職場禮儀--介紹禮儀

第四個要點,控制自我介紹的時間長度。一般情況下,自我介紹的時間應該控制在一分鐘或者半分鐘左右。

第五個要點,自我介紹內容的組織。公務式交往中,自我介紹主要包括以下四個基本要素:一是單位;二是部門;三是職務;四是姓名。自我介紹時應將這四個要素一氣呵成,還要注意一點,做自我介紹時,對單位、部門等第一次要用全稱,第二次才可改用簡稱。

其次,再詳細談談為他人做介紹,專業講法又做第三方介紹。為他人做介紹時,要注意以下兩大要點:

第一,誰當介紹人。在一般公務活動中,由以下幾種人員作介紹:其一,專業人士。比如機關、企業的辦公室主任、領導秘書、公關人員等;第二,對口人員,比如張三到某單位找李四,李四就是對口人員,就有義務向張三介紹其他相關人員;其三,本單位地位、身份最高者。這是一種特殊情況。來了貴賓的話,一般應該由東道主一方職務最高者出面介紹,禮儀上叫規格對等。

第二,介紹的順序。分以下幾種情況:當有賓主之分時,首先介紹主人一方;介紹晚輩和長輩時,先介紹晚輩;介紹職務低的一方和高的一方時,先介紹職務低的。總之是先介紹地位低的一方,因為地位高的一方擁有優先知情權。但是,在介紹有多人的同一方時,介紹的順序則是由高而低。

最後,簡單介紹一下集體介紹的禮儀。集體介紹一般分兩種情況。第一種,兩邊都是單位的,要先把地位低的一方(東道主)介紹給地位高的一方(客人);第二種,一邊是單位,一邊是個人,則是先把個人介紹給集體,然後再介紹集體。