行政工作的實習總結 篇1
_商貿有限公司主要是從事實驗器材的檢測工作,合作對象為_的高校和一些研究機構。在公司實習的兩個月里,我主要是從事行政管理方面的工作。在本次實習中,我積極協助各位前輩工作,抓住機會鍛鍊自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。兩個月的時光中,我大概參加了以下的實習活動。
一、實習業務概述
1、檔案建整理
實習期間有大批檔案需要整理建檔,這項工作是我實習期間的重點工作之一。之前公司的大量檔案都沒有合理進行分類歸檔,我來實習後便承擔起了整理那大批檔案的任務。整理檔案看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
2、打檔案和列印複印檔案
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或許是qq聊的比較多,終於發現收益,在辦公室時迅速幫同事們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心裡真的很高興。除打檔案之外,就是列印和複印檔案了。在實習期間一般所有檔案的列印和複印都是我處理。
3、高效使用電腦網路
同事們個個都精明能幹,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室後我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,如何高效使用電腦他們並不熟悉,於是我便引導各個同事如何高效使用電腦網路資源。
4、製作通訊錄資料庫
實習時發現同事們均有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的資料庫技術給他們把所有的通訊資料都保存到資料庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以後更新也非常容易。
5、籌備辦公會議
在實習期間,我負責的在還包括每周一次工作會議的籌備工作。會議前的相關材料的準備以及會議中的各項服務工作均是由我來做的,對公司的各個部門均有了很深入的了解。
6、其他事情
一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊藏著永恆,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調,開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給同事們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目了然。
二、實習心得
1、正確對待挫折
實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐
實行時發現了一個良好的生活習慣對於工作多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的領#報告#導語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能幹的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發現。
3、處理一系列人際關係的技巧
(1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。
(2)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己噁心。
(3)要熱情大方,要處理好和同事關係,那對於自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關係更重要,因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群,處理好關係不僅有利於工作的開展,對於整個企業而言也是非常有益的。
4、對行政工作的認識
實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,剛開始工作和其他的部門打交道時,內心深處還是充滿了委屈,但後來調整心態,把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態非常重要,如果沒有調查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什麼事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收穫的。
5、自學能力很重要
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤於動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
三、實習總結
到實際企業實習,了解了企業的實際運作和業務處理流程,解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足,為走上工作崗位後能夠較快融入企業、進入角色並迅速發揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業外部和內部是如何運作、如何跟企業打交道、如何制定可行的計畫的相關實際操作經驗。這時讓我發現自己的理論不足,需要進行這方面的補充,也懂得在企業運作過程中企業內部溝通協調的重要性並懂得如何跟其他部門進行合作,交流,共同制定公司的發展計畫,全力以赴,做到。
這次實習,也加深了我們實際動手的能力和對企業實際管理的認識。通過這兩個月的努力,本人的企業生產知識得到相應的提高。
行政工作的實習總結 篇2
通過實習行政助理一職,在這個基礎上把所學的文秘理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。自從走進大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成說不完的話題。為拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正走入社會。
一、實習工作介紹
行政管理指一切社會組織、團體對有關事務的治理、管理和行政管理學執行的社會活動,大學實習生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的鍛鍊性是成正比的,對公司有基本的解後,熟悉工作的氛圍。這使我將來就業後能儘快的適應新的工作環境,增強我的適應能力,網上快速查閱資料的能力。查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對這個行業已經有初步的解。
二、實習過程和實習內容
(一)實習過程。
從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發身巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成公司的老闆或是單位的領導;身邊的同學們也變成共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。正好最近公
司在擴建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深對這句話的理解。主管更是願意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛鍊我的能力,每次我有問題都會耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月裡看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
(二)實習內容。
作為助理,我主要負責的職務是公文的寫作、複印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸一些辦公用品,如傳真機、印表機等掌握這些機器的基本操作,了解公司辦公的基本情況,同時也學到更多有用的東西。同時,我還要協助行政經理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發放工作和各項安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便於人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的採購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發,勞保用品的管理都在我的職責範圍內。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對工作是否做好的標準。助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的檔案直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續,星期天還會額外加班整理公司的各種檔案,由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、複印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。
(三)日常事務管理。
1、辦公室管理。對辦公環境,我們時刻要保持整潔,明亮。每天我們到達辦公室後,先整理好辦公室的報紙檔案,離開時候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛生丟失檔案。
2、通信管理,對比較重要到重要電話做好記錄,簡單寫下電話內容,以便以後有需要。接待事務來訪接待、安排服務,在接待客人的來訪,帶領客人參觀生產部,給客人簡潔介紹單位現狀,做到對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業形象。
3、會議事務,會議安排、會場布置、會議服務、會議檔案的處理。我所處的實習單位比較小,在會議安排上,只需要提前預留會議室,保持好會議室的整潔,明亮,通知每個需要參加會議的人員,即可。會議檔案應該在會議前發放到每個需要參加的人員,做好會議中服務,做好會議記錄,注意出席人數會中的臨時檔案做好處理。把會議記錄做好,放入檔案,編排好順序。
4、督察工作。我所擔任的工作當中,有時候需要外出檢驗貨品,跟蹤產品信息的現狀,看生產方是否按照我們客戶的要求去做,細節問題上有沒有出錯。關注產品的進展,需要經常地深入解的運作過程,以防止生產過程發生什麼違規的不合要求,降低返工重做次數,能夠提前完成產品的出關和發貨。要及時地督促、檢查工作的落實情況。如有問題應當及時向上級匯報,並積極的出謀劃策,幫助解決問題
(四)其他領導臨時交辦的任務。
在臨時交辦的事情,通常都是比較重要的,應該馬上去落實和解決。能夠獨立解決和快速的反應去做好這件事,能夠想起這件事相關人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發性的事情,能能夠提煉自己應變能力,是對自身的工作能力的要求一種。
三、實習體會與收穫
時光匆匆,實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴,有成功後的欣喜和激動,也有挫敗後的失落和無奈。在領導們的諄諄教導下,我在收穫工作技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。
面對新的環境,新的顧客,內心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務對象,我開始體味"微笑服務"詮釋的真諦。
這一次實習主要是行政。同時,學習往來業務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理髮票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻並不是行雲流水般流暢的,這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少,從中也得出自己的心得。正如我們主管說的:"財務部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,並爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態度和之後的自省。
實習的時間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高工作能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創新高。
通過實習讓我增長見識,積累經驗,在觀念上更加明確自己的定位,更重要的是通過實踐提高解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
行政工作的實習總結 篇3
實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備,非常感謝這次實習。
一、實習目的
鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作。
二、實習時間
20__年_月_日至_月_日。
三、實習單位
_X公司辦公室。
四、實習主要內容
按照老師的安排,我制定了相應的實習計畫。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作範圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。
因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一、主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計畫、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層民眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,並提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止並糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計畫、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,並負責催辦,如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。
五、實習總結
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關係,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程式,減少不必要的行文和禮節,消除文山會海的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發檔案,處理檔案和管理檔案。在各種檔案中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模範執行。
行政工作的實習總結 篇4
轉眼間20__年即將過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收穫,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今後更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:
一、工作中所取得的成績
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,並嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是_月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作,把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊,並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動,使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員為__人,辦理黨員轉正的有_人,遞交入黨申請的有_人。
2、具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便。
3、草擬各項協定並走好契約流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了_多項廢舊物品。
4、協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷,做好文字列印、複印工作並做好每周的會議紀要。
5、完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
6、做好公司會議及各部門的客戶接待工作,並協助行政經理助理管理外租宿舍。
7、完成了公司的第_次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的____多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。
2、工作還不夠細緻,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年裡,我將認真分析自己的各項優劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業知識,使自身價值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。
行政工作的實習總結 篇5
在過去的一年裡,在公司領導的關心支持下,辦公室緊緊圍繞以公司為中心工作,團結協作,盡職盡責,全面發揮參謀助手、服務保障、統籌協調的職能作用。較好的完成了各項工作任務,現將本年度工作情況和明年工作計畫匯報如下。
第一,主要工作情況。
一、全心全意做好行政服務工作,為公司及各部門順利工作提供後勤保障和基礎支持。辦公室的工作以服務為宗旨,為領導服務,為部門服務,為員工服務提供優質高效的服務式,也是辦公室全體員工不懈的追求。為公司所有車輛辦理保險年檢、油卡等後勤保障工作,在辦公室用品採購申領和發放上,員工嚴格做到先申請程式控制。辦公室用品採購發放做到物盡其用,辦公室在過去的一年裡。能全面細緻地為公司及各項目部工作順利進行提供了良好的後勤保障基礎。
二、細心做好印章證照管理工作,提供公章使用的嚴格性規範性,辦公室工作人員認真做好公司契約章,業務章,使用登記嚴格審核每一個需要蓋章的契約協定,確保公章使用的嚴肅性規範性。做好公司各類證件的日出使用存放管理,使用契約,協定的合法性和規範性,把好行政辦公最後一關。
第二,工作改進的地方
一、工作效率有待進一步提高辦公室工作的特點是綜合瑣碎,但又不可或缺,辦公室制度需要進一步完善。
二、工作細緻有待一步提高,辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務工作中,由於工作疏忽,細節方面容易出現各種漏洞,要把細緻關,進一步提高工作細緻度。
三、管理水平有待進一步提高,辦公室管理水平以及公司的嚴格高效要求還有一定差距,辦公室內部管理上不夠明確細緻,一些管理制度沒有很好的落實執行,同時缺乏制度執行的監督機制,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提高。
第三,20xx年工作計畫
公司繼續開拓創新、再續輝煌新的一年,辦公室作為公司的服務部門,任重道遠,辦公室成員將進一步提高標準、嚴要求、不斷學習,全面提升辦公室管理工作引領,服務和保障能力。
