2024行政部年度總結範文 篇1
第一部分行政部20xx年度總結
成績:
一行政體系建立
1編寫廠規廠紀,擬定、頗布管理制度24個,這些制度使公司的行政/人力資源/後勤/安全有序而規範的進行;
2 文控中心建設;
3 前台設定,人員接待管理;
4 部門間管理關係協調;
5 辦公用品採購系統建立,行政部年度總結。
二企業文化建設
1 開展積極健康的工作風;
2 共出黑板報8期;
3 節日組織員聚餐2次
4 公司標誌設計製作:名片/廠證/標牌/廠服等
5 員工活動室建設與管理
三人力資源管理
1 人員招聘,共招34人;
2 員工培訓,開展了新員工入職培訓、崗位技能培訓、安全培訓,全年總計培訓38次,培訓54.8H 課時;
3 考勤管理:前期重在員工出勤狀況管理,後期重在人員外出和加班規範化管理;
4 薪酬管理,工作總結《行政部年度總結》。
四生產消防安全管理
1 貨物出入管理;
2 寫字樓值班規範化;
3 節假日的安全值班;
4 消防檢查13次,消防演練2次。
五5S
引入5S現場管理機制。
六其它工作
1車間寫字樓裝修;
2 環保站建設;
3 協助ISO9000認證;
4 同工業園聯絡,進行廠區有關設施的改造和維修;
不足:
1 管理制度同公司的適宜性不夠;
2 人員流動較大;
3 培訓流於形式;
4 企業文化的建設停在表層;
5 勞動關係的管理相當粗糙。
第二部分20xx年度工作計畫
一管理目標:
1 準時到崗率85%;
2 人員流動率10%;
3 重大安全事故0宗。
二具體管理活動
1 規章制度修訂,使之更好地適宜生產和經營的擴展;
2 勞動關係管理:按國家相關法規進行;
3 企業文化建設;
4 引進績效管理體制;
5 人員招聘與生產擴大相適宜;
6 培訓方式更加多樣化,更注重實際效果;
7 同國家機關建立良好的公共關係。
2024行政部年度總結範文 篇2
20xx年內本部門依據公司管理制度,本著建立科學管理機制和作業規範,整體提升思路執行開展工作,在獲得各相關部門的認同和配合下,取得了一定的改善和實效。
一年來行政部的工作大致分為以下兩大部分:1.行政管理工作
1)公司制度的執行與監督:行政部根據原有的行政制度不定時的對員
工進行抽查,嚴格執行獎罰規定,同時對制度的實行情況進行了管控。
2)公司員工的考勤管理:行政部依據《考勤管理制度》對員工遲到、
早退、曠工、請假等同時加強了日常的監督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規範行為,對違紀者依制度進行了教育、批評、罰款等相關措施,並在每月發工資前公示上月考勤,使考勤工作真正做到“公開、公平、公正”。另外對因公外出和請假手續也進一步規範和細化,使工作秩序得到了良好的保持。
3)檔案和檔案管理:對公司各部門檔案表格制度進行了統一的梳理,
努力完善了檔案管理工作,同時建立書面和電子檔案存檔,及時的對公司內外部檔案進行了資料歸檔,確保了公司檔案,檔案管理的完整性和查閱便捷。
4)固定資產的管理:公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部
分,行政部對原公司資產每月進行了盤點,建立了統計表,按照誰使用,誰負責的原則,定期檢查核實
2.日常行政事務處理
1)消耗用品管理:行政部每月根據需求預算下月用品量統一向財務進
行申請,並進行採購,入庫等相關手續。在物品領用方面本年度更加完善和詳細,實行一借一登制,一領一登制,所有物品均做到入庫出庫有所依據可查。
2)會議的準備與記錄:全年周會晨會均記有會議記錄,並統一歸檔存
檔。
3)其他事物的管理:如員工入職離職手續辦理,ISO9001內審資料的
整理,新員工行政制度培訓,水電、電話費,來電接待,環境衛生等工作。
根據20xx年度工作進行以下總結:
在消耗用品的管理中20xx年相對於20xx年有較大的改進,基本杜絕了物品的借還和領用登記制度執行不徹底,少計漏記的現象。同時也感謝各部門在這一年來對行政部工作的支持與配合。
行政部的核心就是搞好“兩個服務”,即為領導服務,為員工服務。20xx年我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到以下兩點:
1.
變被動為主動。對工作力求考慮在前,特別是行政部所管的辦公用品設備的維護、採購計畫,電話費的繳納等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋的成效。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2.創新於工作。由於公司發展的需要,在工作思路,工作方法等方面不斷改進和創新,為適應需要做到工作有新舉措,提高辦事效率,降低
辦事成本。
20xx年行政部工作計畫:
1.20xx年儘管行政部有了很大進步但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,各項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於行政工作瑣事居多,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是抓制度落實不夠,基本檢查不到位,因而存在一定的談制度建設,輕制度落實現象。三是衛生制度執行不夠積極、徹底,導致常有衛生死角出現,打掃不及時或者不徹底的現象。
在來臨的20xx年,在新的一年裡我們部門將克服缺點,改進方法,加強管理,探索工作新方法,促使行政部的工作再上一個新台階。下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
消耗用品的採購及使用:20xx年相比20xx年整年辦公用品消耗大量減少,20xx年以20xx年為標準根據公司需求達到合理採購,支出。並對各職能部門超支現象進行控制及調整。物品領用、遵循以舊換新機制,合理分配、領用、使用、採購。
2.衛生管理:20xx年中對綜合辦,數據部衛生打掃情況管檢力度不夠,員工不積極主動,時常出現無人打掃,打掃不及時,不徹底等現象,制度的執行不夠徹底所以從20xx年開始加強制度執行力,努力做到每天及時、徹底的完成衛生的打掃。
3.制度的執行、監督與完善:20xx年對新員工公司行政制度的培訓效果不明顯,說明制度的培訓不夠完善,執行力度差,20xx年需加強員工公司行政制度的培訓,做到讓員工真正了解,理解公司制度,並根據
相關制度嚴格執行公司的門禁制度,獎罰制度等。嚴格按照公司要求不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造良好的辦公環境和秩序。
4.員工激勵工作:在20xx年年底我公司為激勵員工做出每日獎勵員工活動,在20xx年中,行政部應充分考慮公司和員工因素,努力做好獎品的採購計畫,購買,發放等,儘量做到以最實惠的價格買到員工最實在的物品。
20xx年的到來是新的開始,在新的一年裡行政部會繼續努力改進不足,儘自己所能將行政工作做到最好。當然困難是存在的,現實的,難免的,我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在同公司發展壯大的過程中整體提升。20xx年裡的好成績也少不了各部門同事的配合與支持,在20xx年裡我們將繼續積極配合各部門工作,協助處理突發事件,同時希望各部門和我們繼續共同努力,加強我們的團隊精神。
2024行政部年度總結範文 篇3
幾許職場輾轉,我很榮幸有機會又回到了森川大家庭。暫別近兩年,公司的快速發展日趨規模,今年年中的擴建喬遷為公司的穩健發展邁向了更高的新台階!我為自己是一位森川人而感到自豪!
我在10月11日正式復職,承蒙公司的信任,委以行政人事工作。行政人事部是公司總經理直接領導下的行政部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右的管理樞紐,工作千頭萬緒,有人事管理,文書處理,檔案管理,制度、體系管理,安全、後勤、衛生保潔管理等工作。
復職兩個多月了,我要求自己迅速熟悉行政人事部工作及公司管理工作,並根據公司實際情況,以促進公司加大管理力度和監督力度為目的,在軟體、硬體基礎建設兩大方面進行完善、最佳化,並逐步跟蹤落實。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎,成績體現不大,在公司領導的關心和幫助下,在各相關同事的合作協助下,各項工作有了一定的進展,為20xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、找出、克服不足之處,促進部門各項工作再上一個台階,現將20xx年工作總結匯報如下:
人事管理方面
一、人員招聘
1、根據公司發展的用人需求,補充銷售工程師、打單文員、保全、維修工程師等職位的人員,儲備業務助理。目前,打單文員已招到位,維修工程師不穩定,繼續招聘。
2、加強現有網路招聘平台的後台管理,提高信息刷新率,多尋找一些可以免費發布招聘信息的平台,廣布信息,以獲取更多人才信息。
二、建全、最佳化人事檔案、報表的管理
1、及時做好人事檔案的材料收集、整理、存檔。2、定期對人事花名冊(新入職、轉正、離職等信息)、員工通訊錄的更新,完善人事報表的分析。
3、擬撰人事契約,填補人事管理的漏洞。
三、員工培訓工作
為了提高員工綜合素質(服務意識、專業知識、團隊精神),行政人事部需積極開展員工培訓工作,促進員工認同企業文化及保障人事穩定奠定基礎。計畫逐步開展如下培訓工作:
1、建立培訓機制,設定培訓目標,落實組織有效培訓。
2、建立新進人員的培訓體系、行銷業務人員的培訓體系,對相關崗位制訂相對應的考核試卷,創建、收集適用各部門員工崗位的培訓教材。
行政管理方面
1、貫徹執行公司政策,做好上、下聯絡溝通工作,協調部門間的關係。
2、完善、最佳化公司管理規章制度,加強員工紀律的管理。
3、加強保全對四防三控(防火、防盜、防亂、防事故,控管出入的人、物、車)工作的落實,保障公司辦公設施、設備的安全,及工作環境的穩定。
4、多收集票務、住宿、餐飲、印刷、辦公用品採購等信息,以利於更方便快捷地為公司服務,並控制行政、辦公設備、用品的消耗,做好入庫管理、領用登記、維護保養等工作,以降低成本。
5、加強公司網站的後台管理,進一點加強公司媒體信息平台的形象建設。
6、跟進、監督公司二期裝修工程(一樓裝修及地板漆工程),及時檢查施工進度及質量,確保裝修按時按質完成,以實現公司形象的提升。
7、建立部門考核機制,逐步完善獎懲制度、績效管理體系。以公司業績為導向,從管理上要效益,這將是行政人事部接下來的重要工作環節。企業是:“考核什麼,就得到什麼”。對公司而言,要的是利潤及長遠發展;對銷售來說,要的是業績;對員工來說,要的是個人收入及長遠發展。而這幾方面的基礎都取決於公司的經營業績。因此,公司對業績的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想,並直接作用於企業對員工的激勵。目前我已經構建考核系統的框架,將通過對崗位業績、員工素質、工作態度和部門主管領導能力等方面的量化考核,這將會在實施過程中加強計畫與過程控制,加強了會議紀要的執行。強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配製度,並成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
整體來說,行政人事部需從效率、執行力度上再改善工作。“天下大事始於細”,展望20xx年,相信只要我們工作更加細緻一點,溝通多一點,責任心強一點,相信森川一定會越做越大,越做越強!
2024行政部年度總結範文 篇4
行政部是公司的關鍵部門之一,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各部門同事的配合幫助下,行政部的工作得到了有效的開展。現將20xx年工作做如下簡要總結。
一、人事管理方面
1、有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。
2、較好完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事工作;
3、內部員工的考核工作;
4、崗位職責:對各崗位職責進行了明確分工,編寫了公司員工職位說明書,使每位員工明確自己的崗位職責;
5、員工勞動契約簽定及社保辦理事宜。
二、行政工作方面
1、完善了公司各項制度;
2、證照辦理、年檢、變更事宜;
3、和相關職能機關的溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、日常管理工作中的各項工作。
三、售後方面
1、積極與物業溝通,定期回訪。減少投訴;
2、售後維保契約的續簽,維保款的催收。
四、出納方面
1、每月工資表的制定與發放;
2、日記帳的登記,員工報銷,貨款的轉帳。
20xx年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門,在對各部門的管理、協調方面還有很多的欠缺;
2、對公司內部的監督、管理(如環境、衛生的檢查等)不力;
3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制有待完善和加強;
5、人事工作還處於傳統的勞動人事管理,應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。
我認為今年行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:
1、繼續完善公司制度建設。
特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各市場部負責人,需根據實際情況制定培訓計畫,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境
4、加緊各項資質的辦理。
5、加強勞動人事管理工作:
6、組織員工活動,加強企業文化建設工作,讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。行政部在20xx年的工作中雖取得了一定成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的台階。
2024行政部年度總結範文 篇5
20xx年度在公司是正確領導及大力支持與關懷下,公司行政部緊密圍繞行政管理、人力資源管理、物業管理、綠色特約店管理和工會管理等五大方面工作重點,來開展本年度工作。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
第一部分總體概況
一、總體概況:
根據本年度公司行政部的實際工作情況與存在的不足,公司行政部從以下六個方面對20xx年度的相關工作進行總結:
1、行政管理:
2、人力資源方面:
(1)人員招聘:公司行政部在20xx年度將根據各部門崗位需求的實際情況制定公司相應的招聘計畫,保證了公司日常人員招聘與人員配置。
(2)員工培訓:公司行政部在20xx年度對公司員工進行了有關公司制度、新員工入職、5S管理等多方面培訓,基本完成對公司全體員工的培訓內容。
(3)薪酬與福利方面:
(4)員工關係方面:
3、物業管理方面:
20xx年度公司行政部對公司各處設備、設施進行了整體檢查,對各部門進行報修的問題進行了及時有效的處理,保證了公司各部門的正常運轉。
4、綠色特約店管理方面:
20xx年度公司行政部在日常工作中嚴格按照5S管理標準進行執行,對相關年審資料進行妥善的存檔保存,保證了公司順利通過20xx年度ISO14001環境管理體系認證。
5、工會管理方面:
20xx年度公司行政部在工會管理方面主要完成了,員工生日賀卡管理、公司優秀員工獎勵、公司店慶活動、公司年會活動、節慶福利發放等多方面的工作內容。保障了公司員工的福利利益,提高了公司員工對公司的滿意度。
6、行政部日常工作方面:
20xx年度公司行政部嚴格執行本部門的日常行政工作,保證公司行政工作的正常開展。
二、撰寫原則:
1、根據行政部管理職責;
2、立足公司的經營現狀與發展方向,突出提升管理的重點;
3、集中管理,統籌安排,責任明確;
4、充分利用資源,注重實效。
第二部分具體內容及時間安排
一、行政管理方面:
1、20xx年1月至7月間完成博實房產驗收審批工作。
2、20xx年9月完成信達基本建設工作。
3、20xx年行政部出台內部檔案包括:司機工資改革制度、保潔員工作管理制度、行政部掃雪紀律制度、司機5分鐘出車制度、公務車輛維修流程、服務區工作細則等相關制度檔案。
二、人力資源方面:
(一)人員招聘具體內容:
行政部在20xx年度共招聘員工62人,離職人數為18人。其中在20xx年入職後離職人數為14人,占入職總數的22.58%。
(二)員工培訓具體內容:
行政部在20xx年度對公司員工進行了新員工入職培訓、公司制度培訓、5S管理培訓,具體情況如下:
(1)新員工入職培訓:
本年度公司行政部對新員工進行了關於公司制度、薪酬體系、5S管理要求等多方面的集體培訓。培訓結果:新入職員工對本公司相關管理制度、薪酬體系、5S管理等方面規定均已熟知。
(2)公司制度培訓:
本年度公司行政部對公司各部門員工進行了公司制度培訓。培訓結果:公司員工對本公司的制度彙編進行熟知。
(3)5S管理培訓:
本年度公司行政部對公司各部門員工進行了公司5S管理的相關培訓。培訓結果:公司各部門員工對公司5S管理要求進行學習並熟知,使公司順利通過20xx年ISO14001環境管理體系認證年審。
(三)薪酬與福利方面:
對公司司機薪酬體系進行調整。
(四)績效管理方面:
在公司司機薪酬體制中採用績效工資,績效內容包括:每日行車公里數、通勤車公里數、車輛衛生情況檢查、車輛保養情況等考核項目。
(五)員工關係方面:
三、物業管理方面:
公司行政部對在20xx年度對公司所有設備、設施進行了檢查、維修和養護更換等工作。
(1)共檢查設備、設施5處,包括:公司暖氣線路、自來水線路、通信線路、用電線路和辦公設備。
(2)共維修設備、設施5處,包括:公司二樓衛生間自來水線路、總經理辦公室暖氣線路、宿舍暖氣線路、洗車間大門和接車區彈簧門。
(3)共養護更換設備、設施3處,包括:更換新複印機一台、更換展廳照明燈管、更換各辦公室照面燈管。
四、綠色特約店管理方面:
20xx年度公司行政部對公司綠色特約店所需檔案進行記錄、整理與存檔工作,保證公司順利通過20xx年度ISO14001環境體系認證。
保存檔案包括:《5S檢查記錄表》、《廢物處理記錄表》、《廢物處理轉移記錄表》、《廢物處置記錄表》、《消防器械檢查表》等相關檔案
五、工會管理方面:
(一)公司工會先進單位和優秀個人申請:
完成公司20xx年度市總工會下發的工會先進單位和工會積極分子申報工作。
(二)公司員工意外傷害保險:
20xx年度公司意外傷害保險參保人數:105人;20xx年度公司員工出險:XX次;
20xx年度意外傷害保險共為公司節約開支:X元。
六、行政部日常工作方面:
(一)考勤管理:
1、行政部分管考勤管理工作的行政專員每日將公司員工出勤情況、請假情況、休息情況進行記錄,嚴格遵守公司《考勤管理制度》。
2、行政部分管考勤管理工作的行政專員每月將對公司全體員工未打卡情況進行2次統計,並進行公示。
(二)車輛管理:
1、行政部分管車輛管理工作的行政專員,將根據公司《車輛管理制度》和《駕駛員管理制度》等相關規定,每日對車輛油耗、車輛內外衛生、公司各車輛出車情況、公司車輛出車後使用情況、車輛油量情況、車輛維修情況和車輛保養情況進行統計,並上報至公司行政部經理。
2、車輛管理專員,每月將對公司各車輛違章情況進行2次統計,並進行公示。
3、車輛管理專員每月核實公司所屬各車輛的年檢和保險情況,對於車輛到檢時間進行統計。
4、車輛管理專員必須保證公司各部門正常的車輛使用。
5、公司4月至11月油料統計情況:
20xx年度公司車輛總行駛公里數:153728公里;20xx年度公司車輛總使用油量升數:19693.1升;20xx年度公司車輛用油量總金額:123728.71元。
6、20xx年度公務車輛費用統計:(不含油料費用)黑A38116車:29052.62元黑A38029車:29961.17元黑AX4070車:7855.9元黑A33878車:12793.53元黑ALY359車:14128.24元黑APE402車:11682.35元黑AHD506車:8529.19元黑AJ9241車:14508.71元
(三)衛生管理:
1、行政部分管衛生管理的行政專員將對公司保潔員每日的日常工作進行檢查、指導和考核,隨時發現衛生問題隨時進行解決。
2、行政部分管衛生管理的行政專員將嚴格按照公司《衛生管理制度》、《保潔員工作管理制度》、《客戶休息區工作細則》和5S現場管理的相關規定對公司公共區域進行衛生和環境檢查。
(四)人事管理:
1、行政部分管人事管理的行政專員將按照公司規定對相關人員辦理入、離職手續。
2、行政部分管人事管理的行政專員將按照公司規定對公司擬轉正人員進行資料審查,對符合轉正條件的員工辦理轉正手續,簽訂勞動契約。對於擬轉正員工轉正資料不全者待其手續補齊之後再行辦理轉正手續。
(五)保全員管理:
1、行政部分管保全管理的行政專員為公司保全員的直屬領導,對其實施管理職權。
2、主管行政專員將嚴格按照公司《保全守則》、《出入車管理制度》和《安全生產管理制度》對保全員工作進行檢查和指導,發現問題及時解決。
(六)檔案管理:
行政部分管檔案管理的行政專員將根據公司檔案管理要求,對公司檔案分別以時間、類別和存檔級別的不同進行分類存放,保證公司存檔檔案安全。
(七)服裝管理:
1、行政部分管服裝管理的行政專員將根據公司人員變動情況對公司工裝進行收取與發放。
2、分管專員每季度統計一次公司員工工裝使用情況,做好公司員工工裝的換季統計工作。保證公司員工按照公司要求進行著裝。
(八)辦公用品管理:
1、行政部分管統計公司各部門每月辦公用品需求的行政專員,將根據公司各部門每月所提交的物料申請單進行辦公用品數量和金額的統計,並上報行政部經理和總經理審批。每月5號之前交至辦公用品採購員。
