2023轉正個人總結報告 篇1
三個月的實習轉眼就要過去了。於20x年x月x日進入招標有限公司,在貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實並提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司檔案,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,並完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作
到貨物招標部以後,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這裡感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能
作為一名年輕的招標工作者,可能由於經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,並熱衷於對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標檔案,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評審時,未抽到足夠的評審,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由於我的經驗不足,在網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在諮詢了工作人員後,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為公司的發展做出自己的一份貢獻。
2023轉正個人總結報告 篇2
客服工作是一種服務類型的工作,是專業給客戶打交道的一個工作崗位,我在這個客服崗位上工作了x年,我是做售後客服工作的,對於我的工作,我每天工作就是針對公司的產品處理一些客戶的售後和一些相關的問題的諮詢,解決客戶的“疑難雜症”,以下是我對這x年客服工作的一個簡短的總結。
一、工作具體內容
我是在售後客服崗位上工作的,這個崗位顧名思義是處理售後的。我每天的工作就是:第一,針對公司既有的客戶進行相關的回訪,或是打電話諮詢,有關公司產品的使用情況,或是運用網路的工具進行文字上的問候,和客戶建立良好的售後關係,保證客戶使用我們公司產品的安全感。第二,處理相關客戶的售後問題,針對他們提出的產品的相關問題,在最短的時間類加以解決,在這過程中要安撫客戶的情緒,儘量的滿足客戶的需求,解決客戶因為產品產生的一切相關的疑惑。在這兩點工作處理的漂亮的情況下,促成客戶的二次銷售就更好了。
二、工作能力
做客服工作也還是很考驗工作能力的,想好處理好售後問題,售後客服還是需要有一定的工作能力的,比如溝通能力。在客戶對產品產生質疑的時候,要懂得如何跟客戶溝通,清晰明了的說出公司產品的優勢,打消客戶對於產品的顧慮,讓客戶可以放心的使用公司的產品。再比如,隨機應變的能力。不同的客戶他們產生的問題就不相同,在面對不同的顧客的不同問題的時候,尤其是有些客戶的刁鑽的問題時,就要有隨機應變的能力,解決好客戶的問題,提高客戶對公司產品的安全感。
三、不足之處
工作x年以來,我還有很多不足之處的,其中最需要改掉的就是耐心的問題。做客服的工作真的是需要耐心的,每天面對不同客戶的問題,有時還會有胡攪蠻纏的客戶,這個時候就要充滿耐心的去安撫客戶的情緒,解決好客戶的問題,這個是需要我學習並要加以提升的。
我在客服的崗位上工作了x年,有我學習到了很多東西,也有工作上的不足,之後的工作,我會繼續發揚我學習到的能力,彌補並加以改正我不足的地方,讓自己更好的適應這份工作,提高自己的客服工作能力。
2023轉正個人總結報告 篇3
時間總是轉瞬即逝。我在前台工作了三個月,收穫很大。上任以來,我努力適應工作環境和前台新崗位,認真履行職責,完成各項任務。
一、日常工作內容
1.轉接電話,準確轉接來訪者電話,禮貌對待騷擾電話,提高工作效率;
2.接待和引導來訪者,配合人事部門登記申請人信息;
3.通訊簿已更新。鑒於公司人員調動較大,新增人員較多,無法及時更改通訊錄,影響各部門之間以及客戶與公司之間的溝通。
所以要做好後續工作,及時更新通訊錄,在以後的工作中經常與各部門溝通,以便及時得到正確的信息;
4.考勤記錄,為新員工輸入指紋,做好補充考勤記錄;
5.記錄每日值班情況,打掃前台和貴賓室;
6.每天9:30-10:00打開大led螢幕,檢查使用情況。如有故障,立即聯繫相關人員維修;
7.打掃總經理和董事長辦公室;
8.接收日報和郵件,並將信件及時交給相關人員;
9.公司檔案的分發,及時向各部門分發檔案,迅速傳達公司的政策和措施;
10、會議工作,會前通知與會人員準時到會,並備好茶水;開會時及時加茶;會後打掃會議室;
11.每天登記溫度,按規定打開空調並做好記錄;
12.下班時檢查前台的燈、貴賓室和倉庫的鎖,確保空調和電腦的電源關閉。
二、存在的問題
事情做的不夠細緻,問題考慮的不夠全面,有時候還會出錯。目前公司人員流動較大,進出人員多且頻繁,因此存在一些疏漏。
三、對自己的建議
1.作為代理人,除了腳踏實地,兢兢業業的做事,還要注意與各部門的溝通。
了解公司的發展狀況和各部門的工作內容。有了這些知識儲備,你就可以及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來訪者的電話。
2.在按規定辦事的前提下,也要注意方式方法,態度堅定,說話婉轉,努力提高服務質量。
3.做事要體貼細心。有時候因為一些小問題犯大錯誤,首先要想到後果;
4、對工作進度和工作過程中遇到的`問題由於不能及時處理應向上級匯報。
5.加強禮儀知識的學習。
上班學習遠遠不夠。在業餘時間,你必須學習相關的專業知識,了解與人交往時必須遵守的禮儀常識。這些正是我在工作中所缺乏的。通過思考,我認為,無論哪個崗位,無論什麼工作,都是公司整體組織架構的一部分,都是為了公司的整體目標而奮鬥。前台工作應該是“公司形象和服務的起點”。因為對於客戶來說,前台是他們接觸公司的第一步,是他們對公司的第一印象,第一印象很重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務是從前台歡迎客戶開始的,良好的開端是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。所以我以後一定會更加努力!
2023轉正個人總結報告 篇4
時間過得真快,來公司已經x個月了,我在客服崗位上的試用,也已經x個月了。在這x個月裡面,我學到了以前在學校裡面從沒學過的實踐經驗,也體會到了與學校生活截然不同的社會生活。我對我這段試用期的感觸很多,無法一一詳述,就先總結一下這段時間的工作吧!
