2024行政管理實習工作總結 篇1
一、實習的目的和要求
1、實習目的
本次實習的目的旨在通過對政府日常工作及其制度的調查提高大學生的動手實踐能力。通過教學實習,將理論與實踐相結合,讓學生對本專業的知識更加了解,對政府及其制度有進一步的認識,開闊學生的視野,並進一步提高大學生日後的工作能力。
2、實習的要求
確保小組成員外出調查的安全認真積極的完成此次實習
二、實習的主要內容
1、實習課題:村務公開
2、調查的主要方向:
⑴官方規定必須公開的村務內容和村務公開的形式。
⑵實際公開的村務內容和村務公開的形式。
⑶村民了解到的公開的內容和村務公開的形式。
3、實習的前期準備和安排:
⑴查找資料,了解村務公開的具體內容和方式及意義。
⑵走訪板橋和虹橋社區的相關政府部門,了解相關政府人員對村務公開的項目和公開方式是否清楚的一些情況。
⑶走訪板橋和虹橋社區,統計公開欄、通知欄等張貼公開的內容,並進行總結、分類。
⑷走訪當地的居民,了解當地的居民對政府已經公開的內容的了解、關心和滿意程度以及村民希望政府公開的內容。
⑸資料的匯總,然後分析,了解當前村務公開的實際情況,指出其中的優點與不足,然後提出建議,最後對整個課程實習進行總結。
三、實習總結
1、調查的實際情況
⑴政府規定必須公開的村務有:財務收支情況、計畫生育管理、優撫和救災救濟款物發放、低保社保公開、村幹部工作目標公開、重大決策公開、使用土地和宅基地審批情況、集體土地和經濟項目的承包和經營狀況、上級黨委和政府的有關政策和決定等。
⑵實際公開的村務內容有:財政收支、計畫生育、低保救災優撫等補助、城鄉居民醫療保險參合情況、村幹部定期工作目標、決議實施結果公開、最新政策動態等。
⑶村民通過村務公開所了解到的有:財政收支、計畫生育、低保救災優撫等補助、城鄉居民醫療保險參合情況、以及一些與村民自身相關的其他政策等。
⑷村務公開的形式:村務公開欄、廣播、村名會議、走訪慰問和書面通知等形式。
2、反映出的問題
⑴虹橋社區通過廣播、書面通知、村民會議以及村務公開欄和走訪慰問等多種形式,將本村最新動態以及上級政府的相關政策都做了大量宣傳,宣傳工作做的很到位。但村民實際所掌握的信息並不完全。這主要是因為村民大多只對與自己切身利益相關的政策感興趣、缺乏主動去了解,而對與自己利益關係不大的政策則不太關心。這也表明村民的公民意識不強,還沒有意識到作為公民其自身的權利與義務所在。
⑵公開的內容不明朗(財務開支,只是一個籠統的寫收入多少,支出多少等。而沒有逐項逐筆公布明細賬目。)根本就不能起到讓民眾了解、監督村集體資產和財務收支情況的作用。
⑶公開欄一般設在政府的大門處,而村民由於平時的生活、工作離政府辦事處有一定的距離,不便於民眾的觀看。
⑷政府與村民的溝通不夠,村民對政府公開的信息信任度不高,認為那只是表面、形式而已,而不是真實情況。
⑸公開時間不及時,據所問的村民中百分之九十的村民認為一年還更換不到一兩次。
⑹重點不突出,老百姓需要的沒有公開(稅費、宅基審批等),一些無關痛癢的東西倒是公開(會議通知、報紙摘要等)。
⑺公開的問題不解決,村務公開內容公開後,民眾對其中的一些有疑問,但村幹部不做解釋,反映問題也沒有人管,導致問題越來越多。
3、建議
⑴把實行村務公開行動與思想教育結合起來,提高村幹部和村民的思想覺悟意識。
⑵實行制度化的村務公開,讓村務公開的形式的多樣化。
⑶加強對村務公開的監督和管理,上級部門應該不定期的到村裡面來進行村務檢查,督導和指導村務工作,同時建立人民監督制度,黨群互動,共同督促,使村務公開更具有實質性的作用。
2024行政管理實習工作總結 篇2
通過四十天左右的實習,我有以下幾個方面的感受。
第一, 所學專業理論性太強,實際操作性太差。行政管理專業主要
以政治學、經濟學和管理學等學科為主,這些學科的理論知識在目前工作中運用的很少。即使運用,也一般是隱形運用,很難在短時間內顯現出它們應有的價值來。相反,一些技能性的知識,如辦公軟體的實際運用及公文寫作預處理等技能,能很快地運用到實際工作,並一下子顯示出它的價值來,對工作效率的提高有莫大的幫助。在校大一期間,學校曾開設計算機基礎課程,由於當時學的並不怎么精通,再加之學了之後再也沒怎么經常運用過了,所以對基本辦公軟體的運用相當陌生,直接導致實習剛開始時連有些比較複雜的表格都做不出來,當時真是羞愧萬分,好在在孫老師的多方指點之下,這些基本辦公軟體也逐漸熟練掌握,能應付日常行政事物的處理。在校期間對印表機的操作是一無所知,這次實習也掌握了對印表機的操作。同時也對固定電話的有些功能有所了解,如呼叫轉移。對傳真機的使用也有所了解。回到學校後,要加大對計算機基本操作和公文寫作與處理等技能學習和研究力度。
縱觀四十天左右的實習,我深刻感受到了,行政管理專業所學理論性知識,有利於人們改變傳統觀念,提高人們對問題的認識能力,便於人們以全新的科學的眼光看待日常行政事務,但是對具體事物的解決上卻顯得無能為力。這就要求我們在如何把巨觀性的理論知識和日常行政事務的處理完美地結合在一起,把理論知識滲透到實際工作中,這需要在日常工作中不斷地探索研究和創新,以便今後正式走上工作崗位後能順利地完成較為複雜的工作任務。
2024行政管理實習工作總結 篇3
通過實習期的努力著實令我在行政文員崗位上學到了不少,畢竟在欠缺實踐經驗的情況下能夠較好的完成自身的工作也是不容易的,再加上沒能端正心態的緣故導致我在工作初期經常吃虧,後來在工作中逐漸磨平了自身的稜角才能夠理解領導對我們這些新員工的栽培,因此我能夠用心對待並順利完成了實習期間的行政文員工作,除此之外我也對完成的行政文員實習工作進行了簡單的總結。
負責辦公物品的添置與保管並在發放過程中做好相應的登記,作為行政文員自然要對倉庫的辦公物品進行定期的清點與統計,為了做到賬實相符自然要在入庫的時候做好驗收與審核以免出現物品丟失的狀況,因此我會與後勤部門的員工進行合作並確保辦公物品的發放與使用能夠做好登記,雖然這類工作比較簡單卻也考驗到實習生對人際關係處理的能力,所以我在工作不久便加強了與不同部門間的聯繫並了解到常用的辦公物品有哪些,對消耗量較大的辦公物品會做好重點標註並確保採購的數量能夠保障日常所需。
做好公司郵件或報刊的收取與分發工作併兼任前台接線員的職責,由於公司有時也會訂購報刊的緣故導致需要進行領取並分發下去,雖然工作難度並不大卻也要持之以恆並將其做好才行,至少不能夠在這類基礎性的行政工作中出錯以免讓領導感到不快,另外公司的接線工作也要做好並在聯絡過程中做好相應的記錄,涉及到重要事務的電話也會轉接給部門領導處理,我在做好這部分工作的同事也會定期對辦公設備進行檢查從而確保能夠正常使用。
下班後對各個辦公區域進行巡視並負責公司綠化方面的工作,為了營造良好的工作環境導致公司各處都擺放了盆栽,所以我得定期進行檢查並保障盆栽綠植的正常生長才行,至少對於工作氛圍的營造來說自然不能夠忽視這方面的事務,除此之外則要在下班後做好各個區域的巡視並查看是否存在電源未關閉的狀況,無論是門窗還是水龍頭都要進行檢查以免存在隱患或者造成浪費,有時部門領導也會額外布置任務導致我需要認真執行直到讓對方感到滿意。
雖然行政工作看似繁瑣卻讓我在實習期間積累了不少經驗,至少在我對職場生活有了清晰的認識以後自然就能夠很好地融入其中,雖然未知的前路讓我感到迷惘卻會堅定信念並運用實習期間學到的知識讓自己得到更好的發展。
2024行政管理實習工作總結 篇4
非常榮幸自己能來到環江毛南族自治縣政務服務中心管理辦公室這個飽含家一般溫馨的單位圓滿了我2個月以來的實習生活。在此,我要感謝環江縣政府辦給予我們這個寶貴的實習機會;感謝指導老師在實習過程中對我們的關照與指導;感謝同學們在各方面給我的幫助;我最要感謝的是我們實習單位的各位領導在兩個月以來對我的細心教導與用心栽培,使我在本次實習中受益匪淺。為鞏固實習成果,吸取實習經驗,達到舉一反三,學以致用的目標,現將本次實習工作總結如下:
為了能更高效的完成本次實習,我給自己定下以下目標:
一、掌握辦公室禮儀、辦公自動化、列印複印機,傳真、公文寫作、辦公語言等各種辦公室實用技能;
二、培養合作精神,提高合作能力;
三、學習政務服務中心各種工作原則與工作流程;
四、通過本次實習樹立一種符合社會實際的,一種成熟,積極的、綜合型的工作能力、工作態度、社會觀、人生觀和價值觀、為將自己向綜合型人才發展走出第一步。
首先是在辦公室實用技能操作的學習,在複印機,印表機與傳真機的學習方面,在股長的指導下,我很快的掌握,並能在往後的工作中操作如流。辦公室禮儀我結合日常的基本禮貌,並在細節方面不清楚的地方虛心求教領導或辦公室的其他職員。在打電話一項工作中出現了問題,如電話時沒確認對方的身份,市場要重新打回去確認,這個問題引起了我的注意,並在後來的`工作中加以改正。在這一個方面的學習中留下了遺憾,就是未能得到公文寫作和辦會方面的鍛鍊,但是收穫依然是很豐碩的。
為了能後在出社會後能擁有較強的團隊精神與合作能力。我在實習中仔細觀察了單位領導們之間的溝通交流,雖然單位一共就只有五個人,在辦公室里他們總是相處得很融洽,空閒的時間大家在一起聊會兒天看些玩笑,對我們更是關愛有加,時常關心我們的生活,我再仔細觀察,發現有2個方面起到很重要的作用:第一,是職責的清晰明確,大家在工作上不會出現推諉扯皮,自然不會激化矛盾,第二,是領導者的作用,從領導者的氣質上,領下屬產生信服感,還有領導對下屬的關心程度領下屬產生情切感,領導者的領導組織能力是關鍵,在我沒來之前,見過一切單位一起郊遊和其他一些聚會的照片。是的同事們能在工作以外的時間得到有效的交流。這些都是很有用的,而目前我也很缺乏的才能,在實習中,在我們領導的帶領下,我認真服從安排,並思考領導方式的合理性,協助同事完成各項工作任務。
政務服務中心的工作原則即“政務服務政務公開政府信息公開”。我們單位的各項工作都是圍繞著這個主題來展開的。政務府服務重要是行政辦證審批。有審批大廳各部門的視窗工作人員完成。我們管理辦公室主要負責監督工作,大廳內設有3個旋轉攝像頭和16個槍式攝像頭,監控錄像直接傳到自治區監控中心,所以一旦出現問題,自治區理科派調查組調查,記錄十分嚴格。我承擔一部分“公開”的工作,我意義電話通知各部門整理好本部門的領導材料、簡歷。部門的相關政務信息,行政審批項目和非行政審批項目的相關材料,並帶到政務服務中心,並由我指導錄入政務服務通用軟體。以供政務公開。在工作過程中,我基本上了解了所以部門的工作項目,不過啊以後是否能用得上,智商大大的擴充了我的知識面。在績效考評使其,由於我單位是環江的第一視窗,因此也是檢查組的必經之地。在檢查組來臨的前兩天,我們全體7人連加班2天才把考評材料全部整理好。不過,這其實是一種應付檢查的行為,並不值得我們借鑑,這次實習對我而言,是一種全新的學習模式,第一次離開教室,離開課本,離開考試卷,直接通過實踐工作進行學習,學做人,學做事,學習社會經驗,也算是給我死讀書讀死書的學習範式注入了u請安心的活力。在實習生活中,我親自操作,用電腦來辦公,接受政府無密集加密郵件,用複印件、印表機、傳真機來處理具備實效的政府檔案,而只是教學道具,因此,我必須盡最大的努力使其準確無誤。幾時在實際工作總結歐諾跟,我還是出現了錯誤。之後,我不得不以高度的責任心和警惕心來面對每一項工作。
以良好的開端,我初見建立了優良的工作態度,這些都是我在學校里學不到,但是在工作中確實非常需要的。兩個月的實習生活確確實實結束了,我終於感覺到了為什麼“時間,永遠都是不夠”,作為即將出道社會的大四學生,最最需要的就是想這個時間的鍛鍊。兩個月來,我們兩下了我們的淚與汗,留下了我么你的不捨和祝願,留下了我們最美好的回憶,帶走了知識,帶走了經驗,帶走了環江賦予我們最寶貴的財富,將來,我們走在社會上,更要在最終忍的基礎哈桑大膽的學習,大膽的工作,不斷的完善自己,提高自己的能力,帶著我們實習中的收穫,去完成我們遠大的目標,宏偉的理想,去實現我們人生的意義和價值。
再次,我再次感謝環江縣政務服務中心的各位領導,環江縣政府辦,各位知道老師,以及各位同學,謝謝!
