XX年，市政府辦公廳在市委、市政府的領導下，堅持以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大、省第九次黨代會和市第十一次黨代會精神，牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞市委、市政府城鄉統籌、“四位一體”科學發展的總體戰略和“三新”突破年中心工作，團結奮進、開拓創新，不斷提升“三個服務”工作水平，較好地完成了全年各項工作任務。
一、圍繞中心、服務大局，提高辦公廳政務服務工作水平和質量
緊緊圍繞城鄉統籌發展、“三新”突破年、“惠民行動”等市委、市政府戰略部署、中心工作和重大決策，開拓進取、紮實工作，充分發揮辦公廳為市政府領導服務的參謀助手作用和全市政務運轉的橋樑樞紐作用。
（一）積極投身城鄉統籌發展工作。XX年，辦公廳主動投身到城鄉統籌發展工作中，按照市委、市政府統一部署安排，加大統籌力度，把握協調重點，推動相關部門就發展現代農業、推進新農村建設，加快工業集中發展、打造產業集群，加快全域規劃、實現區域協調發展等工作深入研究、穩步推進，進一步促進完善我市城鄉一體化的政策體系、規劃體系和工作機制。根據市委、市政府主要領導指示精神，辦公廳積極參與了我市申報全國統等城鄉綜合配套改革試驗區的聯絡、協調及調研工作，上半年多次組織人員赴天津濱海新區、重慶等地進行調研，及時完成了調研任務並形成報告送市委、市政府主要領導；先後十餘次專程赴國家發改委、國務院參事室等中央機關和有關部委協調試驗區申報事宜；承擔了全國政協副主席羅豪才和國家發改委領導率隊來蓉專題調研的組織協調工作，編印了84萬餘字關於我市統籌城鄉經濟社會發展推進城鄉一體化的匯報材料、檔案彙編和調研文集，為試驗區的成功申報做了大量前期工作。
（二）全力推進“三新”突破年和“惠民行動”工作。圍繞市委、市政府有關“三新”突破年、城鄉一體化、“惠民行動”等重大決策部署執行情況、重點工作落實情況、重大產業項目推進情況進行專項督查、重點督查和跟蹤督查，確保決策部署得到貫徹落實。作為市委、市政府重大決策督查的牽頭部門，建立健全了相應工作機制，組織協調市政府領導50餘人次到區（市）縣調研督查重大決策工作的落實情況；從市級機關抽調150餘人組成專項督查隊伍，每個季度對“三新”突破年等重大決策工作的開展情況深入基層開展專項督查，及時向市委、市政府反饋需協調解決的難點問題，促進了工作的落實；編印了《市委市政府重大決策督查專報》13期；積極推進“惠民行動”工作的開展，全年共完成市委、市政府“十大惠民行動”57項，完成了省委、省政府下達的“惠民行動”目標任務，使一些社會民生問題得以解決，人民民眾得到更多實惠。
（三）加強重大項目、重要活動的綜合協調。充分發揮協調各方的樞紐和橋樑作用，認真做好中芯集團8英寸晶片項目、恩威中成藥擴建技改項目、巨石玻璃纖維項目、一汽搬遷改造項目、石化1000萬噸煉油項目、華為軟體項目等一系列重大產業化項目的綜合協調服務，促使我市重大項目的順利推進；積極參與首屆中國非物質文化遺產節、第四屆華文傳媒論壇、fifaXX中國女足世界盃賽區比賽、第五屆中國投資環境論壇、第四屆中國城市森林論壇、第五屆中國國際軟體合作洽談會等重大活動、大型展會的組織策劃、籌備布置等工作，確保了全市重大活動的圓滿舉辦。
（四）加強信息調研工作。堅持開展“雙深入”調研，為領導決策當好參謀。廳領導帶頭深入彭州、崇州、邛崍等地基層調研，起到了良好的示範帶動作用。全廳全年共撰寫調研報告80餘篇，部分調研成果直接轉化為市委、市政府決策。市政府研究室致力於“全域”發展的前瞻性研究和現實性調研，全年共完成《區（市）縣區域合作發展調查報告》、《淺析城市綜合競爭力》等調研報告30餘篇，積極辦好《發展研究》刊物，強化刊物的針對性、時效性和內部參閱性，取得了明顯效果。突出信息報送工作，主動將“三新”突破年工作、“惠民行動”、試驗區建設列入信息報送重點，通過《政務信息》等刊物全面及時反映工作進展情況，加強對相關信息的收集整理，為市領導提供更有價值的參閱信息。全年共組織收集各類信息36000餘條，完成國務院辦公廳、省政府辦公廳信息上報2600餘條，市委、市政府領導在信息刊物上批示60餘條。
二、求真務實、與時俱進，推動全廳工作改革創新
解放思想、開拓創新，認真分析新形勢下政府辦公廳工作的新情況、新問題，進一步轉變工作方式，最佳化工作流程，提高工作質量和效率，推動辦公廳工作不斷開創新局面。
（一）深入推進規範化服務型政府建設。加大辦公廳牽頭推進規範化服務型政府建設的工作力度，繼續加快政府職能轉變，以實施並聯審批為突破口，加快行政審批制度改革，探索建立“許可預告、服務前移、一窗受理、內部運轉、並行審批、限時辦結、監控測評”的並聯審批模式，審批辦理時間平均縮短77％，我市並聯審批工作榮獲《中國城市論壇》頒發的“XX中國城市管理進步獎”；以流程再造實現組織再造，推動市級部門內行政審批事項的集中辦理，減少內部環節，促進審批部門內部增速提效；對市、區（市）縣兩級行政審批事項進行再清理，進一步壓縮辦理時限，最佳化辦事流程；全面推進政務服務中心建設，提高視窗辦事效率和首席代表服務質量。中心全年受理各類行政審批和服務事項22萬餘件，辦結17萬餘件，當場辦結率80%，承諾時限內辦結率100%。
（二）積極推動政務公開工作。充實完善《市政務公開內容目錄》，開通啟用政務公開依申請公開網上