2025年行政人員年終總結

2025年行政人員年終總結 篇1

20xx年即將過去,來到公司也已將近半的時間,時值年末,該對全年工作系統的總結,承上啟下,繼往開來。分以下幾個方面進行總結:

一、工作內容及完成情況

20xx年xx月前在綜合管理部負責公司後台事務包括行政、人事和部分財物工作。xx月轉入業務拓展部開始籌備部門建立。

行政工作:

(內部管理建設方面:年初制定了全套的公司規章制度體系,依據公司現有規模和實際情況,分別從組織結構,部門職責,行政規定,人事制度,財務管理等方面制定了可行的管理體系,於xx年5月正式執行。為了配合制度的執行,使公司的管理在人性化的原則下,有章可循,有法可依,特規定了相關的辦事流程,使管理流程順暢。

(2)日常管理:各類檔案文書均設定了一套相應的管理方法,避免查找無序,借閱無章,避免丟失現象。認真做好固定資產的使用和管理工作。

(3)企業形象的建設:組織建立了公司的外部網站並對外發布,為配合擔保論壇信息分會的召開協助領導編制了宣傳彩頁的部分內容。

(4)日常事務:一般的接待工作,採買工作,領導交待的其他事項。

2、人事工作:

(管理工作:上半年度,所做的工作主要側重於人事工作的'規範。員工招聘、錄用、晉升、離職等都有詳細的規範流程。上半年新制定的公司規章制度彙編里也有所體現。另外,為每位員工建立了公司內部的人事檔案,個人的基本信息、績效考核以及晉升調動情況記載在檔案中。為了加強管理,實現人盡其責,充分調動員工的主觀能動性,初步建立了考核機制。按照今年的薪酬管理體系更有利於激勵員工,調動員工積極性,同時增加了打卡考勤制度與工資掛鈎,避免了遲到、早退現象的發生。通過實踐檢驗,不斷完善,逐步修改實施。

(2)日常工作: 每月28-次月xx日報職工增、減員情況; 每月號後及時依據考勤情況和績效考核統計報送工資表;8月份通過調查為員工選擇了信息產業部人才存放檔案,實現了檔案的統一管理。

3、財務工作:

隨著管理的規範和細化,新的管理規章制度中也繼續完善了報銷流程。每月 月底的報銷工作更有秩序,也使得報銷工作更加嚴謹。另外,差旅報銷以及借款審批等制度也做了更加詳細的規定。能夠做到帳實相符,能夠履行出納基本職責。

(2) 稅務等相關工作

每月前前往海淀國稅八所報稅。通過一年的報稅過程,自身對於稅務 知識也有了一定的了解,對於稅務相關的辦事流程也在逐步摸索中更加熟悉。

(3) 項目費用管理以及費用統計

每月按時統計公司各類費用支出情況,已結項的項目對比公司項目預算比較成本利潤(深圳高新投項目一期)。

4、業務拓展工作:

xx月中旬至今,主要對客戶資料進行了最後的整理,分地區規整了從前零散的客戶資料。搭建部門框架的同時,制定了公司的崗位責任說明書,制定了項目管理體系檔案,把握了項目從立項到結項的整體流程。邊學習業務,力爭儘快進入角色,開始工作。

二、技術、業務、思想進步情況

進入公司2年半的時間,在本職工作和業務水平上都逐漸的更加步入狀態,比如一開始對技術人員的專業術語都不太明白對計算機網路知識也不是很了解,通過平時與他們的交談,學習到了很多以前不懂的知識,對我的工作也是一種幫助。另外,來到信息公司的這一年,我寫了入黨申請書,也參加總公司的團委,並在團委中擔任一職。我想,在信息公司和總公司的環境影響下,通過我自身努力我的業務水平和思想會更上一層樓。

三、工作中的差距與改進想法

差距:綜合管理部工作缺乏管理經驗,管理不夠細緻,不夠全面。工作繁 雜的時候,不能很好的合理分配時間,工作計畫性不強,會被臨時突發事件牽制。業務熟練程度不夠,應更主動的了解公司業務流程,技術情況。我們公司有很多業務精、技術好的員工,在平時的工作中應該主動學習,通過學習來加強自身工作,提高自身能力。另外與領導的溝通不夠,主動性稍差。

(2) 改進想法:現在轉入了業務拓展部,是對自己一個很好的鍛鍊。要做好市

場工作一部分是天賦,一部分是勤奮努力。業務部門更需要自己良好的的專業素質能力和主動性的發揮。我認為,我應該儘快熟悉業務,融入市場團隊中,克服自己過於被動的性格弱點,首先向業務熟練、技術好的同事多多學習,多增加自己與客戶以及合作企業的接觸,通過這種方式迅速進入工作角色。經常與同事及領導溝通,表達自己的想法與意見,真正把自己融入市場團隊中,合理的安排工作計畫,有條不紊的完成每一部份的工作。

四、對信息公司的再認識

今年份,公司完成了增資擴股的重大變革,對於我們這些股東而言,領導的這項舉措,讓我們感覺到工作起來更有目標和方向。真正的把個人和公司的命運聯繫在了一起。對信息公司的發展,我有一些個人的意見如下:

項目管理方面:業務拓展部剛剛成立不久,我也做了一部分基礎工作。在 工作過程中,我發現,公司現在的項目管理並未形成體系,每拿一個項目,簽了契約,到開發結項,然后綜合管理部這邊的費用統計,沒有一個很明確的管理流程。針對這些,我做出了《項目管理體系檔案》,包含了從售前立項-售中-開發-結項的整體過程,這樣做有利於我們把握項目進度,已經費用管理,更有利於我們分析最終的利潤情況。我建議,能否真正把項目管理列入公司管理的一個重要方面,不能很好的把握流程,估算控制費用,不利於公司的發展。當然,這項管理需要經驗,也需要一些專業知識做基礎。

(2) 綜合管理部工作:由於大半年都在這個部分工作,認為雖然是輔助部門, 但是也是很重要的,年初制定的制度,通過實踐,發現有不完善之處,亟待修正改革。例如:行政管理制度中,對於交通費用管理這部分沒有明確的規定;人事管理制度中的績效改革,也並不能真正考核出員工的真實情況,對於績效改革我通過學習和一些為數不多的經驗,有一些自己的想法和方法。如果公司明年把這項工作列入日程,我自薦參與幫忙整理出改革方案。

(3)簡單管理,系統全面:公司雖然規模不大,但部門設定和人員配置也比較全面,制度我們已經訂出,但是不是就應該讓繁雜的規章制度制約我們的工作效率呢?我認為答案應該是否定的。我曾經聽說過這樣一個故事,很有意義:一家有名的公司新蓋了一棟高聳入雲的公司總部大樓。公司各部門全部遷入的幾個星期以後,員工們便開始抱怨起來,因為電梯的速度實在是太慢了。這些抱怨很快便在公司中傳開了,因此公司馬上向諮詢公司求助。它先後找了三家諮詢公司。第一家諮詢公司來到大樓後,首先找來了大樓的設計師,詢問電梯的速度為什麼如此慢,可不可以再提高一些,或者可不可以增加電梯的容積。答案是肯定的。於是,他們建議把電梯換掉,但是這至少得花3美圓,而且需要兩個月的時間,這樣會導致大量員工的工作陷入混亂,公司當然不同意。第二家諮詢公司在第一家諮詢公司的基礎上對電梯的程式進行了檢查,發現儘管電梯運行速度有點慢,但設計使用的方法很先進,於是不認為應該對電梯作任何的改進。第三家諮詢公司作了一番仔細的研究和調查,向公司提出了一個方案:在電梯的每一層都安裝上一面鏡子。故事的結局是公司最終採納了第三家公司的建議,而且非常奏效,再也聽不到員工的抱怨了。事實上,電梯本身是沒有任何問題的,只是乘電梯的人的感覺而已。等待總是一件難熬的事情,但如果他們按了電梯的按鈕,看見鏡中的自己,對自己欣賞一番,時間就不知不覺地過去了。這個故事的意義,任何問題如果按照人性的角度去做的話,往往會有更簡單的辦法,而我們所相信的那套邏輯卻總是使我們陷入複雜之中,結果帶來資源的浪費。其實將簡單變成複雜僅僅意味著把工作扔給別人,但這樣做往往使問題更複雜化。所以,我認為就我們現有的企業規模來講,管理應該是橫向的面面俱到,而不是縱向的複雜化。

五、自我總體評價和短期的職業生涯

1、自我評價

工作中能夠本著認真負責的精神,完成工作任務,做好本職工作。有耐心有毅力,做事力求盡善盡美。有較強的組織策劃能力,但有時不夠細緻,考慮問題不周全,缺乏創新性和主動性。

2、短期職業生涯

畢業以來一直都從事後台方面的工作,來到信息公司開始全面接觸後台的幾乎是全部的工作,雖然做的不深入,但是基礎性的工作都能夠掌握。我學習了財務和人力資源管理方面的課程,本想在財務或者人力資源方面有所建樹,有所發展。但由於公司需要,轉到了業務部門,我從一開始的思想矛盾鬥爭中慢慢解脫,我認為這無疑對我是一個很好的鍛鍊。業務部門的工作更能夠鍛鍊我的各種能力,包括溝通能力、組織能力等,業務部門接觸到的社會更加廣闊。因而,現在

對短期的職業生涯是這樣考慮:在業務部門中從基層做起鍛鍊成長,積累經驗,發揮特長,增長能力。自己的經驗積累豐富後,想轉入做市場或項目管理等方面的統籌規劃工作,這主要是基於自己的個性和實際情況考慮。公司的發展規劃要和個人的職業生涯規劃統一,這樣才能達到雙贏。

六、下年度工作計畫

下年度主要是在業務拓展部開始系統地商務拓展工作,個人工作計畫也就是部門工作計畫。明年我要做的工作大致分為這樣幾個方面:

業務拓展部基礎性工作;

2、定期寫出市場分析報告和市場開拓方法,交領導審批,執行;

3、把握國內IT動向,抓住商機和機遇,適當組織公司人員參加國內大型IT會議;

4、配合銷售工作的順利開展;

5、項目管理流程把握(依據項目管理體系);