一、客服是乾什麼的
通過x個月的試用,我終於完全搞明白客服的工作職責了。這對於一個學工科的人來說,這的確不是一個簡單地事兒,因為機緣巧合走上客服崗位的我,了解怎么樣與人溝通交流,了解怎么樣讓客戶滿意,進而了解怎么樣讓客戶喜歡上我這個客服,我的確花了比別人更多的時間。好在我現在明白了,也不用把客服工作想得有多么複雜多么難,我就像做人一樣,自自然然的與客戶交流溝通,儘可能的為客戶解決問題,客戶最終都會認可我這個客服的。
二、客服在公司形象
這x個月的試用期,我每天都會接到各種各樣的客戶電話,有投訴的,也有諮詢的,有打錯了電話的,還有純碎無聊打過來的,接到的電話越多,就越了解客戶的需求,也就越明白客服的位置。作為公司的服務代表,我們就像是公司的形象一樣,不管是打來投訴的客戶還是純粹無聊打過來的客戶,只要電話接通了,我們客服就應該站在公司的角度去維護形象,維護公司的形象,也維護客戶的形象,時時刻刻都要禮貌對待客戶的要求。
三、客服的發展空間
前面也提到了我是因為機緣巧合走上了這個客服崗位,我不知道未來我會不會一直喜歡這個崗位,但現在我還是很喜歡這個崗位給我帶來的挑戰。我在客服的崗位上學到了很多做人的智慧,這是我所沒有提前預想到的,我想客服的發展空間也會是我想像不到的充滿挑戰吧!只有在挑戰中,我們才會不斷地進步,不是嗎?如果可以,我希望我的客服路可以往上攀登,讓我們的客戶都因為我們的服務而肯定我們整個公司。
以上這些就是我在公司客服崗位上試用的工作總結了,沒有很長,但是我認為還是總結的到位,不僅可以為我這段時間的努力畫上一個完美的句號,也可以為我未來的客服工作指引方向。我相信未來我的工作會越來越成熟。
2023轉正個人總結報告 篇5
時光飛逝,轉眼間我已到校一年時間。我於 20xx 年 7 月到校參加工作,在校領導和同 事們的關心支持下,尤其是在我的指導教師 老師的指導下我成功地實現了角色的轉變, 工作得到了實踐鍛鍊,思想認識有了極大的提高。 感悟到了師德師風的重要,懂得了教師的責任,同時在學習能力、教學能力,以及專業 水平都得到較明顯的提升。以下對我參加工作一年來的情況匯報如下:
一、政治思想方面 作為一名教師, 肩負著時代的重任和祖國的重託, 我深切地認識到, 提高政治思想覺悟, 是開展好教育工作的基本前提。 我永遠忠誠於黨的教育事業, 自覺學習黨中央的工作精神及 “三個代表”的重要思想, 高舉鄧小平理論的偉大旗幟, 實事求是, 努力弘揚“為 公、務實、創新、爭先”的實效精神。平時,我積極參加全校教職工大會以及學校組織的政 治理論學習,始終嚴格要求自己,力求自己的一言一行對學生起到表率作用。工作中,嚴格 遵守學校各項規章制度,團結同事,及時完成學校布置的各項任務。
二、教學工作方面 我來到學校後迅速熟悉常規教學方式、方法,精心備課、上課、作業布置批改等常規工 作進行了認真的實踐, 並在實踐之中注意查缺補漏, 遇到自己無法解決的教學問題就積極向 同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透徹、課後督促檢查嚴。一年來,我在上學期 擔任了高一年級七學個班的歷史教學工作, 下學期由於分班調整, 我擔任了四個文科班的教 學和兩個理科班的教學任務。雖然任務相對較重,課時數量較大,但是我並沒有降低對教學 質量的要求,力爭讓每一堂課都生動有趣,學生能學有所獲。 在課堂上力求貼近學生生活,最大限度地運用自己的所學知識,激發學生的學習興趣, 培養學生的實踐能力。課後積極和同事們探討教學中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自 己的教學能力得到不斷的進步和提高。我認為教師要多讀書多聽課,要掌握教學設計、教學 評價、說課和寫好教學反思。同時,我還通過反思來加快自己成長,並能從自我評價、他人 評價、學生評價中進行自我反思,不斷總結、積累自己在教學過程中的所得、所思、所感, 使自己不斷的成長。同時,我所擔任的幾個班的教學工作都取得了一定的成績,尤其是十三 班在期末考試中對比半期考試有較大進步。
三、個人素養方面 教書之餘,我自覺學習與教育相關的知識,博覽群書以拓寬自己的知識面,提高個人的 文化知識素養。作為一名教師,肩負著時代的重任,我深切地認識到,提高政治思想覺悟, 是開展好教育工作的基本前提。工作中,嚴格遵守學校各項規章制度,團結同事,及時完成 學校布置的各項任務;新教師更要勤奮學習,自覺修養,腳踏實地,努力實現奮鬥目標。 四、生活方面: 在生活上,以高標準嚴格要求自己,謹遵“正人先正己”的古訓,時刻提醒自己,重視“為 人師表”的職業形象,自己能做的事自己做,儘量不給學校添麻煩,努力保持正派的工作作 風,與校領導和同事們和睦相處。熱愛教育、熱愛學校、熱愛學生,為把自己培養成一名優 秀的教師而不懈努力。 經過一年的學習實踐和鍛鍊,我已能做好教育教學的相關工作,在思想、教學等各個方 面都有較大的提升。在領導的關心及各位教師的幫助下,我會在以後的工作中更加的努力, 爭取早日成為一個優秀的教師,在此之際,我鄭重地向上級領導提出轉正申請,請領導給予 批准為盼!