以上則是我本次實習的總結。
2024行政管理實習工作總結 篇5
不知不覺,時間已從指縫中流過,我正式加入__團隊已經兩個多月了,在這段時間裡,領導的關懷和導師細緻的指導以及其他新銳隊友們無私的幫助讓我從一個剛走出象牙塔進入職場的大學畢業生較快地轉換角色,對公司和自己的工作也有了更深的了解,較順利地完成本職工作,這些都離不開領導、導師和其他同事的支持。現總結這兩個月的工作:
一、主要工作內容
1、薪酬部分。
薪酬是我到目前為止的主要工作,其主要包括月初勞務費、月中工資、月底勞務費、社險和協助獎金髮放。
前期需要對原始數據比如員工崗位調整,船舶考勤及項目獎金分配明細等數據進行收集,在規定時間內在系統中錄入和下載工資數據,並與派遣公司對員工工資和繳費的調整等進行密切的溝通,對收集的數據進行整理並製作成規範的表格,最後在與財務部門的協作下通過既有流程將員工的工資按時進行發放。很慶幸在這兩個月中,在導師細緻的指導下,我對薪酬的發放流程和表格製作方式有了基本的了解,在低錯誤率的情況下進行薪酬發放。
2、派遣員工管理。
在派遣員工入職時收集其各種證件(如畢業證、學位證以及其他職業資格證書等)和體檢資料,進行契約簽訂,以及和派遣公司保持密切溝通,為其提供所需的員工身份證、銀行卡等各種資料數據,並對缺失資料進行補充。在員工離職時通知停繳社保和公積金。
3、每月花名冊製作,人員系統維護,各類報表提交以及考勤一伙食費審批等。
每月在月初對在冊和派遣員工的入職、離職和崗位調整等數據進行收集整理,製作成每月花名冊;在月初時按時對人員的調配和入職離職等在系統中進行調整;按時在系統中和向天航局人資部門提交各類報表(如年金報表、人員報表等);同時在OA平台對各項目部考勤一伙食費進行審批等。
二、經驗總結
1、正確定位崗位工作。對於我這個剛剛大學畢業的公司新成員來說,身上依舊帶著學生時代的稚氣,對自己的第一次參加的工作內容還不夠了解,略顯浮躁,雖然是本專業,但是在校期間所學的知識和正式的工作所使用的東西還是有許多區別,工作開始對自己還是陌生的,工作上的大部分內容和方法都是得重新學起,當時甚至還有些迷茫,方向並不明確,但是導師和其他同事的幫助也讓我躁動的心也慢慢平靜下來,對自己的工作也有了進一步的認識,在人資的各個模組當中,薪酬是其中一個重要模組,工作內容直接關係到員工切身利益,如果薪酬發放不當,就可能直接影響員工的工作積極性,導致工作效率降低,影響項目工程進度,甚至有可能對公司的制度等產生質疑,如果處置不當,將導致公司員工流失率的增加,所以必須更加重視工作準確性,同時薪酬不是獨立存在的,它的工作並不能獨立進行,在對員工的工資、勞務費等進行報表製作之前,必須對員工的工作信息進行收集,如工作時間、崗位調整、員工調配等,這就要求在月初的時候對人員信息系統進行維護,否則對整個月的報表和員工薪酬產生巨大影響,將直接導致後續工作無法正確進行,因而作為主要工作的薪酬並不是獨立的單元,它和自己同時擔任的其他工作息息相關,要用一個整體來看待。
2、工作必須細緻。在自身的工作中,需要整理和製作多種表格,同時需要在表格和系統中錄入和導出多種員工數據,這時就極容易出現數據錯誤和偏差。自己在製作表格時有時也出現由於自身對員工數據的收集和了解不夠,而導致了一些員工數據的錯誤,雖然在導師的幫助和指導下對這些問題進行了補救,但是出現這類情況確實是很不應該的,需要儘可能避免類似情況發生。
3、溝通很重要。在日常工作中,我需要經常和總部的導師和同事、項目部同事以及派遣公司進行溝通,對每月的員工數據進行核對和反饋,對員工的信息變更、入職和離職進行及時有效的信息溝通,如果信息傳遞不及時,那後續工作就可能出現延誤甚至錯誤,因而與各方進行有效的溝通對自己的日常工作來說是非常重要的。進入這個工作環境後,由於對流程和人員的陌生,對信息的傳達相對滯後,導致一些問題未及時得到解決,如人員信息的更新等,使得後續工作複雜化,對整體的工作效率和準確性造成了負面的影響,因而必須對信息進行及時的溝通和傳達,是讓工作順利進行的保障。
4、技術能力層面。在工作中經常要用人資系統到各種表格,對數據進行整理和編制,因而對於系統的正確使用,數據的整理和表格製作的效率是直接決定了整個工作流程的進度快慢,因而在技術上也必須認真對待,對於提高工作效率至關重要。而進入公司後,由於對HER系統的不熟悉以及對e_cel表格製作功能的不熟練,導致了有時本來簡單的問題被複雜化,有時出現e_cel部分功能不會使用的情況,如開始的分類匯總,列印標題等,使得對表格的處理周期較長,對整個工作的完成時間造成不利影響。因而也需要在技術能力層面繼續加強。
三、改進措施
1、調整心態,儘快適應崗位工作。平時多和導師、同事交流,積極融入這個新的工作環境,建立良好的關係基礎,對工作中的疑難問題要積極請教,減少工作誤差,對工作內容建立良好的自信,儘快適應崗位工作。
2、工作要更加細緻認真。對前期的人員數據如入職離職,考勤等進行匯總整理,在製作表格時數據有不確定的要及時反饋確認,確保數據的準確性和及時性。
3、加強溝通技巧的訓練,增強溝通能力。通過書籍和網路學習溝通技巧,以及導師和同事的指導,針對不同的人選擇不同的溝通方式,如語氣和用詞等,同時平時提高自己溝通的主動性和及時性,在工作時確保信息溝通的暢通和準確。
4、增強技術能力。通過學習系統使用說明和尋求導師的指導,儘快熟悉人資系統的使用方法,流程步驟,在流程上縮短工作時間,提高流程使用效率。同時通過對e_cel教程書籍的學習,熟練掌握表格製作和數據整理的方式方法,對e_cel的功能使用要有更深入的學習和了解,減少表格數據操作不必要的時間,提高工作效率。
兩個月的時間轉瞬即逝,我也慢慢從迷茫中走出,後面還有很多的困難和挑戰需要自己去面對,只有立足現在,紮實基礎,才能讓荊棘變成坦途,期待與公司共同成長,遇見更好的自己,也請大家監督。
2024行政管理實習工作總結 篇6
實習工廠:
某城市某某開發區某某部門
實習時間:
_年7月11日到_年7月28日
指導教師:_X
實習目的
一:獲得與專業有關知識技能,接受實習單位文化薰陶,了解政府和事業單位管理模式。進一步加深對行政管理理論知識的理解,進一步熟悉行政管理理論和技能在實踐中的套用。以讓自己理論知識更加紮實,專業技能更加過硬,更加善於理論聯繫實際。並通過撰寫實習報告,學會綜合套用所學知識,提高分析和解決專業問題的能力。
二:培養良好的職業道德和正確的就業觀,強化勞動觀念和紀律觀念。鍛鍊艱苦奮鬥的精神,踏踏實實的工作態度和團結協作的能力,培養勞動意識和職業素質。學習如何處理人際關係,如何待人接物,開闊視野,增長見識,在實踐中了解社會,為走向社會打下堅實的基礎。
三:在實習中探索個人職業目標和定位。通過實習了解職場各類崗位的職責、工作內容。在此過程中一邊埋頭苦幹,一邊積極思考,考察個人興趣所在,能力所長,以及將來希望達到的職業目標為個人職業目標和職業定位設計打好基礎。
四:在實習中考察單位,熟悉職場“生態環境”。積極融入單位,多和同事接觸交流,感受單位文化。同時考察自己是否適應和喜歡此工作?是否勝任?然後結合這種親身經歷去確定未來的職業發展方向。
實習單位簡介
該開發區以提高吸收外資質量為主,以發展現代製造業為主,以最佳化出口結構為主,致力於發展高新技術產業,致力於發展高附加值服務業,促進開發區向多功能綜合性產業區發展,致力與打造西安經濟社會發展的第一階梯和橋頭堡。開發區由中心區、出口加工區、涇渭工業園、草灘生態產業園等四大功能園區組成。開發區成立以來經過一系列建設區內供水、供電、供熱、通訊、天然氣及污水處理等配套基礎設施條件基本可以滿足各類投資項目的需求。
開發區目前已有各類企業1800多家,其中有可口可樂、西門子、三菱等17家世界500強企業,以及中國台灣康師傅等多家國內知名企業。開發區作為西安市的重要經濟成長點,正面臨著前所未有的歷史機遇。
開發區管委會簡介
開發區管委會是市人民政府的派出機構,受市人民政府委託電子商務資料庫對開發區實行統一領導和管理。其主要職責是:執行國家、省、市的有關法律、法規及政策;制定和實施開發區區域總體規劃、詳細規劃;開發區內基礎設施建設與管理;招商引資及項目審批;土地徵用及土地使用權出讓金、土地有償使用費的收取和返還;國有資產監督管理;區內企業生產經營的管理、監督、協調及服務;區內的社會事務管理。
西安經開區管委會秉承“投資商是上帝、納稅人是衣食父母”、“以企業為本”的服務理念,培育“親商、安商、富商”的觀念,建設服務型政府,全面、徹底地改善並提升區內的投資環境,營造西部最佳投資地。
為拓展發展空間,整合區域資源,樹立品牌形象,做大做強產業集群,開發區管委會辦公地址已遷至西安城市北擴的“前線地帶”———張家堡廣場附近。這裡將成為未來西安北部產業、生態、人文新城的中央商務區。
崗位簡介
到經開區管委會實習時我有幸被分配到某某部門,老師們都精明能幹,兢兢業業,敬業愛崗,任勞任怨。
在那些日子裡我積極投入工作,虛心向他們請教各種問題,學到了很多東西,也對市政市容中心的崗位職能有了充分的了解。
某某部門主要有以下六項職能:
一:貫徹執行國家、省和市委、市人民政府有關市政基礎設施維護、環境衛生管理、市容環境綜合整治的方針、政策和法律、法規、規章;組織起草相關的地方性法規、規章。
二:研究制定市政、環衛、市容環境綜合整治發展戰略、中長期規劃和年度計畫,並組織實施。
三:負責市政基礎設施維護、市容和環境衛生行業的管理;研究提出建立市政和市容環境衛生行業管理體系的政策、意見;擬定相關標準和技術規範,並監督實施;負責保潔業、車輛清洗業的資質審批。
四:負責市政、環衛方面政府投資或非經營性建設項目的可行性研究、申報立項和竣工驗收工作;組織市政設施養護維修項目的招投標工作。
五:組織、指導和監督市容環境綜合整治工作;負責城市張掛、張貼宣傳品的審批和戶外廣告的審核;統籌、協調和管理城市夜景燈飾照明工作。
六:組織、指導和監督環境衛生管理工作;負責對城市廢棄物終端處置的監督管理;負責垃圾、糞便的無害化處理和綜合利用的管理工作。
2024行政管理實習工作總結 篇7
白駒過隙,時光飛逝,短暫而充實的實習就在這陽光明媚的初夏結束了。回想我剛來公司的場景,仿佛就在昨天。當時的我剛從大學畢業,面對新的工作、新的環境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領導這幾個月來無微不至的關懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風行的工作態度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學習,我順利地完成了實習工作任務並收穫了很多書本上學不到的知識。
下面,我簡要匯報下我實習的工作情況。總的來說,我的實習工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分。
一、 行政工作。
實習前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們全程經歷了公司從籌備到註冊開業的全部過程。
在公司籌備期間,我曾仔細校對整理過開業申報材料;協助領導召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會;配合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓;協助領導解決了公司裝修的遺留問題;並積極參與了公司開業典禮的籌備工作。
公司開業後,我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。
二、 風控工作。
我從行政崗調到風控崗也已一月有餘。在這一個多月的時間裡,按照公司規定,我已基本把開業時期遺留的契約檔案資料歸檔整理好,公司契約檔案庫初具雛形。如今新的業務資料,也能做到及時歸檔整理。
業務方面,對於我來說完全是一個新的領域。郭經理也帶我走訪了一些企業,我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經驗的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續學習,希望能儘快勝任風險控制這個崗位。
實習的結束,對我來說是這個階段的終點,也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的實習經歷,讓我更加看清了自己的實力,擺正心態,虛心學習,積極工作。在接下來的工作中,我會繼續堅持積極嚴謹的工作態度、孜孜不倦的學習態度,讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長為一個工作負責、業務嫻熟的好員工。
最後,我要感謝公司給我提供了這個平台和鍛鍊自己的機會,給了我人生新的起點,感謝所有領導的培育和關懷,謝謝你們。我不會辜負你們的期望,請相信我、考核我,謝謝。
2024行政管理實習工作總結 篇8
一、實習目的
在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,並且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
20_年3月1日至5月31日三個月
三、實習單位
博興縣文化館
四、實習內容
實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。
除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的套用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。由於現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。
五、實習體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,效率高。
2024行政管理實習工作總結 篇9
轉眼間,在__縣教育局為期一個月的實習結束了,短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外,最大的收穫莫過於“轉變”二字,從校園思維模式到社會或者職場思維模式的轉變,為我以後儘快適應、融入社會生活奠定了基礎。
說到從校園思維模式向社會思維或者職場思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進入__縣教育局第一天開始,局黨委副書記鄭書記就要求我們以社會人員的標準要求自己,不能將學生行為帶到工作環境中,但是在學習新的知識的時候依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。在這一個月的實習過程中,領導的一席話深深影響了我。我心裡清楚,在這裡,我們學的是知識,而更重要的是是學會做人。其實說起來很簡單,第一點,要謙虛;第二點,要放低自己的姿態,不要自視過高。
這兩點在整個實習過程中,我多有體會。我想作為一個剛踏進社會的人,謙虛是非常必要的。因為謙虛是博得長輩好感的第一要素,沒有長輩會喜歡一個目中無人的年輕人。當然,除非你很有本事,很有個性,又恰巧遇到懂得欣賞你的人除外。謙虛的第一點是要有禮貌。實習的第一天,我就努力記住每個科室成員的名字,每次見到他們,我都會打招呼,剛開始沒有幾個人認識我,但是慢慢地幾乎單位的人都叫我小范。我想我的禮貌已經得到了大家的認可,也博得單位的人的好感。第二點,我認為要懂得自嘲,不洋洋得意,也不妄自菲薄,我在後來整理檔案的過程中了解到,原來單位里的人學歷都不是很高,真正正規大學畢業的人不是很多,有時候從各位領導的的交談中我也能深切體會到他們非常羨慕我們這些正在享受大學生活的人。其實我自己也知道,就現在這個年代,大學畢業已無優勢可言,還有很多東西需要向社會學習,比如,我的動手能力還很欠缺,常常有眼高手低的壞毛病,所以我們可以清晰地看到,很多人大學畢業等於失業了。
關於學會放低自己的姿態,記得在我們實習之前,團委老師就告訴我們,“去到單位,首先記住的就是不要給單位添麻煩,至於能不能夠幫上忙是另外一回事,不要挑活乾,凡事都要認真積極主動去做。”老師說得很對,我們的資歷尚淺,如果高姿態,只會讓人厭惡,畢竟“人外有人,天外有天”嘛!所以從進入單位的那天起,對待工作我都積極主動認真去做,在不斷地“打雜”中,我獲得的不僅是身體上的磨練,更多的是從思想上我知道做事從小做起,做人從小做起的重要性。
如果說要在單位能夠學到什麼專業性的東西,我想接觸最多的是檔案管理,剛開始只是雜七雜八的事情,但是到最後,領導也開始讓我接觸一些機密檔案,並教導我可以嘗試去體現自己的特點,我想這是大家對我信任的表現,其實這也算一件為人處世的技巧吧。
在一個月的是實習期里,我慢慢地跟單位的人建立了良好的關係,還結識了一些朋友,這是我步入社會的第一課,雖然一個月里看到的只能是工作的側面,學習的只能是一些初步的方法,但對我來說,這已經是一筆寶貴的財富。
我是學習行政管理專業的,學院給我提供此次了解政府部門運作情況、了解社會的機會,確實讓我感到受益匪淺,這次實習,讓我提前認識社會,感受一名普通公務員的生活,而不只是在象牙塔里眼觀外面的世界,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,以後的路還有很長,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在社會這個大學堂里,我儼然還只是一個小學生,雖然“初生牛犢不怕虎”,但今後如何認真踏實完成每一件事,走好每一步路,給自己的職業生涯做個交待才是我應該時常去思考的問題。
2024行政管理實習工作總結 篇10
1、實習單位簡介
公司位於富陽市東洲工業園區,是一家經國家相關部門批准註冊的以經營嬰童家居、嬰童安全防撞用品及洗浴用品的綜合型公司。
母嬰用品行業是21世紀的朝陽行業,是目前乃至今後發展潛力、收益最為豐厚的行業之一。未來20年持續增長的消費群,新的消費意識、育兒理念帶來的消費提升,注定了中國母嬰用品行業的未來將是20年的牛市,市場容量將逐步增加至5500-7000億元的龐大規模。由此可知,智宣嬰童用品迎來發展的好時機。
智宣嬰童用品自創業以來已走過50多年的發展歷程,一直致力於為消費者提供育嬰用品和服務。自20__年進入中國市場以來,一直秉承“愛”的理念,不斷擴大產品系列和服務範圍,如今,經營範圍已延伸至產前、產後相關產品及育兒支援服務等領域。智宣嬰童用品商品種類已發展到1000多種,銷售業績每年以兩位數的增速成長,銷售網路遍及全國各級城市。為孕產婦及嬰幼兒帶來優質的便利生活和貼心的成長體驗。
目前,富陽市嬰童用品有限公司處於企業的發展時期,下設有生產部、銷售部、財務部、行政部。
2、實習主要過程
此次在行政部門的實習,目的在於通過實習,了解公司行政部門的日常運作及公司的相關行政制度,熟悉使用辦公工具。實習過程主要分為以下幾個階段:
第一,了解企業的文化,熟悉公司的辦公環境,了解公司的業務範圍。
第二,學習公司的人事管理,協助主管做好人事方面的工作。
第三,學習辦公用品的採購流程。
第四,學習公司員工的檔案管理,公司檔案的制發,熟悉使用傳真機、印表機這類辦公用具。
第五,學習會務安排相關事宜。
第六,總結實習經過,並完成實習報告、實習手冊。
3、實習主要內容
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。剛進入公司實習的第一周,我熟悉了公司的辦公環境,並了解自己的職責工作範圍。隨後的時間,在行政主管的指導下,慢慢接觸公司相關的行政事務。
首先是公司的人事工作,每年的春節過後,公司生產部門都會招聘部分員工,我需要協助主管發布招聘的信息,並通知應聘人員來面試,然後整理和蒐集員工資料,及時更新通訊錄。新員工來報到時,要做好相關的登記,上交入職員工的身份證複印件,並指導他填好入職登記表,發放員工食堂就餐卡,還要做好員工的考勤工作,並記錄在冊。其次是採購辦公用品,比如A4紙、飲用水、筆、創可貼等。再次是整理公司員工的檔案、資料,並做好記錄,並且在日常工作中,要配合其它部門的人員列印檔案、複印資料,協助主管做好檔案制發工作,檔案制發後應將檔案內容傳達到應周知的相關部門和人員,並督導落實,同時檔案制發後,應先分類整理再按要求進行歸檔。最後公司領導要召開會議時,做好會前的準備,按時通知各部門參加會議,會前準備好要用的材料,並做好會議記錄和會後整理的工作。
行政助理的事情很瑣碎,但又必不可少,有時候人員的接待也是我負責的事情,偶爾還要負責收發公司的快件,因此需要足夠的耐心和細心。
4、實習的收穫和體會
