cio和it部門員工都會跟不少it供應商交往，國人又講究禮尚往來，日久即成為融洽的合作夥伴，如何把握商務禮儀的尺度就很有考究，因為把握不好容易觸及職業道德底線、引發“商業賄賂”之類的問題。加上it員工多系技術出身、比較沒有生意細胞，常年處理複雜的it技術問題思維偏理性、常常堅持原則有餘而靈活不足，而打交道的供應商往往又是“狡猾狡猾的”，因此這些事都要有比較清楚的內部界定，比如接受禮物如何處理、何種情況可接受宴請、哪些信息必須注意保密和在哪些情況下該如何表態等等，cio也要在工作中及時指點員工不斷積累經驗、提高水平，學會拿捏有方、親疏有度，和合作夥伴保持有原則又靈活適度的合作關係。
前不久三家外地備選供應商同時應邀來訪，均在廈門住一晚、午餐均由我司宴請，事先口頭約定我司承擔落選供應商來廈門期間所發生的差旅費用，其中一家供應商儘管未入圍、但提交的項目方案頗有亮點，本來打算後續項目考慮與之合作，沒想到寄來的發票中居然有數百元的廈門餐飲假髮票、多張不相干的計程車票和其當地金額不上百元的其他發票，費用報支的溝通過程也令人對此公司及員工形象大打折扣。
商務禮儀是否掌握得體、套用適度與否影響企業品牌形象、乃至涉及糾紛，公司大小、層次高低以及企業文化也往往在此體現出差異，因為每個員工都是企業的品牌形象代表，這也應了“小企業做事、大企業做人”這句老話。