2023轉正個人總結報告 篇6
通過實習,我在我的專業領域獲得了實際的工作經驗,鞏固並檢驗了自己幾年來本科學習的知識水平,實習期間,我了解了大量庭審案件從立案到結案的全過程,在一些案件的立案過程中我還擔任了具體的案卷整理工作,並且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進一步學習了相關法律知識,對立案的程式有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。實習結束時,我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。下面我從畢業實習目的、畢業實習要求、實習成果等方面對我的實習過程作以總結。
一、畢業實習目的
實習工作是大學學習生活的最後一項課目,也是大學生將理論與實踐相結合的過程。我的這次實習時間是從20xx年三月十二日至四月十二日。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間能夠遵守工作紀律,認真完成領導和其他律師交辦的工作。在律師們的指導下,我開始熟悉這個行業並慢慢進入“律師”的狀態,對律師事務所運作的程式和法律實踐有了一定的認識和體會。
我之所以選擇去律師事務所實習,是因為律師事務所是律師的執業機構,律師接受刑事案件、民事案件、行政案件當事人的委託擔任代理人參加訴訟和非訴訟業務時,涉及的法律面較寬、實踐性強,而大學生到律師事務所實習並親身經歷一些法律實務、學習一些辦案經驗,不僅可以彌補知識的不足,還可以增加一些新知識,抱著這一心態我來到了文博。
二、畢業實習要求
要求學生保質保量地完成畢業實習教學環節中的學習任務,提高實踐能力。
(一)實習方式和要求
實習可以選擇以下一種或者兩種形式:
1、律師實務或司法實務:參與辦理訴訟、非訴案件和仲裁案件,包括取證、開庭、起草法律文書和法律檔案、卷宗研習、提供各類法律諮詢等。
2、項目、課題等科研實踐:參與完成校級或者校級以上的經濟、法律科研項目、課題。
按照畢業實習大綱的要求,認真完成畢業實習規定的各項任務。
(二)實習單位或者部門
學生可以選擇律師事務所、法院、經貿公司、高校或科研部門、政府相關部門或機構進行實習。
三、實習成果
此次實習我主要的工作是協助律師辦理案件。實習科目是刑法、民法和刑事訴訟法。在實習中我學會了律師在受理案件後的實際操作程式並且協助他們填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理卷宗;寫一些力所能及的法律文書,如辯護詞等;我還跟著律師到法律援助中心、工商局、派出所等部門調查取證;去看守所會見被告人。我最有體會的是參加了幾起案件的開庭審理,認真學習了正當而標準的司法程式,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。在庭審中,我細緻的了解了庭審的各環節,認真觀摩了律師舉證、辯論等全過程。我覺得有這樣一個鍛鍊的舞台真是難能可貴。
在律師事務所里,我還得到了領導和律師們的許多幫助。譬如我們所里的所長老師非常熱心的在我實習第一天下午就幫我辦好了實習證。在學校期間,我學習的都是法律的基礎理論和法律具體規定,對於法律實務到所里實習的剛開始對於許多事都無從下手。邵宇律師的幫助對於我的實習工作有著至關重要的作用,在這裡我非常感謝他。到所里的前一段時間,我幾乎什麼都不會,是他一點一滴地很耐心地教我,在他的幫助下我學到很多東西。整個一個月的實習中,我一直跟著律師。當然我也協助其他律師工作,如和其他律師到車管所查車籍檔案,到飛機嘗八鋼等地取證和開庭等等。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。在學校以為自己學得不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科,法學需要理論的指導,但是法學的發展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學教育應當與實踐結合起來,採用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理好“三個關係”:即課堂教育與社會實踐的關係,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關係,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關係,力求實踐內容與實踐規模同步調進展。
2023轉正個人總結報告 篇7
轉眼,三年已經過去,特崗教師來我校已經三年時間了,在這三年里我校對這名特崗教師給予了大力支持和關心,無論是在思想上,還是在生活、工作等方面都給予了很大幫助,特崗教師也取得了不錯的成果。下面就幾方面做總結 :
一、思想上:這名教師,熱愛本職工作,以教為樂,以教為榮,把全部的精力、能力傾注在一切為了孩子的發展,自覺遵守職業道德、規範,樹立良好的教師形象。課堂上,循循善誘,力爭為學生營造一個融洽的學習環境;課下,主動與同事探究教法、學法,愉快合作,學習優秀教師的先進方法,與同班教師默契配合,實現同頻共振。大事小事,顧全大局,團結協作,盡力完成學校交給的各項任務。學校領導班子也經常找她談話,了解該教師在思想上有什麼想法,冰肌是的幫助她解決困惑和卸下負擔,使其在思想上輕鬆,為更好的教學奠定了基礎。
二、生活上:在生活上一如既往的關心特崗老師。校領導提供了良好的學習、成長環境,周圍老師更是毫無保留的將那些寶貴的教學經驗交給年輕教師,使特崗教師能夠在教學工作中快速成長。
三、工作上:這位特崗老師謙虛進取,事業心強,講原則,待人熱情大方,關心集體,關心他人,有團隊精神。白天除了上課外堅持在辦公室辦公,研究教材、撰寫教案、批改作業一絲不苟。在工作上兢兢業業,盡職盡責,任勞任怨,學校安排這位老師承擔二年級班主
任一職,並且在學生管理上讓優秀班主任傳授經驗,使其能夠儘快的適應教學工作環境,該師也確實勝任班級管理工作,將班級管的井井有條。並協助校領導做好學生會管理工作,工作態度得到領導、教師以及民眾的一致好評。
以前大家總覺得剛踏上工作崗位的新教師教學經驗不足,然而特崗老師年輕、活潑,從這三年的教學工作上來看,青年教師對教學也有青年教師的獨到之處,悉心培養,他們也會逐漸成為學校建設的一股重要力量。
註:在20xx年全縣第二屆“中國小運動會”上取得團體第一名 在20xx年全省可口可樂杯校園足球夏令營上取得三等獎 x學校 x年xx月xx日
2023轉正個人總結報告 篇8
一、嚴於律已,自覺加強黨性鍛鍊,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。 三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閒余時間,選擇性地開展學習,學習了......等法海律法規,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今後,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置於黨組織和民眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
2023轉正個人總結報告 篇9
轉眼間,兩個月的試用期行將結束,在這段時間裡,我在公司領導、部分領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐步適應了四周的生活與工作環境,對銷售支持這項工作也逐步進進了狀態。從本身來說也有了進一步的進步,現將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的情勢,物色銷售職員,並為符合條件的應聘者安排口試。
2、對通過口試的新員工,根據hr的要求為其預備相干進司資料,並系統中為新員工上工號。
3、做好銷售職員的考勤工作,和他們佣金、薪金的計算工作。
二、業管方面:
1、在中信和交通銀行的協定簽定的進程中,與分公司保持聯繫,跟蹤協定的會簽進程,並在協定簽定後,在系統中設定相干網點信息,以保證保單的錄進,和單子的正常出單。
2、負責平常的收單、審單和交單工作,並做好逐日的業務記錄和業務播報,若出現照會等題目單,做好跟蹤並及時處理。