總結:明年的工作任重而道遠,我會積極克服自身缺點,任勞任怨,在業務拓展部中有所作為。為爭取股東利益的最大化和公司的長足發展做出努力。

2025年行政人員年終總結 篇2

在20xx年下半年的工作過程中,我們行政部緊緊圍繞人力資源、文秘工作、後勤服務、培訓學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,圓滿完成各項工作任務,現就下半年工作總結如下:

一、文秘工作進一步加強

1、文字宣傳工作。今年以來,行政部在撰寫文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發揮。下半年共擬寫包括張總先進事跡材料在內的各類檔案20多份。宣傳方面,每月對櫥窗內容及時更新,並在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏,在加大宣傳力度的同時,做好來客歡迎字幕的及時更換,進一步提升了公司的企業文化。

2、會務工作。會務工作做得如何,是對行政服務水平的一個總體檢驗。今年來,我部組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務工作,每周組織召開生產協調會和管理工作會議,及時協調解決生產過程中遇到的一些問題,確保企業的正常運行。特別在年初組織公司總結表彰大會,由於我部在歷次總結表彰大會的組織中,積累了經驗,因此,在會議服務過程中,做到了組織有序,確保了會議的順利召開。

3、大事記及檔案的整理。檔案工作是行政部的一項重要工作,今年以來,我部組織人員對公司歷年來的大事記進行了整理,以及各類檔案的分類、整理、歸檔,目前該項工作已經整理完畢,進入裝訂階段。

二、後勤服務工作進一步加強

1.職工食堂管理。食堂是後勤管理工作的重點,也是矛盾最大,焦點最集中的一項工作,今年我部按照公司要求,對食堂進行外包,並落實專人跟蹤食堂飯菜質量,儘量將各項工作做細做實,為職工創造了一個舒適的用餐環境。

2、職工宿舍管理。針對住宿人員中年輕職工多、衛生狀況差的現狀,我部制訂了宿舍管理制度,加大環境衛生的檢查力度,每周六組織對宿舍衛生情況進行檢查,對衛生差的宿舍,按規定對住宿人員進行處罰,並將處罰情況予以公布,通過制度的執行,在一定程度上提高了員工的自覺性,整個宿舍環境有了一定改善。

3、廠區衛生和綠化管理。衛生管理方面,今年以來,我部對兩名環衛人員明確分工、合理安排,堅持每天對包乾區徹底打掃一遍,保持了整個廠區內外環境的整齊、清潔。綠化管理方面,一是組織植樹活動,四月份,我部組織在廠大門西則,新栽了三棵大香樟樹,並在西廠區組織行管人員新植了500棵樹;二是組織本部門人員定期對草坪進行修剪,在為職工提供了一個舒適安逸的環境同時,對外樹立了公司的良好形象。

4、儲運班管理。今年來,在發貨量較大、工作範圍擴大(生產、物資、工程等裝車、卸貨量大大增加)的情況下,儲運班齊心協力,團結協作,克服困難,不折不扣地完成了卸貨、裝箱、裝車等一系列工作。

5、防暑降溫工作。夏日臨近,高溫襲人,六月份,我部組織發放了毛巾、清涼油等防暑降溫用品;在氣溫達到33度以上時,要求食堂每天向一線員工供應大麥茶,同時我部人員堅持每天下午到生產車間發放冷飲,及時將清涼送到一線。

三、人力資源工作進一步加強

1、人員招聘工作。今年以來,公司生產部、遠虹公司、興海公司需要大量工人,對此我部按照年初各部門提交的用工需求,組織人員參加了泰興春季大型招聘會和勞動局舉辦人力資源市場,不間斷地進行員工招聘,同時做好應聘人員的接待與工作安排。針對入夏以來,生產部、遠虹公司電焊工缺口較大的情況,我部隨即通過泰興電視台發布招工信息,並指派張夢雅每周一、三、五到勞動局招聘。下半年共招聘錄用各類人員110人,其中熟練技工75 人,徒工25 人,行管人員10人,基本滿足了正常生產和安裝需要。

2、保險按時辦理。由於公司人員流動頻繁,涉及人員意外傷害保險增、停、替換,養老保險、住房公積金的增、停等工作,程式複雜,工作量較大。對此我部落實專人負責人力資源工作,一是對意外傷害險實行人員替換,在有效控制投保成本的同時,確保新進一線員工的意外傷害險及時保險到位,做到一個不落,全員參保;二是按規定對新進到期員工落實五種社會保險的參保工作,對應參保的人員每月進行公示,做到公平、公正、及時,同時按照規定給符合要求的人員繳納住房公積金,下半年累計辦理員工意外傷害險300多人次,五種保險的新增人員50 多名,住房公積金新增人員 41 名。通過各類保險的辦理,提高了職工保險待遇,增強了公司的吸引力,使職工切身感受到生活保障,進而穩定了人心。三是及時做好意外傷害保險、工傷保險的理賠工作,今年以來,儘管公司在安全管理上採取了一定措施,但安全事故不可避免的時有發生,對此我部一方面安排受傷人員去醫院接受治療,一方面在第一時間內向保險公司報案,並及時整理相關材料,做好保險理賠工作,下半年已完成各類意外傷害保險理賠工作4起。

3、績效考核工作。今年以來,公司對行管人員實行績效考核,對此我部積極回響並迅速組織實施,制訂考核標準和自查、交叉考核、逐級打分的考核辦法,每月初安排專人發放考核表,跟蹤各部門的考核進度,並做到及時回收匯總,對考核成績及時公布。從績效考核入手探索薪酬制度改革創新的新路子,通過績效考核向所有行管人員傳遞壓力,進而激發員工的工作熱情,在員工工資收入增長的同時也穩定了員工隊伍。

四、培訓學習工作有序推進

1、部門自身學習。要保持行政部高效運轉,切實履行好行政職能,必須做好部門管理人員的及時“充電”,今年來,我部從加強自身學習入手,利用每周一次的部門例會,組織本部室人員認真學習公司業務流程和各項規章制度,切實加強了部室人員的理論水平、業務技能和辦事能力,形成了良好的學習氛圍。

2、組織培訓工作。為切實提高員工素質,更好地適應市場競爭,我部把培訓工作與最佳化人員結構緊密結合起來,每周三堅持進行管理人員的理論培訓,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,增強了員工的崗位意識、責任意識、服務意識和競爭意識。

五、質量體系管理工作有序推進

在有序推進iso9001:版質量體系相關工作同時,下半年,我部組織人員參與版質量體系檔案的編寫、討論,該項工作現已經進入內審和檔案送審階段,為確保今年9月份能夠順利通過08版的體系認證,奠定了基礎。

六、存在的不足

上半年我部經過全體人員的共同努力,取得了一定的成績,由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

一是安全管理措施不到位,下半年儲運班先後發生了三起安全事故,安全工作有待加強;

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠;

三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象;

2025年行政人員年終總結 篇3

一、思想認識方面

報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是強化服務功能 、增強服務意識 、提高服務質量。

20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在後勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少列印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲於奔命,忙於應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。

四、工作實績方面

1、創優工作

(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創國家示範中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細緻化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然後在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。

(2)積極學習公司、服務處關於管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。

(3)在後期迎檢過程中對匯報材料印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;匯報視頻短片

2、後勤保障方面工作

(1)對印表機、複印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意後,積極聯繫廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13台計算機;2台印表機;複印機1台;傳真機1台;各種易耗品列印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。

(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,並上報服務處主任進行審批,在事後做好保存、發放工作。

(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事後積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。

4、考勤管理工作

xx年是我服務處制度建設規範管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行採集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由於這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由於這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。

5、人事管理:

(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協調,並拿出對策和擬定招聘計畫。

(2)人事管理:在職、入職、離職的統計數據如下:20xx年412月總計入職54人、離職44人,現有在職總計人員164人,分別為:服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、後廚27人、順城5人;

6、其它工作

(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。

(2)協助好主任做好服務處的安全工作。服務處規模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶雲西街停車場檢查,同時積極配合轄區派出所,做好安全工作。

(3)認真完成好領導交辦的各項工作。

(4)辦公室的外勤工作。

五、存在的問題與不足

20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;後勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由於工作疏忽,細節方面出現嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態度及工作過程中狠摳細節等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以後工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發展,同時與服務處目前良好的發展態勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。

20xx年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到2**7年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。

2025年行政人員年終總結 篇4

一、工作表現和收穫:

1、工作表現:

A、嚴於律己,在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。

B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計畫之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

C、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習;

D、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;

2、工作收穫:

A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

B、工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手;

二、工作中存在的不足:

1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以後的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細緻。

三、接下來的工作計畫:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該乾什麼的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。

2025年行政人員年終總結 篇5

20xx年是報業服務處持續穩定發展的一年,報業服務處各項工作正沿著加強質量管理,提高服務水平方面健康發展。我的工作也是同報業服務處共同成長的一年,總結20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重複,重複中總有新的發現、新的收穫、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收穫。

現在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:

一、思想認識方面

報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量。

20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在後勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少列印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲於奔命,忙於應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。

四、工作實績方面

1、創優工作

(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創國家示範中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細緻化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然後在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。

(2)積極學習公司、服務處關於管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。

(3)在後期迎檢過程中對匯報材料印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;匯報視頻短片

2、後勤保障方面工作

(1)對印表機、複印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意後,積極聯繫廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13台計算機;2台印表機;複印機1台;傳真機1台;各種易耗品列印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。

(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,並上報服務處主任進行審批,在事後做好保存、發放工作。

(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事後積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。

4、考勤管理工作

11年是我服務處制度建設規範管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行採集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由於這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由於這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。

5、人事管理:

(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協調,並拿出對策和擬定招聘計畫。

(2)人事管理:在職、入職、離職的統計數據如下:20xx年412月總計入職54人、離職44人,現有在職總計人員164人,分別為:服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、後廚27人、順城5人;

6、其它工作

(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。

(2)協助好主任做好服務處的安全工作。服務處規模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶雲西街停車場檢查,同時積極配合轄區派出所,做好安全工作。