一、加強溝通,做好領導的助手,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上報工作,保持與其他部門的充分溝通,儘可能了解各項目業務的進展情況,並將信息及整理反饋給公司領導,有效協助上級開展工作,真正做好領導的助手。
二、強化主動意識,做好各項服務在工作中堅持以服務為宗旨,強化本部門人員素質及責任意識,提高辦公辦事的實施效率,不斷強化主動服務意識,持續提升辦公室的支持能力和服務水平,服務工作要實現兩大轉變,一是。實現被動服務向主動服務轉變,辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強,因此對各項工作要未雨綢繆。二是實現服務效率向全面服務轉變,辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,提供全過程的主動服務。
行政工作的實習總結 篇6
學校的行政管理專業好像和現實中的行政管理或是叫行政助理、行政幹事、行政主管等等吧聯繫不大,在工作中用上的只是WORD、EXCEL、PPT(這個我目前還沒有用到),這些也只是最基本的辦公軟體。
再就是文字功底了,我們有時候需要給領導寫寫總結、稿子之類的,所以要會用大話是真的,多看看黨刊或是政策性報紙,看不下去不要緊,就看大標題就行了,也可以看看網上新聞的標題,簡明扼要,排比對仗,把自己的觀點表達出來就可以了。
辦公用品管理很簡單,但是能涉及到電腦這一塊,我們行政管理人員對於整個辦公區域的電腦和網路都要熟悉,哪裡出了問題,你自然成為第一個去檢查的人,所以在學校里,對於電腦硬體、軟體、計算機網路都要好好學啊,我現在可是後悔了喔。。。
其他的車輛管理,會議室安排,複印機,印表機,傳真機,那都簡單,一段時間就會熟悉了。。。
總結一下,就是文字、計算機基本知識(包括軟硬體),這些是可以提前在學校里好好學學的。
上面說的都是行政管理工作的“硬體”,“軟體”就是我們行政管理人員應該具備的軟素質,即學會察言觀色,這個用在這倒不是貶義,就是領悟性強,反應快,領導一個眼色,你知道該做什麼,不過這個是一個境界,要和領導磨合一段時間或是很長一段時間,才能達到。
還有就是行政管理工作是個得罪人的工作,因為很多事涉及到部門利益、個人利益和單位利益的對立,我們是處於中間的角色,到底站在哪邊,自己要把握住了,不過按章辦事即使得罪一票人,也會受益應該受益的人,你的工作就圓滿完成了。不用擔心得罪了的人,因為在下次,下下次,他肯定會有受益的時候。( 勵志天
行政工作的實習總結 篇7
今年以來,區教育局認真貫徹自治區、市、區關於全面推進依法行政的檔案和會議精神,狠抓法律、法規學習培訓,健全完善行政執法相關制度,進一步規範教育行政執法行為,努力提高依法行政、依法管理水平,確保工作人員嚴格要求、熱情工作,促進了全區教育事業的和諧健康發展。現將區教育局20xx年度依法行政工作總結如下:
一、明確指導思想、基本原則和基本要求
依法行政是依法治國、依法治區的重要內容。正確實施依法行政,全面推進依法行政、依法治教、依法治校,是貫徹依法治國方略的基礎。今年以來,區教育局繼續堅持以鄧小平理論和'三個代表'重要思想為指導,樹立和落實科學發展觀,忠實履行憲法和法律賦予的職責,努力提高教育行政管理效能,降低管理成本,創新管理方式,增強管理透明度,依法行政工作取得了實效性進展。
在依法行政工作中,區教育局始終堅持以人為本和全面、協調、可持續的發展觀,把促進教育公平、和諧發展作為依法行政工作的基本原則,積極推進依法行政與深化教育行政管理體制改革、轉變政府職能的有機結合,依法行政與提高行政效率的有機統一,做到了既嚴格依法辦事,又積極履行職責,收到了較好的效果。
在實施依法行政工作中,區教育局按照'有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究'的社會主義法制的基本要求,在教育系統全面推行了行政執法責任制,並明確了依法行政的基本要求:
一是合法行政。實施行政管理,依照法律、法規、規章的規定進行。二是合理行政。實施行政管理,遵循公平、公正、公開的原則。三是高效便民。實施行政管理,遵守法定期限,積極履行法定職責,提高辦事效率,提供優質服務。四是權責統一。按法律、法規賦予的手段行使。違法或者不當行使職權,應當依法承擔法律責任,實現權力和責任的統一。依法做到執法有保障、有權必有責、用權受監督、違法受追究、侵權須賠償。
教育系統涉及《義務教育法》《教師法》等十幾部法律法規。區教育局嚴格依照有關法律法規,堅持依法行政、依法執法,使有關教育、教學、教師方面的法律法規得到了較好的貫徹實施。
二、加強領導,不斷夯實教育行政執法基礎
(一)設立依法行政領導小組。區教育局成立了由局長任組長,副局長任副組長的依法行政工作小組,並把依法行政工作納入對各職能科室工作的重要考核內容。
(二)規範執法主體。組織相關人員參加了法律知識培訓和行政執法培訓,由於除局長外其他人員都沒有《行政執法證》,所以,教育局沒有行政執法權。但教育局對各科室工作人員在工作中嚴格按要求合理行政。
(三)夯實內務基礎。對局機關制定的規範性檔案一律由分管局長審核後通過局長簽發,對執行文書一律採用法定正規格式,對各級檔案整理裝訂成冊,對各類會議、檢查認真記錄,並及時存檔,促進了依法行政各項工作責任落實。
三、加強法制學習宣傳,努力營造依法行政氛圍
區教育局高度重視法制學習宣傳與隊伍建設。首先組織機關全體人員認真學習'__普法'法制學習內容;其次組織工作人員參加培訓;三是對《中華人民共和國國家通用語言文字法》、《中華人民共和國教師法》等相關教育法律、法規組織幹部、職工及全體教育工作者認真學習,對《中華人民共和國義務教育法》、《義務教育經費保障機制改革》等法律、法規採用電視、報刊、各類會議進行宣傳和解讀;各學校運用黑板報、宣傳欄、公布欄等多種形式,讓廣大民眾知道'免除學雜費,受惠千萬家'的方針路線,從而使黨的政策深入千家萬戶。
四、公開政務,全面打造教育工作陽光工程
政務公開是現代行政管理的基本要求,也是行政管理機制高效高質運轉的根本保證。為增強政務公開透明度,方便民眾辦事,接受社會監督。區教育局努力推進各項政務公開工作。
完善學校校務公開,設定諮詢及舉報電話,在網上公開'教師資格認定'等事項的具體申報條件、辦理程式,並切實做好了教師資格認定以及幼稚園機構審批的各項工作。
總之,區教育局嚴格依法行政,依法辦事,規範教育行為,促進了教育各項事業的發展。在今後的工作中,區教育局將繼續加強自身建設,不斷增強政治意識、表率意識、法制意識、創新意識和宗旨意識,全面提高隊伍素質和整體水平,更好地發揮組織協調作用,不斷取得依法行政的新進展、新成效,為我區教育的改革和發展提供堅強的政治和法制保證。
行政工作的實習總結 篇8
20xx年,我村兩委認真貫徹落實鎮黨委、政府的各項工作部署,堅持以經濟建設為中心,堅持加強班子、幹部、黨員隊伍建設為保障,堅持長抓計畫生育工作為重點,堅持最佳化綜治維穩環境為條件,堅持正確實施民生工程為動力,紮實推進各項工作開展,並取得了顯著成效,現將情況總結如下:
一、堅持經濟建設為中心,狠抓機遇,顯著改善了全村的重要基礎設施。
村兩委十分重視狠抓中央對農村扶持的絕好機遇,一直向上積極爭取基礎設施建設扶持項目,在鎮黨委、政府的重視支持下,終於獲得了庫區移民後續建設項目和扶貧整村推進建設項目。項目批准後,及時組織人力、物力投入項目施工,在不到兩個月時間內,相繼完成了新建白果樹公路、地保護大堤,大修堯塝至南門村級公路。新建粉房公路橋,改建大塘梢水庫放水涵四個項目,極大地改善了全村重要的基礎設施,為加快經濟發展,方便民眾生產生活提供了良好條件。
二、堅持以村為主工作機制,積極主動地抓好計畫生育工作。
村兩委始終把計畫生育工作為重點工作來抓,堅持村為主工作機制,實行分工負責,分片包乾,嚴格執行計生例會、工作獎懲等各項制度,努力提高質量指標和效果指標。利用宣傳品、公開欄和上門工作機會,廣泛宣傳計生政策和優生優育知識,提高民眾計畫生育意識,通過各種渠道,經常深入排查隱性和特殊婚姻,提高早孕率和孕情準確率,嚴抓政策外生育。紮實工作與優質服務結合。及時完成兩檢和四術任務。規範村室軟體建設,提高計生管理與服務水平,全面認真準備,順利通過了上級檢查考評。全年計生工作達到了上台階,進先進的目標。
三、堅持高標準嚴要求,認真開展黨建工作
1、按照《主題教育實施方案》,全面完成了20xx年度黨員、幹部主題教育各項任務,村班子和黨員幹部隊伍建設得到了進一步加強,戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用得到了進一步發揮。
2、嚴格按照法規和程式順利完成了村級換屆選舉工作,村級組織和各項制度建立健全,為更好地推動全村改革發展提供了堅強保障。
3、按照各項制度規定,認真開展了雙培雙帶,雙向承諾,雙向互動,無職黨員設崗定責,便民服務,村勤廉“一建三管”等各項工作,有效發揮了村黨組織和黨員的應有作用,提高了村級班子的執政能力和服務水平,實抓黨群幹群關係,促進了社會和諧與發展。
四、圍繞平安和諧目標,狠抓了綜治和維穩工作
(1)堅持矛盾糾紛排查調處工作制度,定期排查,及時調處各類矛盾糾紛,把各種不穩定問題化解在初始和基層,沒有出現越級上訪,惡性案件。
(2)堅持治安巡邏,村巡邏隊按鎮統一要求,定時定線堅持巡邏;發動民眾開展聯戶防範,有效地防範和打擊了盜竊和流串作案等犯罪行為,創造了平安穩定的社會環境。
(3)按照普法教育規劃和計畫,運用多種形式,深入開展普法宣傳教育工作,有效提高了乾群的法制素質。
(4)加強重點人口、流動人口和宗教人員管理,認真做好安危幫教,法律政策宣傳教育,正常管理和相關服務等工作,引導有關人員遵紀守法,正當致富,做對家庭負責、對社會有益的好公民。
五、堅持公平公正,認真實施各項民生工程
學習掌握國家18項民生工程政策規定,堅持標準程式,公平公正公開,廣泛宣傳,集體研究,正確落實,真真把黨和政府的溫暖送到了千家萬戶,進一步加快社會和諧與發展。
後勤工作是為局機關和職工家屬正常工作和生活提供以服務為主要目的的工作。因此,增強服務意識,改善服務態度,提高服務質量是我們工作中的重點。今年來,在局黨委的領導下,在各科室的大力支持下,我們始終堅持以改革創新精神大力推進後勤服務中心的各項工作。總結起來主要做了以下幾個方面的工作:
1、加強學習,提高素質,積極開展解放思想大討論活動。
後勤服務中心全體幹部職工認真學習;深入開展解放思想大討論活動。通過學習有關檔案、書籍、報刊、新聞、進一步夯實了理論基礎,拓寬了知識面,提高了政策領會能力,增強了後勤服務中心的服務意識,端正了世界觀、人生觀、價值觀。
2、團結協作、克難攻堅,順利完成了後勤服務中心的各項工作。
一是為局領導、機關各科室及職工家屬提供優質的後勤保障。後勤服務中心部分人員經常早上班,晚下班,做到工作分工不分家,大家互相配合,共同努力,克服了許多困難。確保了工作和生活的順利進行。
二是做好國有資產運行管理。為使國有資產繼續增值保值,對門面租金的催繳上交工作,實行專人管理、專人負責、定期抽查。到目前止,沒有發現拖欠門面租金、偷水搭電等現象。
三是機關辦公大樓裝飾改造工程和局長樓、職工宿舍樓及單身宿舍樓外牆裝飾工程。外牆塗料總面積1.64萬m2,投資77.27萬元。為確保工程的順利進行,在施工過程中,積極配合施工人員,在不影響工作和生活用水用電的同時,對工程所需的水電給予及時供應。
四是為了改善幹部職工的居住環境,對職工宿舍樓屋頂防漏維修(平改坡)工程已於9月份完工,整個平改坡工程的`總面積為3372m2,投資81萬元。使雨雪天漏水、夏天炎熱的狀況得到了徹底的改善。同時還對儲水池、化糞池及下水通道進行了清洗疏通。
五是加強門衛管理工作。制定了門衛管理規章制度,強化了門衛工作職責,為了確保全全,對辦公大院和家屬大院布置了監控防盜設備,在每個安全死角都放置了攝像頭,還對辦公大院和辦公樓樓體布置了遠紅外線防範設施,確保兩個大院的安全。
六是為了提高辦事效率、改善工作環境,真正達到辦公自動化,新購進一批電腦和印表機,現在已基本達到人手一台電腦。
七是對辦公區和家屬大院的消防器材進行了全面的檢修和更換,共更換大小滅火器40個(包括車載滅火器)、消防水帶12根、接頭及配件若干個,以確保兩個大院的消防安全。
六、提高工作效率,做好後勤服務中心的日常事務工作
一是水電科經常檢查水電的使用情況,做到發現問題、解決問題、重在自己動手。
對待各種故障、公物損壞維修力求做到隨叫隨到,隨報隨修。修舊利廢,修復自來水籠頭286個,總計節約資金0.6萬餘元;管理人員親自修復更換自來水龍頭和插座、燈泡等,節省人工費用0.7萬元。兩個大院今年的用水量比去年減少了2.8萬m3,節約開支5萬元。
二是經常對辦公樓、防汛大樓及宿舍樓進行檢查,發現問題及時解決,全年共更換落水管道1900米,修補破損牆面0.7萬m2。
三是做好機關大院綠化、美化的日常管養工作。在實際管養工作中,我們始終堅持“三分栽、七分管”的原則,今年共新栽植樹木43棵,成活率達95%以上;移植草坪80平方米。結合大院實際,按照局統一安排,自主管理,維護綠化地帶,保證了綠化地帶的完美。
四是加強公共區域的衛生保潔工作,安排專人每天對公共區域進行打掃清理,確保為幹部職工及其家屬提供清潔舒適的工作和生活環境,基本保證了大院文明、安全,使機關、大院衛生環境更加清新明亮。
五是車隊全體司機通過積極想辦法,出主意,從加強自身服務意識、端正服務態度做起,盡最大努力減少損耗。
在通勤費不足的情況下,全體司機團結協作,在節油、維修、挖潛等方面大下功夫,為中心節省了開支,降低了成本。嚴抓安全教育、車輛維修保養和承包責任者的落實,調動了職工的工作積極性,常年保證車隊司機通勤正點運行,保障了正常的工作秩序,為漢江局的發展作出了貢獻。在車輛管理上狠抓安全、牢記“安全第一,預防為主”嚴格遵守《道路交通安全法》的規定,做到禮貌行車,文明駕駛,嚴格操作程式,落實安全措施。今年,對車隊安全專門召開多次安全分析會、定措施、查隱患,使大家始終把安全放在第一位,經過大家的共同努力,全年車輛無安全無事故,共安全行駛30多萬公里無事故。
行政工作的實習總結 篇9
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務後勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項效勞工作,為生產經營提供周到快捷的後勤保障效勞;儲藏、創新人力資源管理工作,為公司開展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力效勞生產經營,適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的開展更上一個台階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、標準不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:
(1)、重新對現有員工進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。
(2)、對各部門、員工進行分組編號建檔,並存入電腦,便於工作操作和核查、調動和管理。
(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職員工的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,並存入電腦中,便於查證;同時做好調動、提拔員工等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調發動工名單到財務。
(4)、實行各部負責人對在職員工的人數每周進行統計,並對離職員工、新進、調發動工作周報表統計並與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
(5)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:
(1)、部門傳員工增補單。
(2)、根據部門員工的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種方法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿員工情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔並在檔案上註明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類註明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,並把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。
(4)、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。
(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計,並對水、電費的扣款明細核算並張貼通知,對有異常的進行處理。
(6)、與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律:
(1)、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,標準考勤制度。
(2)、嚴格考勤制度責任的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面鼓勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調發動工進行備註匯報。
7、 收集信息,做好人力資源檔案開發與儲藏,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反應信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和方案的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草工作作方案和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢效勞;加強文字材料的草擬列印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司制度,並執行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持後勤工作,取得了良好的`效果,並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產按部門進行了統計,並分類建檔存電腦中,保證了資產使用的平安;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總監處理日常工作。
9、公司總務工作,做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保全、司機的監督管理。對保全及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。
三、20xx年方案及建議
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的開展趨勢,行政人事部方案從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理。
一、行政人事部在20xx年裡除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大後勤效勞及監督力度,並根據公司工作實際情況,對後勤效勞行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上湧現出來的典型的人和事予以及時報導,通過以點帶面,促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比方考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理
7、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
8、做好員工流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和開展的公司而言,是非常重要的根底工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的工程較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標後,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等缺乏,將在來年工作中改良和糾正。隨著公司的開展壯大,根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出奉獻。
