關於職場禮儀的問答題

在職場上,有的人可以做得很好發揮的很好,並且得到上級的賞識重要,但是也有人是相反的,這恰恰就是你不懂禮儀造成的,下面是小編為大家整理的關於職場禮儀的問答題,希望能夠幫到大家喔!

關於職場禮儀的問答題

一、選擇題:

1.禮儀是對_____和_____的統稱。( )

A 、禮節、形式 B、禮貌、形式 C、禮貌、儀式 D、禮節、儀式

2.呈遞名片時,下面哪項做法是正確的( )

A、名片正面朝向接受方 B、雙手拿著名片兩個上角

C、右手拿著名片上角 D、左手拿著名片上角

3.職場可以交談的內容是( )

A、公司問題 B、個人問題 C、 家庭問題 D 、契約問題

4.在人際交往的各種刺激中,表情、態度等視覺印象大約占:( )

A 、55% B 、65% C 、75% D 、85%

5. 在正式場合下握手錯誤的一項是( )

A、女士不能戴著配禮服的薄紗手套與人握手

B、握手時不能與另外兩人相握的手形成交叉狀

C、為表示熱情可以用雙手握住對方的單手

D、男士應主動跟女士問候以及伸手問好

6.以下哪個不是交際交往中宜選的話題:( )

A、格調高雅的話題 B、哲學歷史話題

C、對方擅長的話題 D、時尚流行的話題

7. 接待人員引導來訪客人時,以下選項哪項是錯誤的( )

A、在走廊上,接待人員在客人之前兩三步,讓客人走在內側

B、引導客人上樓時,接待人員應走在後面,下樓時反之

C、乘坐電梯時,接待人員應先進入電梯,走出電梯時,接待人員應請客人先行

D、客人進入會客室如果坐在了靠近門的座位,接待人員不可以請其改坐

8. 公眾場合,人際交往的距離應以多少米為宜( )

A、50厘米之內 B 、50-100厘米之間

C 、1-2米之間 D 、2米以上

9.按照中西餐禮儀的上菜順序不同,得知中餐最後的一道菜是水果,則西餐中最後一道是( )

A、熱飲 B、水果 C、甜品 D、點心

10. 講究禮儀的原因,用一句話概括為( )

A、增強素質 B、外塑形象

C、增進交往 D、文化品位

11.男士穿著西裝,紐扣的扣法極其講究,例如,穿( )式的西裝,不論在什麼時候,扣子必須全部扣上

A、兩粒扣 B、三粒扣 C、單排扣 D、雙排扣

12. 領帶夾應別在七粒扣襯衫上數的( )個紐扣之間。

A、第一與第二B、第二和第三C、第三和第四D、 第四和第五

13. 與人商務交談時,應注視對方哪個位置最合適( )

A. 眼睛跟額頭構成的正三角區域B. 雙眉到鼻尖構成的倒三角區域

C. 額頭到鼻尖構成的倒三角區域D. 兩頰到額頭構成的正三角區域

14. 國際社會公認的“第一禮儀”是( )

A、女士優先 B、尊重原則 C、寬容原則 D、合作原則

15. “站有站相,坐有坐相”說明我們的先人很早就對人的( )作了要求。

A、禮貌 B、舉止 C、衛生 D、行為

16. 從職場交往禮儀上來說,首次拜訪的適合時間是( )

A、15分鐘 B、30分鐘 C、45分鐘 D、60分鐘

16. 在握手禮儀中,一般最佳的握手時間是( )秒

A 、1-3秒 B 、2-4秒 C、3—5秒 D、4—6秒

18. 按照商務禮儀的要求,入座時應從座位的( ) 側就座。

A、左 B、右 C、後 D、前

19. 現代服飾禮儀TOP原則中,O表示場合(occasion),P表示地點(place),T表示( )

A、時間(time) B、領帶(tie) C、色彩柔和(tender) D、團隊(team)

20. 男士穿西裝時,下面哪個是正確的( )

A、西裝掛牌標籤要拆除才可以著穿,但是袖口處的商標是不能拆除

B、西裝的外袋可以存放一些細小的物品,比如紙巾,名片等

C、不管在任何時候,襯衫的袖子一定要比西裝的袖子長一些

D、西裝穿的時間長了可以有些小摺痕,但是一定要平整

21. 就坐時占椅面的 ( )左右,於禮最為適當。

A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5

22. 交談講究雙向交流,應養成( )說話的習慣

A、適時可打斷對方 B、雙方互相輪流

C、以對方的觀點為主 D、以己為主表達觀點

23. 在商務禮儀中,有些時候,不要因公事打對方電話,以下打電話的時間不合適的是( )

A. 星期一上午9:00 B. 周三上午9:30 C. 周五上午10:00 D. 周日上午10:30

24. 通電話過程中,如有事需暫時需要讓通話對象等待,時間一般不超過( ) 。

A 、30秒 B 、60秒 C 、90秒 D 、120秒

二、填空題

1.正式場合男士穿著西裝時,如果西裝是深顏色的,則襪子的顏色應為______。

2.邀請方發出邀約應至少提前____天。

3.商務禮儀的首要原則是___________。

4.男士坐姿的標準式要求:上身挺直,兩手自然放在兩腿或扶手上,雙膝併攏,小腿垂直落於地面,兩腳自然分開多少度 ________。

5.與人相處時,注視對方雙眼的時間應不少於相處總時間的 ______________ 。

【答案】

一、選擇題

1.D 2.ABC 3.D 4.D 5.D 6.A 7.D 8.B 9.A 10.B 11.D 12.D 13.A 14.A 15.B 16.B 17.C 18.A 19.A 20.C 21.B 22.B 23.AD 24.A

二、填空題

1.深色的2.3天3. 尊重為本4. 455. 1/3或2/3

職場九大處事規則

“規則一:學會尊敬和服從上級

職場之所以會有上下級,是為了保證團隊工作的開展。上級掌握了一定的資源和權力,考慮問題是從團隊角度考慮的,是難以兼顧到個體的。尊敬和服從上級是確保團隊完成目標的重要條件。員工不站在團隊的高度來思考問題,只站在自己的角度去找上級的麻煩甚至恃才傲物,這樣的員工很難生存,更談不上走得好遠。