剛開始進入公司實習時,我感覺很緊張,害怕跟同事相處不好,也擔心自己從沒有實踐經歷會做不好本職工作。但是八周的時間過去了,我覺得自己經歷了很多,在實習的這段時間裡,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了我的視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以後走向社會打下堅實的基礎。在這段實習過程中,我的心得體會如下幾點:
第一,在工作過程中要注意人際交往。在現代社會中人際交往能力是每一個人所不可或缺的一項能力素質。良好的人際關係是自己工作順利進行的保障。剛開始時,我還害怕會與同事相處不好,後來我經常主動與行政部門主管和其他的老師進行一些交流,主動打破陌生的工作環境和人際關係。經過一周的時間我和公司行政部門的工作人員都已經很熟悉了,他們也樂意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關係中我工作的很順利,心情也很舒暢,最後實習結束時,他們都說我給他們留下了很深的印象,希望下次來富陽玩的時候再來看看他們。聽到這些的時候,我很感動,我知道我的真誠、努力得到了他們的認可。
第二,要虛心學習,不恥下問。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份檔案掃描的工作,可由於掃瞄器我不會用,於是我虛心像老師請教掃瞄器的用法。老師耐心的給我演示了一遍,我認真的學完每一個步驟,以後在檔案掃描的時候就變的得心應手、遊刃有餘。一般環境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導你,這時自己一定要認真學完每一個步驟,不能老師教了一次了自己還沒學會。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第三,要勤勞,任勞任怨。作為實習生,由於我們不是正式職員,所以多數是把我們當學生看待。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做,可又不想讓我們閒著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衛生、給領導端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送檔案、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜,而且也不是很重要。在此我們不能泄氣,也不能好高騖遠,任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時,我們應該自己主動找一些事情來做,慢慢提升自己。
第四,要明確自己的目標,並端正自己的態度。平時,我們不管做什麼事,都要明確自己的目標,就像以後我們到了公司、政府部門工作,要想知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,並且要有一個端正的態度,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
第五,加強計算機運用能力。通過這次實習,讓我認識到了計算機在辦公室日常活動中套用的重要性。檔案的寫作、整理,數據的查詢、錄入等都與計算機密切相關。雖然我通過了浙江省計算機辦公軟體套用二級的考試,但是一些辦公軟體運用還是不熟練,但我明顯感覺到自己計算機能力的薄弱。因此在以後的學習生活中,我會多學習一些word等辦公軟體的教程,熟練靈活的掌握各種辦公軟體,提升自己的工作效率,為在以後的工作中打下良好的計算機基礎。
第六,公文寫作能力需要提高。作為一個文科生,尤其是行政管理專業這類與公文寫作十分緊密的專業的學生,寫作能力是最為基本也最為重要的能力。雖然在學校學習過公文寫作與處理的課程,學過的理論不能更好的套用於實際過程中。在實習過程中,主管讓我起草一份會議所用的發言稿,由於自己時間尚短,經驗尚淺,並且公文寫作的能力也不是很高,所以一時間無從下手。雖然多次請教行政部門的老師發言稿的寫法、內容,但初稿仍不是很滿意,最後經過老師幾次修改才勉強合格。這件事情使我感覺到自己文字套用、文章寫作能力還很差,仍需要進一步提高。因此我在以後的學習工作過程中,應該有意識的加強這一方面的訓練,同時加強公文寫作所需的格式、語言等的學習,鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作能力,以更適應現代社會的競爭環境。
2024行政管理實習工作總結 篇11
今年,在省、市工商局和縣委、縣政府的堅強領導下,全局上下團結一心,穩中求進,進中求好,好中求快,不斷創新工作思路,鞏固完善工作機制,切實改進工作作風,努力提高工作績效,較好地完成了今年各項目標任務。
一、市場準入堅持管理與服務並重,著力最佳化發展環境好範文著作權所有⒈圍繞企業年檢,做好登
記管理。積極支持企業發展,截至今年底,全縣共新登記註冊企業法人戶,其中有限責任公司戶,註冊資本萬元,非公司法人戶,註冊資本萬元,非公司營業單位戶,有限責任公司分公司戶。辦理企業變更登記戶。圓滿完成企業年檢,全縣應檢各類企業戶,實檢戶,年檢合格企業戶,年檢中註銷企業戶,年檢率為,合格率為。
⒉發展個私經濟,提供優質服務。截至月初,全縣新發展私營企業戶,從業人員人,註冊資金萬元,新發展個體工商戶戶,從業人員人,註冊資金萬元。認真做好私企年檢和個體工商戶驗照貼花工作,全縣應檢私企戶,實檢戶,年檢合格戶,年檢率達,年檢合格率達。個體工商戶應驗照貼花戶,貼花驗照戶,貼花驗照率達。
⒊充分發揮職能,服務地方經濟。立足工商行政管理職能,採取行之有效的措施,“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”,為招商引資工作營造良好的環境。一是最佳化政策環境,從改革登記註冊制度入手,對招商引資項目在經營領域、經營範圍、字號名稱、註冊資本、前置審批等方面進一步放寬條件,對不涉及人民生命財產安全的前置,在一時難以辦理到位情況下轉為後置,對條件暫不具備而又急需開展籌建活動的投資企業,先核發預備期營業執照,實行先登記後規範,寬準入嚴規範。二是最佳化服務環境,局所兩級普遍設立了登記註冊室,在接待諮詢、登記註冊、受理投訴方面全部實現一廳式辦公、一站式服務,先後推出了“首問負責制”、“當日工作法”、“局(所)長接待日”制度,公開辦事程式,把辦照辦事步驟印成“明白紙”,讓投資者一看就懂,力爭做到“一次講清、一趟辦成”。三是最佳化執法環境,對外來投資企業和個體工商戶經營中出現的不規範行為本著以教育為主,教育與處罰相結合的原則,推行市場預警制,發現違章違法經營行為苗頭及時給予警示,突出政策引導和法規教育,把違法違章行為消滅在萌芽狀態,使外來投資企業在寬鬆的執法環境中不斷發展、不斷規範。在營造良好環境的同時,服務不忘監管,為黨委政府做好招商引資工作的參謀,對外來投資主體進行嚴格審查,杜絕虛假投資和商業欺詐行為發生。
二、市場監管突出巡查與辦案齊抓,全力整頓市場秩序
⒈加強市場巡查,規範市場秩序。適時開展了一系列市場專項檢查,整頓和規範市場經濟秩序。“兩節”市場打假保節日,全局共出動執法人員人次,對全縣個市場和多戶經營主體進行了全面檢查,共搗毀制假窩點處,查處案件起,案值萬元,查處假冒偽劣商品大類個品種,總價值萬元,為消費者挽回經濟損失萬元。春季農資市場打假保春耕,共檢查種子經營戶戶,化肥經營戶戶,檢查種子數量公斤,化肥公斤,查處劣質化肥公斤,立案查處起。
⒉強化契約監管,倡導誠信經營。今年,鑑證各類契約份,其中綠色農產品契約份,鑑證金額萬元。辦理動產抵押物登記件,抵押物價值萬元,被擔保主債權萬元。查處契約案件件,其中一般程式案件件。培育發展重契約守信用企業家,其中省級家,市級家,縣級家。舉辦《契約法》培訓期,培訓人員達人。
⒊管好商標廣告,打擊違法行為。大力發展註冊商標,截至今年底,共申請註冊商標件,續展件,超額完成市局下達的全年商標註冊任務。開展商標印製檢查,對證明商標“六安瓜片”和著名商標“翠眉”進行專項保護,立案查處商標案件件,查扣侵權商標包裝物套。檢查廣告經營資格,對符合條件的家廣告經營單位準予年檢,註銷了家不符合條件的廣告公司。強化廣告監測監控,特別在防“非典”的特殊時期,加強廣告發布監測監控力度,確保了各類廣告內容的真實性和嚴肅性。開展廣告專項整治,上半年開展次廣告專項整治行動,共抽調執法人員人次,收繳違法廣告條(塊),立案查處廣告案件起,罰沒款萬元。
⒋指導基層辦案,開展普法教育今年全系統共立案涉嫌違法案件件,核審案件件,查結案件件,處罰金額元。案件初審核審率為。加強對基層工商所執法辦案工作指導,針對執法辦案存在的主要問題,精心編寫了《工商行政管理機關行政處罰操作規程實用手冊》,供執法人員在實際辦案中操作使用。實行案件核審與辦案幫扶相結合,分批組織了個工商所的執法人員到局法制股和經檢分局跟班學習,通過理論和實踐兩方面的學習,提高基層執法人員的辦案水平和業務技能。積極探索新的普法宣傳模式,今年,與縣郵政局聯合舉辦了第一屆工商行政管理法律知識有獎競賽,發行有獎明信片和問卷萬套,回收答題卡萬張,引起了社會各界的關注和積極參加,收到了良好的普法效果。
三、重點工作實現任務雙贏,合力確保目標完成
市場監管不放鬆。認真履行職能,加強監督管理。嚴厲查處利用“非典”名義從事違法經營活動,加強藥品及相關商品市場的監督檢查,凡屬超範圍經營或無證無照經營“非典”防治藥品和相關商品的,依照《無照經營查處取締辦法》及有關法律法規嚴肅查處,對有關預防“非典”商品廣告依照《廣告法》及相關法律法規加強監督檢查。防非期間,共出動執法人員人次,車輛台次,對全縣家經營主體進行專項檢查,共查處制售偽劣防非商品、虛假廣告、囤積居奇、哄抬物價等違法案件起,案值萬元。針對防非前期農貿市場部分與防治“非典”有關的蔬菜價格漲幅較高的狀況,實行了重點蔬菜最高限價制度,對農貿市場重點蔬菜價格實行一天一采價,與物價部門共同制定最高限價,在電視上和農貿市場內進行一天一公示。同時加強市場巡查,對擾亂市場秩序,哄抬市場物價的行為進行嚴厲查處。確保了市場內價格平穩,杜絕了大規模的消費者搶購現象。
重點工作不間斷。實行每月一調度的辦法,月初總結上月工作,安排當月重點工作,對重點工作任務跟蹤督查,確保工作順利進行,全局性的重點工作均按質按量完成。三月份,好範文著作權所有在全縣範圍內認真組織開展了無照經營查處取締專項執法行動,嚴厲查處了一批有一定社會影響的無照經營案件。全系統共出動執法人員人(次),出動車輛台次,查出無照經營戶,區別情況進行了相應的處理。對其中的戶進行立案查處,處罰金額萬元。任務完成不打折。
四、隊伍建設注重改革與規範同步,努力爭創人民滿意
⒈鼓勵離崗外出鍛鍊,實現隊伍裁臃減負。根據本系統實際情況,出台特別政策,實現減員增效,為機構改革做好準備。年初縣局黨組作出決定,允許在職職工外出創業鍛鍊和大齡非公務員提前離崗休息。對外出創業鍛鍊人員實行停薪留職,對提前離崗人員發給部分工資,減員減負。今年,全系統有名同志主動申請離崗和外出鍛鍊。
⒉全面鋪開雙向選擇,改革深化人事制度。在認真總結近年來城區工商所、分局雙向選擇工作經驗的基礎上,今年加大了人事制度改革力度,對全縣所有基層工商所和分局全面實施工作人員雙向選擇,以人事制度改革的深化來實現人員結構的最佳化,促進工商行政管理職能的全面到位。雙向選擇工作以黨的xx大精神為指導,以《國家公務員暫行條例》為依據,堅持黨管幹部原則,堅持以崗定員、雙向選擇、任人惟賢、最佳化組合的原則,堅持公開、公平、公正的原則。在經過合理設定崗位,公布選擇紀律,分片同時鋪開等程式後,名參選人員通過至次選崗全部走上了新的工作崗位。全面實施人事雙向選擇工作,給工商行政管理工作注入了生機和活力,帶來了全新的氣象。一是促進了人員交流,解決了城區工商所幹部能進不能出的問題,通過雙向選擇,全系統共有人交流了工作崗位,其中有名同志從局機關和城區工商所到農村所工作。二是規範了幹部任用,解決了職務終身制和能上不能下的問題。通過雙向選擇,名同志不再擔任工商所的領導職務,名年輕、學歷高、業務能力強的同志走上了工商所的正、副所長崗位。三是推動了各項工作,解決了人浮於事的問題。雙向選擇後,全系統幹部職工緊迫感和壓力感顯著提高,“今天不努力工作,明天努力找工作”成為工商幹部的共識。
⒊建章立制嚴肅紀律,全面規範工作行為。對原有的工作紀律、工作制度進行修訂完善,出台新的管理措施,用制度規範工作人員的行為。今年,縣局先後出台了《行政不作為責任制度》、《首問責任制度》、《行政執法過錯責任追究制度》、《誡勉制度》、《案件說情登記制度》和《嚴肅雙向選擇紀律的通知》、《啟用“工號牌”的通知》等一系列制度和辦法,重申了《禁酒令》、《著裝令》和杜絕公路“三亂”的規定,進一步嚴明工作紀律。開展了“著裝、禁酒、工號牌”三項制度實施情況專項明查暗訪和《案件說情登記制度》專項檢查,隊伍作風有了明顯改進。
全面衡量今年工作,在取得長足進步的同時也存在著一些問題。主要集中在財力緊張,收入下降幅度較大;案件查處工作滯後,未能實現與時間同步;規範化建設和業務工作受條件制約開展不夠全面等。這些問題有待於×年逐步解決。
2024行政管理實習工作總結 篇12
一、 業務知識和工作技能自我評估
大致來說,職業素養包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面,個人認為,如果一一細說既浪費時間也過於文縐,所以,就從以下5個相對被公認的要素來闡述並同時描述我的業務知識和工作技能。
一、工作信心
截至201x年1月5日,本人入司已滿4年又一個月,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質沒有太大的本質區別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期),所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎上,對於常態事項、專案工作甚至突發事件都能應付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點偏靜,這使得我能突出發揚我的耐心和親和力這兩大優勢做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個好脾氣才能應付,同事都是我的內部客戶,總部的義務是全心全意為門店服務,行政專員的義務是為所有同事服務,提供無憂的後勤保障。
二、工作能力
任總部文員時期,本人就通過業餘時間參加培訓,考取了國家秘書中級資格證,並有幸在後來的實踐工作中得到了升華,毛主席說,實踐是檢驗真理的唯一標準,運用到工作中,就是實操是檢驗理論的唯一標準。不但要利用所學到的理論知識來科學地指導自己工作的可實踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯,所獲的成功來不斷篩選、沉澱最後變成自己最引以為傲的經驗。 客觀地說,本人不是最優秀的.,但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態度,踏踏實實地做好每一件本職工作,努力學習相關業務知識,並通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時,可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯,但錯誤是用來警示以後不再犯錯的好老師,通過總結錯誤,可以把工作更加準確化、精細化,提高效率。
三、溝通
溝通是處理人際關係的必要方式,對於行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準確,會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關係是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關係,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助於大家積極、有效地推動工作進度。
四、創造
工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作築起一道無形的城牆。在日常工作中,通過對細節的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務和愉悅的視覺感受,我一直在改進。
五、合作
獨木難成林,在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用於任何人。在平日裡,積極參與、配契約事的工作,提供必要的協助,創建良好的工作氛圍,使之良性循環下去,是本人一直遵循的不二法則。
2024行政管理實習工作總結 篇13
20__年2月9日至20__年3月21日近一個半月時間,我在____集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。
實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之後,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何套用在實習中。因為任何知識源於實習,歸於實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裡,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
二、單位簡介
__集團有限公司前身__皮鞋廠創建於1988年,1995年組建集團公司,現已發展成為擁有員工3800餘名,集製鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網路科技於一體的無區域企業集團。目前作為主業的__鞋業生產基地位於中國鞋都工業園騰飛路2號,占地面積近100畝,建築面積12萬平方米,擁有先進的義大利等國家和地區生產的製鞋流水線15條,年生產能力達1000萬雙,產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。__集團是在__民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業,在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌,從20__年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對__產品進行同步研發,在製鞋行業開發新品種方面始終保持領先地位,並建立了標準化實驗室。20__年,公司還通過與德國dhm公司的合作,實現了民外合璧,借梯登高,並率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準,從而打破貿易壁壘,為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關係的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險,20__年斥資1000萬打造面積近20__平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、檯球室、桌球室、網咖等一應俱全。並創辦了__報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內容
在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行複試;
2、開試工單通知複試通過者試工,並做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送檔案至各級領導,簽收檔案;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、複印、速印辦公檔案,發傳真,領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、製作20__年全廠管理人員年休表;
11、協助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
四、收穫及體會
回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這裡的一切。