行政工作的實習總結 篇10
一、強化管理,明確職責,完善制度
(一)建立健全領導機構
我局建立了交通行政執法領導機構,成立了以局長為組長,副局長為副組長,各單位行政一把手為成員的依法行政領導小組,明確了分管領導。並及時根據領導班子成員的變動及時調整充實人員。各執法單位相應建立了執法領導小組,確定了人員,層層落實執法責任。全局形成了上下統一、聯動的行政執法組織機制,確保了行政執法工作的順利開展。
(二)完善工作制度
年初,我局根據市縣依法行政工作要求制定並印發了《縣交通運輸局20xx年依法行政工作計畫》明確了工作要點,並將部門所執《中華人民共和國道路運輸條例》、《陝西省道路運輸管理條例》、《中華人民共和國公路法》和《陝西省路政管理條例》匯集成冊,將執法職能分解到下屬縣運管站、縣農村公路管理站,明確了執法項目、標準、程式和責任。
各執法單位又進一步將執法項目分解落實到相關職能股室及執法崗位,建立新法規實施情況報告制度,及時將執法情況向上級報告。同時對以前相關制度進行了修改,新增加了《交通行政執法過錯責任追究制度》、《交通行政執法監督檢查制度》、《行政執法學習培訓制度》等5項制度,彙編成文印法執行。這些制度的執行,進一步規範了執法人員的行為,促進了執法工作的順利開展。各單位建立健全了執法檔案,並設專人管理,負責收集、整理、彙編執法檔案,做到了管理規範,資料齊全,使交通執法檔案更健全。
二、強化教育,夯實依法行政、規範執法
(一)加強執法隊伍建設,提高執法隊伍整體素質
一是加強思想素質教育。注重開展執法責任意識、執法道德、紀律和廉政教育,通過認真學習《公路法》、《道路運輸條例》等交通法規、規章及相關規範性檔案的學習宣傳,增強了依法行政能力,牢固樹立人性化執法意識和規範化執法理念。二是加強法律知識教育。今年除交通行政執法培訓外,積極參與交通行政執法人員法律知識集中培訓。三是規範執法行為。嚴格按照相關法律、法規和規章,履行行政執法職責進行執法,做到依法行政、文明服務、著裝整潔、儀表端正、舉止大方、語言和善、證徽齊全、不飲酒上路值勤。四是加強執法技能教育。積極開展全方位、多層次的崗位練兵活動,努力打造“政治堅定、業務過硬、作風優良”的行政執法隊伍。五是努力抓好上級部門公布的規範制度和執行標準,力促公平、公正執法。
(二)規範依法行政,推進交通行業文明執法、公正執法 交通行政執法工作是倍受社會關注的執法行業之一,執法行為規範與否,直接關係到廣大人民的切身利益。因此,我局始終把強化行政執法意識,塑造文明執法形象,規範路政、運政行政執法行為作為重點工作來抓,把文明執法、規範法執法作為提高執法隊伍素質的重要載體,全面推進依法行政。
一是堅持依法治路。路政部門結合稅費改革後,為防止超限超載貨運車輛大量行駛普通公路,適時組織開展治理統一行動。截止6月底, 共上路巡查88天,宣傳16天,出動宣傳車輛2輛/6次,發放宣傳資料1800份,受理民眾諮詢23人次;查處路政事案11起,收賠154600元;清除路障826立方米/46處,制止違章建築2起。
二是堅持依法治運。道路運政稽查部門針對道路運輸市場監管工作中存在的難點問題,採取集中執法力量,不定期開展各種專項整治、打擊黑車專項行動、出租汽車非法經營行為專項檢查等整治行動,維護市場公平競爭,促進了我縣道路運輸市場更加規範、有序、健康發展。完成道路運輸業綜合安檢工作。截止6月底,共審驗貨運業戶425戶、貨運車輛521輛,客運企業4戶,客運車輛187輛(其中班線客車96輛、計程車91輛),客運站1個,駕校1所,信息服務部1戶,租賃1戶,年檢率達到 100%;運輸市場整治:先後
出動人員400人次,出動稽查車100輛次,查處違章車輛347餘輛,其中班線客車4輛,黑計程車10輛,黑麵包車7輛,非法貨運車輛317輛,計程車9輛,非法維修經營戶2戶。使非法營運現象得到有效地遏制。
三是公路治超。加強路面及貨物集散地巡查工作。加強巡查和臨時設點檢查,共檢查廠礦貨運企業及集散地32餘次,共檢查車輛70輛;限制和禁止超限車輛駛入農村公路。截止6月底共查處超限車45輛,勸返超限車輛67輛,有效遏制了超限運輸車輛對公路的損害,保護了農村公路建設成果。
四是規範公路工程建設。嚴格執行項目法人制、工程招投標制、工程監理制、契約管理制、工程技術規範、驗收標準和管理辦法,實行勘測、設計、施工、監理、質量崗位責任制。
我局按照《行政許可法》和有關法律法規規定,嚴格把關,認真執行,依法履行交通行政許可和行政審批職責,做到了依法依規和按程式辦事,執檢執收執罰行為規範化、制度化,體現了以人為本、文明執法的要求,沒有發生違反行政審批的違規現象。執法收費嚴格執行“收支兩條線”,實行收繳分離和罰繳分離,對實施行政審批和依法對超限車輛收取公路補償費用均上繳市財政,沒有違反行政事業性收費規定。對路政、運政行政處罰和行政許可等執法案卷按規定進行歸檔。
三、完善監督制約機制
我局根據現行交通行政執法工作的需要,在逐步完善原有制度的基礎上,相繼出台了《交通執法人員行為規範》、《執法人員廉政規定》等規章制度。一是建立錯案追究制度,對錯案責任人進行追案;二是實施依法行政公示制度。運管站、農村公路管理局等交通執法單位對執法主體、許可權、內容、形式、程式等進行了公示,接受社會各界監督,增強執法透明度;三是建立執法舉報和投訴制度。實行辦事內容公開、辦事程式公開、辦事結果公開、收費標準公開、服務規範公開,自覺接受社會監督,從而提高了行政執法工作的透明的度,認真履行向社會公開承諾,積極推廣執法規範用語和規範文書。四是建立重大行政處罰或行政處理備案監督制度,及時將處理決定報法制辦備案;五是建立執法工作報告制度。定期向法制辦報告行政執法工作情況;六是建立依法行政檢查制度,定期或不定期對交通依法行政工作進行檢查,獎優罰劣;七是建立內部行政執法考核制度,將依法行政與崗位目標結合起來考核。
四、加強宣傳教育
繼續加強對《公路法》、《安全生產法》、《道路運輸管理條例》等交通法規、規章及相關規範性檔案的學習宣傳,充分運用報刊、網站、廣播、電視等媒介,以及設立法制宣傳欄、張貼掛圖、發放資料、播放廣告等宣傳方式,面向全社會,廣泛宣傳交通法律法規,共懸掛宣傳橫幅9條,刷寫宣傳標語20餘條,發放宣傳資料400份,設立諮詢點2處。
行政工作的實習總結 篇11
彈指一揮間,20xx年已過,新的一年到來,我入職至今也已近半年。這半年來,在領導的指導與關心、同事們的幫助與配合下,我的學習和工作都取得了一定進步。為了總結經驗,更好地開展新一年的工作,現對我這半年的工作總結如下:
一、工作內容與收穫
行政工作比較雜而繁瑣,由於是新員工,這一年來,我主要是學習和作為師傅的助手,到後期,才逐漸獨立負責一些工作任務,主要集中在購買物資、發票報銷、會議接待等方面,以及領導交代的其它事項。
(一)購買物資:購買物資不僅僅是簡單地買東西,從提計畫、領導審批、商城選購、列印訂單、寫請款單、到收貨核對貨物、開發票、最後申請報銷,一步都不能出錯,這項工作讓我更加耐心細心。
(二)會議接待:會議接待這一塊,主要是布置會議室和端茶倒水的工作,有些人會覺得我們綜合辦就是端茶倒水的,但其實這只是我們眾多工作任務中的小小一項,會議接待包括提前了解領導行程、布置會議室、做好會議記錄等等,另外端茶倒水也是需要細心的,需要時刻保持注意力,觀察領導的水是否喝完,領導是否有其它需要。另外我們誰在家裡沒有接待過客人呢,而我們綜合辦接待的是公司層面的客人,接待越好,越能體現我們的熱情好客,在會議接待的過程中,我也學習到了很多商務禮儀。
……
總的來說,在這半年的工作中,我接觸到了許多新事物,也學習到了許多新知識和新經驗,收穫良多。不過作為一名職場新人,我的工作經驗缺乏,還有很大的成長空間,仍需加強學習與鍛鍊。
二、存在不足
(一)學習力度還需提高
這段時間常常由於工作忙等原因,學習明顯放鬆,另外對於一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,人要想不斷進步,就不能停止學習,在未來的工作中,還需要加強學習力度。
(二)計畫性、思考全面性與總結能力需加強
工作安排不合理就會造成手忙腳亂的局面,思考不全面會不利於開展後續工作,工作總結沒做好就難以吸取過往的經驗教訓,這些正是我在工作中存在的問題。工作應該做一步想三步,很多工作一環扣一環,不能只顧當前,另外做好工作計畫,按照任務的輕重緩急排好順序,同時做好總結工作。目前我正在一步步的改進中,需要不斷加強並堅持下去。
三、下步重點
(一)學習是重中之重。打鐵還需自身硬,只有肚子裡“有貨”,遇到事情才能從容處理,在接下來的工作中,我會重點學習建築行業的專業知識、公司的規章制度,學習同事的優點與為人處事的方法,多觀察,取他人之長,補自己之短,不斷提高自身素質。
(二)多思考總結,加強計畫性。注重對於工作的科學安排,提高工作的效率,做事多思考,不斷改進工作方法,同時多總結,吸取教訓,做錯的事,絕對不能再錯第二遍。
(三)積極主動,完成好各項工作任務。認真遵守公司的各項規章制度,按期按質完成本職工作和領導交代的各項任務,加強團隊意識,理智處理問題,不給大家造成麻煩,培養大局意識,積極為公司的發展貢獻力量。
(四)加強與領導和同事的溝通。有效溝通可以消除誤會,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以後工作中要與領導與同事多交流溝通。
行政工作的實習總結 篇12
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
一、人事管理方面
1、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作。對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
2、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備註匯報。
3、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
4、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息。搞好各部門間相互配合,綜合協調工作。對各項工作和計畫的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草工作作計畫和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示。做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務。加強文字材料的草擬列印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司制度,並執行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持後勤工作,取得了良好的效果,並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理。為公司加強管理、提高后勤服。認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產按部門進行了統計,並分類建檔存電腦中,保證了資產使用的安全。負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等。並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總監處理日常工作。
9、公司總務工作,做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保全、司機的監督管理。對保全及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。
三、20--年計畫及建議
根據部門20---年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢,行政人事部計畫從以下幾方面開展20--年度的工作,全面推行目標管理。
行政人事部在20--年裡除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大後勤服務及監督力度,並根據公司工作實際情況,對後勤服務行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上湧現出來的典型的人和事予以及時報導,通過以點帶面,促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理
7、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標後,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
行政工作的實習總結 篇13
本人系XX有限公司分公司經營部長,我部門主要負責電話詢問各個農場寬頻裝機拆機和套餐執行情況,移動電信發展情況等業務。自本人擔任經營部長以來,堅持把學習業務知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務,現將本部門_年工作總結如下:
一、立足本職打造優質服務
近幾年來固話和寬頻市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商採取降價策略,造成激烈的競爭環境。如何保留客戶,行銷業務,成為了公司發展壯大的關鍵因素,作為公司經營部門,我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業主要產品就是提供服務,為用戶創造服務價值,只有優質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優質服務的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態度真誠,得到了客戶的讚許,提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質
公司的發展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰鬥力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓,不斷學習,不斷改善服務,提高部門整體的業務能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足於自己的本職崗位,充分發揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業競爭激烈的大環境下,只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發展。在一年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業務發展協調關係,出謀劃策,有效的促進了業務的發展,讓公司在新裝寬頻、固話等方面的業務有了明顯的提升。
三、結合實際開創新局面
一年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務於公司,服務於用戶。面對寬頻和固話業務飽和的市場現狀,我積極組織優秀員工一起探索新思路,開創新方法,在工作中用理論指導解決實踐,加強工作中的原則性、系統性、創造性和預見性,開拓經營,以公司效益為中心,調整部門業務結構,突出發展高效業務,努力完成一年經營目標。同時我還創新部門考評和管理,加強對業務員的業績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查,我部制定出計畫性的工作方案並予以實施,切實提高了工作效率和質量。
以上是經營部_年的總結,雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今後的工作中,我將繼續會同部門所有同志不斷改正缺點並將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創佳績。
行政工作的實習總結 篇14
我在今年領導安排的行政工作中細心對待才完成相應的任務,只不過對身為行政主管的自己而言不應該將目光僅僅停留在不犯錯上面,而且隨著時間的積累應該在行政管理工作中具備更高的水平才符合情理之中,而且在當前的團隊管理工作中仍需要進行不斷的探索才能提升自己在行政方面的能力,因此我對今年已經完成的行政管理工作進行了相應的總結。
在日常的檔案處理工作中需要層層安排下去並做好行政管理才行,因此我在今年年初得到相應的指示以後便開始對行政部的員工們布置相應的.任務,在這之中除了做好監督工作以外還會和行政助理討論部門中的重要事務,即便是處理好手中的檔案整理工作以後也會在會議中和大家總結其中的不足,這種促進有效交流的方式在今年的行政管理工作中給予自己帶來了許多的便利,從總結過後部門員工較為明顯的進步以及整體的改變便能看出目前工作方式的問題所在,在我看來對待初期比較繁瑣的行政工作應該保持一定的耐心才能夠有著長遠的進步。
在會場的布置工作中也需要事先進行請示以後根據用途的不同來進行規劃,事實上關於這方面的工作自己正準備逐步讓行政助理分擔其中的部分,而且為了起到培養部門員工的作用也應該在會議中講述檔案和印章的使用場合,這樣的話即便有客戶進行拜訪也能夠提前準備好籤字的檔案以及公司的印章,只不過關於檔案的內容在請示領導並進行列印以後需要遵守相關的保密性原則才行,所幸的是今年自己在公司的幾次大型會議中的準備工作都做得不錯。
至於公司的環境整理以及其他的雜項也是自己在工作中需要注意的部分,除了營造出良好的工作環境並安排相應的員工定期進行維護以外,我還會針對現有布局的時效性設計出合理的方案並在領導的指示下進行實施,而且有些時候作為行政部門的主管也應該在工作中多關心員工的工作狀態並進行分析才行,畢竟若想在當前的崗位中走得長遠一些就應該在獲得員工認可的情況下管理好行政部的諸多事務,現階段自己也正是這般去做才能夠保持行政部門員工的活力與凝聚力。
針對今年的行政部門管理工作進行總結以後也讓我獲得了許多體會,至少從不斷的分析中找出今年行政工作中的瑕疵也能讓自己了解其中的不足,這樣的話我便可以在完成今年行政工作的基礎上分出精力開始思索明年的任務與安排。
行政工作的實習總結 篇15
尊敬的各位領導:
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間,來公司近一年了,在這一年裡,我和大家共同經歷著因市場經濟減退給公司帶來的負面影響,也共同見證了公司乘風破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子裡,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天。現在請允許我在此回顧前段時間工作,請各位批評、指正。
一、主要工作職責:
身為一名行政文案人員,主要職責是:
1、服從安排,執行到底
堅決服從部門工作安排,將工作要點執行到位,保障工作的貫徹落實,推進部門工作向前發展。
2、積極協調、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進行,溝通、協調尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協調溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。
3、擬定計畫、及時反饋
行政部門是聯繫四面八方的中心樞紐部門,承擔著承上啟下、溝通內外、協調左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著檔案、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此,對於文案,擬定實施計畫、及時反饋工作進度,是保障工作朝著既定目標發展的關鍵所在。
前期工作中,個人計畫的擬定,除了分解部門計畫的事項,還及時根據自身工作的進程制定分解計畫,貫徹執行。並保證,經我經手事項,無論大小,都是第一時間向上匯報,便於領導全面掌握文案工作情況。
4、心態積極,保障服務