2、辦公用品採購員將根據統計數據進行分類購買,每月10日前採購完畢,並將購回的辦公用品交至行政部辦公用品保管員入庫。
3、行政部辦公用品保管員需第一時間將採購員所購回的辦公用品進行數量和質量上的檢驗,並給採購員開據入庫單,為其報銷使用。
4、辦公用品保管員在入庫完畢後,將按照經行政部經理和總經理審批後的公司各部門的物料申請單進行辦公用品發放,並同時做好發放記錄。
(九)庫房管理:
1、行政部共有庫房5處,其中公司辦公樓二樓有2處分別為辦公用品庫和服裝庫,公司寢室樓有庫房3處分別為廢舊固定資產庫和工具庫。
2、辦公用品庫保管員需在每月月底前對庫記憶體留物品進行盤點,並將盤點結果上報至行政部經理,由行政部經理進行覆核。
3、服裝庫、固定資產庫和工具庫記憶體放物品均視為固定資產,盤點周期為半年一次。
(十)物業管理:
1、行政部分管物業管理的行政專員每周將對公司各部門所在轄區公共實施、設備使用情況進行統計,並第一時間安排維修。
2、分管行政專員對於突發是物業問題必須及時解決,保證公司正常運轉。
3、20xx年度公司總用電量:168800度,總金額:175907.26元。
4、20xx年度公司總用水量:2548立方米,總金額:10402.8元。
5、20xx年度公司供暖面積:4376.96平方米,供暖費金額:395808.38元。
(十一)辦公設備維修與保養:
1、公司行政部對公司公共辦公設備由維修與保養的職責。
2、公司行政部每月對公司公共辦公設備進行數量清點,並對需要維修和保養的辦公設備進行相關的維修與保養。
3、對於已經損壞並無法維修的公共辦公設備,公司行政部需對其進行報廢處理。
(十二)公司相關證照年檢:
1、20xx年4月30日之前辦理完畢公司營業執照年檢。
2、20xx年6月10日之前辦理完畢公司組織機構代碼證年檢。
(十三)臨時事宜辦理:
公司行政部有辦理公司領導交辦的臨時事物的職責,公司行政部在接到領導的相關指示後必須第一時間予以辦理。
第三部分結語
20xx年度是公司發展的關鍵性一年,公司行政部在公司的正確領導下,按照公司各項管理制度和5S管理的要求做好本年度的一切相關工作。為公司在20xx年度的運營中能夠各方面的取得更好的成績而努力。
2024行政部年度總結範文 篇6
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這裡的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了儘快了解學院情況,我蒐集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,並張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處:
一、計畫性不強
計畫是行動的指南針,好的計畫能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計畫體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由於學院各項業務正處於發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由於各部門事務性工作的繁忙,我自身的計畫、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以後的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在於流程,而在於人。不在於人的能力,而在於人的思想。不在於溝通的渠道,而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少,而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確,而在於態度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之後的工作中,要加大力度建立完善、規範的工作流程。
三、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還很欠缺,在以後的工作中建立危機意識,加大執行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規定明確的時間段,規定嚴格的懲罰方式,提高自身的執行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況製作人事招聘計畫,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,並對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最最佳化,節省人力資源成本。
五、規範員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本年度的培訓計畫,並根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。
時間很快,20xx年眼看著就要過去了。20__年保全部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保全部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。
一、安全保衛工作。
1.治安安全
賓館安全是賓館經營最基本的保證,與賓館的發展緊密相連。保全部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動對於賓館重要設施和重點區域進行檢查,以確保全全無事故。為了確保賓館安全,部門制定了一系列工作計畫和安全應急方案,5.12汶川大地震發生後,堅決貫徹賓館《關於做好汶川地震餘震防範工作的緊急通知》精神,制定疏散應急預案,確保震後安定;應對奧運期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查,及時就檢查情況進行了發文確保奧運期間安保無問題;回響XX市政府號召,及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》,確保賓館各部門人人重視,杜絕安全隱患;針對定邊發生的煤氣中毒事件,結合律總要求與指示及時下發12.2事故警示,對員工提出要求與警示。這些檔案對於賓館安全工作起到很好的效果。我部對於員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區域,在東雷分局的指導下,從每一個環節入手,周密細緻地檢查,及時發現並消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。在今年的八月份,時值北京奧運會的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,並按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發生。我們賓館處於黃金地段,又是知名企業,加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館裡出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手,本著無論什麼原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,儘量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯繫,隨時應對突發事件,對於滋擾鬧事的人員儘量勸其離開,實在不行扭送公安機關,避免人員損傷,全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習,觀看教學碟片,每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓,規範員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度,對閒雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發生治安刑事案件,確保了賓館的正常經營。
2.消防安全
安全責任重於泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計畫,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,6—9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。XX區改造成貴賓樓以後,賓館高度重視消防安全,對於貴賓樓消防設施進行了全新配置,並於今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案,同時積極與臨渭消防隊聯繫,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓,四次消防滅火實戰演練,培訓人員達到300餘人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓,本能反應有問題,及時匯報。工程部保全部配合立即對於該包間進行檢查,最後在吊頂與樓層夾層之間發現了焦糊味發生點,原來是電線老化接地產生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災害消除在萌芽狀態。由於做了大量細緻防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。
3.食品安全
食品安全也由我部門的監管。一年來,我部在賓館各部門的配合下,對於餐飲部後堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查,未發現存在三無產品、過期腐敗食品,賓館全年未發生食物造成人員傷害事故。
二、提高隊員素質,做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保全隊伍,配合各部做好對客服務。一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規範的學習,使祥龍企業文化深入人心。每周部門學習使員工產生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們祥龍團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
由於安保工作的特性,保全就是賓館與客人的第一個接觸點,是賓館的第一道靚麗風景線,保全必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯繫,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領導。一年來保全部在執行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
三、日常工作
作為賓館的一個職能部門在賓館我們還承擔著一些日常工作。
1、區域衛生保持
保全部承擔著全館外圍區域衛生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的`做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
2.地毯清洗
保全部承擔著全館範圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業餘時間,及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。
3、花草養護。
賓館花草由保全部負責。我們每天都要對花草進行檢查,及時保養、修剪、對於迎賓大廳的花草進行噴水,以保持花草的良好狀態。由於貴賓樓的開業,花草費用增加,如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉,減少花草數,將一些年限長的花草進行自購,需要單擺的花草儘可能從內部調整,用以降低費用。同時制定了花草管理辦法,具體工作已經開始試行,到20__年1月1日正式執行此辦法。花草管理辦法中確定了區域責任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4、除四害工作
保全部參與賓館創衛工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現在累計噴藥、放置鼠藥有一百餘次,滅鼠40餘只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環境得到美化、就餐環境得到最佳化,取得了良好成效。對此我們將繼續努力做好此項工作。
5、團隊協作
賓館各部門除了餐飲後堂外,保全部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保全人員能夠以賓館大局為重,發揚一不怕苦,二不怕累的精神,哪裡有困難哪裡就有保全的身影。客房搬桌椅、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業前期,時間緊、勞動強度大,保全人員隨叫隨到,連續幾天為貴賓樓開業布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生人員少,遇到大型的宴會,保全部人員幫著傳菜等等都充分體現了祥龍團隊團結的力量。
四、工作中存在的缺點和不足
在本年度,保全部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應賓館之發展趨勢。
2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應社會之發展趨勢。
4、部門工作離賓館領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對於這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立賓館形象和完善保全部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
去年是飛躍發展的一年,上台階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年裡,某物業管理處在公司的領導下,在開發商各級領導的支持下,始終貫徹業主至上的原則精神,根據某物業公司的實際情況,在搞好服務的同時理順完善物業管理年度工作總結的工作,初步達到“工程程式化、操作規範化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規範化的軌道,物業管理工作取得了一定成績,受到小區業主的好評,現將物業管理年度工作總結如下:
物業管理年度工作總結一、日常工作目標管理的完成情況
(一)房屋管理 房屋管理是物業管理年度工作總結的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計畫,並責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理為了保證小區廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計畫和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,達到養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監督綠化公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題,及時發出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,並在綠化警示牌沒有到位的情況下,製作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。
(四)環境衛生的管理環境衛生方面,我們針對小區環境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程式與考核辦法,並對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,並加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀。
(五)小區安全防範工作 小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防工作,對保全人員定期進行崗位培訓,智慧型設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,並堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質與日常工作管理,嚴格執行了工作程式、巡崗查崗、巡更制度。要求保全人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防範工作情況良好。
2024行政部年度總結範文 篇7
驀然回首,XX年已然要成為過去,為及時總結成績和發現不足,以便更好開展明年的工作,現將個人工作小結如下:
一、抓管理,嚴格日常工作規範。
在日常工作中,一直牢固樹立"辦公室工作無小事"的責任意識,牢記各項規章制度,哪怕就一些看似小事或經常性工作也要記在本子上,記在心裡。對接打的每個電話,給員工開的一份單位證明,收發的每份檔案,每封信件,每本雜誌,每份報紙都細心對待,謹慎處置,快速處理。嚴格程式,規範流程,用大局的天平來衡量工作,分清主次,避免視小不為,因小失大。值班安排,各類通知,樓內協調溝通,給電梯公司的一個電話……這些看似簡單,一成不變的工作稍有不慎就會給公司帶來巨大損失,從而影響公司正常運轉。對待日常工作,我從不敢也不能掉以輕心,做到時刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,雷厲風行的作風。
二、創新手段,做好宣傳工作。
積極做好各項宣傳工作,動員員工向西部聯席會投稿,著重對公司重點工作和先進事跡進行宣傳報導,擴大公司的社會影響;利用好公司的宣傳文化牆,微信平台,代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福,打造"公司是我家,大家都愛她"的企業氛圍,為企業發展提供持續有力的精神動力和文化土壤。
三、規範內部管理,提高工作效率。
一是從加強日常檔案、資料的系統管理入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部門的工作,保證了公司工作的順利進行。二是整理歷年的行政檔案,行政檔案是一個公司的發展史,它的存在代表著企業的延續性,持續性,它的完整性與否直接關係到企業未來發展走向。在部門人員緊張的情況下,我對歷年的檔案進行了大致的分類、整理和歸置,為進一步理順和完善檔案走出了重要的一步。
四、做好後勤保障工作。
後勤保障工作是綜合部的重點工作,也是綜合部的使命所在,為給公司的正常運轉提供有力的後勤保障,我在各項後勤及管理工作中嚴格按照公司規定,主動開展各項工作,保障了公司的正常運轉。
1、做好各項基礎後勤保障工作。為樹立公司良好形象,提高企業凝聚力和創造相應的企業文化,在5月、10月份,統計調查了員工工裝情況,為新老員工擬購與合作單位類似的工作服;做好報紙的訂購、發放,公司及員工信件的送達工作,傳統的報刊雜誌及信件是在魚龍混雜的網路信息下我們汲取和了解外界信息的重要載體,每天上午在報刊、信件到達的第一時間整理完整送達各部。目前報刊雜誌征訂情況為:晨報1份,晚報3份,團結報1份,經濟報1份,財經報2份,企業無小事1份(含dvd),電腦雜誌2本,財務月刊2本,財會學習1本,中小企業財稅一點通3份(含dvd),企業文化5本,決策參考、特供信息各1本;為保公司財產完整和公司業務正常開展,做好了內部辦公用品的採購和發放工作,控制不必要的採購,辦公用品及固定設備都登記入帳,做到有章可查,有處可核,業務部配發7部電信手機,6部移動手機,市場2部配發小空調扇一台,業務部更換電話機5部,座椅6把;做好了內部各類契約、名片、宣傳資料、印刷,領取及發放,新增印刷品3類份,中心領取5000份,宣傳資料印刷7000份,名片印刷19人,鑒於業務量的大小同比都有所減少,做到嚴格控制成本,力求成本最小化,效益最大化。
2、增加橫向溝通,主動協助各部工作。協同業務部完成了石化公積金中心檔案的整理、裝訂工作;為各類項目的簽訂或申報提供材料支持等,達到了為各部門工作的開展提供了有力支持的目的。
3、對公章的日常管理及其他印章的發放管理。印章代表企業,是企業身份和權利的證明,蓋有公司印章的檔案,是受法律保護的有效檔案,同時意味著企業對檔案的內容承擔法律責任,若印章特別是公章被冒用或盜用,很可能給企業帶來不必要的糾紛和企業無法承擔的責任,我建立了日常管理台帳,做到了一章一審核一簽字,從根本上杜絕了由公章帶來的意外風險。本年度公章使用為852枚次。其他各門更換印章3枚,新增日常業務印章為7枚。
4、及時對公司基礎證件進行年檢。基礎證件年檢工作是一個企業能否正常運轉和良性發展的一個依據,1月份完成了電梯年檢工作,2月份完成了兩個公司的勞動用工備案和勞動監察工作,3月份完成了複印資格的審查工作,4月份完成了殘保金的年檢工作;6月份完成了兩個公司的公積金和社保年審工作,11月份完成工商年檢。