3、根據總監的要求,制定渠道經營計畫並對用度進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc職員鼓勵方案,並進行實施與跟蹤,並在月末做好用度報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每個月月初核對做單情況,計算並及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案,並對培訓進程中產生的用度做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件,並完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,並及時對庫存資料做好盤點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好後勤支持和服務工作。
作為一個新人,一開始我做事總缺少計畫性,不能很好的分清工作的主次關係,由於自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛鍊,我認清到自己所存在的題目,堅持在展開工作之前做好個人工作計畫,分清工作的主次順序,一項項及時完成,到達預期的效果,保質保量的完成工作,進步工作效力,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,首創了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態勢,抓緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地往用勝任這份工作。
固然在工作中,也存在著一些不足的地方,比如處理題目方面,還需要多動動頭腦,全面地看待題目,而且在工作熟習度方面也有些欠缺,不過我相信通過以後的工作,我會漸漸熟習,了解並把握銷售支持這項工作。我會在以後工作進程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發展儘自己的一份氣力。
2023轉正個人總結報告 篇10
自來到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,也得到了大多數業主的諒解與支持。作為剛剛畢業的大學生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領導和各位同事們。
20____年____月13日______主管管離職,承蒙領導們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時,我自信心不足,覺得年齡尚小,經驗不足,能力有限不足以擔當重任,對領導的重託深感愧意。但在客觀上,我對小區房屋的基本情況,每家業主的基本情況都是非常熟悉的,客服部各種手續的辦理及服務工作的流程也掌握的相當熟練。壓力的承受能力,良好的心態調節能力也經過了考驗,因此,在此基礎上,我會更加積極主動的學習工作,並不斷提高自身的業務素質及領導能力,爭取早日轉正。
我自____月14日任物業客服部主管短短一個多月時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作任務。現作述職如下:
一、帶頭做好物業客服部基礎工作。
在剛入職時,作為一名普通的客服管理員,我努力學習物業管理知識,做好基礎本職工作,認清自己崗位職責,勇於解決較難處理的事情,在較短的時間內適應本崗位工作。入職後第七個月開始擔任客服部主管,在此崗位工作的1個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務意識,對各項工作進行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:
(1)示範及引導部門員工做好客服日常接待工作,為業主提供規範化服務;
(2)現場指導辦理房屋二次裝修申請手續、落戶手續、臨時出入證等工作;
(3)帶領部門員工進行入戶走訪,並發放調查表38份,蒐集業主/客戶對物業管理過程中的意見及建議,並做匯總分析上報給公司領導;
(4)發布各類書面通知20多份,簡訊通知968條,通知擬發及時、詳盡,並積極配合通知內容做好相應的解釋工作。
(5)建立健全區域各種資料,尤其是業主檔案及投訴處理匯總;
(6)接待來訪業主投訴,指導上報投訴處理單,在開發公司工程部處理完善業主投訴問題的基礎上,對業主回訪,並將反饋意見及時傳達開發公司工程部,督促開發公司工程部儘快進行業主遺漏工程維修工作;
(7)協調與物業公司秩序部、工程部為業主提供快速優質服務;業主送水送電等物管服務無一拖延推卸。業主提出的保潔、秩序問題,也做到了快速到達現場,並即時解決。
任職期間,在______主管的優秀管理基礎上,我在短時間內使本部門的各項工作繼續保持了有序管理,使物業公司的客戶服務工作正常運轉,並較好完成領導交辦的各項任務。
二、履行客服主管職責,努力做好本職工作
作為積極上進的年輕人,勇於承擔責任,服從領導各項工作安排,以"做好基礎工作,提高服務水平,最終達到物業費的收取"為總體工作思路,認真履行客服主管職責,努力做好本職工作。
(1)、督導服務管理工作的落實,發現問題及時進行整改,不斷提高服務管理水平;
(2)、起草部門計畫、總結和有關公文,組織召開部門工作例會。傳達上級領導工作安排,參考部門各員工意見,合理有效的部署開展工作;
(3)、製作並按時上報部門員工的考勤表;
(4)、整理裝修垃圾結算清單;
(5)、____地下室透水事故共造成43戶業主財產損失,這也是與DD主管交接的重要工作任務。在他的幫助下,我已將43戶業主的受損情況及處理情況梳理清晰,並做到了及時更新。積極與辦公室做好物品交接工作,及時通知13戶業主領取地下室受損置換物品及折抵補償金;
(6)、在楊經理的指導下,對部門員工進行崗位職責培訓,加強責任意識,促進了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵部門員工學習物業管理知識,並指導員工合理運用office軟體,促進工作效率的提高。
負責客服部工作一個多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閒不下來,但我覺得很充實,對於我來說,在這不長的時間內,我所收穫的要遠遠大於我的付出。作為部門的負責人,我認真履行客服主管職責,努力做好本職工作,帶領部門員工在提高服務意識,提升服務水平的基礎上基本完成各項工作任務。
誠然,對於我這樣的年輕物業管理工作者來說,還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責中發現的一些急需改進的問題。比如說:物管知識匱乏,物業管理經驗不足;管理缺乏力度,領導者素質有待提高等等。我以後也將朝以上不足努力改進,爭取做一名優秀的物管客服人員,一名稱職的物業公司客服部主管。
述職人:
20____年____月____日
2023轉正個人總結報告 篇11
從5月初到現在,我已經在公司工作兩個月了。這段時間我收穫了很多,對於從一個管理員到一個技術工作者來說是一個極大的轉變這將是我職業生涯中具有重要意義。作為一名IT技術員,我現將我IT技術員個人工作匯報如下,敬請各位領導及同事提出寶貴意見及建議。
作為一個初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我負責的主打業務公司尚未上馬,其間要接觸一些我所不是很專業的工作。但是這兩個月以來,在公司寬鬆融洽的工作氛圍下,經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了兩種工作的相互學習提高,在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了部門的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了公司交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這裡對兩個月的工作和生活做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以後的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
