紀要與發文管理:
每次公司開完會議後,都要做相應的會議記錄,並一發文的形式發到各個部門。按照發文順序給出編號,列印出發文登記表,各個部門簽收後方可發放;
2、檔案管理:
公司各部門在日常工作中會有產生許多檔案需要進行歸檔管理,以保證公司資料的完整性、有效性。公司各部門將資料歸入後須填寫《收文登記表》、收入後分門別類進行存檔管理,整理好後裝入檔案盒保存;資料記錄要有紙質版和電子檔以便查找與使用;文檔借閱時需填寫《借閱登記表》方可借閱;根據不同檔案的不同年限及時進行檔案更新。
3、辦公用品採購:
根據公司各部門辦公情況,需要採購辦公用品以維持公司各部門正常的工作運行。每季度根據辦公用品的使用情況需要以下工作:一是進行辦公用品的採購:根據庫存指定《辦公用品採購計畫》並寫《採購申請書》在主任和總經理審批後,方可聯繫商家進行採購;二是辦公用品入庫,出庫與庫存統計:辦公用品購入後進行入庫登記,統計在《辦公用品每月庫存表》中;各個部門來領辦公用品時需要填寫《辦公用品領用登記台賬》方可辦理出庫;每月月底根據領用情況進行庫存統計,並將庫存紙質資料列印出來經主任核實後,整理存檔。
4、固定資產的採購與維護管理:
每月根據公司各個部門固定資產(電腦、辦公桌椅、電話、空調、印表機等)的變動情況,及時進行統計與記錄,需要有紙質檔和電子檔以便查找與核實;各個部門如需添加固定資產,需要寫申請,經領導批准後,方可進行採購;日常工作中出現各個部門的固定資產若損壞或不運作的情況,經各個部門申請維修後,找到相應的負責人進行維修。
5、新城電力工程建設公司花名冊制定及更新:
每月更新一次《員工花名冊》及《員工通訊錄》,並報高總和綜合辦主任處,以便及時掌握公司人員流動及變動狀況
6、其他行政類工作:
協助領導做好公司的.其他事宜。
二、工作體會
(一)工作中存在的問題
由於剛入公司不久加之個人能力問題,在工作中時常會出現一些紕漏。面對突發情況,應變力不夠快、有時會因工作雜、事情多會出現不耐煩情緒及忽略個別工作任務的情況、工作中常常處於被動的狀態,主動性不高等情況。
(二)改進措施
針對這幾個月中在工作處出現的這些問題,我將以積極的態度去一一改善。在以後的工作中,我將繼續保持謙虛、謹慎的態度去處理工作、與人溝通;不斷地區學習良好的工作模式與與加強與人溝通的能力,從而來提升自己;認真完成手裡的每份工作,做好備忘錄與日常工作記錄,時刻提醒自己還沒有完成的工作以及在處理工作中的優勢與不足;加強自己在工作中的主動性。
三、20xx年工作計畫
在20xx年的工作基礎上,新的一年裡我除了要做好基本的日常工作外,還將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動契約整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的檔案,檔案管理完善,簡歷完整的檔案目錄表;
3、協助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感。
4、更好為全公司各部門的同事做好服務。篇三:行政人事部20xx年上半年工作總結與下半年工作計畫
年度行政部工作總結 篇3
20xx年在公司的正確領導及大力支持下,在南亞集團蕪湖綠苑科技有限公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的'食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
三、認真履行職責
人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
20xx年裡,在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據上年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從以下幾個方面開展20xx年接下來的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。6、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;計畫出版內部期刊,編輯員工徵文集。
7、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。
8、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
年度行政部工作總結 篇4
回顧這一年的工作,作為裡面的行政文員,一年的時間,我認真負責的把本崗位的工作做好了,同時也是得到了領導和不少指導,同事們的很多支持和幫助。對於領導交辦的任務,也是積極及時的做好,自身也是有了一些的提高,當然也有不足之處需要繼續的去學習和積累經驗來改進,現就這一年的工作總結一下。
一、工作態度
在工作里,我都是認真積極的去做事情,踏實的辦好每一件事,盡力的讓工作不出什麼差錯,即使是有一些小的差錯,我也是儘快的去補回,讓我的工作不會給同事以及造成什麼影響。行政的工作很多是屬於服務類型的,而且又多又雜,很多時候忙到沒有任何的頭緒,但我知道,做好一件事情,那么對於同事來說,就是給他們的工作提供了一些便利,所以我都是盡力的去做好,一件件的來,即使再忙,也要做好,而不能敷衍,更不能做個樣子就行了的。
日常里有些工作是需要我細心的去做的,而且不能大意,特別是一些關於數據,關於檔案的,不能馬虎了,我也是非常細緻的去做好,無論是自己崗位上的,或者領導交辦的,我都抱著一種認真的態度去做,只有把工作做細了,那么才能做好。
二、學習方面
在工作的同時,我也不斷的去進行學習,之前我是沒有做過行政的工作,剛開始的時候有很多的問題,也是同事一步步的教我該怎么做,後來我開始做事情之後,遇到一些臨時的或者之前沒做過的工作,也是積極的去請教,避免出現不知道做,還自做主張的去完成,那樣是特別容易出錯誤的,下班回家之後,我會回顧一天的工作做了哪些,然後好好的總結,一些自己不太明白的,上網找資料,或者看書來學習,讓自己能在行政的工作當中做得更好,做得更加優秀。
三、工作方面
行政的`工作太多,我除了日常的接待,物資管理,檔案管理等工作,還經常會有同事或者領導來找我做一些臨時性的工作,不管如何,這些工作其實都讓我從不懂到熟悉,然後自己有時候在遇到一些情況也是會及時主動的去做,像之間的人事檔案是電子檔不夠完善的,我也是主動的把沒完善的主動掃描存檔,後來主管需要的時候,我及時的拿了出來,也是得到了主管的肯定。
由於做行政的工作不久才一年多,我還是有很多的東西不太懂,在今後的工作當中,我也是要繼續的學習,繼續認真的工作。
年度行政部工作總結 篇5
存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
x年工作打算。
x年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展x年度的工作:
努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
年度行政部工作總結 篇6
驀然回首,XX年已然要成為過去,為及時總結成績和發現不足,以便更好開展明年的工作,現將個人工作小結如下:
一、抓管理,嚴格日常工作規範。
在日常工作中,一直牢固樹立"辦公室工作無小事"的責任意識,牢記各項規章制度,哪怕就一些看似小事或經常性工作也要記在本子上,記在心裡。對接打的每個電話,給員工開的一份單位證明,收發的每份檔案,每封信件,每本雜誌,每份報紙都細心對待,謹慎處置,快速處理。嚴格程式,規範流程,用大局的天平來衡量工作,分清主次,避免視小不為,因小失大。值班安排,各類通知,樓內協調溝通,給電梯公司的一個電話……這些看似簡單,一成不變的工作稍有不慎就會給公司帶來巨大損失,從而影響公司正常運轉。對待日常工作,我從不敢也不能掉以輕心,做到時刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,雷厲風行的作風。
二、創新手段,做好宣傳工作。
積極做好各項宣傳工作,動員員工向西部聯席會投稿,著重對公司重點工作和先進事跡進行宣傳報導,擴大公司的社會影響;利用好公司的宣傳文化牆,微信平台,代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福,打造"公司是我家,大家都愛她"的企業氛圍,為企業發展提供持續有力的精神動力和文化土壤。
三、規範內部管理,提高工作效率。
一是從加強日常檔案、資料的系統管理入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部門的工作,保證了公司工作的順利進行。二是整理歷年的行政檔案,行政檔案是一個公司的發展史,它的存在代表著企業的延續性,持續性,它的完整性與否直接關係到企業未來發展走向。在部門人員緊張的情況下,我對歷年的檔案進行了大致的分類、整理和歸置,為進一步理順和完善檔案走出了重要的一步。