5、加強對公司所屬物業的管理。公司及樓內辦公企業的放心、安心、安全,有無後顧之憂,是對物業的最大考驗,我對安保人員不定時的講解消防安全知識;及時監督保潔人員清理安全通道並不定時協助保潔作好辦公區域日常衛生;不定期與物業處溝通了解最新訊息和保持友好關係,第一時間繳納水費和電費,年度的水費為1256.18立方,電費為1105.67度,相比去年水費增加1.2個百分點,電費減少0.8個百分點;為防止老化的電梯夾人、鎖人、墜人現象,定期與電梯維保公司溝通和到電梯機房查看空調溫度,以保證電梯正常運轉,同時在3月份由專人在質量監督局學習並取得了電梯管理證,在5月份和10月份更換電梯軌道潤滑油及轎廂內風扇。
五、加強公司人力資源管理工作。
一個公司的人力資源管理工作在一個公司中占據舉足輕重的地位,為一個公司的正常運轉提供了堅強保障。我主要從努力做好職工招聘管理、薪酬勞資發放、關心職工方面做了幾點工作。
1。努力做好公司職工招聘管理工作。人員是公司最寶貴的企業資源,也是唯一一種能自我調控工作效率的資源,今年的招聘用人有一定的壓力,各行各業都處於用工緊張階段,由於現在的社會最低平均工資漲幅較高,今年招工與以往相比有一定的困難。在這種情形下,我採取了不同的招聘方式,以老員工、熟人介紹為主,同時兼顧網路招聘,招聘工作取得了一定成績,同時對新入職的員工要填寫的各類表格都進行了嚴格核對,將員工所有簡歷,入職表,學歷複印件,轉正申請表,考核表,勞動契約,竟業協定等檔案都進行了分類,便於查詢和補充。
2。嚴格公司人員薪酬、勞資審核發放工作。關於薪酬應該是每個人最關心,最敏感的話題,所以每個月核算起來也不敢有一絲一毫的馬虎,每個月都按要求將員工工資核算清楚,交由財務部覆核發放,對於在工資中獎罰明細及時以公告的形式透明化,做到獎罰分明,讓員工爭創先進的氛圍逐步建立;學習勞動法,隨著人權意識的加強,避免出現勞資糾紛時公司處於被動狀態,對新入職的員工及時簽訂勞動契約,對到期的勞動契約及時進行續簽,對離職的員工進行祝福談話,了解公司的不足,中肯員工為公司的付出,為公司更長遠的發展打下了基礎。
3。公司的社保、公積金的正常繳存。社會保險和公積金的繳存不僅是對社會、員工的一種責任和額外福利也是企業讓社會公開了解它的經營和實力的一種方式,懷著對企業的感恩之心,我每月20號之前都到社保系統和公積金中心做員工增減,同時核定人數及繳存額度並及時繳納,做到了不拖欠員工,不抹黑公司。目前,新的公積金基數和社保基數已調整完畢,社保單位應承擔37,95154。00元/年(最高基數為7000元,最低為2290元,人均基數為3245元);公積金單位應承擔11,51176,00元/年(最高為8000元,最低為1650元,人均為3325元);今年的參保金為47176。2元。
3。開展暖心活動,力保人員穩定。員工是企業的寶貴財富,是企業得以持續穩定發展的基石,員工情緒不穩,流動性大,會給公司造成不可估量的人力損失和經營成本,進而影響甚至阻礙公司業務量和業績的提升,進而可能使公司的利潤有所下降。雖然綜合部工作千頭萬緒,每天都忙得不可開交,但我每周都定期抽出時間,採取當面或電話方式和員工談心,了解員工請假的原因及員工身體狀況、家庭情況,並在了解到員工有困難或身體患病時,都會在第一時間會同工會主席為這些員工送去公司慰問品,送達公司的問候。通過不懈努力,如今我同廣大員工建立了良好關係,受到大家歡迎,公司人員流動性相比以往有所降低,工作取得良好效果。
不足及建議:
1。綜合部各項工作繁雜且重要,每天千頭萬緒,事無巨細都要操心,忙的焦頭爛額,每一項工作都不能丟下,很多工作無法兼顧,卻又沒人可以替代,工作上深感力不從心,能力提升受限,因處在公司下層,鮮有參加培訓的機會,每天疲於公司各項後勤事務,幾乎沒有時間安排自學,無法掌握更多更新管理知識,能力提升遇到瓶頸,工作水平提升緩慢。
2。建議公司站在長遠、可持續發展的角度,為職工個人前途和發展前景考慮,提前為職工做好職業發展規劃,讓個人的努力能換來應得的回報,使每個人都看得到希望,不能因為讓大家看不到希望而死氣沉沉,每天得過且過混日子,這樣就能讓每個人都自覺動起來,變被動為主動。
3。積極做好對內、對外宣傳工作。一是做好對外宣傳工作。繼續加大力度宣傳,除了在合作單位以外,利用好我們的微信,微博等新興媒介不斷展示公司又好又快發展的良好形象。二是做好對內部的宣傳工作,豐富宣傳內容,加強員工思想品德教育,弘揚正氣,表揚先進,利用公司的宣傳文化牆及時有效地向員工傳達公司的發展狀況,戰略決策等各種發展信息,大力宣傳各種先進事跡,宣揚健康的企業文化。
4。開展形式多樣的培訓活動,促進員工綜合素質的提高。一是豐富活動的形式,採取播放專業講師的視頻錄像,參加專業培訓課程等形式。二是豐富培訓內容。不僅培訓員工的執行力、責任心和對公司的認同感,還要走到戶外去開展拓展訓練等等,培養大家的集聚力和團隊精神。
2024行政部年度總結範文 篇8
回顧20xx年上半年工作,作為公司的行政文員,半年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持助下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現將上半年的整體工作情況總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好行政管理工作
根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的列印、掃描、複印等檔案處理工作。對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。及時的整理外來檔案,做好檔案登記、標註文號。
二、認真細緻,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對公司的檔案管理進行學習,並且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規範化。及時對各部門上報的檔案辦理交接手續,按時歸檔,並建立了查借閱台帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細緻並保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理
接管資產已經一年了,從開始的生疏,到現在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買家所需的物品,遵照公司物資管理規定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,儘量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細緻。
四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規定,定期進行檢測。今年3月份主要是對房地產開發資質的延期,按照市建的要求來整理資料,這期間由於我們現有的資料不全面,所以出現了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建辦公室的人員溝通,還藉助了同事的助,最後圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
做好各項協助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
六、下半年需要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。年將是項目乾快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我上半年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態,迎接來年的挑戰。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心助。
2024行政部年度總結範文 篇9
一、人事管理工作
企業發展的最終目的是為了爭取效益,獲得利益最大化,而人員過剩將是企業沉重的包袱。按照年度工作目標,通過調整機構設定,利用競爭上崗和最佳化組合的方式完成了定編定員,基本達到最佳的機組與人員配置,使人事改革走上了健康發展的道路。
1、合理調配現有人力資源,以達最佳配置
按照《公司管理機構設定》,圓滿完成競聘上崗、最佳化組合及空編、缺編單位在公司內部的招聘工作,將管理部室、車間從21個精減到了15個,分流人員68人,由年初的615人精簡到現在的547人;並根據公司生產經營情況及時合理調配人員,確保了生產經營工作的順利開展。
2、採取三級管理考核辦法,做好各單位人員人事評價工作
為進一步合理開發和利用人力資源,積極營造一個良好的用人環境,建立靈活的用人機制,採取三級考評管理辦法,按照思想品德、工作能力、工作態度、工作績效四項考評標準,先個人自評;後員工之間互評,互評後經所在班組匯評;最後由員工所在部門匯總終評,按照有條不紊的程式對公司員工進行綜合素質評價,評價總計463人次。
3、勞動契約管理
勞動契約是勞動者與用人單位確立勞動關係、明確雙方權利和義務的協定,為充分利用和發揮勞動契約的作用,遵循平等自願、協商一致的原則,根據公司員工人事評價結果及《勞動契約簽訂意向表》,對生產、技術、管理骨幹採取長期契約管理,對生產工人及其他工作人員採取中期、短期契約或不再續簽契約的管理辦法,積極開展工作,確定了契約年限,按照先個人填寫《勞動契約簽訂意向表》後部門填寫意見,最後公司依據員工人事評價結果及部門填寫意見,確定勞動契約意向,反饋本人,共確定續簽勞動契約554人次,其中:
①續簽長期契約136人次,續簽中期契約222人次,續簽短期契約196人次;
②不再續簽契約18人次,針對公司其他人員在續簽契約的過程中,遇到不少問題和困難,通過座談、個別談話、多方聯繫等大量工作的開展,於6月底根據確定的契約年限圓滿完成1108份契約文本的填制及審核工作。為確保無遺漏,特請勞動部門前來公司進行全面鑑證。
通過本年度勞動契約續簽工作,首次將勞動契約的簽訂年限改為差異年限,即改變建廠以來一直延續的所有員工簽訂契約年限一樣的慣例,將契約期限改為一年期、三年期和五年期,對工作責任心不強、業務水平欠缺的部分員工不再續簽,充分發揮了勞動契約的嚴肅性,使明確了崗位的重要性,這對很多員工的觸動很大,通過這種形式,使每位員工都認識到,並不是企業效益不好才減人,企業的人員增減用勞動契約的形式來確立,只有雙方都達成一致,勞動契約才成立,本次勞動契約的簽訂激勵了員工積極上進、愛崗敬業的主人翁意識,改變了續簽契約是走形式、走過場和進了電廠門,就是電廠人的傳統思想,打破了國營企業的大鍋飯、終身制現象。
4、改革內退人員管理
為充分調動在崗職工工作積極性,經充分討論,對內退人員工作安排及待遇作了重新調整,為傳達第四屆一次職代會會議精神,做好正面引導和宣傳,加強與內退人員的溝通,同時讓內退人員了解目前公司煤炭緊張、生產經營壓力較大的嚴峻形勢,利用五一放假期間對內退人員進行走訪達50人次。同時根據公司領導要求,做好了與公司內退職工子女的座談工作,達10餘人次。並按檔案規定按不同年齡段按比例調整了工資,並有1人自願回公司上班。
本次對內退人員的管理改革意義重大,不僅使內退人員認識到公司面臨的嚴峻的市場考驗,爭取了他們對公司的支持和理解,達到了維護公司聲譽和穩定的目的,更使廣大在職的幹部員工增加了危機意識,也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑,加深了在職員工的愛崗敬業意識。
5、出台優惠政策,鼓勵員工自謀職業
為促進員工的合理流動,鼓勵、支持部分職工自謀職業,結合公司生產、經營實際,在原有的基礎上出台了新的辭職管理規定,鼓勵員工自謀職業。同時遵循平等自願、協商一致的原則,及時做好了調動、辭職及不再續簽勞動契約人員工作。本年度解除勞動契約65人次,其中辭職35人次調離30人次。通過一系列措施的出台和實施,達到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的,企業輕裝前進,有利於下一步的發展。
6、加強勞動保護用品管理
為加強勞動保護用品的管理,提高員工的自我保護能力,在原有基礎上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》,進一步規範了勞動保護用品的發放程式及使用管理,減少了庫存,提高了資金利用率。主要是做好工作服的發放、定期季度勞動保護用品的發放、安全帽的統一配發等工作。
二、勞資管理工作
工資改革的指導原則就是逐步壓縮固定工資部分,加大變動工資的份額,繼續貫徹能者多勞,多勞多得的動態工資分配原則,將員工的收入和公司的效益緊緊聯繫起來,改變了乾好乾壞一個樣,乾與不乾一個樣的大鍋飯局面,糾正了在部分員工中流傳的多乾多出錯,少乾少出錯,不乾不出錯的錯誤思想,克服了工資分配中的平均主義現象,使崗位靠競爭、收入靠奉獻的良好機制進一步深化和貫徹下去,充分調動了廣大幹部員工的工作積極性。
1、根據新年度工資核算辦法,各崗位情況,對工資結構重新進行了調整,真正實現了能者多勞,憑績取酬的分配目標。
本年度主要依據各單位上報工資考評係數及考勤情況,完成了新年度廠齡工資套改工作,按時完成了月度工資的造冊發放工作。
為使修造車間工資分配製度更加合理,進一步激發職工工作積極性,充分發揮職工的技術特長,真正體現能者多勞,多勞多得的分配原則,結合公司實際情況,兩次制定了修造車間人員工資分配核算辦法及考核辦法。
為遏制和杜絕生產、交通等各類責任傷害事故的發生,進一步提高員工安全責任意識,公司取消原先《四值競賽管理辦法》,新出台了《安全獎勵制度》,設立團隊安全風險獎,進一步增強了員工團隊協作意識與安全責任意識。
2、嚴格考勤審查,規範加班制度
根據公司下發《考勤管理制度》,嚴格審查各單位員工每月考勤情況,針對檢修人員加班特別是夜班不規範現象,出台了新的加班制度《關於各車間檢修人員加班的相關規定》,對加班審批程式與加班待遇重新修改,層層把關,使加班程式更加合理、完善。
3、做好了各類保險費用的上繳及理賠工作
養老保險:按照勞動保險管理制度及集團公司方案,完成了養老保險繳費基數的調整及按月足額繳納養老保險金工作。整理完成了養老金賬單對貼核對工作,同時邀請勞動局相關業務人員前來現場辦公,總計蓋章450餘份,進一步規範了養老保險手冊,為員工退休解除了後顧之憂。
醫療保險:依據勞動保險管理制度、人員變化及交納基數做好了醫療保
險的繳費工作。按照員工工齡對醫療保險繳費基數重新進行了調整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報及住院人員醫藥費的審核報銷工作。
工傷保險:根據員工實際情況,完成了工傷人員材料的上報、協助調查和處理工作,進一步做好了工傷人員的醫藥費材料的上報及理賠工作。本年度共發生工傷7人,認定工傷9人,理賠醫藥費元,申請傷殘鑑定人員4人,總計傷殘補助元,本年度已認定工傷5人,其他人員正在按規定辦理相關手續。
失業保險:根據人員增減變化,與上級部門協商全部完成了失業保險金的繳納工作。
4、及時完成了各類勞資業務
完成了增資花名冊、表格的填寫工作,重點做好了增資測算工作,核定了在增資範圍內的員工總計591人。
按照上級規定做好我公司3名軍轉幹部的安撫工作,針對工資待遇做了兩次調整,同時主動與三位軍轉幹部聯繫,未出現上訪現象。
完成了企業女職工崗位基本情況表和企業女職工管理、工人崗位基本情況花名冊的填寫、上報、裝檔工作,計184份。
5、根據退休管理規定,本年度退休到齡人員共2人,都已按照規定辦理完成。同時完成了退休人員基本信息統計填報及納入社會化管理服務有關材料的填寫上報工作。
三、教育培訓工作
隨著我公司深化改革和發展的需要,對員工隊伍的素質有著更高的要求,進一步加強和改進員工教育培訓工作,是擺在我們面前的一個重要課題,度的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學習和作風整頓展開。
1、組織做好各類考試考核工作,提高員工的業務技術水平
做好一年兩次的生產人員理論考試與實際操作考核工作。參考人員達921人次,總成績合格率達%。
協同生技部做好各車間重要崗位人員的業務培訓考試工作。
組織做好管理人員本年度下發的各類檔案的考試工作。
組織做好調配人員定級、晉崗考試工作。
2、組織做好讀書學習工作,全面提高員工文化素質
通過對《執行》、《行動手冊》、《致加西亞的信》、《細節決定成敗》等教材的閱讀學習、組織觀看海爾集團執行長張瑞敏《以創新精神創世界名牌》的講話以及組織部分中高層領導參加集團公司舉辦的《再造團隊競爭優勢》的學習講座等學習活動,進一步提高了公司管理人員及員工的整體素質,加強管理理念及執行能力的培養
2024行政部年度總結範文 篇10
一、部門招新
我們部門是整個社聯招新的主要的負責部門,這段時間的確很累,擺攤,掃樓,一堆一堆的事,讓人快垮了。但是新成員的到來,注入新鮮血液,從前期的宣傳到後期面試的環節設計,經過一段時間的層層選拔,我們挑選出23個新成員進入人力(雖然有部分成員中途退出),與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。
這讓一切的辛苦都值得,也正是一起努力過,一個部門才可以成為家。新招進來的一群幹事很積極很活潑,能夠很快的和主管和部長一起融入工作,對於分派的任務都能夠認真地對待,每個人都為部門的發展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們,你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷,就是紀律散漫,缺乏組織意識,這個在後來得到了一定的改正。而我對於招新的感受就是整個部門變熱鬧了,因為有了一群新血液的'融入,我對這個部門的感情更深了。
二、hr系列培訓
招新工作完成以後,“專業打造,社團精英”HR系列培訓活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓的開展,能夠幫助社團新成員儘快融入組織,深入了解社聯制度文化,獲得宣傳推廣技能,學習公關禮儀知識。正如例會上反映的一樣,個人感覺現場氣氛非常沉悶,培訓時並沒有能夠把現場聽眾的積極性給調配起來,使得這次培訓並沒能發揮到預計的效果,其中原因有以下幾點:
1.去參與培訓的人並不是為了學技術而來很多人都是把來培訓當成一種任務來看待,甚至有些人事先並不清楚自己來聽的內容。聽眾沒有主動性,那么就算講解的人講得再好也沒有用;
2.現場的主講者準備的內容很充分,但是美中不足的是有點怯場,沒能很好的控制好場面,這很大程度上會降低聽眾對於培訓內容的興趣。技術講解並不僅僅要求講解者講技術,更要求他講解的東西為人理解接受。
3.三個部門之間順序銜接不夠順暢,中間出現冷場現象。
改進方案:
1.在向會長介紹培訓項目是應該跟他說清楚這個項目可以給協會內部所有對於技術類有興趣的同學去參與,可以吸引更多真正有興趣的人來參與,使協會的技術能得到提升。
2.各部門之間協商好上場次序,並注意銜接。
三、換屆大會
換屆大會是我們部門的又一常規工作。我去監督的社團主要是以小社團為主,小社團的特點主要是人少,內部積極性不高,以走過場為主。其實對於這些社團,我們不應該苛求定性多少人出席,因為這有一定的難度,很容易引起這些社團會長的反感,但是我們必須得強調擔任主要職位的社團負責人必須出席,關於社團的聯繫資料等必須按時上交。有所松,有所緊。
最後我覺得我們應該搞好部門的內部建設。我們通過聚餐、聚會等形式,促進部門成員間的交流,並通過部門宗旨的形式,樹立起部門理念,增強部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓都會強調的一樣,人力就是一個家,我們都是其中的一份子。身為一個師姐,我認為自己是稱職的,可以幫助大家融入人力,給予了幹事鼓勵,和幹事建立了較為深厚的友誼。
同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價,讓我能夠更為正確的認識自己。身為主管的我的確還有很多需要提高,比如,大大咧咧的毛病,同事間的交流,領導力的加強。記得以前老是犯錯,戰戰兢兢的怕部長批。現在想想,很感謝人力,現在的我比起以前,更有擔當了,更懂得了什麼是責任。
總之,人力資源部是31成員共同的人力資源部,部門的進步靠大家共同的努力,希望人力資源部在以後有更大的進步,有更好的發展。
2024行政部年度總結範文 篇11
20xx年本人應進一步在工作中發揮主觀能動性,多思考、多實踐、多總結,督促自己持續進步,並充分發揮團隊合作精神,盡個人所能使人力資源部的整體工作更加完美。
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化著作權所有和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實業93人,威盛17人,東方思維115人。
南粵物流學歷情況:截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。
三、通過崗位分析與設定,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精幹、高效的原則,各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員,具體情況
(一)通驛分兩類進行定崗定員:
1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務範圍等關鍵指標進行分類;
2、服務區按車流量、營業額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備,力爭為新的服務區建設提供標準化模組。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及契約工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理最佳化,控制好人員數量和人工成本。
