轉正2023個人總結報告 篇1
三個月的實習轉眼就要過去了。於20x年x月x日進入招標有限公司，在貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業務知識和技術能力得到不斷充實並提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報：
一、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排
做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司檔案，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習，國際國內貨物招標流程學習，並完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態度對待每一份工作
到貨物招標部以後，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這裡感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業務技能
作為一名年輕的招標工作者，可能由於經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，並熱衷於對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標檔案，發布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書，向上海市機電辦申請2家開標，抽取評審時，未抽到足夠的評審，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由於我的經驗不足，在網上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在諮詢了工作人員後，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為公司的發展做出自己的一份貢獻。
轉正2023個人總結報告 篇2
時間總是轉瞬即逝。我在前台工作了三個月，收穫很大。上任以來，我努力適應工作環境和前台新崗位，認真履行職責，完成各項任務。
一、日常工作內容
1.轉接電話，準確轉接來訪者電話，禮貌對待騷擾電話，提高工作效率;
2.接待和引導來訪者，配合人事部門登記申請人信息;
3.通訊簿已更新。鑒於公司人員調動較大，新增人員較多，無法及時更改通訊錄，影響各部門之間以及客戶與公司之間的溝通。
所以要做好後續工作，及時更新通訊錄，在以後的工作中經常與各部門溝通，以便及時得到正確的信息;
4.考勤記錄，為新員工輸入指紋，做好補充考勤記錄;
5.記錄每日值班情況，打掃前台和貴賓室;
6.每天9：30-10：00打開大led螢幕，檢查使用情況。如有故障，立即聯繫相關人員維修;
7.打掃總經理和董事長辦公室;
8.接收日報和郵件，並將信件及時交給相關人員;
9.公司檔案的分發，及時向各部門分發檔案，迅速傳達公司的政策和措施;
10、會議工作，會前通知與會人員準時到會，並備好茶水;開會時及時加茶;會後打掃會議室;
11.每天登記溫度，按規定打開空調並做好記錄;
12.下班時檢查前台的燈、貴賓室和倉庫的鎖，確保空調和電腦的電源關閉。
二、存在的問題
事情做的不夠細緻，問題考慮的不夠全面，有時候還會出錯。目前公司人員流動較大，進出人員多且頻繁，因此存在一些疏漏。
三、對自己的建議
1.作為代理人，除了腳踏實地，兢兢業業的做事，還要注意與各部門的溝通。
了解公司的發展狀況和各部門的工作內容。有了這些知識儲備，你就可以及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來訪者的電話。
2.在按規定辦事的前提下，也要注意方式方法，態度堅定，說話婉轉，努力提高服務質量。
3.做事要體貼細心。有時候因為一些小問題犯大錯誤，首先要想到後果;
4、對工作進度和工作過程中遇到的`問題由於不能及時處理應向上級匯報。
5.加強禮儀知識的學習。
上班學習遠遠不夠。在業餘時間，你必須學習相關的專業知識，了解與人交往時必須遵守的禮儀常識。這些正是我在工作中所缺乏的。通過思考，我認為，無論哪個崗位，無論什麼工作，都是公司整體組織架構的一部分，都是為了公司的整體目標而奮鬥。前台工作應該是“公司形象和服務的起點”。因為對於客戶來說，前台是他們接觸公司的第一步，是他們對公司的第一印象，第一印象很重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務是從前台歡迎客戶開始的，良好的開端是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。所以我以後一定會更加努力!
轉正2023個人總結報告 篇3
客服工作是一種服務類型的工作，是專業給客戶打交道的一個工作崗位，我在這個客服崗位上工作了x年，我是做售後客服工作的，對於我的工作，我每天工作就是針對公司的產品處理一些客戶的售後和一些相關的問題的諮詢，解決客戶的“疑難雜症”，以下是我對這x年客服工作的一個簡短的總結。
一、工作具體內容
我是在售後客服崗位上工作的，這個崗位顧名思義是處理售後的。我每天的工作就是：第一，針對公司既有的客戶進行相關的回訪，或是打電話諮詢，有關公司產品的使用情況，或是運用網路的工具進行文字上的問候，和客戶建立良好的售後關係，保證客戶使用我們公司產品的安全感。第二，處理相關客戶的售後問題，針對他們提出的產品的相關問題，在最短的時間類加以解決，在這過程中要安撫客戶的情緒，儘量的滿足客戶的需求，解決客戶因為產品產生的一切相關的疑惑。在這兩點工作處理的漂亮的情況下，促成客戶的二次銷售就更好了。
二、工作能力
做客服工作也還是很考驗工作能力的，想好處理好售後問題，售後客服還是需要有一定的工作能力的，比如溝通能力。在客戶對產品產生質疑的時候，要懂得如何跟客戶溝通，清晰明了的說出公司產品的優勢，打消客戶對於產品的顧慮，讓客戶可以放心的使用公司的產品。再比如，隨機應變的能力。不同的客戶他們產生的問題就不相同，在面對不同的顧客的不同問題的時候，尤其是有些客戶的刁鑽的問題時，就要有隨機應變的能力，解決好客戶的問題，提高客戶對公司產品的安全感。
三、不足之處
工作x年以來，我還有很多不足之處的，其中最需要改掉的就是耐心的問題。做客服的工作真的是需要耐心的，每天面對不同客戶的問題，有時還會有胡攪蠻纏的客戶，這個時候就要充滿耐心的去安撫客戶的情緒，解決好客戶的問題，這個是需要我學習並要加以提升的。
我在客服的崗位上工作了x年，有我學習到了很多東西，也有工作上的不足，之後的工作，我會繼續發揚我學習到的能力，彌補並加以改正我不足的地方，讓自己更好的適應這份工作，提高自己的客服工作能力。
轉正2023個人總結報告 篇4
時間過得真快，來公司已經x個月了，我在客服崗位上的試用，也已經x個月了。在這x個月裡面，我學到了以前在學校裡面從沒學過的實踐經驗，也體會到了與學校生活截然不同的社會生活。我對我這段試用期的感觸很多，無法一一詳述，就先總結一下這段時間的工作吧!
一、客服是乾什麼的
通過x個月的試用，我終於完全搞明白客服的工作職責了。這對於一個學工科的人來說，這的確不是一個簡單地事兒，因為機緣巧合走上客服崗位的我，了解怎么樣與人溝通交流，了解怎么樣讓客戶滿意，進而了解怎么樣讓客戶喜歡上我這個客服，我的確花了比別人更多的時間。好在我現在明白了，也不用把客服工作想得有多么複雜多么難，我就像做人一樣，自自然然的與客戶交流溝通，儘可能的為客戶解決問題，客戶最終都會認可我這個客服的。
二、客服在公司形象
這x個月的試用期，我每天都會接到各種各樣的客戶電話，有投訴的，也有諮詢的，有打錯了電話的，還有純碎無聊打過來的，接到的電話越多，就越了解客戶的需求，也就越明白客服的位置。作為公司的服務代表，我們就像是公司的形象一樣，不管是打來投訴的客戶還是純粹無聊打過來的客戶，只要電話接通了，我們客服就應該站在公司的角度去維護形象，維護公司的形象，也維護客戶的形象，時時刻刻都要禮貌對待客戶的要求。
三、客服的發展空間
前面也提到了我是因為機緣巧合走上了這個客服崗位，我不知道未來我會不會一直喜歡這個崗位，但現在我還是很喜歡這個崗位給我帶來的挑戰。我在客服的崗位上學到了很多做人的智慧，這是我所沒有提前預想到的，我想客服的發展空間也會是我想像不到的充滿挑戰吧!只有在挑戰中，我們才會不斷地進步，不是嗎?如果可以，我希望我的客服路可以往上攀登，讓我們的客戶都因為我們的服務而肯定我們整個公司。
以上這些就是我在公司客服崗位上試用的工作總結了，沒有很長，但是我認為還是總結的到位，不僅可以為我這段時間的努力畫上一個完美的句號，也可以為我未來的客服工作指引方向。我相信未來我的工作會越來越成熟。
轉正2023個人總結報告 篇5
當陌生的環境變得熟悉，當夏的炎熱代替了冬的寒冷，不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首這三個月的工作，自己在工作和學習中都有了長足的進步，同時也存在缺點。俗話說得好，好記性不如爛筆頭，工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結自己的得與失，三個月試用期總結如下：
一、工作方面
我認為財務工作是簡單的事情重複做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經驗才能把工作做得更好。
1、記賬：出納工作從簡單的審核票據，貼上票據等最基礎的工作做起，已經付了的單據都要在其上面蓋好現金付訖的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經發生的業務，及時記賬，及時記錄記賬明細，已備查詢。在以後的工作中個人報銷的原始單據要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業務走的具體科目，不明白的向趙姐請教，同時也查詢以前的憑證。
2、記現金日記賬和銀行存款日記賬：根據審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現金和銀行存款，及時登錄現金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現金和銀行存款日記賬時會出現不同程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫，在出現錯誤和問題的時候我及時改正，並做好工作心得。記賬時一定不能分心，認真做好分析，在填寫每一筆業務的時候都要認真、細心，在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對於記錯賬的情況下，怎樣修改也從前輩那學到一些經驗。年初和月初記現金日記賬和銀行存款日記賬時，我也從賬本上學到了不少經驗。
現金日記賬要記錄好每筆發生的業務，而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業務，每筆業務要根據發生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行，也是主要業務的發生行。建行營業部主要發工資，農行和農信主要是稅金方面的業務。每行每季度都會有銀行利息單。
日清月結是現金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。
3、做報表：目前主要做的報表是每周的財務收付存報表、每月的流水賬明細。
(1)財務收付存報表：每月根據審核無誤的記賬憑證，做好財務收付存報表。此報表周一上交，經理核准。一般情況下我都在前一周的周末做好，並根據審核無誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作，次周的周一直接將表列印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉，經常出現賬目不準和不平衡，且備註中的數目不能隨之相應的調整，主要是預付貨款及存貨餘額要隨著在外資金的變化而變動。經過一月的調整後，這項錯誤基本很少出現了。每周一，將報表傳給經理審閱。在此之前經常會漏寫記賬、審核、核准人的名字，不過如今發郵件之前我都會仔細的核對，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現了。