(3)認真完成好領導交辦的各項工作。

(4)辦公室的外勤工作。

五、存在的問題與不足

20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;後勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由於工作疏忽,細節方面出現嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態度及工作過程中狠摳細節等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以後工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發展,同時與服務處目前良好的發展態勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。

20xx年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到2xx7年工作中去,我相信,我的2xx7一定會是不平凡的一年。

2025年行政人員年終總結 篇6

又是一年辭舊迎新時,回首過去的半年,倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地度過了,我們一起經歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這半年來的工作,我在公司周經理及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作總結

一. 固定資產管理

固定資產施行總部店面分開管理。總部負責配送,然後店長簽名責任到頭,沒有造成固定資產的丟失和損壞,這一點我們會進一步保持。

二.公司安全管理

安全是企業的頭等大事,必須堅持“安全第一,預防為主”的方針和群防群治制度,安全管理總部直接由後勤部負責,店面主要由店長負責,上半年沒發生安全事故,今後還要進一步增強大家的安全防範意識,徹底杜絕對公司財產和員工生命不利的事發生。

三. 採購、倉庫管理

經過幾個月的努力,後勤部基本建立了穩定的採購渠道,主要包括兩個方面,一是實體店採購,主要是價錢低的易耗品,二是網路採購,主要針對價錢有優勢的產品。我們會在保證產品質量的`前提下進一步最佳化產品價格,為店面做好配送工作。

倉庫施行單人固定管理和分類管理,徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭,同時施行軟體管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明確產品的數量,更有利於統計和做出採購預算。保潔產品的配送施行先聲請後周期配送的原則,這將更利於各店面節省時間和做出合理預算。

2025年行政人員年終總結 篇7

20__年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在 兄弟部門的大力協作下 ,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:

一、認真履行職責,抓好內部管理

一是建立健全了各項規章制度。 我公司今 6月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出台了 考勤、著裝、資產管理等 一系列規章制度, 使公司管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是採購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計畫周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽契約或按約解除契約。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。

三、 加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是紮實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓, 每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。

四、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

五、20__年工作打算

20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20__年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務後勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。在20__年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理思路。

2025年行政人員年終總結 篇8

在辦公室領導的支持和幫助下,完成了20xx年度工作,現簡要回顧總結:

進一步學習黨的理論,不斷增強自身修養,擁護支持黨的各項方針政策,自覺加強黨性鍛鍊、黨性修養,思想覺悟進一步提高。

認真負責的完成自己的本職工作。主要負責辦公室的公文傳閱、整理、歸檔工作,及時處理各種代辦事宜,並且通過OA系統匯報傳遞各項工作,保證各種工作再流程轉接上及時準確的進行;參加了新OA系統的培訓學習,並且很快運用到工作中,提高了工作效率;同時負責信訪工作,在日常的工作中,能夠及時請示領導,妥當處理領導信箱、辦公室信箱及民眾來訪信件,接待來訪民眾熱情負責,及時將問題反應跟相關部門及領導。科室的獎金核算也是我的職責範圍之內,每個月都能按時將科室的獎金核算準確並上報財務部。

在完成好自己的本職工作外,還參與了科室及醫院的各項工作,事無巨細,都能夠認真的完成。回顧本年度,主要完成了辦公室搬遷、“七一”推優、慶“七一”系列活動的組織安排、參與編輯閃光瞬間的系列報導、創先爭優活動的組織落實、三好一滿意活動的各種會議安排,以及歌詠比賽的有關組織協調等各項工作。組織黨員參加“慶祝建黨92周年知識競賽”活動。參與我院教代會暨工代會的籌備工作中,主要負責各種檔案的起草和排版工作,並且參與了大會播音工作。協助辦公室承辦各項會議的籌備以及日常工作中的通知、檔案起草、信息匯總、新聞報導等工作;積極參與相關服務性工作,進行接待及服務工作,為臨床工作科室提供周到的服務和工作的便利。

在工作中雖然積累了一些經驗,取得了一定的成績,但還存在著許多的不足,主要是缺乏足夠的工作經驗,在處理問題上考慮的不夠周全,協調組織能力欠缺,在今後的工作中,我會吸取經驗和教訓,爭取在以後的工作中加強自身修養,更好的為醫院,為科室多出一份力。

2025年行政人員年終總結 篇9

加強行政執法程式建設,規範行政執法行為,是依法行政基礎性工作和關鍵性環節。國務院全面推進依法行政實施綱要頒布以來,行政執法程式建設取得了實質性進展和階段性成果。從梳理執法依據、清理執法主體到建立健全執法程式的相關制度措施,行政執法程式進一步規範化、制度化,將有力推動依法行政和法治政府建設。

一、規範行政執法程式工作存在的問題

規範行政執法程式作為當前依法行政工作的一項全局性工作。但由於此項工作涉及面廣、環節多,受當前體制機制條件限制及主客觀因素的影響,規範行政執法程式工作也存在一些亟待解決的問題和不足。

(一)對規範行政執法程式工作的認識有待進一步深化。行政執法程式是依法行政的重要基礎。行政執法程式,指的是國家行政機關和法律法規授權的組織,實施行政執法行為,所要遵循的方式、步驟、順序和時間規則的總稱。行政執法程式規則,調整行政執法主體與公民、法人和其他組織之間,以及行政執法主體之間的行政法律關係。行政公正包括程式公正和實體公正,沒有程式公正,就沒有實體公正,兩者相輔相成、不可偏廢。實體公正是行為追求的目標,並以程式公正為前提;程式公正則是實現實體公正的措施和保障,並以實體公正為依歸。沒有實體公正,程式公正就會毫無價值;而沒有程式公正,實體公正就會成為空話。實體與程式不可分割、互為條件。有些執法人員缺少程式行政意識,認為只要處理結果合理合法,過程手段可有可無。

(二)規範行政執法程式受執法人員素質影響較大。作為程式制度的執行者,執法人員的素質直接關係到程式執行力的發揮和落實的好壞。部分執法人員受傳統“官本位”思想影響,只注重實體處理,不履行告之義務,不寫現場筆錄,不遵守時限要求;有些執法人員文化素質不高,業務知識匱乏,執法文書填寫不規範,處理依據不合法,依法依程式辦案能力較差;有些執法人員工作作風不實,衙門作風大行其道;受執法環境影響和執法手段限制,有些執法人員產生畏難情緒和逃避心理,不想執法、不敢執法,行政不作為。

(三)程式制度建設的不平衡性和滯後性,妨礙行政執法程式的進一步規範。自由裁量行政行為規範工作相對滯後,人情執法,差別對待,執法不公現象時有發生,百姓意見很大;執法程式中表明身份制度、告之制度、陳述申辯制度執行較好,而證據認定、證據審查及運用能力不強,材料不全、事後補證現象時有發生,影響了執法工作的合法性和嚴肅性。

(四)行政執法責任制落實不到位,執法人員的行政崗位責任制、過錯追究制和領導幹部問責制等缺少細化量化標準,執行力約束力不夠。

以上問題在規範行政執法程式工作中具有一定程度的普遍性和典型性,因此要把規範行政執法程式工作作為全面推進依法行政工作的著力點和突破口。

二、如何進一步規範行政執法程式

當前進一步規範行政執法程式的工作思路,就是從完善體制機制入手,強化執法單位的組織建設和責任考核,建立健全相關保障制度和配套措施,充分發揮制度的約束力,機制的運行力和責任的威懾力,統籌兼顧,突出重點,全面推進,逐步形成規範行政執法程式的科學體系和長效機制。

(一)健全機制約束,規範執法程式的有效運行。落實行政執法程式制度,關鍵要建立形成制度化、常態化的工作模式和運行機制。

一是要健全完善行政辦理工作機制。行政事項辦理主要涉及行政許可、行政徵收、行政確認、行政鑑定、行政給付等依申請行政執法行為。要依據職權特點,著力完善行政辦理的立案受理、審查決定、案卷管理、統計分析、上報備案等工作運行機制,明確環節分工,細化崗位職責,落實責任人員,做到設定合理、流程清楚,責任明晰,科學規範。在行政辦理工作機制中,要強化目標管理和責任考核,創新管理服務模式,減少中間環節,提高行政管理效能。

二是要健全完善行政執法工作機制。行政處罰、行政強制、行政監督檢查等依職權行政執法行為,涉及行政相對人和人民民眾切身利益,事關執法機關和政府形象,是行政執法程式規範的重點。要按照行政處罰法、行政強制法的要求,嚴格執法程式,規範執法手段措施。進一步健全表明身份、說明理由、聽取申辯、調查取證、聽證、審查決定、送達等執法工作流程,統一規範執法文書、執法手段措施、執法舉止語言,做到文明執法,嚴格執法;要進一步規範當場處罰行為和即時性強制行為,充分保障相對人的陳述權和申辯權,進一步提高行政執法的專業化和規範化水平。法定執法程式是行政相對人權利和義務的保障。在一般行政執法實踐中,行政相對人的地位、能力相對於行政機關來說較弱,雙方處於實際上的不平等地位。大量事實告訴我們,行政機關違法行使職權侵害相對人合法權益的時候,相對人可以得到的救濟多數是事後救濟,而有些權利一旦被侵害,就難以恢復原狀。因此,賦予相對人一定的防衛權利,如知情權、申辯權、質證權、要求迴避權等,並使行政權的行使具備公正的程式,這樣可以讓行政執法的每一環節都受到程式約束,從而充分保障和維護相對人的合法權益。

三是要健全完善行政執法監督監控機制。缺少制約的權力,必然會產生腐敗。健全行政執法監督監控機制,是減少權力濫用和程式違法的重要環節。要加強部門法制機構的法制監督能力,定期檢查指導本部門執法程式的落實和執行情況;嚴格規範委託執法行為,要加強對受委託單位行政執法行為的經常性監督;完善重大行政處罰備案制度,加強對重大行政處罰行為的監督管理。

(二)牢固樹立執法為民理念。依法治國,實質是保障廣大人民民眾依法享有管理國家事務和社會事務的權利。建立社會主義法治國家,要求規範和限制政府權力,全面推進依法行政。依法行政,要求行政機關權力來自法律,行政行為遵守法律,行政違法必須承擔法律責任。依法行政是依法治權、依法治“官”。必須改變行政機關和相對人之間單純的命令與服從、管理與被管理的關係,將命令改為問計於民,將管理改為寓管理於服務之中,不但在實體上而且在程式上體現人民意志、保障人民參與、維護人民權利、接受人民監督,貫徹“一切權力屬於人民”的憲法精神。