工作幾天之後,領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送檔案給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現在對於我來說簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什麼地方,是管什麼的,部門主管是誰,手下員工有什麼人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的檔案我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。於是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終於把手上的檔案都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。但是我的收穫卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以後哪些檔案該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發,我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實習與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業,修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這裡都得到了實習的套用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做e_cel表格、word文檔檔案等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識並不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實習,只要學會把理論聯繫到實習中去,那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣,經常半夜冷的睡不著覺。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其
所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以後,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養自己的理財能力。
五、單位及自己存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故,可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。例如:1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙,離職時卻要交鑰匙,不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同,但是為什麼入住時要員工自己配,公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過,不知道能否得到解決。2、算考勤時有請假條者和無請假條者並無區別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的,都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的,可實際上並沒有操作。3、勞動契約只有一份,公司保存,勞動契約由用人單位和勞動者各執一份。我問有關人員時,他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。
六、結語
在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實習中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
2024行政管理實習工作總結 篇14
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收穫頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結行政管理崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在行政管理崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用於社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用於社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至於在以後的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。
同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。資訊時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,並結合行政管理崗位工作的實際情況,認真學習的行政管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在行政管理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由於經驗不足和認識不夠,覺得在行政管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛鍊的目的,但我迅速
從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至於迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己儘快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對行政管理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據行政管理崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成行政管理崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的讚許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到行政管理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是儘量保持當初的那份熱情,想乾有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇於協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該乾什麼,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你願不願意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,並在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務範圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
2024行政管理實習工作總結 篇15
一、實習概況
(一)實習時間:20__年6月30日——20__年7月25日
(二)實習地點:__省____旅行社總部,筆者主要在公民旅遊中心實習。
(三)實習目的:主要是培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高理論聯繫實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。
(四)實習單位概況:__省____旅行社有限公司創建於20__年,隸屬於全國大型旅行社集團並在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國__旅行社集團,是國家旅遊局正式批准成立的國際旅行社.公司註冊資本金150萬元人民幣,質量保證金160萬元人民幣.__省____旅行社有限公司是__省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅遊局特許批准經營出國旅遊業務的國際旅行社。
二、實習內容
(一)接待實習內容
由於____旅行社總部設在二樓,且下設很多部門,每當客人來公司時,一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;最後是對於外出遊玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出遊的客人,也包括同業的工作人員。我們部門經理姓王,有一天我按經理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點時候,王經理的qq閃了下,__省____旅行社的___的李__給王經理髮了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天,有箇中年女人挎個包來到了我們部門(公民旅遊中心),恰巧王經理不在,我熱情的向她打招呼,然後給她倒了杯水。然後我問明來意,原來她是某學校的李會計,由於學校要出遊,她是來交團款的。我馬上給經理打了電話。然後告訴李姐,說經理馬上來。可沒有想到,經理很久沒來,屋子裡實在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然後又轉到出遊,然後又是化妝品,在我覺得快沒什麼話的時候,經理終於回來了。晚上回學校,我仔細想了下,覺得和別人溝通原來並不困難。
(二)產品線路安排實習
我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的安排工作,部門經理並不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經過兩天的學習後,我對產品線路安排工作已經了解的幾乎差不多了。產品對於一個公司的存活起關鍵性作用。旅遊線路就是一種旅遊產品,由於旅遊產品容易被別人抄襲。我發現旅遊企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對於線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內遊覽完他們想遊覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,並用合適、優美的語言把線路向遊客描述出來。最後,也是最重要的一點,那就是合理。在這裡合理的含義是指合情合理。
(三)導遊員職責實習
我只考下來導遊資格證,所以在旅遊企業出去帶團的機會並不大。但我還是進行了導遊員的職責實習。
1、擔任全陪工作的導遊人員的主要職責是:
(1)實施旅行社的接待計畫,監督各地接待單位的執行情況和接待質量;
(2)協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;
(3)配合、督促地方接待單位安排好旅遊者的食、宿、交通和參觀、遊覽活動,照顧好客人的生活起居;
(4)維護旅遊者的人身和財物安全,處理好各類突發事件,並能提供與之相關的延伸服務;
(5)耐心解答旅遊者提出的問題;
(6)反映旅遊者的意見和要求,開展市場調研工作,協助開發、設計新的旅遊產品。
2、擔任地陪工作的導遊人員的主要職責是;
(1)認真做好旅遊者在本站的接送服務;
(2)嚴格按照接待計畫確定遊覽日程,安排好旅遊者的食宿、遊覽、購物、文娛等活動;
(3)熱情做好導遊講解工作,積極向旅遊者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅遊相關服務各方面的協作關係,認真處理旅遊者發生的各類問題;
(5)維護旅遊者的人身和財物安全,做好事故防範和安全提示工作。
三、實習體會
雖然實習時間不長,但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅遊者在出遊時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?
(一)旅行社的規範性
旅行社的規範性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅遊者、不正當競爭和超範圍經營等違規行為。旅行社的規範性是旅遊者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產品的價格
旅遊者之所以選擇旅行社組織的旅遊線路,一個很重要的原因就是希望節省旅遊費用。因此,旅行社能不能在向旅遊者推介旅遊線路時提供誘人的旅遊價格,在很大程度上決定著旅遊者的購買決策。
(三)旅行社的服務質量
隨著我國旅遊消費者漸趨理性,越來越多的旅遊者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼於旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅遊產品的“性價比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質量在旅遊者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產品的豐富度和個性化程度
進入新世紀以來,人們的旅遊消費觀念正在發生多方面的變化,其中之一就是旅遊消費需求的多樣化和個性化。傳統的“團體標準等全包價旅遊產品”對旅遊者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅遊者提供多種包價形式和旅遊服務,尤其是能夠提供根據旅遊者特殊需要“度身定製”旅遊產品的旅行社越來越多地受到旅遊者的青睞。
(五)旅行社的誠信度
誠信是旅行社企業立足於社會和長期盈利的基石,也是旅遊者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅遊者所作的服務承諾。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產品的無形性特徵增大了旅遊消費者的“購買覺察風險”,而購買產品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅遊者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅遊者的購買選擇。
四、實習思考
旅遊業是朝陽企業,相對於其他類型的企業而言,旅遊企業的可進入性高,門檻低。現階段我國各地方旅行社相繼建立,旅遊企業的發展趨勢如下所示:
(一)旅遊中介分工越來越細分,旅行社從過去的傳統的做國內業務和國際業務之分外,現在更加分工細緻,不同的旅行社開發不同的旅遊專線,同一品牌的旅行社也分別開發出不同的主體旅遊和專題旅遊。____旅行社辦理國內旅遊、出入境旅遊業務
(二)旅遊中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅遊中介機構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保障服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)旅遊向郊區化、短期化發展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發,旅遊逐步從長線向郊區短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅遊活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區吃農家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土朴。這從國內旅遊相關增長指標遠遠高於出境旅遊增長指標可以得到印證。
(四)自助旅遊漸成時尚。傳統的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅遊變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發展,自助旅遊的人越來越多,並漸成時尚。尤其大型節假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。餘下的就是自己自由的安排遊玩,彌補了傳統旅行社的不足。從20__年度用汽車作為旅遊交通工具占15.7%的人數構成中可以證明。
(五)商務旅遊越來越突出。隨著經濟貿易的發展,國內及國際性的商務考察旅遊也越來越突出,據統計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅遊人次在1.2億人次左右。而且商務旅遊大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅遊也呈現出規模化的發展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統的和新興的商務活動)是導致商務旅遊增長的主要因素。而且商務旅遊的構成者中,從入境旅遊人數的構成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數占到17.7%,而從25-44歲占整個旅遊人數的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅遊新興的中介都會非常重視商務旅遊市場。
(六)期貨式旅遊也已萌芽。儘管分時度假這種旅遊形式在我國還是新鮮事物,還很不規範,但越來越多的城市的白領們選擇了長達20__年、20__年、30年的分時度假的旅遊服務項目,20__年選擇分時度假的人數同比上升了數倍,預計全國20__年度購買分時度假者達萬餘人。目前許多旅遊中介已不同程度地介入期貨式旅遊服務中來,並有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國範圍內興見度假村,開展分時度假業務。
(七)旅遊管理趨於有序和規範。旅遊中介的規範化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅遊購物消費、導遊索要小費等都進行了大力的整頓和規範,出台了一系列的旅遊政策和法規,並推行了導遊持證上崗,並推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導遊證實行了全國聯網的新的計分辦法,從而有效約束了規範了導遊行為,這使旅遊中介向規範化管理工作邁出了一大步。
五、致謝
學生單純從書本上學習到的東西是有限的,學生腦袋裡空有理論知識,沒有實踐經驗,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學校為我們提供了課外實習的機會,雖然本次實習時間不長,但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實習過程中實習單位領導劉總,以及部門經理王姐對我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對,給實習單位帶來不少麻煩,但是,實習單位即____旅行社的前輩們還是耐心教導我。而實習指導教師王老師在百忙之來我們的實習單位,來看我們的實習學習情況,有時候我受到什麼委屈,我第一時間總是想到王老師,在老師的支持下,我才會走完這段實習時間,感謝幫助我成長的你們,謝謝!