(2)每月的流水賬明細：流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據記賬憑證仔細地入賬，每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉，而且越做越快。
4、其它細節方面的工作
(1)票據：目前主要開的單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現錯誤填寫都要加蓋作廢章。
(2)支票方面：剛開始在票據填寫和加蓋公章時，經常出現錯誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規範等問題。經過一個多月的熟悉，規範此方面的工作。同時，根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業務。
(3)電匯：貨款主要通過電匯付出，在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細，如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個字都不能漏寫。
(4)入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發放工資時的入賬。
二、學習方面
雖然現在做的工作與學校學的知識有所不同，但是我並沒有感到灰心和氣餒，不會的地方不斷向趙姐請教。4月份去濟南學習最新的《企業所得稅》。財務知識更新的速度不斷加快，我還需不斷學習新的業務知識。
三、思想方面
工作與學習很重要，但良好的心態是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態，以樂觀的心態去面對一切，這不僅使我的工作開展很順利，同時與同事之間的相處非常融洽。
以上是這三個月的工作總結，當然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足：
1、知識方面的匱乏：財務方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。
2、記賬：記現金日記賬和銀行存款日記賬時會出現漏寫和填寫方面的錯誤，更改時比較麻煩，在業務不斷熟悉的過程中，類似的錯誤出現率也越來越少。偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附屬檔案多少張，但隨著業務的熟練以及檢查，出錯率逐漸減少。
3、單據的填寫：在填寫單據方面曾出現過不同的小問題，如填寫不規範、蓋章不合理等問題，隨著經驗的積累，此類問題已很少出現。
以上是我在試用期的工作總結，感謝趙姐和劉經理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵，感謝其他同事的鼓勵與合作。在以後工作開展過程中，我將會熟悉更多的相關業務，用筆記錄自己的成長足跡，不斷鞭策自己，不斷成長
轉正2023個人總結報告 篇6
自20____年____月__日來公司至今近__個月時間，在這兩個月的時間裡主要做了幾項工作：客車專業知識的學習、電話客戶開發、客戶的洽談與走訪以及公司的日常工作。
在這近兩個月試用期的時間裡，我經歷了對客車這個行業從不知到了解到熟知這樣的一個過程，對公司品牌客車常賣車型達到熟知的程度，並對部分競爭品牌也有一些了解，在和客戶談起其他競爭品牌時可以用客戶可以接受的理由讓他們選擇我們公司品牌客車。
現____省主要的公用，民用客車有______、______、________等等。各個品牌都有著自己的運營模式和與其他品牌競爭的優點，也正因此，其眾多品牌都在這同一個市場長期存活著。
對我們____而言，在眾多的競爭對手中我們的優點就在於老品牌值得信賴、優質的品質人所共知。但針對現今的市場我們也有很多的不足，如價位略高，貸款等政策支持不夠，售後服務跟不上等。所以我們應該結合我們的優勢和略式針對不同的行業市場進行差異化銷售。
客車的主要市場主要有城市客運、旅遊業、企事業通勤(包括大中院校通勤)、送子業等。不同的行業用車都有著各自的特點，如：城市客運是客車需求量的行業之一，每次均為批量購車，而且數量巨大。但也正因此，該行業也是運作最困難的行業。其運作周期長、運作前期投入大、運作涉及事很多等等。相對於城市客運而言，旅遊業、企事業通勤等行業有其不同的優勢。旅遊業與____也有其很多的共同點，均為私人運營、對車輛的需求量大、車輛更新速度快等。但運營旅遊和____的個人對客車行業都是很了解的，所以賣給他們車的利潤會很低。企事業單位通勤相對其他幾個行業來說有著自身很大的優點，客車需求量大，客車價格不透明等對我們客車銷售來說都是很好的事情，但是也有著一點小的困難，就是存在企事業買車找不對人，客車行業賣車也找不到負責人的問題，只有我們投入大量的精力去進行市場開發，找到人，找對人從而達到成交的目的。
分析了以上幾個行業客車的銷售情況，我認為我們的客車銷售應該把重心放在企事業通勤上，將旅遊業和送子業一起抓，適當的進行城市客運的關係網疏通。
現公司共有24個車型(不包括臥鋪車和公車)，針對不同的行業，不同的需求我們也要有針對性的推薦銷售。
在這兩個多月里經歷了幾次與客戶正面的洽談，但結果不夠理想，主要原因有兩點：①最初專業知識不是很嫻熟，對可戶的問題不能夠很信服的回答從而讓客戶滿意;②沒接觸過客車這樣高價位產品，對自己產品的價格沒信心，不能大膽的正常要價，從而不能有更好的價格洽談空間。但經歷過才會成長，在今後的工作里我已經吸取了以往的教訓，會努力的提高自己的洽談水平。
與客戶正面接觸是能達到成交的一個先決條件，也就是說電話談的再好也不如當面聊的好。在工作的這段時間裡我有針對性的走訪過一些客戶，成功少，失敗多。我感覺客戶的走訪與電話開發客戶實質是一樣的，而且是同等的重要，二者應該同時進行，電話開發不行就進行走訪，走訪效果不好就繼續電話開發。
兩個多月的工作中使我自己從一個門外漢已經踏進了客車行業的大門，有成功有失敗，有開心也有苦悶，但二個多月里收穫坡為豐富。希望在以後的工作里我能克服自己的弱點，發揮自己的長處。希望能早日創造出好的成績。
轉正2023個人總結報告 篇7
本人自________年____月____日起進入____公司從事____工作，在不知不覺中已經經過了2個月的試用期。在這段時間裡，我感悟頗多，雖然這並不是我的第一份工作，但是在此期間，我對於工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度，從來沒有改變過。
在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，並虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足;對於集團及公司的制度和規定都是認真學習並嚴格貫徹執行;另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協調及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，並熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
在過去的2個月中，通過不斷的學習和自我提高，已經適應了自己的本職工作，但是對於一個初入公司的新人，要全面融入企業的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領導及同事的悉心指導和幫助，我一定能在今後的工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業的共同發展!
自工作以來，在單位引導的精心培養和引導下，通過本身的一直盡力，不管是思維上、學習上仍是工作上，都獲得了長足的發展和宏大的播種。
工作上，自己自工作以來，嚴厲請求本人，耐勞研究業務。憑著這樣一種動搖的信心，我於20____年9月走上了____的治理崗位，重要負責____業務建設工作。在這一年的工作期間，我可能踴躍看待工作，踴躍自動針對____其餘工作可能提出個人倡議，增進____建設和培訓工作。
學習上，自從加入工作以來，我從不廢棄學習實踐常識和業務常識，將實踐和工作相聯合，這就是我應當盡力衝破的處所。同時，也不能廢棄對新常識和新觀點的學習。中公民航正處在大發展時代，空管為了適應其發展，也勢必有良多路要摸索。這就請求咱們新一代____員和治理職員要一直進步本身素質，以適應各種需要。
思維上，對本人的請求也不敢放鬆過。假如思維上不能堅持進步性，就很難從點滴上做到為單位，為____服務。而且，保險須要的就是仔細再仔細，當真又當真的工作風格。所以，我將更加鼓勵本人，由於我酷愛這項工作。同時，踴躍請求本人可能儘早的參加中國共產黨組織，時時刻刻向身旁優良的黨員學習，向組織聚攏，用黨員的尺度請求本人。
轉正2023個人總結報告 篇8
本人於____年12月2日進進公司，根據公司的需要，目前就職於____國際箱包城二期自營部。試用期間，我主要是在實體店負責箱包的銷售，同時進一步學習網路銷售，這使我從中體會到了箱包知識的豐富，箱包市場的複雜，箱包產業對網路的廣泛利用等等，使我對目前的箱包產業產生了新的熟悉。所以近期的工作中，我一直在積極、主動的學習知識，發現題目，並積極的配合公司的要求來展開工作。接下來的工作我們主要集中在了解市場需求，發掘進貨渠道，調劑產品，總結思路培養老客戶，下降採購本錢，增加合作商家，進步銷售等方面。通過分析交換總結經驗，儘快制定採購標準，早日完成產品的調劑，然後集中精力增進銷售，培養品牌。
二期自營部成立不久，萬事開頭難，現在的自營部需要活躍思惟，加強交換，分享集體聰明，群智經營。工作中簡化流程，進步辦事效力，然後逐漸規範進銷存的程式。我在此拋磚引玉，分享一些自己的想法。
對實體店方面：一樓商品雜而不專，且缺少價格上風，建議減少品類，主打流行熱銷品，暫時先模仿其他商家進貨，並進步單品的擺貨量，腰帶方面，擴大價格區間，滿足不同的價位需求。草編包整體進價相對較高，在不影響現有合作關係的條件下，適當的獨立進貨。我們可以嘗試利用宜佳旺個區域的項目，廣布銷售終端，進行賒銷，擴大銷售。我希看儘快處理掉之前電子商務部的庫存，回流資金。
對網路方面：網路競爭愈來愈劇烈，雖然如此，網路也勢必成為各路商家必爭之地，所以我們應當進步對網路的熟悉，加強網路的利用。以後的網路推廣工作中要制定具體的計畫，定時定量。促銷活動和事件炒作要精心策劃，有步驟的實施。利用網路打造品牌的進程中，我們可以發揮創意製造事件，炒作品牌;賦予文化，提升品牌。網銷寶、直通車的競價推廣不合適我們目前的產品，建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店，作為試驗店，大膽嘗試。
另外，維護客戶十分重要，我們應當成心識的通過實體和網路蒐集客戶信息，利用客戶信息，通過優良產品和服務留住客戶，通過打造品牌提升客戶認知度。
我希看在自己以後的工作中，與我們的團隊一起打造出一個優秀的箱包品牌。發揮高效、務實、精幹、創新的精神，利用公司的現有資源，打造一個宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業命運融進到企業的成長中，我相信伴隨著公司的發展，自己也會獲得進步，取得成績。
在以後的工作中我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他同事學習，進一步進步自己的工作能力，爭取在各方面獲得更大的進步，以期為公司的發展儘自己的一份氣力。特此，希看上級領導批准轉正。
轉正2023個人總結報告 篇9
各位領導、同事，你們好!