“行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員,一言一行關乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”,是行政部門保障優質服務的法則,也是文案人員對待工作的態度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種檔案的下發、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作,保障我所經手的各項工作,有序進行。
二、前期工作總結
回顧半年來的工作,主要有以下兩個方面:
1、執行制度,查補工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進。公司工作計畫管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內容,文案崗位全方位執行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發展。
2、突出重點,有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,對計畫管理、文控管理、會議管理,進行了360度全方位執行。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3、執行內部考核,促進團隊發展。
行政部執行經部門全體人員簽字通過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計畫管理等多方面進行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執行。該辦法的執行,有效的保障了部門的辦公環境、計畫事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止,公司共簽發新制度、流程、辦法、方案等規定性檔案總計:217分,行政部制度18項,其中3項是根據公司經營管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯的規章制度,經公司發展變化試金之後發現,部分陳舊制度條例已不能滿足現在管理要求,完善相關制度成了下一步的工作計畫之一。
2、協調欠佳,服務欠好。
文案工作,面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監督檢查類工作,因溝通協調欠技巧,而導致部分工作執行不到位,從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規定,文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協調技巧的提高,力求通過文案人員,協助各部門順利完成各項計畫,從而保障公司整體運營健康發展。
3、信息收集、有效利用
通過文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項,就目前而言、計畫管理、會議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用,使之成為更有價值的信息,將之些信息整合後,供決策層做出新的決策,能更有效的服務於各部門,變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規劃
1、加強業務學習、提高服務質量
跟上公司整體步伐,強化自身業務能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協調能力等等。
為了達到以上能力的切實提高,將會以團隊或部門為單位,進行定期的相關技能培訓工作,將培訓知識套用於文案工作中,定期進行“結果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業知識,完善專業技能。從而提高面對全公司服務的水平。
2、加強監督力度、保障服務能力。
行政部門制訂的《內部考核辦法》,是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平,但目前這個考核辦法,在我這裡卻沒能執行到位。原因主要在於以
下幾方面:
(1)缺少將工作任務分解和匯總的辦法;
(2)沒有有效的監督點;
(3)內部考核辦法在制訂之中,有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中,及時分解、匯總需要跟進的事項,將每一個事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足於點、落到足處。
3、熟悉部門工作,做好綜合協調參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發揮扭帶作用,做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”,讓領導能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。
行政工作的實習總結 篇16
20xx年行政人事部在園區領導戰略思想的指導下,在園區領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,各項工作逐步邁入正軌,首先加強規章制度建設彌補園區剛成立沒有規矩可循的尷尬局面,其次全面提升了管理水平,增強員工凝聚力和積極組織開展各項活動。根據園區的戰略思想,把部門的各項工作分解到人,崗位職責明確,個人工作分工明細。
20xx年的工作總結如下:
一、人事工作:
1、招聘:招聘工作是長期持續的工作,根據園區上半年情況人員缺口比較大,主要是急需護理員;原有招聘渠道新鄉人才網不能滿足招聘需求,又積極拓寬招聘渠道增加1、58同城人才頻道(免費)
2、趕集網人才頻道(免費)
3、人才市場
4、附近村莊等,每天更新3個人才網信息,通知投簡歷人員面試,20xx年我部門在周邊西閻屯、東閻屯、晉村、吳莊、關屯、劉景屯、樊莊等33個村莊張貼招聘海報。後續又到附近村莊張貼招聘噴繪海報。參加2次新鄉大型社會招聘會和3次校園招聘會。通過一年的努力人員招聘基本上滿足園區發展需要。
2、面試:本年度共接待人員面試約400人,入職 53人,離職11人。截止20xx年底園區正式員工總人數83人、實習生19人。
3、培訓:園區培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,培訓形式以園區內訓+外出學習培訓+名師視頻講座。派管理人員外出參加培訓學習,回園區後進行經驗分享。新員工入職後帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員。本年度共組織員工培訓22次,新員工入職培訓1次,其它養生講座、消防安全講座等。
4、勞動紀律:不定期組織抽查勞動紀律,是否按排班表執行,有無遲到、早退、脫崗、曠工等情況發生,對請假、調休、調班等流程進行規範,對不建全的流程制度進行了修訂、完善。 行政領導值班幹部加強對夜班員工在崗等情況的巡查力度。
5、考勤管理:每月按時將電子考勤機的數據下載,將各部門上報的出勤率表進行核對,出現問題及時與相關部門溝通,考勤統計匯總完畢後對外公示,準時上報院長及財務,保證財務準時照工資表下發工資。對接鄭州、北京辦公室四月考勤情況報相關領導審核報送財務。
6、排班管理:每月底按時完成園區次月份行政後勤值班表、各部門排班表,保證園區排班工作的順利進行。
7、人事檔案:為園區所有員工建立人事檔案,對信息不完善的員工通知提供相關資料進行補充;對員工出現轉正、調崗、晉升、降級、離職情況都在人事檔案內體現。對新進員工建立人事檔案信息。整理園區員工基本信息,未轉正人員信息。統計每月過生日員工,申請生日基金。每月匯總一次員工信息表。
8、勞動關係:做好員工入職手續辦理及人事檔案整理、歸檔、指紋錄入等工作,員工轉正、調崗、晉升、降級、離職等手續辦理。做好員工福利統計、申請、下發等工作。
二、行政工作:
1、會務準備:根據會議的性質安排會議室或其他接待室,會議前做好桌子、椅子的擺放,衛生打掃工作,準備好會議需要的電腦、投影、音響等設備,做好會議過程中的服務工作。主要會議:中層會議、高層會議、全體會議、半年會議、年終會議、臨時會議的組織、鄭州接待處會銷會議等。
2、會議記錄:園區的晨會、中層會議、高層會議、全體會議、半年會議、年終會議、臨時會議的組織,會議內容有專人記錄、整理、存檔,會議記錄傳送至領導信箱。
3、日常接待:做好外來人員和面試人員的接待工作。
4、文印管理:設專人負責列印複印工作,避免列印錯誤造成紙張浪費,列印檔案提倡的雙面使用,有效進行節約。
5、公文處理:園區日常事務處理,公文收發、傳遞、呈報、跟進、歸檔等工作,檔案的撰寫、下發等工作。
6、檔案管理:20xx年分階段接收了護理部、醫療部、會員部、綜合部、餐飲部、社工部、行政人事部等部門的交接班記錄、護理記錄、規章制度、表格、組織活動資料、宣傳資料、入住契約等資料並分類存放入檔。
7、宿舍管理:20xx年宿舍重新進行了調整,由原來分散的各個宿舍統一調整到1#2層進行管理,新購置了一批床鋪,對入住宿舍人員重新進行了分配並選出了宿舍長等;不定期對宿舍的衛生進行檢查,對宿舍的電器設備進行檢查、故障報修等工作,做好防火、安全等事項。
8、車輛管理:車輛衛生方面,車輛每天進行清洗,每周兩次全面打掃,保證車輛的衛生乾淨整潔;安全行車:記錄好行車記錄,遵守交通規則,做到不超速、不闖紅燈、不違章停車等;每月對每輛車輛進行違章信息查詢,有違章通知司機並記錄在案;每月對每輛車輛進行加油信息查詢,並核對行車記錄表;園區各輛車均服務好各部門及園區長者用車需求,服務好用車人,班車準點發車。15年新購置瑞風商務車,新車的手續、保險、車貼、下派、鋪地毯、油卡辦理等一系列工作,全部車輛的維修、保養等工作。
9、網路管理:新建頤和源網站及微信公眾平台,定期對園區的網站、微信公眾平台信息更新;將園區從試營業到現在為止園區的大小事件撰寫成新聞稿發布網站上,為園區電腦故障隨時排除,將園區所有電腦辦公軟體統一,解決因版本過多文檔不兼容問題;組建園區區域網路,多次調整每棟樓的網線,滿足不同樓、層的辦公需求。
10、證件年檢:辦理龍山置業、儀龍置業、寶元物業、中盛農林執照年檢、資質年檢等手續;辦理頤和源相關證件的年檢手續。
11、固定電話、有限電視:電話安裝,各樓固定電話安裝,每月話費的繳納等;有限電視線路施工、故障的協調、安裝、繳納等工作。
三、其它工作:
1、上半年小店廠房電費抄表,電費收繳、房租的收取等工作。小店廠房用電線路由新城公司改用新社區線路的布線、安裝、施工等工作並找專人託管。
2、日常園區辦公室、倉庫、宿舍、功能室的搬遷工作。
3、水系進行淤泥清理、消毒、放水、捕魚等工作。
4、園區空調的拆卸、安裝等工作。
5、頤和源居住權證和鋼印公章的製作。
6、去正源評估公司做興陽機械評估報告。
7、組織員工及親朋好友為《新鄉社會責任感侯選品牌》投票。
8、組織拍攝《頤和源版—小蘋果》、《20xx年元旦聯歡會》片頭等。
9、製作小店廠房《土地平整施工契約》、《圍牆施工契約》。
10、整理撰寫老年產業風采所需材料(照片、稿件)並傳送給協會。
11、組織參加第四屆鄭州國際老齡產業博覽會。
12、組織員工外出旅遊、參加各種活動。
20xx年的工作總結如下:
1、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理,完善人事行政制度。
2、落實社會統籌保險工作:計畫辦理養老、醫療統籌保險工作,首先開通社保企業帳戶,將符合條件的員工辦理保險,把這項福利作為激勵先進、鞭策後進的一種措施,並進行詳細建帳。
3、加強園區每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
4、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合園區業務發展,完成招聘任務。
5、制定園區培訓計畫,執行好培訓方案。加強新員工入職培訓:修訂完善《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果,派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等。
6、加強對管理人員的培訓工作:根據20xx年培訓預算,開展形式多樣的專業技能培訓。企業內訓:請行業內的專家、教授到園區做培訓,或由園區領導對管理人員進行培訓。在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓:派管理人員外出參加培訓學習,回園區後進行經驗分享。
7、組織好園區每的大型活動及志願者、社會團體的演出活動。計畫20xx年組織員工旅遊、員工運動會、長者趣味運動會等號召全體員工積極參加,加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
8、規範日常來訪接待流程,做好每一次來訪接待任務。
9、設計製作易家仁網站。
行政工作的實習總結 篇17
______ 精彩多變的20____已經過去了,20____年第一季度的工作也已經接近尾聲,現將本季度工作總結如下:
1、各類檔案的錄入和整理:
主要是日誌、出行統計、考勤統計和各類契約協定的書寫、修正及文字校對工作。這一部分工作現在已經能熟練操作。唯一需要注意的就是細心,每一項工作都要精心核對,認真統計,不能有半點馬虎。為減少錯誤率和提高工作效率,本季度重點針對考勤、出行等數據類統計進行改進,以期達到簡單高效的目的。
2、自身學習提高:
東方注重員工的整體素質和長遠發展,在本年度第一季度公司先後組織安排了幾次對員工的培訓,包括艾莫老師的《如何成為最有用的好員工》、趙強老師的《離開公司你什麼都不是》以及新編舞蹈秀。我還記得學新舞蹈的那一段時間,天天晚上和同事在公司研究倫巴步子,慢鏡頭一個一個播放,拿紙筆用簡單的語言記錄,幾個拍子換動作等,每次都要大汗淋漓,酣暢盡致。學會了之後就成精了,天天走路也不會正常走了,沒事就在大街上走個滑步。每一次跳舞的時候都感覺身心舒暢,快樂放鬆。
3、工作環境轉變:
這是我在東方工作的一次大變動。我暫時從______調往______工作。我也很矛盾的在考慮去或者不去。去______,可以更多的接觸東方的工作,我相信對我是一次提到。在______,工作得心應手,做事方便。我記得我的使命宣言:無論在哪個崗位,我要召之即來,來之能戰,戰之必勝。我相信我自己,我相信我的公司,我相信我的同事和夥伴。好,去______,創造我在東方的價值。
在______和在______並沒有什麼大的不同,大家都很關照我,認真的跟我講______工作的流程和一些注意事項。讓我覺得安心踏實。
以上是我在20____年第一季度的工作總結,不足之處請領導多多指正。
行政工作的實習總結 篇18
XX月份主要圍繞公司的經營方針、目標開展工作,緊跟公司各項部署。現將XX月份工作情況做接如下總結。
行政工作可以分為三方面:
一、人事治理方面
1、根據市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,並及時上報;
3、規範了各部門的人事檔案並建立的員工電子檔,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊的一律補起檔案
4、強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;
5、崗位職責:對各崗位員工進行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責;
6、與領導的溝通。
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓,根據工作情況的需要,擬定了長期進行培訓工作計畫;
2、採購日常辦公用品,使員工的工作順利進行;
3、和相關職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢;
4、對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況,並做好物品的領用登記,合理的採購辦公用品度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
5、加強勞動人事治理工作
勞動人事治理工作規範化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現代人力資源治理過度
6、推行網路,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進
7、組織員工活動,加強企業文化建設,讓員工對企業有良好的個體幹勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的台階。
行政工作的實習總結 篇19
在行政部已經差不多一年了吧,其實這一年過的也比較的坎坷。今年我剛剛踏入社會不久,對很多事情都沒有深層次的了解,所以這一年,我是在學習和摸索中成長起來了。能夠有如今的成果,我也想感謝我們部門的各位兄弟姐妹,是你們讓我逐漸更好,讓我真正的走上了這條道路,在這個崗位上駐紮了。
一、思想和態度的提升
在這一年的工作當中,我褪去了學生的那一身皮囊,換來了更加成熟穩重的自己。我知道想要改變自己,想要更加完美不是一件很容易的事情,但是我還是在這樣的探尋和努力中,逐漸改變了自己,逐漸走向了一個全新的階段。這一年,我樹立了一個準確的事業觀和人生觀。不管處於多么被動的情況里,我都能堅持好,準確的做好我手裡的每一件事情,這是我對這份工作的態度,以及是我對這份工作的責任。嚴肅的對待每一件事情,嚴格的處理每一點小事,能夠避免很多的問題,與此同時,我也能夠在這樣的鍛鍊中得到真正的成長和進步。
二、處事能力的提高
今年剛進入公司的時候,我的動手能力不是很好,有時候還容易做出一些麻煩的事情來。但是經過一個月的歷練,我逐漸改變了自己,我不斷的學習和模仿,不管在什麼地方,什麼時間點,我都會細心去關注和學習。如果遇到了什麼自己不能解決的難題時,我也不會衝動去處理,我會向他人請教,如若自己完全不能處理,我就回匯報給自己的領導,讓他幫助處理在,這樣也是我學習的一種方式。有了很多的積累之後,我就能夠更好的去做好這份工作了,所以到了年底,我各項能力也得到了進步和提升,這是一件很欣慰的事情。
三、未來一年的計畫
對於未來的時間,我會進行合理的分割,把自己成長的道路劃分好階段,從而進行各項安排。工作的提升道路也會劃分好階段,從而進行各方面的改進。我知道這永遠都是說起來容易做起來難,但是這一次!我一定不會辜負公司這個平台對我的鼓舞,我會勤勤懇懇,謹慎做事。把這份工作完成應該有的水平。將來一年,注定是一次更大的挑戰,但是我會用心去做好任意事情,謹慎的走好每一步。為我們部門以及公司創造出我最大的價值。
行政工作的實習總結 篇20
從xx年開始,本人離開國營單位的第二年,從事編輯工作,主職撰稿、校稿、約稿,兼職排版、聯繫客戶的工作,隨後由於本人與人推薦銷售技術不精,減去客戶聯繫工作,同時被安排學習網路編輯工作,正因為編輯網頁的能力繼續提升,本人憑藉此專長跳槽至一間改裝車行,主職網站建設,同時,因銷售人手缺乏,被安排兼職改件銷售,又由於自身撰寫能力較強,老闆經常安排文檔檔案編寫修訂工作於我,最後被確定主行政工作及網路編寫,兼職改件產品銷售。
說到這裡,時間已經來到xx年底,因為我的修編,公司制度及管理漸漸上了層次,更為規範的工作管理,使老闆對我更加器重。後因為,“孫悟空”輸給了“豬八戒”,憤憤然離開。由此,開始了我行政工作的應聘,在xx年下半年,考取人資管理師資格證書,在國內人事行政管理統管的企事業中打拚。
想想自己的行政工作:關心員工吃飯、住宿、冷熱病痛;單位衛生清潔、員工著裝、擺設綠化;老闆的茶水、會議安排、辦公室接待等等相關、或僅有關聯的大、小、內、外事物。不得不說,行政工作很雜,雜到就是一個打雜的夥計——少了你,有點亂;不要你,仍舊運轉自如。
當初在改裝車行,最讓自己難受的是:行政管理中管得最多的——廁所衛生——哪位員工不沖廁、哪位員工浪費水做到節約自覺降低成本;保證廁所衛生潔淨、廁紙沒有斷貨等以免影響公司形象……做得好沒有人稱讚,做的事得罪人了,很自然就被冠以廁所主管的稱號遭到背地裡的嘲笑。
離開改裝車行,專職行政管理工作,才有感覺:雜,要做到細,是門學問;繁瑣,做到效率,也是不容易的事情。比如:老闆來個電話臨時加插緊急會議。地點、人員、時間,主題、器材、設備等等相關必須齊備,保證順利完成會議,完美解決會議議題就是稱職!否則,這個小差錯足以令你失去這份看似簡單無關緊要的工作!