增強程式依法意識。行政執法人員必須樹立程式依法的意識。行政行為程式合法,要求行政機關實施行政行為不能缺少法定的步驟、顛倒法定的順序、超越法定的期限。為了規範行政權力的行使,保護相對人的合法權益,有關行政法律、法規和規章建立了一套科學的程式規則,這是實現實體公正的有力保障。任何違反法定程式實施的行政行為,都有可能影響和破壞實體的公正性,致使良好的立法精神在貫徹落實的過程中被扭曲。從一定意義上講,依法行政主要是依法定程式行政。

(三)保證相對人的參與權。現代行政管理活動紛繁複雜,沒有相對人的參與和配合,行政機關很難實施有效的行政管理,行政機關與行政管理相對人應當是一種互動合作的關係。因此,行政機關應儘可能增強行政行為的透明度,保證相對人的參與。這既是取得相對人對行政行為的理解、配合和認同,從而提高行政效率、節約行政成本、實現行政目的的客觀需要;也是提高行政管理的透明度、加強對行政機關及其工作人員的監督,從而防止暗箱操作、減少腐敗行為、建設廉潔高效政府的必然要求。

(四)強化培訓與責任考核,提高執法人員依法行政能力。人是一切社會關係的核心和決定性因素,規範執法程式的關鍵是要以人為本,抓好執法人員素質的提升和責任約束。

一是要大力開展立黨為公,執法為民思想教育活動。

二是要有效開展形式多樣的法律知識培訓活動。

三是要進一步做實做細行政執法責任制。強化行政執法責任制。違反法定程式,與濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊和不依法履行職責一樣,也是一種違法行政行為,同樣須承擔相應的法律責任。沒有責任,就沒有約束。各級行政機關應梳理執法依據,依法確定執法標準、明確執法程式、強化執法責任,進一步界定和分解落實崗位職責,使每項行政職權都能得到合法、公正、公平行使,切實做到用權受監督、違法受追究。要建立錯案追究制度,凡是被行政複議、行政訴訟改變或撤銷的案件,要追究執法人員相關的法律責任。有權必有責、用權受監督、侵權須賠償,嚴格落實行政執法責任制,才能實現行政執法權的規範動作。

(五)不斷完善層級監督機制,加強對行政機關的監督。積極推進政府信息公開,認真貫徹落實國務院《政府信息公開條例》,統一政府信息發布平台,及時、準確地向社會公開政府信息。積極創新層級監督機制,不斷完善監督檢查的方式方法,切實加強對下級行政機關的監督,及時糾正違法和不當的行政行為。完善民眾舉報制度,加強對民眾舉報和投訴的處理,對社會影響較大的問題,及時將處理結果向社會公布。加強行政複議工作,進一步暢通行政複議渠道,凡符合法定條件的行政複議申請,行政機關必須依法受理,審理行政複議案件,必須重依據、重證據、重程式,公正作出行政複議決定,堅決糾正違法或明顯不當的行政行為,保護人民民眾的合法權益。

2025年行政人員年終總結 篇10

回顧20__年,作行政總務部的一名文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現將這一年來個人工作總結匯報如下:

一、工作方面

(一)耐心細緻地做好日常工作

1、負責來電的接聽和轉接,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;2、做好每天快遞的簽收,發放;

3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。

(二)完善公司各種行政規章制度

協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度,使公司趨於規範化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。

(三)積極主動的搞好文案工作

1、根據工作需要,隨時製作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的列印、複印、掃描、傳真檔案的工作。

2、收集整理各種管理規定,並且分類歸檔,做到發放有序。對公司發放的通知及檔案及時簽收和轉達,做到上傳下達。(四)其他各類行政工作

人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什麼都要管。如檔案的複印、掃描、傳真、收發快件、檔案的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以後的工作中需要不斷學習的。

二、不足之處

在這一年裡,認真及時做好本職的各項工作,對於工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:

(一)做事不夠細心。

總務文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。

(二)缺乏創新精神。

不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面,而沒有深入的了解。

(三)工作不很紮實.

忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。

三、改善之處

作為人事總務部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以後的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己最大的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養自己的工作協調能力,提高應有的職業道德,不斷進取。希望在以後的工作中,再接再厲,取得更大的成績。

(一)不斷提高自己

要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。

(二)端正工作態度

要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

四、20__年工作計畫

(一)積極做好日常行政工作

1、協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發等工作,並繼續做好日常工作的整理歸檔工作。

2、做好了各類郵件的收發工作。

3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

5、維持辦公室的乾淨整潔,做好辦公室設備的維護和保養工作。6、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。7、繼續協助部門領導完善公司的各項規章制度。8、協助人力資源做好各項工作。

9、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,乾標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

(二)提高個人修養和業務能力

1、繼續加強學習公司的各種規章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊,向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務於總務工作。

2、加強和同事們的溝通協作。

五、總結

感謝各位領導能夠提供給我這個工作平台,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。

2025年行政人員年終總結 篇11

今年x月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業並不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

一、行政工作方面

1、匯總石油價格,整理能源報導信息,進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收穫的時候。

2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設定雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

3、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。

4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

二、人事管理方面

1、招聘新員工根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

2、制定並落實相關人事管理制度初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好後勤保障工作。

3、歸檔人事檔案我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的信息複印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。

4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由於我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失,關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。

如今,我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好。以後的道路我將會自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好。

總之自己還是感受到了自己將來的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來,對每個人都是很有誘惑力的,我堅信在今後的工作中,我會走的更加的順利,我能夠走好。其實現在有很多的事情都是不可預測的,我的未來我也不知道,我會在以後的道路上繼續努力下去!

2025年行政人員年終總結 篇12

回顧20xx年,作為人事總務部的一名文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現將這一年來個人工作總結匯報如下:

一、工作方面

(一)耐心細緻地做好日常工作

1、負責來電的接聽和轉接,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;2、做好每天快遞的簽收,發放;

3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。(二)完善公司各種行政規章制度

協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度,使公司趨於規範化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。(三)積極主動的搞好文案工作

1、根據工作需要,隨時製作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的列印、複印、掃描、傳真檔案的工作。

2、收集整理各種管理規定,並且分類歸檔,做到發放有序。對公司發放的通知及檔案及時簽收和轉達,做到上傳下達。(四)其他各類行政工作

人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什麼都要管。如檔案的複印、掃描、傳真、收發快件、檔案的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以後的工作中需要不斷學習的。

二、不足之處

在這一年裡,認真及時做好本職的各項工作,對於工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:(一)做事不夠細心。

總務文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。(二)缺乏創新精神。

不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面,而沒有深入的了解。(三)工作不很紮實.

忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。

三、改善之處

作為人事總務部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以後的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養自己的工作協調能力,提高應有的職業道德,不斷進取。希望在以後的工作中,再接再厲,取得更大的成績。

(一)不斷提高自己

要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。

(二)端正工作態度

要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

2025年行政人員年終總結 篇13

一、教學方面

在20__年,為了能上好這兩門課程,我主要做了以下幾點:

1、認真備課。《中級財務會計》是會計專業學生核心課程,針對學生才學習完“基會”就直接過渡到“中財”且會計準則新修訂的實際情況,我在課程準備時力求做到深入淺出;同時,在教學安排中,儘量把準則中新的內容傳遞給學生。對於《財務分析與會計信息系統》這門課程,為了給學生財務軟體的使用一個直觀的展示和系統的認識,我參考多所高校相關精品課程教案,自己編制了實訓教程並在課件製作上將軟體演示的螢幕截圖融於課件中,讓課件不僅有理論知識介紹還有案例演示,我希望“信息系統”不僅要教會學生怎樣使用軟體,更要讓他們以後在實際工作中能設計出符合企業財務環境和管理要求的信息系統。為了能上好每一堂課,我在背課上下了不少功夫,力爭每一課都做到:“有備而去”,每堂課都在課前做好充分的準備,並及時調整和補充課件,課後及時對該課作出總結。

2、增強上課技能,提高教學質量。在《財務會計》的教學中,考慮到上課班級人數眾多,每次課下課後,我及時與學生溝通,了解同學對這門課程的學習動態並及時調整教學內容和方法,儘可能照顧到大多數同學的學習進度。介於《財務分析與會計信息系統》這門課程理論比較枯燥的特點,課堂上注意精講精練,讓學生儘量多動手操作;為此,我將每次三節課的上機操作延長了一節;力爭做到每上一次機,學生對用友財務軟體的認識就更進一步。

3、虛心請教其他老師,找到自己和別人的差距。在教學上,有疑必問,同時多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自己的不足。

4、認真布置作業,做到精讀精練。為了做到習題有針對性、有層次性,我收集各種輔助資料,在“財務會計”的每章課程學習完後編寫分章節的習題並配以詳細的答案解析,力求每一次練習都起到最大的效果。在“會計信息系統”的上機課中,我對學生在操作過程中出現的問題及時進行解答和演示。

5、做好課後輔導工作。在課後,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求。為了能讓學生課後也能練習財務軟體的使用,我不僅幫助學生找軟體安裝光碟,還多次到學生寢室指導學生安裝。

二、工作方面

我嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係。此外,對於繫上安排下來的其他工作,本人也積極主動地去完成:除了日常的教學工作外,我還承擔了15級的獨立操作實驗指導任務,在20__年暑期帶領15級會計專業的學生分2批次完成了獨立操作實驗。另外,在這一學期中,我根據繫上的安排擔任14級會計專業3、4班新生的班主任,為了讓他們對會計專業有更好的認識,我還製作了詳細地專業介紹課件。在新學期中,我將一如既往的嚴格遵守學校的各項規章制度、積極完成自己的各項教學任務。

三、業務進修方面

為了能上好《財務分析與會計信息系統》這門課程;我在教學之餘,還擠時間自學計算機資料庫語言方面的知識,讓自己能及時解決學生在軟體使用中所遇到的資料庫方面的問題。在暑假期間,我還積極參加了學院組織的新教師培訓,在培訓中提升自己。