我叫______，於20____年11月25日進入____物業公司，在____山水華庭小區擔任秩序維護員一職，後經過競聘，成為一名客服接待員。20____年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。
在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，並在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前台接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案，並予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這裡是____山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什麼意見)並做好合理解釋及處理。對於施工遺留問題，及時上報並與地產售後維修部人員做好溝通工作並催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，____山水華庭已於11月份提前完成了全年的收費任務，並且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待：在接待業主這方面，我深刻認識到前台接待是物管部的服務視窗，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前台形象，我要求前台客服人員在接待業主時採取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯繫，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計畫：
一、對於自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，____給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，構想一下你的員工下班以後再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特徵進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對於那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去並向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情
緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日後有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協定，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放並講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯繫業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和
積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行____物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對於我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
轉正2023個人總結報告 篇10
客服的工作，其實也是需要不斷的累積經驗，這樣和客戶去交流也是可以更加的從容並做的好，雖然之前也是有話術的學習，但是只有自己真的理解了這份話術，那么才能去做好這個工作，而不是簡單的完成任務，那樣的話，不一定能幫助客戶解決問題，甚至可能處理的不好，還會被投訴，在工作裡頭，我也是清楚服務的態度格外的重要，即使剛開始的時候自己的能力，以及對於如何解決問題，專業的方面不是那么的清楚，但是好的態度也是可以去穩住客戶，而自己認真的去幫客戶處理，也是得到了他們的肯定，即使能力明顯和優秀的同事有差距，但是我也是沒有得到投訴，反而是客戶會耐心的等待，我清楚做好這個服務工作就是如此，畢竟問題是已經出現了，而客戶的需求也是積極的解決問題，能處理好，那么就可以了，而服務的好，客戶自然也是更為高興的。
當然除了好的態度，專業的能力，對於事情處理的方法也是要有的，我也是積極的去學習，無論是培訓，同事教我，或者自己看資料，我都是會花很多時間在這些事情上面，來讓自己能有一些收穫。只有自己真的能力強了，對於要做的事情熟悉，那么再去服務，專業的態度也是可以讓客戶更為信服，即使有一些脾氣不好的客戶，也會是更好的來處理，工作是要看結果的，而自己只有不斷的去學，去累積經驗，努力的付出，那么才能做得更好，而不去進步，那么是容易被淘汰，甚至讓客戶也是不信任的。所以我也是在工作中多去思考，而不是做完了事情就可以了，只有去多學，那么才能走遠。經驗的累積，客戶也是更加的信任我，願意相信我能處理好他們的問題，也是溝通起來更加的輕鬆。
雖然得到肯定，能轉正，但作為正式的員工，這也是一份責任，一種壓力，自己也是要更多付出，才能對得起公司的信任，當然想要在崗位上做的更好，也是要積極的去提升，不斷改進，畢竟自己也是還有一些不足，要去完善的，也是要把客戶服務得更好。
轉正2023個人總結報告 篇11
自來到公司始，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，也得到了大多數業主的諒解與支持。作為剛剛畢業的大學生，那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領導和各位同事們。
20____年____月13日______主管管離職，承蒙領導們厚愛，我接任客服部主管一職。剛上任時，我自信心不足，覺得年齡尚小，經驗不足，能力有限不足以擔當重任，對領導的重託深感愧意。但在客觀上，我對小區房屋的基本情況，每家業主的基本情況都是非常熟悉的，客服部各種手續的辦理及服務工作的流程也掌握的相當熟練。壓力的承受能力，良好的心態調節能力也經過了考驗，因此，在此基礎上，我會更加積極主動的學習工作，並不斷提高自身的業務素質及領導能力，爭取早日轉正。
我自____月14日任物業客服部主管短短一個多月時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，努力工作，較好地完成各項工作任務。現作述職如下：
一、帶頭做好物業客服部基礎工作。
在剛入職時，作為一名普通的客服管理員，我努力學習物業管理知識，做好基礎本職工作，認清自己崗位職責，勇於解決較難處理的事情，在較短的時間內適應本崗位工作。入職後第七個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的1個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括：
(1)示範及引導部門員工做好客服日常接待工作，為業主提供規範化服務;
(2)現場指導辦理房屋二次裝修申請手續、落戶手續、臨時出入證等工作;
(3)帶領部門員工進行入戶走訪，並發放調查表38份，蒐集業主/客戶對物業管理過程中的意見及建議，並做匯總分析上報給公司領導;
(4)發布各類書面通知20多份，簡訊通知968條，通知擬發及時、詳盡，並積極配合通知內容做好相應的解釋工作。
(5)建立健全區域各種資料，尤其是業主檔案及投訴處理匯總;
(6)接待來訪業主投訴，指導上報投訴處理單，在開發公司工程部處理完善業主投訴問題的基礎上，對業主回訪，並將反饋意見及時傳達開發公司工程部，督促開發公司工程部儘快進行業主遺漏工程維修工作;
(7)協調與物業公司秩序部、工程部為業主提供快速優質服務;業主送水送電等物管服務無一拖延推卸。業主提出的保潔、秩序問題，也做到了快速到達現場，並即時解決。
任職期間，在______主管的優秀管理基礎上，我在短時間內使本部門的各項工作繼續保持了有序管理，使物業公司的客戶服務工作正常運轉，並較好完成領導交辦的各項任務。
二、履行客服主管職責，努力做好本職工作
作為積極上進的年輕人，勇於承擔責任，服從領導各項工作安排，以"做好基礎工作，提高服務水平，最終達到物業費的收取"為總體工作思路，認真履行客服主管職責，努力做好本職工作。
(1)、督導服務管理工作的落實，發現問題及時進行整改，不斷提高服務管理水平;
(2)、起草部門計畫、總結和有關公文，組織召開部門工作例會。傳達上級領導工作安排，參考部門各員工意見，合理有效的部署開展工作;
(3)、製作並按時上報部門員工的考勤表;
(4)、整理裝修垃圾結算清單;
(5)、____地下室透水事故共造成43戶業主財產損失，這也是與DD主管交接的重要工作任務。在他的幫助下，我已將43戶業主的受損情況及處理情況梳理清晰，並做到了及時更新。積極與辦公室做好物品交接工作，及時通知13戶業主領取地下室受損置換物品及折抵補償金;
(6)、在楊經理的指導下，對部門員工進行崗位職責培訓，加強責任意識，促進了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵部門員工學習物業管理知識，並指導員工合理運用office軟體，促進工作效率的提高。
負責客服部工作一個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閒不下來，但我覺得很充實，對於我來說，在這不長的時間內，我所收穫的要遠遠大於我的付出。作為部門的負責人，我認真履行客服主管職責，努力做好本職工作，帶領部門員工在提高服務意識，提升服務水平的基礎上基本完成各項工作任務。
誠然，對於我這樣的年輕物業管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責中發現的一些急需改進的問題。比如說：物管知識匱乏，物業管理經驗不足;管理缺乏力度，領導者素質有待提高等等。我以後也將朝以上不足努力改進，爭取做一名優秀的物管客服人員，一名稱職的物業公司客服部主管。
述職人：
20____年____月____日
轉正2023個人總結報告 篇12
尊敬的各位領導：
時間過得真快，轉眼間一個月試用期快到了，此時此刻，我回想起這段時間裡工作的點點滴滴，心中感觸頗多。
首先感謝集團領導對我的信任，給了我有一個充分展現自我、實現自我價值的平台，對我來說這將是一次新的起點、新的征程，我會加倍努力的工作來回報公司。
在集團各級領導和同事的關心與幫助下，我以最快的時間適應了集團的工作環境和工作氛圍，融入到集團的集體當中。我目前的工作定崗是主管職位。根據集團領導和投資部部長的安排，我將負責集團重點投資建設項目的管理工作。該項工作需要貫徹落實集團戰略規劃，處理好與各重點項目公司的聯繫，協調集團各職能部門間的溝通和支持，解決和處理施好重點投資建設項目實施過程中的質量、進度、投資、經濟論證分析等問題，涉及專業比較廣泛，工作內容也將會較繁瑣複雜，所以要求本人既要有較強的專業功底，又要有一定的溝通、協調能力。在熟悉工作內容和職責後，結合本人過往的工作經歷和專業背景，隨著對集團的企業文化氛圍和環境的不斷融入，對於乾好本職工作有很強的信心。以下是我近一個月來所做的一點點事情：
搶時間，力爭早日工作上手。目前集團的在建項目比較多，而且跨多個專業，有投資---造船項目、---加工、----鋼鐵項目、----礦項目、---物流等項目。為了儘快熟悉各項目的情況，我認真翻閱部門保存的各項目過往資料，積極與部門領導和同事溝通，經過兩個星期左右的努力，我基本熟悉了集團重點建設項目的情況。另外我通過閱覽《制度彙編》等資料，很快地熟悉了集團的規章制度，尤其是關於投資項目管理方面的制度和集團的工作流程，基本實現了工作上手。
為落實集團對重點建設項目實行專項治理的要求，在部門領導的指導下，制定了藉助中介機構對重點建設項目實施跟蹤檢查的請示，為加快推進工作的進展，在請示的報批過程中，我還初步制定了跟蹤檢查方案關鍵事項要點，包括中介機構選取招標的評標細則、任務分配方案、服務費定價方案、中介機構資質要求、跟蹤檢查的主要內容等。在得到集團領導關於此事宜的批示後，我認真領會領導的指示精神，現正在編制重點建設項目的跟蹤檢查總體方案和各項目的詳細檢查內容等。
在這一個月里的時間裡，我認為自己工作比較認真、負責，具有較強的責任心和進取心，基本能完成領導交付的工作。同時也認識到自己在工作中也存在著缺點與不足，在以後的工作中，我將努力克服，通過學習來不斷的提高自己。
以上是我在這段時間裡簡短的工作總結，希望我能成為集團的一名正式員工，我會為此而自豪，在今後的工作和學習中，更加努力，立足本職工作，為集團的發展貢獻自己的一份力量。
轉正2023個人總結報告 篇13
彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，了解物業公司的重要工作內容與職責，對物業公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間裡，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度，認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。
二、主動學習、儘快適應，迅速熟悉環境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。
三、做好前台的門面工作，整理好桌面檔案，定時擦拭玻璃桌面保持前台整潔和美觀。
四、做好日常快遞收發工作，簽收快遞後迅速送達並做好登記。
五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。六.嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然後電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。
七、協助其他部門做好臨時交託的各項任務。
除了前台應完成的任務外，同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點：
一、對於商戶諮詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規範，耐心細緻的的受理並做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩定客戶情緒並及時匯報上級領導處理解決。
二、對於商戶的日常維修工作，接到報修電話後登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商戶確認以後將維修
單編號歸檔。
三、協助客戶部門的其他工作人員完成領導交託的其他工作。
試用期結束後又將是一個嶄新的開始，作為意邦的一份子，
我會盡全力做好自己分內的工作並協助其他部門完成交託的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最後感謝領導給了我這次機會，我會在今後的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，為公司的發展貢獻出自己的一份力!