除了廁所衛生,用品購買儲存等工作,辦公場地的綠化也是很重要的,辦公邊角、中心區、會議室、會客室、員工辦工區等地的綠色盆栽、擺設、相關用品的配備都很繁雜,沒有絕對的膽大心細是很難一次性完成這項工作。一個公司的外表形象可以看到這個公司的行政管理做得好不好。可以說行政工作也是一個一眼就能知道好壞的表象工作。
最後,就是行政工作者與人溝通的能力,雖行政不是人事,但是就國內的企事業管理來說,行政人事還是緊密聯繫、無法劃分清楚的。行政管理,在人員安排上,需要有相應的人事管理溝通能力,才能使行政工作如魚得水,保質保量。
綜上述,一個看似簡單卻又與自己事業發展生死攸關的工作,要具備:真心、愛崗、敬業、尊重、幫助這些有私又無私的條件,才能將這項繁雜卻又最容易得到認同的工作做好。
不知道從事著行政工作的你現在怎么想,但是我相信付出一定會有回報。到你真正付出了,也許你就不會在乎“回報”,因為你會發現:過程才是一個成功的享受。
希望所有行政工作者自重、愛崗,小為自己事業順利發展;大為國內管理事業出一份心力。
行政工作的實習總結 篇21
___年,市法院行政庭在院黨組的領導、市人大監督和上級法院的指導下,以“三個代表”重要思想和xx大精神為指針,圍繞公正和效率主題,在制度不斷健全、人員不斷充實、機構不斷完善下,全庭同志通過努力拚搏,開拓進取,充分發揮行政審判工作的職能作用,切實貫徹保護公民、法人和其他組織的合法權益,維護和監督行政機關依法行政的立法目的,依法公正審結了一大批行政訴訟案件和非訴行政執行案件,理順了大量管理與被管理的行政法律關係,密切了政府及行政執法部門與管理相對人的關係,為我市的改革與發展、行政機關
依法行政以及創建“服務型法院”活動作出了積極貢獻。現將一年的工作情況總結如下:
一、加強政治、業務學習,提高法官素質。
一年來全庭同志在分管院長的領導和庭長的帶領下,認真學習“三個代表”重要思想和“xx大”精神及全國第十八次法院工作會議精神和中紀委二次全會精神;認真貫徹黨組決議、決定和工作部署,進一步增強大局意識和服務意識;嚴格執行本院制定的“八條禁令”,增強了幹警廉潔自律、秉公辦案的良好形象;組織本院及各區、縣法院行政審判人員前往襄樊法院學習行政審判中的先進經驗,促進了我市行政審判工作;堅持每周五下午定期集中學習探討、等實體法和程式法,提高了全庭同志的業務水平。
二、及時、公正審結、執結各類行政訴訟和非訴執行案件,支持和監督行政機關依法行政。
一年來,全市法院共受理一審行政訴訟案件13,比去年同期的12增加1,上升9.1;已審結13,比上年同期的11多結1,上升12;結案率為99.2,同比上升2.5。其中,我院受理一審行政訴訟案件,與去年同期多收,上升16.7;已審結,與去年同期的多結,同比上升16.7;結案率為100,與去年持平。審理以縣級政府為被告的案件,判決撤銷行政機關行政決定,裁定駁回起訴,限期履行,駁回訴訟請求,作其他處理;受理二審行政訴訟案件4,比去年同期3多收了1,收案增加45.2,結案4,比去年同期3多結了1,結案增加45.2,結案率為100,判決維持3,發回重審,改判,撤訴,中止訴訟,且均在法定期限內審結;受理非訴行政執行案件183,已執結163,執結標的56x元,比上年同期收案上升35.6,執結案上升32.2。
三、積極探索、完善制度,推進行政審判方式改革,公正司法。
(一)積極探索、抓住契機,努力開創行政審判工作新局面。自1998年以來,我院行政審判工作在全省始終排在後幾位。為了打破這種沉悶的局面,走出低谷,開創行政審判工作的新局面,進一步發揮行政審判工作的職能作用,使行政審判工作更好地為改革開放和經濟建設服務,今年以來,我們進行了有益的、大膽的探索和嘗試。一是分析現狀、查找原因、更新觀念,轉變工作重點。通過對1998年至20__年五年來審理的案件進行分析,我們認為過去由於受執法環境的影響,對行政機關支持多、監督少,挫傷了行政相對人用法律保護其合法權益的信心。因此,在認真研究行政訴訟法和立法原則的基礎上,院黨組及時調整工作思路和工作重點,強調要樹立平等保護意識,對行政機關要支持其依法行政,更要依法行使監督和制約職能,要把工作重點放在保護公民、法人和其他組織的合法權益上;二是抓住契機,找準突破口。在明確工作重點的基礎上,我們抓住最高人民法院的實施及創建“服務型法院”和“司法為民”活動這一大好契機,組織幹警認真學習,深入行政機關宣傳法律、法規,要求行政機關找準自已的位置,擺正權與法的關係,並以此為突破口,大做文章,大力宣傳,認真分析新形勢下行政審判工作面臨的新問題,確立我院行政審判工作新思路,研究制定了一系列新措施;三是領導重視,統一認識,把行政審判工作納入重要議事日程。院黨組及分管領導更新觀念,達成共識,充分認識到新形勢下行政審判工作的重要性,並傾注全力支持行政審判工作,要求行政審判庭要全力以赴抓好行政審判工作,做好相關法律法規的學習和宣傳,打開行政審判工作新局面。
(二)建立和完善立案審查制度,徹底解決行政案件“立案難”。我們把解決“立案難”作為突破口,認真做好行政告訴、接待工作。一是準確把握行政訴訟的受案範圍,對於涉及公民、法人或其他組織人身權、財產權的行政案件,只要不屬於“行政訴訟法”第12條所排除的範圍以及“國家賠償法”規定的行政賠償案件,其他法律、法規規定可以提起的行政案件,均應受理。針對行政訴訟案件受案範圍逐漸擴大,案件逐漸趨於複雜的特點,對起訴到法院的行政案件,先由立案庭進行審查,對符合條件的積極立案受理,同時,加強與立案庭的溝通協調,對立案庭部分新型案件一時不能確定應否立案的,合議後仍不能確定的,交行政庭審查決定,對學籍管理、公安交通責任認定、企業改制侵犯經營自主權、公安收取保證金等新型案件都予以立案。這樣,既暢通了立案渠道,又維護了當事人的訴權;二是對不屬立案範圍的起訴,也要向起訴人講明道理,保護其參加行政訴訟的積極性。當事人對行政主體侵犯自已合法權益不敢起訴到法院進行諮詢的,要熱心接待,建立每周一上午的行政審判工作諮詢日制度,接受民眾的法律諮詢,宣傳相關法律,指導民眾依法處理矛盾和糾紛,切實加強對當事人訴權的保護。
(三)積極推進行政審判方式改革,公正審理每一件行政案件。一是堅持公開審判制度,行政一審案件公開審判率達100。採取有效措施,方便民眾旁聽案件審理,規範庭審程式,實行庭前交換證據,被告舉證制度,規範庭審筆錄,從而有效地保護了原告的訴訟積極性,同時也有效地避免了“暗箱操作”。二是以強化庭審為核心,積極推進行政審判方式改革。我們認真執行最高法院,庭審中以審查具體行政行為是否合法為主線,強調被告舉證期限、舉證責任,為規範庭審程式,我們要求法庭調查必須明確爭議焦點,審判長或主審法官要正確、及時引導當事人舉證質證,合議庭根據案件的舉證質證情況進行認證或者由審判長對法庭調查中對爭議或查明的事實、證據做適當的小結。我們還有意識的選擇一些有難度、有影響的行政案件,邀請行政機關執法人員參加旁聽,為其改進執法方式,提高執法水平起很大作用。如:羅廣兵不服地方稅務局、地方稅務局分局強制扣押一案,我們邀請了稅務機關的執法人員前來參加旁聽,既宣傳了法律,又提高和鍛鍊了法官庭審駕馭能力。三是堅持依法公正裁決,樹立行政審判權威。在審判工作中,我院要求審判人員必須排除各種因素的影響,嚴格依法辦案。在具體裁決案件過程中,對具體行政行為是否合法的判定,從處罰主體是否具有資格、事實和證據是否清楚和充分,是否遵守法定程式以及適用法律是否正確等方法進行嚴格審查,依法公正裁決。20__年以來判決的5一、二審案件中,判決政府、質監、建設、房管、計生、學院等行政機關敗訴的達1。一審抗訴案件中,未發現被上級法院改判的案件。四是努力改進行政裁判文書的寫作,切實提高行政裁判文書的質量。在對事實、證據和論理及相關理論表述上強調邏輯性、說理性,整體寫作注重法學語言的表述。逐步克服羅列證據和說理簡單的習慣寫法,增加分析、說理等判案理由部分內容。力求使行政裁判文書達到讓當事人勝訴勝得理直氣壯,敗訴敗得心服口服。如何步雲訴公安局治安管理處罰裁決一案,何步雲以原審判決事實不清,證據不足,程式違法等為由抗訴至本院,案件審理中抗訴人因認為法院搞“官官相護”而產生牴觸情緒,多次找承辦法官哭訴。案件宣判後,何某看到判決書“本院認為”說理部分後,當場表示服判。
(四)努力改善執法環境,依法公正裁判。當前,行政審判工作中的干擾和阻力很大,案件審理中,有的行政機關通過各種渠道向法院拉關係、施壓力,有的甚至尋找對策、規避法律,嚴重影響了行政審判工作的正常開展。面對困難,我庭一方面是努力完善內部執法環境、堅定信念、排除干擾,始終堅
持依法辦案,常務副院長陳華要求行政審判人員要敢於頂壓力和阻力,嚴肅執法,並幫助行政審判人員排除干擾,保證了行政審判工作順利進行。另一方面,陳院長還多次強調在依法辦案的過程中,要做細緻、耐心的思想宣傳工作,以化解矛盾,減少訴爭;我庭對重大的、有影響的、民眾關注的大難案件積極主動向市委、市人大匯報,積極爭取地方黨委和人大的支持,市委和市人大領導在聽取我院行政審判工作匯報後,多次指示要大膽開拓行政審判工作,為我院營造一個良好的執法環境。
四、加強宣傳,搞好服務
今年,我們繼續以的宣傳為突破口,努力改善執法環境。我們有計畫地抓了、等法律法規的宣傳,用生動典型的案例改變廣大民眾不願告、不敢告的狀況,通過宣傳,樹立行政機關依法行政的觀念;全年共完成審判信息12篇,法制宣傳投稿12篇,調研文章1篇的信息宣傳報導工作;印發宣傳材料,上街進行法律諮詢服務等;對在審判工作中發現的行政機關在執法中的問題及時運用司法建議等形式予以指出;今年我們主動多次上門至各行政機關徵求意見,解答工作中遇到的難題,支持行政機關依法行政,還應邀到工商局、畜牧局動物檢疫監督所等部門作等法律法規講座,聽課人數達50x人,提高了行政機關工作人員的行政執法水平。
五、加大對基層法院的業務指導和監督
今年,我們著力加強對基層法院的業務指導和監督力度,切實提高基層法院的辦案水平。一是要求各基層法院加大對行政訴訟的宣傳力度,多收案、多辦案,提高辦案質量;二是對審理二審案件中存在的具體問題進行認真指導,及時溝通,提高其執法水平;三是認真解答基層法院請示適用法律方面的重大疑難問題;四是抓法律文書的檢查評查工作,對存在的問題及時指出,及時糾正,對製作裁判文書優秀的審判人員給予表揚和鼓勵,使全市法院行政審判工作出現了一個新局面。
六、工作中的體會和認識
(一)加強領導,建設一支思想和業務質量過硬的行政審判隊伍是搞好行政審判的基礎。隨著社會主義市場經濟的逐步完善和社會主義民主與法制建設的不斷加強,新類型疑難案件會越來越多,行政訴訟調整的範圍也會越來越大。行政案件在維護社會穩定和服務經濟建設方面的地位和作用會越來越強。所有這些,都對行政審判人員提出了更高的要求。為更好地適應行政審判需要,我院黨組高度重視行政審判隊伍建設並納入重要議事日程,加強領導。一是增強行政審判力量。從89年起,行政庭由原來的審判人員增加到現在審判人員,配齊正、副庭長,並一直保證行政審判人員,尤其是審判骨幹的相對穩定,並優先解決辦案經費、車輛和通迅等問題。二是明確工作任務。以往為緩解本院其他任務指標,經常抽調行政審判庭的同志去完成;為緩解其他業務庭的審判任務,總規定行政庭審理一定數量的民事、經濟案件。從99年起明確規定行政庭不再承擔審理其他類型案件的任務,要全力以赴審理好行政案件,做好行政訴訟法、國家賠償法等相關法律、法規的學習和宣傳工作。三是領導重視。院長、主管院長全力支持行政審判工作,經常參與疑難、重大、有影響案件的討論和指導;及時為行政審判人員排除審判中的阻力和干擾,解決行政審判人員的後顧之憂,支持和鼓勵行政審判人員依法辦案,做審判人員的堅強後盾。通過這些措施,調動了行政審判人員的工作積極性、主動性。行政審判隊伍通過努力的實踐也得到了鍛鍊,為適應新時期行政審判工作的需要打下了堅實的基礎。
(二)、強化宣傳和服務意識,是促進行政審判健康順利開展的必要條件。同於諸多因素,行政審判的發展很不平衡,對行政訴訟法及相關法律的宣傳,不管是法院內部還是外部都不到位,嚴重影響了行政審判的順利發展。一是認真組織公開開庭審理案件,每次開庭前除公告外,還積級組織人員旁聽,尤其是被告行政機關執法工作人員;二是通過報刊、廣播、電視等新聞媒介,廣泛宣傳行政訴訟及豐關法律知識,及時介紹和報導典型案例。今年共撰寫各類稿件2x篇,有的還上省級和國家級刊物刊登;三是適時印發宣傳材料,上街進行法律諮詢等。在加大宣傳力度的同時,強化服務意誤解,主動到行政機關宣傳法律、法規,對在審判案件中發現的行政面關在執法中的問題及時運用司法建議等形式予以指出;對於行政機關申請強制執行的非訴案件,除嚴格審查具體行政行為的合法性問題外,幫助他們規範辦案程式,正確適用法律等方面作了大量工作。通過努力使案件數量較之去年有較大增長,各類訴訟案件及非訴行政案件均有上升,增強了全社會的行政訴訟法律意識,擴大了行政審判的社會影響和高速服務的範圍,較大地改善了行政審判工作的外部環境。
(三)、積極推進行政審判方式改革,依法公正裁判,是行政審判健康順利發展的根本。總結以往我院行政審判工作的經驗和教訓,我們體會到行政審判只有嚴肅執法、樹立起公正的形象,才能取信於民,取信於行政機關,才能真正樹立起行政審判的權威,獲得自身的健康發展。在審判方式上我們大膽嘗試,對行政審判的案件流程、案件審理、案件審限上積極探索、研究,制定了一系列新措施,打開了行政審判工作新局面。
總之,今年行政審判工作在院黨組的正確領導和同志們的共同努力配合下,雖然取得了一些成績,但也存在不足之處:一是加強行政審判調研不足;二是審判資金不足,影響辦案進度。在今後的工作中,我們要更加努力地開拓進取,不斷總結行政審判實踐經驗,嚴肅執法,充分發揮行政審判職能作用,以飽滿的政治熱情和政治責任感,為十堰的大發展和建設十堰的小康社會提供強有力的司法保障。
行政工作的實習總結 篇22
20_年的11月,我來到了__這個大家庭。從原來相對工作較為輕鬆社區工作人員,來到__綜合部這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位,我一直心懷忐忑,因為沒有企業工作經驗的我,害怕在這樣一個人才濟濟的團隊里找不到自己的位置。很感謝的是領導和同事都給了我最大的幫助和指引,讓我很快融入了這個集體。回顧20_,是一個充滿希望和收穫的一年,項目即將投產,我也和這個項目一起完成了自我成長。以下是我對自己的20_年度工作的總結:
一、日常文印工作
1、做好辦公用品、日常用品的採購、領用及發放,嚴格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況,並做好物品領用登記,以節約、降低成本為第一原則,合理的採購辦公用品和日常用品。
2、做好日常檔案的收發工作。把收到的檔案及時送達給各相關部門,並做好登記。公司的發文、收到的傳真,發出的傳真等都進行了分類整理、編號並進行保存,使檔案保存齊全和查閱方便。
3、日常公司會議準備工作。工程處於基建期,各種會議較多,協調各部門合理安排會議室,做好各個會議的準備工作,保證每個會議能完滿順利的召開。
二、勞保用品、日常用品的出入庫管理工作
1、做好倉庫內勞保用品、公司禮品的入庫、發放領用工作。入庫及時登帳,出庫時做好登記領用。做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監守自盜。
2、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分區堆碼,
不得混和亂堆,保持庫區的整潔。
三、對外銜接工作
1、做好了20_年營業執照、組織機構代碼證、批准證書等年審工作,並根據公司需要在4月和6月分別對公司營業執照的企業法人、經營範圍及實收資本進行了變更的相關手續的辦理。
2、在市勞動局完成了公司社會保險金繳納賬戶的申報,並每月根據員工入離職情況進行增減辦理的申報。
3、通過當地派出所與市公安局進行溝通,爭取到公司員工無中級職稱證也能辦理戶口遷移到本地公司集體戶的政策,解決了公司員工的後顧之憂,方便了員工的工作和生活。
4、協助公司所在地行政服務部門的工作,做好日常的人口統計,計生檢查以及流動人口協查的工作,為公司在當地樹立良好的企業形象。
20_年在大家幫助下,我的各項工作開展的比較順利,並得到了大家的認可。但在看到成績的同時,還是覺得自己有很多不足之處,由於綜合部常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望完成得最好,但由於事情較多有時候不能把每件事情都做到盡善盡美。在工作創新意識上不強,創造性開展不夠。這些不足之處既是我20_的工作壓力,更是我的工作動力,因此在20_年,我要加強以下的工作:
一是完成部門安排的各項工作,繼續配合各部門做好日常文印工作,協助處理各項事務。綜合部是一個“承上啟下、協調左右、聯繫內外”的樞紐部門。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小得成本換得最高的效率,這些都是我必須思考的問題。
二是加強業務知識學習。要利用業餘時間加強學習,不斷學習新的知識和技能,熟練的操作各種辦公系統軟體。我始終相信一句話“你可以不聰明,但絕對不能不用心”,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。
三是保持謙虛謹慎態度。始終堅持虛心請教的態度,注重團隊協作,工作中遇到不懂不會的問題及時向領導同事學習諮詢。腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,樹立“無小事”的服務觀念,堅持遇事遠慮領先一步。
非常感謝公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,進步的同時,我心裡裝滿了感恩,是領導和同事們的指導和幫助激勵了我的成長,所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。作為一個初入職場的新人,我深深知道自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此在新的一年裡,我將再接再厲,積累點滴經驗,爭取更大進步。
行政工作的實習總結 篇23
進入年底以後的我常常在反思今年的工作是否存在不妥的地方,或許作為一名行政文員沒有在平時的工作中遇到難以解決的問題,但若是因為自身的疏忽導致今年的工作完成得沒有想像中那樣圓滿可就有些得不償失了,最起碼今年行政文員工作中取得的成就對明年來說可謂是一個好兆頭,因此我對年初到現在為止完成的行政文員工作進行了一次總結。
日常的文案處理工作還是可以讓自己感到滿意的,若是對行政文員工作沒有一定了解的話又怎能讓領導感到滿意呢,主要還是因為自己善於學習才能夠通過其他同事的教導摸索清楚工作運行的模式,所幸我所在的部門因為人員比較少的緣故導致大家在工作的時候十分團結,可以說我們是相互攙扶著才能夠在漫長而曲折的.工作歷程中不斷堅持到了現在。一般來說整理檔案之類的工作需要心細才能夠圓滿完成領導交託的任務,而我在進行這方面工作的時候往往會檢查很多次確保自己沒有出現任何的失誤,我可以將今年處理完畢的檔案整理工作當成是自己職場中取得的小小成就。