四、今後努力的方向

1、加強自身基本功的訓練,針對自己語速較快的特點,儘量控制語速;此外,在課程安排與設計上,力求讓自己的教學風格更為簡潔明快。

2、對吸收能力慢的學生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步,做好教學個人工作計畫。

一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收穫的卻是那一份份充實。我覺得自己是幸運的,更是欣慰的.欣慰的是我生活在一個團結的充滿人情味的教師群體氛圍中,尊敬的領導、熱情的教師和活潑可愛的學生讓我感到了大家庭般的溫暖,讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,用滿腔熱忱去對待自己的工作和生活。

2025年行政人員年終總結 篇14

企業是以不斷提高產品和服務質量,滿足人們日益增長的物質和文化需要,獲取的和社會效益為目標,要達到這一目標就必須建立一整套行之有效的管理制度,並且在管理實踐中不斷、修改和補充,使之日趨完善。建立各項規章制度過程,要依靠思想政治工作。隨著化建設和科學技術的蓬勃,人們社會化程度的日益提高,必然要求企業要加強科學管理,不斷健全與完善各項條例和規章制度,制定這些制度是為了讓企業員工遵守,所以制定規章制度時必須堅持思想,體現黨的民主集中制的原則,讓企業員工充分發表意見,自覺為企業的管理制定規章制度,執行起來才會成為自覺行為。

在日常管理中,制度制定得再好,再完善,也要靠人的身體力行,自覺遵守,要做到這一點,只有通過深入細緻的思想政治工作,幫助企業職工提高思想覺悟,增強主人翁責任感,克服自由主義、無政府主義等非正確思想,才能自覺遵守各項規章制度。如果脫離思想政治工作,單純抓制度落實是一句空話,只有做好思想政治工作才能建立健全和落實規章制度,才能限度地調動和發揮職工的積極性、創造性,順利完成企業的各項任務。

執行紀律要依靠思想政治工作

思想政治工作從一定意義上講是對企業職工進行耐心說服,熱情正確地引導,使其提高思想覺悟,做遵守紀律的模範。執行紀律則是要對違反紀律的職工實施恰當的批評和行政處罰。執行紀律的目的,是為了維護黨和人民的利益,維護單位正常的工作秩序,也是為了教育違紀者。一般講,單位內多數發生的違紀現象,諸如遲到、早退、出工不出力、脫崗、私自外出兼職等等是可以通過說服、批評教育解決的,不需要強制辦法。但是,由於各類人員的思想水平不一,認識能力有差異,有的犯了錯誤,嚴重違反規章制度造成不良後果而又不接受規勸、教育,則必須給予必要的紀律處分,通過處罰從外部施加壓力促使其思想轉變,這本身也是一種思想教育。這樣不僅能增強教育的效果,也能促使違紀者改正錯誤。因此,執行紀律首先要依靠思想政治工作。

但是,在具體的工作中,一定要掌握好政策界線,做到公平、公正,防止片面性和絕對化。要堅持以思想教育為主,避免濫施懲罰。行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段,運用得當就會使當事人在接受處罰中受到思想教育,達到認清是非,考試吧工作總結改正缺點之目的。我們在日常人事管理中常常會遇到這樣的情形,有的職工違反了規章制度,造成了不良影響,對此就要給予紀律處分,但在實施處罰時必須經過周密的調查,嚴格掌握處分條件,公平、公正地執行紀律,絕不能以感情代替政策,隨便給人紀律處分,不能以主觀意志和感情作標準,要以紀律條例的規定為標準,所以,在堅持思想政治工作和執行紀律相結合的原則時,特別要注意以教育為主,不可濫施懲罰。

2025年行政人員年終總結 篇15

城東中隊自籌建至正式掛牌以來,在市城市管理行政執法局、城東街道的正確領導下,在社會各界、各部門的通力配合下,城東中隊按照局裡提出“半年打基礎,一年樹形象,二年出成效,三年上台階”的要求,全體隊員克服了人力不足、資金短缺等方面的重重困難,共同努力,艱苦奮戰。20xx年度,城東中隊共立案337起,其中規劃案件329件,燃氣案件1件,環衛2件,建築渣土5件,這些案件中結案116起,罰款918759元;共接到局受理信訪(投訴)案件88件,市政府直線電話受理案件24件,部門轉入信訪案件16件,城東街道交辦及中隊受理信訪(投訴)案件30件,已經全部辦結。

現將有關情況總結如下:

一、市容方面

在市容市貌整治上,城東中隊採取了點、線、面的三維管理,以點帶線,由線及面,著力營造優美的人居環境,全力治理亂貼亂畫,規範牌匾廣告,美化市容環境。

1、點。加強巡邏,對於占道經營、亂拉亂掛廣告、擅自設立燈箱廣告等違規個案行為,一經發現及時進行制止、教育,對於屢教不改者,馬上採取嚴肅的處理措施。做到一有發現立即處理,一經處理必有結果,不給以上違規行為有任何生存空間。具體從以下方面著手:

(1)制定方案一天三巡。加大巡邏密度,使這些流動攤販“望車而逃”,不給攤販任何可乘之機;

(2)專捉“老油條”。對於那些屢教不改的“老面孔”,見到攤點在馬路上經營的,立即下車暫扣非法經營物品,扣到該攤販“膽戰心驚”為止;

(3)突擊加班打擊。一方面中隊聯合交警、太平中隊等各兄弟單位加強打擊力度,另一方面中隊安排值班人員,定點定崗,加班加點遏制流動攤點擴張趨勢。

經過全天候整治和持續不間斷的強化管理,無證流動攤販明顯減少,市容秩序明顯改觀。據不完全統計,目前,共取締占道經營100多起,整治流動攤販818件,清除各類不規範的廣告牌200多塊,清除橫幅等各類“野廣告”20__余條,共說服教育各類違章人員3000多人次。

2、線。在加強巡邏的同時,我們城東中隊還聽取民眾的反映,依據現實情況,對重點路段採取了綜合治理。在20xx年度,我們城東中隊重點對萬昌路、三星大道、百丈路、橫湖橋菜市場、彩屏路等重點路段進行綜合整治,並取得了有目共睹的成效。一是加大對澤坎線、萬昌路、彩屏路等主要路段的落地式燈箱、橫幅及占道經營的整治力度。中隊首先對澤坎線等路段的經營戶進行調查統計,並逐一告知他們入室經營,並將占道的燈箱放入室內。對於屢教不改的經營戶,則沒收其燈箱、暫扣其在外經營的物品。據不完全統計,共收繳燈箱200多隻,清理橫幅上千條,取締占道經營178件。二是加大對商業街的整治力度。一方面,中隊組織專業清洗隊全方位清除商業街內的“牛皮癬”,取締並銷毀落地式牌匾50多塊,清理不規範牆體廣告10塊、布幅廣告30條、殘破對聯、門窗廣告貼字、非法小廣告100多處,清擦噴塗電話號碼100多條;另一方面,安排全中隊人員進行錯時加班,從中午12:00點開始到晚上8:00,定人定崗定責任,勸導流動攤點不要進入商業街經營。三是加大對橫湖橋、彩屏路流動攤點的整治力度。這兩個路段的流動攤點一直是城東的毒瘤,受到了各級單位及民眾的廣泛關注,為此城東中隊狠下決心,動員一切可動員的力量,對這兩個路段進行集中整治,並取得了明顯的效果。

在整治之後,我們城東中隊對重點路段進行持續的巡查,在巡查過程中對重新滋生的影響市容市貌現象及時進行處理,實現重點路段城市管理的常態化。

3、面。在做好點、線兩方面工作的同時,加大建築垃圾的整治力度。針對城東範圍內新開發的工程項目多、亂倒渣土等建築垃圾多等的情況,城東中隊首先搞好調查摸底工作。首先派專人負責從網上查詢城東範圍內的所有工程項目,再組織有針對性地開展工地巡邏,對於正在施工的企業逐一登記;其次,搞好宣傳教育工作。凡是在巡邏中發現有亂灑渣土的工程車,則當場進行教育,並要求其負責人做好整治工作。第三,攜手城西中隊進行夜間整治。兩個中隊分別派出兩至三名隊員,組成兩支隊伍進行輪流值班,跟蹤監察各個工地的工程車是否有拋冒滴漏、亂倒渣土的行為,發現一起查處一起。目前,共查獲三起亂倒渣土的案件,正在立案調查中。第四,嚴厲懲治作案企業及個人。凡是當場查獲正在傾倒渣土的工程車,一律予以暫扣。對於屢教不改的企業或個人,則將根據相關法律法規進行處罰。

目前,城東整體市容市貌自然得到了很大的改善。在鞏固原有工作成果的同時,我們不斷集中力量進行重點整治,不斷擴大工作成果,使城東整體市容市貌不斷再上新的台階。

二、規劃方面

城東地處溫嶺東大門,是個新興的城郊結合部,民營經濟比較發達,單位工程建設項目多,居民區新建住宅多,在利益驅使下,各類違法建設較多。城東中隊綜合分析城東的實際情況,從三方面入手,堅決遏制私搭亂建,加大對違法建築的查處力度。

1、加強日常規劃巡查。一是加大摸排和巡查力度,有重點、有針對性地對轄區範圍內的違法建設進行摸排,對違法建設當事人姓名、違法建築面積和建設時間等一一登記在冊;二是對於在巡查過程中發現在建的違法建設,及時制止,並送達停建通知書,對屢教不聽的堅決予以當場拆除,對於當時難以拆除的,則聯合街道、土管等部門進行聯合拆除;三是建立巡查制度,周一至周三為中隊巡查日,周四為聯合土管部門巡查日,周五為拆除日,能當場拆除的馬上拆除,拆除不了的,報街道、兩違辦統一拆除。