________物業管理有限公司
述職人：______
20____年____月____日
轉正2023個人總結報告 篇14
在公司工作已經有幾個月了，從進公司時的一無所知到現在，我學到了也領悟到了很多東西，在銷售過程中我經常會遇到很多問題，每一次問題出現，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的：
一、心態方面
做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩定積極的心態是成功的關鍵。不放走任何一個從你櫃檯經過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，儘可能的促進成交。沒有淡的市場，只有淡的心。
賣得好的時候，把之後的每個客戶當今天的最後一個客戶來對待;賣的不好的時候，把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省，每個細節都能讓自己提升。自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈，持之以恆。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強團隊合作意識，和同事互幫互助。
二、銷售技巧方面
接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什麼功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產品時切忌誇大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基於這些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候，先穩住客戶再說，不管客戶說什麼觀點，都先去認同他，在幫他分析並引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導，要轉型時一定要提前去做相關各方面優勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。
熟悉自己產品的賣點，並找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
三、轉正後的計畫
努力完成公司下達的銷售任務，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學習和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準。每月爭取幫助店面達成任務，遵循公司的規章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
轉正2023個人總結報告 篇15
過去的三個月，我部門在公司領導和同事們的支持與幫助下，嚴格遵守公司的相關制度，順利地完成了本部么的工作。為了更好的完成接下來的工作任務，現將我部門在過去三個月中的工作情況作一個匯報與總結。
在過去的三個月里，我部門嚴格按照公司採購管理制度，極力控制採購成本，保質保量的完成了各項採購任務，保證了公司各部門的正常運營。但是從整體來說，還尚未達到預期的理想效果，如採購及時率尚且能達到95%，遲發貨、質量不達標等因素仍然存在。在今後的工作中，我部門將繼續努力學習，不斷提高業務技能，徵詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項採購工作，使各項工作的正確率、準確率力爭達到100%。為了更好的完善採購工作，高效的完成採購任務，我部門將採取以下措施：
一、嚴格遵守公司的採購管理制度，做好每日計畫與總結
為了達到日事日畢的要求，我部門將每日寫好當天要做的工作，要處理的事情，對每天的工作情況做一個總結，對沒有處理好的事情，抓緊時間處理，儘量做到問題不推遲，盡最快速度解決。
二、堅持“多快好省”的採購原則，嚴格控制採購成本
我們的採購工作就是服務於生產，就是要以最低的成本採購到高質量的生產原料，所以一定要對要採購的原材料進行細緻的分析，衡量它們的性價比，始終堅持“以質論價，貨比三家，多快好省”的採購原則。
三、在工作中要邊學習邊實踐
多跑、多對比、多總結，不斷提高自己的採購業務水平;加強與供應商的溝通，要及時做好跟催工作，讓他們積極配合我們的工作;遇到問題要及時採取措施解決，一定要保證按時、按質、按量提供好生產所需的各種原材料。
四、加強與各部門的溝通與協調
嚴格控制採購時間和採購周期，保證各種原材料的購進科學合理;極力配合公司的各項財產運營工作，當不同種類的物品或原材料進廠時，要及時的和有關部門做好協調與溝通。
五、數量控制
要控制物品與原材料入庫的數量與質量，在購進物品與原材料時發生質量、數量異常情況下，應立即採取緊急措施，並與供應商聯繫，和有關部門進行協商處理。
六、加強溝通
學會主動與人溝通、交流，經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便於自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
總之，在以後的工作中，我部門將會更加努力地學習，不斷地積累豐富採購經驗，高標準嚴要求地完成各項工作，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為公司的發展貢獻我們的力量。
轉正2023個人總結報告 篇16
您們好! 我於________年2月28日正式在______客服部工作，試用期三個月。時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有。範文客服專員轉正工作總結由蒐集自網路或網友上傳，著作權歸原作者所有，本文主要是關於專員,工作,領導,同事,公司,認識,同方,一個,努力,發展,的，希望大家尊重原創者的智慧財產權。
您們好!
我於________年2月28日正式在______客服部工作，試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神，團結協作、開拓創新，為同方人環的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間裡常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，並且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，後來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報後，我想藉此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我願為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
轉正2023個人總結報告 篇17
作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;做為一個新人，剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作內容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在實習期間，我曾在生產製造部有做過一段時間。雖然時間並不長，卻讓對事後工作的觀點大有改觀。這才發現任何職業任何工種都需要一定的基礎知識。就好比外掛程式來說，看著是挺簡單的，但做起來又並非如此。外掛程式最注重的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細緻活，不是說你有多懂它的結構和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極體能又快又準呢?還得靠平時的經驗積累!
進入前台時，我充滿天真;就那么單純的認為前台就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發現其實也挺複雜的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調;主要注重親和力!
辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什麼和不需要什麼，第二要知道倉庫物品數量和類別，第三要了解領取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領取。要知道哪些人應該領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數量的規劃和統計。而我卻做的一塌糊塗。
對於前台文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統一性，倉庫的規劃和調整。初入職場還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速發展，我深感驕傲，在今後的工作中，我會努力提高自己修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
前台是公司對外形象的視窗，近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前台不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態度和藹，處理辦公用品的事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步。
轉正2023個人總結報告 篇18
20__年辦公室全體人員在市局黨組正確領導下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發揮管理、協調、督查、服務的職能作用，大力加強機關管理、後勤保障、隊伍建設，切實提高辦公室人員綜合素質，不斷提升辦公服務水平，較為圓滿完成各項工作，有力促進全市國稅工作順利展開：
一、健全完善各項規章制度，切實做好機關管理工作
一是規範各類規章制度。為了加強和規範機關管理工作，市局補充完善了《利川市國家稅務局行政管理責任制》，其中包括8大類55管理制度:工作考核辦法、簽到制度、請銷假制度、稅務經費及財務管理辦法、財務稽核制度、大宗物品採購管理辦法、計算機設備維修及耗材管理制度、機關車輛管理辦法、日常事務管理制度等。指派專人狠抓機關上班早勤考核，嚴格假期審批手續，進一步規範績效考核管理工作，切實將具體考核結果與幹部職工每月績效工資、年底評先表模掛鈎，極大防止走過場、流於形式。
二是加強機關財務管理。年初，對市局機關的公用經費支出實行預算管理，做到有預算就開支，無預算不列支，認真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經費，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費現象，結合市局機關工作實際，細化接待標準、規模、人數，進一步完善“定人、定點、定標準”的接待制度，有效控制了年年費用上升的狀況。全年僅接待費開支同比下降了30%，推動各科室、各分局都自發參與了節約和效能建設。
三是嚴格車輛使用管理。在車輛維修保養方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進行修理，對同一故障修理報價最低者優先。送車前司機應填寫“車輛報修申請單”，在報修單內填寫報修原因、修理部位、換件名稱、數量、價格等，經分管機關的領導和辦公室審批同意後方可進行修理，修理換件時必須收回舊件，其費用報銷需由三人簽字，對司機實行派車單制度，採取按公里定油耗的獎勵辦法，鼓勵司機節約用油。同時，市局還率先在全市實行節假日車輛封存制度，規定不管是正常雙休日，還是國家法定節假日，無特別重要事項，單位車輛一律封存，不管是領導還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。
二、提高后勤管理工作質效，確保機關工作正常運轉
一是加強環境衛生管理。結合推行行政管理責任制，大力推行衛生管理制度化、衛生內容細化、衛生任務量化、衛生工作檢查考核經常化的“四化”管理辦法，規定各衛生區堅持每天一小掃，每周一大掃，每月一全清。每天早晨提前20分鐘上班，收拾好各自的室內衛生用衛生區;周五下午為集體收拾衛生時間，要求室對內外衛生及衛生區進行大的清理;每月末組織一次大的衛生活動，並對院內花木進行整形，建築垃圾進行清理，盆景擺放進行規劃，院落清潔和門前三包有條不紊。
二是規範機關食堂管理。我們始終把食堂作為聯繫職工的橋樑紐帶工作來抓，堅持以安全放心菜和方便廉價餐為服務宗旨，安排專人加強對機關食堂衛生監管，對高檔飲品嚴進嚴出，精打細算，食堂支出和單位補貼明顯下降，創造了食堂管理新局面。
三是切實做好安保工作。針對全局安全工作現狀，市局將人身財產安全、行車安全、衛生安全、信訪維穩等6項工作列入安保工作重點，要求各分局、局內各單位進一步加強外出人員信息反饋，認真做好信息登記工作，及時向市局辦公室報告，全面掌握和了解出行人員動態。嚴格落實領導值班制，加強對專用庫房、辦稅大廳、財務室、機房中心等重要場所安全管理，實行24小時不間斷巡邏，定期組織專班對全市涉稅場所進行拉網式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領導接待制度，認真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實做好解釋疏導工作，將問題解決在基層一線，及時化解民眾矛盾，消除社會不良影響，防止信訪問題擴大化。
三、認真履行崗位工作職責，切實提高辦文辦事水平
一是認真做好文秘工作。一年以來，市局辦公室認真按照市局工作要求，堅持高標準、嚴要求的工作原則，精心安排專職文秘人員，認真蒐集整理文字材料各方面寫作素材，在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環節按規定要求層層把關，按時保質完成有關會議材料、匯報材料、調研材料等綜合性文字材料，今年以來，市局辦公室共起草撰寫行政檔案、通知、總結、講話、匯報材料等70餘份，較好地發揮了服務決策、傳達政令、上下下協調的工作職責，得到市局領導、兄弟科室的一致肯定。
二是全面提升辦會水平。會議工作是辦公室承擔的主要工作之一，會議組織、質量、水平直接影響到各項工作部署和完成的落實效果。辦公室按照“會前籌備、會中服務、會後總結”的要求，突出會議工作重點，狠抓會前、會中、會後三個環節，緊密結合工作實際，迅速制定出內容詳實合理、可操作性強會議方案。同時，認真考慮會議內容、人數、規格、時間等諸多因素，確定會議地點、會場布置、後勤保障，及時制定出會議工作指南，明確人員工作分工和職責，加強會議期間工作檢查，認真查漏補缺，舉一反三，及時總結工作經驗，吸取工作不足，確保會議工作正常有序展開。今年以來，市局舉辦或承辦的現場會、推進會、動員會等各類大小會議80餘次，無一次出現差錯和疏漏。
