面試禮儀指導之語言篇

得體的語調應該是起伏而不誇張,自然而不做作。但是富於感情變化的抑揚頓挫總比生冷平板的語調感人。

除了上述五點,還要警惕一個很容易破壞語言意境的現象——過分使用語氣詞,口頭語。例如,不要老是用“那么”、“就是說”、“嗯”等引起下文。

三、面試中兩種情況的語言技巧:

1. 發表意見時的語言技巧

為了爭取考官的認可,應試者除了要具備真才實學能夠發表真知灼見,也要掌握表達自己觀點的藝術,以此來促進考官對自己觀點的理解和接受。

考官提問時請應試者注意聽,抓住考官提問的要點,同時合理組織自己的語言,考官未說完,絕不能打斷其話頭,靜待考官說完後再從容不迫地發言。

保持與考官的及時溝通。

不要固執己見,應該允許考官提出相反意見,並且虛心傾聽,真誠請教。

當問題屬於中性或不易引起爭論時,可直接坦率地提出自己的觀點。

當自己的觀點不易被接受時,可以使用“層層遞推法”和“反證法”。

2. 做解釋時的語言技巧

在面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實、觀點說清楚,或者是闡釋某件事的原因,還或者是將考官的誤解及時澄清。

“解釋”本身並不難,要使自己的解釋達到預期效果,這就需要一定的原則和技巧了。

(1)解釋的態度應端正

應試者在做解釋時,不能因為考官要求你解釋的問題太簡單而表現得不耐煩或自傲。考官要求應試者解釋某一問題,往往考查的就是應試者會不會解釋。應試者在做解釋時必須態度誠摯,用富有情感的語言來說明問題。

(2)適時收尾

當解釋實在難以奏效時,應試者不必著急,“話不投機半句多”。如果考官已經做了某個判斷,應試者往往很難改變他的觀點,這時轉移話題是最好的解決辦法。

(3)有理有據

解釋其實就是闡明應試者的論點和論據。在確鑿的證據和一定的邏輯推理的支持下,考官將很容易接受應試者的解釋。

(4)實事求是

解釋時若真實情況難以直言,請應試者不要尋找藉口,強詞奪理,更不能巧言令色,憑空編造。該解釋的,就講明客觀原因,表明自己態度;不該解釋的,不要亂加說明。

應試者若有不便直說的或應試者不願在考場表露的,可以如實向考官說明並請求他們的諒解。

(5)承擔責任

當應試者被要求解釋自己過去工作中的失誤或某些不足時,若僅僅說明事情的經過而迴避自己的責任,就不明智了。在自己承擔責任時,要就事論事,將責任嚴格限定於所解釋的事情上,不要隨意擴大。

(6)間接解釋

即以第三者的角度去解釋,包括自己原單位領導、大學的老師、獎狀證書等書面材料以及媒體資訊等等。引用第三者的身份進行解釋將增強自己解釋的客觀性和說服力。

言語表達能力是面試的重要測評要素,面試中語言技巧使用的優劣,直接反映了應試者的知識和修養。良好的語言表達技巧,會推動面試的順利進行,協調應試者與考官的溝通,使考官能夠全面了解應試者的能力和素質。平時注意學習並多加練習,把握言語中的技巧,就能夠突破語言難關。