(三)實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據海運以及新拓展的業務特點,在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和後門服務區、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調研,掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規範的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求,已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動契約管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿彙編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布並在施行中。
廣東新粵除了完完善原有人力資源管理制度外,完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動契約管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關係等內容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應公司戰略和員工個人發展需要,各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法,在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓,共舉辦三期服務區新員工培訓,每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班,39人參加培訓。進行服務區區長應知應會培訓,歷時近4個月,21人參加,培訓共分兩階段進行,第一階段:脫產培訓4天,主要進行服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段:業餘自學法律法規及應知應會知識培訓近4個月,並進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計畫生育、iso9001:20__質量管理體系內審員資格、註冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管理、保全骨幹、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業技能培訓班,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面,新粵重點抓好技術人員培訓,通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經理和高級項目經理培訓班;另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業務學習:組織人力資源管理人員進行專題業務培訓學習,積極配合開發部、技術服務部進行內部技術管理培訓,新員工上崗培訓,戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
實業按照年度培訓計畫,加強了員工的教育培訓工作。從公司發展歷史和現狀、業務流程、企業文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平台的套用培訓。
六、著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價員工業績,激發員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核,將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鈎,建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制,以實現人才在公司內部各崗位的最佳化配置,促進公司人力資源的開發、管理與合理使用,建立高素質、精幹、高效的員工隊伍。
特別是實業根據用人機制和有關業績考核管理制度,將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鈎,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創優的局面。
七、以信息化建設為動力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作,強化人力資源管理技術創新。
根據集團總體信息化建設部署,為充分發揮集團和公司人力資源管理人才優勢和信息化技術優勢,提升信息化建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司藉助公司辦公自動化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃,完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時,為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,我司從9月起,歷時4個月,完成了廣東交通集團現代人力資源管理信息系統(南粵物流)資料的錄入工作,該系統分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模組,包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能,該系統的有效套用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。
2024行政部年度總結範文 篇12
正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信行政人事部會越做越強。20xx的兔年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態去迎接這嶄新的一年,為獻上自己的力量!
一、20xx年度工作總結
1、機構、制度建設
⑴根據公司發展戰略,依照公司副董事長要求,20xx年7月份,在公司原有的組織體系基礎上,設定了新的公司組織機構。總經理負責制,下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業部等六大部門,並任命了六位經理,各部門依照其職能,設定了不同的崗位,並確定了各部門主管、領班。組織機構的設定,為公司高效運作提供了組織保障。
⑵設定組織機構只是人體的骨架,要有效運作,還需賦予各部門職責權利,按照各部門職能制定了各部門的職責權利,同時對各個崗位的職能做了描述,完善了各部門的職責。使各部門、崗位權責分明,分工明確,人崗適配。
⑶根據公司原有制度,按照公司實際狀況,制定了員工手冊和公司管理制度,並根據需要制定了一部份審批流程及工作標準,使公司職員日常行為得到規範,工作流程有所依循,進一步加強了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根據公司發展需要,依照各部門崗位編制,根據各部門崗位需求,本部門積極採取招聘措施,本年度共招聘營業員395名,共招聘自聘員工134名。
⑵招聘渠道與招聘實施
a. 充分利用本地區招聘機構,適時在網路招聘平台上發布本公司用工需求信息,在樓層主管、保全員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了合適的人才。
b. 積極參加市人事局、撫州招聘網召開的大型招聘會,組織參加東華理工學院人才招聘會,對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始,本部門以廣場現場招聘會形式招聘營業員,取得了良好的效果,每月大約招聘25-30名營業員,基本上滿足了營運部營業員需求。
⑶招聘需求與招聘程式
本部門按公司發展需要及崗位需求實施招聘計畫,嚴格控制人員編制,崗位缺編的部門,要求部門按程式審批。招聘專員從信息發布、篩選、面試、複試、試用等各個流程依標準實施。
3、培訓教育管理
百貨是服務行業,服務行業持續發展的.動力就是培訓教育,公司高層非常重視培訓教育。
⑴ 根據公司實際培訓需求,本部門購買了五十個專業課程。其中涵蓋了商業禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態等課程,並將這些課程拷貝給總經理及營運部、商品部等部門,同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。
⑵ 根據課程特點及各部門工作特點,組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成為一名成功的下屬》,組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名成功的下屬》,組織物業部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業課程,組織營運部營業員學習《銷售技巧》等課程,組織保全員學習消防安全專業課程及職場心態課。本部門將繼續組織各部門持續學習,並要求培訓後及時總結,及時考核,使學習培訓機制連貫性,長期性,持續性。
⑶ 根據公司發展需求,本部門與今智塔培訓機構合作,開發了《系統執行力》培訓課程,並邀請今智塔專業培訓師授課。20xx年12月6日,公司中高層管理幹部均參加了學習,取得了良好的效果。
⑷針對今年新入職員工較多,本部門開展新員工入職培訓課,營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓,使新員工對公司的企業文化、管理制度有初步的認識,取得了良好的效果。
4.績效考核管理
本部門根據基層員工實際情況,依照公司需求,制定了物業部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案,並依方案實施考核。因考核沒有具體的業績指標,無法量化,致使考核相對流於形式,考核效果相對未能達到預期,但增強了員工對公司的凝聚力,相對的提高了基層員工的積極性,規範了員工的日常行為。
5.薪酬福利管理
⑴本部門依據公司發展,建立了較為規範的薪資體系,在員工轉正、晉升、加薪等關係到員工薪資福利的各個方面,均嚴格審批,切實執行。
⑵工資核算自八月份始,重新制定審核審批手續,工資核算零差錯,工資按時正常發放。
⑶基層員工初步建立績效考核體系,改善了基層員工的薪資待遇,提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規範。20xx年7月份,針對員工對食堂飯菜質量及服務問題提出的意見,公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責,定期檢查食堂飯菜質量及衛生安全標準,定期召開會議,對發現的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質量及服務質量均能被員工接受,員工滿意度較高。
7.日常行政管理
⑴公司所需的後勤保障工作均能及時完成,行政倉庫及物料倉庫尚能規範管理。
⑵公司20xx年度辦公管理費用70000餘元。本部門制定了採購管理制度,辦公用品管理制度及廢舊品統一處理等制度,規範了部門工作行為,降低了日常管理費用。
8.檔案管理
按照公司規範管理要求,本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員,收集公司近一年來的各種資料,並進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室,檔案管理初見成效。
9.考勤管理
根據公司考勤管理制度,嚴格執行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數據,及時公布考勤結果並予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統計結果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表,調休、輪休、加班等按審批程式辦理。公司職員基本上能夠按時出勤,遲到、早退、曠工等現象較為少見,保證了公司有序運營。
10.督查管理
公司20xx年8月份成立督查組,督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權,每周定期對公司各項工作及紀律執行情況進行督查,對督查中發現的問題形成督查改善報告,並下發到相關部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰,維護公司制度的權威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規範發展起到了一定的作用。
11.團隊建設管理
20xx年度本部門職員以公司重點工作為中心,聶初發主管和崔漢卿主管積極支持部門經理,帶領行政人事部全體職員團結一致,努力工作,並取得了一定的成績。在團隊管理中,本部門以激勵、表揚、讚美為管理理念,以團結、互助、友愛、寬容為宗旨,以大局、整體、責任、公正為精神,來融合團隊,凝聚團隊。同時,本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內部培訓等平台,鼓勵本部門多學習,持續學習,學習專業知識,學習職場心態,學習其它有助於個人成長的課程,使本部門職員持續不斷學習,持續不斷得到成長。
二、工作中存在的不足
1. 管理制度尚顯粗糙,仍需要得到簡化最佳化。
2.公司各部門的運營流程尚不夠規範,工作標準尚未建立,部門與部門之間溝通不夠順暢。
3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。
4.招聘審批程式執行不夠到位,人員編制不太合理,某些部門人員超編現象較為突出。
5.員工流失率較高,離職面談工作沒有開展,降低員工流失率方面沒有制定相應措施。
6.培訓體系尚未建立,培訓評估沒有實施,沒有適合的專職培訓師,員工服務意識、銷售技巧、職業素養、執行力等有所欠缺,尚待學習提高。
7.績效管理只考核一部分基層員工,考核體系尚未完善,考核過程尚不能得到控制,考核管理流於形式,考核結果不能運用。
8.薪酬體系尚顯粗糙,薪資標準控制還不夠嚴格。
9.食堂飯菜質量尚需提高,檢查力度還需加強。
10.辦公費用較高還需控制,採購審批制度及出庫入庫管控還需加強,辦公用品管理力度還不夠嚴格。
11.督查力度不足,督查範圍不廣,制度維護力度較弱。督查工作尚流於形式,未能觸及督查核心內容。
三、20xx年度工作計畫
20xx年是公司發展的關鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作,團結努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、後勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求,為實現公司20xx年度目標盡職盡責。
2024行政部年度總結範文 篇13
一、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜。
對於有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之後,給予了合理公正的行政處罰,並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯繫,並申請了相應的理培,解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是XX市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計畫儘快重新制定促銷人員管理制度,並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作。
包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
五、幫助建立積極的員工關係。
協調員工與管理層的關係,協助組織員工的各類活動。
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎紮實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計畫,用實際的工作業績來說話。最後,祝願公司在新年裡一帆風順,一年更比一年好。
2024行政部年度總結範文 篇14
第一部分20xx年重點工作回顧
一、認真執行政策法規制度,有力促進職能管理工作
(一)建立周例會制度,促進有效完成工作任務。部門成立後,一直堅持每周召開一次部門工作會議,學習傳達公司相關會議及上級工作指示精神,研討部門主要工作,檢查總結上周工作落實情況,了解掌握人員思想及工作績效表現,制定本周工作計畫。周例會對於部門內部學習培訓及各項工作任務的有效落實發揮了積極作用,半年共召開會議30多次,印發紀要30期,周報10期。
(二)系統學習規章制度,不斷提高政策業務水平。組織全員系統學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系檔案、崗位說明書等相關制度檔案,使大家進一步掌握本崗位的工作原則、規章制度、業務流程等政策制度。通過學習,部門人員業務水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
(三)建立健全規章制度,規範職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規則、培訓業務流程、休假管理辦法、項目津貼發放規定等規章制度,進一步促進公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關工作的規範化。
二、建立裝置試車組織機構,推動項目投產籌備工作
(一)徵求意見,構思方案。根據化學總部對華鶴公司組織機構設定的指導方針,結合華鶴公司領導成員分工及專業技術人員的力量分布狀況,我們在聽取兄弟基地單位建議、徵求公司基層技術人員意見的基礎上,按照分塊負責、統一協調、整體推進的思路,提出試車期間成立過渡性機構的建議。
(二)反覆研討,會議決策。以領導職責分工為主線,我們擬定出試車組織機構草案,並在分管領導的指導下進行反覆修改完善,最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
(三)機構建立,職能發揮。按照人事會決議,項目試車機構分為生產調度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經過一段時間的運作,各模組的職能發揮比較順暢。作為試車作業職能管理部門生產調度中心開展了試車物資計畫、啟動鍋爐及水系統試車工作協調等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作。化肥部、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業單位,分別有效開展了班組建設、技術培訓、設備安裝檢查、正常倒班作業等工作。試車組織機構職能發揮作用的良好開端,為明年順利進入實質試車階段奠定了堅實基礎。
三、積極開展人才招聘工作,加快配置生產技術骨幹
(一)多種渠道,廣納賢能。我們主要採取發布廣告、網上搜尋、員工推薦、實地走訪等方式,按照崗位編制要求篩選應聘對象,同時認真開展簡歷信息收集整理、背景調查、雙向溝通了解等工作,以致達成共識約定面試。
(二)按章辦事,嚴格把關。我們嚴格遵守集體面試決策、分管領導審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領導等人員組成,錄用審批環節必須通過用人單位的分管領導和公司總經理。
(三)骨幹到位,發揮作用。公司20xx年新招聘技術骨幹50名,其中技術監督5名,班長人選20名,主操21名,其他4名。新到位生產技術骨幹,普遍表現出適應工作環境較快、工作積極性較高、工作責任心較強、完成工作任務較好的狀況。目前看來,公司骨幹招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合民眾路線活動,認真組織專題民主生活會
(一)徵求意見,查找不足。配合公司領導做好多層次、多方面徵求意見建議工作,公司領導分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調度中心等單位以及共青團組織進行了座談,收集到9個方面29條意見建議。
(二)分析檢查,形成材料。嚴格按照總部在篇幅、內容、格式上的要求,認真做好班子及成員民主生活會分析檢查發言材料撰寫的組織收集整理工作,完成全部會議材料6萬字的彙編成冊工作。期間積極協助公司黨政主要領導起草班子發言材料初稿,並多次經過分別徵求班子成員意見,反覆修改形成終稿。班子發言材料得到總部領導的充分肯定。
(三)精細服務,會議圓滿。10月11日公司領導班子專題民主生活會如期召開。會前我們認真完成會議材料準備、會場布置、人員通知等相關會務工作。會後按時完成了領導講話整理、會議宣傳報導、會議情況報告、班子發言材料修改等文秘工作。
五、認真做好員工工資發放工作,發揮薪酬正激勵作用