三是狠抓稅收宣傳工作。在外宣工作上，全年全局共被各級報刊、雜誌、及市委信息採用稿件78條(篇)，是歷年上稿最多的一年，並實現新跨躍。其中人民日報上稿2篇，且都是1000字以上，《中國稅務報》上稿 1 條、湖北日報上稿10條、今日湖北雜誌上稿7條，《恩施日報》上稿22條、州級其他2條，利川信息採用5條，人民網7條，總局外網2條，省局外網20條。
內宣工作上，全年被省局採用16條(期)，其中稅收政務調研採用1期，簡報採用4期，信息11條，仍然是全省國稅系統簡報信息上稿最多的縣市局，被州國稅局採用簡報17期(條)，(其中行評簡報採用4條，創先爭優4條，治庸問責4條)，信息18條，也是被州局採用最多的一年，市局編髮簡報9期，信息19期63條。
在內部網頁上，加強網頁更新維護，嚴格文字審核把關，辦公室在區域網路自編網頁信息250條，各分局及科室共在區域網路編髮各種工作信息1322條，圖片600餘幅。認真配合其他工作的宣傳，在今年行評工作、創先爭優工作、治庸問責工作期間，辦公室與監察室等有關科室密切配合，力爭將工作做實做細，在三項活動期間就編髮簡報9期，在有關報刊上稿5條，較好地宣傳了全局的各項工作。
四、切實加強組織協調工作，大力營造良好工作氛圍
一是認真配合科室工作。認真配合市局人教科深入做好全州機構改革，通過選拔任用、輪崗交流了45名基層閱歷豐富、業務理論精湛、工作作風紮實的同志，全局幹部職工輪崗交流面達22.4%，進一步充實了中層幹部力量，增強隊伍戰鬥力和凝聚力，為國稅工作正常開展提供堅實組織。配合黨辦開展創先爭優，緊密依託“文明科室”、“文明家庭”和“青年文明號”等活動載體，號召全體幹部職工認真學習施星燦同志先進事跡，增強全體幹部職工增強崗位責任意識，自覺加強業務理論修養，在工作中認真踐行工作宗旨，在系統內部大力營造“比學趕幫超”工作氛圍，掀起又一輪創先爭優活動高潮。在“三萬”活動中，按照圍繞“機關轉作風、幹部受鍛鍊、農民得實惠”的工作要求，認識實地調查、拉近幹群關係、力所能及解決民眾難題。
二是開展文明執法教育。以全省國稅系統“依法行政深化年”為工作契機，開展了“大學習、大競賽、大督查”活動，通過開展依法行政專題講座，組織法律知識全員培訓，舉辦法律知識測試等形式，對領導幹部和一般幹部分別進行普法教育，還在每年春節後的集訓階段，組織全體幹部職工集中開展普法教育，進一步加深全體幹部職工對行政法律法規和稅收政策法規認識。
三是深化內控機製作用。通過本人找、相互找、集中找、組織審等方式，通過開展批評與自我批評，結合“稅收執法管理系統”、“績效考核系統”、“執法監察子系統”等9個系統一系列管理軟體，對工作中的各個崗位、各個環節、各個部位的內部控制點進行摸底排查，共查找出131個風險點，其中稅收執法類68個，行政管理類23個，黨務工作類40個。結合查找出的131個風險點，完善了55個制度，並將它們歸納為政務事務管理制度篇、黨風廉政建設基本制度篇、財務管理篇等6個方面，將由人管人改為由制度管人，實現管理方式上的新跨越。規範工作流程。
總之，市局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與市局黨組和上級要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發揮不夠，工作的重點傾向於上傳下達，後勤服務，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級布置的工作和領導分配的任務，有的時候個別地方督辦不到位，給工作的正常運轉帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創新不夠。在今後的工作中，我們將努力克服不足，發揚成績，充分發揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
20__年，辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進全市國稅事業健康發展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一是積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省州局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創造性。二是認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層幹部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強動態性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數量和質量有所突破。三是加強幹部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高幹部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行責任追究制度;深化黨風廉政教育，強化“兩權”監督制約，促進政風行風建設。四是加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，落實財務公開和政務公開制度，加大車輛、水電等後勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。
轉正2023個人總結報告 篇19
20__年____月____日懷揣著新夢想、新起點，我來到嶄新的環境，加入全新的公司開始自己嶄新的希望，由原本熟練的銷售內勤崗位轉做客服專員，基於對物業的了解和熟知，加上原有工作的經驗積累，到公司入職時第一時間便能快速地進入工作角色，認真盡責地做好公司領導下達的每一件事。作為客服專員，我每天所負責的工作內容包括以下幾點：
1、主電話回訪問卷調查。
2、業主生態園年卡辦理。
3、業主每天生日電話問候鮮花賀卡派送。
4、客服中心不定時舉辦業主增值服務時活動電話邀約、活動人員名單整理工作(比如品牌行、燒烤之旅等)。
5、理公司微信公眾號後台信息留言回復操作，隨時支援協助其他部門人員工作。
如果你沒做過一份工作，你就不會懂得這份工作的艱難和收穫，畢竟沒有切身實踐就不會有真實的發言權。在還未轉做客戶專員時的我一度就認為這個職務肯定很清閒，看起來那么不起眼也沒什麼特別的貢獻，如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情，我可能並不會毅然果斷的選擇這份工作。但當我選擇這份工作後，發現想要做好它依然需要花費我所有時間和精力。因為我想要做好每一件事情，哪怕微不足道，我只為自己的心。也慶幸選擇了這個崗位，它讓我又重新理解了一些道理，任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的，然後只需要儘自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的工作，在一個公司組織內都會發揮著它無形的無窮盡的力量，好比一個螺絲釘一樣，雖渺小卻不可缺少。
兩個月的客服工作讓我切身體會到這份工作看似不起眼卻蘊含意義，把公司的願景好心情傳播給客戶，讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責任。我的著重工作是業主電話回訪調查及業主生日電話問候，在每一個業主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息，客戶會把最真實的感受想法傾訴給我，而我會第一時間記錄下他們的回饋。
當然每個公司都不是盡善盡美的，這其中也有一部分問題客戶，會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩，而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在物業的角度盡力給出合理的解釋，安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領導層，希望能對公司後續的改善發展起到一丁點作用。
儘管很認真的去做每件事，但還是會存在不足以及自身需要學習新的知識了解更多新的工作技能，以致於能夠更好的為公司服務也為了讓自己成為更好的人，也非常希望公司領導能給予我新的指示和指導。鑒於自己工作中接觸到的事情，建議公司倡導各個部門在工作前一定要做到及時、有效的溝通了解合作，避免出現信息不對稱。
轉正2023個人總結報告 篇20
首先感謝公司給我提供汽車銷售顧問一職的工作鍛鍊機會，感謝這三個月以來公司領導及同事在工作和生活上對我關心和照顧。通過這次機會我對自己所學的一些專業知識有了更深刻的理解，使我感覺到自己所學的強弱所在。經過三個多月的學習與工作，我對自己的工作認真思考並記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查並給予同意我的轉正申請。
20____年__月__日我成為公司的試用員工，到今天三個月試用期已滿，在崗試用期間，我在銷售部學習工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的，在銷售部領導的耐心指導和同事熱心幫助下，我很快熟悉了汽車銷售的規範操作流程。其中我掌握了各車型的報價組成，汽車銷售的流程、了解汽車行業相應的政策、法規、制度……
在銷售部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學習，不斷提高充實自己，希望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，剛進入銷售部門，業務水平和銷售經驗上難免會有些不足，在此，我要特地感謝銷售部的領導和同事對我的入職指引和悉心的幫助，感謝他們對我工作中提醒和指正。
經過這三個月學習，我現在已經能夠獨立承擔一般車輛銷售業務，在以後的工作中要不斷努力學習以提高自己業務能力，爭做一個優秀的汽車銷售顧問。
在此我申請轉正，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用飽滿的熱情做好本職工作，為公司創造更大價值和銷售業績!
轉正2023個人總結報告 篇21
20____年轉瞬即逝，在這一年裡我經歷了很多、學會了很多、同時也收穫了很多。在這一年裡我通過不斷的努力，加強管理、技術學習，加強了車間的現場管理，把好質量關，儘自已最大的努力把工作做到最好;在這一年裡，在公司領導的正確領導下，紮實整改，穩定生產，圓滿完成了今年的生產任務。
一、總結工作
強化安全意識，落實安全措施。高度重視安全生產工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防範意識。
基本保證了生產進度。全年共完成____個訂單與樣機，其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關，質量與效率都不是很高。提高生產效率。人員合理調配，規範工作紀律，培養了一部分技術員工。生產效率的提高在裝配組表現的最為明顯。加強基礎設施的建設。努力為生產服務來保證生產效率。
二、需要改進之處
明年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在今後的工作中取得更好的成績，我將朝著這些方向努力：完善車間的各項規章制度，用制度規範職工的行為。獎懲分明，進一步發揮骨幹作用和調動全體職工的積極性。進一步加強日常管理工作的程式化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助。
進一步完善每一種產品的計畫、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產和效益服務。合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發揮每一個人的優點。個別職工和班組長質量意識不強，對待工作中出現的質量問題不夠重視，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。
三、需要加強之處
完善各項制度及操作流程。提高自身管理水平，完成工作任務。擺正工作態度，調整心態，不斷接受新的挑戰。培養溝通，協調能力。
以後我將努力學習管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術水平，使自己的技能和管理水平更上一個台階，使自己能更好的為生產服務，為公司創造更大效益。
轉正2023個人總結報告 篇22
光陰荏荏，自20xx年8月參加教育工作即將一年了。面對我人生另一起點的第一年自己充滿信心，因為我堅信路是人走出來的。回顧這一年，自己是不斷探索奮鬥、不斷檢討完善的一年。
在參加工作的這一年來，本人我堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，積極參加政治學習和集體活動，認真文聽講，不斷提高自身思想覺悟。自從20xx年8月23日的教師宣言後，我光榮的加入了教師這一行列。成為教師的那一天我深深體會到“為人師表”的意義。
“學為人師，行為世范”，是每個老師都應該遵循的，是對老師行為的一個規範。這一年來，我很注意自身的品德行為，努力給學生樹立一個良好的榜樣。因為國中階段的學生正處在一個特殊的學習階段：學生處於成長發育階段，具有叛逆的個性，沒有成熟的善惡分辨的能力，很多壞習慣也有很多好習慣都是在這個階段養成的，是好是壞跟教師的言傳身授有很大的關係。
我本著服務他人，鍛鍊自我的想法去工作。堅持做到認真備課、上課、聽課、評課。問心無愧的上好每一節課，積極思考改變體育課中的遊戲，以調動學生的積極性，堅持寫教後感和教學雜記，不斷積累經驗，懂時立即向師傅、組裡其他老師請教。盡職盡責做好學校交給我的每一份工作，熱心幫助同事，能團結同事，協調工作。關心愛護學生，我相信我會做的更好。
在工作的這一年裡，我積極參加區裡面的新教師培訓，認真聽講，吸取了不少名師的經驗以不斷來充實自己，堅持對專業知識的學習，在校領導的支持下20xx年上半年成立了健美操小組，帶學生參加了區裡面健美操比賽，還參加了區裡面的體育能手比賽，取得了一些成績，也積累了一些謹嚴，在這一年裡我嚴格遵守學校各項規章制度，不遲到、不早退，積極配合學校工作，認表現出良好的組織紀律性。
未來路漫漫，相信在今後的工作學習中，我定能改善不足，發揚優點，在教育的路上越走越好，我會努力加油!