2024行政管理實習工作總結 篇16
20X年即將過去。一年來,本人在公司行政科的正確領導下,在同事們的大力支持下,牢固樹立安全行車和服務至上的思想,較好地完成了全年的各項工作任務。現將本人一年來的思想、工作等情況總結如下:
一、加強學習,不斷提高政治理論素質和業務水平
一是用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,樹立牢固的共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識,針對自己的工作實際,認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關政策,進一步增強安全意識,增強自己對工作的適應能力,提高自己做好工作的本領。
二、努力工作,為領導和機關搞好服務
一是認真做好給領導的車輛服務工作。隨著市委領導的調整,按照工作分工。由於服務對象變了,隨之而來的就是服務方式的變化,為此,我在我在較短的時間內熟悉了領導的工作、生活習慣等,並按照新的要求,儘快調整自己的服務方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發生各種由於出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時,我把為領導服務和為機關服務緊密結合起來,在領導外出的情況下,如果辦公室領導派我執行其他出車任務時,我也能夠積極配合。
二是認真做好車輛的保養和維護工作。多年的駕駛員經歷使我認識到,做好車輛保養和日常維修,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把工夫下在平時,在沒有出車任務時,及時對車輛進行保養和維護。這樣,一方面使車輛在平時始終保持乾淨清潔,給領導以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養,及時發現毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領導匯報後修理解決,從而做到了“有病不出車,出車保全全”。
三、嚴格管理,抓好小車班隊伍建設
一是作好表率。作為X小車班的班長,我始終做到嚴於律己,對待本職工作高標準、嚴要求,要求同志們做的,自己首先做到,發揮一名老大哥、老同志的模範帶頭作用,為小車班全體幹部職工作好表率。
二是嚴格管理。在工作中,要求大家堅持服從領導分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領導安排什麼工作,都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項規章制度和勞動紀律,要做到認真學習,嚴格遵守國家的道路交通法規和我省的有關規定,牢固樹立安全第一的思想;堅持良好的駕駛作風,文明駕駛,禮貌行車;服從調度,熱情服務,不斷提高服務質量;搞好車輛的日常維護和保養,保持車況良好,車容整潔,確保各種機件齊全有效;堅持按時參加安全學習活動,抓好行車安全工作。
四、存在問題和下步打算
總之,一年來,我根據組織和領導的安排,做了一些工作,取得了一些成績,但從更高的標準衡量自己,也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規、政策學習得不夠深,不夠系統;為領導服務的主動性不夠強;在處理為領導服務和為機關服務的關係上還需進一步提高等等。在今後的工作中,我將不斷抓好安全法規、政策的學習,增強安全觀念;切實加強服務意識,正確處理好為領導服務和為機關服務的關係,認真做好服務工作,力爭取得更大的成績。
2024行政管理實習工作總結 篇17
本人於XX年XX月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、檔案起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管後,迅速投入到各項工作中,完成了各類檔案起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《套用文寫作大全》《秘書學》和各種行業報刊雜誌,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類檔案共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規範,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話2860餘個,收發傳真材料500餘份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80餘個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平台,市消費者協會12315、市長信箱、市*、政協提案,累計40餘份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別於XX年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作
編寫、制定了公司XX年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、XX年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由於工作紮實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯繫,做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯繫,了解相關信息,掌握最新水價動態。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇,其中在《中國供水節水》《中國水星》《河南供水》等報紙網站發表文章40篇,《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計畫,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極回響公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難民眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年裡,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯繫溝通,提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
2024行政管理實習工作總結 篇18
20__,我司領導的正確領導及大力支持下,在 兄弟部門的大力協作下 ,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,抓好內部管理
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年X月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出台了 考勤、著裝、資產管理等 一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是採購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計畫周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽契約或按約解除契約。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、 加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是紮實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓, 每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
五、20__年工作打算
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
2024行政管理實習工作總結 篇19
學號:
姓名:___
班級:__
實習工廠:某城市某某開發區某某部門
實習時間__年7月11日到__年7月28日
指導教師___
實習目的一:獲得與專業有關知識技能,接受實習單位文化薰陶,了解政府和事業單位管理模式。進一步加深對行政管理理論知識的理解,進一步熟悉行政管理理論和技能在實踐中的套用。以讓自己理論知識更加紮實,專業技能
更加過硬,更加善於理論聯繫實際。並通過撰寫實習報告,學會綜合套用所學知識,提高分析和解決專業問題的能力。
二:培養良好的職業道德和正確的就業觀,強化勞動觀念和紀律觀念。鍛鍊艱苦奮鬥的精神,踏踏實實的工作態度和團結協作的能力,培養勞動意識和職業素質。學習如何處理人際關係,如何待人接物,開闊視野,增長見識,在實踐中了解社會,為走向社會打下堅實的基礎。
三:在實習中探索個人職業目標和定位。通過實習了解職場各類崗位的職責、工作內容。在此過程中一邊埋頭苦幹,一邊積極思考,考察個人興趣所在,能力所長,以及將來希望達到的職業目標為個人職業目標和職業定位設計打好基礎。
四:在實習中考察單位,熟悉職場“生態環境”。積極融入單位,多和同事接觸交流,感受單位文化。同時考察自己是否適應和喜歡此工作?是否勝任?然後結合這種親身經歷去確定未來的職業發展方向。
實習單位簡介
西安經濟技術開發區簡介
該開發區以提高吸收外資質量為主,以發展現代製造業為主,以最佳化出口結構為主,致力於發展高新技術產業,致力於發展高附加值服務業,促進開發區向多功能綜合性產業區發展,致力與打造西安經濟社會發展的第一階梯和橋頭堡。開發區由中心區、出口加工區、涇渭工業園、草灘生態產業園等四大功能園區組成。開發區成立以來經過一系列建設區內供水、供電、供熱、通訊、天然氣及污水處理等配套基礎設施條件基本可以滿足各類投資項目的需求。
開發區目前已有各類企業1800多家,其中有可口可樂、西門子、三菱等17家世界500強企業,以及中國台灣康師傅等多家國內知名企業。開發區作為西安市的重要經濟成長點,正面臨著前所未有的歷史機遇。
開發區管委會簡介
開發區管委會是市人民政府的派出機構,受市人民政府委託電子商務資料庫對開發區實行統一領導和管理。其主要職責是:執行國家、省、市的有關法律、法規及政策;制定和實施開發區區域總體規劃、詳細規劃;開發區內基礎設施建設與管理;招商引資及項目審批;土地徵用及土地使用權出讓金、土地有償使用費的收取和返還;國有資產監督管理;區內企業生產經營的管理、監督、協調及服務;區內的社會事務管理。
西安經開區管委會秉承“投資商是上帝、納稅人是衣食父母”、“以企業為本”的服務理念,培育“親商、安商、富商”的觀念,建設服務型政府,全面、徹底地改善並提升區內的投資環境,營造西部最佳投資地。
為拓展發展空間,整合區域資源,樹立品牌形象,做大做強產業集群,開發區管委會辦公地址已遷至西安城市北擴的“前線地帶”———張家堡廣場附近。這裡將成為未來西安北部產業、生態、人文新城的中央商務區。
崗位簡介
到經開區管委會實習時我有幸被分配到某某部門,老師們都精明能幹,兢兢業業,敬業愛崗,任勞任怨。
在那些日子裡我積極投入工作,虛心向他們請教各種問題,學到了很多東西,也對市政市容中心的崗位職能有了充分的了解。
某某部門主要有以下六項職能:
一:貫徹執行國家、省和市委、市人民政府有關市政基礎設施維護、環境衛生管理、市容環境綜合整治的方針、政策和法律、法規、規章;組織起草相關的地方性法規、規章。
二:研究制定市政、環衛、市容環境綜合整治發展戰略、中長期規劃和年度計畫,並組織實施。
三:負責市政基礎設施維護、市容和環境衛生行業的管理;研究提出建立市政和市容環境衛生行業管理體系的政策、意見;擬定相關標準和技術規範,並監督實施;負責保潔業、車輛清洗業的資質審批。
四:負責市政、環衛方面政府投資或非經營性建設項目的可行性研究、申報立項和竣工驗收工作;組織市政設施養護維修項目的招投標工作。
五:組織、指導和監督市容環境綜合整治工作;負責城市張掛、張貼宣傳品的審批和戶外廣告的審核;統籌、協調和管理城市夜景燈飾照明工作。
六:組織、指導和監督環境衛生管理工作;負責對城市廢棄物終端處置的監督管理;負責垃圾、糞便的無害化處理和綜合利用的管理工作。
2024行政管理實習工作總結 篇20
行政管理是作為一個大學生所應該掌握的基本素養,通過本堂課的學習,我了解到了關於國家政治體制的基本常識,對*和政府的政策有了更進一步的理解。現將本年度工作總結如下
一、行政人事制度、流程、手續、表格類:
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續、表格沒有統一規整,些許制度、表格只是遇到時在臨時製作,通知的下發擬定日後會嚴格按照統一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,__年度中期望在行政人事兩個阿米巴小組協作下創立一套規整的手續並向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續簽訂的不順暢,手續辦理的時效性差。後續多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情景,更新人員信息。
三、活動統籌
參加了公司一年內的多次活動統籌安排,從構想到實施些許細節之處沒有研究周全,期望日後在岳總的帶領下,策劃更多有創意的活動。
四、其他
無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進行各項工作。
五、20__年度計畫
努力學習關於人事方面的知識,提高自身工作技能,使自我的工作更加專業性。
嚴格要求自我,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、職責心強一點,我相信行政人事部會越做越強。20__將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態去迎接這嶄新的一年,為__獻上自我的力量!
2024行政管理實習工作總結 篇21
實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
一、實習目的
在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,並且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
三、實習單位
____公司
四、實習內容
實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識。
就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的套用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。
由於現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。
五、實習體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句>慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。
心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
2024行政管理實習工作總結 篇22
一、實習目的
通過在單位的實踐學習使所學的理論知識得以運用,增長和擴充知識面,豐富實踐工作經驗,提高自己的社會能力和處事能力,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
二、實習時間
20__年4月1日至20__年5月28日
三、實習單位
湖南__有限公司
四、實習單位介紹
湖南__有限公司,公司成立於20__年,主營業務為:____景區旅遊資源和旅遊配套項目的開發經營等。目前公司共有工作人員38人,有總經理1名、副總經理2名,中層管理人員6人、導遊8人、保全6人、保潔員10人、其他5人。內設三部一隊,即綜合管理部、市場行銷部、資產財務部、保全隊。
五、實習內容和過程
(一)整理檔案
實習的第一天我早早的來到公司的綜合管理部,主管首先讓我做的事情就是熟悉工作環境。辦公室內有一個專門存放公司各種檔案的柜子,主管讓我先整理公司的檔案,同時也可以了解公司的人事制度以及公司的其他情況。接下來的一周就與這些檔案檔案打交道,把公司整個檔案分門別類整理好,並建立了一個資料庫,方便以後能以最快的速度查找到所需要的檔案。檔案數量浩瀚,又要分
門別類,分清哪些檔案是有用的,哪些是無用的。過程雖然有點艱辛的,但結果還是讓人滿意的。
(二)辦公設備和辦公軟體的使用