四、做好後勤保障工作。
後勤保障工作是綜合部的重點工作,也是綜合部的使命所在,為給公司的正常運轉提供有力的後勤保障,我在各項後勤及管理工作中嚴格按照公司規定,主動開展各項工作,保障了公司的正常運轉。
1、做好各項基礎後勤保障工作。為樹立公司良好形象,提高企業凝聚力和創造相應的企業文化,在5月、10月份,統計調查了員工工裝情況,為新老員工擬購與合作單位類似的工作服;做好報紙的訂購、發放,公司及員工信件的送達工作,傳統的報刊雜誌及信件是在魚龍混雜的網路信息下我們汲取和了解外界信息的重要載體,每天上午在報刊、信件到達的第一時間整理完整送達各部。目前報刊雜誌征訂情況為:晨報1份,晚報3份,團結報1份,經濟報1份,財經報2份,企業無小事1份(含dvd),電腦雜誌2本,財務月刊2本,財會學習1本,中小企業財稅一點通3份(含dvd),企業文化5本,決策參考、特供信息各1本;為保公司財產完整和公司業務正常開展,做好了內部辦公用品的採購和發放工作,控制不必要的採購,辦公用品及固定設備都登記入帳,做到有章可查,有處可核,業務部配發7部電信手機,6部移動手機,市場2部配發小空調扇一台,業務部更換電話機5部,座椅6把;做好了內部各類契約、名片、宣傳資料、印刷,領取及發放,新增印刷品3類份,中心領取5000份,宣傳資料印刷7000份,名片印刷19人,鑒於業務量的大小同比都有所減少,做到嚴格控制成本,力求成本最小化,效益最大化。
2、增加橫向溝通,主動協助各部工作。協同業務部完成了石化公積金中心檔案的整理、裝訂工作;為各類項目的簽訂或申報提供材料支持等,達到了為各部門工作的開展提供了有力支持的目的。
3、對公章的日常管理及其他印章的發放管理。印章代表企業,是企業身份和權利的證明,蓋有公司印章的檔案,是受法律保護的有效檔案,同時意味著企業對檔案的內容承擔法律責任,若印章特別是公章被冒用或盜用,很可能給企業帶來不必要的糾紛和企業無法承擔的責任,我建立了日常管理台帳,做到了一章一審核一簽字,從根本上杜絕了由公章帶來的意外風險。本年度公章使用為852枚次。其他各門更換印章3枚,新增日常業務印章為7枚。
4、及時對公司基礎證件進行年檢。基礎證件年檢工作是一個企業能否正常運轉和良性發展的一個依據,1月份完成了電梯年檢工作,2月份完成了兩個公司的勞動用工備案和勞動監察工作,3月份完成了複印資格的審查工作,4月份完成了殘保金的年檢工作;6月份完成了兩個公司的公積金和社保年審工作,11月份完成工商年檢。
5、加強對公司所屬物業的管理。公司及樓內辦公企業的放心、安心、安全,有無後顧之憂,是對物業的最大考驗,我對安保人員不定時的講解消防安全知識;及時監督保潔人員清理安全通道並不定時協助保潔作好辦公區域日常衛生;不定期與物業處溝通了解最新訊息和保持友好關係,第一時間繳納水費和電費,年度的水費為1256.18立方,電費為1105.67度,相比去年水費增加1.2個百分點,電費減少0.8個百分點;為防止老化的電梯夾人、鎖人、墜人現象,定期與電梯維保公司溝通和到電梯機房查看空調溫度,以保證電梯正常運轉,同時在3月份由專人在質量監督局學習並取得了電梯管理證,在5月份和10月份更換電梯軌道潤滑油及轎廂內風扇。
五、加強公司人力資源管理工作。
一個公司的人力資源管理工作在一個公司中占據舉足輕重的地位,為一個公司的正常運轉提供了堅強保障。我主要從努力做好職工招聘管理、薪酬勞資發放、關心職工方面做了幾點工作。
1。努力做好公司職工招聘管理工作。人員是公司最寶貴的企業資源,也是唯一一種能自我調控工作效率的資源,今年的招聘用人有一定的壓力,各行各業都處於用工緊張階段,由於現在的社會最低平均工資漲幅較高,今年招工與以往相比有一定的困難。在這種情形下,我採取了不同的招聘方式,以老員工、熟人介紹為主,同時兼顧網路招聘,招聘工作取得了一定成績,同時對新入職的員工要填寫的各類表格都進行了嚴格核對,將員工所有簡歷,入職表,學歷複印件,轉正申請表,考核表,勞動契約,竟業協定等檔案都進行了分類,便於查詢和補充。
2。嚴格公司人員薪酬、勞資審核發放工作。關於薪酬應該是每個人最關心,最敏感的話題,所以每個月核算起來也不敢有一絲一毫的馬虎,每個月都按要求將員工工資核算清楚,交由財務部覆核發放,對於在工資中獎罰明細及時以公告的形式透明化,做到獎罰分明,讓員工爭創先進的氛圍逐步建立;學習勞動法,隨著人權意識的加強,避免出現勞資糾紛時公司處於被動狀態,對新入職的員工及時簽訂勞動契約,對到期的勞動契約及時進行續簽,對離職的員工進行祝福談話,了解公司的不足,中肯員工為公司的付出,為公司更長遠的發展打下了基礎。
3。公司的社保、公積金的正常繳存。社會保險和公積金的繳存不僅是對社會、員工的一種責任和額外福利也是企業讓社會公開了解它的經營和實力的一種方式,懷著對企業的感恩之心,我每月20號之前都到社保系統和公積金中心做員工增減,同時核定人數及繳存額度並及時繳納,做到了不拖欠員工,不抹黑公司。目前,新的公積金基數和社保基數已調整完畢,社保單位應承擔37,95154。00元/年(最高基數為7000元,最低為2290元,人均基數為3245元);公積金單位應承擔11,51176,00元/年(最高為8000元,最低為1650元,人均為3325元);今年的參保金為47176。2元。
3。開展暖心活動,力保人員穩定。員工是企業的寶貴財富,是企業得以持續穩定發展的基石,員工情緒不穩,流動性大,會給公司造成不可估量的人力損失和經營成本,進而影響甚至阻礙公司業務量和業績的提升,進而可能使公司的利潤有所下降。雖然綜合部工作千頭萬緒,每天都忙得不可開交,但我每周都定期抽出時間,採取當面或電話方式和員工談心,了解員工請假的原因及員工身體狀況、家庭情況,並在了解到員工有困難或身體患病時,都會在第一時間會同工會主席為這些員工送去公司慰問品,送達公司的問候。通過不懈努力,如今我同廣大員工建立了良好關係,受到大家歡迎,公司人員流動性相比以往有所降低,工作取得良好效果。
不足及建議:
1。綜合部各項工作繁雜且重要,每天千頭萬緒,事無巨細都要操心,忙的焦頭爛額,每一項工作都不能丟下,很多工作無法兼顧,卻又沒人可以替代,工作上深感力不從心,能力提升受限,因處在公司下層,鮮有參加培訓的機會,每天疲於公司各項後勤事務,幾乎沒有時間安排自學,無法掌握更多更新管理知識,能力提升遇到瓶頸,工作水平提升緩慢。
2。建議公司站在長遠、可持續發展的角度,為職工個人前途和發展前景考慮,提前為職工做好職業發展規劃,讓個人的努力能換來應得的回報,使每個人都看得到希望,不能因為讓大家看不到希望而死氣沉沉,每天得過且過混日子,這樣就能讓每個人都自覺動起來,變被動為主動。
3。積極做好對內、對外宣傳工作。一是做好對外宣傳工作。繼續加大力度宣傳,除了在合作單位以外,利用好我們的微信,微博等新興媒介不斷展示公司又好又快發展的良好形象。二是做好對內部的宣傳工作,豐富宣傳內容,加強員工思想品德教育,弘揚正氣,表揚先進,利用公司的宣傳文化牆及時有效地向員工傳達公司的發展狀況,戰略決策等各種發展信息,大力宣傳各種先進事跡,宣揚健康的企業文化。
4。開展形式多樣的培訓活動,促進員工綜合素質的提高。一是豐富活動的形式,採取播放專業講師的視頻錄像,參加專業培訓課程等形式。二是豐富培訓內容。不僅培訓員工的執行力、責任心和對公司的認同感,還要走到戶外去開展拓展訓練等等,培養大家的集聚力和團隊精神。
年度行政部工作總結 篇7
20xx檢修車間領導高度重視,在整個20xx的檢修過程中,車間堅持安全第一的原則,強化檢修期間的安全管理工作,提升安全管理水平和全員的安全意識,營造出良好的安全檢修氛圍。在檢修期間各工段都能認真落實各項安全管理措施,規範檢修現場的安全作業,有效地保證了檢修能夠安全順利完成。檢修期間加強了現場的安全檢查力度和重點項目作業的監護,監督各檢修單位嚴格遵守各項安全管理制度和檢修規定要求,現就檢修期間的安全工作總結如下:
一、檢修前的安全準備工作
在檢修前,要求各工段把檢修項目的安全責任逐級落實,在檢修項目上要明確主要負責人、安全負責人、現場監護人,將安全責任嚴肅分解,逐級落實,形成“安全第一”的檢修責任體系。各工段根據檢修項目,到現場逐一確認,並根據各檢修項目的具體情況嚴格制定了詳細具體的安全措施,並在裝置停車程式和泄壓、排放、降溫等環節做了要求,並採取相應的安全防範措施。針對重點檢修項目和危險性較高的檢修項目,要求各工段的工藝員,設備員嚴格,認真確認,確保全全檢修。
二、加強安全教育和監督,提高施工作業人員安全素質