轉正2023個人總結報告 篇23
我於2-xx年7月通過考試，成為雲南省20xx“特崗計畫”中的一員 ，來到龍陵縣象達鄉迤沙完全國小工作，特崗教師轉正自我鑑定。光陰似箭。一年來，在校領導和同事們的關心持下，我成功地實現了從學生到老師的轉變工作中自身得到了多方面的鍛鍊，能力得到全面的提升，思想認識也有了極大的提高。
一、教學方面:
我來到學校後迅速熟悉常規教學方式、方法，對備課、上課、作業布置安排等常規工作進行了認真的實踐，並在實踐之中注意查缺補漏，遇到自己無法解決的教學問題就積極向教學經驗豐富的同事們請教，努力做到課前準備好、課中講解透、課後督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活，最大限度地運用自己的所學知識，激發學生的學習興趣，培養學生的實踐能力，課後積極和同事們探討教學中遇到的問題，努力尋找解決方法，使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。在工作中，始終嚴格要求自己，認真鑽研教材， 按我校實際，教學中運用多種教學方法，調動學生學習的積極性、主動性，活躍課堂氣氛，提高教學質量。並認真寫好教學計畫和教學總結，認真學習教學大綱。努力做到“教書”和“育人”，學生的能力得到了全面發展，素質得到全面提升。
二、個人素養方面:
在這一年裡， 我熱愛本職工作，遵紀守法，團結同事，服從安排，堅守工作崗位，圓滿地完成了自身的工作任務。以實際行動，，以黨的教育理論方針為指導，為人師表，解放思想，開拓進取，創新改進工作方法。工作中堅持面向全體學生，以人為本，培優轉差，師生和-諧，共同進步。注重自身的業務培訓和提高，以及有關最新的法律法規知識和教研動態，並有機地貫徹到教育教學活動中去，使學生在學習書本知識的同時，增加了自我安全和公共安全意識，心存居安思危、防患於未然和胸懷祖國，面向世界的理念
三、生活方面：
在生活上，我嚴格要求自己，注意自己的一言一行，謹遵“正人先正己”的古訓，時刻提醒自己，重視“為人師表”的職業形象，自己能做的事自己做，儘量不給學校添麻煩，努力保持正派的工作作風，與校領導和同事們和睦相處，講團結、講正氣，日常注意關心學生的冷暖，用愛心構築與學生們、同事們的橋樑和紐帶，努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友.
轉正2023個人總結報告 篇24
在三年的教育教學中，教育教學中，我迷惘過，失望過，難受過，開心過，但我不以年輕為藉口，不以初入社會為理由，始終以一名人民教師，要求自己。努力做到“學高為師，身正為范”。愛護學生、言談文明、儀表端正，在工作之餘加強自身學習，不斷提高專業技能和業務水平，力求成為一名合格的優秀的教師。
三年的支教工作，讓我從初出茅廬的大學生成長成為了可以站在講台上揮灑自如的年輕教師。這其中離不開各位老師和領導的關心和幫助。作為剛從學校里畢業的我，有著對教育的滿腔熱情和美好理想，但缺乏對現實的清醒認識、對學生的了解和把握，多虧了老教師們的關心和開導，我才能走出困境;作為學習文科的我，從事物理教學，對於我來說也是一項挑戰，幸好有老教師們的耐心幫助和毫無保留地指導，我才能在學科教學中迅速成長，在業務能力方面有所提高。
在從事國中物理教育教學工作的過程中，我不斷總結經驗，反思自我，對少數民族地區的物理教學工作，有了一定的感悟，並形成了經驗性文章《甘孜藏族地區國中民族學生學習物理的困難和教學方法初探》，於20xx年1月公開發表。我的努力和成績也被學校領導看在眼中，榮幸地被評為縣級優秀教師。
由於學校領導的信任，我還擔任了教導處教育幹事的職務。主要分管教導處檔案管理和值日安排等常規工作。在此期間，我保質保量地完成領導安排的任務。並努力創造性地完成工作，積極主動配合教導主任做好學校的各項常規工作，得到了領導的認可。這一工作也使我得到了極大的鍛鍊，了解了學校的日常運作和管理，對於一名年輕教師而言是異常寶貴的經驗!在此，我要感謝，領導們的信任和關心幫助。
此外，在20xx年至20xx年期間，我還有幸被甄選為縣委宣傳部所主辦的《得榮宣傳》的學校版塊的編輯。雖然這一工作持續的時間不長，但卻令我獲益匪淺。除了鍛鍊了自己的文字功底，還使我加深了對得榮的了解，對孩子們眼中得榮的了解;使我為得榮縣的社會公共事業盡了自己的一份綿力。
三年的時間，看似很長，但第一天來到得榮的情景還浮現在眼前，似乎就是發生在昨天的事情。三年，讓我了解了得榮，融入了得榮，愛上了得榮。並深深感到，得榮的教育事業、甘孜的教育事業需要我們，需要千千萬萬像我們一樣的年輕血液。“人才與國相始終，千古興亡鑒青史。”教育是崇高的事業，需要我們去獻身;教育是嚴謹的科學，需要我們去探究;教育是多彩的藝術，需要我們去創新;教育是系統的工程，需要我們共同參與，齊心協力。我為自己能從事這種綿延亘古，傳遞未來的職業而驕傲和自豪!我更為能在得榮，這個高原太陽穀從事這一事業而加倍驕傲和自豪!
我深知，作為一名年輕的黨員教師，應該到國家最需要、黨最需要我們的地方去。記得在大學畢業的總結中我曾寫到：“總有一天，我會到黨的教育事業最需要我的地方去揮灑青春、奉獻知識。”現在我不正在這樣的一個地方嗎?“一片丹心惟報國”，是黨和國家給了我們幸福的生活和良好的教育，應該有更多的孩子們享受到這樣的教育。
我們得榮，應該有更多的孩子們走出大山，擁有更加燦爛的未來!我們得榮，應該以知識為前提發展、建設的更加美好!我願做那塊引玉的磚，我願做那塊奠基的磚，我願做那塊哪裡需要往哪裡搬的磚。我願意留在得榮，為得榮的教育事業添磚加瓦，為黨的農村教育事業做出自己應有的貢獻。
在今後的工作中，我將更加嚴格地要求自己，發揚不計得失的奉獻精神;更加兢兢業業地做好自己的本質工作，以不甘落後的拼搏精神激勵自己;更加勤奮地學習，提升自己的層次，提高自身的能力;更加用心地思考、專研，去尋求民族地區教育的改進方法和出路。力求成為一名師心慈、師風正、師學勤、師業精、師德高的合格甚至優秀的人民教師。
讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
轉正2023個人總結報告 篇25
我於____來到公司，負責噴塗車間的生產管理及日常事務的管理工作，____年在緊張和忙碌中過去了，內心不僅感嘆萬千，這一年雖沒有轟轟烈烈的戰績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨練，在這辭舊迎新之際，我將這一年的工作及得失作出總結，同時也祝願我們公司在新的一年裡會更好。
一、年度工作完成情況
1、在剛入職期間為了儘快熟悉公司產品及掌握工藝流程，在車間各班組進行了實習及操作，參與了領料組的領料工作，熟悉了產品及製造流程，後對車間各區域及呆滯品倉庫進行了清理，清點及整理工作，為車間盤點大大縮短了時間，在3月份時應公司領導安排赴內蒙古爾鄂多斯完成了因公司產品顏色錯誤約900㎡的返噴工作(手工噴漆)，減少了客戶退貨返噴在安裝不必要的麻煩。
2、在包裝任主管期間，首先對組織人員進行了全面的調整工作及新入職員工的培訓工作，對包裝所有區域進行了全面的整理及劃分工作，區域分為待包區，包裝工作區，成品周轉區，成品待檢區，成品待入庫區，比前期有了明顯的改善，產品包裝實行了流水線操作，改變了以往的隨意包裝方式，提高了包裝效率，所有產品嚴格按區域放置，改變了以往的差.亂局面，對員工的工作狀態及時跟蹤了解和溝通，提高了員工的團隊作業精神及凝聚力，之後又負責了噴塗夜班的生產計畫及全車間5s管理工作，對車間全部區域進行了劃分及整改，從領料至上下線包裝所有產品嚴格按訂單門店分區域放置，使現場有了明顯的改善。
3、在任噴塗主管期間，後半年車間本著抓質量，促生產的方針，對車間各班組進行了全面調整，以質量為重點，實行滿掛，提高效率使噴塗產值自8月份開始全部突破30萬㎡，在年末12月份通過全體員工的努力及兄弟部門大力支持及協調，噴塗產值達到42萬㎡刷新了____記錄，在過去一年裡噴塗總產值達3301071.9㎡，月平均產值達275089.3㎡，離公司的要求還有一定的差距，我會繼續努力，爭取在____年有更好的成績。
二、年度工作未完成事項及原因和改善方案
1、噴塗設備保養工作不到位，尤其是前處理及噴房噴槍等設備保養工作不到位，導致了因設備問題發生了幾次停線整改及產品質量事故，也影響了產品發貨，在新的一年裡我將加強對噴塗設備的管理工作，從前處理到噴房設備噴槍等…..落實到責任人管理，制定相應的設備檢修保養制度，在崗人員進行了設備管理培訓，加強交接班工作，建立設備台帳，對設備責任人進行月度考核，強化獎懲措施，確保設備運轉正常，生產正常。
2、包裝入庫數據準確率不到位，導致了包裝入庫批量的錯誤，標籤錯誤，規格錯誤，客戶名稱錯誤，給發貨也造成了許多麻煩，尤其是外貿訂單，因數據問題導致了幾次的延誤發貨問題，為公司造成了一定的損失，主要原因還是管理不到位，操作工責任心不強，準備工作沒提前做好，在新的一年裡，我將全新調整包裝入庫方式，下線及包裝採用流水線作業，小件杜絕直接入箱包裝，寫標籤貼標籤具體落實到責任人，嚴格執行箱內產品規格及數量和標籤一致，嚴格按單入庫，針對外貿訂單產品，安排專項負責人跟蹤負責，對產品數量及包材提前跟蹤清點核對數量，對包裝入庫準確率實行針對性月度考核，確保因數量不齊等原因導致延期發貨情況不在發生，爭取把包裝入庫準確率控制在99%以上。
轉正2023個人總結報告 篇26
在此回顧這三個月來的經歷，作為一名試用期員工，儘管自身能力並不算出色。但在工作中，我也一直在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮鬥!在這三個月的時間裡，也累積了不少經驗教訓，不斷的向著優秀的文員方向發展!現對我在試用期的工作做總結如下：
一、嚴格的學習並遵守紀律
回顧來到工作的三個月里，我最初，也是記憶最深刻的一點，就是對公司紀律的學習!作為一名剛剛上任的新人，過去的我，頂多知識在學校中遵守過紀律，對於公司的紀律什麼的，真的是一點兒也沒有了解過。但我也清楚，作為文員，本就有制定公司紀律和規定的責任，那作為紀律的“制定者”又怎么能主動的違反紀律呢?