對於一個實習生來說,列印複印材料、收發傳真、文字排版及表格製作等簡單的工作自然而然的交到我手中。雖說簡單確也需要有足夠耐心,特別是在文字排版及表格製作上。對於一些特定的公文有固定的格式,排版用哪種字型、幾號字型等等小細節需要注意。這是之前我所沒有注意的細節,以為可以隨心所卻的排版。
(三)會議安排及會議記錄
與同事一起先做會前準備,撰寫會議通知材料交,並交與參加會議人員手中。協助辦公室同事準備會議所需物品、布置會議室。其次是參加會議並做好詳細的會議紀錄;最後打掃會議室、整理會議記錄形成會議記要初稿。
(四)撰寫材料
撰寫材料初稿。撰寫部份分上報材料和下發檔案,並交由辦公室主任修改完善,再對比我寫的材料和經主任修改過的材料,找出之間的不足之處提高寫做水平。參與了湖南省省級環境保護專項資金項目申報材料、湖南省文化產業引導資金項目申報材料等的初稿工作。
(五)修改完善公司規章制度
在原有的基礎上,與同事一起對公司規章制度進行了部份的修改完善。對考勤制度、加班制度、工資制度及部門工作職責等形成檔案,考勤制度要詳細,包含工作時間、遲到早退、曠工及事病假等內容。考勤人員,考勤依據都要詳細說明。制定公司各個部門的業務流程,每個流程落實到部門負責人,各部門負責
人再把各項工作分配到個人,使公司制度完善化,工作職責明確。
(六)完善員工培訓計畫
制定相關培訓計畫,提高員工的培訓和再學習意識,甚至可以間接產生激烈的晉升竟爭,同時提高工作效率,帶動工作氣氛,讓培訓促進企業的發展。建立經濟激勵與精神激勵並重的多形式、多層次的機制體系。以崗位價值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,與勞動成果相應,效率優先、兼顧公平。以目標管理為核心,建立績效考核激勵機制,制度年度工作計畫和月度工作計畫並據此開展工作,分層次進行績效考核。在員工的使用上做到量才用人、用人所長。
六、實習感受與收穫
在實習期間,忙碌而又充實、緊張而又新奇,讓我對行政管理有了更深的認識。與些同時也看到了自己身上的不足,也提醒自己在以後的工作中也要善於學習和思考。
(一)知識舍偖備不足
辦公室的工作具有“點多、面廣、事雜”特點。在以後的工作生活中,要繼續補充經濟學、法學、計算機及文秘等方面的知識,最佳化知識結構。同時對行政管理專業上的知識也有待加強。
(二)人際交往方面有待加強
走出校園,我們所面對的人從同學變成了同事、老師變成的領導或是老闆。面對角色的轉換,我需要發大力氣鍛鍊社會交往能力。以後多參加社會實踐活動,提升自己的社交能力及人生閱歷。
(三)做事要勤勞肯乾、認真細心
問題的解決、能力的提升都要從肯乾開始,不去實踐,一切只能是空想。
實習期間由於我的疏忽,給同事和工作造成了不小的麻煩。認真完成每一個工作的小細節,是減少工作量、防止返工的有效方式。
(四)理論付偖實踐
在這次實習中,我充份了運用《辦公自動化》、《行政管理學》及《套用文寫作》等專業知識來解決工作中遇到的問題。經過實踐,充分認識到“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”這兩句話的意思。理論與實踐之間的差距就只是一步之遙,卻失之千里。通過實踐才能深化、理解理論知識。
(五)完成了實習目標
經過實習,我熟悉了行政管理工作最基本的一些職責。實習期間也充分的運用了所學的知識,積極工作,認真高效的完成各項工作。通過向前輩的學習,進一步提高了實踐技能,更加適應社會需求。
(六)工作得到單位認可、
實習結束後,可以轉正成為正式員工是對我實習期間工作的最大的肯定。
我也接受了這份工作,成為了一名正式員工,迎接接下來更多的工作挑戰和機遇。
2024行政管理實習工作總結 篇23
一、年主要工作完成情況
集團公司和公司的正確領導下,各股東單位的支持下,公司全體員工緊緊圍繞“世界領先、中國一流”現代煤炭企業建設目標,突出抓好生產經營、基本建設和竣工驗收三項重點工作,不斷完善生產經營機制,實施管理創新,安全質量標準化保持一級,煤炭產銷連創新高,經營管理成效顯著,年。基本建設進展順利,竣工驗收積極推進,企業文化建設和“五精”管理全面啟動,各項工作均取得了良好的成績。10月12日,礦井生產原煤突破1000萬噸,全集團公司率先實現了千萬噸礦井目標;11月4日提前57天完成了全年1100萬噸生產計畫;11月26日提前36天完成了1200萬噸的全年奮鬥目標;全年共生產原煤1311萬噸,實現銷售收入46.72億元,利潤總額28.07億元。
主要經濟指標完成情況
---全年原煤產量計畫1100萬噸,實際完成1311萬噸,完成全年計畫的119%,完成奮鬥目標1200萬噸的109%。
---全年掘進進尺計畫3xx米,其中開拓進尺3100米;實際完成32261米,其中開拓進尺3181米,超計畫261米。
---全年煤炭銷售計畫1100萬噸,實際完成1309萬噸,完成全年銷售計畫的119%,完成銷售奮鬥目標1200萬噸的109%,實現了產銷平衡。
---原煤完全成本計畫135元/噸,實際完成137元/噸。剔除政策性增支因素後為134元/噸。
---銷售收入計畫32.56億元,實際完成46.72億元,完成全年計畫的143%。
---利潤總額計畫16.61億元,實際完成28.07億元,完成全年計畫的169%。
---基本建設計畫投資2.28億元,實際完成3.11億元,完成全年計畫的136%。
---原煤全員工效76.87噸/工,回採工效382噸/工,掘進工效0.51 米/工。
---安全實現了無重傷以上事故,無重大環境污染事件,安全質量標準化保持了集團公司一級標準。
---員工收入保持了持續增長態勢。
回顧總結一年來的工作,主要有以下幾個方面的特點
(一)原煤生產連創新高。年初,結合生產實際,適時調整生產部署,形成了一采一備的綜采生產布局。2月份完成了15202工作面安裝工程,組建了綜采二隊;8月份,僅用30天時間完成了25201工作面安裝任務,實現了雙翼開採,為全年原煤生產創水平奠定了基礎。
從二季度開始,連續組織原煤生產會戰活動。4月份,創造了月產121萬噸、日產5.6萬噸、單面日產3.58萬噸、日銷4.8萬噸的礦井紀錄。8月份,利用綜采一隊搬家倒面之機,適時組織綜采二隊開展單面創水平活動,創出了單面月產原煤105.3萬噸、單面日產原煤4.3萬噸兩項新紀錄。9月初,組織了大幹三個月、完成全年奮鬥目標的生產會戰。當月生產原煤131萬噸,刷新了礦井月產新紀錄;10月份,再次創出原煤生產135.8萬噸的優異成績。全年累計生產原煤1311萬噸,超計畫211萬噸,在全集團公司率先達到了千萬噸礦井生產能力,實現了當年試生產,當年達到設計能力的目標。
(二)掘進任務順利完成。按照建設快速掘進作業線的現代化掘進工作思路,組建了連採掘進作業線,針對設備缺陷和專業化服務單位人員素質低等原因,及時召開掘進專題會議,分析解決工作中存在的問題,建立了考核激勵和清退制度,有效緩解了掘進工作緊張局面。9月20日以後,連採工作面進尺日均達到50米以上,創出了日單進81米、月進尺1726米的新水平。
同時,為了進一步加快快速掘進作業線建設速度,在多方考察論證的基礎上,引進了具有國際先進水平的美國比塞洛斯公司連採機,經過多輪談判,爭取到了買二贈二的優惠條件,採購了四套連採機,為實現礦井快速掘進,提供了保障。
(三)煤炭銷售成績顯著。完成了篩分破碎車間整體加固,改造了地銷系統,增添了計量設備,新增加兩個裝車點、三台地磅,配齊了銷售人員,進行了專業培訓,山下快速裝車站按期投入使用。進一步加大了儲、裝、運的監管,使產品銷售各個環節實現了規範化管理。同時,成立了煤質檢測檢驗中心,配齊了採制化人員,嚴格執行採樣、制樣、化驗制度。加大產品篩選力度,增加產品品種,原煤入選率達到了49%以上,塊煤率達到31.5%,提高了產品附加值和綜合效益。全年平均售價357元/噸,比計畫售價296元/噸,提高了61元/噸,增加銷售收入7.98億元。
積極與銷售分公司協調,對不同流向、不同類型的用戶進行合理調配,特別是在山西興縣大橋跨塌期間,克服諸多制約因素,積極與交警部門配合,加強道路疏通,保證了地銷煤順利出境。紅檸鐵路開通後,配齊裝車人員,調試了裝車設備,目前已達到了55分鐘完成一列車的裝運水平。9月份煤炭銷售136萬噸,日最高銷售5.5萬噸;10月份銷售144萬噸,日最高銷售5.8萬噸;11月22日創造了日銷售6.8萬噸的最高紀錄(含鐵運量),為超額完成全年原煤生產任務,做出了積極貢獻。
(四)竣工驗收穩步推進。我們始終把礦井竣工驗收作為全年的中心工作,公司指定一名副總經理專門負責,特別是集團公司和公司竣工驗收緊急會議召開後,堅持每月召開一次竣工驗收協調會,查找問題,督促進度。目前已完成工程質量備案、消防、職業衛生、檔案、水保、環保六個單項驗收。11月份,完成了竣工審計報告。聯合試運轉、安全設施驗收已通過省級部門初驗,採礦證的辦理通過了國土資源部九司會審。與集團公司簽訂了《採礦權價款支付協定》,竣工驗收整體工作全面推進。
(五)基建工程基本完成。全年基本建設計畫投資2.28億元,實際完成3.11億元。洗煤廠總包工程已完工,並於11月份完成了聯合調試;南區道路、副井口房已投入使用;礦外輸水管線已全部完工;取得了2#蓄水池及南區道路規劃許可證;聯建調度室裝修改造、膠輪車庫、水泥庫、設備庫棚主體全部完工;景觀工程全部完成,礦區生態環境得到了根本改善。
(六)經濟運行科學規範。建立了以生產技術部門為中心,財務部門配合、監督、控制的成本管理體系和內部價格管理體系,將資金、成本和專項資金等全部納入預算管理,層層進行分解,橫向到部(室),縱向到區隊,落實成本管理責任。成立了財務核算中心,實行內部模擬市場化運行,增強了成本管控能力。進一步加強財務管理、計畫管理和統計管理,規範招投標程式,在同等質量下實行最低價中標,材料價格平均下降了10%左右。堅持每月將經營計畫與生產計畫同步下達,每月召開成本分析會,對經濟運行過程中存在的各類問題,有針對性地加以解決。為了提高資金使用效率,降低財務費用,分別於9月份、12月份,提前歸還銀行貸款6億元。同時,積極配合稅務事務所,完成了西部大開發15%所得稅稅率優惠的確認工作,減免所得稅3374萬元,受到了上級組織的嘉獎。
(七)安全管理全面加強。一是先後制定印發了《關於切實做好年安全生產工作的決定》、《安全生產獎罰實施細則》等規範性檔案,健全了安監員班前學習、井下交接班、盯面檢查等八項制度,推行安全監督和安全管理相對分離的管理模式。加強安監隊伍建設,補充安監員16人,保證了“三員開工驗收確認制度”和“四位一體安全生產負責制度”的落實。制定了應急救援預案,建立了應急救援防範體系,開展了透水、消防應急救援演練。每月至少召開一次安全辦公會議,及時解決安全方面存在的問題。加強員工培訓工作,全年累計舉辦各類培訓班64期,培訓3909人次;開辦了高級工商管理碩士(mba)培訓班,聘請西安科技大學教授舉辦了3期“五精”管理知識專題講座,收到了良好的效果。
二是嚴格落實安全生產責任制和帶班、跟班制度,狠抓現場安全管理。每周組織開展一次安全大檢查,開展零點行動每月不少於兩次,對查出的安全隱患進行分類,按照隱患等級逐條落實整改,及時組織複查驗收消號,實現了隱患排查治理閉環式管理。全年共查出各類隱患2599條,整改2599條,整改率100%,隱患罰款137.2萬元。同時,加大安全獎罰考核力度。生產區隊實行“四三三”安全結構工資,當月工資的40%與安全掛鈎考核;設立了安全風險個人資金帳戶,實行了安全風險抵押制度;安全周期獎與個人入井次數、抓“三違”次數、查處隱患條數全面掛鈎。
三是先後開展了“一通三防”、防治水、輔助運輸、供用電安全管理等專項治理活動。投資841.8萬元,委託西安煤科院地震所,對周邊小煤窯採空區進行了地震法探測,探測面積9.15平方公里;投資383萬元,對5-2煤和4-2煤火燒區邊界及富水區域進行了瞬變電磁法勘探;投資636.4萬元,對25201、25202工作面進行了頂板鑽孔疏放水;投資205萬元,完善了巷道自動噴霧裝置17套、點自動噴霧裝置4套,分別給採煤機、連採機、綜掘機安裝了外噴霧裝置各2套;印發了《膠輪車尾氣管理辦法》,將汽車尾氣納入瓦斯管理範疇,有效減少井下尾氣排放,礦井空氣品質得到了明顯改善。
四是安全質量標準化建設成果顯著。累計投資1500多萬元,創建了15202、25201精品採煤工作面,建立了區隊長示範區並掛牌管理,實現了標準化工作動態達標。整理完善了副斜井5-2煤輔運大巷供水、消塵管路6000餘米、電纜橋架3000餘米;安裝15202、25201輔運、膠運、迴風順槽供排水、注氮、壓風管路總計15000餘米,並對管路、閥門全部進行了刷漆編號。在副斜井、輔運大巷、15202、15203、25201輔運順槽安裝警示反游標識1xx余米,形成了管路、纜線、標識一條線,達到了美化、亮化效果。建成了人員定位、輔助運輸信集閉、礦壓觀測、束管監測、安全監測監控、工業電視監控等系統,實現了瓦斯、一氧化碳、礦壓、通風等全方位實時監控,規範了輔助運輸車輛秩序,實現了礦井通風、供電、供排水自動化。工業信息化建設工作,被中煤協會評為年度先進單位。
五是班組建設全面加強。建立健全了班組22項管理制度和17種台賬,開展了班前禮儀、安全宣誓、優秀班組授旗等活動,承辦了公司班組建設座談會,全方位推廣班組建設先進經驗。從10月份開始,對公司60個班組進行了全面考核,評出優秀班組7個,最差班組2個,舉行班組授旗儀式2次。推行了“五精”管理、準軍事化管理,分單位開展了應急管理、安全風險評估、手指口述、崗位描述等試點工作。深入開展了“安全生產月”和“百日安全”活動,保證了全年安全生產無重傷以上事故。
(八)科研項目穩步實施。先後完成了礦井及生活水處理、檔案信息化與數位化套用,大采高綜采工作面安全高效設備配套技術研究、礦區煤炭資源開採對水資源影響評價、地震法探測小煤窯邊界研究等10個科研項目。其中,陝北礦區建設一流現代化礦井綜合技術研究、5-2煤火燒區邊界及富水性探測研究、檔案信息化系統建設、生活污水處理站mrb生物技術推廣套用等4個項目,通過了集團公司組織的評審,目前正在申報評獎;4-2煤火燒區邊界及富水區域瞬變電磁法勘探研究,5-2煤巷道錨網支護最佳化研究等項目,正在積極實施。
(九)環境保護取得實效。委託神木縣林業局編制了《林草地占用可行性研究報告》,開展了土地勘查定界工作。沉陷區居民搬遷工作穩步實施。協調縣國土資源局,對井田範圍內壓覆資源的違章建築進行了清理,治理面積1149畝;投資約xx萬元,完成了地面10kv高壓線路搬遷改造。制定了《供用電管理辦法》,開展了供用電專項治理活動,有效降低了電力消耗。投資400餘萬元,增設了地面污水處理站超濾裝置,使處理能力由每小時180立方米提高到300立方米,補充了生活用水的不足;投資38萬元,從污水處理站至風井攔水壩埋設dn159管路2300米,更換了大功率、大流量排水設備,實現了礦井污水達標排放。
(十)企業文化建設深入推進。遵照華煒董事長到公司視察時的指示要求,多次邀請集團公司、公司有關領導、專家,召開企業文化專題研討會,確立了“共舉、共生、共創、共贏”的企業文化理念體系和“樹煤業旗幟、做中國一流”的企業願景,形成了企業視覺識別、企業文化管理理念和員工行為規範系統。8月12日,公司在中能榆陽召開“五精”管理現場觀摩會後,我們及時成立了“五精”管理領導小組,制定印發了《推行“五精”管理工作的通知》,各單位制定了實施方案,“五精”管理工作全面啟動。10月29日,公司組織召開了“五精”管理學習經驗匯報會,“五精”管理工作進入了全面實施階段。
組織開展了多種形式的文藝演出、演講比賽、知識競賽、桌球比賽、“迎七一”書畫攝影比賽等文體活動,參加了公司羽毛球比賽、承辦了公司歌詠比賽等活動,在公司籃球和大合唱比賽中分別榮獲第一名、在集團公司“紅柳林杯”詩文朗誦比賽中榮獲第三名。同時,積極解決員工醫療衛生、社會保障等方面的實際問題,改善了單身公寓生活設施,先後投入370多萬元,為員工更新電視機291台、棕墊848塊、床單被罩2200套、被褥1100套,為員工創造了良好的生活環境,被集團公司評為了年度文明單位。
同時,積極承擔社會責任,全年向地方政府上繳各項稅費約16.48億元(其中:上繳國稅11.65億元,地稅2.71億元,地方性費用2.11億元),為區域經濟發展做出了積極貢獻;向吳堡縣捐贈扶貧款45萬元、贈送電視機291台(價值約33萬元),向神木縣受災民眾捐款4.8萬元,企業知名度和美譽度進一步提升。
按照統籌兼顧,整體推進的原則,物資供應、機加工修理、後勤保障服務等各項工作,均取得了良好的成績。
回顧過去的一年,是公司上下眾志成城,忘我工作,超額完成生產經營各項目標任務的一年;是強化安全監管,科學組織生產,實施管理創新,經營體制、運行機制步入正軌的一年;是各項指標連創紀錄,礦井實現當年試生產、當年達產目標,具有里程碑意義的一年;也是堅持以人為本,務實創新,員工生產、生活環境得到明顯改善的一年;更是健全機制,加大安全質量標準化投入,安全基礎管理工作全面提升的一年。這些成績的取得,得益於集團公司、公司的正確領導,得益於股東單位和地方政府的大力支持,更是公司全體員工拼搏進取,共同努力的結果。向上級組織和股東單位交上了一份比較滿意的答卷。取得的巨大成績,將永載紅柳林公司的發展史冊。
在此,我代表公司行政,向上級組織、地方政府、股東單位以及全體員工,表示衷心的感謝和崇高的敬意!向受到大會表彰的勞動模範、先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀!