隨著大檢修工作全面展開,外來施工人員大量進如車間裝置區,由於外來施工人員安全意識淡薄,缺乏安全觀念,為保證檢修期間的`作業安全,防止安全事故發生,做好安全教育培訓工作尤為重要。由於施工單位有八家,人數在160人左右,再加之檢修工期緊,不能進行集中培訓,因此採取因地制宜現場培訓的方式,對各種不安全行為和不安全施工進行阻止和教育,特別對動火作業、有限空間作業、高空作業等危險作業的注意事項進行重點講解,安全教育效果較好,在整個大檢修期間沒有發生任何事故。
三、檢修中的安全管理工作
自從裝置八月九號停車後,車間領導從班組抽出三人專門協助安全工作,對檢修設備中存在過易燃、易爆、有毒、有害物質的,必須採用氮氣、蒸汽或水進行置換,並選擇正確的取樣點定時分析合格後再作業。特別對有限空間作業嚴格把關,設備檢修前必須用盲板與系統隔離,內部取樣分析,佩戴必要的防護用具,專人定點監護,確保內部檢修人員的安全。動火作業前,由工藝員帶領取樣分析,各項安全措施落實合格後在動火。此次檢修,共進行動火作業247次;有限空間作業16次,各種作業的票證都按照要求履行了審批手續,並全部落實安全措施,為安全檢修提供了保障。
四、存在的問題
在本次大檢修期間,主要暴露的問題有:
1.個別工藝員,設備員安全意識淡薄,對檢修安全工作不夠重視,先幹活後辦票,被動採取安全防護措施。
2.監護人責任心不夠強,對現場的危險作業監督檢查力度不夠。
3.習慣性違章在檢修工作中時有發生,全員安全意識還需要進一步加強。
4.工藝處理不夠仔細,帶壓作業時有發生。
以上存在的安全問題在下一步安全管理工作中還需要改進,通過這次檢修暴露出安全管理工作還存在缺陷,我們必須時時刻刻將安全放在首位,嚴把安全關,加強現場監管,務必把安全防範措施落實到位,絕不能馬虎行事,否則,任何一件小事都是一個不安定的因素,都會釀成一場事故。
20xx大檢修安全圓滿完成,是車間領導和全體參檢人員的共同努力的結果。在此次大檢修中,安全管理工作取得了較好的成績,為以後裝置運行的安全管理工作積累了經驗,今後將繼續深挖潛力,勇於探索,在今後的安全管理工作中更上一個台階。
年度行政部工作總結 篇8
20xx年度在公司是正確領導及大力支持與關懷下,公司行政部緊密圍繞行政管理、人力資源管理、物業管理、綠色特約店管理和工會管理等五大方面工作重點,來開展本年度工作。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
第一部分總體概況
一、總體概況:
根據本年度公司行政部的實際工作情況與存在的不足,公司行政部從以下六個方面對20xx年度的相關工作進行總結:
1、行政管理:
2、人力資源方面:
(1)人員招聘:公司行政部在20xx年度將根據各部門崗位需求的實際情況制定公司相應的招聘計畫,保證了公司日常人員招聘與人員配置。
(2)員工培訓:公司行政部在20xx年度對公司員工進行了有關公司制度、新員工入職、5S管理等多方面培訓,基本完成對公司全體員工的培訓內容。
(3)薪酬與福利方面:
(4)員工關係方面:
3、物業管理方面:
20xx年度公司行政部對公司各處設備、設施進行了整體檢查,對各部門進行報修的問題進行了及時有效的處理,保證了公司各部門的正常運轉。
4、綠色特約店管理方面:
20xx年度公司行政部在日常工作中嚴格按照5S管理標準進行執行,對相關年審資料進行妥善的存檔保存,保證了公司順利通過20xx年度ISO14001環境管理體系認證。
5、工會管理方面:
20xx年度公司行政部在工會管理方面主要完成了,員工生日賀卡管理、公司優秀員工獎勵、公司店慶活動、公司年會活動、節慶福利發放等多方面的工作內容。保障了公司員工的福利利益,提高了公司員工對公司的滿意度。
6、行政部日常工作方面:
20xx年度公司行政部嚴格執行本部門的日常行政工作,保證公司行政工作的正常開展。
二、撰寫原則:
1、根據行政部管理職責;
2、立足公司的經營現狀與發展方向,突出提升管理的重點;
3、集中管理,統籌安排,責任明確;
4、充分利用資源,注重實效。
第二部分具體內容及時間安排
一、行政管理方面:
1、20xx年1月至7月間完成博實房產驗收審批工作。
2、20xx年9月完成信達基本建設工作。
3、20xx年行政部出台內部檔案包括:司機工資改革制度、保潔員工作管理制度、行政部掃雪紀律制度、司機5分鐘出車制度、公務車輛維修流程、服務區工作細則等相關制度檔案。
二、人力資源方面:
(一)人員招聘具體內容:
行政部在20xx年度共招聘員工62人,離職人數為18人。其中在20xx年入職後離職人數為14人,占入職總數的22.58%。
(二)員工培訓具體內容:
行政部在20xx年度對公司員工進行了新員工入職培訓、公司制度培訓、5S管理培訓,具體情況如下:
(1)新員工入職培訓:
本年度公司行政部對新員工進行了關於公司制度、薪酬體系、5S管理要求等多方面的集體培訓。培訓結果:新入職員工對本公司相關管理制度、薪酬體系、5S管理等方面規定均已熟知。
(2)公司制度培訓:
本年度公司行政部對公司各部門員工進行了公司制度培訓。培訓結果:公司員工對本公司的制度彙編進行熟知。
(3)5S管理培訓:
本年度公司行政部對公司各部門員工進行了公司5S管理的相關培訓。培訓結果:公司各部門員工對公司5S管理要求進行學習並熟知,使公司順利通過20xx年ISO14001環境管理體系認證年審。
(三)薪酬與福利方面:
對公司司機薪酬體系進行調整。
(四)績效管理方面:
在公司司機薪酬體制中採用績效工資,績效內容包括:每日行車公里數、通勤車公里數、車輛衛生情況檢查、車輛保養情況等考核項目。
(五)員工關係方面:
三、物業管理方面:
公司行政部對在20xx年度對公司所有設備、設施進行了檢查、維修和養護更換等工作。
(1)共檢查設備、設施5處,包括:公司暖氣線路、自來水線路、通信線路、用電線路和辦公設備。
(2)共維修設備、設施5處,包括:公司二樓衛生間自來水線路、總經理辦公室暖氣線路、宿舍暖氣線路、洗車間大門和接車區彈簧門。
(3)共養護更換設備、設施3處,包括:更換新複印機一台、更換展廳照明燈管、更換各辦公室照面燈管。
四、綠色特約店管理方面:
20xx年度公司行政部對公司綠色特約店所需檔案進行記錄、整理與存檔工作,保證公司順利通過20xx年度ISO14001環境體系認證。
保存檔案包括:《5S檢查記錄表》、《廢物處理記錄表》、《廢物處理轉移記錄表》、《廢物處置記錄表》、《消防器械檢查表》等相關檔案
五、工會管理方面:
(一)公司工會先進單位和優秀個人申請:
完成公司20xx年度市總工會下發的工會先進單位和工會積極分子申報工作。
(二)公司員工意外傷害保險:
20xx年度公司意外傷害保險參保人數:105人;20xx年度公司員工出險:XX次;
20xx年度意外傷害保險共為公司節約開支:X元。
六、行政部日常工作方面:
(一)考勤管理:
1、行政部分管考勤管理工作的行政專員每日將公司員工出勤情況、請假情況、休息情況進行記錄,嚴格遵守公司《考勤管理制度》。
2、行政部分管考勤管理工作的行政專員每月將對公司全體員工未打卡情況進行2次統計,並進行公示。
(二)車輛管理:
1、行政部分管車輛管理工作的行政專員,將根據公司《車輛管理制度》和《駕駛員管理制度》等相關規定,每日對車輛油耗、車輛內外衛生、公司各車輛出車情況、公司車輛出車後使用情況、車輛油量情況、車輛維修情況和車輛保養情況進行統計,並上報至公司行政部經理。
2、車輛管理專員,每月將對公司各車輛違章情況進行2次統計,並進行公示。
3、車輛管理專員每月核實公司所屬各車輛的年檢和保險情況,對於車輛到檢時間進行統計。
4、車輛管理專員必須保證公司各部門正常的車輛使用。
5、公司4月至11月油料統計情況:
20xx年度公司車輛總行駛公里數:153728公里;20xx年度公司車輛總使用油量升數:19693.1升;20xx年度公司車輛用油量總金額:123728.71元。
6、20xx年度公務車輛費用統計:(不含油料費用)黑A38116車:29052.62元黑A38029車:29961.17元黑AX4070車:7855.9元黑A33878車:12793.53元黑ALY359車:14128.24元黑APE402車:11682.35元黑AHD506車:8529.19元黑AJ9241車:14508.71元
(三)衛生管理:
1、行政部分管衛生管理的行政專員將對公司保潔員每日的日常工作進行檢查、指導和考核,隨時發現衛生問題隨時進行解決。
2、行政部分管衛生管理的行政專員將嚴格按照公司《衛生管理制度》、《保潔員工作管理制度》、《客戶休息區工作細則》和5S現場管理的相關規定對公司公共區域進行衛生和環境檢查。
(四)人事管理:
1、行政部分管人事管理的行政專員將按照公司規定對相關人員辦理入、離職手續。
2、行政部分管人事管理的行政專員將按照公司規定對公司擬轉正人員進行資料審查,對符合轉正條件的員工辦理轉正手續,簽訂勞動契約。對於擬轉正員工轉正資料不全者待其手續補齊之後再行辦理轉正手續。
(五)保全員管理:
1、行政部分管保全管理的行政專員為公司保全員的直屬領導,對其實施管理職權。