(一)掌握政策,改進方法。組織薪酬管理崗位人員認真學習掌握有關工資管理方面的規章制度及電算化基礎理論知識,使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高,對工資表格和薪酬項目運算公式進行最佳化修改設計。
(二)抓緊時間,認真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度,緊叮勞動契約約定的工資發放日,認真落實收集信息變動表、考勤報表、考核結果等基礎性工作,同時加班加點進行數據錄入、過程計算、結果覆核等大量繁雜工作,並積極聯絡協調資金部門、審批領導、銀行機構等各環節。
(三)及時發薪,有效激勵。經過堅持不懈的積極努力、各級領導的大力支持、相關部門的密切配合,半年來,公司月度工資一直持之以恆的做到按時發放,從不拖延。抓緊抓好此項工作得到總部領導和公司員工的一致好評,同時也充分體現了公司對員工切身利益的高度重視。
六、精細組織勞資統計工作,認真完成人工成本預算
按照化學總部的工作安排,我們對20xx年的工資、獎金、福利、社保等人工成本支出情況進行了認真統計分析,走訪基層單位進行調研徵求意見,充分考慮新增加人員數量、項目建設加班補貼、試車工作加班補貼、援助單位人員額外費用等特殊因素,完成了20xx年公司人工成本預算工作,此項工作對公司20xx年人工成本管理工作具體十分重要的指導意義。
七、努力開展績效考核工作,員工工作業績有所提升
我們按照公司績效考核管理體系,積極開展公司績效考核工作。月度堅持按照績效考核結果核算發放員工效益獎金,年度堅持開展全員考核和幹部述職考評工作,並把考核結果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調整的重要依據。績效考核對於推動公司重點工作發揮了積極的促進作用,特別是直接參與項目建設的廣大員工,能夠克服各種困難使項目建設保持按計畫推進的良好狀態。
八、全面開展培訓工作,推動全員提高綜合素質
(一)培訓工作全面展開。我們積極協調培訓資源,完善培訓制度,制定培訓計畫,採用內部培訓、外出培訓、外請講師內訓、技術交流等形式,努力提升全員綜合素質。全年共舉辦公司級培訓52期,外出培訓17期,新員工入職培訓5期,培訓總課時42417小時。
(二)培訓工作形式多樣。我們開展了新兵訓練營軍訓、入廠系統教育培訓、師徒協定簽訂、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓活動,這些活動對於促進公司企業文化建設、員工技能提升發揮了積極作用。
九、切實抓緊操作員工培訓,充分準備試車技術力量
(一)抓好駐廠跟班培訓,全面提升操作技能。我們派往海南、內蒙、渭化等地工廠共112人,分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機修等崗位進行跟班參與生產作業實踐學習,取得了預期成效,他們對所學的生產工藝原理、安全操作規程、裝置結構特點等基礎知識有了全面的了解和掌握。
(二)開展崗位必備技能培訓,確保依法持證上崗。根據國家相關安全生產作業法規,組織壓力容器作業、焊接作業、合成氨操作工等特種設備及特殊工種作業的安全技能和操作技能培訓共7期3652人次,取證率100%,為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準備。
(三)積極參與安裝調試,切實掌握工藝流程。我們從培訓學習角度關注生產操作員工參與項目建設的“三查四定”工作,此項工作使員工從中深入學習掌握裝置的設備結構、工藝原理等基礎技術技能,為今後順利進入正常生產作業奠定基礎。
十、克服各種困難,積極協調溝通,及時完成員工社保及公積金繳納、人身意外險投保等工作
(一)特殊情況下妥善處理醫療保險管理問題。針對員工來源廣和社保繳納情況複雜的情況,我們對不同類型員工的社保情況進行梳理,針對系統內調配的員工,在地方政策允許下,做到社保費用異地繳納並儘量享受相關待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫的辦理工作;建立內蒙基地外派人員醫療保險門診及住院費用報銷流程。
(二)積極完成員工社保管理工作。一是養老保險的年度稽核工作。二是新增職工養老保險投保127人次,補繳97人次,養老保險轉移28人次。三是醫療、生育、工傷保險的報銷工作6人次。四是新增住房公積金開戶128人次,補繳130人次。五是辦理職工社會保障卡303張,隨同進行144人的信息採集。六是146名員工的年度人身意外險的投保工作。
第二部分工作中存在的不足
回顧一年來的工作,雖然取得一定的成績,但也存在諸多不足,主要表現在以下幾個方面:
一、部門員工業務工作能力有待提高。我們對人力資源相關國家法律法規以及公司管理政策制度、業務工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠,影響工作效率的提高。
二、部門員工基礎知識技能有待提高。我們在操作層面上需要具備的公文寫作能力、計算機操作能力、邏輯思維能力等方面存在不足,影響工作質量和成效。
三、部門員工對生產技術崗位工作了解不夠。我們深入一線調查研究工作不夠,對生產一線工作情況、員工基本信息、工作業績表現等情況掌握不夠,不利於有效開展崗位調配、工作激勵等相關人力資源管理工作。
第三部分20xx年重點工作安排
20xx年人力資源部將緊緊圍繞項目建設及試車投產工作,認真抓好骨幹崗位配置、員工技術培訓、考核激勵、薪酬福利社保管理等重點工作,為項目順利竣工投產成功做出應有的貢獻。
一、全面完成公司生產崗位人員配置工作。計畫通過社會公開招聘、化學公司基地選派、華鶴公司內部選拔等方式,加快進度完成生產骨幹崗位人員的配置工作,同時推動完成班組長、主操、現場作業人員等崗位的人選確定工作。
二、穩步推進三支隊伍崗位級別運行工作。根據化學總部工作指示精神,切實開展管理、技術、操作三支隊伍建設工作,有效發揮公司薪酬體系的公正公平激勵作用。
三、有效組織開展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平,高效完成工資發放、報表統計、台賬建立等相關工作,實現公司人工成本的總體目標。
四、努力改進公司幹部員工績效考核工作。通過分解年度工作目標,加大考核力度,建立以工作實績為核心的績效評價體系及以責任制為核心的目標管理體系,按月開展績效考核,獎功罰過,從嚴管理,從嚴考核,充分調動公司員工工作積極性與主動性,促進工程建設目標節點和試車工作任務的順利完成。
五、抓緊開展生產崗位員工技術技能培訓。認真督促執行生產單位人員的理論學習與實際操作培訓計畫,切實加強考試、考核、考評等培訓成效的檢查工作,保證培訓工作取得預期效果,確保全員特別是新員工在試車工作中能夠獨立頂崗操作。
六、搞好員工社會保險以及福利待遇工作。堅持“以人為本”的理念,認真落實員工的各種福利待遇的同時,不斷強化社會養老保險工作,做到養老保險的各項費用的按時足額繳納,切實保障職工權益,解除員工後顧之憂。
2024行政部年度總結範文 篇15
20xx年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位於服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。
下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規範招聘流程,及時完成招聘任務
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規範招聘流程,制定有效的人員供給、配製計畫。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合公司業務特點,針對行銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用總計××元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
2、組織中層以上幹部學習,共安排場,參加人數總計××人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起,開展中層以上幹部每季度讀書活動,並定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎
1、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核並及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎總計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、著手××年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度
1、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平台,為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。
15、進行《××年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
3、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,並就活動內容舉辦兩次圖文並茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。
4、每月為過生日員工採購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關係管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎
1、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。
2、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問品的採購發放;夏季降溫品的採購發放;仲秋節慰問品的採購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬弔唁制度。極大的提高了公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。
3、加強員工人事檔案的管理工作,規範了員工入職手續及建檔程式,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達份。
4、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息總計多條(見附屬檔案一)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
2、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜,截止目前總計×人,為公司節省部分開支。
3、制定符合公司實情的相關規定,為員工辦理社會統籌保險。
4、進行20xx年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新台階。
5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度總計××條,為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎。
6、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對於用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
公司各位領導:
××年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位於服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。 下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規範招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規範招聘流程,制定有效的人員供給、配製計畫。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合公司業務特點,針對行銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用總計××元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
5、組織中層以上幹部學習,共安排場,參加人數總計××人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上幹部每季度讀書活動,並定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學
習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
8、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核並及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎總計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、著手××年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平台,為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。
15、進行《××年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,並就活動內容舉辦兩次圖文並茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。
17、每月為過生日員工採購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,
把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關係管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎。
18、
19、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問品的採購發放;夏季降溫品的採購發放;仲秋節慰問品的採購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬弔唁制度。極大的提高了公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作,規範了員工入職手續及建檔程式,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達份。
21、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息總計多條(見附屬檔案一)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜,截止目前總計×人,為公司節省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關規定,為員工辦理社會統籌保險。
25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新台階(見附屬檔案二)。
26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度總計××條,為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附屬檔案三)。
27、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對於用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作,制定《檔案查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類彙編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規定》,為公司車輛的規範化管理奠定基礎。
31、籌備《××年聯歡會》。
2024行政部年度總結範文 篇16
轉眼間,一年又過去了。這一年來,在____公司的正確領導和__部的英明指導下,在儲運站領導的關心及各職能部門的大力協助下,我後勤辦緊緊圍繞儲運站總體工作目標,以構建和諧企業環境,下面是編輯老師為大家準備的行政總結。
我部門發揚勤勞、務實、高效、優質的工作作風,強化後勤內部各環節的管理;狠抓安全工作;堅持後勤為生產服務的觀念,不斷增強服務意識;加強學習,努力提高自身素質,為儲運站順利、高效運行提供了有力的後勤保障。
強化後勤管理,營造寬鬆、和諧的企業環境
良好的企業環境是企業和諧發展的必要條件,他既包括清新、整潔的自然環境,也包括濃郁的文化氛圍,還包括健全的規章制度及和諧的人文環境。我部門強化內部各環節管理,為營造寬鬆、和諧的企業環境作出了不懈的努力。
建立健全各項規章制度,規範行為,明確職責
在生產前夕,我部門對各項管理制度、崗位職責、目標責任考核細則等進行了進一步完善,並組織員工進行學習,層層簽定了目標責任書,使站內管理做到有據可依,員工行為做到有章可循,明確了員工職責,使其目標清晰,有力地規範了員工行為。
加強企業文化建設,培育濃郁的文化氛圍
我部門通過黑板報、櫥窗、簡訊、標語等多種形式,開展豐富多彩的文化活動,宣傳企業文化,傳授各項業務知識,讓員工不公及時了解公司的各項政策和發展動態,還輕鬆學到各項專業知識,也讓領導知曉了員工心聲,增強了企業凝聚力。
加強與當地政府、各職能部門、兄弟單位的溝通與協作
菸葉入庫前夕,我部門協助領導,加強與縣政府及各職能部門的聯繫,讓他們了解今年菸葉經營方面的新變化及我站全年的工作打算,爭取他們的理解和支持;9月5日,我部門配合儲運部和站領導,組織召開了__部、__部、__公司三方關於20__年度入庫、整癬銷售工作協調會,成立了一個三人質量協調小組,使質量方面的矛盾得到平衡和協調;同時還加強了站內各部門之間的協作,避免了扯皮、推諉現象的發生。通過與各方面關係的溝通與協調,為我站各項工作的運行提供了寬鬆的內外圍環境。
營造清新、整潔的工作、生活場所
我部門清潔員工腳踏實地,任勞任怨,為廠區衛生和綠化工作勞心勞力,為全體員工提供了一個清新、整潔、有序的外部環境。
打造__品牌,解放思想、與時俱進、開拓創新,使儲運站後勤工作得到了進一步改善,儲運站整體環境得到了明顯提升。
2024行政部年度總結範文 篇17
緊緊圍繞公司戰略,按照規劃部20xx年的經營計畫,積極有效地開展工作,認真貫徹落實,基本完成了20xx年的工作目標。
一、20xx年主要工作回顧
緊緊圍繞戰略規劃部20xx年工作計畫,認真完成月度工作計畫,嚴格月度考核,做好季度經濟運行分析,跟蹤重點工作、重點項目,確保戰略落地。
(一)日常工作
1.月度計畫
匯總各部門、分子公司上月工作總結及下月工作計畫,根據公司月度工作安排,結合上月工作完成情況,編制各部門、各分子公司月度工作計畫,按時下發。
2.月度考核
會同人力資源部,按時考核部門月度計畫完成情況,並根據各部門負責人匯報情況,編寫部門月度考核動態,確定考核結果。為督促分子公司計畫能按時落地,修訂了考核制度,並對分子公司進行考核,同時編寫分子公司考核動態。
3.重點工作、重點項目半月動態
每月對重點工作、重點項目緊密跟蹤,與負責人及時溝通,了解最新動態,編制重點工作、重點項目推進情況。
4.建立重點項目電子檔案
對重點項目進展及手續辦理情況,建立了電子檔案,便於及時掌握項目的信息。
5.行業信息動態
通過網路、報紙等多種渠道,及時了解公司相關行業的政策、信息動態,編制行業信息動態,為公司決策提供信息依據。
(二)經濟運行分析
匯總各部門、各分子公司季度工作完成情況、重點項目、重點工作進展,結合公司面對的內外部環境,利用戰略分析工具,分析集團公司季度經濟運行情況,找出問題,並結合問題,提出改進意見,同時對下一階段工作進行安排。
(三)項目調研
根據公司發展戰略,通過網路等方式,對行業進行了調研,並編寫了調研報告。
(四)國資委考核
根據國資委的考核要求,通過與財務部門溝通,編制了集團公司20xx年投資情況。
(五)20xx年年度計畫
1.編寫20xx年重點工作、重點項目
2.編寫公司20xx年工作總結和20xx年經營計畫
3.編寫規劃部20xx年工作總結和20xx年經營計畫
4.編寫了規劃部重點工作、重點項目一事一表
5.整理各部門、分子公司重點工作、重點項目一事一表
6.編制20xx年公司固定資產投資計畫
二、存在的問題和不足
回顧過去一年,工作上有許多收穫,當然,也暴露出很多問題,存在著許多教訓要吸取,許多經驗要總結。
1.對重點項目、重點工作跟蹤力度不夠
對重點項目、重點工作跟蹤力度仍不夠,不能實時了解項目推進情況,而且不能按照年初制定的重點工作、重點項目一事一表進行考核、落實,致使有些工作不能按期完成,導致戰略落地不足。
2.不能深入基層全面了解工作進展
對重點項目、重點工作的跟蹤、了解,僅停留在電話溝通階段,不能深入一線,實地考察,了解到的信息不夠全面,不能全方位掌握工作推進情況,致使工作推進動態滯後。
三、20xx年需改進的方向
1.加大重點工作、重點項目檢查力度
緊密跟蹤重點工作、重點項目的推進情況,及時編制跟蹤動態,對照一事一表,督促其按計畫推進,並作出評價,確保公司戰略按時按質落地。