為此，我在後來工作的空閒中，積極的查看並學習了公司的紀律，同時還與前輩們請教了一些關於公司不成文的規定(如：不能帶氣味重的食物進公司等)，讓自己能在工作中充分的遵守公司的規章制度，並良好的融入了這個團體。
二、加強業務學習並套用
作為文員，外至來客接待，內至盆栽澆水，大大小小有很多的事情需要我們去做。因此，在工作中我也打起了十二分內的精神，積極的去學習怎么去做好這些瑣碎的事情。為了避免健忘的自己犯下馬虎，我還特地常備了一個小筆記本，專門記錄自己在工作中學到的責任和義務。
在工作實行方面，起初我負責的事情非常簡單，但也非常雜亂。如澆水、整理、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負責。但我並沒有抱怨，並認識到這是我在工作中學習並鍛鍊自己的好機會。在三個月來的工作中，儘管工作越來越忙，但我一直專心致志的做好自己的工作，不讓工作犯下遺漏，領導對此也給了我肯定和表揚。
三、自我的不足
說到我在工作中的不足，就不得不說我這馬虎的毛病。儘管準備了記事本，但在工作任務多了起來，我也來不及查看了，結果就__月的時候導致了不少錯誤!不過在後來，我也意識到自己不能總依賴記事本。並且我也在後來的工作中積極的改進了自己的工作方式，認真的牢記了自己的工作任務。但在今後，還需要多多注意和謹慎，以防再次犯下錯誤。
以上便是我對自己試用期工作的總結，儘管還有些許不足，但我會將這工作的不足作為今後前進的道路，一步步的去改進，並變得更加完善、出色!
轉正2023個人總結報告 篇27
到____工作快三個月了，經過二十多天的培訓後____開業到實際技能操作，如今面臨著轉正考核，我給自己總結了以下內容：
剛剛到這個新的環境中的時候，有點不適應，每天的工作，真的覺得有點累而且有點無趣。可隨著時間慢慢的過去，和同事之間的熟悉，試著讓自己能夠融入這個團體裡去，而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這裡，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這裡工作，好好學習相關的知識。
作為一名合格的收銀員，要有良好的工作姿態，良好的待客態度，熱情接待顧客，對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要親切，不能對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止優雅文明，不能將個人情緒帶入工作中。還要熟悉賣場的各種商品信息，特別是活動期間的商品信息;熟悉樓層布局;在收銀過程中要做到、唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。錄入小票時要先核對小票信息是否正確，如不正確時，讓營管去找營業員核對，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。真心地微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態，通知領導，儘量避免與顧客之間發生矛盾。
在這三個月的工作中，我發現要做好一項工作，無論工作是繁忙還是清閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。
以上是我在實習期間的工作總結，在以後的工作當中還要繼續努力學習業務知識，提升自己的業務技巧如，希望在以後的工作中有不足請各位領導多多指導。
轉正2023個人總結報告 篇28
回想起一年的實習工作，心中頗有感觸，自己由法院到律所，從一個司法行政人員到實習律師，從對辦案一無所知到逐漸掌握辦案技巧，從對律師及行業的不了解到有所體會，從不知怎樣做律師到學習和明確怎樣做一名合格律師和優秀律師，總之這些轉變無疑是巨大的，是我人生的重大轉折。下面對我一年實習工作做一個全面的梳理和總結。
一、對一年實習工作的總結
第一，積極做好前期準備工作。
自20__年11月得知自己通過司法考試之後，興奮了一陣子之後，心情變得沉重起來，想到自己今後的律師道路將更加艱辛，為了使自己早日進入狀態，就在閒暇之餘上學法網、法法網、中國律師網、中國律師行銷網等入口網站收集關於師入門的相關文章和心得，如在學法網收到一筆篇《在律所門前徘徊的新人，你準備好了嗎?》(作者：獨行江南風，據查為廣西南國雄鷹律師事務所主任周海船律師)對我影響比較大，從文章中第一次比較全面了解律師工作和律師的生活，對怎樣做律師有初步的了解。
此外，我還在網購買相關的書籍，如高雲著《思維的筆跡》、秦甫著《律師全能思維方略》、中華全國律師協會編《律師業務操作指引》、法制出版社編《法律、司法解釋、判例小全書》，其中在閱讀《思維的筆跡》收穫最大，該書是關於律師入門以及寫作方面不可多得的書籍，其中關於律師職業技能和職業規劃方面的內容如數家珍，對我的律師生涯影響也將是全面而深遠的。
有了上述知識儲備之後，使自己不再迷惘，雖然在準備公務員考試上浪費了一些時間，但在選擇律所和指導律師方面，自認還是比如明智的。我的選擇標準是：要選擇一位可靠的、盡心盡責的指導老師，這要比選擇一些大所要重要得多。
第二，加強政治理論和業務學習學習。
本人是法院政工部門出來，深知政治理論學習的重要性，作為一名社會主義法律工作者——律師，必須全面深入了解社會主義法治理念的內涵和外延，在思想要牢記“三個至上”和“黨在心中、人民在心中、法律在心中、正義在心中”，從思想深處解決“為什麼入黨、為什麼奮鬥、為誰掌權、為誰執法、為誰執業、為誰服務”的問題。如去年開展的“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動、警示教育活動，以及當前開展“發揚傳統、堅定信念、執法為民”主題教育實踐活動都是政法系統和律師協會重要的政治學習，對此必須高度重視，不要認為這是走過場，只有真正重視政治理論學習，才能銘記黨的政策、方針和路線，不斷強化宗旨教育，小心辦案、謹慎從事、服從黨領導、服務人民民眾。
其次，我還關心時事，經常上網瀏覽新聞，比如關注一些社會的焦點案件：藥家鑫故意殺人案、對李昌奎故意殺人、一案、李莊案、北海四律師偽證案。一是了解法律動態和社會公眾對法律的評價以及新聞輿論導向，也藉此規範自己的行為，還能從一些案件中，比如李莊案、北海四律師偽證案中吸取教訓、以此為鑑，提高規避法律風險意識和能力。
在業務學習方面，除了自學之外，我還積極參加各類專題培訓，如先後參加廣西律協組織的量刑規範化、刑法修正案八等專題培訓。通過學習加深了對法律的理解、提高了法律適用的能力。在201_年7月，我參加了廣西律協組織申請律師執業人員集中培訓，順利通過了結業考試，在培訓中我有幸被推選為學員“小組長”，與班長、副班長一起協助班主任開展工作，工作得到了肯定，在開展模擬法庭活動中，我收穫頗豐，還有幸成為教師示範庭合議庭成員，協助審判長主導整個審庭過程。
第三，積極參與案件和法律實踐工作。
20__年_月_日至20__年_月_日，本人參與辦理案件16件，其中主辦8件;解答法律諮詢20餘次;研究交通事故工傷雙倍賠償等7個法律專題;審查契約5份，草擬契約3份;下載法律法規、案例等相關資料3.3G，初步建立個人法律信息庫。在接手每一件案子或解答較為複雜法律諮詢我都會在電腦上建立一個資料夾，在網上或有關資料收羅所有相關的法律法規、案例、論文和相關評論和政策等，針對出現的法律問題逐個解決，以至於解決整個案件問題，經過積累做到舉一反三、觸類旁通。
回想起辦過的案件和解答過的法律諮詢，值得回味，也是人生的體驗，如韋某訴廣西某農場建設工程施工契約糾紛一案，原告是一位六十多歲的老人，在1994年7月至1996年5月期間承包被告三項維修工程，原告早已按契約要求如期完工，並交付使用，至今已有十餘年，但被告僅支付部分價款，原告一直向被告催要，但被告至今未支付。工程總造價僅有兩萬多元，餘款僅為六千多元，但被告拖欠十餘年之久，原告多次找被告，被告都以種.種理由搪塞拒不還款，百般無奈之下，原告最終選擇了訴訟解決，案件到法院之後出奇的順利，調解結案，之後原告也順利地拿遲來的工程款，當事人也比較滿意。這讓我反思，如果當事人早在十年前起訴是不是也能象今天一樣順利解決，為什麼當事人不輕易選擇訴訟，這背後的原因可能有很多種，但當事人法律意識的提高卻是作為律師值得慶幸的地方。
還有曾某與歐某合夥契約糾紛案，本案為某消防支隊的兩戰友，其中一消防幹事與另一消防幹事妻子合夥開店，經營虧本引起糾紛，原本打算起訴，但我們以律師身份介入談判，談判不成之後，又向某消防支隊和廣西消防部隊反映情況，之後支隊組織調解成功。通過本案初步掌握了調解和談判技巧，還有在外地調檔取證的經驗。
此外，在辦案過程中，因為當事人在桂林，我們通過QQ的方式與當事人溝通，一是解答當事提出的法律諮詢，二是指導當事人參與調解，最終通過部隊調解解決紛爭。本案也是我接觸的第一個案件，能夠以調解方式結案，讓人頗感欣慰。
還有柳城縣六塘鎮農貿市場門面深夜起火三死一傷索賠案，在20__年12月17日凌晨，六塘鎮農貿市場一門面樓房發生火災，造成二死二傷的慘劇，其中一名傷者(九歲小孩)燒傷嚴重，治療不久後也死亡。事故原因為租戶放置在一樓門面的電動車自燃引起火災。
在本案中，我雖然沒有參與代理案件，可當事人大女兒，也就是其中受害人之一的姐姐找到我時，我對他們的遭遇深感同情，因當事人無錢請律師，只能通過法律援助中心指派律師幫其索要100餘萬的賠償款，針對案件的情況，我積極指導她辦理相關的委託手續，參與到案件審理當中，並指導她辦理追加被告的手續和參與法庭辯論，目前該案還在審理當中。在長達數月的法律諮詢當中，我雖然沒有得到過任何報酬，但我以此為樂，感受到作為律師應有的正義感，以及律師的真正價值所在。
此外，我還積極參與法律援助案件的辦理，目前已辦理2件刑事少年案，其中在王某搶劫案中，我們受魚峰區法律援助中心指派為王某辯護，積極聯繫被告人家屬，主動賠償被害人經濟損失，爭取寬大處理，得到了被告人家屬的好評。
第四，努力提高個人綜合素質。
為了努力提高個人綜合素質，我堅持每天寫計畫和工作日記，至今已有近一年的時間;平時還寫一些論文提高對律師行業和做一名優秀律師的認識，目前已完成三篇關於探討律師執業方面論文;這個社會競爭激烈，律師行業競爭殘酷，不進則退，為了提升自己的能力我還參加企業法律顧問考試和專利代理人考試，我還希望通過考試來明確自己的職業發展方向，完善職業規劃;另外我還加強經濟、金融、會計方面相關知識的學習，如購買了薩繆爾森《經濟學》、《會計學原理》等書籍，通過學習充實自己，拓展對法律之外但又必須具備的相關專業知識和技能。
第五，注重與團隊溝通協作。