2、主管行政專員將嚴格按照公司《保全守則》、《出入車管理制度》和《安全生產管理制度》對保全員工作進行檢查和指導,發現問題及時解決。
(六)檔案管理:
行政部分管檔案管理的行政專員將根據公司檔案管理要求,對公司檔案分別以時間、類別和存檔級別的不同進行分類存放,保證公司存檔檔案安全。
(七)服裝管理:
1、行政部分管服裝管理的行政專員將根據公司人員變動情況對公司工裝進行收取與發放。
2、分管專員每季度統計一次公司員工工裝使用情況,做好公司員工工裝的換季統計工作。保證公司員工按照公司要求進行著裝。
(八)辦公用品管理:
1、行政部分管統計公司各部門每月辦公用品需求的行政專員,將根據公司各部門每月所提交的物料申請單進行辦公用品數量和金額的統計,並上報行政部經理和總經理審批。每月5號之前交至辦公用品採購員。
2、辦公用品採購員將根據統計數據進行分類購買,每月10日前採購完畢,並將購回的辦公用品交至行政部辦公用品保管員入庫。
3、行政部辦公用品保管員需第一時間將採購員所購回的辦公用品進行數量和質量上的檢驗,並給採購員開據入庫單,為其報銷使用。
4、辦公用品保管員在入庫完畢後,將按照經行政部經理和總經理審批後的公司各部門的物料申請單進行辦公用品發放,並同時做好發放記錄。
(九)庫房管理:
1、行政部共有庫房5處,其中公司辦公樓二樓有2處分別為辦公用品庫和服裝庫,公司寢室樓有庫房3處分別為廢舊固定資產庫和工具庫。
2、辦公用品庫保管員需在每月月底前對庫記憶體留物品進行盤點,並將盤點結果上報至行政部經理,由行政部經理進行覆核。
3、服裝庫、固定資產庫和工具庫記憶體放物品均視為固定資產,盤點周期為半年一次。
(十)物業管理:
1、行政部分管物業管理的行政專員每周將對公司各部門所在轄區公共實施、設備使用情況進行統計,並第一時間安排維修。
2、分管行政專員對於突發是物業問題必須及時解決,保證公司正常運轉。
3、20xx年度公司總用電量:168800度,總金額:175907.26元。
4、20xx年度公司總用水量:2548立方米,總金額:10402.8元。
5、20xx年度公司供暖面積:4376.96平方米,供暖費金額:395808.38元。
(十一)辦公設備維修與保養:
1、公司行政部對公司公共辦公設備由維修與保養的職責。
2、公司行政部每月對公司公共辦公設備進行數量清點,並對需要維修和保養的辦公設備進行相關的維修與保養。
3、對於已經損壞並無法維修的公共辦公設備,公司行政部需對其進行報廢處理。
(十二)公司相關證照年檢:
1、20xx年4月30日之前辦理完畢公司營業執照年檢。
2、20xx年6月10日之前辦理完畢公司組織機構代碼證年檢。
(十三)臨時事宜辦理:
公司行政部有辦理公司領導交辦的臨時事物的職責,公司行政部在接到領導的相關指示後必須第一時間予以辦理。
第三部分結語
20xx年度是公司發展的關鍵性一年,公司行政部在公司的正確領導下,按照公司各項管理制度和5S管理的要求做好本年度的一切相關工作。為公司在20xx年度的運營中能夠各方面的取得更好的成績而努力。
年度行政部工作總結 篇9
這是一個與其他部門聯繫最多的部門,這是一個為全體員工默默服務的部門;他使公司的戰略成為戰術,工作承上啟下,攘外安內;他是公司的心臟,讓公司業務高效地跳動起來,讓公司的每個細胞興奮起來。有時你可能察覺不到這個部門的存在,但是每時每刻都在享受著他的服務。有時你可能覺得他懲罰起人來冷酷無情,但是卻能使你遠離風險的魔掌。這就是公司綜合行政部,短短的一個月,沒有慧眼的我對於他只能是霧裡看花。只能把自己的一點淺薄認識總結如下:
初來行政部的感覺就是在做雜活,給公司每位員工送報紙也成了日常工作。但是看到前台每天都來那么早,燦爛的笑容代替了早晨的睡意,每日都高興的給大家分派報紙。自己也隨之被感化,這裡的工作雖然不是在業務的前線,但是為其他部門服務也是在為公司、為廣大的投資者、為中國的金融事業做貢獻。金融業的本質是服務,這裡的工作可以窺一斑而見全豹。
心結打開了,隨之而來的就是工作的激情。從幫助前台分派報紙開始,從給飲水機換水開始為公司服務。在李總的指導下學習了公司的OA辦公系統並認真研讀了公司的一些規章制度。每次外出培訓及時通知其他相關同事,盡力把行車路線弄清楚讓大家方便到達。
羽毛球隊成立啦!在行政部的倡導下和全公司的配合,公司的文體活動有條不紊的進行著。又一次能為大家服務的機會到了,根據自己的興趣參加了羽毛球隊,做了聯絡員。積極為羽毛球隊做宣傳,及時通知隊員們活動的場地和時間,並未器材的採購儘自己微薄的力量。希望能在自己的努力下,羽毛球隊能為同事們提供優質的服務。
“查一下怎么報考AFP&CFP考試,匯報給我”,魏總想為公司培訓做些前期工作。對這種考試一點不了解的我當成自己參加這個考試一樣,上午查資料。給標委會打電話諮詢考試程式,給培訓機構打電話詢問報名細節,不放過每個流程細節,核實每一個重要的信息。最後形成的一份報告,在為公司服務的同時自己也學到了不少的東西。服務的過程就是一種回報。
隨著在行政部工作的增多,對行政部的作用也有了進一步認識。公司高層領導高瞻遠矚為公司以後的發展制定戰略。怎么達到預定的目標,這就需要行政部制定相應的戰術,同時協調其他部門為實現公司的戰略而努力,過程當中還需要及時協調各部門間的需求,和向公司高層反饋執行信息,同時兼管各部門的執行情況並提供服務,起到承上啟下的作用。行政部也需要代表公司對外和上下游公司以及同行間進行日常的交流,包括業務的和文體活動等方面,為公司的宣傳盡力。同時在這個部門需要和其他所有部門緊密聯繫,這個部門為新員工提供一個認識老員工的好平台。行政部在風險控制中也扮演了重要的角色,協助稽核部對全公司進行風險控制。
短短的一個月,自己不知道的還很多,能做的也有限。更多的是學到了一種服務意識,一種全局觀,工作時候要換位思考。中間做事情的時候還有很多不足。第一次收契約時沒有聽清楚領導的指令就去做,結果出現了些紕漏,在充滿風險的行業中任何紕漏都是致命的。沒有積極主動地去其他部門了解情況,看有沒有自己力所能及的事情,做事情不夠積極主動。自己的犯的錯誤要及時改正,彌補自己的缺點。由於剛入職,談話和公司領導交流時會有些緊張和靦腆,公司氣氛非常和諧,這些情況以後杜絕出現。
年度行政部工作總結 篇10
在信息技術時代的社會中,信息技術教學是時代發展的要求,是社會發展的必然趨勢。多媒體已不再遠離我們的生活,計算機的普及,多媒體輔助教學已走進課堂。在以計算機為輔助教學設備而不斷的進行探索教學任務的同時提高教學質量。多媒體具有圖,文,聲,像合一的特點,可以克服時間與空間的約束,實現聲與像、動與靜、遠與近、表與里、虛與實的相互結合轉化,突出學習的形象性與動態感,使學生具有身臨其境的感覺可以使課堂具有豐富多彩的網路被多媒體技術所代替。因此我校教師積極投身於多媒體教學之中,認真學習,勇於探索,取得了較好的成績。本學期本人擔負著全校的多媒體的管理工作,現將本學期多媒體使用情況總結如下:
一、加強學習,提高理論水平
1、我校樹立了終身學習理念,不斷加強自身多媒體套用能力的提高。
2、多媒體課件的製作與使用:我校全體教師現在都會製作多媒體課件並能熟練地操作套用多媒體教學設施及普通電教設備,多媒體的使用發揮了作用,並能從網上搜尋教學資源。課件使用率已經達到全科100%,單科使用率70%以上。多媒體已經覆蓋整個校園。教師辦公室至少有一台電腦,並從一個綜合多媒體教室到現在的10個多媒體“班班通”教室。
3、充分利用學校遠程教育資源,經常上網查閱教育教學資料,觀看知名學校名師課堂實錄。
4、本學期教導處舉行了多次公開課,各教師設計了新穎、生動、富有特色、有創意的精美課件。多媒體教學的大量使用,使我們的教學注入了新鮮的血液,讓我們的課堂變得更富有生氣。
5、在教學中我校教師密切聯繫學生生活、學習實際自製課件,注重從身邊的實際生活引入。每一節課都比較注重運用課件創設學習情景,提高了學生學習興趣,使學生積極、主動地參與到各種學習活動中來。
6、改變教學方式,實現學生學習方式的變革。把學生真正當作了活生生的人來看待,注意維護學生的尊嚴,尊重學生人格。學生學習主體性得到了較好的展現。知識的獲得不再是“灌”來的,而是在我校教師的正確、耐心引導下,利用多媒體,通過學生自主、合作、探究的活動得來的。學生學習興趣得到提高,使每個學生得到了較好的發展。
二、加強多媒體電腦軟體系統的使用
1、加強多媒體電腦軟體系統的使用。
2、為防止電腦系統感染病毒,安裝了防毒軟體,並且要求老師們每次使用u盤前必須先查毒,保證了電腦的安全使用。
總之:多媒體的套用是一項需要我們不斷探索和完善,我相信我校今後在上級的正確領導下,進一步總結經驗,克服困難及不足,不斷探索和創新,我校多媒體工作將進一步完善和提高。
年度行政部工作總結 篇11
自六月起正式實施考勤打卡機制,杜絕了原因點到考勤帶來的各種考勤漏洞。
上半年培訓工作的重點就是對各項規章制度、工作流程進行培訓,主要針對行政管理制度和人事管理制度、廚房對出品部管理制度、會議制度、獎懲制度等進行系統培訓。並結合對員工的服務意識和專項的消毒知識的培訓,有效的促進員工工作的規範性和引導員工有規可循的工作原則。