與以往不同的便是自己下半年的時候還負責了一部分新員工培訓的工作,其實就是以一名有著豐富工作經驗的行政部員工的身份為大家進行講課,在提前製作好相應課件的基礎上導致培訓工作整體上還算不錯,但是讓人感到遺憾的便是自己由於長時間埋頭苦幹的工作模式導致語言表達能力不是很強,即便人事部的員工對於自己的幫忙表示感謝也不能否認這次培訓沒有想像中那么容易,所以我應該針對自己語言表達能力的不足在行政文員工作中經常鍛鍊才行。
由於自己與同事們付出了很多的心血才為公司營造出良好的工作環境,無論是盆栽的澆水工作還是部分節日活動的策劃都留下了自己的足跡,而且這對於以往沒有參與過的自己來說也算得上是全新的工作挑戰,至於協助行政助理做好會議現場的布置工作也算得上是自己目前為數不多的強項,只不過考慮到今年與部分部門的交流比較少的緣故還是應該多想點辦法,當前階段公司員工能夠在工作中團結一致也意味著自己的努力獲得了相應的成果。
回顧今年的工作歷程以後還真是為自己在行政文員職業中的發展感到驚訝,無論是對目前工作的熱愛還是處於認真負責的態度都意味著明年不能出現任何的疏忽,在總結完今年的工作以後還是儘快對自己存在的不足進行改進才比較好,即便之前協助其他部門進行培訓的工作只是極少數狀況也要將這個因素考慮進去,我可不希望將來再面臨同樣狀況的時候因為未能及時改進的缺點而吃虧,既然選擇從事行政文員工作就應該全力以赴才能夠在職場中圓滿完成制定的目標。
行政工作的實習總結 篇24
今年以來,我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領導下,在縣法制辦的精心指導下,不斷加大審計法規宣傳力度,強化法律培訓,增強法制意識,更新執法理念,規範執法行為,提高執法水平,依法行政工作取得了較好的成績。
一、高度重視,健全組織機構
今年以來,我局多次召開局務會、全體幹部會,對依法行政工作進行研究部署,努力增強廣大幹部的法制意識和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規,促進審計工作的制度化、規範化、法制化,我局成立了以局長為組長,分管局長為副組長,相關股室負責人為成員的依法行政工作領導小組,為該項工作提供有力的組織機構保障。並成立了法規股,確定了專門人員,具體負責研究部署相關法律法規的宣傳貫徹工作,進行審計質量監督檢查。
二、加強學習,增強法制觀念
近年來,我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的統一部署,以“五五”普法為契機,結合我局實際,把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識,納入到年度法制宣傳教育實施方案中, 要求局機關工作人員認真學習,深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針,增強了審計法制意識,把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。今年局 1
機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次,有20人次參加了省市縣組織的業務學習培訓。通過宣傳教育,全局領導幹部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性,營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機制,切實加強制度建設
為提高依法行政和執法水平,加強審計監督,落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,防止行政執法人員在工作中出現行為不規範,我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程式制》《審計項目限時審結制》、《審計項目覆核制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業務工作制度和依法行政制度,按照“誰主審、誰負責”的原則,建立健全審計執法責任制和審計風險責任追究制度和跟蹤反饋機制,完善了局內部管理制度及決策程式和議事規則,對審計工作嚴格按照審計程式、審計工作紀律進行開展,全面推進審計工作的科學性。同時,嚴格執行收支兩條線的規定,對所有違規罰沒資金在財政專戶收繳。
四、履行職責,提升依法審計能力
今年以來,我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關於進一步加強審計監督工作的意見》精神,嚴格按照法定程式履行審計職責,加強審計項目的覆核工作和質量檢查工作,實施審計質量責任與過錯追究制度。加強崗位責任制和審計組長負責制,推進審計回訪制度,確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則,嚴格依法處理處罰,認真聽取被審計單位的意見,切實保障被審單位
的合法權益。此外,我局還積極穩妥地分步推進審計結果公告制度,自覺接受人大、政協、司法、新聞媒體和人民民眾的監督,充分發揮社會輿論監督作用,形成監督合力,積極落實審計決定,促進審計發現問題的糾正和整改。今年我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪,對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進行了公告,收到較好的效果。為加強對行政執法行為的監督,確保依法行政工作順利開展,我局除了嚴格執法程式外,還進一步加強內部監督,強化自我約束,同時設定了舉報電話,自覺接受民眾的監督,並且對執法人員制定了嚴格的違紀責任制度,有效地杜絕了有法不依,執法不嚴,濫用行政權力的現象。
通過推進依法行政工作,我局廣大幹部的執法理念進一步更新,執法水平不斷提高,各項工作取得顯著成效。全年,共完成審計項目187個,查出違紀違規資金3443萬元,管理不規範資金576.6萬元,應上繳財政資金112萬元,已上繳財政資金112萬元,入庫率100%,清收各種欠稅104.6萬元,歸還原渠道資金444.7萬元,糾正管理不規範資金576.6萬元,核減工程造價347.2萬元。各項指標均創我縣審計史新高。全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律情況繼續保持了零舉報、零投訴、零案件,沒有發生民眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為情況,也沒有發生執法責任追究案件和行政訴訟案件。
通過努力,我局在依法行政工作中取得了一定的成績,但還存在法律宣傳不廣泛、不深入,個別幹部法制意識不強、執法力度不
大等問題,有待進一步加以解決和規範。今後,我局將繼續通過強化法制觀念,規範行政行為,加強監督管理,使行政執法人員的依法行政能力和執法水平不斷提高,從而使審計工作更上一個新台階。
行政工作的實習總結 篇25
一、班組的建設與管理得到加強。
1、充分利用例會和車間班前班後會,將公司第二次創業的精神認真傳達,使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標,築建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓學習。
車間班組長的責任直接影響車間的工作質量,因此,在14年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習,使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放鬆。
1、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發現問題及時通報並限期整改,使安全隱患大大降低,確保了14年的安全生產。
2、充分利用周二安全例會時間,認真分析一周來的安全生產情況,將車間發生的安全事故認真分析總結,吸取經驗,杜絕類似事故的再次發生。
三、生產、技術管理得到加強。
積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度,並強化生產技術的管理力度,使產品質量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現象減少,產品板結現象得到較好控制。
四、現場管理得到改善。
1、制定了現場管理制度,並在生產過程中認真執行,宣傳貫徹“5s”活動,並認真組織實施,使現場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化,避免了原材物料的浪費,節約了生產成本,改善了現場。
五、對設備進行技術改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產品質量,節約了生產成本。
2、通過公司組織處出學習,對生產工藝進行改進,將新的生產工藝配方成功套用於生產,降低了生產成本。
總之,14年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現如下方面:
一、安全方面:
安全管理有好多沒有到位,這主要表現在以下幾點:
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓不到位,檢查不到位,有好多時候,由於我們的工作當中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產安全檢查過程中,發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現在想來是完全不對的,在安全事故沒有發生以前,就應該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今後的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由於存在僥倖心理,有些安全隱患的整改工作存在應付現象,並且還認為這樣會降低一些生產成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今後的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規定的,就要堅決不折不扣的進行整改,並安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的,嚴肅處理整改責任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作,但是當時又沒有發生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴肅處理。現在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作,作業完成後,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今後的工作中,凡是出現的任何違章操作的,一律停工休息。
4、安全標誌仍不夠健全。到目前為止,東西兩個廠子,我自己簡單的找了找,發現像高空作業、高溫作業、高壓作業安全標誌沒有設立,準備限期解決。
二、生產、成本方面:
因簡單追求產量,使有時個別班組為了當班的自身的利益,出現了:
1、交接班不協調。比如個別班組以清理現場、準備交接為由,採取應付投料的方法,造成下個班次的產量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事,目前解決的辦法就是首先儘可能的提高班組長的思想素質,並要求他們要考慮整體利益,其次就是硬性規定處理現場的時間,以保證交班工作的正常進行。對於發現有明顯故意應付投料的班組,嚴厲處罰班組長,或者扣減當班的產量。
2、設備帶病工作。個別班組在生產過程中,為了儘可能的提高產量,在設備出現故障隱患時,沒有及時進行修理,結果既縮短了設備使用壽命,又加大了設備維修資金的投入,把設備的維修時間轉移到了下一個班次,並延長了維修時間。凡是已經發現設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的,加大處罰班組長和維修工的力度,同時我們在今後的工作中要進一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次,這可以通過考核或者評審的'辦法進行分檔,這樣如果發現維修工人不處理當班設備故障的,進行降低技術工檔次的處罰。
3、技術崗位的培訓欠缺。現在看來技術崗位的培訓確實太少了,如果能經常進行技術崗位的培訓,使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高,那么我們的產量一定會提高,產品的生產成本就一定會下降。我們已經採取了一項措施就是定期召開技術研討會,要求大家在會上暢所欲言,把自己在生產過程中發現的問題和方法都說出來,是問題的,大家討論解決,是經驗的,大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的知識,來進一步提高技術人員的思想素質和技術水平。
4、管理不到位,有跑冒漏現象,成本考核制度不健全,落實責任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
三、質量方面:
1、成品顏色不一:原因:管理不到位。
方案:
(1)找最佳標準,定量添加。
(2)設專人負責添加。
(3)隨時抽查。
2、成品內在質量不穩:原因:
(1)管理不到位,對配料沒實行監控。
(2)由於原料含量不一,沒與工人及時溝通。
(3)崗前培訓不到位。
(4)由於配方含量調整,沒及時採取有效措施。
方案:
(1)加強管理,設專人負責投料,並做好記錄。
(2)加強新員工的崗前培訓。
(3)定期不定期的抽查。
(4)調整配方是及時清理。
3、產品的板結有時嚴重:
原因:
(1)板結劑加量不準。
(2)沒根據產量大小及時調整添加量。
(3)冷卻效果差之水分不穩定,導致板結。
方案:
(1)制定添加標準。
(2)設專人負責按產量,標準添加。
(3)加大冷卻引風效果。
(3)由主任負責不定期進行檢查監督。
4、產品外觀大小不均,顆粒不圓:
原因:
(1)生產工藝執行不嚴。
(2)由於原料不一,沒能與領導及時溝通,調整配方。
(3)管理力度不夠,致使關鍵崗位人員之間溝通不夠。
(4)篩子篩分不好。
方案:
(1)制定嚴格的工藝管理制度,由專人負責檢查。
(2)協調管理,關鍵崗位人員及時溝通。
(3)根據不同的原料,及時與領導溝通,調整配方。
(4)對成品篩進行技術改造。
四、現場管理方面:
定置管理仍沒有完全到位。到目前為止,我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由於工人的懶散性和素質的高低不等,有時在作業場地完成作業後,不能做到人走場地清,亂放的現象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖,以便在今後的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標準進行擺放的,進行嚴格處罰,使“5s”管理初見成效。
五、設備現場管理沒有完全到位。
由於人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣運行設備上面的浮塵等經常不能及時清理。為此,我們準備加強設備浮塵清掃的檢查,對能夠及時清理並及時檢查出設備隱患的,給予一定的獎勵,對沒有及時清掃的班組,則給予適當的處罰。
六、技術改造方面:
1、技術改造的獎勵政策兌現的不及時。由於工作過程中注重工作過程,而在工作完成後,沒有及時進行回顧和總結,造成對一些小的技術改造沒有進行及時獎勵,有損技術人員的工作的積極性。為此,我們準備定期召開技術改造總結會,既能及時兌現獎勵,又能總結經驗,找出新的改造項目。
2、技術革新主動性差。以往的技術改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了,才去想辦法,或者才去同一些技術人員一起探討解決的辦法,沒有把技術人員在工作過程中的經驗充分的發揮和利用起來。為此我們準備經常召開技術研討會,讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺,共同研究對策,找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。
行政工作的實習總結 篇26
年即將結束,在即逝的一年裡,武漢華僑城在發展的道路上又邁進一大步,作為行政部門的一員我肩負著公司的檔案發放簽收.報刊的發放.會議室的會議安排與管理.各部門的出差票務預訂等工作,看著公司各項基礎管理得到不斷加強與完善,我的內心無比激動。雖然我加入公司的時間不長,但我卻深深體會到了華僑城這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作的,行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了各項工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協助同事做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把把檔案按類型整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便。
(2)做好了各類公文的收發工作,每天按時把報刊、公函、及時分發到各部門及個人。
(3)做好會議室的會議安排和管理工作,協調好各部門的會議時間並進行合理協商。
(4)認真、按時、高效率地做好領導及總監交辦的其他工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工做按時加班加點,保證工作按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效益高,同時在工作中學習很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步有成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。
行政工作的實習總結 篇27
20__年即將過去,新的一年即將到來。在20__年裡,酒店上下,共同努力,無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、製作等,對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查,工作多且雜,但在20__年裡,在總經理的領導下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下:
一、人員招聘工作
20__年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要後勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來,在工資調整的基礎上,員工招聘情況有所好轉,相應的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓工作,提高員工素質
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20__年加大了培訓力度,通過內部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達__課時,內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達__課時。
崗前培訓:行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓範圍,再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓:結合酒店發展中實際出現的問題及不足,通過內部培訓(行政部)和外聘講師兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓,通過講解、點評、交流,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三星級酒店事宜,結合外部培訓老師,安排儀容儀表、美容美髮等課程,切實打造酒店優質服務。
通過培訓,員工的整體素質得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,明顯的員工對於後者的積極性較高,所以在20__年的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數,以了解成年員工的心理特徵,在教學方法上採用多樣化,如示範表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的台階,20__年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周五進行質量檢查並實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。
目前,酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定,做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
四、三星級酒店掛牌工作的落實
酒店在20__年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關部門遞交“三星級旅遊涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優質服務意識,努力打造三星級標準的軟體方面的建設,在酒店總經理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間裡就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。
五、企業文化的建設
1、成立酒店藝術團,為酒店的各種接待提供節目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當晚,特意定製生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的__名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進行踏青遊玩。同時每月為生日員工發放禮品,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。
3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓,很大程度上提升了員工的戰鬥力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,通過跳繩、拔河等運動項目,極大的激發了員工的合作精神,增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦徵文大賽,通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;八月份結合月度優秀員工評選結果及平日工作表現,從各個部門選出__名優秀員工,並組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓,加強消防安全意識。
六、合理調整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優質服務。20__年11月,酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革,增加員工的基本工資,並對餐飲部門員工的工資進行合理化調整,這種調整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設,員工流失率與上月相比明顯下降,並且有老員工又再回到酒店工作。
七、存在的問題和不足
1、員工素質整體水平不高,部門培訓及監督不到位,使得服務質量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴情況時有發生。
2、規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在乾好乾壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大,20__年的質檢工作僅針對部門衛生,未對工作、服務等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳,執行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對於領導安排下來的工作,由於外部因素影響導致無法進行的,未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20__年中,很多接待等方面未進行細緻溝通,致使對於一些細節問題在領導問起時無法回答。
行政工作的實習總結 篇28
依法行政是旅遊行政工作的重要抓手。一年來,我們按照部門工作職能,在市政府法制部門監督和指導下,積極推進旅遊依法行政工作,完善旅遊法規及規章制度建設,使全市旅遊依法行政工作水平得到了較大提升。結合《xx年市人民政府各部門依法行政考核目標》有關規定,我們於xx年12月對全市旅遊依法行政工作進行了自查,現將有關自查情況匯報如下:
一、基本情況
xx年,根據《二○一○年武漢市人民政府法制工作要點》,結合我市旅遊行業特點,我們主要開展了以下幾項工作:
(一)開展行政執法清理工作
一是開展規章及規範性檔案清理工作。按照《市人民政府關於做好全市規章管理工作的通知》,我們對旅遊部門納入清理範圍的市政府規章、市政府辦公廳規範性檔案和部門規範性檔案進行了清理,並按照市政府法制辦要求對《武漢市一日游管理辦法》、《武漢市旅遊發展資金管理辦法》、《關於印發的通知》等3件政府規章和規範性檔案進行了修訂。目前,《武漢市一日游管理辦法》已申報了xx年度市政府規章立法計畫,《武漢市旅遊發展資金管理辦法》正在徵求市財政部門意見,《關於印發的通知》已上報市法制辦和省旅遊局進行合法性審查。
二是開展行政執法主體及依據清理工作。根據《市人民政府法制辦公室關於開展執法主體、執法人員、執法依據、執法職責清理工作的通知》,我們完成了行政執法主體、執法依據等法制基礎信息的清理工作。在行政執法主體方面,我局現有具有行政執法主體資格的行政機關1個(市旅遊局),依法受委託進行行政執法的組織1個(市旅遊質量監督管理所);在行政執法依據方面,我局現行有效的行政法規2件,地方性法規2件,部門規章14件,地方政府規章2件。目前,以上行政執法主體及依據的清理結果已通過武漢旅遊政務網進行了公示(具體內容詳見附屬檔案《武漢市旅遊局行政執法職責彙編(試行本)》)。
(二)強化依法行政制度建設
一是依據國家和地方有關法規、規章,對我局行政執法職權進行了全面清理,並確認我局現有行政執法職權24項,其中,行政許可權1項,行政處罰權23項;行政處罰權主要集中在旅行社管理、景區管理、旅遊交通管理、導遊管理和飯店管理等5個方面。
二是對我局依法行政相關制度進行了清理和規範,梳理並形成了法制學習宣傳類,行政決策類,執法類,行政調解、人民調解、信訪及社會監督類,依法行政類等5大類共17項系列工作制度,其中,行政執法評議考核制度、行政違法執法責任追究制度、行政執法案卷評查制度、行政執法主體資格制度、行政調解制度、糾紛排查制度等6項制度為新增制度,其餘11項制度為修訂和完善的制度。在此基礎上,編制完成了《武漢市旅遊局行政執法職責彙編(試行本)》(詳見附屬檔案),比較系統地規範了執法主體、執法依據、執法職權、執法流程、執法制度等五個方面的內容,進一步健全了旅遊依法行政制度體系。
由於行政執法制度建設不斷完善,全市旅遊依法行政工作進一步規範、透明和嚴謹,xx年未發生一起行政複議或行政應訴案件。
(三)開展行政執法案卷評查工作
根據《武漢市旅遊局行政執法案卷評查制度》規定,我們制定了案卷評查工作計畫,採取了以自查和集中評查相結合方式開展年度案卷評查工作。在執法部門自查的基礎上,局案卷評查小組於xx年12月28日對局xx年度行政執法案卷進行了現場集中評查。從案卷評查數據來看,xx年我局共出動執法人員進行市場執法檢查80餘人次,共檢查了99家旅遊單位和340多名導遊人員,其中,共查處了9家違法違規經營旅遊業務的單位和45名在帶團過程中存在嚴重違規的導遊人員。從案卷評查結果來看,以上案卷均符合行政執法“三步式”程式和旅遊自由裁量權標準的相關規定,未發現1件案卷不合格情況,案卷合格率達到100%。
(四)加大行政執法宣傳力度
一是強化依法行政宣傳。結合全市旅遊工作特點,我們一方面按時按量向市政府法制辦報送部門法制信息,另一方面積極開展部門、行業和社會的法制宣傳工作。在部門宣傳方面,定期組織市、區旅遊行政執法人員開展依法行政學習培訓,強化行政執法隊伍建設。在行業和社會宣傳方面,定期通過旅遊紅黑榜的形式藉助各種媒體將行政執法結果進行社會公示,強化行業和社會法律監督。xx年,我們共公布了四期旅遊紅黑榜,對54起嚴重旅遊違法違規行為進行了公示曝光,有效地規範和整治了旅遊市場,有力地打擊了無證照經營、承包掛靠、“零負團費”、虛假廣告等旅遊違法違規行為。
二是貫徹落實旅遊條例。結合市人大執法檢查工作要求,我們進一步貫徹落實《武漢市旅遊條例》,指導各區在旅遊綜合協調機制、旅遊資源開發機制、旅遊規劃管理機制、旅遊項目管理機制和旅遊發展專項資金等方面加大投入和完善保障。截止目前,武漢市13個區均成立了區級旅遊行政管理部門,落實了人員和經費;武昌、東西湖、新洲、漢陽、黃陂等8個區還專門設立了區級旅遊發展專項資金,市、區旅遊業發展外部環境不斷最佳化。
總體來看,一年來,圍繞市政府下達的部門依法行政考核目標,我們開展了大量的基礎性工作,積累了一定的實踐經驗,全市旅遊依法行政工作水平得到明顯較快提升。由於旅遊部門職能特點,目前我市旅遊行政執法工作還存在著執法依據較少、執法案例不夠、執法手段不多等問題,同時,隨著旅遊業的快速發展,一些旅遊新業態和運營新模式不斷湧現,旅遊市場監管和依法行政工作面臨著更多的難點、疑點和盲點,因此,我們需要結合以上新情況、新特點,加大法制基礎研究,調整法制工作思路,進一步完善行政執法制度建設,提升依法行政的科學決策水平。
下面,簡要地介紹一下我局迎檢資料的有關準備情況。目前,我們已清理完成了規範性檔案管理,地方性法規、市政府規章和規範性檔案清理,行政複議、行政訴訟工作機制及制度化管理,行政執法案卷評查等4項目標內容的工作資料,並全部立卷、歸檔,較好地完成了部門依法行政考核目標(因未發生1起行政複議和行政訴訟案件,目前暫無行政複議和行政訴訟案卷和依法參加行政應訴活動等2項目標內容的工作資料)。
二、下步工作打算
根據我局xx年法制工作計畫,結合目前旅遊依法行政工作進展情況,下一步,我們將重點做好以下三項工作:
一是進一步加大依法行政宣傳工作力度。我局編印的《武漢市旅遊局行政執法職責彙編(試行本)》,是第一部比較系統、完善的旅遊依法行政制度化手冊,我們擬於近期將該手冊印發給市、區旅遊部門行政執法人員並指導學習和貫徹落實有關規定,進一步完善我市旅遊依法行政的制度體系建設。
二是儘快組織全局旅遊依法行政培訓工作。我們擬於xx年上半年舉辦一次全局行政執法人員法規及標準培訓班,組織全局行政執法人員分期分批參加學習培訓,進一步強化旅遊行政執法隊伍的法制意識。
三是儘快完成有關法規、規章和規範性檔案的修訂工作。我們將在省旅遊局和市法制辦的指導下,按照立法工作程式,加強調研論證,進一步做好《武漢市一日游管理辦法》、《武漢市旅遊發展資金管理辦法》及旅遊自由裁量權標準等3件地方規章和規範性檔案的立法修訂工作。
行政工作的實習總結 篇29
時光如梭,轉眼間已至20xx年下年半,進入公司至今,已有半年多的時間,回首xx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。前兩天,接到領導通知,要求我寫一份行政工作總結,下面,我將20xx年上半年個人工作總結如下::
一、工作表現和收穫:
1、工作表現:
A、能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放等),做好行政後勤工作計畫;
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級安排的任務;
D、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生(如郵件漏寄、業績排行版沒有極時更新等);
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;
2、工作收穫:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手;
C、因近期工作表現較其他綜合部人員略為突出,被同事推薦為本月綜合部二名“優秀員工”中的一員。
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在處理業務部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的!
三、接下來的個人工作計畫:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年上半年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該乾什麼的感覺,但這一切的一切相信也會隨著下半年年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,我會做好20xx年下半年工作計畫,在行政這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!
行政工作的實習總結 篇30
經過這一年的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責任在身……
經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯繫各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關係最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對於剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,儘快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結:
(一)努力做好行政管理工作
1.為加強公司管理,工作以來,制定並下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協定書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規範了工作程式。
2.在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利於社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3.協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標誌著園區各項工程的全面動工,更象徵我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。
4.與管委會共同配合電視台製作園區紀錄片。在節目錄製過程中,與電視台工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關係,各方面組織協調能力也有所提高。
(二)全力做好後勤保障工作
1.對印表機、複印機、傳真機、計算機及網路等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯繫廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如列印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
3.加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
行政工作的實習總結 篇31
一、本周工作總結:(2月17日-2月22日)
1、員工離、入職統計,契約簽訂.
2、新入職人員名單統計,2月份工齡工資通知發放
3、3月新增人員社保繳納確認,3月份契約續簽通知發放
4、1月份各部門員工請假匯總,先之培訓網路問題跟進
5、1月各部門績效考核催繳,1月績效工資人數核對
6、上海社保轉移,事業部社保歸屬地確認
7、20xx部分崗位工資調整,周報表
二、下周工作計畫:(2月24日-3月1日)
1、員工離、入職統計,契約簽訂. 2、3月份社保申報,醫療卡辦理.
3、工資調整崗位人事變動表核對.