我所實習的律所不大，但我始終把自己作為律所的一員看待，無論大小，努力做好每一件，真正做到勤手、勤腳、勤口、勤腦，經常與所里的其他律師交流辦案經驗及討論案件，義務為其他律師跑腿，甚至還幫助內勤起草相關的行政材料，得到了同事們的一致好評。
二、實習得到的經驗和體會
通過一年實踐，我深深體會到，要成為一名合格的律師，要做到如下幾點：
(一)做律師應有的心態。
——做律師應有正確的人生觀和價值觀。做律師不能為名也不能為利，為名利而做律師，只會使自己誤入其途。正確的價值觀是為追求社會公平正義，為實現依法治國而努力，同時在追求的過程中實現自己人生理想和社會價值。
——做律師應有低位姿態。因為只有低位，才能有海納百川的胸懷，才能虛心求教，不斷進取。剛剛入行如此，即使有一定成就，也該如此，這是做人的心態問題。
——做律師要有不怕苦的精神。律師風光是人們對律師的誤解，那些所謂風光的律師只是律師隊伍中少部分人，不得代表整個律師隊伍，律師隊伍的真實情況是，大部分人都兢兢業業，過著高智力投入，回報率不高的生活。高投入、低回報現狀，決定著律師從業的艱苦，因此做律師必須具備不怕吃苦的精神。
——做律師應有積極進取的姿態。由於行業競爭激烈，意味著不進步就要被淘汰，因此律師做人、做事都要積極，還要不斷地學習，提高業務能力，提高自己的綜合素質，適應行業和社會的發展。
——做律師應該自信。律師是一份崇高的職業，即使有一部分人不這么看，我還是堅信這一職業理念。因此能夠加入這么一項偉大的事業，又有什麼理由不自信呢?從個人的角度來看，自信也是一個人應有的態度，它會讓人激情四溢、潛能並發。
(二)做律師應的能力。
律師是法律職業人，非理論型，更側重於解決實際問題，因此務實是律師的關鍵。圍繞務實，我認為律師應具備價值判斷能力、學習的能力、法律思維的能力、邏輯思維能力、綜合分析能力、言語表達能力、行銷的能力等幾個方面的能力。
1、價值判斷能力。
我始終認為律師應正確的價值觀，這是方向性的問題，試想一下作為一名律師，沒有價值觀、沒有是非觀、沒有道德觀念，這想的律師是很可怕的，特別是他做大的時候，就有可能會給社會帶來更大的威脅。因此，律師必須樹立正確的價值觀，並以此為基礎，不斷提高自己的價值判斷能力。
2、學習的能力。
律師是一個要不斷學習的職業，首先每年都會有很多的法律法規、司法解釋出台，這些知識都要更新;其次律師雖是法律職業，但對其他學科也應了解，為提高綜合素質，必須加強其他方面的學習;第三在業務方面，還要不斷提高辦案的能力，這也是一個不斷探索和學習的過程;第四要轉變觀念、更新思維，提升法治理念，這需要加強思維訓練，也是不斷學習的過程。
3、法律思維的能力。
律師不能象普通人一樣的說和做，而應有律師的職業特點，其中最為關鍵的是法律思維，說和做只是法律思維的外化，做到“以事實為依據，以法律為準繩”，有理有據、無懈可擊，形成一種“圍棋棋盤式的思維模式”。因此律師必須具有法律思維，這也檢驗一名律師是否合格的標準之一。
4、邏輯思維能力。
法律需要邏輯思維，律師需要邏輯思維解讀法律，解決法律問題，只有具備了邏輯思維的律師才更有智慧，解決問題、分析問題的能力更強，甚至可以推導出未知或未發現的東西。
5、綜合分析能力。
綜合分析能力和邏輯思維能力均為思維能力的體現，綜合分析更注重全局性和整體性，並綜觀全局發現局部的不足。這種整體把握的能力也是律師應具備的能力之一。
6、語言表達能力。
語言表達包括口頭和書面，我個人認為律師應更重書面表達能力的鍛鍊，因為律師在辦案過程中會寫作大量的法律文書，這需要很好的文字表達能力，法官更多的從中獲取信息。同時，口頭表達能力也是重要的，這關係到庭審上的發言和辯論，也關係到與法官和當事人的溝通。
7、行銷的能力。
行銷是律師無奈的選擇，同時也生存的需要，現代律師一定要具備科學有效的行銷手段，儘量縮短與客戶間的距離，開發潛在的客戶群，建立自己的人際關係網。
8、溝通和談判的能力。
要辦好案首先學會傾聽學會有效地與當事人溝通，否則儘管你工作盡心盡力，但是忽略了與當事人的溝通，及時向當事人匯報工作進展，以致當事人對律師產生誤解，認為律師只收錢不辦事，也影響了律師行業在當事人心目中的形象。
(三)做律師應有的儲備。
律師是一綜合性很強的職業，每一位律師都應具備獨擋一面的能力，鑒於此，我認為律師應做好如下幾個方面的儲備：
1、知識儲備。
二十一世紀是信息社會，也是知識爆炸的時代，律師的知識結構不僅要豐富而且還要更新快。法律知識是必備的，其他社會學科甚至自然學科方面的知識也同樣需要。對於這些知識的獲得，主要途徑有：(1)書籍，(2)電視，(3)廣播，(4)網路，(5)交際。特別是網路，它是現代律師學習的主要資料來源和手段。
2、能力儲備。
在所有能力當中，思維的能力是最為重要的，因此提高思維的能力是關鍵，但其他能力也必須不斷提高，使自己的綜合能級提升。
3、人際儲備。
從現實的情況看，律師應有好的人脈，這也是律師能否具有案源，以及開展自我行銷的關鍵，因此律師應積極打造自己的人際網，提高人際儲備。
4、經濟儲備。
俗話說“無財不足以養道。”律師開支是很大的，如行頭自我包裝、交通費用、信息費，中介費等等費用，都需要錢，沒有一定的經濟儲備是難以開展工作的。
5、身體儲備。
要加強競爭力，拼的是什麼?是體力，是一個健康的體魄。因此身體在什麼時候都是最重要的，沒有好的身體一切免談，做一名律師，特別是一名優秀的律師，一定要把自己的身體鍛鍊好，並且也具備這樣的能力。
三、對今後執業的計畫和打算
首先，作為我個人來說，一定要走出去，緊緊依靠其他律師，依靠柳州律師這個團體，這才是正道，首先要明確這一點，這很重要，至於怎樣做還要在今後的工作中加以完善。以前我的想法是不正確的，我認為要做好律師，主要是案源，而案源主要靠人脈，因此重點要在人際上多拉關係，比如講爭取認識某某當官的、有錢的、社會影響力大的等，其實這都不是正道，案源少只是一個表象，真正的內在原因是你的能級太低，而要提高能級的主要途徑是學習和依靠前輩幫、傳、帶。
其次，不僅要建立終身學習的理念，還要建立博學的理念。要學還要理論聯繫實際，理論方面專業的要學，非專業的也要學;在專業領域要有一定的深度，處理好繼承與發展關係;在專業與非專業的關係上，以專業為基點，向外發散，有一定的廣度。因此，在正確的理念指導下，在一定範圍內，學得俞深、學得俞廣，才能在這個舞台上枝繁葉茂。
總之，律師這一職業，困難與機遇同在，勝利和挑戰同行。選擇是無奈的也是必然的，既然選擇就要有勇氣走下去。首先，從低位做起，二循序漸進，三穩步推進，四不斷積累，五精益求精。
轉正2023個人總結報告 篇29
尊敬的公司領導：
我於20____年__月____日我進入公司到現在已經近2年3個月，根據公司的需要，我目前擔製片車間生產主管一職，到今天在生產主管崗位三個多月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉正。以下是我試用期工作的一個簡短總結：
1、機遇與挑戰並存，壓力與動力同在。
通過這近一年的公司重組，深刻認識到公司的發展速度的不斷變化，我們的廠房和設備煥然一新，公司不斷的改善和變革給自己帶了發展的機遇，通過擔任車間組長到車間領班以及到現在的生產主管，自己深深體會到上級領導對我的重視，面對這樣不斷發展的機遇，當然與公司一同發展的生產一線的人員也發生著很大的變化，我們的員工年齡不斷的向低齡化發展，就像葛總得在第二期期刊中寫的，我們的隊伍在不斷的變化，新員工不斷的增加，老員工心態有波動，也有部分人員離開了這個隊伍等等，面對這樣的變化自己也是摸著石頭過河，自己怎樣才能把這件管理好，如何把這個車間管理更優秀，怎樣才能為公司創造出更多價值，感覺膽子好重。自己迫切的需要也不斷更新和學習先進管理知識，在努力提高自身的管理能力，在新的職位上更應該不以的努力。
2、我們的公司迫切的需要更先進的科學管理。
我們一線的管理真的很薄弱，我們的班組長大都是以老員工為主，但是今年在我們新領導帶領下進行了很大的變革，從以前的車間任命變為現在的組長競選，這樣為有助於選拔更好的一線管理者，與之公司也將新招聘的大專生不斷的向一線鋪展，在很大程度上有助於改善基層管理者的文化水平。但是我們的基層管理水平還是有待進一步的提高，很多老的一線管理者在思想已經和麻木了，無論新的知識還是管理方法都是很被動的去接受，在學習後很少套用於我們的車間管理，我們迫切的需要這些人動起來，把公司的.發展系在心上。
3、飽滿的熱情和負責的態度是工作不斷完善的基石記得上次年會時，給我的上級領導許下的承諾是，今年的直通率目標保證順利完成，但是在這半年的工作中有些事情影響了自己，車間的一些工作沒做好，對工作的熱情也大大不如以前，但在領導和自己溝通後，深刻認識到問題的所在，對於上半年影響的成績自己努力爭取在下半年補上。
4、我們在管理還存在很多的問題當然自己現在管理的車間還存在這樣和那樣的問題，還有一些問題自己也沒有發現，那么就需要不斷的在這方面努力，爭取把這個隊伍帶的更好。
5、轉正後工作計畫：
重點放在培養車間生產管理隊伍完成本職工作。
轉正2023個人總結報告 篇30
本人叫______，於20____年__月__日來到這裡工作，在這短短的幾個月當中本人了解到做為一名收銀員的重要性，也了解到一名收銀員的工作職責：
1、有強烈的工作責任心，遵守考勤制度，負責公司的收銀工作。
2、以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優質服務。
3、掌握現金、支票、信用卡、等結帳程式。
4、準確列印台號的各項收費帳單。
5、嚴格遵守財務制度，每天的現金收入必須及時上交，特殊情況需向管理人員匯報，做到款帳相符。
6、周轉備用金必須每班核對，每天的營業收入現金未經專管人員批准，不得以任何藉口借出給任何人，或私自挪用。
7、工作中需暫離崗位，應注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢櫃。
8、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作。
9、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入。
10、在收款中做到快、準、禮貌，不錯收、漏收客人款項。
11、熟悉電腦開機、關機過程及電腦日常故障的排除工作。
12、不得在收銀台前與任何人閒談，非工作人員不許進入收銀台。
13、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作。
14、不得向無關人員和外界泄露公司的營業收入情況、資料、程式及有關數據。
以上是本人在實習期間的工作總結，在以後的工作當中還要繼續努力學習業務知識，提升自己的業務技巧如，希望在以後的工作中有不足請各位領導多多指導。