對員工管理採取日常培訓+月末績效考核的方式,在月末對員工當月表現予以考評,分三級考評的過程可以全面反映員工在各個方面的不足和優異之處,並對當月績效考核成績較低的員工予以單獨談話,指出工作中的不足,鼓勵員工奮發向上。對於日常工作中出現的問題予以現場的處罰或獎勵,即員工違反某項制度時,當即予以現金或扣休處罰,員工簽字確認後,在當月工資中扣除。
每月根據員工日常工作表現,從出勤率、客人滿意度、同事滿意度、技能掌握程度、思想品德等方面評選當月優秀員工,並根據當月酒水銷量實際情況評選推銷能手提高員工工作積極性。
員工的工作之餘的生活調劑也是行政部工作的重點,除了每月的員工生日聚會以外,在集團的帶領下,我們組織員工外出春遊,並組織羽毛球比賽,使員工在強身健體的同時,也豐富了業餘生活,增強了員工之間的`凝聚力。
在XX年上半年,行政部克服了諸多困難,始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,較好地完成了預定的各項工作責任。當然,行政部在工作中還存在以下不足:
1、餐具破損控制不到位;
2、日常巡查不到位等不足;
3、關於績效考核與基層員工溝通稍有不足。
上述不足我們將在今後工作中盡全力改進和糾正。
下半年工作計畫
XX年下半年,
一、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
二、完成日常人力資源招聘與配置;
三、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,為企業發展服務;
四、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力;
五、對制度執行情況的繼續作為工作重點進行不斷的巡視和檢查,對於各項細節將做以重點關注和檢查,例如包間的需清洗情況、工程方面存在的問題等;
六、加大力度做好後勤保障工作。除了對公衛、洗碗房的工作進行不斷巡視以外,對餐具破損情況的檢查將作為工作重點進行跟進。
年度行政部工作總結 篇12
新年伊始,萬象更新。在新的一年裡,公司行政部將會依然全身心的投入到公司的管理建設中。為公司帶給更良好的後勤保障。回首過去,為了彌補工作中的不足及來年更好的發展,行政部特對過去一年的工作加以回顧,進行全面總結如下:
1、公司各部門之間的協調工作:
行政部務必做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計畫進行督辦和檢查。
2、完善管理制度:
起草、制定有關規章制度、工作計畫和其他文稿。做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上,做到下發的檔案適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務帶給了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司帶給查詢服務。
3、固定資產及辦公物資的管理:
對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,並分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦公用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理固定資產的詳細登記信息,做到公司資產細節化。
4、建立公司管理流程:
梳理健全的管理流程(包括OA系統的套用、企業信箱的套用),建立完善的公司企業信箱和OA使用流程,為公司每個員工申請信箱和OA使用帳號並負責指導安裝,做到所有用戶標準化、一致化,有效的提高辦公效率。
5、公司搬家:
⑴公司從三元橋搬遷至現址,本部門參與了其中的選址以及裝修等一系列工作。制定搬遷方案,安排各部門人員打包整理自我物品,確保公司在搬遷途中條理有序,做到資料不丟失和辦公設備不損壞。
⑵搬遷穩定後,公司需要配備相應的辦公設施:(包括辦公家具、設備、網路、電話、公司網站域名的備案和申請),我部門都逐一完成,無出現任何紕漏。
6、辦公環境的維護及更改:
辦公環境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。
⑴由於裝修期間空調受到相應影響,導致冬季取暖狀況不佳。為此,我部門特找物業人員前來維修,經過多次和物業協調維修,現室內溫度已有明顯的提高。於此同時,我部門也經過線路改造,在電梯間及時安置了感應燈,為大家帶給更多的方便。
⑵辦公區域的衛生環境也一向在督促進行,各個綠植擺放有序。給公司營造一個綠色,和諧的工作環境。
⑶完善會議室會議環境的建設:配置好網路、電話、音響、投影儀等會議用品,調試網路會議線路,為公司各辦事處互通會議帶給方便。
⑷定期去附近超市購入速食麵、香腸等快餐食品,為員工帶給便捷超市服務。
7、配合公司業務部門完成任務:
配合公司業務部門完成相應的工作,譬如:培訓材料的準備以及企業現場的支持工作等。
8、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。
年度行政部工作總結 篇13
一、工作完成情況
(一)常規工作
1.收集、整理並審核各部、站國慶節值班表,製作加班費發放表;
製作三季度周末值班費發放表;
收集、整理並審核各部、站電費使用明細表、考勤匯總表和量化考核表,製作9月份工資發放明細表;
審核xx月份收費站一伙食帳以及三季度化妝費、化妝用品發放情況;
至宿州、淮北、亳州拷貝社保數據製作員工xx月份社保繳費明細表並繳納xx月份社保費用;
6.製作xx月份參保人員變更表並至淮北、亳州、宿州辦理增減;
7.製作xx月份公積金人員變更表、公積金繳費明細表;
8.匯總x月份員工考勤休假情況表;
9.辦理新轉正員工的勞動契約簽訂及老員工的勞動契約續簽工作;
10.上報宿州市xx月份就業失業動態數據;
11.辦理最新的意外險替換工作;
12.製作9月暗訪獎勵基金髮放表;
13.收集、整理並匯總20xx年xx月最新人員花名冊;
14.製作機關及宿州北xx月份一伙食帳務明細表並覆核各站xx月份一伙食帳務明細表、化妝費使用明細表
臨時性工作
1.為亳州北受傷員工辦理醫保和意外險理賠的相關事宜。
2.匯總並申報員工職稱初聘的材料;
3.做好新員工入職、培訓、安全、後勤保障以及到各站報到的交接等工作(.-.);
4.做好xx月xx日-xx日中層領導人員至集團公司培訓事宜;
5.發放新到的服裝(8位員工希努爾短袖襯衫)。
6.整理並上報管理公司人工審核需要的.材料(含收費部車流量統計、辦公室車輛統計);
二、未完成計畫的原因
無
三、存在的問題及原因分析
無
四、本階段值得推廣的創新措施和引以為戒的案例分析
無
五、下月度工作工作思路、計畫安排
(一)常規計畫
1.收集、整理並審核各部、站電費使用明細表、考勤匯總表和量化考核表,製作xx月份工資發放明細表;
2.至宿州、淮北拷貝社保數據,製作員工xx月份社保繳費明細表並繳納xx月份社保費用;
3.參加公司組織的消防知識培訓;
4.辦理淮北新參保員工的社保卡(18人)並聯繫亳州第二批一卡通、宿州第一批一卡通辦理情況;
5.製作三季度獎金髮放表;
6.覆核各站xx月份一伙食帳務明細表、化妝費使用明細表;
7.匯總一線收費員自開站至今休婚假/產假情況表;
8.參加集團201#年預算人員編制面談會議並配合財務部做好201#年預算的申報工作;
9.製作並匯總宿州公司收費站收費員花名冊;
10.匯總x月份員工考勤休假情況表;
11.上報宿州市xx月份就業失業動態數據;
12.做好新員工的招聘、體檢以及到各站報到的交接等工作;
13.製作20xx年員工烤火費發放表;
14.準備20xx年x月-xx月福利用品勞保用品的發放工作;
15.聯繫步森集團,了解服裝到位情況(反饋20日左右到位);
16.繳納合肥x月份、xx月份公積金費用;
17.製作xx月份參保人員變更表並至淮北、亳州、宿州地區辦理增減;
18.安排公司人員xx月xx日至集團公司組織的中層領導人員培訓事宜;
年度行政部工作總結 篇14
20xx年,全市工商系統緊緊圍繞市委市政府戰略部署和省工商局的工作安排,以全面推行工商登記制度改革為主線,堅持服務與監管並重,堅持制度與機制創新,有力發揮了“排頭兵”和“試驗田”的作用,各項工作取得了良好成效。
一、全面推進工商登記制度改革,服務經濟發展大局取得新成效