2、組織大規模、有影響的拆違活動。一是聯合“兩違”辦實施大規模拆違。城東中隊以“兩違”整治為契機,深入下蔣、虎頭山等地調查摸底,對民眾反映強烈的釘子戶進行跟蹤監察,掌握第一手材料,再傳送通知,做違章戶的思想工作,要求其自行拆除,對於限期沒有拆除的,則上報“兩違”辦,組織聯合拆除,拆除面積近5000平方米,間接教育周邊民眾上千人。二是開展有影響力的拆違活動。彩屏路是城東街道的商業集聚地,道路兩旁部分村民擅自搭建鐵棚等違章建築當作商鋪或倉庫等,嚴重影響民眾出行安全,並且污染了環境,附近村民反響強烈。為此,城東中隊協同城東街道張貼100多張通告,挨家挨戶分發200多張通知,對違章戶開展思想教育,要求自行拆除違章建築,自行清理占道設施、未批戶外廣告、廢品及堆積物,逾期未自行拆除、清理的,則組織人員予以強制拆除、清理。據統計,共拆除彩屏路違章建築20__多平方米。

3、開展廢品收購點專項整治。後洋吳村的個別村民,擅自占用良田及雜地近3畝搭建臨時棚,租給一部分外來人員建立廢品收購點,直接危害到村民的身心健康。為此,城東執法中隊協同街道、土管、專業拆違隊伍等部門於10月中旬,將30多個未按要求拆除的廢品收購點進行強制拆除,得到當地村民的好評。

據不完全統計,今年以來,城東中隊共查處違章建築100多起,拆違面積達10000多平方米,使私搭亂建現象得到有效遏制。

三、環衛方面

城東中隊加強環境衛生巡查、督查力度,保證一輛巡邏車,保證3名工作人員進行全天候監察城東範圍內的環境衛生,對於發現亂倒垃圾的行為的,能制止的當場教育糾正,不能當場制止的,上報街道組織力量清理,對於有惡意傾倒、情節嚴重的,則立案查處,加大處罰,以儆效尤。通過全力整治,城東的總體環境得到有效改善,民眾的環保意識也有了很大提高。

四、案件辦結方面

《浙江省城鄉規劃條例》出台後,城東中隊為了方便個人建房戶辦證,出台三項便民措施。

(1)聯合規劃辦,製作了“個人建房規劃驗收流程介紹”單,並通過街道通知到村、居,再由村、居負責分發到各建房戶手中,力求使違章戶人人心裡有本帳,好辦事。

(2)培訓隊員熟知業務,方便民眾辦事。城東中隊專門邀請規劃辦業務人員講解有關規劃知識,邀請法制科到中隊,幫助隊員解答疑難問題,爭取人人都學會做筆錄。

(3)開通個人建房辦理綠色通道。凡是有民眾到城東中隊辦理手續的,每個隊員都要熱情接待,需要拍攝照片、現場踏看的,優先出車給予拍攝、取證。

城東的違法建設案件數量在溫嶺各鄉鎮、街道一直處於領先,這項工作一直是城東中隊較大的一塊工作量。由於人手不足,城東中隊發動全體工作人員,利用一切工作間隙,嚴格按照要求和規範,處理各個違法建設案件的案卷。

五、隊伍建設方面

去年年初,中隊正式掛牌成立,我局提出開展幹部隊伍建設,藉此契機,城東中隊完善管理制度,內強素質,外樹形象,切實加強隊伍建設,重點抓好了以下三項工作。

1、抓好思想建設:要求全體隊員面對困難,發揚堅韌不拔、勇於進取、迎難而上、敢爭第一的精神。要求隊員牢固樹立“管理就是服務、執法就是奉獻”的思想,工作中必須更新管理理念,轉變工作思路,自覺地把努力構建“和諧城管”作為工作目標。

2、抓好業務建設:為提高執法人員業務素質和執法水平,養成良好的工作作風,儘快適應城市管理綜合執法工作,要求全體隊員加強學習,通過中隊集中學習和隊員自學相結合的辦法,學習中央檔案精神,學習與城市管理相關的法律法規,定期組織開展案例分析討論活動,並邀請局法制科現場指導如何做筆錄等實際中碰到的問題。加大執法隊員在日常工作中的自我學習提高,為建立一支“作風頑強、業務過硬”的綜合執法隊伍奠定了基礎。

3、抓好制度建設。為規範和約束執法隊員的言行,中隊健全了各項規章制度。一是建立值周負責制:凡是輪到值周的兩位隊員,做到責任到人,要求詳細記錄每天中隊每位隊員所做的工作,力求事事有記錄,每事有重點。到了周未,負責值周的隊員必須進一步完善值周記錄,並進行打字歸檔,使這個星期的工作一清二楚,便於日後查詢,方便今後工作。二是建立每周計畫上報制。每個星期的星期一,由中隊負責人安排好整個星期的工作計畫,做到凡事有規劃。中隊要求全體隊員嚴格按照局裡及中隊制定的規定,做到上班不遲到,下班不早退,同時加強了內部管理,實行了績效考核,做到出勤又出力,使隊伍建設逐步走向制度化、規範化的軌道。

結束語:20xx已經過去,20xx是城東中隊工作再上台階的一年。20xx年我們城東中隊將按照市委、市政府、局領導的要求,加強城市管理、規範管理執法行為、推進工作機制創新、建設一流執法隊伍,努力做好新一年的城市管理行政執法工作,進一步發揮工作職能,使城東城東中隊的行政執法工作邁上一個新的台階。

執法局城東中隊 20xx年3月28日

2025年行政人員年終總結 篇16

回顧一年來行政辦的工作,在領導及同志們的指導和幫助下,圓滿地完成了領導交辦的各項任務,現將一年來的工作及學習情況總結如下:

一、強化學習,努力提高自身素養

始終把學習放在首要位置,堅持通過學習固本增素。積極參加政治理論學習,通過對科學發展觀、構建社會主義和諧社會等相關理論的重點學習,有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性;業務方面能虛心向身邊的同事請教,取長補短,並充分利用業餘時間研學《財務與會計》、《財務管理與會計核算辦法》、《計算機會計學》等書籍,為做好財會核算工作打下了堅實基礎。

二、勤奮敬業,認真做好財會工作

注意加強收支管理,對一切開支嚴格按財務制度辦理,既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業發展計畫和財政政策的要求,達到了增收節支的目的。注重搞好年終決算,編制好各種會計報表,撰寫出詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據。

三、厲行節約,保證採購科學合理

本著厲行節約,保證工作需要的原則,在辦公室後勤物品採購工作中,始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現有資源,科學調度,合理調配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。

2025年行政人員年終總結 篇17

在過去的一年裡,在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,我圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面也有了更進一步的提高。現將一年來的的思想工作情況作工作總結如下:

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

二、專業知識、工作能力和具體工作

我是x月份來到工作,擔任行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便。

(2)做好了各類信件的收發工作,x年底協助好辦公室主任順利地完成了x年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。

(3)協助好辦公室主任做好財務工作。財務工作是一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習了各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,並認真登記,年底以前完成了x年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。財務工作正進一步完善規範,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公章管理規定,不濫用公章,不做違法的'事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

四、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年來的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為發展做出更大更多的貢獻。

2025年行政人員年終總結 篇18

新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首__年,作為公司綜合服務部門――行政部經歷了公司從剛剛創立到各部門建制基本完成,再到各種制度不斷完善的一個過程。期間行政部全體人員均學習、接觸到了很多不同於當地房地產企業的一些經驗和做法,經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。領導也給予了我們行政部很多的支持與關心,在此我們向公司李總及其他部門的各位同事表示最衷心的感謝,正是有了大家的協助才能使行政部在工作中能夠更加的努力向上,也因為有了大家的幫助,才能令行政部在工作中更上一個新台階。公司創立初期,各部門並未建制完成,當然也沒有設立行政部,一切前期事務都是由公司幾個同事一起做的。後來公司於__年5月份正式成立行政部,其職責範圍定位於服務性部門。主要處理公司一些綜合性事務,工作範圍廣、任務重、責任大。

行政部是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、上傳下達的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、車輛管理、採購管理、會議安排等。行政部初期只有一人,後來隨著時間的延續及其他人員的加入,行政部的工作一步步走入正軌。

在__年裡行政部較好地履行了作為行政部的一些基本職能,各項工作有了一定的進展,初步完成了綜合行政部工作。這為__年的工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,以便更好地嚴格要求自己,提高自己,促進部門各項工作繼續向前,現將__年的工作總結匯報整理如下:

一、日常主要工作

1、認真做好綜合辦公室的檔案檔案、整理工作。__年6月至12月,按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性檔案、報告、表格、制度總計182份;整理外部收文21份。檔案管理:建立了公司有關契約文本存檔手續,並認真做好相關檔案的借閱、轉移記錄手續,同時同步建立了電子檔案,基本實現了每個契約文本均有電子檔案的目標。

2、配合公司領導參與公司一些制度的制訂、修改和完善__年至今,擬定後總部通過的制度有10個,包括:《董事會對臨沂瑞柏房地產有限公司經營層授權管理規定》、《人力資源管理制度》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理制度》、《檔案管理制度》、《部門與崗位職責》、《固定資產管理制度》、《車輛管理制度》、《財務費用管理制度》、《契約的簽訂及管理制度》等制度;另外其他的制度還有7個,包括《辦公行為準則》、《員工獎懲制度》、《材料設備採購管理制度》、《銷售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標管理辦法》、《印章使用管理規定》、《預算及成本管理制度》等制度。根據上面的各種制度,陸續完善了一些日常使用表格。

3、員工管理

員工檔案:制訂了統一的《員工登記表》,豐富了員工個人有關資料,加強完善了員工檔案的管理工作。

人員招聘:通過在當地網路、獵頭公司推薦、報紙、利用周末參加招聘會等形式,招聘相關部門人員,進行初步篩選後組織面試。主要有對工程人員、預算人員、財務人員、行銷部人員、採購人員等的招聘。

4、車輛管理。制定了相關的使用表格,努力做好車輛的用車登記、用油登記,安全管理等工作。

5、辦公用品的考察、購買、保管及發放。購買、管理公司辦公用品,如電腦、印表機、投影儀、其它一些日常用品等的採購與管理;完成公司固定資產定期清點及辦公用品庫存清點。

6、每周工作報告的整理。根據工作需要,李總決定公司定期召開每周例會,以安排下周的工作任務,對每個工作任務的完成時間及要求都明確記錄安排到位,並要求行政部作好督促工作。