在肯定成績的同時,我們更要保持清醒的頭腦,充分認識到工作中存在的差距和不足。
一是運銷制約較為突出。年雖然基本實現了產銷平衡,但由於受運銷的制約,礦井未能實現均衡生產,銷售影響生產的情況仍時有發生。
二是完成竣工驗收任務還存在一定的困難。儘管我們做了大量的工作,但由於採礦證辦理過程中遇到了極大的困難,影響了礦井竣工驗收及後續證件的辦理。
三是安全質量標準化建設發展不平衡,亮點項目建設缺乏特色,整體水平與先進單位相比較,還有較大差距。
四是沉陷區治理賠償工作缺乏統一標準,工作難度較大,致使礦區不穩定因素長期存在。
五是員工隊伍總量和結構不夠合理,人浮於事現象仍然存在;個別管理人員技術素質和管理水平,還不適應現代企業的要求,有待於進一步提高。
以上這些問題,務必要引起公司上下的.高度重視,必須採取斷然有效措施,在今後的工作中加以改進和解決。
二、xx年面臨的形勢
xx年,是公司規劃的起步之年,是實現“世界領先、中國一流”建設目標的一年;是以企業文化建設為引領,以“五精”管理、安全質量標準化、安全高效礦井建設為抓手,更加注重發展特色的一年。正確分析和把握面臨的形勢,有利於我們抓住重點、採取對策,全面做好各項工作。
有利因素方面:一是生產基礎建設和運行機制不斷完善,特別是通過去年的生產實踐,員工的操作技能和業務素質全面提高,加之今年鐵路運力的逐步增加,機械化效能的充分發揮,為礦井產能釋放創造了條件。二是安全預防管理的全面加強,安全監管和安全管理相對分離模式的進一步實施,安全質量標準化建設和安全責任體系的進一步完善,安全管理格局更加科學,安全基礎更加牢固。三是隨著“世界領先、中國一流”現代煤炭企業指標體系的建立、完善,管理考核的進一步調整細化,企業文化建設的深入開展,“五精”管理全面推進,以煤為主的新型工業化科學管理格局將全面形成。四是通過生產經營的快速發展,使員工地享受到企業發展的成果和實惠,對企業的歸屬感、榮譽感、凝聚力和忠誠度將全面提升,企業發展的動力進一步增強。五是隨著礦井竣工驗收工作的全面完成,技術裝備升級改造項目的實施,專項工程項目的落實,xx年公司將跨入合法、科學、快速發展的新階段。
不利因素方面:一是煤炭產品銷售的核心競爭力亟待提高。據悉末,我國煤炭總產量將接近56億噸,國民需求總量僅為32億噸,在未來的五年當中,煤炭市場將面臨嚴重的供需矛盾。二是外部環境制約銷售的局面依然嚴峻。今年204省道全線大修,高速公路紅柳林出口尚未建成,鐵運計畫兌現率較低,以及出境煤管票的停發,將嚴重製約煤炭銷售,運銷影響生產的現象,短期內難以根本解決。三是竣工驗收刻不容緩。雖然目前我們的工作取得了一定的進展,但要在一季度完成礦井竣工驗收,在不能排除干擾因素的前提下,任務仍非常繁重。四是經營工作壓力較大。今年上級下達給我們的銷售收入為53.3億元,利潤34.6億元,成本僅為135元/噸,在統一定價、統一銷售的前提下,加上政策性增支因素的影響,要確保全年經營指標的完成,成本管理工作壓力很大。五是安全形勢依然嚴峻。安全管理超前性預防措施相對滯後,隨著礦井開採延深,機械設備數量增加,設備運轉故障逐步顯現,機電設備事故時有發生,“三違”現象難以杜絕,安全工作不容懈怠。六是各項工作發展還不夠平衡,企業文化、“五精”管理、班組建設、外委單位的監管等,仍存在一定的問題。七是少數人員缺乏創新意識,不能適應現代煤炭企業高速發展的管理需要,個別人員作風浮誇、懶散、爭功推過的不良現象時有發生,執行力亟待提高。
這些問題,我們必須正確面對,制定切實可行的措施,認真加以解決。
2024行政管理實習工作總結 篇24
我是今年年初來的創一公司,而來公司是緣起門口那廣告牌上的招聘簡章,是偶然但同時也是必然,偶然是剛好路過這裡看到,必然是我自己經過這么多年的滾爬打拚之後,20xx年走到了危機的邊緣,一次偶然的機會我從經營轉到了行政人事管理,這其中我更多的是考慮未來年紀的關係,我要找到一個既能養好家又能夠發揮我才能的地方,我絕不讓自己白白活在這個世上。
通過5年多的努力,我先後取得了“內審員資格證書”“特種設備作業人員證書”“消防安全證書”“安全生產管理員證書”等等,加上我之前幾十年其他的人生閱歷,我以一個經驗較為成熟的管理者,順利地站在了行政人事管理的前緣,從入職到現在,回顧一年來的工作,有進步但也有不如意的地方,下面我分4個部分來對我的工作,進行一次初略的匯報:
我是作為人事部經理入的職,來公司前我是XX公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經理,來公司上班後看到沒有行政管理,我就不客氣地挑起了行政管理這個擔子,踏入公司的第一影像是2位老闆強烈的敬業精神,這種精神一直感染著我,同時,我相信也會感染到其他員工,我個人相信榜樣的力量,但在公司我也看到了意外,這種意外叫人感到確實很失望,但我認為只要堅持我們的理驗,這種情況的改變只是個時間問題。
來公司後,為了適應新的工作環境,以歸零的心態接收這裡的每一項工作、每一位同事,為了儘快了解公司情況,我開始收集公司各種信息,遇到不知道的事或不清楚的地方,及時向上級或同事請教,就這樣,我用最短的時間掌握了公司大部分的情況,為緊接著的管理工作打下了一個最基本的基礎。
2024行政管理實習工作總結 篇25
實習內容:行政文員
實習單位:
一、實習簡況:
社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務於社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今後走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,並有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今後的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動範圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
暑假期間,我在管理辦公室進行了為期一個月的實習。實習期間我主要從事公司日常經營管理相關工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,用所學知識加深對實際工作的認識,用工作實踐驗證所學的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質與規律。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在實踐過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時,我也深深地感覺到自己社會經驗的不足和在實際運用中專業知識的匱乏。在剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我心裡動搖了自己的工作信心中,不禁對自己的能力產生了懷疑,甚至感到非常的難過。
在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。但是在堅持度過了最初的困惑後,在部門領導和同志們的悉心指導下,我在較短時間內進入了工作狀態,在實習過程中不斷增強著自己的信心,相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習得到了什麼,除了增強了社會實踐經驗、豐富了自己的專業知識外,增強了自己的信心也是一個很大的收穫。
二、工作內容:
1。總體負責公司的行政管理,協助公司執行各項規章制度;
2。負責公司員工的考勤統計和請休假的確認;
3。協助人力部辦理員工的入訓入職離職等手續;
4。負責公司全體員工的後勤保障工作,包括辦公用品的採買,管理及發放,名片的印製,複印郵寄資料,繳納通訊費用;
5。負責與工作內容相關的各類檔案的歸檔管理,固定資產的購買,管理及維修;
6。負責公司有關行政事務的接待來訪及接聽或轉接外部電話做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
7。完成上級安排的其他工作任務。在此同時我也接觸了一些辦公用品,如傳真機,印表機,複印機等並掌握了這些機器的基本操作,為以後辦公打下了基礎。
三、實踐體會:
A、在公司發展中,要大力加強對公司全員的現代經營觀念的培訓和教育。效益是公司生存和發展的根本,只有實施“零缺陷、低成本”的公司發展戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快公司的發展。因此,樹立以促進公司以效益為中心,提高管理精細化、科學化、規範化的現代經營管理理念顯得尤為重要。在實習中,我接觸到的部門其他同志都有著多年從事經營管理的經驗,無論是理論知識、工作能力還是對經營管理的思考都很出色,對公司面臨的形勢,對公司經營管理方面的建設有深刻的認識。但從公司整體來看,也存在著一大部分人對現代化的科學公司經營管理理念缺乏認知、對公司經營管理理解不夠深入的現象。對此,我覺得一個公司的發展僅靠一部分人是遠遠不夠的,只有公司全員增強現代化的經營管理思想教育,從公司領導到普通員工人人心中取得公司經營管理的“真經”,才能在日常工作中自覺以此為標準指導工作開展,為構建公司科學的經營管理體制、形成全員促進公司發展的盒力打下良好而堅實的思想基礎。
B、工作中一定要認真工作,多做事才能更好的了解工作情況,更加專心的投入到工作當中去,才能更好的完成工作任務,從而取得領導的信任。少說話,就是少說無關緊要的話,不說不利團結影響安定的話,以謹慎負責的態度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴,為開展工作打下良好的基礎。
C、好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果,把這種思想延伸到文員工作中,就是要分清主次,分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確,思路清晰,從而更好的開展工作,提高工作效率。
D、掌握現代化的辦公設備,熟練運用辦軟體是對現代秘書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率,提高辦事能力。隨著時代的發展,辦公自動化水平會越來越高,在今後的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
E、工作中存在的不足:a、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;b、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以後的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細緻。
四、結語
通過一個月的實習,在學校學到的知識得以在實踐中套用。同時,也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。一個月的實習生活將是我的寶貴的財富,在以後的學習和工作中產生很大的影響。通過獨立完成安排的工作,鞏固了知識,達到了提高實際操作技能,豐富了實際工作和社會經驗,掌握了操作技能,能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。在一個月看似簡單重複的實習中,我對行政文員工作有了更加深刻和理智的認識,同時更希望自己通過不斷的工作和學習,在實踐中儘快成長為一個合格的優秀的行政文員。
在這次實習中,我對工作流程有了一個初步的了解,其實我在裡面我更學會如何去與客戶、領導打交道,如何去學習,何如培養發現問題的能力。實習中,總覺得要做好工作,實在太不容易了,事多而雜,這段實習,無疑有利於後期的大學學習。
2024行政管理實習工作總結 篇26
“短暫的兩個月~太短了!”單位領導的這句話幽默,卻說出了我們由衷的心聲,說出了我們的不捨,說出了我們最深切的感受。
非常榮幸自己能來到環江毛南族自治縣政務服務中心管理辦公室這個飽含家一般溫馨的單位圓滿了我2個月以來的實習生活。在此,我要感謝環江縣政府辦給予我們這個寶貴的實習機會;感謝指導老師在實習過程中對我們的關照與指導;感謝同學們在各方面給我的幫助;我最要感謝的是我們實習單位的各位領導在兩個月以來對我的細心教導與用心栽培,使我在本次實習中受益匪淺。為鞏固實習成果,吸取實習經驗,達到舉一反三,學以致用的目標,現將本次實習工作總結如下:
為了能更高效的完成本次實習,我給自己定下以下目標:
一、掌握辦公室禮儀、辦公自動化、列印複印機,傳真、公文寫作、辦公語言等各種辦公室實用技能;
二、培養合作精神,提高合作能力;
三、學習政務服務中心各種工作原則與工作流程;四、通過本次實習樹立一種符合社會實際的,一種成熟,積極的、綜合型的工作能力、工作態度、社會觀、人生觀和價值觀、為將自己向綜合型人才發展走出第一步。
首先是在辦公室實用技能操作的學習,在複印機,印表機與傳真機的學習方面,在股長的指導下,我很快的掌握,並能在往後的工作中操作如流。辦公室禮儀我結合日常的基本禮貌,並在細節方面不清楚的地方虛心求教領導或辦公室的其他職員。在打電話一項工作中出現了問題,如電話時沒確認對方的身份,市場要重新打回去確認,這個問題引起了我的注意,並在後來的工作中加以改正。在這一個方面的學習中留下了遺憾,就是未能得到公文寫作和辦會方面的鍛鍊,但是收穫依然是很豐碩的。
為了能後在出社會後能擁有較強的團隊精神與合作能力。我在實習中仔細觀察了單位領導們之間的溝通交流,雖然單位一共就只有五個人,在辦公室里他們總是相處得很融洽,空閒的時間大家在一起聊會兒天看些玩笑,對我們更是關愛有加,時常關心我們的生活,我再仔細觀察,發現有2個方面起到很重要的作用:第一,是職責的清晰明確,大家在工作上不會出現推諉扯皮,自然不會激化矛盾,第二,是領導者的作用,從領導者的氣質上,領下屬產生信服感,還有領導對下屬的關心程度領下屬產生情切感,領導者的領導組織能力是關鍵,在我沒來之前,見過一切單位一起郊遊和其他一些聚會的照片。是的同事們能在工作以外的時間得到有效的交流。這些都是很有用的,而目前我也很缺乏的才能,在實習中,在我們領導的帶領下,我認真服從安排,並思考領導方式的合理性,協助同事完成各項工作任務。
政務服務中心的工作原則即“政務服務政務公開政府信息公開”。我們單位的各項工作都是圍繞著這個主題來展開的。政務府服務重要是行政辦證審批。有審批大廳各部門的視窗工作人員完成。我們管理辦公室主要負責監督工作,大廳內設有3個旋轉攝像頭和16個槍式攝像頭,監控錄像直接傳到自治區監控中心,所以一旦出現問題,自治區理科派調查組調查,記錄十分嚴格。我承擔一部分“公開”的工作,我意義電話通知各部門整理好本部門的領導材料、簡歷。部門的相關政務信息,行政審批項目和非行政審批項目的相關材料,並帶到政務服務中心,並由我指導錄入政務服務通用軟體。以供政務公開。在工作過程中,我基本上了解了所以部門的工作項目,不過啊以後是否能用得上,智商大大的擴充了我的知識面。在績效考評使其,由於我單位是環江的第一視窗,因此也是檢查組的必經之地。在檢查組來臨的前兩天,我們全體7人連加班2天才把考評材料全部整理好。不過,這其實是一種應付檢查的行為,並不值得我們借鑑,
這次實習對我而言,是一種全新的學習模式,第一次離開教室,離開課本,離開考試卷,直接通過實踐工作進行學習,學做人,學做事,學習社會經驗,也算是給我死讀書讀死書的學習範式注入了u請安心的活力。在實習生活中,我親自操作,用電腦來辦公,接受政府無密集加密郵件,用複印件、印表機、傳真機來處理具備實效的政府檔案,而只是教學道具,因此,我必須盡最大的努力使其準確無誤。幾時在實際工作總結歐諾跟,我還是出現了錯誤。之後,我不得不以高度的責任心和警惕心來面對每一項工作。
以良好的開端,我初見建立了優良的工作態度,這些都是我在學校里學不到,但是在工作中確實非常需要的。兩個月的實習生活確確實實結束了,我終於感覺到了為什麼“時間,永遠都是不夠”,作為即將出道社會的大四學生,最最需要的就是想這個時間的鍛鍊。兩個月來,我們兩下了我們的淚與汗,留下了我么你的不捨和祝願,留下了我們最美好的回憶,帶走了知識,帶走了經驗,帶走了環江賦予我們最寶貴的財富,將來,我們走在社會上,更要在最終忍的基礎哈桑大膽的學習,大膽的工作,不斷的完善自己,提高自己的能力,帶著我們實習中的收穫,去完成我們遠大的目標,宏偉的理想,去實現我們人生的意義和價值。
再次,我再次感謝環江縣政務服務中心的各位領導,環江縣政府辦,各位知道老師,以及各位同學,謝謝!