2.深入基層了解情況
要深入分子公司,了解實際情況,及時掌握動態,對項目、工程要調查研究、細緻了解、緊密跟蹤,確保對各分子公司、項目進行管控。
2024行政部年度總結範文 篇18
緊張而有序的一年過去了,在公司領導及各部門各同事的幫助下,我部門順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作,總結經驗、就本年度的工作總結如下:
一:在夏天高溫的天氣里,由於公司弱電井散熱的問題,交換機頻繁當機,導致網路不通。影響收銀系統和監控系統不能正常工作,針對此問題,我部門先後申請更換了3台有故障的交換機,並且配合工程部門對弱電井做了散熱改造,基本緩解了此問題。
二:在公司實施FOXMAIL軟體辦公制度,目的是節約紙張,節省公司資源,強化公司員工的工作效率和執行力。
三:每日的收銀系統維護和各個銀台的障礙排除,保證公司的正常運營和收銀系統安全:
a.軟體故障:深入檢查出現軟體故障計算機的問題原因。對故障現象進行記錄,對故障現像進行分析,在找到故障原因後,對故障進行處理。
b.硬體故障:檢查出現硬體故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意,寫出維修報告和配件更換,處理故障完成後,分析故障原因,避免下次出現同種情況。
四:每日對K3維護,定時對K3資料庫進行備份,以及將其刻錄成為光碟保存,確保公司金融安全。
五:按公司要求,開發公司的形象網站。對外宣傳公司形象,與客戶可以在網路上互動,增加公司知名度,方便公司對人才的招聘,為公司以後的網路銷售渠道打基礎。
六:每天早上晨會前,去監控室檢查所有監控頭是否正常運轉,檢查所有樓層網路是否通暢,如果有任何問題,一定在商場營業前排除,堅決不讓商場在營業期間出現任何監控死角,確保公司的安全。
七:辦公區電話線路和網路線路的維護與安裝,確保公司所有電話和網路線路的暢通。
八:條碼會員卡已經完全更換為新式的磁卡會員卡,以後會員積分就可以在收銀台上完成,超市的會員系統也併入商場的會員總系統中。建立了完善的會員卡資料庫,確保公司的會員制度的公平和完善。
九:公司內部人員在聖蒙系統內的許可權變更,確保公司系統內部的各項職權分配,建立完善的系統辦公許可權模組。
十:樓下商戶在聖蒙系統里的資料建立,契約簽訂。商品編碼和商戶編碼的創建,為商戶的正常運營帶來了方便,也為公司對這方面的管理創造了便利。
十一:配合聖蒙系統軟體開發商對我公司的聖蒙系統升級,保證系統的正常使用,添加了多項功能,方便了日常工作。
辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對部門不足之處,對明年工作也提出了初步構想:
一:公司監控系統圖像模糊,明年公司對此項目將要進行大改的時候,我部門將配合相關工程人員,將每一根數據線都標記清楚,做到能發現問題及時處理。
二:監控系統施工時,我部門要合理規劃弱電井,不要使其線路雜亂無章,出現問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題,要從根源上徹底完結,保證公司收銀系統的安全和穩定。
三:配合相關部門合理開發我們自己的網站,做好網路上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。
四:繼續完善公司的網路環境,為公司的再度拓展提供一個好的安全的網路平台。
我部門是一個樞紐級部門,每個部門有關電腦的工作都離不開我們,所以我們寄託著公司發展的重要責任,我們要發揚不怕苦不怕累的工作精神。在以後的工作中,大大加強業務學習,提高網路技術,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,力求把工作做得更好。
2024行政部年度總結範文 篇19
一、指導思想
圍繞20xx年公司的發展規劃和目前的實際經營情況,在公司新的組織構架體系下,針對公司行政後勤、總務、外聯、安全保衛工作進行指導、協調、監督、管理,執行公司各項規程、工作指令而安排部署。
二、編制原則
(一)原行政事業部與新組織構架下的行政部職能相結合;
(二)立足公司的經營現狀與發展,突出提升管理的重點;
(三)集中管理,統籌安排,責任明確;
(四)充分利用資源,注重實效。
三、計畫完成的主要工作
(一)結合集團總部下達的目標任務,在分管領導的統一指揮下,積極參與公司發展規劃和年度經營計畫的編制與討論,落實部門崗位責任制和工作標準,密切各部門工作關係,做好銜接協調工作,確保新的組織構架體系下各部門正常運轉。
1、結合組織機構調整,做好各部門工作交接的監督管理工作,力爭做到交接資料齊全、手續完整,確保新編制人員迅速到崗,為09年的各項工作開展邁開第一步;
2、組織公司年度綜合性資料,草擬08年公司年度工作總結、09年工作計畫和其他綜合性文稿,為領導決策提供參考;
3、掌握公司主要活動情況,為公司領導決策提供意見和建議,並及時編寫公司年度大事記;
4、在領導授權範圍內,積極參與公司發展規劃和年度經營計畫的編制與討論,提出科學合理的目標任務分解方案供領導決策參考;
5、組織收集和了解各部門的工作動態,協助公司領導協調各部門之間相關的業務工作,同時完成新組織構架下的部門崗位職責和工作標準制定工作,確保各項工作正常運轉。
(二)積極做好公司通用管理標準及規章制度的擬訂、修改和編寫工作,並協助參與專用管理標準及管理制度的擬訂和修改,確保公司內部管理規範化、制度化,真正讓內部管理上台階,提升企業的管理水平。
1、全面回顧公司的發展歷程,從“公司介紹、入職指引、員工關係、職務行為”等多方面著手編寫《員工手冊》,規範員工行為,提高工作效率;
2、結合新的組織構架及崗位描述,擬訂、修改、制定公司的各項規章制度並組織實施,讓公司內部通用管理標準儘可能地透明化、制度化,從而真正提升管理;
3、針對不同的業務需求,協助公司領導參與一些專用的管理標準和管理制度的擬訂、修改,如:行銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等,確保公司內部各項業務工作開展有章可循。
(三)在分管領導的統一安排部署下,切實作好公司內的各項具體行政事務工作,為公司實現09年的目標任務奠定堅實的基礎。
1、在行政總監的直接領導下,全面負責公司日常行政工作,及時草擬並審核以公司名義發表的文稿、資料、檔案等,嚴格按行文程式辦理,確保文稿質量;
2、規範公司的會議管理,召集各種會議,檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況;
3、認真監督、管理公司印章的使用;
4、落實專人負責辦公用品的登記、採購、發放以及控制辦公成本費用等工作;
5、在公司領導的統一指揮下,召集員工大會,開展年度總結評比和表彰工作;
6、組織專人認真做好檔案、報刊、雜誌的收發管理,圖書、資料、契約等文檔的管理;
7、強化車輛管理,確保公司及領導正常用車,保證行駛安全,精心維護車輛,節約油耗;
8、加強公司辦公場所的安全保衛工作,保持辦公環境安全、整潔、優美;
9、組織年、季、月度行政後勤工作計畫,編制用款計畫,搞好行政後勤預算工作。
(四)繼續加強對內對外的關係協調與宣傳,為市場發展提供良好的內外部環境,增強投資者的信心,維護公司對外的口碑與形象。
1、根據領導要求,認真做好公司來賓的接待工作;
2、切實做好代表公司與政府對口部門和有關團體、機構的聯絡工作;
3、組織、協調公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議,負責外聯工作及辦理公司所需各項證照;
4、配合企劃部門認真做好光彩大市場的各種宣傳推廣活動。
(五)根據公司的戰略目標和實際經營情況,積極配合人力資源部搞好企業文化建設,做好員工激勵工作,潛力地發揮員工工作積極性,著力提升公司的執行力、凝聚力、戰鬥力。
1、根據公司的戰略目標和實際經營情況,提煉企業文化精髓,編制企業文化建設綱要,並逐步實施;
2、隨時了解員工思想動態,配合人力資源部建立起員工激勵機制,潛力地發揮員工工作積極性和創造性,提高企業凝聚力。
3、認真履行行政部的各項職能,嚴格執行公司各項規程、工作指令,加大執行力度,做到政令通暢。
四、實施策略與保障措施
(一)加大宣傳貫徹力度,強化企業管理理念,動員全員學習領悟。
我部將積極配合人力資源部,通過印發成冊的規章制度,員工手冊來強化學習,促使各級管理者及基層員工在短時間內迅速熟悉公司的管理理念和各項章法,培育開發下屬、建設一支高素質的團隊;同時,公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質、是每位員工的責任和義務”,明確崗位職責和各項工作規範,迅速讓全體員工洞悉新組織構架體系及各部門正常運作的真正內涵。
(二)完善培訓制度,加強考核與激勵,健全培訓管理體系
1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,最佳化培訓管理流程,修改並完善有關培訓管理制度,規範管理,著實提高工作效率;
2、加強計畫管理,嚴格監督考核,保證工作效果。將各部門的工作計畫對照崗位職責,集中管理,嚴格按目標責任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查考核;同時將部門工作結果與待遇、調整掛鈎;
3、完善培訓獎勵措施,對工作業績顯著的進行評優並給予一定獎勵,工作業績不佳的要鼓勵員工傳授知識與經驗來彌補缺失。
(三)對內整合資源,充分發揮各部門優勢,不斷更新流程來規範管理。
(四)加強過程管理和監控,確保各項工作的完成情況
20xx年XX月XX日
2024行政部年度總結範文 篇20
不知不覺又到了一年的年終,XX年即將來臨。即醫院開業以來有收穫、有不足、有感慨、有回憶,現將自己的工作總結
一、學習方面
1、因沒有接觸過醫院的工作,感觸到自己所掌握的知識太少,為適應工作需要,我能做到自覺學習,增強自己的實際工作能力,細心學習他人長處,改進自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面
辦公室的工作是承上啟下,聯繫左右,協調內外的樞紐。為此,我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。作為辦公室的一名管理員,我能充分發揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手。
(一)、人事管理方面
1、建立、健全、規範檔案。辦理新進、離職等手續。對新近員工進行勞動契約簽訂、規章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續等。
2、根據各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規範考勤制度。
(二)、行政、辦公室方面
1、做好醫院檔案的通知、傳遞、催辦,加強辦公檔案、檔案的管理。
2、完善、制定醫院管理制度,並執行貫徹醫院制度。
3、監督、管理、檢查方面:不定期對醫院環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理,為醫院加強管理。
4、醫院會議的記錄和整理。
5、契約的擬定和送簽。
6、醫院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
在日常工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。在工作保密性方面,我盡職盡責,無愧於領導的囑咐和信任。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈,但是我敢說,對待工作我無愧於心、無愧於自己的崗位。
三、存在的問題
1、在過去的一年中,由於工作經驗的欠缺,在實際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少磨礪自己的機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處
2、在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高業務技能和理論水平,儘快提高業務能力,提高文字水平和綜合素質,使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;
3、有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這裡我向領導道個歉,希望給予諒解。
不積跬步,無以成千里。在今後的工作中,我依然會以我對工作的這份執著與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領導交辦的放心,努力改正以上不足。
2024行政部年度總結範文 篇21
本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢於負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節假日較常值班和加班,協調有關工作,審核有關報表。
在績的方面。
本人工作思路清晰,計畫性、前瞻性、領導性強;開拓進取,經常提出合理化建議並獲採納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在廉的方面。
(1)嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”,紀律、經濟工作紀律,工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執行公務的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮鬥,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為公司,員工,不弄虛作假、與公司爭利。
(2)在幹部選拔任用工作中,認真執行《行員管理暫行辦法》的有關規定,堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,推動協盛用人機制的改革,並逐步走向法治化的軌道。
(3)嚴格執行各項規章制度,堅決糾正行業不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,並引導、教育員工自覺執行協盛各項規章制度,樹立愛公司如家、愛崗敬業的良好風尚。
(4)密切聯繫客戶,努力實現、維護、發展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點,努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創造利潤就是為公司創造價值。
(5)按規定執行個人重大事項報告制度。
總的來說,一年來,本人分管、協管的部門較多,工作範圍廣、任務重、責任大,由於本人正確理解上級的工作部署,堅定執行公司和領導的經營方針政策,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
2024行政部年度總結範文 篇22
這是一個與其他部門聯繫最多的部門,這是一個為全體員工默默服務的部門;他使公司的戰略成為戰術,工作承上啟下,攘外安內;他是公司的心臟,讓公司業務高效地跳動起來,讓公司的每個細胞興奮起來。有時你可能察覺不到這個部門的存在,但是每時每刻都在享受著他的服務。有時你可能覺得他懲罰起人來冷酷無情,但是卻能使你遠離風險的魔掌。這就是公司綜合行政部,短短的一個月,沒有慧眼的我對於他只能是霧裡看花。只能把自己的一點淺薄認識總結如下:
初來行政部的感覺就是在做雜活,給公司每位員工送報紙也成了日常工作。但是看到前台每天都來那么早,燦爛的笑容代替了早晨的睡意,每日都高興的給大家分派報紙。自己也隨之被感化,這裡的工作雖然不是在業務的前線,但是為其他部門服務也是在為公司、為廣大的投資者、為中國的金融事業做貢獻。金融業的本質是服務,這裡的工作可以窺一斑而見全豹。
心結打開了,隨之而來的就是工作的激情。從幫助前台分派報紙開始,從給飲水機換水開始為公司服務。在李總的指導下學習了公司的OA辦公系統並認真研讀了公司的一些規章制度。每次外出培訓及時通知其他相關同事,盡力把行車路線弄清楚讓大家方便到達。
羽毛球隊成立啦!在行政部的倡導下和全公司的配合,公司的文體活動有條不紊的進行著。又一次能為大家服務的機會到了,根據自己的興趣參加了羽毛球隊,做了聯絡員。積極為羽毛球隊做宣傳,及時通知隊員們活動的場地和時間,並未器材的採購儘自己微薄的力量。希望能在自己的努力下,羽毛球隊能為同事們提供優質的服務。
“查一下怎么報考AFP&CFP考試,匯報給我”,魏總想為公司培訓做些前期工作。對這種考試一點不了解的我當成自己參加這個考試一樣,上午查資料。給標委會打電話諮詢考試程式,給培訓機構打電話詢問報名細節,不放過每個流程細節,核實每一個重要的信息。最後形成的一份報告,在為公司服務的同時自己也學到了不少的東西。服務的過程就是一種回報。
隨著在行政部工作的增多,對行政部的作用也有了進一步認識。公司高層領導高瞻遠矚為公司以後的發展制定戰略。怎么達到預定的目標,這就需要行政部制定相應的戰術,同時協調其他部門為實現公司的戰略而努力,過程當中還需要及時協調各部門間的需求,和向公司高層反饋執行信息,同時兼管各部門的執行情況並提供服務,起到承上啟下的作用。行政部也需要代表公司對外和上下游公司以及同行間進行日常的交流,包括業務的和文體活動等方面,為公司的宣傳盡力。同時在這個部門需要和其他所有部門緊密聯繫,這個部門為新員工提供一個認識老員工的好平台。行政部在風險控制中也扮演了重要的角色,協助稽核部對全公司進行風險控制。
短短的一個月,自己不知道的還很多,能做的也有限。更多的是學到了一種服務意識,一種全局觀,工作時候要換位思考。中間做事情的時候還有很多不足。第一次收契約時沒有聽清楚領導的指令就去做,結果出現了些紕漏,在充滿風險的行業中任何紕漏都是致命的。沒有積極主動地去其他部門了解情況,看有沒有自己力所能及的事情,做事情不夠積極主動。自己的犯的錯誤要及時改正,彌補自己的缺點。由於剛入職,談話和公司領導交流時會有些緊張和靦腆,公司氣氛非常和諧,這些情況以後杜絕出現。
2024行政部年度總結範文 篇23
不知不覺中試用期快要結束了,回首這一個多月以來的工作,自己在工作和學習中都有了長足的進步,同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己每天的工作內容,總結自己的得與失。現將試用期期間的工作總結如下:
一、工作匯報:
(一)財務方面:
1、熟悉了公司財務、人事管理制度及財務報銷工作流程等;
2、熟悉了以前年度財務數據和財務報表,並對以前年度的會計憑證、賬冊、報表等會計資料進行整理、歸檔與妥善保管;
3、掌握了公司賬務處理及各類財務報表之間相互關係和計算依據;
4、掌握了工資和獎金核算制度;
5、掌握了固定資產、低值易耗品、無形資產、存貨、著作權成本等的攤銷依據與核算依據。
6、完成了3月份記賬憑證及賬務處理工作;並按照稅法規定,完成了3月份國稅/地稅/個稅等相關稅費的計算與申報工作;
7、完成了營業執照的年檢工作;(上海分公司營業執照年檢正在辦理中)
8、完成了20xx年度企業所得稅彙算清繳工作及確定了總分支機構企業所得稅的分配比例;
9、諮詢上海分公司返稅事宜,並跟蹤返稅結果(進行中);
10、完成第一季度企業所得稅預繳工作、第一季度工會經費申報工作;
11、依據銷售及採購契約,結合20xx年x月至今的財務數據,完成了往來款項與契約金額的核對工作(投資方調查財務工作備用);
12、日常財務審核及其他臨時工作;
(二)行政人事方面:
1、了解上海新公司註冊進度並跟進;
2、整理銀行融資擔保所需資料並跟進;
3、協助完成3月份優秀員工榜專欄工作;
4、編寫的檔案、通知、申請、工作總結等有:
A、綜合管理部3名員工的《崗位職責說明書》。
B、 關於20xx年度企業所得稅納稅調整的申請
C、 關於節約員工飲水質量和飲水成本的建議
D、關於對開具費用發票內容的要求的通知
E、關於員工激勵方案的申請
F、關於快遞收發的管理辦法
G、第二季度員工集體活動的初步計畫方案
H、3月份工作總結、第二季度工作計畫等
二、第二季度工作計畫與安排:
三、工作中存在的不足:
1、財務方面:專業知識匱乏,數據分析與財務管理方面經驗不足。
改進方法:加強專業知識的學習,結合公司財務特點要求,及時與同行業人士溝通,正確併合法進行財務處理工作。
2、行政人事方面:沒有形成系統的管理思路,缺乏工作經驗,缺乏自信心;與人溝通時,語言表達邏輯性較差。
改進方法:通過後期具體工作實踐,不斷積累經驗,同時多請教、多學習、多溝通; 積極參與公司集體活動,主動發言,樹立自信心,提高語言表達能力。
3、業務方面:對於公司業務方面了解的不夠深入,不能結合財務數據給予公司業務方面提
供合理的參考意見。
改進方法:應加強同事間的日常溝通與了解,儘快熟悉公司業務內容及業務範圍。
四、思想與心態:
一個陌生的工作環境、一個陌生的行業、一個陌生的公司結構(總/分支機構)、一個不熟悉的稅種,一切的一切,剛開始時讓我感到陌生與新鮮。經過一個月多的磨合與努力,使陌生變成熟悉,使不知所措變成適應。工作中,不斷要求自己擺正心態,以樂觀積極的心態去面對一切人和事,這不僅使我的工作能夠順利進行,同時與同事之間能夠相處融洽。
五、總結:
以上是我這一個多月以來的工作總結。首先,非常感謝在工作中給予我的巨大幫助和支持(曾對我說您是伯樂,但我自認為不是良駒),其次,感謝其他同事的鼓勵與合作。我很慶幸自己能在這樣的環境中工作,雖然有壓力,但我有信心去完成工作任務,因為有這樣一群人,煥發著朝氣的為這個公司注入自己的動力,我為自己能成為其中的一員而感到驕傲和自豪。在以後的工作中,我將會熟悉更多的相關業務,用筆記錄下在這裡的點點滴滴,不斷鞭策自己,與公司共同發展、共同進步!