二、領導安排的其他工作

1、__年臨沂市11、12月五區商品住宅每天的成交信息統計、整理。

2、物業方面:了解在臨沂市成立物業公司的條件,對臨沂市成規模的房地產住宅小區的基本資料和物業收費情況進行了摸底統計調查;與外地知名物業顧問公司和當地物業公司的前期接觸及合作方面的洽談,包括合作形式、內容、價格等相關信息進行交流,針對聘請外地、當地、自己成立物業公司作出優劣勢比較分析,並提出相關意見;對臨沂市及有關大型商場的基本參數,與契約成本部徐經理一起進行了調查,並形成檔案。

3、整理臨沂市區每月主要樓盤的項目進度報告。

4、政府政策、有關樓盤的廣告掃描及其相關活動等內容的跟蹤和統計。

5、參加樓盤住宅及商業的市場調研,參與組織召開部分接受調查人員座談會,討論戶型設計的優劣。

6、利用聖誕節期間組織去蒙山郊遊活動。

三、找出問題、改正不足,繼續成長。

通過__年以來的學習、工作,不但使行政部能夠慢慢成長和完善,而且使部門人員的行為標準、思想覺悟和工作能力均有不同程度的提高。同時在工作中也暴露出了一些問題,還有很多不足的地方需要改進和提高。

1、企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。由於公司日常工作主要以前期調查、聯繫為主,在日常考勤、獎懲方面做得不是很好,當然也有其它的一些因素在裡面。時間一長,易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現象一直不能很好的解決,甚至出現一些不正常的攀比現象。

2、團隊整體素質和自身意識不高,主要是各員工素質水平和業務技能水平參差不齊。由於每人的思想覺悟不高,加上對自身行為標準的自我放寬、自身綜合素質的高低、專業水平的局限等因素,造成了一些根本就不該出現的問題,工作結果也讓人很不滿意。

3、部門內部有些工作明顯滯後。如考勤管理、車輛管理、檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高,需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位,導致在半年的時間裡發生了三起責任事故。部門內安排工作的執行力度、跟進程度已經有些落後;檔案管理方面的工作還不是很完善。

四、下一步工作

1、切實加強企業內部管理,進一步完善企業規章制度,加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。

2、繼續強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平。

3、加快工作進度,使部門內的工作早日走上正軌。

4、加強思想交流,促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流,通過統一思想,達到步調一致,繼而推動工作有所進展。

5、針對已發現和其它存在的問題,採取一些行之有效的辦法,改進工作,提高成績。

2025年行政人員年終總結 篇19

xx年度前一個季度的工作已經結束了,在領導的指導下,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下:

顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標,做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程式規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化,(服務辦定期檢查,對不規範的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備後,帶出了顧客投訴處理藝術,並得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上台階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規範進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門幹部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進,對員工服務質量跟蹤卡進行了更換,並建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓並重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造最佳服務環境。

賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,並下發整改通知單,提出整改期限,並檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬體問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。

值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計畫,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。

人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。

積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,並取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。

總結服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離,而且部門多數為新進員工,專業素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以後的工作我們會努力提升人員素質,提升工作效率,使顧客可以享受優越的服務文化。

2025年行政人員年終總結 篇20

回顧20xx年,作為公司的行政文員,半年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現將這半年的整體工作情況總結匯報如下:

一、盡職盡責,做好行政管理工作:

根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的列印、掃描、複印等檔案處理工作。對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。及時的整理外來檔案,做好檔案登記、標註文號。

二、認真細緻,確保檔案完善有序

檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對等公司的檔案管理進行學習,並且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規範化。及時對各部門上報的檔案辦理交接手續,按時歸檔,並建立了查借閱台帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細緻並保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力,做好物資管理

接管資產已經半年了,從開始的生疏,到現在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,儘量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細緻。

四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行

按照國家工商部門的規定,定期對和組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對房地產開發資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由於我們現有的資料不全面,所以出現了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還藉助了同事的幫助,最後圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。

五、其他工作完成情況

1、做好各項協助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路:

在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。

20xx年將是項目大幹快上的半年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和X房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態,迎接來年的挑戰。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。

2025年行政人員年終總結 篇21

1、做好新教師的上崗培訓工作。

今年新招聘8位教師,開學前組織的新教師培訓。培訓的主題是:走進書生中學,了解魏書生的教育思想,了解書生中學的規章制度。通過培訓使新招聘的教師儘快熟悉書生中學的工作環境,儘快走上工作崗位,適應工作的需要。

2、做好一年一度的教師職稱評定工作。

今年在職稱評定時遇到一個嚴峻的問題,中高級教師職稱指標小,而符合條件的教師多。召開了符合條件的全體教師會議,會上陶校長作耐心細緻的說明:一是要大家能正確對待,二是學校也儘量考慮教師的利益,儘量爭取逐年解決。大家都能理解學校的實際情況,夠到條件沒能評上的教師也能正確對待。

3、為教師辦實事。

本學期重點解決了校編教師的醫療保險參保工作。以前校編教師的醫藥費都是由學校報銷,為了使校編教師的醫療更有效地保障,參加醫療保險後,解決了教師的後顧之憂,為以後繼續做好這項工作,打好基礎。

4、做好教師變動的善後處理工作。

本學期我校有一位教師辭職,三位教師待崗。學校本著人性化的處理意見,對這幾位教師做了妥善的處理。其他調入和調出的教師,也能及時做好遺留問題的處理。

5、本學期為了配合學校中心工作,繼續制定和完善學校制度和有關規定。

(1)甲流期間,制定了《關於甲流期間書生中學教職工病假的暫行規定》。

(2)制定了《關於教職工產假的重新規定》。

(3)制定了《書生中學關於禁止有償家教的有關規定》(有待行政會議討論)。

6、人事處做的都是日常事務,而關係到的是教師的切身利益,因此本著履行好學校賦予的職責,堅持為教師服務的宗旨,既要服務教師,又要堅持原則。

一學期來,人事處全體工作人員一絲不苟地做好本職工作,熱情地為教師服務,不厭其煩地解答教師的疑難問題。

下學期人事處在做好常規工作的同時,著重做好以下兩件事:

1、根據學校工作的安排做好20xx學年教師增資方案的測算;

2、繼續努力做好教師住房公積金工作。

2025年行政人員年終總結 篇22

20_年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在_x公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現將一年來的工作狀況總結匯報如下:

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。

成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習,構成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。

半年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強了理論、業務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀:行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。

對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。

透過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的半年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。儘管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:

一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由於潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重製度建設,輕制度落實現象。

四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。

五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

2025年行政人員年終總結 篇23

20xx年,是不平凡的一年。這一年,學校經歷了百年校慶等一系列重大活動,我個人也在這些活動中起到了應有的作用。現將一年工作小結如下:

一、思想作風方面

一年來,能夠認真參加學校組織的各項活動,自覺主動地學習政治理論,特別是在“三個代表”重要思想學習過程中,能夠深刻領會其精神實質,並用以指導自己的工作。黨的xx大召開之後,能夠主動認真學習和領會xx大精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事,思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養,做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇於承擔任務,遇事不推諉、不扯皮,敢於負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。

二、履行職責方面

(一)接待工作

今年上半年,因為學校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據學校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業務工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,我從3月份開始就著手構思接待方案,先後易稿十多次,有時為了將接待工作中的一些細節安排妥當,常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備,終於制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時,來賓達到近6000人,但由於計畫周密,組織得當,接待工作一直在有條不紊地進行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓的好評和校領導的肯定。

除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了*副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領導視察我校、中科院化學部院士常委會年會、數學“天元基金會”揚州會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中,鍛鍊了自己的能力,積累了接待高層次來賓和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,從而在樹立學校形象,宣傳學校方面起到了積極的作用。

(二)協調工作

今年以來,我參與協調處理的主要行政事務有:廣陵學院建設過程中的有關事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協調工作;學校基本工程建設中涉及的有關事宜;學校創安檢查及綜合治理的有關工作;清房工作;教職工子女入中國小讀書的聯繫工作、校慶之後有關物資的清理和帳目的結算等工作。今年暑假中,校辦主要負責同志人事變動,我不計較個人得失,幾乎放棄了整個暑假的休息時間,主動處理協調與辦公室相關的行政事務,從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響。

除上述工作之外,在協助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。

不足之處:

1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統。

2、在工作節奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。

2025年行政人員年終總結 篇24

光陰似箭,歲月如梭,轉眼進入xx公司已經將近一年的時間,在這一年的時間裡,我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士,期間曾經茫然曾經執著,但為了自己最初的夢想,我一直在不斷的奮鬥著。

回想起來,在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學習和實踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,但是在這個集體中,在領導和同事們的關心和關愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一直在引導著我,這么多關心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下:

一、適應從學生到職員的角色轉變,在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識

x月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位,開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識並沒有切身實踐過,謝謝公司領導給了我一個好的平台讓我充分的施展所學。近一年來,我經常把自己放在公司的角度來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業,相當於一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時在不斷的學習中提高自己的能力,增強對本職工作的勝任力。

二、懷有感恩的心,用積極的心態來工作和生活

工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的`便是自己尚顯浮躁的心態。有時候做事只求速度而忽略了質量,出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關係,造成前後矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正,恐怕到現在我也不自知而無法提高自己,謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練,我逐漸認識到,只有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會出生活的真滋味。並且要用積極的心態來面對這一切,這樣生命才會更精彩。

三、以樹立良好的形象為牽引,激發部屬工作熱情

俗話說“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會對部門員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學會了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅決做到,要求員工不做的,我帶頭不去違反。開始時,並沒有注意到這方面的重要性,有時自己會忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會到了自己的失職。在以後的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。

四、將理論用於實踐,為公司做出薪酬和績效方案

在總經理的安排下,由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務,我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用於實踐中,一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由諮詢了一些學長和老師,終於為公司做出了只屬於我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終於邁出去了,所以心裡還是很欣慰,也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,儘量做到完美。

回顧這一年,由於年紀較輕,工作方法過於簡單,有些問題的處理還是不夠妥當,在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足,有待於在下步工作中加以改進和克服。

