大學生求職禮儀須知

(三)回答問題的禮節

面談時,一般情況下,應該有問必答。當主考官提出的問題令我感到受冒犯或者與工作無關時,我會有禮貌地回問為什麼問這樣的問題,或者委婉地回答:“對不起,我不知道這個問題與我應聘的職位有什麼關係,我能不能暫時先不回答這個問題呢?。”決不會很生硬地拒絕:“我不能回答這樣不禮貌的問題。”或者“怎么問這么不禮貌的問題。”畢竟對方是主考官,觸犯了他就有可能失去這份工作,即使被錄取了,在日後的工作中也會有所不便。此時此刻,不能意氣用事,或者表現的不禮貌、不冷靜。拒絕時可以的,但口氣和態度一定要婉轉、溫和。

(四)表情的運用

“眼睛是心靈的窗戶”。求職面試時,試者與主試者的關係往往有兩種情況。一是“一對一”的關係,即面對一個主試者;二是“一對多”的關係,即面對多位主試者。這兩種情況,試者的目語運用是不一樣的。

在一對一”的情況下,作為應試者的我們的目光要注意的是:第一,注視對方,目光要自然、和藹、親切、真誠,不要死盯對方的眼睛,搞得對方極不自在,也不要在局部內上下翻飛,使得對方感到莫名其妙。不要東張西望,左顧右盼,顯得心不在焉;不要高高昂起頭,兩眼望天,顯得傲氣凌人,這些都是不好的表現。第二,注視對方時要注意眨眼的時間和次數,不宜過長也不宜過多。眨眼時間超過一秒鐘就變成閉眼,給對方感覺對他不感興趣。眨眼次數過多,會讓對方懷疑你對他講話的真實性。第三,在談話過程中難免會碰到雙方目光相遇,這時注意不要慌忙移開,順其自然地對視幾秒鐘,再緩緩移開,這樣顯得心地坦蕩,容易取得對方的信任。否則,一遇到對方目光就慌忙移開的人,會引起對方的猜疑。

在“一對多”的情況下,我們求職者的目光不能只注視中間一位主試者,而要兼顧到在場的所有主試者,讓每個人都感到我們在注視他。具體方法是,以正視主試者為主,並適時地把視線從左至右,又從右至左地移動,達到與所有招聘人同時交流,避免冷落一位招聘人但注視的次數不宜過多,這樣就能獲得他們的一致好評。

我們要知道,單是具備學習專業本領這些基本實力還是不夠的,我們還須在交際場合應付自如,懂得適當的禮儀,只有這樣,我們才能在眾多的競爭者當中脫穎而出。