5月15日,我正式成為羅仕拿新員工,參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了羅仕拿公司的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度,學習如何成為一個優秀的技術指導人員。通過幾個學時的培訓,我感受到公司對每個員工的關懷,感謝公司領導們為幫助新員工走好踏上工作崗位所做的努力。
5月份,我參加了公司新產品的開發,我積極配合公司領導和開發工程師們開發程式。並多次提住有效的意見並採納。剛到公司,部門主管JACKY多次指導並給我推薦了大量的相關資料和文檔,並指導我儘快地適應公司的工作,與我如何去與相關部門溝通處理問題。
從6月份開始,我開始接觸通信技術的設計、開發,JACKY安排同事于海生帶我進入熟悉新工作,並適當給予支持指導。以後的時間裡部門根據我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,並逐步深入地接觸工作流程,鍛鍊了我的工作能力,增加了我乾好工作的信心。
我主要負責編程。由於我們的工作對生產非常看重,所以在JACKY的帶領和指導下我們開動腦筋想盡方法,爭取把工作做到最好。最後技術部對我們的工作表示滿意,我們的工作得到了肯定。
在這兩個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,做好個人工作計畫,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對於這些不足,我會在以後的日子裡虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這裡我要特別感謝公司領導和我的入職老師主管JACKY、同事于海生對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現一些差錯需要領導的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以後處理各種問題時考慮得更加全面,慎重,對侍問題更加嚴謹。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有不少差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
在公司的這段時間裡,我學到了很多,感悟了很多,工作之餘看了很多書,須然也有輝煌以前,現在也不盡人意,但還是那句歌曲人生豪邁,從新頭來過,一定做好公。看到公司良好的發展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
2023轉正個人總結報告 篇12
自20____年____月__日來公司至今近__個月時間,在這兩個月的時間裡主要做了幾項工作:客車專業知識的學習、電話客戶開發、客戶的洽談與走訪以及公司的日常工作。
在這近兩個月試用期的時間裡,我經歷了對客車這個行業從不知到了解到熟知這樣的一個過程,對公司品牌客車常賣車型達到熟知的程度,並對部分競爭品牌也有一些了解,在和客戶談起其他競爭品牌時可以用客戶可以接受的理由讓他們選擇我們公司品牌客車。
現____省主要的公用,民用客車有______、______、________等等。各個品牌都有著自己的運營模式和與其他品牌競爭的優點,也正因此,其眾多品牌都在這同一個市場長期存活著。
對我們____而言,在眾多的競爭對手中我們的優點就在於老品牌值得信賴、優質的品質人所共知。但針對現今的市場我們也有很多的不足,如價位略高,貸款等政策支持不夠,售後服務跟不上等。所以我們應該結合我們的優勢和略式針對不同的行業市場進行差異化銷售。
客車的主要市場主要有城市客運、旅遊業、企事業通勤(包括大中院校通勤)、送子業等。不同的行業用車都有著各自的特點,如:城市客運是客車需求量的行業之一,每次均為批量購車,而且數量巨大。但也正因此,該行業也是運作最困難的行業。其運作周期長、運作前期投入大、運作涉及事很多等等。相對於城市客運而言,旅遊業、企事業通勤等行業有其不同的優勢。旅遊業與____也有其很多的共同點,均為私人運營、對車輛的需求量大、車輛更新速度快等。但運營旅遊和____的個人對客車行業都是很了解的,所以賣給他們車的利潤會很低。企事業單位通勤相對其他幾個行業來說有著自身很大的優點,客車需求量大,客車價格不透明等對我們客車銷售來說都是很好的事情,但是也有著一點小的困難,就是存在企事業買車找不對人,客車行業賣車也找不到負責人的問題,只有我們投入大量的精力去進行市場開發,找到人,找對人從而達到成交的目的。
分析了以上幾個行業客車的銷售情況,我認為我們的客車銷售應該把重心放在企事業通勤上,將旅遊業和送子業一起抓,適當的進行城市客運的關係網疏通。
現公司共有24個車型(不包括臥鋪車和公車),針對不同的行業,不同的需求我們也要有針對性的推薦銷售。
在這兩個多月里經歷了幾次與客戶正面的洽談,但結果不夠理想,主要原因有兩點:①最初專業知識不是很嫻熟,對可戶的問題不能夠很信服的回答從而讓客戶滿意;②沒接觸過客車這樣高價位產品,對自己產品的價格沒信心,不能大膽的正常要價,從而不能有更好的價格洽談空間。但經歷過才會成長,在今後的工作里我已經吸取了以往的教訓,會努力的提高自己的洽談水平。
與客戶正面接觸是能達到成交的一個先決條件,也就是說電話談的再好也不如當面聊的好。在工作的這段時間裡我有針對性的走訪過一些客戶,成功少,失敗多。我感覺客戶的走訪與電話開發客戶實質是一樣的,而且是同等的重要,二者應該同時進行,電話開發不行就進行走訪,走訪效果不好就繼續電話開發。
兩個多月的工作中使我自己從一個門外漢已經踏進了客車行業的大門,有成功有失敗,有開心也有苦悶,但二個多月里收穫坡為豐富。希望在以後的工作里我能克服自己的弱點,發揮自己的長處。希望能早日創造出好的成績。
2023轉正個人總結報告 篇13
在三年的教育教學中,教育教學中,我迷惘過,失望過,難受過,開心過,但我不以年輕為藉口,不以初入社會為理由,始終以一名人民教師,要求自己。努力做到“學高為師,身正為范”。愛護學生、言談文明、儀表端正,在工作之餘加強自身學習,不斷提高專業技能和業務水平,力求成為一名合格的優秀的教師。
三年的支教工作,讓我從初出茅廬的大學生成長成為了可以站在講台上揮灑自如的年輕教師。這其中離不開各位老師和領導的關心和幫助。作為剛從學校里畢業的我,有著對教育的滿腔熱情和美好理想,但缺乏對現實的清醒認識、對學生的了解和把握,多虧了老教師們的關心和開導,我才能走出困境;作為學習文科的我,從事物理教學,對於我來說也是一項挑戰,幸好有老教師們的耐心幫助和毫無保留地指導,我才能在學科教學中迅速成長,在業務能力方面有所提高。
在從事國中物理教育教學工作的過程中,我不斷總結經驗,反思自我,對少數民族地區的物理教學工作,有了一定的感悟,並形成了經驗性文章《甘孜藏族地區國中民族學生學習物理的困難和教學方法初探》,於20xx年1月公開發表。我的努力和成績也被學校領導看在眼中,榮幸地被評為縣級優秀教師。
由於學校領導的信任,我還擔任了教導處教育幹事的職務。主要分管教導處檔案管理和值日安排等常規工作。在此期間,我保質保量地完成領導安排的任務。並努力創造性地完成工作,積極主動配合教導主任做好學校的各項常規工作,得到了領導的認可。這一工作也使我得到了極大的鍛鍊,了解了學校的日常運作和管理,對於一名年輕教師而言是異常寶貴的經驗!在此,我要感謝,領導們的信任和關心幫助。
此外,在20xx年至20xx年期間,我還有幸被甄選為縣委宣傳部所主辦的《得榮宣傳》的學校版塊的編輯。雖然這一工作持續的時間不長,但卻令我獲益匪淺。除了鍛鍊了自己的文字功底,還使我加深了對得榮的了解,對孩子們眼中得榮的了解;使我為得榮縣的社會公共事業盡了自己的一份綿力。
三年的時間,看似很長,但第一天來到得榮的情景還浮現在眼前,似乎就是發生在昨天的事情。三年,讓我了解了得榮,融入了得榮,愛上了得榮。並深深感到,得榮的教育事業、甘孜的教育事業需要我們,需要千千萬萬像我們一樣的年輕血液。“人才與國相始終,千古興亡鑒青史。”教育是崇高的事業,需要我們去獻身;教育是嚴謹的科學,需要我們去探究;教育是多彩的藝術,需要我們去創新;教育是系統的工程,需要我們共同參與,齊心協力。我為自己能從事這種綿延亘古,傳遞未來的職業而驕傲和自豪!我更為能在得榮,這個高原太陽穀從事這一事業而加倍驕傲和自豪!