以上則是我本次實習的總結。
2024行政管理實習工作總結 篇27
20xx年,在市政府效能辦的大力支持和指導下,我局立足職能,認真貫徹落實川辦發〔20xx〕23號、成辦發〔20xx〕34號檔案精神,紮實做好政府信息公開日常基礎性工作,政府信息公開工作規範化、制度化、常態化建設取得明顯成效。按照效能辦〔20xx〕111號通知要求,現將我局20xx年政府信息公開工作有關情況報告如下:
一、加強領導,健全制度,統籌部署政府信息公開工作
局黨組高度重視政府信息公開工作,分管局領導多次召開專題會議研究工作中的新情況新問題,提出工作要求,納入目標管理,強化督促檢查。同時,進一步完善政府信息公開工作制度,規範依申請公開、政府信息公開辦理流程,健全政府信息公開申請的受理、答覆機制,依法有據,嚴謹規範答覆,確保政府信息公開的內容更加充實、公開時間更加及時、公開重點更加突出。
二、立足職能,突出重點,有序推進政府信息公開工作
(一)創新公開載體。在充分利用召開新聞發布會、重大會議、網站、櫥窗等時機和形式加大政務公開力度的基礎上,積極採用現代信息技術,開發建設手機版工商微型入口網站,極大地方便公眾查詢工商信息。9月初,“成都信用”微信套用平台通過了市級相關單位參與的功能驗收,標誌著“成都信用”微信套用平台作為“成都信用網”的擴展平台正式上線運行,公眾可通過“企業基本信息查詢”欄目查詢本市工商登記註冊企業基本信息,包括“企業名稱、註冊號、法定代表人姓名、住所、註冊資本、實收資本、企業狀態、公司類型、成立日期、營業期限、登記機關、受理機關、經營範圍、年檢狀態”等10餘項基本信息。
(二)堅持依法公開。按照“公開為原則,不公開為例外”原則,重點公開了部門工作職責、辦事程式、服務承諾及責任人的情況,案件信息情況,財務、裝備情況,工程項目的招投標、“三公”經費、預決算情況;公開了“登記公告”“吊銷企業名單公告”“廣告審查提示”“消費提示、警示”“12315統計分析”等便民服務信息。在工商入口網站、成都信用網上提供了“企業基本信息查詢”“著名商標查詢”“執業經紀人查詢”等10餘項查詢服務;發布了“家具、廚房電器、鞋類、電線電纜、地板類產品、衛生棉、奶瓶奶嘴、塑膠管材管件”等數十類流通領域商品質量監測情況,發布消費提示、警示36次。
今年主動公開政府信息12748條,全文電子化率達100%。其中法規公文信息12條、工作動態信息10788條、人事信息9條、案件信息3條、財政信息3條、行政執法信息133條、其他信息1799條。今年共受理政府信息公開申請23件(其中,郵寄接收5件、當面提交7件、網路線上填報申請11件),已全部按時辦結。其中,同意公開的12件,占52.1%;不予公開的11件,占47.9%,均為申請公開的信息不存在。從申請公開的信息內容看,行政執法類信息占21.7%,工商法律法規、內部管理信息占78.3%。我局今年未發生一起因政府信息未公開或未及時公開而造成的問題和民眾投訴;無行政複議件、無行政訴訟件。
(三)注重線上回復。充分發揮12315投訴舉報功能,為公眾提供工商事務、消費者諮詢、申訴及舉報等服務。今年共受理公眾諮詢1.4萬人次,解答滿意率為98%。局領導積極參加成都人民廣播電台、成都市政府入口網站《成都面對面政風行風熱線》節目,現場接聽民眾的來電訴求,受理民眾諮詢投訴300多個,辦結率100%。
(四)嚴把信息安全關。按照“涉密信息不公開、公開信息不涉密”的原則,制定政府信息發布保密審查制度,明確分管局領導、處室負責人審核程式,填寫《市工商局入口網站信息發布審批表》,簽字後方可發布。
三、創新思路,積極謀劃,不斷提升政府信息公開工作水平
隨著依法治國的全面推進,社會公眾法治意識不斷增強,對政府信息公開的申請量將明顯上升,政府信息公開工作任務繁重。
20xx年,我局將認真貫徹落實黨的xx屆四中全會、市委十二屆四次全會精神,緊緊圍繞中心工作及公眾期盼,嚴格落實《政府信息公開條例》,加強信息發布、解讀和回應工作,強化工作機制建設,不斷提升政府信息公開實效,增強政府公信力。
(一)進一步最佳化公開流程和拓寬公開渠道。要積極完善受理、審查、處理、答覆及備案等環節的流程,依法依規滿足人民民眾的特殊信息需求。要充分發揮工商政務微博、“成都信用”微信平台等載體,暢通受理渠道,完善工作機制,提升依申請公開服務能力。要改進完善申請辦理流程,加強與申請人溝通,做好解疑解惑工作,引導公眾正確行使申請權和投訴權。要加強信息公開保密審查制度建設,確保信息準確、安全。
(二)進一步強化主動公開工作。凡屬公共服務、公眾權益、社會關切及需要社會廣泛知曉的,都要依法、全面、準確、及時公開。特別是要主動做好工商登記制度改革相關政策信息的發布、解讀和培訓工作,形成社會公眾理解、關心、支持工商登記制度的良好氛圍。要主動建立健全政務輿情收集、研判、處置和回應機制,及早發現、研判、處置社會關注的熱點問題,加強正面引導。
(三)進一步推進行政權力運行信息公開。一是要大力推進行政審批信息公開。對國務院取消的涉及工商機關行政審批的事項,及時公開取消、下放、清理以及實施機關變更的行政審批項目信息。二是要大力推進行政處罰信息公開。加大制售假冒偽劣商品和侵犯智慧財產權行政處罰案件信息公開力度,主動公開案件名稱、被處罰者姓名,以及主要違法事實和處罰種類、依據、結果等,確保公眾知曉權。三是要大力推進商品質量檢測和消費維權信息公開。及時發布商品質量監測報告、消費警示和重大消費投訴及處置信息,引導廣大消費者理性、文明消費。
2024行政管理實習工作總結 篇28
20__年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了今年的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將今年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。行政管理是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、行政日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
三、所學知識
1、行政部門經理的指導:學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理x的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、複印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理的指導:英文軟體及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理的指導:ps的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
2024行政管理實習工作總結 篇29
轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年,在(改成行政管理網路與信息安全崗位所在的單位)行政管理網路與信息安全工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態度努力做好行政管理網路與信息安全崗位的工作,並時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在行政管理網路與信息安全工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的行政管理網路與信息安全工作任務,履行好(改成行政管理網路與信息安全崗位所在的單位)行政管理網路與信息安全工作崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在行政管理網路與信息安全工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:
一、思想上嚴於律己
不斷提高自身修養一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,並用以指導自己在(改成行政管理網路與信息安全崗位所在的單位)行政管理網路與信息安全崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在行政管理網路與信息安全工作崗位,但我時刻關注國際時事和中央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在(改成行政管理網路與信息安全崗位所在的單位)行政管理網路與信息安全工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策,盡職盡責,在行政管理網路與信息安全工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率
時代在發展,社會在進步,信息技術日新月異。行政管理網路與信息安全工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高行政管理網路與信息安全崗位的服務水平和服務效率。特別是學習行政管理網路與信息安全工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高行政管理網路與信息安全工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習了行政管理網路與信息安全工作崗位工作有關業務知識,並總結吸取前輩在行政管理網路與信息安全工作崗位工作經驗,不斷彌補和改進自身在行政管理網路與信息安全工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。
回顧過去一年來在(改成行政管理網路與信息安全崗位所在的單位)行政管理網路與信息安全工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在行政管理網路與信息安全工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到行政管理網路與信息安全工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以後的行政管理網路與信息安全工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習了行政管理網路與信息安全工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現中國夢努力奮鬥。展望新的一年,在以後的(改成行政管理網路與信息安
全崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續保持著良好的工作心態,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好行政管理網路與信息安全崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛鍊自身的行政管理網路與信息安全工作水平和業務能力,在以後的工作中我將加強與行政管理網路與信息安全崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為(改成行政管理網路與信息安全崗位所在的單位)做出更大的成績。
2024行政管理實習工作總結 篇30
時光匆匆,轉眼間實習已經兩個多月結束了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到,社會真的是一所大學,在工作中既有成功後的欣喜和激動,當然也有挫敗後的失落和無奈。但是在師傅們的諄諄的教導下,我在收穫業務技能的同時,內心也經歷了微妙的成長。我所學的專業是工商管理,這樣的專業內容比較廣泛,涉獵面積比較廣。20__年__月__號,也是因為機緣巧合,我很順利的進入了一家標牌製造公司:____區榮軍標牌服務中心。在公司里,我擔任了一名行政助理。回顧在榮軍兩個多月日出日落的時光,心中有很多不一樣的體會。通過這一段時間的實習,讓我增長了許多見識,積累了很多經驗,也在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是,通過這次實習,提高了我解決實際問題的能力。對於我以後的人生也會有很大的幫助。
一、實習目的
在這次的實習開始之前,我的目的就是想找一個基層的工作,來鍛鍊自己的基礎能力。所以,能來到榮軍標牌服務中心擔任行政助理一職,我感到非常的榮幸,因為行政助理的工作內容比較基礎,事情比較繁多雜亂,所以很能鍛鍊我的能力。
我的工作是通過各種行政事務上幫助和服務於公司員工,通過安排主管日程,填寫計畫列表,處理信息需求,製作數據報告,安排會談會議等各項任務來鍛鍊自己的工作能力和危機處理能力,並通過在此崗位上的鍛鍊培養了解企業運營流程,積累經驗,建立屬於自己的人脈。建立好自己與領導,同事,以及客戶之間的人際關係,這是我目前最想要增強的能力。
二、實習單位概況
__市__區榮軍標牌服務中心成立於1992年,集標識設計,標牌製作,標識安裝維護於一體的標牌製作廠家。主要致力於南京標識系統:樓層標識、醫院標識、企業形象標識、戶外標識、亞克力雕刻、製品。
榮軍標牌受到多家裝飾設計公司、招牌公司、以及各種行業公司的青睞,榮軍標牌以客戶滿意為準則,具備全力以赴的服務精神,一貫秉承“誠信、專業、創新”的作風,努力為社會各界做出的服務。這樣的精神與原則也為榮軍帶來了社會的信任,也使得公司發展的越來越好。
三、實習內容
作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫作、復英接收與傳達、對一些相關客戶投訴的安排處理以及對經理指示的傳達,接聽電話接待客戶來訪。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、印表機等。在這裡,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業務範圍,同時也學到了我在學校所學不到的很多有用的東西。與此同時,我還要協助公司的行政經理做好公司人事方面的工作,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便於公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外,辦公用品的採購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發,勞保用品的管理以及公司檔案的制發和檔案的管理都在我的職責範圍內。我的主管說過,在行政部,我們的客戶不僅僅是公司的客戶,公司的員工也是我們的客戶,員工對於我們的工作滿意,才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質簡單,內容卻雜亂、繁多,工作強度很大。有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的檔案直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續,周末偶爾還會額外加班整理公司的各種檔案,由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、複印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。這就要求我要非常的細心,有很好的處理各種事務的能力。
剛開始實習時,由於剛剛進入陌生的環境,難免會有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個好領導和一群好同事,每當我遇到不明白的問題或者處理錯了什麼事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,而且對我這個剛剛到來的實習生非常友善,這樣的環境與氛圍對於我這個很少跟陌生人打交道的學生來說,是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是願意給予我諄諄的教導,樂意把一些事情交給我自己去單獨處理,以鍛鍊我的能力,每次我有問題,主管都會給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,以及解決問題的方法,讓自己工作理念能和他們儘可能的靠近,以此來提高我的工作效率。
四、實習心得
在這2個多月的實踐學習中,我學到了很多在學校里學不到的東西,很多道理,在我們真正走進社會了,一定會為我帶來很大幫助。首先,明白自己的職責所在是一個工作的根本,也是能夠協助上司的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的,即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不苟,兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。第二,助理的工作關鍵是要細心,還有學習對人怎么說話、態度及其處事。由於工作經驗比較少,我現在這方面的能力還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情,但是同事或是主管都會細心教導我,幫助我解決。看到他們處理事情的方法我才明白,只有經歷的多了,磨練的多了,才會有經驗。所謂“熟能生巧”不無道理。
實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣去待人接物,如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。這也是我走進社會的第一步,也是最重要的一步。
所以現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。所以,現在我們應該珍惜學習的機會,而不是抱著埋怨的心態。
在工作中不是沒遇到過挫折,在這期間,我也會有遇到困難與挫折,心情不好的時候,也會想辭職不做了,想著在校做學生的時候多好,為什麼要來工作要來受別人的氣,也許我是剛投入工作,自己給自己的壓力比較大。所以就會想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是一樣,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應該踏踏實實的乾好自己的工作,畢竟沒有工作經驗,現在有機會就要從各方面鍛鍊自己,不然以後乾什麼都會幹不好的。在遇到困難的時候,我們不妨調整自己的心態來舒解壓力,面對挫折。古話說:“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”在遇到挫折時應該冷靜的進行分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,進而採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,要經常保持自信和樂觀的態度;要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功;要學會自我寬慰,能容忍挫折;要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。我們是時候走出那個無憂無慮的象牙塔了。
從現在開始,我要好好鍛鍊自己。在鍛鍊中體會,在體會中學習,為自己的未來努力奮鬥。
通過這兩個月的實習,我在實踐中初步了解了社會,我學到了許多,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎同時,我也了解到自己的不足,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走,應該抱著謙虛謹慎的態度,無論大小事情都要認真踏實的完成,走好每一步。我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什麼地方工作,都會努力!
2024行政管理實習工作總結 篇31
轉眼間已至20__年,進入公司至今,已有半年多的時間,回首20__年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就20__年的工作情況,做簡要總結:
一、工作表現和收穫:
1、工作表現:
A、嚴於律己,在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計畫之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習;
D、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;
2、 工作收穫:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以後的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細緻。
三、接下來的工作計畫:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該乾什麼的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20__年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
2024行政管理實習工作總結 篇32
通過實習期的努力著實令我在行政文員崗位上學到了不少,畢竟在欠缺實踐經驗的情況下能夠較好的完成自身的工作也是不容易的,再加上沒能端正心態的緣故導致我在工作初期經常吃虧,後來在工作中逐漸磨平了自身的稜角才能夠理解領導對我們這些新員工的栽培,因此我能夠用心對待並順利完成了實習期間的行政文員工作,除此之外我也對完成的行政文員實習工作進行了簡單的總結。
負責辦公物品的添置與保管並在發放過程中做好相應的登記,作為行政文員自然要對倉庫的辦公物品進行定期的清點與統計,為了做到賬實相符自然要在入庫的時候做好驗收與審核以免出現物品丟失的狀況,因此我會與後勤部門的員工進行合作並確保辦公物品的發放與使用能夠做好登記,雖然這類工作比較簡單卻也考驗到實習生對人際關係處理的能力,所以我在工作不久便加強了與不同部門間的聯繫並了解到常用的辦公物品有哪些,對消耗量較大的辦公物品會做好重點標註並確保採購的數量能夠保障日常所需。
做好公司郵件或報刊的收取與分發工作併兼任前台接線員的職責,由於公司有時也會訂購報刊的緣故導致需要進行領取並分發下去,雖然工作難度並不大卻也要持之以恆並將其做好才行,至少不能夠在這類基礎性的行政工作中出錯以免讓領導感到不快,另外公司的接線工作也要做好並在聯絡過程中做好相應的記錄,涉及到重要事務的電話也會轉接給部門領導處理,我在做好這部分工作的同事也會定期對辦公設備進行檢查從而確保能夠正常使用。
下班後對各個辦公區域進行巡視並負責公司綠化方面的工作,為了營造良好的工作環境導致公司各處都擺放了盆栽,所以我得定期進行檢查並保障盆栽綠植的正常生長才行,至少對於工作氛圍的營造來說自然不能夠忽視這方面的事務,除此之外則要在下班後做好各個區域的巡視並查看是否存在電源未關閉的狀況,無論是門窗還是水龍頭都要進行檢查以免存在隱患或者造成浪費,有時部門領導也會額外布置任務導致我需要認真執行直到讓對方感到滿意。