1、工商登記制度改革取得階段性成效。1月24日正式啟動工商登記制度改革以來,九項改革措施推進有力,在遵循中央和省里總體改革方向的基礎上,先行先試,在簡化住所(經營場所)登記手續、放寬經營範圍登記等領域進行積極有益的探索,賦予了市場主體更大的自主選擇權。市工商局協同市行政服務中心管委會清理了後置許可目錄311項並向社會公布,其中前置改後置157項。“證照合一登記制”已先行在石獅市以“三證合辦”的方式試點推行。我市的改革模式既實現頂層與一線無縫銜接,又體現了靈活和務實有機結合,取得了可喜的階段性成果。通過改革有效激發市場活力,全市新增各類市場主體95959戶,同比增長48、2%,全市各類市場主體已達397883戶,持續居全省首位;通過改革帶動了新興產業發展,信息傳輸、軟體和信息技術業新登記企業632戶,同比增長124、11%,文化、體育和娛樂業新增701戶,同比增長390、21%,均高於企業平均增速;通過改革拓寬了就業渠道,全市個體私營經濟從業人員超過170萬人,比20xx年年底新增26萬多人,私營企業和個體工商戶成為吸納新增就業的主渠道。我市的改革受到社會各界的高度關注,《福建日報》2次頭版頭條予以報導,《泉州晚報》也多次在頭版頭條及其他重要版面予以報導。
2、商標、廣告戰略實施助推泉州創新。一年來,我市圍繞新《商標法》貫徹實施,強化宣傳引導和扶持培育,持續採取有效措施積極推進商標品牌戰略,市政府出台了《關於深化商標品牌工作的若干意見》,進一步最佳化了商標註冊、套用、保護和管理等方面政策發展環境。積極推進泉州商標館向社會開放,目前,月接待量超過30批600人次,與眾多企業事業單位、民間團體建立互動機制,與泉州師院、黎明大學達成戰略合作框架協定,成為展示泉州商標品牌建設情況、產業發展狀況和優秀企業,推進我市對外經濟交流的平台。積極引導企業利用商標專用權開展質押融資,充分發揮商標專用權的經濟效益,全市商標專用權質押融資累計9、51億元。我市商標戰略實施繼續走在全國地級市前列。全市現有馳名商標136件,占全省總數(403件)的33、74%,連續多年居全國地級市首位,其中今年新增31件;全市有效註冊商標突破16萬件,位居全國地級市第二位,其中今年新增一萬多件;馬德里國際註冊商標695件,位居全國地級市第三位,其中今年新增38件。20xx年,推動領SHOW天地廣告園區成功升格為國家級廣告產業園區。園區作為全國園區創建典型在全國工商系統廣告工作會議給予重點推薦。目前,園區共入駐相關廣告創意製作和經營重點企業近150多家,為廣告創意提供技術支撐和配套服務的軟體製作等相關企業76家。截至20xx年底,園區實現經濟產值15億元,稅收約1、38億元,吸引就業人員5800多人。
3、圍繞金改、綜改提服務促成效。一是“一企一策”加強重點企業(項目)的登記指導工作。推行直通直達、容缺預審等重點企業服務制度,通過提前介入,推行靠前服務,做到一企一策,促成綜改、金改重點企業(項目)儘快落地發展。今年全市已成功指導登記民間資本管理公司14戶、金融服務公司37戶、票據服務公司6戶、民間借貸登記服務公司1戶。二是分類指導服務企業上市。主動協同相關部門,全力幫助解決企業歷史遺留問題,做到“隨時諮詢、隨時審核、當場受理、當天打照”。全市新增內資股份公司91戶,同比增長65、45%,其中66戶為新設股份公司,為去年同期的2、13倍;新增不冠行政區劃名稱企業74戶,為去年同期的2、85倍,新增內資集團44戶,同比增長41、94%;全市境內外上市企業91戶。三是創新機制推進工商登記便利化。預約服務機制保持視窗高效有序運行,視窗辦件時限從原來的5個工作日縮短為3個工作日;將二維碼技術運用於視窗登記服務工作中,開通微信公眾服務號,建立全省首個以智慧型手機為操作界面的工商登記業務自助平台,提高企業辦事效率。四是積極指導晉江、石獅市局對照總局標準,完善軟硬體,獲得總局外資企業登記授權,目前全市已有7個縣級局可以直接登記外商投資企業,進一步最佳化外商投資環境。五是大力扶持小微轉型升級。積極探索“個轉企”的優惠扶持措施,報請市政府將服務個體工商戶轉型升級的政策內容納入扶持小微企業健康發展和促進內貿穩定發展等相關政策中,鼓勵非法人企業及個體工商戶變更為法人企業。晉江、南安等地工商部門還報請當地政府出台優惠政策,以消除轉型升級需求對象的後顧之憂。20xx年以來,全市已成功指導324戶個體工商戶轉型升級為企業,其中45戶升級為個人獨資企業和合夥企業,279戶升級為有限公司。
4、積極推進非公黨建帶動企業發展。全市工商系統充分發揮體制、職能和隊伍優勢,以個體工商戶、專業市場和小微企業為重點,幫助、督促具備條件的非公企業做好黨組織的組建工作,進一步擴大了黨的組織和工作覆蓋面,通過黨建促進非公企業的健康發展。安溪縣形成的“縣委領導、組織部主導、工商主抓、鄉鎮配合、齊抓共管”的安溪非公黨建模式,得到中組部、國家工商總局充分肯定以及眾多主流媒體的關注。台商區工商分局、開發區工商局、晉江市局等其他單位也因地制宜形成各具特色的非公黨建模式。
二、全面履行市場監管消費維權職能,維護公平競爭秩序實現新突破
1、健全機制強化事中、事後監管。在放寬準入的同時,積極應對改革的新常態,建立健全相應工作機制,強化事中事後監管。一是報請市政府出台《工商登記制度改革後續市場監管工作方案》,明確全市64個市場監管部門的343項監管職責。二是報請市政府辦下發《關於貫徹落實福建省查處無證無照經營行為辦法的意見》,明確各部門及村(居)委會、公用企事業單位對無證無照經營的監管職責。三是出台《市場主體抽查辦法(試行)》,監管方式由巡查向抽查轉變。8月來,共抽查市場主體18次、1122戶,立案查處7起。四是落實年報公示制,強化企業自律和社會監督,自8月1日年報公示制實施以來,全市市場主體年報申報數47368家,占全省的30、26%,居全省首位。
2、圍繞護民生促維穩開展各類專項整治。全市工商系統始終把強化監管執法,維護市場秩序作為第一要務,全年共立案查處各類經濟案件6901件、結案8973件、罰沒款4148萬元,有力地維護了健康穩定的市場秩序。一是查處公用企業限制競爭行為取得突破,全市查辦了一批涉及廣電、自來水、公交等公用企業限制競爭、濫收費用等違法案件,維護了廣大消費者的合法權益。二是突出房地產、汽車銷售、快遞等重點熱點行業不平等格式條款專項整治,全市立案查辦格式契約違法行為199件。三是有力打擊“傍名牌”等商標侵權行為,全市立案查處商標侵權案件829件,協助安踏、九牧王等知名品牌企業在全國範圍內開展打假工作。四是借力創建無傳銷城市嚴厲打擊非法的傳銷,以鯉城區和永春縣作為首批創建無傳銷縣(市、區)試點地區,與公安部門緊密配合,嚴查非法的傳銷活動;同時依託網管中心加強新型網路傳銷違法犯罪行為的監管。五是深化12315訴轉案機制,推動“以案促調”、“以案促管”。全市各級12315機構共受理各類消費者諮詢、申訴、舉報案件69375起,為消費者挽回經濟損失約2295萬元。六是流通領域商品質量監管推進有力。除配合省工商局完成規定抽查任務外,自行抽檢了農藥、化肥40批次、服裝50批次、家裝、裝飾建材108批次。根據抽檢情況,查處虛假宣傳、產品質量等各類案件132件。七是推進中介市場整治。全市工商系統共查處市場中介違法案件68起。報請市政府出台《關於促進與行政審批相關的中介組織規範發展的若干意見》,落實市場中介組織信息公示健全失信懲戒機制,全市共新設市場中介組織850戶,全市現有市場中介戶數達到8323戶。八是推進違法廣告整治,全市共查處廣告違法案件358件,市工商局被表彰為“全國工商系統廣告監管工作先進單位”。
3、積極運用技術優勢,提升網路商務監管水平。獲國家總局批覆成立“兩基一站”,推進網路可信交易環境建設,推行網路交易行為信用監測分析和預警指導,開展轄區網路交易主體建庫和電子連結標識發放工作。全市共完成主體數據採集甄別373218戶次,其中涉網主體6443戶次、經營性網站(網店)7346個次,發放工商電子圖示2380個次,督促指導轄區平台內近4萬2千戶網店依照規定依法公示主體信息。加強網路交易信用監管,注重市場主體信用管理平台的數據融通共享,整合形成網路交易市場主體信用大數據,為總局直銷局排查653個涉嫌傳銷網站並進行證據固定,派員參與總局對微軟公司涉嫌壟斷案件的電子數據取證工作。總局就此項工作專門發文給省工商局對我局進行表揚肯定。
三、全面加強幹部隊伍建設,服務發展能力與水平得到新提升
1、全面推進流通環節食品安全監管職能劃轉和工商體制調整工作。在市委市政府領導下,積極推進流通領域食品安全監管職能和機構劃轉。全市工商系統共劃轉359名工商幹部,參與組建市縣兩級食品藥品監管機構,占新組建的全市食品藥品監管系統總編制的72%。今年1月6日市政府與省工商局簽訂《福建省泉州市工商系統行政管理體制調整劃轉移交議定書》,市工商局正式劃轉市政府管理,縣級工商機關的體制調整工作也正在有序推進中,近期將全面完成。
2、全面深化民眾路線教育實踐活動。認真貫徹上級的要求和部署,立足自身實際,把黨的民眾路線教育活動與推進工商行政管理工作緊密結合,堅持開門搞活動,採取“走下去”與“請上來”相結合的辦法,廣泛徵求意見建議,推進落實首批5項包括中介組織專項整治、商事登記制度改革後續監管、網際網路商務監管、民生消費領域監管、作風與效能建設等內容的邊學邊改項目。全市工商系統存在四風的問題得以解決、服務民眾的意識得以加強、服務民眾的能力得以提升