我深知,作為一名年輕的黨員教師,應該到國家最需要、黨最需要我們的地方去。記得在大學畢業的總結中我曾寫到:“總有一天,我會到黨的教育事業最需要我的地方去揮灑青春、奉獻知識。”現在我不正在這樣的一個地方嗎?“一片丹心惟報國”,是黨和國家給了我們幸福的生活和良好的教育,應該有更多的孩子們享受到這樣的教育。
我們得榮,應該有更多的孩子們走出大山,擁有更加燦爛的未來!我們得榮,應該以知識為前提發展、建設的更加美好!我願做那塊引玉的磚,我願做那塊奠基的磚,我願做那塊哪裡需要往哪裡搬的磚。我願意留在得榮,為得榮的教育事業添磚加瓦,為黨的農村教育事業做出自己應有的貢獻。
在今後的工作中,我將更加嚴格地要求自己,發揚不計得失的奉獻精神;更加兢兢業業地做好自己的本質工作,以不甘落後的拼搏精神激勵自己;更加勤奮地學習,提升自己的層次,提高自身的能力;更加用心地思考、專研,去尋求民族地區教育的改進方法和出路。力求成為一名師心慈、師風正、師學勤、師業精、師德高的合格甚至優秀的人民教師。
讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
2023轉正個人總結報告 篇14
____酒店是一個吃、住、休閒和辦公為一體的酒店,能夠來到這裡工作我也感到無比的榮幸,在20__年__月我成為了酒店的一名辦公室的員工,因為酒店是非常的大的,所以酒店也有很多的部門,每一個部門都做著不同的事,但是又都是為了酒店正常的運行而工作,所以我們每個部門看似都是一個獨立的個體,但是我們又每個部門之間都會有或多或少的聯繫,也是因為每一個個體一直以來的不懈努力才會有酒店現在這樣優秀的發展和成就。
來到____酒店工作也已經__個月了,我想自己現在也已經有能力向酒店提出轉正申請了,我也已經完全有能力更好的完成自己的之後的工作了,所以在這裡我想向酒店和酒店的領導提出轉正,並對自己之前的工作作出一個簡單的總結。
一、試用期的工作
1、剛來到酒店的時候,我就跟著辦公室的其他的同事慢慢的學習辦公室的工作,現在通過酒店對我的培訓,對酒店的發展歷程和業務流程,以及所涉及的東西有了一定的了解。
2、我開始幫助,協助辦公室的其他的同事處理他們的工作,在對他們的工作的協助的過程當中,我也慢慢的熟悉到辦公室的工作內容和性質。
3、在對自己的工作,和辦公室的工作有了一定的了解之後,我也開始開展自己的工作,在工作當中,我也慢慢的形成了屬於自己的工作方式和工作習慣,在自己的工作過程當中也足夠的謹慎和細緻,所以這一段時間裡,自己也將自己的工作完成的非常的出色。
二、試用期的思想
在自己長久的工作當中,自己一直都清楚的知道酒店工作的重要性,看似兩個獨立的部門,其實這其中都有著緊密的聯繫,所以在自己的工作當中,我也絲毫不敢鬆懈,一直都認真努力的完成自己的工作,在工作過程中,時刻的提醒自己應該要注意自己的言行舉止,不允許自己出現任何的差錯。也一直都以酒店的發展為己任。
三、轉正後的計畫
之後,在自己轉正之後,我一定會成為更加優秀的辦公室工作人員,在工作上面,更加認真和刻苦的完成自己的工作,協助辦公室的成員更好的完成酒店的工作,在辦公室裡面用自己的努力維持好酒店的正常的運行,團結合作,不管是對於同一個部門的同事,還是別的部門的,都會友善相處,完成團隊的協作,用自己的努力和出色的工作來給辦公室、給酒店帶來更多的利益和價值。
希望酒店和酒店領導願意給我這樣一個繼續留在酒店努力工作的機會,我也一定會更加的出色的完成自己的工作,不會辜負你們的信任和期待。
2023轉正個人總結報告 篇15
20____年轉瞬即逝,在這一年裡我經歷了很多、學會了很多、同時也收穫了很多。在這一年裡我通過不斷的努力,加強管理、技術學習,加強了車間的現場管理,把好質量關,儘自已最大的努力把工作做到最好;在這一年裡,在公司領導的正確領導下,紮實整改,穩定生產,圓滿完成了今年的生產任務。
一、總結工作
強化安全意識,落實安全措施。高度重視安全生產工作,充分利用班前會,向員工進行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防範意識。
基本保證了生產進度。全年共完成____個訂單與樣機,其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高,其中不能保進度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關,質量與效率都不是很高。提高生產效率。人員合理調配,規範工作紀律,培養了一部分技術員工。生產效率的提高在裝配組表現的最為明顯。加強基礎設施的建設。努力為生產服務來保證生產效率。
二、需要改進之處
明年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,為了在今後的工作中取得更好的成績,我將朝著這些方向努力:完善車間的各項規章制度,用制度規範職工的行為。獎懲分明,進一步發揮骨幹作用和調動全體職工的積極性。進一步加強日常管理工作的程式化,做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助。
進一步完善每一種產品的計畫、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產和效益服務。合理搭配人員分配工作,取長補短,充分發揮每一個人的優點。個別職工和班組長質量意識不強,對待工作中出現的質量問題不夠重視,嚴重影響車間整體形象。以上問題,我們會在下年的工作中重點解決。
三、需要加強之處
完善各項制度及操作流程。提高自身管理水平,完成工作任務。擺正工作態度,調整心態,不斷接受新的挑戰。培養溝通,協調能力。
以後我將努力學習管理知識,積極參與各種疑難問題的分析及解決,不斷提高自身的技術水平,使自己的技能和管理水平更上一個台階,使自己能更好的為生產服務,為公司創造更大效益。
2023轉正個人總結報告 篇16
本人自________年____月____日起進入____公司從事____工作,在不知不覺中已經經過了2個月的試用期。在這段時間裡,我感悟頗多,雖然這並不是我的第一份工作,但是在此期間,我對於工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度,從來沒有改變過。
在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,並虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對於集團及公司的制度和規定都是認真學習並嚴格貫徹執行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協調及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,並熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過去的2個月中,通過不斷的學習和自我提高,已經適應了自己的本職工作,但是對於一個初入公司的新人,要全面融入企業的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今後的工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質,更好的完成本職工作,不斷謀求與企業的共同發展!