2024行政部年度總結範文 篇24
一、 人力資源的規化
1、 企業的組織架構圖設計:這個是企業管理的可視化層面,從這個組織圖上我們可以清楚的看到所屬的部門,以及直屬上級領導及下級員工,對於我們進行管理的操作增加了直觀概念。
2、 企業組織架構圖首先要符合企業的現狀,然後再選擇所需的類型,比方如簡單性、職能不太多企業的我們可以設立直線職能架構圖,如果人員部門比較多,汲及的範圍也比較廣的企業的話,我們可以採取扁平式的職能架構圖。
3、 人力編制的規劃:首先對公司的工作及崗位進行細化,明確化,並與現場的各部門管理人員進行相互的溝通了解,才可能制定出符合企業的人力編制,我們對企業的所需要的人員的確定,對各季度人員(淡旺季)人員的確定,各崗位,管理層及基層員工的比例配置都需要進行統一的規劃。
4、 SOP工作流程的制定:所謂SOP流程含義指:標準作業流程。這個工作也是需要和所在崗位管理人員工作相結合的,因為人資部對現場、業務部門的工作只是有大概的了解,但是沒有明確的了解,因此我們必須通過一線的主管才可能制定出符合現場的流程,我們制定流程的所需要注意的幾點:一是流程必須簡單化,有可操作性;二是流程必須量化,可考量化。三是流程必須符合現場的現狀,不要制定的東西卻無法實施。
二、招聘與配置工作(員工的進口管理)
招聘是用人單位員工的第一個“進口”,因此做好進口工作的把關會對用人單位的用工管理起著良性的開始,招聘到合適的人選,才會隱性的降低員工流失率,做到人才與崗位的匹配,那么做好招聘關鍵的環節是什麼呢?
一、 做好招聘的前期準備工作
1、 招聘渠道的選擇
首先要對自己的行業、企業、從業人員進行分析,進行準確的定位,找到合適的招聘方式。比如說招聘職位為高端管理人員,那么我們可以通過高級人才會、獵頭、網路方式,但如果招聘的人員僅僅是基層人員,那么我們就要換個方式,到人才市場勞動市場,發布報紙招聘的方式,如果方式選擇的不當,那么效果也會明顯的下降,因此在做招聘之前,我們要選定合適自己企業及所招聘人員的招聘渠道,進行有針對性的了解及擇決,以確保招聘的效果。
目前的招聘渠道可分為二大類:外部招聘:報紙、網路、市場、店面等;內部招聘:崗位轉換、員工推薦等
2、 招聘和用人部門的溝通
用人部門在招聘之前通常會將本部門所需招聘的'崗位及基本信息需求報給人力資源部,再由人資部門統一做好工作,因此部門主管通常會認為招聘與其無多大的關係,我們只要告訴你們我們缺多少人,缺什麼樣的人就行了,其它的就是你人資事的事情了;人資部的人員呢覺得我把你要的人,要的什麼樣的人信息發出去就行了,招不招到合適的人跟我也沒有多大的關係,其實這一觀點是錯誤的,招聘對於用人部門和操作部門都是互聯性的,因此在做招聘之前我們雙方面的負責此事的負責人員需要進行面對面的溝通,把他們招聘的最終目的,要求要做到心中有數,做到招聘的有的放矣。
3、 制定招聘的流程及注意事項
把本次招聘的信息、注事事項羅列出來,下發到各部門主管,以便清楚本次招聘的時間,地點,需要準備的東西,這樣有利於招聘時發生一些不清楚的細節。
4、 與招聘媒體的溝通,確認招聘稿等等
5、 發布信息
二、 做好招聘現場的各環節工作
1、 現場布置:在招聘之前,我們可以對招聘的會場布做一些布置,比方說對應聘者和主考官的位置安排,適當擺放一些植物,安排應聘者的等待區,其實這些都是些小事,但是這卻是應聘者考察企業的一個細節,通過這些安排他們會看出這家企業的管理水平和處事方式。
2、 人員的初試、複試(即人才的篩選)
人資部門作為錄用人員的一個主管部門,不僅僅是初試時查看應聘人員的基本信息,如證件,相貌,語言,更重要的是對應聘者的真實能力的了解,對此我們一般通過對應聘職位的專業問題、處理突發事件的表述能力及測試心理能力來獲取這方面的信息。
3、 人員的錄用
通過面試的人員我們一定給錄用者下發小提示,可以是一張小卡片,也可以是小便簽,這樣更能讓應聘者體會到用人單位對這次招聘的重視性,也能同時提醒應聘者需要注意的事項,避免參加公司第一天的混亂狀態。
三、 做好招聘的後續追蹤工作:通常會對招聘的效果進行分析統計,包括人員,流失率等,以便下次工作的改進。便對不合適的崗位人員進行崗位調配。
四、培訓與開發工作(員工的素質管理)
新進員工進入一家企業就好像是“劉姥姥進入大觀園”摸不著南北,那作為培訓部的人員就是那個指揮官,有義務帶著員工去熟悉企業的環境和背景,有義務讓員工熟悉自已的員工,儘量儘早的讓員工融入這個大家庭,因此培訓部的人員都很重視新進員工的培訓工作。對於留下好的人才是一個好的平台;同時培訓對於公司的在職員工也承擔著人員的職業發展規劃,打破員工單向發展的瓶頸的重任。
現在好多的企業都認識到培訓的重要性,但是也只是體現在口號上,但是沒有實質性的資金給予幫助,因此培訓也是處於一個青黃不接的時段。那么我們可以儘量整合所有的事項,比方說向上級申請少量的培訓資金、招聘內部的培訓講師(各部門主管、人資部培訓人員、具有專業性的員工)等等儘量可以保證培訓的質量。
(一) 培訓的計畫制定
在計畫階段,我們首先要明確關鍵性的問題包括活動的目的,需要考慮的問題及開展培訓的時間等細節問題,對公司的層次、部門的層次、工作層次作出合理的劃分,併合理的規劃當中的技術類內容和社會類內容。當然,對於培訓的預測性資金進行預算也是必要的。
(二)培訓計畫的實施
1、培訓的準備:主要是確定培訓時間、地點、培訓的內容及培訓者、課程的設計、道具的布置等等,包括受訓者的檔案、考勤等等都需要我們先前做好相關細緻周到的考慮。
2、實施培訓:現場人員的安排,培訓人員的現場授教,受訓人員和教練的互動等問題,培訓不僅僅是讓受訓練者接受到培訓的知識,關鍵是讓知識真正的影響到學員,在工作中能加以引用並旁徵博引。
注意點:1)精彩的開場白:以生動、別致的開場形式打動學員,讓學員感到意猶未盡的感覺,有探究的興趣。 2)培訓人員與參訓人員的互動性,讓學員感受培訓的樂趣性,而不是填鴨式的教學方式。3)培訓人員的技巧性(略,不作細說)4)培訓中對每個學員的表現要仔細觀察,對於不合格的人員要及時處理,以免成本的增加。
2024行政部年度總結範文 篇25
x年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位於服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規範招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規範招聘流程,制定有效的人員供給、配製計畫。自今年×月到目前,共有效招聘x人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工x人。
3、結合公司業務特點,針對行銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用總計x元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工x余場,培訓x人。
2、組織中層以上幹部學習,共安排x場,參加人數總計x人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓x人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起,開展中層以上幹部每季度讀書活動,並定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
1、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核並及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的`部分員工進行了處罰,其中辭退x人,罰款×人,行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎總計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、著手20xx年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
1、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平台,為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。
3、進行《x年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
4、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,並就活動內容舉辦兩次圖文並茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。
5、每月為過生日員工採購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關係管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎。
1、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問品的採購發放;夏季降溫品的採購發放;仲秋節慰問品的採購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬弔唁制度。極大的提高了公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作,規範了員工入職手續及建檔程式,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達x份。
3、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談x人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息總計x多條(見附屬檔案一)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
2、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜,截止目前總計×人,為公司節省部分開支。
3、制定符合公司實情的相關規定,為員工辦理社會統籌保險。
4、進行x年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新台階(見附屬檔案二)。
5、x年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度總計x條,為x年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附屬檔案三)。
6、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對於用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
7、加強公司檔案收集管理工作,制定《檔案查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類彙編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
8、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規定》,為公司車輛的規範化管理奠定基礎。
9、籌備《x年聯歡會》。
2024行政部年度總結範文 篇26
我正式走進了房地產策劃有限公司,開始了自己人生中很重要的一份工作,心裡很感激公司給我這個工作的機會,以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了,因為公司不只是我一個人,雖然我也會努力的工作但是心裡更多的是因為想得到領導的肯定。但是現在,公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學的所有知識實際上是在為自己以後要走的路添磚加瓦,向周圍的同事學習他們的長處,彌補自己的短處,三人行必有我師焉,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,從而讓自己做的更好。
從七月份工作到現在,期間有過挫折有過煩惱,但是更多的是歡樂以及汲取知識後的滿足感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這段時間付出了不少,也收穫了很多,也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作已經做得很好,以後一個錯誤都不會有,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經驗。在這份工作里,很重要的是要做好跟同事之間的協調、溝通,特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協調工作,跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會,要經常和案場的同事們做溝通,了解他們的想法,有問題及時向專職部門匯報,及時調整大家的心態,解決好問題,這樣我們的案場才會和諧健康的發展下去,擁有的團隊精神,成為房產界的一匹黑馬。誠然在調整好案場人員心態的同事也要調整好自己的心態,凡事爭取再耐心一點、再認真一點、再周到一點,滿懷的熱情投入到每天的工作當中。這以後的時間裡,我將嚴格要求自己,遇事多向前輩們請教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。
在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處,意識到敬業程度是一個公司的員工很值得注重的問題,比如說,一個員工他敬業了,喜歡自己的工作了,就不會有絕對的上班時間自己應該做事,下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應該不應該自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態度上的不同,對工作對客戶都會態度積極端正對待,敬業就會超越自我用標準化的服務滿足客戶,這樣每次都比別人好一點點,從而做到爭創同行業的領頭團隊。團隊,一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的方式,一個優秀的團隊可以讓一個企業快速成長,雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題,但是只要團隊精神仍舊在這裡,一切一切都會迎刃而解,只要團隊互相配合工作,達到同行業指日可待。
以上是我這段時間所意識到的,也是我以後該學習套用的,作為瑞和的一名員工,我知道並且相信我們的公司我們的團隊會越來越好,而這個念頭也會督促我自己要做的更好。
2024行政部年度總結範文 篇27
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作情況做總結回顧。
一、虛心學習,努力工作,形成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責,及時“充電”,形成良好的學習氛圍。在20xx年裡,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗,依託工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計畫,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(2)在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面
不斷改進和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
二、突出工作重點,落實管理目標責任制。
1、加強安全工作責任制和消防工作責任制,針對公司的具體情況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒有發生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員並行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、保持良好的對外關係,順利完成公司各實驗室的環評、複審及資質的各項認定。
6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經驗和收穫
回顧這一年的工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫
1、行政是服務工作,保持一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好這份服務的根本。
2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關係,是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表現在以下幾個方面,亟待解決:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時考慮欠缺;
2、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠,由於部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
五、行政部20xx年工作計畫
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經建立,重點需要落實,不斷檢查,發現隱患及時整改,確保不出現大的安全事故。
2024行政部年度總結範文 篇28
本學年度__醫院在學__黨委和行政的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發展觀和構建和諧社會為統領,__醫院領導班子帶領全院醫護員工,樹立情為病患者所系,利為病患者所謀,為師生員工及病患者辦實事、辦好事的指導思想和工作思路,服務於學__工作的大局。為學__的穩定,做好師生員工的
醫療保障服務工作,較好的完成了任期目標及年度工作目標,在醫療、預防、保健、衛生宣教、醫療保險、基本建設和計畫生育以及本科教學評估醫療保障等項工作中作出了一定的成績,現把所做的主要工作總結如下:
一、行政工作
(一)日常醫療,預防、保健工作