3、全面加強法治工商建設。堅持以法制促規範,開展職權清理,共梳理行政處罰、行政許可、行政強制等各類職權116項,制定權力清單,做到職權來源清。建立行政處罰案件集體審議工作制度,規範執法辦案程式,確保行政處罰的合法性;推行行政處罰案件交叉核審,提高執法質量,強化執法監督;建立執法監督專項分析報告制度,針對執法辦案中普遍存在的問題和履職風險點發布專項分析報告,規範執法辦案,提高依法行政水平。
4、全面深化黨風廉政與精神文明建設。認真落實黨風廉政建設責任制,大力推行市縣兩級紀檢監察機構對系統幹部約談機制,完善以防止利益衝突為重點的廉政風險防控長效機制,創新推行各縣(市、區)局交叉互檢、基層對市局進行檢查的工作方式,提升機關作風建設,鞏固效能建設。全市系統繼續推進人民滿意單位創建活動,繼安溪、永春、惠安縣局,今年豐澤區、石獅市等縣級局獲評人民滿意單位稱號。市局連續三屆被評為全國文明單位,今年又順利通過第四屆全國文明單位複評,全市系統13個縣級工商局除台商區局新成立不久外,其他12個單位均為省級文明單位;市局連續八年在民主評議政風行風中被評為第一名或免評單位。
年度行政部工作總結 篇15
20xx年,行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下,通過轉變思想觀念,強化服務意識,提高工作質量和增強自身素質,順利的完成了公司20xx年度的各項工作,取得了一定的成績,為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎,現將20xx年行政人事部工作總結如下:
一、團隊及企業文化建設
思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們在統一認識上下工夫,不斷強化員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,充分做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念,從細小環節入手,培養員工服務領導、服務基層的技能。每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動,組織員工進行愛衛生﹑愛護園區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、培訓管理
根據公司發展的需要,結合人力資源培訓模組的建設,同時綜合各個部門工作的實際需要,積極開展公共類培訓及部門培訓,全年累計開展公共培訓總計50餘次,參加培訓人員約800餘人次,部門內訓40餘次。通過培訓,使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了服務理念和工作技巧,為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。
三、行政工作
(一)加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為一線部門服務、為廣大員工服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
(二)規範流程、最佳化制度,完善企業行政體系
(1)制度管理:
20xx年,我們根據公司不斷發展及業務延伸的需要,起草、修改和完善了各部門的規章制度和工作流程,有效確保了公司及園區的管理工作有據可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。
(2)資產管理:
公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分,在今年的工作中,我部門繼續貫徹公司資產專人專管的要求,指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理,建立工作檯賬,並且按季度對公司所轄各區域的資產進行全面的檢查、核實,使公司資產帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產的安全不受損失。
(3)文書檔案管理:
20xx年行政部負責各類公文的起草28餘份,累計收發、分遞給類公文28餘份,完成了日常檔案審批及用印總計3500份、開具介紹信60次。為了規範對文檔的管理,我們根據檔案、契約的類型對檔案資料進行分類建檔,並建立了工作檯賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的檔案和制度進行了統一梳理,從而確保了公司在用檔案的有效性、規範性和統一性。
(4)計畫管理:
行政部堅持認真貫徹執行公司的預算制度,堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計畫。同時,按照審批的預算執行採購和費用的報銷工作,通過嚴格執行預算制度,使支出費用得到有效的控制,全年完成契約付款759991、65元、採購辦公用品15400元、報銷固定寬頻話費用約60000元,確保公司的每一分錢都用到了實處,從源頭上有效杜絕了浪費及*行為的發生。
(5)辦公用品及採購管理:
我部門嚴格執行辦公用品領用登記制度,建立辦公用品領用登記台賬。每月對辦公用品進行全面盤點,依據盤點情況申報下月辦公用品的採購計畫。通過對盤點、申報、領用等管理,在保證以節約為目標的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用,
在採購上,我部門堅持貫徹“貨比三家,質量與價格並重”的原則”,既為員工買到合適的用品,又在程度上節省公司的開支,從實際行動上落實公司“開源節流”活動的真正目的,20xx年,我部門總計採購各類用品50餘種,有效保證了辦公用品的正常使用。
(6)庫房管理:
1、每月做好保潔用品驗收入庫登記,每周參照保潔用品流程以及銷控表進行出庫登記,截止十一月底共入庫出庫保潔用品11次約30餘種費用總計8000元左右。
2、按照流程做好置業庫房禮品的出入庫工作。
3、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作,
4、認真管理好公司雜物庫房,
5、認真填寫物業服務中心交房資料的出入庫登記。
6、每月按照公司要求的日期對各個庫房進行盤點。
為了做好庫房管理工作,我部門繼續完善和加強庫房管理制度,規範物品出入庫流程,明確責任,加強日常監督,截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現。
7、監督檢查管理:
為提高公司員工隊伍整體素質和形象,進而提升公司的總體形象,保證公司年度目標的完成及園區開業運營後的管理秩序,我部門安排專人負責督導工作,督導內容涵蓋禮儀形象、工作紀律、服務意識和態度、現場管理、衛生清潔、工作記錄、工作狀態等,基本囊括了公司管理的各個方面,為提高員工隊伍素質和工作主動性、服務意識等方面起到了促進作用。20xx年累計共處理違紀15起,處罰15人次,有效的提高了各部門的工作狀態和部門管理,促進了員工的自律性和主動性,使公司整體工作有了一個全面的提高。
8、會議管理:
作為各級會議的召集和組織部門,今年共召集公司工作例會30餘次,同時多次負責組織其他臨時性會議。並落實各類會議的會前準備、會議資料的.蒐集以及會後的會議記錄、整理,每周對會議決議有關事項進行跟蹤、落實,及時向領導反饋會議所安排工作的進度,使公司領導及時掌握各部門工作的實際情況,為公司的決策提供有效依據。同時還參與其他部門周例會20餘次,通過參會,匯總員工提出的問題,積極反映並協調解決,為建設和諧團隊起到了積極的作用。
9、車輛管理:
我們始終將“安全行車”放在第一位,日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓,,沒有發生一起交通安全事故。在車輛日常維護方面,責任到人,按規定期限對車輛定期維護、保養,從而滿足日常工作對車輛的需要。我們根據今年公司的工作實際,及時保障車輛合理使用安排,積極做好交房、開業等工作的保障。
四、人事工作
(一)調整組織結構,根據人員需求開展招聘工作
隨著大賣場各組團商戶的入住及開業,物業公司的人員結構編制不能滿足各項工作的需要,在立足現實、滿足需要的前提下,新設立了大賣場物業管理處,並配置相應的人才,使物業公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學化。