自工作以來,在單位引導的精心培養和引導下,通過本身的一直盡力,不管是思維上、學習上仍是工作上,都獲得了長足的發展和宏大的播種。
工作上,自己自工作以來,嚴厲請求本人,耐勞研究業務。憑著這樣一種動搖的信心,我於20____年9月走上了____的治理崗位,重要負責____業務建設工作。在這一年的工作期間,我可能踴躍看待工作,踴躍自動針對____其餘工作可能提出個人倡議,增進____建設和培訓工作。
學習上,自從加入工作以來,我從不廢棄學習實踐常識和業務常識,將實踐和工作相聯合,這就是我應當盡力衝破的處所。同時,也不能廢棄對新常識和新觀點的學習。中公民航正處在大發展時代,空管為了適應其發展,也勢必有良多路要摸索。這就請求咱們新一代____員和治理職員要一直進步本身素質,以適應各種需要。
思維上,對本人的請求也不敢放鬆過。假如思維上不能堅持進步性,就很難從點滴上做到為單位,為____服務。而且,保險須要的就是仔細再仔細,當真又當真的工作風格。所以,我將更加鼓勵本人,由於我酷愛這項工作。同時,踴躍請求本人可能儘早的參加中國共產黨組織,時時刻刻向身旁優良的黨員學習,向組織聚攏,用黨員的尺度請求本人。
2023轉正個人總結報告 篇17
20__年____月____日懷揣著新夢想、新起點,我來到嶄新的環境,加入全新的公司開始自己嶄新的希望,由原本熟練的銷售內勤崗位轉做客服專員,基於對物業的了解和熟知,加上原有工作的經驗積累,到公司入職時第一時間便能快速地進入工作角色,認真盡責地做好公司領導下達的每一件事。作為客服專員,我每天所負責的工作內容包括以下幾點:
1、主電話回訪問卷調查。
2、業主生態園年卡辦理。
3、業主每天生日電話問候鮮花賀卡派送。
4、客服中心不定時舉辦業主增值服務時活動電話邀約、活動人員名單整理工作(比如品牌行、燒烤之旅等)。
5、理公司微信公眾號後台信息留言回復操作,隨時支援協助其他部門人員工作。
如果你沒做過一份工作,你就不會懂得這份工作的艱難和收穫,畢竟沒有切身實踐就不會有真實的發言權。在還未轉做客戶專員時的我一度就認為這個職務肯定很清閒,看起來那么不起眼也沒什麼特別的貢獻,如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情,我可能並不會毅然果斷的選擇這份工作。但當我選擇這份工作後,發現想要做好它依然需要花費我所有時間和精力。因為我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只為自己的心。也慶幸選擇了這個崗位,它讓我又重新理解了一些道理,任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的,然後只需要儘自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的工作,在一個公司組織內都會發揮著它無形的無窮盡的力量,好比一個螺絲釘一樣,雖渺小卻不可缺少。
兩個月的客服工作讓我切身體會到這份工作看似不起眼卻蘊含意義,把公司的願景好心情傳播給客戶,讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責任。我的著重工作是業主電話回訪調查及業主生日電話問候,在每一個業主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息,客戶會把最真實的感受想法傾訴給我,而我會第一時間記錄下他們的回饋。
當然每個公司都不是盡善盡美的,這其中也有一部分問題客戶,會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩,而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在物業的角度盡力給出合理的解釋,安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領導層,希望能對公司後續的改善發展起到一丁點作用。
儘管很認真的去做每件事,但還是會存在不足以及自身需要學習新的知識了解更多新的工作技能,以致於能夠更好的為公司服務也為了讓自己成為更好的人,也非常希望公司領導能給予我新的指示和指導。鑒於自己工作中接觸到的事情,建議公司倡導各個部門在工作前一定要做到及時、有效的溝通了解合作,避免出現信息不對稱。
2023轉正個人總結報告 篇18
尊敬的公司領導:
我於20____年__月____日我進入公司到現在已經近2年3個月,根據公司的需要,我目前擔製片車間生產主管一職,到今天在生產主管崗位三個多月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉正。以下是我試用期工作的一個簡短總結:
1、機遇與挑戰並存,壓力與動力同在。
通過這近一年的公司重組,深刻認識到公司的發展速度的不斷變化,我們的廠房和設備煥然一新,公司不斷的改善和變革給自己帶了發展的機遇,通過擔任車間組長到車間領班以及到現在的生產主管,自己深深體會到上級領導對我的重視,面對這樣不斷發展的機遇,當然與公司一同發展的生產一線的人員也發生著很大的變化,我們的員工年齡不斷的向低齡化發展,就像葛總得在第二期期刊中寫的,我們的隊伍在不斷的變化,新員工不斷的增加,老員工心態有波動,也有部分人員離開了這個隊伍等等,面對這樣的變化自己也是摸著石頭過河,自己怎樣才能把這件管理好,如何把這個車間管理更優秀,怎樣才能為公司創造出更多價值,感覺膽子好重。自己迫切的需要也不斷更新和學習先進管理知識,在努力提高自身的管理能力,在新的職位上更應該不以的努力。
2、我們的公司迫切的需要更先進的科學管理。
我們一線的管理真的很薄弱,我們的班組長大都是以老員工為主,但是今年在我們新領導帶領下進行了很大的變革,從以前的車間任命變為現在的組長競選,這樣為有助於選拔更好的一線管理者,與之公司也將新招聘的大專生不斷的向一線鋪展,在很大程度上有助於改善基層管理者的文化水平。但是我們的基層管理水平還是有待進一步的提高,很多老的一線管理者在思想已經和麻木了,無論新的知識還是管理方法都是很被動的去接受,在學習後很少套用於我們的車間管理,我們迫切的需要這些人動起來,把公司的.發展系在心上。
3、飽滿的熱情和負責的態度是工作不斷完善的基石記得上次年會時,給我的上級領導許下的承諾是,今年的直通率目標保證順利完成,但是在這半年的工作中有些事情影響了自己,車間的一些工作沒做好,對工作的熱情也大大不如以前,但在領導和自己溝通後,深刻認識到問題的所在,對於上半年影響的成績自己努力爭取在下半年補上。
4、我們在管理還存在很多的問題當然自己現在管理的車間還存在這樣和那樣的問題,還有一些問題自己也沒有發現,那么就需要不斷的在這方面努力,爭取把這個隊伍帶的更好。
5、轉正後工作計畫:
重點放在培養車間生產管理隊伍完成本職工作。