在以後的工作中,我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗,借鑑好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務和管理水平,使自己的全面素質再有一個新的提高。並時刻關注國家出台的各種勞動方面的法律法規以及一些地方性規章制度,不斷進步,爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新台階貢獻出自己的力量。

2025年行政人員年終總結 篇25

轉眼間20X年過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收穫,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今後更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:

一、工作中所取得的成績

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,並嚴格遵守公司的各項規章制度。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是七月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作,把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊,並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動,使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉正的有2人,遞交入黨申請的有16人。

(2)具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便。

(3)草擬各項協定並走好契約流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達到經濟效益與環境效益的和-諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。

(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷,做好文字打英複印工作並做好每周的會議紀要。

(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。

(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,並協助行政經理助理管理外租宿舍。

(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

二、不足和領悟

1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。

2、工作還不夠細緻,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。

3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。

在新的一年裡,我將認真分析自己的各項優劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業知識,使自身價值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。

2025年行政人員年終總結 篇26

回顧20__年不平凡的一年,從試用期到成為豪藝博雅的正式員工已有半年多之久,在這半年多的工作生活中,公司的領導給了我莫大的幫助與支持,給了我展現自我價值的舞台,作為行政經理的我,有必要回顧總結過去的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,而在新的一年裡努力完成上級領導下達的各項任務,帶領行政部全體員工迎接更高的挑戰。現工作匯報如下

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:

1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。聯繫辦公設備的維修保養合作單位。與飲用水公司洽談優惠條件及贈品。對比辦公用品等的採購渠道,尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神。公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規範勞動契約管理,做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:

1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。

2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門。出差沒有指定負責人,有什麼改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關外出人員,沒有一定的監控機制。員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。

3、6S管理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質、安全、節約)和績效考核沒能真正體現出它們的功能,只是衛生檢查和部門簡單考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統,沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關鍵的是“素質”,是指人的整體素質的培養和提高,你們想想難度有多高。

績效管理也是一個很大的管理系統,每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。

4、人力資源運用沒到位,員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善,目前仍處於“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。

5、工資結構不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數,隨當時物價而變動的,是以這基數來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩定性。現在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資,甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個,基本工資是每個月基本穩定要給那么多的,只多不少。

6、部門之間協作不夠,職責不明確,比如昨晚商場部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人。還有就是明明是自己工作範圍的事情推給我,我已經給了一些東西的格式給你,你就按公司的實際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協助你,但實際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什麼方法會更好,效率更高,去改變,有什麼好的措施或辦法就要改變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規不規範,不能拿著前人的東西一本通書讀到底。

2025年行政人員年終總結 篇27

不知不覺已經加入公司一年了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年裡,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也取得了一定的進步。現就進入公司以來的工作情況向領導作簡要匯報:

一、前台日常工作主要包括

1、負責前台電話的接聽和轉接,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤。

2、負責公司會議室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、發快件、印名片、檔案的保管、協助技術部工作人員列印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責,在執行過程中,嚴格遵守公司的規章制度,做到實事求是的統計考勤,每月初以統計數據為依據製作考勤統計表,並及時交由財務製作工資表。

2、人事相關資料嚴格執行公司的規章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規章制度的貫徹執行。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:

1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意印表機、複印機等辦公設備的保養;努力做好自己自己的本職工作。

2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。

3、處理好日常行政管理管理,協助領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨於規範化的管理。

4、加強業務知識的學習,深入了解公司的產品,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。

作為一名前台行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以後的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力。最後感謝領導能夠提供給我這個工作平台,是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間裡工作的熱情幫助。雖然我還有許多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。

2025年行政人員年終總結 篇28

自20__年_月_日進入公司至今,已有半年多的時間,回首這半年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,為了搞好工作,經常向_經理請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了前台的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

我認為做好前台這個崗位,就要對前台工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我20__年試用期工作總結

一、具體工作表現

A、能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放等),做好行政後勤工作計畫;

B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;

c、能夠較好地完成上級安排的任務;

D、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生;

E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作。

1、辦公用品的管理

起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,經過兩天的時間把辦公用品全部整理並登記,根據平時使用的情況,尋找一家專門做辦公用品的公司,當然貨比三家,經過_經理同意才最終定下來。每個星期五統計一下本周辦公用品的出入明細,向_經理報告,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需。在業務部頻繁加班的情況下,在周五的時候會提前把審計部預計需要的複印紙等辦公用品備用出來,以免耽誤裝訂工作。

2、公司固定資產統計

在來到公司的第三天將所有的固定資產,都做一下最徹底的統計,大到電腦、複印機,小到桌椅、微波爐。

3、月底工作

每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數核對,做最後的考勤表上交_經理。

每個月底將本月公司使用的網費、物業管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交_經理,並做出本月與上月金額的對比。

4、招聘新員工

根據業務部與前台工作的實際需要,年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起剛畢業時的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定良好的基礎。

5、把小事做好

行政工作是繁瑣的,正所謂天下難事始於易,天下大事始於細。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。

(1)每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛生,以及花卉的保養。上下班時要整理好前台的物品,察看一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數發現不夠時要及時叫送水。傳真機、複印機、印表機沒有墨時,要電話通知專業人員來加墨。如果空調出現溫度調式問題,及時打電話通知物業派人上來,不管有什麼問題都要想辦法儘快解決。

(2)前台的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括轉接電話、收發快件)。做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,了解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。

(3)轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!____!問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,了解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話分機號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的來電就要拒絕。領導及同事的電話號碼也要記清楚,看到來電顯示也可親切問候。

二、工作收穫

1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

2、工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手。

三、工作不足

工作細心度仍有所欠缺。

四、今後工作方向

1、努力提高服務質量,做事麻利,有效率,細心不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。

2、加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學。

3、不斷充電,每天都利用工作閒暇時間學習人力資源,爭取以後將企業人力資源管理師證書考下來。

五、總結

以上是我的試用期工作總結,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,時有不知道該乾什麼的感覺,但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最後,感謝領導能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信__公司明天會更好!

2025年行政人員年終總結 篇29

20-年半年以來,在公司、部門領導的關心和指導下,在同事的幫助和支持下,我始終堅持高標準、嚴要求的工作原則,認真完成了領導安排的各項工作任務。現將半年度工作情況總結如下:

一、行政工作

一是及時辦理公文。在收文辦理的轉運過程中做到不拖拉、不積壓,保證每個收文的內容、精神、安排事項及時、準確地傳達到位。協助各部門規範辦文,力求讓公司的發文更加統一、嚴謹,確保發文質量。保證機密檔案的安全流轉,確保檔案的-性和安全性。及時將各類檔案登記,分類整理,並裝盒保存。1-7月共辦理髮文、發函108份(有文號、函號),收文216份。

二是嚴格管理證照。做到證照使用合規、有序。一直以來,嚴格按照公司證照管理辦法,將各類證照作為重要證件進行集中保管,在使用等各環節進行規範管理,履行登記手續,並定期查點,催還,形成日常化管理模式。確保公司證照保存完整,無遺失,無連帶風險。1-7月共辦理證照使用共次。

三是落實督辦工作。做到及時跟進、反饋。每周根據重點工作事項清單,密切與部門負責人溝通,跟蹤掌握各項工作進展情況。月底再次跟進周督辦工作中進展緩慢的事項,保證領導交辦的工作落到實處,提高各部門的工作效率。1-7月共形成 期,

四是強化OA管理工作。7月份全面接手OA管理工作,由於部門調整,公司原有的所有流程都需要做調整,修改、最佳化。時間緊,任務重,再加上自己對OA工作不熟練。在書記的指導下,部長的帶領我們一邊學習一邊摸索,加班加點,在短短一周時間內,完成了公司190多條流程的修改,新搭建近10條流程,還指導分子公司完成了對流程的最佳化、搭建,保證了公司所有流程的正常使用。同時還參與製作了OA員工和管理員操作手冊,使OA使用更加方便快捷。近期,已完成規範OA流程審批和辦理時效統計相關工作。

二、後勤工作

一是嚴格細緻做好辦公用品管理工作。及時對辦公用品進行全面盤點,根據庫存及部門需求,制定辦公用品採購計畫。每月根據各部門實際領用情況,制定部門使用辦公用品成本表。經過盤點庫存、申報計畫、領用流程等管理,在本著厲行節約的前提下,有效保證了辦公用品的正常使用。

二是協調服務做好會務管理工作。協調各部門的會議申請時間,保障會場合理使用,負責2801、2910兩個會議室的日常管理和維護工作,及時配置會議室物品,確保各項設備完好,協助各部門調試會議室設備,為各部門正常組織會務工作提供了有力保障。同時協助公司大型會議的會務工作,半年來配合完成會務工作266場次。

三是及時辦公網路及設備維護。及時處理辦公網路出現的問題和各部門提交的設備報修流程,與維修人員取得聯繫,排除故障,保障各部門辦公設備正常運轉。

四是熱情主動做好接待工作。負責接待室工作,熱情接待來訪客人,引導來訪人員與相關領導及部門取得聯繫。保障公司領導辦公室物品配置及辦公環境的維護。

五是認真細緻在辦理報銷公司領導差旅的票務、經費及部門相關費用等工作時,嚴格按照公司的相關規章制度辦理,做到流程規範,辦理及時,。

六是及時上報與雨花區統計局、住建局密切對接,分月份、季度、年度及時報送相關統計報表。

下半年,在汪書記和部門負責人的帶領下,我將不斷學習、改善和創新工作方法,提高服務理念和工作技巧,形成工作有計畫,落實有措施,完成有記錄的工作習慣,踏實工作,努力進取,為公司的快速發展添磚加瓦。

2025年行政人員年終總結 篇30

為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:

一、人事管理方面

根據各部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

⒈辦理好各證照並如期到各單位進行年審換證工作。

⒉和相關職能機關如工商、稅務、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

⒊對內做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,並做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地採購辦公用品。

4、對後勤保障工作也做到了保證。

5、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先後接待過集團領導、業務合作單位、當地政務單位,接待標準以大方得體為準則,切合企業形象,活動健康、正面,充分展現了企業積極向上、實幹高效的良好形象和精神文明。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的。發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長",充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇於承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清,現要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收穫

能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了"上傳下達"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手。

五、工作中存在的不足:

過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,綜合部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的!接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!