人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們採用現場招聘會、網上發布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開展招聘活動。既大幅度的宣傳了公司和項目,也通過初試、複試等流程選拔了優秀人才。這一年裡,在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,想盡一切辦法,共招聘新員工80餘人。最終以最低的成本獲得的人力保障。
(二)執行差異性的員工績效考核
針對一線員工人數眾多、直接面對商戶的現狀,制定並推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績效考核與月度獎金掛鈎,員工的績效直接通過日常的工作表現來體現,凡在日常工作中違反制度規定、業績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計畫表來體現,實行各級考核制。每月績效考核結束後,各部門針對績效不佳的員工進行績效面談並提出改進措施。一年來,通過績效考核,各部門員工的工作狀態及工作質量得到明顯改善和提高,工作業績也日益突出。
(三)穩妥辦理員工異動和離職,避免勞資糾紛
公司一線員工流動雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高於10%的指標。針對離職的員工,首先與其進行面談,了解其離職的真實原因。對於工作突出、表現優秀的員工,我們盡努力挽留,以降低員工流失率。
(四)做好員工薪酬、福利工作
人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念,全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,為提高員工工作積極性,人力資源部通過組織對周邊企業進行薪酬福利調查後,對員工進行普調工資並發放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題,公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節、端午節、中秋節等重大節日先後均為員工發放節日禮品等。此外,在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制,申請發放生日禮品114份,9月份針對辦公室人員發放了33套冬裝,10月份統計為一線員工量身定做冬裝,截止十一月5日65名秩序維護員已經穿上了新製作的冬裝,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計11月15日全部到齊。程度地保障了員工的利益。公司優厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題,體現了公司對員工的重視和人性化管理理念
五、存在的不足與改進措施
我們雖然取得了一定的的成績,但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現為:比如文書管理、培訓管理、庫房管理、檢查監督、協調配合、制度落實等方面。行政部會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中逐步提高。
1、文書管理尚未能走向正規化、精細化建設,還存在著粗放式管理的模式,現階段公司各類文書尚不繁多,影響不大,但隨著公司的不斷發展壯大,文書管理將會變得尤為重要。所以,文書管理的正規化、精細化應逐步建設,20xx年工作中,我部門將不斷加強文書管理建設工作,培養員工文書檔案管理專業技能,使文書管理工作真正能適應公司不斷發展的要求。
2、公共類培訓尚需要加強,針對我部門培訓人才的欠缺,公共類培訓工作雖有一定成效,但離公司期望目標有很大差距,存在培訓流於形式、考核不嚴格的現象。在明年的工作中,我們將著重加強公共培訓工作,加強培訓人員專業技能的學習,不斷提高自身培訓技能,建立和完善公共培訓管理體系,使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作,切實發揮出培訓的目的和意義。
3、檢查監督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,工作不細緻不全面等問題。在今後工作中,我部門將不斷轉變工作理念,切實認識到檢查監督是不斷提高個人綜合素質和職業素養的實際意義,嚴格執法,進而不斷的促進公司的各項工作。
4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠,同時與其他部門的協調配合存在著不到位的現象。20xx年,我們將深入到各個部門,及時了解和掌握部門的工作實際需要,主動服務,切實發揮行政部的實際作用。
5、抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。在新的一年裡,我們將重點落實公司各項制度落實執行情況,以制度管理事、以制度管理人,使公司各項制度真正發揮“基本法”的作用。
6、有效的用人、留人機制尚未建全,造成招進的人員留不住。如:工作安排不當、與上級意見衝突、部門領導在用人方面存在不公平現象、薪資不合理、對新員工工作指導和生活關心不足等等,這些不僅造成招聘成本的浪費,也影響了空缺崗位工作的開展。
7、由於行政人事部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。明年,我們仍須加強學習,不斷提高自身業務水平,增強業務技能,以盡的努力將各項工作做到。
年度行政部工作總結 篇16
新年伊始,萬象更新。在新的一年裡,公司行政部將會依然全身心的投入到公司的管理建設中。為公司帶給更良好的後勤保障。回首過去,為了彌補工作中的不足及來年更好的發展,行政部特對過去一年的工作加以回顧,進行全面總結如下:
一、公司各部門之間的協調工作
行政部務必做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計畫進行督辦和檢查。
二、完善管理制度
起草、制定有關規章制度、工作計畫和其他文稿。做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上,做到下發的檔案適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務帶給了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司帶給查詢服務。
三、固定資產及辦公物資的管理
對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,並分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦公用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理固定資產的詳細登記信息,做到公司資產細節化。
四、建立公司管理流程
梳理健全的管理流程(包括OA系統的套用、企業信箱的套用),建立完善的公司企業信箱和OA使用流程,為公司每個員工申請信箱和OA使用帳號並負責指導安裝,做到所有用戶標準化、一致化,有效的提高辦公效率。
五、公司搬家
⑴公司從_橋搬遷至現址,本部門參與了其中的選址以及裝修等一系列工作。制定搬遷方案,安排各部門人員打包整理自我物品,確保公司在搬遷途中條理有序,做到資料不丟失和辦公設備不損壞。
⑵搬遷穩定後,公司需要配備相應的辦公設施:(包括辦公家具、設備、網路、電話、公司網站域名的備案和申請),我部門都逐一完成,無出現任何紕漏。
六、辦公環境的維護及更改
辦公環境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。
⑴由於裝修期間空調受到相應影響,導致冬季取暖狀況不佳。為此,我部門特找物業人員前來維修,經過多次和物業協調維修,現室內溫度已有明顯的提高。於此同時,我部門也經過線路改造,在電梯間及時安置了感應燈,為大家帶給更多的方便。
⑵辦公區域的衛生環境也一向在督促進行,各個綠植擺放有序。給公司營造一個綠色,和諧的工作環境。
⑶完善會議室會議環境的建設:配置好網路、電話、音響、投影儀等會議用品,調試網路會議線路,為公司各辦事處互通會議帶給方便。
⑷定期去附近超市購入速食麵、香腸等快餐食品,為員工帶給便捷超市服務。
七、配合公司業務部門完成任務
配合公司業務部門完成相應的工作,譬如:培訓材料的準備以及企業現場的支持工作等。
完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。