1.圓滿完成全__6000多名教職工20xx0多名學生的醫療工作,學年度完成門診145424人次,住院391人次,各類檢查10181人次,各類注射40910人次,各類大小手術1187人次,新__區救護車出診189車次,沒有發生任何醫療差錯和醫療事故,全__師生員工在本__的就診率達到96%以上,達到任期目標的要求。三個__區醫療工作井然有序,有力地保障了我__師生員工的醫療保健需求。
2.較好的完成了學年度的預防保健工作,防疫工作受到合肥市防疫部門的好評,全年完成35156名新生及畢業生各項體檢任務,兒童計免1331人次,報告傳染病355例(其中肝炎10例,肺結核15例),首次為全__名70歲以上教職工兩年一次的高規格全面的健康普查工作,為每一位受檢者建立了電子健康檔案,為全__2372名處級以上幹部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查,為全__1132女職工進行了婦科檢查,早期發現二名癌症患者,並及時進行了手術,做到對教職工疾病的早發現、早預防、早治療。在今年體檢工作中,除繼續為參檢人員提供早餐外,我院組織編寫了《常見病保健手冊》。所有參檢教職工人手一份,受到普遍的歡迎和好評。本學年度,為兄弟院__安徽醫科大學362多名老幹部進行了健康檢查,我__醫務人員優良的醫德醫風,良好的服務給安醫大老幹部留下深刻的印象。
3.為本科生新生開設健康教育課公選課,計30學時,1300名學生選修健康教育課,受到新生的歡迎,發放愛滋病健康教育處方14800份,各種宣傳資料16000份,舉辦各種類型健康教育講座7場,配合學工部開展心理諮詢,衛生宣教工作開展得深入紮實,使大學生掌握常用的醫療衛生及防病知識,使他們受益終生。
(二)加強醫德醫風建設,大力開展優質服務工作
作為學__的職工醫院,全心全意為師生員工服務是我院的宗旨,時時刻刻把病患者的利益放在第一位,為師生員工提供優質的醫療預防保健服務是我們的工作目標。我院把加強醫德醫風建設,提高服務和管理水平,作為本年度工作的重點,成立了院醫德醫風建設工作領導小組,制定了切實可行的目標和實施細則。對醫德醫風優秀的先進集體和個人實行褒獎,對醫德醫風差的個人和事實行處罰和教育,在全院形成人人都是醫院形象,從我做起,從每一件小事做起的良好氛圍,牢固樹立病患者是我們的上帝,為病患者服務無小事的思想,通過思想政治工作宣傳動員及各項各種制度的落實,醫院和每一位職工簽訂了醫德醫風責任書,通過實行“醫德醫風一票否決制”,全院醫護人員醫德醫風面貌有了明顯改進,熱情周到為病患者的多了,冷落推諉的少了,病人表揚的多了,(本學年醫院共收到15封病人的表揚信),批評投訴的少了,醫患關係也得到了改善。我們在工作中立足於為病患者和師生員工做好事,立足於為構建和諧社會辦實事,細微之處見精神,__醫院熱情周到的服務,受到病患者的廣泛讚譽,大大地改善和提升了__醫院的形象,也增強了__醫院的戰鬥力和凝聚力,醫院呈現出奮發向上、有所作為良好的發展勢頭。
(三)拓寬服務範圍,開展社區醫療上門服務
在做好日常工作的基礎上,為更好地為病患者、為我__離退休老幹部及高層次專家服務,拓寬我院的服務範圍,在充分調研及認真準備的基礎上,我院成立了社區醫療服務中心,該中心的任務是為我__廳局級離退休幹部和高級知識分子提供免費的定期上門醫療服務,為我__社區內的其他行動不便有困難的病患者提供及時的上門服務,社區醫療服務中心配備有專職醫生護士,配備常用醫療器械、藥品及車輛,並配用計算機管理系統,為每一位服務對象建立了健康及巡診服務檔案,我院醫護人員上門服務把__領導和全__師生員工對離退休老幹部老教師的關懷送到他們的家中,受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評。本年度為老幹部及保健對象進行了上門服務624人次,急診出診36人次。
(四)醫療保險和醫藥費管理工作
本學年度,我__教職工醫療保險及醫療費管理在原有工作的基礎上繼續取得較好的成效。一年來我__醫保和__內醫療工作運行平穩,__醫院採取多項管理措施,進一步加強管理,堵塞漏洞,師生員工在本__的就診率進一步提高,離休幹部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫療待遇表示滿意,不論是橫向比還是縱向比,我__教職工的醫療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高__處於較高水平。在保障教職工醫療保健需求的基礎上,作為醫藥費管理的職能部門,__醫院有責任和義務管理好學__的醫療費,採取各種措施減少支出,針對全社會醫療
費支出仍然大幅度增加(醫院收費增加,高新檢查儀器,新材料不斷使用,新藥升級換代,醫院以效益為首要目標)等各種不利因素,如我__離__幹部平均年齡已達79.19,退休教工平均年齡已達68.1歲,均進入疾病特別高發期和高發期。。據統計,目前全社會平均住院率5%,我__20xx年住院率為9,為全社會平均住院率的近2倍,對於涉及教職工切身利益的醫療費管理工作,__醫院既堅持原則,按章辦事,又體現人性化服務,以人為本的精神。工作中做到把握好政策,,加強管理、拓展服務,增收節支,堵塞漏洞,嚴格執行醫療費管理的各項規章制度,本任期內醫療保障工作是我__最穩定,師生員工滿意度很高的時期,我__的醫改工作被省勞動和社會保障廳譽為“安徽省醫改的一面旗幟”。
(五)計畫生育工作
20xx年度我__計畫生育工作繼續保持先進水平,全年無超生,無計畫外生育,晚婚晚育率獨生子女領證率均達到100℅,完成上級計生部門下達的各項指標。
(六)醫院基本建設工作
本學年度,__醫院在學__領導的重視與支持下,基本建設取得了顯著成效,完成了南__區醫院500m幹部病房的改擴建工程。新建成8套間12張床位的幹部病房,新建幹部病房全部朝南,寬敞整潔,配套有沙發、空調、電視、淋浴設備等生活用品,為我__離休幹部、保健對象在__醫院住院提供了物質保障。我院將定期聘請安醫、省醫的專家來院會診、查房、手術,為在本院幹部病房住院的患者提供技術保障。幹部病房的建成投入使用將會在我__的醫療保障工作中發揮很好的社會效益和經濟效益,本學年度招標採購了日本島津500MA高頻攝片機。德國愛克發CR系統,使我__的放射科裝備水平上了一個大台階,在全國高__處於先進水平。實現了從模擬圖像到數字圖像轉換,大大提高影像清晰度,將為我__師生員工提供優質的服務。
(七)本科教學評估醫療保障工作
本科教學評估工作是我__本學年度的頭等大事。__醫院承擔評估專家的醫療保障任務,以及大後勤保障體系中的學__衛生工作。在本科教學評估中擔任的是配角(或者說是配角中的配角)。__醫院領導班子對於事關學__大局的本科評估工作,認識到位、工作到位,精心組織實施,制訂了周密細緻的迎評醫療保障工作預案。充分體現細節決定成敗和人性化服務的精神。醫院領導擔任正副組長,選調醫德醫風好、技術精湛的醫護人員在評估專家駐地現場服務,相關科室人員24小時值班待命。__醫院為評估專家提供醫療服務指南和溫馨提示、醫療保健手冊,為患病的專家現場進行輸液治療。為頸椎病發作的專家提供晚間的推拿保健服務。保證了他們身體健康,順利完成評估工作。
本次評估中,評估專家組副組長、吉林大學副__長趙繼教授隨機到__醫院考察學__衛生及醫療保障工作。趙繼教授考察了__醫院門診病房,參觀了__醫院化驗室、放射科、B超、口腔科、五官科、手術室,與各科室的醫護人員和就診的學生進行了交談,對我__重視支持學__衛生工作,培養德智體全面發展的高素質人才的醫療保障工作給予了充分的肯定和高度的評價,為我__本科教學評估工作增光添彩。本次本科教學評估醫療保障工作,__醫院的醫療保障工作不是被動的提供服務,而是精心組織策劃,對醫療保障工作做了拓展、做了創新。既有專家可能提出要求被動的服務,也有我院主動提出。供專家自主選擇的主動服務項目。如化驗室各種生化、免疫檢查項目、放射科CR系統、B超、心電圖、眼底檢查、口腔潔齒、保健推拿等項目。在評估期間,專家組13位專家中有8位專家到__醫院進行了健康檢查和其他服務,使他們在緊張的工作中享受到良好的醫療保健服務。專家們到__醫院體檢後,對我院整潔的院容院貌、先進的醫療設備、規範的管理、優質的服務留下良好的印象。紛紛稱讚我__醫院是全國高__醫院中一流的醫院。有的專家稱讚說,我到過很多高__參加評估,各__接待保障工作各有特色,合肥工業大學醫療工作是做的做好、最有特色、最難忘的人性化服務。
二、直屬黨支部工作
1.積極開展“保先教育”活動,努力擴大和鞏固先進性教育成果。__醫院直屬黨支部積極回響__黨委和上級的號召,嚴格按照要求在__醫院開展了保持共產黨員先進性的教育活動。針對__醫院的實際,很好地發揮了各個黨小組長在“保先”教育直接責任人的作用,直屬支部和黨小組都制定了詳細的學習活動計畫,分步實施,實行了簽到制,通讀了教育讀本,組織收看了保持共產黨員先進性教育活動的配套黨課系例講座8講,圍繞“什麼是黨員先進性、怎樣體現黨員先進性、如何保持黨員先進性”等以及新時期保持共產黨員先進性具體標準要求的大討論,提出了我院保持共產黨員先進性的具體要求。通過廣泛徵求意見,認真查擺和剖析問題,黨員班子成員能從講黨性、講政治的高度,對“三個代表”重要思想的內容和要求,有了比較全面、深刻的理解。並對座談會、個別訪談、意見箱等形式徵求到的意見進行了歸納和梳理,找準了領導班子存在的突出問題,並提出了整改方案。一要進一步提高業務水平和質量。在圍繞《學__體育衛生工作條例》做好醫療、預防保健、醫藥費管理、計畫生育、公共衛生等工作基礎上,進一步提高醫療業務水平和質量。二要進一步加強醫技隊伍建設。根據國家衛生部頒發的《臨床住院醫師規範化培訓試行辦法》的通知等檔案精神,結合我院的實際情況,對我院醫技隊伍的年輕人制定科學的培養計畫,認真組織實施。並每年根據工作需要選送至少一名主治醫師以下人員出去進修。三要進一步加強領導班子自身建設。一是進一步加強理論中心組的學習,切實建立起領導班子理論中心組學習登記制度。通過學習提高貫徹落實黨的路線、方針、政策和學__黨委及行政決策的思想認識水平和執行力度,始終與學__黨委及行政保持一致,與院黨政聯席會議形成的決議保持一致。二是進一步加強領導班子的溝通與協調。三是進一步貫徹執行好民主集中制的原則。凡是“三重一大”等重要問題,均做到會前廣泛徵求民眾意見,會中充分醞釀討論,形成決議後堅決貫徹執行。並嚴格按照《合肥工業大學醫院黨政聯席會議事細則》中的規定要求執行。四要進一步建章立制加強管理。我院相繼制定了一些規章制度。但現在還存在規章制度不夠完善和已有的規章制度執行不夠等問題。對於需要建立的規章制度,應儘快建立;對於大家認為比較好的規章制度,要努力去貫徹好,堅決地執行好。五要進一步做好社區醫療服務工作。我院在做好日常工作的基礎上,為更好地為病患者、為離退休老幹部及高層次專家服務,拓寬了我院的服務範圍,把醫療服務直接送到病患者家中,深受他們的歡迎。為了把這項工作做得更好、更實、更細,尚需提高水平,加強服務。
2.積極發揮支部戰鬥堡壘、監督保證和黨風廉政建設的作用。一是認真組織中心組成員和醫護員工分階段按步驟地學習貫徹了“三個代表”重要思想和xx屆五中、六中全會檔案精神,用科學發展觀統領各項工作。二是監督保證黨和國家方針政策及學__各項政策在__醫院的貫徹執行。根據教育部辦公廳、安徽省委教育工委、合肥市和學__等關於治理商業賄賂專項工作等檔案要求,我院高度重視,及時傳達上級有關檔案,根據檔案精神,要求重點部門(醫院藥械科)負責人及相關人員認真學習有關檔案,提高思想認識,按照要求做好自查自糾工作。並在全院醫護員工大會上傳達學習了有關檔案精神,明確提出要求,如實上報相關情況。當然,治理商業賄賂工作是一個長期而艱巨的任務。我院將進一步加強對黨員幹部和醫護員工的法律法規、黨紀政紀和職業道德教育,把黨和國家有關政策和法律法規教育與樹立社會主義榮辱觀教育結合起來,進一步增強抵制商業賄賂的自覺性;進一步建立健全相關規章制度;進一步加強對醫藥購銷等重點部位的監督檢查,強化內部管理,加強對重點崗位人員的管理,防止出現問題。
3.支持主要行政負責人在其職責範圍內獨立負責地開展工作。直屬黨支部緊緊圍繞學__、醫院的中心工作開展黨建和思想政治工作。在實施保證監督的過程中,重視做好保駕護航工作,真誠地支持、協助和配合行政領導班子開展各項業務、行政工作。在醫院的發展穩定、基本建設、醫護隊伍培養、預防保健和醫藥費管理等重要工作方面,給予了行政班子有力地支持和協助,並配合做好相關的組織、協調和思想政治工作。
4.__醫院直屬黨支部始終把領導班子的自身建設當作首要任務來抓。一是加強領導班子整體團結和溝通,堅持每周二上午的領導班子例會、學習制度,有事議事,無事學習和談心,加強成員間的溝通與協調;二是加強民主集中制建設,嚴格執行《合肥工業大學醫院黨政聯席會議事細則》,凡是“三重一大”等重大問題,特別是涉及全院醫護員工切身利益的問題一定認真調查研究,廣泛聽取民眾意見,以民主為基礎,按程式辦事,較好地把集中統一和民主決策統一起來,提高了決策民主化、科學化水平,防止和減少了決策中的失誤,提高了工作效率;三是加強政治理論學習,根據階段工作的需要,在學__安排的學習內容的基礎上還增加了一些學習內容。通過不斷地學習,使班子整體的理論水平、思想境界、黨性觀念和集體處置能力得到提高,思想更解放了,膽子更大了,團結合作的願望也更強烈了。
5.較好地發揮了民主黨派和民眾團體的作用。發揮民主黨派同志的民主監督作用,讓院部門工會和直屬團支部依法獨立地開展各項文娛、體育、宣傳和相關競賽活動,並以此達到活躍氣氛,增進友誼,加強團結的目的。
三、存在問題和不足
1.醫改工作處於改革的攻堅階段,是計畫經濟的最後一快陣地。還處於相對的大鍋飯,還存在著學__有限的醫藥費供給和不斷增長的需求之間的尖銳的矛盾,還有待於通過改革發展來解決。
2.管理工作還存在薄弱環節,部分管理措施尚未落到實處。
3.服務意識和服務質量還有待提高加強,
4.__醫院目前處於三處辦醫狀態,每個地方都要有相應的人員設備,戰線太長,力量分散,醫護人員隊伍建設有待加強。
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工作總結種類
根據不同的分類標準,可將總結分為許多不同的類型。
①按範圍分,有班組總結、單位總結、行業總結、地區總結等。
②按內容分,有工作總結、教學總結、學習總結、科研總結、思想總結、項目總結等。技術工作總結③按時間分,有月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。
④按性質分,有全面總結、專題總結等。
區分以上總結的種類,目的在於明確重心、把握界限、為構思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的,相互之間可以相容、交叉。如《××大學1999年度工作總結》,按性質講是工作總結,按範圍講是單位總結,按時間講是年度總結,按內容講是全面總結。同時,大學的工作總結不可能不涉及教學和科研,那么它也包容了教學總結和科研總結的成份。這說明在總結的分類上,應靈活掌握,不必過於拘泥。
2024行政部年度總結範文 篇29
一、20__年度工作計畫完成情況及數據統計(數據統計表格簡明扼要,並用圖表展示):
1、對照20__年目標、數據對比分析;
2、對公司目標的完成做出的主要貢獻;
3、部門、分廠內部做出突出貢獻的團隊、個人(附簡單的文字說明);
2、對公司目標的完成做出的主要貢獻:
(1)、公司活動:內部:外部:
(2)、部門工作:複印,掃描,收發快遞,報刊征訂及分發,傳送接收傳真,預訂機票,前廳接待,會議室的申請與會議服務,礦泉水及水票的領用,電子水牌的製作等。
20__年商務中心完成檔案複印89725份;掃描檔案956份;傳送快遞1348多份,接收快遞2674份;分發報紙3395多份、雜誌1090份、美克採風557份,信件1467封;傳送、接收傳真3000多份;預訂機票1000張;會議的準備與服務工作158次;參觀接待290餘次;前廳接待來訪人員1286人;申請並分攤礦泉水520箱(以上數據截止到12月)。完成各項工作所發生的費用計畫和申請及其他現金結算的費用核算工作。積極配合TPM推進辦的工作,實施辦公室5S改善,將商務中心整理得井然有序,印表機、傳真機、掃瞄器等設備都有專人維護,定位擺放,極大的方便了各部門列印、複印、掃描工作的完成
二、20__年工作中存在的問題與不足、原因分析、整改措施;
1、問題與不足;
(1)在協助他人工作過程中,缺乏溝通和主動性。
(2)工作細心度仍有所欠缺。
(3)外來客人的接待和服務不夠熱情大方
2、出現問題與工作失誤的原因分析;
(1)在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍
(2)由於在接待方面經驗不足,有時接待的不夠好。
3、整改措施、建議;
(1)今後應加強學習,不斷提高自己的水平,在工作中不斷總結經驗。
(2)在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
(3)在以後的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細緻。
2024行政部年度總結範文 篇30
日月穿梭、光陰似箭,轉眼一年又過去了。回顧一年來走過的歷程,有艱辛也有欣慰。在公司逐年發展壯大的背景下,我公司取得了GMP證書,公司的各項工作取得了很大的成績。行政部作為公司的一個綜合性部門,擔負著保障公司日常運轉,協調公司各部門之間關係和完善公司制度的任務,以確保各部門正常高效運轉。結合年初行政工作計畫和公司一年來的發展目標開展各項工作。
我部根據公司管理要求,在這一年裡主要完成了以下幾項主要的工作,並在行政管理、車輛管理、現場管理、前台服務、後勤保障等五個方面取得了一定的成績。在取得一定成績的同時也存在著某些不足,我部正不斷的努力和積極改正。對各項工作分別總結如下:
一、行政管理
1、圓滿的完成了本年度公司辦公用品的普查和登記工作。對發各部門的辦公用品和生活用品進行逐項登記,及時對部門發回公司的物品及時進行處理和清洗。
2、進一步完善公司工會工作,幫助員工解決生活、工作等方面遇到的各種困難,對工傷員工進行慰問。
3、認真做好前台接待、郵件收發和打字複印等工作並做好記錄。讓所有工作有章可循。
4、整理、修訂各項對外工作檯帳,迎接上級主管部門的檢查考核。
二、車輛管理
1、合理調配車輛,最大程度的滿足客戶及公司領導員工的用車需要。
2、嚴格執行用車制度和車補制度,有效的杜絕了公車私用。和小車司機出私車等現象。嚴格把關私車公用的審批手續和報銷等環節。
3、為公司車輛及時辦理保險、年檢、油卡等後勤保障工作。
三、現場管理
在衛生環境方面,積極組織員工做到眼勤手快腿勤及時清理責任區衛生,認真細緻地對院落,對公司的環境進行督促,及時清理雜物和垃圾,改善和促進了工作生活場所的面貌。
四、前台服務工作
及時轉接外來電話,及時做好信件、郵件、報刊雜誌的登記收發工作,熱情接待公司的客戶。
五、後勤保障服務工作
1、在保障員工都能吃好的前提下對食堂運作模式持續改革,增加員工的滿意度。對食堂進行科學有計畫的管理。儘量降低食堂運作成本增加員工一伙食質量,杜絕浪費。聽取員工意見,改善員工一伙食。開展食堂滿意度調查,改變食堂管理模式,提高一伙食質量,豐富員工生活,員工就餐人數穩步上升,確保飲食的質量和衛生。儘可能讓大家吃好。
2、在職工住宿方面,積極組織對宿舍的衛生(牆壁瓷磚、地面)及時進行清洗和打掃,做到了辛苦我一個,溫暖潔淨眾員工的後勤優質服務。