4、工齡工資資料催交,
5、月末各項資料匯總.
6、先之培訓網路問題繼續跟進及使用交接.
7、周報表.楊艷:
一、本周工作總結:
1、3月質檢匯總
2、每日打卡異常情況匯總
3、各部門考勤表的催交及審核
4、各部門mod回復匯總
5、優秀員工優秀管理者ppt製作4月、6月份員工生日會的卡片及禮物準備
7、人事培訓報表匯總
8、入職培訓試卷的複印
9、各部門旅遊的催交
10、房務部、餐飲部技能比較心得的催交
二、下周工作計畫:
1、員工座談會記錄
2、消費打卡機
行政工作的實習總結 篇32
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。記得那時在20xx年的2月份我來到了北京東方誠鼎板材有限公司實習,隨後轉正成為公司的一名正式的員工,在即將過去的20xx年裡,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個年終工作總結。
一、主要工作職責和內容:
1.前台接待方面:
我從事前台接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,並指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。
2.行政工作方面:費用報銷、契約掃描、收發傳真、規章制度及商會通訊錄錄入、重要通知的傳達及公布在這方面,嚴格按照公司要求,及時匯總收集報銷單據,找領導簽字後錄入到EXCEL費用報銷單系統,並做好登記工作;只要有同事或領導有工程方面的契約及標書一類檔案需要電子版檔案,我都會及時為他們掃描,之後再將電子版檔案發給他們保存;配合銷售部,技術部,採購部,企劃部的工作接收相關工作的傳真並幫他們發傳真給聯繫人,經常幫助採購部接受傳送傳真採購詢價送審表,採購計畫表。經常幫企劃部傳送傳真支票領用申請單,經常幫技術部傳送傳真材料表、CAD圖紙。幫銷售部傳送傳真支出憑單借款單給大興采育財務;規章制度方面《施工工地防火安全隱患注意事項及規章制度》的錄入,令我至今仍記憶猶新,錄入這種有意義的檔案可以使施工工地的員工做事更井然有序而且安全意識也有很大提高,此外施工現場會變得更加安全。更有甚者,《冀中商會通訊錄》也是有我全部錄入的,雖然這是件很繁瑣枯燥沒有技術含量的事,但是通訊錄的電子版能夠給所有銷售人員及領導在業務方面的工作提供很大的方便;在東四環華騰新天地大廈寫字樓的工作還要和大興采育公司成為溝通的紐帶,一些重要的通知都是由大興采育那邊傳達給我,在由我在網路系統上傳重要通知並張貼公告給所有職員,給領導列印重要通知,以實現重要通知的傳達工作。
3.人事工作方面:人員的入職離職手續辦理、社保辦理等相關工作人員變動方面的相關事務也是有我全權負責的,如果有新員工入職,需要列印《費管理人員勞動契約書》、《員工入職申請表》、《員工入職承諾書》、《員工保密協定書》、《薪資確認單》、《來京人員信息表》、《員工轉正審批表》等相關檔案,一式兩份,為其辦理入職手續,並將其入職資料交給相關上級最終交給總經理審核。如果有員工離職,需要及時辦理離職手續,列印離職申請表給其填寫之後交給總經理審批。所有員工的社保事務辦理都是由我先負責通知準備的物件及準備的物件的注意事項,之後將完備的資料帶到大興采育公司審核。
4.其他方面
簽收同事及領導的快遞或包裹,到樓下信箱查詢是否有掛號信,為所有1107室工作人員到中國農業銀行購電,繳納物業的公共能源費,支付飲用桶裝水費等,目前正在積極籌備20xx年年會文藝匯演的節目匯總
二、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺,在信息報送環節,由於現在已經意識到工作方面的疏漏,會在以後的工作中特別注意及時改進,使公司能夠實現效益的最最佳化。
三、20xx年工作計畫
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關係,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他公司的會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.繼續做好分內的工作,加強與大興采育公司的溝通交流。
20xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年裡,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
行政工作的實習總結 篇33
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現將這一年的整體工作情況總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好了行政管理工作
根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的列印、掃描、複印等檔案處理工作。對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。及時的整理外來檔案,做好檔案登記、標註文號。
二、認真細緻,確保了檔案完善有序
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對等公司的檔案管理進行學習,並且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規範化。及時對各部門上報的檔案辦理交接手續,按時歸檔,並建立了查借閱台帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細緻並保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好了物資管理
接管資產已經一年了,從開始的生疏,到現在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,儘量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細緻。
四、及時完成證照年檢,保障了各項工作正常運行
按照國家工商部門的`規定,定期對和組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對房地產開發資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由於我們現有的資料不全面,所以出現了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還藉助了同事的幫助,最後圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好了各項協助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。
20xx年將是項目大幹快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態,迎接來年的挑戰。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。
xx年轉眼就過去,來懷化工作快滿1年了,是該給自己做個總結。3月份準備來懷化工作時,思想還轉換不過來,有些情緒不太想來這裡工作。初次見到田總時,田總起身主動和我握手讓我感到很意外,當時給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實證明和田總共事很愉快,衷心的感謝田總對我工作上的關照和支持。
公司在籌建前期過程中連續加班2個多月,大小事情都要去協調處理為此付出很多,家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認為既然來懷化發展坐在位置上就要把這份工作做好,以公司為家。公司開業策劃和執行還算是圓滿完成,整個過程中自認為做好了我的本職工作,事實證明我管事的能力還行。
雖然各位領導對我的工作能力是認可的,但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠。公司開業前期的工作主要是以管事為主,公司開業之後的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領下不斷成長壯大,公司業績突飛猛進的同時我的日常管理工作和企業文化的塑造工作沒有跟上去,這樣對於公司的健康成長有很大隱患。
在xx年行政管理工作是將我工作的重點,塑造企業文化。讓制度管人,制度約束人,獎罰明確。還有部門之間的溝通協調工作不夠(例如:人事和行政的工作很多方面都是需要協調配合處理)需要落實處理好。
目前公司的各種行政規章制度都有建立,但是還有部份制度尚未執行;部份制度執行的力度不夠。例如:職場禮儀和職業裝的相關規定是企業文化,企業形象的一部份。在xx年將作為公司的一項重之又重的工作來抓。長期嚴格高壓的執行,監督和處罰。讓所有的員工形成一種職場的習慣和素養。要通過長期嚴格高壓的執行,監督和處罰的手段方式來建立一個良好的職場秩序和企業文化氛圍。
此部份還需要人事部和市場部的配合。人事部從招聘時就要去注意招聘來的新人的言行和氣質,市場部在新人培訓時需要切實做好員工職場禮儀的培訓。針對現有的老員工的不良習慣,總辦將請有此方面專長同事為大家做幾期培訓,也會聯繫外面機構人員為公司員工做相關的培訓。同時公司將定期組織員工做戶外拓展活動,提升員工的素質。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來管理,罰款從工資中扣除,設立單獨會計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發放給尊守公司規單制度和全勤的員工。加強辦公室的日常管理工作,合理監督要求團隊經理對團隊人員的管理工作,加強員工考勤監督和日常工作開展,協調處理三家公司之間的日常事務,協調好公司與凱邦之間各種事務,處理好公司對外種事情,做好各項日常開支的預算,並嚴格按預算執行控制好公司的管理費用,維護好公司的正常運轉,減少不必要的各種開支從而來增加公司的利潤。
關於企業文化的部份我建議明年確定:設定公司文化口號;公司形象代言人;公司文化衫;公司代表歌曲;合理塑造和利用前台人員的`形象來宣傳公司的形象;訂購印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤發人流量多的地方派送並宣傳公司(小禮品要經濟實惠);組織公司員工參加各種社會公益活動(與懷化當地的報社聯繫通過媒體宣傳公司);與相關合作單位社團組織戶外體育活動(羽毛球比賽,騎腳踏車下鄉等);組織員工參加戶外拓展活動等;申請採購1部數碼攝影機用於公司搞活動和宣傳用。
明年計畫組織1次員工外出遊玩活動,作為公司給員工的福利,時間定在暑假期間。(根據公司業績完成情況決定外出地點的好壞,預計每人費用300——500元)。每個季度組織1次集體活動,每次的費用不能超出3000元。
針對目前公司講座存在的問題分析
1,部份老員工在客戶邀約方面存在應付的心態,每次都找自已的親朋好友到公司簽個名就走人了。
2,部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為自已的客戶。
3,團隊經理對以上問題存在包庇手下員工的現象。
4,每次講座完後主持人最好是對講座做個小小的總結帶動客戶做互動,並要著重宣傳公司的產品和獎品是如何如何的高檔和珍貴,讓客戶覺得獲獎是很榮幸的事情。最好讓獲獎客戶能與講師全影,日後安排人員做回訪開展下一輪的行銷。
希望xx年公司在x總和x總的英明領導下業績更上一層樓,也希望在xx年我的收入與付出同樣多。謝謝!
行政工作的實習總結 篇34
20xx年,在市委市政府的領導下,在市法制辦的具體指導下,我局以深入貫徹《全面推進依法行政實施綱要》為主線,繞全局中心工作,堅持以依法行政為核心,以制度建設為保障,以強化執法監督為手段,較好地發揮了法制工作的作用,為行政執法工作提供堅強的保障。現將我局依法行政工作總結如下:
一、領導重視,不斷加強執法隊伍建設
我局一貫高度重視依法行政工作,始終把提高全體幹部職工的法制素質作為提高依法行政能力的關鍵環節來抓,通過走出去、請進來的方式,大力開展執法隊伍建設:一是堅持執法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產監管執法證》,5人持《行政執法證》,在執法過程中,做到了亮證執法。二是堅持學法制度。每季度組織開展法制專題講座、執法調研、執法交流等活動,今年開展了“每季度學一法、領導講一法”活動,每個科室每月至少要認真學習一部安全生產方面的法律法規,每個局領導每年要在局內宣講一部法律法規。我們定期今年4月、7月和9月,分別邀請省安監局、市檢察院專家結合工作實際開展依法行政知識講座。據統計,今年我局年人均學法時間超過48學時,全局有6人通過國家註冊安全工程師考試並取得資格證,通過培訓,全體執法人員的執法水平和能力都有了較大提高,一支高素質的安全行政執法隊伍基本形成,為安全生產行政執法工作奠定了良好的基礎。
二、完善制度,不斷規範執法行為
制度建設,是促進依法行政,規範行政執法程式,進一步提高行政機關行政執法水平,保障法律、法規和規章正確實施的關鍵,我局始終堅持制定和完善相關制度,確保行政執法工作得到有力的理論保障。
(一)建立健全執法制度。我局制定了《行政執法責任制考核制度》、《行政執法過錯責任追究制度》、《規範性檔案合法性審查備案制度》、《行政處罰程式規範》、《行政執法案卷標準》等20多種制度,基本做到了凡涉及安全生產行政執法事項,都有制度作出相應規定,真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對行政執法職責、依據進行了清理,共梳理出執行的現行有效的法律、法規、規章62部;具體行政執法職權共253項,其中行政許可9項,追究法律責任(行政處罰、行政處分、行政決定等)234項,行政強制6項,其他具體行政行為4項。目前正在送市法制辦審核中。
(二)嚴格規範執法行為。認真開展規範行政處罰自由裁量權工作,制定了自由裁量權適用標準,對各行政處罰的裁量幅度進行細化、量化,在依法依規進行案件調查、準確定性的基礎上,按自由裁量權適用標準公開、公平、公正地實施行政處罰。將行政執法文書式樣和使用規範彙編成冊,發給每個執法人員,要求在執法中嚴格按照法律、法規、規章規定的步驟、方式、順序、期限,開展執法活動,依照執法文書的要求和查明的案件事實,規範、準確地填寫有關內容,對適用的法律依據,載明法律依據的全稱,引用條文具體到每一條、每一款、每一項、每一目,提高了執法文書的法律效力。
(三)不斷完善依法決策機制。我局所是做出重大決策、政策,都要經過調研、諮詢、討論環節,凡是涉及重要行政許可、重大行政處罰的事項,都要逐級審批、黨組集體討論決定。我們嚴格執行規範性檔案審查備案工作,規範性檔案出台前進行審查,出台後進行備案,對提出的審查意見及時糾正。20xx年,我們按照市政府的部署和要求,對當年頒發的檔案進行了清理,共清理檔案147件,清理出規範性檔案4件,繼續有效4件,確保了規範性檔案的合法性和時效性。
三、突出重點,不斷加大執法力度
(一)強化安全監督檢查執法。市政府出台了《xx市事故隱患排查治理管理辦法》,把隱患排查治理工作制度化、規範化、常態化,要求各區縣、各部門、各單位堅持每月一排查、每月一暗訪、每月一通報,及時消除事故隱患,做到排查在先、防範在先、治理在先,全方位對重點行業、重點領域、重要部位的隱患進行排查整治,不留死角。市安委會建立了安全生產約談、生產安全事故現場分析會、事故通報、事故多發單位調查管理、生產安全事故公告等制度,進一步強化部門監管責任。每年,我局均要制定詳盡的年度監督檢查執法計畫,報市人民政府審批後嚴格執行。執法計畫中明確各業務科室監管的對象、主要事項、頻率、方式和職責分工,把企業的監管責任明確到人。
(二)不斷推進行政審批制度改革。依法開展安全生產行政許可,提倡優質高效服務,推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門辦和領導督辦等“五辦”為重點的工作機制,制定了限時辦結、換證告知制、委託辦理制等制度,規範行政審批行為,深入推進並聯審批,高標準、高起點、可持續規劃在建企業安全標準,嚴把準入關,督促企業加大安全投入,改善安全生產條件,提升安全保障水平,實現本質安全。
(三)嚴格事故查處和責任追究。嚴格按“四不放過”原則,重點查處了隱瞞不報或遲報少報的事故、一次死亡3人以上的事故、一個單位連續發生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發生的事故、非法生產經營引發的事故等五類事故。在事故調查處理中,堅決做到四個到位:即企業的處罰到位,領導責任追究到位,整改措施落實到位,綜合評先一票否決到位。(四)落實責任,不斷強化執法監督。
1、堅持案審制度。對於我局執法人員作出的行政處罰,都必須經法規宣教科審核把關;對給予責令停產停業整頓、責令停產停業、責令停止建設、責令停止施工、吊銷有關許可證、撤銷有關執業資格或者崗位證書、3萬元以上罰款、沒收違法所得3萬元以上等較大行政處罰時,都必須由案審委員會集體討論決定。
2、加大檢查考核。我局每半年組織開展一次行政執法專項檢查,對各業務科室和各區局安全生產監督檢查、行政許可、行政處罰、執法文書使用等情況進行檢查。年終,我局還按照全市行政執法責任制評議考核要求,對市局業務科室和各區縣局行政執法工作逐項進行考核,把執法的質量與具體執法人員的責任掛起鉤來,將考核結果納入年度績效考核。
3、定期開展案卷評查。我局建立了行政執法案卷定期評查制度,法規宣教科每年對市局各業務科室和各區縣局執法文書、案卷進行抽查審核,全面把關,將檢查結果在全系統通報,及時發現執法中存在的問題,提出改進建議。
20xx年x月x日