2023轉正個人總結報告 篇19
轉眼間,一年的實習期馬上結束了。懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神聖的講台。面對人生的新起點,我充滿信心。因為我堅信,路是人走出來的。過去的一年,是不斷探索奮鬥、不斷檢討完善的一年。在這一年當中,無論是教學思想和教學理念的形成與接受,還是教學方法和教學能力的積累和提高,以及教學內容和教學理論的豐富和拓展,都有了較大程度地提高。一言以蔽之:我已經由一個剛畢業的準老師成長為一名合格的中學信息技術教師。反思才能進步,溫故方可知新--現將本學期的工作的得失情況加以總結。
一、思想政治方面:作為一名黨員,我在思想上嚴於律己,熱愛黨的教育事業,全面貫徹黨的教育方針,時刻以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx大的最新精神指導自己的言行,增強了黨性觀念,堅定了理想信念,提高了理論素質和政治水平。參加並認真學習了“認真、專業、務實”作風效能建設活動,使自己的思想觀念時刻與我黨保持一致。
二、教學方面:參加工作的這一年來,我迅速熟悉常規教學方式、方法,對備課、上課、作業布置安排等常規工作進行了認真的實踐,並在實踐之中注意查缺補漏,遇到自己無法解決的教學問題就積極向同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透、課後督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活,最大限度地運用自己的所學知識,激發學生的學習興趣,培養學生的實踐能力。課後積極和同事們探討教學中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學能力得到不斷的進步和提高,
三、專業素養方面:信息技術是一門前沿科學,教學之餘,我通過各種途徑了解了相關的資訊,掌握科技發展的最新動向,並努力結合到自己日常的教學過程中去,使自己的教學內容能與時俱進。為了把自己的教學水平提高,我堅持看電腦報、信息技術奧賽書籍等,還經常網上找一些優秀的教案課件學習,還爭取機會多出外聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。
四、業務能力方面:自覺參加了新教師培訓、淄博市教師繼續教育學習、計算機套用能力中級、高級培訓等,並通過了以上所有考核,提高了自身的教學能力。
五、生活方面:在生活上,嚴格要求自己,注意自己的一言一行,謹遵“正人先正己”的古訓,自己能做的事自己完成,儘量不給學校添麻煩,努力保持正派的工作作風,與校領導和同事們和睦相處,講團結、講正氣,日常注意關心學生的冷暖,用愛心構築與學生們、同事們的橋樑和紐帶,努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友。“學為人師,行為世范”,是每個老師都應該遵循的,是對老師行為的一個規範。這一年來,我很注意自身的品德行為,努力給學生樹立一個良好的榜樣。因為國中階段的學生正處在一個特殊的學習階段:學生處於成長發育階段,具有叛逆的個性,沒有成熟的善惡分辨的能力,很多習慣都是在這個階段養成的,是好是壞跟教師的言傳身授有很大的關係。
六、學校工作:我嚴格要求自己,工作實幹,並完成了學校安排的各項任務。由於是信息技術教師,這個特殊的職業決定除了日常的教學工作之外,還有很多的學校工作要做,我服從黨和學校領導的安排,兢兢業業,主要完成了學校電腦的維護,還完成了學校的各種檔案、成績的統計和打櫻在以後的工作,我將一如既往,腳踏實地,更加積極地配合學校領導完成各項任務,為學校的美好明天更加努力。
作為一名新老師,最大的不足是缺少經驗。對考點、重點、難點把握不祝學校的每周公開課制度使我受益良多。每次講完公開課,各位領導和老師都給我提出了很多中肯的意見,使我能在短時間內快速成長起來。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天,社會對教師的素質要求更高,在今後的教育教學工作中,我將立足實際,認真分析和研究好教材、大綱,研究好學生,爭取學校領導、師生的支持,創造性地搞好信息技術課的教學,使我們的工作有所開拓,有所進取,更加嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
2023轉正個人總結報告 篇20
過去的三個月,我部門在公司領導和同事們的支持與幫助下,嚴格遵守公司的相關制度,順利地完成了本部么的工作。為了更好的完成接下來的工作任務,現將我部門在過去三個月中的工作情況作一個匯報與總結。
在過去的三個月里,我部門嚴格按照公司採購管理制度,極力控制採購成本,保質保量的完成了各項採購任務,保證了公司各部門的正常運營。但是從整體來說,還尚未達到預期的理想效果,如採購及時率尚且能達到95%,遲發貨、質量不達標等因素仍然存在。在今後的工作中,我部門將繼續努力學習,不斷提高業務技能,徵詢產品信息,加強與客戶溝通,更好的保質保量完成各項採購工作,使各項工作的正確率、準確率力爭達到100%。為了更好的完善採購工作,高效的完成採購任務,我部門將採取以下措施:
一、嚴格遵守公司的採購管理制度,做好每日計畫與總結
為了達到日事日畢的要求,我部門將每日寫好當天要做的工作,要處理的事情,對每天的工作情況做一個總結,對沒有處理好的事情,抓緊時間處理,儘量做到問題不推遲,盡最快速度解決。
二、堅持“多快好省”的採購原則,嚴格控制採購成本
我們的採購工作就是服務於生產,就是要以最低的成本採購到高質量的生產原料,所以一定要對要採購的原材料進行細緻的分析,衡量它們的性價比,始終堅持“以質論價,貨比三家,多快好省”的採購原則。
三、在工作中要邊學習邊實踐
多跑、多對比、多總結,不斷提高自己的採購業務水平;加強與供應商的溝通,要及時做好跟催工作,讓他們積極配合我們的工作;遇到問題要及時採取措施解決,一定要保證按時、按質、按量提供好生產所需的各種原材料。
四、加強與各部門的溝通與協調
嚴格控制採購時間和採購周期,保證各種原材料的購進科學合理;極力配合公司的各項財產運營工作,當不同種類的物品或原材料進廠時,要及時的和有關部門做好協調與溝通。
五、數量控制
要控制物品與原材料入庫的數量與質量,在購進物品與原材料時發生質量、數量異常情況下,應立即採取緊急措施,並與供應商聯繫,和有關部門進行協商處理。
六、加強溝通
學會主動與人溝通、交流,經常與車間,倉庫,質檢部的相關人員接觸,這樣便於自己了解產品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
總之,在以後的工作中,我部門將會更加努力地學習,不斷地積累豐富採購經驗,高標準嚴要求地完成各項工作,以勤奮務實、開拓進取的工作態度,為公司的發展貢獻我們的力量。